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最新產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書精選篇一
乙方：________________________
第一條甲方的責(zé)任與權(quán)利
1．積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。
2．負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3．向乙方及時準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4．甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
第二條乙方的責(zé)任與權(quán)利
1．必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
2．明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，如有變動應(yīng)及時通知甲方。
3．乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。
4．不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和擅自改變?nèi)細(xì)饩咴m用氣源，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負(fù)。
5．若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6．接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
7．接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
8．乙方維修點(diǎn)積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____％。
第三條保修范圍
1．凡屬____________產(chǎn)品，自售出之日起，免費(fèi)保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。
2．對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。
3．在保修期外，乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
4．其他事宜，均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。
第四條服務(wù)要求
1．乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修。
2．乙方為用戶提供維修服務(wù)時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。
3．乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
第五條維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)
1．所有灶具產(chǎn)品均按年銷售灶具產(chǎn)品實(shí)際結(jié)算金額的____％返回，作為維修費(fèi)用。
2．煙機(jī)、熱水器產(chǎn)品（包括電熱水器）每臺在保修期內(nèi)，無論大、中小均按母國幣值____元計(jì)，如為用戶提供上門服務(wù)，無論遠(yuǎn)近均按母國幣值____元計(jì)。
第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放
1．灶具配件都必須購買，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，不能以舊換新。
2．熱水器、煙機(jī)維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____％鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。
3．消毒柜配件以舊換新。
4．煙機(jī)和熱水器以母國幣值計(jì)在____元以下的配件免費(fèi)提供。
最新產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書精選篇二
乙方(勞動者)名稱：
根據(jù)《_勞動合同法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方平等自愿、協(xié)商一致，共同簽訂并履行本合同所列條款。
合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
1、乙方同意根據(jù)甲方生產(chǎn)(工作)需要，從事定崗位具體職責(zé)和要求。
2、乙方的工作地點(diǎn)：本公司或甲方根據(jù)生產(chǎn)(工作)需要安排的其他地點(diǎn)。
1、甲方依法保證乙方的休息權(quán)利;
2、甲方在遵守有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的前提下，可以根據(jù)工作需要安排乙方加班，乙方應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一安排。
1、甲方每月以貨幣或轉(zhuǎn)賬形式支付乙方工資，月工資15日前發(fā)放。
1、甲方根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，建立安全生產(chǎn)制度。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的勞動安全制度。雙方嚴(yán)禁違章作業(yè)，防止勞動過程中的事故發(fā)生，減少職業(yè)危害。
2、甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要，按照國家有關(guān)勞動安全的規(guī)定為乙方配置和完善必要的安全防護(hù)措施，發(fā)放必要的勞動保護(hù)用品。
1、甲方依法制定單位規(guī)章制度，并通過有效方式及時告知乙方。公司簡易勞動合同范本。
2、乙方服從甲方工作管理，并嚴(yán)格遵守甲方依法制定的規(guī)章制度。
1、甲乙雙方變更、解除、終止勞動合同依照《_勞動合同法》和有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
2、雙方若有一方要求解除勞動合同，應(yīng)提前三十日以書面形式通知另一方，甲方應(yīng)在滿三十日前出具解除勞動合同證明，在此期間乙方應(yīng)堅(jiān)守崗位。
1、甲乙雙方因履行勞動合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成或不愿協(xié)商的，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
2、本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)： 乙方(簽名)：
法人代表： 合同簽訂日期： 年 月 日
最新產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書精選篇三
乙方：
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利
1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新“三包”的有關(guān)規(guī)定。
2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3.向乙方及時準(zhǔn)確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
二、乙方的責(zé)任與權(quán)利
1.必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，如有變動應(yīng)及時通知甲方。
3.乙方必須在所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。
4.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助
5.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
6.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
7.乙方維修點(diǎn)積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。
三、保修范圍
1.凡屬產(chǎn)品，自售出之日起，在產(chǎn)品保修期內(nèi)屬于質(zhì)量問題的免費(fèi)維修，個別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。
2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取成本費(fèi)。
3.在保修期外，乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
4.其它事宜，均按國家新“三包”規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。
四、服務(wù)要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)24小時內(nèi)排除故障，下縣48小時內(nèi)排除故障。
2.為用戶提供維修服務(wù)時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后，由用戶簽字。
3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制訂的售后服務(wù)管理制度。
五、維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)
1.所有產(chǎn)品均按年銷售實(shí)際結(jié)算金額的1%返回，作為維修費(fèi)用。
2.經(jīng)銷商在退貨時所需的費(fèi)用，按售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從上述1%的結(jié)算額中扣除。
3、如果經(jīng)銷商所轄區(qū)域的用戶因經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結(jié)算額中扣除。
六、產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放
1.產(chǎn)品配件都必須購買，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，不能以舊換新。
2.產(chǎn)品配件按該經(jīng)銷商3個月銷量的1%鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。
七、維修費(fèi)用的結(jié)算
1.每年年底按實(shí)際結(jié)算金額的1%結(jié)算。
2.產(chǎn)品維修費(fèi)用結(jié)算程序
(1)乙方維修點(diǎn)憑當(dāng)月原始維修記錄單進(jìn)行初次回訪確認(rèn)，并填寫月維修費(fèi)用結(jié)算單。
(2)每月的原始維修單連同填寫好的月維修費(fèi)用結(jié)算單，在每月15~20日內(nèi)寄至甲方售后服務(wù)中心。
(3)甲方售后服務(wù)中心根據(jù)乙方提供的原始維修單進(jìn)行第二次回訪和抽查。
(4)由甲方售后服務(wù)中心調(diào)查確認(rèn)無誤后，由營銷經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)部。
(5)維修費(fèi)用每月結(jié)算一次，時間按實(shí)際收到乙方提供的用戶資料和月結(jié)算單20日內(nèi)匯出。
(6)甲方財(cái)務(wù)部每月按實(shí)際維修費(fèi)用電匯至乙方指定的帳號上。
3.如乙方連續(xù)3個月未把原始維修單和月結(jié)算單返回甲方售后服務(wù)中心的，按放棄維修費(fèi)用處理。
4.乙方如對維修費(fèi)用有疑問的，須在3個月內(nèi)提出，逾期不予受理。
5.維修費(fèi)用作為專項(xiàng)費(fèi)用，不現(xiàn)金支付、不沖抵貨款。
八、質(zhì)量信息反饋和新產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤
1.乙方在每月15日前將所有產(chǎn)品的實(shí)際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計(jì)表傳真或郵寄至甲方售后服務(wù)中心。
2.如乙方連續(xù)3個月未將質(zhì)量信息反饋表交至甲方售后服務(wù)中心的，甲方則年底扣除總維修費(fèi)用的10%作為處罰。
3.甲方新產(chǎn)品上市，由乙方負(fù)責(zé)質(zhì)量跟蹤，提供新產(chǎn)品用戶的詳細(xì)資料，報至甲方售后服務(wù)中心。
4.乙方必須積極配合甲方的有關(guān)調(diào)查活動。
九、甲方每年進(jìn)行一次售后服務(wù)評選活動，優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件：
1.用戶投訴率低于1/1000(根據(jù)銷量)。
2.甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中，用戶滿意率為98%。
3.乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，設(shè)施和維修人員相對完備。
4.質(zhì)量信息反饋每年不低于90%。
5.無媒體曝光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生。
十、違反協(xié)議的處罰
1.在結(jié)算維修費(fèi)用進(jìn)行用戶調(diào)查回訪時，發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料
不詳，視此單無效處理。
2.在結(jié)算維修費(fèi)用進(jìn)行用戶調(diào)查回訪時，發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實(shí)嚴(yán)重不符的，將作“假一罰十”處理。
3.乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間，多次違反協(xié)議規(guī)定，甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其它維修點(diǎn)以替代該維修點(diǎn)，并將維修費(fèi)用指標(biāo)轉(zhuǎn)給新的維修點(diǎn)。
4.凡因本協(xié)議引起的調(diào)解、訴訟，雙方連帶責(zé)任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。
十二、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字、蓋章之日起生效。
十三、本協(xié)議自簽訂之日起 年內(nèi)有效，有效期滿另行簽訂。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
最新產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書精選篇四
乙方：
就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議：
1、承包期限
本合同自 年 月 日至 年 月 日止。
2、承包范圍
由縣城至周邊 、 、 、 、 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 、 、 、 類產(chǎn)品的售后維護(hù)服務(wù)。
3、協(xié)商費(fèi)用
甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總 元，在合同開始之日起 日內(nèi)甲方支付乙方總額的 %，其余部分可每年年底結(jié)余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費(fèi)用 元。
4、甲乙雙方責(zé)任
(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費(fèi)的上門維護(hù)服務(wù)，不得收取任何費(fèi)用，以及索取客戶物品。
(2)乙方向甲方客戶承諾時間內(nèi)必須上門維護(hù)，不得讓客戶對甲方不滿。
(3)保證電話正常開機(jī)(特殊情況除外)，以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。
(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會。
(6)甲方為乙方提供客戶正確信息，以免乙方因信息錯誤而延誤時間。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規(guī)定時間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項(xiàng)。
(9)甲方向乙方提供維護(hù)所需耗材，所賺利潤歸甲方所有。
(10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行，店內(nèi)為甲方范圍，店外為乙方負(fù)責(zé)。
5、其它事項(xiàng)
本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立，未盡事宜由雙方另行補(bǔ)充。 本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。
最新產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書精選篇五
乙方：
一、甲方依法有償征用乙方的土地使用權(quán)，統(tǒng)一規(guī)劃，用于三合鎮(zhèn)中心幼兒園的建設(shè)，并對乙方進(jìn)行補(bǔ)償。乙方服從甲方征用土地使用權(quán)并領(lǐng)取補(bǔ)償費(fèi)。
二、經(jīng)甲、乙雙方共同現(xiàn)場指界丈量，認(rèn)真計(jì)算，乙方認(rèn)可甲方按下列項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)償：耕地 畝 元;青苗 畝，補(bǔ)償 元，另有 ，合計(jì)補(bǔ)償金額： 元(人民幣大寫： )。
三、本次征用實(shí)行一次性貨幣補(bǔ)償原則，甲方將乙方土地征用補(bǔ)償費(fèi)一次性付給乙方。
四、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。本協(xié)議一式五份，甲乙雙方各一份，鎮(zhèn)人民政府一份，相關(guān)部門各—份。
乙方：
最新產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書精選篇六
乙方：，性別，年齡，身份證號：
住址：，聯(lián)系電話：
一、賠償金額：甲方向乙方支付醫(yī)療費(fèi)元;其他費(fèi)用元，共計(jì)元。乙方在簽訂本協(xié)議時已將全部款項(xiàng)元取得。
二、乙方應(yīng)將涉及本事故的醫(yī)療、交通、陪護(hù)等一切票據(jù)，以及工傷認(rèn)定報告，鑒定書等一切文書同時交與甲方。
自本協(xié)議簽訂之日起，乙方自愿放棄其他賠償要求。乙方自愿放棄基于雙方勞動關(guān)系發(fā)生、解除所產(chǎn)生的各項(xiàng)權(quán)利，乙方不得另行向甲方主張任何權(quán)利，甲方也不再承擔(dān)任何義務(wù)，雙方再無任何糾紛，并且一方放棄追究另一方的一切法律職責(zé)。
三、違約職責(zé)：
因任何情形一方違約，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц对馁M(fèi)用，包括但不限于調(diào)查取證費(fèi)、交通、通訊費(fèi)、誤工費(fèi)、公證費(fèi)、律師費(fèi)。
甲方：乙方：
時間：時間：
最新產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書精選篇七
甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國的相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，一致同意簽訂本合同。
1、供貨范圍及服務(wù)范圍見附件一、附件二，包括減速機(jī)電機(jī)等。
2、上述設(shè)備的組成部件、專用工具及備品備件清單(含名稱、規(guī)格、數(shù)量)需在甲乙雙方簽訂本合同的三日內(nèi)，由乙方提交予甲方，并經(jīng)甲方審核同意后作為本合同之附件，與本合同具有同等法律效力。
3、上述設(shè)備的組成部件、專用工具及備品備件應(yīng)與上述設(shè)備同時到達(dá)本合同規(guī)定的交貨地點(diǎn)，并與設(shè)備同時移交予甲方。
1、工期:60天(含設(shè)計(jì)、制造)，運(yùn)輸7天，安裝調(diào)試工期15天。
2、交貨時間：xx年6月30日之前到現(xiàn)場，或接到甲方另行指定的發(fā)貨時間通知后10日內(nèi)到現(xiàn)場。
3、交貨地點(diǎn)：由乙方負(fù)責(zé)卸貨至***項(xiàng)目現(xiàn)場。
1、乙方按照甲方提供的相關(guān)實(shí)際資料進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)圖紙需經(jīng)甲方確認(rèn)。乙方按照確認(rèn)后的圖紙要求和技術(shù)附件要求訂購原材料并加工制造及配套，并接受甲方的檢驗(yàn)。乙方隱瞞原材料或配套部件的缺陷或者使用不符和規(guī)定的原材料而影響加工成品的質(zhì)量時，甲方有權(quán)要求乙方重作、修理、減少價款或者退貨。
1、本合同簽定之時進(jìn)行再一次的技術(shù)交底和確認(rèn)，本合同規(guī)定的加工設(shè)備的總圖(含基礎(chǔ)圖)由乙方于合同生效后5日之內(nèi)提供給甲方，其他主要部件圖在本合同簽定10日之內(nèi)提供。甲方在收到乙方有關(guān)圖紙后，需在5日內(nèi)確認(rèn)回復(fù)。乙方向甲方所提供的技術(shù)圖紙需電子版一份，印刷版4份。
2、乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的相關(guān)的出廠前檢驗(yàn)，并配有檢驗(yàn)合格證
3、乙方需提供所用原材料的出廠合格證，設(shè)備制造過程中質(zhì)量管理關(guān)健點(diǎn)檢測報告，有關(guān)技術(shù)人員的上崗資格證書。
1、包裝必須牢固可靠，適合于長途遠(yuǎn)距離運(yùn)輸，嚴(yán)禁野蠻裝卸，保證設(shè)備安全完整地到達(dá)本合同規(guī)定的交貨地點(diǎn)。由于包裝不當(dāng)而造成的任何銹蝕、損傷和損失，由乙方自行承擔(dān)，甲方根據(jù)受損的實(shí)際情況，有權(quán)拒收，并有權(quán)采取一切可能的補(bǔ)救措施直至退貨，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如果甲方退貨，乙方應(yīng)退回預(yù)付款，同時甲方保留向乙方訴訟及進(jìn)一步索賠的權(quán)利。
2、每份包裝箱內(nèi)應(yīng)付一份詳細(xì)的裝箱單和質(zhì)量合格證。
3、工程設(shè)備、材料運(yùn)輸中的運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用及保險費(fèi)由乙方承擔(dān)。運(yùn)輸過程中的一切風(fēng)險和損失由乙方承擔(dān)。
4、乙方應(yīng)在每一工程設(shè)備、材料和包裝箱的兩處以上位置以醒目的中文字樣做出下列標(biāo)記：收貨人;合同號;裝運(yùn)標(biāo)志;收貨人代號;目的地;工程設(shè)備、材料名稱、品目號/箱數(shù);毛重/凈重(千克);尺寸(長×寬×高，以厘米記)
5、如工程設(shè)備、材料單件重量在2噸或2噸以上，乙方應(yīng)在每件包裝箱的兩側(cè)用中文作出標(biāo)記，標(biāo)明“重心”和“吊裝點(diǎn)”，以便裝卸和搬運(yùn)。
6、根據(jù)工程設(shè)備、材料特點(diǎn)和運(yùn)輸?shù)牟煌螅曳綉?yīng)在包裝箱上清楚地標(biāo)有“小心輕放”、“防潮”、“勿倒置”等字樣和其它有利于工程設(shè)備、材料運(yùn)輸?shù)臉?biāo)志。針對乙方超寬、超重設(shè)備的進(jìn)場運(yùn)輸問題，乙方應(yīng)提前一個月與甲方溝通、甲方應(yīng)予以配合。
1、乙方應(yīng)自本合同規(guī)定的設(shè)備交貨期前10天，以傳真的形式向甲方寄送《發(fā)貨通知單》一式四份。該通知單必須列明：合同號、貨物名稱、數(shù)量、包裝物形式及件數(shù)、每件包裝物毛重及尺寸、預(yù)計(jì)發(fā)貨時間及方式，預(yù)計(jì)運(yùn)輸周期、該設(shè)備所需的安裝工機(jī)具及安裝條件、現(xiàn)場倉儲要求，以及相關(guān)注意事項(xiàng)等。乙方未有(或延誤)向甲方寄送《發(fā)貨通知單》，或通知單未標(biāo)明清楚，而由此引起的接收、倉儲及安裝準(zhǔn)備問題，則由乙方自行解決，由此造成的一切損失由乙方負(fù)責(zé)。
2、設(shè)備到達(dá)本合同規(guī)定的交貨地點(diǎn)時，乙方應(yīng)隨同每批設(shè)備一起發(fā)運(yùn)一式四套的技術(shù)資料，包含裝箱清單、圖紙、使用說明書、檢測報告、安裝方案、調(diào)試方案、維護(hù)/養(yǎng)護(hù)方案、售后服務(wù)方案、質(zhì)量保證承諾書、產(chǎn)品合格證明(包括其中的單體設(shè)備、組件)等。
3、若乙方延遲交貨，則按日向甲方支付本合同總額的0.5%違約金。如果在本合同規(guī)定的交貨期后10日內(nèi)，乙方仍沒有交貨，違約金則按日向甲方支付本合同總額的1%支付。最終甲方有權(quán)終止合同，乙方應(yīng)退回全部的已付款項(xiàng)，并賠償甲方的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失，同時甲方保留向乙方訴訟及進(jìn)一步索賠的權(quán)利。
1、加工成品的制造質(zhì)量、安裝質(zhì)量按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)圖紙的技術(shù)要求驗(yàn)收。符合要求的，經(jīng)甲方確認(rèn)后，雙方辦理移交手續(xù)，即視為乙方交付的加工成品合格。
2、乙方在加工過程中，甲方可委派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行加工過程監(jiān)督。監(jiān)督人員將根據(jù)加工計(jì)劃、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收，一旦發(fā)現(xiàn)材料質(zhì)量存在問題或加工存在任何不符合要求的地方或缺陷，均可向乙方提出停工，并提出進(jìn)行改進(jìn)或者返工或重新加工的要求。
3、乙方應(yīng)在完成加工前五天通知甲方進(jìn)行成品驗(yàn)收。加工成品出廠前，乙方應(yīng)提供加工成品的出廠合格證。
4、雙方對加工成品的質(zhì)量在檢驗(yàn)中發(fā)生爭議時，可由法定質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提供檢驗(yàn)證明。 對短期檢驗(yàn)難以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷的加工成品，雙方協(xié)商按如下方式處理：在質(zhì)保期內(nèi)，除甲方使用或保管不當(dāng)原因造成質(zhì)量問題的以外，有乙方負(fù)責(zé)對其進(jìn)行免費(fèi)修復(fù)或退貨;非設(shè)備質(zhì)量問題造成的故障，由乙方負(fù)責(zé)維修，甲方承擔(dān)費(fèi)用。在質(zhì)保期內(nèi)，當(dāng)乙方收到甲方對設(shè)備提出設(shè)備質(zhì)量方面問題的書面通知時，乙方應(yīng)在3日內(nèi)派相關(guān)人員處理，所發(fā)生的費(fèi)用按上述原則解釋。
1、乙方提供的設(shè)備質(zhì)保期為：****工程竣工驗(yàn)收合格，并由業(yè)主代表簽發(fā)移交證書后，設(shè)備質(zhì)保期立即開始，時間為2年。
2、乙方必須對本合同包含的所有設(shè)備的制造、安裝建立質(zhì)量保證計(jì)劃, 并通過甲方批準(zhǔn),作為合同附件, 同樣具有法律效力。
3、提供一個從事質(zhì)量控制的乙方工作人員的名單.
4、對各種設(shè)備應(yīng)進(jìn)行的試驗(yàn)項(xiàng)目，不管是破壞性的或非破壞性的，應(yīng)證實(shí)所提供的設(shè)備和材料符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
5、 質(zhì)保計(jì)劃應(yīng)在設(shè)備開始制造之前建立，并在本合同簽訂后一個月內(nèi)提供。
1、 合同雙方中任何一方由于戰(zhàn)爭、嚴(yán)重自然災(zāi)害以及其它經(jīng)雙方同意屬于不可抗力的事故，致使合同履行受阻時，履行合同的期限應(yīng)予適當(dāng)延長，其期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時間。
2、受事故影響的一方應(yīng)在事故發(fā)生后盡快電話通知另一方相關(guān)人員，并隨即以電報或傳真形式予以確認(rèn)。在事故發(fā)生后14日內(nèi)，受事故影響的一方應(yīng)將有關(guān)部門出具的證明文件寄送至另一方。
3、不可抗力事故發(fā)生后，合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同的履行方式。
1、預(yù)付款：本合同簽定后7日內(nèi)甲方向乙方支付合同總金額的10%預(yù)付款。
2、設(shè)備主體設(shè)備制造完畢(包括：拖輪、輪帶、筒體、大齒輪光坯)，甲方向乙方支付合同總金額的30%為進(jìn)度款。
3、設(shè)備制造完畢，發(fā)運(yùn)前的檢測驗(yàn)收合格后甲方向乙方支付合同總金額的30%。
4、設(shè)備發(fā)運(yùn)到工程現(xiàn)場后7日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的10%。
5、設(shè)備現(xiàn)場安裝，單機(jī)調(diào)試合格后甲方向乙方支付合同總金額的15%。
6、合同總價的5%為質(zhì)保金，質(zhì)保金在質(zhì)保期結(jié)束后7日內(nèi)一次付清。
7、以電匯的方式結(jié)算，乙方提供普通發(fā)票。
2、本合同各項(xiàng)條款的規(guī)定。
3、本合同技術(shù)附件所規(guī)定的技術(shù)要求，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、各項(xiàng)驗(yàn)收表及其它相關(guān)單據(jù)、憑證等。
1、若合同雙方在合同的履行過程中出現(xiàn)了不可調(diào)解的爭議，則提交重慶市仲裁委員會進(jìn)行仲裁。
2、仲裁裁決應(yīng)為最終裁決，對合同雙方均具有約束力。
3、仲裁費(fèi)除仲裁機(jī)構(gòu)另有裁決外，應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。
4、在仲裁期間，除正在進(jìn)行仲裁的部分外，本合同其它部分應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。
5、合同執(zhí)行履行過程中，未經(jīng)雙方同意，任何一方無正當(dāng)理由擅自終止合同的，違約方必須按合同總額的雙倍賠償對方。如有其它損失的仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
1、本合同在合同雙方簽字蓋章后即生效。
2、本合同一式六份，甲乙雙方各執(zhí)三份。
3、欲對本合同進(jìn)行任何修改，均須由合同雙方簽署書面的合同修改書進(jìn)行確認(rèn)，否則無效。
4、未盡事宜，當(dāng)由合同雙方協(xié)商解決。由此產(chǎn)生的修改或補(bǔ)充合同作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
授權(quán)代表： 授權(quán)代表：
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