“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
咨客月工作總結(jié)報告 八月份工作總結(jié)篇一
在津市支行連續(xù)工作xx年后榮調(diào)到常德分行規(guī)模最大、效益最好、管理最嚴(yán)、要求最高的武陵支行從事公司客戶經(jīng)理崗位工作,對于我來說,適應(yīng)新的環(huán)境、融入新的集體、熟悉新的客戶、調(diào)整新的姿態(tài)、轉(zhuǎn)變新的作風(fēng)等,都是一個重新開始的里程和起點。現(xiàn)在我把到武陵支行以來八月份的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個階段性匯報。
按照客戶經(jīng)理組分工并受領(lǐng)導(dǎo)重托,占支行公存款近40%的經(jīng)投、城投和交投的維護(hù)、管理和營銷重?fù)?dān)落在了我的肩上,剛接手時以上客戶存款已處于歷史高峰,經(jīng)投4.87億元、城投0.43億元、交投1億元,而這些客戶又是常德市金融機(jī)構(gòu)極力營銷的對象,隨著交行、長沙商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)的進(jìn)駐成立,深深感受到了與日俱增、日趨激烈的競爭壓力,為了解決與客戶進(jìn)行及時的聯(lián)系與溝通、及時解決客戶業(yè)務(wù)中的疑難問題、及時為壯大了的網(wǎng)銀客戶提供快捷便利的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持,解決了當(dāng)務(wù)之急的交通工具問題,大大提高了重點客戶的走訪頻率,管理效率也得到有效提高,先后三十余次送達(dá)客戶財務(wù)人員到相關(guān)銀行辦理業(yè)務(wù)和傳遞回單。
即贏得了客戶對我的工作支持,又維護(hù)好了支行存量優(yōu)質(zhì)客戶。在支行領(lǐng)導(dǎo)搞好客戶上層關(guān)系、客戶經(jīng)理組通力合作的努力下,常德市三投在我行的存款至今仍保持在5.31億元以上(不包含交投購買乾元的7480萬元)。與此同時,按照支行客戶經(jīng)理組的分配,不定期的對分管存款客戶進(jìn)行差別化維護(hù)和走訪,尤其在掌握支行十大存款客戶資金變動以及賬戶的歸類上堅持每日有小計、每旬有統(tǒng)計、每季有分析,并及時提供給分管領(lǐng)導(dǎo)作為存款拓展的參考。
我行現(xiàn)有貸款余額12.68億元,而我接手的貸款余額現(xiàn)在達(dá)到8億元,雖然只有四個客戶但占了支行63%貸款余額,深感責(zé)任之重大,這也是支行領(lǐng)導(dǎo)對我的莫大信任與重托。尤其是剛到武陵支行就碰到交通系統(tǒng)貸款的重組和轉(zhuǎn)移工作,因政策不明、操作方案未定一直處于風(fēng)險預(yù)警狀態(tài)。
為了盡早化解因國家政策變化而帶來的質(zhì)押權(quán)滅失等風(fēng)險,按照分行擬定的運(yùn)作方案,利用晚上時間獨立完成了項目評估和材料的撰寫任務(wù),并在5月底前成功的將我行存量9600萬元和兄弟行5200萬元存量貸款進(jìn)行了有效債務(wù)轉(zhuǎn)移。另外,先后向經(jīng)投發(fā)放前任客戶經(jīng)理未發(fā)放的2.9億元貸款,并在兩個工作日內(nèi)完成經(jīng)發(fā)展公司5000萬元貸款的報批和發(fā)放工作,我行的辦事效率得到了客戶的肯定和認(rèn)可。
在日常信貸管理工作中,嚴(yán)格按照要求對信貸客戶進(jìn)行綜合監(jiān)控和管理,及時按質(zhì)按量的完成各項常規(guī)檢查和重大事項報告,在貸款資金使用的管理上嚴(yán)格按照銀監(jiān)局頒布的三個辦法進(jìn)行操作,以規(guī)避監(jiān)管政策風(fēng)險。同時順利完成城投和經(jīng)投的評級工作以及到逾期貸款的及時催收和進(jìn)度報告。在信貸基礎(chǔ)資料的整理和完善工作中,先后對抵押物臺帳、中間業(yè)務(wù)臺帳、還款計劃臺帳和評級授信臺帳等進(jìn)行了補(bǔ)充和歸集,有效實現(xiàn)了信貸資料的可查性、有效性和完整性,實現(xiàn)了分管信貸項目在今年市行季度檢查中未出現(xiàn)任何需整改的事項發(fā)生。
來到武陵支行就感到支行的網(wǎng)銀客戶量很大,而很多客戶對網(wǎng)銀的熟知程度還很膚淺,考慮資金安全出現(xiàn)任何丁點疑問就尋求我們的支持,在滿足客戶的要求就能更好的穩(wěn)定客戶理念下,先后不下五十余次現(xiàn)場處理企業(yè)網(wǎng)銀客戶技術(shù)和操作疑難問題,在8月份企業(yè)網(wǎng)銀營銷中按質(zhì)按量的完成了支行下達(dá)的指令性計劃,并實現(xiàn)了及時100%現(xiàn)場安裝調(diào)試到位,得到了客戶的肯定。
在產(chǎn)品營銷上針對性向客戶提供高收益、低風(fēng)險的產(chǎn)品,掌握到交投得到財政撥付的償債資金后,了解到客戶需要提高資金的收益率,及時與主管行長一道向客戶介紹并著重推介乾元產(chǎn)品,得到認(rèn)可后先后購買了1.048億元,在客戶得到可觀收益的同時,我行產(chǎn)品也得到有效推廣。
到武陵支行工作了近九個月,深感常德市的競爭壓力遠(yuǎn)大于縣支行,所管客戶的性質(zhì)與在津市所管的工業(yè)企業(yè)截然不同,經(jīng)過這幾個月來的工作自己深感在客戶深入度上還很欠缺,在新的市場中尋求有價值的營銷客戶一度出現(xiàn)過茫然和無助的感覺。但是,事在人為,在日益增多的競爭對手環(huán)境下,我將以嶄新的姿態(tài)和工作作風(fēng),珍惜來武陵支行工作的美好時光。
1、加大同經(jīng)投和城投的聯(lián)系和公關(guān)力度,建立更加堅不可摧的良好關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化營銷手段和策略,把與客戶的工作關(guān)系和個人感情提升到新的高度,充分實現(xiàn)重點客戶的存款向我行有效傾斜,實現(xiàn)我行主辦行的權(quán)利。
2、加強(qiáng)貸后管理和新客戶的拓展工作,關(guān)注貸款項目的進(jìn)展情況、資本金到位情況及資金使用情況,及時收集和反饋信息,保證我行信貸資產(chǎn)的安全;有效提升與經(jīng)投投資部門的聯(lián)系與關(guān)系,掌握該公司下一步合作和自身建設(shè)項目的進(jìn)展,力爭得到第一手有用的項目資料,為下一步的營銷做好前期準(zhǔn)備。
3、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)執(zhí)規(guī)、遵紀(jì)自律、盡責(zé)盡職,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)修養(yǎng)的磨練,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,珍惜現(xiàn)有的工作機(jī)會,讓自己的付出換來領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
咨客月工作總結(jié)報告 八月份工作總結(jié)篇二
2、成立酒店質(zhì)檢小組,每周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報董事會、日常不定期抽查各部門工作狀態(tài),及時整改,長抓服務(wù)質(zhì)量!
1、部門之間的溝通還是不到位,必須加強(qiáng)協(xié)調(diào)、
2、由于員工大部分是新人,有時處理問題欠圓滑、
3、業(yè)務(wù)知識技能還需再加強(qiáng)培訓(xùn),統(tǒng)一規(guī)范、
5、工程尚存或多或少的毛病,必須與施工方多作協(xié)調(diào)解決、
8、管理人員權(quán)限不清晰,難以規(guī)范管理、
下月份工作計劃及安排
二、敦促各部門加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作、
三、嚴(yán)格做好開源節(jié)流工作,制度化各區(qū)域燈光管理,責(zé)任到人、
八、加強(qiáng)與員工的溝通,及時了解員工心聲,把員工的吃和住安頓好、
九、日常檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施狀況,及時解決工程遺留問題、
急需解決的問題細(xì)分:
1、房間無小冰箱、保險箱,引致長住客不滿、
2、廚房抽風(fēng)系統(tǒng)太差,油煙味天天飄到大堂,影響客人對酒店的評價、
3、房間內(nèi)無走火通道圖、5f6f油漆味重、
4、床墊太軟,部分已變型、
5、前臺不能刷國際卡,給境外客人帶來不便、
6、員工伙食問題,很多員工投訴伙食差,早餐吃不飽、
7、客人投訴熱水時冷時熱,回水管沒裝好、
8、電梯沒鋪大理石,影響酒店形象、
咨客月工作總結(jié)報告 八月份工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了,這半個月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為住客提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于賓館的利益。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位住客辦理入住登記在住客住店期間為住客提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最后是為住客辦理核對信息并與住客交流。
5、是對住客不尊重,
6、是降低了個人素質(zhì)和賓館帶來了不好的影響,所以時刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
7、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來賓館住宿的大部分住客都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握,還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為住客服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
咨客月工作總結(jié)報告 八月份工作總結(jié)篇四
不知不覺加入xx已經(jīng)31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
1. 電話初次拜訪客戶75家。
2. 電話有效客戶10家。
3. 實地拜訪客戶5家。
4. 要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進(jìn)行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性很高。 但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)! 措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨 詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其 銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進(jìn)行銷售的工作。
(1) 了解產(chǎn)品,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2) 對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納! 爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧 措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在兩 個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時間管理和勵志管理 措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重 要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
20xx.8~20xx.9:順利通過公司對我的考核,真正成為xx的一員。
20xx.8~20xx.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能 力! 20xx.8~20xx.9:能夠完成月度目標(biāo),至少成交一家新客戶。
一、工作計劃及目標(biāo)(日常時間安排、解決什么問題、解決效果)。
二、促銷活動計劃(內(nèi)容包括商場或?qū)9衩Q、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現(xiàn)價、費用、所需資源或支持)。
三、新品推出(包括新品品牌、進(jìn)入商場、進(jìn)入時間、所需資源或支持)。
四 、市場開發(fā)(包括開發(fā)地點、終端名稱、計劃進(jìn)場時間、所需資源或支持)。
咨客月工作總結(jié)報告 八月份工作總結(jié)篇五
我始終按照語文學(xué)科管理制度嚴(yán)格管理學(xué)生,注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在教學(xué)中,始終以一個新教師的身份要求自己,虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí),切實做好一切教學(xué)常規(guī)工作,并堅持做好培優(yōu)扶差工作,每期常規(guī)檢查都得到肯定。
1、做好備課工作。在教學(xué)中,我始終堅持預(yù)先備好課,課前再重新復(fù)習(xí)一遍教案的做法。在教學(xué)中我歸納了以下幾點備課原則:扣大綱,抓重點;備教材、備學(xué)生、備教法;能圍繞本課時教學(xué)目的、要求,根據(jù)學(xué)生的實際狀況,把復(fù)雜的資料進(jìn)行變換,取其精華,有取有舍;環(huán)節(jié)齊,有后記等等。
2、上好每一節(jié)課。課堂教學(xué)能做到:教學(xué)目的明確,能認(rèn)真鉆研教材,了解學(xué)生,研究教法,突破重難點,善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,能有序地開展教學(xué)活動,體現(xiàn)分層教學(xué),各類學(xué)生主動地發(fā)展。嚴(yán)把課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)等。
3、作業(yè)布置做到合理,習(xí)題精練,有代表性和啟發(fā)性,注重學(xué)生創(chuàng)新潛力的培養(yǎng),重復(fù)死板的作業(yè)少做,能及時批改作業(yè),字跡工整,并做好成績登記。
4、抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作。我認(rèn)識到要想提高教學(xué)質(zhì)量,培優(yōu)扶差工作至關(guān)重要,只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了,優(yōu)秀率才能升高,班級才有榜樣;也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好,才能提高合格率,并為營造一個良好的班群眾掃清障礙,利于班級良好學(xué)風(fēng)的構(gòu)成。因此,我堅持做到有計劃、有效果、有記錄、有輔導(dǎo)、有鼓勵、努力提高合格率和優(yōu)秀率。
5、加強(qiáng)學(xué)生成績管理,使用好成績冊。對學(xué)生的作業(yè)狀況、提問效果、課前準(zhǔn)備等等表現(xiàn)都做出公正、準(zhǔn)確的評價,發(fā)放積分卡每月兌換一次獎品以此來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性,鼓勵學(xué)生不斷進(jìn)步。
透過教學(xué),我所帶班級成績穩(wěn)中有升,學(xué)科學(xué)風(fēng)良好,按質(zhì)按量完成了學(xué)校下達(dá)的各項教學(xué)指標(biāo)。
3、繼續(xù)更新觀念,努力實踐主體教學(xué);用心運(yùn)用多媒體電化教學(xué)手段,提高教學(xué)質(zhì)量;加大科研促教的力度,努力撰寫有較高質(zhì)量的教學(xué);繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
咨客月工作總結(jié)報告 八月份工作總結(jié)篇六
1、工作業(yè)績方面 這個月業(yè)績不好,機(jī)床與配件銷售量都沒上。去主要原因是:自己工作沒有做好,客戶回訪不太及時,對信息的管理不明確一些常買普通設(shè)備交貨期太長,合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽客戶群太小,能百分之百買設(shè)備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任手里沒有大客戶,許多大客戶都能夠建立關(guān)系,在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會一直堅持下去,在發(fā)掘大客戶這塊一定會下大力氣。
2、資金回籠方面 由于自己的銷售量不好,資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清,我會x月中旬把這些配件款交給公司。
3、工作態(tài)度方面 能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認(rèn)識,凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
4、客戶管理方面 每天能及時將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來,但是沒有往奧丁軟件里輸,我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好,對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。
對即將過去的x月份我深感自責(zé),為了把自己的業(yè)績做上去,完成公司的業(yè)務(wù)量,體現(xiàn)自己的價值。所以對以后的工作做如下安排: 加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;工作要到位,服務(wù)要跟上,及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;集中精力攻效益較好的大客戶,爭取在最短的時間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來,且越做越大;積極參加與公司組織的各種活動。我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊!希望我們的安都機(jī)電越來越強(qiáng)大!
咨客月工作總結(jié)報告 八月份工作總結(jié)篇七
在下點前,根據(jù)我校頂崗實習(xí)支教管理文件,參照往期駐縣管理的好經(jīng)驗,我制定了分隊的頂崗實習(xí)管理條例,并要求各個小組以宿舍為單位張貼上墻,提醒實習(xí)生自覺遵守和相互監(jiān)督執(zhí)行。通過建立每個實習(xí)生的個人檔案和征詢匯華學(xué)院各學(xué)部輔導(dǎo)員的意見,確立了各個實習(xí)小組的負(fù)責(zé)人,并明確了組長職責(zé)。在小組中成立臨時團(tuán)支部,小組內(nèi)部分工明確,責(zé)任到人,有例會制和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。還建立了實習(xí)小組長日報制度,將各實習(xí)小組每天上報的工作和發(fā)生的情況記錄在案,并及時解決和處理。周簡訊,月計劃和月總結(jié)制度也逐漸規(guī)范化,使得分隊頂崗實習(xí)工作的計劃性和條理性都加強(qiáng)了。
我分隊下點后迅速召開了全體團(tuán)員大會,選舉成立了臨時團(tuán)總支,安排和部署了今后的具體工作。隨著山東聊城大學(xué)幾名學(xué)生黨員的到來,我們又成立了分隊的臨時黨支部,充分調(diào)動和發(fā)揮黨員的先進(jìn)模范作用,組成了堅固的戰(zhàn)斗堡壘。我分隊創(chuàng)新性地成立了新聞宣傳部,負(fù)責(zé)編輯分隊的報紙《行知周報》,采用圖文并茂的方式對頂崗實習(xí)期間的重要活動及時記錄報道,該報得到了兩縣教育局的贊揚(yáng)和鼓勵,在各實習(xí)學(xué)校也有了一定影響力。
八月底初到實習(xí)基地,兩個縣的教育局和實習(xí)學(xué)校都做好了充分的準(zhǔn)備工作,實習(xí)生即刻被安排到各自的實習(xí)點。我為實習(xí)生統(tǒng)一辦理了當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)號,第一時間送到了他們手中,并迅速建立了我分隊的通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),保證信息暢通。在本次轉(zhuǎn)點過程中,我認(rèn)真查看了實習(xí)生在各實習(xí)學(xué)校的住宿、吃飯、日常安全等生活情況,發(fā)現(xiàn)問題的馬上找學(xué)校溝通協(xié)商,保障我實習(xí)生在當(dāng)?shù)貙W(xué)校的基本生活保障,排除各種安全隱患。
對于一個駐縣老師來說,學(xué)生的安全是第一位的,要時刻繃緊這根弦,及其嚴(yán)肅認(rèn)真對待這項工作。中秋佳節(jié),縣城里的大部分學(xué)校都放了假,有個別學(xué)生離家遠(yuǎn)未回家,我搬到未回家的實習(xí)生處同住,給他們鼓勵和溫暖,也保障假期學(xué)生的安全。國慶節(jié),安排好實習(xí)生離校和安全保障后,我在家待了兩天又回到了實習(xí)基地。駐縣教師是學(xué)生的定心丸、主心骨,多費心,多動身,多用腦是老師的職責(zé)和良心所在。要時刻牢記——做好安全工作,是頂崗實習(xí)支教順利實施的基礎(chǔ)和保障。
到點兩周左右后,大部分學(xué)校都已經(jīng)開始安排實習(xí)生試講和上課,但因為各學(xué)校師資力量不同,有的實習(xí)生課時較多,有的較少。這期間,學(xué)生們出現(xiàn)了急躁等情緒。我得知情況后,下到各個實習(xí)學(xué)校向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解我校學(xué)生試講上課的情況,這些學(xué)校對實習(xí)生的教學(xué)實習(xí)安排等;同時安撫實習(xí)生的各種情緒,進(jìn)行心理疏導(dǎo)和鼓勵,也找機(jī)會向校方表達(dá)了希望可以多給實習(xí)生試講和上課機(jī)會,多支持我們的頂崗實習(xí)工作這樣的愿望。經(jīng)過這次跟實習(xí)學(xué)校的接觸協(xié)商,實習(xí)生上課得到了落實,教學(xué)工作逐漸步入正軌。
我分隊按照我校頂崗支教中心的文件要求,開始逐步實施三輪聽評課。九月上旬至十月中旬為第一輪聽評課,以“如何站穩(wěn)講臺”為主題,組織小組內(nèi)成員互聽互評,邀請實習(xí)生指導(dǎo)老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽評課做指導(dǎo),駐縣教師巡點聽評課等。第一輪聽評課進(jìn)展順利,我分隊實習(xí)生逐漸克服了初登講臺的不自信和放不開,在教學(xué)實踐中互相促進(jìn)和成長,在教學(xué)設(shè)計、教學(xué)組織、課后反思等環(huán)節(jié)有了明顯的進(jìn)步。
實習(xí)生的到來為當(dāng)?shù)氐慕逃龓砹缩r活的力量。我分隊共有69名成員,隊員們有才藝,有能力,有素質(zhì),有想法,來到實習(xí)基地,他們也渴望找到一個能展示自我,奉獻(xiàn)社會的舞臺。
在這一個月中,實習(xí)生結(jié)合各實習(xí)學(xué)校的具體情況開展和參與了豐富多彩的第二課堂活動。威縣二中的實習(xí)生策劃、組織和主持了初二年級組的“國學(xué)經(jīng)典知識競賽”,他們積極認(rèn)真籌備此次競賽,活動設(shè)計得既有新意又有意義,競賽在熱切的期盼中開始,在熱烈的掌聲中落幕。二中的領(lǐng)導(dǎo)和老師對活動稱贊不已,對實習(xí)生的工作表達(dá)認(rèn)可和感謝。威縣高公莊中學(xué)實習(xí)生結(jié)合該校推廣普通話的活動,利用板報、櫥窗、廣播宣傳說普通話的意義和作用,并精心組織了校園普通話演講比賽,受到了師生的歡迎和好評。高公莊實習(xí)生楊志雪還被校方推薦參加了全縣師生演講大賽,她聲情并茂的演講贏得了在場觀眾最熱烈的掌聲,并取得了優(yōu)異成績。威縣常屯中學(xué)的實習(xí)生在教師節(jié)當(dāng)天組織學(xué)生們排列隊形表演手語《感恩的心》,向?qū)W校老師們致敬感謝。這次活動豐富了校園生活,促進(jìn)了師生交流,受到該校領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和鼓勵。廣宗二中的實習(xí)生在中秋節(jié)到來之際,來到縣敬老院看望老人,并給老人們表演了文藝節(jié)目。他們充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生繼承發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德的精神,并在當(dāng)?shù)貥淞⒘藥煷箜攳徣说牧己眯蜗蟆壳埃h幾所學(xué)校的實習(xí)生都在緊張地為所在單位參加全縣十月下旬的“金秋藝術(shù)節(jié)”排練文藝節(jié)目,相信他們又會有精彩表現(xiàn)。
實習(xí)生們有熱情,有活力,我鼓勵他們結(jié)合當(dāng)?shù)匦枨螅竽憣嵺`,勇于創(chuàng)造,多給當(dāng)?shù)刈鲂┯幸饬x的事情。而這些學(xué)生們也不負(fù)眾望,很好地參與和組織了各項活動。我也悟到,我們駐縣教師就像一根線,實習(xí)生是有價值的珍珠,我們要想辦法把他們串起來,讓他們可以熠熠發(fā)光,光芒照人。這根線要結(jié)實,但突出的是一顆顆璀璨的珍珠所形成的項鏈。
我們的工作還有很多有待改進(jìn)的地方,度過了實習(xí)的初期階段,我們要做好下一階段的計劃和準(zhǔn)備。踏實,勤奮,樂觀,創(chuàng)新是我們的口號,愿分隊一切順利,愿第十一期頂崗實習(xí)一切順利。