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    最新組團出境旅游合同(二十一篇)

    時間:2025-06-01 作者:儲xy
    簡介:百分文庫小編為你整理了這篇《最新組團出境旅游合同(二十一篇)》及擴展資料,但愿對你工作學習有幫助,當然你在百分文庫還可以找到更多《最新組團出境旅游合同(二十一篇)》。

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    組團出境旅游合同篇一

    甲方(團隊或個人): 乙方(組團旅行社):

    簽訂時間: 年 月 日

    甲方自愿參加乙方組織的本次旅游,為明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,雙方現就有關事宜達成如下協議:

    一、說明

    1、本合同甲方應為依據法律、法規規定允許出境的團體或個人,乙方應為具有出境旅游經營資格的旅行社。

    2、雙方簽章確認的行程表、旅游發票、旅游報名表均為合同。

    3、本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。

    4、本合同從簽訂之日起生效。

    二、報名出團

    1、甲方報名參團時,應自備有效期半年以上的因私護照或通行證,并提供經常使用或能夠保證及時聯系的電話、手機或傳真號碼,否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的,乙方不承擔由此產生的損失。

    2、甲方應當確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務在簽訂本合同時將自身健康情況告知乙方。

    3、甲方應在報名時付清團費,乙方收取團費應出具發票。

    4、乙方應在出團前召開說明會,把行程表發給甲方,詳細說明有關事項。甲方缺席責任自負。行程表應根據雙方確認的行程而細化,列明旅游線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱及標準、用餐次數及標準、購物娛樂安排、領隊和相關旅行社聯系人及緊急聯絡方式等。

    5、旅游用匯按國家外匯管理規定進行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

    三、團費包括

    1、本次行程簽證費用;

    2、行程表所列往返交通費、機場稅(費)、游覽交通費;

    3、行程表所列酒店或同級酒店的住宿費;

    4、行程表所列的餐費(不含酒水);

    5、行程表所列非自費旅游項目第一門票;

    6、領隊、導游服務費。

    四、團費不包括

    1、旅途中火車、輪船上餐費;

    2、個人旅游意外保險費和航空保險費;

    3、行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用;

    4、衛生檢疫費;

    5、出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重(件)行李托運費;

    6、酒店內的酒水、洗衣、通訊等費用;

    7、小費等其他私人性開支;

    8、其他未約定由乙方支付的費用。

    五 、退團和取消行程處理辦法

    1、甲方退團或乙方取消行程應當及時通知對方,并承擔由此產生的業務損失費(指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費用,下同),并按以下標準支付違約金:

    ①出發前14天(以自然日計算,下同)以上,團費總額5%;

    ②出發前13至8天,團費總額10%;

    ③出發前7至1天,團費總額15%;

    ④出發當天,團費總額20%。

    2、更改出團日期,更改方應與對方協商,并承擔由此產生的業務損失費,協商不成按退團或取消行程處理。

    3、雙方對本條內容另有約定的,從約定。

    六、有關責任問題

    1、乙方應為甲方提供符合保障人身、財物安全需要的服務,對可預知危及甲方人身、財物安全的項目和須注意的問題,應當事前向甲方作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發生的措施。

    2、乙方應按國家規定投保旅行社責任保險。因旅行社責任造成甲方人身、財產損害時,按《旅行社投保旅行社責任保險規定》處理。此外,乙方應向甲方推薦購買相關的旅游者個人保險。

    3、乙方擅自將甲方轉至其他旅行社合并組團的,甲方有權在出發前解除合同,由乙方承擔業務損失費,并退回甲方已交團費,乙方按照團費3%支付賠償金;甲方在出發后才得知存在擅自合并組團情況的,除有權要求乙方承擔相關的法律責任外,還有權要求乙方按照團費5%的標準支付違約金。

    4、甲方應遵守國家出入境管理、海關管理以及相關國家、地區的法律、法規;尊重當地風土人情、民族習慣;不涉足黃、賭、毒場所,違者后果自負。

    5、甲方因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔;因違反有關國家或地區法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其它法律責任的,相關責任和費用由其自行承擔;給乙方造成損失的,還應當承擔賠償責任。

    6、甲方在旅途中發生人身或財產損害意外事故時,按國家有關規定處理;因傷病不能繼續旅行時,乙方應積極協助作出妥善安排,其所交團費扣除業務損失費后,剩余部分退回甲方,乙方不負擔其醫療及其它費用。

    7、甲方在旅途中自行離團或不參加計劃內的某項團隊活動,視為自動放棄,所交費用不予退回。乙方增加任何旅游項目(包括增加景點、購物、娛樂項目等),應以不影響原計劃行程為原則,并獲得甲方書面同意。

    8、旅途中,甲方應妥善保管好個人財物,未委托乙方代管而損壞或丟失,乙方不承擔責任。

    9、因申請旅游簽證被拒簽、被拒絕出入境、傷病等屬于甲方個人客觀原因導致不能按時成行或行程中止,造成的損失由甲方承擔,乙方扣除業務損失費后將剩余團費退回甲方。

    10、因不可抗力原因導致本合同無法履行,乙方應當及時通知甲方,并采取適當措施防止損失的擴大。乙方可在已收團費中扣除業務損失費后退回甲方;造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時,甲乙雙方可根據當時的情況協商解決,如發生費用增減,增加部分由甲方承擔,減少部分退回甲方。

    11、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,乙方與甲方協商后可對行程作出適當調整,增加的費用由乙方承擔,如因調整造成服務檔次降低或活動內容減少,乙方按《旅行社質量保證金賠償試行標準》賠償甲方損失。

    12、出境旅游過程中雙方發生糾紛,應當本著平等的原則協商解決或在回國后通過法律途徑解決,甲方不應以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船)、實施違反行程國家或地區法令的行為或采取其他拖延行程、擴大影響的措施強迫乙方接受其提出的要求。由此擴大的損失甲方自行承擔。

    七、旅游內容與標準

    1、甲方報名人數: 人( 大 小,名單為 : ),目的地國家(地區)旅游線路: ;

    2、乙方組團 ,或轉 旅行社出團;

    3、行程安排:交通工具、景點、酒店名稱、餐飲及購物、娛樂等(見行程表,雙方簽章確認為準。

    4、出發日期及時間 ,集合地點 ;結束日期及時間 ,解散地點 ;

    5、領隊及導游服務(特殊約定除外);

    6、團費 元/人,小孩 元/人(小孩費用由雙方根據服務內容與標準商定),合計總額 元。

    八、爭議的解決方式

    1、乙方的服務質量受旅游質量監督管理所監管,如因團隊的服務質量問題造成甲方的合法權益受到損害,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》賠償,雙方協商不成,可向旅游質量監督管理所投訴。

    2、本合同發生糾紛,經協商、調解不成的,可采取以下其中一種方式解決:1)、向 仲裁委員會申請仲裁;2)、向 法院起訴。

    九、雙方修改或補充條款:

    甲方(簽章): 乙方(簽章):

    聯系電話: 聯系電話:

    地址: 地址:

    日期:日期:

    組團出境旅游合同篇二

    甲方:-(旅游者或團體)24小時聯系電話:-

    乙方:-(組團旅行社)24小時聯系電話:-

    甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產品,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協商的原則,現就有關事項達成如下協議。

    第一條促銷與咨詢

    1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

    2.乙方廣告及其他宣傳制品內容屬實。

    3.甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游的大陸公民。

    4.甲方要就出境游旅游產品情況作詳盡的了解。

    第二條銷售與成交

    1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

    2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。

    3.對旅游產品費用所含項目,雙方達成共識。

    4.甲方確定所購買的旅游產品并交齊所需費用。

    5.乙方出具發票、成交訂單等文件。

    6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項。

    7.乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯系。

    8.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

    9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內容。

    第三條成交訂單

    1.內容

    團號

    姓名 性別 年齡

    境外共計-晚-天(航班、車、船、前往目的地及返境內時間包括在行程天數之內)出發、返回地點、出發、返回地點、時間-

    行走路線及其游覽點___________________

    交通工具________________

    住宿次數、標準______________________

    購物次數、內容______________________

    娛樂次數、內容______________________

    保險項目、金額______________________

    導游及其他費用______________________

    注明:不包含的費用_________________________

    2.以上訂單一經成交,甲乙雙方應恪守約定,不得擅自更改。

    3.甲方在旅游產品提供期間應服從乙方的統一安排要求,乙方旅游產品提供應符合國家標準和行業標準的規定。

    4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

    第四條違約表任

    1.乙方在下列情形下承擔賠償責任

    ①因乙方過失或故意未達到合同規定內容,造成甲方直接經濟損失。

    ②乙方旅游產品的提供末達到國家或行業標準的規定。

    ③乙方代理甲方辦理旅游所需手續時,遺失或損毀甲方證件的。

    ④因乙方違規操作,使甲方遭受損失的。

    2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任。

    ①甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。

    ②甲方違反我國或前往目的地國家(地區)的法律、法規,產生的后果由甲方自負。

    ③由于甲方給乙方的聯系渠道的誤差,導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。

    ④超出本合同約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。

    3.不承擔違約責任的情形。

    ①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應提供不能履約的證據,末成行時,應及時通知對方。

    ②非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。

    ③本合同雙方已經就可能出現的問題約定處理措施的。

    ④乙方在旅游質量問題出現前后已采取下列措施的,應減輕或免除責任。

    a.非過失、故意的違約。

    b.對發生的違約已采取了預防性措施。

    c.乙方及時采取了善后處理措施。

    d.由于甲方自身過錯造成的質量問題。

    第五條爭議的解決

    本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,向有管轄權的旅游質監所提出投訴和賠償請求,甲、乙

    可向法院起訴。

    第六條合同有效期

    本臺同一式二份,合同雙方各執一份,等效力。合同自簽訂之日起生效。

    甲方簽字 乙方簽字

    蓋章 蓋章

    x年x月x日 x年x月x日

    組團出境旅游合同篇三

    合同編號:___________

    佛山市出境旅游組團合同

    甲方(團體或個人):_________________

    乙方(組團旅行社):_________________

    甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協議:

    第一條報名與成團

    1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監制的《佛山市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

    2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

    第二條內容與標準

    1、主要事項

    旅行團名報名人數

    初定出團日期旅游線路與天數

    交通工具及標準

    住宿標準

    用餐標準早餐____次,正餐___次,標準:_____

    導游服務派領隊及導游服務

    購物娛樂安排

    預付款數額應交納團費總額

    雙方其他約定

    第三條違約責任

    1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:

    (1)因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;

    (2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。

    2、甲方違反合同規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。

    3、不承擔違約責任的情況:

    甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

    4、乙方在旅游質量問題發生前后已采取以下措施的,應減輕或免除責任:

    (1)對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

    (2)所發生的質量問題已采取了預防性措施;

    (3)質量問題的發生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

    (4)質量問題發生后,乙方及時采取了善后處理措施。

    第四條爭議的解決方式

    1、本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅游質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。

    2、雙方協商、調解不成的,向佛山_____委員會申請_____;若不同意通過佛山_____委員會_____的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

    第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:

    1、佛山市出境旅游報名須知及責任細則;

    2、旅游發票;

    3、行程表;

    4、出境游報名表。

    第六條本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。

    第七條本合同從簽訂之日起生效。

    特別約定條款

    雙方特別約定以下條款:_________________________________

    甲方簽字(蓋章)___________乙方簽字(蓋章)____________

    地址:______________________地址:_______________________

    郵編:______________________郵編:_______________________

    電話:______________________電話:_______________________

    日期:______________________日期:_______________________

    使用說明

    《佛山市出境旅游報名須知及責任細則》(以下稱“須知”)適用于中國公民參加佛山市旅行社組織的出境旅游。

    一、報名出團

    1、游客參加出境旅游應攜帶有效證件,到經旅_____政主管部門批準有出境游業務經營權的旅行社報名。

    2、旅游證件(護照、通行證,下同)按照國家有關規定辦理。

    3、孕婦、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅游,有特殊病史者報名時應如實說明。

    4、旅行社應全面如實介紹其服務內容、質量及價格。游客應充分了解旅游線路,約定行程內容,并初定出團日期。雙方簽訂旅游合同。

    5、旅行社收取團費應出具發票。團費一次付清,雙方另有約定的,按約定。

    6、旅行社應在收齊旅游證件后15個工作日內與游客確定出團日期。

    7、旅行社應在出團前召開說明會,把行程表發給游客,詳細說明有關事項。缺席者責任自負。

    行程表應列明以下內容:旅游線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱及標準、用餐次數及標準、購物娛樂安排、相關旅行社聯系人及緊急聯絡方式等。

    8、旅游用匯按國家外匯管理規定進行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

    二、團費通常包括

    l、一次行程簽證費用;

    2、行程表所列往返交通費、境外機場稅(費)、游覽交通費;

    3、行程表所列酒店或同級酒店的住宿費;

    4、行程表所列的餐費(不含酒水);

    5、行程表所列非自費旅游項目第一門票。

    三、團費不包括

    1、辦理旅游證件的費用;

    2、個人旅游意外_____費;

    3、行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用;

    4、衛生檢疫費;

    5、出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重(件)行李托運費;

    6、酒店內的酒水、洗衣、通訊等費用;

    7、辦理分團的費用;

    8、小費等其他私人性開支。

    雙方另有約定的按約定執行。

    四、退團和取消行程處理辦法

    1、游客要求退團,可以在旅游活動開始前通知旅行社解除本合同,但須承擔旅行社已經為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:

    (1)未確定出團日期的,支付違約金人民幣100元。

    (2)已確定出團日期的:

    出發前14天以上(含第14天,下同),支付團費總額的5%并扣除旅行社已支出的必要費用;

    出發前13至7天,支付團費總額的10%并扣除旅行社已支出的必要費用;

    出發前6至4天,支付團費總額的15%并扣除旅行社已支出的必要費用;

    出發前3至1天,支付團費總額20%并扣除旅行社已支出的必要費用;

    出發當天,支付團費總額25%并扣除旅行社已支出的必要費用。

    2、游客要求更改出團日期,旅行社應盡量安排,實際損失由游客承擔;不能安排的,按游客退團情況處理。

    3、旅行社收齊旅游證件15個工作日內,不能確定出團日期或取消行程,旅行社應退回已收團費并支付違約金人民幣100元;確定出團日期后,旅行社不能按時出團的,應與游客協商選擇改期出團或與其他旅行社并團出發,協商不成,旅行社應退回已收團費并按以下標準向游客支付違約金:

    出發前14天以上(含第14天,下同),支付已收團費5%;

    出發前13至7天,支付已收團費10%;

    出發前6至4天,支付已收團費15%;

    出發前3至1天,支付已收團費20%;

    出發當天支付已收團費25%。

    4、游客報名時距出發日期已不足14天,報名后游客要求退團的,游客應按旅行社的實際損失支付違約金。旅行社應在游客報名時將預計的實際損失額如實告知游客。

    旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團的,支付違約金人民幣100元。

    5、游客如不同意1、3、4所確定的賠償標準的,在訂立本合同時可與旅行社協商,另行約定違約責任的承擔標準。

    五、有關責任問題

    1、旅行社應為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務,對有可能危及游客人身、財物安全的項目和須注意的問題,應當事前向游客作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發生的措施。

    2、旅行社應按國家規定投保旅行社責任_____。因旅行社責任造成游客人身、財產損害時,按《旅行社投保旅行社責任_____規定》處理。此外,旅行社應向游客推薦購買相關的旅游者個人_____。

    3、旅行社可在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,與其他有出境游業務經營權的旅行社共同組團,但須征得游客書面同意,并由簽約旅行社承擔責任。

    4、游客應遵守國家出入境管理、海關管理以及相關國家、地區的法律法規;尊重當地風土人情、民族習慣;不涉足色情場所。違者后果自負。

    5、因申請旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個人客觀原因導致游客不能按時成行或行程中斷,造成的損失由游客承擔,旅行社按實際損失扣收業務損失費后將剩余團費退還。

    6、旅途中,游客應妥善保管好個人財物,未委托旅行社代管而損壞或丟失,旅行社不承擔責任。

    7、游客在旅途中自行離團或不參加計劃內的某項團隊活動,視為自動放棄,所交費用不予退還。旅行社增加任何旅游項目(包括增加景點、購物、娛樂項目等),應以不影響原計劃行程為原則,并獲得游客書面同意。

    8、因不可抗力因素(不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況),造成不能按約定出團的,旅行社不承擔賠償責任;造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時,旅行社可根據當時的情況作全權處理。如發生費用增減,未發生費用退還游客,超支費用由游客承擔。

    9、對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致游客人身、財產權益受到損害的,旅行社不承擔責任,但應當積極協助解決游客與責任方之間的糾紛。

    10、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,旅行社與游客協商達成一致意見后,可對行程作出適當調整,增加的費用由旅行社承擔,如因調整造成服務檔次降低或活動內容減少,旅行社按《旅行社質量保證金賠償試行標準》中有關條款賠償游客損失。游客應服從旅行社的安排,否則因此而擴大的損失由游客承擔。游客不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。

    11、旅行社的旅游服務質量受旅游質量監督管理所監管,如因團隊的服務質量問題造成游客的合法權益受到損害,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》賠償。游客合法權益受到損害或者與旅行社發生爭議時,可以與旅行社協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅游質量監督部門投訴,或提請_____機構_____、或向人民法院起訴。

    本須知由佛山市旅游局制定,自_________年____月____日起實行。

    組團出境旅游合同篇四

    合同編號:___________

    甲方(團體或個人):_________________

    乙方(組團旅行社):_________________

    甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協議:

    第一條 報名與成團

    1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監制的《佛山市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

    2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

    第二條 內容與標準

    1、早餐____次,正餐___次,標準:_____。

    2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。

    第三條 違約責任

    1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:

    (1)因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的。

    (2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。

    2、甲方違反合同規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。

    3、不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

    4、乙方在旅游質量問題發生前后已采取以下措施的,應減輕或免除責任:

    (1)對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明。

    (2)所發生的質量問題已采取了預防性措施。

    (3)質量問題的發生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯。

    (4)質量問題發生后,乙方及時采取了善后處理措施。

    第四條 爭議的解決方式

    1、本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅游質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。

    2、雙方協商、調解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁。若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

    第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:

    1、佛山市出境旅游報名須知及責任細則。

    2、旅游發票。

    3、行程表。

    4、出境游報名表。

    第六條 本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。

    第七條 本合同從簽訂之日起生效。

    特別約定條款

    雙方特別約定以下條款:_________________________________

    甲方簽字(蓋章)___________

    地址:______________________

    郵編:______________________

    電話:______________________

    日期:______________________

    乙方簽字(蓋章)____________

    地址:______________________

    郵編:______________________

    電話:______________________

    日期:______________________

    組團出境旅游合同篇五

    合同編號:______________

    一、定義和概念

    第一條本合同的詞語定義

    1、組團-社,是指合法取得《企業法人營業執照》并經國家旅游局批準取得組織中國公民以團隊形式出境旅游業務資格的旅行社,其名單由國家旅游局統一公布。

    2、旅游者,是指與組團-社簽訂出境旅游合同,參加出境旅游活動的中國公民或者團體。

    3、出境旅游服務,是指組團-社依據《旅行社管理條例》等法律法規,組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺地區等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注,并親自或者委托經境外旅游目的地政府指定的當地旅行社為旅游者代訂旅游交通票務、安排餐飲、住宿、游覽服務等經營活動。

    4、旅游費用,是指旅游者支付給組團-社,用于購買出境旅游服務的費用。

    旅游費用包括:必要的簽證/簽注的費用(旅游者自辦的除外);交通費(含境外機場稅);住宿費;餐費(不含酒水費);非自費旅游項目景區景點的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;組團-社、地接社、境外導游等服務費。

    旅游費用不包括:旅游證件的費用和辦理離團的費用;個人投保的旅游保險費;合同約定自費項目的費用;合同未約定由組團-社支付的費用(包括:行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自由活動期間發生的費用等);境外小費;行程中發生的旅游者個人費用(包括:交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費,個人傷病醫療費,尋回個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用等)

    5、旅行社責任保險,是指旅行社根據與保險合同的約定,向保險公司支付保險費,保險公司對旅行社在從事旅游業務經營活動中,致使旅游者人身、財產遭受損害應由旅行社承擔的責任,承擔賠償保險金責任的行為。

    6、離團,是指旅游者參加了組團-社所組的出境旅游團隊后,在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團隊完成約定行程的行為。

    7、脫團,是指旅游者參加了組團-社所組的出境旅游團隊后,在境外擅自脫離旅游團隊,不隨團完成約定行程的行為。

    8、轉團,是指由于低于成團人數,組團-社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,經旅游者書面同意,在出發前將其轉至其他旅行社所組的出境旅游團隊的行為。

    9、不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括因自然原因和社會原因引起的,如自然災害、戰爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。

    10、意外事件,是指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發生的事故。如重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點等。

    11、業務損失費,是指組團-社因旅游者行前退團而產生的經濟損失。包括:乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)旅游簽證/簽注費、酒店住宿費用(含預訂金)旅游觀光汽車的人均車租等已發生的實際費用。

    12、黃金周,是指春節、“五一”、“十一”期間的7天節假日。其具體日期以當年國務院辦公廳通知的放假時間為準。

    二、合同的簽訂

    第二條旅游行程計劃說明書

    組團-社應當提供帶團號的《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》),經雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分。《計劃書》應當對如下內容作出明確的說明:

    (1)旅游目的地,線路行程時間(按自然日計算,含乘飛機、車、船等在途時間,不足24小時以一日計);

    (2)交通工具及其檔次等級(明確交通工具出發時間段以及是否需中轉等信息);

    (3)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點、檔次等級(是否有空調、熱水等相關的服務設施);

    (4)景點/景區及游覽活動等旅游線路內容(含主要景點停留的最少時間);

    (5)用餐(早餐和正餐)的次數及其標準;

    (6)購物安排(組團-社安排的購物次數不超過行程日數的一半,并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內容);

    (7)行程安排的娛樂活動(時間、地點、項目);

    (8)自費項目(如有安排,組團-社應在簽約時向旅游者提供《境外自費項目表》,由旅游者自愿選擇并簽字確認后作為本合同的組成部分;自費項目應以不影響原計劃行程為原則,代收的自費項目費用不得高于當地同期市場零售價);

    《計劃書》用語須準確清晰,不應出現“準×星級”、“豪華”、“優秀導游(領隊)服務”、“僅供參考”、“以為準”、“與同級”等不確定性用語。

    第三條簽訂合同

    旅游者應當認真閱讀本合同有關條款、《計劃書》和《境外自費項目表》,在旅游者明晰本合同條款及有關附件內容的情況下,組團-社和旅游者應當簽訂書面合同。

    第四條旅游廣告及宣傳制品

    組團-社的旅游廣告及宣傳制品應當遵循誠實信用的原則,其內容符合《民法典》要約規定的,視為本合同的組成部分,對組團-社和旅游者雙方具有約束力。

    第五條合同效力

    本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

    三、合同雙方的權利義務

    第六條組團-社的權利

    1、根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團。

    2、有權核實旅游者提供的相關信息資料。

    3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。

    4、旅游團隊遇緊急情況時,可采取緊急避險措施。

    5、有權拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

    第七條組團-社的義務

    1、按照合同和《計劃書》約定的內容和標準,為旅游者提供質價相符的旅游服務。對可能危及旅游者人身、財產安全的項目和須注意的問題,應當事前向旅游者作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發生的措施。

    2、在出團前召開說明會,把根據《計劃書》細化的《行程表》和《行程須知》發給旅游者,如實告知旅游的具體行程安排和各項服務標準;所到國家或地區的重要規定、風俗習慣;安全避險措施;境外收取小費的慣例及支付標準、外匯兌換事項;應急聯絡方式(包括我駐外使領館及組團-社境內、境外的應急聯系人及聯系方式)

    3、為旅游團隊安排符合《出境旅游領隊人員管理辦法》資質要求的領隊人員。

    4、妥善保管旅游者提交的各項證件。

    5、按照《旅行社投保旅行社責任保險的規定》投保旅行社責任保險,并向旅游者推薦旅游個人保險及其他保險。

    6、行程中不得違反合同約定,強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目。

    旅游者在《計劃書》安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時,組團-社應當積極協助旅游者進行索賠,自購物之日起90日內,旅游者無法從購物點獲得賠償的,組團-社應當先行賠付。

    7、向旅游者提供合法的旅游費用發票。

    8、對《出境旅游報名表》的各項旅游者個人資料信息保密。

    9、積極協調處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現糾紛時,采取適當措施防止損失擴大。

    10、由于第三方侵害等不可歸責于組團-社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的,組團-社應當履行協助義務,避免旅游者人身、財產權益損失擴大。

    第八條旅游者的權利

    1、依法享有《消費者權益保護法》和有關法律法規賦予消費者的各項權利。

    2、在支付旅游費用時有權要求組團-社開具發票。

    3、有權要求組團-社按照合同和《計劃書》的內容和標準,兌現旅游行程服務。

    4、有權拒絕組團-社未經事先協商一致的轉團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。

    第九條旅游者的義務

    1、如實填寫《出境旅游報名表》和簽證/簽注資料的各項內容,并對所填的內容承擔責任。

    2、向組團-社提交的因私護照或者通行證有效期應當在半年以上,自辦簽證/簽注者還應當確保所持簽證/簽注在出游期間有效。

    3、按照合同約定支付旅游費用。

    4、遵守合同約定完成旅游行程,配合領隊人員的統一管理。

    5、遵守我國和旅游目的地國家(地區)的法律法規和有關規定,不攜帶違禁物品出入境,不在境外滯留不歸。

    6、尊重旅游目的地國家(地區)的風俗習慣,舉止文明,不涉足色情場所,不參與賭博。

    7、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。

    8、行程中發生糾紛,應當本著平等協商的原則解決,采取適當措施防止損失的擴大,不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團。

    四、合同的變更

    第十條合同內容的變更

    1、組團-社與旅游者雙方協商一致,可以變更本合同約定的旅游內容,但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔,由此減少的旅游費用,組團-社應當退還旅游者。

    2、因不可抗力或者意外事件導致無法履行或者繼續履行合同的,組團-社可以在征得多數旅游團隊成員同意后對相應內容予以變更。因緊急情況無法征求意見時,組團-社可決定內容的變更,但應當就作出的決定提供必要的說明和證據。

    3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由組團-社向旅游者全額退還旅游費用(但應當扣除已發生的簽證/簽注費用)已發生旅游費用的,應當由雙方協商后合理分擔。

    4、在行程中遇到不可抗力導致無法履行或者繼續履行合同的,組團-社按本條第2款的約定實施變更后,將未發生的旅游費用退回旅游者,增加的旅游費用,應由雙方協商后合理分擔。

    5、在行程中遇到意外事件導致無法履行或者繼續履行合同的,組團-社按本條第2款的約定實施變更后,將未發生的旅游費用退回旅游者,因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(但因緊急避險所致的,由受益方承擔)

    第十一條組團-社轉團

    當組團低于成團人數不能成團時,組團-社可以在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,將旅游者轉至其他組團-社所組的出境旅游團隊,但必須事先征得旅游者書面同意,在本合同協議條款中注明,并就受讓出團的組團-社違反本合同約定的行為先行承擔責任,再行追償。

    旅游者和受讓出團的組團-社另行簽訂合同的,本合同的權利義務終止。

    五、合同的解除

    第十二條不同意轉團和延期出團的合同解除

    在組團-社低于成團人數不能成團時,旅游者既不同意轉團也不同意延期出團的,視為組團-社解除合同,按本合同第十三條、第十五條第1款相關約定處理。

    第十三條行程前的合同解除

    旅游者和組團-社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發前30日(按出發日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,雙方互不承擔違約責任。組團-社應當在解除合同的通知到達日起5個工作日內,向旅游者退還全部旅游費用。組團-社提出解除合同的,不得扣除簽證/簽注費用;旅游者提出解除合同的,如已辦理簽證/簽注的,應當扣除簽證/簽注費用。

    旅游者或者組團-社在旅游出發前30日以內(含第30日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔違約責任。

    第十四條行程中的合同解除

    1、旅游者未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅游團的,視為旅游者自愿解除合同,按照本合同第十六條第1款相關約定處理。

    2、旅游者在行程中脫團的,組團-社可以解除合同。旅游者不得要求組團-社退還旅游費用,如給組團-社造成經濟損失的,應當承擔相應賠償責任。

    六、違約責任

    第十五條組團-社的違約責任

    1、組團-社在出發前30日以內(含第30日)取消出團的,向旅游者退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注費),并按下列標準向旅游者支付違約金:

    出發前30日至15日,支付旅游費用總額2%的違約金;

    出發前14日至7日,支付旅游費用總額5%的違約金;

    出發前6日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;

    出發前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;

    出發當日,支付旅游費用總額20%的違約金。

    2、組團-社未按合同約定提供質價相符的服務,或者未經旅游者同意調整旅游行程(本合同第十條第2款規定的情況除外),造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的,應當采取措施予以補救,未采取補救措施的,應當承擔相應的賠償責任。

    3、組團-社領隊或者境外導游未經旅游者簽字確認,安排旅游者參加本合同約定以外的自費項目的,應當承擔擅自安排的自費項目費用;擅自增加購物次數,每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。

    組團-社強迫或者變相強迫旅游者購物的,應當按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。

    4、組團-社違反合同約定在境外中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務的,應當負擔旅游者在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財產損害的,組團-社還應當承擔損害賠償責任。

    5、組團-社擅自將旅游者轉至其他旅行社出團,旅游者在出發前得知的,有權解除合同,要求組團-社全額退回已交旅游費用,并按旅游費用總額的10%支付違約金;旅游者在出發當日或者出發后得知的,組團-社應當按旅游費用總額的20%支付違約金。

    6、與旅游者出現糾紛時,組團-社應當采取積極措施防止損失擴大。否則,應當就擴大的損失承擔責任。

    第十六條旅游者的違約責任

    1、旅游者出發前30日以內(含第30日)提出解除合同的,應當按下列標準向組團-社支付業務損失費:

    出發前30日至15日,按旅游費用總額5%;

    出發前14日至7日,按旅游費用總額15%;

    出發前6日至4日,按旅游費用總額70%;

    出發前3日至1日,按旅游費用總額85%;

    出發當日,按旅游費用總額90%;

    2、因不聽從組團-社及其領隊的勸諭而影響團隊行程,給組團-社造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。

    3、旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。

    4、由于旅游者的故意或者過失,使旅行社遭受損害的,應由旅游者賠償損失。

    5、與組團-社出現糾紛時,旅游者應當采取積極措施防止損失擴大。否則,應當就擴大的損失承擔責任。

    第十七條其他責任

    1、因旅游者提供材料存在問題或者其他自身原因被有關機關拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的,相關責任和費用由旅游者自行承擔,組團-社將未發生的費用退還旅游者。如給組團-社造成損失的,旅游者還應當承擔賠償責任。

    2、由于第三方侵害等不可歸責于組團-社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的,組團-社不承擔賠償責任。但因組團-社不履行協助義務致使旅游者人身、財產權益損失擴大的,應當就擴大的損失承擔賠償責任。

    七、協議條款

    第十八條出發與結束日期

    出發日期,結束日期;具體集合時間、地點及解散地點見《計劃書》。

    第十九條旅游費用與支付

    (旅游費用以人民幣為計算單位)

    成人:¥元/人;兒童(不滿12歲的)¥元/人;

    合計:¥元(其中簽證/簽注費用¥元/人)

    旅游費用支付的方式和時間:.

    第二十條個人投保的旅游保險

    旅游者(同意或者不同意,打勾無效)委托組團-社辦理個人投保的旅游保險。

    保險產品名稱:

    保險金額:

    保險費:

    第二十一條成團人數與不成團安排

    組團-社最低成團人數:;組團低于此人數不能成團時,組團-社應當在出發前日及時通知旅游者。

    如不能成團,旅游者是否同意按下列方式解決:

    1、(同意或者不同意,打勾無效)組團-社延期出團。

    2、(同意或者不同意,打勾無效)轉旅行社出團。

    第二十二條黃金周的特別約定

    春節、“五一”、“十一”黃金周旅游高峰期間,組團-社和旅游者約定行前退團及取消出團的提前告知時間、相關責任如下:

    提前告知時間旅游者行前退團,旅游者應當支付組團-社的業務損失費占旅游費用總額的百分比組團-社取消出團,組團-社應當支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比

    出發前日至日

    出發前日至日

    出發前日至日

    出發前日至日

    出發前日至日

    第二十三條爭議的解決方式

    本合同履行過程中發生爭議,由雙方協商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質量監督管理所、消費者協會等有關部門或機構申請調解解決。協商或者調解不成的,按下列第種方式解決:

    1、提交仲裁委員會仲裁;

    2、依法向人民法院起訴。

    第二十四條其他約定事項

    未盡事宜,經旅游者和組團-社雙方協商一致,可列入補充條款。

    (如合同空間不夠,可附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)

    旅游者代表簽字(蓋章)組團-社簽字(蓋章)

    簽約代表:

    電話:電話:

    傳真:傳真:

    地址:地址:

    郵編:郵編:

    電子信箱:電子信箱:

    簽約日期:___ 年 ___ 月 ___ 日

    簽約地點:

    組團出境旅游合同篇六

    合同編號:___________

    甲方(團體或個人):________________

    乙方(組團旅行社):________________

    甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協議:

    第一條 報名與成團

    1.甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由____________市旅游局制定、_________市工商行政管理局監制的《_________市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

    2.甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

    第二條 內容與標準

    1.主要事項

    旅行團名

    報名人數初定出團日期旅游線路與天數交通工具及標準住宿標準用餐標準 早餐 次,正餐 次,標準 導游服務派領隊及導游服務購物娛樂安排預付款數額應交納團費總額雙方其他約定2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。

    第三條 違約責任

    1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:

    (1)因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;

    (2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。

    2.甲方違反合同規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。

    3.不承擔違約責任的情況:

    甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

    4.乙方在旅游質量問題發生前后已采取以下措施的,應減輕或免除責任:

    (1)對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

    (2)所發生的質量問題已采取了預防性措施;

    (3)質量問題的發生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

    (4)質量問題發生后,乙方及時采取了善后處理措施。

    第四條 爭議的解決方式

    1.本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅游質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。

    2.雙方協商、調解不成的,向________________仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過________________仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

    第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力(附件略):

    1._________市出境旅游報名須知及責任細則;

    2.旅游發票;

    3.行程表;

    4.出境游報名表。

    第六條 本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。

    第七條 本合同從簽訂之日起生效。

    第八條 雙方特別約定以下條款:_____________________________________。

    甲方:________(公章) 乙方:________(公章)

    代表:________(簽字) 代表:________(簽字)

    地址:________________ 地址:________________

    郵編:________________ 郵編:________________

    電話:________________ 電話:________________

    ________年____月____日 ________年____月____日

    組團出境旅游合同篇七

    第一部分 通用條款

    第一條 概念及定義

    1.旅游費用:亦稱旅游團款,是指旅游者支付給旅行社,用于購買出境旅游服務的費用,包括:交通費(含境外機場稅)、住宿費用、餐飲費用(不含酒水費)、景區景點的第一道門票費、導游領隊人員的服務費用及本合同約定的其他費用。

    2.離團:團隊旅游者在境外旅游期間因疾病、證件丟失等客觀原因,經領隊同意,不隨團隊完成約定行程的行為。

    3.脫團:團隊旅游者在境外未經領隊同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。

    4.轉團:組團社征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行本合同義務,并由組團社對旅游者承擔責任的行為。

    5.不可抗力:不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為等。

    6.公共交通工具:由公共交通經營者經營,面向不特定的社會公眾,用于旅客運輸的飛機、火車、班輪、城際客運班車等各類交通工具。

    第二條 旅游者的權利

    1.有權要求旅行社出具相應的業務經營資質。

    2.有權要求旅行社對本合同約定的旅游服務做出真實準確的說明。

    3.有權要求旅行社按照合同約定提供旅游服務。

    4.有權拒絕旅行社擅自安排轉團,拒絕旅行社安排合同約定以外的項目。

    5.在合法權益受到損害時,向旅游投訴受理機構、消費者協會投訴或要求旅行社協助索賠。

    6.《中華人民共和國旅游法》和有關法律法規賦予的其它權利。

    第三條 旅游者的義務

    1.按照合同約定支付旅游費用。

    2.如實填寫相關個人信息。確保所持簽證(簽注)在出游期間有效。

    3.如實告知與旅游活動相關的個人健康信息,確保身體健康條件適合本次旅游,并且不會危害其他旅游者的健康和安全。

    4.在自行安排活動期間,應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目,遵守旅游活動中的安全警示規定,對自己的安全負責。

    5.在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態環境,遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》和《中國公民國內旅游文明行為公約》。遵守旅游活動中的安全警示規定。

    6.不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者不得擅自脫團。旅游者有特殊情況需要暫時離團的,必須征得領隊的書面同意。

    7.對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施,應當予以配合。

    8.在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害當地居民的合法權益,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅行社、其他相關經營者、相關工作人員的合法權益。

    9.現金、有價證券、貴重物品應隨身攜帶并自行保管。入住酒店時,亦應隨身攜帶上述物品或者將其存放在酒店貴重物品寄存處。

    10.在合法權益受到損害,要求旅行社協助索賠時,應當提供合法有效的憑證。

    第四條 旅行社的權利

    1.按照合同約定向旅游者收取旅游費用。

    2.旅游團隊遇緊急情況時,可采取緊急避險措施。

    3.有權拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

    4.要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害旅行社合法權益的行為承擔賠償責任。

    5.《中華人民共和國旅游法》和有關法律法規賦予的其它權利。

    第五條 旅行社的義務

    1.旅行社應當向旅游者告知下列事項:

    (1)旅游者不適合參加旅游活動的情形;

    (2)旅游活動中的安全注意事項;

    (3)旅行社依法可以減免責任的信息;

    (4)旅游者應當注意的旅游目的地相關法律、法規和風俗習慣、宗教禁忌,依照中國法律不宜參加的活動等;

    (5)法律、法規規定的其他應當告知的事項。

    2.旅行社系受委托代理其他旅行社銷售包價旅游產品并與旅游者簽訂本合同的,應當在本合同中載明委托社的基本信息。

    3.應當提示參加團隊旅游的旅游者投保人身意外傷害保險。

    4.核實旅游者自行辦理的簽證(簽注)的有效期及其提供的護照或通行證符合相關要求。

    5.應當在旅游行程開始前向旅游者提供《旅游行程單》。《旅游行程單》是本合同的組成部分,應當記載下列信息:

    (1)旅游行程的出發地、途經地和目的地;

    (2)交通、住宿、餐飲等旅游服務安排和標準;

    (3)游覽、娛樂等項目的具體內容和時間;

    (4)自由活動時間安排;

    (5)地接社信息及提供地接服務人員的聯系電話。

    《旅游行程單》的用語應準確清晰,不應出現“準×星級”、“僅供參考”、“以為準”、“超豪華等級”等不確定性用語。

    6.按照合同約定及法律法規的規定向旅游者提供旅游服務。

    7.接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者,應當采取相應的安全保障措施。

    8.不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目,但經雙方協商一致或者旅游者要求,且不影響其它旅游者行程安排的除外。

    9.對在經營活動中知悉的旅游者個人信息,應當予以保密。

    10.要求委派的導游、領隊引導旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反社會公德的行為。

    第六條 合同變更

    1.旅行社與旅游者可以協商變更合同內容,由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由要求變更的一方承擔;由此減少的旅游費用,旅行社應當退還旅游者。

    2.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件(包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放),影響旅游行程的,按照下列方式處理:

    (1)合同不能繼續履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經向旅游者作出說明,可以在合理范圍內變更合同,如有多種變更方案的,旅行社可以選擇半數(含)以上旅游者同意的方案,如不存在半數同意的方案,由旅行社確定方案;旅游者不同意變更的,可以解除合同。

    (2)合同解除的,旅行社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。

    (3)危及旅游者人身、財產安全的,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅游者分擔。

    (4)造成旅游者滯留的,旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者承擔;增加的返程費用,由旅行社與旅游者分擔。

    第七條 合同解除

    1.旅游行程結束前,旅游者解除合同的,旅行社應當在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者。必要的費用包括以下兩部分:旅游費用的10%作為旅行社行業預期利潤損失;已經實際發生的費用,包括飛機、火車等交通工具的費用(預訂金)、旅游汽車人均分攤的費用、住宿費、餐費、導游領隊服務費等產生的費用。如旅行社購買的是團隊包機票,執行的是團體優惠價格,附有嚴格的限制使用條件(不能改、不能轉、不能退),行前解除合同后,機票價格即為實際發生的費用。

    旅行社應當在合同解除之日起5個工作日內向旅游者退還剩余旅游費用。

    旅游者未按約定時間到達約定集合地點,也未能在出發途中加入旅游團隊的,視為旅游者在出發當日解除合同。

    2.旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:

    (1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

    (2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;

    (3)從事違法或者違反社會公德的活動的;

    (4)從事嚴重影響其他旅游者權益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;

    (5)法律法規規定的其他情形。

    合同解除后,旅行社應當按照本條第1項的標準扣除必要的費用后,將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的,旅游者還應依法承擔賠償責任。

    3.旅游行程中解除合同的,旅行社應當協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點,因協助而產生的費用由旅游者承擔。由于旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的,返程費用由旅行社承擔。

    4.因未達到約定人數不能出團的,旅行社可以解除合同,但至少應提前三十日通知旅游者。因未達到約定人數不能出團的,旅行社征得旅游者書面同意,可以委托其他旅行社履行合同。旅游者不同意的,可以解除合同。因未達到約定的成團人數解除合同的,旅行社應當向旅游者退還已收取的全部費用。

    第八條 合同轉讓

    旅游行程開始前,旅游者可以將本合同中自身的權利義務轉讓給第三人,旅行社沒有正當理由的不得拒絕,因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。正當理由包括:原報名者辦理的相關服務不可轉讓給第三人,第三人無法按時辦妥簽證、安排交通等事宜,旅游活動對于旅游者的身份、資格等有特殊要求等情形。

    第九條 特別提示

    為了確保旅游團順利出行,防止旅途中發生人身意外傷害事故,請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,如存在下列健康問題的病患者,請勿報名,如隱瞞參團發生事故,責任自負:

    (1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人;

    (2)心血管疾病患者,如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;

    (3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;

    (4)呼吸系統疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;

    (5)精神疾病患者,如癲癇及各種精神病人;

    (6)嚴重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在 50克 / 升以下的病人;

    (7)大中型手術的恢復期病患者;

    (8)孕婦及行動不便者;

    (9)其他不適宜參加旅游的身體情況。

    第十條 老年、未成年旅游者的特別約定

    1.老年旅游者特別約定

    (1)年滿60周歲的旅游者應當向旅行社提供家屬或其他緊急聯絡人的聯系方式。

    (2)報名參加旅游時,應當如實填寫年齡及身體健康狀況,并須特別聲明根據身體健康狀況不宜參加的行程、項目、交通工具、飲食、特殊地域環境限制等。

    (3)因疾病等健康原因無法繼續旅游時,應當及時告知旅行社工作人員,旅行社應當協助其就醫或者返回,就醫及返回的費用由老年旅游者自行承擔,旅行社按本合同《通用條款》第七條第1項的約定扣除必要費用后,將余款退還老年旅游者。

    2.未成年旅游者特別約定

    (1)未成年旅游者獨自或由非監護人陪同參加旅游的,須征得監護人的書面同意;如具有完全民事行為能力的,須提供相關證明。

    (2)未成年旅游者的監護人或者其他負有監護義務的人,應當保護隨行未成年旅游者的安全。

    第十一條 違約責任

    1.旅行社在出發前30日以內(含第30日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費用,并按以下標準向旅游者支付違約金:

    (1)出發前30日至15日,支付旅游費用總額的2%;

    (2)出發前14日至7日,支付旅游費用總額的5 %;

    (3)出發前6日至4日,支付旅游費用總額的10 %;

    (4)出發前3日至1日,支付旅游費用總額的15 %;

    (5)出發當日,支付旅游費用總額的20 %。

    旅行社應當自解除合同之日起5個工作日內,向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。

    2.旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務質量標準,旅行社按照《旅行社服務質量賠償標準》(旅辦發〔20__〕44號)承擔違約賠償責任。旅行社具備履行條件,經旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者有權根據《旅游法》第70條之規定獲得懲罰性賠償。

    3.旅游者違反本合同約定,未按照約定的金額或時間支付旅游費用的,應承擔旅游費用5%的違約金。除非有特別約定,在旅游出發前3日尚未按約定支付旅游費用的,旅行社有權解除合同,依據第七條第1項要求旅游者承擔必要費用,并追究逾期付款的違約責任。

    4.對行程中發生的糾紛,雙方應友好協商解決。旅游者不得以滯留境外、拒絕登機(車、船)等方式拖延行程或者脫團,由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔。

    5.旅游者在境外非法滯留、擅自脫團的,旅行社應當及時向有關部門報告,同時旅行社有權解除合同,旅游者不得要求退還旅游費用。旅游者非法滯留境外,將會造成旅行社被相關國家駐中國使領館停止代辦簽證業務的后果,旅行社的該部分損失由旅游者承擔。如旅游者繳納了出境游保證金的,旅游者無權要求旅行社退還該保證金。

    6.旅游者因未遵守旅游目的地、途經地國家或地區的強制性規定給旅行社造成損失的,應承擔賠償責任。

    第十二條 責任減輕及免除

    1.因旅游者自身原因,包括但不限于侵權行為、違法犯罪行為、自身疾病、自己行為判斷失誤、自甘風險參加某些旅游項目等,造成自己人身損害、財產損失或造成他人損失的,由旅游者自己承擔全部責任,旅行社不承擔責任,但應協助處理,旅行社因協助處理而支出的合理費用由旅游者承擔。

    2.因不可抗力造成旅游者人身損害、財產損失的,旅行社不承擔責任,但應積極采取救助措施。

    3.旅行社對旅游過程中可能發生的危險情況已向旅游者作出明確警示,采取了必要防范措施,且在事后履行了必要救助義務的,旅行社不承擔責任。

    4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動導致人身損害、財產損失的,旅行社不承擔責任。

    5.由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失的,由公共交通經營者依法承擔賠償責任,旅行社應當協助旅游者向公共交通經營者索賠。因公共交通工具延誤,導致合同不能按照約定履行的,旅行社不承擔違約責任,但應向旅游者退還未實際發生的費用。

    第二部分 協議條款

    甲方(旅游者):

    證件種類: 證件號碼:

    住所或單位地址: 郵編:

    固定電話: 手機:

    乙方(旅行社):

    地址: 郵編:

    經營范圍:

    旅行社業務許可證號: 開戶行及賬號:

    本次行程的經辦人: 聯系電話:

    乙方如受委托代理其他旅行社銷售包價旅游產品并與甲方簽訂本合同的,填寫委托社信息:

    委托旅行社:

    地址: 旅行社業務許可證號:

    經營范圍:境內旅游業務、入境旅游業務、出境旅游業務

    乙方委托以下地接社提供地接服務:

    地接社名稱: 地址:

    地接社名稱: 地址:

    地接社名稱: 地址:

    地接社名稱: 地址:

    乙方應在《旅游行程單》中載明地接社聯系人及聯系電話。

    第一條 旅游線路及時間

    旅游線路名稱: ,旅游團號:

    旅游時間 晚 天,共___日,出發日期: 年 月 日,結束日期: 年 月 日

    出發地: ,途經地:

    目的地: ,結束地:

    第二條 旅游費用、支付期限、支付方式

    1. 旅游費用總計為人民幣 元,由如下項目組成:

    (1)旅游者共 人 ,其中12周歲以上的共 人,每人費用為 元;12周歲以下的兒童共 人,每人費用為 元。

    于本合同簽訂時尚未滿12周歲,但在本合同約定的行程期間的任何一天年滿12周歲的旅游者,旅游費用按12周歲以上的標準計收。

    (2)單人房差費: 元;其他(請予以注明): , 元。

    (3)境外導游、司機服務費,每人(旅游者) 元,共 人,共計 元。

    2.甲方按以下第 種期限付款:

    (1)本合同簽訂時一次性付款;

    (2)在 年 月 日之前,一次性付款;

    (3)在 年 月 日之前,支付 元;行程結束后 天內,支付余款;

    (4)其他: 。

    3.甲方以下列第 種方式繳納費用:

    (1)現金繳納方式;

    (2)向乙方指定賬號轉賬,賬號為: ;

    (3)其他: 。

    第三條 人身意外傷害保險

    乙方建議甲方購買人身意外傷害保險。

    甲方 (同意或者不同意,打勾無效)委托乙方投保人身意外傷害保險。

    保險產品名稱 ,保險人 ,保險費 ,

    保險金額(根據保單填寫) 。

    第四條 成團人數與不成團的約定

    1.最低成團人數 人。如低于此人數不能成團時,甲方 (同意或者不同意,打勾無效)按下列方式解決:

    (1) (同意或者不同意,打勾無效)乙方委托 旅行社履行合同,由該旅行社安排出行,該旅行社履行義務不符合約定的,乙方應承擔相應責任;

    (2) (同意或者不同意,打勾無效)延期出團;

    (3) (同意或者不同意,打勾無效)改變其他線路出團。

    甲方如不同意上述處理方式,按照《通用條款》第七條第4項或第十一條第1項處理。

    第五條 爭議處理

    因本合同發生爭議的,雙方應協商解決;協商不成的,可向乙方所在地的旅游、工商行政部門申請調解,或直接按下列第 種方式解決:

    1.向 仲裁委員會申請仲裁;

    2.向人民法院提起訴訟。

    第六條 其他事項

    1.本合同旅游者不止一人的,實際簽訂合同的旅游者為甲方,其他旅游者與甲方具有同等地位,甲方與其他旅游者之間的關系(比如贈予、委托代理、代表等)屬于內部法律關系,乙方屬于該法律關系的第三人,甲方沒有義務向乙方披露該法律關系的內容。由于其他旅游者不參與合同簽訂過程,乙方無法直接向其履行相應的告知義務,因此甲方有義務將合同的各種信息(包括但不限于合同條款的說明,對旅游者的特別提醒、警示以及合同中對旅行社責任免除等約定)及時全面地告知其他旅游者,并將其他旅游者的相關信息(包括但不限于健康信息、不適合參加的旅游項目的信息等)告知乙方。除非其他旅游者事先向乙方書面聲明,否則甲方在合同文本、相關附件以及本合同履行過程中的各類補充協議上的簽字,效力及于全部其他旅游者。如甲方將本合同中自身權利義務轉讓于第三人的,不影響其他旅游者在本合同中的權利義務,該第三人不承受上述代表地位。

    2.本合同經甲乙雙方簽字或蓋章之日生效。本合同一式兩份,雙方各執一份。

    3.本合同簽訂地: 。

    4.補充約定

    甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):

    年 月 日 年 月 日

    組團出境旅游合同篇八

    甲方:_______________(旅游者或團體)

    聯系電話:_________________________

    乙方:________________(組團旅行社)

    聯系電話:________________________

    甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協商的原則,現就有關事項達成如下協議:

    第一條促銷與咨詢

    (一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

    (二)乙方廣告及其他宣傳制品內容屬實。

    (三)甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游的大陸公民。

    (四)甲方應就出境的旅游服務情況作詳盡的了解。

    第二條銷售與成交

    (一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

    (二)乙方對旅游行程中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。

    (三)對旅游服務費用所含項目,雙方達成共識。

    (四)甲方確定所購買的旅游服務并交齊所需費用。

    (五)乙方出具發票、旅游行程等文件。

    (六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項,并推薦旅游者購買旅游個人保險。

    (七)乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯系。

    (八)雙方約定由于甲言成乙方責任旅行的處理方式。

    (九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

    第三條旅游行程

    (一)內容

    姓名_________性別_________年齡_________人數_________

    團號_________或在說明會告知

    行程共計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內時間包括在行程天數之內)

    出發、返回地點、日期_____________________________________

    目的地國家(地區)及主要旅游點___________________________

    交通工具________________標準_____________________________

    住宿次數/標準____________________________________________

    餐飲標準____________________________________________

    購物次數____________________________________________

    團組總計____________________________________________

    注明:不包含的費用__________________________________

    以上事項經簽字或蓋章確認后,甲乙雙方應格守約定,不得擅自更改。

    (二)甲方在旅游服務回應服從乙方的統一安排,乙方旅游服務提供應綜合國家標準和行業標準的規定。

    (三)乙方廣告、宣傳制品的內容符合要約規定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

    第四條違約責任

    (一)乙方在下列情況下承擔賠償責任:

    1.因乙方的原因未達到合同規定的要求,造成甲方損失;

    2.乙方旅游服務的提供未達到國家或行業標準的規定;

    3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續時,遺失或損毀甲言證件的。

    (二)甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任;

    1.甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任;

    2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區)的法律、法規,所產生的后果由甲方自負;

    3.由于甲方提供給乙方的聯系渠道有誤,導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的;

    (三)不承擔違約責任的情形;

    1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,已成行的,應提供不能履約的證據,未成行的,應及時通知對方;

    2.本合同雙方已經就可能出現的問題約定免費處理措施的。

    (四)乙方在旅游質量問題出現前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責任;

    1.對發生的違約已采取了預防性措施;

    2.乙方及時采取了善后處理措施;

    3.由于甲方自身過錯造成的質量問題。

    第五條爭議的解決

    (一)本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,甲方可向有管轄權的旅游質量監督管理所申請調解、提出投訴如賠償請求

    (二)當事人不愿通過協商或調解不成對,依法向西寧仲裁委員會申請仲裁,也可通過其他法律途徑:______________________

    第六條本合同一式兩份,合同雙方各執一份,具有同等效力。

    第七條本合同自簽訂之日起生效。

    補充條款

    雙方約定以下補充條款:

    甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________

    _________年____月____日_________年____月____日

    簽訂地點:_____________簽訂地點:_____________

    附件

    本合同文本是根據《中華人民共和國民法典》及有關法律,法規制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,簽訂合同前請仔細閱讀。依據我國法律、法規的規定,旅游者在旅游活動中享有下列權利,并應當履行下列義務。

    一、旅游者的權利

    (一)旅游者享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅游實行特許經營制度,因此,旅游者有權要求旅行社出示出境旅游經營許可證明,并與旅行社協商簽訂旅游合同,約定雙方的權利和義務。

    (二)旅游者享有知悉旅行社服務的真實情況的權利,旅游者有權要求旅行社提供行程時間表和赴有關國家(地區)的施行須知,提供旅行社服務價格、信宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準和境外旅行社名稱等有關情況。

    (三)旅游者享有人身、財物不受損害的權利。旅游者有權要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務,旅行社應當推薦旅游者購買旅游期間相關的旅游者個人保險。

    (四)旅游者享有要求旅行社提供約定服務的權利,旅游者有權要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行清楚;旅游者有權要求旅行社為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員,代表旅行社安排境外旅游活動,協調處理旅游事宜。

    (五)旅游者享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿,購物務必謹慎,旅游者有權要求旅行社帶團到旅游目的地國家或地區旅游管理當局指定的商店購物;有權拒絕超合同約定的購物行程安排;有權拒絕到非指定商店購物;有權拒絕旅行的強迫購物要求。

    (六)旅游者享有自主選擇自費項目的權利,參加自費項目純屬個人自愿,旅游者有權拒絕旅行社、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目,有權拒絕自費風味餐等。

    (七)旅游者享有依法獲得賠償的權利,出境旅游活動過程中,旅游者的權利受到法律保護,旅游者可以要求賠償,旅游者和旅行社已有約定的,按照約定承擔,沒有約定的,按照下列協議承擔違約責任;

    1.因旅行社原因不能成行造成違約的。

    (1)旅行社在出團7天前(含7天)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價5%的違約金;

    (2)旅行社在7天之內通知的,旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。

    因違約造成的損失,按有關法律、法規和規章的規定,承擔賠償責任;因不可抗力因素造成旅行社違約的不在此范圍之內。

    2.旅行社安排合同約定以外需要收費的旅游項目,應征得旅游者的同意,旅行社擅自嗇或減少旅游項目,給旅游者的合法權益造成損害的,旅游者有權向旅行行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。

    經乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。

    (八)旅游者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅游者的人格尊嚴不受侵犯,民族風俗習慣應當得到尊重,在選擇出境施行社和出境旅游活動中,旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害的,旅游者有權得到法律救助。

    (九)旅游者享有對旅行社服務進行監督的權利。旅游者有權抵制旅行社侵害旅游者權益的行為,有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議、旅游者有權將組團旅行社發給旅游者的征求意見表寄給組團旅行社所在地的省級旅游行政管理部門,如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質量監督管理所。

    二、旅游者的義務

    (一)旅游者有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務,在出境旅游中,不得有危害祖國的安全,榮譽和利益的行為。

    (二)旅游者有合法保護自己權益的權利,也有不得侵害他人權利的義務,當旅游者在行使權利的時候,不得侵害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權利。

    (三)旅游者必須遵守國家的法律、法規,在出境旅游申辦和實施過程中,必須提供真實情況,如實填寫有關申請資料,履行合法手續。否則,將承擔由此產生的一切經濟和法律責任。旅游者參加旅游應卻保自身身體條件能夠完成旅游活動,并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社,要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領隊人格和服務,服從旅游團體安排,不得擅自離團活動,不得滯留不歸,如在境外擅自離團或非法滯留,所產生的一切后果均由當事者承擔。

    (四)旅游者應當遵守合同約定,自覺履行合同義務,非經旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同,但法律、法規另有規定的除外。旅游者的原因不能成行造成違約的。旅游者應當提前7天(含7天)通知對方。但旅游者和組團施行社也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任,旅游者和旅行社已有約定的,從其約定承擔,沒有約定的,按照以下協議承擔違約責任。

    1.旅游者按規定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價5%的違約金;

    2.旅游者未按規定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。

    旅行社已辦理的護照成本手續費、訂房損失費、實際簽訂費、國際國內交通票損失費,按照實際損失計算;因違約造成的其他損失,按有關法律、法規和規章的規定承擔陪償責任;甲、乙方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的護大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得將擴大的損失要求賠償。

    旅行社與旅游者訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。

    (五)旅游者應當遵守旅游目的地國家(地區)的法律、尊重當地的民族風俗習慣,不得有損害兩國友好關系的行為。

    (六)旅游者應當自尊、自重、自愛,維護祖國和中國公民的尊嚴和形象,不得有損害國格、人格的行為。不得涉足不健康的場所。

    (七)游戲者應當努力掌握旅行所需的知識,提高自我保護意識。旅游者必須參加旅行社權的行前說明會。

    (八)旅游者要保存好旅游行程中的有關票據。證明和資料。以便當旅游者的合法權益受到侵害時,作為投訴憑據、索賠證據。

    (九)出境旅游過程中,旅游者與旅行社之間發生糾紛,應當本著平等協商的原則解決或在回國后通過法律途徑解決。旅游者不得以服務質量等問題為由,在境外拒絕登機(車、船),實施違反行程國家或者地區法律、法規的行為或采取其他措施強迫旅行社接受其提出的條件。

    (十)旅游者所攜帶的行李物品及貨幣數額應當符合我國和旅游目的地國家(地區)的法律規定,嚴禁攜帶違禁物品出入境。

    組團出境旅游合同篇九

    合同編號:________________

    甲方(旅游者):______________________

    □本人□法定代表人:__________________

    國籍:________________________________

    □身份證□護照□營業執照號碼:________

    地址:________________________________

    郵政編碼:____________________________

    聯系電話:____________________________

    委托代理人:__________________________

    聯系電話:____________________________

    郵政編碼:____________________________

    地址:________________________________

    乙方(旅行社):______________________

    注冊地址:____________________________

    旅行社經營許可證號碼:________________

    營業執照號碼:________________________

    郵政編碼:____________________________

    法定代表人:__________________________

    職務:________________________________

    聯系電話:____________________________

    委托代理人:__________________________

    聯系電話:____________________________

    郵政編碼:____________________________

    地址:________________________________

    委托代理機構:________________________

    注冊地址:____________________________

    營業執照號碼:________________________

    郵政編碼:____________________________

    法定代表人:__________________________

    職務:________________________________

    聯系電話:____________________________

    根據《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規的規定,在平等、自愿、公平協商的基礎上,甲、乙雙方達成如下協議:

    第一條旅游時間

    旅游時間為_____日游,共_______晚_______天。自______年_____月____日________地點出發至_________,______年_____月_____日________地點結束。

    第二條旅游價格和支付時間約定

    甲方參加本次旅游共_________人,總金額為(_________幣)_________元整。包括:簽證費、國際預防接種證書費、交通費(不含機場建設費、機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導游服務費(不含境外小費)及_________費。

    甲方應當按下述第____種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(賬戶名稱:_________,帳號:_________):

    1.一次性付款_________________________;

    2.分期付款:______年_____月_____日前支付總金額的______%,計(_________幣)_________元整;______年_____月_____日前支付總金額的_______%,計(_________幣)_________元整。

    3.其他方式甲方在支付全部旅游費用后,乙方應當出具旅游發票。

    第三條旅游有關事項的約定

    1.游覽景點包括:_________________________

    2.住宿飯店標準:_________________________

    3.平均每天安排購物不超過_________次,每次購物時間不超過_________分鐘。

    4.交通工具包括:_________________________

    (1)飛機,起止地_________________________;

    (2)火車:□空調□無空調,□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地_________________________;

    (3)汽車:□大型客車□小型客車,□空調□無空調,起止地_____________________________;

    (4)輪船:□空調□無空調,□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地_________________________。

    組團出境旅游合同篇十

    合同編號:________________

    甲方(團體或個人):________________

    乙方(組團旅行社):________________

    甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協議:

    第一條 報名與成團

    1.甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監制的《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

    2.甲乙雙方共同確認:乙方己就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

    第二條 內容與標準

    1.主要事項

    旅行團名

    報名人數

    初定出團日期

    旅游線路與天數

    交通工具及標準

    住宿標準

    用餐標準

    導游服務

    購物娛樂安排

    預付款數額

    應交納團費總額

    雙方其他約定

    1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:

    (1)因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;

    (2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。

    2.甲方違反合同規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。

    3.不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

    4.乙方在旅游質量問題發生前后已采取以下措施的,應減輕或免除責任:

    (1)對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

    (2)所發生的質量問題已采取了預防性措施;

    (3)質量問題的發生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

    (4)質量問題發生后,乙方及時采取了善后處理措施。

    第四條 爭議的解決方式

    1.本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅游質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。

    2.雙方協商、調解不成的,向廣州申請_____;若不同意通過廣州_____的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

    第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:

    1.廣州市出境旅游報名須知及責任細則;

    2.旅游發票;

    3.行程表;

    4.出境游報名表。

    第六條 本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。

    第七條 本合同從簽訂之日起生效。

    特別約定條款:____________________________________

    甲方(簽章):________ 乙方(簽章):________

    地址:________________ 地址:________________

    郵編:________________ 郵編:________________

    電話:________________ 電話:________________

    ________年____月____日 ________年____月____日

    附件

    《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》(以下稱“須知”)適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。

    一、報名出團

    1.游客在參加出境旅游應攜帶有效證件,到經旅_____政主管部門批準有出境游業務經營權的旅行社報名。

    2.旅游證件(護照、通行證,下同)按照國家有關規定辦理。

    3.孕婦、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅游,有特殊病史者報名時應如實說明。

    4.旅行社應全面如實介紹其服務內容、質量及價格。游客應充分了解旅游線路,約定行程內容,并初定出團日期。雙方簽訂旅游合同。

    5.旅行社收取團費應出具發票。團費一次付清,雙方另有約定的,按約定。

    6.旅行社應在收齊旅游證件后15個工作日內與游客確定出團日期。

    7.旅行社應在出團前召開說明會,把行程表發給游客,詳細說明有關事項。缺席者責任自負。行程表應列明以下內容:旅游線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱標準、用餐次數及標準、購物娛樂安排、相關旅行社聯系人及緊急聯絡方式等。

    8.旅游用匯按國家外匯管理規定進行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

    二、團費通常包括

    1.一次行程簽證費用;

    2.行程表所列往返交通費、境外機場稅(費)、游覽交通費;

    3.行程表所列酒店或同級酒店的住宿費;

    4.行程表所列的餐費(不含酒水);

    5.行程表所列非自費旅游項目第一門票。

    三、團費不包括

    1.辦理旅游證件的費用;

    2.個人旅游意外_____費;

    3.行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用;

    4.衛生檢疫費;

    5.出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重(件)行李托運費;

    6.酒店內的酒水、洗衣、通訊等費用;

    7.辦理分團的費用;

    8.小費等其他私人性開支。

    雙方另有約定的按約定執行。

    四、退團和取消行程處理辦法

    1.甲方要求退團,乙方按以下標準扣收業務損失費和違約金:

    (1)未確定出團日期的,不超過人民幣200元。

    (2)已確定出團日期的:出發前14天以上(含第14天,下同),扣團費總額3o%;出發前13至7天,扣團費總額6o%;出發前6至1天,扣團費總額8o%;出發當天,扣團費總額9o%。

    2.甲方要求更改出團日期,乙方應盡量安排,實際損失由甲方承擔;不能安排的,按甲方退團情況處理。

    3.乙方收齊旅游證件15個工作日內,不能確定出團日期或取消行程,乙方應退回已收團費并支付己收團費2%違約金;確定出團日期后,乙方不能按時出團的,應與甲方協商選擇改期出團或改與其他旅行社并團出發,協商不成,乙方應退回已收團費并按以下標準向甲方支付違約金:出發前14天以上支付已收團費5%;出發前13至7天支付巳收團費1o%;出發前6至1天支付已收團費15%;出發當天支付己收團費2o%。

    4.游客報名時距出發日期已不足14天,報名后游客要求退團的,游客應按旅行社的實際損失支付違約金。旅行社應在游客報名時將預計的實際損失額如實告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團的,按已收團費的1%的標準向游客支付違約金。

    5.游客如不同意1、3、4所確定的賠償標準的,在訂立本合同時可與旅行社協商,另行約定違約責任的承擔標準。

    五、有關責任問題

    1.旅行社應為游客提供符合保障人身、財物安全需要的服務,對有可能危及游客人身、財物安全的項目和須注意的問題,應當事前向游客作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發生的措施。

    2.旅行社應按國家規定投保旅行社責任_____。因旅行社責任造成游客人身、財產損害時,按《旅行社投保旅行社責任_____規定》處理。此外,旅行社應向游客推薦購買相關的旅游者個人_____。

    3.旅行社可在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,與其他有出境游業務經營權的旅行社共同組團,但須征得游客書面同意,并由簽約旅行社承擔責任。

    4.游客應遵守國家出入境管理、海關管理以及相關國家、地區的法律法規;尊重當地風土人情、民族習慣;不涉足色情場所。違者后果自負。

    5.因申請旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個人客觀原因導致游客不能按時成行或行程中斷,造成的損失由游客承擔,旅行社按實際損失扣收業務損失費后將剩余團費退還。

    6.旅途中,游客應妥善保管好個人財物,未委托旅行社代管而損壞或丟失,旅行社不承擔責任。

    7.游客在旅途中自行離團或不參加計劃內的某項團隊活動,視為自動放棄,所交費用不予退還。旅行社增加任何旅游項目(包括增加景點、購物、娛樂項目等),應以不影響原計劃行程為原則,并獲得游客書面同意。

    8.因不可抗力因素(不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。例如:戰爭、_____、_____、地震、洪水、惡劣天氣等)造成不能按約定出團的,旅行社不承擔賠償責任;造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時,旅行社可根據當時的情況作全權處理。如發生費用增減,未發生費用退還游客,超支費用由游客承擔。

    9.對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致游客人身、財產權益受到損害的,旅行社不承擔責任,但應當積極協助解決游客與責任方之間的糾紛。

    10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,旅行社與游客協商達成一致意見后,可對行程作出適當調整,增加的費用由旅行社承擔,如因調整造成服務檔次降低或活動內容減少,旅行社按《旅行社質量保證金賠償試行標準》中有關條款賠償游客損失。游客應服從旅行社的安排,否則因此而擴大的損失由游客承擔。游客不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。

    11.旅行社的旅游服務質量受旅游質量監督管理所監管,如因團隊的服務質量問題造成游客的合法權益受到損害,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》賠償。游客合法權益受到損害或者與旅行社發生爭議時,可以與旅行社協商解決、或向有管轄權的旅游質量監督部門申訴、或提請_____機構_____、或向人民法院起訴。

    組團出境旅游合同篇十一

    旅游者或團體:___________

    組團旅行社名稱:_________

    江西省旅游局

    制定

    江西省工商行政管理局

    20__年三月

    江西省出境旅游合同通用條款

    第一條??甲方的權利

    (一)自主選擇旅行社的權利。甲方有權自主選擇具有出境旅游組團資格的國際旅行社,并接受其提供的出境旅游服務。

    (二)知悉乙方服務真實情況的權利。甲方有權要求乙方如實提供行程安排表和須知,并告知有關服務價格、住宿、餐飲、交通服務標準等方面的真實情況。

    (三)人身、財產不受侵害的權利。甲方有權自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。

    (四)要求乙方提供約定服務的權利。甲方有權要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽;有權要求乙方為旅游團委派持有《領隊證》的領隊人員,代表乙方安排境外旅游活動并協調處理相關事宜。

    (五)自主購物和公平交易的權利。甲方有權要求乙方人員按照行程安排帶團在行程國家本地區合法購物場所自愿購物,有權拒絕違反約定的購物安排。

    (六)自主選擇自費項目的權利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費項目外,甲方有權拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費項目。

    (七)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。

    (八)對乙方服務進行監督的權利。甲方有權對乙方侵害權益的行為提出批評、建議,或向有關部門投誦、舉報。

    第二條??甲方的義務

    (一)維護祖國的安全、榮譽和利益。甲方應當自尊、自重、自愛,維護國家和民族的尊嚴和形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。

    (二)不得侵害他人權利和利益。甲方在行使權利的同時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。

    (三)遵守法律、法規和有關規定。甲方應當保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領隊和導游的人格,遵守行程國家或地區的法律,尊重當地的民族風俗習慣。

    (四)如實提交相關材料,告知相關信息。甲方應當在出境旅游申辦和行程中提供真實情況,如實填寫有關資料,履行合法手續。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并將健康狀況如實告知乙方。

    (五)遵守合同約定,自覺履行合同義務。甲方應當審驗乙方的營業執照和出境游組團社經營許可證,與具有出境(國)旅游資格的國際旅行社簽訂合同,并按照約定支付旅游費用。在行程中服從乙方安排,不得因個人原因強迫乙方改變團體行程或擅自離團活動。

    (六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。甲方應當參加乙方組織的行前說明會,行程中妥善保管自己的行李物品,貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。

    (七)境外糾紛境內解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發生糾紛,應當本著平等的原則協調解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務質量等問題為由,在境外拒絕登機(車、船),實施違反行程國家或地區法律、法規的行為或采取其他措施強迫乙方接受其提出的條件。

    (八)攜帶的貨幣及行李物品應當符合我國和行程國家或地區的有關規定。不得攜帶違禁物品出入境。

    第三條??乙方的權利

    (一)享有在出發前向甲方收取約定旅游費用的權利。

    (二)享有向有關部門核實甲方提供資料真實性的權利。

    (三)享有按照雙方約定的服務標準選擇交通工具、酒店和國家旅游局指定的旅游目的地國家和地區接待社(未指定除外)的權利

    (四)不成團時,有建議甲一方轉人其他團隊或者其他出境旅游組團社團隊的權利。

    (五)甲方在行程過程中因疾病或其他事由離團或放棄行程某項內容,乙方有權不予退還相應旅游費用。

    (六)享有在緊急情況下根據實際情況臨時處置問題的權利,但不得損害旅游團隊的利益。

    第四條??乙方的義務

    (一)應當向甲方出示營業執照和出境旅游組團社經營許可證。

    (二)應當就可能因自身責任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責任保險的規定》投保旅行社責任保險。

    (三)應當就出境旅游的行程、標準、購物等情況向甲方作如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳。具體內容,告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區的重要規定、風俗習慣、安全避險及其他注意事項,并向甲方推薦旅游意外保險。

    (五)甲方在雙方約定的購物場所購買的物品經法定部門鑒定偽假冒偽劣的,乙方應當協助甲方向經營者索賠。

    (六)乙方應當保證所提供的服務符合保障甲方人身、財物安全的要求,對可能危及甲方人身、財物安全的事宜,應當向甲方作出真實的說明和明確的警示,采取防止危害發生的措施。

    (七)應當本著謹慎、合理、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務。乙方提-供的服務不得低于行業標準。

    (八)出境旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費的旅游項目,應當征

    得甲方同意。不得強行安排合同約定以外的購物和其他自費項目。

    (九)應當向甲方出具或提供收費標準內的規范性發票等消費憑證。

    (十)出境旅游過程中甲方與第三方發生糾紛的,乙方應當協助解決。

    第五條??責任約定

    (一)違約責任

    1.甲方違約責任

    (i)甲方違約或由于甲方自身過錯或自身疾病引起的人身、財產損失由甲方自行承‘擔,給乙方造成損失的,承擔賠償責任。

    (2)甲方因違反有關國家或地區法律、法規而被懲罰、拘留、遣返及追究其他法律責任的,相關責任和費用由甲方自行承擔。

    組團出境旅游合同篇十二

    甲方:_________(旅游者或團體)24小時聯系電話:_________

    乙方:_________(組團旅行社)24小時聯系電話:_________

    甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產品,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協商的原則,現就有關事項達成如下協議。

    第一條?促銷與咨詢

    1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

    2.乙方廣告及其他宣傳制品內容屬實。

    3.甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游的大陸公民。

    4.甲方要就出境游旅游產品情況作詳盡的了解。

    第二條?銷售與成交

    1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

    2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。

    3.對旅游產品費用所含項目,雙方達成共識。

    4.甲方確定所購買的旅游產品并交齊所需費用。

    5.乙方出具發票、成交訂單等文件。

    6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項。

    7.乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯系。

    8.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

    9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內容。

    第三條?成交訂單

    1.內容

    團號:________

    姓名:________

    性別:________

    年齡:________

    境外共計-晚-天(航班、車、船、前往目的地及返境內時間包括在行程天數之內)出發、返回地點、出發、返回地點、時間

    行走路線及其游覽點___________________

    交通工具________________

    住宿次數、標準______________________

    購物次數、內容______________________

    娛樂次數、內容______________________

    保險項目、金額______________________

    導游及其他費用______________________

    注明:_________不包含的費用_________________________

    2.以上訂單一經成交,甲乙雙方應恪守約定,不得擅自更改。

    3.甲方在旅游產品提供期間應服從乙方的統一安排要求,乙方旅游產品提供應符合國家標準和行業標準的規定。

    4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

    第四條?違約表任

    1.乙方在下列情形下承擔賠償責任

    ①因乙方過失或故意未達到合同規定內容,造成甲方直接經濟損失。

    ②乙方旅游產品的提供末達到國家或行業標準的規定。

    ③乙方代理甲方辦理旅游所需手續時,遺失或損毀甲方證件的。

    ④因乙方違規操作,使甲方遭受損失的。

    2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任。

    ①甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。

    ②甲方違反我國或前往目的地國家(地區)的法律、法規,產生的后果由甲方自負。

    ③由于甲方給乙方的聯系渠道的誤差,導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。

    ④超出本合同約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。

    3.不承擔違約責任的情形。

    ①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應提供不能履約的證據,末成行時,應及時通知對方。

    ②非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。

    ③本合同雙方已經就可能出現的問題約定處理措施的。

    ④乙方在旅游質量問題出現前后已采取下列措施的,應減輕或免除責任。

    a.非過失、故意的違約。

    b.對發生的違約已采取了預防性措施。

    c.乙方及時采取了善后處理措施。

    d.由于甲方自身過錯造成的質量問題。

    第五條?爭議的解決

    本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,向有管轄權的旅游質監所提出投訴和賠償請求,甲、乙可向法院起訴。

    第六條?本臺同一式二份,合同雙方各執一份,等效力。

    第七條?本合同自簽訂之日起生效。

    甲方簽字:___________乙方簽字:______________

    ______年___月___日______年___月___日

    組團出境旅游合同篇十三

    合同編號:

    旅游者: 等 人(名單可附頁,需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認);

    出境社: ;

    旅行社業務經營許可證編號: .

    第一章 術語和定義

    第一條 本合同術語和定義

    1.團隊出境旅游服務,指出境社依據《中華人民共和國旅游法》、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規,組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區域和港、澳地區等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務活動。

    2.旅游費用,指旅游者支付給出境社,用于購買本合同約定的旅游服務的費用。

    旅游費用包括:

    (1)必要的簽證/簽注費用(旅游者自辦的除外);

    (2)交通費(含境外機場稅);

    (3)住宿費;

    (4)餐費(不含酒水費);

    (5)出境社統一安排的景區景點的門票費;

    (6)行程中安排的其他項目費用;

    (7)導游服務費;

    (8)邊境旅游中辦理旅游證件的費用;

    (9)出境社、境外地接社等其他服務費用。

    旅游費用不包括:

    (1)辦理護照、港澳通行證的費用;

    (2)辦理離團的費用;

    (3)旅游者投保的人身意外傷害保險費用;

    (4)合同未約定由出境社支付的費用,包括但不限于行程以外非合同約定項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;

    (5)境外小費;

    (6)行程中發生的旅游者個人費用,包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費用,個人娛樂費用,個人傷病醫療費,尋找個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用。

    3.履行輔助人,指與旅行社存在合同關系,協助其履行本合同義務,實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。

    4.自由活動,特指《旅游行程單》中安排的自由活動。

    5.自行安排活動期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經領隊或者導游同意暫時離團的個人活動期間。

    6.不合理的低價,指出境社提供服務的價格低于接待和服務費用或者低于行業公認的合理價格,且無正當理由和充分證據證明該價格的合理性。其中,接待和服務費用主要包括出境社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導游或者領隊等服務所支出的費用。

    7.具體購物場所,指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經營邊界和明確的經營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店后廠的購物場所,景區內購物場所,景區周邊或者通往景區途中的購物場所,服務旅游團隊的專門商店,商品批發市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關聯的購物場所等。

    8.旅游者投保的人身意外傷害保險,指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的短期保險,包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

    9.離團,指團隊旅游者在境外經領隊同意不隨團隊完成約定行程的行為。

    10.脫團,指團隊旅游者在境外未經領隊同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。

    11.轉團,指由于未達到約定成團人數不能出團,出境社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉至其他出境社所組的出境旅游團隊履行合同的行為。

    12.拼團,指出境社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,在簽訂合同時經旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個團統一安排旅游服務的行為。

    13.不可抗力,指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。

    14.已盡合理注意義務仍不能避免的事件,指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發的事件,包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞,飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消,景點臨時不開放。

    15.必要的費用,指出境社履行合同已經發生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用,包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、旅游簽證/簽注費用、飯店住宿費用(含預訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。

    16.公共交通經營者,指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經營者。

    第二章 合同的訂立

    第二條 旅游行程單

    出境社應當提供帶團號的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》),經雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分。《行程單》應當對如下內容作出明確的說明:

    (1)旅游行程的出發地、途經地、目的地、結束地,線路行程時間(按自然日計算,含乘飛機、車、船等在途時間,不足24小時以一日計);

    (2)旅游目的地地接社的名稱、地址、聯系人和聯系電話;

    (3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息);

    (4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調、熱水等相關服務設施);

    (5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數、地點、標準);

    (6)出境社統一安排的游覽項目的具體內容及時間(明確旅游線路內容包括景區點及游覽項目名稱、景區點停留的最少時間);

    (7)自由活動的時間;

    (8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內容);

    《行程單》用語須準確清晰,在表明服務標準用語中不應當出現“準-星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以--為準”、“與--同級”等不確定用語。

    第三條 訂立合同

    旅游者應當認真閱讀本合同條款和《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關附件后,出境社和旅游者應當簽訂書面合同。

    由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權委托書。

    第四條 旅游廣告及宣傳品

    出境社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則,其內容符合《中華人民共和國合同法》要約規定的,視為本合同的組成部分,對出境社和旅游者雙方具有約束力。

    第三章 合同雙方的權利義務

    第五條出境社的權利

    1.根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團;

    2.核實旅游者提供的相關信息資料;

    3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

    4.旅游團隊遇緊急情況時,可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合;

    5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

    6. 要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害出境社合法權益的行為承擔賠償責任;

    7.要求旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

    組團出境旅游合同篇十四

    甲方(旅游者或單位):____________

    身份證號碼或護照號碼:____________

    住所或單位地址:__________________

    通訊號碼:________________________

    乙方(組團旅行社):______________

    許可證號:________________________

    地址:____________________________

    通訊號碼:________________________

    根據《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規、規章的規定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎上就出境組團旅游的有關事宜經協商達成如下協議:

    第一條《通用條款》為本合同的重要組成部分。甲方已認真閱讀《通用條款》各項內容,并就《通用條款》按以下第_____項予以確認。

    1、完全認可《通用條款》各項內容;

    2、基本認可《通用條款》的內容,并就持異議的條款與乙方重新達成協議,記入第八條“其他約定”。

    第二條旅游者情況

    甲方參加旅游人數為______人。

    甲方聲明:參加此次旅游的人員身體狀況基本健康,能夠適應本次旅游,并愿意承擔健康責任。□是□否

    第三條旅游內容及安排

    (一)成行團號:____________(□在行前說明會告知)。

    (二)旅游行程共計____日____夜,行程中的在途時間包含在內。

    (三)旅游線路:(包括旅游者抵達的國家/地區、城市、主要景點,主要景點應當注明保證旅游者實際游覽的最少時間)

    (四)集合出發地點及時間:_____________

    (五)散團地點及時間:_________________

    (六)購物安排:每天購物次數不超過____次,全程購物次數不超過____次,購物場所經營品種主要為_________________________________

    (七)甲方是否同意購買旅游意外傷害險:□是;□否

    購買方式:□自行購買;□委托乙方購買

    第四條旅游費用

    (一)本旅游行程的收費標準(人民幣)為:成人____元/人;兒童______元/人。旅游費用(人民幣)總計:成人______元/人×______人+小孩_____元/人×_____人=_________元。大寫:____拾____萬____千____百____拾_____元人民幣。

    (二)甲方應在出游前____日內交納預付款____元人民幣,余款應于本合同約定的出發日前____日付訖。相關費用約定在旅游行程中支付時,甲方須支付現金。

    (三)旅游費用包含以下項目或標準:

    1、代辦證件、手續的費用:乙方代甲方辦理□護照□簽證□通行證□簽注,旅游訂車(房、餐)等手續費。

    2、交通客票標準:火車:□是/□否空調車,□硬座/□軟座/□硬臥/□軟臥;

    輪船:普通客船____人/間,□是/□否帶衛生間,或等艙;星級游船□標準間/□單人間/□套房;

    汽車:□是/□否空調車;

    飛機:□經濟艙/□商務艙/□特等艙。

    3、住宿標準:

    (1)非星級飯店:____人/間;□是/□否帶衛生間;□是/□否有空調。

    (2)星級飯店:□雙人標準間/□單人間/□三人間/□套房;□是/□否有空調。

    住宿時如遇自然單人房間,住宿差價的解決辦法。

    住宿設施位置:□城市建成區內;□城市郊區

    4、膳食標準及費用(不含酒水及航班等交通工具上提供的免費餐飲):早餐[中西式自助餐或桌餐]_____元/人,正餐_____元/人[□中式/□西式][____菜____湯],共___早餐____正餐。

    5、游覽費:《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非甲方另行付費的旅游項目第一道門票費。

    6、旅游服務費:含組團旅行社服務人員的服務費。

    (四)旅游費用不包含以下費用:

    1、境外導游、司機、酒店服務人員小費;

    2、非合同約定行程發生的費用;

    3、自費項目有關費用;

    4、自由活動期間的費用;

    5、行程中甲方個人費用,包括:交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費;個人傷病醫療費、尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等;

    6、甲方自行投保的航空人身意外保險等其他保險的費用;

    7、第四條第(三)款中未列明的其他費用。

    (五)關于旅游費用的特別約定:_________________________。

    第五條不成團安排

    本旅游團須有_______人以上簽約方能成團。

    (一)簽約人數未達到成行基準時,乙方應當在約定的出發日前____日前及時通知甲方,雙方按下列第____種方式解決:

    1、解除合同,乙方向甲方一次性退還全部旅游費用。

    2、乙方建議將甲方轉至其他旅行社合并組團。

    3、乙方建議甲方延期或更改旅游線路,如甲方同意則改簽旅游合同,費用如有增加,由甲方補足;如有減少,由乙方退回。

    (二)乙方未能在約定的出發日前____日及時通知甲方的,應當按照《通用條款》第8條的有關規定承擔解約責任。

    第六條合同權利義務的轉讓

    (一)乙方是否同意甲方將其在合同中的權利義務轉讓給第三人:□是;□否。

    經乙方同意甲方將其在合同中的權利義務轉讓給第三人,由此增加的費用由□甲方承擔□第三人承擔。

    (二)甲方是否同意乙方將合同中的權利義務轉讓給其他旅行社:□是;□否。

    具體轉讓方式選擇:

    □1、乙方在保證不降低旅游服務標準的前提下將甲方轉至其他旅行社合并組團,由乙方就本合同內容對甲方承擔相關責任。

    □2、乙方在保證不降低旅游服務標準的前提下將甲方轉至其他旅行社合并組團,甲方與受讓旅行社重新達成協議,乙方不再承擔責任。

    第七條爭議解決方式

    本合同項下發生的爭議,可以通過以下方式解決:

    1、雙方協商解決;

    2、向有管轄權的旅游、工商行政管理部門或消費者協會投訴;

    3、向_________人民法院起訴;

    4、提交_________仲裁委員會仲裁。

    第八條其他約定

    甲方(蓋章):乙方(蓋章):

    負責人:___________

    ________年____月____日________年____月____日

    組團出境旅游合同篇十五

    合同編號:________________

    甲方(團體或個人):________________

    乙方(組團旅行社):________________

    甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協議:

    第一條報名與成團

    1.甲乙雙方共同確認:在簽訂本合同前,已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監制的《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

    2.甲乙雙方共同確認:乙方己就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

    第二條內容與標準

    1.主要事項

    旅行團名

    報名人數

    初定出團日期

    旅游線路與天數

    交通工具及標準

    住宿標準

    用餐標準

    導游服務

    購物娛樂安排

    預付款數額

    應交納團費總額

    雙方其他約定

    2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。

    第三條違約責任

    1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔賠償責任:

    (1)因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;

    (2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。

    2.甲方違反合同規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。

    3.不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

    4.乙方在旅游質量問題發生前后已采取以下措施的,應減輕或免除責任:

    (1)對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

    (2)所發生的質量問題已采取了預防性措施;

    (3)質量問題的發生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;

    (4)質量問題發生后,乙方及時采取了善后處理措施。

    第四條爭議的解決方式

    1.本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅游質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。

    2.雙方協商、調解不成的,向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

    第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:

    1.廣州市出境旅游報名須知及責任細則;

    2.旅游發票;

    3.行程表;

    4.出境游報名表。

    第六條本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。

    第七條本合同從簽訂之日起生效。

    特別約定條款:____________________________________

    甲方(簽章):________乙方(簽章):________

    地址:________________地址:________________

    郵編:________________郵編:________________

    電話:________________電話:________________

    ________年____月____日________年____月____日

    組團出境旅游合同篇十六

    甲方:_______________(旅游者或團體)

    聯系電話:_________________________

    乙方:________________(組團旅行社)

    聯系電話:________________________

    甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協商的原則,現就有關事項達成如下協議:

    第一條促銷與咨詢

    (一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

    (二)乙方廣告及其他宣傳制品內容屬實。

    (三)甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游的大陸公民。

    (四)甲方應就出境的旅游服務情況作詳盡的了解。

    第二條銷售與成交

    (一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

    (二)乙方對旅游行程中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。

    (三)對旅游服務費用所含項目,雙方達成共識。

    (四)甲方確定所購買的旅游服務并交齊所需費用。

    (五)乙方出具發票、旅游行程等文件。

    (六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項,并推薦旅游者購買旅游個人保險。

    (七)乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯系。

    (八)雙方約定由于甲言成乙方責任旅行的處理方式。

    (九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

    第三條旅游行程

    (一)內容

    姓名_________性別_________年齡_________人數_________

    團號_________或在說明會告知

    行程共計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內時間包括在行程天數之內)

    出發、返回地點、日期_____________________________________

    目的地國家(地區)及主要旅游點___________________________

    交通工具________________標準_____________________________

    住宿次數/標準____________________________________________

    餐飲標準____________________________________________

    購物次數____________________________________________

    團組總計____________________________________________

    注明:不包含的費用__________________________________

    以上事項經簽字或蓋章確認后,甲乙雙方應格守約定,不得擅自更改。

    (二)甲方在旅游服務回應服從乙方的統一安排,乙方旅游服務提供應綜合國家標準和行業標準的規定。

    (三)乙方廣告、宣傳制品的內容符合要約規定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

    第四條違約責任

    (一)乙方在下列情況下承擔賠償責任:

    1.因乙方的原因未達到合同規定的要求,造成甲方損失;

    2.乙方旅游服務的提供未達到國家或行業標準的規定;

    3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續時,遺失或損毀甲言證件的。

    (二)甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任;

    1.甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任;

    2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區)的法律、法規,所產生的后果由甲方自負;

    3.由于甲方提供給乙方的聯系渠道有誤,導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的;

    (三)不承擔違約責任的情形;

    1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,已成行的,應提供不能履約的證據,未成行的,應及時通知對方;

    2.本合同雙方已經就可能出現的問題約定免費處理措施的。

    組團出境旅游合同篇十七

    甲方:___________________(旅游者或團體)

    電話:__________________________________

    乙方:____________________ (組團旅行社)

    電話:__________________________________

    甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產品,為保障雙方權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事項達成如下協議。

    第一條 促銷與咨詢

    1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

    2.乙方廣告及其宣傳品內容屬實。

    3.甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游地的大陸公民。

    4.甲方要就出境旅游產品情況作詳盡的了解。

    第二條 銷售與成交

    1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

    2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。

    3.對旅游產品費用所含項目,雙方達成共識,

    4.甲方確定所購買的旅游產品并交齊所需費用。

    5.乙方出具發票、成交訂單等文件。

    6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項。

    7.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項。

    8.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

    9.乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分,簽訂合同前 甲方也要仔細閱讀《游客須知》內容。

    第三條 成交訂單

    1.內容

    團號________________________

    姓名________性別________年齡________

    境外共計_____晚____天(航班、車、船、前往目的地及返境 內時間包括在行程天數之內)

    出發、返回地點、時間__________________

    行走路線及其游覽點__________________

    交通工具___________________________________________

    住宿次數、標準______________________________________

    購物次數、內容______________________________________

    娛樂次數、內容______________________________________

    保險項目、金額______________________________________

    導游及其他費用_____________________________________

    注明:不包含的費用_________________________________

    2.以上訂單一經成交,甲、乙雙方諾守約定,不得擅自更改。

    3.甲方在旅游產品提供期間應服從乙方的統一安排要求,乙方旅游產品符合國家標準和行業標準。

    乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。

    第四條 違約責任

    1.乙方在下列情形下承擔賠償責任

    ①因乙方過失或故意未達到合同規定的內容,造成甲方直接經濟損失。

    ②乙方旅游產品的提供未達到國家或行業標準的規定。

    ③乙方代理甲方辦理旅游所需手續時,遺失或損毀甲方證件的。

    ④因乙方違規操作,使甲方遭受損失的。

    2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任

    ①甲方違約;自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。

    ②甲方違反我國或前往目的地國家(地區)的法律、法規,產生的后果由甲方自負。

    ③由于甲方給乙方的聯系渠道的誤差,導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。

    ④超出本合同約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的責任自負。

    3.不承擔違約責任的情形

    ①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應提供不能履約的證據,未成行時,應及時通知對方。

    ②非甲、乙雙方的責任,導致的雙方各自的損失的。

    ③本合同雙方已經就可能出現的問題約定處理措施的。

    ④乙方在旅游質量問題出現后已采取下列措施的,應減輕或免除責任。

    a.非過失、故意的違約

    b.對發生的違約已采取了預防性措施。

    c.乙方及時采取了善后處理措施。

    d.由于甲方自身過錯造成的質量問題。

    第五條 爭議的解決

    本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,甲方可向有管轄權的旅游質監所提出投訴和賠償請求,甲、乙雙方可向法院起訴。

    第六條 本合同一式二份,合同雙方各執一份,具有同等效力。

    第七條 本合同自簽訂之日起生效。

    游客須知

    尊敬的游客:

    歡迎您參加出境旅游!依據我國法律、法規的規定,您在旅游活動中享有下列權利,并應當履行下列義務。

    一、您的權利

    1.您享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅游實行特許經營制度,因此,您有權要求旅行社出示出境旅游經營許可證明,并與 旅行社協商簽訂旅游合同,約定雙方的權利和義務。

    2.您享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。您有權要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關國家(地區)的旅游須知,提供旅 行社服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準、接待社名稱等有關情況。

    3.您享有人身、財物不受損害的權利。您有權要求旅行社提供 符合保障人身、財物安全要求的旅行服務,要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規定的出境意外傷害保險。

    4.您享有要求旅行社提供約定服務的權利。您有權要求旅行社按照合同約定和行程表安排旅行游覽,為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員,代表旅行社安排境外旅游活動,協調處理旅游事宜。

    5.您享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿。購物務必謹慎。您有權要求旅行社帶團到旅游目的地國旅游管理局指定的商店購物;有權拒絕超計劃購物,拒絕到非指定商店購物;拒絕旅行社強迫購物要求。

    6.您享有自主選擇自費項目的權利。您有權拒絕旅行社、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目,有權拒絕自費風味餐等。參加自費項目純屬個人自愿,有可能是接待社和導游通過組織自費項目獲取利潤,損害您的利益。

    7.您享有依法獲得賠償的權利。在出境旅游活動過程中,旅行杜未經旅行團同意,擅自變更、取消,減少或增加旅游項目,強迫購物、參加自費旅游項目,未履行合同義務給您的合法權益造成損害,您有權向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴,依法獲得賠償。

    8.您享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅游者的人格尊嚴不受損害習慣受到損害,您有權得到法律的救助。

    9.您享有對旅行社服務進行監督的權利。您有權檢舉、控告旅行社侵害旅游者權益的行為,有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議。您有權將組團社發給您的征求意見表,寄給組團社所在地的省級旅游部門,如必要也可以直接寄給國家旅游局質量監督管理所。

    二、您的義務

    1.您有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。

    2.您有合法保護自己權益的權利,也有不得侵害他人權利的義務。當您在行使權利的時候,不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法的權利。

    3.您必須遵守國家的法律、法規,在出境旅游中,要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,服從旅游團體安排,不得擅自離團活動,不得非法滯留不歸。

    4.您應當遵守合同約定,自覺履行合同義務。非經旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規另有規定的除外。

    5.您應當遵守旅游目的地國家(地區)的法律,尊重當地的民族風俗習慣,不得有損害兩國友好關系的行為。

    6.您應當自尊、自重、自愛、維護祖國和中國公民的尊嚴和形象,不得有損害國格、人格的行為,不得涉足不健康的場所

    7.您應當努力掌握旅行所需的知識。了解旅行社的運營程序,提高自我保護意識。

    8.您要保存好旅游行程中的有關票據、證明和資料。以便當您的合法權益受到侵害時,作為投訴依據。

    9.您所攜帶的行李物品,應當符合國家法律規定。攜帶貨幣出境,外幣不得超過20__美圓或其他等值外幣,人民幣不得超過6000元。不準攜帶違禁品出入境。

    三.旅游咨詢與投訴。

    組團出境旅游合同篇十八

    甲方:_______________________

    乙方:_______________________

    本協議在平等、自愿、協商的基礎上,甲、乙雙方達成如下協議:

    第一條 旅游時間

    集合時間:_____年_____月_____日_____點

    出發時間:_____年_____月_____日_____點

    出行時間:_____年_____月_____日_____點_____年_____月_____日_____點

    費 用:_____元/人

    第二條 旅游價格和支付時間約定

    甲方參加本次旅游共__________人,單價見附表,總金額為(___________元)_______萬_______千________百________拾________元整,預付定金(__________元)_______萬_______千________百________拾________元整。

    旅游費用支付方式以及支付時間__________

    費用包含項目:_______________________________________________________________________

    _______________________________________________________________________

    _______________________________________________________________________

    第三條 旅游有關事項的約定

    出發地點:_________________________________________________

    返回地點:_________________________________________________

    出游地點:_________________________________________________

    交通形式:_________________________________________________

    領隊配置:_________________________________________________

    住宿標準:_________________________________________________

    餐費標準:_________________________________________________

    本次旅行境外指定地接服務提供商:_________________________________________________

    簽約地點:

    監督、投訴電話:

    第四條 甲方的違約責任

    1、甲方逾期付款的違約責任

    甲方在簽訂協議時未支付預付款的,乙方可以終止協議。

    如甲方在出發前四天還未支付預付款的,甲方承擔乙方的直接損失,并支付旅游協議總價20%的違約金。出發當日,乙方需付完旅游總價除預付款外的剩余款項。

    2、甲方在出發前30日內(含第30日,下同)提出解除合同的,應當按下列標準向出境社支付業務損失費:

    出發前30日至15日,按旅游費用總額5%;

    出發前14日至7日,按旅游費用總額15%;

    出發前6日到4日,按旅游費用總額70%;

    出發前3日到1日,按旅游費用總額85%;

    出發當日,按旅游費用總額的90%;

    如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償乙方的實際損失,甲方應當按實際損失對出境社予以賠償,但最高額不應當超過旅游費用總額。

    甲方在扣除上述業務損失費后,應當在乙方退團通知到達日起5個工作日內向乙方退還剩余旅游費用。

    3、擅自變更行程內容的違約責任

    甲方未經乙方同意,中途擅自離團,不得要求乙方退回未完成行程的直接費用,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。

    甲方未按協議約定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具的,費用自負,并不得要求退回相關旅游費。

    第五條 乙方的違約責任

    1、乙方在出發前30日以內(含第30日,下同)提出解除合同的,向甲方退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注的費用),并按下列標準向甲方支付違約金:

    出發前30日至15日,支付旅游費用總額2%的違約金;

    出發前14日至7日,支付旅游費用總額5%的違約金;

    出發前6日到4日,支付旅游費用總額10%的違約金;

    出發前3日到1日,支付旅游費用總額15%的違約金;

    出發當日,支付旅游費用總額20%的違約金。

    如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失,出境社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

    出境社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內,向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。

    2、因乙方原因,乙方擅自減少行程活動景點的,每減少一個景點,應當支付旅游協議總價2%的違約金,并退還所減少景點的全額門市票價。

    3、乙方作為有別于旅行社的專業戶外公司,行程中不得設置任何購物地點。

    4、乙方領隊在旅游行程期間,擅自離開團隊,造成甲方無人負責的,乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程用并支付旅游協議總價5%的違約金。

    第六條 特別約定

    1、旅途中甲方自身行為、身體健康原因、第三人責任或不可抗力等原因造成甲方人身、財產損失的,

    乙方應當協助處理,但乙方不承當賠償責任。

    2、乙方在旅游安全事故前對可能發生的危險情況應向甲方作出明確警示,并積極采取防范措施。如面對乙方的關于安全方面的警告,甲方不聽勸阻的,則甲方負相應產生的全部責任。

    3、乙方應按規定購買旅游意外保險,對于甲方個別隊員拒絕購買的,可以尊重對方意見,但是該隊員必須私下自行購買相關保險。

    4、乙方應當按照協議約定提供服務,尊重甲方的人格尊嚴及其相關的合法權利,不得強迫甲方參加自費項目,不得設置任何購物環節。

    5、甲方未按約定時間提供個人資料,或提供的個人資料不真實,造成乙方無法為甲方提供為約定服務的,乙方不承擔賠償責任,但甲方應當承擔乙方已支付的直接費用。

    第七條 本協議未盡事宜,由雙方另行友好約定。

    第八條 本協議經雙方簽字之日起生效

    甲方(簽字或蓋章)乙方(簽字或蓋章)

    聯系人: 聯系人:

    電話: 電話:

    ______年______月______日 ______年______月______日

    組團出境旅游合同篇十九

    甲方(團體或個人): ___________________________合同編號:____________________________

    乙方(組團旅行社):___________________________ 簽約地點及日期:______________________

    乙方是具有出境游組團資格的旅行社,甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為明確雙方的權利和義務,現就有關事宜達成如下協議:

    一、報名及簽約

    1、甲方應自備在團隊返程日有效期半年以上的護照或通行證報名,自辦的簽證/簽注應確保在出游期間有效;甲方應提供準確的個人信息(含身體狀況等),經甲方簽名確認的'報名信息,作為本合同的組成部分。

    2、甲方應在簽訂合同時付清旅游費用。旅游費用包括:乙方代訂飛機票(含境外機場稅)或火車票等城市間交通費用;旅游觀光汽車費用;住宿費;餐費;非自費項目景點(區)的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;導游(領隊)服務費,雙方另有約定的除外。

    3、乙方有權根據甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。

    4、乙方收取旅游費用時應出具合法的發票。

    5、乙方在簽訂本合同時應當向甲方提供列明旅行社經營范圍及經營許可證編號,旅游出發地、途經地和目的地,交通、住宿、餐飲安排及標準,統一安排的游覽項目的具體內容及時間,自由活動的時間和次數,購物次數、停留時間及購物店名稱,自費項目及價格,經辦人及電話,服務監督電話等內容的《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》)。《計劃書》經雙方簽字或蓋章確認后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經雙方簽字或蓋章確認,也視為合同組成部分。

    二、合同的履行

    6、甲方的權利義務:(1)有權要求乙方按照合同和《計劃書》的內容和標準,兌現旅游行程服務。(2)有權拒絕乙方未經事先協商一致的轉團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。(3)遵守合同約定,配合領隊、導游人員完成旅游行程;遵守我國和旅游目的地國家(地區)的法律法規;尊重旅游目的地國家(地區)的風俗習慣。(4)行程中發生糾紛,應當本著平等協商的原則解決,采取適當措施防止損失的擴大,不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團(是指擅自脫離旅游團隊,不隨團完成約定行程的行為)。

    7、乙方的權利義務:(1)有權拒絕甲方超出合同約定的要求。(2)在出團前召開說明會,把根據《計劃書》細化的行程表發給甲方,說明所到國家(地區)的重要規定、風俗習慣、境外小費的支付標準、外匯兌換事項。(3)行程中不得強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目。甲方在《計劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時,乙方應當負責為甲方索賠,自甲方提出交涉之日起60日內,甲方無法從購物店獲得賠償的,乙方應當先行賠付。(4)按照合同和《計劃書》約定的內容和標準,為甲方提供符合約定的旅游服務;在使用外語的國家(地區),應當能夠為甲方提供普通話解說服務;對可能危及甲方人身、財產安全的項目和須注意的問題,應當事前向甲方作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發生的措施。

    三、合同的變更

    8、雙方協商一致,可以書面形式變更本合同約定的旅游內容,由此增加的旅游費用由變更提出方承擔,由此減少的旅游費用,乙方應當退還甲方。

    組團出境旅游合同篇二十

    合同編號:______________

    旅游者: 等 人(名單可附頁)

    證件種類: 證件號碼:

    住址: 郵編:

    固定電話及手機: 電子信箱:

    旅行社:

    住所地: 郵編:

    經營范圍:

    旅行社業務經營許可證號: 聯系電話:

    開戶行及賬號:

    為保證旅游服務質量,明確合同當事人的權利義務,本著平等協商的原則,就旅游者參加旅行社組織的本次旅游有關事項經雙方協商一致,達成如下協議:

    第一條 旅游線路及時間

    線路名稱: ,旅游團號: ;

    時間: 晚 天,共___日,出發日期: 年 月 日,結束日期: 年 月 日。

    第二條 旅游費用及支付

    1、旅游費用總計為人民幣 元,由下列項目組成:

    (1)旅游者共 人,其中:成人 元/人,兒童( 周歲以下)占床 元/人,兒童( 周歲以下)不占床 元/人;

    (2)導游服務費: 元/人,共 人,合計 元;

    (3)其它費用: 。

    2、旅游費用支付按下列第 種方式:

    (1)報名時支付預付款 元,余款在本合同簽訂當日付清;

    (2)本合同簽訂當日一次性付款;

    (3)其他方式: 。

    3、旅游者逾期付款的,按日向旅行社支付逾期應付款0.3%的違約金。除非有特別約定,旅游者在出發前3日(不含第3日)尚未按照約定支付旅游費用的,旅行社有權解除合同,并參照本合同第十一條第1項約定要求旅游者承擔業務損失費。

    第三條 人身意外傷害保險

    旅行社提示旅游者購買人身意外傷害保險。

    旅游者 (同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的人身意外傷害保險。

    保險產品名稱: ,保險人: ,保險費: ,

    保險金額(根據保單填寫): 。

    第四條 成團人數與不成團的約定

    最低成團人數: 人。低于此人數不能出團的,旅行社可以解除合同,但應當至少提前三十日通知旅游者。

    如不能成團,旅游者是否同意按下列方式解決:

    1、 (同意或者不同意,打勾無效)轉至 出團;

    2、 (同意或者不同意,打勾無效)延期出團;

    3、 (同意或者不同意,打勾無效)改簽其他線路出團。

    第五條 旅游者的權利

    1、有權自主選擇旅游產品和服務,有權拒絕旅行社及其工作人員的強制交易行為。

    2、有權知悉其購買的旅游產品和服務的真實情況,有權要求旅行社按照合同約定提供產品和服務。

    3、旅游者在人身、財產安全遇有危險時,有請求救助和保護的權利;當人身、財產受到侵害時,有依法獲得賠償的權利。

    4、在合法權益受到損害時,有權向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協助索賠。

    5、《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律、法規賦予旅游者的其他權利。

    第六條 旅游者的義務

    1、如實告知與旅游活動相關的個人健康信息,確保身體健康狀況適宜本次旅游;如實填寫相關的個人信息,確保所持簽證(簽注)在出游期間有效。

    2、旅游者應當按照合同約定支付旅游費用。在接受相關組織、機構或者旅游經營者救助后,應當支付應由個人承擔的費用。

    3、自行安排活動期間,應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目,并對自己的安全負責。行程中,應妥善保管自己的行李物品,現金、有價證券、貴重物品應隨身攜帶。

    4、遵守旅游活動中的安全警示規定,對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施,應當予以配合。旅游者違反安全警示規定,或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合的,依法承擔相應責任。

    5、不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者不得擅自脫團,如有特殊情況需要暫時離團的,必須征得領隊的書面同意。

    鑒于我國與旅游目的地國家就ads團隊旅游簽證有旅游者必須隨團旅游的相關規定,因而旅游者除特別情況外不允許脫團,特別情況一般指旅游者途中遭遇人身傷害需要離團治療或旅游者有證據證明發生突發事件必須回國處理的情況。

    6、在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害當地居民的合法權益,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益。

    7、應當遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態環境,遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》。

    8、與旅行社發生糾紛時,旅游者應當積極采取措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔責任。

    9、在合法權益受到損害要求旅行社協助索賠時,提供合法有效的憑據。

    第七條 旅行社的權利

    1、核實旅游者提供的相關信息資料,根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團。

    2、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。

    3、勸阻旅游者違反法律、法規及社會公德的行為。如旅游團隊遇突發事件或者旅游安全事故時,可以采取緊急避險措施。

    4、要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排,拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

    5、《中華人民共和國旅游法》和有關法律、法規賦予旅行社的其他權利。

    第八條 旅行社的義務

    1、核實旅游者自行辦理簽證(簽注)的有效期及提供的護照、通行證是否符合相關要求。

    2、投保旅行社責任險,按照合同約定的內容及標準為旅游者提供服務,不得擅自變更旅游行程安排。

    3、應當在旅游行程開始前向旅游者提供標有團號、出發日期的《旅游行程單》,并對如下內容作出明確的說明:

    (1)旅游行程的出發地、途經地和目的地;

    (2)交通、住宿、餐飲等旅游服務安排和標準;

    (3)游覽、娛樂等項目的具體內容和時間;

    (4)自由活動時間安排;

    (5)旅游目的地接待旅行社的名稱、地址、聯系人和聯系電話。

    《旅游行程單》用語須準確清晰,在表明服務標準用語中不應當出現“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準”等不確定性用語。

    4、委托其他旅行社代理銷售包價旅游產品并與旅游者訂立旅游合同的,應當在旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。

    5、旅行社未與旅游者協商一致或者未經旅游者要求,指定購物場所、安排旅游者參加另行付費項目,以及旅行社的導游、領隊強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費項目的,旅游者有權拒絕,也可以在旅游行程結束后30日內,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款、退還另行付費旅游項目的費用。

    6、向旅游者提供的旅游服務信息必須真實、準確,不得作虛假宣傳,誤導旅游者。對旅游者的個人信息,應當予以保密。

    7、所提供的服務應當符合保障旅游者人身、財產安全的要求。對可能危及旅游者人身、財產安全的事項和須注意的問題,向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并采取合理必要措施防止危害發生。

    8、突發事件或者旅游安全事故發生后,旅行社應當立即采取必要的救助和處置措施,依法履行報告義務,并對旅游者作出妥善安排。

    9、為旅游團隊安排符合相關規定的持證領隊人員。旅行社及其從業人員在組織、接待旅游者過程中,不得安排參觀或者參與違反我國法律、法規和社會公德的項目或者活動。

    第九條 合同的變更

    1、旅行社與旅游者雙方協商一致,可以變更本合同約定的內容,但應當以書面形式由雙方簽字確認。

    2、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件(指由于惡劣天氣、自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為等客觀原因,造成旅游行程安排的交通服務延誤、景區臨時關閉、賓館飯店臨時被征用、出境管制、邊境關閉、目的地入境政策臨時變更、政府機構發布橙色及以上旅游預警信息等)影響旅游行程的,按照下列情形處理:

    (1)合同不能繼續履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經向旅游者作出說明,可以在合理范圍內變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同。

    (2)合同解除的,旅行社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。

    (3)危及旅游者人身、財產安全的,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅游者分擔。

    (4)造成旅游者滯留的,旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者承擔;增加的返程費用,由旅行社與旅游者分擔。

    第十條 合同的轉讓

    旅游行程開始前,旅游者可以將合同中自身的權利義務轉讓給第三人,旅行社沒有正當理由的不得拒絕,因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。

    第十一條 合同的解除

    1、旅游者在出發前30日內(含第30日,下同)提出解除合同的,按照下列標準向旅行社支付業務損失費:

    出發前30日至15日,按旅游費用總額的5%;

    出發前14日至7日,按旅游費用總額的10%;

    出發前6日至4日,按旅游費用總額的40%;

    出發前3日至1日,按旅游費用總額的55%;

    出發當日,按旅游費用總額的70%。

    如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償旅行社的實際損失,旅游者應當按實際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應超過旅游費用總額。

    旅行社在扣除上述業務損失費后,應當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內向旅游者退還剩余旅游費用。

    2、旅游者未按約定時間到達約定集合地點,也未能在出發途中加入旅游團隊的,視為旅游者解除合同,按本條第1項出發當日相關約定處理。

    3、旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:

    (1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

    (2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;

    (3)從事違法或者違反社會公德的活動的,如非法滯留、脫團等;

    (4)從事嚴重影響其他旅游者權益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;

    (5)法律規定的其他情形。

    合同解除后,旅行社應當參照本條第1項相關約定扣除業務損失費后,將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的,旅游者應當依法承擔賠償責任。

    4、因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關責任和費用由旅游者承擔,旅行社參照本條第1項相關約定扣除業務損失費后,將余款退還旅游者。如給旅行社造成損失的,旅游者還應當承擔賠償責任。

    5、旅游行程中解除合同的,旅行社應當協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。由于旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的,返程費用由旅行社承擔。

    第十二條 旅行社的違約責任

    1、旅行社在出發前30日以內(含第30日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費用,并按下列標準向旅游者支付違約金:

    出發前30日至15日,支付旅游費用總額2%的違約金;

    出發前14日至7日,支付旅游費用總額5%的違約金;

    出發前6日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;

    出發前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;

    出發當日,支付旅游費用總額20%的違約金。

    旅行社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內,向旅游者退還全額旅游費用并支付上述違約金。

    2、旅行社安排的旅游活動及服務檔次與合同約定不符,造成旅游者經濟損失的,旅行社應退還旅游者合同金額與實際花費的差額,并支付同額違約金。

    3、擅自縮短游覽時間、遺漏旅游景點、減少旅游服務項目的,旅行社應賠償未完成約定旅游服務項目等合理費用,并支付同額違約金。遺漏無門票景點的,每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費用總額5%的違約金。

    4、旅行社不履行包價旅游合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當依法承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成旅游者人身損害、財產損失的,應當依法承擔賠償責任。旅行社具備履行條件,經旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用1倍以上3倍以下的賠償金。

    5、旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務質量標準,旅游者和旅行社對賠償標準未作出合同約定的,按照《中華人民共和國旅游法》有關規定,亦可參照適用國家旅游局頒布的《旅行社服務質量賠償標準》(旅辦發〔20__〕44號)。

    6、與旅游者發生糾紛時,旅行社應當積極采取措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔責任。

    第十三條 特別提醒

    1、為了確保旅游團順利出行,防止旅途中發生人身意外傷害事故,請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,如存在下列健康問題的病患者請勿報名,如隱瞞參團發生事故,責任自負:

    (1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人;

    (2)心血管疾病患者,如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;

    (3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;

    (4)呼吸系統疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;

    (5)精神病患者,如癲癇及各種精神病人;

    (6)嚴重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人;

    (7)大中型手術的恢復期病患者;

    (8)孕婦及行動不便者。

    2、傳染病、精神病等患者參團,如危及其他旅游者健康和安全的,其本人或者法定監護人應承擔賠償責任。

    第十四條 老年人、未成年人參團旅游

    1、老年人報名參團旅游的,應如實填寫年齡、身體健康狀況及其家屬的聯系方式,須書面告知旅行社不宜參加的游程及項目(包括交通工具、飲食、特殊地域環境限制等)。

    2、未成年人參團旅游的,應征得法定監護人書面同意。未成年人的法定監護人共同參團旅游的,應當保護隨行未成年人的安全。

    3、行程中,老年人、未成年人應注意自身安全,特別是在餐廳、浴室、衛生間及雨天步行時防止發生摔傷、滑倒等意外傷害事故,嚴禁參加高風險旅游及高風險娛樂項目。

    4、老年人、未成年人因自身疾病等健康原因無法繼續旅行時,旅行社應積極協助其當地就醫或返回,就醫及返程費用由其自行承擔,旅行社按照本合同第十一條相關規定扣除業務損失費后,將余款退還老年人、未成年人。

    第十五條 責任免除

    1、因旅游者自身原因(如違法犯罪行為、過失行為、行為判斷失誤、疾病、自甘風險參加某些旅游項目等)、不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,導致旅游合同無法履行或者旅游者人身、財產權益受到損害的,旅行社不承擔賠償責任,但應當協助處理,因此支出的合理費用由旅游者承擔。

    2、旅行社就旅游活動中可能危及旅游者人身、財產安全的情形已向旅游者作出明確的告知或警示,且事后履行了必要的救助義務,旅行社不承擔賠償責任。

    3、由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失的,由公共交通經營者依法承擔賠償責任,旅行社應當協助旅游者向公共交通經營者索賠。

    第十六條本合同詞語定義

    1、旅游費用,指旅游者支付給旅行社,用于購買出境旅游服務的費用,包括:交通費(含機場稅)、住宿費、餐費(不含酒水費)、旅行社統一安排的景區景點的第一道門票費、導游服務費及本合同約定的其他費用。

    2、離團,指團隊旅游者在境外經領隊同意不隨團隊完成約定行程的行為。

    3、脫團,指團隊旅游者在境外未經領隊同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。

    4、不可抗力,指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括因自然原因和社會原因引起的,如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。

    5、業務損失費,指旅行社因旅游者行程結束前解除合同而產生的經濟損失,包括乘坐飛機(車、船)等交通工具、餐飲住宿、旅游觀光汽車的人均車租及導游服務等已實際發生的費用和已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用(含預訂金)。如旅行社代購的是團隊包機票,執行的是團體優惠價格,附有嚴格的限制使用條件(不能改、不能轉、不能退),行前解約后機票價格作為實際損失。

    6、公共交通,指向社會不特定公眾開放的提供運輸服務的交通方式,包括航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等。

    第十七條 爭議的解決方式

    本合同在履行過程中發生爭議的,由雙方協商解決,也可向有管轄權的旅游質監執法機構、消費者協會等有關部門或者機構申請調解,也可按下列第種方式解決:

    1、提交 仲裁委員會仲裁;

    2、依法向人民法院起訴。

    第十八條 其他約定事項

    1、旅游者委托他人簽訂合同的,受托人有義務將本合同相關信息及時、全面地向旅游者作出必要說明,受托人在合同中簽字即表明其所代表的旅游者對本合同及相關信息具有同等知悉程度,相關信息包括對旅游者的特別提醒、警示以及合同中對旅行社責任免除等約定。

    2、旅游者 (同意或者不同意,打勾無效)采用拼團方式出團。

    3、

    第十九條 合同生效及組成

    1、本合同一式兩份,旅游者、旅行社各持一份,自雙方當事人簽字或蓋章之日起生效。

    2、《旅游預訂單》、《旅游行程單》、《行程須知》以及雙方當事人經協商后變更或者補充的協議和聲明,均為本合同組成部分。

    旅游者(簽字): 旅行社(蓋章):

    合同經辦人(簽字):

    簽約日期: 簽約日期:

    合同簽約地點:

    組團出境旅游合同篇二十一

    合同編號:_________

    第一部分?特別告知

    本合同根據《民法典》和《江蘇省合同監督管理辦法》及有關法律、法規制定,簽訂合同前雙方當事人應當仔細閱讀。

    依據我國法律、法規的規定,旅游者在旅游活動中享有下列權利,并應當履行下列義務:

    一、?旅游者的權利

    (一)旅游者享有自主選擇旅游經營者的權利。我國出境旅游實行特許經營制度,因此,旅游者有權要求旅游經營者出示出境旅游經營許可證明,并與旅游經營者協商簽訂旅游合同,約定雙方的權利和義務。

    (二)旅游者享有知悉旅游經營者服務的真實情況的權利。旅游者有權要求旅游經營者提供行程時間表和赴有關國家(地區)的旅行須知,提供旅游經營者服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準和境外接待旅行團的旅游經營者名稱等有關情況。

    (三)旅游者享有人身、財物不受損害的權利。旅游者有權要求旅游經營者提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務,要求旅游經營者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門規定的旅行社責任保險。

    (四)旅游者享有要求旅游經營者提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅游經營者按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽;旅游者有權要求旅游經營者為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員,代表旅游經營者安排境外旅游活動,協調處理旅游事宜。

    (五)旅游者享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿,購物務必謹慎。旅游者有權要求旅游經營者帶團到旅游目的地國家或地區旅游管理當局指定的商店購物;有權拒絕超合同約定的購物行程安排;有權拒絕到非指定商店購物;有權拒絕旅游經營者的強迫購物要求。

    (六)旅游者享有自主選擇自費項目的權利。參加自費項目純屬個人自愿,旅游者有權拒絕旅游經營者、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目,有權拒絕自費風味餐等。

    (七)旅游者享有依法獲得賠償的權利。出境旅游活動過程中,旅游者的權利受到法律保護,當受到不法侵害時,旅游者有權要求賠償。旅游者和旅游經營者已有約定的,按照約定承擔,沒有約定的,按照下列協議承擔違約責任:

    1、?因旅游經營者原因不能出行造成違約的:

    (1)旅游經營者在出團7天前(含7天)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價5%的違約金;

    (2)旅游經營者在7天之內通知的,旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。

    因違約造成的損失,按有關法律、法規和規章的規定,承擔賠償責任。

    2、旅游經營者安排合同約定以外需要收費的旅游項目,應征得旅游者的同意。旅游經營者擅自增加或減少旅游項目,給旅游者的合法權益造成損害的,旅游者有權向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。

    旅游經營者組團不成的,經征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經營者出境旅行項目及服務承諾。旅游者(甲方)同意的,應將被委托旅游經營者出境旅行項目及服務承諾視作對本合同內容的變更。如果被委托的旅游經營者出現違約行為,仍由旅游經營者(乙方)承擔違約責任。

    (八)旅游者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅游者的人格尊嚴不受侵犯,民族風俗習慣應當得到尊重,這是我國法律的規定。在整個旅游活動中,旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣不得受到損害;在出境旅游活動中,旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害的,旅游經營者應當出面交涉,并保證旅游者的合法權益不受損害。

    (九)旅游者享有對旅游經營者服務進行監督的權利。旅游者有權抵制旅游經營者侵害旅游者權益的行為,有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議。旅游者有權將組團旅游經營者發給旅游者的征求意見表寄給組團旅游經營者所在地的省級旅游行政管理部門,如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質量監督管理機構。

    二、?旅游者的義務

    (一)旅游者有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。

    (二)旅游者有合法保護自己權益的權利,也有不得侵害他人權利的義務。當旅游者在行使權利的時候,不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權益。

    (三)旅游者必須遵守國家的法律、法規。在出境旅游申辦和實施過程中,必須提供真實情況,如實填寫有關申請資料,履行合法手續。否則,將承擔由此產生的一切經濟和法律責任。要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領隊人格和服務,服從旅游團體安排,不得擅自離團活動,不得擅自滯留不歸。如在境外發生非法滯留,所產生的一切后果均由當事人承擔。

    (四)旅游者應當遵守合同約定,自覺履行合同義務。非經旅游經營者同意,不得單方變更、解除旅游合同,但法律、法規另有規定的除外。因旅游者的原因不能出行造成違約的,旅游者應當提前7天(含7天)通知對方,但旅游者和組團旅游經營者也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任,旅游者和旅游經營者已有約定的,從其約定承擔,沒有約定的,按照下列協議承擔違約責任:

    1、旅游者按規定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價5%的違約金;

    2、旅游者未按規定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。

    旅游經營者已辦理的護照手續費用、出境審核證成本費、實際簽證費、國際國內交通票損失費按實計算。因違約造成的其他損失,按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任。

    旅游經營者與旅游者訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。

    (五)旅游者應當遵守旅游目的地國家(地區)的法律,尊重當地的民族風俗習慣,不得有損害兩國友好關系的行為。

    (六)旅游者應當自尊、自重、自愛。維護祖國和中國公民的尊嚴和形象,不得有損害國格、人格的行為,不得涉足不健康的場所。

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    隨著人們對法律的了解日益加深,越來越多事情需要用到合同,它也是減少和防止發生爭議的重要措施。合同的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編給大家帶來的合同的范文模板,
    現今社會公眾的法律意識不斷增強,越來越多事情需要用到合同,合同協調著人與人,人與事之間的關系。那么一般合同是怎么起草的呢?下面我給大家整理了一些優秀的合同范文,
    在生活中,越來越多人會去使用協議,簽訂簽訂協議是最有效的法律依據之一。擬定合同的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編幫大家整理的最新合同模板,僅供參考,希望
    在生活中,越來越多人會去使用協議,簽訂簽訂協議是最有效的法律依據之一。那么大家知道正規的合同書怎么寫嗎?下面我就給大家講一講優秀的合同該怎么寫,我們一起來了解一
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