心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
處理人際關系的心得體會篇一
每個人都很想處理好人際關系，但是卻事與愿違。不妨找一些處理人際關系的書籍來看看，或許能夠找到答案。下面是愛匯網(wǎng)小編精心為大家搜集整理的有關處理人際關系的書，大家一起來看看吧。
《說話的魅力》是劉墉先生關于說話技巧的四本著作的合集，以“說話”為主題，教你如何壞話好說，狠話柔說，大話小說，笑話冷說，重話狠說，急話緩說，長話短說，虛話實說。他也幫你分析古今中外的幽默，教你埋下伏筆、營造氣氛，引爆笑點，把僵硬的語言變得婉轉，黑白的語言變成彩色，甚至教你說話的時候需要注意的呼吸調(diào)整、儀表姿態(tài)、養(yǎng)氣之方。生活化的小故事，由淺入深的道理，既有“戰(zhàn)略”，也有“戰(zhàn)術”，人際交往中的諸多微妙盡顯筆端，作者三十多年關于說話的心得經(jīng)驗傾囊相授。
美國著名心理學家戴維·邁爾斯先生的《魅力何來：人際吸引的秘密》改編自的超級暢銷書《社會心理學》，這本在國外大學的心理學學生中幾乎人手一冊的書，集合了當今與我們的生活最為貼近的社會心理學中最優(yōu)秀的成果。節(jié)選了其中關于吸引力和親密關系的一部分，配以大量插圖，并且修改了原書中過于學術性的語句，以通俗易懂的語言揭示了吸引力產(chǎn)生的四個要素，即接近性、外表、相似性和被喜歡的感覺，介紹了我們應當如何發(fā)展、維持和促進與朋友、親人和愛人的親密關系。
科里·帕特森先生的《關鍵對話:如何高效能溝通》詳細剖析了人們在溝通上常的盲點，并提供了許多立竿見影的談話、傾聽、行動技巧，輔以豐富的對話情境和輕松幽默的小故事，幫助讀者以最迅速的方式掌握這些技巧。說得切中要點，讓對方清楚知道你的看法，是一種能力;說得圓滿得體，讓對方自動反省，是一種智慧。運用本書提供的技巧，不論是多么難以應對的局面，你都能夠事半功倍地輕松面對。
《圓通的人際關系》作者曾仕強，中國式管理之父。本書以人倫關系為出發(fā)點，主要講述如何處理工作關系和家庭關系這兩大難題。工作關系是中國式管理的核心，工作關系搞不好，則事業(yè)很難發(fā)展。家庭關系是每個人一生的課題，人一出生，便陷入層層關系網(wǎng)。只有家庭事業(yè)雙豐收，才算真正的成功。要想解決好這兩大難題，只需要掌握通俗易懂的十個要領即可，這十個要領內(nèi)涵豐富，缺一不可，只要合理應用，則無往不利。中國人十分重視如何做人，只有好好做人，才能好好做事。本書所講的處理人際關系的要領，在西方不一定行得通，但在中國相當有效。
《誰能種出好吃的西紅柿》是日本慶應大學社會學研究課博士內(nèi)藤誼人的力作，基于廣泛且權威的心理學研究基礎，內(nèi)藤先生提出的有關提高實踐能力的建議得到社會各界一致好評。除此之外，他還圍繞商業(yè)活動、戀愛等話題，為各位職場人士提供參考意見，且著作頗豐。
著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是《非暴力溝通》。作為一個遵紀守法的好人，也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關系。不過如果稍微留意一下現(xiàn)實生活中的談話方式，并且用心體會各種談話方式給我們的不同感受，我們一定會發(fā)現(xiàn)，有些話確實傷人!言語上的指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應、隨意出口的評價和結論給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。非暴力溝通能夠：療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛;超越個人心智和情感的局限性;突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式;用不帶傷害的方式化解人際間的沖突;學會建立和諧的生命體驗。
蔣巍巍先生的《左右逢源》是縱橫職場必備的超級人際學寶典，一本讓你在職場中無往不利，獲得超級人氣的書，教你如何在職場中左右逢源、用人際打開晉升之門。有人說，職場成功需要15%的能力和85%的人際關系。這并不是在夸大職場人際關系的重要性，而是提醒你要樹立這種意識。翻開這本書，你就會發(fā)現(xiàn)，人與人的相處并不是那么簡單。就像打開了一面鏡子，讓你看清事實的真相、洞悉矛盾的所在，讓你明白職場中究竟需要怎樣的交流和溝通。翻開這本書，你就會發(fā)現(xiàn)，世界上的事，都是有章可循的，如何把狠話說柔，壞話說好，大話說小，長話說短，虛話說實……，如何營造氣氛、引爆笑點、埋下伏筆、控制局勢、如何諷而不刺、點到為止……，讓你在職場之路上越走越遠。
美國著名積極心理學家，丹尼爾·西格爾的'《第七感：心理、大腦與人際關系的新觀念》以心理學為理論基礎，通過解釋大腦復雜的運作機制，講述了心理和大腦的協(xié)同作用。將古老的冥想實踐與現(xiàn)代神經(jīng)科學、心理療法進行了整合，揭開了心理、大腦與人際關系相互作用的神秘面紗。《第七感：心理、大腦與人際關系的新觀念》是作者丹尼爾·西格爾25年臨床經(jīng)驗的成果。它指導我們?nèi)绾握莆盏谄吒羞@項技能，讓讀者了解，其實我們有比自己想象的更多的機會去改變自己的心理、大腦、人際關系，甚至是某些與生俱來的性格特點，從而實現(xiàn)自我蛻變，獲得幸福、健康，以及令人滿意的人際關系。
貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是“請”字當先，“謝 ”字結尾。如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座后，他便立即向讓座者說：”謝謝。“再如：”請出示月票：“然后說：”謝謝，請您把月票收好。“這樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。
怎樣處理職場人際關系_人際關系處理五個誤區(qū)
談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此，應防止離開談話目的東拉西扯。
談話時，應善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。
如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：”我理解你的心情，要是我，我也會這樣。“這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
人類具有相信”自己人“的傾向，一個有經(jīng)驗的談話者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
如若與”膽汁質(zhì)“類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強烈，內(nèi)心活動顯之于外;與”粘液質(zhì)“類型的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應采取不同的談話方式。
在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。高興時，眼睛炯炯有神，悲傷時，目光呆滯;注意時，目不轉睛;吃驚時，目瞪口呆;男女相愛，目送秋波;強人作惡，目露兇光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔細觀察，便會發(fā)現(xiàn)，眼睛便不會”笑起來“。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此，談話者可以通過眼睛的細微變化，來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。如果談話對方用眼睛注視著你，一般地說是對你重視、關注的表示;如果看都不看你一服，則表示一種輕蔑;如果斜視，則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入，則往往避開你的目光。
要善于克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的”先入為主“。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來的面目掩飾起來。為此，在談話中應持客觀的、批判的態(tài)度，而不應單憑印象出發(fā)。
在談話過程中，雙方由于某種動機，表現(xiàn)出言不由衷、見風轉舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對方在談話過程中了解自己的態(tài)度：自己所感興趣的是真實情況，而對迎合、奉承的話是很厭惡的，這樣才會從談話中獲取比較真實、可靠的信息。
據(jù)說，蘇聯(lián)首任外交部長莫洛托夫出身于貴族。一次，在聯(lián)合國大會上，英國工黨的一名外交官向他挑釁說：”你是貴族出身，我家祖輩是礦工，我倆究竟誰能代表工人階級?“莫洛托夫不慌不忙地說：”對的，我們倆都背叛了自己的家庭!“這位蘇聯(lián)外長，并沒有長篇大論地進行駁斥，只是用了一句話，多么雄辯的口才，多么絕妙的可敬。
一個人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的談話更有說服力;為此，他可以在業(yè)余時間內(nèi)利用”居家優(yōu)勢“，也可以在別人無戒備的自然的心理狀態(tài)下講話，哪怕是只言片語，也可能獲得意想不到的收獲。
不要使用易懂的詞、已廢棄的詞句或專業(yè)詞匯。這些詞匯不會給別人留下好的印象，只會使別人感到討厭。
不要做些令人討厭的舉動。如在談話時從不看著對方眼睛，而是看你身后或你周圍是否還有其他更重要的，更值得與其交談的人物。或是盯著人家的服飾漫不經(jīng)心地說話。
不要用比你年輕得多的人常用的俚語，不要夾雜著外語。
一個話題不要談得太久，話題像房間一樣，需要經(jīng)常通風。
不要剛走到某人面前就嘲笑他，”我敢打賭，你忘了我叫什么名字了“。
還要在交談中善于覺察，如果對方急促不安，也許另外有事，只是出于禮貌沒打斷你的話，那么就應立即停止自己的話。
處理人際關系的心得體會篇二
在工作中我們會處理很多的人際關系，由此產(chǎn)生了許多有關工作人際關系的案例。下面是本站小編為你整理的工作人際關系處理案例，希望對你有幫助。
江靜畢業(yè)后，在一家廣告公司給創(chuàng)意總監(jiān)于娜做助理。工作的第二天，總經(jīng)理辦公室送來一份文件給于娜，說是要3天后拿出一個創(chuàng)意草稿。 當江靜把文件送進于娜辦公室時，她正在打電話給客戶，看了看江靜手里的文件，擺了擺手示意她放在桌上。可忙碌的于娜接完電話后，一時忘了這件事，文件被埋在案頭。
3天后，總經(jīng)理向于娜要這個方案的時候，于娜卻完全想不起來這么一回事。她一個電話叫來江靜，一通呵斥，批評她辦事不利。江靜當著總經(jīng)理的面，一個勁地解釋她實際上把文件給了于娜，并把當時的情況形容了一下。這讓于娜很下不來臺，不久就借故換掉了江靜。
新人最大的缺點就是沒有經(jīng)驗，最怕的事情就是被人誤解。面對頂頭上司的推卸責任，生怕會在更高級的領導面前失去了信任。但你千萬要知道，所有的職員都怕上司對自己不滿，總監(jiān)于娜也不例外。她那么做也是想把大事化小，小事化無。
若江靜不是極力地為自己分辯，于娜自然會把沖突的焦點解決掉。其實她心里也清楚錯在何處，事情解決后她自然會記下這個能忍辱負重的助理。解釋清一件事是很容易的，可為領導承擔一些并不太大的責任，從而成為其心腹的機會卻并不是很多。(不安份因子)
小結：適當為上級承擔責任可以獲得更多機會
遲得不到提拔，眼看著那些年輕沒有太多經(jīng)驗的大學生一個個都升遷了，他內(nèi)心很是不平衡。 與這樣的前輩一起工作，孫滋總是感覺到一種壓力，采取了敬而遠之的態(tài)度，除非是工作的需要才與他多說幾句話。可也就是這樣，讓趙剛產(chǎn)生了一種孫滋看不起他的心理。
逐漸兩人之間產(chǎn)生了一種對抗情緒，在工作上各持己見，總無法得到調(diào)和。后來，趙剛向領導提出孫滋太過于驕氣和傲氣，不能再做搭檔。孫滋被調(diào)到了另一個小組。
孫滋對不能積極地化解矛盾，缺乏必要的溝通。而趙剛觸角又過于敏銳，恰巧造成了彼此的誤會。 孫滋完全可以主動解決他們之間的問題。例如她可以適當?shù)胤Q贊對方，經(jīng)常向對方請教較易解決的問題。這樣容易使對方從低學歷的陰影中擺脫出來，產(chǎn)生一種滿足感，而樹立起自己的“價值觀”，兩個人就能平和相處。
點評：很明顯，小f犯了跟三國時代的楊修同樣的錯誤：懂得揣摩上司意圖是件好事，但過分解讀上司的意圖卻是致命的“自殺”行為。其實做到一定管理職位的職場人士都知道，對下屬保持一定的距離和神秘感，可以讓他們摸不清自己的底細。如果一舉一動都被這些“高人”看得一清二楚，就像身邊多了部x光機，令自己無所遁形，那種感覺就像天天在這位下屬面前“裸奔”。另外，如果下屬都知道上司的思想，也會給上司帶來威脅感和挫敗感。想安全地在職場里生存，一定要懂得分清哪些事情是能說不能做，哪些事情是能做不能說，還有哪些事情必須是要能說也要能做。
職場小貼士：
1.首先要挑選好適合自己的企業(yè)和職位。
如果覺得自己是個心無城府，喜歡直來直去的人，就不要輕易進入一些人際關系復雜的企業(yè)或者從事對有人際關系處理能力有要求的職位。
2.學會適當裝“傻”。
對于老板不想要別人知道的事情，自己就算知道也要假裝不知，不要功高蓋主。
3.學會謹言慎行。
無論是政府機關、事業(yè)單位、私企或外企，學會言之有物，言之有“度”，是重要的原則。
4.對上司的領導風格要心中有數(shù)。
有些領導不喜歡被下屬摸透心思，而只想讓他們執(zhí)行自己想要下屬做的事情。看米下鍋，因人說話，是每個職場必須修煉的技能。
處理人際關系的心得體會篇三
無論何時學會首選給對方一個微笑，總是板著個臉給人太嚴肅的樣子，會讓人覺得很不解。
如果你給對方一個微笑，對方也會回報一個笑臉，這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。不管遇到什么人、遇到什么事兒，都要樂觀的去面對，用一種積極的心態(tài)處理，辦法總比問題多!要堅信所有的問題都會迎刃而解。
這一點不管在什么時候都是尤為重要的，有的人會因為對方是同樣職位的同事而看輕了對方，甚至出言不遜，這可是很得罪人的，要把對方放到同一個高度來審視，當成朋友去尊重。
人都是互相的，尊重也是。任何好的人際關系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的關系。
真誠是打開別人心靈的鑰匙，因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人，而且極力的掩飾了自己，這樣以后同事知道后會很討厭你的。
越是好的人際關系越需要關系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然，這樣做也會冒一定的風險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
你的眼中沒有別人，別人自然也不會放你在心里。在你有事情離開時即使你已經(jīng)和領導說了，也要與同事打聲招呼。即使你臨時出去半個小時，也要與同事打個招呼。這樣，倘若領導或熟人來找，也可以讓同事有個交待。如果你什么也不愿說，來來往往很保密的話，有時遇到很關鍵的事，有時也會懶得說，受到影響的恐怕還是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是聯(lián)絡感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。
怎樣讓你和大家保持彼此的信任很關鍵。和同事適宜說什么話你要心理清楚。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學歷、年齡及性格脾氣等;如果你結了婚，有了孩子，也就有了關了于愛人和孩子方面的話題。在工作之余，都可以順便聊聊，它可以增進了解，加深感情。你主動跟別人說些私事，，有時還可以互相幫幫忙。
求人的舉動讓同事覺得你瞧得起他們。什么事該向同事求助，什么事該沉默不語都很有技巧在里面。能融洽關系，加深感情。很多時候問題就這么簡單。你不愿求人家，人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關系是以互相幫助為前提的。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。當然，要講究分寸，盡量不要使人家為難。
當然了，我們并不是說職場中任何事都要靠人際關系才能去做，但是在現(xiàn)代職場，不允許我們固步自封，要的是合作和交流。如果你的人際關系緊張的話對你開展工作是很不利的。因此，望職場人注重人際關系的培養(yǎng)。
處理人際關系的心得體會篇四
遇到壞脾氣、小心眼的同事，不要對他太在意，最好的處理方式就是冷靜、冷靜、再冷靜，因為對方若能處理好自己的情緒，也不會丟出赤裸裸的憤怒和怨氣。
不得不承認，有的同事的確可能因為性格的原因讓你不舒服，但是只要不會在你的工作中對你落井下石，他們都是你的普通同事而已，而不是你的敵人。采取正確的態(tài)度面對他們的壞性格是很有必要的。
遇到壞脾氣、小心眼的同事，不要對他太在意，最好的處理方式就是冷靜、冷靜、再冷靜。遇到性格懦弱、常常愁眉不展的同事，你可以用良好的工作態(tài)度來影響他。
謠言就像職場上的一大殺手，要引起足夠的重視，有多少人一不小心，就因謠言陷入萬劫不復的境地，當然，這也可能與此人平時的行為有關，給了別人捕風捉影的機會，當同事們對某人頗有微詞的時候，謠言一出來，大家都是“寧可信其有，不可信其無”了。你要建立好人緣，用強大的群眾基礎抵抗少數(shù)破壞分子；并且謹言慎行，不給謠言滋生創(chuàng)造溫床。
與同事意見不合，一定不要發(fā)狠要“壓他一頭”。有時候，僅僅是意見不合完全沒有必要爭吵，不要非占上風不可。實際上，爭吵中沒有勝利者。即使你滔滔不絕，口頭勝了，但與此同時，你也樹立了一個對你心懷怨恨的敵人。所以，抨擊他人只是出于證實自己的能力，但收獲的卻往往是沖突和敵意。讓人三分不為懦，愿意承認對方的長處，將為你贏得一個朋友。
是誰把你推到了冷板凳上？你的回答一定不要是老板、領導、同事，或者任何其他人。有一句話叫先做人，后做事。不同的人面對不同的事，處理方法是不同的。一個能力強的人，就在于任何事情都不會成為他發(fā)展的桎梏，他有能力翻轉局勢。什么原因讓你把一件事情做糟糕了？只有你自己知道答案。多想想做這件事情時別人的感受，尤其是為何你的行為傷害到別人的利益，既然坐上了“冷板凳”，就要“冷靜思考”。
要見客戶，在家中，對著鏡子說一萬遍“我不害怕、我很自信”是不管用的，不如多參加幾次與客戶的應酬，努力克服自己心中的畏懼感，也就好了。最不可取的就是因為害怕而逃避這樣的應酬。對此，你需要事先做好準備，并且隨機應變。
有句話叫“不招人妒是庸才”，你剛剛到一家公司上班，就有著令人羨慕的優(yōu)越條件，包括高學歷、有背景、相貌出眾，這些都有可能讓同事妒忌。還有，升職、加薪、條件改善甚至領導一句口頭表揚都是同事們想獲得的獎勵，爭奪也在所難免，雖然大家非常努力地工作，但彼此心照不宣，誰都想獲得一種優(yōu)先獎勵權。對于同事的心情你也應該理解，想想看，誰的周圍有一個如此完美的人，也會產(chǎn)生一些心理上的不舒服和距離感。對此，你要適時示弱，并培養(yǎng)自己的聊天魅力。
新領導到任，他最渴望得到的就是接納，與此同時，作為下屬的你，會不會總是拿新領導的缺點和老領導的優(yōu)點相比，例如，曾經(jīng)的老領導開會從來不用打草稿，信手拈來，而且每一環(huán)每一點都是相關聯(lián)的，處理事情經(jīng)驗豐富，而新領導有時候沒那么果斷，做事情總是征求大家意見，如果你總是陷入這樣的惡性循環(huán)，不能適應已經(jīng)變化的形勢，就會讓自己失去被重視的機會。對此，你要表達你的善意，配合工作，并在同事中發(fā)揮積極的作用。
如果有一件事情，經(jīng)過你的反思后，你確信自己得罪了領導。你想裝作把這件事情忘掉，讓自己心情好一些是可以的。但是，我必須告訴你的事實是，如果你從根本上觸到了領導的底線，他是一定不會忘記的。于是，如果得罪，要深度檢討，如果有誤會盡快解釋清楚。
處理人際關系的心得體會篇五
第一，保持良好的第一印象。建立交往，第一印象比較重要，良好的第一印象將有利于發(fā)展彼此之間的關系。
第二，積極主動。專家告誡，在新的環(huán)境里與人交往時，積極主動很重要。在家里你是中心，但是走入社會，你若不主動與人交流，別人可能也不愿與你交往。
第三，要多幫助別人，當然，提倡過度的無私奉獻對某些人看來不切實際，但多做一些對自己無壞處，但是對別人有好處的事情，對大多數(shù)人來講應該不算困難。
第四，盡量不要當面批評別人。別人犯了錯誤，如果你當面批評，他很可能會產(chǎn)生逆反心理而拒絕接受，因為人一般不大愿意接受尖銳的批評，會覺得很沒面子。心理學有一個說法叫作“漢堡法”，就是要打別人，先給別人吃個棗。所以要批評別人，也要先說一下別人的好，然后再委婉說出想要表達的內(nèi)容。
第五，積極反饋。對好的行為，應該給予積極的反饋，表達發(fā)自內(nèi)心的感謝。
第六，微觀而言，要想促進健康和諧的人際關系，還需要具備“解決人際關系問題的能力”。很多時候，人們有愿望與別人友好相處，但是在遇到問題時，卻往往因為不知道該怎樣處理而使矛盾激化。所以，有這個意識并且努力鍛煉自己這方面的能力是很必要的。
處理人際關系的心得體會篇六
人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨生子女，剛從學校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里，更應在人際關系調(diào)整好自己的坐標。
任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表)，干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會，鐵飯碗不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。
處理人際關系的心得體會篇七
人際關系對于我們來說是很重要的，怎么學會處理人際關系?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
要學會對人的寬容。
寬容是一個人最基本的素質(zhì)，如果凡是斤斤計較的話，沒人要原因跟你相處，更不會愿意與你有任何利益的往來，只有寬容，才能讓大家喜歡你。
能夠換位思考對待別人。
我們有時候遇到問題，總是感覺別人不理解自己，或者以為別人總是刁難自己，其實，這時候我們需要進行一下?lián)Q位思考，讓我們站在別人的角度去想問題，看問題，就好多了。
要懂得去關心別人。
當別人有苦難的時候，特別是遇到突發(fā)事件或者家庭有變故或者身體有疾病等情況的時候，一定要去關心別人，讓自己的心靈充滿愛，把愛送給大家，這樣才能讓自己也得到大家的愛。
要負有同情心。
要善于溝通協(xié)作。
當我們在一個集體里面的時候，溝通協(xié)作是我們職場生存最重要的法寶，如果我們能夠在一個團體里面發(fā)揮重要的作用，那么，很多人就會離不開你，自然就會搞好人際關系。
要始終保持誠信正直。
人無信不立，這句話的意思是必須要有誠信，因為我們?nèi)绻坏┙o別人一個不好的印象，經(jīng)常說謊話，不辦實際的事情，或者人品有問題，那么，我們將失去很多朋友。
要有樂于吃虧的精神。
我們不要總是不愿意吃虧，凡事都想要拔尖，這樣以來，別人會認為你不好相處，就會漸漸疏遠你，所以，我們在一些不影響大局的事情上，要懂得謙讓才行，吃虧是福就是說的這個道理。
1 不要開罪每一個人
在生活中我們經(jīng)常會看見，很多的人因為迎合上司而得罪很多的同事，這是不明智的選擇。
所以在具體的事情上面正確做到皆大歡喜，不要去為了迎合某一個人，進而得罪了一大批人這樣的事情是不可取的。
2 要有立場有態(tài)度
很多的人為了人際關系的順暢，通常是人家說什么，自己就說什么，這也是在人際關系中不可取的做法，這樣只會是失去自我。
在人際關系處理上，不要失去自我，應該有一定的態(tài)度和立場，這樣的話任何人都不會輕視你自己，這樣才會讓你的地位在人際交往里面變得比較的重要。
3 善待他人
假如有個人得罪了老板失去了往日的風采，通常我們見到人際關系中常見的做法是冷眼看待，或者是有的人去落井下石。
這些是不好的做法，這樣只會顯得你的品質(zhì)比較的低劣，在這個時候你適當?shù)年P系他人問候他人，會讓你們的關系變得更加的親密，指不定將來會有什么樣子的機遇將來到你身上呢。
第1招 認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標
為什么要這么拼命?因為你必須對得起自己的良知。想要成為一個人際關系高手，第一步就必須先確認你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚，就很難去看透人生的意義，更不用說什么成就感了。
第2招 明白自己有哪些專長和資源正是他人所迫切需要
無論你的專長是得自專業(yè)訓練或是業(yè)余摸索，都可轉化成一股強勁的“人際關系動能”，千萬不要妄自菲薄。
第3招 擬定短期與長期奮斗目標，定期予以審視與修改
擬定目標不僅可以督促自己，也能讓別人得知你有哪些需要。只要你勤于跟別人溝通，那你的朋友自然就知道你有什么困難，進而藉著人際關系這張大網(wǎng)來幫你早日實現(xiàn)自己的夢。
第4招 繪出一張人際關系“網(wǎng)絡圖”
顯現(xiàn)出自己在這項資源上的多樣化與觸角縱深如果你能保有最新版本的人際關系圖，就不難得知在眼前這一刻該如何以自己為主角，來善用你的人際關系資源。
第5招 勤于利用人際關系網(wǎng)來處理別人的請托事務
圈子內(nèi)最為人稱頌的就是，個個都是贏家，因為勝利的果實是屬于每個人的。如果你希望自己在落魄時能有朋友為你伸出援手，最好的因應之道就是平時多做些投資。
第6招 看清他們的面目，牢記他們的大名
人們其實不在乎你對他們的底細了解多少，但很在乎你有沒有仔細在聽。
第7招 欣然接受他人的道謝與援助
從一個人是否愿意接受他人的道謝，就可窺見其在人際關系上的功力。
第8招 設立一套有效的時間管理系統(tǒng)
歲月不饒人。我們不能要求時間暫緩來配合我們的腳步，只能盡量迎頭趕上……如果你能控制時間，你就能控制一切。提醒你一點，只要你肯尊重自己所制定的工作表，別人就不敢隨便抓你去出公差。一旦時間資源能完全掌握在你的手里，那治國平天下都綽綽有余了。
第9招 拒絕無謂的交際應酬
如果你現(xiàn)在糟蹋時間，將來時間就來糟蹋你。
第10招 對于別人所提出的建議，應當即知即行
否則等三分鐘的熱度過后，一切都將回到原點。光說不練，無濟于事。