制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
銷售計劃管理篇一
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人盡快跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能盡快作好項目配合,并可和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能夠有隱瞞和欺騙,答應客戶的要盡快兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并盡快跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程當中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,盡快回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后盡快收款,保證良好的資金周轉率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
銷售計劃管理篇二
首先感謝領導的信任,讓本人擔當運營一部主管一職,讓我帶領一個團隊,本人深感榮幸。
如何創建、打造一個富有戰斗力、有執行力、有凝聚力,有流動性的團隊,并能將這三種能力行之有效的長期蘊藏在團隊中去,這是一個身為一個主管的主要職責。針對優秀團隊所具備的三個基本素質(有戰斗力、有執行力、有凝聚力)。下面我從以下方面來闡述我團隊管理的一些思路和看法,并形成有效的制度和機制貫徹到今后的團隊管理當中去。
戰斗力主要體現在對公司制度的遵守、綜合個人素質兩個方面。主要闡述下個人綜合素質。要提高個人綜合素質,必須要提高外功和內功兩個素質。
外功主要體現在組員的整體形象和個人業務素質。
(1)提高職工的外在形象。職工外在形象主要體現在言行舉止:
1.上班期間一律穿職業裝,男:淺色西服、深色皮鞋、深色襪子、系領帶、短發、不過多佩戴飾品。女:淡妝、職業裝、盤頭、不留指甲、不過多佩戴飾品。
2.公司上班期間不得在辦公司和公司附近內外不得大聲喧嘩,不得在公司內吸煙,不得在辦公司做與工作無關的事情,不的在開會的時候隨意離開,開會期間手機需關閉或者靜音、不得接聽電話。
3.不遲到或早退,公司有緊急情況需要召開會議,需無條件按時到場。
4.在談客戶或約見客戶工作過程中,必須使用禮貌用語,嚴禁同客戶或工作人員對罵、斗毆等影響公司形象的行為發生。
5.遵守公司的其他管理制度。
(2)提高職工的內在素質。提高職工的內在述職主要體現在員工的專業素質和內在修養兩個方面。
提高職工的專業素質:
1.利用每日早會時間用15分的時間討論一些前一天所遇到的問題、需求和想法。
3.每月組織組員到大型的講座進行學習。提升其專業知識修養。
團隊的執行力主要體現在團隊的業績考核和對某一具體工作的落實上。
基于公司10家樣板店要求第一點是要有公司所有產品展示功能,第二點要不同業態都要有樣板店 ,第三點商家不能太老而且要有影響了的商家,時間太久更不上公司發展需求。綜合以上要求,每人必須保證3-4家店納入公司考核。
這也是我作為團隊主管對大家進行考核的重要依據。工作上嚴肅、嚴謹、認真是我一貫的工作態度,我會把這一態度帶到工作上去,并使團隊其他成員有效的接受。
凝聚力主要體現在組員之間的工作協調、競爭和生活上互相幫助互相鼓勵的機制。
一個團隊在工作中相互猜忌、相互擠兌,在生活上莫比關心、不相互幫助。這樣的團隊是不能長久發展下去,一旦形成惡性循環,那后果不堪設想,甚至會威脅到團隊的生死存亡以及公司的健康發展。在團隊中一旦有這樣的苗頭出現,要乘早及時解決,對于不利團隊健康發展的事要及時處理,以免意向團隊成員積極的工作態度。工作上相互協調,采用少數服從多數原則,但一些關于團隊發展的時候該下決定的時候果斷下決定,以隊員免搖擺不定。要培養隊友的團隊個人競爭意思,對于工作按質按量完成的,要給予適當的表揚,對于那些不服從管理的,工作不積極的要及時提出批評,嚴重后果,屢叫不該的,任務沒完成的,該按公司制度的堅決按公司制度執行,絕不講情面。做到獎罰分明,賞罰有度。工作中,團隊利益高于一切,個人必須無條件服從,對了一些工作積極性高,久不出業績或業績不達標的隊員,要及時的利用團隊進行輔助,利用團隊進行鼓勵。使之能用行之有效的方法提高自己的業務水平和完成公司的考核任務。
生活上要及時的給組員做些思想工作,對于那些剛出學校的隊員,要多鼓舞,多肯定,提高他們的自信型和執行能力。多了解組員的家庭情況,噓寒問暖是小事,但是就是這些小事才能是他們認為我們團隊像個家庭一樣,有歸宿感、有安全感。每周、每月定時定期的組織大家一些幾天活動,所有組員必須全體參加,不得請假。主要內容是吃飯、喝茶、唱k。加深他們之間的感情交流。對每個入職的隊員進行資料整理,特別是他們的生日和他們一些比較重要和特殊的日子,全體員工向他表示祝賀。
加強團隊凝聚力的主要方式和方法很多,具體問題具體分析,總的原則就是出來就是開心。
對于那些不服管理、考核期業績不佳、工作不積極或積極性不高的人、考核業績不達標的,要及時淘汰。對于那些業績做的稍好,不服公司管理、對團隊有不利影響的人,要及時糾正。
自律管理只要是要在工作中做好帶頭作用,遵守公司的各項管理制度,業務上更要按時按量完成公司任務和目標。
綜上所述,團隊管理我覺得就是管理事,而不是管理個人,工作上嚴肅、嚴謹、認真、對事不對人。生活上都是平等相處。個人服從團隊,團隊服務個人。賞罰分明,獎罰分明。以上拙見,不足之處,望領帶之處,及時改正。
銷售計劃管理篇三
轉眼2022年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的.在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是x營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
x市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
銷售計劃管理篇四
年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的swot分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的.操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
銷售計劃管理篇五
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人盡快跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能盡快作好項目配合,并可和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能夠有隱瞞和欺騙,答應客戶的要盡快兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的'項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并盡快跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程當中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,盡快回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后盡快收款,保證良好的資金周轉率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
銷售計劃管理篇六
年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的swot分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
銷售計劃管理篇七
中國文字之“團隊” 有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的組織。
1:新老員工對我行信用卡的認識及它行信用卡的對比,了解我行信用卡在東莞的品牌價值。
2:新業務員以自我的人脈關系入手為主,完成自我的基本業績。以陌拜為輔。輔助新業務員走出信用卡營銷的第一步。同時給新業務員穿插信用卡營銷技巧及工廠談點技巧(論人而定)。老業務員要以個人的實際情況而定。
1:早會,夕會,產品新增功能及促銷活動,獎勵制度及當日任務,銷售流程各階段話術。
2:輔助業務員確定當日方向,保證客戶質量,輔助業務員完成當日任務,陪同個別業務員作業。
3:及時輔助業務員回答客戶的各種問題,涉及信用卡的條款,規則,后期服務及市場信息。
4:監督業務員做到三親及八項原則。
業績跟蹤
喜報:及時反饋銀行業績亮點,批卡率及已通過的卡數,點數。 戰報:每周業績排行,及時總結銷售業績及個人業績排名,團隊排名,并設置優秀人物專欄。
專訪:對業務銷售績優的員工進行專訪,分享經驗心得,激勵士氣,營造良好的銷售氣氛。對業務銷售較差的員工進行專訪,總結銷售的方法,方向有何不足,加以分析和鼓勵。
銷售氣氛:增加團隊和個人榮譽感,銷售積極性,主動尋找任何機會和客戶溝通。
總結:
新的團隊要對業務員的產品,銷售技巧,風險意識進行系統培訓和跟蹤,制度長遠發展的工作規劃,要讓新員工認識信用卡行業有前途有發展。
老的團隊需要引導更有效的銷售方法,制定適合的激勵方案。 我的特點是企業擺點,團辦,團隊要全體成員的凝聚力,大局意識,協作意識,要個人利益和團隊利益統一,我會結合團隊力量和個人工作能力,讓團隊力量發揮到最佳,同時謝謝各位領導支持。
忠心感謝各位領導給我這次機會。
銷售計劃管理篇八
根據a集團產業的發展戰略、經營宗旨與宏偉目標,結合國內保健品市場現狀,設定在未來的銷售活動中推出一種以、yy為主要成份、科技含量高的腸道保健食品──產品。該產品獲國家“保健食品”批文及“綠色食品”稱號。
?策劃的依據與目的
以市場調查為基礎,將收集的信息資料進行整理、分析和利用。本人認為該類產品市場需求大,本產品具有很強的生命力,值得研制開發和市場推廣。
策劃的另一個目的是為a集團經營決策提供參考。
一、市場分析
中國保健品市場發展速度之快、規模之大令人鼓舞。從“太陽神”時代至今已有十余年歷史。在這十幾年的歷程中,保健品市場風風雨雨,幾經波折,造就了不少知名品牌,培養了不少營銷精英,也讓不少企業與商賈競折腰。九五年前,保健品市場高潮疊起,打從“沈陽飛龍”、“巨人腦黃金”之后就一蹶不振;九九年下半年以來,市場又開始升溫。新世紀保健品市場將東山再起。隨著市場經濟和科學技術的快速發展,國家相關法律法規的不斷完善,行業管理的進一步規范,保健品市場一定會真正地走向健康穩定的發展軌道。這對于保健品產業的發展和人民生活質量的提高都大有裨益。
(一) 保健品市場現狀
1、保健品的生產企業多、品種多,大部分企業規模小,產品同質性強。20xx年國內從事保健品生產銷售的廠商達5萬多家,品種2萬多種,全年保健品銷售額超過500億元人民幣。
2、市場還處于無序競爭狀態,夸大功效、虛假廣告屢見不鮮。市場短期行為、自生自滅現象嚴重,給其他規范運作、規模化經營的企業帶來很大的行銷阻力。
3、80%的市場份額掌握在20%的企業與品牌手中。這20%的企業一般都是綜合實力強,并具一定規模。
4、天然原料,成分簡單、功能明確的產品更受消費者青睞。生物工程或基因技術在保健食品生產中被廣泛關注和應用。
5、品牌創新能力強,產品附加值高的產品容易被市場接納。
6、市場推廣投入力度大的產品其市場份額明顯趨高,強勢推廣仍然是中國保健品市場的慣用辦法。
7、國外保健品企業尤其是大型企業進軍中國市場帶來的影響力、沖擊力非常明顯。
8、一對一營銷(1:1 marketing)、特許經營、連鎖經營、 電子商務活動等將營造亮麗的市場風景。
(二) 保健品市場現狀
1、國內市場對基本功能雖然有一定的認識,但其廣度和深度還遠遠不夠。其原因是科普宣傳不夠、市場推廣力度太小。
2、政府、企業都熱心發展這一產業,但真正投入的行動和力度還非常不夠,科研深度不夠,這是保健品市場發展緩慢的主要原因。
3、保健品生產的企業和品種都少得可憐。由于產業自身的特性要求和生產工藝技術的具體困難,國內專業種植、生產和開發產品的企業尚未超過十家。目前能生產保健食品的企業只有3~5家。金是國內制品企業的老大,現有保健品(口服液、膠囊和含片三種劑型)和化妝品系列兩大類,年實際銷售額尚未突破4000萬元。
4、類產品沒有突出的科技含量,產品賣點不明顯、不新穎,品牌與推廣沒有創新表現,沒有獨特的銷售主張,所以品牌知名度低。
5、國外進口的相似類產品,定價偏高,推廣投入少,尚處于自然銷售狀態。
綜上分析,產業發展速度還比較緩慢,市場蛋糕急待做大;產業前景十分光明、市場商機巨大。
(三)腸道保健品主要競爭產品
腸道保健品市場定位在潤腸通便、排毒養顏類的產品有上100 種。
1、消費需求
現代醫學已經證明,除遺傳因素外,人體絕大多數疾病由內而生。腸道正是內生疾患之根源。人生下來后,因為吃飯、喝水等生活過程不可避免地在體內,尤其是腸內積累大量的廢物、殘渣等。這些無用之物頑固地粘連在結腸內壁,若不清理,日積月累,一個30歲的人,人體腸道就會積腸毒、凈化腸道、潤澤腸道已成為現代人的當務之急!
2、目標市場
(1)據有關資料報道,全國有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病。在這些患者中50%以上的人患有便秘癥。
(2) 43.8%的婦女都有不同程度的便秘。
(3) 中老年人50%以上都有便秘癥狀。
據此,可以清楚地認識到國內潤腸通便類產品目標消費群體龐大。
3、市場規模:據醫療機構統計資料顯示,腸道科普通用藥年消費額上百億元人民幣(這一消費不包含藥店otc、保健品商場與柜臺的銷售額)。
由此可見,腸道類保健品市場需求十分巨大。經初步預測,國內腸道類保健品市場規模將達到150億元以上。
(四)市場機會分析
1、近二年來,醫療、保健、美容行業都在不同程度、 不同方式的進行人體凈腸方面的宣傳教育,凈腸類產品在美容界消費需求不斷增大。
不少消費者已經認識到凈腸的好處和腸道不凈的危害。時下流行的“器械洗腸”、“生物清腸”、“生態凈腸”等都代表著凈腸潮流的興起。
2、腸道保健品知名品牌“昂立一號”、“排毒養顏”和“腦白金” 等在市場上的非凡表現,為腸道保健需求打開了渠道,奠定了基礎。
3、yy類食品、飲料被市場廣泛接受,尤其是中老年消費者。
4、上述知名品牌在市場的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。
5、目前市場上還沒有主推或力推“凈腸通便”功能的保健品。尤其是沒有與yy相配合的類保健品上市。
6、保健品在國內市場都未形成氣候,同時還沒有真正科技含量高的產品上市。
7、國家和當地政府大力扶持產業的發展。
綜上分析,在近年內將產品推向市場,正逢天時,也得地利。把握機會,捷足先登者贏。
(五) 行銷阻力分析
1、產品品種多,蠶食市場現象嚴重,消費選擇余地大。尤其是醫藥體制改革、otc市場的放開,這一現象更為加劇。
2、價格高低懸殊,價格心理取向空間大。
3、主流產品市場基礎牢,對其撼動有一定困難。
4、我國政府對保健品的功能定位采取大概念定義,給消費者購買決策和市場推廣訴求都帶來困擾。同時,與國際慣例也不接軌。
5、我國加入wto后,美國、日本、 韓國等發達國家一定會大舉挺進中國醫藥保健品市場,不排除成份功能相同或相近,科技含量高的產品進入。
(六) 應對市場威脅的辦法
1、本人認為,應對市場威脅最有效的辦法是名符其實地,造就企業和產品的市場競爭核心能力,即真正開發研制出功能明顯、功效可靠、質量穩定的產品──產品,這是重中之重。
2、以科技含量提升產品附加值,化解價格異議。
3、以產品本身的真實效果吸引消費,達成需求。
4、敢于競爭、善于競爭,利用現代化營銷手段,高品質、高效率服務于市場。
5、以專業、的力量攻克產品批準文號的困難。
6、敢于面對強手,善于避實就虛,充分用好“知國情”優勢,抓緊時間、把握機會,在“狼”還未來之前我們就能捕獵。
7、 著眼當前,放眼長遠,做好產品創新開發、品牌創新規劃工作,為企業長期穩健發展打好堅實基礎。
二、產品定位
(一) 定位的認識
1、產品是企業生存和發展的基礎,消費者接觸到的和公司最終銷售出去的都是產品(或服務)。企業的定位最終也要落實到產品實體上來。
所以產品定位是所有定位的基礎。
2、產品定位的實質就是將自己的產品與市場所有其他同類產品有所不同。區別越大越好,特色越明顯越好,看上去好象是社會上的。
3、以市場需求為依據,先進行產品定位,經論證可行后再爭開發、生產和銷售的定位觀念,有利于準確把握市場。
(二) 產品功能定位
產品功能定位是產品定位的核心內容。它直接關系到產品的銷售力和市場生命力。當然,保健品功能的最終確定需要國家有關部批準。在此,主要站在市場營銷的角度進行策劃。
1、定位的依據
(1)產品自身具有的功能(作用機理與臨床應用證明)。
(2)市場現實需求很強烈的功能。
(3)利用營銷手法挖掘和發揮的與市場潛在需求相對稱的功能。
2、定位的策略
重點功能與多項功能相結合的策略。
3、產品功能
凈腸清毒、潤腸通便、養胃護肝、補虛養顏。
4、產品命名
采用“成份+劑型”的形式命名為:產品。
(三)產品包裝策略
本產品采用高檔品質包裝。
為了與產品形象、價格形象、企業形象相統一,本產品采用以下包裝策略:
1、包裝品質:與產品品質相一致,做到華而有實,值得信賴。
2、包裝風格:與產品功能相符,體現出清新、健康氣息、讓消費者感覺到天然綠色食品的親和力。
3、包裝規格:待定。
4、包裝形象:力求外觀品質、風格等整體形象構成能滿足產品宣傳形象訴求的要求,能方便消費者認知,有利于終端展示促銷。
三、產品價格策略
1、本產品采取中等偏高的價格策略,即質價相符的原則定價。
2、產品價格與其生產成本、銷售環節價差、企業利潤充分掛鉤。
3、同時做好市場競爭中同類產品價格攻擊防備。參照關聯產品定價。
每一服用周期(10天左右)消費額在150~180元,每一療程為二個服用周期。
四、市場定位
(一)目標市場
2、按經濟能力細分,本產品的主力目標市場是中青年白領階層人士;
3、按需求強度細分,本產品的先行目標市場是青年女性和中老年人士;
4、按區域和經濟能力細分,本產品的目標市場是大中型城市和中心城市。
綜上得到,本產品首期目標市場是中心城市里的有消費能力和迫切需求的青年女性和中老年人士。以后隨著推廣的進展情況不斷擴大目標市場。
(二) 目標市場需求研究
1、購買保健品的主要原因:
(1)為了增強身體機能,促進身體健康,延緩衰老;
(2)將保健品當做藥品來使用,期望值較高;
(3)孝順父母、探親訪友需要送禮。
2、主要消費者狀況
(1)年齡狀況:
a、25~35歲的女性,55歲以上的女性;
b、45歲以上的男性;
c、23歲以上的子女。
(2)收入狀況:都有固定的經濟收入。
(3)文化狀況:文化層次較高
3、購買心理狀況
(1)看重實效;(2)看重品牌;(3)相互比較;(4)試試。
4、購買場所
(1)藥店;(2)商場;(3)超市。
5、購買方式
(1) 按產品說明書購買;(2)按促銷人員推薦購買;(3)單盒購買。
6、信息來源渠道
(1)廣告告知;(2)終端促銷;(3)專家、朋友推薦;
(4)其他渠道。
(三) 市場地位
1、競爭策略。若以上定位能夠實現,本產品上市后對于市場競一定有強大的沖擊力。這樣不可避免地引起老的功能相近的產品的攻擊,新產品的跟進。因此我們勢必做好迎接競爭的充分準備。
2、市場地位。迎頭競爭策略決定了我們必須爭取的市場地位: 2年內,爭創保健品行業的第一品牌;2~3年內,爭創全國保健品行業知名品牌。
五、銷售渠道策略
(一) 渠道體制
基本體制:廠家—經銷商—零售商
為了增強廠家對銷售渠道的控制能力,增加銷售網點和銷量,保健品銷售通路中間環節宜少,不宜多,這樣可以直面經銷商、零售商提供服務與支持,調控市場。
(二) 渠道建設與運作
渠道建設以終端建設為中心,讓產品、信息、服務直接面對消費者,有效防止廣告浪費、竄貨、降價傾銷,快速收集市場信息、做好銷售服務和各種促銷活動。
廠家商家共同投入市場運作,優勢互補、互相促進,資源信息共享,形成魚水關系。廠家為商家提供顧問式服務。
(三) 市場管理
市場管理以網絡、渠道與售點管理為主。根據市場規模設置管理機構與人員(如營銷經理、銷售代表等),基本要求是克服空白市場,避免浪費市場機會,同一區域市場同步啟動、協同成長。
(四) 管理創新
在時機成熟條件匹配的區域,建立集廠家、商家與營銷人員三者于一體的利益聯合共同體,使廠家對市場(網絡、渠道)等資源的掌控運用處于主動地位,促進集約化經營。
六、市場開發策略
新品牌產品的上市會遇到各種各樣的意外。同時,在策略、實施、管理等各方面都有一個實踐、總結、提高的過程。因此,市場開發必須按計劃有序地往前推進。
1、其他保健品市場啟動速度快、效果明顯;
2、同類型保健品競爭相對不太激烈;
3、市場容量大,有明顯的消費習慣和能力;
4、媒介投入成本相對較低;
5、政府對市場管理政策相對寬松。
(二) 開發計劃
1、首批計劃開發六個有代表性的市場,它們是:
(1) 昆明;(2)廈門;(3)寧波;(4)蘇州;(5)南寧;(6)東莞。
2、第二批開發計劃,在首批開發、推廣取得一定成功經驗的基礎上再開發以下區域市場。
(1) 成都;(2)福州;(3)杭州、溫州;(4)無錫、常州;(5)大連;(6)濟南;(7)長沙;(8)珠江三角洲等。
3、其他各批計劃(略)
(三)市場開發時間安排
計劃用4~5個月時間完成首批市場開發工作;用3~4個月完成第二批市場開發工作;用3個月時間完成第三批、第四批及第五批市場開發工作。合計用16~18個月時間基本完成全國大中型城市的市場開發工作。
爭取用3~4個月時間完成以下八方面的工作。
(一) 配套建設市場營銷管理機構。
在原有基礎上,根據市場開發計劃和上市準備工作需要,增強人員力量,建設專業事務部門,組建精干、高效的營銷機構。
(二) 專業企劃市場營銷方案與實施工作準備。
(三) 招聘培訓與選撥營銷經理人員。
(四) 市場調查研究。
(五) 產品上市前期造勢宣傳活動組織實施。
(六) 產品上市招商活動組織實施。
(七) 市場開發建設與管理基礎工作。
(八) 強化營銷策劃與管理力量,做好第二批市場開發工作準備。
九、廣告宣傳策略
保健產品銷售額與廣告宣傳力度的相關性很強。因此廣告宣傳策略的制定和實施十分重要。
(一)廣告目的
1、擴大影響,提高產品知名度;
2、告知目標市場,創造需求;
銷售計劃管理篇九
一、早會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。
三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。
五、調節賣場氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態,深入了解公司的經營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養等專業知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
--市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
銷售計劃管理篇十
為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰略目標和經營思路的前提,我憑借我自身工作經歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。
1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經營權、廣告投放
2、基礎團隊:銷售、設計、安裝、文員、(老板)
3、基本制度:工資制度、各種規范性文件。
(一)、店面工作表格化管理
1、 日常客戶來訪登記
2、 日常客戶合同登記
3、 日常客戶回訪等記
4、 日常客戶投訴與信息反饋登記
5、 日常店面人員工作交接登記
6、 日常店面設計師派單登記
7、 日常店面財務登記
8、 日常店面人員考勤
(二)、 形成例會制
1. 通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果,下發和明確今天的目標作任務。
2. 及時傳達公司和商場相關文件和通知。
3. 激發員工責任感,完善激勵機制,調動店面人員的積極性。
4. 優秀銷售案例的分享與總結
(三)、加強賣場巡視的督導的作用
1.主要對商品陳列,衛生清潔,員工形象,人員的服務態度,促銷情況檢。
2. 調動銷售人員的積極性,活躍氣氛。
3. 維護賣場環境整潔,及時主動協助導購人員解決消費過程中的問題。
4. 收集顧客建議和意見及時反饋公司。
(一):銷售目標管理與細化
1、數據分析:歷史數據、競品、同級市場、政策、環境
2、前景預測,全員認可銷售目標
3、任務分解:時間分解、店面分解(人員分解)
4、目標激勵:通過現有制度進行各類有效激勵。
5、方案支持:促銷方案、小區團購、廣告支持、促銷支持
(二)、 優化自身資源,開拓多渠道,提高門店業績:
1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和
推廣的方案) 顧客購買廚柜衣柜的渠道。
2、提升現有團隊的服務和技巧提高店面的成交率
a、提升店面銷售的服務意識
操作方向:制定統一的服務標準,引入考核機制。
b、訓練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓
c、針對自己對產品賣點進行重新梳理,找尋產品的優點及給客戶帶來的利益點。
操作方向:產品賣點,銷售話術,攻心銷售等培訓
d、對競品調研與分析。
操作方向:對競品調研與分析,找準自身品牌真正的經爭對象,找尋競品優缺點,實行有效競爭。。
3、擴大關聯產品銷售力度
操作方向:實行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量
4、做好店內vip客戶的管理。
操作方向:實行店內vip客戶的登記管理,節假日定期回訪。
1.產品特點銷售話術統一與訓練
2. 銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。
3、競品分析與標準話術
4、關聯產品銷售標準話術
5、電話接聽服務標準話術
(1)負責對店面銷售人員,設計人員,業務人員的工作管理、分配與協調。
(2)實行任務細化管理,協助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標.
(4) 負責建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。
(5) 負責協助店內人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務,并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結果。
(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業合作品牌的相關促銷信息、其他動態信息等。