總結(jié)范文可以為我們提供參考和啟發(fā)，以寫出更加精煉和有邏輯性的總結(jié)。這份總結(jié)范文對于我們規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)非常有幫助。
教育工作者的心得總結(jié)與工作經(jīng)驗(yàn)范文（16篇）篇一
(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個(gè)比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時(shí)候，要舍小局為大局，當(dāng)然也要努力把小局顧好，因?yàn)檫@也是大局工作的重要前提。
(二)主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學(xué)會發(fā)揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計(jì)劃與準(zhǔn)備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務(wù)，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預(yù)算，把一系列工作做在前面。
(三)政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關(guān)工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當(dāng)作無關(guān)輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。
教育工作者的心得總結(jié)與工作經(jīng)驗(yàn)范文（16篇）篇二
以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》和《武漢市幼兒園課程綱要(試行)》為指南，認(rèn)真落實(shí)《武漢市幼兒園教育常規(guī)管理暫行辦法(試行)》要求，結(jié)合區(qū)教學(xué)工作安排和我園的園務(wù)工作計(jì)劃，教學(xué)教研工作計(jì)劃、衛(wèi)生保健和后勤工作計(jì)劃、年級組工作計(jì)劃，根據(jù)我班幼兒的實(shí)際發(fā)展水平，為促進(jìn)班級教室和幼兒的共同發(fā)展特制定了本學(xué)期的班級工作計(jì)劃。
班級情況分析：
我班現(xiàn)有幼兒46名其中男孩22名、女孩子24名，新生有1名。在經(jīng)過了一學(xué)期的學(xué)習(xí)和鍛煉后，孩子們對小學(xué)生活已經(jīng)有了一個(gè)初步的了解，思想上也能夠積極接納同時(shí)還儲備了一定的知識經(jīng)驗(yàn)。但是，在時(shí)間觀念、規(guī)則意識、課堂學(xué)做、自我保護(hù)及獨(dú)立生活能力這幾個(gè)方面還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，同時(shí)知識經(jīng)驗(yàn)的積累也還不夠。
主要工作任務(wù)和目標(biāo)：
1、加強(qiáng)班級管理，保證幼兒身心安全，保質(zhì)保量的完成班級各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、創(chuàng)設(shè)溫馨和諧的教育環(huán)境，保持尊重平等、溫馨快樂、積極自主的班級活動氛圍。
3、認(rèn)真、扎實(shí)開展班級教學(xué)工作，促進(jìn)每個(gè)幼兒的全面發(fā)展。
4、積極參加園大型活動、開展年級組教研活動;積極參加園的課題研究工作，促進(jìn)教師專業(yè)化成長。
5、家園共育上努力創(chuàng)新，踏實(shí)到位，讓家長能夠?qū)Π嗉壐黜?xiàng)工作放心和滿意。
6、培養(yǎng)幼兒良好的生活、學(xué)習(xí)、交往習(xí)慣，做好幼小銜接工作。
工作主要措施備注。
安全工作。
1、學(xué)習(xí)制度、制定計(jì)劃：學(xué)習(xí)幼兒園工作的相關(guān)制度，積極參加相關(guān)安全教育培訓(xùn)，根據(jù)班級的實(shí)際情況制定班級安全工作計(jì)劃。
2、簽責(zé)任書、提升意識：班長帶領(lǐng)班級老師認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽訂安全責(zé)任書，提高教師的安全工作意識，杜絕一切安全事故的發(fā)生。每周召開的班會中專門針對安全進(jìn)行討論、總結(jié)、反思。
3、安全教育，堅(jiān)持開展：在學(xué)期教育計(jì)劃、月計(jì)劃、日常教學(xué)周日計(jì)劃中安排安全教育的內(nèi)容。開學(xué)第一周為安全常規(guī)周，放假前為假期安全教育周。并根據(jù)幼兒的實(shí)際情況開展相應(yīng)的安全教育。
4、關(guān)注細(xì)節(jié)，抓好常規(guī)：教師要把安全工作融入一日生活中，在日常生活中貫穿安全教育內(nèi)容。并從開學(xué)起培養(yǎng)好幼兒良好的生活常規(guī)，為班級安全工作開展奠定基礎(chǔ)。重點(diǎn)關(guān)注入廁、離園、戶外活動和各活動的銜接環(huán)節(jié)。
5、安全環(huán)境、天天檢查：教師要保證為孩子提供安全的環(huán)境和材料，保證所有孩子在教師的視線范圍內(nèi)活動，每天都要注意班級活動環(huán)境和材料的提供，有安全隱患的物品及時(shí)進(jìn)行處理。
6、加強(qiáng)配合，銜接到位：教師嚴(yán)格執(zhí)行師生常規(guī)，主配班到位，教師之間配合默契，能夠互相協(xié)調(diào)工作，注重各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接活動組織。
7、家園共育、引起重視：家長會中有重點(diǎn)的介紹引起家長重視;平時(shí)指導(dǎo)家長配合做好幼兒的安全教育工作;每月提供有關(guān)幼兒安全教育方面的知識介紹;并針對安全意識較薄弱的幼兒與家長加強(qiáng)溝通，提高幼兒的安全意識，保證幼兒的安全。1、安全工作時(shí)班級工作的重中之重，一定要時(shí)刻保持警惕。
2、認(rèn)真組織幼兒參與幼兒園逃生演習(xí)活動，并針對活動進(jìn)行相關(guān)教育。
班級管理工作。
1、制定計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)：提前制定并落實(shí)班級各種工作計(jì)劃，保證各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有重點(diǎn)、操作性強(qiáng)、效果好。
2、班級會議，明確責(zé)任：每周定期召開班級工作會議并做好記錄。會議內(nèi)容要有安全、衛(wèi)生保健、教學(xué)、家長工作的小結(jié)和計(jì)劃等。會議中要盡量幫助老師們梳理有關(guān)工作，提升老師的各方面能力。
3、老師常規(guī)，繼續(xù)保持：繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)園新師生一日常規(guī)細(xì)則并認(rèn)真實(shí)施，做到一致性、一貫性、和堅(jiān)持性的原則。每周說說自己在執(zhí)行常規(guī)方面的問題和整改措施。
4、師生關(guān)系，平等和諧：繼續(xù)保持“尊重平等、溫馨快樂、積極自主的班級活動”氛圍，重視與幼兒日常的溝通和觀察。
5、重視銜接、簡單交流：認(rèn)真填寫“班級交接班本”，老師之間還要口頭交接上下午情況，每天互相交流當(dāng)天工作情況。
6、教師之間，學(xué)習(xí)交流：加強(qiáng)本班教師間的交流和學(xué)習(xí)，踐行“浪費(fèi)孩子時(shí)間可恥”、“人人享受課堂”的理念。班長認(rèn)真指導(dǎo)年輕老師的各方面工作。
7、課題研究、積極參與：積極開展幼兒園課題研究，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流，做好資料的收集和整理工作。
8、大型活動、組織有序：提前設(shè)計(jì)、組織好班級活動，幼兒園活動，年級組活動開展有序，效果好。本學(xué)期主要的活動小主持人大賽，六一畢業(yè)演出要認(rèn)真的策劃。班長要以身作則，發(fā)揮帶頭和榜樣作用;并且能夠細(xì)致對班級老師進(jìn)行指導(dǎo)和管理。
日常保健工作。
1、遵循制度、認(rèn)真落實(shí)：嚴(yán)格遵循幼兒園的衛(wèi)生保健制度，做好班級的衛(wèi)生消毒工作，為幼兒提供健康、安全的生活環(huán)境。
2、細(xì)節(jié)工作、明確到位：認(rèn)真做好晨檢和午睡，檢查幼兒是否帶有危險(xiǎn)物品;及時(shí)關(guān)注幼兒的身體的變化、情緒的波動等等。
3、疾病預(yù)防、春夏不同：根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，有針對性的做好疾病預(yù)防工作，春季防各種傳染病、夏季防蚊蠅等工作。
4、訓(xùn)練能力，粗中有細(xì)：針對大班幼兒特點(diǎn)，要放手訓(xùn)練幼兒各方面能力，但同時(shí)也要注意做好檢查和督促工作，如便后的檢查、進(jìn)餐、飲水的督促。在戶外活動的時(shí)候，教師要保證戶外活動時(shí)間，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
5、重視心理、關(guān)注差異：關(guān)注幼兒的情緒反應(yīng)，及時(shí)幫助幼兒調(diào)節(jié)心理的情緒狀況，促進(jìn)幼兒的心理健康發(fā)展;能針對幼兒的不同體質(zhì)情況進(jìn)行有關(guān)運(yùn)動量的調(diào)整和護(hù)理方式的細(xì)化。
6、生活常規(guī)、常抓不懈：重視幼兒的一日生活常規(guī)，四位老師努力配合，共同幫助幼兒養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。做到堅(jiān)持，每月每周每天都一樣去做，每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的要求。
1)指導(dǎo)家長填寫好藥品記錄表。
2)根據(jù)日常工作、天氣變化可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
教學(xué)工作。
1、制定計(jì)劃、認(rèn)真落實(shí)：根據(jù)班級幼兒發(fā)展情況認(rèn)真制定并落實(shí)班級教育教學(xué)工作計(jì)劃。本學(xué)期上午有計(jì)劃的開展《武漢市幼兒園主題探究活動》課程，開展“魅力中國”“綠色家園”、“娃娃看天下”、“我要上小學(xué)了”四個(gè)主題探究活動。
2、主題環(huán)境、調(diào)整豐富：根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和內(nèi)容，定期豐富和更換主題活動墻的相關(guān)內(nèi)容，并在活動區(qū)中投放相關(guān)材料。
3、文字符號、融入其中：繼續(xù)根據(jù)大班幼兒的特點(diǎn)，教室環(huán)境中加入有關(guān)文字、符號，激發(fā)幼兒對文字的興趣?；顒訁^(qū)中以簽名的形式登記入?yún)^(qū)，訓(xùn)練幼兒的時(shí)間觀念和書寫能力。
教育工作者的心得總結(jié)與工作經(jīng)驗(yàn)范文（16篇）篇三
本人自任職以來，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義教育事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀。遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，熱愛學(xué)生，團(tuán)結(jié)同志，用自己的愛心不斷地感染學(xué)生，營造了一個(gè)師生和諧的。
教學(xué)。
環(huán)境。三十余年的教學(xué)經(jīng)歷，讓我深深體會到，只要有“靜心、愛心、良心、雄心”，教育教學(xué)之花才能開得絢麗多姿。
一、靜心，讓師德在敬業(yè)中定格。
人們常說：安居樂業(yè)。作為教師，不靜心就無法敬業(yè)。既然從事教書，就該無怨無悔，必須消除雜念，潛心教書，靜心育人。少些攀比心理，心才能靜下來，才能安心工作，才能在教師這片熱土上有所作為，才能找到其他行業(yè)沒有的幸福。教師不同于一般的職業(yè)，它不單單是一種謀生的手段，更是一種事業(yè)。教師必須有育人的良心，有事業(yè)心，有責(zé)任感。要淡泊名利，把教書育人當(dāng)成一生追求的理想。36年前，告別了夢幻般的學(xué)生時(shí)代，我也走上了三尺講臺，初為人師，感覺一切都是那么的美好，可是沒過多久，我就體會到做老師的艱辛，每天簡單重復(fù)的忙碌使我遺忘了老師職業(yè)本身的偉大。感覺到了除了累還是累。曾幾何時(shí)，一陣陣改行的熱潮從我的身邊刮過時(shí)，我也曾有過幾次改行的機(jī)會，朋友問我，你為什么不去？我說：除了教書，我不知道自己還能干些什么？這時(shí)，我才猛然發(fā)現(xiàn)一萬三千多個(gè)日子以來，教書育人已經(jīng)融入了我的生命，是學(xué)生那一顆顆純潔的心靈，凈化著我的靈魂。教育是個(gè)慢的藝術(shù)，只有靜下心來，才能走得更遠(yuǎn)！更深！更有價(jià)值！
二、愛心，讓師愛在師生中流淌。
只有愛孩子的人，才可以教育孩子?！苯逃褪切撵`與心靈的碰撞，是師心與童心的對話，是生命影響生命。愛是師生的情感紐帶，是師生間流淌的音符。有了愛才有無限的精力，有了愛才有無限的能力，有了愛才有無限的事業(yè)動力。愛學(xué)生就要理解學(xué)生，寬容學(xué)生，欣賞學(xué)生，尊重學(xué)生。在孩子們自卑時(shí)，向他播撒春天般溫柔的陽光，在孩子們奮力攀登時(shí)悄悄遞上一支登山的竹杖，在孩子們學(xué)海泛舟時(shí)默默送上一對搏擊浪濤的雙槳，在孩子們苦苦求索時(shí)及時(shí)把孩子們希望的燈火點(diǎn)亮！扶孩子們上馬，送學(xué)子們一程，因?yàn)榇髳廴顼L(fēng)，風(fēng)過無痕，我們知道這愛的深沉！
三、
良心，讓師行不越師德底線。
世界上什么都可以重來，唯獨(dú)教育不能重來。孩子的未來掌握在我們手中，家長的希望寄托在我們身上，我們要把孩子的發(fā)展當(dāng)成自己生命的一段歷程，當(dāng)我們面對孩子時(shí)，要經(jīng)常地?fù)Q位思考，假若我是孩子？假若是我的孩子？不以規(guī)矩?zé)o以成方圓，教育也是一樣。沒有懲戒和批評的教育是不完整的教育，當(dāng)孩子犯錯(cuò)時(shí)也要給與批評和提醒，讓學(xué)生經(jīng)受犯錯(cuò)誤的體驗(yàn)，在批評時(shí)，要注意批評的藝術(shù)，要適時(shí)、適度，保護(hù)學(xué)生的自尊心，不諷刺挖苦學(xué)生，不體罰和變相體罰學(xué)生，不揭瘡疤不揭短，保護(hù)學(xué)生的隱私權(quán)，不侵犯學(xué)生的名譽(yù)權(quán)，不侵犯學(xué)生的受教育權(quán)，遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，遵守相關(guān)的教育法規(guī)，不讓自己的教育行為超越師德底線。
四、雄心，讓師能在工作中綻放。
由于我的踏實(shí)認(rèn)真，在教育教學(xué)方面取得了一些成績。在教研工作中，我按照“樹一宗，容百家，求創(chuàng)新”的宗旨，著眼于學(xué)生的發(fā)展，為學(xué)生的人生奠基，不斷鉆研探索。并結(jié)合我校的教學(xué)情況，走到學(xué)生中間，了解學(xué)生的文化水平，性格特點(diǎn)，年齡特征，接受能力等。積極推進(jìn)改革。在課堂教學(xué)中，我按照課標(biāo)的要求，積極推進(jìn)“自主、合作、探究”的教學(xué)方式，不斷推廣新的教學(xué)模式，讓我們的教學(xué)課堂充滿了生命活力。
教育工作者的心得總結(jié)與工作經(jīng)驗(yàn)范文（16篇）篇四
(一)辦公室人員其實(shí)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現(xiàn)問題，鉆研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，并適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱挠^點(diǎn)與新建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價(jià)值的參考意見，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實(shí)際情況提出可行的工作思路與方案措施。
(二)要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿完成，主動去干好，但是也要有制度約束，在實(shí)際工作中，積極但不能越權(quán)，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。
(三)要當(dāng)好機(jī)關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認(rèn)真細(xì)致的去辦好。
教育工作者的心得總結(jié)與工作經(jīng)驗(yàn)范文（16篇）篇五
(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場上解決問題，多為單位查漏補(bǔ)缺與出謀劃策。
(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護(hù)與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對于一些職責(zé)不明的工作，也要主動的承擔(dān)出來，保證各項(xiàng)工作的順利開展與進(jìn)行。
(三)是做得細(xì)。辦公室工作人員的工作精神一定要是細(xì)致的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事?wù)都要盡職盡責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥。
(四)是抓得實(shí)。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中，都要實(shí)事求是，不做表面文章。
教育工作者的心得總結(jié)與工作經(jīng)驗(yàn)范文（16篇）篇六
隨著業(yè)的飛速發(fā)展，補(bǔ)救已經(jīng)成為理論界和企業(yè)界關(guān)注的重要課題，餐廳最好是加強(qiáng)對員工服務(wù)的培訓(xùn)。下面是本站帶來的餐飲服務(wù)工作。
心得體會。
希望對大家有幫助。
本人從學(xué)校出來工作至今已將近20xx年時(shí)間了，換過無數(shù)的工作。發(fā)現(xiàn)自己還是更喜歡餐飲服務(wù)行業(yè)，喜歡和顧客打交道，特別喜歡和老外打交道，因此，相對自己所做過的其他行業(yè)來說，我更加的投入，做事也更加有激情。立足現(xiàn)在，展望未來。結(jié)合多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我有幾點(diǎn)自己對餐飲服務(wù)的看法，如下：
俗話說：顧客就是上帝，顧客就是我們的衣食父母。那么，如何才能讓顧客在每次消費(fèi)過后對我們?nèi)砸酪啦簧岬木祛櫮?從而想下次再來呢?答案很簡單：優(yōu)質(zhì)的環(huán)境+優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1.優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。在顧客一進(jìn)入餐廳，就能感覺到輕松，舒適，如家般的感覺。
2.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。以嫻熟，精細(xì)到位的做工為顧客量身定做出更好，更美味的產(chǎn)品。盡管眾口難調(diào)，但我們也要盡力打造出自己的特色和品牌(競爭力)。
3.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論你做什么的，在面對顧客時(shí)，首先上場的應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，你服務(wù)好了，顧客才會有進(jìn)一步再此消費(fèi)的欲望。即使你的產(chǎn)品或環(huán)境等某些客觀因數(shù)讓顧客不甚滿意，但你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也會讓他感動，好的話，或許他還會給你一些好的意見或者建議，從而讓你找出不足，繼而不斷的改進(jìn)和完善。在我從事餐飲服務(wù)這三年當(dāng)中，遇到過不少這樣的例子。產(chǎn)品不好，但顧客下次還來，是沖著我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而來的，他相信我們會改進(jìn)，會一次比一次做得更好。所以，要使顧客滿意不難，這就要求我們平時(shí)在面對顧客時(shí)，應(yīng)該“微笑多一點(diǎn)，服務(wù)多一點(diǎn)，態(tài)度好一點(diǎn)。”
以上是本人對餐飲服務(wù)的一些個(gè)人看法，由于本人才疏學(xué)淺，尚有諸多不足之處，還望大家多多指教，給予一些好的意見或者建議。再此，本人表示衷心的感謝!
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
1、微笑在餐飲日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的。
歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對提高餐飲的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在餐飲就像回到家里一樣.
7、真誠熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別餐飲業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使餐飲立于不敗之地!每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí),我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“歐迪娛樂世界”感受到不一般的快樂!
共
2
頁，當(dāng)前第。
1
頁
1
2
教育工作者的心得總結(jié)與工作經(jīng)驗(yàn)范文（16篇）篇七
xxxx年xx月xx日我被中國刑事警察學(xué)院派往xxxxxxxxx縣刑警大隊(duì)開始為期一個(gè)月的警務(wù)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間始終不忘在校老師的教誨，認(rèn)真聽從當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的各項(xiàng)派遣任務(wù)，嚴(yán)格要求自己，把自己當(dāng)成一名正式民警來對待，圓滿地完成了此次實(shí)習(xí)任務(wù)，具體情況如下:。
工作中，積極配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)民警辦案，協(xié)助民警接處警、調(diào)查走訪、摸底排隊(duì)、辦理各種法律手續(xù)；熱情接待報(bào)案群眾，盡可能的幫助報(bào)案群眾；對犯罪嫌疑人采取嚴(yán)肅與謹(jǐn)慎相結(jié)合的基本策略。在廣泛接觸刑偵工作的同時(shí)，熟悉了案件的辦理流程、操作規(guī)范、證據(jù)規(guī)格，熟知法律條款、文書制作規(guī)范格式、制作說明、適應(yīng)范圍、送達(dá)時(shí)限，案件受理、詢（訊）問內(nèi)容，證據(jù)采集、聽證范圍、裁量標(biāo)準(zhǔn)等。實(shí)習(xí)期間我深刻的認(rèn)識到強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感是做好公安工作的關(guān)鍵。
在生活中，嚴(yán)格遵循《人民警察內(nèi)務(wù)條令》的要求，嚴(yán)格管理自己的個(gè)人事務(wù)，做到“人要精神，物要整潔”的基本方針，為將來走上警察的工作崗位打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)期間我也得到了大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和老民警的熱心關(guān)懷與專業(yè)指導(dǎo)，他們以自己的親身經(jīng)歷為榜樣，用鮮活的例子來教育我指導(dǎo)我如何才能成為一名優(yōu)秀的人民警察。實(shí)習(xí)期間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但離成為一名合格的人民警察還有一定的距離。因此，在以后的學(xué)習(xí)、工作中，不僅要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀的認(rèn)識到自己的不足之處，逐漸改掉缺點(diǎn)，注意鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷完善自己。
在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和公安業(yè)務(wù)知識，不斷豐富和完善自身的知識結(jié)構(gòu)，努力提高思想覺悟和政治理論水平。短短的一個(gè)月里，我親身參與了刑警大隊(duì)的各項(xiàng)工作，在充分的認(rèn)識刑偵工作的同時(shí)，深刻的體體會到了刑偵工作的艱辛。對如何才能成為一名優(yōu)秀的人民警察、如何才能開展好公安工作，尤其是刑偵工作有了更深層次的理解。
近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我充分體會到了警察這一職業(yè)的神圣和艱辛。短暫的實(shí)習(xí)時(shí)光，不僅豐富了我的社會閱歷、工作經(jīng)歷，還讓我深切的認(rèn)識到：人民警察的工作，樁樁件件關(guān)系到人民群眾的切身利益，事事處處關(guān)系，黨和國家的大政方針。只有正確的處理好這些人，這些事，人民群眾的生活才會幸福，我們才不愧為人民的公仆，人民的安保衛(wèi)士。
教育工作者的心得總結(jié)與工作經(jīng)驗(yàn)范文（16篇）篇八
工作效率是評定工作能力的重要指標(biāo)，提高工作效率就是要求正效率值不斷增大。一個(gè)人的工作能力如何，很大程度上看工作效率的高低。下面是本站帶來的提高工作效率的。
心得體會。
僅供參考。
自參加工作以來我所處的一直是街道辦事處的黨政辦公室，眾所周知，辦公室任務(wù)紛繁復(fù)雜，工作千頭萬緒，日常工作涉及各方面，各部門科室，是聯(lián)系各單位的“紐帶”。做好辦公室的工作不僅需要耐心細(xì)致，一絲不茍，更需要轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率。
一、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，首先要轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，端正心態(tài)，從思想上繃緊“高效”的弦。機(jī)關(guān)工作具有連貫性，每一天都要認(rèn)真對待，不能抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)，應(yīng)當(dāng)把每一天都看成是新的一天，是提高的一天，是進(jìn)步的一天。思想上不懈怠，每天以飽滿的熱情對待工作。
二、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，其次要勤干，能干，會干，克服工作中的拖拉之風(fēng)。當(dāng)前，影響機(jī)關(guān)效能的突出問題主要表現(xiàn)為實(shí)際工作中的“拖、推、躲”、“文山會?！焙托姓袨椴灰?guī)范等。做工作不能安于現(xiàn)狀，畏懼“出頭”?？朔@樣的劣風(fēng)必須解放思想，在思想和行動上解放自己，大膽主動，積極深入。無論是處理日常事務(wù)，還是接人待物都應(yīng)該熱情主動，機(jī)動靈活。
三、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，再次要加強(qiáng)理論修養(yǎng)，創(chuàng)新工作模式。當(dāng)前影響機(jī)關(guān)工作效率的一些深層次問題，歸根到底是體制、機(jī)制問題，突出表現(xiàn)在機(jī)關(guān)工作職能的實(shí)現(xiàn)過程缺乏透明度和制度性監(jiān)督與約束，部門壁壘、職能交叉現(xiàn)象還比較突出，行政審批煩瑣，法律、法規(guī)和政策透明度不高，有效監(jiān)督不足等等。要圍繞解決這些問題，在調(diào)整機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)變職能、強(qiáng)化評估、公開政務(wù)等方面狠下功夫，研究探索科學(xué)有效的手段，建立起反應(yīng)敏捷、靈活高效的行政體制。在個(gè)人方面則需要在平常的工作中勤于思考，善于摸索，尋找新思路，運(yùn)用新方法。創(chuàng)新工作的前提的是善于總結(jié)，堅(jiān)持每天都要總結(jié)，在總結(jié)中排查初自身工作中的缺點(diǎn)與不足，針對這些缺點(diǎn)與不足積極改進(jìn)，主動彌補(bǔ)。提高工作效率最重要的是善于思考，遇到問題，深入挖掘解決問題的新思路，好方法。使每日的工作避免渾渾噩噩，安于現(xiàn)狀，使自身的業(yè)務(wù)工作更上一層樓。
最后、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，要落到實(shí)處，不能成為。
口號。
以務(wù)實(shí)的實(shí)干精神努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)真正做到廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效有為。
本人于20xx年6月份到區(qū)政府辦工作，至今已有3個(gè)月，在這短短的三個(gè)月的工作當(dāng)中使我受益匪淺。在今后很長一段時(shí)間里，還需要自己的工作崗位上不斷磨練自己，不斷去探索，不斷去創(chuàng)新。下面就我個(gè)人的工作情況談?wù)勔恍┬牡谩?/p>
我認(rèn)為要做好自己本職的工作最主要是有心。一方面是工作要有中心，另一方面是工作過程中要用心。在工作中時(shí)刻以政府的工作為中心，始終服從服務(wù)于政府工作大局，樹立起強(qiáng)烈的政治意識，做到心中有大局、工作為大局，辦事顧大局。用心是要在工作中花費(fèi)心思、善于思考，將每一項(xiàng)工作了然于胸。剛來到區(qū)府辦我被安排到信息股從事信息和秘書作，面對新的環(huán)境、新的工作自己不知該如何做起。作為一名新成員，我認(rèn)識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只有用心去學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷的提高充實(shí)自己。三個(gè)月的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的精心安排和同事的熱心幫助下，通過自己的努力我對辦公室的各項(xiàng)作都有了比較清晰的認(rèn)識。
我相信只要用心的去做好每一件事，工作效率就會得到提高。在今后的工作中我會努力用心的去做好自己本職工作。
我們辦公室是局機(jī)關(guān)很重要的一個(gè)“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系各單位的“紐帶”，辦公室在開展“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”教育整頓活動中，明確了教育整頓方法、目的和意義。面對省局提出的“一年有一個(gè)新變化，三年上一個(gè)新臺階”工作目標(biāo)，辦公室人員一定要履行好職責(zé)，嚴(yán)格要求，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐，以與時(shí)俱進(jìn)的開拓精神，主動適應(yīng)提高效率的需要和發(fā)展的需要。對州局機(jī)關(guān)開展的“改進(jìn)作風(fēng)、提高效率”教育整頓活動，我就針對辦公室工作而言，學(xué)習(xí)體會有以下三點(diǎn)：
一、突出重點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)。
辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項(xiàng)工作，更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)健，從大處著眼、從細(xì)處著力、分項(xiàng)求突破、整體上臺階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，是維護(hù)單位一盤棋高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項(xiàng)工作就會“左右逢源”;協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機(jī)關(guān)效能;要善于把握分寸，件到方圓有度，既堅(jiān)持原則，該“方”的地方不糊涂，又機(jī)動靈活，該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在縣市局、科、室、所之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊.公共管的生動局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)健處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和局黨組的中心工作，準(zhǔn)確、全面地反映本局的工作思路、主要措施和實(shí)際效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報(bào)送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性信，孰變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨(dú)家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“二加二大于四”的效果。二要突出重點(diǎn)抓調(diào)研。始終抓住局黨組工作的重點(diǎn)、局領(lǐng)導(dǎo)抓的主要工作，認(rèn)真搞好綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。
3、督促檢查重實(shí)效。督查工作是增強(qiáng)執(zhí)行力、確保政令暢通的重要手段，是推動工作落實(shí)的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實(shí)的意識，始終把督促檢查作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作抓緊抓實(shí)抓到位。要鉆進(jìn)去、沉下去，不能走過嘗擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結(jié)果;要堅(jiān)持原則，切實(shí)增強(qiáng)督查實(shí)效。要做到局領(lǐng)導(dǎo)布置的工作有檢查、有督促、有實(shí)效，確保決策部署落到實(shí)處。
二、精益求精優(yōu)質(zhì)高效。
辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，關(guān)健是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo)，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。
1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，在不同的時(shí)期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”,唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點(diǎn)子上，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達(dá)最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品另領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項(xiàng)工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。
教育工作者的心得總結(jié)與工作經(jīng)驗(yàn)范文（16篇）篇九
回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好下半年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)四：行政文員工作總結(jié)。
今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!
教育工作者的心得總結(jié)與工作經(jīng)驗(yàn)范文（16篇）篇十
一般做客服也是在做銷售，一提到銷售工作，就或多或少都分為三個(gè)階段：售前服務(wù)，售中服務(wù)和售后服務(wù)。當(dāng)然這三個(gè)階段之間就是很自然就過度到下一個(gè)階段的，不會有很明顯的界限，怎么樣做好這三個(gè)階段的工作，就等于做好自己的客服內(nèi)容了。
有詢盤必有回盤，怎么去回盤呢，其實(shí)在淘寶上一般都是一口價(jià)的，討價(jià)還價(jià)的情況還是少有的，不過呢，對于一部分的買家，確實(shí)很喜歡我們家的寶貝，可是加上運(yùn)費(fèi)后確實(shí)在對方來覺得是有點(diǎn)小貴，這個(gè)時(shí)候規(guī)定是死的，人是活的，主要一點(diǎn)是買賣開心。然后盡可能的包郵。不過有的買家又覺得就算包郵也覺得有點(diǎn)小貴，要求再砍個(gè)幾十塊。這個(gè)時(shí)候怎么辦呢，您可以這樣說"親，我們一般是不議價(jià)的，如果您確實(shí)是很喜歡，最多就是包郵然后少10塊那樣.如果您覺得可以就拍吧，我只能幫您幫到這了。”如此在不虧錢的前提下稍微的順從一下買家的意思，讓交易順利達(dá)成。當(dāng)然，這種情況不能時(shí)時(shí)有但允許偶爾出現(xiàn)。
最后呢就是要做買家付款后的工作了，我也從別的賣家那里買過寶貝，當(dāng)我付款的那一會兒我就想著快點(diǎn)拿到我的東西，最好就是馬上，心情真的是非常激動呀，所以呢這個(gè)發(fā)貨速度一定要跟上，如果發(fā)現(xiàn)貨沒有情況一定要及時(shí)跟買家聯(lián)系，跟他們講沒貨發(fā)了，或者要到什么時(shí)候才有，看對方是否能等等。
以上兩點(diǎn)則是本人覺得做為客服人員最基本要求要做到的，然后不要做的昵則是以下內(nèi)容。
一方面不要直接切入主題就說“你要買什么?”“你是不是要買鞋?”“你是不是來買東西?”這些話語太直白了，也不是很有禮貌的說法，這讓買家感覺很反感，心情上就會大打折扣的。另一方面，當(dāng)面對來討價(jià)還價(jià)的顧客的時(shí)候不要用犀利和語言相對，買賣自由，你情我愿，只要是在沒有傷及我們自尊心其他信譽(yù)方面的前提下，我們都應(yīng)該尊重對方行為。從頭到那尾都要以微笑面對每一位來到自己小店的買家。
終于寫好了。這些就是我個(gè)人叢事三個(gè)月客服的個(gè)人心得，總結(jié)的不是很全面，希望親們給以補(bǔ)充一下，希望我們一起能在淘寶這個(gè)環(huán)境里把這份簡單而又神圣的工作做得更好，更遠(yuǎn)。同時(shí)也祝親們生意興隆。最后自己鼓掌，以示鼓勵(lì)一下。
教育工作者的心得總結(jié)與工作經(jīng)驗(yàn)范文（16篇）篇十一
古箏，這一古雅的民族樂器，因其音色優(yōu)美、容易上手，又獨(dú)具民族特色而深受學(xué)生及家長的青睞。進(jìn)而日益成為人們豐富文化生活、陶冶藝術(shù)情操、進(jìn)行藝術(shù)教育的重要內(nèi)容。那么怎樣通過合理的教學(xué)，在培養(yǎng)學(xué)生形象思維和創(chuàng)造思維的同時(shí)，潛意識的提高學(xué)生的精神素質(zhì)、文化素質(zhì)和行為素質(zhì)，并使他們在自由、寬松的氛圍中自覺的、愉快的學(xué)習(xí)古箏。下面結(jié)合本人的教學(xué)實(shí)踐，談一談古箏教學(xué)的幾點(diǎn)體會。
1.根據(jù)心理特點(diǎn)，強(qiáng)化興趣、情感。要將啟發(fā)、引導(dǎo)和發(fā)展學(xué)生學(xué)箏興趣，提高到重要議事日程上予以研究。在我的教學(xué)中，曾遇到這樣的情況：個(gè)別學(xué)生開始學(xué)古箏時(shí)很高興，但后來漸漸下降，甚至于坐在箏前愁眉苦臉。原因是雖然家長喜歡古箏藝術(shù)，很熱情地讓孩子來學(xué)習(xí)，但不考慮學(xué)生心理，對孩子“恨鐵不成鋼”，總是責(zé)備。誠然，興趣不能替代意志力的培養(yǎng)，更不能替代才能，但是有了興趣，就可以使學(xué)生的潛能最大限度地發(fā)揮出來。教這樣的學(xué)生，我在上第一節(jié)課時(shí)，先請程度深的學(xué)生表演幾手曲子，例如《漁舟唱晚》、《戰(zhàn)臺風(fēng)》等，并做樂曲介紹，這時(shí)我發(fā)現(xiàn)他的眼睛瞪得大大地看著、聽著，羨慕得不得了。這時(shí)我就告訴他：音樂就像語言一樣有其自己的文字，你必須會讀會看，才能學(xué)懂。這樣第一節(jié)課的樂理知識的教學(xué)就在不知不覺中開始了，但是下課時(shí)，學(xué)生拉著我問：“老師，什么時(shí)候教我彈琴?”可見，學(xué)生對彈琴產(chǎn)生了興趣。在這種狀態(tài)下開始學(xué)琴，學(xué)生即高興主動的積極學(xué)習(xí)，效果就比較好。
2.尊重學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。在和學(xué)生們的接觸過程中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生都有極強(qiáng)的自尊心，只有尊重學(xué)生才能讓學(xué)生欣賞自己，從而更好的要求和教育學(xué)生。許多優(yōu)秀的教師都深深地認(rèn)識到“教育技巧的全部奧秘就在于如何熱愛學(xué)生”。教師應(yīng)該主動去接近學(xué)生，了解學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友。作一名“嚴(yán)師”固然回讓學(xué)生因?yàn)槲窇侄J(rèn)真練琴，但也會引起一些學(xué)生的抵觸心理，相比較而言，耐心的講解、和藹的態(tài)度會讓學(xué)生更樂意接受，讓他們在學(xué)習(xí)過程中絲毫沒有被強(qiáng)迫的感覺，著無疑是一種成功的教育。同時(shí)兒童的年齡特征決定了古箏教學(xué)的過程應(yīng)該是一個(gè)不斷激勵(lì)的過程。一句贊美的話語，一個(gè)贊許的目光，課間與學(xué)生一段親切的交談都會激起學(xué)生學(xué)箏的熱情。這些看似簡單的舉動，卻能體現(xiàn)出教師水平的高低。在對學(xué)生的賞識鼓勵(lì)中尤其要學(xué)會接納學(xué)生的失敗和不足，只有這樣，賞識和鼓勵(lì)才更具目的性和針對性。鼓勵(lì)并不是不要批評，而是應(yīng)將批評融于鼓勵(lì)之中，批評過程中要充滿著熱情的期待，要讓學(xué)生真切感覺到老師是他的知心朋友。
3.因勢利導(dǎo)，循循善誘。學(xué)生在學(xué)古箏的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)手腕無法放松、按音不準(zhǔn)或不完成作業(yè)等情況。這時(shí)候老師應(yīng)積極地引導(dǎo)學(xué)生，將他們一開始由于對古箏感到新鮮、好奇而產(chǎn)生的外在興趣轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的內(nèi)在興趣。一味地訓(xùn)斥和責(zé)罵只會是學(xué)生喪失自信心，同時(shí)，自尊心也會受到傷害，產(chǎn)生自暴自棄的心理，很有可能導(dǎo)致厭學(xué)。當(dāng)然，僅僅靠語言引導(dǎo)是不夠的。在教學(xué)中，我采取多種方式來激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生的興趣。運(yùn)用形象的比喻不失為一種較好的方法。在教認(rèn)音時(shí)可將倍低音區(qū)12356比喻為穿兩只鞋子，即在音符下家兩點(diǎn);低音區(qū)12356比喻為穿一只鞋子，即在音符下加一點(diǎn);中音區(qū)12356比喻為不穿鞋不戴帽;高音區(qū)12356比喻為戴一頂帽子，即在音符上加一點(diǎn);倍高音區(qū)1比喻為戴兩頂帽子，即在1上家兩點(diǎn)。這樣，學(xué)生易于接受，而且印象深刻。又如在練習(xí)音階式勾拖練習(xí)時(shí)可想象爬樓梯，讓學(xué)生比比哪一個(gè)又穩(wěn)又好，這樣就將枯燥的練習(xí)形象化，學(xué)生的興趣增強(qiáng)了，學(xué)習(xí)的效果也有了很大的提高。學(xué)生對掌握不同的節(jié)奏型往往會出現(xiàn)困難和混淆。因此我根據(jù)生活中的不同音響特點(diǎn)編寫了一些節(jié)奏歌謠進(jìn)行歸類比較，讓學(xué)生反復(fù)練唱、分析對比。例如：“二八”節(jié)奏像鐘擺：“滴答滴答”;“四個(gè)十六”節(jié)奏像打機(jī)槍：“噠噠噠噠”;“后附點(diǎn)”節(jié)奏像喇叭響“笛笛”;“八十六”節(jié)奏像敲鼓“咚噠噠”;“十六八”節(jié)奏像母雞叫“咯咯嗒”......這樣利用平時(shí)日常生活中可以接觸到的事物,幫助學(xué)生通過直觀的方法加深對音樂形象的理解，既消除了學(xué)生的緊張感，上課也顯得深動有趣，而且對以后的聽音記譜也有明顯的促進(jìn)作用。
4.科學(xué)合理地布置作業(yè)。如何科學(xué)、合理地布置學(xué)生的課外作業(yè)，也是教師能否教好學(xué)生的關(guān)鍵所在。每一個(gè)孩子的發(fā)展速度和開竅的早晚都是不一樣的，所教師應(yīng)該根據(jù)因材施教的原則，針對學(xué)生各自不同的情況布置適量適度的作業(yè)，根據(jù)他們的個(gè)別差異提出不同的要求。只要學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步就應(yīng)該加以肯定，讓每個(gè)層次的學(xué)生都能體會到成功的喜悅和滿足，增強(qiáng)他們練箏的興趣。
5.合理評價(jià)，相互切磋。每一個(gè)學(xué)生都有表現(xiàn)自己的欲望，因此我們的學(xué)生要經(jīng)常參加各種演出。通過觀摩和交流不僅豐富了孩子們的舞臺經(jīng)驗(yàn)，而且只要節(jié)目得到大家的肯定和贊譽(yù)，對孩子們而言就是莫大的鼓勵(lì)，高漲的練琴興趣就會持續(xù)很長一段時(shí)間，達(dá)到事半功倍的效果。
總之，只要不斷了解學(xué)生、走近學(xué)生、與學(xué)生交朋友，才能探索出一套更為貼近學(xué)生心理的教學(xué)方法，才能培養(yǎng)學(xué)生學(xué)箏的持久興趣。在整個(gè)教學(xué)手段上、在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和課堂布局上進(jìn)行精雕細(xì)刻，采用多種多樣生動、通俗的方法進(jìn)行教學(xué)，從而減少學(xué)生學(xué)箏的心理負(fù)擔(dān)，讓他們輕裝上陣，從學(xué)習(xí)古箏中體會到無窮的樂趣。
教育工作者的心得總結(jié)與工作經(jīng)驗(yàn)范文（16篇）篇十二
2020年上半年的工作到了一個(gè)段落，在這半年里，我擁有了一段非常令人難忘的經(jīng)歷。對于我們所有人來說，2020年都是一個(gè)特殊的年份，這一年發(fā)生了很多的事情，也給了我們很多的考驗(yàn)?，F(xiàn)在想一想，我很感激自己找了一家強(qiáng)大的公司，在如此動蕩的局面下，我還能堅(jiān)守在自己的崗位上繼續(xù)工作，這是公司給予我的安全感。所以在這里，首先是要感謝強(qiáng)大的平臺，其次是把這半年的工作好好總結(jié)一次。
一、堅(jiān)守崗位，熱愛本職工作。
我進(jìn)入公司差不多也一年多了，一年前因?yàn)橐恍C(jī)遇，我恰好爭取到了這個(gè)機(jī)會，才能來到這個(gè)平臺上，發(fā)展自己，創(chuàng)造光輝。在這上半年里，我也一直保持初心，尤其是再這樣的情況里，我依舊堅(jiān)定信念，把工作做好，處理好身邊的一切大小事，不讓一些問題滯留。一個(gè)好的態(tài)度，是做好一件事情的開始。今年的環(huán)境已經(jīng)成為一個(gè)定局，既然這樣的環(huán)境無法暫時(shí)更改過來，我便只能去調(diào)整自己的狀態(tài)，繼續(xù)去熱愛這一份事業(yè)。
二、加強(qiáng)合作，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)態(tài)度。
一個(gè)集體，很重要的一個(gè)因素就是我們彼此的合作態(tài)度，以及我們互相的一個(gè)默契度。這一點(diǎn)在上半年我是深有體會的。比如在我們平時(shí)的工作當(dāng)中，如若我們彼此之間毫無默契，那么這份工作不會圓滿完成。以前有一句話說的是，“人多力量大”，其實(shí)有時(shí)候?qū)τ谖覀兊墓ぷ饕彩且粯拥?。在這個(gè)特定的環(huán)境當(dāng)中，我們只有齊心協(xié)力，把力氣往一處使，我們才有可能在這個(gè)領(lǐng)域里作出突破。在上半年，我們都合作的特別好，也讓彼此感到溫暖，舒適。
三、工作中的不足。
這上半年工作中一些不足的地方就在于，我沒有做出一些拓展。比如對于我自己的工作而言，我可能想必前一年拖拉了一點(diǎn)，或許是外界環(huán)境太過復(fù)雜的原因。我在處理工作的時(shí)候，時(shí)間花費(fèi)的相比而言更多了一些，自己的思路也沒有那么清晰。這些其實(shí)都是我應(yīng)該改變的地方，要保持一個(gè)清醒的頭腦，然后用利落的手法解決這一切的問題。
2020年是具有挑戰(zhàn)和機(jī)會的一年，下半年也會很快，我會珍惜每一點(diǎn)時(shí)間，積極去發(fā)揮自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為我們公司創(chuàng)造出更高的成績。我會帶著一顆熱烈的心，繼續(xù)在這條道路上走下去。
教育工作者的心得總結(jié)與工作經(jīng)驗(yàn)范文（16篇）篇十三
轉(zhuǎn)眼間任教一個(gè)月了。作為一名新教師，在各位老師的幫助和支持下，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我擔(dān)任班主任，這使得我有更好的平臺去鍛煉自己，讓我在這個(gè)月里成長、進(jìn)步、收獲了不少。通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多知識，也更加感到了自己的不足。這一個(gè)月里對自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足，但無論怎樣，我都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作，實(shí)實(shí)在在的做人。
先說說自己，體會到了做一個(gè)老師真的不容易。我深深體會到，教育確是一門藝術(shù)，一門大學(xué)問，值得我用一生的精力去鉆研。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮的非常周全，給我找了指導(dǎo)老師，讓我多聽課，學(xué)習(xí)老教師是怎樣上好一節(jié)課的，學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的管理方式。對于我們新教師來說，聽課時(shí)需要關(guān)注兩個(gè)方面：
1、關(guān)注教師的教。我們新教師不同于學(xué)生，聽課的目的是回去教學(xué)生。所以首要的目的是要看指導(dǎo)教師怎樣教。要應(yīng)該注意課的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)難點(diǎn)的突破，板書及教學(xué)媒體運(yùn)用，教學(xué)媒體是對教學(xué)起輔助作用的。課堂氣氛。
2.關(guān)注學(xué)生的學(xué)。除了聽課之外，平時(shí)我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經(jīng)驗(yàn)不會自己從天上掉下來，必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西，才能提高自己的水平。
對于剛剛從大學(xué)校門踏出的我，對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，但在這些日子當(dāng)中，老師們鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識社會，認(rèn)識自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵(lì)我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。
在教學(xué)工作方面，做為一名新教師，基本功不扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平，我主要做以下幾點(diǎn)：
一、我要多學(xué)習(xí)，多請教。作為新教師的我，剛開始確實(shí)有些盲目，不知如何下手，但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求讓自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，我應(yīng)該不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我會利用空余時(shí)間去請教和觀摩其他老師的教學(xué)活動并學(xué)以致用。
二、我要認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。在備課時(shí)我會認(rèn)真鉆研教材、教參，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請教。力求要吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。在課堂上，我應(yīng)該努力調(diào)動學(xué)生的積極性，盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來。要學(xué)習(xí)跟指導(dǎo)老師及時(shí)批改、講評作業(yè)，對有進(jìn)步的學(xué)生及時(shí)給予鼓勵(lì)表揚(yáng)，要學(xué)習(xí)做好課后輔導(dǎo)工作，使學(xué)生學(xué)有所得。一個(gè)月來深感站上講臺不難，但站好講臺不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后，發(fā)現(xiàn)自己的備課確實(shí)存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提，所以我對自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)湔n。只有自己準(zhǔn)備充分了，才有可能做到有的放矢。
三、我要多看書，多上網(wǎng)。積極學(xué)習(xí)各種教育理論，來充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水，教師就要有一桶水，時(shí)代在不斷的發(fā)展，知識也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我要努力學(xué)習(xí)，給自己充電。我還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的。
教案。
課件學(xué)習(xí)，努力提高自己的教學(xué)水平。
為了更好適應(yīng)教師的角色，使自己更快成長，我為自己設(shè)立了以下幾個(gè)目標(biāo)，以激勵(lì)自己：
1.在教育教學(xué)的思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變理念，與時(shí)俱進(jìn)。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，除了向書中學(xué)習(xí)外，還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平，同時(shí)也要積極參與課題探究。
在今后的實(shí)踐中，我會繼續(xù)努力工作，不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
剛畢業(yè)那會，很茫然，不知道自己要做什么工作，也不太清楚自己喜歡什么工作，畢竟自己也從沒工作過。有些同學(xué)選擇考研，繼續(xù)上學(xué)，有些同學(xué)家里已經(jīng)給安排好工作了，只要去上班就行，有些早就有想從事的工作，現(xiàn)在終于可以去做自己想做的事了。還有一些和我一樣，不知道自己喜歡什么工作，后來，想一想，反正不知道自己喜歡什么工作，索性先找一份工作先干著，如果不合適再做其他工作，總會找到適合自己的工作。來關(guān)帝廟之前，也做過其他的工作，覺得不太適合自己，后來就辭職了。
剛開始來關(guān)帝廟做講解員時(shí)，還很茫然，不確定這份工作是不是適合自己。時(shí)間長了，慢慢的發(fā)現(xiàn)，自己還是很喜歡這個(gè)行業(yè)的。每天面對著不同的游客，他們也會提問一些稀奇古怪的問題。真所謂林子大了，什么鳥都有，大千世界無奇不有。唯一的一個(gè)缺點(diǎn)就是從事講解員這行時(shí)間長了，皮膚容易曬黑。
在講解過程中，游客經(jīng)常會問一些和講解內(nèi)容無關(guān)的問題，有時(shí)自己也答不上來，雖然這也很正常，但是還是覺得心里很難受，這也敦促自己在講解的空余時(shí)間查找答案，最起碼在第二次碰到這個(gè)問題時(shí)，可以很流利很完整的回答出來。無形之中也豐富了自己的知識。有些客人是那種學(xué)識淵博的人，與他們交談中，也可以增長自己的見識。俗話說，讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如名師指導(dǎo)。有時(shí)別人的一句話，會讓自己茅塞頓開，真所謂聽君一席話，勝讀十年書。有些游客是性格很好，心態(tài)也很好，從他們身上也可以學(xué)到一些生活的哲理，畢竟人生在世，不如意者十有八九。有好的心態(tài)，才能讓自己風(fēng)雨后見到彩虹。
看到的博文有“it的愛情”“我走過的2年多‘非主流’it路”“it人生需要指引”，這三篇博文給我?guī)淼挠绊懞透惺?，有很多，發(fā)現(xiàn)當(dāng)中描述他們?nèi)松?jīng)歷的事情，就好像自己也曾經(jīng)迷茫、徘徊過，就像這些事是昨天發(fā)生的事情一樣，在這里謝謝這幾位博主寫出各自帶有真情和各自特點(diǎn)的事情，來給朋友們作一個(gè)引路人。
我是20xx年底去一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程，記得當(dāng)時(shí)自己對電腦不是很陌生，不是很熟悉，那時(shí)的我僅局限于上qq、聊天、打字，對于辦公軟件不是很熟悉。那時(shí)的我在一家物業(yè)管理公司工作，在那里工作了幾年，記得當(dāng)時(shí)手上有一點(diǎn)點(diǎn)積蓄，每天上班工作比較輕松，薪水不高，湊合著過日子，有時(shí)晚上自己睡覺的時(shí)候，在心里時(shí)常在問自己“這是你想要的生活，想要一直這樣下去嗎?那么你會死在這條胡同里，必須改變下自己未來的出路和生活方式”，帶著這個(gè)問題，想了很多天，終于下定決心學(xué)一門技術(shù)，就是前面所說學(xué)習(xí)電腦，在那里培訓(xùn)，上的課程是很快的，我報(bào)的是周日班，就是每周日去上課，那時(shí)候感覺很幸苦和不容易，每天都要上班，到了要上課的時(shí)候，要早早的起床，洗簌完畢后乘車往培訓(xùn)中心趕，當(dāng)時(shí)自己的薪資在1500--1600左右，一個(gè)月下來，手上所剩的錢不是很多，要生活、要上課，開銷是比較大的。在培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的知識和技術(shù)，自己掌握的不是很多，不是有句話“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人”，還好自己不好不壞在20xx年10月的時(shí)候畢業(yè)了，拿了畢業(yè)證書，算是對自己的學(xué)習(xí)和那段時(shí)間的堅(jiān)持有了個(gè)交待。
20xx年時(shí)，到我同事那里，也就是佛山那邊，制作好簡歷，去人才市場現(xiàn)場招聘會，經(jīng)過10多天的來回在人才市場現(xiàn)場招聘會和主動去為自己找機(jī)會推薦自己，終于有家小型企業(yè)金屬制品廠招一個(gè)網(wǎng)管，問了下大致的情況，去面試了，走了下流程，看了下我的。
個(gè)人簡歷。
和畢業(yè)證書后就決定錄用我。第二天就把行李帶過來后，開始上班，前任網(wǎng)管帶我熟悉工作，招聘上的要求是做與網(wǎng)管的相關(guān)聯(lián)的工作，網(wǎng)管不會每天都會有電腦故障的事情發(fā)生，會安排網(wǎng)管做別的事，在我們這行里俗稱“打雜”，這道坎相信從事網(wǎng)絡(luò)管理工作的人，都會有這樣的經(jīng)歷。在這里也遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，教會我許多工作方面的細(xì)節(jié)，她是一個(gè)女上司，做外貿(mào)是比較在行的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，在公司里是除了老板以外，她是最有權(quán)的一個(gè)人，每當(dāng)工作遇到問題或者生活上有困難時(shí)，她說可以找她，會盡量幫助她的下屬。在那里和前任網(wǎng)管交接的差不多時(shí)，他走后，遇到這樣的一件事，因這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品往外銷售是很好，但是錢很難拿回來，到發(fā)工資時(shí)有一條這樣的規(guī)定“薪資在20xx以上的，當(dāng)月發(fā)1000，下月結(jié)清，這條條款不針對生產(chǎn)線上的員工”，這條條款出來后，當(dāng)時(shí)公司里在辦公室、技術(shù)部工作的同事，都有很大的意見，而且每個(gè)月發(fā)工資很不準(zhǔn)時(shí)，我當(dāng)時(shí)因?yàn)槟承┰蜃卟涣?，?0xx年11月28號的時(shí)候，就離開了這家公司。對自己的個(gè)人簡歷作了很大的修改，企業(yè)主動聯(lián)系上我，約我面試，通過一個(gè)星期的面試，來到了現(xiàn)在的企業(yè)工作。
現(xiàn)在所在的企業(yè)是一家服務(wù)外包公司，在廣州這邊也算是比較正規(guī)的一家企業(yè)，對方給我的崗位是“服務(wù)器工程師”這個(gè)職位，是駐點(diǎn)到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作，當(dāng)時(shí)我對服務(wù)外包公司不是很了解，通過一段的時(shí)間工作，對這個(gè)崗位工作和性質(zhì)要求有所熟悉，在工作的這段時(shí)間里，出現(xiàn)過幾次大的網(wǎng)絡(luò)故障，記得是在20xx年4月12日接到值班員電話，出現(xiàn)故障，立刻乘車趕往現(xiàn)場，通過排查不是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問題，是醫(yī)保網(wǎng)有問題，只要進(jìn)行故障排除后就可以恢復(fù)正常，當(dāng)時(shí)已打電話給駐點(diǎn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和自己的領(lǐng)導(dǎo)，說明情況，客戶要求工程師協(xié)處理問題，直到故障恢復(fù)才放人走，當(dāng)時(shí)考慮第二天早上8:00要上班，想早點(diǎn)回去，經(jīng)過協(xié)調(diào)回不去，直到凌晨2:45分修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。因?yàn)榭吹角懊嬉晃徊┲鲗懙牟┪?，說進(jìn)公司最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司，是最讓我有深有感觸，駐點(diǎn)的地方要求是7*24*365響應(yīng)機(jī)制，在招標(biāo)。
合同。
里條款是要求有三名工程師駐點(diǎn)工作，實(shí)際上只有兩名工程師駐點(diǎn)工作，每人一周輪休兩天，每天晚上睡覺時(shí)，非常害怕半夜兩、三點(diǎn)來電話說出現(xiàn)故障，排除完后回來不是不回來也不是，在一個(gè)事業(yè)單位里面的設(shè)備都是進(jìn)行招標(biāo)中標(biāo)后進(jìn)行建設(shè)，里面的每一個(gè)系統(tǒng)、運(yùn)行的平臺有不同的供應(yīng)商和代理商進(jìn)行安裝和調(diào)試，不出發(fā)問題還好，一出問題就不得了，經(jīng)歷了幾次，遇到些問題，打電話聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商和代理商進(jìn)行上門服務(wù)，真的感覺得難，就像是在求人，這種滋味真的不好受，國企事業(yè)單位就沒有“網(wǎng)絡(luò)管理”這個(gè)編制，就外包給服務(wù)公司，里面出現(xiàn)所有問題，都由服務(wù)外包公司解決，而這里的領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果，不過問中間如何處理的過程。
非常贊同那位博主說的話，不要進(jìn)服務(wù)外包公司，在招標(biāo)合同里，有很多沒列進(jìn)去要管的事情，都會要求工程師去做的，就好比昨天我遇到這樣的一件事，當(dāng)時(shí)是服務(wù)器的通信網(wǎng)關(guān)服務(wù)器上出了點(diǎn)問題，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是沒問題，聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商的工程師，反映情況給出反饋結(jié)果是說中國電信的那端到這邊的對端有問題，后打電話給中國電信，中國電信的工程師說進(jìn)行查詢說沒有問題，當(dāng)時(shí)檢查了機(jī)房各服務(wù)器運(yùn)行的狀態(tài)，都處于正常范圍，那就是軟件有問題，在聯(lián)系供應(yīng)商，只能硬著頭皮說好話，盡快解決這些故障，后來我反映給管轄我們的客戶說這件事，她說“這是你們運(yùn)維工作人員的事，我們請你們服務(wù)外包公司是來解決問題的，不是來給我們客戶增加麻煩的，當(dāng)時(shí)就要求我給項(xiàng)目經(jīng)理去反映這個(gè)事情，最好公司和供應(yīng)商會次面，就相關(guān)軟件方面的問題進(jìn)行交流，以利于工作”，后來同項(xiàng)目經(jīng)理說這個(gè)事，我挨了批評，說我不應(yīng)該跟客戶說這個(gè)事，那樣會讓客戶覺得我們公司不行，沒有這個(gè)資質(zhì)能力承擔(dān)這個(gè)項(xiàng)目，印象不好，有什么問題，解決不了，反饋給二線工程師，或者公司這邊來。還說前幾天客戶說機(jī)房的灰塵較多，要清理，我當(dāng)時(shí)在場說沒有專門的工具來進(jìn)行清理，客戶后來直接打電話給項(xiàng)目經(jīng)理，今天一并說了我，關(guān)于機(jī)房設(shè)備清潔的事以前也沒有做過，不是說不想做，最主要的原因(這里運(yùn)行和跑的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不能斷網(wǎng)，一斷網(wǎng)這個(gè)責(zé)任客戶都不想背這個(gè)責(zé)任，非常反感斷網(wǎng)現(xiàn)象發(fā)生)，要是自己不小心接觸或者碰到哪里，造成斷網(wǎng)現(xiàn)象影響不好，關(guān)于清潔的問題同自己的上司反映過，上司說客戶直接聯(lián)系項(xiàng)目經(jīng)理就讓客戶去說，讓我不用管這事。在服務(wù)外包公司工作，進(jìn)行駐點(diǎn)上班，在政企、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，技術(shù)是一方面，人際交往和交道非常重要，另一位搭檔在這方面比我要強(qiáng)許多，他有時(shí)偷懶，客戶不會說什么，聰明人做聰明事，而我在這方面不行，得向他學(xué)習(xí)，不大認(rèn)可這種投機(jī)取巧的工作方式。
來到這里后，感覺到有所迷茫、徘徊，接觸的平臺和系統(tǒng)和企業(yè)里的平臺不一樣，運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不相同，每一臺服務(wù)器運(yùn)行的業(yè)務(wù)和別的服務(wù)器都有關(guān)聯(lián)，只要一臺有故障，其它都會有直接或者間接影響，而且各個(gè)服務(wù)器都沒有做鏡像備份，一旦因?yàn)槟撤N原因崩潰，在重新安裝會很麻煩，這樣會影響業(yè)務(wù)使用，我一直在想，要是哪天中個(gè)系統(tǒng)崩潰了，而相關(guān)服務(wù)有所影響，而客戶那時(shí)正在使用，比較繁忙，那該怎么辦?要命的是不能夠長時(shí)間斷網(wǎng)，這個(gè)問題同我的領(lǐng)導(dǎo)反映過，說讓我寫一份方案，交給客戶看，口說下是沒用的。
這是我親身經(jīng)歷的事，正像那位博主所說的，不要進(jìn)服務(wù)外包公司，里面這趟水很深，這僅代表我個(gè)人的意見和看法，感覺太麻煩，做事是做的好沒話說，做不好，里外不是人，接下來的計(jì)劃是，加強(qiáng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面的知識和技術(shù)，學(xué)好cisco的ccna相關(guān)技術(shù)后，準(zhǔn)備重新找工作，這份工作讓我做的提心吊膽和每天晚上睡不好覺，非常害怕半夜三更的打電話說全部斷網(wǎng)，無論多晚，或者第二天要上班的話，都要趕往現(xiàn)場處理問題(公司有的項(xiàng)目沒有這個(gè)7*24*365這個(gè)機(jī)制響應(yīng))。
昨天下午和一位好友聊天，和他認(rèn)識差不多一年多的時(shí)間，都快去考ccie證書，而我還在學(xué)習(xí)ccna，一直沒有跨越過這道坎，沒有前進(jìn)的步伐。說明我沒有用功努力的去堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在這里要作深刻的檢討，人在當(dāng)前環(huán)境下，要給予適當(dāng)?shù)膲毫?，要有緊迫感，那么人會成長的更快一些。在付出努力的時(shí)候，不會一下子就有回報(bào)，但是不付出，就一定沒有回報(bào)。
說了這么多，確實(shí)讓我見識了這塊發(fā)生的事情和處理方法，非常贊同那位博主所說，最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司工作，因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不解行情，如果了解相關(guān)細(xì)節(jié)，對自己成長不利的話，是不會進(jìn)來的。
共
2
頁，當(dāng)前第。
2
頁
1
2
教育工作者的心得總結(jié)與工作經(jīng)驗(yàn)范文（16篇）篇十四
時(shí)間過得真快，x年又即將成為歷史，我也度過了自己27歲生日。
這一年總的來說高興的事挺多，經(jīng)過艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認(rèn)可，x年4月只身訪問美國硅谷、x年5月美國十市采訪、x年6月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、x年9月訪問韓國、x年9月訪問香港、x年10月訪問馬來西亞就是很好的印證。
國內(nèi)外的游歷不僅開闊了我的眼界，而且使我對世界的認(rèn)識、對人生的感悟有了深刻的變化。美國的休閑、韓國的寡欲、冰島的獨(dú)特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。x年12月，我冬日里赴深圳對華為和中興通訊總部的體驗(yàn)更是加深了我對中國通信企業(yè)的感性認(rèn)識。
值得指出的是，x年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點(diǎn)，1x3月我踏實(shí)運(yùn)作寫出了不少作品，比如年初對無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測，五問push—to—talk綜述，數(shù)字集群的三篇分析等無論在時(shí)間和深度上都做的不錯(cuò)。然而3月以后，由于其他事情所累，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問考證td—scdma以及訪問華為的文章都引起了關(guān)注。
全心全意為客戶服務(wù)也是我在x年力圖堅(jiān)持的信念，除了客觀公正報(bào)道為讀者負(fù)責(zé)之外，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要?！癬_)”在x年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過近一年運(yùn)作，歲末的訪問量已經(jīng)突破了1萬人次。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨(dú)特作用。
在堅(jiān)持塑造個(gè)人品牌的指引下，我的知名度在x年有了很大提升。通過主持“無線與投資全球論壇”和“apocx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進(jìn)行通信展“總裁在線”的主持，擴(kuò)大了在業(yè)界的影響力。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見一斑，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200。
我的確非常熱愛媒體這個(gè)行業(yè)，但在深入的同時(shí)也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露。
首先，通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱，x年我的文章中多數(shù)仍為褒揚(yáng)性的，批判性的寥寥。而且，行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運(yùn)營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日報(bào)、周刊正在迅速超過月刊，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個(gè)媒體實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值非常關(guān)鍵。
其次，由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高，這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我的發(fā)展。克服懶惰、加強(qiáng)溝通在大多數(shù)時(shí)間里我做的不太好，這一點(diǎn)必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來一事無成。
第三，管理能力和經(jīng)營能力的提高也必須提到我的日程。在這個(gè)競爭激烈的世界，這兩種能力決定了未來的核心競爭力，應(yīng)該充分利用目前平臺，打造自己各方面的綜合實(shí)力，不能再靠單打獨(dú)斗來贏取成功，應(yīng)該創(chuàng)造并抓住每一個(gè)機(jī)遇，創(chuàng)造并維護(hù)每一個(gè)資源，繼續(xù)自己的用心成就一切理念。
猴年逝去，雞年降臨，新的一年意味著新的希望。在北京飄下第一場雪的時(shí)候，我回鄉(xiāng)看望了我的父親，那里的生活依然艱苦。在母親墳前我再一次放聲大哭，有感激也有自責(zé)。我愈發(fā)感到，過去的永遠(yuǎn)不能忘卻，將來的永遠(yuǎn)值得期望。
教育工作者的心得總結(jié)與工作經(jīng)驗(yàn)范文（16篇）篇十五
文員工作的內(nèi)容是什么？在工作學(xué)習(xí)中,養(yǎng)成以下好習(xí)慣,對企業(yè)發(fā)展、個(gè)人進(jìn)步都是彌足珍貴的。下面是本站為大家準(zhǔn)備的文員工作心得體會感悟，希望大家喜歡!
回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的。
報(bào)告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年上。
半年工作總結(jié)。
如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策。
規(guī)章制度。
做好。
下半年工作計(jì)劃。
努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)四：行政文員工作總結(jié)。
今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)：
二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
經(jīng)過了實(shí)習(xí)階段，逐漸體會到辦公室文員崗位職責(zé)有多么的不容易，工作報(bào)告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，還有一周工作總結(jié)沒寫好，個(gè)人認(rèn)為：辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個(gè)細(xì)節(jié)要注意的。
一、記錄每天所做的工作內(nèi)容，做好工作記錄表。
二、做好會議記錄，列出一周的工作重點(diǎn)。
三、做好獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的登記表，將公司制度落實(shí)到實(shí)處。
四、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長。
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度，加強(qiáng)對人事的管理。
總結(jié)：一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的，有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
教育工作者的心得總結(jié)與工作經(jīng)驗(yàn)范文（16篇）篇十六
我始終覺得班主任的工作是學(xué)校中最為復(fù)雜的。信息時(shí)代的學(xué)生既聰明又成熟。特別是現(xiàn)在的初中生上網(wǎng)聊天、交友、出走、短信、早戀等，你想得到的想不到的都有可能發(fā)生，如果我們還像以前那樣讓學(xué)生圍著班主任的指揮棒去轉(zhuǎn)，勢必會壓抑他們的思想，引起他們的反感并產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。多年班主任工作的探索和實(shí)踐，使我感悟到：作為一個(gè)班主任，在平凡的工作中，如果能有耐心傾聽學(xué)生，就為我們做好班主任工作儲備了較為充足的能量。我們就可以用我們的光照亮教室的每個(gè)角落，用我們的情點(diǎn)燃每個(gè)學(xué)生心中理想的火焰。下面是本人班主任工作的一點(diǎn)感悟、不妥之處，懇請賜教。
老師教育的對象是人，沒有比人更復(fù)雜的了，所以感到管理學(xué)生是門精細(xì)復(fù)雜的學(xué)問。方法太重要了，它就是對"度"的把握。差之毫厘，失之千里。
現(xiàn)在雖然提倡師生民主平等，但不能把師道尊嚴(yán)丟得干干凈凈。那道講臺是老師與學(xué)生的一段天然的距離，如果你想把這道屏障拆掉，你需要有十足的把握。那前提是學(xué)生在內(nèi)心崇拜你，你有你獨(dú)特的魅力。否則學(xué)學(xué)刺猬吧，給自己留點(diǎn)余地。有時(shí)很多老師會帶著一種善意來與學(xué)生拉近距離，想與學(xué)生處好關(guān)系。出發(fā)點(diǎn)是好的，但一定要有度。一旦學(xué)生犯了原則性的錯(cuò)誤（明顯是故意的），如上課不聽、作業(yè)不寫、行為不端、言語粗野等，就決不姑息遷就，絕不能抱著不提醒下次會改的僥幸心理。在第一回合的較量中一定要要學(xué)生記住老師的底線是什么，還有撞了紅燈是會有嚴(yán)重后果的。這也許是老師管好一個(gè)班級要過的第一關(guān)。如果一個(gè)班級不知道老師的是非標(biāo)準(zhǔn)，不知道老師的底線，那離失控也就不遠(yuǎn)了。光有愛心、熱情是不夠的，還要有一把嚴(yán)的尺子。學(xué)生是有兩個(gè)自我的，有善有惡，遇到威嚴(yán)自然收斂了，遇到軟弱就會露出狐貍的尾巴。一個(gè)學(xué)生的在領(lǐng)頭挑釁，必然要帶領(lǐng)一大群人來行成"惡"的氛圍，如等他們成氣候了，就沒你老師的地盤了。所以懲惡揚(yáng)善、讓學(xué)生記住你是老師是不能忘記的。
老師威信的大廈要許多東西來支承，除了你的學(xué)識，課堂的教學(xué)水平，你的幽默感，你的多才多藝，還有一點(diǎn)會被忽視的，那就是說過的話一定要兌現(xiàn)，要做到公正。這是學(xué)生衡量老師的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。你說不掃地的學(xué)生罰掃三天，那么就一定要做到；你說干了壞事的學(xué)生要做一件好事，這也必須做到。學(xué)生怕較真的老師，老師越較真，學(xué)生越能養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣。反之，即使老師滿腹經(jīng)綸，也未必能讓學(xué)生形成好的品質(zhì)。做到這一點(diǎn)有些難，因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生的具體情況不同。即使有些偏差，也要讓學(xué)生理解你是公正的，不偏袒的。學(xué)生就喜歡跟別人比，即使是細(xì)微之處，他們會感到不平衡。所以老師要記住你所承諾的，要把該兌現(xiàn)的公正的全部兌現(xiàn)，這樣你才能更好地贏得學(xué)生的信任。
愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是好人，而愛別人不愛的孩子才是教師的崇高境界。"問題學(xué)生"是指那些在學(xué)習(xí)、思想或行為方面存在偏差的學(xué)生。他們往往被忽視、被冷落，殊不知，學(xué)生看起來最不值得愛的時(shí)候，恰恰是學(xué)生最需要愛的時(shí)候，班主任應(yīng)當(dāng)對他們給予更多的教育、引導(dǎo)和關(guān)愛。
最大限度地理解、寬容、善待問題學(xué)生。問題學(xué)生不一定是壞學(xué)生，由于未成年的學(xué)生正處在身心發(fā)展階段，是非觀念尚未成熟，對一些問題有不正確的看法或錯(cuò)誤的做法，是難免的。問題學(xué)生中的錯(cuò)誤，大多是心理問題，而不是道德問題。孩子們犯了錯(cuò)誤，他們迫切想得到的，是理解和幫助，而絕不是粗暴的批評和懲罰。他們正是通過不斷從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)而成長、成熟起來的，班主任應(yīng)該最大限度地去理解、寬容、善待他們。
對問題學(xué)生要講究愛的情感、愛的行為和愛的藝術(shù)。小a是一個(gè)被忽視的孩子，父母天天起早貪黑在外邊養(yǎng)豬。他衣食無憂，唯獨(dú)缺失了家人的關(guān)愛。有一天我聞到了他身上有煙味。他偷偷學(xué)會了抽煙。怕他尷尬，我沒有當(dāng)眾批評他，也沒有找他面談，而是給他寫了一封信，將我的看法和對他的建議全部寫了進(jìn)去。我讓他選擇合適的方式和我說說。他在下午放學(xué)后找到了我。留著眼淚傾訴他的寂寞和孤單，無助的他選擇了抽煙這種方式尋求刺激。之后，我多次和家長溝通，希望家長盡力騰出時(shí)間陪陪孩子。經(jīng)過一段時(shí)間之后，小a把煙戒了，陽光般的笑容重新出現(xiàn)在他的臉上。
愛學(xué)生，要善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友，去感愛他們的喜怒哀樂。班中有四個(gè)女生，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，多次談話效果都不明顯。我總覺得走不進(jìn)他們的內(nèi)心世界。后來，我想或許換一種輕松的氛圍和他們談，會有好的效果。我領(lǐng)她們?nèi)コ燥?，期間，我絕口不提學(xué)習(xí)的問題，倒是她們滔滔不絕地將自己的想法全部向我傾訴開來。四個(gè)孩子，一個(gè)爸爸常年在國外務(wù)工，兩個(gè)父母天天吵架，一個(gè)由奶奶帶著，其實(shí)孩子本身都不錯(cuò)，由于每個(gè)問題孩子身上都承擔(dān)著不幸，所以他們才會出問題。我給了他們釋放心靈的空間，學(xué)生也打開了禁閉的大門。而今，孩子們也全情投入中考復(fù)習(xí)中，我感到由衷的高興。
其實(shí)，我們每個(gè)人都是學(xué)生成長過程中的導(dǎo)師，在學(xué)生感到山窮水盡的時(shí)候，要由我們領(lǐng)他們走出困境，采取什么方式最好，需要我們在工作實(shí)踐中，根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)，去摸索。去探索。
班主任工作中必然會遇到很多偶發(fā)和難處理的事件，需要藝術(shù)處理，淡化矛盾。采取"綠色批評"的原則：因人而異，長善救失；與人為善，不傷自尊心。
止而不咎。課堂上的偶發(fā)事件最好不要停課整頓、嚴(yán)厲訓(xùn)斥，這樣可能激化矛盾、破壞課堂氣氛、影響老師和學(xué)生的情緒，適當(dāng)停頓、目光注視、提高音量等都不失為好辦法。這種聞而不怒，止而不咎，是一種高境界。
論而不逼。當(dāng)學(xué)生對自己的錯(cuò)誤拒絕認(rèn)錯(cuò)或者不敢認(rèn)錯(cuò)時(shí)，不要逼迫他，沒必要非弄個(gè)水落石出。點(diǎn)到為止，實(shí)行"冷處理"，這種論而不逼的處理方式，看似不了了之，但有助于學(xué)生心靈的透視，引導(dǎo)。初一時(shí)，我們班連續(xù)發(fā)生了幾起失竊事件，學(xué)生反應(yīng)激烈，積極提供線索，在即將真相大明之際，我停止了調(diào)查。我在班上講，假若我查下去，肯定有人背上處分，背處分事小，但小偷的名字可能讓你一輩子抬不起頭來，我想你可能認(rèn)識到錯(cuò)了，在最近三天你找個(gè)合適的時(shí)間把錢還回去，我們只當(dāng)是從沒有發(fā)生過，上帝也原諒真心改錯(cuò)的人。果然錢還回去了，班上再也沒有出現(xiàn)過類似的事。所以，糊涂點(diǎn)兒有時(shí)強(qiáng)過明白。
班主任工作的日日夜夜，有苦有甜，有悲有喜，有付出也有收獲，當(dāng)我坐在學(xué)生結(jié)婚宴席上激動地聽到新郎新娘向來賓介紹這就是我終身難忘的恩師時(shí)，當(dāng)我收到源源不斷的卡片問候時(shí)，當(dāng)我看到通過我的教育而改變其一生，學(xué)成歸來的學(xué)生時(shí)，我所有的苦、累、悲都會被幸福融化，甚至我感到我這一生值得，做老師值得，做班主任值得。我所做的都是平凡的瑣事，相信在座的班主任也和我一樣，都在默默地奉獻(xiàn)著，踏實(shí)的做著。
生命是可貴的，奉獻(xiàn)是高尚的，讓我們"捧著一顆心來，不帶半根草去"，默默實(shí)踐，默默耕耘，用和煦春風(fēng)般的愛和真情去溫暖學(xué)生的心靈，去塑造學(xué)生的靈魂，盡自己最大的努力幫助他們健康成長，無論她是大拇指，還是小拇指。