時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
日常檢察監(jiān)督工作計劃表篇一
后勤工作是學校整體工作的重要方面,是學校一切工作展開的重要基礎(chǔ)。特別是在“一費制”的實施,現(xiàn)實經(jīng)費十分緊張的情況下,學校要生存,整體要發(fā)展,加強后勤工作就顯得十分重要。
一、指導思想
以學校工作計劃為指導,以教育教學為中心工作、服務(wù)師生工作和生活為宗旨,以開源節(jié)流、勤儉持校為工作的出發(fā)點。進—步解放思想,立足于學?,F(xiàn)實,著眼于長遠發(fā)展,堅持原則,開拓創(chuàng)新,為教育教學提供充足的物質(zhì)基礎(chǔ)和有力的后勤保障。
二、常規(guī)性工作
1、認真學習有關(guān)方針、政策及學校的各項規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。
2、認真制定工作計劃,各項工作按計劃的制定和逐步推進。
3、根據(jù)每年級、每班人數(shù)做好課本、簿冊發(fā)放工作。
4、對外處理好有關(guān)外事聯(lián)系、接待工作。
5、繼續(xù)加強對食堂的監(jiān)督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質(zhì)量,提高滿意度,力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
6、對內(nèi)堅持每日巡視校園至少一次,對學校安全、綠化、衛(wèi)生、校舍、設(shè)備等加強管理,對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學校各部門、班級等提出的報修,在最短的時間內(nèi)維修。每月兌現(xiàn)班級、寢室、處室等財產(chǎn)損壞賠償制度。
三、工作方案與任務(wù)
(一)完善財務(wù)工作
1、認真理財,做到帳目清楚、規(guī)范、公開。嚴格履行財務(wù)手續(xù),做好各種帳目,并定期向教師公開學校財務(wù)運行情況,自覺接受上級主管部門審查和全校教師監(jiān)督。
2、規(guī)范收費,確保各項資金按時足額到位,決不超標準收費,不搭車收費,并于開學報名時公開各項收費標準,自覺接受社會監(jiān)督。
3、合理開支,確保學校各項工作正常運轉(zhuǎn)。學校生產(chǎn)性開支由相關(guān)處室提出方案,由校長審批,學校統(tǒng)一購買。嚴格控制非生產(chǎn)性開支。學校重大開支須提請學校校委會討論通過,報學校領(lǐng)導審批。
4、明確職責,嚴格手續(xù)。學校各項開支報銷發(fā)票時,必須執(zhí)行如下程序:當事人簽證,主管領(lǐng)導核實,校長同意方可報銷。杜絕先斬后湊,無計劃開支。絕對堅持校長“一支筆”審批制度。
5、強化學校資金管理,控制學校資金外流,學校資金不挪用,不借出。
6、針對學校面臨生存與發(fā)展,同時還要逐年償還債務(wù)。
(二)財產(chǎn)財物
1、進一步完善購物、保管、維護、使用等財產(chǎn)保管制度,做到賬賬相符、賬物相符,同時做到手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。并抓好庫存物品的管理,做到物品放置有序、防火防盜。常用物資要適量庫存,以備不時之需。
2、學校財物實行“誰使用、誰保管、誰負責”的管理制度,領(lǐng)物登記簽名,還物消號,防止財產(chǎn)流失、損壞。
3、教室、寢室、辦公室、食堂財產(chǎn)由各班主任、科室負責人落實責任。每期開學時維修、登記,采取一月一查一記載,由后勤牽頭,對有關(guān)問題及時處理,損壞、遺失公共財物的由各負責人及時賠償或維修,否則將加倍處罰。維修采取自購工具,校園的簡單維修由門衛(wèi)同志負責、寢室的由任老師負責。
4、處室、實驗室財產(chǎn)、教學用品、圖書室財產(chǎn)均由各負責人落實責任,要有一式兩份的登記冊,一份交學校存檔。一切物品不得隨意借出:損壞或損失均由各責任人負責。
5、學校財產(chǎn)自然損壞、損失的由財產(chǎn)保管員寫出書面報告,由總務(wù)處核實,報校長審定可登記注銷。
6、寢教室財產(chǎn)開學初清點到班,包管一年,門窗、玻璃、黑板屬人為損壞的,照價賠償或購買、修理還原,學年結(jié)束,班主任會同學校清點。
7、學校所發(fā)物品,學年結(jié)束清收,爭取循環(huán)使用。
(三)加強校園規(guī)范化建設(shè),不斷改善辦學條件
1、在基礎(chǔ)建設(shè)方面,本年度的努力方向是徹底廉價采買。
2、在校園綠化管理方面,鞏固現(xiàn)有成果,加大管理力度,確保校園舒適清爽。
3、本著少花錢,多辦事,辦好事的原則,實事求是,注重實效,不斷提高校園文化品味,優(yōu)化育人環(huán)境。
4、定期檢查維護學校電路、用電設(shè)施、校舍安全,及時消除安全隱患。
四、開創(chuàng)性工作
1、努力營造優(yōu)美的校園環(huán)境,加強對樹木、花草的栽培與管理。加強樓內(nèi)、校園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理,著力創(chuàng)造良好的育人環(huán)境,進一步凈化、綠化、美化校園。
2、加強服務(wù)意識,加強與其他部門的溝通,力爭精細化管理。
3、將部分會電工的九年級學生組成小組,進行簡單維修。
校務(wù)辦后勤工作是比較繁忙的,很多事情因其他部門的工作開展或改變而要做出相應(yīng)的調(diào)整??傊?,本學期后勤辦要緊緊根據(jù)學校的實際情況努力為學校的教育教學第一線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障學校各項工作的有序開展。
五、工作計劃進程
二月:
1、開學工作準備,檢查維修。
2、制定本學期后勤工作計劃和財務(wù)收支預(yù)算報告。
3、組織學生入學報名、組織教師發(fā)放書本,衛(wèi)生用具,有序進行教學。
三月:
1、固定資產(chǎn)賬冊整理。
2、校園綠化帶護理和修剪。
3、收費工作迎檢。
四月:
1、教師安全知識教育。
3、學校安全工作自查。
4、消防設(shè)施安檢。
五月:
1、學生安全知識教育。
2、“五一”長假值班保衛(wèi)的安排。
3、水電設(shè)施安全檢查。
六月:
1、期末財產(chǎn)清理,兌現(xiàn)制度。
2、半年工作總結(jié)。
3、暑假安全教育。
七月:
1、設(shè)備設(shè)施維護。
2、假期值班保衛(wèi)。
八月:暑期建設(shè)維修。
日常檢察監(jiān)督工作計劃表篇二
行政文員對于工作進行一年的工作計劃是工作大的方向的規(guī)劃,在大的規(guī)劃中再按季度和月份來實現(xiàn)小的工作計劃則可以將工作更有序的進行。以下的行政文員工作計劃相關(guān)資料,請參考。
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
l儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
l電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
l辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領(lǐng)用,購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5.做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
l打印、復印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
l通知公告根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
l員工考勤和外出登記
1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2.力所能及的主動承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
l安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
l保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
1.及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系
2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
l配合上級領(lǐng)導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2.認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
3.積極調(diào)動人員的參與
l溝通
1.做好各部門服務(wù),加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
2.做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第二:其他工作
1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2.就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導、同事幫忙。
1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2.每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
3.下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
4.嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
5.工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6.加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。
計劃人:
20xx年xx月11日
日常檢察監(jiān)督工作計劃表篇三
中班下學期是幼兒智力以及情緒、情感等各個方面發(fā)展的關(guān)鍵期,而且在整個幼兒發(fā)展時期,中班下學期起著承上啟下的作用。從各個方面來看,中班下學期的幼兒在一日常規(guī)中的好奇心、探求欲以及各個方面都面臨著巨大的發(fā)展,老師就起著至關(guān)重要的作用。一日常規(guī)分為入園準備、晨檢、晨間活動、區(qū)域活動、主題活動、盥洗活動、戶外活動、午休、在園吃飯、午檢、離園活動。下面我從這幾個方面做一下中班下學期一日常規(guī)工作計劃。
(1)開窗通風。每天早上保持空氣流通、清新半個小時以上。
(2)打掃室內(nèi)外衛(wèi)生。在開窗通風后,打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,保持干凈。
(3)提水。為幼兒提好水,并把水溫控制好。
(4)準備好接送卡、晨午檢表、體溫表、服藥記錄等。為幼兒的晨檢做好準備。
(1)熱情接待幼兒以及家長。
(2)耐心等待幼兒的穿脫衣服以及換鞋。
(3)進行晨檢工作。一看,二摸,三觀察,對幼兒進行晨檢的同時。不要忘記檢查幼兒的口袋以及書包等。
(4)晨檢完后,給家長接送卡并耐心聽取家長離園時的叮囑。這為我們的一日常規(guī)提供了依據(jù)。
(5)對于服藥的幼兒讓家長做好服藥記錄。
(6)清點人數(shù),做好記錄。
晨檢活動一般是在幼兒來到7--10個的時候進行??梢宰層變阂哉勗挕⒘奶?、看書等的形式展開。讓來園早的幼兒有一個精神緩沖期。
(1)觀察區(qū)域活動的人數(shù)。不要太多或太少。
(2)控制幼兒在區(qū)角的活動量以及活動質(zhì)量。
(3)提醒幼兒遵守區(qū)域規(guī)則以及整體秩序。讓區(qū)域活動在安靜、安全、有序中進行。
(4)提醒幼兒愉快的結(jié)束區(qū)角活動。
(5)提醒幼兒收拾場地。
(1)教師提前備課并準備好教具。
(2)主題活動前注意幼兒的整體狀況,帶幼兒的情緒穩(wěn)定后再開始進行主題活動。
(3)主題活動中隨時根據(jù)幼兒的整體反映做調(diào)整。
(4)進行主題活動的時候根據(jù)需要及時進行安全教育。
(5)隨時觀察幼兒的表情,對于情緒不佳、開小差的幼兒及時調(diào)整。
(6)適時、愉快的結(jié)束主題活動。
(1)大小便。指導幼兒進行有序、自由大小便。
(2)洗手。提醒幼兒大、小便以后及時洗手。
(3)喝水。讓幼兒隨時有喝水的自由。
(4)漱口。飯后用溫水漱口。
(5)提醒幼兒不要玩水,洗手、漱口時不嬉戲、打鬧等。
(1)戶外活動前,讓幼兒做好盥洗工作。
(2)安全工作。檢查幼兒的衣服、鞋帶等,讓幼兒自身的安全系數(shù)提高。
(3)老師帶幼兒安全、有序的進行戶外活動。幼兒安靜、安全的站隊、行進。
(4)檢查活動器材的安全,器材的數(shù)量、質(zhì)量是否符合要求。如:沙包的數(shù)量是否與幼兒的人數(shù)相等,以防發(fā)生爭搶等安全事故。沙包的質(zhì)量是否符合要求,如:是否太重或者是否有開縫等問題,以防幼兒玩的時候發(fā)生砸傷或者是開縫的時候迷傷眼睛。
(5)檢查器械的安全。看蹦蹦床、滑梯是否安全。以防螺絲松動、生銹等發(fā)生安全事故。
(6)控制活動的運動量?;顒恿坎荒芴螅嵝延變杭皶r穿脫衣服。
(7)教會幼兒自我保護的方法并進行一些逃生訓練。
(8)戶外活動結(jié)束后,提醒幼兒及時喝水。
(1)早飯。提醒幼兒及時吃早飯。飯量要適量。
(2)午飯。提前穩(wěn)定幼兒的情緒。飯前適時講故事。適量為幼兒添飯。吃飯前后不批評幼兒。
飯前擦桌子。文明進餐,細嚼慢咽、不挑食、保持桌面干凈。飯后小便、洗手、漱口。
(3)餐點。保證餐點的數(shù)量、質(zhì)量。愉快、文明吃餐點。吃完餐點后及時喝水。
(1)午休前拉好窗簾。
(2)提醒幼兒安靜、文明入睡。不要太興奮更不要太疲憊。注意精神不佳的幼兒。
(3)指導幼兒正確脫衣服,讓幼兒有正確的睡姿。
(4)巡查幼兒的午休情況,做好交接班記錄。
(5)讓幼兒及時、自由的大小便。
(6)起床后穿好衣服、整理床鋪。
(7)提醒幼兒及時大、小便。
(1)對每個睡覺的幼兒進行午檢。
(2)提醒午睡的幼兒進行消毒、泡手。
(3)做好晨午檢記錄。
(4)給幼兒服藥、梳頭。
(5)適時做區(qū)域活動。
(1)幫助幼兒穿好衣服。
(2)提醒幼兒回家后要做的活動。
(3)熱情接待每一位家長,送每一位幼兒離園。
(4)持卡送每一位幼兒離園,防止陌生人接幼兒。
(5)離園晚的幼兒安排活動,如:看書。不讓離園晚的幼兒離開老師的視線。
總之,一日常規(guī)應(yīng)該以嚴格、科學的態(tài)度對待,除此之外老師還應(yīng)該多注意天氣的變化和自然、歷史以及地理的變化等這些與我們的幼兒日常生活息息相關(guān)的信息。希望我們的一日常規(guī)越來越科學、安全。
日常檢察監(jiān)督工作計劃表篇四
??以《遼寧省遼寧省愛國衛(wèi)生工作條例》為指導,合正在開展的“熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”主題教育活動,為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、文明城市,進一步改善社區(qū)工作環(huán)境,以“清潔環(huán)境,美化環(huán)境,健康生活”為主題,促進我小區(qū)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
??1、通過衛(wèi)生月活動,進一步加強愛國衛(wèi)生組織機構(gòu),完善衛(wèi)生機制,進一步明確衛(wèi)生工作責任。促進我社區(qū)衛(wèi)生工作的細致化、持久化、制度化。
??2、通過衛(wèi)生月活動,使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、四害防控等工作得到進一步的加強,促進我社區(qū)精神文明建設(shè)。
??3、通過衛(wèi)生月活動,全面提高大家的衛(wèi)生素質(zhì),初步形成崇尚健康生活方式,養(yǎng)成文明健康行為的良好氛圍,不斷提高防范疾病的自我保護意識和能力,促進科學文明的生活方式和衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成,激發(fā)大家追求美好生活的熱情、營造講衛(wèi)生光榮,不講衛(wèi)生可恥的良好氛圍。
??1、抓好宣傳發(fā)動工作。社區(qū)要利用各種宣傳渠道,例如:黑板報、宣傳欄、會議學習等,把愛國衛(wèi)生月活動組織好、發(fā)動好、宣傳好,使轄區(qū)內(nèi)的居民人人皆知,人人參與,愛護環(huán)境、講究衛(wèi)生,關(guān)愛綠色,從我做起!
??2、抓好春季滅鼠工作。要合環(huán)境衛(wèi)生整治,以衛(wèi)生防病為核心,以春季滅鼠活動為重點,有計劃、有組織地發(fā)動居民積極參與病媒生物防制活動,清除“四害”孳生場所,完善防鼠、滅鼠設(shè)施。
??3、抓好健康教育活動。要采取大家喜聞樂見的形式,合世界衛(wèi)生日活動,積極開展健康、環(huán)保和節(jié)能減排等知識和有益于身心健康的活動。宣傳健康理念,倡導健康生活,加強健康教育,普及健康知識和技能,提高全某同志衛(wèi)生意識和健康素質(zhì)。社區(qū)要以愛國衛(wèi)生月活動為契機,強化協(xié)作,扎扎實實開展活動,力求實效。為居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的工作、學習環(huán)境,促進身心的健康。
日常檢察監(jiān)督工作計劃表篇五
1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假。(有事必須事先請假)。
2、服從領(lǐng)導開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準備工作。我們是一個整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二) 班中接待
1、 熱情迎客,主動招呼,堅持禮貌用語。
班前會后迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,堅持微笑,注意自身形象。
當顧客進入餐桌要主動招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
撤筷套,問茶水(同時介紹茶葉品種),遞菜單。
為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點菜介紹,主動推薦,當好參謀。
必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識,了解當市估清品種及增加品種。
(1)準備寫明臺號,人數(shù),日期及時間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復,多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同對象,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調(diào)時間,蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準備。
(4)營業(yè)中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導簽字證明方可退菜。
(5)點菜要掌握主動,爭取時間,但也必須尊重客人自選。
(6)確定點菜后要做到重復一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們,提起點菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹成功了。
3、按序上菜,操作無誤。
首先根據(jù)點菜單要了解菜式所需用品,做好提前準備,如刀,叉,所需調(diào)料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)同時征求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時必須核對點菜單(點菜單上沒有的菜絕不上臺,尋找領(lǐng)導的指令),堅持做到a,上菜報名b,擺放到位c,核菜劃單。上菜時注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要什么請吩咐)。
(7)根據(jù)情況上水果盤。
4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)適當?shù)臅r候調(diào)換骨盆,煙缸。手法熟練,動作迅速,操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐動態(tài),如有超時過長的菜肴,要主動和傳菜部門聯(lián)系或部門領(lǐng)導聯(lián)系,提醒催菜。
(3)妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾,碰到菜式問題,要態(tài)度虛心,誠懇,語言親切,耐心解答,要記住“一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在處理不了的情況下請示領(lǐng)導。
(4)顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單,正確無誤,代客買單。做到收,找,唱票,買單后做到禮貌:“謝謝”。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾
1、及時按操作程序收臺:(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺面等)小件分類擺放,強調(diào)大小分開,輕拿輕放,及時送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班必須按照“值班工作標準要求”操作。檢查“火災(zāi)隱患”,做到安全防范。
在整個服務(wù)接待過程中,堅持使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺,時刻留意顧客的就餐動態(tài),舉止,示意及時主動提供服務(wù)。要有靈活機動性,有應(yīng)變能力性,空閑時間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。
堅持禮貌用語,行業(yè)操作用語,精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀律,做一個合格的好員工。
日常檢察監(jiān)督工作計劃表篇六
為了提高員工的工作效率,提升公司的整體形象,提高公司的效率,特別制定下階段保潔人員培訓計劃,希望廣大員工按照工作計劃有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
每月一日為我公司的員工培訓日,依然根據(jù)公司的事情情況安排,抽出一到兩個小時進行工作回顧。新一月份是新的開始,是一個良好的開端,總結(jié)了前一個月的經(jīng)驗,表揚優(yōu)異,做的不好繼續(xù)改正彌補不足。
每月15日,工資發(fā)放日,這是一個激勵員工的好時機,表揚上一月表現(xiàn)良好的員工,適當給予獎勵提成。
此次保潔人員培訓工作,地點安排在椒江分行,為節(jié)省工作人員的時間。
培訓內(nèi)容安排包括:
1,在一個寬松的環(huán)境,抽選檢查工作人員的業(yè)務(wù)知識,對于解釋不清,業(yè)務(wù)不熟悉情況進行查漏補缺。并強調(diào)工作中應(yīng)注意的細節(jié)。
2,我們經(jīng)常相互討論工作中存在的問題和解決辦法。分享他人寶貴的經(jīng)驗。例如,如何快樂地工作,如何獲得更多的提成,然后鼓勵后進員工再接再厲,努力上進。交流好的工作方法,相互促進??梢越梃b彼此的經(jīng)驗,相互鼓勵,增進員工了解。
3,交代一個月的業(yè)務(wù)量。根據(jù)業(yè)務(wù)進行環(huán)節(jié)當中存在的困難點進行分析,大家一起來討論解決方法。
4,審查過去一個月的工作情況,對于工作情況好的員工給予肯定,對于工作中存在的不足,進行分析與檢討,查漏補缺,更正改善。
5,慰問員工工作生活情況,生活中存在的問題,經(jīng)過核實清楚,給予適當幫助于慰問。
6,組織保潔人員清潔我們的辦公室,休息室,培訓室。讓辦公環(huán)境更加整潔,舒適。這樣有利于提高員工的凝聚力,促進“以公司為家”的概念推廣,讓在公司工作的員工有家的溫暖。
保潔人員培訓的主要目的是讓員工感受到公司的關(guān)心,公司需要他們,也為他們切身利益所考慮。給予他們工作信心、熱情,使他們有一個積極向上的工作態(tài)度。增強員工榮譽感,歸屬感,這樣才能更好地辦好我公司。
日常檢察監(jiān)督工作計劃表篇七
一、工作目標:
1、堅定信念,加強自信——積極 樂觀的工作態(tài)度
2、不斷學習——充實自我,提高自身素質(zhì)
3、潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,做到及時跟進回訪。
4.開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
5、分析市場——對市場情況要有正確的認識。
6、工作記錄——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
二、實施策略
1、堅定信念。
靜下心, 快速融入、學習進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習,學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認真加強學習、 研究,不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一 周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的 項目至少二周回訪一次。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決 決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
客戶遇到問題,不能置之不理。一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
4、市場分析,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,每月做好市場調(diào)研工作,熟悉當前產(chǎn)品行情、銷售量、各地需求,做到知己知彼。
根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。對于自己負責的xx市場,進行梳理匯總。 對各縣市的工地、 園林綠化工程做到心中有數(shù),及時聯(lián)系溝通。
根據(jù)客戶可分為房地產(chǎn)建筑行業(yè)的推銷墻磚,如我公司的自保溫砌塊、內(nèi)外墻砌塊。對于市政園林工程重點推水工磚、花盆磚、仿石材地磚等。
5、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)。及時反思自己工作中的不足,以便改進。做到嚴謹、務(wù)實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很 重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應(yīng)該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)。
日常檢察監(jiān)督工作計劃表篇八
一.宣傳與推廣
廣內(nèi)容,使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息,讓客戶始終覺得酒店有探索之處,增強客戶消費潛力。
通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營銷方式,將酒店各項產(chǎn)品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業(yè)公司,力爭做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細情況。
和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司,提高酒店在旅游市場的份額和知名度,提高酒店的入住率。
二、開發(fā)側(cè)重市場
因酒店的特殊情況和局限性,我們將針對銷售市場進行保底側(cè)重開發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側(cè)重開發(fā)會議市場,婚宴市場,協(xié)議散客市場、網(wǎng)絡(luò)客戶資源,各項餐飲市場,控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu),使客戶資源高端化,商務(wù)化、穩(wěn)定化,建立長久固定的客戶消費群體。
三、加強銷售引導消費
1.通過宣傳來引導消費者入店消費。
2.通過加強服務(wù)來加強消費者消費。
3.通過消費者感觀來提高消費者消費。