培訓(xùn)工作總結(jié)是培訓(xùn)師們提升自身能力和專業(yè)水平的重要方法和手段。以下是一些精選的培訓(xùn)工作總結(jié)范例,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽髌鸬揭欢ǖ慕梃b和參考作用。
熱門高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)(模板17篇)篇一
一、對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有了更全面、清醒的“再認識”
一直以來,許多人心里一直存在一個解不開的疙瘩,即“為什么要讓護士干護工的活?這樣做是否會導(dǎo)致護理專業(yè)的倒退”?通過郭燕紅副司長對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的深入講解,我對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有了更正確的認識,我明白了這樣做的目的是:要讓病人更安全、讓病人能早日康復(fù)、讓病人的利益得到保護及最大化。護士只有與病人更貼近了才會更深入地了解病情、觀察病情、解決問題,這樣才能真正在臨床實踐中應(yīng)用專科知識、發(fā)展專科水平、促進專科革新、才能真正凝煉出護士專科技能的硬功夫。
通過學(xué)習(xí),我對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動中最讓大家敏感的一個問題——“人”有了新的思索。郭副司長說“人力資源永遠是一個課題”。管理者就是應(yīng)該用最小的成本發(fā)揮最大的效益,讓每一個人發(fā)揮其潛能,使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫(yī)院前進一小步,整個衛(wèi)生行業(yè)則前進一大步;每個護士長前進一小步,護理行業(yè)則邁出一大步。
熱門高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)(模板17篇)篇二
為貫徹落實國家基本公共衛(wèi)生項目,提升老年人健康管理服務(wù)能力,規(guī)范推進65歲以上老年人健康體檢工作,7月7日下午,城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院邀請市疾病預(yù)防控制中心副主任吉光來院開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目老年人健康管理專題知識培訓(xùn),城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院分管負責(zé)人及參與體檢工作人員、轄區(qū)內(nèi)民營醫(yī)院體檢工作負責(zé)人和衛(wèi)生室室長參加了此次專題知識培訓(xùn)。
會上,吉光利用課件從老年人健康管理的'服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求、健康評價、健康指導(dǎo)、工作指標(biāo)及考核指標(biāo)等方面展開培訓(xùn)。在健康管理考核要求上,重點講解體檢人數(shù)達標(biāo)、一致性得分、老年人健康管理合格率、及時性、服務(wù)真實性及實驗室輔助檢查數(shù)據(jù)留存歸檔等內(nèi)容。吉光還對老年人健康體檢表逐項進行解讀,指出如何規(guī)范填寫、填表注意事項,分析往年填表錯誤案例,并對往年老年人健康管理存在問題進行剖析,強化健康體檢規(guī)范率、真實性、結(jié)果反饋和資料整理等工作環(huán)節(jié)。
邵桂春副院長對老年人健康體檢工作提出具體要求:要加強組織領(lǐng)導(dǎo),制定工作計劃,合理分工安排,兼顧疫情防控;要加強人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),熟悉管理規(guī)范,掌握工作標(biāo)準(zhǔn),明確各自職責(zé);要提升工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)體檢異常及時溝通,體檢結(jié)果及時反饋。
通過此次培訓(xùn),參會人員認真學(xué)習(xí)了老年健康管理服務(wù)規(guī)范,進一步提升了工作能力和水平,為做好轄區(qū)內(nèi)老年人健康管理服務(wù)工作打下了堅實基礎(chǔ),大家紛紛表示要以老年人健康體檢為契機,做好老年人健康守門人,使廣大老年人切實感受到國家公共衛(wèi)生服務(wù)項目的實惠,為老年人的身體健康保駕護航。
熱門高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)(模板17篇)篇三
剛剛接觸到項目管理的時候,我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認識,正確理解應(yīng)該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、指導(dǎo)和控制,以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。在項目管理中對我學(xué)習(xí)最深刻的是什么是“項目”。項目是在一定時間內(nèi)為了達到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動”。而項目是指那些作為管理對象,按限定時間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性務(wù)。
經(jīng)過學(xué)習(xí),改變了以前對項目的片面認識,同時我也對“項目”也有了自己的認知:項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時性任務(wù)。項目是一個特殊的將完成的有限任務(wù),在一定的約束條件下,以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標(biāo)為目的,以項目經(jīng)理個人負責(zé)制為基礎(chǔ)和以項目為獨立實體進行經(jīng)濟核算,并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi),利用有限資源,在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。每個項目都有獨特的地方,沒有兩個項目會是完全相同的,此外,由于項目的獨特性,項作為一項任務(wù),一旦完成,就不會重復(fù)。任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結(jié)束的過程,因而是有起點和終點的。
隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強企業(yè)的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受,企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目的建設(shè)中。在這樣的背景下,我們it人也不得不學(xué)習(xí)這樣的一門課程,了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程,抓住軟件行業(yè)動態(tài)從而可以預(yù)測我們將來的努力方向。
學(xué)習(xí)完本門課程后,或多或少的對一個項目在實施過程用應(yīng)該注意什么,項目過程中每個部門該怎么去有效的'開展自己的工作,從而在規(guī)定的時間的把我們的任務(wù)完成。本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。在項目管理在團隊的作用才是最大的,個人的力量是根本達不到團隊的效果,通過這門課的學(xué)習(xí),我也感受到團隊的重要性,相信這在我以后的人生發(fā)展中有著本質(zhì)的作用。
熱門高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)(模板17篇)篇四
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我自認管理培訓(xùn)心得不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn),達到鞏固提高的'目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
熱門高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)(模板17篇)篇五
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變,醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營、理念等問題進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。有幸參加了培訓(xùn)課程,受益非淺,深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實際情況,彌補了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足,并找到到了自身缺點以及管理中短板,特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、對臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要,使我認識到執(zhí)行、過程控制是制度落實成敗的關(guān)鍵。
如何提高團隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應(yīng)該認真思考問題也是每一個科室主任主要任務(wù)。首先,要保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié);其次,布臵工作應(yīng)及時督查制定相關(guān)的管理措施,制度和任務(wù)才能落實,而督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務(wù)落實有效手段。現(xiàn)醫(yī)務(wù)科工作安排、制度落實等臨床、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視,難以落實或者是不執(zhí)行,從學(xué)習(xí)能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過程的控制沒有相關(guān)配套工具而導(dǎo)至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務(wù)科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運用管理機制,責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認識到應(yīng)該站在更高的層次看待問題,作為職能部門管理者應(yīng)該有價值觀與信念,始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)保持一致,也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個層次。價值觀的認同是管理最高的境界,是人們決策的依據(jù)、行為準(zhǔn)則,是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職工價值觀、目標(biāo)與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先,醫(yī)院要樹立正確的理念、方向,院領(lǐng)導(dǎo)正確認識自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么?應(yīng)該把重點工作放在哪里?也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。下面提出幾個看法:
1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r找出我院存在的問題,比如我院優(yōu)點在哪里與缺點在哪里,來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標(biāo)一致,也技術(shù)樹立價值觀。3、建立醫(yī)院文化、品牌,建章立制。4、營銷醫(yī)院文化、品牌。
淺談對醫(yī)院營銷理念的設(shè)想:我院在營銷理念中存在一定的偏差,認識沒有提高到一個新層面,阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。
(1)服務(wù)觀念落后(2)醫(yī)院定位尚未清楚(3)營銷方面未有統(tǒng)一策劃安排
一、服務(wù)觀念落后
醫(yī)院營銷的出發(fā)點是患者而不是醫(yī)院;重點是患者所需要的醫(yī)療服務(wù),而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務(wù);目的是通過患者的滿意獲利,而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī),以自己為中心,而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù)。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當(dāng)作消費者來看待,要對病人耐心解釋,而多半是對病人居高臨下,頤指氣使。
二、沒有對市場服務(wù)進行分析
對各類病種、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著消費者消費需求的不斷變化,有些病人雖然患同一種病,且病情相似,不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營銷組織不健全
按照目前體制醫(yī)院市場化是必然的,而對于醫(yī)院而言,構(gòu)建完善的營銷組織對醫(yī)院的運作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃、品質(zhì)管理、危機公關(guān)等部門,這大大限制了醫(yī)院進行服務(wù)營銷的能力。
四、宣傳力度不夠
在老百姓心目中,醫(yī)院形象一直與收費高、服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著,醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠,以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。
五、淺談對醫(yī)院提出幾點營銷建議
(1)醫(yī)院正確定位:目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場競爭應(yīng)
該屬于弱者,醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設(shè)備等不可能與綜合醫(yī)院相比,過大的定位反而減弱了競爭能力,在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保,利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如:乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等,對自己正確定位,使醫(yī)院的服務(wù)在消費者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。
(2)實行內(nèi)部營銷:內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費者,以先滿足內(nèi)部消費者為目標(biāo)進而達到滿足外部消費者的目的。對于醫(yī)院來說,內(nèi)部營銷應(yīng)先于外部營銷。針對醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問題,醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價值,提高職工對醫(yī)院的滿意度以及忠誠度,從而使職工通力合作,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,讓消費者滿意。
熱門高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)(模板17篇)篇六
20xx年2月21日——27日我有幸參加了由集團人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓(xùn)、戶外拓展更是讓我們親身體會到了團隊的力量和隊友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個詞——團隊、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅持等。在參加這次培訓(xùn)之前,我一直在想一個問題,為什么公司不能把課件發(fā)到各個市場讓我們自己學(xué)習(xí),而要公司出錢去外地參加7天的培訓(xùn)?回來后我有了問題的答案,只有親身參與和體會才能讓人印象深刻,才最有價值,這對能參加的員工來說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。
在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個組,通過平時的表現(xiàn)、回答問題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分,以此來評選最優(yōu)團隊,我和我的隊友們最后取得了好成績,但是我認為并不是我們團隊的隊友多么的優(yōu)秀,可以說我們團隊中的任何一個人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的,但是我們通過積極參與、組織、計劃、配合、鼓勵、溝通完成了一個個難題,這個過程中我們隊友間也產(chǎn)生矛盾,犯過錯誤、有過不同的意見,但是每次在隊長的帶領(lǐng)下大家都融入了團隊,為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對團隊有了新的認識和理解:
1.沒有完美的個人,但有完美的團隊。2.我是團隊中的一員,我是團隊工作的參與者。3.要有包容之心。人人都會犯錯誤,隊友犯錯不應(yīng)只是埋怨和指責(zé),應(yīng)該幫助和鼓勵,同時給他建議正確的方法。4.確定團隊目標(biāo),完成自己的目標(biāo)。5.團隊凝聚力。每個人都要維護自己的團隊,任何一個人的錯誤都會給團隊帶來損失。6.有效的溝通。7.分享。
有效的管理系統(tǒng)能讓團隊目標(biāo)更明確、工作更高效,在團隊建設(shè)過程中通過組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時完善的管理系統(tǒng),能提高團隊的執(zhí)行力。
過去,除了2個體重較輕的其他所有隊友全部過關(guān),最后,我們讓一位隊友站在另外一位隊友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊友就抓著他肩上隊友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊友的手和腰,經(jīng)過一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊友拉上來了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個逃生過程中,我們沒有一個人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊友,在下面的人梯沒有人護腰時,有的女生主動去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個艱難的任務(wù)。雖然這個項目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險的、最高的項目,但是我覺得是最讓我難忘的一個項目,當(dāng)我踩著隊友的腿和肩膀向上爬時,當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時,我真真切切的體會到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時也體會到團隊、隊友、自己的責(zé)任和價值。這個項目需要每個人有一顆無私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實在生活中也一樣一項工作往往一個人是無法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠,明天別人才會在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內(nèi)團隊凝聚力訓(xùn)練營的課程中,老師用親身體驗式的方式讓我們認識到什么是團隊,什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛。通過讓每個人一起參加不同的游戲和活動教會了我放下自己身心,你將是個全新的自己,會有無窮的勇氣,“豁出去了,反正不會死”;責(zé)任,就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會有人因為你受到傷害和處罰。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級的戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)。在一個團隊里所有成員都能把上級的命令認真執(zhí)行,那這樣的團隊將是最高效的團隊。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊的綜合能力。企業(yè)要實現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運營的關(guān)鍵,通過合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個主題“愛”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個人的人生經(jīng)歷中都會錯過和忽略很多人,因為我們忽略了別人,放不開自己,太在乎自己,到后來回憶以往總會留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會留下遺憾。
7天的培訓(xùn)我有很多的收獲,讓我對生活,工作,為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出!!
雷宇。
熱門高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)(模板17篇)篇七
12月11日在東莞某企業(yè)講授《零缺陷管理》一課,這個課題2期,一期3小時,共一天完成培訓(xùn)。零缺陷這個是企業(yè)最求的目標(biāo),但實際上是做不到的,它是種理想化的概念。企業(yè)推行零缺陷管理是必要的。
零缺陷管理簡稱zd。亦稱“缺陷預(yù)防”,零缺陷管理的思想主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動性來進行經(jīng)營管理,生產(chǎn)者、工作者要努力使自己的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)沒有缺陷,并向著高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)而奮斗。是以拋棄“缺陷難免論”,樹立“無缺陷”的哲學(xué)觀念為指導(dǎo),要求全體工作人員“從開始就正確地進行工作”,以完全消除工作缺點為目標(biāo)的質(zhì)量管理活動。零缺陷并不是說絕對沒有缺陷,或缺陷絕對要等于零,而是指要以“缺陷等于零為最終目標(biāo),每個人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無缺點。”它要求生產(chǎn)工作者從一開始就本著嚴(yán)肅認真的態(tài)度把工作做得準(zhǔn)確無誤,在生產(chǎn)中從產(chǎn)品的質(zhì)量、成本與消耗、交貨期等方面的要求進行合理安排,而不是依靠事后的檢驗來糾正。
在20世紀(jì)60年代初提出“零缺陷”思想,并在美國推行零缺陷運動。后來,零缺陷的思想傳至日本,在日本制造業(yè)中得到了全面推廣,使日本制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得到迅速提高,并且領(lǐng)先于世界水平,繼而進一步擴大到工商業(yè)所有領(lǐng)域。
零缺陷管理最早應(yīng)用于美國馬丁馬里塔公司的奧蘭多事業(yè)部,又稱零缺點。1962年該公司為提高產(chǎn)品的可靠性,解決“確保質(zhì)量”與“按期交貨”的矛盾,首先在制造部門實施零缺點計劃,獲得了成功。第二年,美國通用電氣公司在全公司范圍內(nèi)實施零缺陷計劃,并增加了消除錯誤原因建議這一重要內(nèi)容,從而使無缺點計劃更加完善。xx年初,美國國防部正式要求軍工系統(tǒng)的企業(yè)普遍采用零缺點計劃,許多民用工業(yè)企業(yè)也相繼實施零缺點計劃。1965年5月,日本電氣股份公司首先在日本開展了零缺陷管理,稱為零缺陷運動。日本一協(xié)會還專門向美國派遣了“零缺點計劃”考察團,并組織了推進零缺點計劃研究會。僅一年多的時間。在日本開展零缺點運動的公司就有100多家。
在更深入了解零缺陷的同同時,我們一起來認識下克勞斯比的工作經(jīng)歷:全世界公認的“零缺陷之父”—克勞斯比原來只是個醫(yī)生。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,為了獲得一份有保障的工作以維持生活所需,克勞斯比乘著美國制造業(yè)興起的浪潮,找到了一份質(zhì)檢員的工作。由于他具有醫(yī)學(xué)背景,因此能夠從醫(yī)學(xué)的角度看待質(zhì)量檢驗這項工作,他發(fā)現(xiàn),質(zhì)檢員所扮演的角色相當(dāng)于“死后驗尸”,并不能提高質(zhì)量。在醫(yī)生看來:只有加強預(yù)防,才能夠避免病人得病。
克勞斯比結(jié)婚后,轉(zhuǎn)到一家著名的阿爾伯特男士專賣店當(dāng)了一名兼職員工。在此期間,克勞斯比抓住了現(xiàn)代管理的核心:應(yīng)用客戶化的思維。只有應(yīng)用客戶化的思維,了零缺陷管理,解客戶的.需要,才能夠讓客戶回頭。
后來,克勞斯比先生來到了著名的馬丁公司擔(dān)任項目經(jīng)理。他發(fā)現(xiàn),大家做件事情的時候都不愿意第一次就做對,總是要修修補補。例如,公司在制作招標(biāo)書的時候,總是會制定一個返工期。因為按照可接受的質(zhì)量體系的比例,總是有一些工作需要返工。在可接受的質(zhì)量體系中,遲到五分鐘不算遲到。很多公司有這樣的制度:一個人一個月的病假不能超過三天,甚至規(guī)定有1%的死傷率。也就是說死傷幾個是正常的,是可以被大家接受的。出現(xiàn)這種荒謬現(xiàn)象的原因是,大家逐漸接受了“人非圣賢,孰能無錯”的思想。克勞斯比意識到:事情需要第一次就做對,決不允許有錯誤,避免個人與機構(gòu)之間的雙重標(biāo)準(zhǔn)。這就是零缺陷管理的心態(tài)。
由于個人在機構(gòu)中的地位太低,沒有高層的支持就無法打破雙重標(biāo)準(zhǔn)。為此,克勞斯比退出了公司,進入了國際電報電話(icq)公司的高層,擔(dān)任質(zhì)量副總裁。到了高層之后,克勞斯比才真正明白了什么叫控制、什么叫管理。
因此,零缺陷概念的產(chǎn)生得益于預(yù)防概念的采用,得益于一種客戶化的思維,得益于過程的概念,得益于企業(yè)家創(chuàng)新、勇無止境的精神和勇于向現(xiàn)實挑戰(zhàn)的勇氣,得益于高層的戰(zhàn)略思維。沒有零缺陷的精神與思維,絕不可能有質(zhì)量管理。1963年,美國國防部開始將克勞斯彼得零缺陷概念全部推廣到ge、波音,以及日本的nec等公司。這樣,零缺陷的概念逐步得到了認可和推廣,美國在1988年設(shè)立了克勞斯比質(zhì)量獎,1992年設(shè)立的歐洲質(zhì)量獎的核心框架體制亦是克勞斯比質(zhì)量獎。
1952年,美國制造業(yè)的黃金時代來臨,克勞斯比先生放棄了醫(yī)生職業(yè),在一家制造業(yè)工廠中找到了一份質(zhì)檢員的工作。從一無所知開始,克勞斯比先生虛心地向同事們學(xué)習(xí)可靠性、抽樣等技術(shù)。在學(xué)習(xí)的過程中,克勞斯比先生越來越發(fā)現(xiàn):大家所做的工作沒有任何意義,質(zhì)量管理存在著很大的缺陷!
隨著工作經(jīng)歷的不斷增加,克勞斯比先生對質(zhì)量管理的認識也在不斷深化,并逐步提出了零缺陷管理的基本思想。
1、醫(yī)生的視角:預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量。
從醫(yī)生的角度觀察,克勞斯比先生認為:制造業(yè)的組織方向走錯了,對產(chǎn)品質(zhì)量進行分門別類并不能提高質(zhì)量。他把源于醫(yī)學(xué)的概念引入到了制造業(yè):檢驗并不能產(chǎn)生質(zhì)量,只有預(yù)防才能產(chǎn)生質(zhì)量。這一觀點正是后來的克勞斯比質(zhì)量原則之一。
檢驗是在過程結(jié)束后把不符合要求的挑選出來,而不是促進改進。檢驗是告知已發(fā)生的事情,此時缺陷已經(jīng)產(chǎn)生,不能產(chǎn)生符合項。預(yù)防發(fā)生在過程的設(shè)計階段,包括溝通、計劃、驗證,能夠逐步消除出現(xiàn)不符合項的可能性。通過預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量,要求資源的配置能保證工作正確完成,而不是把資源浪費在問題的查找和補救上面。
2、店員的感悟:要用客戶化的思維。
克勞斯比在做普通店員的過程中,認識到了解客戶需求對提高銷售量的重要性。質(zhì)量好的定義并不是完美無缺,而是是否能夠滿足客戶的需要。只有為顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù),顧客才會有長久的信任,保持對產(chǎn)品的忠誠。因此,客戶化的思維方式是現(xiàn)代管理的核心。
3、項目的實踐:工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷。
克勞斯比在擔(dān)任項目經(jīng)理的過程中發(fā)現(xiàn),人們總是遵循傳統(tǒng)的智慧,按照可接受質(zhì)量體系(aql)的標(biāo)準(zhǔn)來做事情。在可接受的質(zhì)量體系中,都是按照固定的比例來分配不合格產(chǎn)品的數(shù)量,這樣產(chǎn)生了大量的浪費。
他認識到:工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷,而不是“差不多就好”。零缺陷的工作標(biāo)準(zhǔn)意味著任何時候都要滿足工作過程的全部要求。它是一種莊重的個人承諾,即按大家都同意的要求去做。如果要讓工作具有質(zhì)量,那么就絕不能向不符合要求的情形妥協(xié),而是要極力預(yù)防錯誤的發(fā)生,這樣顧客也就不會得到不符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)。這是“零缺陷”工作標(biāo)準(zhǔn)的重要意義。
既然零缺陷如此重要,在企業(yè)推行零缺陷的時候,推行的步驟我給出點小夏的建議:
1、建立推行零缺陷管理的組織。
2、確定零缺陷管理的目標(biāo)。
3、進行績效評價。
4、建立相應(yīng)的提案制度。
5、建立表彰制度。
熱門高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)(模板17篇)篇八
為進一步加強醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,我院院長于20xx年x月21—22日參加了市衛(wèi)生局舉辦的醫(yī)院感染管理工作培訓(xùn)會。會后于28日晚由院長組織全體醫(yī)護人員進行了會議傳達,由鄧婭嬡醫(yī)師主講了醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制的基本要求及職業(yè)風(fēng)險與防護、消毒滅菌、醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物分類管理、抗菌藥物臨床應(yīng)用管理等方面的`知識,旨在提高我院全體醫(yī)務(wù)人員安全防范意識。除值班人員外,其余醫(yī)護人員全部參加了培訓(xùn)。
通過培訓(xùn),全院職工掌握了相關(guān)知識,尤其臨床科室的醫(yī)務(wù)人員深刻體會到發(fā)生醫(yī)院感染事件對個人、醫(yī)院、患者、乃至社會都會造成嚴(yán)重的不良影響。真正樹立“我的安全我負責(zé);病人的安全我有責(zé);醫(yī)院的安全我盡責(zé)”的大局意識,為我院全面開展醫(yī)院感染管理工作打下了堅實基礎(chǔ)。培訓(xùn)后,按要求掌握所有的基礎(chǔ)知識。
水富云水醫(yī)院20xx年xx月xx日。
熱門高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)(模板17篇)篇九
星期天,我公司組織全體員工進行了高績效團隊的建設(shè)與管理培訓(xùn),培訓(xùn)雖然有些短暫,但是培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識,印正了某些觀念,并給予我一個很好的機會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面就高績效團隊建設(shè)的一些體會和大家探討交流。
一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚-----團結(jié)的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題,現(xiàn)在已經(jīng)進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧.因為你最大的敵人就是企業(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式.團隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力.和諧團隊是高績效的保證.一滴水,陽光下很容易干涸,但是正是因為有億萬滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,這就是團隊的力量。
高績效團隊建設(shè)實際運行過程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無從下手。但是,團隊要發(fā)展、要成功,不能束手無策更不能單純模仿,而是應(yīng)該通過自己的觀察、思考和策劃,走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么,下一步應(yīng)該干什么。只有方向正確了,目標(biāo)明確了,組織框架搭好了,剩下的只需要認真分析、正確導(dǎo)向,發(fā)揮團隊積極性,提高執(zhí)行力,即可達成績效目標(biāo)。
第一,團隊核心成員要深入認識自我,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標(biāo)的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
第二、每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得目標(biāo)成功即面臨外部的
挑戰(zhàn)又面臨機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三,要以團隊的目標(biāo)為導(dǎo)向,使每個團隊成員明確團隊的目標(biāo)、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑。
第四,合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵,團隊任務(wù)的啟動,團隊遇到困難或障礙時,團隊?wèi)?yīng)把握時機來進行分析與解決,以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導(dǎo)。
第五,行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明,以建立團隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強學(xué)習(xí),提高人員的整體素質(zhì),內(nèi)部就會出問題,這個團隊就弱不禁風(fēng),在激烈的市場競爭中自己先會垮掉。所以,必須要求團隊從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬,要不斷的強化學(xué)習(xí),充實自我。只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團隊,才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的"奇跡"。因此,應(yīng)將團隊的學(xué)習(xí)作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)日常議程。
一是團隊學(xué)習(xí)要有一個嚴(yán)格的計劃。學(xué)習(xí)要與企業(yè)的發(fā)展、文化、建設(shè)等結(jié)合起來,學(xué)習(xí)計劃要長期學(xué)習(xí)和短期學(xué)習(xí)并舉,使學(xué)習(xí)真正成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學(xué)習(xí)什么、達到什么目標(biāo)、誰來組織等都要明確計劃。將學(xué)習(xí)變成一種日常工作,融入到團隊建設(shè)企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)又面臨機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三,要以團隊的目標(biāo)為導(dǎo)向,使每個團隊成員明確團隊的目標(biāo)、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑。
第四,合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵,團隊任務(wù)的啟動,團隊遇到困難或障礙時,團隊?wèi)?yīng)把握時機來進行分析與解決,以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導(dǎo)。
第五,行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明,以建立團隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
我認為團隊的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團隊與團隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
第一,隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。把情況了解上來,把影響施加下去,溝通的手段多種多樣,如:通過聊天、娛樂活動等來了解團隊成員的性格,進而因人而異,善加利用,通過合理的組合,減少沖突,增強合力。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,進而使團隊成員更多地參與目標(biāo)的決策過程,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
第二,領(lǐng)導(dǎo)要做好服務(wù),這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo),有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼壓下去,更多地想的是對團隊的責(zé)任,目的是把工作做好,工作最終要整個團隊,而不是某個人來完成,要立足于服務(wù),給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
第三,團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒等各種情形。所以團隊成員之間要進行充分溝通,進一步調(diào)整彼此心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
第四,團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧,如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團隊采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。所以團隊成員要積極主動熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于目標(biāo)的及時完成。
第五,團隊與其他團隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,團隊與其他團隊之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協(xié)調(diào),為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達成共識,更好地促進共同工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
第一,團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識 的價值觀,是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。
第二,團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標(biāo),團隊因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此,必須設(shè)置較高的目標(biāo),以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)團隊向前進,使團隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強烈的共識,激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時,領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)團隊成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)統(tǒng)一,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效。
熱門高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)(模板17篇)篇十
“抽屜式”管理,企業(yè)管理也稱之為“職務(wù)分析”,“抽屜式”管理形容在每個管理人員辦公桌的抽屜里都有一個明確的職務(wù)工作規(guī)范,在管理工作中,既不能有職無權(quán),也不能有責(zé)無權(quán),更不能有權(quán)無責(zé),必須職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。
企業(yè)進行“抽屜式”管理五個步驟:。
第一步,企業(yè)管理必須建立一個由企業(yè)各個部門組成的職務(wù)分析小組。
第二步,企業(yè)管理需要正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。
第三步,企業(yè)管理是圍繞企業(yè)的總體目標(biāo),層層分解,逐級落實職責(zé)權(quán)限范圍。
第四步,企業(yè)管理中編寫“職務(wù)說明”、“職務(wù)規(guī)格”,制定出對每個職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則。
第五步,企業(yè)管理必須考慮到考核制度與獎懲制度相結(jié)合。
隨著全球經(jīng)濟競爭日趨激烈,世界著名大企業(yè)中有相當(dāng)一部分進入維持和衰退階段,為改變狀況,美國企業(yè)較為重視推行“危機式”生產(chǎn)管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮,美國企業(yè)界認為,在一個企業(yè)管理中,如果一位經(jīng)營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工表明危機確實存在,那么,他很快就會失去信譽,因而也會失去效率和效益。
事本該做更好卻沒有做好,對有關(guān)人員首先進行及時批評,指出其錯誤,然后提醒他“你是如何器重他,不滿的是他此時此地的工作”。
上世紀(jì)90年代初,日本、韓國的發(fā)達企業(yè)著手改革人事制度,大力推行根據(jù)工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的“破格式”的新人事制度,收到了明顯成效。世界大多企業(yè)管理中人事制度的變革,集中反映出對人潛力的充分挖掘,以搞活人事制度來搞活企業(yè)組織系統(tǒng),注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內(nèi)部的“強人”機制,形成競爭、奮發(fā)、進取、開拓的新氣象。
熱門高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)(模板17篇)篇十一
為進一步提高公司管理骨干人員自身的管理專業(yè)技能,培養(yǎng)現(xiàn)代管理理念和意識,促使各專業(yè)骨干管理人員在工作中能夠拓展工作思路,按照公司的統(tǒng)一安排,于12月17日至21日參加了由廣州地鐵承擔(dān)為期五天骨干員工管理專題培訓(xùn)班。回顧五天的培訓(xùn)課程,有理論培訓(xùn)、跟崗培訓(xùn),也有在不同崗位、不同站點的參觀學(xué)習(xí)。本此培訓(xùn)雖然短暫,但通過本次培訓(xùn)使我進一步豐富了理論知識,提高了對現(xiàn)階段各項工作的了解和掌握,增強了做好本職工作的緊迫感、責(zé)任感,明確了今后需要關(guān)注和進一步努力的方向。現(xiàn)將本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下:
本次培訓(xùn)可以總結(jié)為三個階段,第一階段主要是理論培訓(xùn):首先由公司帶隊領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)工作做出安排,提出要求,確保本次培訓(xùn)取得實際效果。其次由安全監(jiān)察部部長介紹了現(xiàn)階段廣州地鐵的安全管理體系,重點從日常安全管理、風(fēng)險控制、隱患排查和處理、案例剖析等四大塊介紹了安全管理體系建設(shè);由事業(yè)總部安全質(zhì)量部經(jīng)理介紹了城市軌道交通應(yīng)急管理方面的內(nèi)容,主要體現(xiàn)了“讓安全成為一種習(xí)慣”、“不當(dāng)救火隊員,要做預(yù)防預(yù)控專家”兩個方面的管理理念;由高級工程師主講的城市軌道交通新線建設(shè)計劃管理與進度控制,重點從計劃管理的相關(guān)概念、工程計劃管理方法、工程進度控制技巧三個方面作了介紹,并結(jié)合自身工作經(jīng)驗提出了計劃管理的建議措施,對后續(xù)計劃管理工作提供了借鑒經(jīng)驗;由專業(yè)高工主講的開通一條線其實也簡單,重點從按時完成工程建設(shè)、提前做好運營籌備、順利通過試運評審、圓滿完成試運準(zhǔn)備四個開通新線的關(guān)鍵環(huán)節(jié)作了詳細介紹,對運營籌備工作有重要的指導(dǎo)意義;由信息管理部經(jīng)理主講如何做好信息化項目建設(shè)管理工作,重點從計劃管理與進度控制、需求管理、測試管理、應(yīng)用管理四個交流互動題目分享了地鐵信息化建設(shè)中的管理經(jīng)驗。
通過第一階段的.理論培訓(xùn),使我對安全應(yīng)急管理、計劃統(tǒng)計管理、運營籌備管理三個方面的知識有了更深層次的認識和了解,特別是聽取了廣州地鐵相關(guān)培訓(xùn)老師的經(jīng)驗介紹后,加深了理解,增強了做好各項工作的信心。
第二階段的培訓(xùn)主要以現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)為主,重點參觀了中心城區(qū)地下綜合管廊工程項目部三號構(gòu)件加工廠、多媒體宣教室,并體驗了vr虛擬安全體驗館,通過各種場景的模擬演示,切實體驗感受了各種違章作業(yè)和違規(guī)操作帶來的后果和危害;參觀了廣州地鐵較大的換乘樞紐站公園前站,重點了解車站的運作模式、客流組織、設(shè)備設(shè)施控制三個方面的內(nèi)容;參觀了廣州軌道交通十一號線工程項目經(jīng)理部bim管理平臺及中鐵上海局承建的鶴洞東站。
第三階段主要是崗位交流和座談:主要與業(yè)務(wù)人員進行了座談交流,重點從制度建設(shè)、宣傳教育開展、廉潔文化建設(shè)、風(fēng)險防控體系建設(shè)等方面了解了廣州地鐵工作的開展情況,最后還實地參觀了廣州地鐵的廉潔主題車站的建設(shè)情況。
經(jīng)過這五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),受益匪淺。結(jié)合本次培訓(xùn)的課程安排和學(xué)習(xí)、參觀情況,我認為有以下幾點在今后的工作中需要借鑒:
一是作為企業(yè)要嚴(yán)格樹立和培養(yǎng)規(guī)矩意識,不僅要提高所有員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),而且要重點培養(yǎng)員工的個人綜合素質(zhì),樹立良好的企業(yè)形象。要有主人翁意識,以公司為家,以強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感從事本職工作,愛崗敬業(yè),腳踏實地,為公司的發(fā)展壯大增磚添瓦。
二是要充分認識到一個項目開展過程中做好計劃的重要性,在做好合理計劃的基礎(chǔ)上,重點把控計劃的實施進度和完成率尤為重要。
三是在日常生產(chǎn)工作中,提倡“安全第一”理念的基礎(chǔ)上,注重培養(yǎng)員工的應(yīng)急處置能力,確保事故發(fā)生后相應(yīng)崗位人員能夠有效應(yīng)對,合理處置突發(fā)各類突發(fā)事件。
四是在日常工作中要善于總結(jié),在不斷的總結(jié)中強化工作方式方法,提高工作效率。對某一階段工作結(jié)束或某一項任務(wù)完成后,要及時對其中的利弊得失進行分析研究,總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓(xùn)、探索規(guī)律,為今后的工作不斷進行鋪墊,從而起到事半功倍的效果。
五是要持續(xù)加強制度建設(shè),用制度指導(dǎo)和規(guī)范各項工作。廣州地鐵具有完善的制度體系建設(shè),從技術(shù)管理工作到職能業(yè)務(wù)工作,從高層人員管理到一線員工管理,都有明確的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)細則作為指導(dǎo)。哪些可以做,哪些必須做,哪些不能做都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和對應(yīng)的獎懲體系,完善的體系建設(shè)為高效的日常管理運作奠定了基礎(chǔ)。
通過本次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容和自身的體會,結(jié)合自己的本職工作,將重點從以下幾個方面開展工作:
一是持續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的履職能力。通過對廣州地鐵相關(guān)崗位的跟崗學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己在業(yè)務(wù)能力方面還存在一定的不足和差距,在今后的工作中要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握,重點對工程建設(shè)管理、安全管理等方面的專業(yè)知識急需學(xué)習(xí)和掌握,便于后續(xù)工作的開展。
二是強化計劃管理理念,促進各項工作有序推進。不管是工作還是學(xué)習(xí)中,堅持執(zhí)行各項計劃,注重計劃管理的實際作用。在推動重大事項或者長期性的工作時,制定詳細的推進計劃,并嚴(yán)格兌現(xiàn)和檢查計劃的執(zhí)行情況,用計劃管理倒逼各項工作如期落實。
三是持續(xù)加強制度建設(shè),堅持用制度管人管事。建立健全各項規(guī)章制度,用制度指導(dǎo)和規(guī)范各項工作程序。加強對制度的宣貫工作,堅持制度面前人人平等、執(zhí)行制度沒有例外,通過加強制度建設(shè)來規(guī)范決策程序,對各項工作過程進行監(jiān)督。
此次培訓(xùn)雖然短暫,但對我今后的工作開展開拓了新的思路和方法。今后,我將把本次學(xué)習(xí)的知識和內(nèi)容靈活運用到實踐工作中去,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)能力水平,為做好本職工作奠定堅實的理論基礎(chǔ),為軌道交通事業(yè)貢獻自己的一份力量。
熱門高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)(模板17篇)篇十二
我有幸參加了組織舉辦的“清華大學(xué)—江西省教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理高級研修班”。可以說,這期研修班起點高、模式新穎、效果良好。整個課程體系設(shè)計科學(xué)合理,既關(guān)注了當(dāng)今公共管理和理論前沿,又關(guān)注了教育管理的工作實際,既有前瞻的視野,又有豐富的案例分析。雖然本期研修班只有短短的17天時間,但我覺得感觸很多,收獲也很大。下面我主要從以下幾個方面匯報一下個人的感受:。
這次研修,我們完成了120學(xué)時的課程計劃,22門課程基本涵蓋了公共管理專業(yè)應(yīng)涉獵的主要領(lǐng)域,從宏觀經(jīng)濟學(xué)、危機管理、公共管理、公共財政、公共政策、教育管理到中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)、人力資源管理、媒體新環(huán)境及應(yīng)對策略、領(lǐng)導(dǎo)語言藝術(shù)、信息技術(shù)等等,內(nèi)容覆蓋面廣,信息量大。聆聽了教育部有關(guān)官員及清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國人民大學(xué)、國際關(guān)系學(xué)院、人保部中國人事科學(xué)研究院、中國教育電視臺等知名專家教授的授課,領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采,老師們學(xué)貫中西、博古通今,知識淵博、理念精深,在各自的研究領(lǐng)域都有獨到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解不時閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,從而進一步理清了思想認識上的誤區(qū),解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。正所謂:聆聽的是智者的.聲音,感悟的是知識的力量;學(xué)到的是管理的精華。
如中國人民大學(xué)侯景新教授的“傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理”、中國人民大學(xué)周石教授的“高績效團隊建設(shè)”、中國人事科學(xué)研究院李克實教授的“公共部門人力資源開發(fā)與管理”、國際關(guān)系學(xué)院郭惠民教授的“突發(fā)事件處置與危機管理”等專題講座都給了我很大的啟發(fā)。可以說,通過這次研修,切實地增長了管理知識,增強了工作自信,在一定程度上提高了管理能力。“管理的一半是科學(xué),一半是藝術(shù)”,“管理的一半是科學(xué)”指的是管理的制度要合理、科學(xué),即既要符合當(dāng)前的教育方針政策,又要適合本校的實際情況。“管理的一半是藝術(shù)”指的是學(xué)校的管理要講究技巧。即要“善管巧理”。它告訴我們,只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一,才能達到事半功倍的管理效果。可以預(yù)見,在培訓(xùn)期間所學(xué)到的這些先進的管理方法,必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。
如“中國基礎(chǔ)教育辦學(xué)現(xiàn)狀、熱點和發(fā)展趨勢”、“中長期教育改革和發(fā)展:宏觀背景與戰(zhàn)略選擇”、“公共財政學(xué)”等講座,從不同的研究領(lǐng)域出發(fā),以不同的研究視角,展現(xiàn)了許多新穎的思維方法,這些新的思維方法,是在既符合政策法規(guī)和教育規(guī)律,又充分結(jié)合自身實際的基礎(chǔ)上,直面現(xiàn)實困難,突破常規(guī)思路,創(chuàng)新解決問題的辦法,達到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。實際上,這些思維方式所閃現(xiàn)出的智慧,就是解決問題能力的具體體現(xiàn)。因此,我覺得這些新思路、新方法對實際工作有很強的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。它使我們在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。
但凡成功的管理者,無一不是善于溝通的好手。作為管理者,一方面加強團隊內(nèi)部管理,需要與成員溝通,良好的溝通,能夠使團隊成員理解管理者的管理意圖,能夠激大家的參與感和熱情,能夠引導(dǎo)團隊成員朝著共同的目標(biāo)團結(jié)一致,發(fā)奮努力。另一方面創(chuàng)設(shè)團隊發(fā)展的良好環(huán)境,要與外界溝通。無論是要爭取領(lǐng)導(dǎo)的政策支持,部門之間的協(xié)調(diào)配合,還是要贏得外界的大力幫助,這都需要重視溝通,一方面要保持自信、充滿誠意,另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點、興奮點和共同點,促進工作的有效推進。
如清華大學(xué)劉書林教授的“科學(xué)發(fā)展觀與干部素質(zhì)提升”、清華大學(xué)李燕教授“中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)漫談”、清華大學(xué)朱漢城教授的“走進音樂世界——音樂賞析”等課程,對提高個人的素養(yǎng)有莫大的幫助。
在學(xué)習(xí)中提高,在實踐中成長,這是我這次研修的重要心得體會之一。通過學(xué)習(xí),不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過學(xué)習(xí),還促進了反思。
一是要注重提高理論修養(yǎng)。通過這次學(xué)習(xí),我深刻地感覺到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實踐對自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣上,沒有養(yǎng)成有計劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識的習(xí)慣,而且體現(xiàn)在自己的學(xué)習(xí)成效上,既沒有對各種理論做到大量涉獵,擴充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨特的觀點。因此,以后要在學(xué)習(xí)上更進一步加強,不斷提高自身理論水平,在學(xué)習(xí)中提高、在學(xué)習(xí)中成長。
二是要注重積累實踐經(jīng)驗。理論是在實踐的基礎(chǔ)上,通過概括提煉而成。專家們的工作經(jīng)驗和理論成果,都是因為他們不僅勇于實踐、不斷探索,而且是因為他們善于總結(jié),注重積累。因此,我們在平時的工作中,要注意收集、總結(jié)、提煉成功的經(jīng)驗,使之具有普遍指導(dǎo)意義的方法,并逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。
三是要注重提高業(yè)務(wù)水平。通過這次研修,我深刻地認識到,要做好工作,還需要進一步提高自身業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)現(xiàn)代社會對一名管理者的要求。一方面要進一步提高教育教學(xué)能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使學(xué)校發(fā)展在競爭激烈的社會中能夠勇立潮頭,立于不敗之地。
總的來說,個人的工作能力和思想認識需要在不斷學(xué)習(xí)中去豐富和提高,培訓(xùn)和學(xué)習(xí)能夠讓我們分享更多成功經(jīng)驗和提高發(fā)現(xiàn)和處理問題的能力。通過這次培訓(xùn),我更明確了自己在工作中的成長方向,也認識到了自己更多的不足,我會朝著新的目標(biāo)進一步扮好自己在工作中的角色。
熱門高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)(模板17篇)篇十三
根據(jù)公司教育培訓(xùn)中心下發(fā)的20xx年度培訓(xùn)計劃調(diào)查表,我部門上報培訓(xùn)內(nèi)容為兩項:
1.施工質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn),培訓(xùn)對象為公司所需各單位技術(shù)管理人員,計劃送外培訓(xùn),時間定于20xx年02月。
2.強制性條文執(zhí)行情況、竣工資料培訓(xùn),培訓(xùn)對象為公司所屬各單位資料員及工程管理人員,計劃教育中心培訓(xùn),時間定于20xx年03月。
工程管理部根據(jù)本部門的重點工作計劃安排及上報的20xx年度培訓(xùn)計劃,完成了如下的培訓(xùn)工作:
1.為加強公司質(zhì)量管理工作,規(guī)范公司質(zhì)量管理行為,20xx年01月23日至20xx年01月25日,在公司教育培訓(xùn)中心三樓教室進行了工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn),參加人數(shù)60多人,由國家高級審核員杜俊瑛老師授課24時,培訓(xùn)教材gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》,主要標(biāo)準(zhǔn)的實施、條文解釋以及審核進行了詳細的講解。通過宣慣學(xué)習(xí),使公司全員掌握本標(biāo)準(zhǔn)的要求,為公司工程質(zhì)量提高提供標(biāo)準(zhǔn),為公司內(nèi)部及外部審核提供知識。
2.為工程項目更好的貫徹執(zhí)行工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)和工程檔案管理辦法的要求,及時完整齊全移交檔案,達到國家規(guī)定的要求。20xx年04月20日公司教育培訓(xùn)中心三樓教室進行了指導(dǎo)性培訓(xùn),由賈立群副經(jīng)理對強制性標(biāo)準(zhǔn)條文進行宣貫指導(dǎo)培訓(xùn),王建珉檔案管理對竣工資料管理進行宣貫指導(dǎo)培訓(xùn)。參加學(xué)習(xí)人員由項目部、分公司工程技術(shù)人員,資料管理人員,55人次。培訓(xùn)教材為《國家工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)》、《火電施工企業(yè)檔案分類表》。通過培訓(xùn)使工程技術(shù)人員、質(zhì)檢人員、檔案管理人員對工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)、各專業(yè)工程強制性條文及表格、工程檔案管理規(guī)定、組卷原則等有了更甚層次的認識和了解,明確了工程建設(shè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行國家強制性標(biāo)準(zhǔn)的要求,從施工組織設(shè)計、施工方案的編制、審核、貫徹實施達到質(zhì)量記錄表格的引用、填寫、簽字、移交檔案資料的全過程,對于指導(dǎo)今后項目管理的實際施工起到積極的推動作用。
能順利的進行,有關(guān)的評審資料能及時的編制整理,相關(guān)的施工內(nèi)容能有效的控制,分公司、金屬試驗室、宏光試點項目部能更好認真的對待本工作。為能盡快的取得壓力管道施工許可證相關(guān)的認證體系邁進了一大步。
20xx年度完成了本部門要求的培訓(xùn)計劃,但培訓(xùn)的過程中也體現(xiàn)出一些問題,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。
積極要求教育培訓(xùn)中心,改變了原有的培訓(xùn)模式,能讓員工知道“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升培訓(xùn)工作的制度化管理。不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,掌握新材料、新工藝等先進的施工理念,理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓職工盡快掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識,投入工作。
熱門高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)(模板17篇)篇十四
20xx年x月x日13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:
1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4,領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
尤其是韓老師的`經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責(zé),勇挑重擔(dān),鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
熱門高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)(模板17篇)篇十五
為了強化煙花爆竹安全監(jiān)管工作,切實加強煙花爆竹經(jīng)營安全管理,進一步提升煙花爆竹經(jīng)營單位從業(yè)人員安全素質(zhì),進一步規(guī)范樟樹市煙花爆竹經(jīng)營秩序,7月21日樟樹市應(yīng)急管理局舉辦了煙花爆竹經(jīng)營單位從業(yè)人員安全管理培訓(xùn)班,全市煙花爆竹零售店主要負責(zé)人和煙花爆竹批發(fā)企業(yè)安全管理人員共計101人參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)深入學(xué)習(xí)了《煙花爆竹安全管理條例》《煙花爆竹經(jīng)營許可實施辦法》《煙花爆竹零售店(點)安全技術(shù)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),集中觀看了《生命重于泰山》安全生產(chǎn)專題片,對煙花爆竹安全管理操作要求、消防應(yīng)急處置等相關(guān)知識進行了詳細培訓(xùn),同時要求從業(yè)人員進一步規(guī)范經(jīng)營行為,嚴(yán)格產(chǎn)品進貨渠道,落實主要管理責(zé)任,做到合法經(jīng)營,在經(jīng)營期間要增強安全意識,提高自查隱患的責(zé)任心,并強調(diào)我局將加大對煙花爆竹經(jīng)營環(huán)節(jié)安全的監(jiān)督檢查,開展“打非治違”專項整治行動,杜絕煙花爆竹經(jīng)營單位無證經(jīng)營或經(jīng)營超標(biāo)、違禁、非法產(chǎn)品,杜絕批發(fā)企業(yè)倉儲設(shè)施和零售點超量儲存、超范圍儲存,杜絕零售店在經(jīng)營點附近試放、走街串巷流動售賣等違法行為,堅決關(guān)閉不符合安全條件的零售店。
通過此次培訓(xùn),我市煙花爆竹經(jīng)營單位從業(yè)人員進一步掌握了煙花爆竹經(jīng)營環(huán)節(jié)基本安全知識及安全操作規(guī)程,提高了對煙花爆竹安全經(jīng)營的認識,最大限度地杜絕煙花爆竹事故的`發(fā)生,為我市安全生產(chǎn)工作形勢的穩(wěn)定奠定堅實的理論基礎(chǔ)。
熱門高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)(模板17篇)篇十六
通過人力資源部對7s的培訓(xùn),現(xiàn)在對它有了一定的了解,總結(jié)如下:
實施“7s”管理,能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念,創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境,提升企業(yè)的整體形象,在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。最近,公司深入開展“7s”管理活動,組織舉行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、貫徹,讓我們對“7s”管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。“7s”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式,保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境,良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律,同時也提高工作效率,減少浪費節(jié)約物料成本和時間成本。“7s”管理方式,正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn),是企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的重要手段,是弘揚企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭創(chuàng)一流企業(yè)”,使金州又好又快發(fā)展的有力保障。
可分。沒有人員素質(zhì)的提高,“7s”各項活動就不能開展,就是開展了也堅持不了。因此,我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時的工作中,提高文明標(biāo)準(zhǔn),增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣,做到“四懂、四會”,達到“7s”管理要求。
節(jié)約是對整個“7s”管理過程的補充和指導(dǎo),我們應(yīng)積極響應(yīng)國家建設(shè)資源節(jié)約型社會的要求,在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則,以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源,厲行節(jié)約,降本增效。
通過對“7s”管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對“7s”管理有了一個清晰、系統(tǒng)的認識,增強了開展工作的信心,相信通過我們?nèi)w員工的努力,一定會達到現(xiàn)場整潔有序、工作高效順暢的目標(biāo),促進企業(yè)管理水平上臺階、上水平。
熱門高危兒管理培訓(xùn)總結(jié)(模板17篇)篇十七
本次學(xué)習(xí)三個月,共開設(shè)了9門課程,分別是《經(jīng)濟法》、《建筑材料》、《物資財務(wù)審計》、《火工產(chǎn)品》、《工程項目物資管理手冊》、《電工產(chǎn)品》、《預(yù)算概論》、《采購管理實務(wù)》、《會計學(xué)原理與材料成本核算》等九門課程。《經(jīng)濟法》主要學(xué)習(xí)了企業(yè)法、公司法、合同法等內(nèi)容。《建筑材料》主要學(xué)習(xí)了建筑材料的基本性質(zhì)(包括材料的基本物理性質(zhì)、力學(xué)性質(zhì)、耐久性)、石材、氣硬性膠凝材料(包括石膏、石灰、鎂質(zhì)膠凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂漿、墻體與屋面材料、建筑鋼材及鋁材、木材等。《物資財務(wù)審計》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:結(jié)算業(yè)務(wù)、財務(wù)報銷業(yè)務(wù)、施工企業(yè)材料核算、物資審計。
《工程項目物資管理手冊》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括物資管理崗位責(zé)任、物資計劃管理、物資采購、運輸、材料庫建立與管理、供應(yīng)管理、作業(yè)隊物資管理、顧客財產(chǎn)管理、物資監(jiān)察、崗位職責(zé)與工作要求。《預(yù)算概論》課程,主要是以公路定額為基礎(chǔ),舉例講解如何進行概預(yù)算,如何查找和套用定額,并對預(yù)算編制管理辦法進行了學(xué)習(xí)。《采購管理實務(wù)》主要包括采購基礎(chǔ)、采購組織架構(gòu)、采購方式、采購計劃和預(yù)算編制、采購作業(yè)流程、供應(yīng)商的開發(fā)與管理、采購過程控制、采購談判與合同管理、采購成本控制、采購績效評價等內(nèi)容。《會計學(xué)習(xí)原理與材料成本核算》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括會計要素和會計等式、帳戶設(shè)置和借貸記帳法、會計憑證、會計帳簿、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程核算、施工企業(yè)材料物資核算。《電工產(chǎn)品》學(xué)習(xí)了電路知識(直流電路、交流電路)、電線電纜、變壓器、電機知識。《火工產(chǎn)品》沒有教材,學(xué)時也不多,老師口頭講解了火工品種類、其特性等知識。
本人以前主要從事貫標(biāo)工作,對物資管理的認識僅限于《程序文件》中要求的內(nèi)容,對物資管理過程也只是一個抽象、概括的理解。通過這次系統(tǒng)學(xué)習(xí),深知物資管理其學(xué)問深厚,要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目管理過程中的一個重要環(huán)節(jié),工程項目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項目中,物資所占資金比例可達建安工作量金額的60%以上,隨著現(xiàn)代生產(chǎn)水平和科技含量的提高,這個比例會達到70%-80%,甚至更高,因此,物資管理對工程項目的成本管理及其經(jīng)濟效益起著舉足輕重的作用,物資管理的好壞關(guān)乎項目管理的贏虧。物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料。
其次,物資質(zhì)量是影響工程質(zhì)量和安全的第一要素,物資質(zhì)量問題小的可能會使施工單位的經(jīng)濟利益受到損害,嚴(yán)重者將導(dǎo)致重大事故的發(fā)生,甚至?xí)苯游<叭松碡敭a(chǎn)安全,所以,加大對工程物資采購和供應(yīng)的控制,才能有可能保證工程的最終質(zhì)量。同時物資的'采購還要考慮到工期的安排,既要做到保證生產(chǎn),又要做到不至浪費。
另外,作為一名物資管理人員,其職業(yè)道德和人品素質(zhì)是非常重要的,物資管理人員是否有責(zé)任心,是否將企業(yè)利益至上,是否肯吃苦好學(xué),對搞好物資管理,做一名合格物資管理人員至關(guān)重要。
《工程項目物資管理手冊》第九章專門講到“物資監(jiān)察”內(nèi)容,項目部制定物資監(jiān)察辦法和相應(yīng)制度,設(shè)置物資監(jiān)察崗位,以監(jiān)督貫徹執(zhí)行國家和本企業(yè)的有關(guān)物資方針、政策和法規(guī),防止和杜絕物資管理工作中不負責(zé)任、違法亂紀(jì)的行為發(fā)生,將有利于加強物資紀(jì)律,有利于控制工程項目的物資供應(yīng)質(zhì)量、降低工程成本、提高管理水平,確保施工生產(chǎn)任務(wù)完成。物資監(jiān)察崗位與物資管理其他崗位是不同的,物資監(jiān)察員應(yīng)該配合紀(jì)檢、監(jiān)察、財務(wù)等部門對物資管理工作的監(jiān)督檢查。在我們施工單位,物資監(jiān)察工作一般由項目自檢、機關(guān)物資主管部門以及上級物資主管部門的監(jiān)督檢查所代替了,無論是集團公司,還是子公司,均未專設(shè)物資監(jiān)察崗位。本章內(nèi)容告訴了我們物資監(jiān)察崗位的重要性,。
本次學(xué)習(xí)還讓我了解到了很多財務(wù)知識和核算方面的知識,以前對財務(wù)知識和成本核算是一片空白,通過本次學(xué)習(xí),知道了如何設(shè)置帳戶、借貸記帳法、財務(wù)與物資關(guān)系,以及材料核算方面的知識。電工和建筑材料知識以前在大學(xué)中也學(xué)過,基本是忘光了,這次學(xué)習(xí)讓我溫習(xí)了此方面的內(nèi)容,因為有了工作經(jīng)歷,有了以前對電機、材料等的感性認識后,學(xué)習(xí)起來理解更深刻,掌握起來更容易。
12月7日,集團公司主管物資領(lǐng)導(dǎo)李部長利用學(xué)習(xí)期結(jié)束之際,給我們講了實際物資管理中應(yīng)該注意的事項,講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等,傳授了他作為物資管理人員多年來積累的經(jīng)驗,以及對我們作為一名物資管理人員,應(yīng)具備的素質(zhì),并對物資管理人員提出了相應(yīng)要求。