總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
物業管理年中總結篇一
2、喜迎“創衛” 6至10月份“創衛”檢查工作,分管領導羅副總經理被評選為南昌市創衛工作先進個人的光榮稱號。
3、6至10月暑假接待工作得到省高招辦、校領導的高度贊揚和認可。
4、加班加點做好06級新生入住、床上用品發放等工作,打擊不法分子販賣黑心棉,為保障學生身體健康作出了巨大的貢獻。
5、勝利完成11月全國女子足球錦標賽、省農信社培訓住宿安排工作。
7、調整用電比例,減少購電支出,自xx年11月起每月為學校節省電費13.68萬元。
8、科學管理節約用水。針對瑤湖校區各園林公司隨意開啟消防栓(市政自來水)澆灌的違規現象,與校園林管理中心協調,召開會議簽定三方協議書,杜絕自來水浪費,經過一系列舉措科學管理xx年水費降低39萬元。
物業管理年中總結篇二
1、以精干為原則,抓好人事工作
1)、合理定編,減員增效
xx年7月樓宇服務部、學生公寓服務部、校園環境服務部先后開展了減員增效系列改革,重新核定人員職數,其中樓宇服務部保潔員由原243人調整為現214人(不含新增體育館),學生公寓服務部保潔員由原89人調整為現70人,校園環境服務部保潔員由原85人調整為現61人。
2)、管理人員工作調整
xx年5月開展管理人員全員聘崗工作,調整學生公寓、樓宇樓棟長分工,重新劃分管理區域,學生公寓樓棟長由原人調整8人為現7人,樓宇服務部由原9人調整為現7人。
2、以部門為單位,抓好培訓工作
1)按照中心每月制定的培訓計劃,各部門分階段、分內容對本部門員工進行崗位職責、工作流程和崗位業務的培訓,一年來共組織培訓22次。
2)中心講座。采取邀請廠家講解、指派技術骨干參加培訓等方式,全年共組織5次,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,都得到了不同程度的提升,同時獲得各類上崗證書30余本。
3、以服務為前提,抓好質量工作
1)、中心中層干部例會。每周召開1次中層干部例會,對上周的工作進行總結,下周的工作進行布置并形成文字,同時將集團相關文件納入其中,做到有分工、有合作、有實施、有反饋,充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2)投訴及時處理制。由綜合事務部通過網上、來電來訪等多渠道收集各類投訴、意見和建議,公布投訴熱線,各部門設定專人負責處理投訴,認真做到有投訴有處理,大大提高了物業服務質量。
4、以降耗為核心,抓好維修工作
1)節水節電。在原有管理規定的基礎上,提出節能8字要決:一要關、二要小、三要隔、四要定、五要防、六要查、七要罰、八要宣。
2)設備控制。根據南昌市天氣預報冬季在低溫低于5℃、高溫低于12℃,夏季低溫高于22℃、高溫高于32℃開啟的規定,對中央空調的開啟嚴格把關。
3)采購把關。采購員在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是采購計劃,由各部門申請,分管領導審批,做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
5、以“六防”為內容,抓好安保工作
1)、制訂預案。在日常工作,每個重大節日,大型活動前都積極制訂安保方案和應急預案共6份,及時簽訂安全協議書、責任狀21份。
2)、安全檢查。采取中心抽查和部門自查兩種形式,每月中心組織消防、安全、衛生檢查1次,全年共計12次,部門自查自檢10次。各部門設立專人負責消防安全保衛工作,同時將安全知識培訓形成系統在全年開展,體現不同層次和內容,明確各區域安全負責人,以文字形式強調“誰主管,誰負責”群策群力的工作原則。