時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
企業月度工作總結和計劃篇一
按照目前生產車間組織架構及人員需求而言,我給自己的崗位目標設定與車間之間還是有很大差別的,現今對于一個新成立不久的車間,在沒有充足資源可以利用的條件下,簡單的設定生產效率與產量目標,我個人認為不是十分的合適,而公司當初招聘我們入廠的時候,似乎也沒有很好的界定清楚我們未來的崗位目標。就如同打仗一樣,一群沒有經過很好戰術訓練的戰士,讓其匆忙上戰場的話,得到的結果無非兩種:慘敗,傷亡慘重;慘勝,同樣傷亡慘重。而同樣,一個在車間學習了三個月生產的制衣新手,且是在車間自身的生產管理尚未完全運轉正常的環境之下,想來雖說會有自己很多實際或者異想天開的想法,實行起來也不會順利或者實行下去也會敗的很慘。本人愚笨,學習能力有限,且尚有自知之明之心,不知其他各位與我同樣職位的人員表現如何,反正目前本人雖有想法,但不敢說是對生產管理已經掌握熟練了,尚若有班組讓我進行嘗試,也是不敢說能帶出多大的成績來,或者十有八、九會更加失敗。但我想說明一點的是,帶得好班組僅能說明此人在基層管理上很有心得或者本來生產穩定且得到的外來資源比較豐富,帶不好班組也并不說明了組織能力很差做不好其他工作的職位,若是讓牛根生來帶生產線的話,我想其結果也不會好到哪里去,畢竟是不同的崗位需要不同層次的人才嘛??偨浝韼a線,永遠都是一種形式大于內容的作秀活動,既浪費了資源又影響了產量,如此用人的領導我反正是比較少見的了。反觀上面的文字,似乎更多的是在為自己訴苦叫屈呢,但俺之本意卻非如此,領導之所以會成為領導,我想其識人辨人的能力還是會有的。咱能力不高水平不到,但并不妨礙發發牢騷不是呵呵,玩笑了!
言歸正傳,書歸正表。不知未來在_工作的前景與命運如何,總歸還是應該將在其間工作的經歷與感想來記錄下來,也可算是對我那寶貴的流失掉的三個月時間的一種紀念吧。不抱怨,不找理由,事實如此那就如實記錄而已?,F整理如下:
一、工業園整體感受
1、人員素質普遍不高。可能是制衣行業的行業特點所決定的,屬于勞動密集型產業,行業進入門檻不高且同質化競爭激烈,對人員特別是熟練工人的爭奪必然是保證生產正常運行的必然選擇,從而導致員工的進入幾乎沒有任何門檻,只要身體健康五體健全,便是全盤接收,就是員工在生產過程中有不服從安排的情況出現,只要不涉及到法律等很嚴重的情況,一般也不存在辭退的情況。如此無限制條件的人員招聘機制,在加大了公司管理難度的同時,其實對生產上的幫助并不大,反而會起到很多的負面影響。一顆老鼠屎可以破壞一鍋粥我想就是如此道理吧。建議嚴格人員招入審核程序,在一定試用期內建立退出機制,對不適應生產需要、工作不踏實、無視勞動紀律的人員,管理者應嚴格把關,堅持寧缺毋濫的原則及時加以清理,保證車間人員的整體素質。
2、部門內部協調配合程度還有待加強。_工業園內各廠,作為整體生產的一部分,各廠各部門之間理應很好的配合,相互協作取長補短共同進步。但可能是由于生產壓力或者其他方面的緣故,我所見到的情況卻并非如此,各廠為了保證自身生產目標的達成率,總是會將最得力的人員與最好的設備掌握在自己的手中。在各車間生產能力平均的情況下,對于生產本身而言,這本也無可厚非,但現今的狀況是不同的生產車間其生產能力嚴重的失衡,且老廠會借助其充足的人脈資源籠絡到更多的優秀人才,而對于新廠而言,處于一種發展狀態卻得不到其他廠的有效支援,導致了新廠生存與發展都受到很大的制約。其實其中的關鍵在于分廠掌握了整個生產的命脈,工業園在整體管控上缺乏必要的話語權,就如同東周列國一般各自為政,缺乏統一調配的能力,進而導致各廠強者更強弱者恒弱。建議公司總部加強對下屬各分廠的管控力度,逐漸將生產環節掌握在自己手中,改變生產完全掌握在分廠中的現狀,將工業園內的各種資源進行合理調配,以滿足不同車間生產階段的需要。
3、tps推進任重而道遠。作為集團重點關注推廣的日本tps生產理念,在各車間的推進程度并不理想。受到諸如經驗、效率、產量等方面的制約,現階段各班組在具體執行tps理念的時候會出現許多不到位的情況。一條本就不穩定的生產線,各工序本來就不平衡員工也都是新手,若嚴格執行起tps單件流的理念,其必然會很大程度上影響到效率與產量,但考核領班的其實只是那兩方面的內容,為了完成任務目標也只能是將產量堆出來了,起碼現在我還不知其他更好的辦法。而今的tps理念在工廠的推廣,更多的是一種形式大于內容的作秀活動,白白的浪費了大量的人力物力。建議作為一種世界先進的生產管理模式,公司肯定需要繼續堅定不移的執行下去,但可結合公司目前所處的發展階段,將tps理念與生產實際相結合,對領班的考核方式也不能簡單的以產量與效率來進行衡量,任何事物的產生與發展其實都應有一個改變的過程,唯有基層員工特別是基層管理人員對tps有了正確的認識,其才能真正在生產實際中發揮其應有的作用。
4、公司高層經營理念不夠清晰且多變。作為整個工業園的領導層,我認為其管理理念與方法應該與基層員工有良好的溝通,讓下屬員工真正明晰公司未來的發展思路在何方。且作為管理者,自身的很多決策也應該三思而后行,業務接單量與我廠生產能力應該相吻合,否則既影響了貨物的交期又打擊了員工生產積極性。管理者雖說是應該向老板負責,但更多的是應該按照自身的思路來進行管理,切勿總是要受上面老板的指揮,要知道其實很多事情的對錯并不是由職位的高低來決定的。
二、生產車間感受
1、管理人員水平有限。作為車間基層的生產管理人員,除去對制衣流程掌握熟練外,更應該懂得如何對班組人員進行良好的管控,畢竟作為勞動密集型行業的制衣行業,人才是企業生存的根本。但涉及到具體的班組管理上,我發現其實大多數領班并不懂得這個道理,表現如下幾點:很多領班都是從全能工或基層員工中提拔產生的,自身并沒有太多溝通管理的經驗,做了領班之后也仍未完成角色轉換,并未起到基層領班應該起到的領導生產的作用;領班做事風格過于軟弱,不能在員工心中樹立起管理者的權威,甚至經常會出現員工頂撞領班,而領班卻束手無策的情況;溝通技巧過于生硬,動不動便是大聲責備或是冷言冷語,讓很多員工都難以接受,畢竟在正常的生產生活中,彼此的互相尊重還是很重要的;領班工作中未獲得充足的授權,也是組長未完成自身由領班到組長角色轉換的結果。建議基層管理者的選拔應該從多個方面進行考慮,對制衣程序的了解與熟練程度固然重要,但還應該看其是否有做好一個管理者的意愿與資質,一旦選拔出來當領班的人員,最好不要輕易進行更換,發現其有不足之處,要隨時予以指正,在具體的工作實踐中得到的鍛煉提高才是最真實有效的。當然除去實踐方面的鍛煉外,必要的理論知識補充也是很必要的。
2、人員流失率大。人員作為制衣行業的根本,是企業存在的必要條件。但在_車間,人員特別是熟練工人的流失卻是個相當嚴重的不爭事實。據我了解出現人員流失的原因有:加班過多,勞動強度大,難以忍受;工作效率過低,每月難以拿到獎金,工資較低;管理人員溝通技巧有限,態度粗暴,與員工之間矛盾明顯。
企業月度工作總結和計劃篇二
時光飛逝,轉眼間一個月已經過去了,在上個月的工作中我們后廚的員工工作很積極,很配合我的工作,在衛生方面有很大的提高,在炎熱的夏季,也能保證正常的出品和原料的保存。但是也存在許多的問題和不足,菜品的定位不準確,沒有按照客人的需求來改進;衛生雖然 有很大的改觀,但我們不能就此滿足。所以我們帶著種種問題和努力改變提升產品形象迎來了新的一月。
先將下個月的工作計劃匯報如下:
1、 在菜品的定位上,根據客人的需求來逐漸改變菜品的質量。我會努力配合新廚師長的工作,把菜品的出品做到標準化,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化產品,是產品在發展變化中樹立自己的品牌。
2、在廚政管理方面,一系統化整合核心競爭力,以規范化提升管理水平,以效益化為目標指導廚政管理工作,對廚房進行有效監控與指導,嚴格按照標準提高執行力。對廚房技術力量進行合理儲備,合力推出新穎菜品。
3、在人員方面,進行專業技能考核,采用定期培訓的辦法提高人員的業務技能和專業素養,再結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規章制度。
4、在菜品的出品把關上,采用三層把關制,一關否定制,即出品廚師把關,傳菜生把關,服務員把關,一關發現問題,都有退回的權利,否則都得承擔相應的責任。
5、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
6、在溝通方面,服從領導,管己,管人,官隊伍。
7、學習計劃:后廚設備的保養與維護,學習新廚師長的工作方針。
在下個月里,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,我決心再接再厲,努力配合潘總和各位領導的工作,為后出的工作打開一個新的局面。
企業月度工作總結和計劃篇三
經過11月份的管理工作,雖然業績不是很好,但讓我也有了一點收獲,臨近年終,我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中,經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網站及各行業網站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發生撞單實施辦法,erp跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面,但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
工作總結
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業務增長小,個別業務員的工作責任心、執行力和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。 特別是月末逼單環節上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成良好地工作習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
市場分析
現在大連做網站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業績那沒話說,無敵了。什么100%增長完全沒有問題。
12月份工作計劃
1.必須把部門建立成一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業績是起源于能有一批厲害的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。 銷售管理是我現在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力,從而提高工作效率。
4.培養他們發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據下達的任務,把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業績。
最后總結兩點就是:
1. 提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊,
2. 有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
總之一句話:全力以赴。
企業月度工作總結和計劃篇四
一個月的時間真的很快,一轉眼,已經到了12月,回首過去的一個月,自己有了很多新的認識,新的想法,為了認識自己、提醒自己、發展自己,使自己在下個月的學習、工作、生活更加有序的進行,我對我11月的工作進行總結:伴隨著送老迎新晚會的落幕,結束了節目彩排的生活。一個月的節目彩排,雖然有點忙碌,但是堅持過來后,看著送老迎新晚會的成功舉辦,看著自己在舞臺上淋漓盡致的表演,感覺自己的辛苦有了成果。
仔細體味下,就能感受到這一個月彩排給了我們許多感動,增加了我們部門成員間的感情,每一次出來彩排,大家互相交流,更加了解了彼此;吵吵鬧鬧的時候,生活多了很多樂趣。
感到遺憾的是相玲、伍帥、傳城、文輝沒有和我們一起奮斗下去,但是,在生活中,我們依然嘻嘻哈哈,玩得很愉快,希望他們不在學通的日子可以有不一樣的精彩,轉正之后,自己的壓力大了很多,相信自己面對困難,可以經受住考驗,不斷增強自己各方面的能力,和伙伴們一起向以后奮進。
這個月,總體感覺自己進步了很多,可是還有一些方面是自己做的還不夠的:
1、稿件的數量太少,相對同伴落后了。
2、稿件的質量不夠高,沒有自己獨特、創新的一面。
3、寫稿件的速度太慢,效率需要加快。
4、缺少對稿件的整理和總結,沒有深入的回顧。
5、還不能很好的調節好自己的情緒,有時候難免失落。
6、彩排的時候還不夠配合。
7、和學長、學姐們的交流少了,溝通不夠。已經邁進了12月,針對自己在11月的不足,給自己制定這個月的工作計劃:
1、爭取更多的機會,鍛煉自己的稿件寫作能力。
2、提升自己的稿件質量,盡量避免以前放過的錯誤。
3、增強稿件的時效性,加快自己的寫稿能力。
4、選個時間回顧下自己被批改的稿件,總結下稿件方面存在的問題。
5、嚴格要求好自己,比如在掛鉤信息時的.禮貌問題、值班簽到問題等。
6、多發掘身邊的新聞、多發現問題。
十二月是學習進入期末的階段,面對學習和工作,需要我更好的調節好時間,相信自己可以做到學習和工作雙贏的局面。
企業月度工作總結和計劃篇五
7月總結7月份又過去了,由于公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從7月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。
總結開來7月銷售方面有以下幾點:
7月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
8月工作計劃
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
企業月度工作總結和計劃篇六
時間就像沙漏,彈指間,明媚的5月已離我們而去,時間匆忙,然而工作依舊繼續,日復一日月復一月,在工作中只有不斷的總結對來月的工作進行計劃安排才能更好的工作,現就5月份的工作進行總結如下:第一部分:5月份工作回顧
一、 工作匯總
1、 繼4月2日對行李生小費整改后部門再重新對行李生小費進行了調整,行李生所收小費30%歸部門所有,70%歸行李生個人所有,并于5月1日開始實施:
2、 介于部門以往對賓客意見的征詢工作不夠完善全面,于4月開始制作的賓客意見表已于5月1日開始實施
3、 應部門需要完成了商場的商品調查報告及電腦主機的申請報告工作
4、 對9f洽談室進行了衛生打掃,并將電腦搬至了大堂副理桌
5、 5月7日應阮總要求實行了重要時間段的現場管理,11:00-13:00,17:00-19:30
6、 協助許經理完成綠色飯店的其他準備工作
7、 應工作所需5月8日開始使用了對講機
8、 5月11日,房務總監程其順調離了酒店
9、 完成了對總臺周義琳,行李生羅鳴的轉正考核工作
10、 各崗共同協作完成了5月份的團隊及vip接待工作
11、 自4月將部分工作轉交前臺領班后,各項工作完成良好
12、 完成了對一樓洽談室墻面的粉刷工作
二、 培訓工作
1、 培訓講時及內容:
部門培訓課時2時,培訓內容:前廳各崗案例分析。
2、 培訓效果反饋通過案例的形式結合實際工作的情況,對各崗工作中所發生的事件進行剖析,加深員工印象,提高員工應變能力,讓員工學會總結案例,分析案例,提高處理能力,在今后的培訓工作中應加大此方面的培訓課程。
三、 本月工作中存在的不足
1、 總臺方面:
(1)本月總臺方面較4月在操作及服務方面都有了較大的提高,催房、rc單填寫、夜審等方面都做到了完善,但4月總臺員工情緒化較嚴重,直接影響了接待工作
2、禮賓崗方面
禮賓崗本月各方面表現均良好,但在無團隊或客流較少的情況下,個別行李生還是有脫崗及串崗現象,希望在本月加強下監督,改善此種不良現象
3、總機商務中心
總機崗在5月份的工作表現中延續了4月的良好表現,代曉鈴在本月中接待客人、主動熱情,服務意識較強,值得表揚
4、 本職崗位
就5月工作而言,均是些日常事務,自開始賓客意見表征詢以來。征詢效果并不是很樂觀,希望在6月中能加強此方面的工作力度
第二部分:6月份工作計劃
1、 工作計劃
⑴ 根據5月份工作中所存在的不足, 對癥下藥,爭取做到藥到病除,逐步完善
⑵ 配合前臺做好接待、頂崗工作
⑶ 配合許經理做好前廳各崗的績效考核工作
⑷ 爭取在6月前臺能培養出一位候選領班人選
⑸ 按照銷售部下發的6月份團隊預訂eo單情況,做好前廳的團隊接待工作
⑹ 制定好部門的培訓方案,并且按計劃實施落實
⑺ 前臺人員屬于缺編現象,新員工到崗做好引導、監管、培訓工作
⑻ 加強賓客意見征詢工作,做好賓客意見征詢的細節工作并做好統計
⑼完成好上級安排的其它工作及日常管理工作
2、 培訓計劃
總臺培訓課時2小時,培訓內容: 工作中的有所為有所不為。
企業月度工作總結和計劃篇七
上周工作總結:行政部、企劃部
1、聯系10月11日會議酒店;
2、統計各部門工裝尺碼;
3、與聯通公司聯系辦理公司集團號并已下發到相關人員手中;
4、處理物流打卡機申請;
5、準備下星期一校園招聘會物資;
6、制作新員工工作證;制作喜得龍公司招商手冊;
7、制作各部門所需名片以及制作招聘彩頁;
8、制作公司員工培訓折頁;
it部
1、交商學院電話費以及統計目前為止為用系統經銷商;
2、遠程中甸、茨壩、上關店、寧洱店、解決系統使用異常問題;
3、遠程元謀店、沾益店解決庫存異常問題;
4、為富民店、中甸店解決盤點機問題。
5、遠程大理古鎮、尋甸馬街解決數據異常并聯系總部解決;
6、公司內部電腦、電話問題處理。
本周工作計劃:
行政人事部、企劃部
1、繼續尋找意向合作酒店;
2、公司日常問題處理;
3、修改喜得龍招商手冊并定稿印刷;
4、制作公司內部9月份季刊;
5、制作喜得龍影碟殼子以及制作公司招商手冊;
6、盤點會議物資并對接好下一次會議所需物資;
it部
1、討論目前為止經銷商分銷系統使用情況;
2、根據研究情況制定下一次的出差路線;
3、遠程協助客戶解決分銷系統問題;
4、公司電腦日常問題處理。