在現代社會中，人們面臨著各種各樣的任務和目標，如學習、工作、生活等。為了更好地實現這些目標，我們需要制定計劃。通過制定計劃，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務，并設定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
外勤工作總結和工作計劃篇一
1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2.按規定認真收取營業款，核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外，余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進行核實。
3.嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。
4.嚴格執行借款手續，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額，按相關規定和流程結清前一天的借款，并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發票。
5.堅持以財務的規章制度為準，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
6.根據總部會計供給的依據，確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
7.堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每一天核對現金日記賬與總賬。
8.配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每一天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
9.做好憑證、賬簿和有關業務記錄的.保管與移交工作。
1.吸取遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自我的工作。
2.嚴格執行本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用。
3.學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自我的業務水*和知識技能。
4.加強與上級領導溝通，把分內的工作做好。
5.完成領導臨時交辦的其他工作。
外勤工作總結和工作計劃篇二
外勤人員的工作職責
外勤人員的工作職責范文一：
;;;;;;1、熱愛本職工作，樹立為教育教學第一線服務的思想，提高服務質量。
;;;;;;2、在外辦事或聯系工作時，要認真負責，禮貌用語，維護學校信譽。
;;;;;;3、根據已獲總務處簽批的請購單采購。采購前，廣泛聽取使用部門的意見；購物時，精打細算，合理使用資金，節約開支，按質、按量、按價格完成采購工作；采購后，及時交學校總務處并辦理驗收手續，協助管理員入庫。
;;;;;;4、保管好現金和支票，購物后及時與學校結賬，結算時，認真核對發票、品種、規格、金額，防止差錯。
;;;;;;5、領取上級部門調入的物資，要認真清點驗收，運回學校交財產管理員時，須辦理移交手續。
;;;;;;6、向有關部門取、送各類文件、報表、信件時，要注意保密工作，不得將文件、報表、信件交任何無關人員；文件、報表、信件交接時，按有關制度辦好簽收登記手續。
;;;;;;7、無事在崗位待命，不能擅自離崗，有事隨叫隨到，不得推托。
;;;;;;8、認真鉆研有關業務，熟悉采購的多種渠道，不斷提高辦事能力。
;;;;;;9、參加升旗儀式、教職工大會等學校集體活動，發揮服務育人作用。
;;;;;;10、顧全大局，服從分配，完成學校臨時性工作任務。
外勤人員的工作職責范文二：
;;;;;;一、在站長的領導下，負責收費道口的車輛疏導和安全保衛工作。
;;;;;;二、負責向廣大客戶和過往司機宣傳收費政策和相關規定，嚴格執行收費標準。
;;;;;;三、按工作要求履行工作程序，處理收費工作中發生的問題和矛盾。
;;;;;;五、在收費車輛高峰或車道發生堵車現象時，外勤及時出亭指揮疏通，保持收費暢通。
;;;;;;六、負責排除收費亭附近地區的各種險情和閑雜人員的滯留。
;;;;;;七、負責打掃亭內外及責任區衛生。
外勤人員的工作職責范文三：
;;;;;;一、學習、宣傳、貫徹公路路政管理及相關的法律、法規、規章，遵守職業道德規范，依法履行路政管理職責。
;;;;;;二、負責日常路政巡查，保護路產，維護路權，嚴格執行公路兩側建筑控制區管理，及時查處各類違法、違章行為。
;;;;;;三、監督檢查公路養護作業、施工路段設置標志設施，維護公路養護作業施工路段的正常秩序和通行。
;;;;;;四、依法辦事，廉潔奉公，不徇私枉法，不謀私利，不耍威風，查處公開，索賠合理。
;;;;;;五、依法對超限運輸車輛行駛公路進行管理。
;;;;;;六、負責路政許可項目審批前的勘驗和審批后實施情況的監督檢查。
;;;;;;七、檢查監督所轄路段公路交通標志標線及公路附屬設施完好情況，及時提出維修、完善的意見和建議。
;;;;;;八、執行巡查任務時，必須著裝整齊，兩證齊全，用語文明，積極為司乘人員排憂解難。
;;;;;;九、愛護車輛及巡查器材，嚴格遵守安全規程。
;;;;;;十、完成領導和上級交辦的其他工作。
;;;;;;一、按照公司的安排每月必須堅持10天以上的路檢路查，及時糾正駕駛員違法行為，以查“三超”、酒后駕車、亂停亂放、城內隨意調頭、無資質的人駕車為重點。查車輛安全技術狀況是否符合要求，對發現的問題要及時采取措施消除事故隱患。督促駕駛員做到安全行車。
外勤工作總結和工作計劃篇三
為做好2015年路政執法工作，路政大隊圍繞路政管理工作要點，按照上級農村公路工作會議精神和要求，今年路政大隊的工作思路如下。
一、加強執法隊伍建設，提高隊伍綜合素質。（4月份）繼續加強路政執法人員理論學習，強化路政執法人員的服務意識、法律意識和責任意識，要把學習法律、法規知識作為一項長期任務，全面開展法律業務知識學習和路政執法教育，采取4月份集中一周培訓和每周五日常學習等多種方式相結合，不斷提高路政執法人員的綜合執法水平，增強法律意識和法制觀念，提高路政執法人員的整體綜合素質。
二、加大路政宣傳，增強愛路、護路意識。（4月份）通過安裝擴音器、分發傳單、實地講解等多種形式在全縣15個鄉鎮進行路政法律、法規宣傳，增強公路沿線群眾和過往司乘人員的法律意識。繼續加強《^v^公路法》、《公路安全保護條例》、《路政管理規定》等法律、法規的宣傳。一是嚴格工作紀律，確保宣傳工作到位。二是提高認識，明確路政宣傳工作的嚴肅性。三是進一步增強做好宣傳工作的責任感，認真對宣傳相對人進行宣傳、介紹和講解工作。
三、加強農村公路巡查力度，保證巡查質量。（全年）一是強化日常巡查、確保質量。日常巡查保證每月16天，在巡查過程中及時查處危害公路安全暢通的行為，規范實施路政許可，在6月和12月進行2次路障清掃活動，不定期組織實施對私自占用農村公路、在公路建筑控制區兩側亂堆亂放、擺攤設點等影響公路安全和環境的行為實施專項治理，確保公路標志完整、標線清晰，路貌可人，行車環境良好。二是從源頭治理超限運輸車輛，重點針對轄區內超限運輸的砂石車、渣土車的治理。采取堵源頭的方式限制超限運輸車輛危害農村公路安全。
四、加強路政執法，認真查處路政案件。（全年）對于巡查發現違反路政管理規定及群眾舉報的路肩案件要積極按照法律法規查處。路政案件查處率要到達98%，結案率要控制在95%.五、進一步做好路政內業管理工作。（全年）
在今年的路政內業管理工作中，一是要按照上級的要求，及時準確地上報各類報表，起草各類公文，收集各種信息，完善、補充內業檔案資料的管理，分類裝訂成冊。二是對照標準，繼續加強對內業資料的補充、完善、整理，規范檔案文書的書寫，準確運用法律條文，做到數據準確規范。三是做好各類信息的報送，完成上級的各項任務。
六、抓好安全和施工現場管理工作。（全年）加強生產管理和安全施工。一是路政外業人員處理事故案件時，要強抓執法現場的管理與路政巡查車的安全管理，安全責任落實到位，保證安全，堅決杜絕事故的發生。二是做好坪上時榮橋等危橋改造施工現場的安全管理工作，嚴格監督施工單位規范設置施工標志和安全防護設施，加強夜間照明和警示，確保工程順利進行和安全暢通。
外勤工作總結和工作計劃篇四
1、行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
2、庫房管理
在未進入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。
首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現混亂的狀態。
所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現過重大影響生產的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產生。
3、其他工作
由于機加工和生產不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。
就是因為我這樣的想法，導致出現過一次差點影響生產的事件，經過領導的教育與批評，我已經深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調整過來，現在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質檢科，不會耽誤生產。
4、存在的問題和今后的努力方向
總結這10個月期間的工作情況，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。
在下半年里，我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作。
第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
外勤工作總結和工作計劃篇五
1、檔案管理：
負責管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關資源為各部門提供服務。結合公司實際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔，新增文本類檔案600余份。并提前完成了集團檔案上交任務。
2、證照管理：
在今年六月前完成了聯創公司、誠瑞物業、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進行掃描存檔，在避免多次復印損傷證照的同時，提升了工作的效率。
3、日常管理：
（1）對分散的辦公區打印機耗材及辦公網絡電器等設備進行管控，定期維護、保養。辦公光纖網絡免費升級及設備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次，延長了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運營成本。
（2）日常會議室管理，會議室實行提前預約制度，定期檢查會議室用品、如激光筆電池使用情況等，并保持會議室整潔。愛惜會議室的設備及物品，特別是會議音響多媒體設備等。
（3）管理日常用水用電氣，定期繳費，提醒大家日常工作中的節水節電，使公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣，下班或長時間離開時關閉電腦和空調設施，杜絕浪費。定期檢查照明設備，對存在浪費或使用安全隱患的及時整改。及時更換或維修損壞的用電設備，維護辦公區整體形象和提高安全系數。
4、督導管理：
稽核日常禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。××年4月份對新入職人員組織了《職員日常行為規范》培訓，營造了良好的辦公環境和秩序。每月制定督導月報表，在公司oa、qq群內通報。通過這項工作提醒新職員注意重點，加強了員工自律性。
5、物資采購：
嚴格按照各部門申購的物資計劃進行購買，在采購過程中貨比三家，多了解多詢問。與貨品一級代理商合作，減少中間利益環節，有效降低成本。
12年6月份，山生院酒店開業在即，大批量的辦公用品、后勤保障物資申請單擺在我面前，在時間緊，無資金的情況下，積極與全合作商家溝通，完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫房貨價制作》及《員工食堂設備》五項重要工作的招標、比選、合同簽訂事項，在規定時間內完成了公司下達的任務。
××年相比12年網上購物有所增加，截止目前采購約次數422次，累計金額1079077元，其中轉帳金額約占70%，有效降低管理成本。
在采購過程中，提醒以忠誠，責任為原則。并聯系同行業推薦的最佳服務的商家處進行采購，規避有可能危害到公司利益的來良商家，不斷提高自己的采購技巧。
崇州的物價稍貴，每次勞保發放時，為了讓同事能領到物有所值的商品，每次都會在成都家樂福，溫江永輝超市等幾家大型超市進行比較，實際上增加了采買物資的難度。但作為行政人員，提升員工滿意度也是一項重要工作，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也是值得的。
6、食堂管理：
每月底定期對食堂的庫存情況進行盤點，月初對集中進貨的干雜、食用油等進行收貨。配合完成誠瑞物業接待中心員工食堂的組建工作。
受公司職員增加影響，食堂日常開支有所上浮，不定期的與食堂管理員對市場進行詢價，了解定點供應商的送貨價格的浮動范圍之內。同時定期對食堂衛生進行大清掃，保持食堂衛生清潔，本年度無一項食品安全事件發生。
7、后勤服務：
配合營銷部完成《山生院酒店推廣活動》、《重陽節——關愛老人計劃》、《政法系統選房》大型活動。
下班時間完成多次接待人員的代駕服務，免除接待人員的后顧之憂。按季節購買相應預防藥品。主動承擔起為員工代交水電氣費、物管費事務、并為新職員租房兩套，解決了住房問題。
8、培訓工作：
20××年完成新職員《督導日常行為規范》、《集團檔案培訓》及《oa發布流程》三項培訓，制成培訓課件，為后期新入職人員的培訓工作提供指引。
過去的一年，所也存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、行政工作比較繁雜，每項工作主觀上都希望能完成得最好，行政部人員編制缺少一名，不能把每件事情都做到盡善盡美，在事務較多時，容易煩躁。
2、對公司各部門相關業務了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對部門負責人決策應起到的助手作用發揮不夠。
以上是20××年的工作總結，我知道自身仍然存在許多問題，如業務水平提高、督導檢查力度加強等，我將培養主動學習的意識和習慣，并多學習招投標相關內容，為部門領導分憂。全面優化自身的工作效率和態度，堅持服務理念與溝通方式的同步進行，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，爭取在新一年的工作中取得更大的成績。
外勤工作總結和工作計劃篇六
作為一名x部外勤，主要工作就是辦理銀行按揭和房產證辦理的相關手續，負責客戶按揭資料的整理、登記、歸檔工作。而作為一名招商部內勤，主要工作就是完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
招商外勤是一個承上啟下、協調左右的重要工作。進行市場商戶資料的收集，為招商部前臺業務人員做好后勤保障。在一些文件的整理及后期的商品房買賣合同的簽署、銷售數量等都是一些有益的決策性文件，都要做到有頭有尾，一天一總結，自我增強協調工作意識。現在我主要負責銀行按揭給款業務的辦理以及房產證辦理相關事項。去銀行或者房管局交接資料時，我都會提前把要辦理的事項整理清楚，回公司后，也相應把辦理完的以及未完成的工作事項做了詳細的記錄匯報，基本做到了事事有著落。
1、從x月份開始，由于房管局要加強商品房銷售場所管理，每個月的x號之前要向房管局的開發辦提供《x市房地產市場預警預報數據信息表》，報表內容大概分三大部分：房地產開發投資情況、施工房屋建設情況、商品房銷售情況。截止現在已經提供了x月這x個月的報表，每次的報表我都和財務部、工程部以及招商部仔細核對后，再由公司簽字蓋章，做到了申報數據的準確無誤。
2、辦理銀行按揭業務情況
客戶按揭資料的收集從x月x日開始，總計有x套營業房是按揭付款，需辦理按揭業務的客戶共x組，有x組已經交來資料，占比x%，還剩××組沒有提供按揭相關資料。其中，農資農機組需辦理按揭業務的客戶有x組，已經交來x組，剩余x組沒有提供按揭相關資料；工程機械組需辦理按揭業務的客戶有x組，已經交來x組，還剩x組沒有提供按揭相關資料。客戶按揭資料的報審從x月x日開始，在已經交來的x組資料中，已經在寧夏銀行報審了x組，有x組已經通過了審核，還有x組沒有通過審核。
其中，農資農機組報審了x組，通過了x組；工程機械組報審了x組。從總體來看，商戶資料的收集情況很好，但是通過率卻是很低，占到x%，其中既有主觀原因也有客觀因素。我是初次接觸這方面的業務，在與寧夏銀行信貸業務員交接過程中，表現出經驗不足。寧夏銀行在給款業務上流程過于繁復，公司也在資金方面發生了變動，最終決定將按揭給款轉到農業銀行進行辦理，在熟悉了一遍銀行流程后，我會積極吸取經驗，相信在之后與農業銀行信貸部交接過程中會做到心中有數，上情下達、下情上達。
3、房產證辦理情況
由于申請辦證公共資料中的竣工備案表工程部還沒有提供，《商品房買賣合同》中需明確的工程進度時間節點工程部至今無法給出準確答復，以至于房產證辦理還處在一個前期準備階段。x月初我就開始辦理前期需要的資料，x月x號拿到了《商品房預售許可證》，緊接著x月x號房管局的勘測部門來項目地進行實地測算面積，x月x號從辦證大廳的測繪那里拿回了x樓的建筑面積測繪報告，x月x號又拿回了x樓的建筑面積測繪報告，報告顯示出大部分商鋪的建筑面積比我們預測面積多，這就加大了招商業務人員對商戶的催收余款的難度。為了避免辦理房產證不出現差錯，x月x日我提前把要準備的資料以及收費標準等事項整理出了一個流程清單，上報公司領導，提前做好準備工作來達到心中有數。
1、x月x日開盤儀式
這是我來公司參加的第一個公司活動，我在開盤儀式當天主要負責配合王靚經理處理儀式當天出現的突發狀況和準備一些工作。開盤儀式上一共演出了x個節目，在節目中還穿插了抽獎環節，一共設有三個獎項分別是一等獎、二等獎、三等獎，平均每隔x個節目抽取一個獎項。開盤儀式從上午九點開始到上午十一點二十結束，雖然還是有出現話筒故障、節目沒有按約定時間銜接等突發狀況，但是有了公司人員積極配合并及時處理，整個儀式還是很圓滿。
2 、招商部門培訓
在平時閑暇時間，為提高招商人員的業務知識，部門組織了招商人員業務培訓。由x主管主持，招商部全體員工參與，主要分為房地產理論知識講解以及實地xx講演。讓我對房地產業務知識更加了解，對農資城這個項目更加熟悉。
入職到現在，我也在一點一點進步，這過程中也存在一些問題與不足。接下來的主要工作就是銀行按揭業務和房產證的辦理，我應該及時總結自己，把要準備的資料仔細核對整理報送。在工作中加強自身的學習，做到實事求是、揚長避短，努力做一名稱職的招商外勤。
外勤工作總結和工作計劃篇七
(一)艱辛籌備，積極拓展保險業務的新市場，__財產保險公司決定在__區籌建分公司，并委托同志擔負這一重任。作為第一任分公司經理，同志可謂受命危難之際，從__月29日開始，還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。
首先，確定公司的位置。位置選得好不好，對公司的形象、宣傳和業務的覆蓋面影響非常大。_經理跑遍了__區的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在___樓。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴大宣傳面，與車主進行面對面的交流和溝通，更利于我們開展財產保險業務。
其次，對房屋進行改建裝修。_經理帶著裝修隊伍，按照上級公司的規定和分公司的規范化要求，三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進行了實地考察，幾次進行了方案設計和修改。從裝修開始，他常常以車為家，累了就在車上睡一會，餓了吃點快餐面，恨自己不能有分身法。幾個月來，_經理的衣服沒有一天干凈過，也沒有一天休息好過，回家陪家人吃頓飯對他的家人來說簡直是一種奢侈。__分公司就是在這樣的工作狀態下，才在短期內裝修出了滿意的效果。
第三，招聘培訓公司人員。公司能不能開展好業務，人是最關鍵的因素。_經理在做好公司硬件籌備工作的同時，積極在社會上物色招聘優秀的保險人才進分公司。從__月1日開始，公司內勤人員、公司業務員等一批充滿活力、熱愛保險事業的年輕人走進了__財產保險的行列。
第四，分公司順利通過上級驗收。經過艱辛的籌備，__財產保險公司__分公司終于正式立足。_月_日，通過了消防大隊的檢查驗收，并獲得了消防大隊頒發的《消防驗收合格意見書》。_月_日，我公司內部網絡系統經過運轉調試，全部投入正常工作。_月_日，市保險公司領導陪同省保監局領導到我公司進行了檢查驗收。至此，我公司正式成為__財產保險公司大家族中的一員。
(二)確立工作重心，在競爭中尋找保險業務的突破口
1、分析形勢，確立工作重點。20__年底，我公司才剛剛成立，為盡快開展工作，_經理確立的工作重點是：建立良好的社會關系，提高員工的業務素質，抓好公司的內部管理。把鞏固車險和企業財產保險、拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重。在競爭中求生存，在競爭中促發展。__地區現有3家經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司，無形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜，客觀面對現實，積極尋求對策，與競爭對手們賽服務水平、賽業務能力、賽奉獻與付出，才能從已有的保險企業中脫穎而出，用實力贏得保險人才的加盟，贏得“回流”保險業務，才能在保險競爭中屹立不倒。
2、找準突破口，加大市場占有面。根據__區20__年的保源情況，_經理經過仔細的分析研究，把摩托車保險、船舶、學校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口，與交警等有關部門聯系，請他們幫助協調，幫助代理摩托車保險業務。目前，此事正在進一步的協商中。
3、狠抓理賠，提高服務質量。公司從狠抓第一現場的查勘率入手，大力加強誠信建設，培育保險誠信意識，強化了失信懲戒機制。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。
(三)規范經營，努力提升保險工作的管理水平
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進?這是_理經常思考的問題。同時，也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了迅速在已有三家保險公司的__區立足，我公司全體員工在_經理的帶領下，一是加強與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯系;二是在日常管理中，認真嚴格執行上級制定下發的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，并用各項規定規范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作，對每一份保單、每一次理賠，都做到嚴格把關，認真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。
(四)以人為本，培育和建設優秀的保險職工隊伍。
為廣大人民群眾服務是保險業發展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態，廣泛服務于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我公司經常考慮的問題。我公司率先從領導做起、從公司成立之時做起、從進公司的那一刻做起，用雷厲風行、求真務實的工作作風，用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態度，用嚴于律己、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時，公司還從各方面嚴格要求員工，時刻讓職工保持危機感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態度，以更加積極主動的姿態參與市場競爭。經過幾個月的磨練，我公司職工隊伍經受了鍛煉和考驗，正朝著優秀的目標邁進。
二、存在的不足的問題
(一)公司疲于市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放松。
(二)面對強大的市場競爭壓力，有本文來自的同志出現畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟，在業務開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性，還要加強這方面的思想教育工作。
三、未來一年的工作思路
隨著市場變化和競爭的白熱化，未來一年就保險費而言，我公司要牢牢把握市場的主動權，就必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
(一)要轉變思想觀念，積極適應市場的發展與變化，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和創造性。經營目標，保費收入_年_萬元，占市場份額4——5，_年_萬元，占市場份額20——25，_年_萬元，占市場份額29——33，綜合賠付率控制在50以內，綜合費用率控制在35以內。
(二)正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和最優的質量挑戰并占領市場。
(三)繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
(四)加強服務網絡建設。為了更好的做好保險售后服務工作，必須抓好服務網絡建設，從服務入手，進一步解決硬件設施，搭建全市以95595為平臺的報接案集中、查勘定損集中、收付費集中、核保核賠集中的組織構架，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部業務環境。
(五)針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。
總之，我們要在重要思想和四中全會精神指引下，牢固樹立和落實科學發展觀，因地制宜，與時俱進，開拓創新，扎實工作，努力開創保險工作的新局面，為我公司和保險業的發展作出新貢獻。