心得體會(huì)是我們對(duì)自己、他人、人生和世界的思考和感悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。
銀行志愿服務(wù)個(gè)人心得體會(huì)篇一
銀行志愿服務(wù)作為一種新興形式的公益活動(dòng)，在近年來(lái)逐漸興起并并得到了廣泛的關(guān)注和參與。作為一名銀行業(yè)從業(yè)者，我也積極參與其中，并通過(guò)這些活動(dòng)，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將結(jié)合自身的實(shí)踐，總結(jié)出三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：為他人提供幫助和服務(wù)的意義，豐富個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力提升以及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。
首先，銀行志愿服務(wù)對(duì)于為他人提供幫助和服務(wù)的意義不可估量。作為銀行業(yè)的一員，我們有責(zé)任和義務(wù)利用自己的專業(yè)知識(shí)和技能，為社會(huì)和他人盡一份力。通過(guò)參與志愿服務(wù)活動(dòng)，我親眼目睹了許多需要幫助的人們，看到了他們被我們的幫助所溫暖和感動(dòng)的眼神。只要能夠?yàn)樗私鉀Q一些實(shí)際問(wèn)題，我就感到非常滿足和有意義。銀行作為一個(gè)金融機(jī)構(gòu)，我們的服務(wù)范圍和能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一般人的想象，我們有義務(wù)利用自己所掌握的資源，為更多的人提供更加全面和專業(yè)的服務(wù)。這也是銀行志愿服務(wù)的核心意義，讓我們通過(guò)這種方式幫助他人，回報(bào)社會(huì)。
其次，豐富個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力提升也是參與銀行志愿服務(wù)的一個(gè)重要收獲。通過(guò)志愿服務(wù)，我們可以拓寬自己的視野和見(jiàn)識(shí)，與不同背景和經(jīng)歷的人交流，增加對(duì)社會(huì)的了解和認(rèn)識(shí)。在服務(wù)過(guò)程中，我們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和思考，尋找解決的辦法。這種挑戰(zhàn)和實(shí)踐的過(guò)程，不僅鍛煉了我們的解決問(wèn)題的能力，還培養(yǎng)了我們的應(yīng)變和溝通能力。同時(shí)，通過(guò)志愿服務(wù)，我們還能夠結(jié)交到許多志同道合的朋友，擴(kuò)大自己的社交圈子。這些積累和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于未來(lái)的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)生涯都具有重要的意義。
最后，參與銀行志愿服務(wù)也能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。在志愿服務(wù)中，我們往往需要與其他志愿者一起合作，共同完成一項(xiàng)任務(wù)。這就需要我們具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠與他人協(xié)調(diào)配合，以達(dá)成共同的目標(biāo)。同時(shí)，我們還需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠在團(tuán)隊(duì)中為大家指引方向，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。通過(guò)參與志愿服務(wù)的實(shí)踐，我們能夠逐漸培養(yǎng)這些領(lǐng)導(dǎo)能力，并將其運(yùn)用到工作和生活中。
總之，銀行志愿服務(wù)作為一種新興的公益活動(dòng)，對(duì)于為他人提供幫助和服務(wù)的意義、豐富個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力提升以及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力都具有重要的意義。作為一名銀行從業(yè)者，我不僅積極參與這些活動(dòng)，也鼓勵(lì)更多的同事一同加入。通過(guò)志愿服務(wù)，我們能夠?yàn)樯鐣?huì)和他人做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也能夠在實(shí)踐中提升自己，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。希望能夠有更多的人參與到銀行志愿服務(wù)中來(lái)，共同為社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
銀行志愿服務(wù)個(gè)人心得體會(huì)篇二
寒假期間，為了響應(yīng)系里的要求，我決定到__進(jìn)行志愿服務(wù)。主要工作是__x，每一天工作x個(gè)小時(shí)。時(shí)間是__x，經(jīng)過(guò)這幾天的志愿服務(wù)我深有感觸，于是闡述一下自我的感受。
我的志愿服務(wù)期已經(jīng)結(jié)束，這個(gè)假期的志愿服務(wù)的經(jīng)歷是值得我一生去銘記的。在這個(gè)看似短暫的幾天里，我學(xué)到了很多，重要的是深刻的體會(huì)到志愿服務(wù)的內(nèi)涵和精神。
作為有夢(mèng)想有素質(zhì)的當(dāng)代高校大學(xué)生，我們的任務(wù)已經(jīng)不僅僅是學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)、努力豐富自我的學(xué)識(shí)、關(guān)注自我的健康，更應(yīng)當(dāng)樹(shù)立一種胸懷天下的大愛(ài)、博愛(ài)，去關(guān)心國(guó)家的大事，關(guān)注身邊的小事，力所能及的去為社會(huì)貢獻(xiàn)自我的一份力量。
在這幾天的志愿服務(wù)活動(dòng)中，雖然會(huì)遇到一些問(wèn)題，盡管有些累，但我還是努力的把它做完了。打掃村委會(huì)確實(shí)是有點(diǎn)累，這是事實(shí)。在整理文件的過(guò)程中，我也遇到了一些問(wèn)題，種類比較多，整理起來(lái)比較繁瑣，但我還是耐心的整理完了。我覺(jué)得自我應(yīng)當(dāng)為此感到高興。
畢竟，勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀(jì)大學(xué)生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)取參加勞動(dòng)。
張瑞敏曾說(shuō)過(guò)：“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動(dòng)改造人，經(jīng)過(guò)這次的志愿服務(wù)活動(dòng)，我懂得了很多道理。我想應(yīng)當(dāng)是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了，改變自我。工作中，我明白了許多自我的不足之處。平常，在家時(shí)爸爸媽媽總是對(duì)我們太好，經(jīng)過(guò)這次的志愿服務(wù)，讓我真正體會(huì)到了工作的不易。
大的努力做到最好。只要是自我選擇的就要克服一切困難把它完成。
銀行志愿服務(wù)個(gè)人心得體會(huì)篇三
近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，銀行成為了國(guó)民生活中不可或缺的組成部分。為了更好地服務(wù)于廣大客戶，許多銀行紛紛開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，這不僅能夠提高銀行的形象，也能夠讓員工更好地與客戶接觸，深入了解客戶需求。我有幸參加了某銀行的志愿服務(wù)活動(dòng)，下面我將分享一下我在志愿服務(wù)中的所見(jiàn)所聞，并對(duì)此進(jìn)行一番思考。
首先，在志愿服務(wù)活動(dòng)中，我參觀了該銀行的社區(qū)服務(wù)中心，了解到銀行并非只是簡(jiǎn)單的金融機(jī)構(gòu)，還承擔(dān)著許多社會(huì)責(zé)任。社區(qū)服務(wù)中心設(shè)立了各種金融服務(wù)項(xiàng)目，如小額貸款、創(chuàng)業(yè)孵化、扶貧支持等，給那些創(chuàng)業(yè)者和貧困家庭提供了很大的幫助。這讓我深感銀行不只是經(jīng)營(yíng)存取款和理財(cái)產(chǎn)品，它的責(zé)任還遠(yuǎn)不止于此，它要承擔(dān)起推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善社會(huì)福利的責(zé)任。
其次，在志愿服務(wù)活動(dòng)中，我結(jié)識(shí)了一些專職員工和相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)。他們對(duì)社區(qū)服務(wù)工作充滿熱忱，樂(lè)于奉獻(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。他們不辭辛勞，默默地為社區(qū)居民提供各種服務(wù)。通過(guò)與他們的交流，我深刻感受到，志愿服務(wù)是一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，它不僅可以為他人帶來(lái)利益，也能夠給自己帶來(lái)成就感和滿足感。這讓我明白到，志愿服務(wù)不僅僅是幫助他人，更是一種對(duì)人性的尊重和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
再次，志愿服務(wù)中的點(diǎn)滴小事給我留下了深刻印象。我記得有一次，我和一位老人一起走進(jìn)了社區(qū)服務(wù)中心。老人不僅身體不便，而且?guī)缀醪粫?huì)使用電子設(shè)備。當(dāng)他想開(kāi)設(shè)一張儲(chǔ)蓄卡時(shí)，我主動(dòng)幫助他填寫(xiě)表格并講解了相關(guān)流程。雖然這個(gè)過(guò)程可能是微不足道的，但老人對(duì)我的關(guān)心和幫助卻表示了深深的感激之情。這讓我明白，其實(shí)志愿服務(wù)并不需要太過(guò)復(fù)雜和艱難，只要我們?cè)敢馊A聽(tīng)和幫助他人，就能夠在日常生活中找到許多志愿服務(wù)的機(jī)會(huì)。
然后，志愿服務(wù)的過(guò)程也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程。在志愿服務(wù)活動(dòng)中，我遇到了各種各樣的問(wèn)題和困難。例如，有時(shí)客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)不熟悉，需要我進(jìn)行耐心解釋；有些客戶情緒激動(dòng)，需要我冷靜應(yīng)對(duì)。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效溝通，如何處理各種復(fù)雜情況。這為我個(gè)人的成長(zhǎng)帶來(lái)了巨大的益處，不僅提高了我的人際交往能力，也鍛煉了我應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。
最后，通過(guò)參與銀行志愿服務(wù)活動(dòng)，我意識(shí)到銀行行業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，應(yīng)該充分發(fā)揮社會(huì)責(zé)任，更好地服務(wù)社區(qū)。作為銀行的一名志愿者，我愿意用自己的力量為社區(qū)的發(fā)展做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)，讓更多的人享受到金融服務(wù)的便利。同時(shí)，我也明白到志愿服務(wù)并不僅僅是一種形式上的奉獻(xiàn)，更是一種精神上的追求。只有當(dāng)我們將關(guān)心他人、愿意幫助他人的精神內(nèi)化為內(nèi)心的動(dòng)力時(shí)，才能真正理解和感受到志愿服務(wù)的意義。
總之，通過(guò)參與銀行志愿服務(wù)活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了銀行的社會(huì)責(zé)任和志愿服務(wù)的意義。這不僅讓我明白了銀行行業(yè)的復(fù)雜性和多樣性，也讓我獲得了一種對(duì)他人奉獻(xiàn)的快樂(lè)和滿足感。我相信，在未來(lái)的日子里，我將繼續(xù)積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，為社區(qū)的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行志愿服務(wù)個(gè)人心得體會(huì)篇四
此次參加敬老院的活動(dòng)，作為一名志愿者，我也是感受到幫助他人是一種很好的體驗(yàn)活動(dòng)，同時(shí)也是明白對(duì)于老人們，我們也是要多一些的關(guān)心，多一些的去做一些事情，其實(shí)社會(huì)也是有很多可以讓我們來(lái)志愿做的事情，也是以后可以多來(lái)參加，此次的敬老院之行也是讓我有一些感觸體會(huì)。
關(guān)心老人，不但是作為子女要去做的事情，同時(shí)也是社會(huì)要去做的事情，特別是有很多孤寡的老人都是生活在敬老院里面，其實(shí)平時(shí)他們很多都是沒(méi)有什么人去看望他們的，也是只有志愿者去探望，而這其實(shí)也是需要我們多去做才行，老人們生活在敬老院里面雖然物質(zhì)的方面并沒(méi)有什么憂慮的，但是其實(shí)精神的生活方面卻是比較的缺乏，很多的老人沒(méi)有子女或者子女已經(jīng)逝去了，可以說(shuō)也是很孤單的，此次去看他們，和他們聊天也是感受到他們對(duì)于和他人交流的渴望，也是會(huì)講很多他們以前的事情，會(huì)說(shuō)到而今社會(huì)的好，但也是可以從他們的眼中去看到他們的孤獨(dú)。而我們的探望也是讓他們開(kāi)心了許久也是在我們離開(kāi)的時(shí)候問(wèn)什么時(shí)候再去。
作為一名志愿者，其實(shí)自己也是家中有爺爺奶奶的，平時(shí)的時(shí)候也是會(huì)去關(guān)心他們，但此次活動(dòng)之后也是感受到，其實(shí)自己的關(guān)心還是少了一些，在家的時(shí)候還是要多和他們聊天多去關(guān)心他們的情況，可能他們并不需要你付出多少，但是更多的是希望我們多回去看看他們多和他們說(shuō)說(shuō)話。他們其實(shí)也是比較的孤單，更希望我們作為子孫輩的多和他們交流，平時(shí)的時(shí)候也是少自己去玩游戲，多陪著他們一些才行，活動(dòng)也是讓我知道老人們以前是付出了很多，為了這個(gè)社會(huì)，自己的家庭，而今我們能享受到的這一切，我們也是要去珍惜，更是要去感激他們?cè)?jīng)的一個(gè)付出，更是要去多看望他們，去感謝他們?cè)?jīng)的一個(gè)努力才有了我們而今這么好的社會(huì)環(huán)境。
活動(dòng)開(kāi)展的并不是很久，但是我也是在這次的活動(dòng)里面感觸到自己的一個(gè)改變，更是懂得感恩，更是明白他人的一個(gè)努力，并且也是自己要多去做一些事情，去回饋社會(huì)，去幫助他人也是讓自己可以更好的提升自己的修養(yǎng)素質(zhì)，并且在這些志愿活動(dòng)里面我也是感受到快樂(lè)，這種幫助他人的快樂(lè)，也是以后要多去做志愿活動(dòng)，多去關(guān)心老人。
銀行志愿服務(wù)個(gè)人心得體會(huì)篇五
有一個(gè)名字，它剛勁又響亮;它傳遍神州大地;它永在人們的心中。他三月來(lái)，四月去。他就是雷鋒。
雷鋒雖然離我們而去，可是他的精神還在，只要你仔細(xì)觀察，我們身邊到處都存在許多的“雷鋒”。
可能，你認(rèn)為雷鋒精神就是讓座、拾垃圾、捐款等，可我認(rèn)為，雷鋒精神是一種全心全意為人民服務(wù)，為了人民的事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)。它已經(jīng)成為我們這個(gè)時(shí)代精神文明的同義語(yǔ)、先進(jìn)文化的表征。周總理把雷鋒精神全面而精辟地概括為“憎愛(ài)分明的階級(jí)立場(chǎng)、言行一致的革命精神、公而忘私的共產(chǎn)主義風(fēng)格、奮不顧身的無(wú)產(chǎn)階級(jí)斗志”。
我們的生活已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，我們?cè)僖膊灰аa(bǔ)丁的衣服了，再也不要忍受饑餓了，再也不要像雷鋒那樣經(jīng)歷那么多苦難了。但是，我們不應(yīng)該忘記他。任何時(shí)候，他還應(yīng)該是我們的榜樣。我們也不能忘記雷鋒精神，我們還應(yīng)該理解雷鋒精神。
雷鋒的一生雖然像煙花一樣短暫，但是他也像煙花般燦爛。因?yàn)閾碛辛俗鰝€(gè)中國(guó)人基本素質(zhì)和準(zhǔn)則，擁有釘子精神，讓這朵煙花天使在我們的土地上一代代綻放光彩吧——雷鋒精神我們將世代傳承下去!
銀行志愿服務(wù)個(gè)人心得體會(huì)篇六
當(dāng)今社會(huì)，社會(huì)化越來(lái)越濃，對(duì)于大學(xué)生的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)顯得尤為重要。寒假，往往成為了許多大學(xué)生走出家門，體驗(yàn)社會(huì)的時(shí)間。有的人選擇打工來(lái)磨礪自己的意志，有的人選擇成為一名志愿者來(lái)服務(wù)社會(huì)，感知社會(huì)。我也沒(méi)閑著，拿出寒假的一點(diǎn)時(shí)間，我走到街頭，幫助那些敬老院的爺爺奶奶們查查體，給他們講講我的大學(xué)生活，另外，聽(tīng)聽(tīng)老人們對(duì)于當(dāng)今社會(huì)的一些看法。
志愿服務(wù)不論在任何國(guó)家，任何社會(huì)，從其創(chuàng)立之初就產(chǎn)生了巨大的作
用。正因?yàn)槠渚薮蟮纳鐣?huì)影響力，才在世界上形成了規(guī)模效應(yīng)，成為促進(jìn)社會(huì)文明、提高整體人口素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)健康運(yùn)轉(zhuǎn)、緩解社會(huì)矛盾的重要載體。志愿服務(wù)的發(fā)展程度也越來(lái)越成為判斷一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)準(zhǔn)之一。我是在自己村的老年公寓里當(dāng)了幾個(gè)周的志愿者，收獲頗多，從那幾個(gè)周的勞動(dòng)中，自己體會(huì)到了當(dāng)志愿者服務(wù)大眾的非凡意義：對(duì)社會(huì)而言:
1)傳遞愛(ài)心，傳播文明。志愿者在把關(guān)懷帶給社會(huì)的同時(shí)，也傳遞了愛(ài)心，傳了文明，這種“愛(ài)心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，最終會(huì)匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流。
2)建立和諧社會(huì)。志愿服務(wù)，是提供社交和互相幫助的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)社會(huì)和諧。
3)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。社會(huì)的進(jìn)步需要全社會(huì)的共同參與和努力。志愿服務(wù)正是鼓勵(lì)越來(lái)越多的人參與到服務(wù)社會(huì)的行列中來(lái)，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步有一定的積極作用。
對(duì)志愿者個(gè)人而言
1)奉獻(xiàn)社會(huì)。志愿者通過(guò)參與志愿服務(wù)，有機(jī)會(huì)為社會(huì)出力，盡公民責(zé)任和義務(wù)。
2)豐富生活體驗(yàn)。志愿者利用閑余時(shí)間，參與一些有意義的工作和活動(dòng)，既可擴(kuò)大自己的生活圈子，更可親身體驗(yàn)社會(huì)的人和事，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，這對(duì)志愿者自身的成長(zhǎng)和提高是十分有益的。
3)提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。志愿者在參與志愿服務(wù)過(guò)程中，除了可以幫助人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)新知識(shí)、增強(qiáng)自信心及學(xué)會(huì)與人相處等。
對(duì)服務(wù)對(duì)象而言
1)接受個(gè)人化服務(wù)。志愿服務(wù)提供大量的人力資源的同時(shí)，更能發(fā)揮志愿服務(wù)的人性化、個(gè)人化及全面化的功能，從而令服務(wù)對(duì)象受益。
2)幫助融人社會(huì)，增強(qiáng)歸屬感。通過(guò)志愿者服務(wù)，能有效地幫助服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大社交圈子，增強(qiáng)他們對(duì)人、對(duì)社會(huì)的信心，同時(shí)，志愿者以親切的關(guān)懷和鼓勵(lì)，幫助服務(wù)對(duì)象減輕接受服務(wù)時(shí)的自卑感和疏遠(yuǎn)感，從而建立其自尊心和自信心。
銀行志愿服務(wù)個(gè)人心得體會(huì)篇七
今天服務(wù)的主要內(nèi)容是針對(duì)小區(qū)內(nèi)居民的志愿服務(wù)需求進(jìn)行入戶調(diào)查，填表，目的是能讓團(tuán)隊(duì)的志愿者們能更好的服務(wù)社區(qū)內(nèi)的居民，解決他們切身的需求。活動(dòng)開(kāi)始前，齊佳嵩山樂(lè)團(tuán)隊(duì)的幾位社工對(duì)我們進(jìn)行的簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，告訴我們了調(diào)查表的使用方法和活動(dòng)中的注意事項(xiàng)，并進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分組。
活動(dòng)開(kāi)始，我懷著緊張和激動(dòng)的心情敲開(kāi)了第一家住戶的門“您好，我們是嵩山社區(qū)志愿者”，開(kāi)門的是一位和藹可親的老奶奶，我們簡(jiǎn)單敘述了此行的目的后，被她請(qǐng)進(jìn)了家門。這位老奶奶不識(shí)字，只能我一邊問(wèn)，等她回答后在我再寫(xiě)到調(diào)查表上。隨后，我又反復(fù)向她解釋了我們服務(wù)的項(xiàng)目，邀請(qǐng)她加入了我們的微信群后，便結(jié)束了這一家的調(diào)查，出來(lái)后，才發(fā)現(xiàn)自己的手心里全是汗，成功的喜悅卻早已躍上眉梢。
有了第一家的經(jīng)驗(yàn)，到后來(lái)就愈發(fā)輕車熟路了，盡管遇到了很多家沒(méi)人的情況，也遭到了幾家的拒絕，但是我們付出的辛苦和汗水卻沒(méi)有白費(fèi)。在2棟樓房的調(diào)查中，我們成功獲得了12份調(diào)查表，活動(dòng)取得了圓滿成功。
這樣的志愿服務(wù)工作也為同學(xué)們提供一個(gè)走出校園，踏上社會(huì)，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺(tái)，雖然之前也做過(guò)不少的志愿者活動(dòng)，但絕大多數(shù)還是撿撿垃圾，指揮交通之類的，像這樣入戶調(diào)查的活動(dòng)還是第一次參加，3個(gè)小時(shí)的活動(dòng)讓我受益匪淺，也真正的貼近了我們志愿者和居民們心的距離，這也讓我在和住戶們的交流中提高了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，從第一家的靦腆臉紅，到后來(lái)的滔滔不絕，我自己也在感受著自己巨大的變化。雖然爬上爬下確實(shí)有些累，但是每一家送走我們時(shí)囑咐的話語(yǔ)都是對(duì)我們活動(dòng)最好的報(bào)答。在志愿者的宣誓詞中有這樣的一句話“幫助他人，服務(wù)社會(huì)”，我想這一次的志愿服務(wù)活動(dòng)就是踐行這句話的千千萬(wàn)萬(wàn)的例子之一。能夠在一點(diǎn)一滴中服務(wù)小區(qū)的居民，就是作為高中生的我們對(duì)社會(huì)最大的奉獻(xiàn)。
作為一個(gè)昨天430活動(dòng)的“吃瓜群眾”，看完客服老哥的這篇文章，我也說(shuō)兩句吧，我也懷著一顆敬畏的心去聊聊這個(gè)話題，昨天的活動(dòng)我全程參與了一天，從早上8點(diǎn)來(lái)一直到晚上8點(diǎn)才回家，在夢(mèng)想課堂這個(gè)活動(dòng)中也是看到了孩子與孩子之間的一些細(xì)微的差距，從早上來(lái)開(kāi)始，有些家長(zhǎng)是把孩子領(lǐng)進(jìn)教室，然后又千叮嚀萬(wàn)囑咐的說(shuō)了一通，有些家長(zhǎng)是把孩子送到門口甚至在走廊里就離開(kāi)了，其實(shí)適當(dāng)?shù)姆攀质潜匾模驗(yàn)榭傆幸惶炷暮⒆邮且オ?dú)當(dāng)一面的，我的父母就是屬于一種散養(yǎng)式的教育，從當(dāng)初的不理解到現(xiàn)在也嘗到了甜頭，當(dāng)你可以一個(gè)人來(lái)到一個(gè)陌生的城市并且能有條不紊的做自己計(jì)劃的事情的時(shí)候，這是就會(huì)感謝父母當(dāng)時(shí)的做法。
在昨天的活動(dòng)中，有些孩子的計(jì)劃計(jì)劃的井井有條，有些孩子卻是拿一張小紙片三言兩語(yǔ)的謝上幾句，甚至還有孩子連需要準(zhǔn)備的書(shū)都沒(méi)有帶，無(wú)論是家長(zhǎng)制定的計(jì)劃也好，孩子自己制定的計(jì)劃也罷，都要對(duì)這個(gè)計(jì)劃懷有敬畏的心理，把計(jì)劃當(dāng)成耳旁風(fēng)，什么事都將做不成。
我只是作為一個(gè)高中生的角度來(lái)探討這個(gè)問(wèn)題，如有不當(dāng)之處歡迎指正，謝謝!
銀行志愿服務(wù)個(gè)人心得體會(huì)篇八
近期，我行按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)習(xí)了《合規(guī)宣傳手冊(cè)》，重新溫習(xí)了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》，在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間，我依照下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn)，并結(jié)合我平時(shí)在信貸工作中的實(shí)際情況，對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、重操守、講合規(guī)、促案防，有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就階段學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)，也是我對(duì)如何更好地開(kāi)展好今后工作一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。規(guī)章制度不是在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。微小的違規(guī)行為會(huì)積累成嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)使建行經(jīng)營(yíng)遭受重創(chuàng)，甚至導(dǎo)致生存危機(jī)。而加強(qiáng)合規(guī)管理可以減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)或違規(guī)而被處罰的損失，還可以保護(hù)員工少犯錯(cuò)誤，激發(fā)員工奉獻(xiàn)價(jià)值。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹需要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，需要我們按照《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的規(guī)定逐一加以對(duì)照。身為銀行信貸工作人員，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，牢固樹(shù)立職業(yè)操守，是做好本職工作的必然要求。
在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。認(rèn)真踐行合規(guī)準(zhǔn)則，我認(rèn)為，一方面要根據(jù)我們信貸工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使信貸工作人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;同時(shí)，要加強(qiáng)銀行準(zhǔn)則，銀行業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，尤其要學(xué)習(xí)好《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》并嚴(yán)格按照《職業(yè)操守》的要求去做。要踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的職業(yè)，對(duì)待自己的本職工作。做到實(shí)事求是、客觀公正、廉潔奉公。不管是做什么事情，要保持清醒的頭腦，嚴(yán)格的遵守員工準(zhǔn)則辦事，不為主觀或他人意志左右。另一方面既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋;也可采取定期或不定期的明察暗訪、自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法，鞏固學(xué)習(xí)成果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差，對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
1、由于客觀原因影響，信貸隊(duì)伍數(shù)量減少，素質(zhì)不高，不適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
2、服務(wù)意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，貸款審批手續(xù)過(guò)于煩瑣，影響貸款效益的提高。
3、在工作中還或多或少地存在人情事件的發(fā)生。
4、信貸手續(xù)與客戶動(dòng)態(tài)檔案跟蹤管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)，不能給違規(guī)分子有機(jī)可乘的機(jī)會(huì)。
1、要建立優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)貸款種類服務(wù)的綠色通道，實(shí)施優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)展戰(zhàn)略，提供差異化的貸款服務(wù)。掌握好貸款進(jìn)入的原則和標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，減少中間環(huán)節(jié)，提高貸款審批效率，從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn);對(duì)項(xiàng)目貸款、開(kāi)發(fā)貸款給予全方位的服務(wù)，在社會(huì)上樹(shù)立××銀行貸款業(yè)務(wù)方便、快捷、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)形象。使我行信貸業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，有效地調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，把信貸管理納入全行工作的大局中去，高度重視貸后管理工作。并配套建立目標(biāo)客戶動(dòng)態(tài)檔案跟蹤管理制度建立貸款資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控制度，建立貸款情況快速上報(bào)制度。要及時(shí)從資質(zhì)差、信譽(yù)差的企業(yè)中果斷地退出來(lái)，一方面要鐵心硬碗收貸收息，另一方面，要抓住時(shí)機(jī)，用足、用好、用活雙呆貸款的的核銷政策，完善手續(xù)，甩掉包袱，輕裝上陣。
3、營(yíng)造良好的內(nèi)、外部環(huán)境，對(duì)內(nèi)建立和諧、高效的人際關(guān)系;對(duì)外取得市委、市政府、總行和有關(guān)部門的大力支持，防止企業(yè)逃廢我行貸款，支持我行理直氣壯地收貸收息。
4、培養(yǎng)鍛煉一支高素質(zhì)的信貸隊(duì)伍。將具備較高的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)、較強(qiáng)的分析能力和科學(xué)的管理技能的優(yōu)秀人才選拔到信貸崗位，提高貸款操作的質(zhì)量和水平。要充分調(diào)動(dòng)我行信貸人員的積極性，加強(qiáng)信貸隊(duì)伍的培訓(xùn)和培養(yǎng)，以適應(yīng)目前業(yè)務(wù)的要求。
銀行志愿服務(wù)個(gè)人心得體會(huì)篇九
我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的銀行崗位，銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過(guò)去的20--年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款_x多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的_x多萬(wàn)，凈增_x多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
明年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
銀行志愿服務(wù)個(gè)人心得體會(huì)篇十
去年一年，在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會(huì)精神，積極落實(shí)支行黨委各項(xiàng)工作部署，思想上轉(zhuǎn)變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求，加強(qiáng)管理，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。
經(jīng)過(guò)對(duì)支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后，我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，明確了營(yíng)業(yè)部20xx年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。全部人員對(duì)于人員分工，崗位設(shè)置，工作目標(biāo)，工作計(jì)劃有了全面的了解，全體人員達(dá)成共識(shí)：營(yíng)業(yè)部是支行重要的經(jīng)營(yíng)部門，作為營(yíng)業(yè)部的一員，要把完成部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。
一、年初，結(jié)合雙貫標(biāo)工作，完善制度，狠抓管理。
修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法，制定了營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部的管理制度體系，包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)任務(wù)分解考核細(xì)則、營(yíng)業(yè)部績(jī)效工資分配辦法等，進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系，發(fā)揮考核機(jī)制的作用，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
在管理中，注重制度的落實(shí)，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺(jué)帶頭遵守規(guī)章制度，對(duì)于違反制度的員工，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰，做到紀(jì)律面前，人人平等。
二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷
對(duì)營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理，根據(jù)具體情況劃分了不同檔次，要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況，根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營(yíng)銷方案和工作目標(biāo)。
1、近一年的工作，存款一直作為營(yíng)業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為此我會(huì)同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過(guò)認(rèn)真地研究、總結(jié)，也出臺(tái)了很多激勵(lì)、規(guī)范的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對(duì)客戶經(jīng)理的管理不到位，責(zé)權(quán)利沒(méi)有充分體現(xiàn)，造成客戶經(jīng)理沒(méi)有充分發(fā)揮作用，二是沒(méi)有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系，在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營(yíng)情況。三是工作中存在畏難情緒。為此，結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法，在營(yíng)業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制，積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式：客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù)，收集客戶重要信息；業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪；定期業(yè)務(wù)會(huì)議決定營(yíng)銷策略，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營(yíng)銷情況。
2、注重創(chuàng)新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融產(chǎn)品，為企業(yè)出謀劃策，今年4月份，根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬(wàn)元的委托借款，使其資金在我行沉淀一個(gè)多月，存款日均新增1100萬(wàn)元并為我行帶來(lái)每年22萬(wàn)元的中間業(yè)務(wù)收入。
3、善于利用政策，尋求新的績(jī)效增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)，全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬(wàn)元，帶了了可觀的收益，同時(shí)建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來(lái)。
一是加大員工培訓(xùn)力度，按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃，提高了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn)，給予不同待遇，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，提高柜面人員服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
營(yíng)業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一，只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績(jī)。為此，營(yíng)業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度，每周例會(huì)制度，定期總結(jié)工作，制定工作計(jì)劃，并積極開(kāi)展一些有益的活動(dòng)，使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)***，每月每位員工對(duì)營(yíng)業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià)，對(duì)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見(jiàn)。
在工作中，我作為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理首先對(duì)自己嚴(yán)格要求，業(yè)務(wù)素質(zhì)要過(guò)硬，工作態(tài)度要端正，處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多與員工交流思想，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定有效的措施改進(jìn)工作不足。
20xx年，營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)工作有了全面發(fā)展，存款余額達(dá)到7。37億元，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)303萬(wàn)元，貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)2。7億元，實(shí)現(xiàn)利息收入600萬(wàn)元，借款新增1。3億元，為支行全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。同時(shí)營(yíng)業(yè)部員工的績(jī)效工資也位居支行經(jīng)營(yíng)部門的前列。