總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
學(xué)生助理學(xué)期工作總結(jié)篇一
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間又到了寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候了。下面我們來(lái)看看大學(xué)學(xué)生助理工作總結(jié),僅供大家參考!
回顧即將過(guò)去的20xx年,我的心中不由的涌起一種喜悅。如我在班級(jí)留言薄上寫(xiě)下的那樣:"生活中不總都是快樂(lè)的,但我和大家在一起的日子里,我命中注定是開(kāi)心的。"我要感謝我的學(xué)生,是你們讓我感受和見(jiàn)證了你們的成長(zhǎng)和我的成長(zhǎng),是你們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于生活的思考的火花;同時(shí)我要感謝系主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員老師,是你們給了我一次鍛煉自己的機(jī)會(huì),給了我一個(gè)可以展示自己才華的舞臺(tái)。還記得當(dāng)時(shí)激情澎湃的準(zhǔn)備助理班主任的競(jìng)選,還記得初接工作時(shí)輔導(dǎo)員高老師語(yǔ)重心長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)傳授和指導(dǎo),還記得王主任在我自己無(wú)法處理事務(wù)煩惱時(shí)的幫助。半年的時(shí)光匆匆,匆匆寫(xiě)下的總結(jié)作為我對(duì)這一切感謝!
1、形成學(xué)生良好的行為和體育鍛煉習(xí)慣。
2、培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。
3、關(guān)注個(gè)別內(nèi)向的同學(xué)。
4、提高大家的法律、民主意識(shí)。
5、指導(dǎo)大家學(xué)會(huì)適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活。
6、培養(yǎng)大家的自學(xué)自律能力。
半年來(lái)我班已基本形成"團(tuán)結(jié),和諧,奮進(jìn),執(zhí)著"的班風(fēng)。我與班級(jí)的任課老師取得了良好的溝通,與班級(jí)的每一個(gè)成員都結(jié)下了良好的關(guān)系。
記得薛瑞敏老師在她的《給我一個(gè)班我就滿足了》的扉頁(yè)上題了這樣一句話:"我不需要什么物質(zhì)上的回報(bào),但如果他們是愛(ài)我的,我就心滿意足了。"這句話影響了我的半年,我知道只有自己付出,才能得到學(xué)生的愛(ài)戴。只有讓學(xué)生看到我和他們?cè)谝黄?,關(guān)心著他們,祝福著他們,為這他們的好,才能建立自己的威信。在這半年來(lái)我秉持"愛(ài)是教育的真諦"的理念,以朋友的心態(tài)去關(guān)心我們班的每一個(gè)同學(xué)。
在剛接手班級(jí)的時(shí)候,我要求自己關(guān)心盡快記住每一個(gè)同學(xué)的名字,于是從高老師處拿來(lái)學(xué)生的基本情況登記表,沒(méi)事的時(shí)候就翻幾下,對(duì)照下照片,與同學(xué)交流見(jiàn)到本人的時(shí)候再對(duì)照下……就這樣一周后我認(rèn)識(shí)了我班百分之八十的學(xué)生,兩周后全部同學(xué)都留在我的心里,在以后我通過(guò)背影、聲音就可以判斷是我們班的誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)。我的目標(biāo)是關(guān)注到每一個(gè)學(xué)生,而不是個(gè)別人,而叫上學(xué)生的名字是最根本的。在班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)中,我若有空就過(guò)去看看,就是想讓大家知道我和大家是在一起的,我永遠(yuǎn)支持著大家。于是院學(xué)生會(huì)競(jìng)選時(shí)我和大家在一起,系學(xué)生會(huì)競(jìng)選時(shí)我為大家出謀畫(huà)策,拔河的時(shí)候我為大家加油助威,排練節(jié)目時(shí)我為大家叫好。
競(jìng)選失敗時(shí),同學(xué)會(huì)給我發(fā)條短信或?qū)懸环忾L(zhǎng)信"訴苦",我也會(huì)給大家回復(fù)"發(fā)光的不一定是金子"。我會(huì)記得在同學(xué)生日的時(shí)候道一聲"生日快樂(lè),萬(wàn)事如意",同學(xué)也會(huì)時(shí)時(shí)提醒學(xué)長(zhǎng)多加衣服等等。對(duì)于個(gè)別性格比較內(nèi)向的同學(xué),我會(huì)找他們個(gè)別談話,鼓勵(lì)他們多參與班級(jí)活動(dòng),多上臺(tái)說(shuō)說(shuō),同時(shí)又讓他們看到內(nèi)向也是一項(xiàng)優(yōu)勢(shì),不必拿自己的短處與別人的長(zhǎng)處相比。在班委工作遇到困惑的時(shí)候我會(huì)及時(shí)的找他們交流,解決他們的心理的困惑和實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,幫助他們樹(shù)立自己的威信。
大學(xué)乃大人之學(xué),在這個(gè)階段我們主要是通過(guò)四年的求學(xué)為以后在社會(huì)中展露自己的頭角儲(chǔ)備一定的能量。針對(duì)我們班學(xué)生剛剛進(jìn)入大學(xué),對(duì)大學(xué)生活還不適應(yīng)的情況,在開(kāi)學(xué)的第一天,我就教導(dǎo)大家在大學(xué)里學(xué)習(xí)是最重要的。大學(xué)的學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)教材上的東西,更要養(yǎng)成自己自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多看有思想深度的書(shū),升華自己的思想境界,大學(xué)的學(xué)習(xí)主要是培養(yǎng)自己的思考習(xí)慣。
良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成需要在初期的時(shí)候進(jìn)行一些約束和引導(dǎo),因此我制定了xx級(jí)心理班班級(jí)行為規(guī)范,并在教室張貼《高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》和《大學(xué)生日常行為規(guī)范》,從而使同學(xué)們不僅明白學(xué)習(xí)的目的,而且知道在日常的生活中應(yīng)該怎樣要求自己。我整理了心理學(xué)專業(yè)的一些經(jīng)典書(shū)籍推薦給我們班的同學(xué),并給大家打印了讀書(shū)計(jì)劃表,讓大家自己督促自己多看些書(shū)。在大學(xué)學(xué)習(xí)的初期,大家對(duì)學(xué)習(xí)的興趣還比較高,但在學(xué)習(xí)上因?yàn)闆](méi)能與高中的學(xué)習(xí)區(qū)別開(kāi)來(lái),所以暫時(shí)遇到了一些困難,于是我緊急的組織召開(kāi)了主題為"挑戰(zhàn)成長(zhǎng)性困境,構(gòu)建學(xué)習(xí)型班級(jí)"的學(xué)習(xí)交流會(huì),邀請(qǐng)大四、大三、大二的同學(xué)針對(duì)大家提出的問(wèn)題給大家做一講解?,F(xiàn)在我們班的學(xué)習(xí)風(fēng)氣在整個(gè)xx級(jí)應(yīng)該是最好的,本來(lái)我們班的學(xué)生就特別的好學(xué),從一個(gè)細(xì)節(jié)就可以看出,每次我們班的同學(xué)上課第一排都坐滿了,后三排沒(méi)有人坐。
大學(xué)里面的學(xué)習(xí)不能唯學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),因此我鼓勵(lì)大家要多參加一些有益活動(dòng)多鍛煉自己,多與別人交流,但更重要的是通過(guò)自己的內(nèi)省獲得一種精神上的升華,獲得自己的獨(dú)立成長(zhǎng)。因此我每周定期的給大家講某一方面的內(nèi)容。我給大家講"俠之大者,為國(guó)為民",我給大家講"日行一善",我給大家講上個(gè)世紀(jì)初學(xué)生運(yùn)動(dòng)的激情澎湃,我給大家講當(dāng)代的保爾———張海迪,講"學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生存",講"人生為一大事來(lái),做一大事去!"講"不屈不撓,堅(jiān)持到底",將"集體塑造人",講"大學(xué)之道,在明明德",講"制出將來(lái)中國(guó)者必吾中國(guó)少年之責(zé)任也",講"不要你的金,不要你的銀,只要你的心"。通過(guò)精神上的啟迪,引發(fā)大家關(guān)注國(guó)家的命運(yùn),關(guān)心民族的未來(lái),形成自己穩(wěn)定的世界觀,建立自己獨(dú)特的思維體系。正如沒(méi)有人把自己沒(méi)有的東西給予別人一樣,誰(shuí)自己還沒(méi)有發(fā)展、培養(yǎng)和教育好,他就不能發(fā)展、培養(yǎng)和教育別人。所有的這些對(duì)我也是一種反思提高。
我一直認(rèn)為教師是最可以幸福的職業(yè),半年以來(lái)我時(shí)常被一些小小的事情感動(dòng)著,快樂(lè)著,幸福著,半年來(lái)我也從我的學(xué)生哪里學(xué)到了不少的東西。在他們獲得成長(zhǎng)的同時(shí)我自己也獲得了提高。生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來(lái),就成為巨大的財(cái)富,在與我的47名學(xué)生交流的過(guò)程中,我付出了很少,卻獲得了許多快樂(lè)和太多幸福。我愛(ài)我們班的每一個(gè)學(xué)生,并有私心的期望得到每個(gè)學(xué)生親切地道聲"學(xué)長(zhǎng)好"。
但大學(xué)的路還是要靠他們自己去體驗(yàn)和走好的!我的一些錯(cuò)誤指導(dǎo)會(huì)不會(huì)影響到他們走好自己的路,我的一些強(qiáng)加會(huì)不會(huì)是一廂情愿呢?畢竟我與他們是不同的:我們大三,他們大一,我們的日子灰色居多,而他們是多彩的。
在以后我愿意做一個(gè)麥田的守望者,做一個(gè)真正的服務(wù)者。
看著他們自由地成長(zhǎng)!
1.大學(xué)生社區(qū)助理工作總結(jié)
2.學(xué)生處工作助理工作總結(jié)
3.學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)助理工作總結(jié)
4.助理實(shí)習(xí)工作總結(jié)
6.大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)
7.大學(xué)生工作總結(jié)
8.大學(xué)生部門(mén)工作總結(jié)
學(xué)生助理學(xué)期工作總結(jié)篇二
我是20xx年的應(yīng)屆畢業(yè)生,大學(xué)期間主修的是xxx。雖然所學(xué)專業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識(shí),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應(yīng)新的工作要求,就必須加快更新和補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),為以后的工作打好基礎(chǔ)。在試用磨合期間我快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境,按照公司的安排,首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,仔細(xì)察看了員工細(xì)則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品,并且自學(xué)人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識(shí),為以后的工作做好準(zhǔn)備。同時(shí)在工作之余,我還主動(dòng)的尋求更多的知識(shí),為身邊的前輩員工們做一些簡(jiǎn)單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。
因公司規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展的需要,需要面向社會(huì)招募市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員和工程技術(shù)人員。公司對(duì)這兩種人才做了詳細(xì)的應(yīng)聘和職責(zé)要求,我的工作就是配合好綜合部a經(jīng)理做好簡(jiǎn)歷篩選和人事招聘工作,a經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn)指導(dǎo)和我從網(wǎng)上自學(xué)招聘流程等起了很大的作用。通過(guò)和濰aa上投遞給我公司簡(jiǎn)歷的應(yīng)聘者進(jìn)行溝通之后,篩選出了一部分人才進(jìn)行面試,等待領(lǐng)導(dǎo)的審批。在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),積極做好每天工作日志的填寫(xiě),這是我首次接觸工作日志,雖然在填寫(xiě)的過(guò)程中存在一些問(wèn)題,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指正后,得到了很大的進(jìn)步,以后我會(huì)更加認(rèn)真的填好工作日志,記錄好自己工作的點(diǎn)滴。
我
工作的過(guò)程就是認(rèn)識(shí)自我和提升自我的過(guò)程,在為期一個(gè)星期的試用磨合期中,我深深體會(huì)到了本職工作的重要性。在實(shí)際工作中,我也存在很多缺點(diǎn)和不足,比如對(duì)一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我會(huì)努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司各個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展,盡一名員工能做的最大努力。時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我到公司x個(gè)月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷,使我的個(gè)人價(jià)值得到了由校園步入到社會(huì)后最大幅度的提高。
回首以前的工作時(shí)光,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在進(jìn)步中扎實(shí),在扎實(shí)中完善,一步一個(gè)腳印。在接下來(lái)的試用期中,我依然會(huì)像之前工作一樣,扎實(shí)工作、開(kāi)拓進(jìn)取,與公司共同成長(zhǎng),續(xù)寫(xiě)美好輝煌的明天。
學(xué)生助理學(xué)期工作總結(jié)篇三
初來(lái)時(shí)很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司,從前臺(tái)做起,后來(lái)接觸到了銷(xiāo)售助理一職。從剛開(kāi)始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺(jué)得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷(xiāo)售助理,從中學(xué)到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。
每種行業(yè)對(duì)銷(xiāo)售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過(guò)程,不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。
這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行,減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。
助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。
四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,提前做好是最好的,如不能按時(shí)做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識(shí)。
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),今天就提前把茶葉買(mǎi)好,這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶打交道。
做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù),使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了,所以,對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、做好每一件沒(méi)事情。
盡量把事情做得詳細(xì)一些,對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
學(xué)生助理學(xué)期工作總結(jié)篇四
又到了一年一度的總結(jié)時(shí)刻。年終總結(jié)總會(huì)讓我想起平時(shí)撰寫(xiě)的判決書(shū),列舉事實(shí),擺出證據(jù),最后根據(jù)本院查明事實(shí),對(duì)案件做出審判。但年終總結(jié)與判決書(shū)亦有不同,需要總結(jié)的內(nèi)容不僅包括證據(jù)事實(shí),還包括客觀事實(shí)。裁判的做出者不僅是法庭各位干警,更重要的還是自己。換句話說(shuō),任何人都不能做自己的法官,但年終總結(jié)可以。
在20xx年里,我共參與審理案件388件。其中判決139件,撤訴54件,調(diào)解154件;撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)信息24篇,撰寫(xiě)調(diào)研文章1篇。除審判業(yè)務(wù)外,學(xué)會(huì)了很多新技能,例如:在三同鍛煉中粗略學(xué)會(huì)了割麥子捆麥子喂牛放羊,在合唱比賽中學(xué)了些女高音的演唱技巧,前一陣子還學(xué)會(huì)了拍攝、剪輯小視頻。以上便是20xx年度的證據(jù)事實(shí)。
年輕的法院干警在審理案件時(shí)往往有著工作效率高、法條適用準(zhǔn)確、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),但同時(shí)也存在著因社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致的種種問(wèn)題。我在案件審理過(guò)程中常常法理有余而常理不夠、高冷有余而溫情不夠、未詳細(xì)調(diào)查案件事實(shí)而過(guò)早分配舉證規(guī)則等情況出現(xiàn)。這些情況的直接體現(xiàn)就是,案件的審理質(zhì)量未盡善盡美。基層法院的工作絕不是簡(jiǎn)單地套用法律,還包括了大量法律解釋、情理平衡、居中調(diào)解、事實(shí)調(diào)查等工作,這些工作看似瑣碎,實(shí)則至關(guān)重要。在下一年度的工作中,我將竭力完善上述工作,爭(zhēng)取在保證審判效率的同時(shí),提高審判質(zhì)量。
雖然審判團(tuán)隊(duì)中,法官、助理、書(shū)記員的工作各有分工,但分工的目的是合作。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)牢記,我們是團(tuán)隊(duì)中的一份子,是整體的一部分。本年度我的很多工作失誤都源于只顧自己眼下工作,不顧審判全局。對(duì)此我進(jìn)行自我反省,認(rèn)為在今后的工作中我應(yīng)當(dāng)首先改變的是只需要完成法官交代的任務(wù)就可以的工作態(tài)度。在工作中還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)跟進(jìn)案件審理的全過(guò)程,從案件送達(dá)到案件上訴全程追蹤,而不是將判決草稿交給法官后就不聞不問(wèn)。
本年度我撰寫(xiě)調(diào)研文章1篇,題目為:婚前房產(chǎn)轉(zhuǎn)化的拆遷安置房在離婚時(shí)如何分割?在文章中,面對(duì)同一類糾紛存在的兩種截然相反的判決結(jié)果,我總結(jié)相關(guān)司法判例,提出了第三種審理思路,為司法實(shí)務(wù)貢獻(xiàn)了一點(diǎn)微小的力量。在明年,我預(yù)計(jì)上半年再完成一篇調(diào)研文章,調(diào)研題目的選擇還請(qǐng)大家多多提供思路。
我們法庭工作在審判的最前線,接觸到的是最新興、最前沿問(wèn)題。面對(duì)審判中遇到阻礙的問(wèn)題,我們?cè)趯?shí)際操作中可以通過(guò)調(diào)解等方式化解矛盾,但個(gè)案的審結(jié)不代表相關(guān)問(wèn)題就此不復(fù)存在,過(guò)去的問(wèn)題在未來(lái)還會(huì)重現(xiàn)。對(duì)于這些問(wèn)題,我們不妨記錄在案,將調(diào)研工作常態(tài)化,以個(gè)案為出發(fā)點(diǎn)安排撰寫(xiě)相關(guān)調(diào)研文章。如此這樣,不僅能鍛煉干警學(xué)術(shù)研究能力,也能為相關(guān)案件審理提供切實(shí)的司法建議。
在一年的工作中,我雖然面對(duì)未結(jié)案件數(shù)量,偶爾會(huì)一臉憂郁。但從總體來(lái)看,我依舊十分熱愛(ài)本職工作,對(duì)祖國(guó)基層治理也充滿期待。曾有人問(wèn)過(guò)我,如果你能創(chuàng)造一個(gè)世界,這個(gè)世界會(huì)是怎樣?我嚴(yán)肅地思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題,有一點(diǎn)可以確定,我理想的世界是一個(gè)普通人的世界。比起天才和精英,我更關(guān)心的是,這個(gè)世界里,普通家庭的孩子是否擁有機(jī)會(huì)去獲取知識(shí)和能力,是否有暢通的渠道去實(shí)現(xiàn)自己的理想。我覺(jué)得我活在了一個(gè)好的時(shí)代,某種程度上講,我就活在我理想的世界里。在我三同鍛煉的貧困戶里,他家二女兒今年終于考上了大學(xué),她不用擔(dān)心學(xué)費(fèi)的問(wèn)題,有很多項(xiàng)目資助她繼續(xù)求學(xué);我們庭每位法官每月至少要審理30件案件,其中有的標(biāo)的百萬(wàn),有的標(biāo)的一千,但每一例案件法官都一視同仁,都能平等地盡責(zé)審理。從這些人身上,我看到了自己理想實(shí)現(xiàn)的可能。我們國(guó)家的根基不在于極少數(shù)的精英,而在田地里的農(nóng)民、在每個(gè)工作崗位上忙碌的工人,我覺(jué)得我是活在一個(gè)先進(jìn)的國(guó)家里。
現(xiàn)在,我們國(guó)家的先進(jìn)性已經(jīng)越來(lái)越明顯。其中標(biāo)志之一就是,關(guān)于中美新型大國(guó)關(guān)系的重大戰(zhàn)略選擇成為坊間熱議。換句話說(shuō),中美是否會(huì)陷入修昔底德的陷阱。國(guó)際沖突不僅限于軍事領(lǐng)域,實(shí)際上,一場(chǎng)商業(yè)領(lǐng)域的“隱秘戰(zhàn)爭(zhēng)”已經(jīng)打響。在這場(chǎng)隱秘戰(zhàn)爭(zhēng)中,目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)利益,而使用的手段則是法律。美國(guó)將商場(chǎng)作為戰(zhàn)場(chǎng),通過(guò)出臺(tái)法律、簽訂合約等方式將自己的域外管轄合法化,以法律作為司法經(jīng)濟(jì)武器在他國(guó)適用經(jīng)濟(jì)霸權(quán),維護(hù)本國(guó)核心利益。我們作為中國(guó)的法律人,無(wú)法回避時(shí)代需求。面對(duì)這種國(guó)內(nèi)外環(huán)境,我們的未來(lái)將不僅是成為興慶法院的干警,更是成為一名中國(guó)的政法干警。我們?cè)谪?fù)責(zé)審理案件、為司法實(shí)務(wù)提供智力支持、為全球治理提供中國(guó)智慧的偉大想象,都是我們能為祖國(guó)實(shí)現(xiàn)和平使命、維護(hù)國(guó)家利益做出的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。法律是一門(mén)世界性的語(yǔ)言,也許大家聽(tīng)不懂外語(yǔ),但大家卻都明白公平正義的含義;法律人也是世界的法律人,我們身在基層法庭,卻將為祖國(guó)在國(guó)際戰(zhàn)略中發(fā)揮舉足輕重的作用。這是我們法律人的使命,也許我們現(xiàn)在的工作很微小,但我們的貢獻(xiàn)卻屬于整個(gè)時(shí)代。
最后祝大家在20xx年的工作中一切順利,再攀巔峰。
學(xué)生助理學(xué)期工作總結(jié)篇五
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談。接下訂單!(當(dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中摹?蛻粢洠彝浉N(xiāo)售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí)??蛻舨粷M足!接下來(lái)的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
三、以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)。自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
學(xué)生助理學(xué)期工作總結(jié)篇六
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司、應(yīng)收賬款,我把好關(guān)、督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)、還是有很多地方不懂、但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨、造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心、避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),、自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)、已經(jīng)提議多次了、后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)、但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)、給客戶留下不好的印象、感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié)、有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開(kāi)發(fā)新客戶中,我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫(huà)冊(cè),后繼跟進(jìn)由銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷(xiāo)售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開(kāi)發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開(kāi)一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí)。
a、回復(fù)交期
每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問(wèn)題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
b、貨物的跟進(jìn)
產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門(mén)的溝通時(shí),我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶,以便客轉(zhuǎn)自:戶查詢和簽收。
c、產(chǎn)品的改進(jìn)
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d、回訪和溝通
對(duì)于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^(guò)電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門(mén)拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō),熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長(zhǎng)得更快。還有,工作之余我們可以開(kāi)展一些活動(dòng),比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計(jì)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將會(huì)盡最大的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來(lái),我相信公司一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
學(xué)生助理學(xué)期工作總結(jié)篇七
我接到昌平分局商務(wù)客戶經(jīng)理的任命,與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新的崗位。8個(gè)多月來(lái),經(jīng)歷了一切從無(wú)到有的過(guò)程,也有了不少的收獲。
據(jù)個(gè)人記錄,從5月29日拜訪第一個(gè)客戶開(kāi)始,截至到1月18日,共走訪客戶223戶413次。通過(guò)400余次的走訪及一些電話訪問(wèn),共成功發(fā)展商務(wù)客戶金色俱樂(lè)部會(huì)員70戶、核實(shí)商務(wù)客戶資料159戶、簽訂ip反搶協(xié)議29份、發(fā)展寬帶商務(wù)用戶14戶、查修障礙7次、完成滿意度調(diào)查文件50余份、贈(zèng)送各類小禮品上百份、建立急單商務(wù)客戶聯(lián)系人近200人。
公司和業(yè)務(wù)的特性決定了我們的工作內(nèi)容更多是維系現(xiàn)有客戶而非發(fā)展新客戶,因?yàn)橛星捌诘男湃?,這在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶的信任是對(duì)網(wǎng)通或者說(shuō)是對(duì)電話局這塊老招牌的,而對(duì)商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新角色一無(wú)所知,因此只有建立起客戶對(duì)我們個(gè)人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用。這需要一個(gè)過(guò)程,通常是我認(rèn)識(shí)客戶、讓客戶認(rèn)識(shí)我、建立互相信任、加深維系互相信任幾個(gè)步驟,我個(gè)人認(rèn)為其中第二三兩個(gè)步驟最難。
認(rèn)識(shí)客戶并不難,因?yàn)榭蛻舳际菃挝恍再|(zhì)的所以可以通過(guò)公司現(xiàn)有的資源找到客戶的地理位置、聯(lián)系電話以及使用我公司產(chǎn)品的情況。然而只找到客戶公司所在地沒(méi)有意義,重要的是認(rèn)識(shí)一兩個(gè)甚至更多的聯(lián)系人。在電話里一般可以找到用戶這方面的負(fù)責(zé)人,但如果沒(méi)有具體的事由對(duì)方是不會(huì)透露任何個(gè)人信息的,所以首次陌生拜訪必須是登門(mén)拜訪。因?yàn)樯虅?wù)客戶大多數(shù)是中小企業(yè),所以客戶聯(lián)系人平時(shí)工作可能也比較繁忙,加之對(duì)要拜訪的人毫不了解無(wú)法做相應(yīng)準(zhǔn)備,所以我認(rèn)為第一次拜訪還是借某種事由為好,且最好是為客戶服務(wù)的機(jī)會(huì)。之所以這樣說(shuō)是因?yàn)槿绻谝淮紊祥T(mén)就推銷(xiāo)業(yè)務(wù)肯定會(huì)招致客戶的反感,甚至無(wú)法獲得最基礎(chǔ)的信任反而被當(dāng)成騙子。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業(yè)務(wù)、需要解決什么問(wèn)題則態(tài)度大不一樣,不過(guò)這種機(jī)會(huì)是很難得的,還是需要尋找一些主動(dòng)出擊的方法。因此像我們剛上任時(shí)接到的發(fā)展金色俱樂(lè)部會(huì)員這種工作其實(shí)就是很好的機(jī)會(huì),用戶有想解決辦業(yè)務(wù)排隊(duì)難的需求、每月話費(fèi)很高卻得不到回報(bào)的不平衡感,這時(shí)送去一張vip絕大多數(shù)用戶都會(huì)很樂(lè)于接待。僅憑這一項(xiàng)工作我就收集到了70個(gè)客戶的聯(lián)系方式、見(jiàn)到了聯(lián)系人,就相當(dāng)于有了這70個(gè)單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來(lái)后把收集到的信息整理到電腦里,就有了最基礎(chǔ)的客戶資料。
但當(dāng)我把我收集到的一百多個(gè)急單商務(wù)客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話提供給分公司的服務(wù)管理部做電話回訪時(shí)結(jié)果令我大吃一驚,被調(diào)查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務(wù)客戶經(jīng)理是誰(shuí)!這對(duì)我觸動(dòng)很大,相當(dāng)于事倍功半了。這25戶客戶其實(shí)我都去過(guò)有的還去過(guò)多次,而且都留下了急片,之所以沒(méi)說(shuō)出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話,但大多數(shù)肯定還是未對(duì)我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶資料核實(shí)、贈(zèng)送回饋禮品等過(guò)程中遇到再次拜訪的客戶時(shí)我也有意識(shí)觀察了一下,打預(yù)約電話時(shí)我說(shuō)出我的急字和之前辦過(guò)的事客戶都能馬上想起來(lái),但離開(kāi)的時(shí)候我問(wèn)客戶是否還有我的電話,大部分客戶都再次索取了我的急片,證明首次拜訪后他們并未妥善保管我的聯(lián)系方式。經(jīng)過(guò)總結(jié),我認(rèn)為這是我的工作方法造成的。我習(xí)慣于公事公辦風(fēng)格,見(jiàn)到客戶做自我介紹后說(shuō)明來(lái)意、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告別了,總過(guò)程可能也就十分鐘,因此雖然走訪“量”很大但“質(zhì)”并不高。關(guān)于如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中,但我認(rèn)為即便堅(jiān)持我的風(fēng)格也能找到適合我的方式。比如如果暫時(shí)難以提高單次停留時(shí)間就增加次數(shù),無(wú)數(shù)成功的銷(xiāo)售人員的傳奇經(jīng)歷中都少不了精誠(chéng)所致金石為開(kāi)的橡皮糖戰(zhàn)術(shù),就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機(jī)會(huì)散發(fā)我的急片,即使給用戶留過(guò)也不要吝惜多給幾張,還可以?shī)A在禮品、設(shè)備、宣傳材料里。還有就是增強(qiáng)個(gè)人的可識(shí)別性,給用戶一個(gè)特別的印象,當(dāng)然一定要是好印象。
僅僅是彼此認(rèn)識(shí)還不夠,真正要從用戶那里拿來(lái)真金白銀必須要上升到信任。每次簡(jiǎn)單的物理接觸難以產(chǎn)生信任,要發(fā)生化學(xué)反應(yīng)需要一些催化劑。我們中國(guó)的文化決定了酒是一種很好的催化劑,吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是著急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果,但我基本沒(méi)用過(guò),客觀上是沒(méi)有經(jīng)費(fèi)、且對(duì)單戶收入不高的商務(wù)客戶必要性也不大,主觀上是個(gè)人暫時(shí)還不擅此道,于是我又開(kāi)始尋找適合自己的方法。我想每個(gè)客戶都是不同的,要打好交道應(yīng)該找到有針對(duì)性的方式。我的聯(lián)系人大部分都是財(cái)務(wù)、后勤等辦公室的人員甚至只是個(gè)電工,所以對(duì)于他們來(lái)說(shuō)把工作做好別被老板責(zé)備才是最基本的,因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問(wèn)題其實(shí)是最實(shí)在的。所以當(dāng)客客戶有任何事找到我的時(shí)候,我會(huì)毫不猶豫地接下來(lái),然后協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡快解決。這不僅是落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,更因?yàn)楫?dāng)客戶對(duì)商務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的還不清楚時(shí)抱著試試看的心理打個(gè)電話過(guò)來(lái),如果被推脫到別的部門(mén)那客戶下次很難再直接打電話找我,要給客戶留下我就是網(wǎng)通、我的手機(jī)號(hào)就是112、10060的印象。因此即便是客戶想開(kāi)個(gè)來(lái)顯、長(zhǎng)途、換個(gè)寬帶套餐我也會(huì)盡可能拿上受理單上門(mén)去幫客戶辦為客戶跑腿,當(dāng)客戶有障礙的時(shí)候不管我能不能解決也先第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場(chǎng)然后當(dāng)著他的面打電話聯(lián)絡(luò)各支撐部門(mén)。我的經(jīng)驗(yàn)是,當(dāng)客戶的電話、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)客戶尤其客戶相應(yīng)部門(mén)的負(fù)責(zé)人是很著急的,但這時(shí)如果你滿頭大汗地出現(xiàn)在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員,客戶馬上就會(huì)安下心來(lái)并認(rèn)為我是站在他這邊的,反而會(huì)安慰我沒(méi)事別著急,此時(shí)這種信任感就建立起來(lái)了。
學(xué)生助理學(xué)期工作總結(jié)篇八
禮儀培訓(xùn),相關(guān)展品的背景介紹,整個(gè)流程的相關(guān)介紹;
2與涂經(jīng)理對(duì)接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);
3)開(kāi)業(yè)后,主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
一、拓展招聘渠道:
3對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。
4與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
1發(fā)布招聘信息:
對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
2與用人部門(mén)進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門(mén)的要求選擇合適的招聘渠道,對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
3建立有效的人才庫(kù)
對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,為了滿足10月份即將開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才,簡(jiǎn)歷若干個(gè)件夾,儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。
4在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外,人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。
5如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會(huì):來(lái)到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級(jí)管理人員,如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所欠缺,針對(duì)這一題,主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
學(xué)生助理學(xué)期工作總結(jié)篇九
本人在任政工員技術(shù)職務(wù)以來(lái),主要負(fù)責(zé)人事勞資、黨政工團(tuán)工作及辦公室日常事務(wù)。一向以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的配合支持下,我圍繞辦公室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,努力適應(yīng)崗位要求,認(rèn)真履行自己的職責(zé),不敢有絲毫的懈怠,扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展了各項(xiàng)工作,較好的完成了工作任務(wù)。
下面,將我在辦公室以來(lái)的學(xué)習(xí)、工作狀況向大家作一簡(jiǎn)要總結(jié)。
5、負(fù)責(zé)辦理企業(yè)工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)方面的工作;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目食堂日常的管理工作:
7、完成辦公室主任和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
一是合理安排工作時(shí)間,及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)人事、勞資報(bào)表。每月初,在每月制定的《月度工作計(jì)劃》的基礎(chǔ)上,合理的安排時(shí)間,每月25日前上報(bào)《四強(qiáng)四優(yōu)統(tǒng)計(jì)表》,《人事勞資統(tǒng)計(jì)月報(bào)表》,以及分公司臨時(shí)下發(fā)的各類調(diào)查表。
二是認(rèn)真參與考核,用心為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。每月認(rèn)真落實(shí)考勤管理制度,做到嚴(yán)肅認(rèn)真,不徇私情,并于每月25日將出勤狀況公布在項(xiàng)目公告欄報(bào),同時(shí)將員工考勤表核實(shí)準(zhǔn)確后報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén),為財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)放工資帶給準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)正確決策帶給了可靠的依據(jù)。
三是加強(qiáng)新聞宣傳報(bào)道工作,進(jìn)一步提高企業(yè)知名度和影響力。經(jīng)常上工地,跑在施工第一線,挖掘施工現(xiàn)場(chǎng)涌現(xiàn)出的好人好事,報(bào)道,用心向公司以及市級(jí)、省級(jí)新聞刊物投稿。
四是用情溝通,建立和諧關(guān)系。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,看望每位生病職工及職工家屬,作為一名工會(huì)干部,平時(shí)還注意和職工們談心溝通,關(guān)心職工冷暖,提高職工素質(zhì),努力讓大家高高興興的把工作干好。
五是服務(wù)黨政中心工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)。年初制定計(jì)劃,年終有總結(jié)。每年七一做好新黨員的宣誓活動(dòng)和預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。
六是加強(qiáng)信息溝通工作,努力為領(lǐng)導(dǎo)和基層帶給服務(wù)。堅(jiān)持加強(qiáng)信息建設(shè),將公司領(lǐng)導(dǎo)的重要指示,透過(guò)oa辦公系統(tǒng)及時(shí)進(jìn)行傳達(dá),對(duì)基層工作起到了用心的指導(dǎo)作用。
七是嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和公司廉潔規(guī)范從業(yè)的八項(xiàng)承諾。工作中守原則,講公道,時(shí)刻提醒自己,不該說(shuō)的話堅(jiān)決不說(shuō),不該辦的事堅(jiān)決不辦,真正做到干干凈凈做事、清清白白做人。
八是樂(lè)于服務(wù),甘于奉獻(xiàn),一心撲在工作中。辦公室是一個(gè)協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu),作為其中的一員,既要服務(wù)上級(jí)又要服務(wù)下級(jí),日常瑣事繁多,但透過(guò)幾年的工作磨練,使自己擁有一顆耐心,使自己樂(lè)于服務(wù),甘于奉獻(xiàn),在具體工作中,堅(jiān)持以快、準(zhǔn)、嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層。
九是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)潛力。為更好地提高自身的業(yè)務(wù)潛力和文字水平,先后起草了《20xx年度公司黨委工作總結(jié)》、《20xx年度紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)》、《20xx年度工會(huì)工作總結(jié)》、《三重一大決策制度的實(shí)施細(xì)則》、《公司黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制度》等。加強(qiáng)一專多能的培養(yǎng),在工作中用心探索辦公電算化方面的知識(shí),使自己適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求,跟得上改革的發(fā)展步伐。
1、認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。辦公室工作紛繁蕪雜,不用心永遠(yuǎn)被動(dòng),顧此失彼。唯用心才能平衡左右,兼顧上下。
2、什么叫不簡(jiǎn)單,能把千百個(gè)簡(jiǎn)單的事情千百次地做好,就是不簡(jiǎn)單。這是海爾ceo張瑞敏的名言。辦公室工作特點(diǎn),使我感受很深。不是為了簡(jiǎn)單,而是為了不讓平時(shí)瑣碎而簡(jiǎn)單的工作出現(xiàn)差錯(cuò)。