寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
職級晉升工作總結(jié)篇一
大家好!能利用這個機會向大家介紹自己,我感到很榮幸!下邊我根據(jù)自身實際,從五個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師作職稱晉升述職報告,希望能得到各位的理解和支持。
一、基本情況
黃,女,現(xiàn)年42歲,某校初中語文教師。1991年6月畢業(yè)于廣西右江民族師專中文系,同年7月參加教育教學(xué)工作。__年7月獲中學(xué)二級教師資格,同時被聘為中學(xué)二級教師職務(wù),這期間,除了擔(dān)任班主任14年外,還兼任過副教導(dǎo)主任(2年)、語文教研組長(3年)、初三畢業(yè)班語文教學(xué)工作(4屆)。
二、品德修養(yǎng)方面
愛祖國,愛人民,衷心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,忠誠黨的教育事業(yè),敬業(yè)愛崗,無條件服從組織安排,尊敬上級,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)愛學(xué)生,淡泊名利,任勞任怨。
三、理論學(xué)習(xí)和專業(yè)技能方面
重視理論學(xué)習(xí),積極訂閱黨報和多種專業(yè)刊物,閱讀之余,還到網(wǎng)上沖浪,注意收集教育教學(xué)信息,不斷更新觀念,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。治教之方獨樹一幟,講課充滿激情,善于豐富課堂的內(nèi)容,使之富有情趣,頗受學(xué)生歡迎,教學(xué)效果良好。教育工作中,堅持身教重于言傳,注重與學(xué)生交心,曉之以理,動之以情。即使面對刁蠻任性的學(xué)生,也能心平氣和地引導(dǎo)、教育他們。力求讓學(xué)生從自己身上感受到人民教師的溫情和關(guān)愛。
四、工作態(tài)度和責(zé)任心方面
顧全大局,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,默默無聞地?fù)?dān)任普通班的語文教學(xué)和班主任工作。全心全意教書育人,精心備課,認(rèn)真上課,熱心輔導(dǎo)。按時上班,從未曠課、遲到、早退,極少請假,幾乎每個學(xué)年都是出滿勤。早上堅持與學(xué)生一道出操,晚自修放學(xué)則與同事們一起送外宿生回家。常深入學(xué)生中間,與他們促膝談心,全面了解他們的思想、學(xué)習(xí)、生活情況,特別關(guān)愛后進(jìn)生,注意做好他們的轉(zhuǎn)化工作,讓他們進(jìn)得來、留得住、學(xué)得高興。
五、微不足道的成績
長期擔(dān)任普通班語文教學(xué)兼班主任的我,教育教學(xué)成績雖沒有快班老師那樣光芒耀眼。但是,對自己的工作表現(xiàn),我真的問心無愧,我可以自豪地說:“有耕耘就有收獲,有付出就有回報!”以下是我艱辛而又幸福的工作中的兩個小小插曲,在別人看來也許微不足道,但卻讓我滿心歡喜!
職級晉升工作總結(jié)篇二
作為部門負(fù)責(zé)人,要帶領(lǐng)全體干部完成好各項工作,需要有較強的預(yù)見性和前瞻性,知識更新、了解政策對我而言是必備的素質(zhì),顯得尤為重要。為此,我能不斷強化學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,以黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格規(guī)范自己行為,提高拒腐防變能力。通過有針對性開展學(xué)習(xí)活動,創(chuàng)新理念、開拓進(jìn)取、在推進(jìn)科學(xué)發(fā)展上有新突破,聯(lián)系群眾、關(guān)注民生、在促進(jìn)社會和諧上有新進(jìn)展,求真務(wù)實、真抓實干、在增強“執(zhí)行力”上有新提高。在依法行政能力和依法行政上有新提升。在擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、廉潔從政、高效行政上有了新成效。
任職以來,本人多數(shù)負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)部門的工作,為準(zhǔn)確把握宏觀經(jīng)濟(jì)運行狀況和全區(qū)經(jīng)濟(jì)運行走勢,切實當(dāng)好區(qū)委、區(qū)政府參謀助手。我始終堅持把調(diào)研分析工作常態(tài)化,把科學(xué)決策、民主決策貫穿工作的全過程,精心編制近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃,精心安排年度工作,為區(qū)委、區(qū)政府各個時期的目標(biāo)出主意、提建議、舉措施。對區(qū)委、區(qū)政府部署的各項工作能不折不扣、全力以赴地完成。
在工作中能主動適應(yīng)新常態(tài)應(yīng)對新挑戰(zhàn),通過抓制度創(chuàng)新、抓機制政策、抓隊伍建設(shè)、抓難題突破,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)提速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)總量擴(kuò)張,有效投資增長,重點產(chǎn)業(yè)突破,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,民生工程推進(jìn)。為推動?科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展,做大市區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
為企業(yè)、群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求,我順利服務(wù)對象的要求,著力在優(yōu)化環(huán)境、減化審批環(huán)節(jié)上下功夫,狠抓單位內(nèi)部的規(guī)范管理。
一是進(jìn)一步提高工作效率。對符合政策、手續(xù)齊全的項目,做到即來即辦;對條件成熟、資料尚不齊全、項目建設(shè)符合國家產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展方向的項目,率先開展“容缺審批”。
二是優(yōu)化項目審批環(huán)境。對屬區(qū)內(nèi)審批的事項,在依法依規(guī)前提下指導(dǎo)項目業(yè)主交叉推進(jìn)前期工作,開通綠色審批通道,縮短審批時間,積極幫助解決項目業(yè)主和基層反映的困難和問題;對需報請省、市審批的事項,及時審核轉(zhuǎn)報,做好匯報溝通和跟蹤促批工作,為項目建設(shè)營造良好環(huán)境。
三是放寬項目投資政策。落實鼓勵和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的有關(guān)政策措施,按照“非禁即入”原則,大力吸引民間資本進(jìn)入城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域;研究推出一批重點項目向社會公開推介,吸引有實力的企業(yè)特別是民營企業(yè)通過獨資、合資或控股參股以及bot等方式參與建設(shè)和運營。自覺踐行、依法履職,提高服務(wù)實效。
黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《區(qū)發(fā)改局黨建工作計劃》、《區(qū)發(fā)改局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見》;按時召開了專題工作會議,結(jié)合發(fā)改工作職責(zé),重點強調(diào)了發(fā)改局黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任。
2.著力解決廉潔從政方面存在的突出問題。
一是深入治理工程建設(shè)領(lǐng)域問題。未存在以備案代替核準(zhǔn)等問題。
二是狠抓干部隊伍廉政建設(shè),要求全局干部職工認(rèn)真遵守八項規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行黨員干部廉政準(zhǔn)則。
三是抓好自身廉潔自律。在工作中,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范言行。以自身模范遵守各項制度,帶領(lǐng)全局干部廉潔從政。
20xx年是“十二五”的收官之年,按區(qū)委、區(qū)政府的要求,認(rèn)真完成年度工作目標(biāo)。
在計劃規(guī)劃工作方面:
一是做好年度計劃的編制和落實。認(rèn)真編制我區(qū)20xx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展各項預(yù)期目標(biāo)的分解工作。加強經(jīng)濟(jì)指標(biāo)監(jiān)測,做好經(jīng)濟(jì)運行分析工作,開展經(jīng)濟(jì)形勢分析、預(yù)測和計劃執(zhí)行情況的跟蹤與調(diào)研,及時掌握經(jīng)濟(jì)運行動態(tài)和計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的問題、困難,提出對策和建議,供區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策。
二是抓好“十三五”規(guī)劃編制工作。經(jīng)多次征求意見建議和研究修改,現(xiàn)提交人大審議。
三是抓好“十三五”項目策劃。區(qū)“十三五”規(guī)劃項目147項,其中申報省、市“十三五”規(guī)劃重點項目7個大類73個項目,總投資695.4億元,“十三五”期間計劃投資465.8億元。
在重點項目工作方面:
一是抓好省、市級重點項目建設(shè)。10個項目列入省級重點建設(shè)項目,已累計完成投資21.17億元,占年計劃的105.6%。
二是全力推進(jìn)重點領(lǐng)域及重點項目工作。制定《項目管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機制》,全年重點實施項目77個,總投資471.9億元,完成年度投資77.06億元。
三是貫徹落實“三比一看”活動。制定具體操作辦法,細(xì)化活動的主要任務(wù)、具體指標(biāo)、工作措施和推進(jìn)進(jìn)度。四是牽頭組織福建“6.18”項目成果交易會。共促成項目對接51項,總投資11.69億元;征集技術(shù)難題和技術(shù)需求10個;5家企業(yè)的產(chǎn)品參加三明館展示;邀請高校專家、教授11人;完成2個典型對接項目。
在積極爭取資金工作方面:全年申報爭取資金項目10項,擬爭取資金2425萬元,獲批項目7項,下達(dá)資金886萬元。共策劃基金儲備項目58個,總投資330億元,20xx年已爭取建設(shè)基金3.02億元。
在項目報批工作方面:累計審批機關(guān)、事業(yè)單位及國有企業(yè)固定資產(chǎn)投資項目立項、可研、初設(shè)共35項,總投資20.75億元;核準(zhǔn)不使用政府投資項目1項,投資0.1億元;核準(zhǔn)項目招投標(biāo)事項34項,投資12.82億元;不使用政府性資金企業(yè)、組織投資建設(shè)項目備案20項,總投資27.68億元。
一是規(guī)劃的編制和實施還有差距。我區(qū)“十二五”規(guī)劃經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好,而社會事業(yè)項目建設(shè)相對滯后。
二是經(jīng)濟(jì)監(jiān)測分析還有待加強。經(jīng)濟(jì)形勢分析是把握經(jīng)濟(jì)脈動,及時發(fā)現(xiàn)、化解經(jīng)濟(jì)運行中的問題,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的有效手段,也是我局重要職能。但經(jīng)濟(jì)分析只停留在數(shù)據(jù)分析層面上,缺乏深入實際調(diào)研,分析的針對性、預(yù)見性不夠,提出的對策措施的可操作性不能滿足實際需求,與當(dāng)好區(qū)委、區(qū)政府參謀助手要求還有差距。
三是爭取扶持資金仍有提升空間,不能惠及所有符合條件建設(shè)項目。這些缺點,都有待于在今后的工作中不斷加強,提升工作成效。
職級晉升工作總結(jié)篇三
一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲,在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動,更新觀念,不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自我,求真務(wù)實。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。
去服務(wù)每一位顧客,同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,確保收銀工作的順利進(jìn)行:準(zhǔn)備開早會,整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,準(zhǔn)備好各項備品,備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時、準(zhǔn)確、無誤的收取款項。還要熟記當(dāng)日的企化活動,能夠為顧客做好向?qū)В沤忸櫩偷囊呻y。當(dāng)顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的vip貴賓卡,并認(rèn)真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結(jié)算單是否一致,檢驗鈔票真?zhèn)危X款當(dāng)面點清。
關(guān)閉電源,等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。
二零零七年八月,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學(xué)習(xí),在此次學(xué)習(xí)中,我對“國際卡”有了真正的認(rèn)知,對各種國際卡的號位,仿偽標(biāo)識,有效期限,簽名欄有了明確的認(rèn)識,清楚了使用假卡消費的多為外地人,并且所購商品為易脫手的商品,此次的學(xué)習(xí)為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識,使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成,避免給商場帶來損失。
二零零七年九月,公司更換了收銀機系統(tǒng),使用了電子送券,為商場活動送券節(jié)省了人力,使顧客在愉悅的心情中選購商品,讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進(jìn)了顧客對商場的認(rèn)知度,滿意度,提高了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運行使用中,系統(tǒng)在不斷的完善,我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,使我們的收銀工作更簡捷,明確,確保收取款項更準(zhǔn)確,無誤。
上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認(rèn)識,在以后的工作中我會加強學(xué)習(xí),更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強收銀安全意識,維護(hù)公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在二零零八年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時刻,期盼明日的“巴黎”會更加的輝煌,燦爛!
職級晉升工作總結(jié)篇四
一、政治思想素質(zhì)
作為一名共產(chǎn)黨員,我始終堅持把堅定正確的政治方向放在首位,高舉理論偉大旗幟,深入學(xué)習(xí)理論,帶頭落實《中學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,全面貫徹黨的教育方針。我忠誠黨的教育事業(yè),安心三尺講臺,默默耕耘,無私奉獻(xiàn),有良好的師德風(fēng)范和教師素養(yǎng),遵紀(jì)守法,教書育人,為人師表,認(rèn)真履行崗位職責(zé),有極強的事業(yè)心和責(zé)任感,在大是大非面前,旗幟鮮明,立場堅定,具有較強的政治敏銳性,體現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的高度責(zé)任感和使命感。任現(xiàn)職以來,一直堅持出全勤,從未出現(xiàn)過遲到、早退和曠工現(xiàn)象。工作上積極主動,勇挑重?fù)?dān),顧全大局,常常超負(fù)荷地工作。我始終堅持以“三用心”思想來指導(dǎo)自己的工作,即:用心想事、用心謀事、用心干事,堅持戰(zhàn)斗在教學(xué)第一線,做到了教書育人,為人師表。--年被評為---優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。--年――--年年,連續(xù)五年均被評為學(xué)校先進(jìn)教師或優(yōu)秀教育工作者,--年被評為三臺縣優(yōu)秀教育工作者,受到縣委、縣府的隆重表彰。
二、業(yè)務(wù)能力
(一)教學(xué)能力
1、勤勉教學(xué),更新理念,成績突出。
作為一名教師,我始終把“教書育人、為人師表”作為已任,把成為學(xué)者型的教師作為自己的目標(biāo),孜孜追求。任現(xiàn)職以來,我要求自己不斷增強業(yè)務(wù)素養(yǎng),更新教育理念,深入鉆研教材,認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究,堅持系統(tǒng)性、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法。教學(xué)中,我堅決貫徹因材施教的原則,始終把學(xué)生的“學(xué)”放在教學(xué)的核心位置上,把學(xué)生的個性體驗放在教學(xué)的核心位置上,讓學(xué)生生動活潑地發(fā)展。盡管農(nóng)村初中學(xué)生基礎(chǔ)差,但我相信每個學(xué)生都有各自的興趣、特長。在教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)的實施上,不強求“齊頭并進(jìn)”,而是正視事實,追求“差異發(fā)展”和“個性發(fā)展”。在教學(xué)方法的設(shè)計上,我突出落實激發(fā)學(xué)生的主體意識,激發(fā)學(xué)生的求知欲望。每一節(jié)課都要設(shè)計讓學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)的問題,來引導(dǎo)和訓(xùn)練學(xué)生。開展形式多樣的“自主學(xué)習(xí)”“合作學(xué)習(xí)”“探究學(xué)習(xí)”模式,如“網(wǎng)絡(luò)資料收集”“名言警句賞析”“時事熱點評述”等,極大的刺激了學(xué)生的表現(xiàn)欲和探究欲,在輕松之中鍛煉了學(xué)生的語言表達(dá)能力、綜合概括能力,起到很好的導(dǎo)向作用。為適應(yīng)新世紀(jì)的教學(xué)要求,近兩年積極投身到研究性學(xué)習(xí)的教學(xué)改革中去,并取得較好的成績。特別是在學(xué)習(xí)借鑒洋思中學(xué)和杜郎口中學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,在20--級進(jìn)行課堂教學(xué)改革試點,采取“先學(xué)后教”“小組合作學(xué)習(xí)”“兵教兵”等方式,收到明顯效果。在任職期間,我所教的政治(思想品德)學(xué)科成績均排在年級第一名,連續(xù)五年在全縣市級示范初中教師教學(xué)業(yè)績考核中被評為優(yōu)秀。
2、深入鉆研,講求實效,大膽創(chuàng)新。
任現(xiàn)職以來,我始終把教研放在重要的位置,把成為一個學(xué)者型的教師作為自己的奮斗目標(biāo)。不斷鞭策自己,勤奮學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平,把握政治學(xué)科最新的改革趨勢,理解政治學(xué)科新課程改革的發(fā)展方向。積極參加教研組的集體備課活動,與同科組老師一起鉆研教材、教法與學(xué)法,共同開發(fā)教學(xué)研究專題。任現(xiàn)職5年來主要研究課堂教學(xué),研究的專題有:《激發(fā)學(xué)習(xí)興趣十三法》《課堂教學(xué)中的“五主”原則》。主動承擔(dān)校級公開課教學(xué),每期在學(xué)科教研組內(nèi),至少上公開課和示范課1節(jié);--年在學(xué)校所上的公開課《自我保護(hù)與自我防范》得到同行好評;--年在全縣承擔(dān)示范課《堅持基本路線,共享經(jīng)濟(jì)繁榮成果》,得到與會同志的高度贊揚。作為全縣南路片區(qū)文科綜合指導(dǎo)小組成員,積極參加南路片區(qū)組織的各種教研活動,加強對片區(qū)教師的指導(dǎo)。在全縣組織的課堂教學(xué)評價考核中成績優(yōu)異,被確定為優(yōu)秀。在積極組織好課堂教學(xué)的同時,我還積極參與指導(dǎo)學(xué)生開展有益的課外活動,近五年來,我主要負(fù)責(zé)文綜組和藝體組的課外活動。成功舉辦--級“明日之星”歌手大賽和學(xué)校第十二屆、十三屆校園藝術(shù)節(jié)書法、繪畫比賽。
3、重視實踐,筆耕不輟,總結(jié)提高。
4、扶持后輩,關(guān)心教師,共同進(jìn)步。
“一枝獨秀不是春,萬紫千紅春滿園”,作為中學(xué)一級教師,我在做好自己本職工作的同時,認(rèn)真參加備課組活動,積極承擔(dān)培訓(xùn)青年教師的工作。任現(xiàn)職期間,為了能讓青年教師盡快成為學(xué)校教學(xué)的主力,我主動承擔(dān)培訓(xùn)青年教師的任務(wù),在教學(xué)“結(jié)對子”“一幫一”活動中,積極扶持青年教師成長。任現(xiàn)職以來,主持召開班主任工作培訓(xùn)會、新教師上崗培訓(xùn)會5次以上,培訓(xùn)指導(dǎo)新教師10多人,其中的大多數(shù)教師,已經(jīng)成長為學(xué)校的骨干教師、優(yōu)秀教師或優(yōu)秀班主任。
5、與時俱進(jìn),重視科研,質(zhì)量興教。
在科研興教、質(zhì)量強校的精神指引下,我積極參與教育教學(xué)改革與研究,深鉆業(yè)務(wù)、研究教學(xué)、細(xì)致管理;我積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),取得綿陽市中學(xué)教師現(xiàn)代教育技術(shù)合格證,我特別注重學(xué)科教學(xué)資源與現(xiàn)代信息技術(shù)的整合,辦有個人博客“風(fēng)起南方”,上傳了大量有用的教學(xué)資源,并在課堂教學(xué)中發(fā)揮作用。該博客在綿陽教育信息網(wǎng)上頗具影響力,開辦博客短短一年時間,其點擊率已經(jīng)突破16萬次。參加《教育新理念》教師培訓(xùn)課程考試,成績合格;在三臺縣舉行的教學(xué)管理人員專業(yè)知識考核中,成績優(yōu)異,被確定為優(yōu)秀,參加全縣教學(xué)管理人員專業(yè)理論考試成績優(yōu)異,被確定為優(yōu)秀。承擔(dān)縣級科研課題《解決農(nóng)村初中學(xué)生厭學(xué)問題的策略研究》,作為項目負(fù)責(zé)人和主研人員,積極探索,想辦法、添措施,增強學(xué)校辦學(xué)的吸引力,從根本上解決農(nóng)村學(xué)生的厭學(xué)問題。在平時工作中,我?guī)ь^深入教學(xué)第一線,堅持聽課學(xué)習(xí),每期均在40節(jié)以上。
(二)教育能力
作為教師,我深深意識到“教育的藝術(shù)在于鼓舞和喚醒”,教育的過程是創(chuàng)造性很強,又極富挑戰(zhàn)性的過程,只懂教書不會育人,不是一個合格的教師,我謹(jǐn)記陶行知先生的一句話:“捧著一顆心來,不帶半根草去。”全身心地投入到教育教學(xué)工作中,對待學(xué)生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇,因而在學(xué)生當(dāng)中樹立了良好的師長形象,使學(xué)生“敬而親之”。從教22年,有13年時間均在從事班主任工作,使我在德育管理方面形成了一些獨特的方法,管理水平也不斷提高,取得了較好的成績。“勤奮努力,奉獻(xiàn)愛心”是我當(dāng)班主任的信條。擔(dān)任班主任期間,我能夠堅持正面教育,大膽從心理素質(zhì)方面探索德育教育的觸發(fā)點,關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,言傳身教。我熱愛、尊重學(xué)生的人格,不歧視差生,采取“結(jié)對子”“一幫一”“自我激勵”“小級互助”等方式,注意做好差生的轉(zhuǎn)化工作;在幫助貧困學(xué)生方面,我積極奉獻(xiàn)愛心,近年來資助貧困生2名,每月捐助學(xué)生20元的生活費,同時捐助衣物等生活用品,深受學(xué)生愛戴。
對一些思想上不夠成熟、自律性較差、孤僻自卑或自大狂妄等缺點的同學(xué),我進(jìn)行了細(xì)致的了解工作,從各方面關(guān)心他們,使學(xué)生覺得教師既是一個值得尊敬的師長,又是一個可以與他們談心的朋友。然后再介紹一些有針對性的書籍給他們看,教會他們?nèi)绾谓挥押吞幚砗萌穗H關(guān)系,幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀,學(xué)習(xí)正確的思維方法,鼓勵他們發(fā)揮特長,向他們分析知識素養(yǎng)與成才的關(guān)系,引導(dǎo)他們關(guān)心集體,確立他們在集體中的進(jìn)步作用。無論在課堂上,還是在課外,我都一直奉行一個準(zhǔn)則,就是在鼓勵學(xué)生的同時更多地偏愛后進(jìn)生,給他們以各種捕捉成功與歡樂的機會。因此,在轉(zhuǎn)化差生、扭轉(zhuǎn)班級學(xué)風(fēng)上我做出了突出的成績,德育工作受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。--年至--年,擔(dān)任--級7班的班主任,我深入了解學(xué)生個性,發(fā)掘同學(xué)身上的閃光點,充分調(diào)動學(xué)生內(nèi)心深處的積極性,狠抓考風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng),經(jīng)過大家共同努力,這個班學(xué)生面貌新、班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。--年到--年年,均被評為學(xué)校先進(jìn)教育工作者。其中--年被評為三臺縣優(yōu)秀教育工作者,受到縣委、縣府的隆重表彰。
職級晉升工作總結(jié)篇五
20xx年上半年對我來說是一個富有挑戰(zhàn)和多變的一個時間段,“富有挑戰(zhàn)”是因為20xx年公司為了更好的服務(wù)客戶以及優(yōu)化公司內(nèi)部的服務(wù)配合,公司實行了銷售服務(wù)一體化,并在改革創(chuàng)新中我被任職為銷售管理部部長。由于以前沒有過專業(yè)的行業(yè)管理經(jīng)驗,僅憑對工作的熱情,和以往工作中涉及到的他行的銷售管理工作經(jīng)驗,缺少汽保行業(yè)管理經(jīng)驗和行業(yè)知識,曾讓我用了很長一段時間理順工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);“多變”是因為公司的成長和發(fā)展速度較快,曾有幾時會覺得壓力很大,擔(dān)心自己跟不上公司進(jìn)步的步伐。在這一時段里對我個人能力的成長起到了很大的幫助和推進(jìn)作用,在此我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)對我信任,謝謝!
上半年過的真的很快,為了吸取教訓(xùn),進(jìn)一步提高自己,把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更加出色。下面我對上半年的每月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
主要的工作為制度制定和與各個部門溝通協(xié)調(diào)工作
從20xx年1月中下旬公司開始推行“銷售服務(wù)一體化”。
在2月至3月期間配合各部門完成并制定了“各區(qū)人員分配組合”以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定了銷售服務(wù)一體化的“相關(guān)銷售制度”和“服務(wù)一體化特別說明數(shù)據(jù)”,配合各區(qū)域經(jīng)理找房、租房工作。
3月份我司四個市外辦事處分別成立,與技術(shù)總監(jiān)溝通整理 給各區(qū)和技術(shù)、工程部下發(fā)了常用工具,同時制定了“工具管理制度”。之后與各區(qū)域經(jīng)理共同制定了“駐外辦事處管理規(guī)定”,并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行。
3月底項目銷售工作開始,和同事重新理順了項目操作規(guī)范。
4月份主要進(jìn)一步優(yōu)化了“銷售工作流程”、“出差規(guī)范”,負(fù)責(zé)合同審核管理以及費用報銷審批和大客戶維護(hù)工作,擬定季度銷售任務(wù)。
5月份公司組建了客服中心,入職了兩名新員工,與客戶主管做了相關(guān)的新員工培訓(xùn)和客服工作分配、崗位職責(zé)等相關(guān)工作。并著手開始建立客戶檔案工作。同時與技術(shù)部三位總監(jiān)和各區(qū)經(jīng)理溝通制作了“安裝維修單”并已經(jīng)開始執(zhí)行,同時配合付總與倉儲、物流制作了相關(guān)崗位職責(zé)與工作流程。
6月份主要的工作協(xié)助公司操作了 整廠合同和省外幾家銷售合同操作工作,配合財務(wù)對銷售人員應(yīng)收款催收和管控工作。
在上半的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題和需要在下半年加快解決和改進(jìn):
1、 怎樣的管理制度可以讓客服人員更加職業(yè)化,并且實施和執(zhí)行起來結(jié)果很理想。
2、 什么樣的工作流能讓客服人員的工作更加簡便、更有效率。和各個銜接部門如何打好配合,高效率的完成工作。
3、如何能更有效的提升客戶滿意度,建立客戶忠誠度。
4、 如何能更好的和銷售部門配合,超額完成公司年度任務(wù)。
今天,我被任命為市場經(jīng)理,這是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持與厚愛,在此我向大家致以衷心地感謝!
就任市場經(jīng)理一職,我個人認(rèn)為,這是一個很不容易的職位,有很多的希望與夢想在前方,有很多的壓力和任務(wù)在肩上,有很多的困難要解決。
在此,向大家表態(tài):
我一定按照市場經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作。我深知要達(dá)到這一高度,真正成為一名“市場經(jīng)理” 需要我無時無刻的不斷的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗積累,全面提高綜合職業(yè)素質(zhì)。使自己更能勝任當(dāng)前工作;多向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),集思廣益、群策群力 。
現(xiàn)將下半年的市場部的工作計劃將大家做一下說明
1、資源整合
深入挖掘公司現(xiàn)有資源,通過專業(yè)市場分析,為各分公司銷售提供相關(guān)信息和策略,推動公司業(yè)績的增長。
通過對公司現(xiàn)有資源的整合,為銷售戰(zhàn)略方向、市場策略提供有價值的信息,輔助決策,當(dāng)好參謀。
通過建立信息檔案運作體系,為銷售、技術(shù)支援及服務(wù)支持提供有價值的信息,以集中整合并提煉公司資源,為公司決策提供有價值的參考信息。
收集競爭對手的相關(guān)信息,為公司各區(qū)的銷售“殲滅戰(zhàn)”提供信息。
廣泛收集行業(yè)資訊及相關(guān)信息,結(jié)合公司重要客戶資料,進(jìn)行有針對性的“個案分析” ,提煉有價值的信息供銷售做決策參考。
針對銷售中的問題或市場中的重要動態(tài),進(jìn)行有針對性的專項調(diào)研,形成建議書,供決策層參考。
通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的運作,對公司的客戶資源進(jìn)行整合和利用,同時優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,推動公司銷售往精細(xì)化方向發(fā)展。
2、客服中心:
1、打造一支優(yōu)秀的客服團(tuán)隊,讓全員職業(yè)化,預(yù)計在8月中旬之前完成客服工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流以及人員綜合素質(zhì)提升,讓自己和大家后續(xù)不斷看到每個人的成長。
2、電話、短信營銷服務(wù)開始試行,在8月初完成營銷工作方案,制定考核標(biāo)準(zhǔn),期望在年底有一個較多理想的完成額10萬。
3、市場部:
維護(hù)好現(xiàn)有大客戶,向客戶展現(xiàn)職業(yè)化形象
新開發(fā)1~3家。
4、企業(yè)部:
2、與各區(qū)銷售配合完成1~2場成功的產(chǎn)品宣傳活動
5、全面提升個人綜合能力:
一定按照市場總監(jiān)的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作。利用一切時間不斷的學(xué)習(xí)與積累,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。不斷完善,使自己更能勝任當(dāng)前工作; 與公司一起共創(chuàng)輝煌!