總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。
庫(kù)房工作年度總結(jié)篇一
***x年10月，我加入了***x，記得剛進(jìn)來(lái)時(shí)我對(duì)庫(kù)房工作很好奇，因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面的工作，在我的腦海里，庫(kù)房工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。但是，現(xiàn)實(shí)與理想的差距非常巨大，我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開(kāi)始的時(shí)候，收發(fā)、登記，入庫(kù)、還庫(kù)，工作程序非常多，讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤讓我曾經(jīng)想放棄。因?yàn)檫@個(gè)庫(kù)房并不像想象中的那么簡(jiǎn)單，每天有很多繁瑣的事情要做，就算是微不足道的一件事情，它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可忽視，都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯(cuò)漏，所以工作讓我感覺(jué)很混很雜，心里又很怕出錯(cuò)而造成公司的損失。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的累。
但是，隨著時(shí)間的流逝，在我熟悉了庫(kù)房流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺(jué)，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動(dòng)力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來(lái)的備件,我就很高興、很興奮,因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來(lái)解決用戶機(jī)器故障，讓用戶機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的，而我作為庫(kù)房，起到了一個(gè)非常重要的管理這些重要備件，不讓它們出現(xiàn)問(wèn)題的作用。看到工程師用我所管理的備件以最短的時(shí)間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時(shí)，我就很開(kāi)心，這讓我深深的感覺(jué)到了自己的'成就感和責(zé)任感。
好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣，怎樣更好地完成這樣一個(gè)簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的過(guò)程，正是考驗(yàn)一個(gè)人的工作能力的最好體現(xiàn)！
我很感謝我的經(jīng)理和同事，因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時(shí),是他們?cè)谥С治摇葜遥鞘职咽值慕虒?dǎo)我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。
一個(gè)人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長(zhǎng)，我很幸運(yùn)，能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過(guò)這種鍛煉，這讓我在以后的道路中能輕松面對(duì)各種困難。所以，我想說(shuō)，作為***x的一個(gè)員工，我感到無(wú)比驕傲和自豪！
庫(kù)房工作年度總結(jié)篇二
20_年即將過(guò)去回顧這一年心中感觸頗多。經(jīng)歷了從老生產(chǎn)廠房搬遷、整理的忙碌，到對(duì)新工作環(huán)境的適應(yīng);再?gòu)膃rp培訓(xùn)和順利上線，到對(duì)公司接到40臺(tái)see500k大單的欣喜。。。。。。現(xiàn)就現(xiàn)任工作的崗位職責(zé)將20_年的工作做年終總結(jié)報(bào)告。
崗位職責(zé)：
2. 發(fā)現(xiàn)物品質(zhì)量有問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告采購(gòu)員，通知質(zhì)檢行現(xiàn)場(chǎng)處理;
5.做好物料報(bào)檢及跟催;
6.定期整理送貨單和進(jìn)貨單、及時(shí)傳遞進(jìn)貨單;
7.做好上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù);
20_年工作情況簡(jiǎn)報(bào)如下：
3. 發(fā)現(xiàn)到貨信息(型號(hào)、廠家等)錯(cuò)誤并且及時(shí)發(fā)郵件討論處理完成共 9筆。處理結(jié)果：采購(gòu)做信息變更。
4. 處理完成收料區(qū)物料呆滯問(wèn)題 共兩筆。處理結(jié)果：采購(gòu)及時(shí)通知需求人檢驗(yàn)。
5. 處理完成中色銅排和意蘭可變壓器到貨因雨淋濕問(wèn)題各一次。處理結(jié)果：按生產(chǎn)所需分揀物料，其余不合格退回返修。
6. 返修品、散熱器等到貨無(wú)標(biāo)示問(wèn)題共 4筆。處理結(jié)果：與質(zhì)量、采購(gòu)開(kāi)會(huì)討論讓采購(gòu)及時(shí)補(bǔ)標(biāo)示。
7. 意蘭可變壓器到貨包裝箱嚴(yán)重?fù)p壞共兩筆。處理結(jié)果：采購(gòu)?fù)ㄖ?yīng)商，質(zhì)檢做檢測(cè)。
8. 發(fā)郵件通知采購(gòu)處理到貨缺貨、少貨的問(wèn)題共 13筆。處理結(jié)果：采購(gòu)?fù)ㄖ?yīng)商及時(shí)補(bǔ)齊。
20_年工作收獲、體會(huì)
1、 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)料問(wèn)題，主動(dòng)與質(zhì)檢采購(gòu)等溝通處理，作業(yè)能力有所提高。 2、 及時(shí)錄入erp系統(tǒng)，報(bào)檢以保證物品較快供應(yīng)生產(chǎn)，提高周轉(zhuǎn)效率。收集整理送貨單等原始憑證。及時(shí)傳遞進(jìn)貨單，裝訂成冊(cè)以方便日后查詢和問(wèn)題處理。
3、 了解了各種物料的生產(chǎn)廠家，規(guī)格型號(hào)等信息。 學(xué)習(xí)了用erp平臺(tái)處理進(jìn)貨單，和采購(gòu)工單查詢計(jì)劃供貨查詢等。
20_年工作中不足
1、 變壓器到貨無(wú)計(jì)劃未及時(shí)通知采購(gòu)和部門上級(jí)導(dǎo)致到貨呆滯1次。
2、 到貨少料未及時(shí)郵件通知采購(gòu)、部門主管等相關(guān)人員導(dǎo)致少料1次。
經(jīng)過(guò)20_年在對(duì)erp系統(tǒng)作業(yè)和新工作方法、經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，我感覺(jué)自己的工作技能得到了提升，工作有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向。基本做到忙而不亂。在工作中我明白了處理問(wèn)題的關(guān)鍵是良好的溝通，經(jīng)過(guò)對(duì)20_年工作中不足的分析，我覺(jué)得這兩次異常不能只以口頭通知給采購(gòu)員，要郵件通知個(gè)部門負(fù)責(zé)人讓大家來(lái)監(jiān)督、督促。這樣問(wèn)題才能得到及時(shí)有效的處理。
在20_年的工作中我要在不斷研究工作方法、提高工作效率的同時(shí)，也要端正態(tài)度、及時(shí)溝通。還要繼續(xù)加強(qiáng)作業(yè)規(guī)范的學(xué)習(xí)和積極發(fā)現(xiàn)、討論、處理、整理問(wèn)題，使20_年的工作再上新臺(tái)階。
20_年我滿懷信心，相信在我部門主管和同事們的共同合作之下，我一定能把工作做得更好，把好收貨這一道關(guān)。
庫(kù)房工作年度總結(jié)篇三
20_年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、貨物收發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作。
1、 建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;
2、 倉(cāng)庫(kù)重型貨架的引進(jìn)，布局的變化，通道的減少，提高了庫(kù)房
的容積率。
3、 庫(kù)區(qū)消防器材的更換完成，為庫(kù)區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);
4、 倉(cāng)庫(kù)分區(qū)、貨物分類、標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成，標(biāo)志著倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)
化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。
5、 倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的5s標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，徹底杜絕了過(guò)去那種不用的雜
物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見(jiàn)，雜亂無(wú)章的現(xiàn)象。對(duì)貨物堆碼，分揀拆包無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習(xí)開(kāi)展成為歷史。
6、 貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí)，
得到了全面提升。
7、 對(duì)倉(cāng)庫(kù)歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報(bào)廢貨物、返供應(yīng)商貨
物進(jìn)行了一定清理，并建立了相應(yīng)的殘次品區(qū)，為今后此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
8、 如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫(kù))數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為
99%以上。
9、 對(duì)作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查，結(jié)合實(shí)際
情況，提出了更加合理的改進(jìn)措施，并嚴(yán)格加以檢查、實(shí)施。抓落實(shí)的結(jié)果就是：進(jìn)出貨物嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則，進(jìn)行辦理出庫(kù)發(fā)貨，并按輕重緩急分揀貨物，時(shí)間消耗都在45分鐘以內(nèi);倉(cāng)庫(kù)貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號(hào)擺放，編號(hào)與貨位基本保持一致;過(guò)去那種記號(hào)筆、膠帶、包裝材料等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項(xiàng)作業(yè)完畢，能及時(shí)清理工具、包裝物。工完料盡場(chǎng)地清的意識(shí)已經(jīng)深入人心，并貫穿于整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)過(guò)程。
10、 在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí)，積極配合各銷
的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務(wù)。
11、 工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績(jī)的獲得，都
取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對(duì)倉(cāng)庫(kù)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)低、缺乏倉(cāng)儲(chǔ)管理專業(yè)技能等情況，充分利用公司抓管理，促發(fā)展的契機(jī)，結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)的實(shí)際，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能，通過(guò)面向行動(dòng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)行5s管理等培訓(xùn)。一分耕耘，十分收獲，從被動(dòng)工作、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn)，倉(cāng)庫(kù)的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來(lái)量變，游成林同志的認(rèn)真負(fù)責(zé)，楊本亮同志的任勞任怨，董義軍同志的熱情主動(dòng)，都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通，熱情的服務(wù)也使的倉(cāng)庫(kù)同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強(qiáng)。配合積極，服務(wù)熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力。倉(cāng)庫(kù)工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問(wèn)題和錯(cuò)誤。收發(fā)貨不按流程執(zhí)行，人為制造問(wèn)題;保管中的編號(hào)不符，防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，庫(kù)容存量超標(biāo)壓力;帳卡、帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力低下;本位主義思想及公司傳統(tǒng)影響等問(wèn)題。
20_年存在的主要問(wèn)題：
的流程管理，安全庫(kù)存的合理性，工作中摻加私人感情，貨物擺放的隨意性，盲目購(gòu)進(jìn)造成的庫(kù)存積壓、庫(kù)容存量超標(biāo)壓力等問(wèn)題。
2、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性，引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤：如，進(jìn)貨的驗(yàn)收由多人唱號(hào)，一人記錄共同完成，容易發(fā)生的數(shù)量、貨位錯(cuò)誤;貨物出庫(kù)過(guò)程中多人備貨打包串貨錯(cuò)發(fā)漏發(fā)多發(fā)產(chǎn)生的錯(cuò)誤，相關(guān)責(zé)任難于具體化，增加了管理成本和難度;出庫(kù)單據(jù)多人經(jīng)手、傳真通知造成漏發(fā).通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。如何解決當(dāng)前管理工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問(wèn)題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持三不放過(guò)原則(1、不查清不合格的原因不放過(guò)2、不查清責(zé)任人不放過(guò)3、不落實(shí)改進(jìn)的措施不放過(guò))，規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
1， 新庫(kù)房搬遷工作，庫(kù)房區(qū)域劃分，根據(jù)出入庫(kù)頻率重新劃分貨
位，提高出入庫(kù)效率。
2， 倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。 3， 庫(kù)容庫(kù)貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合5s標(biāo)準(zhǔn)。
4， 員工專業(yè)知識(shí)水平、崗位技能達(dá)到中級(jí)(實(shí)施崗位績(jī)效考核，
之內(nèi)。
6， 倉(cāng)庫(kù)定位為效率年，效益年。將倉(cāng)庫(kù)作業(yè)成本核算納入績(jī)效考
核，細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉(cāng)庫(kù)的工作量，向管理、效率要效益。
7， 建立有效溝通執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。各部門工作的關(guān)鍵就是溝通融會(huì)，要
活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為客戶服務(wù)為中心，來(lái)為提供客戶更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真誠(chéng)做人、專業(yè)做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還客戶一份滿意!我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃，謀定而后動(dòng)，因此，我們必須根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展，驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)卓越。
庫(kù)房工作年度總結(jié)篇四
一年來(lái)，在公司各部門的支持與幫助下，對(duì)于物資倉(cāng)儲(chǔ)和出庫(kù)工作的整體效果還是較為滿意的，在此過(guò)程中雖也出現(xiàn)過(guò)一些主觀意識(shí)的錯(cuò)誤，但在公司各部門的支持與幫助下，還算能夠“化險(xiǎn)為虞”，沒(méi)有造成過(guò)大的損失，鑒于此，我將在今后的工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，爭(zhēng)取較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
1、材料申購(gòu)
根據(jù)所下訂單需要采購(gòu)的材料核對(duì)庫(kù)存量，根據(jù)庫(kù)存情況填寫(xiě)申購(gòu)單，并注明材料名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等，報(bào)采購(gòu)部進(jìn)入采購(gòu)程序。
2、進(jìn)倉(cāng)
所有來(lái)料經(jīng)品管部驗(yàn)收后，根據(jù)采購(gòu)合同進(jìn)行數(shù)量的核對(duì)，如無(wú)異常則進(jìn)行填單入庫(kù)，并按來(lái)料類型分類上架，如發(fā)現(xiàn)所采購(gòu)物資不符合規(guī)定要求，及時(shí)通知采購(gòu)部進(jìn)行退、換貨手續(xù)。
3、材料保管
對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有物資負(fù)保管之責(zé)，物資堆放整齊、按類擺放，并標(biāo)明進(jìn)貨日期，按規(guī)定留有通道、掛好物資登記卡，隨時(shí)掌握所控材料有效期情況，落實(shí)防蟲(chóng)、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫(kù)存物資完好無(wú)損。每月認(rèn)真上帳，及時(shí)報(bào)出各種數(shù)據(jù)報(bào)表，認(rèn)真清點(diǎn)物資數(shù)量。做到賬、卡、物相符。
4、材料發(fā)放
根據(jù)生產(chǎn)單的耗材量準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)放生產(chǎn)車間所需材料并由生產(chǎn)車間收發(fā)員簽名確認(rèn)并做好后續(xù)跟蹤事宜。
5、盤(pán)存
平時(shí)對(duì)庫(kù)存?zhèn)€別材料進(jìn)行定期或不定期清查，年終實(shí)行全面盤(pán)點(diǎn)，確定各種庫(kù)存材料的實(shí)際庫(kù)存量，并與電腦中記錄的結(jié)存量核對(duì)，查明存貨盤(pán)盈、盤(pán)虧的數(shù)量及原因并制作盤(pán)點(diǎn)表，報(bào)財(cái)務(wù)審查核對(duì)。
6、成品的進(jìn)出庫(kù)
庫(kù)房工作年度總結(jié)篇五
根據(jù)大廈開(kāi)展安全生產(chǎn)月的活動(dòng)方案，我部積極對(duì)照方案落實(shí)相關(guān)內(nèi)部管理和整改工作。
具體工作如下：
（一）首先部門組織人員積極參加了大廈安全生產(chǎn)月的動(dòng)員大會(huì)。認(rèn)真聽(tīng)取了大廈領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的講話，提高了對(duì)安全生產(chǎn)月開(kāi)展的認(rèn)識(shí)，了解活動(dòng)開(kāi)展的意義和必要性。
實(shí)際工作相結(jié)合，切實(shí)的和員工一起，來(lái)認(rèn)識(shí)和強(qiáng)調(diào)了客房安全工作的重要性，讓大家充分認(rèn)識(shí)嚴(yán)格履行工作職責(zé)，保障客房安全、賓客安全、財(cái)產(chǎn)安全、自身安全與我們大家的安全意識(shí)必不可分。
（三）結(jié)合各崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程以及各項(xiàng)相關(guān)管理規(guī)定，制定了部門內(nèi)部《安全責(zé)任書(shū)》，與基層管理人員進(jìn)行簽訂。
實(shí)際存在的隱患問(wèn)題進(jìn)行了分析和研究，同時(shí)解析了《安全責(zé)任書(shū)》中的各項(xiàng)安全責(zé)任。通過(guò)會(huì)議反映出大家安全意識(shí)較強(qiáng)，能夠細(xì)心發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)不足，并提出了合理的建議和意見(jiàn)。
嚴(yán)格自查，認(rèn)真分析，客服困難最大限度的完善。自安全生產(chǎn)月以來(lái)，部門立即按照大廈方案的要求，進(jìn)行了多次自查工作，尤其進(jìn)行了多層次的檢查工作，認(rèn)真剖析不足，積極整改。
（一）整合倉(cāng)庫(kù)，客房困難，合理規(guī)劃，進(jìn)一步做到分類存放，消防設(shè)施配備齊全，防爆燈落實(shí)到位，線路徹底整理避免隱患。
（二）根據(jù)查找的不足，加強(qiáng)部門的制度建設(shè)，進(jìn)一步完善安全制度。
（三）建立安全工作臺(tái)賬，有序落實(shí)各項(xiàng)工作。
1、配合安全生產(chǎn)月，調(diào)整了月度培訓(xùn)主題，以安全消防為主要內(nèi)容，展開(kāi)了各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括安全規(guī)定、防汛預(yù)案、安全操作程序（清潔劑的正確使用和禁忌、開(kāi)門程序、住客房清理程序、訪客登記要求、樓層巡視程序等）、安全消防知識(shí)（四個(gè)能力建設(shè)等）、安全案例分析、消防器材的正確使用、消防疏散程序等。
2、參加大廈的消防演練活動(dòng)，主要對(duì)滅火器的正確使用和樓層賓客的疏散程序參與演練，大家態(tài)度認(rèn)真，緊張而嚴(yán)肅，經(jīng)過(guò)參加活動(dòng)，有效提高個(gè)人安全緊迫性和安全設(shè)施的正確操作。
3、進(jìn)行走動(dòng)式考核，切實(shí)掌握每個(gè)員工的安全知識(shí)及消防設(shè)施的操作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，讓員工真正掌握各項(xiàng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)和操作規(guī)范。
根據(jù)安全生產(chǎn)月的各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展來(lái)看，我部還存在以下不足：
1、設(shè)施設(shè)備方面，對(duì)于房間的陳舊設(shè)施，14樓以下的舊型號(hào)的電視機(jī)使用年限長(zhǎng)，存在老化現(xiàn)象。房間的電熱水壺也是大批量的出現(xiàn)不跳閘現(xiàn)象（已經(jīng)陸續(xù)的進(jìn)行更換，但未完全徹底更換，發(fā)現(xiàn)一個(gè)更換一個(gè)。）
2、樓層布局規(guī)劃存在不足和缺陷。樓層的工作間規(guī)劃在內(nèi)樓道，工作時(shí)間，因必要的操作，嚴(yán)重阻礙了消防疏散通道。
3、因中、夜班設(shè)崗問(wèn)題，人員較少，不能時(shí)刻監(jiān)控整個(gè)樓層的情況，只能盡最大限度的做好巡視工作。
4、防毒面具，現(xiàn)在單人間和單人套房里按照床位數(shù)進(jìn)行的配置，都是配備了一個(gè)，但消防部門提出需要按照可能入住兩人的情況下設(shè)置。還未補(bǔ)配到位。
綜上所述，是安全生產(chǎn)月的總結(jié)，雖然安全生產(chǎn)月已經(jīng)過(guò)去，但是安全工作是個(gè)持之以恒的工作。在今后的工作中，我部門會(huì)持續(xù)強(qiáng)調(diào)安全工作高于一切的精神，時(shí)刻緊繃安全之弦，不斷增強(qiáng)各層安全意識(shí)，提高安全設(shè)施操作技巧，嚴(yán)格各項(xiàng)安全制度和規(guī)定，落實(shí)各項(xiàng)安全操作程序，全力針對(duì)不足做好整改和督促落實(shí)，以保障賓客和員工的人身安全，保障大廈的財(cái)產(chǎn)安全，真正在大廈的領(lǐng)導(dǎo)下，為賓客營(yíng)造一個(gè)安全舒適的住宿環(huán)境。
庫(kù)房工作年度總結(jié)篇六
xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運(yùn)營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫(kù)存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時(shí)，還對(duì)庫(kù)區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造：倉(cāng)庫(kù)照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節(jié)約了成本;倉(cāng)庫(kù)設(shè)備也進(jìn)行了改造，從而消除了設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患;庫(kù)區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實(shí)，為庫(kù)區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對(duì)庫(kù)區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造，進(jìn)一步改善了公司辦公環(huán)境;倉(cāng)庫(kù)分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺(tái)帳、標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成，標(biāo)志著倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的5s標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，徹底杜絕了過(guò)去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見(jiàn)，雜亂無(wú)章的現(xiàn)象。對(duì)貨物堆碼，分揀拆包無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習(xí)開(kāi)展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升。對(duì)倉(cāng)庫(kù)歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報(bào)廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理，并建立了相應(yīng)的殘次品庫(kù)，為今后此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫(kù))數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。
針對(duì)前期貨物出庫(kù)配送效率不高的情況，對(duì)作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查，結(jié)合實(shí)際情況，出臺(tái)了各崗位詳細(xì)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格加以檢查、實(shí)施。抓落實(shí)的結(jié)果就是;進(jìn)出貨物裝卸車及時(shí)，基本無(wú)壓車現(xiàn)象，作業(yè)開(kāi)始時(shí)間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實(shí)施;進(jìn)出貨物嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則，進(jìn)行辦理出庫(kù)發(fā)貨，并按輕重緩急分揀貨物，時(shí)間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強(qiáng)配送車輛管理的同時(shí)，還對(duì)各配送車輛的油料消耗進(jìn)行了核算，制定出了單車油料考核標(biāo)準(zhǔn)加以實(shí)施。倉(cāng)庫(kù)貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號(hào)擺放，編號(hào)與貨位基本保持一致;過(guò)去那種打號(hào)筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項(xiàng)作業(yè)完畢，能及時(shí)清理工具、包裝物。工完料盡場(chǎng)地清的意識(shí)已經(jīng)深入人心，并貫穿于整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)過(guò)程。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí)，積極配合采購(gòu)部完成貨物進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收工作，及時(shí)處理貨物及包裝破損問(wèn)題;積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整，保證了庫(kù)存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;積極配合銷售和門市，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量完成貨物出庫(kù)的分揀、復(fù)檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù)，服務(wù)滿意基本無(wú)投訴;特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對(duì)緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務(wù)，其中11月份完成裝卸11200件，創(chuàng)下了月歷史記錄。倉(cāng)庫(kù)在完成本部門任務(wù)的同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作，給公司整體運(yùn)營(yíng)起到了不可低估的作用，樹(shù)立了公司是我家的良好形象。 工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績(jī)的獲得，都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對(duì)倉(cāng)庫(kù)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)低、缺乏倉(cāng)儲(chǔ)管理專業(yè)技能等情況，充分利用公司抓管理，促發(fā)展的契機(jī)，結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)的實(shí)際，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能，通過(guò)面向行動(dòng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘，十分收獲，從被動(dòng)工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn)，倉(cāng)庫(kù)的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來(lái)量變，余愛(ài)平同志的勤勞好學(xué)，薛興發(fā)同志的認(rèn)真負(fù)責(zé)，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛(ài)業(yè)，曹軍海同志的熱情主動(dòng)，馮艷東同志的周到細(xì)致，黃龍德同志的默默奉獻(xiàn)，都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通，熱情的服務(wù)也使的倉(cāng)庫(kù)同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強(qiáng)。配合積極，服務(wù)熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力。
1、因裝卸工的缺少，造成倉(cāng)庫(kù)管理員的崗位職責(zé)劃分不明確，再加上工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時(shí)，配送延誤等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、薪酬管理、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時(shí)間管理及自我管理等)的認(rèn)知度。
2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行力低下問(wèn)題：倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的部分問(wèn)題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。如，票據(jù)的流程管理，安全庫(kù)存的合理性，采購(gòu)進(jìn)貨的審批，調(diào)貨價(jià)格的審查，盲目購(gòu)進(jìn)造成的庫(kù)存積壓、庫(kù)容存量超標(biāo)壓力等問(wèn)題。
3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性，引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤：如，進(jìn)貨的驗(yàn)收由采購(gòu)部協(xié)助倉(cāng)庫(kù)共同完成，對(duì)發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯(cuò)誤;貨物出庫(kù)過(guò)程中倉(cāng)庫(kù)管理員與點(diǎn)貨員串貨錯(cuò)發(fā)產(chǎn)生的錯(cuò)誤，相關(guān)責(zé)任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)改革，還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問(wèn)題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問(wèn)題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。
1，倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。2，庫(kù)容庫(kù)貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合5s標(biāo)準(zhǔn)。3，員工專業(yè)知識(shí)水平、崗位技能達(dá)到中級(jí)(結(jié)合崗位績(jī)效考核，應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度)。每月組織進(jìn)行一次知識(shí)測(cè)試和勞動(dòng)技能競(jìng)賽。4，專注時(shí)間管理。分揀、復(fù)核、出庫(kù)、配送時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi)。5，庫(kù)存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據(jù)。6，倉(cāng)庫(kù)定位為效率年，效益年。將倉(cāng)庫(kù)作業(yè)成本核算鈉入績(jī)效考核，細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉(cāng)庫(kù)的工作量，向管理、效率要效益。7，建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會(huì)，要強(qiáng)化有效溝通意識(shí)，并且進(jìn)行制度化，滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃，謀定而后動(dòng)，因此，我們必須根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展，驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)卓越。
庫(kù)房工作年度總結(jié)篇七
（1）工作概述
（2）半年銷售情況—最好做成柱線圖。柱子表示實(shí)際數(shù)，拆線表示增長(zhǎng)率
（3）去年或前半年同期比較
（5）銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)銷售人員的貢獻(xiàn)比較分析
（6）銷售短板分析—不同的產(chǎn)品，暢銷或滯銷的原因分析
（7）銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核
（8）下期的工作計(jì)劃
3、根據(jù)以上內(nèi)容每個(gè)項(xiàng)目做個(gè)一至兩頁(yè)即可，并且可根據(jù)情況將老總想要關(guān)注的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明。
4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內(nèi)容
5、最后做一個(gè)漂亮的封底，寫(xiě)上“謝謝聆聽(tīng)”之類的話語(yǔ)。
狠抓基礎(chǔ)管理
持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)
配合一季度政策
引發(fā)增員高潮
村組產(chǎn)說(shuō)會(huì)18場(chǎng)
創(chuàng)說(shuō)會(huì)/入職教育4期
保代班4期
銜接培訓(xùn)4期
保費(fèi)80萬(wàn)
創(chuàng)說(shuō)會(huì)人員60人
保代班40人
通過(guò)人數(shù)30人
上崗人數(shù)20人
2、扶強(qiáng)亦扶弱，保證營(yíng)業(yè)區(qū)沒(méi)有哪一個(gè)部門拉下后腿