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酒店表?yè)P(yáng)信酒店表?yè)P(yáng)信客服篇一
20xx年1月20日晚23：45分，康樂(lè)部ktv員工劉xx在西江月大廳客人消費(fèi)完后，發(fā)現(xiàn)客人遺留一個(gè)棕色皮包，及時(shí)將包交與主管姬晉澤，主管查看內(nèi)裝：四張存折(40萬(wàn)元)，現(xiàn)金1005元，各種卡10張，銀聯(lián)卡2張。
姬晉澤照包內(nèi)遺留名片上電話與客人聯(lián)系，但無(wú)人接電話，立即將包交與當(dāng)班大堂副理，請(qǐng)其協(xié)助解決。直到第二天中午客人返回酒店尋找失物，大堂副理將皮包及包內(nèi)物品完好交與失主。失主表示感謝，并送錦旗。
像姬晉澤、劉姍姍這樣想客人所想，急客人所急的服務(wù)意識(shí)為我們每一位金鑫人做出了表率，對(duì)于價(jià)值幾十萬(wàn)元的財(cái)物，及時(shí)上交，拾金不昧的行為值得每一位員工學(xué)習(xí)。酒店對(duì)此特提出表?yè)P(yáng)。望大家以此為榮，虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做一名合格的五星級(jí)員工。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
酒店表?yè)P(yáng)信酒店表?yè)P(yáng)信客服篇二
會(huì)儀已圓滿結(jié)束，大會(huì)反響積極熱烈，意義深遠(yuǎn)。遂我公司特寫此信：非常誠(chéng)摯的感謝各位對(duì)會(huì)的殷切關(guān)注與積極幫助。
貴酒店客戶經(jīng)理，會(huì)前會(huì)后給予我們的幫助是大家有目共睹的。她根據(jù)我們公司的實(shí)際情況幫助我們?cè)跁?huì)前布置協(xié)調(diào)各類工作，積極協(xié)助配合我們工作人員，努力幫助我們解決各類問(wèn)題，真正讓我們領(lǐng)略了貴酒店銷售人員的風(fēng)采。貴酒店會(huì)務(wù)經(jīng)理，雖然，但是其工作仍一絲不茍，敬業(yè)精神可欽可佩。
x酒店的前臺(tái)主管在大會(huì)期間也一直積極配合我們的工作，服務(wù)周到。在大會(huì)期間，雙方工作人員為了大會(huì)更好的舉辦，都在積極地磨合以尋求更好的合作，雖然時(shí)有突發(fā)情況出現(xiàn)，但是貴酒店服務(wù)人員優(yōu)良的突發(fā)情況處理能力給予了我們極大的`幫助。總而言之，兩年后的再次合作，讓我們?cè)俅胃惺艿劫F酒店的精致服務(wù)與友愛(ài)氛圍。
再次感謝各位酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我公司此次大會(huì)的支持和幫助，真誠(chéng)期待下次合作。
xxx
20xx年x月x日
酒店表?yè)P(yáng)信酒店表?yè)P(yáng)信客服篇三
20xx年xx月xx日早上7點(diǎn)30分左右，金橋國(guó)際公寓保潔員邱翠娥在大堂工作時(shí)，在沙發(fā)上撿到了一個(gè)錢包，她見(jiàn)無(wú)人回來(lái)尋找，便及時(shí)交到了前臺(tái)。失主很快回來(lái)認(rèn)領(lǐng)，經(jīng)過(guò)核實(shí)，錢包內(nèi)有若干現(xiàn)金和銀行卡及身份證等重要證件，失主對(duì)她表示感謝，并對(duì)酒店給予了很高的評(píng)價(jià)。
邱翠娥自從加入金橋國(guó)際公寓以來(lái)，一直工作勤勤懇懇、任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
為鼓勵(lì)這種拾金不昧的精神，總經(jīng)理特批獎(jiǎng)勵(lì)邱翠娥100元，希望她在今后的工作中再接再厲，不斷地努力，成為員工們學(xué)習(xí)的楷模，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)金橋精神，為金橋的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
此致
敬禮
表?yè)P(yáng)人
20xx年xx月xx日
酒店表?yè)P(yáng)信酒店表?yè)P(yáng)信客服篇四
在你們酒店住了兩個(gè)晚上，酒店先進(jìn)的硬件和優(yōu)秀的軟件給我留下了深刻的印象，在此向你們表示感謝！
我們是金屬有限公司的商務(wù)客人，昨天晚上因?yàn)樯眢w不適沒(méi)能出去。后來(lái)你們店的樓層服務(wù)員進(jìn)來(lái)送報(bào)紙的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)我躺在床上，就好心的問(wèn)她不舒服。沒(méi)過(guò)多久，客房中心又來(lái)了一個(gè)年輕的服務(wù)員。她給我倒了一杯蜂蜜水(蜂蜜)，幫我喝了，還從你家拿了幾個(gè)蘋果，告訴我一些注意事項(xiàng)和可能。
對(duì)于我們經(jīng)常出門的商務(wù)旅客來(lái)說(shuō)，你們店這種細(xì)微的'服務(wù)還是第一次。畢竟全國(guó)各地，世界各地的商務(wù)旅行對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是家常便飯，酒店在軟件方面的努力也從這次事件中體現(xiàn)出來(lái)。在此，我要感謝總經(jīng)理先生！也請(qǐng)告訴我我對(duì)兩位女服務(wù)員的感謝！我相信下個(gè)月我可能會(huì)再次入住酒店，祝酒店事業(yè)蒸蒸日上！！
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
酒店表?yè)P(yáng)信酒店表?yè)P(yáng)信客服篇五
酒店領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
祝賀你在xx活動(dòng)中表現(xiàn)突出，并榮獲「優(yōu)秀青年廚師」光榮稱號(hào)，以及由你制作的「鮑汁小餐包」亦獲得了「20xx年湘潭十大風(fēng)味小吃」稱號(hào)。
酒店員工隊(duì)伍中有著如你一樣高素質(zhì)的員工，本人深感榮耀與自豪。現(xiàn)特對(duì)你做出書面表?yè)P(yáng)，希望你能一如既往，保持「優(yōu)秀青年廚師」這一光榮稱號(hào)，并再接再厲！
此致
敬禮！
寫信人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店表?yè)P(yáng)信酒店表?yè)P(yáng)信客服篇六
酒店領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
我是懷著對(duì)前臺(tái)經(jīng)理程宗麒感激的心情寫此感謝信。去海開(kāi)會(huì)20xx年10月24日入住貴酒店，25日退房。臨走時(shí)把崖柏手串遺忘酒店。26日打電話到酒店前臺(tái)正好是程宗麒經(jīng)理接的電話。
說(shuō)明情況后，他與酒店各部門溝通尋找，態(tài)度非常友好，非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。很快給我回信找到手串。還給我發(fā)快遞到北京。
這種拾金不昧行為，充分體現(xiàn)了你的高尚品德以及良好的社會(huì)道德。在此寫信給與表?yè)P(yáng)。謝謝！
此致
敬禮！
寫信人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店表?yè)P(yáng)信酒店表?yè)P(yáng)信客服篇七
酒店領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
我是xx房的房客，在酒店入住期間，感受到貴酒店員工熱情、親切、周到的服務(wù)，讓我們?cè)诤懈惺艿搅巳缂胰税愕臏嘏Ｌ貏e感謝負(fù)責(zé)xx房清潔工作的員工，每次都認(rèn)真、仔細(xì)地幫我們打掃衛(wèi)生，天氣轉(zhuǎn)涼了，主動(dòng)為我們更換厚棉被，晾衣架不夠了，主動(dòng)拿出自己的衣架給我們，房間門卡壞了，主動(dòng)聯(lián)系工程師修理，給我們提供了很多幫助。希望貴酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)λM(jìn)行表?yè)P(yáng)，再次表示感謝！
此致
敬禮！
寫信人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店表?yè)P(yáng)信酒店表?yè)P(yáng)信客服篇八
我是xx酒店會(huì)員，xxx，會(huì)員號(hào)：xxx，于xx年xx月xx日入住上xx酒店長(zhǎng)陽(yáng)店，于10月25日退房，不慎遺失裝一個(gè)小黃色尼龍袋，內(nèi)裝歐元xxx元，當(dāng)時(shí)酒店員工于退房時(shí)向我提出，我因當(dāng)時(shí)父親病重，急于趕到醫(yī)院，認(rèn)為不是我的。后于26日發(fā)現(xiàn)，我到酒店，酒店總經(jīng)理以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，非常認(rèn)真地一起與我到當(dāng)?shù)鼐鹛幚泶耸潞螅⑺诘腻X完整交還于我。對(duì)這種酒店所有員工這種任負(fù)責(zé)的態(tài)度和處理這事貴酒店的員工拾金不昧的精神我表示萬(wàn)分的敬意。
同時(shí)，我將會(huì)今后在中國(guó)境內(nèi)永遠(yuǎn)選擇入住格林豪泰酒店，同時(shí)，我將貴酒店員工這種崇高的服務(wù)精神向我身邊的人作宣傳，讓他們也入住格林豪泰酒店，體驗(yàn)貴格林豪泰酒店的服務(wù)。
十分感謝，祝商祺！
xxx
xx年x月x日
酒店表?yè)P(yáng)信酒店表?yè)P(yáng)信客服篇九
20xx年xx月xx日晚上后勤保潔員李伯勤在酒店二樓大廳打掃衛(wèi)生時(shí)，在沙發(fā)上撿到客人皮夾一個(gè)，內(nèi)有現(xiàn)金一萬(wàn)多元、銀行卡幾張及個(gè)人身份證，她主動(dòng)上交后，酒店及時(shí)送還給客人，客人拿回自已丟失的皮夾對(duì)我們酒店予以高度的贊揚(yáng)和感謝。
拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，但是在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，拜金主義大行其道的今天，試問(wèn)有多少人能夠抵擋得住金錢的誘惑，又有多少人能夠真正地做到拾金不昧呢?但是在我們酒店，一名普通的員工卻做到了，她的這種行為是對(duì)我們傳統(tǒng)美德的發(fā)揚(yáng)，也體現(xiàn)了李伯勤的個(gè)人品質(zhì)，她的這種品質(zhì)是我們現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)人員所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
她的這種做法體現(xiàn)了我們晶海酒店的“盡我所能，如您所愿”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，急客人之所急，想客人之所想。“有精彩才會(huì)有喝彩!”李伯勤是一名普通員工，但在這平凡的崗位上卻體現(xiàn)出了她不平凡的一面。
為了表彰這種拾金不昧的行為，經(jīng)酒店研究決定獎(jiǎng)勵(lì)李伯勤 00元，并在全酒店通報(bào)表?yè)P(yáng)。
希望我們晶海酒店的每一位員工向她學(xué)習(xí)，共同塑造我們晶海酒店的偉大形象。
xxx
20xx年xx月xx日
酒店表?yè)P(yáng)信酒店表?yè)P(yáng)信客服篇十
酒店領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
昨天客人xx先生通過(guò)什么渠道對(duì)酒店前廳部接待人員的服務(wù)予以肯定，特別贊賞你熱情的接待和周到的服務(wù)。
正值酒店開(kāi)業(yè)之初，酒店客流量較大，這對(duì)酒店全體員工特別是一線部門前廳部而言是巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn)，你不僅保證了工作質(zhì)量，還能用笑容迎接客人，的確很棒。你的付出是有價(jià)值的，不僅為客人的旅途增添了美好回憶，還使客人對(duì)你個(gè)人留下良好印象，對(duì)xx酒店予以肯定。
特此感謝你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。希望你再接再厲，使得每位客人都開(kāi)心入住、滿意離店。
此致
敬禮！
寫信人：xxx
20xx年xx月xx日