三月開場主持詞大全(十篇)

無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

培訓(xùn)開場主持詞舞蹈開場主持詞篇一

培訓(xùn)開場主持詞舞蹈開場主持詞篇二

b：尊敬的各位老師

c：親愛的同學(xué)們

合：大家晚上好！

a：伴著金秋明媚的陽光，迎著十月的云淡氣爽

b：帶著世紀創(chuàng)業(yè)的豪情，滿懷豐收的幸福渴望

c：中華人民共和國成立xx歲華誕，在萬眾期盼的目光中向我們闊步走來

d：此時此刻，五湖四海到處是歌的世界，花的海洋。

c：xx年繁榮昌盛的畫卷，我們一起描繪；

d：xx年春華秋實的.收獲，我們一起分享；

a：當(dāng)歷史的車輪滾滾駛?cè)攵皇兰o，世界風(fēng)云瞬息萬變

b：科學(xué)發(fā)展觀高屋建瓴書寫出中國和諧文明新的起點

c：“建設(shè)和諧社會”重要思想引領(lǐng)中國駛?cè)肓藭r代新的航線

d：碧海藍天處處洋溢著吉祥和收獲，十月的神州煥發(fā)出耀眼的光芒

a：學(xué)校也已經(jīng)走過了xx年的發(fā)展歷程，

b：在上級有關(guān)部門和社會各界的大力支持下，

c：在院校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的共同努力下

d：學(xué)校的各項工作得到了較快的發(fā)展并取得了可喜的成績

a：今年，我校招生工作進行的如火如荼，就業(yè)形勢也是異常喜人

c：相信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和全體師生的共同努力下，學(xué)校將走向更加輝煌的明天。

a：今天，我們在這里隆重地舉行“祖國頌、慶國慶”大型文藝晚會

b：此次參加晚會的領(lǐng)導(dǎo)有：

d：讓我們以熱烈的掌聲歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)的到來。

c：學(xué)校20xx年慶國慶文藝晚會

合：現(xiàn)在開始

培訓(xùn)開場主持詞舞蹈開場主持詞篇三

大家下午好！

合：好！給力！給力！給力！耶！

秦喜花：這是我們深山老林的師生同一加油的口號，可能有些新朋友不太清楚，沒關(guān)系我來教給大家好不好，當(dāng)我說新愛的各位朋友、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師們大家下午好的時候，大家一起回應(yīng)我說好、給力！給力！給力！耶！大家都有沒有聽明白呢？都非常的棒哦！我代表深山老林所有工作人員把這份加油送給再場的所有朋友，祝愿你們工作順心、家庭幸福！然后還要送給在場的各位選手們祝愿大家都能發(fā)揮最好的最平，展示最棒的自已。謝謝大家！那大家準備好了，我們現(xiàn)在開如問好了！

秦喜花：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)！

傅貴長：親家下午好！

合：好！給力！給力！給力！耶！

秦喜花：大家都非常有信心哈！再次把最有朝氣的掌聲送給我們自已好嗎？良好的友誼來自于真誠的自我介紹！我是本次活動的主持人秦喜花，大家可能叫我深山老林小花！

傅貴長：我是本次活動的主持人付貴長，大家可以叫我小長。非常開心能夠擔(dān)任本次的主持。謝謝！

秦喜花：今天我們請來了很多的評委老師，請充許我為大家介紹今晚到場的各位評委老師。

秦喜花：第一位：評委老師……

傅貴長：第二位：評委老師……

秦喜花；第三位：評委老師……

傅貴長：第四位：評委老師……

秦喜花：我們用熱烈的掌聲歡迎他們的到來。是的他們在百忙中來參加這次比賽真的是很感謝。

傅貴長：今天我們的現(xiàn)場來了很多的老師們以及我們的拉拉隊的朋友們，讓我們再次以熱烈的掌聲歡迎他們的到來！

培訓(xùn)開場主持詞舞蹈開場主持詞篇四

大家好!xx市衛(wèi)生系統(tǒng)院長培訓(xùn)班今天正式開班了。這次培訓(xùn)，是根據(jù)年初干部培訓(xùn)計劃，經(jīng)衛(wèi)生局黨委研究，并報市領(lǐng)導(dǎo)同意，由市衛(wèi)生局和市委黨校共同舉辦的。應(yīng)邀到會參加今天開班典禮的領(lǐng)導(dǎo)有xx市人民政府副市長-x同志，市衛(wèi)生局局長-x同志，市委黨校同志，讓我們以熱烈的掌聲對他們的到來表示歡迎。(掌聲)

參加這期培訓(xùn)班的有：衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)院院長和衛(wèi)生局直屬單位正職。在年終之際，衛(wèi)生局投入這么大的精力舉辦這次衛(wèi)生系統(tǒng)院長培訓(xùn)班，是為了進一步增強院長綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)先進醫(yī)院管理理念，提高公共衛(wèi)生管理水平，更好地促進我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

下面請市委黨校講話，大家歡迎!(掌聲)

下面，請徐局長動員，大家歡迎!(掌聲)

以上，徐局長就這次培訓(xùn)的目的、意義做了動員，對我們參訓(xùn)同志提出了具體要求，希望大家認真領(lǐng)會徐局長的講話精神，并在學(xué)習(xí)期間和今后開展工作中認真貫徹落實。

下面我們以熱烈的掌聲歡迎何市長給我們作指示!(掌聲)

剛才，何市長站在全市的高度，對我們衛(wèi)生工作提出了殷切的希望，我們大家要認真領(lǐng)會何市長的指示精神，抓住國家大力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的大好機遇，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集中群眾智慧，創(chuàng)造性地開展工作，全面推進我市衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展，為我市"躋身全國兩百強"提供了堅強的保障。

培訓(xùn)開場主持詞舞蹈開場主持詞篇五

親愛的同學(xué)們

大家下午好

十月的陽光燦爛明媚，十月的金風(fēng)清爽怡人。

十月的收獲豐碩實在，十月的歌聲激昂真誠。

同時也迎來中華人民共和國62周年華誕!

在這火紅的十月，讓我們把豪邁的情懷揮灑大地

歡迎大家一同參與我們一枝獨秀高新分校特別奉獻的玉兔杯國慶英語風(fēng)采大賽。在此,我代表一枝獨秀高新分校的所有老師和學(xué)員對各位的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!……經(jīng)過了暑期的學(xué)習(xí),又迎來了新學(xué)期的開始，我們的所有專業(yè)班的學(xué)員，都有了很大的提高,再此，對大家取得的成績表示衷心的祝賀!對各位家長的支持，表示誠摯的感謝!。。。。此刻，我們美術(shù)專業(yè)和書法專業(yè)的學(xué)員，已經(jīng)率先用自己的成果，向我們偉大祖國的生日，先上了自己最真誠的祝福----那些精美的美術(shù)、書法作品就是的見證!讓我用最最熱烈的掌聲，給他們以最最真誠、最最熱烈的鼓勵!用最甜的笑容、最美的作品，展現(xiàn)我們一枝獨秀的風(fēng)采。

今天，我們大家歡聚一堂，同慶祖國生日!要用自己的方式去創(chuàng)造一個秋天的故事，用我們自己的智慧和雙手譜寫一曲一枝獨秀教育和大家攜手努力，用我們的自信、堅定不移的學(xué)習(xí)信念，科學(xué)實用學(xué)習(xí)方法，共同努力，并肩奮斗直到成功的新篇章!

雖然你獨自一人，但也有能力實現(xiàn)你最輝煌的夢想。

結(jié)束語

甲：在這里，有默默耕耘的辛勤園丁，有孜孜以求的莘莘學(xué)子

讓我們用歡樂傳遞*，放飛夢想，明天我們用汗水創(chuàng)造未來，編織希望

男:時間過的的真快,我們的晚會也接近尾聲

男:朋友們:今天的演出到此結(jié)束

再見!!!!

培訓(xùn)開場主持詞舞蹈開場主持詞篇六

晚上好!

為了提高xx-x醫(yī)院廣大醫(yī)護人員消防安全意識，掌握消防基本知識，進一步做好消防安全工作，保證國慶期間和今后醫(yī)院無火災(zāi)事故的發(fā)生。今天晚上，受院領(lǐng)導(dǎo)的邀請縣將由我和大家一起共同學(xué)習(xí)消防方面的相關(guān)知識。

在培訓(xùn)中，我們將詳細解讀消防法規(guī)、火災(zāi)危險性及預(yù)防措施、初期火災(zāi)的撲救、發(fā)生火災(zāi)時人員疏散、火場逃生自救、如何報火警、滅火器如何使用等消防常識。同時結(jié)合一些火災(zāi)案例進行了詳細講解。通過多層次、多角度的細致講解和指導(dǎo)，通過解讀使醫(yī)護人員對學(xué)習(xí)消防知識、增強消防安全的重要性和必要性。既豐富了培訓(xùn)人員的消防安全知識，又提高了醫(yī)院整體抗御火災(zāi)的能力。

下面開始共同學(xué)習(xí)：

兩規(guī)定：規(guī)定消防宣傳時間、規(guī)定消防宣傳內(nèi)容。

三提示：提示公眾所在場所火災(zāi)危險性、提示公眾所在場所安全逃生路線，安全出口的具體位置，遇到火災(zāi)等緊急情況如何正確逃生自救、提示公眾所在場所內(nèi)簡易防護面罩和手電筒等逃生設(shè)備器材具體放置位置和使用方法。

我們再一次以熱烈的掌聲對先進單位和先進個人表示熱烈的祝賀!

大會進行第一項：請山大路支行行長同志代表先進單位和先進個人發(fā)言。

大會進行第二項：讓我們以熱烈的掌聲，請行長作《凝心聚力促發(fā)展，提升質(zhì)量增效益，全面推進各項工作在新的時期實現(xiàn)新的跨越》的總結(jié)報告。

大會進行第三項：讓我們以熱烈的掌聲，請董事長講話。

培訓(xùn)開場主持詞舞蹈開場主持詞篇七

培訓(xùn)開場主持詞舞蹈開場主持詞篇八

大家上午好!

在省局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在省局認評處的精心組織和省局培訓(xùn)中心的全力配合下，全省食品檢驗機構(gòu)資質(zhì)認定評審員取(換)證培訓(xùn)班今天正式開班了。這次培訓(xùn)，是根據(jù)年初培訓(xùn)計劃，報經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意，由省局認評處和省局培訓(xùn)中心共同舉辦的。參加這期培訓(xùn)班的是來自全省各地的食品檢驗機構(gòu)資質(zhì)認定評審員。首先，請允許我代表省局辦公室、機關(guān)服務(wù)中心、培訓(xùn)中心對參加學(xué)習(xí)的各位評審員表示熱烈的歡迎(鼓掌)!本來省局分管局長汪韌副局長要親自參加今天的會議，但汪局長參加總局全國質(zhì)檢工作會議，所以委托王處、董處和我向大家表示親切的問候(鼓掌)!

省局舉辦這次培訓(xùn)班，是為了進一步增強各位評審員的綜合素質(zhì)，不斷提高食品檢驗機構(gòu)資質(zhì)認定評審工作的有效性，不斷強化食品安全工作，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。

下面請王處長為我們作動員講話，大家歡迎!(鼓掌)

剛才，王處長的講話全面闡述了食品檢驗機構(gòu)資質(zhì)認定評審工作的目的、意義，站在全省經(jīng)濟發(fā)展的高度的高度，對我們的工作特別是對現(xiàn)場評審的關(guān)鍵點提出了明確的要求，希望大家要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，并在學(xué)習(xí)期間和今后工作中認真貫徹落實。

這次培訓(xùn)時間雖短，但內(nèi)容豐富，既有理論知識的學(xué)習(xí)，又有專家的實操講解，還安排了交流討論，結(jié)束還要進行考核。因此，我們一定要珍惜這次培訓(xùn)機會，集中精力聽課，認真做好學(xué)習(xí)筆記，在學(xué)習(xí)中聯(lián)系自身的工作實際，講求學(xué)習(xí)的針對性，把這次培訓(xùn)作為完善自我、提高素質(zhì)、汲取經(jīng)驗、推進工作的良好機會。通過學(xué)習(xí)，要對自己的管理能力和工作方法進行自我剖析，檢查自己的管理能力是否有所提高，工作方法是否得到改進。

為確保這期培訓(xùn)班辦出成效，辦出水平，取得圓滿成功，請各位學(xué)員在培訓(xùn)期間自覺增強組織紀律觀念，遵守培訓(xùn)紀律，嚴禁無故曠課，不遲到、不早退，不要擅自離開培訓(xùn)區(qū)域。培訓(xùn)期間，我們將竭誠為大家搞好服務(wù)，努力創(chuàng)造良好的環(huán)境，會務(wù)組安排人員24小時值班，各位如果有什么困難或要求，可以及時與會務(wù)組聯(lián)系，同時也希望大家對我們服務(wù)工作中的不周之處、不到之地，敬請及時指出，以便我們改進，從而把各項服務(wù)工作做得更好一點，讓大家更滿意一點。

最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)班圓滿成功!祝大家學(xué)習(xí)進步!生活愉快!

下面請?zhí)者\來同志為大家講解《實驗室資質(zhì)認定評審準則》。大家歡迎(鼓掌)!

培訓(xùn)開場主持詞舞蹈開場主持詞篇九

1.私自亂拉電源線路。違章亂拉、亂接電線，容易損傷線路絕緣層，引起線路短路，從而引發(fā)火災(zāi)事故。在學(xué)生宿舍就發(fā)現(xiàn)二節(jié)燈口，有人舉報學(xué)生宿舍有使用電器做飯。

2.違章使用大功率電器。我校的建筑物、供電線路、供電設(shè)備，都是按照實際使用情況設(shè)計的，在宿舍內(nèi)違章使用大功率電器，如電爐、電飯鍋、電吹風(fēng)、電熱杯、熱得快等，使供電線路過載發(fā)熱，加速線路老化而引發(fā)火災(zāi)。

3.使用電器無人看管，人走不斷電。宿舍集中送電的目的主要就是考慮用電安全。

4.用電線路短路引發(fā)火災(zāi)。值班老師、宿管老師、住宿學(xué)生要經(jīng)常檢查線路是否有裸露。

5.實驗室用電設(shè)備引發(fā)火災(zāi)。實驗室使用風(fēng)干機、烤箱、電爐等大功率電器較多，是導(dǎo)致實驗室火災(zāi)的主要因素之一。實驗室一旦發(fā)生火災(zāi)，損失大，人員傷亡大、難于撲救，歷來是高校的防火重點部位。

6.電器照明或取暖引燃可燃物發(fā)生火災(zāi)。

7.使用假、冒、偽、劣及不合格電器引發(fā)火災(zāi)。充電器長時間充電，又被衣被覆蓋，散熱不良，容易引起燃燒。

確保消防設(shè)施、設(shè)備和滅火器材長期處于良好狀態(tài)。學(xué)校各建筑物內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備和滅火器材，均是為了保證消防安全的。一旦發(fā)生火情，這些設(shè)備將起到報警，引導(dǎo)疏散，阻止火勢蔓延和撲救火災(zāi)的作用。所以，我們必須了解這些設(shè)施、設(shè)備和滅火器材的用途和使用方法，并保護這些設(shè)施、設(shè)備和滅火器材長期處于良好狀態(tài)。

培訓(xùn)開場主持詞舞蹈開場主持詞篇十

高分跪求培訓(xùn)主持人開場白

如何當(dāng)好培訓(xùn)主持人

培訓(xùn)主持人主要的任務(wù)是配合培訓(xùn)師將培訓(xùn)完成得更有效、更精彩。主持人的角色是“協(xié)助者”和“協(xié)調(diào)者”，除了配合培訓(xùn)師授課外，還要負責(zé)培訓(xùn)現(xiàn)場的氣氛營造、秩序維護、工作人員任務(wù)分配及突發(fā)情況處理，其最關(guān)鍵的作用可描述為“穿針引線”和“承上啟下”。

要實現(xiàn)與培訓(xùn)師的完美配合，主持人具備豐富的語言技巧尤為重要。培訓(xùn)主持的語言要得體流暢、言簡意賅、靈活應(yīng)變。主持人在培訓(xùn)過程中要能做到精煉開場、即興串場、恰當(dāng)收場。

精煉開場

培訓(xùn)中，首先出場的是培訓(xùn)主持人，所以主持人的亮相在一定程度上決定了該場培訓(xùn)的氣氛，主持人的水平也反映出組織方的整體形象及專業(yè)程度。

在主持人正式上場前，可先放背景音樂作為培訓(xùn)即將開始的信號。第一次放音樂，聲音稍大以引起注意。主持人的開場白根據(jù)受訓(xùn)者的規(guī)模控制在1-3分鐘內(nèi)，內(nèi)容為問好、宣布培訓(xùn)主題、自我介紹——這是最標(biāo)準的“開場三步曲”。當(dāng)然，根據(jù)具體情境可作適當(dāng)調(diào)整。

為了營造熱烈的現(xiàn)場氣氛，可以帶領(lǐng)大家重復(fù)一下問好的過程，讓受訓(xùn)者抖擻精神。接著可根據(jù)需要對課程主題作簡單的介紹。當(dāng)知名課程的品牌內(nèi)涵已形成一種文化時，就需要花一點時間對其進行描述，讓受訓(xùn)者對這種文化有初步的認識和領(lǐng)會。

在開場白中可用幾句話簡單地介紹自己。有時，還需花點時間介紹一些課堂紀律，如:禁止吸煙、禁止喧嘩、注意著裝、守時、積極參與、相互尊重。培訓(xùn)課堂守則對于培訓(xùn)現(xiàn)場秩序的維護是非常重要的，不能省略。主持人要善于表達，讓受訓(xùn)者順其自然地接受并遵守。

即興串場

在組織活動時、課間休息時、階段性開場時，都需要主持人及時串場。有時在培訓(xùn)過程中會出現(xiàn)一些小的問題，這也需要主持人來化解。

培訓(xùn)過程中，當(dāng)請受訓(xùn)者自由發(fā)言時，會出現(xiàn)“冷場”的問題。這時就要靠培訓(xùn)主持人的臨場發(fā)揮和駕馭能力了。通常，解決此類問題有幾種方法:

激將法。“一個職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具有極強的表達力和感召力，現(xiàn)在正是您展示職業(yè)魅力的好機會，您還猶豫什么？”

“在培訓(xùn)開始前我就被張老師那充滿磁性的聲音所吸引，我想在座的其他老師也都很想再次享受那富有魅力的嗓音！張老師，請！我們掌聲再熱烈一點！”

“前面幾位學(xué)員的發(fā)言非常精彩、見解獨到！精彩請繼續(xù)，有請下一位！”

點將法。“許老師，您的眼神告訴我您一定有一些獨特的感悟，可以和大家一起分享一下嗎？”

“大家看王先生，是不是一種想沖上來的姿態(tài)呀？現(xiàn)在就缺一點鼓勵了。來！掌聲響起，有請王先生！”

“張小姐，就差您的展示了！最后一位往往是壓軸大戲，有請！”

激勵法。曾經(jīng)有一位受訓(xùn)者在發(fā)言時帶領(lǐng)大家表演手語歌，充分調(diào)動了現(xiàn)場氣氛，取得了很好的效果。當(dāng)她下臺時，培訓(xùn)主持人是這樣串場的:“鐘小姐的演示太富有激情了，我們都被震撼了！連我這個搖鈴的(規(guī)定差十秒到點時搖鈴提示)都不忍心讓鈴聲打斷這動人場景，我們是不是可以給鐘小姐所在的組加一分呀？相信后面的展示會更精彩，不多說了，有請下一位！”。

吸引法。有一次，培訓(xùn)師在下午課程的開場時要做一個拋球的游戲。為了讓受訓(xùn)者積極參與，培訓(xùn)主持人拋著球上場，一下子將大家的注意力牢牢吸引。這時，已有人躍躍欲試，主持人便即興說了一句:“大家下午好！剛剛用完餐，我們來運動一下！我的拋球技術(shù)實在太業(yè)余了，哪位學(xué)員上來一展身手呀？”立刻有人走上臺來，于是拋球游戲順利進行。體驗時間到了以后，主持人再次上臺：“剛才那個拋球游戲的確很有趣，除了讓大家舒展一下筋骨，其實還有更深的涵義。是什么呢？有請老師和我們進一步分享。”

有時因為培訓(xùn)師準備不到位或設(shè)備故障也會造成短暫的冷場，這時同樣需要主持人出場。主持人可以帶領(lǐng)大家做一些簡單的游戲，或者讓受訓(xùn)者簡單發(fā)言，回顧一下所學(xué)知識，看看離目標(biāo)還有多遠等等。如:“設(shè)備會盡快調(diào)試好。請問哪位學(xué)員想談?wù)勛约旱浆F(xiàn)在為止最大的收獲是什么？大家沒忘記各自的期許吧，你是否在向它一步步前進？”

對于現(xiàn)場培訓(xùn)過程中發(fā)生的小問題，主持人的串場更顯重要。例如，一位學(xué)員上臺時被腳底下的電線絆了一下，雖沒摔倒，但多少有點尷尬。主持人是這樣化解的:“大家看現(xiàn)場的氣氛多熱烈呀，熱烈得讓李先生都‘傾倒’了！”

如果遇到學(xué)員之間彼此發(fā)難或向培訓(xùn)師發(fā)難的情況，就要立刻分析這種發(fā)難是善意的、還是惡意的。善意的發(fā)難應(yīng)遵從赤誠相見、因勢利導(dǎo)、引入正題的原則，如:“幾位學(xué)員的發(fā)言都有道理。不管怎樣，我們都是為了一個共同的目的。由于時間有限，我們是不是可以聽聽其他學(xué)員的意見。”如果是惡意發(fā)難則要盡量將話題轉(zhuǎn)移，一切與培訓(xùn)主題無關(guān)的內(nèi)容都放在培訓(xùn)以外進行，如“您所提出的問題我們是否可以在培訓(xùn)結(jié)束后繼續(xù)探討。現(xiàn)在時間寶貴，我們先繼續(xù)下面的內(nèi)容。”

串場對主持人的靈活性要求很高，對主持的功底是一種考驗。有一點要切記，就是分寸得當(dāng)，不能喧賓奪主。

恰當(dāng)收場

一般情況下，收場時首先要對培訓(xùn)師表示感謝，如:“我們的培訓(xùn)即將結(jié)束，讓我們再次用掌聲感謝老師讓我們分享了如此豐富的內(nèi)容。”有時還會提示學(xué)員對相關(guān)單位表示感謝。

超過一天培訓(xùn)，會專門設(shè)有“閉營儀式”，主要內(nèi)容有：宣布團隊評分結(jié)果，并請培訓(xùn)師做綜合點評;評選最佳團隊并頒獎;評選優(yōu)秀學(xué)員并頒獎;宣誓等特定活動。有一項經(jīng)典活動叫“藍色緞帶”——講一個有關(guān)藍色緞帶的故事，并向每一位受訓(xùn)者傳遞藍色緞帶。另一個活動便是手語歌《感恩的心》，有故事、有場面，非常動人。

收場時，還可以讓學(xué)員寫下寶貴的留言，將他們的所感、所悟記載下來。大型的培訓(xùn)在開始時會組織受訓(xùn)者合影，閉幕時可將照片作為紀念送給受訓(xùn)人并留下所有人的聯(lián)系方式，讓學(xué)員之間的溝通與互動長久持續(xù)下去。

培訓(xùn)主持人的工作是一個重要的體驗載體，對于渴望成為職業(yè)培訓(xùn)師的朋友來說，培訓(xùn)主持是一個很好的過渡橋梁，能讓你在主持中逐漸體會到職業(yè)培訓(xùn)的魅力，在點滴的體驗中捕捉成為職業(yè)培訓(xùn)師的靈感。

寓人格分析方法于溝通培訓(xùn)

絕大部分的溝通技巧課程只是告訴學(xué)生一些方法和技巧，應(yīng)用于實踐的難度比較大。認真總結(jié)幾年的教授經(jīng)驗，反復(fù)分析學(xué)生提出的問題后，我發(fā)現(xiàn)，只有分辨清自己在溝通中存在的心理問題或者別人的心理狀態(tài)，才能提高自己的溝通水平。因此，把人格分析理論——“p-a-c理論”加入溝通課程會取得非常好的效果。

人格分析理論——“p-a-c理論”(transactionalanalysis)由心理學(xué)家柏恩(ericberne)提出，是一個簡單好用的溝通工具。“p-a-c”理論把個人的“自我”劃分為“父母”、“成人”、“兒童”三種狀態(tài)，這三種狀態(tài)在每個人身上都交互存在，也就是說這三者是構(gòu)成人類多重天性的三部份。

“父母”(p)是指記錄在腦里的早期經(jīng)驗，來源于小孩頭5年所看到的父母或替代者所做的事情或所說的話，是一套由指導(dǎo)和示范而產(chǎn)生的人生概念。

“成人”(a)指每個人在成長過程中開始思考，架構(gòu)自己的理解力，開始說不，并問為什么，所有這些個別化活動成為孩子日漸形成的人格中的一部分，即“成人”。

“兒童”(c)記錄的是小孩“所見、所聞、所感覺、所理解”的資料，由孩子頭5年對其父母言行的各種反應(yīng)組成。

人與人之間的交往是“交往分析”的基本分析單位，社交的基本單位作為“交流”，當(dāng)兩個人見面，一個人先開口說話，或以其他方式表示他人的存在，叫做“交流刺激”，之后，另一個人會說些與刺激有關(guān)的話，或做某些事來反應(yīng)，稱之為“交流反應(yīng)”。“交流分析”就是檢查這些交流的方法——我對你做某事，你回報我某事，同時也決定人類會以多重天性(“父母”、“成人”、“兒童”)中的哪一部份作反應(yīng)。利用這“人際溝通分析”的技巧，了解自己和別人交往時所用的“自我狀態(tài)”后，如果對這關(guān)系感到不滿，可以下定決心，自由選擇，將“自我”從這一種狀態(tài)改變到另一種狀態(tài)，謀求改善人際關(guān)系。

在溝通培訓(xùn)中運用“p-a-c”理論有以下優(yōu)點：

能夠清楚地判斷溝通所處的狀態(tài)，以便決定應(yīng)該如何進行下去或立即中斷。通過判定對方處于“父母、兒童、成人”的哪一種狀態(tài)，自己現(xiàn)處于何種狀態(tài)，可以準確快速地把握溝通過程。如果對方不講道理，聽不進任何話，是因為他們正好處于“父母”的批評狀態(tài)或者“兒童”的感受狀態(tài)。如果他們的狀態(tài)不能及時調(diào)整，這個溝通進行下去的意義不大。如果自己處于“父母”的教育批評狀態(tài)，那么這個時候就不適合與那些比較自我的員工進行溝通。

能夠清楚解釋溝通順暢與否的原因。“p-a-c理論”用“交叉交流”和“互補式交流”兩大原則來分析溝通。“交叉交流”會造成交流停頓，而“互補式交流”在理論上是可以永遠繼續(xù)下去的。判斷對方和自己處于什么人格狀態(tài)很容易，根據(jù)判斷適時調(diào)整自己的狀態(tài)也很容易。

能夠讓學(xué)員產(chǎn)生了解其它同事的巨大興趣。了解他人對于其人格各部分狀況的認識很重要，有助于同事之間更多地相互了解、理解。“p-a-c理論”提倡極大的包容，包容能形成融洽的關(guān)系，融洽的關(guān)系是良好溝通進行的必要條件。

能夠判斷一個企業(yè)整體溝通文化，這對于個人選擇企業(yè)或者企業(yè)選擇個人都具有實際參考價值。如果一個企業(yè)強調(diào)層級關(guān)系和服從，那么這個企業(yè)提倡的是“父母—兒童”型溝通，這不大適合喜歡創(chuàng)新、獨立思考的人。一個經(jīng)常處于“父母”型人格中的人，也不適合進入提倡“成人—成人”型溝通的強調(diào)理性、數(shù)據(jù)、交流和思考力的公司。在與一家韓資企業(yè)進行的交流活動中，他們的招聘經(jīng)理在培訓(xùn)現(xiàn)場分析了企業(yè)的溝通文化，從高層領(lǐng)導(dǎo)普遍的“父母—兒童”型溝通方式中判斷出他們的溝通文化，據(jù)此修改了原來的人員勝任模型，并在新員工輔導(dǎo)期內(nèi)加入了“父母—兒童”型溝通的訓(xùn)練內(nèi)容。

有效地解決了聆聽中的問題。影響聆聽的最大問題是不專心。“p-a-c理論”有效地解釋了我們走神的原因是我們重回過去，是因為“父母”或者“兒童”狀態(tài)的出現(xiàn)，而“成人”狀態(tài)是可以發(fā)現(xiàn)這些問題，并用追蹤法不斷訓(xùn)練自己活在當(dāng)下。

能讓學(xué)員對溝通方面的問題認識更清楚，確認需要改正的地方，尋找正確的改正方法。“p-a-c理論”能讓我們清晰地看待自身，尋找出人際交往中產(chǎn)生問題的深層次原因。

只有培訓(xùn)課程所用的理論對問題的分析是讓人信服的，解決問題的工具是好操作的，才能讓學(xué)員產(chǎn)生興趣，進而把所學(xué)變成實踐。把人格分析理論運用到溝通培訓(xùn)，有以下方法可以參考:

一、用三個圓圈來表示人格的三部分，在此基礎(chǔ)上再來建立交流模型。

p代表人格中的“父母”人格部分。是“教導(dǎo)概念”，起著教育與批評作用;a代表人格中的“成人”人格部分，是一個“思考概念”，架構(gòu)理解力，想出解決事情的辦法;c代表人格中的“兒童”部分，是一個“感受”概念，是“想要”——動機——的發(fā)源地。

讓學(xué)員們想象自己不是一個人，而是三個人，自己的身體只是一個皮囊、一個舞臺，三個人輪流在這個舞臺上表演，有自己的特色和規(guī)律。而每一個和我們交流的人，他也不是一個人，是三個人。學(xué)員就基本上能夠理解人格的這三個概念了。在理解概念后，就可以構(gòu)建交流模型，讓學(xué)員看到從人格分析角度展現(xiàn)的交流規(guī)律。

刺激和反應(yīng)在p-a-c圖表中成平行線時，這個交流是互補的，而且在理論上可以永遠繼續(xù)下去(見圖一);刺激和反應(yīng)在p-a-c圖表發(fā)生交叉時，交流停頓。張三、李四在做交流，實際上在場的是六個人，就是人格中的六個部分。

而交流的第一個原理告訴我們，在溝通中，當(dāng)一個人處于“父母”人格狀態(tài)，處于教育和批評的狀態(tài)，那么這個時候溝通的對象如果能夠判斷其所處的人格狀態(tài)，那么就不會造成溝通的斷裂或者不愉快。比如，客戶在投訴的時候，基本上就是處于“父母”的人格狀態(tài)，如果這個時候受理人也處于“父母”狀態(tài)，指責(zé)客戶使用不當(dāng)，指責(zé)其不講理，將會造成溝通的不愉快。類似的例子還有很多。通過這個分析，我們可以看出來，要保持溝通順暢，就必須是平行線溝通，而在溝通順利的基礎(chǔ)上，保持溝通的高效性和愉快性，最好是“成人”——“成人”互補式管理，尤其是在工作當(dāng)中。

二、運用學(xué)員們熟悉的案例、對話讓他們感受、分析，一方面引起了他們強烈的興趣，另外一方面鍛煉他們對理論的應(yīng)用能力。

列舉一些特定的平行或交叉對話，讓大家一起來分析每一句話是“人格”中的哪部分在講話，對話是交叉還是平行的，為什么可以進行下去？為什么進行不下去？大家一起來分析。

三、讓學(xué)員自己提出案例、進行分享、追蹤，體會如何通過人格分析來促成溝通問題的解決。

在一次培訓(xùn)中，一位學(xué)員與大家分享了自己的一個溝通問題:公司推進企業(yè)文化建設(shè)，要求員工統(tǒng)一著裝。他有時候會忘了打領(lǐng)帶或佩戴胸卡，每次公司文化建設(shè)部門的同事過來指正時，他都火冒三丈，而且心里很難受。

學(xué)員可以就這個問題分組討論:那個火冒三丈的人是“誰”，是人格中的那一部分在起作用？原因是什么？他現(xiàn)在能做什么來改變這種狀況？經(jīng)過現(xiàn)場的詢問、跟蹤和分析，發(fā)現(xiàn)這個學(xué)員在小學(xué)時候有有一次不愉快的經(jīng)歷;學(xué)校要求穿能夠扣得上的衣服上學(xué)，他因為家里貧困衣服破到扣不上，就借了一件女式服裝穿，受到了其它同學(xué)的嘲笑。所以，每次別人談?wù)撍拇┲拖肫鹦r候的事，會很惱火。人格分析理論認為，所有曾經(jīng)的感覺不能夠被消除，但可以在類似事件發(fā)生后重新做決定、重新感受。所以，我們就現(xiàn)場詢問其他學(xué)員：“你們覺得這個事情，小男孩做錯了嗎？”大家都說他沒錯，是嘲笑他的人不對，還有學(xué)員表達了對男孩的佩服之情。這個學(xué)員很感動，大家的鼓勵和分析讓他自己體會到了輕松釋然的感覺，這個感覺被記錄下來，當(dāng)下次有人再指正其著裝時，涌上來的可能就是輕松的感覺，溝通的障礙也就不存在了。

通過這種案例分析的方式，學(xué)員就快速掌握了整個人格追蹤的方法和步驟，也學(xué)會了一種從深層次去認識和解決溝通問題的方式。