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旅行社經(jīng)理的旅游推薦（優(yōu)質(zhì)19篇）篇一
合同編號(hào)：
甲方：（旅游者或單位）。
住所或單位地址：
電話(huà)：
乙方：（組團(tuán)旅行社）。
地址：
電話(huà)：
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：
本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為：。
旅游線(xiàn)路為：。
旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為年月日，結(jié)束時(shí)間為年月日，共計(jì)天夜。
前款所列旅游線(xiàn)路、行程安排詳見(jiàn)《旅x程表》。《旅x程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)（或由甲、乙雙方約定）。
本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前日付訖。
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：
1、代x件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。
2、交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。
3、餐飲住宿費(fèi)：《旅x程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。
4、游覽費(fèi)：《旅x程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。
5、接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。
6、旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用（含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)）。
7、甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用：。
前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整票價(jià)，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi)，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：
1、各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。
2、旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi)；個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)；行李超重費(fèi)；旅途住宿期間的洗衣、電話(huà)、電報(bào)、飲料及酒類(lèi)費(fèi)；私人交通費(fèi)；自由活動(dòng)費(fèi)用；尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
3、甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
4、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。
5、其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。
甲方應(yīng)于年月日時(shí)分于（地點(diǎn)）準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
本旅游團(tuán)須有人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。
乙方解除合同后，按下列方式之一處理：
1、退還甲方已繳納的全部費(fèi)用，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2、訂立另一旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。
乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話(huà)或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。
5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。
除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10%。
2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%。
3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30%。
4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%。
5、在旅游開(kāi)始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%。
經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。
4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅x程。
5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。
2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)；無(wú)全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅x程表》安排甲方購(gòu)物，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品，如購(gòu)物為甲方要求的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任；如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠；如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7、非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。
乙方擅自變更合同違反約定的`，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。
甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
因乙方原因，導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用，支付旅游費(fèi)用5%的違約金。
甲方因延誤旅x程支出的食宿和其他必要費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。
乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
甲、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大；沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。
乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí)，不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。
本合同其他事項(xiàng)。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。
本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。
附：旅x程表。
甲方：
乙方（蓋章）：
身份證號(hào)碼：
負(fù)責(zé)人：
電話(huà)或傳真：
電話(huà)或傳真：
通訊地址：
通訊地址：
旅行社經(jīng)理的旅游推薦（優(yōu)質(zhì)19篇）篇二
甲方：_____旅行社有限公司(供車(chē)方)乙方：_______________(用車(chē)方)。
一、甲方于_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，向乙方提供_____座(空調(diào))旅游客車(chē)_____輛，為接持旅游團(tuán)隊(duì)(機(jī)關(guān)單位職工)提供客運(yùn)服務(wù)。
經(jīng)停：______________________________，路程(單程、往返)，沿途司機(jī)食宿由乙方安排。途中如有線(xiàn)路變更，須征得甲方調(diào)度同意,由此而增加的費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
二、總計(jì)車(chē)費(fèi)共人民幣_(tái)_________元，乙方負(fù)責(zé)支付往返的路橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、高速公路費(fèi)以及司機(jī)的食宿。
三、甲方向乙方提供的車(chē)輛須具有:齊備合法的營(yíng)運(yùn)證照，購(gòu)齊國(guó)家規(guī)定的固定稅費(fèi)和車(chē)況良好的客運(yùn)車(chē)輛。
四、乙方在甲方承載前交清本次租車(chē)費(fèi)用，或簽署協(xié)議當(dāng)天交付甲方訂金，出發(fā)當(dāng)天乙主一次性支付所有包車(chē)費(fèi)，乙方如需要甲方提供發(fā)票的，請(qǐng)?zhí)崆案嬷追綔?zhǔn)備，當(dāng)天出具發(fā)票，發(fā)票另加_____%稅點(diǎn)。
五、乙方在租用甲方車(chē)輛時(shí)應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)交通法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)，不得超員，運(yùn)載貨物，乙方必須愛(ài)護(hù)甲方車(chē)輛，不得在車(chē)內(nèi)吸煙，不得裝載有腐蝕性或其他有刺激性氣味的物品，不得強(qiáng)行要求駕駛員做違反操作規(guī)程和違章的行為;必須按規(guī)定的路線(xiàn)行程，并按規(guī)定上落客，否則甲方司機(jī)有權(quán)拒絕出車(chē)，由此造成的罰款、扣證等相關(guān)費(fèi)用損失由乙方負(fù)責(zé)。
六、甲方在派出車(chē)輛前，需提前一至二天與乙方再次明確上車(chē)地點(diǎn)、時(shí)間和聯(lián)系方式。并將車(chē)號(hào)、駕駛員姓名、聯(lián)系方式告知乙方。
七、乙方在交付租車(chē)定金后要求退車(chē)的，甲方按用車(chē)_____天前扣總車(chē)費(fèi)的_____%，用車(chē)前_____至_____天扣總車(chē)費(fèi)的_____%，用車(chē)前_____至_____天扣總車(chē)費(fèi)的_____%，用車(chē)當(dāng)天車(chē)費(fèi)不退。
八、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有權(quán)管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解，提出投訴和賠償請(qǐng)求。
九、雙方特別約定：
本協(xié)議一式_____份，甲乙雙方各持_____份。
旅行社經(jīng)理的旅游推薦（優(yōu)質(zhì)19篇）篇三
甲方(承租方)：
證件類(lèi)型及編碼：
聯(lián)系方式：
聯(lián)系地址：
住所地：
乙方(出租方)：
證件類(lèi)型及編碼：
聯(lián)系方式：
聯(lián)系地址：
住所地：
租賃車(chē)輛數(shù)量：(輛);車(chē)型號(hào);。
租金：元/輛;總費(fèi)用：元(大寫(xiě)：元整)。
租車(chē)費(fèi)用價(jià)格，一經(jīng)雙方確認(rèn)后即作為甲方向乙方付款的依據(jù)，每月(天)結(jié)算一次，并開(kāi)具發(fā)票。乙方在結(jié)算時(shí)應(yīng)向甲方提供訂車(chē)單復(fù)印件和結(jié)算單。
租賃合同租賃期限為(年/月/日)，自年月日至年月日止。
出車(chē)時(shí)間：年月日時(shí)。
甲、乙雙方就車(chē)輛租用事宜達(dá)成如下協(xié)議：
1、本合同為長(zhǎng)期合同，在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方可就租車(chē)事宜達(dá)成多個(gè)具體租車(chē)協(xié)議。甲方租用乙方車(chē)輛時(shí)，應(yīng)提前以書(shū)面形式向乙方訂車(chē)，并詳細(xì)寫(xiě)明各項(xiàng)用車(chē)要求，包括用車(chē)數(shù)量、時(shí)間、路線(xiàn)、價(jià)格、結(jié)算方式、確認(rèn)期限要求等。
2、當(dāng)乙方接到甲方訂車(chē)通知后，應(yīng)根據(jù)甲方要求，以書(shū)面形式通知甲方確認(rèn)或不確認(rèn)。一經(jīng)雙方確認(rèn)，雙方必須按照要求認(rèn)真履行各自的責(zé)任。
3、乙方向甲方提供的車(chē)輛應(yīng)經(jīng)公安等部門(mén)檢驗(yàn)?zāi)陮徍细癫⒎闲袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)輛駕駛員應(yīng)是公安等部門(mén)登記在冊(cè)的并有豐富駕駛經(jīng)驗(yàn)及技能的人員，足額辦理了乘員險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)手續(xù)，符合交通部門(mén)認(rèn)定的旅游目的地經(jīng)營(yíng)范圍的旅游客車(chē)。
4、乙方應(yīng)在車(chē)輛使用前向甲方提供使用車(chē)輛及駕駛員的相關(guān)資料(資料名稱(chēng)見(jiàn)附件)。
5、乙方在出車(chē)前，要認(rèn)真檢查車(chē)輛性能，確保車(chē)況良好，保持車(chē)輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
6、司乘與甲方等人員要密切協(xié)作，共同搞好行車(chē)安全工作。不得搭乘無(wú)關(guān)人員。駕駛員要嚴(yán)格按照交通規(guī)則駕駛車(chē)輛，在行車(chē)過(guò)程中要嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定。對(duì)單程行程公里(高速公路公里)以上的客運(yùn)車(chē)輛，乙方必須配備兩名駕駛員，每名駕駛員連續(xù)駕車(chē)不得超過(guò)小時(shí)，小時(shí)內(nèi)駕駛時(shí)間累計(jì)不得超過(guò)小時(shí)。在高速公路上行車(chē)時(shí)要嚴(yán)格遵守小型客車(chē)最高時(shí)速不超過(guò)公里，大型客車(chē)、貨運(yùn)(行李)汽車(chē)不得超過(guò)公里的限速規(guī)定。
7、因乙方的原因發(fā)生安全事故、拋錨、漏接、車(chē)輛被查扣等造成的經(jīng)濟(jì)損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。
8、在車(chē)輛行駛過(guò)程中，甲方應(yīng)尊重乙方駕駛員的工作，不能要求駕駛員做不利安全的舉動(dòng)，不能影響駕駛員的安全行駛，不能強(qiáng)迫駕駛員改變行程等，否則由此造成的后果由甲方負(fù)責(zé)。
9、車(chē)輛運(yùn)行過(guò)程中，乙方駕駛員應(yīng)自覺(jué)守法尊規(guī)，不開(kāi)違章車(chē)，杜絕疲勞駕駛、酒后駕駛、超載行駛、超速行駛;著裝整潔，用語(yǔ)禮貌，待客熱枕;保持車(chē)輛內(nèi)外清潔。
10、違約責(zé)任。
a.乙方如不能按照約定時(shí)間提供車(chē)輛，應(yīng)提前日書(shū)面通知甲方，并支付約定車(chē)費(fèi)%違約金。乙方如不能按照約定時(shí)間提供車(chē)輛，又不及時(shí)通知甲方的，應(yīng)當(dāng)支付約定車(chē)費(fèi)倍違約金。乙方如不能按照約定數(shù)量提供車(chē)輛，缺少的車(chē)輛視為不能按約定時(shí)間提供，乙方負(fù)有本項(xiàng)規(guī)定的通知義務(wù)，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約金。乙方如不能按照約定時(shí)間、數(shù)量提供車(chē)輛，給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)當(dāng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
b.甲方如不能按照約定時(shí)間使用車(chē)輛，應(yīng)提前日通知乙方，并支付約定車(chē)費(fèi)%違約定金;甲方如不能按照約定時(shí)間使用車(chē)輛，又不及時(shí)通知乙方的，應(yīng)當(dāng)支付約定車(chē)費(fèi)倍違約金;甲方如不能按照約定數(shù)量使用車(chē)輛，不使用的車(chē)輛視為不能按照約定時(shí)間使用，甲方負(fù)有本項(xiàng)規(guī)定的通知義務(wù)，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。因甲方不能按照約定時(shí)間、數(shù)量使用車(chē)輛，給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)當(dāng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
c.乙方提供的車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)低于約定標(biāo)準(zhǔn)的，實(shí)際價(jià)款由雙方協(xié)商確定，乙方應(yīng)當(dāng)減少或退還約定價(jià)款與實(shí)際價(jià)款差額，并支付約定價(jià)款%違約金;給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，還應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
d.由于乙方原因造成旅游團(tuán)延誤行程或誤機(jī)(車(chē)、船)的，乙方應(yīng)支付約定車(chē)費(fèi)倍違約金;給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，還應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
e.由于甲方原因造成延誤行程，超出約定租車(chē)期限的，甲方應(yīng)當(dāng)支付超時(shí)部分的租車(chē)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定;給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，還應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
f.乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中游客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是游客自身健康原因造成的或者是游客故意、重大過(guò)失造成的除外。乙方過(guò)錯(cuò)造成游客隨車(chē)物品損壞的，乙方應(yīng)當(dāng)賠償實(shí)際損失。
g.游客中途離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，甲方人員應(yīng)當(dāng)告知游客隨身攜帶貴重物品。因駕駛員過(guò)錯(cuò)造成車(chē)內(nèi)物品丟失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
11、免除或減輕責(zé)任情況。
a.甲、乙雙方因不可抗力不能履行協(xié)議的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)提前3日通知對(duì)方，并提供不能履約的充分證據(jù);如不可抗力是在該時(shí)限之后發(fā)生的，則應(yīng)當(dāng)在不可抗力發(fā)生后12小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供不能履約的充分證據(jù)。
b.損失是由一方自己過(guò)錯(cuò)造成的，對(duì)方不承擔(dān)責(zé)任。
c.一方違約的，對(duì)方應(yīng)積極采取適當(dāng)措施阻止損失擴(kuò)大，否則不得就擴(kuò)大部分的損失要求賠償;違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)方為阻止損失擴(kuò)大而支付的合理費(fèi)用，但以損失可能擴(kuò)大的數(shù)額為限。
12、合同的終止。
本合同因以下原因而終止：
a.合同期限屆滿(mǎn)。
b.雙方協(xié)商一致終止合同。
c.由于不可抗力致使本合同無(wú)法履行。
d.由于一方嚴(yán)重違約致使本合同無(wú)法履行，另一方可以解除本合同。
13、甲、乙雙方在執(zhí)行本合同時(shí)如發(fā)生糾紛，應(yīng)本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決，如不能協(xié)商解決，可向市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所請(qǐng)求調(diào)解或向市仲裁委員會(huì)提出仲裁，或直接向人民法院提出訴訟。
14、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
15、本合同有效期自年月日至年月日。
甲方(公章)：乙方(公章)：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
電話(huà)(傳真)：電話(huà)(傳真)：
日期：年月日年月日
附件：乙方應(yīng)提供有關(guān)證件。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。
2、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)單。
3、車(chē)輛購(gòu)置稅完稅證明。
4、道路運(yùn)輸證。
5、省營(yíng)運(yùn)車(chē)輛駕駛?cè)藛T上崗證書(shū)。
旅行社經(jīng)理的旅游推薦（優(yōu)質(zhì)19篇）篇四
委托旅行社(組團(tuán)社)：_____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
受托旅行社(地接社)：_____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
一、期限自______年____月____日起至______年____月____日止。
二、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
三、甲方的責(zé)任。
1、負(fù)責(zé)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游行程、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)并簽訂旅游合同書(shū)。
2、負(fù)責(zé)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游價(jià)格并收取旅游款。
負(fù)責(zé)向乙方支付旅游款，實(shí)行公對(duì)公賬戶(hù)，依法納稅。
3、根據(jù)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游行程的服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供旅游行程確認(rèn)件，由經(jīng)辦人簽名并加蓋公司印章。
四、乙方的責(zé)任。
1、根據(jù)甲方旅游行程確認(rèn)件的旅游行程、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)，做出向甲方回復(fù)是否接團(tuán)的確認(rèn)件，由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章。
2、根據(jù)甲方旅游行程確認(rèn)件旅游行程、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)，履行其責(zé)任。
3、負(fù)責(zé)向甲方收取旅游款，實(shí)行公對(duì)公賬戶(hù)，依法納稅。
五、甲方權(quán)利、義務(wù)。
1、甲方應(yīng)確保所提供給乙方的相關(guān)資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、有效性。
就《旅游行程表》事項(xiàng)告知游客并簽訂組團(tuán)合同。
有義務(wù)告知地接社名稱(chēng)及游客購(gòu)買(mǎi)游客旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。
2、甲方有權(quán)利向乙方了解地接方服務(wù)接待質(zhì)量情況并有義務(wù)協(xié)助、配合地接方共同解決旅游行程中的突發(fā)事件。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量，甲方應(yīng)配合乙方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)信息反饋表的填報(bào)(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章)。
六、乙方權(quán)利、義務(wù)。
1、乙方應(yīng)按照國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。
甲方所提供給乙方的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是乙方為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)依據(jù)，同時(shí)該確認(rèn)件也是雙方之間的對(duì)單團(tuán)的委托接待協(xié)議。
2、有義務(wù)使組團(tuán)社及旅游者知曉旅游地區(qū)的民風(fēng)民俗和有關(guān)規(guī)定及安全事項(xiàng)。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量，乙方應(yīng)與甲方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)信息反饋表的填報(bào)(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章)。
七、違約責(zé)任。
1、如因甲方向乙方提供的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，造成旅游團(tuán)(者)損失或傷害，承擔(dān)其賠償責(zé)任。
2、如因乙方不履行甲乙雙方確認(rèn)的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)其賠償責(zé)任。
八、旅游服務(wù)質(zhì)量投訴責(zé)任。
1、因甲方原因變更行程或因甲方提供給游客的行程、標(biāo)準(zhǔn)與乙方所確認(rèn)的旅游行程不一致，所造成的損失，由甲方承擔(dān)。
2、游客對(duì)旅游行程途中服務(wù)質(zhì)量的投訴，乙方應(yīng)積極配合所在地旅游行政管理部門(mén)妥善處理，所造成的損失，由乙方承擔(dān)。
九、經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
1、如屬游客原因，造成自身和他人損失至使該團(tuán)行程延誤，除承擔(dān)自身?yè)p失還應(yīng)承擔(dān)給甲、乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。
相關(guān)規(guī)定對(duì)游客進(jìn)行賠償。
3、因乙方違約，游客要求賠償精神損失費(fèi)的，依據(jù)20__年最高人民法院發(fā)布的《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》第八條規(guī)定處理。
4、因甲方工作過(guò)失造成旅游者的損失，屬旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)的由甲方承保公司負(fù)責(zé)賠付。
5、因乙方工作過(guò)失造成旅游者的損失，屬旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)的由乙方承保公司負(fù)責(zé)賠付。
6、因游客自身原因，造成旅游者人身意外傷害或財(cái)產(chǎn)損害的，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。
甲、乙、游客三方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，使損失減輕到最低程，并共同配合當(dāng)事人向承保旅游人身意外傷害保險(xiǎn)公司索賠(如游客沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)，所造成的損失，游客自行承擔(dān))。
十、團(tuán)款或旅游款的結(jié)算：團(tuán)款或旅游款以人民幣進(jìn)行結(jié)算，實(shí)行對(duì)公帳戶(hù);禁止任何團(tuán)款或旅游款支付到個(gè)人銀行賬戶(hù)或銀行卡的行為。
如涉及乙方經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，按旅游所屬地旅游行政管理部門(mén)調(diào)解協(xié)議內(nèi)容處理。
甲方不得以其為借口惡意拖欠乙方團(tuán)款或旅游款的結(jié)算。
(一)、團(tuán)款或旅游款實(shí)行全款接團(tuán)的方式，即：甲方必須全額支付旅游團(tuán)的地接費(fèi)用，乙方才對(duì)甲方委托的旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作。
(二)、團(tuán)款或旅游款實(shí)行預(yù)先支付50%的接團(tuán)的方式，即：甲方必須在雙方確認(rèn)旅游團(tuán)隊(duì)后并且在該旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天支付該旅游團(tuán)團(tuán)款的50%的地接費(fèi)用，乙方才對(duì)甲方委托的該旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作;并且余款50%必須在該旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。
(三)、團(tuán)款或旅游款實(shí)行預(yù)先支付70%的接團(tuán)的方式，即：甲方必須在雙方確認(rèn)旅游團(tuán)隊(duì)后并且在該旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天支付該旅游團(tuán)團(tuán)款的30%的地接費(fèi)用，乙方才對(duì)甲方委托的該旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作;并且余款30%必須在該旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。
(四)、團(tuán)款或旅游款自年月日至年月日起，進(jìn)行月結(jié)算。
具體時(shí)間為次月日至日為甲方結(jié)清上月所欠團(tuán)款。超過(guò)次月5日，甲方應(yīng)寫(xiě)出不能按時(shí)付款的情況說(shuō)明書(shū)并自次月6日起按當(dāng)時(shí)中國(guó)人民銀行貨款利息計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，支付給所欠乙方團(tuán)款或旅游款(利息)或違約金。
十一、合同附件。
1、旅游行程確認(rèn)件原件或旅游行程傳真確認(rèn)件作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。
2、游客簽署的旅游服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)反饋表、證明、協(xié)議書(shū)作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。
十二、爭(zhēng)議解決本合同未盡事宜，雙方共同協(xié)商解決。
協(xié)商不成的雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
十三、合同效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽字或蓋章之日起生效。
甲方：__________(蓋章)乙方：__________(蓋章)。
旅行社經(jīng)理的旅游推薦（優(yōu)質(zhì)19篇）篇五
凡身體健康、能正常旅行參加出境（含港、澳、臺(tái)地區(qū)），入境和國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)旅游者以及隨疇的旅行社導(dǎo)游，領(lǐng)隊(duì)均可作為被保險(xiǎn)人，由甲方代辦投保。
二、保險(xiǎn)期間。
本保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間，入境旅游者自其入境后參加旅行社安排的旅*程開(kāi)始，直至該旅*程結(jié)束并辦理完出境手續(xù)出境時(shí)止；國(guó)內(nèi)旅游和出境旅游自其在約定時(shí)間登上由旅行社安排的交通工具開(kāi)始，直至該次旅行結(jié)束離開(kāi)旅行社安排的交通工肯時(shí)止，被保險(xiǎn)人自行終止旅行社安排的旅*程，其保險(xiǎn)期間至其終止旅*程時(shí)止。
三、保險(xiǎn)責(zé)任。
按照《旅行平安保險(xiǎn)條款》執(zhí)行。
四、責(zé)任免除。
按照《旅行平安保險(xiǎn)條款》執(zhí)行。
五、賠付比例。
按照《旅行平安保險(xiǎn)條款》執(zhí)行。
六、投保手續(xù)。
甲方每組織一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，應(yīng)在出團(tuán)前向乙方辦理投保手續(xù)。甲方將投保單傳真至乙方專(zhuān)用傳真機(jī)，乙方在收到甲方投保依據(jù)后，正常工作日應(yīng)在當(dāng)天出具承保確認(rèn)書(shū)并傳真給甲方，休息日及節(jié)假日在專(zhuān)用傳真機(jī)收到旅行社傳真時(shí)即自行確認(rèn)，無(wú)須再發(fā)確認(rèn)書(shū)。
七、保險(xiǎn)費(fèi)的結(jié)算與支付及勞務(wù)的支付。
甲方為乙方代收的保險(xiǎn)費(fèi)每月結(jié)算一次。乙方在每個(gè)月五日前（節(jié)假日順延）統(tǒng)計(jì)前一月保險(xiǎn)費(fèi)并通知乙方，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤，甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)劃給乙方。乙方每月收互保險(xiǎn)費(fèi)后，按實(shí)收保險(xiǎn)費(fèi)的5％支付給甲方作為勞務(wù)報(bào)酬。
八、保險(xiǎn)金的申請(qǐng)和給付。
被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期內(nèi)發(fā)生本保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)事故時(shí)，甲方應(yīng)事發(fā)后三天內(nèi)通知乙方，原則上在10個(gè)工作日內(nèi)或結(jié)案后提供有關(guān)索賠單證（包括當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)證明、醫(yī)療證明、原因、地點(diǎn)、估計(jì)損失或賠償金額等），積極協(xié)助乙方處理賠付，做好事故的核查工作。乙方在責(zé)任明確、資料齊全后，應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)按條款規(guī)定給付保險(xiǎn)金。
九、本協(xié)議所稱(chēng)意外傷害是指外來(lái)的、突然的、被保人無(wú)法預(yù)料和不可抗拒的，使被保險(xiǎn)人身體受到劇烈傷害的事件。
十、本協(xié)議一式兩份，自甲乙雙方簽字之日起生效，有效期_________年。有效期滿(mǎn)。如雙方無(wú)異議則繼續(xù)生效。
十一、對(duì)本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商可隨時(shí)修改補(bǔ)充，并作為本協(xié)議組成部分。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。
代表（簽字）：_________代表（簽字）：________。
旅行社經(jīng)理的旅游推薦（優(yōu)質(zhì)19篇）篇六
做好工作總結(jié)有利于回顧所做工作，以及從中得出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。接下來(lái)，小編把精心挑選的旅游局旅行社工作總結(jié)匯報(bào)分享給大家，希望對(duì)你們有幫助。
旅行社成立之初，我們便確立了一切從游客利益出發(fā)，“無(wú)投訴、零缺陷，打造旅游綠色通道”的理念。起點(diǎn)高、嚴(yán)要求，要做到讓游客全程滿(mǎn)意，樹(shù)立良好的旅游形象，需要從房、餐、門(mén)、車(chē)、導(dǎo)服各個(gè)環(huán)節(jié)入手，首先我們做了以下工作：
保證高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，從根本上做到讓游客滿(mǎn)意為宗旨的服務(wù)理念，“無(wú)投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個(gè)游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號(hào)，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺(jué)，進(jìn)而樹(shù)立品牌，樹(shù)形象，擴(kuò)大影響。目前，我社有業(yè)務(wù)人員8名。計(jì)調(diào)2名，固定團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游員4名，全體人員牢固樹(shù)立不給威海旅游摸黑，不給威海丟臉的思想，各盡其責(zé)。
導(dǎo)游是旅游的靈魂。導(dǎo)游在整個(gè)旅游過(guò)程中的作用不可低估。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核確立自己的固定導(dǎo)游隊(duì)伍。從思想上業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求，使大家意識(shí)到自己的責(zé)任重大。每年抓淡季組織導(dǎo)游員進(jìn)行政策法規(guī)，景點(diǎn)的講解的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過(guò)程中大量的引用我社導(dǎo)游員旺季帶團(tuán)中所遇到的大大小小問(wèn)題，深入剖析問(wèn)題根源，并本著合理合法的原則。因?yàn)樽鰹橐幻细駥?dǎo)游員在帶領(lǐng)好客人進(jìn)行觀光游覽的同時(shí)，還要合理的適當(dāng)?shù)募ぐl(fā)客人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，從而促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，拉動(dòng)我市綠色gdp增長(zhǎng)。針對(duì)組團(tuán)社，導(dǎo)游員更是代表著地接社的形象與接待能力，強(qiáng)化導(dǎo)游員對(duì)《旅行社管理概論》的學(xué)習(xí)其意義在于使導(dǎo)游員了解旅行社經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各部門(mén)工作內(nèi)容，充分認(rèn)清地接社、賓館、酒店、以及組團(tuán)社之間的利害關(guān)系及利益分配，使得導(dǎo)游員在工作過(guò)程中，在滿(mǎn)足對(duì)客人服務(wù)同時(shí)，能夠配合好所在旅行社各部門(mén)的工作，更能照顧到組團(tuán)社的利益，全陪的利益，從而使自身的工作能夠順利展開(kāi)。
與我社合作的賓館、酒店、都經(jīng)過(guò)我們實(shí)地考察，讓游客真正感受到通道的舒適、溫暖與暢通。落實(shí)財(cái)物制度，不過(guò)分給賓館，餐廳壓價(jià)，不欠合作單位一分錢(qián)。樹(shù)立了在協(xié)作單位中的良好形象，為游客提供綠色優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
隨著通訊和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)的不斷普及，使旅游信息的流轉(zhuǎn)不再受時(shí)間、空間的限制，旅游資源的經(jīng)營(yíng)者和最終的旅游消費(fèi)者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。
我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)的增加為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息交流的普及和廣泛應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社擔(dān)負(fù)著組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費(fèi)者推介和銷(xiāo)售的職能，同時(shí)又擔(dān)負(fù)著向旅游產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)及時(shí)反饋旅游市場(chǎng)需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的.重要性。因特網(wǎng)將旅行社推向變革的大潮之中。因特網(wǎng)所引發(fā)的學(xué)習(xí)革命必將會(huì)對(duì)旅行社產(chǎn)生巨大的沖擊：一方面，旅行社可以從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超大量的信息，可加強(qiáng)旅行社與旅游供應(yīng)商和旅游者之間的聯(lián)系，也可使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式信息化、簡(jiǎn)單化、科學(xué)化，促進(jìn)旅行社經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化；另一方面，因特網(wǎng)也會(huì)把旅游供應(yīng)商和旅游消費(fèi)者聚集在一起，互通信息，以致拋開(kāi)旅行社中介機(jī)構(gòu)，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)，旅行社傳統(tǒng)的市場(chǎng)將被其他類(lèi)型的競(jìng)爭(zhēng)者分割。因此，因特網(wǎng)的運(yùn)用，既給旅行社的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)，又使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式受到了極大的挑戰(zhàn)。
由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)等因素的影響。今年的旅行社經(jīng)營(yíng)比以往更加的蕭條。公司的旅游工作基本停止，因?yàn)槲覀兟眯猩缡菢s昌房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司的下屬單位。此時(shí)公司正在積極的籌備榮豐韓貨購(gòu)物街的前期宣傳及招商工作。由于商場(chǎng)同時(shí)還要接待旅游團(tuán)隊(duì)。公司將旅行社的工作重點(diǎn)放在商場(chǎng)對(duì)于旅行社的宣傳，及招商方面的工作。
從xx年2月建社以來(lái)，至xx年1月底近一年的時(shí)間里雖然沒(méi)有完成接待目標(biāo)，但經(jīng)過(guò)一年的風(fēng)雨兼程，企業(yè)已經(jīng)成功的度過(guò)了初創(chuàng)培育期，隨著xx年的臨近，企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長(zhǎng)期，隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善，和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范，伴隨著企業(yè)知名度和美譽(yù)度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，推出多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品緊扣時(shí)代脈搏，滿(mǎn)足游客之需，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。為廣大游客提供盡善盡美的服務(wù)，為威海旅游貢獻(xiàn)自己的力量。
不知不覺(jué)間，來(lái)到xx國(guó)際旅行社已經(jīng)有四個(gè)月時(shí)間了。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖，同樣認(rèn)識(shí)了很多良師益友，學(xué)習(xí)到了很多旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。無(wú)論是個(gè)人能力和與客戶(hù)交際溝通都在不斷提高和完善 。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的成長(zhǎng)空間 、信心。在這幾個(gè)月的工作時(shí)間里，通過(guò)公司的大力宣傳以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足。回顧過(guò)去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
自9月初進(jìn)入公司以來(lái)，任光谷負(fù)責(zé)人期間。我工作負(fù)責(zé)，在公司各部門(mén)以及各門(mén)市的工作人員對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。在中秋、國(guó)慶、重陽(yáng)節(jié)期間我們光谷門(mén)市的收客情況都比較理想。這些成績(jī)的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開(kāi)的。在門(mén)市值班期間，認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且記下每一位客戶(hù)的相關(guān)信息。在客人有意愿跟團(tuán)的前提下，適時(shí)的向客人咨詢(xún)并耐心向客人介紹公司的出團(tuán)信息和優(yōu)惠情況。客人banzheng期間，主動(dòng)給客人提供最簡(jiǎn)單快捷的乘車(chē)路線(xiàn)，做到了為客人服務(wù)的要求。這些得到了客人的好評(píng)，對(duì)公司的宣傳有一定的作用。
經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)在自己離一個(gè)職業(yè)化的接待人員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、旅游知識(shí)的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
作為一個(gè)優(yōu)秀的接待人員，客戶(hù)參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在新的一年里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！ 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的旅游政策和相關(guān)路線(xiàn)的風(fēng)土人情，努力使個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和縣委十一屆二次全體會(huì)議精神，勇于擔(dān)當(dāng)起旅游發(fā)展的歷史責(zé)任和使命，提高干部職工創(chuàng)新思維能力、提高把握大局和破解難題的能力，不斷開(kāi)創(chuàng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新局面，進(jìn)一步加快國(guó)際休閑度假島建設(shè)步伐。
1、提升標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施水平。建立健全旅游行業(yè)監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)旅游法制化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)和提高執(zhí)法水平。因地制宜制定旅游行業(yè)管理地方標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)出臺(tái)制定《**縣旅游行業(yè)管理規(guī)范》和《**縣旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》等地方規(guī)范，不斷提升行業(yè)素質(zhì)，推進(jìn)旅游行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程。
2、重新明細(xì)旅游管理委員會(huì)職能。進(jìn)一步加強(qiáng)旅游、公安、工商、交通、物價(jià)、安監(jiān)、質(zhì)檢等職能部門(mén)的聯(lián)合執(zhí)法力度，旅游旺季成立旅游協(xié)調(diào)中心，各相關(guān)單位需出臺(tái)旅游綜合執(zhí)法應(yīng)急機(jī)制，明確責(zé)任科室，在涉及旅游行業(yè)的重點(diǎn)綜合執(zhí)法工作中，能夠快速有效響應(yīng)，保證各項(xiàng)應(yīng)急案件和旅游投訴案件及時(shí)、快速、有效處理。
3、加大行政執(zhí)法力度。在全縣范圍重點(diǎn)開(kāi)展“黑車(chē)黑導(dǎo)”、“掛靠承包”無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)、欺詐和強(qiáng)迫游客消費(fèi)等違法違規(guī)行為的綜合整治工作，重點(diǎn)從“漁家樂(lè)”的管理和旅游出租車(chē)的經(jīng)營(yíng)管理上尋找突破口，不定期組織開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)檢查，進(jìn)一步凈化我縣旅游市場(chǎng)環(huán)境。
4、進(jìn)一步規(guī)范旅游行業(yè)管理。做好旅游社年檢、導(dǎo)游人員年審、星級(jí)酒店評(píng)審及復(fù)核、游客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)、“好客山東”漁家樂(lè)星級(jí)評(píng)定和旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)考慮對(duì)碼頭堵車(chē)?yán)藛T的收歸管理工作，理順碼頭旅游環(huán)境秩序，擦亮長(zhǎng)島旅游的“窗口”形象，從而營(yíng)造濃厚的“大旅游”氛圍，打造公平、公正、和諧、文明的旅游軟環(huán)境。
5、做好旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。在全縣旅游行業(yè)內(nèi)部舉辦以服務(wù)理念、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)變能力為主要內(nèi)容的教育培訓(xùn)活動(dòng)，樹(shù)立文明、好客、親和的整體形象；重視旅游人才隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮職業(yè)中專(zhuān)學(xué)校的作用，探討與高校聯(lián)合辦學(xué)、組建旅游“智囊團(tuán)”等措施，為休閑度假島建設(shè)提供人才支撐。
三、突出規(guī)劃重點(diǎn)，加快推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。
1、爭(zhēng)取支持力度。抓住國(guó)際休閑度假島規(guī)劃批復(fù)的有力時(shí)機(jī)，積極向上爭(zhēng)取政策，利用我縣獨(dú)特的旅游資源，包裝、策劃一批大項(xiàng)目，吸引知名大企業(yè)以及民間資金參與旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)，潛心研究政策，爭(zhēng)取省市藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)專(zhuān)項(xiàng)資金支持；同時(shí)加大招商引資的工作力度，重點(diǎn)做好游艇基地建設(shè)項(xiàng)目的招商引資，著力拓寬海上游市場(chǎng)。
2、加快推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。根據(jù)全縣提出的“一慢道、兩海岸、三園區(qū)”和南北**全域景區(qū)化規(guī)劃建設(shè)目標(biāo)，積極參與南北長(zhǎng)山島海岸慢行道規(guī)劃設(shè)計(jì)，并依托當(dāng)前舊村改造有利時(shí)機(jī)，指導(dǎo)完成長(zhǎng)島游客服務(wù)中心建設(shè)、月牙灣小鎮(zhèn)規(guī)劃設(shè)計(jì)和村級(jí)“漁家樂(lè)”服務(wù)園的建設(shè)等，不斷滿(mǎn)足游客休閑、垂釣、觀光、健身等多種需求，打造基本具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的“慢城**”；做好南鎮(zhèn)特色旅游小鎮(zhèn)的省級(jí)申報(bào)工作，爭(zhēng)取納入全省首批重點(diǎn)旅游小鎮(zhèn)范圍。
3、完善休閑度假設(shè)施建設(shè)。加大國(guó)際休閑度假島軟環(huán)建設(shè)，增設(shè)城市休閑服務(wù)設(shè)施如休憩場(chǎng)所、文化解讀牌、城市小品、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)等；增加旅游景區(qū)參與性項(xiàng)目，提升完善景區(qū)休閑設(shè)施檔次和數(shù)量。
1、積極實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，策劃傳統(tǒng)節(jié)目類(lèi)、旅游產(chǎn)品推廣類(lèi)、特色旅游節(jié)慶類(lèi)活動(dòng)，運(yùn)用傳統(tǒng)參加大型推介會(huì)議或主動(dòng)外出推介等手段，結(jié)合平面媒體、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶(hù)外廣告等現(xiàn)代媒體傳播手段，通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)、電視臺(tái)、自駕游俱樂(lè)部等合作，以精品旅游線(xiàn)路為載體，推介長(zhǎng)島休閑游產(chǎn)品，不斷擴(kuò)大長(zhǎng)島旅游的社會(huì)影響力，提升整體知名度。
2、鞏固發(fā)展中高端客源市場(chǎng)。繼續(xù)發(fā)揮蓬長(zhǎng)龍區(qū)域合作優(yōu)勢(shì)，搶占以長(zhǎng)島為中心，半徑800-1000公里邊緣線(xiàn)上大中城市的客源，主攻以北京、天津、秦皇島為中心的京津冀和以江蘇、上海、南京為主的長(zhǎng)三角等兩大中高端客源市場(chǎng)，不斷激活并拉動(dòng)平季和非周末旅游市場(chǎng)，推動(dòng)我縣旅游客源從數(shù)量向質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。
3、策劃特色旅游線(xiàn)路。深入挖掘長(zhǎng)島文化藝術(shù)潛力與資源，開(kāi)發(fā)媽祖朝圣之旅、漁俗體驗(yàn)之旅、地質(zhì)觀光之旅、生態(tài)養(yǎng)生之旅等系列特色文化旅游線(xiàn)路和產(chǎn)品，推動(dòng)文化旅游融合發(fā)展。
4、推出旅游節(jié)慶活動(dòng)。依托現(xiàn)有的海鮮節(jié)、海島風(fēng)光攝影大賽、“好客山東”賀年會(huì)、()旅游休閑匯等節(jié)慶活動(dòng)，適時(shí)推出以“海島、海洋、海鮮、漁俗”等為主題的旅游節(jié)慶活動(dòng)，不斷促進(jìn)長(zhǎng)島區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將長(zhǎng)島旅游節(jié)慶沉淀為長(zhǎng)島的地方品牌，進(jìn)一步豐富游客和居民的節(jié)日文化生活。
5、印制“口袋式”長(zhǎng)島旅游指南。全面整合旅游資源信息，充實(shí)、細(xì)化一份集景區(qū)、海上游、漁家樂(lè)介紹，酒店、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)、等服務(wù)載體推薦于一體的“口袋式”長(zhǎng)島旅游指南，全面、細(xì)致地介紹長(zhǎng)島旅游信息，并在外出宣傳促銷(xiāo)時(shí)重點(diǎn)發(fā)放。
6、完善長(zhǎng)島旅游官方網(wǎng)站建設(shè)。除原有資源介紹、旅游咨詢(xún)等版面外，增設(shè)與省市旅游網(wǎng)站信息同步的景區(qū)、星級(jí)酒店、旅行社、導(dǎo)游等行業(yè)管理模塊；接受游客在線(xiàn)投訴；將所有涉旅行業(yè)年檢、復(fù)核等結(jié)果；電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)投訴處理和不定期組織的檢查、整改情況及時(shí)公布，真正做到旅游政務(wù)公開(kāi)、透明，主動(dòng)接受廣大游客監(jiān)督，打造我縣最具影響力和公信力的專(zhuān)業(yè)旅游官方網(wǎng)站。
1、加強(qiáng)與旅游服務(wù)中心合作。積極推行旅游行業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)管理分開(kāi)，創(chuàng)新改革管理運(yùn)營(yíng)模式，有效整合和高效運(yùn)作長(zhǎng)島旅游資源，推進(jìn)長(zhǎng)島文化旅游集團(tuán)建設(shè)，帶動(dòng)旅游要素全面升級(jí)，為休閑度假島建設(shè)打造良好的投融資平臺(tái)。
2、做好旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。整合我縣旅游資源，加快工藝品、紀(jì)念品、土特產(chǎn)品等各類(lèi)旅游商品研發(fā)，突出實(shí)用、特色、文化、便攜度高等特點(diǎn)，大力扶持特色旅游紀(jì)念品企業(yè)發(fā)展，并給與政策、資金上的傾斜；順暢旅游商品銷(xiāo)售渠道，形成產(chǎn)供銷(xiāo)的產(chǎn)業(yè)化路子，打造長(zhǎng)島旅游商品產(chǎn)業(yè)新局面。
會(huì)同財(cái)政、港航、漁海等部門(mén)研究海上游經(jīng)營(yíng)管理模式改革，探討成立海上游股份有限公司，加大招商引資力度，理順海上游經(jīng)營(yíng)管理思路，探索新的經(jīng)營(yíng)模式，以達(dá)到規(guī)范海上游秩序，提升長(zhǎng)島旅游品質(zhì)。
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旅行社經(jīng)理的旅游推薦（優(yōu)質(zhì)19篇）篇七
委托旅行社(組團(tuán)社)：_____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
受托旅行社(地接社)：_____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
根據(jù)法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，為明確甲、乙雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)的關(guān)系，雙方本著平等互利的原則，簽訂本旅行社委托合同書(shū)：
1、負(fù)責(zé)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游行程、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)并簽訂旅游合同書(shū)。
2、負(fù)責(zé)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游價(jià)格并收取旅游款。負(fù)責(zé)向乙方支付旅游款，實(shí)行公對(duì)公賬戶(hù)，依法納稅。
3、根據(jù)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游行程的服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供旅游行程確認(rèn)件，由經(jīng)辦人簽名并加蓋公司印章。
1、根據(jù)甲方旅游行程確認(rèn)件的旅游行程、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)，做出向甲方回復(fù)是否接團(tuán)的確認(rèn)件，由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章。
2、根據(jù)甲方旅游行程確認(rèn)件旅游行程、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)，履行其責(zé)任。
3、負(fù)責(zé)向甲方收取旅游款，實(shí)行公對(duì)公賬戶(hù)，依法納稅。
1、甲方應(yīng)確保所提供給乙方的相關(guān)資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、有效性。就《旅游行程表》事項(xiàng)告知游客并簽訂組團(tuán)合同。有義務(wù)告知地接社名稱(chēng)及游客購(gòu)買(mǎi)游客旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。
2、甲方有權(quán)利向乙方了解地接方服務(wù)接待質(zhì)量情況并有義務(wù)協(xié)助、配合地接方共同解決旅游行程中的突發(fā)事件。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量，甲方應(yīng)配合乙方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)信息反饋表的填報(bào)(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章)。
1、乙方應(yīng)按照國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。甲方所提供給乙方的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是乙方為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)依據(jù)，同時(shí)該確認(rèn)件也是雙方之間的對(duì)單團(tuán)的委托接待協(xié)議。
2、有義務(wù)使組團(tuán)社及旅游者知曉旅游地區(qū)的民風(fēng)民俗和有關(guān)規(guī)定及安全事項(xiàng)。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量，乙方應(yīng)與甲方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)信息反饋表的填報(bào)(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章)。
1、如因甲方向乙方提供的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，造成旅游團(tuán)(者)損失或傷害，承擔(dān)其賠償責(zé)任。
2、如因乙方不履行甲乙雙方確認(rèn)的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)其賠償責(zé)任。
1、因甲方原因變更行程或因甲方提供給游客的.行程、標(biāo)準(zhǔn)與乙方所確認(rèn)的旅游行程不一致，所造成的損失，由甲方承擔(dān)。
2、游客對(duì)旅游行程途中服務(wù)質(zhì)量的投訴，乙方應(yīng)積極配合所在地旅游行政管理部門(mén)妥善處理，所造成的損失，由乙方承擔(dān)。
1、如屬游客原因，造成自身和他人損失至使該團(tuán)行程延誤，除承擔(dān)自身?yè)p失還應(yīng)承擔(dān)給甲、乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。
2、因乙方原因造成餐飲、住宿、交通、景點(diǎn)、導(dǎo)游服務(wù)缺陷，涉及的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符，應(yīng)依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定對(duì)游客進(jìn)行賠償。
3、因乙方違約，游客要求賠償精神損失費(fèi)的，依據(jù)20__年最高人民法院發(fā)布的《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》第八條規(guī)定處理。
4、因甲方工作過(guò)失造成旅游者的損失，屬旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)的由甲方承保公司負(fù)責(zé)賠付。
5、因乙方工作過(guò)失造成旅游者的損失，屬旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)的由乙方承保公司負(fù)責(zé)賠付。
6、因游客自身原因，造成旅游者人身意外傷害或財(cái)產(chǎn)損害的，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。
甲、乙、游客三方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，使損失減輕到最低程，并共同配合當(dāng)事人向承保旅游人身意外傷害保險(xiǎn)公司索賠(如游客沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)，所造成的損失，游客自行承擔(dān))。
團(tuán)款或旅游款以人民幣進(jìn)行結(jié)算，實(shí)行對(duì)公帳戶(hù);禁止任何團(tuán)款或旅游款支付到個(gè)人銀行賬戶(hù)或銀行卡的行為。
如涉及乙方經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，按旅游所屬地旅游行政管理部門(mén)調(diào)解協(xié)議內(nèi)容處理。
甲方不得以其為借口惡意拖欠乙方團(tuán)款或旅游款的結(jié)算。
(一)、團(tuán)款或旅游款實(shí)行全款接團(tuán)的方式，即：甲方必須全額支付旅游團(tuán)的地接費(fèi)用，乙方才對(duì)甲方委托的旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作。
(二)、團(tuán)款或旅游款實(shí)行預(yù)先支付50%的接團(tuán)的方式，即：甲方必須在雙方確認(rèn)旅游團(tuán)隊(duì)后并且在該旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天支付該旅游團(tuán)團(tuán)款的50%的地接費(fèi)用，乙方才對(duì)甲方委托的該旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作;并且余款50%必須在該旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。
(三)、團(tuán)款或旅游款實(shí)行預(yù)先支付70%的接團(tuán)的方式，即：甲方必須在雙方確認(rèn)旅游團(tuán)隊(duì)后并且在該旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天支付該旅游團(tuán)團(tuán)款的30%的地接費(fèi)用，乙方才對(duì)甲方委托的該旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作;并且余款30%必須在該旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。
(四)、團(tuán)款或旅游款自年月日至年月日起，進(jìn)行月結(jié)算。
具體時(shí)間為次月日至日為甲方結(jié)清上月所欠團(tuán)款。超過(guò)次月5日，甲方應(yīng)寫(xiě)出不能按時(shí)付款的情況說(shuō)明書(shū)并自次月6日起按當(dāng)時(shí)中國(guó)人民銀行貨款利息計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，支付給所欠乙方團(tuán)款或旅游款(利息)或違約金。
1、旅游行程確認(rèn)件原件或旅游行程傳真確認(rèn)件作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。
2、游客簽署的旅游服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)反饋表、證明、協(xié)議書(shū)作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。
十二、爭(zhēng)議解決本合同未盡事宜，雙方共同協(xié)商解決。
協(xié)商不成的雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
十三、合同效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽字或蓋章之日起生效。
甲方：__________(蓋章)乙方：__________(蓋章)。
旅行社經(jīng)理的旅游推薦（優(yōu)質(zhì)19篇）篇八
根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。
第一條旅游的時(shí)間安排：
由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排：
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為個(gè)。分別是________、________、________。
每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí)，下午________時(shí)至________時(shí)。
第三條旅游的生活安排：
甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條導(dǎo)游服務(wù)：
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：____________________。
第五條旅游的費(fèi)用：
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元。在旅游出發(fā)前____日交清。
第六條旅游的交通工具：
甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。
第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金：
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費(fèi)用，由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。
第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金：
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求，不得擅自單獨(dú)行動(dòng)，否則后果自負(fù)。
第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式____份，由甲、乙方各執(zhí)________份。
甲方：____________________。
代表：____________________。
____年____月____日。
乙方：____________________。
代表：____________________。
____年____月____日。
旅行社經(jīng)理的旅游推薦（優(yōu)質(zhì)19篇）篇九
引言：
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從2012年7月17日到10月31日在廣東國(guó)際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，本人的工作崗位是出境總部港澳臺(tái)部的一名團(tuán)隊(duì)操作員，因此主要實(shí)習(xí)科目有：管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等，當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)內(nèi)容概況。
在實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)，票務(wù)統(tǒng)籌，申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，了解真正的操作程序，真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門(mén)的工作過(guò)程，使我掌握的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間，我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí)，并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國(guó)際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個(gè)旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn)，為此尋找答案并進(jìn)行整理。
(一).完善的公司管理架構(gòu)。
1.部門(mén)設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門(mén)，共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門(mén)市管理中心(客戶(hù)服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工，可以充分運(yùn)用人力資源，發(fā)揮團(tuán)體的效能，讓各個(gè)部門(mén)的人能夠各司其職，各謀其位。
2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置，可以在分部中實(shí)現(xiàn)最大效益，層層遞進(jìn)，每個(gè)部門(mén)都有各自的部門(mén)高級(jí)經(jīng)理，到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門(mén)設(shè)置比較繁瑣，但是分類(lèi)設(shè)置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，因此更需要小心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序。
1.部門(mén)間交接程序。
在本人所實(shí)習(xí)的廣東國(guó)旅中，從大的方面，公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營(yíng)銷(xiāo)到帳務(wù)都會(huì)有非常規(guī)范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面，也就是從各個(gè)部門(mén)的范疇來(lái)說(shuō)，也是有著各自的操作流程的。例如，在港澳臺(tái)部，由于出團(tuán)數(shù)非常的多，而且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。
2.部門(mén)內(nèi)部操作程序。
在具體的操作過(guò)程中，部門(mén)本身的業(yè)務(wù)很多，包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。因此，在如此的繁復(fù)的工作中，必須要按照部門(mén)自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門(mén)工作的細(xì)則。例如，在票務(wù)的登記出入上，必須登記的內(nèi)容很多，在門(mén)市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門(mén)市部名稱(chēng)、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后，門(mén)市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門(mén)負(fù)責(zé)人處，單上要把所有票的用途，價(jià)錢(qián)等等附上。當(dāng)收到單以后，部門(mén)負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買(mǎi)出日期，所屬細(xì)項(xiàng)登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后，整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿(mǎn)的結(jié)束。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”在歷時(shí)三個(gè)多月的`實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感受到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利，工作的適應(yīng)也很好，但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。
(三).通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。
1.體系簡(jiǎn)介。
旅游業(yè)，是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái)，服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過(guò)程，在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)非常準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通過(guò)定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專(zhuān)家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權(quán)威性較高的質(zhì)量評(píng)估。
2.體系作用。
廣東國(guó)旅，是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社，利用評(píng)定對(duì)旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督，使其服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過(guò)了這個(gè)體系的認(rèn)證可以使顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識(shí)以及信譽(yù)度。
3.體系操作。
公司的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國(guó)際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審，是由公司各個(gè)部門(mén)的體系內(nèi)審員進(jìn)行的，外審，則是由國(guó)際組織派人參與審查，定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系，是開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)。
(一).多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。
在廣東國(guó)旅的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性，讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢(qián)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來(lái)越低，已經(jīng)非常接近成本價(jià)，但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以，廣東國(guó)旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶(hù)外大型廣告牌。
(2)、針對(duì)性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容，廣告的投放可以選擇在專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的雜志，以及報(bào)紙版面，以求達(dá)到更好的效果和更高的針對(duì)性。因此，這里的廣告把重心放在了每逢周二的和《羊城》的專(zhuān)門(mén)為旅游而設(shè)的版面上。在那里，顧客可以看到各旅行社對(duì)于相似行程的不同報(bào)價(jià)，更方便他們進(jìn)行對(duì)比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣，絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線(xiàn)路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，但是由于其市場(chǎng)覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2.公共推廣活動(dòng)。
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷(xiāo)手段以達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的。
(2)、利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線(xiàn)路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。如今，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁，成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低，因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷(xiāo)。
(3)、利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如，今年的多個(gè)臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車(chē)團(tuán)和普通旅游團(tuán)，以比較優(yōu)惠的價(jià)錢(qián)吸引的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn)，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號(hào)召。這次活動(dòng)的開(kāi)動(dòng)儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭(zhēng)相報(bào)道，廣東國(guó)旅當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。
(二).獨(dú)特的企業(yè)文化。
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識(shí)，是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同責(zé)任”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上，“生于憂(yōu)患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。
比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工：微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月，也永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開(kāi)始，是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來(lái)教育員工，通過(guò)召開(kāi)例會(huì)的形式來(lái)通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒(méi)有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問(wèn)題，反而只會(huì)成為井底之蛙，永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社，但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損，而且很快便會(huì)倒閉。因此，公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位，單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。
三.實(shí)習(xí)后想法以及建議。
(一).盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù)，如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度，這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來(lái)操作,也有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如，票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多，而且非常容易錯(cuò)漏百出，查找也非常不方便。有時(shí)，需要再次輸入的話(huà)十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費(fèi)紙張，儲(chǔ)存不便，不能簡(jiǎn)便工作，甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過(guò)本人通過(guò)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫(xiě)時(shí)代的所有功能，因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ)，接下來(lái)就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面，電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地，如果再用軟盤(pán)備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來(lái)了。
(二)、加大工作透明度。
在實(shí)習(xí)期間，時(shí)常會(huì)看到即使同一部門(mén)都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬(wàn)一有員工請(qǐng)假，整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開(kāi)始，小部門(mén)內(nèi)的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務(wù)。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了，也可以提升本部門(mén)的形象乃至全公司的形象。
(三)、加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)。
如今，整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù)，也成為了一個(gè)專(zhuān)門(mén)研究的課題。其實(shí)，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如，在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有，在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過(guò)低，根本就達(dá)不到國(guó)家所提倡的不低于攝氏25度，有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)可以減低耗能，保護(hù)環(huán)境，從公司的角度來(lái)說(shuō)更是可以降低營(yíng)運(yùn)成本，提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四.結(jié)論。
自從2003年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間，我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專(zhuān)業(yè)旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段，一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然，收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化，還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說(shuō)來(lái)，三年多的旅游管理專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開(kāi)闊，累計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，不難看到，當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿(mǎn)足社會(huì)的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外，還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐，加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
旅行社經(jīng)理的旅游推薦（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十
以下《旅游專(zhuān)業(yè)旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告》是本站實(shí)習(xí)報(bào)告范文欄目頻道為您精心提供的，更多精彩內(nèi)容請(qǐng)收藏本站（ctrl+d即可）！
2005年暑假期間，在校團(tuán)委的號(hào)召下，為焦作的“四創(chuàng)”貢獻(xiàn)一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，我參加了由校團(tuán)委主辦、數(shù)學(xué)學(xué)院團(tuán)委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)(2005年7月10日--2005年7月25日)。
焦作市神洲旅行社成立于1999年5月，是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)、焦作工商局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心焦作人民大會(huì)堂內(nèi)，現(xiàn)有員工118名，其中專(zhuān)職導(dǎo)游60名，大專(zhuān)以上學(xué)歷的占95%。歷經(jīng)5年的發(fā)展，已形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理體系，現(xiàn)擁有“地接中心、組團(tuán)中心、交通票務(wù)中心、導(dǎo)游中心、外聯(lián)營(yíng)成功策劃、承辦了多趟火車(chē)專(zhuān)列、大型團(tuán)隊(duì)等大型活動(dòng)年接待人數(shù)5萬(wàn)人以上。是焦作規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、信譽(yù)最好的旅行社之一，也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹(shù)起的一面旗幟。
自1999年—2001年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽(yù)“河南省優(yōu)秀旅行社”、2002、2003年被授予“河南省最佳旅行社”、2000年—2003年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)：2001、2002、2003年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;地接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團(tuán)省委、省旅游局授予“河南省文明導(dǎo)游員”、“河南省優(yōu)秀青年導(dǎo)游員”。
在這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)里，我們一行50多個(gè)學(xué)生得到了系統(tǒng)的導(dǎo)游培訓(xùn)，在為期半個(gè)月的培訓(xùn)中，從第一天導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開(kāi)始對(duì)我們講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國(guó)旅游地理、導(dǎo)游事故處理、山區(qū)導(dǎo)游模擬、海濱導(dǎo)游模擬等基本的導(dǎo)游技能，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，焦作市神洲旅行社有限責(zé)任公司還組織我們跟隨旅行團(tuán)到青島、日照等旅游幾個(gè)城市親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識(shí)，如：
導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(一)。
·導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(二)。
·旅行社管理?xiàng)l例1。
·旅行社管理?xiàng)l例2。
·旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定。
·赴港澳旅游注意事項(xiàng)。
·乘機(jī)出行規(guī)矩須知。
·兒童乘火車(chē)有優(yōu)待。
·發(fā)生事故時(shí)怎么辦。
·個(gè)人因私護(hù)照申請(qǐng)。
·旅游住宿須知。
·如何在溶洞內(nèi)攝影。
·鐵路旅客須知。
·文物景點(diǎn)“禁止拍照”
更重要的是我們的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關(guān)系，我感到對(duì)自己感觸最深的是：
一、待人要真誠(chéng)。
踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通。
溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心。
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
五、要主動(dòng)出擊。
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
六、要講究條理。
多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
在培訓(xùn)期間，我們還了解到焦作市位于河南省西北部，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總?cè)丝?30萬(wàn)人，城市人口72萬(wàn)人，是一座新興的旅游城市。焦作山水風(fēng)光雄偉壯麗，以“四大景區(qū)、十大景點(diǎn)”為代表的山水精品景觀，呈現(xiàn)出“山水相依，雄中含秀，文厚景優(yōu)，南北兼長(zhǎng)”的特色。國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家森林公園云臺(tái)山鐘秀毓秀，水絕山雄。省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險(xiǎn)奇絕，紫金頂峰雄太行，白松嶺嶺絕天下。
省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)青天河高峽平湖，頗具“三峽”神韻，有“北方三峽”之美譽(yù)。省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)青龍峽原始清新，氣候獨(dú)特，被譽(yù)為山水畫(huà)廊，避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖，中華太極拳發(fā)祥地陳家溝，雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應(yīng)觀，唐宋八大家之首韓愈的陵園，世界歷史文化名人朱載堉的紀(jì)念館，底蘊(yùn)豐厚的順澗湖古周城，自然休閑的丹河峽谷，依山而建的中央電視臺(tái)焦作影視城，現(xiàn)代城市娛樂(lè)場(chǎng)所龍?jiān)春?lè)園，薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動(dòng)物園等十大景點(diǎn)則特色各具，精彩紛呈。
我們還掌握了焦作地區(qū)的著名景區(qū)景點(diǎn)的詳細(xì)資料，云臺(tái)山、神農(nóng)山、青龍峽、青天河、峰林峽等著名景區(qū)的導(dǎo)游資料。
云臺(tái)山屬太行山系，是豫北的名山。因山勢(shì)險(xiǎn)峻，主峰孤密秀矗，形似一口巨鍋，兀覆在群峰之上，山間常年云霧繚繞，故得名云臺(tái)山。
云臺(tái)山位于河南省焦作市東北30公里的修武縣境內(nèi)。北鄰山西省，東接輝縣市，西與方山對(duì)峙，南面是一望無(wú)際的孤原。這里有大小名峰三十六座，峰巒疊翠，雄奇險(xiǎn)秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林，為國(guó)家級(jí)森林公園，堪稱(chēng)”園中園”。景區(qū)規(guī)劃總面積約55平方公里。分為三大體系：一、峰岳景區(qū)：茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷;二、溝谷景區(qū)：溫盤(pán)峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨;三、宗教景區(qū)：真慶宮、萬(wàn)善寺、玄帝觀、百家?guī)r。這里自然景觀優(yōu)美，人文景觀豐富。漢獻(xiàn)帝劉協(xié)、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。
云臺(tái)山山險(xiǎn)水秀，氣候涼爽宜人。這里泉源豐富、植被茂密，原始次生林覆蓋了整個(gè)山巒，各種樹(shù)木和奇花異草種類(lèi)達(dá)400多種。中藥材蘊(yùn)藏豐富，除人參、靈芝外，還有聞名全內(nèi)外的四大懷約，以及茱萸、當(dāng)歸等200多種。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹，至今這一帶山區(qū)還流傳著他服仙丹升天的故事。在云臺(tái)山景區(qū)售票處，有一村莊名”岸上”，背靠一天然屏障，山勢(shì)突兀，拓面而起，此山名為”翠屏峰”，峰頂有”閻王鼻”。你看那閻王仰臉向天，自鼻以上是黑的，鼻以下的部分是白的，當(dāng)?shù)厝苏f(shuō)此閻王黑白分明，辨是非，晝斷陽(yáng)，夜審陰，是當(dāng)?shù)氐闹髟祝瑱?quán)力至高無(wú)上。
我們?cè)趧⒔?jīng)理的培訓(xùn)下，知道神農(nóng)山風(fēng)景名勝區(qū)，是世界地質(zhì)公園、世界自然基金組織a級(jí)優(yōu)先保護(hù)區(qū)、國(guó)家aaaa級(jí)風(fēng)景旅游區(qū)、國(guó)家級(jí)獼猴自然保護(hù)區(qū)、省級(jí)科普基地，它位于沁陽(yáng)市城區(qū)西北23公里的太行山麓，共有八大景區(qū)136個(gè)景點(diǎn)，占地總面積為96平方公里。主峰紫金頂海拔1028米，矗立中天，氣勢(shì)雄渾;三大天門(mén)比泰山早154年。這里曾是炎帝神農(nóng)辨百谷，嘗百草，登壇祭天的圣地;也是道教創(chuàng)始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所，古往今來(lái)，優(yōu)美的自然風(fēng)光吸引不少帝王將相、文人墨客到此游覽，唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下許多傳世佳作。這里有雄奇險(xiǎn)峻的紫金壇，更有天下一絕的白松嶺。15600余株白鶴松姿態(tài)萬(wàn)千、風(fēng)情萬(wàn)種、婀娜多姿地生長(zhǎng)于懸崖絕嶺之巔，居世界五大美人松之首。神農(nóng)山一年四季景色不同，春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿(mǎn)山紅葉、冬覽冰霜玉龍，游走其間，移步換景，恍若人間仙境，令人魄悸魂動(dòng)，陡然升華。其山勢(shì)之雄險(xiǎn)奇絕，樹(shù)型之屈曲優(yōu)美，景層之深?yuàn)W神秀，當(dāng)推全國(guó)之最。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
陶淵明說(shuō)過(guò)：“盛年不再來(lái)，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人。”我不會(huì)讓光陰流逝，愿我與這次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的全體同學(xué)共勉!
旅行社經(jīng)理的旅游推薦（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十一
沙湖旅游區(qū)在距銀川市西北56公里平羅縣境內(nèi)的西大灘，是國(guó)家首批5a級(jí)景區(qū)，中國(guó)35個(gè)王牌景點(diǎn)之一。
沙湖擁有萬(wàn)畝水域、五千畝沙丘、兩千畝蘆葦、千畝荷池，盛產(chǎn)魚(yú)類(lèi)、鳥(niǎo)類(lèi)，這里棲居著白鶴、黑鶴、天鵝等十?dāng)?shù)種珍鳥(niǎo)奇禽。以自然景觀為主體，是一處融江南水鄉(xiāng)與大漠風(fēng)光為一體的生態(tài)旅游景區(qū)。“金沙、碧水、翠葦、飛鳥(niǎo)、游魚(yú)、遠(yuǎn)山、彩荷”幾大景源有機(jī)結(jié)合，構(gòu)成獨(dú)具特色的秀麗景觀。
湖西四周有滑沙、騎駝、騎馬、游泳、垂釣、滑翔、沙灘排球、足球等游樂(lè)設(shè)施，還有旅游飛機(jī)空中觀光節(jié)目。
沙湖，南沙北湖。這里是鳥(niǎo)的天堂、魚(yú)的世界、游人的樂(lè)園。百鳥(niǎo)樂(lè)園景區(qū)、萬(wàn)畝荷花精品園景區(qū)、尼羅河風(fēng)情景區(qū)、大漠絲路奇觀景區(qū)為沙湖四大景區(qū)。沙湖水產(chǎn)豐富，無(wú)污染，是鳥(niǎo)類(lèi)棲息、繁殖的理想之地。百萬(wàn)只鳥(niǎo)類(lèi)在這里繁衍棲息，成為沙湖絕妙一景。沙湖萬(wàn)畝荷花園位于沙湖東側(cè)，每逢盛夏，荷花競(jìng)相綻放，姹紫嫣紅，爭(zhēng)齊斗艷。
尼羅河風(fēng)情景區(qū)以沙雕藝術(shù)為依托，展示了各國(guó)藝術(shù)家的沙雕作品，散發(fā)濃濃異國(guó)風(fēng)情。在大漠絲路奇觀景區(qū)則能領(lǐng)略古老的絲綢之路、神秘的波斯文化等。沙湖還開(kāi)發(fā)了許多特色水上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，如水上摩托艇、沖浪、水上降落傘等等，給熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)喜歡冒險(xiǎn)的游人提供了一個(gè)一試身手的機(jī)會(huì)。
旅行社經(jīng)理的旅游推薦（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十二
臺(tái)北101位于臺(tái)北市信義區(qū)的一棟摩天大樓。由建筑師李祖原設(shè)計(jì)，ktrt團(tuán)隊(duì)建造，是世界最高摩天大樓(不含天線(xiàn))和目前全世界第三高的大樓。
擁有世界最快速電梯(38秒即可直達(dá)89樓觀景臺(tái))，列入吉尼斯世界紀(jì)錄，為觀景臺(tái)使用，還有世界最大、最重，且唯一可供參觀的風(fēng)阻尼器。
夜間的臺(tái)北101外觀會(huì)打上燈光，以彩虹七種顏色為主題，每天更換一種顏色，如星期一是紅色、星期二是橙色等，每天落日時(shí)間開(kāi)始點(diǎn)燈，至晚上10點(diǎn)關(guān)閉。在特殊的節(jié)日時(shí)，會(huì)以節(jié)慶為主題在外墻以燈光表現(xiàn)特殊的文字或圖形。
樓層介紹：
b1：為生活聚場(chǎng)，除了有各類(lèi)品味生活及個(gè)性時(shí)尚商店，還提供來(lái)自各地的美食。
臺(tái)北101大樓內(nèi)部。
臺(tái)北101大樓內(nèi)部(19張)，設(shè)有上千個(gè)座位及舒適的用餐環(huán)境，提供您最貼心的服務(wù)。
1f：101大道，全世界最受歡迎的流行品牌您都可在這里見(jiàn)到，無(wú)論是服飾、配件、彩妝保養(yǎng)，一次就能滿(mǎn)足時(shí)髦的您消費(fèi)欲望。
2f：時(shí)尚大道，與世貿(mào)中心及紐約紐約購(gòu)物中心有空橋連接，時(shí)尚流行不錯(cuò)失。各類(lèi)知名品牌，極具個(gè)性及質(zhì)感，滿(mǎn)足您品味的堅(jiān)持。
3f：名人大道，頂尖的名牌精品，最多的品牌旗艦店，讓您宛如置身紐約第五大道，高雅舒適的購(gòu)物環(huán)境，與全世界同步的流行趨勢(shì)，讓您打造更亮眼的自己。
4f：都會(huì)廣場(chǎng)，挑高40米，占地500多平方米，精心設(shè)計(jì)的采光及景觀，提供您最有藝術(shù)氣息的娛樂(lè)休閑空間。圍繞您的是四周的露天咖啡座及精致的點(diǎn)心，巴黎浪漫慵懶的氛圍，為您忙碌的都會(huì)生活注入另類(lèi)品味。另外還有多家歐式、泰式與中華料理餐廳，讓您在消費(fèi)完再大啖美食一番。
5f：金融中心。
6f：規(guī)劃為健身中心，進(jìn)駐業(yè)者為taipei101氧身運(yùn)動(dòng)館，其最引人注意的除了天價(jià)的101萬(wàn)入會(huì)費(fèi)外，還有全臺(tái)室內(nèi)最高的攀巖墻、拳擊臺(tái)等設(shè)備。
另外，臺(tái)北101的璀璨燈光夜景也不可錯(cuò)過(guò)。
旅行社經(jīng)理的旅游推薦（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十三
本站發(fā)布旅游專(zhuān)業(yè)旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告，更多旅游專(zhuān)業(yè)旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站實(shí)習(xí)報(bào)告頻道。
2019年9月14日到2019年10月14日我在天津中國(guó)青年旅行社實(shí)習(xí)，總共實(shí)習(xí)為期一個(gè)月。首先我要在這里感謝學(xué)校以及天津中國(guó)青年旅行社給了我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，其次要感謝天津中國(guó)青年旅行社塘沽門(mén)店的店長(zhǎng)和兩位工作人員，在這一個(gè)月中她們是我敬愛(ài)的同事，感謝她們所給予我的指導(dǎo)與幫助。是她們使我在真正意義上的全面接觸旅行社及旅*業(yè)，使我擺脫了在校期間的幼稚想法，了解了作為一個(gè)合格的旅游人應(yīng)該具備什么樣的條件與素質(zhì)。雖然只有短短的一個(gè)月，但是我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了解了旅行社的操作流程，也基本熟悉了導(dǎo)游帶團(tuán)的步驟與方法。她們辛苦的指導(dǎo)與幫助使我從一個(gè)對(duì)旅*業(yè)一概不知的學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)略知一二的“門(mén)檻人士”。
2019年9月14日下午，學(xué)校組織到天津中國(guó)青年旅行社總部進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容是先由營(yíng)銷(xiāo)部李經(jīng)理為我們簡(jiǎn)單的介紹中青旅的發(fā)展史，以及天津中青旅下屬各區(qū)縣門(mén)店?duì)I業(yè)部的工作內(nèi)容、工作流程，還有上班中應(yīng)注意的重要事項(xiàng)。接下來(lái)是由導(dǎo)游部的工作人員為我們系統(tǒng)的講解了如何在實(shí)習(xí)期間帶旅游團(tuán)，如何做一名合格的兼職導(dǎo)游。最后是為每一位同學(xué)按照就近分配的原則分配門(mén)店?duì)I業(yè)部。而我被分配在了自己家的所在區(qū)—塘沽區(qū)。與我一起在塘沽營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的還有一位我的同學(xué)。2019年9月15日上午9點(diǎn)我們進(jìn)店報(bào)到了。
我和同學(xué)的適應(yīng)及接受新鮮事物的學(xué)習(xí)能力都很強(qiáng)，再加上店長(zhǎng)及工作人員的耐心指導(dǎo)與幫助，第一天我們就在邊學(xué)邊做的過(guò)程中完成了工作任務(wù)。我們學(xué)會(huì)了如何接聽(tīng)業(yè)務(wù)來(lái)電、如何接待來(lái)訪(fǎng)顧客，以及為顧客查詢(xún)旅游產(chǎn)品路線(xiàn)等等。當(dāng)天下班后我就進(jìn)行了工作總結(jié)，將自己今天學(xué)到的東西以及今天在工作中所做的筆記整理總結(jié)了一下。然后我又為自己制定了明天上班要學(xué)會(huì)的東西以及要完成的工作任務(wù)。上班的第二天我熟悉了幾條比較火爆的旅游產(chǎn)品路線(xiàn)，然后為顧客做詳細(xì)的講解。經(jīng)過(guò)店內(nèi)人員的指導(dǎo)，我學(xué)會(huì)了如何幫客人填寫(xiě)報(bào)名表以及如何簽訂旅游合同和打印旅游合同。第二天下班后我又做筆記總結(jié)和制定轉(zhuǎn)天的工作任務(wù)。就這樣在這一個(gè)月里每天下班后我都會(huì)做當(dāng)天的總結(jié)和制定轉(zhuǎn)天的計(jì)劃。慢慢的我學(xué)到的東西越來(lái)越多，理解的東西越來(lái)越多，要記的東西越來(lái)越少，工作起來(lái)越來(lái)越熟練。所以，這次實(shí)習(xí)的收獲之一是在工作中養(yǎng)成了做筆記的好習(xí)慣。我覺(jué)得無(wú)論自己的記憶力有多么的好也要隨時(shí)拿著一個(gè)小冊(cè)子和一支筆，走到哪里記到哪里。每天的實(shí)習(xí)心得要記，每天做了什么要記。我總結(jié)出一句話(huà)：“只要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣，就不怕沒(méi)有東西記，就不怕有記不住的東西。”
在十一旅游黃金周期間我很榮幸的擁有了一次帶團(tuán)的機(jī)會(huì)。2019年10月5日我?guī)П本g樂(lè)谷一日游濱海專(zhuān)線(xiàn)旅游團(tuán)。10月3日的時(shí)候我接到通知讓我?guī)F(tuán)，當(dāng)時(shí)既興奮又害怕，不過(guò)興奮大于害怕。興奮是因?yàn)?0月5號(hào)就要當(dāng)上導(dǎo)游了，害怕是因?yàn)榈谝淮螏F(tuán)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)怕弄砸了。我懷著無(wú)比忐忑的心情開(kāi)始為我的導(dǎo)游工作做準(zhǔn)備。我去向店長(zhǎng)請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)與方法，店長(zhǎng)講的很詳細(xì)，這讓我理解起來(lái)也很容易。我將注意事項(xiàng)以及工作的步驟一一列了出來(lái)總結(jié)在了一張紙上，還把計(jì)調(diào)、店長(zhǎng)、司機(jī)的電話(huà)都存到了手機(jī)里，以防有緊急事件時(shí)可以迅速打電話(huà)聯(lián)系他們。我將注意事項(xiàng)、工作方法熟記于心，接下來(lái)就是期待著2019年10月5日的到來(lái)。那天終于到了，全天的行程雖已走滿(mǎn)，但并不如我預(yù)期般的順利與完美。在旅行的過(guò)程中出現(xiàn)的小誤會(huì)也都平靜的解決了。在致歡送詞時(shí)我向所有游客致謝、致歉來(lái)彌補(bǔ)這次旅行中我照顧不周的地方。大家給我的回答是：“謝謝，導(dǎo)游辛苦了。”
帶團(tuán)工作結(jié)束了，不管是做什么工作都不可能白做，總會(huì)給做事的人留點(diǎn)什么。這次帶團(tuán)也不例外。首先，我要感謝店長(zhǎng)給我這次機(jī)會(huì)，謝謝她對(duì)我的信任。其次，我要感謝這次旅程中的司機(jī)楊師傅，如果不是他給了我這么多的幫助，這次的旅程也許不會(huì)這么順利。最后，我要感謝我的游客，雖然他們當(dāng)中的個(gè)別人在旅程中刁難我，給我難堪，但我依舊要感謝他們。是他們讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了進(jìn)一步的了解，是他們讓我看到了這個(gè)社會(huì)中一小部分形形色色的人，是他們讓我對(duì)校園有了更強(qiáng)烈的渴望。也許有人會(huì)說(shuō)游客并沒(méi)有給我留下什么好印象，然而不是，同樣也是他們，但只是他們當(dāng)中的一小部分人讓我看到了人類(lèi)善良的一面。謝謝他們。
除了這些，在這次實(shí)習(xí)中我還感受到了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)氣氛。旅行社與旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)，人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)。在旅行社這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要懂得如何為人處事和接人待物，以及對(duì)游客的耐心和責(zé)任心。著實(shí)更為重要的事在實(shí)際過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄和經(jīng)驗(yàn)的匱乏。我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中的實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念。我想這也正是學(xué)校之所以讓我們實(shí)習(xí)的原因。讓我進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際。這次實(shí)習(xí)提高了我的調(diào)查研究、觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了我身為一名在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存能力。同時(shí)也使我發(fā)現(xiàn)并及時(shí)彌補(bǔ)了自身的缺點(diǎn)與不足之處。例如，缺少耐心，沉不住氣，對(duì)事考慮不周，自滿(mǎn)、自負(fù)等等。在以后的學(xué)習(xí)生活中，我一定會(huì)盡力完善自己，將自己的不足之處減少到最小，隨時(shí)提醒自己，隨時(shí)克制自己。在實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的東西我會(huì)牢記一生，養(yǎng)成的好習(xí)慣我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去，它給予我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及團(tuán)隊(duì)精神使我受益終身。
旅行社經(jīng)理的旅游推薦（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十四
委托旅行社(組團(tuán)社)：_____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
受托旅行社(地接社)：_____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
根據(jù)法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，為明確甲、乙雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)的關(guān)系，雙方本著平等互利的原則，簽訂本旅行社委托合同書(shū)：
一、期限自______年____月____日起至______年____月____日止。
二、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
三、甲方的責(zé)任。
1、負(fù)責(zé)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游行程、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)并簽訂旅游合同書(shū)。
2、負(fù)責(zé)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游價(jià)格并收取旅游款。
負(fù)責(zé)向乙方支付旅游款，實(shí)行公對(duì)公賬戶(hù)，依法納稅。
3、根據(jù)與旅游者或組團(tuán)社確定旅游行程的服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供旅游行程確認(rèn)件，由經(jīng)辦人簽名并加蓋公司印章。
四、乙方的責(zé)任。
1、根據(jù)甲方旅游行程確認(rèn)件的旅游行程、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)，做出向甲方回復(fù)是否接團(tuán)的確認(rèn)件，由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章。
2、根據(jù)甲方旅游行程確認(rèn)件旅游行程、服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)，履行其責(zé)任。
3、負(fù)責(zé)向甲方收取旅游款，實(shí)行公對(duì)公賬戶(hù)，依法納稅。
五、甲方權(quán)利、義務(wù)。
1、甲方應(yīng)確保所提供給乙方的相關(guān)資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、有效性。
就《旅游行程表》事項(xiàng)告知游客并簽訂組團(tuán)合同。
有義務(wù)告知地接社名稱(chēng)及游客購(gòu)買(mǎi)游客旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。
2、甲方有權(quán)利向乙方了解地接方服務(wù)接待質(zhì)量情況并有義務(wù)協(xié)助、配合地接方共同解決旅游行程中的突發(fā)事件。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量，甲方應(yīng)配合乙方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)信息反饋表的填報(bào)(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章)。
六、乙方權(quán)利、義務(wù)。
1、乙方應(yīng)按照國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。
甲方所提供給乙方的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是乙方為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)依據(jù)，同時(shí)該確認(rèn)件也是雙方之間的對(duì)單團(tuán)的委托接待協(xié)議。
2、有義務(wù)使組團(tuán)社及旅游者知曉旅游地區(qū)的民風(fēng)民俗和有關(guān)規(guī)定及安全事項(xiàng)。
3、為提高服務(wù)質(zhì)量，乙方應(yīng)與甲方做好每月旅游服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)信息反饋表的填報(bào)(由經(jīng)辦人簽名或加蓋公司印章)。
七、違約責(zé)任。
1、如因甲方向乙方提供的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，造成旅游團(tuán)(者)損失或傷害，承擔(dān)其賠償責(zé)任。
2、如因乙方不履行甲乙雙方確認(rèn)的旅游行程確認(rèn)件內(nèi)容及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)其賠償責(zé)任。
八、旅游服務(wù)質(zhì)量投訴責(zé)任。
1、因甲方原因變更行程或因甲方提供給游客的行程、標(biāo)準(zhǔn)與乙方所確認(rèn)的旅游行程不一致，所造成的損失，由甲方承擔(dān)。
2、游客對(duì)旅游行程途中服務(wù)質(zhì)量的投訴，乙方應(yīng)積極配合所在地旅游行政管理部門(mén)妥善處理，所造成的損失，由乙方承擔(dān)。
九、經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
1、如屬游客原因，造成自身和他人損失至使該團(tuán)行程延誤，除承擔(dān)自身?yè)p失還應(yīng)承擔(dān)給甲、乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。
相關(guān)規(guī)定對(duì)游客進(jìn)行賠償。
3、因乙方違約，游客要求賠償精神損失費(fèi)的，依據(jù)20__年最高人民法院發(fā)布的《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》第八條規(guī)定處理。
4、因甲方工作過(guò)失造成旅游者的損失，屬旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)的由甲方承保公司負(fù)責(zé)賠付。
5、因乙方工作過(guò)失造成旅游者的損失，屬旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)的由乙方承保公司負(fù)責(zé)賠付。
6、因游客自身原因，造成旅游者人身意外傷害或財(cái)產(chǎn)損害的，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。
甲、乙、游客三方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，使損失減輕到最低程，并共同配合當(dāng)事人向承保旅游人身意外傷害保險(xiǎn)公司索賠(如游客沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)，所造成的損失，游客自行承擔(dān))。
十、團(tuán)款或旅游款的結(jié)算：團(tuán)款或旅游款以人民幣進(jìn)行結(jié)算，實(shí)行對(duì)公帳戶(hù);禁止任何團(tuán)款或旅游款支付到個(gè)人銀行賬戶(hù)或銀行卡的行為。
如涉及乙方經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，按旅游所屬地旅游行政管理部門(mén)調(diào)解協(xié)議內(nèi)容處理。
甲方不得以其為借口惡意拖欠乙方團(tuán)款或旅游款的結(jié)算。
(一)、團(tuán)款或旅游款實(shí)行全款接團(tuán)的方式，即：甲方必須全額支付旅游團(tuán)的地接費(fèi)用，乙方才對(duì)甲方委托的旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作。
(二)、團(tuán)款或旅游款實(shí)行預(yù)先支付50%的接團(tuán)的方式，即：甲方必須在雙方確認(rèn)旅游團(tuán)隊(duì)后并且在該旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天支付該旅游團(tuán)團(tuán)款的50%的地接費(fèi)用，乙方才對(duì)甲方委托的該旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作;并且余款50%必須在該旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。
(三)、團(tuán)款或旅游款實(shí)行預(yù)先支付70%的接團(tuán)的方式，即：甲方必須在雙方確認(rèn)旅游團(tuán)隊(duì)后并且在該旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天支付該旅游團(tuán)團(tuán)款的30%的地接費(fèi)用，乙方才對(duì)甲方委托的該旅游團(tuán)進(jìn)行地接操作;并且余款30%必須在該旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束前三天內(nèi)一次性付清。
(四)、團(tuán)款或旅游款自年月日至年月日起，進(jìn)行月結(jié)算。
具體時(shí)間為次月日至日為甲方結(jié)清上月所欠團(tuán)款。超過(guò)次月5日，甲方應(yīng)寫(xiě)出不能按時(shí)付款的情況說(shuō)明書(shū)并自次月6日起按當(dāng)時(shí)中國(guó)人民銀行貨款利息計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，支付給所欠乙方團(tuán)款或旅游款(利息)或違約金。
十一、合同附件。
1、旅游行程確認(rèn)件原件或旅游行程傳真確認(rèn)件作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。
2、游客簽署的旅游服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)反饋表、證明、協(xié)議書(shū)作為本合同不可分割的組成部分和合同一并具有同等法律效力。
十二、爭(zhēng)議解決本合同未盡事宜，雙方共同協(xié)商解決。
協(xié)商不成的雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
十三、合同效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽字或蓋章之日起生效。
甲方：__________(蓋章)乙方：__________(蓋章)。
電話(huà)：_________________電話(huà)：_________________。
日期：_________________日期：_________________
旅行社經(jīng)理的旅游推薦（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十五
甲方：_____旅行社有限公司(供車(chē)方)乙方：_______________(用車(chē)方)。
為了統(tǒng)一規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)，根據(jù)國(guó)家的相關(guān)法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下包車(chē)協(xié)議：
一、甲方于_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，向乙方提供_____座(空調(diào))旅游客車(chē)_____輛，為接持旅游團(tuán)隊(duì)(機(jī)關(guān)單位職工)提供客運(yùn)服務(wù)。
起止時(shí)間：______________________________，
線(xiàn)路:___________________________________，
經(jīng)停：______________________________，路程(單程、往返)，沿途司機(jī)食宿由乙方安排。途中如有線(xiàn)路變更，須征得甲方調(diào)度同意,由此而增加的費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
二、總計(jì)車(chē)費(fèi)共人民幣_(tái)_________元，乙方負(fù)責(zé)支付往返的路橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、高速公路費(fèi)以及司機(jī)的食宿。
三、甲方向乙方提供的車(chē)輛須具有:齊備合法的營(yíng)運(yùn)證照，購(gòu)齊國(guó)家規(guī)定的固定稅費(fèi)和車(chē)況良好的客運(yùn)車(chē)輛。
四、乙方在甲方承載前交清本次租車(chē)費(fèi)用，或簽署協(xié)議當(dāng)天交付甲方訂金，出發(fā)當(dāng)天乙主一次性支付所有包車(chē)費(fèi)，乙方如需要甲方提供發(fā)票的，請(qǐng)?zhí)崆案嬷追綔?zhǔn)備，當(dāng)天出具發(fā)票，發(fā)票另加_____%稅點(diǎn)。
五、乙方在租用甲方車(chē)輛時(shí)應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)交通法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)，不得超員，運(yùn)載貨物，乙方必須愛(ài)護(hù)甲方車(chē)輛，不得在車(chē)內(nèi)吸煙，不得裝載有腐蝕性或其他有刺激性氣味的物品，不得強(qiáng)行要求駕駛員做違反操作規(guī)程和違章的行為;必須按規(guī)定的路線(xiàn)行程，并按規(guī)定上落客，否則甲方司機(jī)有權(quán)拒絕出車(chē)，由此造成的罰款、扣證等相關(guān)費(fèi)用損失由乙方負(fù)責(zé)。
六、甲方在派出車(chē)輛前，需提前一至二天與乙方再次明確上車(chē)地點(diǎn)、時(shí)間和聯(lián)系方式。并將車(chē)號(hào)、駕駛員姓名、聯(lián)系方式告知乙方。
七、乙方在交付租車(chē)定金后要求退車(chē)的，甲方按用車(chē)_____天前扣總車(chē)費(fèi)的_____%，用車(chē)前_____至_____天扣總車(chē)費(fèi)的_____%，用車(chē)前_____至_____天扣總車(chē)費(fèi)的_____%，用車(chē)當(dāng)天車(chē)費(fèi)不退。
八、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有權(quán)管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解，提出投訴和賠償請(qǐng)求。
九、雙方特別約定：
本協(xié)議一式_____份，甲乙雙方各持_____份。
旅行社經(jīng)理的旅游推薦（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十六
第一章基本約定。
第一條自愿購(gòu)物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定。
1.旅游者可以自主決定是否參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目;。
3.購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;。
5.購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見(jiàn)《自愿購(gòu)物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》和《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件,可另紙附上)。
第二條責(zé)任減除及免除。
1.因旅游者自身原因，包括但不限于侵權(quán)行為、違法犯罪行為、自身疾病、自己行為判斷失誤、自甘風(fēng)險(xiǎn)參加某些旅游項(xiàng)目等，造成自己人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失或造成他人損失的，由旅游者自己承擔(dān)責(zé)任，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助處理，旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。
2.因不可抗力造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極采取救助措施。
3.旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況已向旅游者做出明確警示，采取了必要防范措施，且事后履行了必要救助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動(dòng)導(dǎo)致人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
5.由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)索賠。因公共交通工具延誤，導(dǎo)致合同不能按照約定履行的，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)向旅游者退還未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
第三條合同效力。
本合同一式二份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
第二章協(xié)議內(nèi)容。
旅游者：等人(名單可附頁(yè)，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));。
旅行社：?????????????????????????????????;。
第一條旅游時(shí)間及旅游目的地接社基本情況。
出發(fā)時(shí)間：??????????年??????????月??????????日，結(jié)束時(shí)間：??????????年??????????月??????????日，共????????天???????夜，飯店住宿???????夜。
行程：??????????????????????????????????????;集中地點(diǎn)：??????????????????????????????????????;散團(tuán)地點(diǎn)：??????????????????????????????????????。
地接社/委托社名稱(chēng)：??????????????????????????????????????;地址：??????????????????????????????????????;聯(lián)系人及電話(huà)：???????????????????????????????????????。
第二條個(gè)人旅游保險(xiǎn)旅游者(同意或者不同意，打勾無(wú)效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。具體事項(xiàng)見(jiàn)團(tuán)隊(duì)訂單。保險(xiǎn)范圍和理賠由所投保的保險(xiǎn)公司條款而定。旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任，僅限提供協(xié)助服務(wù)。
第三條旅游費(fèi)用及支付(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)。
旅游費(fèi)用合計(jì)：??????????元，成人：?????????元/人，兒童不占床：?????????元/人;其中導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)：?????????元/人。
旅游費(fèi)用支付的時(shí)間和方式：??????????????????????????????????/??????????????????????????????????。
旅游費(fèi)用詳細(xì)清單及支付方式見(jiàn)團(tuán)隊(duì)訂單。
第四條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定最低成團(tuán)人數(shù);低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時(shí)通知旅游者;如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：
同意(種方式)。
2、延期出團(tuán);。
3、改變其他線(xiàn)路出團(tuán);。
4、解除合同。
第五條拼團(tuán)約定。
旅游者采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。
第六條黃金周特別約定黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任約定見(jiàn)團(tuán)隊(duì)行程單，如無(wú)特殊約定按合同通用條款第十六和第十七條約定執(zhí)行。
第七條爭(zhēng)議的解決方式本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：
1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;2、依法向合同簽訂地人民法院起訴。
第八條其他約定事項(xiàng)未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補(bǔ)充條款。(如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)。
1、雙方通知對(duì)方相關(guān)事項(xiàng)，可以以書(shū)面送達(dá)、電子信箱發(fā)送、手機(jī)短信發(fā)送、電話(huà)通知四種形式，任一形式均視為通知送達(dá)。
2、本合同由主合同的《協(xié)議條款》部分(旅游者與旅行社分別簽字簽章，各執(zhí)一份)和《通用條款》部分(與國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總局聯(lián)合制定示范文本之第一章至第六章完全一致與其具有相同效力，旅行社可留存或查閱)以及附件《旅客報(bào)名表、健康信息及承諾書(shū)》(旅游者簽名、旅行社留存)、以及附件《旅游行程單》(旅游者簽字，旅游者與旅行社各執(zhí)一份)等構(gòu)成。
3、已向游客代表詢(xún)出行形游客身體健康狀況，回復(fù)身體健康良好，適合出行。(有“三高”者，半年內(nèi)做過(guò)大手術(shù)、孕婦、患有傳染疾病者等謹(jǐn)慎出行;70歲以上老年游客請(qǐng)?zhí)峁┙诮】底C明并有家屬陪同。出行游客根據(jù)行程要求提供其他相關(guān)證明)。
備注：旅游者應(yīng)當(dāng)?shù)铰眯猩缲?cái)務(wù)部或各門(mén)市交納旅游費(fèi)用，也可以到銀行或通過(guò)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬到旅行社賬戶(hù)，旅行社交納現(xiàn)金時(shí)，旅行社應(yīng)向旅游者開(kāi)具加蓋旅行社財(cái)務(wù)用章的收款憑證;旅游者不得將旅游款項(xiàng)交給不能出具加蓋旅行社財(cái)務(wù)專(zhuān)用章的收款憑證的工作或非工作人員，否則其后果由旅行社自行負(fù)責(zé)。
旅行社經(jīng)理的旅游推薦（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十七
為把云南創(chuàng)建成為名副其實(shí)的旅游大省，樹(shù)立國(guó)旅輝煌品牌形象，適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿(mǎn)足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此，我們鄭重承諾：
1、散客、團(tuán)體天天接待，免去您因人數(shù)等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的夢(mèng)想。
2、首家推出全程獨(dú)立專(zhuān)車(chē)服務(wù)，在這里您可自愿選擇旅游車(chē)型、車(chē)款并不受人數(shù)等因素的制約。
3、旅行線(xiàn)路、酒店星級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、導(dǎo)游等級(jí)、特別護(hù)理（如：翻譯人員、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員、全陪、地陪等）均可完全自愿選擇。
5、風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇，游過(guò)或不感興趣的點(diǎn)或景區(qū)可自愿放棄。
6、每團(tuán)（無(wú)論人數(shù)多少）雙方均簽訂云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書(shū)，我方將會(huì)嚴(yán)格遵守、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合 同書(shū)中對(duì)您的一切承諾。真正明明白白消費(fèi)。
7、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)（不論國(guó)籍）
8、在旅途中，我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購(gòu)物的明確規(guī)定，尊重您自愿購(gòu)物是否的意愿，每天原則上僅安排一次（特殊不超二次）、停留時(shí)間確保在一小時(shí)左右，真正將您的時(shí)間安排于風(fēng)景區(qū)。
9、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機(jī)、車(chē)、船等優(yōu)惠票務(wù)。
10、在旅游期間，我社絕對(duì)確保您的旅程暢通無(wú)阻、銜接有力、溫馨愉快。并開(kāi)通了24小時(shí)電話(huà)及迅速處理電子郵件、隨時(shí)誠(chéng)心為您提供相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
地址：中國(guó)·云南省昆明市東郊路111號(hào)神州旅游信息港辦公大廈四樓
1、? 遵守國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的旅行社條例明細(xì)，以“安全第一，規(guī)范管理，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，依法納稅，盡企業(yè)的一份應(yīng)盡的義務(wù)。
2、? 在旅游產(chǎn)品的制作中，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提供精品線(xiàn)路，合理價(jià)格，做到統(tǒng)一產(chǎn)品，統(tǒng)一價(jià)格，自覺(jué)抵制零負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象。
3、? 在銷(xiāo)售過(guò)程中，做好與旅游者簽訂旅游主管部門(mén)推出的規(guī)范旅游合同，明確價(jià)格和服務(wù)細(xì)節(jié)。
4、? 堅(jiān)決不使用“黑社”、“黑車(chē)”、“黑導(dǎo)”。
1、建立供應(yīng)商資格審查備案制度，篩選資質(zhì)高，信譽(yù)好的地接旅行社，飯店，餐廳，景點(diǎn)，汽車(chē)公司，商店并對(duì)其各項(xiàng)資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、備案。
2、在目的地旅游部門(mén)指定或推薦的范圍內(nèi)，選擇接團(tuán)旅行社并進(jìn)行評(píng)審，信譽(yù)和業(yè)績(jī)優(yōu)良者優(yōu)先選用，以確保組團(tuán)社所銷(xiāo)售的旅游產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
3、按要求與組團(tuán)社、地接社簽訂書(shū)面接待協(xié)議。?
?? 嚴(yán)格按照旅游合同或散客協(xié)議提供旅游服務(wù)，安排旅游-行程，安排食宿標(biāo)準(zhǔn)，安排旅游項(xiàng)目，有效控制旅游團(tuán)隊(duì)行程，保證服務(wù)質(zhì)量，按旅游團(tuán)隊(duì)行走的不同階段，采用電話(huà)追蹤檢查，質(zhì)量反饋表，個(gè)別旅游者專(zhuān)訪(fǎng)的方法，了解旅游者的滿(mǎn)意程度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，即使解決。
? 1、做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，通過(guò)《質(zhì)量反饋表》及其他方式認(rèn)真聽(tīng)取旅游者的合理建議和意見(jiàn)；對(duì)收集到旅游者反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解旅游者對(duì)組團(tuán)社出境旅游服務(wù)的滿(mǎn)意度。
2、服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，根據(jù)旅游者的滿(mǎn)意度對(duì)存在的質(zhì)量總是進(jìn)行分析，確定出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因，針對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因采取有效措施，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生，達(dá)到出境旅游服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3、投訴處理。對(duì)旅游者的投訴應(yīng)認(rèn)真受理、登記記錄、依法作出處理，設(shè)專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)處理旅游者投訴。對(duì)于重大旅游投訴，主要管理人員應(yīng)親自出面處理，并向所在地旅游-行政部門(mén)報(bào)告。
4、建立健全投訴檔案管理制度。?
倡導(dǎo)導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)，遵守職業(yè)道德，積極參加相關(guān)導(dǎo)游規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)，做到帶團(tuán)佩戴胸卡，講解使用普通話(huà)，用語(yǔ)文明，服務(wù)規(guī)范不索取小費(fèi)，不誤導(dǎo)游客消費(fèi)，不欺客宰客，展示黃山旅游的良好形象。
甲方：_________
乙方：_________
為了加強(qiáng)對(duì)社會(huì)導(dǎo)游員的規(guī)范化管理，保證旅行社在使用_________公司注冊(cè)導(dǎo)游人員的時(shí)候，能夠得到更完善服務(wù)。甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商，簽訂本協(xié)議。具體內(nèi)容如下：
一、乙方須與甲方簽訂本協(xié)議書(shū)后，方可使用在甲方注冊(cè)的社會(huì)導(dǎo)游。
二、甲方無(wú)償向乙方推薦注冊(cè)導(dǎo)游，并提供導(dǎo)游的有關(guān)簡(jiǎn)歷及工作情況，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
三、乙方在使用甲方注冊(cè)導(dǎo)游時(shí)，必須與該導(dǎo)游簽訂勞務(wù)協(xié)議書(shū)。協(xié)議書(shū)中必須包括：聘用時(shí)間、雙方責(zé)任、待遇的標(biāo)準(zhǔn)、違約的處罰、協(xié)議的解除等內(nèi)容。做到公平、合理、合法。
四、甲方導(dǎo)游在為乙方執(zhí)行帶團(tuán)任務(wù)時(shí)，必須持有甲方開(kāi)具的導(dǎo)游委派單，任務(wù)完成后，乙方應(yīng)在導(dǎo)游員質(zhì)量跟蹤表中意見(jiàn)反饋欄中如實(shí)填寫(xiě)導(dǎo)游帶團(tuán)情況。乙方如使用沒(méi)有導(dǎo)游委派單的導(dǎo)游，視為違規(guī)，將按有關(guān)法規(guī)對(duì)旅行社和導(dǎo)游進(jìn)行處罰。如因甲方導(dǎo)游的原因產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量投訴，由省，市旅游局有關(guān)部門(mén)鑒訂后，由甲方負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司索賠。
五、導(dǎo)游人員在工作中有突出的成績(jī)或問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)向旅游管理部門(mén)和甲方報(bào)告?zhèn)浒福追綄⑶闆r存入導(dǎo)游檔案。
六、乙方臨時(shí)聘用甲方注冊(cè)導(dǎo)游執(zhí)行任務(wù)，應(yīng)提前三天向甲方提出申請(qǐng)，甲方應(yīng)視情況盡力給予安排。乙方對(duì)甲方提供的導(dǎo)游進(jìn)行審核認(rèn)可，并與導(dǎo)游簽訂勞務(wù)協(xié)議書(shū)，方可使用。
七、甲方有義務(wù)督促旅行社和導(dǎo)游履行雙方簽訂的協(xié)議條款，以保障旅行社和導(dǎo)游雙方的利益。
八、未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。雙方簽字后生效，有效期一年。
聯(lián)系人（簽字）：_________???? 聯(lián)系人（簽字）：_________
創(chuàng)建的真正旅游云南省國(guó)旅輝煌品牌形象，新世紀(jì)旅游發(fā)展的形式。真正滿(mǎn)足你自由，讓您享受舒適的旅行。
在這里，我們鄭重承諾：
2、 首次推出獨(dú)立的穿梭巴士服務(wù)，在其中您可以自愿選擇旅游汽車(chē)，汽車(chē)不受約束條件的數(shù)量等因素。
3 星，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，旅行路線(xiàn)，酒店、 運(yùn)輸、 導(dǎo)游、 特殊護(hù)理等翻譯，隨著醫(yī)療人員，所有陪、 陪等） 可以是完全自愿的選擇。
4、 旅途你酌處風(fēng)景觀光時(shí)間從根本上改變傳統(tǒng)廣場(chǎng)、 僅能讓美麗景觀和你沖和不運(yùn)行，掬表面的旅游接待模式。
5、 景點(diǎn)可自由選擇點(diǎn)或游泳感興趣的領(lǐng)域或并非出于自愿。
6，每次任務(wù) （無(wú)論大小） 的雙方簽署云南省旅游發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)合同，我們將嚴(yán)格遵守，嚴(yán)格執(zhí)法機(jī)構(gòu)在旅游合同對(duì)您的承諾。真正透明消費(fèi)。
9，應(yīng)確保該旅游和運(yùn)輸機(jī)械、 車(chē)輛、 船舶和其他優(yōu)惠票的路上。
期間 10，旅游，我絕對(duì)確保您通過(guò)功能強(qiáng)大的、 溫暖的收斂性的旅途愉快。打開(kāi) 24 小時(shí)電話(huà)和迅速處理的電子郵件，真誠(chéng)地快速、 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為您提供在任何時(shí)間。
地址： ·第 111 東路，云南省昆明市、 中國(guó)旅游資料中心辦公大樓樓
旅行社經(jīng)理的旅游推薦（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十八
性別。
民族。
出生日期
身份證件號(hào)碼。
聯(lián)系電話(huà)。
身體狀況（需注明是否有身體殘疾、精神疾病、高血壓、心臟病等健康受損病癥、病史，是否為妊娠期婦女。）旅游者全部同行人名單及分房要求（所列同行人均視為旅游者要求必須同時(shí)安排出團(tuán)）：
與??????同住，?????與?????同住，????與???????同住，
與??????同住，????與?????同住，?????與???????同住，
為單男/單女需要安排與他人同住，????????????不占床位，
全程要求入住單間（應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交房費(fèi)差額）。
其他補(bǔ)充約定：
旅行社經(jīng)辦人。
旅游者：（代表人簽字）???????????????????旅行社：（蓋章）。
經(jīng)辦人：（簽字）。
年??月??日。
具體時(shí)間地點(diǎn)購(gòu)物場(chǎng)所名稱(chēng)主要商品信息最長(zhǎng)停留時(shí)間（分鐘）。
其他說(shuō)明。
旅游者。
簽名同意年??月?日?時(shí)。
簽名：年??月?日?時(shí)。
簽名：年??月?日?時(shí)。
簽名：
旅行社經(jīng)辦人簽名：??????。
具體時(shí)間地點(diǎn)。
項(xiàng)目名稱(chēng)。
和內(nèi)容費(fèi)用（元）項(xiàng)目時(shí)長(zhǎng)（分鐘）。
其他說(shuō)明。
旅游者。
簽名同意年??月?日?時(shí)。
簽名：年??月?日?時(shí)。
簽名：年??月?日?時(shí)。
簽名：
旅行社經(jīng)理的旅游推薦（優(yōu)質(zhì)19篇）篇十九
本站發(fā)布旅行社旅游景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告2019，更多旅行社旅游景區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告2019相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站實(shí)習(xí)報(bào)告頻道。
這次我實(shí)習(xí)的地方是江西省盛大旅行社旅行社。這家旅行社成立于2002年，注冊(cè)資金150萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，由江西省旅游局核準(zhǔn)，南昌市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù)，兼營(yíng)會(huì)議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)江西境內(nèi)的各大精品線(xiàn)路，開(kāi)通了多條國(guó)內(nèi)旅游線(xiàn)路，云南游線(xiàn)路是該旅行社的招牌線(xiàn)路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實(shí)習(xí)，有利于了解整個(gè)旅游-行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢(shì)。可以同時(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r。
這次到旅行社實(shí)習(xí)，是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)，能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。
上班第一天，沒(méi)什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡(jiǎn)單的和大家打了個(gè)招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過(guò)兼職導(dǎo)游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來(lái)了往往把新人當(dāng)做空氣，有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你。我也就知趣的找個(gè)地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對(duì)自己將要實(shí)習(xí)一個(gè)多月的旅行社。剛來(lái)旅行社，自己就要機(jī)靈些，要謙虛好學(xué)，多去了解，不要以為有人會(huì)去主動(dòng)的交你。你要去觀察去傾聽(tīng)，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊，大家除了對(duì)我說(shuō)了些客氣的話(huà)外，有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說(shuō)我很好學(xué)，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無(wú)聲息的去觀察你。所以，有的時(shí)候你不要懷疑自己做的無(wú)法得到認(rèn)可，其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過(guò)去了。
我主要是做實(shí)習(xí)到有的，所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識(shí)鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線(xiàn)路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識(shí)，我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍，開(kāi)始一周的時(shí)間也是自己的導(dǎo)游知識(shí)豐富了許多。除了給自己充電外，平時(shí)也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶(hù)送些票據(jù)之類(lèi)的東西。
因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過(guò)學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過(guò)兩個(gè)團(tuán)，有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，因此，老板也沒(méi)為我安排什么培訓(xùn)，只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識(shí)和本旅行社的景點(diǎn)線(xiàn)路。
帶團(tuán)不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話(huà)題、多樣的娛樂(lè)項(xiàng)目，還要掌握吃、住、行、游、購(gòu)、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У牡谝粋€(gè)團(tuán)是到石門(mén)澗一日游的散客團(tuán)。散客團(tuán)相對(duì)團(tuán)隊(duì)游客簡(jiǎn)單一些，散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成，這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行，這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制，所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。上車(chē)之后就是致歡迎詞，景點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹，玩點(diǎn)小小的游戲，一趟下來(lái)，也沒(méi)出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個(gè)團(tuán)后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個(gè)團(tuán)。這些團(tuán)雖然都帶下來(lái)了也沒(méi)出現(xiàn)什么大問(wèn)題，但是整個(gè)過(guò)程也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。開(kāi)始時(shí)以為背熟了導(dǎo)游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會(huì)面臨的問(wèn)題也會(huì)各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多，因此，每次帶團(tuán)之后我都會(huì)將遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，然后通過(guò)各種方式尋求解決對(duì)策，可以看書(shū)、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。雖然所帶團(tuán)很累，遇到的問(wèn)題很麻煩，但是不斷地去學(xué)習(xí)，去解決問(wèn)題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂(lè)趣。
在旅行社實(shí)習(xí)的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán)，這不僅使自己的專(zhuān)業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿(mǎn)離開(kāi)旅行社前，老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表?yè)P(yáng)讓我感到了極大的快樂(lè)!