圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,總結某一方面的成績、經驗。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
2023年階段性的工作總結大全篇一
__年已經過去,新的挑戰又在眼前。在這一年里,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信__地產的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
一、新的體驗
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團結、協作,這些是好的團隊所必需的。
二、存在一些需要改進之處
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作一年多了,在這一年的工作中,本人的銷售套數為__套,總銷額為_千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對__各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
2023年階段性的工作總結大全篇二
本次作業設計四年級共參加144人,四一班參加作業設計共48人,優秀人數19人,優秀率39.58%,及格人數38人,及格率79.17%,不及格人數10人,平均分75.083;四二班參加作業設計共47人,優秀人數23人,優秀率48.94%,及格人數40人,及格率85.11%,不及格人數7人,平均分77.787;四三班參加作業設計共49人,優秀人數18人,優秀率36.73%,及格人數41人,及格率83.67%,不及格人數8人,平均分75.918。
整體來看,本次作業設計題目分為聽力部分和筆試部分,基本都對選擇題,題目相對簡單。
聽力部分共五個大題。第一題是選出所聽句子中含有的單詞,聽力音頻略顯不輕晰,但題目上均為學過的單詞,大部分學生都能做對。第二題是選擇與所聽內容意思相符的圖片,本題音頻所涉及的句子也相對簡單,每一個小題都呈現了兩幅圖片,但是略微有差別,只要掌握圖片所關聯的詞組,基本都能做對。第三題是選出所聽到的句子,每一個小題有兩個句子,兩個句子有相同部分和不同部分,只要聽聽力時掌握側重點,即每個句子的不同部分,基本上都會做。第四題是按聽到的對話的先后順序給相應的圖片標號。此題目圖片意思表達清晰,所涉及詞組較簡單,是本次作業設計正確率最高的一個題。第五題是為你所聽到的句子選擇正確的答語,本題目中只呈現了三個答語選項,學生要通過聽到的問句來分析正確答案,相對前四個題目來講,難度有所增加,正確率有所降低。
筆試部分共五個大題。第一題為選出與畫線單詞同類的一項。學生做過很多類似的題目,所以難度系數不算太高,但第二個小題錯誤率較高,學生們不知道about和for的詞性,所以大部分學生都失分了。第二題是給短語選擇正確的英語,本題所涉及的短語全部都是學過的重點詞組,大部分同學都能做對,正確率相對較高。第三題是根據首字母及圖片提示補全單詞,本題失分率較高,第一和第五小題很簡單,但二,三,四小題需要變換單詞的適當形式,只有個別程度較好的學生能做對,大部分都不能做到靈活變換。第四題是造成對話題,本題基本上是書上的原課文,所以正確率還可以,部分程度較差的學生錯的比較多。最后一題是閱讀理解題,本題的五個小題都是文原句挖空的選擇題,只要掌握做題技巧,大部分學生都會做,個別程度差的學生失分率較高。
1、加強詞匯教學。包括單詞拼寫,詞義記憶,要盡量讓學生能熟練地用英語讀和寫;會用英語思考。
2、重視基本語法教學。有必要對語法進行梳理學習,或通過造句,評講習題等形式進一步鞏固,一定要把基本語法結合所精選的練習講深講透。
3、關注后進生的學習,組成幫扶小組,優帶差,幫助他們形成良好的學習習慣,提高后進生的學習興趣,增加他們學習的自信心,進一步提高成績。
5、平時練習中適當讓學生交流一下做題技巧,老師給予指導;并適時的對相關知識進行總結。
6、進一步培養閱讀能力。在平時的教學中,要在扎實和活用語言上下功夫,要在聽、說的基礎上,抓好讀、寫的訓練,特別是要注意重對學生單詞書寫掌握情況的反饋考查,要注重幫助學生積累知識,打好扎實的語言基礎。
7、要適當增加語言的輸入量,拓展學生的知識面。在教學中,不僅要學好書本知識,還要適當增加一些聽、讀語言材料。
2023年階段性的工作總結大全篇三
雖然在努力提升但是僅限于會議記錄的整理和每周的信息寫作等規定性和常規性工作上,缺乏“工匠精神”沒有真正扎下心沉下去系統學習,認真練筆,沒有把平時零星時間利用起來去鉆研文字材料的擬寫。
文字水平的提升不是一朝一夕就能提高的,需要不斷的積累,通過量變達到質變,要眼多看、嘴多問、耳多聽、腦多思、手多動,在完成日常工作的同時多寫信息多練筆,把零碎的時間整合起來,努力學習提高。
2023年階段性的工作總結大全篇四
一、立足本職打造優質服務
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環境。如何保留客戶,營銷業務,成為了公司發展壯大的關鍵因素,作為公司經營部門,我覺得我部門要承擔起應有的職責。我深知通信行業主要產品就是供給服務,為用戶創造服務價值,僅有優質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優質服務的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質
公司的發展需要每一名員工的努力,僅有好的團隊才具有戰斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓,不斷學習,不斷改善服務,提高部門整體的業務本事和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自我的本職崗位,充分發揮自我的工作本事。我深知在這樣一個通信行業競爭激烈的大環境下,僅有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫忙公司更好發展。在上半年的工作中,經過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業務發展協調關系,出謀劃策,有效的促進了業務的發展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業務有了明顯的提升。
三、結合實際開創新局面
上半年工作期間,我部門所有同志一向以飽滿的熱情服務于公司,服務于用戶。應對寬帶和固話業務飽和的市場現狀,我進取組織優秀員工一齊探索新思路,開創新方法,在工作中用理論指導解決實踐,加強工作中的原則性、系統性、創造性和預見性,開拓經營,以公司效益為中心,調整部門業務結構,突出發展高效業務,努力完成上半年經營目標。同時我還創新部門考評和管理,加強對業務員的業績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調動員工工作進取性。經過市場調研和對用戶的走訪調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質量。
以上是經營部20__年上半年的總結,雖然取得了必須的成績,但還存在著很多需要改善的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創佳績。
2023年階段性的工作總結大全篇五
1.適應工作,融入新集體
我提前一個禮拜來單位報道,擔任了3個星期的暑假班工作。在這段時間里,我主動與自己的班主任沈老師進行溝通,了解幼兒園的現狀和各項工作要求。與沈老師一起,上了一周暑假班的課后,讓我對幼兒園的教學工作的操作有了進一步的了解。隨后我又自己獨立給暑假班的孩子上了兩周課,保育員許阿姨給了我很多幫助,她讓我了解了小班的孩子的保育要求,還一再叮囑我要把孩子的安全和健康放在第一位。這些初步的經歷,是一個很好的崗前培訓,使我對接下來的正式工作充滿信心。另一方面,我體會到幼兒園同事的親切和友善,每個同事都是我的老師,每個同事都有值得我學習的地方。
2.克服困難,做好本職工作
當學期開始,面對著一群剛入園的孩子,他們不時的哭鬧,成了我最棘手的工作。孩子的分離焦慮是孩子親子分離的表現,他們其實是需要愛,有了愛他們就不再害怕。我從這點出發,平時多給孩子擁抱,讓他們感覺老師也和媽媽一樣,也很愛他們。每當孩子有一點進步,我就給他們五角星,鼓勵他們再接再厲。雖然第一個月工作的很累,可是看到孩子們一天一天的進步,越來越喜歡老師、喜歡幼兒園,我感受到了做為老師的責任感和成就感。不過這一點點成就不算什么,做為黨員老師應該過得更好,我更高的標準來要求自己,使自己更優秀。
3.接受任務,認真完成
除了教學任務,我還接受了幼兒園黨支部的工作任務,并且順利完成。為了完成機關運動會開幕式的演出任務,我作為幼兒園的代表,被派遣到歌舞團學習團體操。我認真記住每一個動作的要領,高效率的學會了整套韻律操。學習后,我擔任了教員,輔導幼兒園的老師學習團體操,幫助老師們掌握每個動作的要領。此后的練習中,我也做到黨員的表率作用,不怕累,不怕流汗,認真完成每一次操練。最后在運動會開幕式上,我園老師飽滿的精神面貌、整齊優美的表演,獲得了機關黨工委的肯定。
以上是我本季度的思想匯報,除了進步的一面,我還有很多不足。初為人師的我在工作中還沒有什么經驗,處理家長問題方面還有所欠缺。對于自己的缺點和不足,我將在今后繼續加以克服和改正,請組織幫助我、考驗我。
此致
敬禮!
匯報人:
日期:xx年x月x日
2023年階段性的工作總結大全篇六
我負責的轄區目前共有十二家企業,分別是華倫建陶、華偉建陶、連順建陶、長虹鑄業、寶田工貿、盛陽集團、博林建材、豪門鋁業、華盈煤業、趙懷陽、恒昌碳素以及三德特鋼,其中,趙懷陽、連順建陶、華倫建陶這三家企業由我直接監管。
二、工作環境的感受
對于崗位的工作環境,自己還是滿意的,雖然生活條件較為艱苦,沒有寬敞明亮的辦公場所,沒有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的小吳和趙經理幫我引見了企業及銀行的一些相關負責人,他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。這個區域企業較多、位置也比較分散,幸好我自備的摩托車為自己的工作帶來了很大的便利,唯一感覺不舒服的就是這個地區空氣污染比較嚴重,每次騎摩托車出去工作的時候都會被嗆的很難受,一圈下來身上、臉上也會攢下厚厚的一層灰塵。
三、工作崗位的認識
位是羅莊南片區的區域經理,我深知自己這個崗位的重要性,在做好自己直接監管的幾個企業工作的同時還要承擔著上傳下達、管理職能、控制區域內企業風險以及配合公司相關部門做好各項工作等任務。崗位最需要的是耐心和細心和責任心,能夠在繁瑣的工作中調整自己,凡事都要本著認真負責的態度去做。
四、對工作的觀察
通過十余天的崗位工作,根據自己的觀察,看似簡單的日常監管工作,但是自己的一舉一動,每一項微小的工作內容都關系到公司風險的控制以及企業和銀行對公司的形象,作為一名區域經理,必須要嚴格要求自己優秀的完成各項工作為監管員樹立良好的榜樣,在完善自身素質的同時培養知道監管員的責任心、工作業務知識以及同企業和銀行相關人員的溝通能力,根據不同的情況,通過強硬的制度及人性化的管理等各種方式來強化監管員的工作積極性,這樣才能優秀的完成區域經理的本職工作,進而推動公司的良性發展。
五、自己的工作定位
既然踏入了區域經理這個崗位,就應該把自己的本職工作做好,盡快的了解區域內企業及監管員的情況并開展工作,熟悉解決管理工作中出現問題的處理方法,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態度,保持熱情。利用服務在第一線的機會,培養自己細心、耐心的心理素質,促進處理各項復雜、繁瑣工作能力的提高。
六、自己在工作中的不足
在這十二天的工作中工作,也發現了自身的一些問題:工作執行力上還有待加強,有時候自己給自己定的工作計劃,執行的時候個別問題會向后拖拉一些,沒有百分百的做到日事日畢、日事日清;有時工作中偶爾會馬虎大意,犯一些小錯誤,比如有次趙經理來區域開展工作,我把手機防到不易聽到來電的地方,導致漏接了好幾個工作電話。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教,細化自身工作,避免馬虎大意,杜絕類似問題的發生。
七、接下來的工作打算
經過十余天的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應了獨立開展區域經理的各項崗位工作,在以后的工作中,我會明確好自己的定位,努力提升自身素質,改善存在的不足,充分發揮自身能力,心無雜念全身心的投入到區域經理崗位工作中去,摸索出一套適合監管員工作性質的管理方法,爭取在最短的時間內使自己成長為優秀的區域經理,早日讓自己負責的區域成為公司的典范。
2023年階段性的工作總結大全篇七
社區信訪維穩工作在街道黨工委正確領導和指導下,全面落實了信訪維穩各項措施,形成了事事有人管、處處有抓、既分工又合作的良好局面,為保一方平安和穩定取得良好效果。
一、成立了社區信訪穩定工作領導小組,社區書記擔任組長,主管信訪維穩工作擔任副組長,成員由社區工作人員及居民。
二、做到“五個不發生”即:不發生群體性事件;不發生非正常上訪;不發生惡性暴力恐怖事件;不發生重特大安全生產事故;不發生人員進京滋事和聚集練功事件。
三、認真落實信訪維穩工作各項措施,對排查出來的矛盾糾紛,嚴格按照信訪維穩工作要求,做到“責任不落實不放過,工作不到位不放過,隱患不排除不放過”,把化解責任落實到人。特別是對有上訪苗頭的涉軍、涉法、非法集資、等不穩定群體,切實負起了情報信息掌握、矛盾糾紛化解的責任。
員規模、牽頭人物、行動方案、事發地區、涉事部門等基本情況以及落實化解工作的情況,并及時調整、充實、更新。
五、為了社區和諧穩定,社區書記、治調主任高度重視,多次利用休息時間,進行入戶排查各種矛盾糾紛,目前沒出現上訪事件發生。