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    最新醫(yī)院最美職工 醫(yī)院員工愛崗敬業(yè)演講稿(模板5篇)

    時(shí)間:2025-05-07 作者:靈魂曲

    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

    醫(yī)院最美職工篇一

    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

    很榮幸能有機(jī)會(huì)在這里跟大家談?wù)勎覍?duì)愛崗敬業(yè)的理解和體會(huì)。首先,我想問大家一個(gè)問題:你為的發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許有人會(huì)說,我一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。那我就要大聲地告訴你:錯(cuò)了!在發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    人生在世,七十古稀,青年一代,理當(dāng)自強(qiáng),既然我們選擇了醫(yī)務(wù)工作,就要真心愛崗、全力敬業(yè),把自己的理想、才華、青春、熱血和汗水毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像花兒愛太陽,就像鳥兒愛天空,就像蜜蜂愛鮮花!

    教導(dǎo)我們,要以服務(wù)人民為榮,以背離人民為恥,我們是光榮的,更是幸運(yùn)的,因?yàn)楣ぷ髻n予了我們服務(wù)人民的神圣天職,因?yàn)閸徫粯?gòu)筑了我們踐行社會(huì)主義榮辱觀的最佳平臺(tái),我們更應(yīng)明榮辱、知廉恥、樹新風(fēng),以自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋愛崗敬業(yè)的真諦。

    有人要問,那怎樣才是愛崗,如何才算敬業(yè)呢?

    其次,細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。對(duì)我們而言,一個(gè)小小的麻痹就可能影響病員的身體健康和生命安全,一次小小的失誤就可能影響醫(yī)院的社會(huì)效益和整體形象,一點(diǎn)小小的疏忽就可能影響社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)與和諧氛圍。這就是細(xì)節(jié)的重要,這就是精細(xì)的力量。今天的中醫(yī)院,從細(xì)處入手、科學(xué)決策,精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績。事實(shí)證明,細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,精細(xì)是致勝的法寶,事事精細(xì)成就百事,時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生,而如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就燦爛輝煌的明天。

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

    大家好!我是來自藥械科的黃。今天,演講的題目是:我自豪,我是一名五院人。

    問渠哪得清如許,唯有源頭活水來。實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的源頭在哪里?源頭就在我們一創(chuàng)雙優(yōu)的思想觀念里。

    陽春三月,我走進(jìn)了濮陽市第五人民醫(yī)院。看她的外貌,郁郁蔥蔥、各個(gè)病區(qū)前后錯(cuò)落有致,又一座病房樓拔地而起,朵朵杏花把她裝扮成曼妙少女,綠蔭廣場(chǎng)把她裝扮成時(shí)尚達(dá)人,走在院子里,讓人流連忘返、心曠神怡。隨著時(shí)間的推移,我開始慢慢的和她的心靈交流。一創(chuàng)雙優(yōu)給她注入了新的血液,一項(xiàng)向改革措施應(yīng)運(yùn)而生,從院長到職工,都用自己的工作成績演繹著一創(chuàng)雙優(yōu)的學(xué)習(xí)成果。就拿我們藥械科來說吧,正是這種創(chuàng)新思想,知道我們?cè)谌行值軉挝唬氏韧瓿闪耍幤氛袠?biāo)采購、統(tǒng)一配送工作。我們由傳統(tǒng)的藥品供應(yīng)為中心的階段,轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c臨床用藥實(shí)踐、促進(jìn)合理用藥為主的臨床藥學(xué)階段。記得有一次,我去內(nèi)二科,參與臨床藥師查房,在和薛存波主任交流用藥方案的時(shí)候,薛主任說:什么是好醫(yī)生,好醫(yī)生就是用最少的藥,治好最難治的病,把能用的藥都用上,也能治好病,還算是一個(gè)好醫(yī)生嗎?多么樸實(shí)的語言,難道這不是對(duì)用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)最好的踐行嗎?這就是我們五院臨床醫(yī)生的境界。還有我們的護(hù)理人員,每天工作在結(jié)核病防治的第一線,他們無怨無悔,始終用微笑服務(wù)這每一位患者。

    我們沒有感天動(dòng)地的豪言壯語,我們立足于平凡的崗位。正是有了李修普院長為核心的院委會(huì)的英明領(lǐng)導(dǎo),我們有了前進(jìn)的方向和動(dòng)力。看,我們五院爭議勃勃的生機(jī),成長為一棵參天大樹。科學(xué)發(fā)展貴創(chuàng)新,爭做現(xiàn)代五院人。我慶幸,我自豪,我是一名五院人!

    演講完畢,謝謝大家!

    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

    大家好。今天我想跟大家談?wù)動(dòng)嘘P(guān)我對(duì)院里工作情況的感想。

    一、對(duì)待病人,我們要本著“以人為本,以患者為中心”的宗旨

    長久以來,我院利用重要的傳統(tǒng)節(jié)日開展的一系列人性化慰問活動(dòng),在社會(huì)上反響良好。在醫(yī)師資格實(shí)踐技能考試、高考查體、抗震救災(zāi)、長海義診以及奶粉事件的嬰幼兒篩查、手足口病及h1n1甲感防控等項(xiàng)社會(huì)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,醫(yī)院精心組織,全力以赴,贏得了各級(jí)的高度評(píng)價(jià)和贊譽(yù)。20xx年以來,先后被授予八項(xiàng)省級(jí)、兩項(xiàng)國家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào),被榮成市委、市政府授予20xx、20xx年度“榮成市十佳服務(wù)單位”。作為一名醫(yī)護(hù)人員,我們就應(yīng)該用愛和奉獻(xiàn)鑄就一道靚麗的風(fēng)景,就應(yīng)該用自己如脈如流的行動(dòng)詮釋著白衣天使的內(nèi)涵!面對(duì)患者渴求的目光,我們應(yīng)當(dāng)義無反顧;面對(duì)工作的一貫平凡,我們應(yīng)當(dāng)任勞任怨;面對(duì)醫(yī)院的發(fā)展建設(shè),我們也應(yīng)該責(zé)無旁貸。我們要用圣潔的雙手托起明天的太陽!創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。我們都知道,小事情也能關(guān)系到大責(zé)任,小事情同樣關(guān)系到大榮辱。我們作為醫(yī)護(hù)人員:患者在你心中占據(jù)多少空間,你就在老百姓的心中占有多少地位!所以,我們要時(shí)刻把南丁格爾“燃燒自己、照亮別人、無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,把愛心、溫暖更多地獻(xiàn)給我們的父老鄉(xiāng)親。為了讓老百姓滿意,為了滿足患者日益增長的服務(wù)需求,我們應(yīng)該本著“以人為本,以患者為中心”的宗旨,從患者的角度出發(fā),換位思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn),加大監(jiān)督制約力度,只有我們?nèi)巳硕夹袆?dòng)起來,獻(xiàn)出自己的一分力量,才能向病人患者展示我院治病救人,無微不至的服務(wù)精神。我們作為醫(yī)生,救護(hù)生命本就是我們的責(zé)任,生命的呵護(hù),當(dāng)從細(xì)微之處做起,把病人患者當(dāng)做我們自己的親人一樣照顧,才能讓患者欣慰,令家屬滿意,才能贏得老百姓的口碑交贊,才能讓我院的明天更加輝煌。(可是,我們有些同事做的很不到位,對(duì)待病人愛理不理,能拖就拖,擺出一副漠不關(guān)心的樣子,醫(yī)生的神圣光環(huán)讓他們遺棄的蕩然無存。網(wǎng)上有那么多的負(fù)面評(píng)論,這不僅僅是失職,這也是在砸自己的飯碗,試想你自己生病了,你愿意到一個(gè)感受不到半點(diǎn)溫存的醫(yī)院看病么?我覺得我們每個(gè)人都應(yīng)該好好想想,皮之不存,毛將焉附,你不為我們的醫(yī)院的明天著想,就是不為自己的明天考慮。)

    二、對(duì)待醫(yī)院,我們應(yīng)牢記“醫(yī)院靠我發(fā)展,我靠醫(yī)院生存”的宗旨

    我院歷經(jīng)近70年的發(fā)展,已成為全市規(guī)模最大的綜合性二級(jí)甲等醫(yī)院,是全市的醫(yī)療、教學(xué)科研、預(yù)防保健和急救的中心。尤其是自20xx年以來,我院先后投入1000多萬元,對(duì)南北通道、辦公樓前、藥庫樓前、污水處理系統(tǒng)、廣場(chǎng)花園、急診周圍和外科大樓前后等區(qū)域進(jìn)行有效規(guī)劃建設(shè),群眾就醫(yī)更加便捷。投資1200萬元,先后將閑置多年的老門診樓改造成現(xiàn)代化的教學(xué)大樓、幼兒園和餐廳,有效改善了干部職工和實(shí)習(xí)學(xué)生的工作生活學(xué)習(xí)條件;將閑置的老住院樓建設(shè)、改造為7000平方米的現(xiàn)代化康復(fù)大樓,帶動(dòng)了中西醫(yī)保健康復(fù)特色技術(shù)的迅猛發(fā)展。我院全面實(shí)施人才興院、科技強(qiáng)院戰(zhàn)略,有效整合、開發(fā)和利用好設(shè)備、學(xué)科、高端和特色技術(shù)資源,傾力打造高端與特色技術(shù)強(qiáng)勢(shì)。先后投入4000多萬元添置了1300余臺(tái)件包括高檔血管造影系統(tǒng)在內(nèi)的高端設(shè)備,完成了設(shè)備的換代和升級(jí)。在顯微外科和介入治療、院前急救以及重危搶救技術(shù)上,醫(yī)院都取得了一系列令人矚目的成就。大c臂自20xx年4月份投入運(yùn)行后,全院的心腦介入手術(shù)達(dá)350余例,超過醫(yī)院前六年的總和。新增專業(yè)科室包括icu、康復(fù)科、神經(jīng)內(nèi)一科、神經(jīng)內(nèi)二科、體檢科等;理順了內(nèi)窺鏡室的經(jīng)營機(jī)制,將消化腎病科和內(nèi)分泌科病房分離單設(shè),將放療科歸并到血液腫瘤科,全院的學(xué)科設(shè)置和布局更加科學(xué)規(guī)范,學(xué)科技術(shù)的潛在能量得到有效釋放。自醫(yī)院成立了導(dǎo)醫(yī)科,進(jìn)一步強(qiáng)化了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)功能,為就醫(yī)者提供方便周到的服務(wù)。將門診掛號(hào)收款實(shí)行通柜服務(wù),極大方便了患者,切實(shí)解決了病人排隊(duì)等候時(shí)間長的問題。但是面對(duì)新的形勢(shì),新的壓力,我院面對(duì)著新的挑戰(zhàn)和新的發(fā)展機(jī)遇,為了醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展,我們應(yīng)該不僅僅著眼于硬件設(shè)施的的建設(shè)完備,更應(yīng)該注重醫(yī)院軟環(huán)境的建設(shè)和營造。我們從上到下應(yīng)當(dāng)集思廣益、克己奉公;為了提升醫(yī)院的知名度,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),提高我們自身的業(yè)務(wù)水平;為了吸引更多的病員,我們應(yīng)該改善我們的服務(wù)態(tài)度。雖然我們每個(gè)人只是醫(yī)院微不足道的一個(gè)分子,但只有我們?nèi)巳硕忌斐鰺崆榈氖郑瑸獒t(yī)院的生存與發(fā)展獻(xiàn)出我們微薄的力量,時(shí)刻以醫(yī)院發(fā)展為己任,牢記“醫(yī)院靠我發(fā)展,我靠醫(yī)院生存”的宗旨,才能把醫(yī)院當(dāng)作我們自己的家,才能謀得醫(yī)院的發(fā)展。我們要時(shí)刻警醒自己,我們一句不當(dāng)?shù)难哉Z都可能給患者造成誤解,影響到醫(yī)院的信譽(yù);一個(gè)不雅的動(dòng)作都可能損害醫(yī)院形象,影響到醫(yī)院的發(fā)展。我們時(shí)時(shí)處處都要想著我們是中院的主人,一切言行舉止都要與我院的發(fā)展大方向相符。我們作為醫(yī)院的主人,要像談戀愛一樣,先愛上自己的工作,愛上所從事的崗位、愛上我們中醫(yī)院。只有對(duì)我院的一草一木動(dòng)了真感情,對(duì)工作有了興趣,產(chǎn)生了激情才可能把工作做的更好。再次,要樹立高尚的職業(yè)道德,建立強(qiáng)烈的歸屬意識(shí)。按照“八榮八恥”的要求,認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)道德規(guī)范,以醫(yī)患和諧為榮、以冷漠患者為恥,以救死扶傷為榮、以玩忽職守為恥,以為民解憂為榮、以違背宗旨為恥,自覺弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),明榮辱、辯是非、揚(yáng)正氣、保本色,真正把我們醫(yī)院當(dāng)成自己的家,珍惜它、愛護(hù)它、建設(shè)它,才能讓我們醫(yī)院的明天更加美好。

    醫(yī)院最美職工篇二

    大家下午好!我來自一所古老與現(xiàn)代相結(jié)合的學(xué)校,我演講的題目是《我的美麗我作主》。

    曾經(jīng)的曾經(jīng),年少的我幼稚以為長得美麗些,打扮漂亮些,裝的可愛點(diǎn),這就是美。后來,上大學(xué)、工作了,一切的一切并不是因?yàn)榘缑姥b可愛便可得來。這時(shí),我才發(fā)現(xiàn)原來的我對(duì)美的理解太過狹隘了。

    后來的后來,生活中,對(duì)朋友,我真心實(shí)意;工作中,對(duì)同事,我以誠相待。漸漸地,那一句句贊美的話語常在耳邊響起。這是為什么?自己的容貌依舊,甚至顯老,何來美麗?……哦,我明白了,我的美麗我作主。

    98年的初秋,我以滿腔的熱血走上了工作崗位。作為一名專科畢業(yè)生,被分配到小學(xué)工作,當(dāng)時(shí)的我真的很不甘心。思想在痛苦中掙扎了幾天之后,我終于決定坦然面對(duì)。走上講臺(tái),望著眼前這群活潑可愛的小毛孩,我好想愛他們。但當(dāng)我掏心掏肺把自己所學(xué)知識(shí)全部教給學(xué)生,卻換來他們連簡單的“1+1=2”都不會(huì)時(shí),我生氣,我絕望,甚至想放棄多年的心血換來的工作。但我沒有,后來反倒是漸漸地喜歡孩子們出錯(cuò)了。因?yàn)槭撬麄兊腻e(cuò)誤讓我有了重新學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),是他們的不解讓我明白了,我的工作不是展示自己的知識(shí),而是要教學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),我感謝他們。當(dāng)他們個(gè)個(gè)因我的幫助成績優(yōu)異而喜笑顏開時(shí),那一刻,我感覺自己是最美的。

    20xx年的早春,已有身孕的我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下接手了畢業(yè)班,同時(shí)還承擔(dān)起學(xué)校棍操表演的導(dǎo)演兼教練,我感覺壓力好大。每天,那幾個(gè)40分鐘的課堂教學(xué),上下午那20分鐘的課間活動(dòng),放學(xué)后天黑前的這段時(shí)間,我不停地教學(xué)、訓(xùn)練、訓(xùn)練、教學(xué),給自己這臺(tái)母嬰機(jī)器加大了碼力。晚上,盡管自己已是身心疲倦,但桌上那一摞摞作業(yè),一堆堆教案迫使我又忘卻了勞累和難受的孕期反應(yīng)。伴隨苦與累而來的是那一份份收獲的喜悅:4月15日,縣運(yùn)上棍操的成功表演受到兄弟學(xué)校的關(guān)注;6月30日,我的學(xué)生順利通過了小學(xué)畢業(yè)考試;7月6日,我的寶貝女兒呱呱墜地。那一刻,我覺得自己好有價(jià)值。

    我工作著,以工作為樂,以工作為美。現(xiàn)在的我,已經(jīng)完全把自己交給了學(xué)生,獻(xiàn)給了教育。我無怨無悔,因?yàn)槭枪ぷ鞲淖兞宋业拿\(yùn),是工作提高了我的素養(yǎng),充實(shí)了我的生活,豐富了我的精神世界。我就這樣奔波于家和學(xué)校之間,用工作的快樂擠走了人生的痛苦,用工作的充實(shí)來填補(bǔ)人生的缺憾;工作讓我心態(tài)積極,讓我自信、美麗。

    哦,我工作,我美麗,我的美麗我作主。

    感謝各位朋友能耐心地聽我的“美麗”故事,能用心來分享我的“美麗”碩果,我的演講完畢,謝謝大家!

    醫(yī)院最美職工篇三

    炎熱的六月末,我們終于開始了盼望已久的實(shí)踐。想著終于有機(jī)會(huì)走進(jìn)檢驗(yàn)科,可以從實(shí)踐中理解自己所學(xué)的專業(yè),心中便充滿了期待。由于初次接觸檢驗(yàn)科的工作,我們又是第一批開始實(shí)踐的同學(xué),心中難免很既興奮又緊張。老師介紹的每一個(gè)操作要點(diǎn)、注意事項(xiàng),我們都會(huì)牢記在心。短短十天親眼目睹了三個(gè)科室——生化,免疫,臨檢的忙碌,發(fā)現(xiàn)了原來工作和學(xué)習(xí)是有著天壤之別的。

    首先是生化,這里的工作基本都是流水線,在這里,不僅要對(duì)專業(yè)知識(shí)充分掌握,還要對(duì)檢驗(yàn)儀器具有一定的知曉,因?yàn)椴恢朗裁磿r(shí)候儀器就會(huì)出故障,這個(gè)時(shí)候還需要懂得如何修理機(jī)器。在這里需要人工操作的就不得不說回血了。這是為了方便病人或者醫(yī)生對(duì)報(bào)告有所疑問時(shí),來重新檢驗(yàn)時(shí)使用的。不僅是為了對(duì)病人負(fù)責(zé),也是自己作為醫(yī)護(hù)人員的一個(gè)責(zé)任。

    第二個(gè)科室就是免疫,與生化不同的是,免疫需要的是大量的手工操作。由于很多是微量試驗(yàn),就會(huì)差之毫厘,失之千里。老師也不敢輕易讓我們來操作。很多時(shí)候就是做一些簡單的實(shí)驗(yàn),在老師的旁邊聽一些實(shí)驗(yàn)的講解。有了這種直觀的學(xué)習(xí)方法,使我們?cè)谡n堂上蒼白的理論和單純的圖文變得具體、形象起來。

    第三個(gè)科室便是臨檢了,其實(shí)也是分為血液和體液的。在血液臨檢,看著自動(dòng)做分析的流式細(xì)胞儀,再回想老師課堂上所講解的內(nèi)容,又有了更深的理解。而在體液臨檢,老師經(jīng)常會(huì)讓我們來看看樣本。在臨檢呆的這幾天,又對(duì)剛剛結(jié)束的臨床檢驗(yàn)基礎(chǔ)學(xué)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),看到了更多的樣本,而這些來自不同人的、或陽性或陰性的樣本才是我們今后所要面對(duì)的。

    都說現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系緊張,在這里實(shí)踐時(shí),也有幸在咨詢臺(tái)站過。與患者打交道更多的是需要耐心,多說一個(gè)您好,或許就會(huì)拉近醫(yī)生與患者的距離,少了一份猜疑,多了一份信任。

    曾經(jīng)有人說,檢驗(yàn)科的工作三個(gè)月就可以輕松上手,很簡單。然而,真正來到這里體驗(yàn)過之后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)工作并不是想象中那么的簡單。就好像病人手中一張張的報(bào)告,看似簡單,其實(shí)這是經(jīng)過一位位老師的質(zhì)控、實(shí)驗(yàn)、檢測(cè)、審查、復(fù)核,這一步步謹(jǐn)慎操作得出的,每一步都馬虎不得。雖然在外人看來檢驗(yàn)人員每天都做著相同的工作,但是當(dāng)意外或者特殊癥狀出現(xiàn)時(shí),才能發(fā)現(xiàn)日復(fù)一日的積累是有意義的,這就是為什么檢驗(yàn)人員不僅僅要求對(duì)專業(yè)知識(shí)牢記在心,也更需要大量的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

    此次實(shí)踐,雖然只有短短的兩個(gè)星期,可是卻使我了解了很多關(guān)于檢驗(yàn)科工作的情況,認(rèn)識(shí)了很多老師。對(duì)于這個(gè)專業(yè)和自己的未來又有了一些新的認(rèn)識(shí),更加明確了將來的目標(biāo)。總之,這次實(shí)踐收獲頗豐。真的非常感謝學(xué)校和醫(yī)院的老師們給了我們這么好的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有了充分的認(rèn)識(shí)。

    醫(yī)院最美職工篇四

    我是一名普通的加油員,我愛我的崗位,加油站朝朝暮暮,風(fēng)風(fēng)雨雨,它與我結(jié)下情思在一朝一夕,說也說不完,我愿服務(wù)于中石化。

    清晨我迎接?xùn)|方冉冉升起的朝陽;

    傍晚我送走日落西山的晚霞。

    春夏秋冬,風(fēng)霜雨雪,我擁著勤勞的雙手,溫馨的情意,使每一位顧客匆匆而來,滿意而去。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動(dòng)力和生機(jī),他們奔忙穿梭,繪制著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的藍(lán)圖,使我們的愛心像春風(fēng),把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪,我驕傲,因?yàn)槭俏覀兊倪@雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機(jī);是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍;是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風(fēng)秋陽里。

    別瞧不起自己手中的油槍,沒有它很多事情就會(huì)癱瘓,

    別瞧不起自己胸前佩帶的石化標(biāo)志,正是他贏得了顧客的信任,小小加油站,人生大舞臺(tái),金光閃閃的石化標(biāo)志,在我的心中是那樣的神圣而莊嚴(yán),我感到它似一首無字的詩歌,似一幅奔流的畫卷。

    作為一個(gè)石油企業(yè),作為一個(gè)面向社會(huì)服務(wù)窗口,在市場(chǎng)競爭激烈的今天,要想占領(lǐng)市場(chǎng),除了靠過硬的質(zhì)量,足夠的數(shù)量,還必須靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù),和良好的經(jīng)營來贏得客戶。服務(wù)是窗口,也是一門藝術(shù),服務(wù)質(zhì)量的好壞個(gè)人素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)的形象。

    那是4月的一天,我正在為客車加油時(shí),來了一輛卡車,載滿層層蜂箱,密密麻麻的蜜蜂一涌而來,正在加油的客車上的乘客都對(duì)我大聲喊道:“不給他加油,讓車趕快離開。”這時(shí)我定好加油搶,不顧一切的急忙幫乘客關(guān)上車窗,當(dāng)時(shí)拉蜂的卡車司機(jī)大聲嚷道:“管你們什么事”。我相互勸阻著,說實(shí)在的,我更怕這些蜜蜂,真想把司機(jī)打發(fā)走,因?yàn)樾r(shí)候已經(jīng)嘗到了被它蟄的滋味,常言道:“一朝被蛇咬,十年怕井繩。”當(dāng)客車離去后,我抬頭看見坐在峰車上戴蜂罩的放蜂人,那飽經(jīng)風(fēng)霜的臉上帶著惆悵,聲音沙啞并帶有南方口音懇切地說:“你們這能不能給加點(diǎn)油,別的地方都不給加”。聽到這我心里矛盾極了,還沒來得及多想的情況下,我只想到了企業(yè)的形象,想到了我們是企業(yè)的窗口,想到了加油員的職責(zé),就利索的拿起油槍。當(dāng)時(shí)的我渾身爬滿了蜜蜂,使我異常害怕,說來也怪,怕啥有啥,突然間我的臉部左側(cè)向針刺了一樣,我尖叫一聲我意識(shí)到臉已經(jīng)被蟄了,我堅(jiān)持把油加好,才放下加油槍,用手捂著臉,呆呆地站在那兒。臉上有一種灼熱感,又痛又癢,也不敢用手抓,感到非屈,這時(shí)候,放蜂人從車上跳下來和司機(jī)一同站在我面前說:“你被蜜蜂蟄了,真對(duì)不起”。然后,拿了兩桶鮮蜂蜜對(duì)我說:“你一定要收下,要不然我們心里過意去”。我婉言謝絕了,放蜂人充滿感激之情,再一次向我道謝,并說;“你真是個(gè)好姑娘,服務(wù)好,人更好”。臨走時(shí)它們相互說著:“以后加油還是上國有企業(yè)中國石化”。“祝您平安,歡迎再來。”伴著悅耳動(dòng)聽的親切話語,把他們送上開闊的坦途。我想加油員的價(jià)值不是充分體現(xiàn)出來了嗎?在以后的幾天里我?guī)е[脹的臉,帶著刺痛,一直堅(jiān)持在崗位上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來了效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來了生機(jī),我要時(shí)刻通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)企業(yè)形象。

    “梅花香自苦寒來“正是在平凡的崗位上我從顧客的微笑里找到了滿足,用我們的真誠,我們的執(zhí)著,換來了一聲聲的贊許,得到了肯定和贊揚(yáng),即使我是一棵小草,也要顯示出小草的頑強(qiáng)生命力,即使我是一根火柴也要在關(guān)鍵時(shí)刻有一次燃燒。

    那豐收在望的田野,那朗朗笑聲不絕于耳的農(nóng)家小院。

    清晨的鐘聲、夜晚的鳴笛、花錢月下船頭岸邊、寬敞的馬路飛奔快車,一幅幅美麗的景色都有我們加油員絢麗的筆畫。

    讓我們用辛勤的汗水,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為鑄造企業(yè)靈魂,為展示企業(yè)風(fēng)采,為振興石化獻(xiàn)出一曲響徹云霄的勝利贊歌。

    謝謝大家!

    醫(yī)院最美職工篇五

    大家早上好!很榮幸在這里與大家一起交流,一起學(xué)習(xí)。我今天演講的題目是《平凡崗位獻(xiàn)真情》。

    泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰,我卻知道你為了誰……”每當(dāng)聽到這熟悉的歌詞,總會(huì)讓人想起人民子弟兵用汗水和熱血鑄就的奉獻(xiàn)精神。今天,我給大家講述的是奮戰(zhàn)在最平凡崗位上的兄弟姐妹們——是你,為了服務(wù)客戶,大街小巷,,風(fēng)雨兼程;是你,為了把卷煙投放信息及時(shí)送到客戶手中,車沐風(fēng)雨,四處奔走;是你,為爭取客戶的最大滿意,加班加點(diǎn),不計(jì)得失。你最累,你最美,你用平凡的工作,抒寫著煙草美好的明天,用滿腔的熱血,唱出了一曲人生無悔的壯歌!當(dāng)今社會(huì)到處存在著機(jī)遇,存在著挑戰(zhàn),存在著風(fēng)險(xiǎn)。

    曲靖煙草正迎接國家局對(duì)全國63個(gè)卷煙網(wǎng)建示范單位的驗(yàn)收,卷煙客戶經(jīng)理的工作在此次驗(yàn)收中顯得尤為關(guān)鍵。創(chuàng)建“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的云南煙草是我們今后一個(gè)時(shí)期的奮斗目標(biāo),作為一名煙草員工,關(guān)鍵就是把自己的工作做好,用科學(xué)發(fā)展觀來武裝頭腦,用自己的實(shí)際行動(dòng)來詮釋“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的真正內(nèi)涵。客戶經(jīng)理作為卷煙服務(wù)營銷鏈上的主體,承擔(dān)著拜訪客戶、解析市嘗品牌關(guān)注、處理投訴、調(diào)換卷煙、調(diào)解矛盾、執(zhí)行決策、宣傳政策、應(yīng)急送貨、關(guān)系維護(hù)等一系列的相關(guān)工作。特別在迎接網(wǎng)建驗(yàn)收的近段時(shí)期,客戶經(jīng)理的工作千頭萬緒,為了更好更快的完成相關(guān)的工作,很多同事下班后或周末都在加班加點(diǎn),但沒有人因此而有怨言。很多客戶經(jīng)理為了讓客戶能早一點(diǎn)了解到下周的品牌投放信息,在周五傍晚收到政策表后,就立即去給客戶宣傳,一直到晚上八-九點(diǎn)鐘才能回到家。農(nóng)網(wǎng)的客戶經(jīng)理去走訪客戶時(shí),到下午兩三點(diǎn)鐘吃中午飯是常有的事。

    對(duì)于客戶經(jīng)理來說,經(jīng)常接到客戶這樣那樣的電話是司空見慣的。一天晚上我已經(jīng)睡著了,手機(jī)的鈴聲把我吵醒,拿起手機(jī),耳中聽到的是東星小區(qū)‘圓夢(mèng)商店’店主的聲音:“喂,李經(jīng)理,上周五我進(jìn)的煙中有一條軟紅石林是假的!聽到她急切的聲音,我的睡意頓然消失了,”我連忙對(duì)她說:你別著急,你先看看條盒的日期和號(hào)碼對(duì)不對(duì)。她肯定的說:“對(duì)啊,就是10月26號(hào)的,專賣證號(hào)也是我家的,剛才一個(gè)常來我這買煙的顧客買了這條軟紅石林,打開一包抽出一支后,發(fā)現(xiàn)有三分之一的煙支內(nèi)沒有煙絲,他就說是假煙,沒有辦法只得打電話給你了,你快過來看看吧!”掛上電話后,我以最快的速度趕到了該客戶店里。經(jīng)確認(rèn)后,該客戶賣給那位顧客的那條軟紅石林里面有3包都存在煙支“空頭”現(xiàn)象。不容置疑,這是屬于質(zhì)量問題的卷煙,消費(fèi)者購買后不了解情況就認(rèn)為是假煙了。經(jīng)過我的一番解釋后,顧客對(duì)此也能理解,該客戶又給顧客另換了一條,有質(zhì)量問題的那條我就帶回來給予調(diào)換。忙完這些,回到家里,才發(fā)覺已經(jīng)十一點(diǎn)多了!有時(shí),因?yàn)樨浽垂?yīng)不足,客戶對(duì)卷煙品牌 的供貨情況不滿意,就把怨氣全出在客戶經(jīng)理身上:我在一次走訪客戶時(shí),看到前兩天剛給客戶擺好的價(jià)格標(biāo)簽又不見了,就向該客戶了解情況,沒想到該客戶破口就罵:我們要的煙又訂不到,難道還要我們照如此低的價(jià)格來賣嗎,是不是不讓人活了?”面對(duì)客戶突如其來的吼叫,我覺得很委曲,轉(zhuǎn)身就走,沒走幾步,職業(yè)的敏感使我停下了腳步。我擦干眼淚,回到客戶店里,我耐心、細(xì)致的再三解釋,最后終于消除了該客戶的不滿情緒。

    這些只是我們客戶經(jīng)理日常工作的一個(gè)縮影。客戶經(jīng)理——一個(gè)平凡得不能再平凡的崗位,但在這個(gè)平凡的崗位上,有多少人正在默默無聞的奉獻(xiàn)著自己滿腔的真誠與熱情!平凡的崗位,忙碌的工作,是什么力量在支撐著這支隊(duì)伍前行呢?是責(zé)任、是義務(wù),是“立足營銷、胸懷全局”的大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,正是這種意識(shí),促使我們客戶經(jīng)理在困難中不斷成長,在成長中不斷前進(jìn)。除此之外,與領(lǐng)導(dǎo)的理解和同事間的相互支持更是分不開的。在大家加班加點(diǎn)忙于工作的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)來到辦公室親切的向員工表示慰問和鼓勵(lì),每當(dāng)這時(shí),工作的疲憊會(huì)頓然消失,讓人精神為之一振;在客戶經(jīng)理例會(huì)上,大家就各自片區(qū)的情況及相關(guān)的問題暢所欲言,共同尋求最佳的解決方案;在大家埋頭苦干時(shí),同事間的一個(gè)小幽默、一句玩笑話讓勞累頓散;在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不管誰有了困難,大家都會(huì)伸出援助之手。就是因?yàn)樵谶@樣一個(gè)和睦融洽、充滿活力的團(tuán)隊(duì)中工作,我充分感受到了工作帶給我的快樂。快樂的工作、快樂的生活、快樂的成長是我們永恒的追求!

    我欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心目中綠洲的三毛,最欣賞她說的一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界卻不是一份平淡,不是一片空白。也許我們每個(gè)人都很平凡,每個(gè)人的崗位也很平凡;也許我們沒有其他特長,不會(huì)唱不會(huì)跳,更不會(huì)吟詩作畫。但是,煙草的前進(jìn)需要我們這些默默無聞的人,國家建設(shè)需要我們這些不計(jì)得失的人;和-諧社會(huì)需要我們這些不求名利的人。我慶幸,我是煙草行業(yè)中的一員,趕上了國強(qiáng)民富的好時(shí)代;我自豪,自己是煙草大軍中的一兵,有奉獻(xiàn)創(chuàng)業(yè)的好年華;我驕傲,我能成為曲靖煙草的一份子,雖然,我的日常工作是最平凡,最普通的,但我愿意在這平凡的崗位上,用自己的青春和汗水,去描繪一幅具有“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率而又充滿活力”的煙草新篇章!

    謝謝大家!我的演講完畢!

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    演講中的抑揚(yáng)頓挫,相當(dāng)于音樂中的節(jié)奏,音樂需要節(jié)拍,演講也需要節(jié)拍,你應(yīng)該讓你的演講充滿節(jié)奏感,節(jié)奏就是你口頭表達(dá)進(jìn)度的度量。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢?以下是
    無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來
    演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,用到演講稿的地方越來越多。我們想要好好寫一篇演講稿,可是卻無從下手嗎?那么下面我就給
    演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,用到演講稿的地方越來越多。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢?下面是小編幫大家整理的
    當(dāng)看完一部影視作品后,相信大家的視野一定開拓了不少吧,是時(shí)候靜下心來好好寫寫讀后感了。可是讀后感怎么寫才合適呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的讀后感文章怎么寫,我們
    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?接下來小
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    作為一名專為他人授業(yè)解惑的人民教師,就有可能用到教案,編寫教案助于積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷提高教學(xué)質(zhì)量。既然教案這么重要,那到底該怎么寫一篇優(yōu)質(zhì)的教案呢?下面是小編整
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    演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會(huì)上或會(huì)議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見解,介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗(yàn)
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    要寫好演講稿,首先必須要了解聽眾對(duì)象,了解他們的心理、愿望和要求是什么,使演講有針對(duì)性,能解決實(shí)際問題。好的演講稿對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿
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    無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考
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    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到
    要寫好演講稿,首先必須要了解聽眾對(duì)象,了解他們的心理、愿望和要求是什么,使演講有針對(duì)性,能解決實(shí)際問題。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編為大家整
    要寫好演講稿,首先必須要了解聽眾對(duì)象,了解他們的心理、愿望和要求是什么,使演講有針對(duì)性,能解決實(shí)際問題。演講的直觀性使其與聽眾直接交流,極易感染和打動(dòng)聽眾。接下
    學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。我們想要好好寫一篇心得感悟,可是卻無從下手嗎?以下是小編幫
    演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點(diǎn)、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾
    要寫好演講稿,首先必須要了解聽眾對(duì)象,了解他們的心理、愿望和要求是什么,使演講有針對(duì)性,能解決實(shí)際問題。我們想要好好寫一篇演講稿,可是卻無從下手嗎?下面我給大家
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    演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演
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    演講比朗誦更自然,更自由,可以隨著講稿的內(nèi)容而變化站位。一般說來,不要在演講人前邊安放講桌,頂多安一個(gè)話筒,以增加音量和效果。演講的直觀性使其與聽眾直接交流,極
    演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù),是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。演講稿對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)
    范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?接下來小
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    心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。雷鋒心得體
    人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?
    在撰寫心得體會(huì)時(shí),個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性。心得體會(huì)是我
    學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大
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    做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。通過制定計(jì)劃,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意
    無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有
    在寫申請(qǐng)書之前,我們需要明確申請(qǐng)的目標(biāo)和意義。以下是一些成功申請(qǐng)者分享的優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)書范文,希望能給大家提供一些靈感。尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):我是專業(yè)學(xué)生,學(xué)號(hào),我自
    范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我
    學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。好的心得感悟?qū)τ谖覀兊膸椭艽螅晕覀円煤脤懸黄牡酶?/div>
    當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻,或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí),我們會(huì)通過反思和總結(jié)來獲取心得體會(huì)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?下面是小編幫大
    演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,比較靈活,便于臨場(chǎng)發(fā)揮,真實(shí)感強(qiáng),又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。演講的直觀性使其與聽眾直接交流,極易感染和打動(dòng)
    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧大學(xué)生安全
    寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚,寫明白,實(shí)事求是。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋
    人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編
    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)
    演講作為人類一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),它必須具備以下幾個(gè)條件:演講者、聽眾、溝通二者的媒介以及時(shí)間、環(huán)境。演講稿對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢?下面我?guī)?/div>
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