總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
售后工程師年終總結篇一
1、負責公司社區后臺管理系統的v1.0 v2.0版本的測試及上線工作，參與整個產品測試的全流程。引入靜態測試、文檔測試、單元測試、接口測試等測試類型來保證項目產品質量
2、負責公司活動產品策劃底層框架重設的需求，完成上線后提高15%的性能提升
3、搭建了后臺管理系統的主流程接口自動化框架的搭建，通過git新commit代碼后可以直接觸發自動流程測試，每月節省了至少8人天人工
4、參加后臺系統v1.2的報表測試主設計，通過編寫并使用自動化腳本執行固定任務，比原計劃提前3天完工
5、確定并對接論壇項目v2.0的外包開發與第三方測試團隊，為公司周年慶活動的'技術支撐提升了整體質量
6、整理并分析生產環境缺陷報告，通過統計分析，找出可以避免的生產故障，使生產故障率降低5%，并形成了統一分析模板：
1、制定通信事業部門-項目管理sop流程，需求管理sop流程，質量管理sop流程，并在下屬部門進行宣貫及實行，規范了事業部門的對外工作流程，減少了溝通成本
2、部門重組后，更新并完善質量組測試制度，包括新人入職培訓制度、月度質量組例會制度、缺陷報告分析流程以及月度項目質量播報，通過可視化的看板，使項目組的每位成員均可實時查看自己負責模塊的質量及進度
3、通信事業部測試體系1.0搭建完成并宣導
4、建立質量組的okr清單；研究常見問題和案例
5、開展了6場測試技術與質量管理相關的培訓會議，精進了質量組人員的職業技能
6、質量組技術梯隊組建，引入了qa管理，并通過開展定期的技術研討會議，學習行業前沿技術，促進管理可持續發展
1、完成部門測試體系1.0搭建
2、啟用并完善了測試知識庫，包含文檔庫、工具庫、缺陷庫、文案庫等
3、制訂并下發了項目管理sop流程，需求管理sop流程，質量管理sop流程
4、質量組人才梯隊搭建，并引入qa管理流程
5、開展測試技術及質量管理相關培訓，促進團隊積極學習氛圍
6、接口自動化測試腳本設計及編寫，解決了發布流程測試問題
7、形成月度缺陷分析會議，通過統計分析在缺陷趨勢及走向圖從宏觀角度動態調整項目計劃
1、測試版本控制評估不足，且臨時任務未能良好把控，導致版本滯后
2、管理員的權限控制問題，因缺少相關日志數據無法導致部分角色權限被更改
3、接口自動化測試覆蓋率較低，部分模塊需要人工干預（原因：目前接口測試人員被調配其他產品線，導致設計工作暫停）
1、測試人員需要動態調整工作清單及測試任務的優先級，并及時與項目經理確認進度
2、按模塊角色配置賬號，并通過唯一屬性來管控權限的可編輯功能，需要技術實現
3、考慮到接口腳本設計完成后需要后續維護，建議增加1名測試人員，以解決目前的覆蓋率問題
1、項目方面（公司產品交付）
2、團隊管理
1）形成測試小組，培養2名核心測試人員
2）完善部門各個管理模塊的sop并落地執行
3）形成部門月度okr會議，每月月底會議總結
4）完成接口測試腳本覆蓋率超90%，并落實持續集成
售后工程師年終總結篇二
時間一晃而過，轉眼間20xx年已接近尾聲。回首繁忙而又充實的20xx年心中不禁感慨萬千，過去的一年中通過自身的不斷努力，使得技術水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進步，當然亦有需要改進的地方，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運能夠來到xx公司參加工作，上任軟件工程師這一職位。回顧業務培訓期的一個月工作，感觸很深，收獲頗豐，我們首先對寬帶醫生這項業務的前期推出做了很細致的準備，仔細討論了在業務推出以后可能遇到的種種困難；然后參加了代維部門的實踐學習，深入了解了網絡的接入技術，以及在修障過程中遇到的問題，接著參加了為期兩天的新員工入職培訓班，認真聽取了相關領導對公司的發展概況，組織結構，以及各部門職責的介紹，并認真學習了公司的基本業務和增值業務，對公司的產品和服務有了很清楚的認識。
后期在主管的帶領下，我們陸續對周邊保有用戶進行了寬帶醫生免費體驗活動，也讓用戶知道我們這項延伸服務的推出，樹立我們xx寬帶的品牌形象。
在過去的工作當中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，但那些遠遠不夠，我也在實際工作中認識到自己的不足，業務還不夠熟練，很多知識還有欠缺，處理事情不成熟。因此在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的.同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力，并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項服務技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，繼續提高自身文化的修養，努力使自己成為一名優秀的軟件工程師。
4、在工作上積極配合省公司“關于配合全省寬帶續費率提升活動開展“寬帶醫生”服務的建議“的活動；加強對xx寬帶醫生的業務宣傳，增加這些區域的服務量；加大對他網用戶的宣傳，擴大寬帶醫生的服務群，爭取將用戶發展為本網用戶；明確寬帶醫生遠程服務軟件的一整套受理、安裝、服務的流程，加強遠程服務軟件的推廣，將遠程服務和上門服務結合起來。
售后工程師年終總結篇三
忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下，根據中電江邊20xx年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行it工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓；本人就本年度的工作總結如下：
一、pmdit的日常維護（ac上網行為管理、交換設備、計算機、電話、網絡、監控系統、mis、打印機、服務器、數據、安防系統等）擬定業主營地it管理規程，優化網絡結構，監督管理it各種設備，調試、維護、維修、處理業主營地網絡故障等日常管理工作；利用ac上網行為管理設備合理利用網絡資源，嚴格控制上網行為；與網絡供應商（電信）配合維護業主營地局域網及外網，以保證網絡其正常運行；使用網絡設備的操作界面及網管工具實施營地的日常網絡與系統監視工作并對網絡與系統性能作合理調整，以及恢復措施，包括路交換機、路由調整、設備配置更新或恢復等，定期打印制作各種報表，并根據報表提供改進意見；預防網絡故障，并制定網絡受到攻擊后的緊急處理措施；利用電話系統合理調整電話號碼及電話使用情況，合理控制營地電話費用；對有線電視的信道不定期檢查，出現故障建立故障表，及時維護；不定期檢查機房設備的使用情況，減少故障率ac上網行為管理隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網絡使用危險性、復雜性和混亂。
pmd使用ac上網管理設備進行對員工上班時間上網行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd上網進行web認證技術ac安關
基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網用戶的管理變得十分靈活方便。
員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份（如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoftad、pop3認證）進行常規性認證以外，還將啟用web認證。
當客戶端在瀏覽器中輸入任意網址時，ac安關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。
只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問internet。
便于合理利用pmd帶寬資源。
it設備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用；解決排除各種軟硬件故障，做好記錄網絡暢通：接入點網絡出現故障，及時與九龍電信聯系，速解決故障公司計算機病毒的維護與防范情況網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件（個別計算機反應速度慢，安裝symantec占用內存），并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。
病毒防范方面一定要加強教防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》；現場計算機20xx中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網絡正常運行。
對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。
對于計算機使用不當的找出原因，進行補救，并其追究責任，以免下次再次出現同類錯誤；對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告——郵件警告——書面警告；對于遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點；接入pmd網絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。
結合諾頓網絡版防病毒防御系統，并與硬件防火墻進行聯動，降低網絡的安全風險，提高網絡安全性。ad服務器存儲系統，相關的災難恢復，數據庫管理，存儲策略得到進一步的擴展、加強了網絡安全，為現場人員服務，深度研究與準備架構一個動態的、整體的安全體系：安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火墻、入侵檢測、網絡監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊、找出網絡，與系統運行規律，進而來預測未來可能發生趨勢、打印機通過就近維護、保養，每月對其現場打印機清理、維修，使用正常。
pmd、承包商、監理、設代等移動v網加入及管理檢測內容包括：
1、安全部份：windows操作系統是否及時更新，office是否及時更新，outlook是否使用正常，數據文件是否有備份，系統磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統進行全面檢測。
2、硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協助清潔，保證計算機的散熱系統正常穩定。
3、軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件（如安裝有此類軟件，應監督使用者清除，并記錄在案）。
pmd計算機軟硬故障處理方法：
1、軟件故障：深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。
對故障現象進行記錄，對故障現像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。
處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
2、硬件故障：檢查出現硬件故障計算機的問題原因。
對故障提出處理方法和見意，報修hp公司上門服務，處理故障完成，分析故障原因，避免下次出現同種情況，記錄設備，填寫《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》pmd現場網絡故障處理出現網絡故障，立即檢查分析出現故障的原因：
1、如屬于本地網絡原因，及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發器等設備，發現問題及時處理。
2、如屬于電信網絡原因及時與電信人員取得聯系，盡快與其配合處理網絡故障。
3、故障處理完后填寫《pmd辦公網絡故障記錄表》
服務器的維護：
1、為每臺服務器（ad服務器、mis服務器）做好每天一次的增量備份，每月對所有服務器進行一次全盤數據備份。
2、每月對服務器進行系統補丁升級。
3、服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置4、嚴格執行密碼管理規定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統管理員掌握。
對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火墻是否升級。
業主營地有線電視：后期維護管理及更新n業主營地有線電視進行維護和管理階段，精簡節目至40臺，建立江邊自己的節目臺：大片、比賽、學習資料；n有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰；n不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄；n維修：本年度有1次調頻器燒壞，聯系廠家進行維修；otlook郵件：對現場pmd、監理、華東設代、承包商等
共148個賬戶，離職賬戶為37個；郵件進行設置、培訓，以便更好、更快的解決出現的問題；每出現一個問題進行郵件ppt發給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發生。
每月對其郵件使用情況不定期檢查維護；由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經過屢次培訓指導，有所改觀。此類現象為2%。
營地音響系統維護：
1、會議系統不定期檢查其運行情況，出現故障及時處理、及時測試以保證會議系統正常運行；經常測試2m暢通以備香港—成都—現場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統不定期檢查、維護，出現故障作好記錄3、對香港、成都、現場三方撥打調試完成二、地質監測系統1、根據合同要求，對其合同進行設備驗收；由于合同簽署緣故根據設計報告進行設備驗收，對照清單逐一清點。
2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。
根據現場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調整，目前已經全部施工完畢并正常運行。相應對合同進行補充協議1和補充協議
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業工程師分工協作、責任明確，嚴格按合同中有關條例和規定進行工程的質量管理。
4、根據工程進展組織工程質量驗收、簽證，全過程跟蹤監督；組織現場員工實地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設備的采購及維護嚴格控制其成本和使用情況，提前采購，備用；采購公司所需it硬件及耗材，建立有關臺賬，及時更新，定期檢查以確保正常使用；根據管理程序及時提交pmd所需it設備采購申請于成都，跟蹤采購事宜，已備現場使用；每月統計pmd耗材（打印紙、網線、水晶頭、打印機耗材），根據使用情況填寫采購計劃現場it設備（計算機、音響系統、打印機、照相機、服務器等）建立it臺帳，統計，清點，出入庫手續辦理，及時更新；對資產出現問題，及時維護及維修，以便正常使用；不能使用的資產或報廢的資產辦理報廢手續。
對設備不定期檢查使用情況，對損壞的設備在保修期內的進行報修，不在保修期內的對其維修，建立維修臺帳。
每半年對設備進行盤點；打印機每月進行維護保養一次。
協助pmd總務科固定資產登記、清點及辦理相關出入庫手續；配合成都每月資產管理、清點、相關手續、臺賬及年底盤點
四、參與運維工作
1、參與水情系統和地址監測系統培訓、運行、維護
2、生產管理系統、maxim系統前期招標、設備、操作系統等準備工作
3、工業電視、江邊監控及通訊、江邊水電站計算機監控系統設、江邊通信系統的前期準備及跟進。
4、oms系統、廠內機械、電工進網作業許可培訓5、大壩、庫區安保系統設計、招標、前期準備工作五、施工區現場監控和營地監控：作好協調工作、遺留問題的解決；根據施工區工作面的需求，對施工區監控進行遷移；嚴格按合同要求執行，做好日常維護本年度對《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項目現場監督網絡和系統合同》進行執行情況落實，對遷移的監控點進行內部流程及電信協調；對施工區監控維護，每天做好施工區監控點日常記錄表，出現故障及時檢查故障原因：
一、電源故障施工區查找原因，協調恢復用電；
二、球頭或變壓器問題，聯系電信上門維護，故障恢復后填寫監控故障表；完善監控系統界面/操作的友好性；對系統設置及維護系統參數每月一次至兩次安排維護人員定期對監控視頻探頭進行清洗、檢查線路、設備接插件、巡檢所有在網點位，檢查視頻服務器運行溫度、運行環境、檢查電壓等日常維護工作，保證視頻圖像的清晰；
六、網絡安全解決方案和安全服務建立完善的網絡安全及服務系統，對業主營地網絡系統安全要求主要有資源使用權限、數據傳輸和存儲、系統病毒防護等，應滿足以下要求：·系統使用安全，能容錯，具備檢錯、功能，保證數據傳輸準確無誤；·保證tcp/ip網絡系統中訪問控制的安全性；·網絡操作系統安全等級應達到c2級；·有適當的保密措施，防止數據的越限訪問和修改；·使用先進的硬盤容錯技術，防止數據的丟失；內部網絡與外部網絡之間采用硬件防火墻隔離設備，并在防火墻后，清楚劃分隔離區（dmz）及內部網，嚴格控制防火墻、隔離區及內部網所有的進出口，以防止黑客經網絡入侵；
七、現場計算機管理熟悉計算機管理程序，擬訂相應的技術方案，完善計算機系統管理方案，以確保業主營地計算機系統安全正常運行；維護、修復計算機網絡設施，以保證網絡各設備處于良好的備用狀態；做好每日的機房記錄及對各網點出現問題進行備檔；對數據進行日常維護，保持數據在服務器中的容量；建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件；組織公司計算機應用一般的`培訓工作公司pmd電腦總58臺，加上監理、設代、承包商、物業共100多臺，除去安防系統21臺，日常維護的為90臺。
由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。
其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、msn的使用等。
八、mis管理及服務期優化完成用戶帳號管理、用戶權限管理、預定義流程管理，其他設置等事宜；對于現場（業主、監理、設代、承包商）遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發給普華，在線解決或通過遠程協助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留；熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
九、對mis系統公網和內網訪問的調整及使用，由于服務器在現場，更換登陸ip1251、備份數據庫文件、錄入數據、備份安裝文件2、測試raid1是否能夠正常使用3、系統補丁4、防火墻端口的開放及安全設置5、安裝sslca（獨立方式安裝在mis服務器）6、配置iis、安裝并配置數據庫7、測試xx能否正常訪問，包括各mis連接的路徑8、加強iis、ms—sql、win20xx安全設置9、如果系統出現問題，及時恢復系統并安裝iisl10、mis不能正常訪問的恢復（包括配置iis、安裝并配置數據庫、用戶數據）11、建立數據庫自動備份，用戶數據自動備份，每周的備份數據再備份到磁帶機九、對施工區手機信號的改善聯系中國移動和電信對手機信號問題進行發文，以改善pmd手機信號；根據需求中國移動對業主營地網絡信號進行改善，安裝信號增強設備，以滿足公司需求。
電信對中國電信業主營地189信號和3g已開通，信號很好，廠房189信號和wifi無線上網已投入使用；
十、msn軟件安裝維護msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司msn通用戶達到62位。
目前，由于人員太多，由于采用開機自動啟動，員工密碼忘記頻繁，經過培訓安裝、使用、配制后，使用良好。
此外，對于公司msn通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的msn由人事部及時通知我it進行調整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網絡資源。
十一、計算機中心機房的管理保障中電四川（江邊）現場計算機中心機房平臺安全運轉，沒有出現過任何重大事故，工作有序開展，網絡與系統總體正常運行，網絡機房建設水平達到新的高度嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經機房負責人批準進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。
非機房工作人員未經許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改除網管員嚴禁隨意操作網絡配置。
重大網絡操作（如系統更換、數據轉儲等）應事先書面提出報告，采取妥善措施系統和數據保護性備份后，經主管領導批準，方可實施操作。
每日對機房環境進行清潔，以保持機房整潔；每周進行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。
十二、培訓：office教學視頻水情系統、安防系統、地址災害系統360應用、ac上網配置、mis登錄程序、mis郵件發送問題處理jbhydro郵件設置、outlook20xx來收發中電電郵的用戶手冊、outlook聯系人通訊組列表、中電jbhydro。
com郵件打包、高級管理人員聯系人通訊組列表、郵件密碼修改手冊、郵件整改、中電webmail用戶手冊、中電郵件后身份證后四位核實msn及msnid更改培訓及mis登陸ppt圖片壓縮計算機日常使用pmd網絡映射及備份業主營地音響系統基本操作網絡電話操作使用說明會議通知計算機開機密碼及屏保密碼設置十三、營地“安保系統”及施工區安防系統的管理、后期維護
完善營地安保系統和施工區安防系統，安防系統日常檢查使用情況，嚴格執行安防系統管理程序；系統更新及員工操作，對安防系統電腦及系統不定期檢查，以便及時排除故障。
每三月對安防系統設備清點、整理一次，以確保安防系統設備臺帳完整安防系統資料收集，及時更新卡片制作、卡片下發、組織運行對施工區安防系統操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統數據更新、系統操作培訓業主營地所有門禁系統組織不定期檢查運行情況，出現故障及時保修，做好維修記錄營地考勤系統的應用對施工區安防系統拆除、設備入庫、設備清理。
十三、制定相應網絡管理及維護表本年度根據執行《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》、《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》、《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》、《網絡故障記錄表》、《pmd計算機日常維護表》pmd現場it的技術領域特殊的環境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。
由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術改造與創新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的值得學習，即要協調維護好公司的網絡信息設備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對公司it技術管理進行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。
通過工作和實踐，不僅專業知識得到了一定的拓展，而且利用專業知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為公司事業的發展做出更大的成績。
售后工程師年終總結篇四
寒風兮兮，雨雪飄灑，時光流逝，轉眼又是冰林雪峰的時刻了，一瞬間又渡過了一年。回首這走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進步，共同發展，我也在大家的身上得到不少的知識和經驗。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的技術領導者，一更好地完成各項工程，但要做一名優秀的工程師就不那么簡單了。我認為：一名好的工程技術人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一技術員需要學習的東西還很多很多。
作為一名技術員，要想完成工作的責任，首先必須具備良好的心理素質，樹立正確的'事業觀，世界觀和人生觀。在這一年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名技術員，我在工作中無意中會考慮不周出現一些失誤，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想，如何更能好一些，既能達到老板的理想又能完成好工程的質量。
在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。如：甲方提出數字不準了，乙方說用的料多啦。
在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：±0————，a_—b125。
在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書網館翻閱、網上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大，不進則退，補充電不行，不加油不行。
不讀哪家書，不懂哪家字。個門有個門的學問。養蠶，放羊，開車，管理機械，木工，裁剪，剪紙，裝飾，瓦工，至現在鋪路，學得的知識不夠用，知識沒有止境。干到老學到老，一樣不會不算巧，學在必得，急需求用。
通過這一年的工作，我很幸運又學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，還有好多方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好，努力把我領導的隊伍，成為一支強有力，過得硬的優秀隊伍。
售后工程師年終總結篇五
（一）學習3307b礦車、tr50礦車、pc400反鏟、卡特正鏟的結構、原理，變速箱、康明斯發動機以及日常故障和隱患的修理。
期間，具體收集數據和資料，書寫了《tr50礦車氣壓制動結構和原理》一文，圖文并茂，框架清楚，內容充實，獲得老師全都好評。
（二）依據工段設備維護保養和設備檢查管理制度組織開展工段設備的隱患排查，對車輛的轉向、傳動、制動、燈光及平安愛護設施逐一排查，并將存在問題要求責任人限期整改。
每月組織工段各班長對設備衛生進行檢查，依據檢查標準對每臺設備進行綜合評分，嚴格要求衛生差的設備馬上整改。
（三）每天出車前督促當班操作員對設備進行潤滑、點檢，向操作員了解設備運行狀況，查看設備是否消失“跑、冒、滴、漏”等狀況并進行記錄。
（四）整理月度修理記錄臺賬，統計全部設備的月度修理記錄，將相同的故障進行匯總，總結出修理次數、修理時間、故障緣由，把握設備運行狀況，作為備品配件申報的依據。
（五）梳理設備月度運行分析，整理設備修理緣由、停機時間、停機性質，布臵下月工作方案；
依據工段各項指標書寫月度成本分析，將指標消耗與分解指標、去年同期和前一階段指標作出對比，查找消耗緣由，制定保障措施，降低成本，提升設備完好率。
（六）參加物資領用、報廢等工作，學習把握物資領用、報廢的工作流程。
進一步了解物資管理要求。
（七）參加日常修理任務，向老員工學習推斷故障、解決故障的閱歷和力量。
把握新大威礦車底盤四大系統和濰柴發動機的結構、原理以及設備維護保養。把握鏟裝設備液壓系統結構和工作原理。
（八）到對pc400反鏟整機大修項目進行現場監督學習，并制作了修理流程ppt課件。
到對康明斯發動機大修項目進行現場監督學習，并制作了修理流程ppt課件。
（九）參加石灰石礦山平安標準化的預備工作，梳理檢查各項制度文件、基礎臺賬，制定自評報告，依據要求完善現場平安設施。
（一）在這些工作中，我更加深刻的了解設備的.修理、管理、維護的工作流程。
（二）通過對設備的檢查，使我了解到設備易于發生故障的部位，用管理的眼光看待設備隱患和設備隱患可能帶來的后果，從而促使我更注意抓好設備的維護保養工作，通過正確的保養有效地延長設備零部件的更換周期。
（三）在日常修理任務中親自動手實踐，把握了設備修理步驟和修理過程中需要特殊關注的地方，如：銷軸鍵號的安裝方向；
制動、轉向、傳動等系統零部件的更換條件；變速箱、差速器等零部件的檢查安裝；依據發動機排氣顏色、儀表狀況、運行聲音和動力大小推斷發動機運行狀況。
（一）部分問題還不能夠獨立處理，動手力量不全面，在鏟裝設備修理方面理論多于實踐，需要更多地進行現場實踐。
（二）需要加快學習步伐，不斷領悟設備管理工作的方式和方法，將自己的管理和協調力量更好的進行錘煉。
（三）對備件申報、領用流程尚未進行全程跟蹤，需要進一步進行跟蹤學習。
售后工程師年終總結篇六
在今年的工作中，我作為一名工程技術人員，積極配合我礦和我們隊，嚴格做到服務于生產，服務好生產。現將本人在今年的工作總結如下。
接到生產任務后，我立即深入第一現場，根據國有煤礦安全質量標準化標準和集團公司、礦安全質量標準化要求，我能夠自覺履行職責，制定嚴密、切實可行的安全生產，嚴格執行“五優”礦井建設施工標準。在各部門的正確和領導下，嚴格履行職責，組織全隊職工積極開展安全技術培訓和培訓，將集團公司和礦有關安全生產的文件，會議指示精神及時貫徹到每一名職工心中，使得人人心中有標準，每天取得新進步。
根據現場生產實際，詳細地編制各項安全技術措施，認真制定安全生產措施，以及預防事故的安全生產組織措施，堅決做到”一工程，一措施”，保證了我隊能夠保質保量地完成礦下達的各項安全生產任務和安全質量標準化標準，受到了礦領導和有關部門的表揚和肯定。在協助礦上和隊里積極做好本職工作的同時，積極響應集團公司興礦的精神，積極開展業務學習和技術培訓和技術革新，做到工作學習兩不誤，兩促進。通過學習，不但使我的安全生產技術知識得到很大提高，也使我的安全生產知識視野更加全面和開闊，做到了工作就是不斷地學習，學習是為了更好地工作。檢修中，我們xx隊負責配合完成硫化膠帶打點桿，我根據現場實際情況變化，詳細制定以“四壓兩戧”的方法施工，確保點桿萬無一失，并取得了良好的'效果，受到了礦領導和安全生產等部門的充分肯定和表揚。
在工作中，我能夠自覺地和隊班子一起，嚴格做到不遲到早退，與職工同下同上，跟好班，值好班，協助我們隊夯實各項工作基礎，在現場查找問題，解決問題，把不安隱患消滅在萌芽狀態。堅決作好區隊科技的排頭兵，做好區隊的左右手，受到了隊領導和相關安全生室領導的表揚和充分肯定。由于區隊工作繁忙，隊領導安排其他事項，我都牢記并嚴格按照要求執行，為我隊的安全生產盡到應有的責任與義務。總之，在礦領導和各部門的正確領導下，在我們隊班子的正確帶領和安排下，我能夠自覺堅持安全第一的方針，嚴格按照組織上的要求，自覺學習集團公司和礦的安全生產和各種會議文件精神，深入第一現場，使編制得作業規程和安全生產技術措施忠于規程，高于規程，能夠更好地服務于我隊的生產實際。同時，在以后的工作中，我一心奉公，廉潔自律，在各個方面爭做科技管理人員的表率，克服自身存在的如輕率急躁等毛病，嚴格聽從我礦和我隊的合理部署和科學安排，使自身能夠更好地服務于礦山，奉獻于礦山，為集團公司和我礦的科技興礦作出應有的貢獻和義務。
售后工程師年終總結篇七
本人xxxx，于xx年5月26日進入xx魅力之城保修中心工作，轉眼已經三個月了。這段時間里，在領導的關懷與同事沒惹你的幫助下，我學到了很多東西，于人生發展大有裨益。對此，向各位領導和同事們表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里，我認真學習公司章程，嚴格履行個人職責，讓領導放心，使業主滿意。總結如下：
剛進入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區現場維修分管工程師。
面對著352戶業主，第一次接觸服務類職業的我，對業務不甚熟悉，不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導：無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修，還是反饋通知業主復驗簽字、發布晨會，或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片采集等，都得到了各位同事們的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助。
大家知道我是初來，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切，讓我很感動。哲人說過，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個大家庭里，我深深感受到了這一點。
為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事們提醒某事，便當場記下，此后時常翻看，以此警醒；經常總結自己的不足，學習別人的.長處，提高自己的業務水平。從不懂到懂，從初通到細致，受到了不少業主的贊揚和支持，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報。
剛到10、11區負責，正好是集中交付。
帶業主驗房時，我認真回答著業主提出的每一個問題，并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業主提出的不滿意處詳細記錄，并及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修；對完成的問題點通知業主復驗，在驗房單簽字。
大多業主對我們的服務都很滿意，我們的勞動得到業主的稱贊，也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后，隨著業主入住率的提高，報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后，我都迅速前往現場查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業主，然后派單給工人安排進入業主家維修，完成任務后給業主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單，在公司cm網關閉問題點。
很多時候業主不注意造成的人為損傷，如某家養花澆水，導致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況，我在現場勘察后便加以解釋，無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態度對之。
圣經上說過，當別人怒火燃燒的時候，你唯有平靜對待，才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化，我相信用一顆真誠的心對待別人，人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。
每到業主家，無論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說“房屋亂，不必”是一回事，個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修，主人性格開朗，看起來是文化人士，自己抽煙的時候也給施工人員遞上，我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情。”我對答“人情不壞規矩。”主人大笑，不再勉強，稱贊我們xx“自律者，人恒敬之”。
抱著“為業主著想，以業主為中心”的服務思想，每次維修后，我都致電詢問業主是否滿意，哪些需要改進提高。經常跟業主交流，也增進了彼此間的信任與了解。
很多時候熱情的業主還要贈予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類，我深表謝意，一律不取“為大家服務是我的工作職責。”還有業主在魅力論壇上發帖表揚，甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難……情系千家志萬里，誰說女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，經驗有限，但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢，努力成為一個優秀的人才，為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事們的關懷下，我將更有信心做好10、11區維修工作。
售后工程師年終總結篇八
20xx年1月來到希望玫瑰園地產工程部，主要負責三江希望城20#樓土建工程管理工作。根據公司安排，現負責8#、9#樓現場管理工作。
1.20xx年度個人工作情況：
1）、在20#樓基槽開挖過程中，積極主動與土方施工單位聯系，采取“抓晴天，搶陰天”的措施，保證了土方開挖及時完成。
2）、在臨時邊坡支護施工管理中，嚴格要求施工隊伍按照圖紙施工，對19#樓項目部下邊坡出現的不穩定情況及時處理，保證了邊坡穩定和19#樓項目部的安全。
3）、在管樁施工管理中，嚴抓管樁施工質量，并結合工程現場地質情況，在保證管樁設計承載力的條件下，控制好管樁施工的送樁長度，盡量減少鋸樁長度。
4）、對于現場基槽土有淤泥，出水，提出先挖排水溝集水井排水，降低基槽地下水水位，及時有效的處理了基礎施工出現的問題。
2.工作中不足之處及改進方法：
1）、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作過程中與同事和其他部門的人員交流較少，不能達到優勢資源充分利用。改進方法：在以后的工作中，我主動加強本部門和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2）、計劃性不強。
在項目開發的施工階段，制定的計劃不夠詳細，對主次矛盾的把握不是很準。改進方法：在以后的工作中，認真制定詳細的工作計劃，加強做事的目的性，分清主次矛盾，爭取達到事半功倍的效果。
3）、專業面狹窄。
作為一個現代人才應該是一專多能的，這樣才符合時代和公司的需求。自己的專業面狹窄，對房地產其他專業認識不夠，特別是營銷策劃和國家相關政策。改進方法：在以后的工作中，我將加強本專業及其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一專多能的復合型人才。
3.20xx年的工作設想有以下幾點：
1）、加強現場協調和質量管理，保障施工進度的順暢，保障工期按時完成。
2）、提前深入的審圖，針對施工圖上的問題，提前拿出處置預案。
3）、認真執行領導的工作指令，積極向領導提合理化建議，為工程施工多做貢獻。
在新的一年里，我會加倍努力，認真做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
3.20xx年工程師個人工作總結
時光飛逝，歲月如梭，眨眼間大學畢業一年有余。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質量管理方面的工作。在工作實踐中，我不僅加深了對學校所學理論知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
作為工程質量管理人員，我首先接受了質量管理培訓。通過培訓，我了解到工程質量管理要點、工程質量管理規范等相關專業知識。質量控制是工程建設的核心。工程質量是由設計質量、施工質量以及驗收質量形成的一個系統過程，是梯階影響形成的綜合質量。施工單位根據設計文件進行施工，通過我方驗收后形成質量。因此，在質量控制上，就我個人一年多來的工作經歷，工程質量管理應當堅持以下幾個方面，以便能實現土建施工管理的質量控制目標。
1.設計質量，首先，要從源頭抓起，重視設計質量的控制。我們的設計管理部門是設計質量控制的主管部門，他們為此做了大量工作，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門，在開工前仍然要花費相當多的時間仔細審核設計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設計文件質量很好，在建筑、結構、配合其他專業的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更。
2.施工質量，施工質量是現場質量控制的中心，如何保證施工質量管理，是施工管理的重中之重。施工質量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環境。因此，進行施工質量控制也要從以下這方面入手。
由于現場的施工員不是專業的質檢人員，在初期對工程建設的認識和質量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質量問題的重要性，對其灌輸工程質量意識，使其對工程建設的.質量要求和質量目標有了基本的了解和明確的認識。此外，在每周的周會上，對于施工中出現的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質量意識和核電意識。
此外，還要堅持“預防為主”的方針，加強施工質量的事前、事中控制，把對施工完成后質量的檢查，轉向對施工過程、工序質量的檢查，并重視施工質量的事后控制，把相關的經驗反饋到下一步的工作中，不斷提高質量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、詳細的施工方案，尤其對施工中的難點及可能出現的質量問題，要明確具體的處理方法；在人力、機械設備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的準備。分包商在施工方案制定后，及時向具體實施人員進行技術交底，明確要求及責任，并要對施工的準備過程進行檢查。
在事中控制方面，通過設置見證點，對現場的主要施工工序進行質量控制。同時，經常巡視現場，察看現場的施工情況，對不符合施工技術要求的及時指正。另外在砼澆筑過程中，堅持旁站，注意觀察砼澆筑時間、砼供應、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問題，切實做到貫穿施工全過程的檢查。
要想在質量控制方面懷斷提高，事后控制也是不可或缺的一環。在土建施工過程中，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質量要及時檢查；更重要的是，要及時對施工中或施工后的出現的總是進行總結，及進反饋到有關部門，對后續相關施工進行改進，從而有利于工程質量的進一步提高。
3.驗收質量，在施工前，對施工過程中的關鍵工序設置見證點，當施工達到這些步驟時承包商預先通知施工員。對于見證點，首先通過施工班組自檢，在獲得施工員、質檢員及監理工程師質量計劃上簽字放行之前，不能進行后續的工作。只要這四級質檢都能切實履行好自身的職責，工程質量就可以保證。但因為隊及班組一級的質量控制人員均由分包商技術員和班組長擔任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執行者，也是其施工結果的驗證者，缺乏質量驗證所需的獨立性。因此，質量驗收主要依靠質檢員和監理工程師。
在驗收過程中，要堅持質量標準，嚴格執行設計文件、合同中所規定的標準。標準是檢驗施工質量的尺度，數據庫是基礎，施工質量是否符事要求，必須通過嚴格檢查，以數據為依據。在施工檢查時，經常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標準的要求，在這種情況下，每個質檢人員都應態度明確地支持質量標準要求，嚴把質量關。對于設計的確存在問題現場無法實施的，則必須通過正常的進行變更或澄清，然后實施。
工作越久，越覺得自己知識、能力的匱乏，像對合同的理解運用、施工進度的預估控制以及作為樞紐對現場各單位的施工協調等，感覺自己做得不是很好。不過幸運的是，經過請教同事，明白了努力的方向；對于進度控制，要盡早進行，只要能保證設計文件不出問題，現場人員、機械設備、材料到位，安裝預編施工進度進行施工，進度控制基本可以保證；對于現場協調能力的培養，一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問題的，注意學習，另外要多思考，多嘗試，多咨詢，建立自己處理問題的方式方法。
按合同和程序工作只是對一個工程質量管理人員最基本的要求，如何靈活運用合同和程序，合理解決許多合同中不明確或合同外的事務，才是對工作能力的真正考量。通過觀察學習其他工程師和各位領導的工作中解決這類問題的方式，我的工作能力有了一定提高。我知道，只有不斷的努力學習和積累，不斷反省進步，戒驕躁，踏實工作，提高自己處理問題的能力，才能盡快成長為一名合格的施工質量管理工程師。
售后工程師年終總結篇九
從20xx年x月進入公司，到現在已經有一年半時間了。
在20xx年中，雖然經歷了恒大綠洲的開盤，但是因為剛參加工作，自己專業知識以及工作經驗不足，所以雖然開盤工作很繁忙，但是只是停留在執行領導對工作的安排上，沒有自主的工作意識。
在20xx年中，因為領導的信任，在從事材料計劃專員的基礎上還讓我擔任了監理工程師的崗位。這給了一個更好的工作平臺，讓我的工作能力能夠快速的提高。
1、在監理工程師的崗位上，協調工程各參建單位之間的工作關系，解決好各單位之間或專業之間的工序銜接、交叉施工中的`矛盾確保工程質量、進度和安全，降低工程造價。我負責的8#及15#樓主體成功封頂，8#樓塔樓及砌體也已基本完成。進行室內抹灰施工，裝飾的好壞直接影響到建筑的觀感質量及業主收房存在的一系列問題，在堅持質量求生存的原則下，嚴把質量關，雖然曾經出現過施工單位責任心不強，在質量上意識淡薄，工作不配合，在嚴格的督促及公司領導的支持下，后續工程質量有所改善，一些質量滑坡現象也都及時得到了解決。
2、在材料計劃計劃專員的崗位上，我已經對甲供材料申報流程基本熟悉。在10#樓樣板房的裝修工程中對以前沒有接觸過的需要定制定做的裝修材料也已基本熟悉，并保證了樣板房按期完工。在對做好材料計劃專員我總結如下兩點：
①配合各專業的工程師對材料申報量進行嚴格把控，既要做到材料到場過多造成材料積壓，還要做到材料及時進場造成的工期延誤。
②對進場材料質量進行嚴格把關，對不符合質量要求的材料及時清退，避免因材料不合格對工程質量造成的影響。
3、 個人總結
當然，在總結20xx年的表現，也要看到自己的不足，在工作中缺乏溝通，不能充分利用資源，工作方法比較簡單，思考問題處理問題不夠周全。今后要努力完善自己，是自己能夠勝任崗位的工作。
20xx年已經進入尾聲，在作此總結的同時，我給自己提出更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細心做好工作中的每一件小事。同時，一如既往的對自身高標準、嚴要求，努力學習新的知識，不斷更新思想觀念，在工作中積極進取、開拓創新，把學習到的知識和理念落實到實際工作中，通過自身的努力，為部門、為公司貢獻出自己的一份力量。
售后工程師年終總結篇十
自20xx年參加工作以來，一直從事房建專業的工程技術和管理工作。因所學建筑工程專業是一門實踐性很強的專業，只有通過一線現場施工的實踐工作，才能快速進入專業工作狀態。按照這樣的理念，來確定我畢業后的職業規劃：
1、20xx年2月—20xx年4月，在河南省第七建筑工程公司第三工程處從事現場資料編制和現場施工技術管理工作，先后參加了并完成了安陽市蓮花小區住宅樓和文明大道卷煙廠綜合樓項目的施工技術資料填報工作，通過上述的工作，積累了一定的項目施工管理的基礎知識；后從事現場施工技術管理工作，主要完成了太原市綜藝開元大廈、大學生公寓、杏花嶺區東昌盛小區、棗園新村以及尖草坪區南固碾新村等項目的施工，在此期間主要負責土建施工質量、進度、安全現場管理和協調，使每個項目都在較短的時間內取得了良好的經濟效益，同時進一步提高和豐富了房建專業的綜合管理水平。
2、20xx年7月開始走出國門，在中國建筑新加坡南洋發展有限公司工作，主要從事高層、超高層住宅以及商業、高檔酒店等工程的現場施工，先后主要完成了馬里士他路緬布公寓、西海岸商住別墅項目、紅山路公寓以及諾威吶酒店項目的主體施工及內外部裝修，為中建集團公司創造了良好的經濟和社會效益。通過不同規模、不同類型項目的工作實踐，使自己的專業技術水平有了進一步的提高，組織協調及項目管控能力不斷增強。
3、20xx年9月在廣州長隆酒店二期工程項目部擔任創優領導小組組長，為了提高結構質量，統一施工標準，規范工序作業，結合實測實量相關制度，運用樣板引路，建立生產、監督相互制約的質量保證體系，做到事事有人管，環環有人抓。并建立以項目總工為首，各專業施工主管相配合的工程質量監督檢查小組，下設專職質檢員，做到事前有交底，事后有驗收。優質高效，圓滿完成該項目魯班獎的驗收初評。
4、20xx年元月份開始擔任華錦建設集團股份有限公司廣東分公司副總經理兼總工程師，全面參與華錦廣東公司在建項目的技術、質量、安全、進度以及形象工程的管理工作，該年度華錦廣東公司共完成業績12.5億，其中佛山雅居樂御景名門一期獲廣東省雙優文明工地，增城市譽山國際會展項目獲廣州市優質結構工程，為華錦公司拓展華南地區的業務奠定了基礎。
5、20xx年5月進入上海建工五建集團廣東分公司，任副總經理，分管廣佛區域，先后完成了白云綠地金融中心、禪城綠地金融中心、張槎綠地未來城、廣州環城商廈、白云新城萬科尚峰住宅小區、佛山歐浦金屬交易港、佛山順德海駿達廣場等項目的施工，是五建集團‘走出去’、“屬地化”人才戰略布局的堅定踐行者，20xx年廣州片區完成產值28.5億，簽約合同金額35億，為上海建工占領廣東市場打下了堅實的基礎。
自20xx年取得工程師的中級技術職稱以來，不斷通過繼續教育來提高和豐富自己的專業理論水平和現場工作經驗。積極參加建設主管部門組織的技術培訓和專業技術考核，并在各項考核中均以成績優秀，來獲取新知識、掌握新技術，從而不斷更新自己的知識庫，認真研讀本專業的技術論作，認真學習新規范、新標準，新要求用以指導自己的現場技術管理工作。
1、20xx年5月—20xx年6月參加并通過了中建系統工程管理專業考試取得高級工程師職稱。
2、20xx年10月15日通過論文答辯被甘肅省人事廳、甘肅省工程技術高級資格評委會評定為高級工程師。
3、20xx年9月參加了全國注冊一級建造師的考試，順利通過考試，且成績優秀，獲得河南省住建廳頒發注冊一級建造師證書。
4、20xx年4月---20xx年5月參加了住房和城鄉建設領域專業技術管理人員安全員專業培訓，考試合格取得專業資格證書，通過一系列的培訓和學習對房屋建筑專業的工程項目管理有了更全面、更系統、更深層的認識，使自己在管理思想上有了質的飛躍。
5、20xx年3開始在華中科技大學土木工程與力學學院bim工程碩士的學習，以進一步拓展房建專業方面的理論知識。
建筑工作是一項非常艱苦的行業，風吹日曬，還要到處跑，而且又需要細心工作，所以沒有樂觀的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不成的。建筑測量和施工管理雖說比不上搞科研，但也絕對來不得半點馬虎，“差之毫厘，失之千里”正好用來比喻測量工作，而“一子錯，全盤皆落索”又正好用來形容施工管理工作。在建筑測量和施工管理工作中，非常需要“小心推敲、認真求證”的工作精神，因為這不但是工作作風的問題，還直接關系到工作的質量問題。在測量和施工之前，必須認真審圖，對圖上有誤的地方要及時向設計、監理單位提出來。在測量放線之前，要利用圖紙給出的數據，運用各種公式去驗證，還要采用不同的計算方法（如正算、反算等）重復計算，確保萬無一失。在開始施工之前，還要先重溫一次圖紙，看設計圖紙對材料是否有特殊要求，或者和現行規范有沒有沖突的地方，如有沖突則采取“從嚴不從寬”的原則處理，并及時向建設單位和監理單位作出書面報告。還要重溫一次操作規程，確保操作無誤，對各種原始數據要注意保存和及時整理，因為“經驗，是從眾多的數據中總結出來的”！在工作中，要不斷地總結經驗和教訓，不斷提高，并把學到的知識結合實際運用到工作中，以提高工作效率。如：
1、把測量、試驗的數據由儀器直接輸入（或手工輸入）到電腦中，由系統自行計算，就能大大減少出錯的機會，節省大量的時間，而且對數據的保存、轉移和輸出都極為方便。
2、把圖紙中的相關數據，如線位關系和橋位坐標等輸入到autocad中，就非常容易找到圖紙是否存在問題，各種關系也很易理順。
3、在全站儀的放樣操作中，采用“后方交會法”能減少對站點的要求。
4、對圖紙中沒有提供坐標和附近沒有導線點的工程（現場已定出有關某點位置），可以假定圖上某點（最好為構造物的某點）為坐標原點（0，0），利用圖上各種關系，輸入到autocad中進行計算出其他點的坐標，并進行復核各種數據和數據輸出都非常容易，再利用計算出來的坐標使用全站儀的“坐標放樣”功能，能加快工作進程，特別是減少了野外作業的時間。
5、在與設計、監理等單位的接觸中吸收他人的經驗，平時多到別的施工標段去觀摩學習，學習他們的先進的施工方法和施工工藝。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，以達到“博眾家之長，補一已之短”的目的。
6、在工作中，考慮問題一定要嚴密、周到，對設計中沒有提到的地方，要結合現行規范和實際情況進行考慮，看看是否有遺漏和錯誤的地方。下面是各種工作的簡單敘述：
①圖紙審核：在收到圖紙后，就應馬上進行圖紙的審核工作。如圖紙較多，可進行分工，各專業指定專人負責，并由專人計算工程量，專人審查標高，專人復查坐標，做到明確分工，而且又有交叉，每一項工作都進行二人或二次以上復查，發現的問題要及時記錄下來，進行匯總，交由技術負責人進一步復查后再組織上報設計、監理單位。
②對坐標進行復核，根據圖上的線位關系表（或直線、曲線要素表）來全面復核任意一點的坐標與圖上給出的是否一致，一定要進行兩次以上的復核。
③對標高進行復核，根據各構造物或結構層的高差、層厚、縱坡、橫坡、邊坡等來反算各點標高，看是否與圖上提供的相符。如從樁基礎底標高算至建筑物標高。
④對工程量進行復核，一般在圖紙尺寸復查無誤后進行，要根據圖紙尺寸（或更正后的構造物尺寸）進行計算，不得照抄圖紙中的工程數量表中的數據，計算時要考慮各種實際情況。
7、內業資料的整理：在進行資料整理時要注意資料的全面性、真實性和及時性，另外還要注意設計圖紙和業主、監理的其他特別要求。比如：。
①有的工程對安全問題要求特別嚴格，那么在整理竣工資料時對每天的班前安全活動、各項工程的施工安全技術交底、本工程的安全制度和管理流程這部份的資料要特別整理好。
②有的工程由于各種原因，變更工程較多，那么有關變更的資料，如照片、圖片、工程洽商記錄、現場測量、計量的記錄、原設計圖紙、變更圖紙等一定要整理齊全。
③所有隱蔽工程的驗收記錄一定要及時完善，不得缺少，否則可能給竣工驗收帶來嚴重的后果。
8、預（結）算：
做預算時要注意結合本公司的實際情況和施工現場作全面性考慮，才能做出最合理的預算來。比如：
①有的工程，甲方指定了某種材料或設備，那就要認真調查此材料或設備的情況，包括供應情況和價格是否會變動。
②有的`工程里使用的某材料或設備，對本公司是自采材料，成本較低的，那可以用較低的標底進行投標，反之則不可為。
③有的工程甲方承擔檢測費用。 。
④有的工程施工便道較遠，甲方又不予補償。
⑤有的工程進行材料差價調整，有的工程以總包計算，不進行工程數量和材料價格的調整。
一直注重專業理論的學習和鉆研，經常將實踐工作中的心得體會和經驗總結記錄下來，然后選擇有價值的經驗體會編寫成文。
在中建系統工作時，經常去其他優秀項目觀摩學習，通過參觀，結合自身從事的工作經驗以及認真學習總結，撰寫了《深基坑開挖與支護》，主要介紹了深基坑施工中應注意的一些問題，以期與同行進行探討，該文作為內部交流材料，在公司內部獲得較好的評價。
在華錦建設集團廣東分公司擔任總工程師期間，發現工程質量管理的一些缺陷，認真分析原因，從源頭查找，并結合自身實際經驗，查閱大量技術資料撰寫了《關于施工現場質量管理與施工進度》，主要從施工人員素質差，管理人員技術薄弱，管理不規范進行分析，總結提出個人建議以達到合理確定和有效控制工程質量的目標。
在上海建工五建集團華南分公司擔任副總經理期間，針對基層項目部存在的問題，撰寫了《論施工現場的安全管理》，從大型機械的安裝、使用、維護、拆除，深基坑的開挖與支護，高大支模，外腳手架以及臨時施工用電等方面進行了全面論述，并提出健全監督管理機制，采取獎罰相結合的措施，最終實現年內無重大傷亡事故，輕傷事故頻率控制在5‰以內，死亡率控制在零的安全生產目標。
以上就是我近幾年專業技術工作總結，總之，過去的工作中，是在領導的關懷和同事們的支持下，經過不斷努力，取得了一定的成績，專業知識和綜合素質也都有了較大提高，個人評價業務水平已達到了高級工程師的標準。但我清楚地認識到，在新的形勢下，今后還需不斷地加強理論學習，與時俱進，尤其是新技術、新工藝、新理論的學習，勤奮工作，再接再厲，不斷的在實際工作中鍛煉自己，積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，為房屋建筑行業的發展做出自己新的、更大的貢獻！
售后工程師年終總結篇十一
我是20xx年x月x日加入xx技術有限公司，我所在的職位是手機軟件測試人員。
1、每天根據組長分配給自己任務進行測試，按照測試需求，借相應的手機幷給手機刷任務要求的版本，然后開始執行分配的qc庫里的每條測試用例，因為每條測試用例都是英文描述，所以每次必須經過認真閱讀以保證正確執行。
2、在測試過程中，手機出現問題時，要判斷是手機硬件的問題還是軟件的問題，如果是軟件的問題，還要繼續跟xx或者xx確認之后，然后才能在公司本地庫中填寫xx，有的xx還需要xx工具來抓取bug和xx，并將這些東西一起放在xx里面，經過ec處理之后狀態為xx的xx就可以往xx庫中報最終的bug。
3、每次做任務的手機都是去相應的產品組借的，所以做完任務的時候將自己手里借一切跟測試相關的東西及時簽還，并告知組長任務完成。
這為期四個月的實習和試用期，使我對手機軟件測試工作有了深入的認識，就是盡最大的努力發現測試手機的不足，經過開發人員解決之后使手機盡快達到上市的標準，這些發現的bug就是為公司創造的價值。作為四個月的xx的員工，我對公司也有了一定的了解，xx有限公司xx是值得信賴的咨詢與科技服務提供商，公司擁有超強的全球運營能力、嚴格的質量標準和高效的交付流程，致力于成為全球企業“新時代的合作伙伴”，為客戶成功保駕護航。
自19xx年以來，xx一直致力于為全球客戶提供世界領先的商業/it咨詢、解決方案以及外包服務，在金融服務、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學、制造、零售與分銷等領域積累了豐富的行業經驗，主要客戶涵蓋眾多財富500強企業及大中型中國企業。我所在的xx分公司主要承接xx手機測試任務，在以往的測試工作中，得到了xx公司的高度認可。
對于失敗的教訓要吸取，成功的經驗要進行總結。我對成功的定義是：在保證質量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。
（一）優點：
1、敢于接受任務并想盡一切辦法完成
入職四個月每一個任務對于初入職場的我都是一個挑戰，保質保量完成任務是最基本的要求，即使是自己不熟悉的任務也會盡自己的努力和前輩的幫助下按時完成。
2、勇于承擔錯誤，正視自身的問題
在這四個月的工作中犯了一些錯誤，測試工具使用不熟練等導致測試結果填寫不規范等，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正。
（二）不足：
1、由于工作時間不長，參加了很多培訓，在測試的時候這些知識運用的還不夠熟練，所以對手機中出現的bug發現的數量不高。
2、一開始工作的時候，對一些測試工具的使用不是很熟練，在使用的過程中會耽誤一些工作的時間，導致自己在規定的時間內完成任務比較緊張。
（三）以后工作中改進：
1、重視每一個細節，不要忽視小問題
做手機測試工作，首先要具備的就是細心，只有這樣才能發現手機里的bug，不能放過任何一個與測試用例描述不一樣的執行結果，不管這個差別有多么的`小，很多bug都是從這些細微的差別中產生的。
2、進行重復工作也不能大意
手機測試有時候相同的測試用例要在不同的手機上重復測試，這就相當考驗我的耐心，對每次做測試用例都要向第一次做那樣，認真的執行每一步操作。
3、考慮問題要全面
每次做任務都要有一些發散思維的自由測試，這就需要我們考慮問題的時候要全面的展開思維做盡可能多的測試，才能發現更多的bug。
4、加強學習
平時的時候除了要參加各種培訓外，在培訓之后還要及時的復習總結，對自己不明白的地方及時找師傅或有經驗的人請教，來提高自己的測試技能，并且要認真研究測試工具，多練習使用它們以確保達到熟練的水平。
下階段的工作我很有信心會比之前有所改善，經過四個月的工作和學習已經具備了一些有用的經驗，相信他們會對我今后的工作有很大的幫助。以后的工作希望自己能夠提高報bug的數量和質量，除此之后還要繼續跟師傅和前輩們學習手機測試的更多方法來提高自己的能力。
這四個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝四個月來吳爽組長的關心，感謝部門同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結經驗，吸取教訓，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現xx的輝煌。
售后工程師年終總結篇十二
20xx年，在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監理的水平，杜絕重大安全事故的發生。以公司質量目標為工作目標，本著“嚴格監理、熱情服務、守法公正、科學誠信”的企業精神，通過一年的努力，本人基本實現了本年度的工作目標。作為監理公司的一員，現將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報：
1、在工程進行過程中掌握工程設計圖紙，找出質量控制難點確定控制目標，同時查閱本工程各種專業的`施工規范和質量檢驗標準以滿足本工程的需要。對進場的專業施工單位進行資質及方案審查。
2、重視對進場材料、構配件的檢查和驗收，要求施工單位進場材料必須附產品出廠合格證，并及時報監理部進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結果不合格的材料，要求承包單位立即清出現場，不得使用。同時在監理過程中對使用的材料采取跟蹤監督，杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好，偷梁換柱”的現象發生。
3、對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監理，并要求監理人員做好旁站監理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節，確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業質量專題會議、安全會議及進度專題會議，并協調現場相關人員每周對施工現場進行安全大檢查。
4、與建設單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經與業主協商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調整，使進度計劃滿足實際工程需要，對于每個工種施工前必須做樣板間經我監理部及業主檢查驗收合格方可大面積展開，并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數，每完成一個項目工程及時報業主進行確認。
1、在工作過程中我發現自身業務水平、專業技術之局限，知識面的不足。如：
a、對部分細部驗收規范、強制性規定的界限不明確；
b、在工作中，對施工單位的口頭指令比較多；
c、與施工方溝通不夠等造成監理工作很被動。
在以后的工作中，對工程進度的控制還應該從實施情況著手，避免進度計劃與實體脫節。同時加強自身安全生產管理專業知識的學習積累，以滿足安全生產需要。
2、建議公司可以在適當的時候多組織經驗豐富的專業人員，對我們監理人員進行培訓，以增強專業水平。
我做為監理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自己，努力鉆研業務、不斷更新和補充新的知識，提高業務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成監理工作。
陜西恒瑞建設工程監理有限責任公司咸陽分公司
售后工程師年終總結篇十三
時光荏苒，歲月如梭，20xx年已在不經意間悄然逝去。回首20xx，既有收獲的踏實和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。20xx年是公司大發展的一年，動態試驗機市場良好，開發四部的工作是繁重和艱巨的，我在領導和同事的指導下，較好的融入了這種緊張和嚴謹的氛圍中，較好地完成了各項任務，自身的業務素質和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。過去的一年，我參與了較多的項目，從中受益匪淺，不僅學到了很多專業知識，對造價行業有了更全面的理解和把握，而且培養了我作為造價工程師所應該具備的基本素質。同時，我堅持自學，學習了當前造價行業新的工具軟件和專業書籍，提高了理論水平。具體總結如下：
工程造價審核過程中控制的重點，審核程序過程中的質量控制是整個審核質量保證的核心，對審核過程的質量控制，對保證審核質量，降低審核風險起到了關鍵性的作用。
在確定工程造價時，堅持以現行的計價規范為依據，按照施工合同和招投標文件的規定，根據竣工圖、結合現場簽證和設計變更等進行審核。
1)、搜集、整理好結算所需資料。結算審核是造價咨詢企業以發包方提交的工程竣工資料為依據，對承包方編制的工程結算的真實性及合法性進行全面的審查，所以工程竣工資料的真實、完整、合法性直接關系到審核工程價款的正確與否。
2)、深入現場，全面掌握工程動態。結算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核，還要深入現場，細致認真的核對，確保工程結算的質量。造價工程師要掌握工程動態，了解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有的洽商沒有施工，是否有已經去掉的部分沒有變更通知，是否有在變更的基礎上又變了。如發現問題，出現疑問逐一到現場核實。
3)、工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎，工程量的真實性對工程造價的影響很大，因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時，應在熟練掌握工程量計算規則的基礎上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。審核工程量時應審查有無多計或者重復計算，計算單位是否一致，是否按工程量計算規則計算等。
4)、現場簽證的審核。現場簽證往往是承發包雙方爭議最多也是容易出問題的地方。對于現場簽證的審核應遵循三個原則：首先是客觀性原則，不僅要審查有無承發包雙方的簽字與意見，而且要審查簽字、意見的真實性；其次是整體性原則，應把簽證事項放入整個工程的大環境中加以考慮，避免工程量的重復計算；第三是全面性原則，不僅要審查簽證事項發生的真實性，而且要審查簽證事項發生數量的真實性。
5)、材料的審核。對材料進行審核時主要審查有無價格不實，主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標準計算，是否提高材料損耗率等。對那些可以據實調整的材料直接審查施工企業的原始票據，特別對裝飾材料要加強審核力度。對施工期限較長的工程，材料價格浮動較大，審核是否根據施工合同規定的材料價格確認辦法結算。
6)、定額套用的審核。首先，審核定額的選用是否正確、合理。其次，審核定額的使用過程是否嚴謹，有無錯套定額現象。套用定額分為直接套用與換算套用。對直接套用的審核，審查套用定額有無就高不就低或多套定額的問題；對換算套用要審查是否按規定進行換算及換算方法是否合理、正確。最后審查是否存在忽略定額綜合解釋，不根據說明換算系數等情況。
7)、措施項目、其他項目費的審核。該部分審核重點是現場安全文明施工措施是否經相關部門現場考評及文明工地評定，對大型機械設備進出場及安拆費要有現場簽證，垂直運輸機械費要考慮機械使用時間是否在施工合同規定的時間等。
8)、取費的.審核。取費是按照企業資質及取費類別、工程類別確定的，進行審核時應首先熟悉施工合同、協議、工程類別核定；其次應仔細研究費用定額及相關取費文件，并結合實際情況加以審查，對適用不同費用政策的同一工程，應按分別計算相應費用；最后審核建筑工程費用的計算過程，重點是審核各項費用在計算時所確定的基數，特別注意在結算審核時要考慮合同約定的關于質量、工期的獎罰條件是否具備，是否存在質量、工期索賠與反索賠，稅金費率套用是否正確等。
1)、新的施工技術及工藝。
2)、建設工程造價管理理論與務實。
3)、相關法律法規、典型案例。
學習的目的是為了應用，在以后的工作中，我會認真考慮將所學習的新技術充分應用，讓工作更是一層樓。
＂三年磨一劍，如今把示君＂，經過三年多工作的錘煉，我已經完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是決定設計人員平庸或優秀的關鍵因素。我要讓我的設計思路越來越開闊，我要做到享受設計，我要在機械領域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態度應該是我20xx年工作作風方面的收獲。
回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時候，整個項目落到了我的肩膀上，剛開始的時候，覺得任務太重，對自己沒有信心。后來自己接管過來，解決了一個一個的問題，才發現事情沒有自己想象的復雜，我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有，我的語言表達能力有待加強。或許是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干。現在看來，這樣是遠遠不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。
我知道自己的專業知識還不算全面，自己還需要在今后的工作中不斷學習、總結工作經驗。盡我所能把基本工作做好，為公司和社會創造更多的利潤。
售后工程師年終總結篇十四
時光如箭，歲月如梭，轉眼間已來到xxx大家庭一年了，在這短暫的一年多過程中我不僅加深了原來學習的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識，這個過程猶如蟲蛹化蝶般痛苦，但結果卻是美好的。工作以來，在領導和同事的教導和幫助下，通過自身的努力，無論是在學習上，還是工作上都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作總結如下：
我的主要工作內容是負責xxx項目的土建工作，從工程的質量，進度和施工安全等方面進行控制，通過協調施工方各單位的關系讓項目穩健的進行。主要工作為以下幾點：
1、每天進行現場巡視，解決現場存在的質量問題；
2、對隱蔽工程進行驗收，保證每一道工序的質量；
3、做好工作日記，特別是現場“人材機法環”是否滿足甲方進度要求，對出現的目標偏差及時的采取糾偏措施；
4、核查進場材料、設備、構配件的檢測報告，保證所用材料均為合格產品；
5、每天查閱設計圖紙和相關技術資料，以便對第二天的施工重難點進行控制；
6、協調施工現場總包及甲分包各方關系，保證項目有序進行。
從初來時的基坑到現在全部主體封頂，進入裝飾裝修階段，這一步步走來，對我來說意味深長。作為我人生中經歷的第一個項目，雖然很小，但它就像是一棵幼苗，在我的悉心看護下茁壯成長。
作為一名現場工程師，我深深地感受到我們不僅僅要善于發現問題，更重要的是要解決問題，要從多方面綜合考慮，提出合理化建議。由于經驗上有所欠缺，實際工作中有不足之處和工作中考慮不全面的地方，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。同時做為一名工程技術人員必須要細心認真，做好每一步工作，對施工流程要熟悉，對圖紙要熟悉，對規范更要熟悉，還要繼續學習和施工相關、和專業相關的知識，用知識武裝自己。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤給予提醒和指正。
經過這一年的工作，我已經適應工作節奏，具備了一定的技術工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強學習，克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。總結起來主要有以下幾點：
1、溝通談判能力欠缺
與施工單位溝通談判是常有的事，一旦做不好可能就會增加造價，拖延工期。在以后的工作中，我要主動加強部門同事的溝通，從前輩或領導的交談或與施工單位的協商中，吸收經驗吸收談判技巧，從而讓自己得到提高。
2、專業知識面狹窄
作為一個現代化人才，他應該是一專多能的`，這樣的人才才符合時代及公司的需求。自己的專業面狹窄，對其他專業認知不夠，都會限制自身的發展。在以后的工作中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一專多能的復合型人才。
3、管理能力欠缺
管理能力是管理者從事管理工作所應具備的素養、品質和能力的綜合反映，管理者管理能力的高低，會直接影響到企業的發展。在以后的工作中，我要多學習總結，觀察思考，提高正確分析問題和解決問題的能力。
我將在以后的工作中更加努力學習，不斷提高自己的業務能力和專業知識水平，進一步改善自己的不足之處，全面提升自身的綜合管理能力，做好本職工作，為公司發展做出自己的貢獻。最后祝愿公司這艘已經揚帆起航的商業巨輪乘風破浪，勇往直前。
售后工程師年終總結篇十五
歲月荏苒，時光如梭，忙碌的20xx年即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，現自己今年來的工作總結如下：
20xx年是生產任務繁重繁忙的一年，在過去的一年，我積極投身到工作中，服從領導上級的安排和要求，虛心向同事學習業務技能；加強與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區別，準時安全地完成各項生產任務，努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠行車司機來說，工作任務繁重枯燥，而且所擔負的責任重大，安全生產就是生命；安全是企業的最大效益；安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的一年里，我嚴格執行崗位安全操作規程。嚴格執行上崗前的安全檢查；在使用行車前，先進行例行檢查、發現裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時，亦應給以斷續鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養方面，認真進行保養清潔，使行車性能保持最佳狀態，積極參加安全學習。確保了全年安全行車無事故。
今年分廠進行了團支部改選，我有幸擔任支部宣傳委員，在分廠領導的大力支持領導下，支部書記帶領下，我們支部委員和廣大青年團員團結一心，積極努力對于團支部存在的各種問題，進行了深入的了解、分析找出問題進行解決。對于宣傳方面，我認真完成上級交予的各種宣傳任務，并積極主動采集各種新聞人物素材，進行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。
盡管經過學習努力，我的技術水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對工序生產的不熟悉，工作技能也有待加強。
2、對于自己身學習修養方面有待提高，對于學習不夠積極主動。
3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動。
20xx年，伴隨著東電三年發展規劃的深入推進和建設最具國際競爭力的.發電設備企業步伐的加快，東電將迎來生產經營新的高峰，分廠的生產任務也將更加繁重。現將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。
3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。
4、在支部宣傳工作中，努力熟悉學習宣傳特點、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設作應有的貢獻。