職工在工作中需要保持積極向上的態(tài)度，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)并解決問(wèn)題。接下來(lái)是一些職工總結(jié)的范例，希望可以給大家一些關(guān)于寫(xiě)作的靈感和思考。
職工食堂工作中的管理技巧（優(yōu)秀19篇）篇一
管理中沒(méi)有溝通，就談不上管理。不懂溝通的人也就不懂事理。作為而秘書(shū)就要把與上司溝通的技巧靈活的運(yùn)用到工作中去，在實(shí)際工作中總結(jié)失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)，讓之間以后的“溝通”道路一路平坦!下面本站小編整理了秘書(shū)工作中的溝通技巧，供你閱讀參考。
做工作要把握好自己的角色，不要越權(quán)越位。做協(xié)調(diào)工作時(shí)，秘書(shū)工作者作為主持者，并不是一切都可自行做主。秘書(shū)工作者是代表領(lǐng)導(dǎo)做協(xié)調(diào)工作的，不能把主持者誤認(rèn)為決策者，如這樣認(rèn)為，必將產(chǎn)生角色錯(cuò)位問(wèn)題。在與協(xié)調(diào)對(duì)象溝通、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示和意見(jiàn)時(shí)，不可隨意引申發(fā)揮，加進(jìn)自以為和領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)一致的內(nèi)容。
在協(xié)調(diào)過(guò)程中利用領(lǐng)導(dǎo)人的影響力是十分重要的，特別是在被協(xié)調(diào)者意見(jiàn)難以統(tǒng)一的時(shí)候，傳達(dá)權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)人的意見(jiàn)，常常能使問(wèn)題迎刃而解。但這種方法只能在必要時(shí)慎重使用，盡可能少用。協(xié)調(diào)的主要手段是協(xié)商，應(yīng)以平等的態(tài)度傾聽(tīng)各方意見(jiàn)。不能因?yàn)槟闶菂f(xié)調(diào)的主持者，就以領(lǐng)導(dǎo)自居，自以為是，聽(tīng)到不同聲音就進(jìn)行打壓，那樣必將引發(fā)對(duì)立情緒，給以后的協(xié)調(diào)工作制造障礙。
在協(xié)調(diào)工作中，需要把握好分寸，做到“四不”：不把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，不把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，不把小事擴(kuò)大化，不把明白的事情神秘化。
在辦公室的日常工作中，需要協(xié)調(diào)的事，無(wú)時(shí)不有，只要腦勤、眼勤、腿勤，隨時(shí)注意發(fā)現(xiàn)需要調(diào)節(jié)的問(wèn)題，說(shuō)幾句調(diào)節(jié)的話(huà)，便可把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。涉及重大原則的事、權(quán)力或利益沖突較大的事、具有廣泛群眾性的事，需多方聽(tīng)取意見(jiàn)，公開(kāi)處置。一般的、發(fā)生在日常工作中的責(zé)、權(quán)、利不平衡的事，處理時(shí)應(yīng)是能私下解決的就不公開(kāi)解決，能會(huì)下協(xié)調(diào)的就不開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，即便需要開(kāi)會(huì)協(xié)調(diào)的，也應(yīng)在條件具備時(shí)、在寬松的環(huán)境中來(lái)召開(kāi)。
要搞好協(xié)調(diào)，時(shí)機(jī)十分重要。抓住有利時(shí)機(jī)，就可取得事半功倍的效果。當(dāng)不同部門(mén)急需完成同一任務(wù)，工作又難以有序展開(kāi)時(shí)，我們需及時(shí)出面理順關(guān)系。當(dāng)時(shí)機(jī)不成熟，若此時(shí)十分勉強(qiáng)地去統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一行動(dòng)，反而會(huì)擴(kuò)大矛盾，容易形成誤解或成見(jiàn)。掌握溝通的時(shí)機(jī)是非常重要的，善不善于捕捉溝通的良機(jī)，是反映秘書(shū)工作者思想水平和工作能力的重要標(biāo)志。
職工食堂工作中的管理技巧（優(yōu)秀19篇）篇二
溝通存在于我們每天的工作中，溝通并不簡(jiǎn)單，順暢的溝通是處理問(wèn)題的關(guān)鍵，這就要求下屬要敢于跟領(lǐng)導(dǎo)溝通。什么意思？比如，一件事情你認(rèn)為是正確的，而你的領(lǐng)導(dǎo)卻提出了反對(duì)意見(jiàn)，這時(shí)候該怎么辦？你要敢于跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“不”，敢把自己的觀(guān)點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，做到這一點(diǎn)太難了。但是我們每個(gè)人都要面對(duì)，在真理面前沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)，如果在具體問(wèn)題上產(chǎn)生分歧時(shí)，不能因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)，就要認(rèn)同他的意見(jiàn)。但是這需要一個(gè)前提，就是溝通，溝通還需要技巧。
下面我說(shuō)一點(diǎn)工作中溝通的技巧問(wèn)題，內(nèi)部上下級(jí)相處，對(duì)上切忌用“請(qǐng)示”兩個(gè)字，對(duì)下不要用“不行”這兩個(gè)字。
對(duì)上不能用“請(qǐng)示”，為什么呢？
我先舉一件前些天發(fā)生的案例。飼料公司與原料供應(yīng)商有一起貨款糾紛，因?yàn)樗麄兊脑喜缓细瘢S曲霉超標(biāo)扣了他們的貨款。經(jīng)過(guò)協(xié)商達(dá)成友好協(xié)議，對(duì)方承擔(dān)了責(zé)任，飼料公司贈(zèng)送供應(yīng)商一部分大午酒。當(dāng)副經(jīng)理帶領(lǐng)著供應(yīng)商去酒業(yè)公司辦理手續(xù)時(shí)，副經(jīng)理又給總經(jīng)理打來(lái)電話(huà)，說(shuō)：有個(gè)小的問(wèn)題，就是對(duì)方要我們送過(guò)去，總經(jīng)理一聽(tīng)就很反感，問(wèn)她：是不是你當(dāng)著客人的面給我打電話(huà)呀？她說(shuō)是，總經(jīng)理說(shuō)，你自己做主，該怎么辦怎么辦！
這是一件簡(jiǎn)單的.小事，你覺(jué)得該送，自己沒(méi)有權(quán)利需要請(qǐng)示時(shí)，可以和對(duì)方說(shuō)：“等一下再說(shuō)”或“我考慮考慮。”這個(gè)考慮是什么意思呢？你可以給總經(jīng)理打電話(huà)，問(wèn)題是只要你一打電話(huà)就說(shuō)明你已經(jīng)同意。你的請(qǐng)示，尤其是當(dāng)著客戶(hù)的面將陷領(lǐng)導(dǎo)于不義。因?yàn)楫?dāng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)行時(shí)，就把你給否了，你一個(gè)副經(jīng)理連這點(diǎn)兒權(quán)力也沒(méi)有嗎？當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)不行，也把你給否了，而且你把領(lǐng)導(dǎo)給出賣(mài)了。我們?cè)趯?duì)外問(wèn)題上必須得維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象，因?yàn)樗男蜗缶褪羌w的形象。我們可以私底下和他溝通，這樣我們的公司才會(huì)健康地發(fā)展。
誰(shuí)當(dāng)家誰(shuí)是老板，遇事要敢于負(fù)責(zé)，不能事事都請(qǐng)示匯報(bào)，特別是在客戶(hù)的面前包括下屬面前不能給領(lǐng)導(dǎo)打電話(huà)，要給領(lǐng)導(dǎo)留有余地，這才是一種負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
類(lèi)似“我給你請(qǐng)示請(qǐng)示”也要慎重。如果說(shuō)了意味著什么？比如你同意了一件事，你可以說(shuō)：“我考慮考慮。”至于怎么辦，可能是你自己批，也有可能得和領(lǐng)導(dǎo)打招呼，也可能真的需要請(qǐng)示。
再有，如覺(jué)得該拒絕，就表態(tài)說(shuō)不行就完了。當(dāng)你回絕對(duì)方后，一定要與領(lǐng)導(dǎo)通氣。若你沒(méi)有回絕之意，也不能推脫說(shuō)“你找××吧”。首任負(fù)責(zé)制的意思就是要找你自己找，不能推脫，如果推脫往往會(huì)給事情造成不好的結(jié)果。
首先要下面的人把意思表達(dá)清楚，要弄明白他想怎么辦，你才能表態(tài)。要給下面的人處理事情的空間，這是對(duì)他的信任與尊重。如果對(duì)方說(shuō)清楚了，說(shuō)明白了你感覺(jué)不合適，你可以說(shuō)：“我感覺(jué)不合適。”這時(shí)你的態(tài)度就很清楚了。你還可以說(shuō)：“我覺(jué)得應(yīng)該這樣辦……”這是一點(diǎn)小技巧。如果一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)總對(duì)下說(shuō)“不行”，對(duì)上說(shuō)“請(qǐng)示請(qǐng)示”，這個(gè)關(guān)系就很難處理好。
每個(gè)單位的團(tuán)隊(duì)，尤其是一、二把手之間配合非常重要。有的時(shí)候貌似很親近，實(shí)際上心理距離很遠(yuǎn)，所以一、二把手之間要有思想上的溝通。二把手要敢于跟一把手說(shuō)“不”，但不是在大庭廣眾之下，而是在私下里說(shuō)，提出自己的觀(guān)點(diǎn)。只要把關(guān)系處理好了，任何大問(wèn)題都會(huì)成為小問(wèn)題；處理不好，小問(wèn)題就會(huì)成為大問(wèn)題。
四是必須知道怎么說(shuō)，就是要掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰(shuí)說(shuō)、說(shuō)什么，也知道該什么時(shí)候說(shuō)，但你不知道怎么說(shuō)，仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝通是要用對(duì)方聽(tīng)得懂的語(yǔ)言——包括文字、語(yǔ)調(diào)及肢體語(yǔ)言，而你要學(xué)的就是透過(guò)對(duì)這些溝通語(yǔ)言的觀(guān)察來(lái)有效地使用它們進(jìn)行溝通。
職工食堂工作中的管理技巧（優(yōu)秀19篇）篇三
在日常的工作生活中總是離不開(kāi)和別人的交流溝通。說(shuō)話(huà)是門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，在日常工作生活中怎么樣才能做到更好的和人交流溝通呢?接下來(lái)跟著本站小編一起來(lái)看看下如何提高你的溝通技巧。
語(yǔ)氣。
說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣很重要，有時(shí)候同樣的一句話(huà)，同樣的一個(gè)意思，用不同的語(yǔ)氣表達(dá)出來(lái)，那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時(shí)候要注意語(yǔ)氣。
語(yǔ)序。
說(shuō)話(huà)的順序，對(duì)于要表達(dá)的意思也是很關(guān)鍵的。最為知名的莫過(guò)于屢戰(zhàn)屢敗vs屢敗屢戰(zhàn)，可謂哪一個(gè)先說(shuō)和哪一個(gè)后說(shuō)那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說(shuō)前一個(gè)還是后一個(gè)，或是先說(shuō)原因還是先說(shuō)結(jié)果，最后的情況可能是不一樣的。
求同。
每個(gè)人骨子里都是以自我為中心，都認(rèn)為自己的才是對(duì)的。在和人交流的時(shí)候最好多求同，不僅可以顯得你和他有共同的看法，見(jiàn)解，英雄所見(jiàn)略同的感覺(jué)，還可以讓他覺(jué)得和你相處交流很聊得來(lái)，很有熟悉的感覺(jué)。
深思。
有的人說(shuō)話(huà)心直口快，雖然說(shuō)不一定是有錯(cuò)，但是往往表現(xiàn)的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時(shí)候最好說(shuō)出的話(huà)都是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，避免說(shuō)錯(cuò)話(huà)，也更顯得成熟穩(wěn)重。
語(yǔ)速。
如果你和別人聊天交流的時(shí)候說(shuō)話(huà)說(shuō)的過(guò)快也是不好的，這樣別人一個(gè)聽(tīng)起來(lái)十分的吃力，另一方面容易聽(tīng)錯(cuò)或是發(fā)生誤解。因此和人交流溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)最好不要說(shuō)的太快。
互動(dòng)重復(fù)。
在和別人交流溝通的時(shí)候要最好互動(dòng)，如果你說(shuō)的太多也不好，和你交流的人感覺(jué)都是你再說(shuō)。如果你都不說(shuō)話(huà)不互動(dòng)也不好，和你交流的人可能會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有認(rèn)真在聽(tīng)他說(shuō)話(huà)或是不重視他。因此在和人交流的時(shí)候需要做好相關(guān)的互動(dòng)及適當(dāng)?shù)闹貜?fù)他剛說(shuō)過(guò)的話(huà)。
1、贊美行為而非個(gè)人舉例來(lái)說(shuō)，如果對(duì)方是廚師，千萬(wàn)不要說(shuō)：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
2、透過(guò)第三者表達(dá)贊美如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽(tīng)到你的稱(chēng)贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評(píng)對(duì)方，千萬(wàn)不要透過(guò)第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。
3、套話(huà)也要說(shuō)得恰到好處客氣話(huà)是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事，你只要說(shuō)謝謝、對(duì)不起，這件事麻煩你了。至于才疏學(xué)淺，請(qǐng)閣下多多指教，這種缺乏感情的客套話(huà)，就可以免了。
4、面對(duì)別人的稱(chēng)贊，說(shuō)聲謝謝就好一般人被稱(chēng)贊時(shí)，多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過(guò)。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q(chēng)贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說(shuō)：這只是便宜貨!反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。
5、有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱(chēng)贊時(shí)，不要急著說(shuō)：可是…，就算你不認(rèn)同對(duì)方，表面上還是要說(shuō)：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
6、批評(píng)也要看關(guān)系忠言未必逆耳，即便你是好意，對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評(píng)。
7、批評(píng)也可以很悅耳比較容易讓人接受的說(shuō)法是：“關(guān)于你的…，我有些想法，或許你可以聽(tīng)聽(tīng)看。”
8、時(shí)間點(diǎn)很重要千萬(wàn)不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂(yōu)郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對(duì)方周末休假的心情。
9、注意場(chǎng)合不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事，這些話(huà)私底下關(guān)起門(mén)來(lái)說(shuō)就好。
10、同時(shí)提出建議提出批評(píng)之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評(píng)更有說(shuō)服力。
11、避免不該說(shuō)出口的回答像是：不對(duì)吧，應(yīng)該是……這種話(huà)顯得你故意在找茬。另外，我們也常說(shuō)：聽(tīng)說(shuō)…，感覺(jué)就像是你道聽(tīng)涂說(shuō)得來(lái)的消息，有失得體。
12、別回答“果然沒(méi)錯(cuò)”這是很糟的說(shuō)法，當(dāng)對(duì)方聽(tīng)到這種響應(yīng)時(shí)，心中難免會(huì)想：你是不是明知故問(wèn)啊?所以只要附和說(shuō)：是的!
14、去除不必要的雜音有些人每一句話(huà)最后習(xí)慣加上“啊”等語(yǔ)助詞，像是“就是說(shuō)啊”、“當(dāng)然啦”，在比較正式的場(chǎng)合，就會(huì)顯得不夠莊重。
15、別問(wèn)對(duì)方的公司是做什么的?你在一場(chǎng)活動(dòng)遇到某個(gè)人，他。
自我介紹。
時(shí)說(shuō)自己在某家公司工作。千萬(wàn)別問(wèn)：你公司是做什么的?這項(xiàng)活動(dòng)也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。也不要說(shuō)：聽(tīng)說(shuō)你們做得很好!因?yàn)閷?duì)方可能這季業(yè)績(jī)掉了3成。你應(yīng)該說(shuō)：你在公司擔(dān)任什么職務(wù)?如果不知道對(duì)方的職業(yè)就別問(wèn)，因?yàn)橛锌赡芩麤](méi)工作。
16、別問(wèn)不熟的人為什么如果彼此交情不夠，問(wèn)對(duì)方為什么?有時(shí)會(huì)有責(zé)問(wèn)、探人隱私的意味。例如，你為什么那樣做、你為什么做這個(gè)決定，這些問(wèn)題都要避免。
17、別以為每個(gè)人都認(rèn)識(shí)你碰到曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)面，但認(rèn)識(shí)不深的人時(shí)，絕不要說(shuō)：“你還記得我嗎”萬(wàn)一對(duì)方想不起來(lái)，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：“你好，我是×××，真高興又見(jiàn)面了。”
18、拒絕也可以不失禮用餐時(shí)，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說(shuō)：“對(duì)不起，我沒(méi)辦法吃這道菜，不過(guò)我會(huì)多吃一點(diǎn)…”讓對(duì)方感受到你是真心喜歡并感謝他們準(zhǔn)備的食物。如果吃飽了，可以說(shuō)：“這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點(diǎn)。”
19、不要表現(xiàn)出自己比對(duì)方厲害在社交場(chǎng)合交談時(shí)，如果有人說(shuō)他剛剛?cè)チ思~約一星期，就不要說(shuō)上次你去了一個(gè)月，這樣會(huì)破壞對(duì)方談話(huà)的興致。還不如順著對(duì)方的話(huà)，分享你對(duì)紐約的感覺(jué)和喜愛(ài)。
20、不要糾正別人的錯(cuò)誤不要過(guò)于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實(shí)，不僅會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得不好意思，同時(shí)也顯得你很愛(ài)表現(xiàn)。
21、不懂不要裝懂如果你對(duì)談話(huà)的主題不了解，就坦白地說(shuō)：“這問(wèn)題我不清楚。”別人也不會(huì)繼續(xù)為難你。如果不懂還要裝懂，更容易說(shuō)錯(cuò)話(huà)。
22、掌握1秒鐘原則聽(tīng)完別人的談話(huà)時(shí)，在回答之前，先停頓1秒鐘，代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽(tīng)，若是隨即回話(huà)，會(huì)讓人感覺(jué)你好像早就等著隨時(shí)打斷對(duì)方。
24、選擇合理時(shí)機(jī)當(dāng)你有事要找同事或主管討論時(shí)，應(yīng)該根據(jù)自己?jiǎn)栴}的重要與否，選擇對(duì)的時(shí)機(jī)。假若是為個(gè)人瑣事，就不要在他正埋頭思考時(shí)打擾。如果不知道對(duì)方何時(shí)有空，不妨先寫(xiě)信給他。
25、微笑拒絕回答私人問(wèn)題如果被人問(wèn)到不想回答的私人問(wèn)題或讓你不舒服的問(wèn)題，可以微笑地跟對(duì)方說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)辦法回答。”既不會(huì)給對(duì)方難堪，又能守住你的底線(xiàn)。
26、拐彎抹角回絕許多社交場(chǎng)合，喝酒總是無(wú)法避免。不要直接說(shuō)：“我不喝酒。”掃大家的興。不如幽默地說(shuō)：“我比較擅長(zhǎng)為大家倒酒。”
27、先報(bào)上自己大名忘記對(duì)方的名字，就當(dāng)作是正式場(chǎng)合，向?qū)Ψ浇榻B自己的名字或拿出名片，對(duì)方也會(huì)順勢(shì)報(bào)上自己的大名和名片，免除了叫不出對(duì)方姓名的窘境。
28、不當(dāng)八卦傳聲筒當(dāng)一群人聊起某人的八卦或傳言時(shí)，不要隨便應(yīng)聲附和，因?yàn)橹灰f(shuō)出口的話(huà)，必定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場(chǎng)，只要說(shuō)：“你說(shuō)的部份我不太清楚。”
29、下達(dá)送客令如果你覺(jué)得時(shí)間差不多該結(jié)束談話(huà)或送客，但對(duì)方似乎完全沒(méi)有要起身離開(kāi)的意思，可以說(shuō)：“不好意思，我得打通電話(huà)，時(shí)間可能有點(diǎn)久…”，或是：“今天真的很謝謝你來(lái)…”。你也可以不經(jīng)意地看看自己的手表，讓對(duì)方知道該走了。
30、讓對(duì)方覺(jué)得他很重要如果向前輩請(qǐng)求幫忙，可以說(shuō)：“因?yàn)槲液苄湃文悖韵胝夷闵塘俊弊寣?duì)方感到自己備受尊敬。
31、直接描述現(xiàn)狀和部屬意見(jiàn)不同時(shí)，不要直接批評(píng)，而要說(shuō)明不同點(diǎn)在哪。
32、尋求解決如果部屬績(jī)效不佳，應(yīng)該要詢(xún)問(wèn)他可以如何解決，不要采取威脅態(tài)度。
33、主動(dòng)表達(dá)幫忙如果一時(shí)之間無(wú)法解決部屬的問(wèn)題，不要說(shuō)“這種事先不要來(lái)煩我，”而是告訴他，我知道有誰(shuí)可以幫忙。
34、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要平等主管切忌說(shuō)“我有十幾年的經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)我的就對(duì)了。”比較好的說(shuō)法是：“這方法我用過(guò)，而且很有效，你要不要試試看?”
35、彈性接納部屬意見(jiàn)即使你心有定見(jiàn)，也不要對(duì)部屬說(shuō)：“這些建議都考慮過(guò)了，不必再多說(shuō)。”還是應(yīng)該給部屬機(jī)會(huì)，對(duì)他說(shuō)：“關(guān)于這個(gè)題目，我已有了腹案，不過(guò)仍想聽(tīng)聽(tīng)你的看法。”
職工食堂工作中的管理技巧（優(yōu)秀19篇）篇四
南丁格爾說(shuō)過(guò)：“護(hù)士是沒(méi)有翅膀的天使，是真、善、美的化身。”美是人們生活中的一種客觀(guān)需要，美是可以潛移默化人的高尚情操。美學(xué)是揭示美的本質(zhì)，闡明美的客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)人體驗(yàn)美、鑒賞美、創(chuàng)造美的一門(mén)哲學(xué)學(xué)科。“從美學(xué)角度看，護(hù)理學(xué)本身就是美的產(chǎn)物”。護(hù)理工作是一切藝術(shù)中最精細(xì)的藝術(shù)。臨床護(hù)理工作，既繁瑣又精細(xì)，既有科學(xué)性，又有藝術(shù)性。護(hù)理美學(xué)作為護(hù)理學(xué)科的一個(gè)重要組成部分，具有護(hù)理學(xué)科的應(yīng)用價(jià)值。護(hù)理美學(xué)是將美學(xué)基本理論應(yīng)用于護(hù)理實(shí)踐的一門(mén)新興的邊緣學(xué)科，它運(yùn)用美學(xué)的基本原理、原則和觀(guān)點(diǎn)，從護(hù)理的角度研究人們?cè)诰S護(hù)和塑造人體美的活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的護(hù)理美的現(xiàn)象及護(hù)理審美規(guī)律的科學(xué)。隨著社會(huì)的進(jìn)步及醫(yī)學(xué)模式的改變，患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)療環(huán)境的要求不斷提高，護(hù)理美學(xué)正在臨床工作中不斷應(yīng)用，護(hù)理的美體現(xiàn)在護(hù)士的心靈與外在，更體現(xiàn)在日常的護(hù)理工作中。護(hù)理工作平凡的過(guò)程中蘊(yùn)涵著藝術(shù)美與技巧美，無(wú)論是護(hù)士的職業(yè)道德、形象禮儀、溝通交流、技術(shù)操作還是護(hù)理環(huán)境，都展現(xiàn)著護(hù)理的美，都是護(hù)理美學(xué)在護(hù)理工作中的應(yīng)用。
1護(hù)理職業(yè)道德美。
護(hù)理工作是與人打交道的工作，是與健康生命相關(guān)聯(lián)的工作。護(hù)理工作是服務(wù)量大、負(fù)荷重的醫(yī)療工作，這就要護(hù)士能夠克服各種困難和壓力，而且能夠熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，熱愛(ài)護(hù)理專(zhuān)業(yè)，具有獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的強(qiáng)烈愿望和堅(jiān)定信念。護(hù)士要主動(dòng)積極熱情地對(duì)待每一位患者，為其提供細(xì)致周到的服務(wù)，個(gè)性化最大限度滿(mǎn)足每一位患者的需求，這就要求護(hù)士具備高尚的道德情操、忠于職守、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，和藹可親、體貼入微的態(tài)度。護(hù)士在護(hù)理工作中具備了職業(yè)道德美，護(hù)理質(zhì)量就會(huì)提高[2]。而高的護(hù)理質(zhì)量對(duì)保障患者的安全、挽救患者的生命、促進(jìn)患者康復(fù)起著重要作用。
2護(hù)士職業(yè)形象美形體美：
先天因素和后天的訓(xùn)練和培養(yǎng)，護(hù)士的形體美符合人體美的標(biāo)準(zhǔn)，遵循對(duì)稱(chēng)、均衡、和諧、主次、節(jié)奏、完整、多樣統(tǒng)一的黃金分割等人體形式美的基本規(guī)律，同時(shí)還具有白衣天使的氣質(zhì)，有充沛的精力，積極的工作、生活態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任，善于休息，起居規(guī)律，善于用腦，應(yīng)付能力強(qiáng)，能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化。職業(yè)特征：護(hù)士的制服與帽子象征護(hù)士的自信，妝飾適度，頭發(fā)前不遮眉，后不過(guò)領(lǐng)，淡妝上崗，不佩戴首飾及粗大的耳環(huán)、項(xiàng)鏈，與護(hù)士角色相適應(yīng)。自然、大方、健康、高雅，使患者感到親切、和藹、可信，切忌花枝招展，奇裝異服。護(hù)士“包裝”絕不是趕時(shí)髦，樹(shù)立整潔、端莊、可親的職業(yè)形象，不僅有利于工作，也有利于樹(shù)立職業(yè)道德。
3護(hù)理禮儀美。
護(hù)士在日常護(hù)理中難免與患者和醫(yī)生打交道，護(hù)士在交往中要遵守禮儀的'六個(gè)原則：尊重、遵守、自律、適度、真誠(chéng)、寬容。護(hù)理工作中，患者不僅在乎你的操作技術(shù)，你的禮貌對(duì)他們來(lái)講也是相當(dāng)重要的。對(duì)于患者要尊重他們，讓他們?cè)谛睦砩蠞M(mǎn)足。護(hù)士工作經(jīng)常要讓患者打針吃藥，若是直接喊其床號(hào)或是直呼其姓名都是不禮貌的，都會(huì)使患者產(chǎn)生不良的情緒。一個(gè)真誠(chéng)的微笑，一句體貼的話(huà)語(yǔ)，對(duì)于患者不僅僅是態(tài)度上的關(guān)心，更重要的是給予信念上的支持，如果再加上嫻熟的動(dòng)作和良好的形象，患者就會(huì)感到極大的放心。
4護(hù)士?jī)x態(tài)美。
護(hù)士應(yīng)以莊重典雅為美，站、行、坐、打針、拿藥、拾物規(guī)范、準(zhǔn)確、嫻熟，儀表大方，面帶微笑，具有親和力和感染力，給患者以親切感。儀態(tài)是指行為中的姿勢(shì)和風(fēng)度，姿勢(shì)是指身體呈現(xiàn)的樣子，風(fēng)度則屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化。儀態(tài)美是具有一定的形式美，即人體的姿勢(shì)或動(dòng)作中表現(xiàn)出節(jié)奏感、穩(wěn)定感和韻律感，同時(shí)也要表現(xiàn)出心靈的內(nèi)容。人體的姿勢(shì)主要有站姿、坐姿、走姿、手勢(shì)、蹲姿、表情等。護(hù)士的站姿應(yīng)給人以挺拔向上、舒展俊美、莊重大方、親切有禮、精力充沛的印象;坐姿要求背部挺直和腿姿優(yōu)美;走姿屬動(dòng)態(tài)之美，應(yīng)協(xié)調(diào)、穩(wěn)健、輕盈自然，顯示女性莊重文雅的溫柔之美;手勢(shì)是人際交往不可缺少的動(dòng)作，可以增強(qiáng)表情達(dá)意，它是一種動(dòng)態(tài)美，手勢(shì)運(yùn)用要規(guī)范適度，給人一種優(yōu)雅、含蓄、彬彬有禮的感覺(jué);蹲姿也應(yīng)當(dāng)是優(yōu)美的，應(yīng)一腳在前，另一腳在后，兩腿靠緊下蹲，前腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟提起，腳掌著地，臀部要向下蹲;表情是指人的面部情態(tài)，它最為豐富，最具表現(xiàn)力。微笑是世界上通用的語(yǔ)言，它不僅在外表上能給人以美感，而且還可以最真實(shí)地表達(dá)自己熱情與友善之意，有巨大的感染力，把真誠(chéng)友好的微笑用于護(hù)理活動(dòng)的全過(guò)程，是對(duì)護(hù)理人員面部表情的基本要求。微笑的基本特征是齒不露，聲部出。微笑應(yīng)是發(fā)自肺腑，發(fā)自?xún)?nèi)心，應(yīng)笑得真誠(chéng)、適度、合時(shí)宜。微笑也要注意場(chǎng)合、環(huán)境和對(duì)象。
5護(hù)士語(yǔ)言美。
語(yǔ)言是內(nèi)在美的體現(xiàn)，美的語(yǔ)言是一首詩(shī)，是一首悅耳的音樂(lè)，給人一種美的享受。護(hù)士應(yīng)該用最美好的語(yǔ)言來(lái)使千差萬(wàn)別的患者達(dá)到治療和康復(fù)所需要的最佳身心狀態(tài)。護(hù)士與患者用語(yǔ)言溝通時(shí)，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，詢(xún)問(wèn)病情有詢(xún)問(wèn)聲，操作有稱(chēng)呼聲，巡視有問(wèn)候聲，操作失誤有道歉聲，操作后有謝聲。語(yǔ)言溝通交流時(shí)，注重表達(dá)方式，語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔清晰，語(yǔ)速平緩、語(yǔ)氣的柔和;非語(yǔ)言溝通的細(xì)節(jié)，如面帶微笑，認(rèn)真聆聽(tīng)，適當(dāng)?shù)氖謩?shì)，溫和的目光等，正確應(yīng)用非語(yǔ)言交流技巧能增添護(hù)患間交流效果。國(guó)外心理學(xué)家研究指出：人的感情全部表達(dá)言詞聲音肢體語(yǔ)言。由此可見(jiàn)，肢體語(yǔ)言在溝通中的重要性，它能較好地表達(dá)感情，護(hù)士在與患者溝通時(shí)注重肢體語(yǔ)言。護(hù)士的語(yǔ)言應(yīng)堅(jiān)持原則性與靈活性的統(tǒng)一、坦誠(chéng)與慎言的統(tǒng)一，科學(xué)性與通俗性的統(tǒng)一、針對(duì)性與廣泛性的統(tǒng)一。
6護(hù)理操作美。
基本護(hù)理操作是護(hù)士素質(zhì)水平能力的最具體、最集中的體現(xiàn)，護(hù)士要有豐富的理論知識(shí)和嫻熟的操作技能，嚴(yán)格執(zhí)行操作流程，審視每個(gè)細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)，使每項(xiàng)操作的每一個(gè)動(dòng)作符合標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士在實(shí)施操作需輕松，優(yōu)雅，細(xì)膩，靈巧，盡量以美的舉止呈現(xiàn)在患者面前，讓他們的心理保持最佳狀態(tài)。具體工作中要做到精細(xì)美，和諧美，嫻熟美。如在輸液前耐心細(xì)致的解釋工作;三查七對(duì)，一絲不茍的無(wú)菌技術(shù)操作;鋪床時(shí)中線(xiàn)對(duì)齊，四角平整的外觀(guān)美;體溫單的點(diǎn)圓線(xiàn)直，潔凈美觀(guān)等都是精細(xì)美的體現(xiàn)。和諧美是指配合適當(dāng)，體現(xiàn)在為患者擦洗傷口的輕柔美;搶救患者時(shí)鎮(zhèn)定自樂(lè)，忙而不亂，肌注時(shí)“兩快一慢”的技藝美;胸外心臟按摩時(shí)毫無(wú)矯揉造作，竭盡全力的力量美。操作中的動(dòng)作規(guī)范，敏捷，準(zhǔn)確，熟練能給人以嫻熟美。操作熟練輕巧不僅容易贏(yíng)得患者的尊重，而且給人以美的感受。護(hù)理環(huán)境分兩個(gè)部分：即護(hù)理自然環(huán)境和護(hù)理人際環(huán)境。護(hù)理環(huán)境美是指對(duì)人的健康恢復(fù)與提高有益的護(hù)理自然環(huán)境美和護(hù)理人際環(huán)境美的和諧統(tǒng)一。
護(hù)理自然環(huán)境美是護(hù)理審美主體與護(hù)理審美客體共同進(jìn)行合作完成護(hù)理過(guò)程的活動(dòng)空間，是護(hù)理環(huán)境中硬件美的集中體現(xiàn)。具體要求是布局合理，光線(xiàn)充足，空氣新鮮，色調(diào)和諧，溫濕度適宜，物品放置有序，比例均衡，床鋪整潔，安全靜謐。
護(hù)理人際環(huán)境美具體體現(xiàn)在護(hù)患關(guān)系，護(hù)醫(yī)關(guān)系。護(hù)患關(guān)系是護(hù)理活動(dòng)中核心性的人際關(guān)系。良好的護(hù)患環(huán)境美是以護(hù)理工作者的良好職業(yè)道德為前提的，以尊重患者，舉止大方，百問(wèn)不厭，微笑熱情為表現(xiàn)的，以此建立起來(lái)的給護(hù)士、患者營(yíng)造一個(gè)輕松、愉快的空間。護(hù)醫(yī)關(guān)系的環(huán)境美也同樣重要，同事之間和睦相處，相互信任，在工作中互幫互進(jìn)，共同為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。護(hù)理美學(xué)在臨床護(hù)理中的應(yīng)用順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展與進(jìn)步的要求，體現(xiàn)了護(hù)理實(shí)踐中的人文關(guān)懷。
護(hù)理人員在工作中要注重創(chuàng)造美，把外在美和內(nèi)在美有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，把微笑留在臉上，嫻熟動(dòng)作留在手上，文明用語(yǔ)留在口上，儀表整潔留在身上，方便患者留在心上。用一種職業(yè)美去影響患者，讓其感到溫馨的關(guān)愛(ài)，從而理解支持并配合護(hù)理工作。
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職工食堂工作中的管理技巧（優(yōu)秀19篇）篇五
管理溝通，從其概念上來(lái)講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的混合物，是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，無(wú)疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。有效溝通在企業(yè)管理中的重要性主要表現(xiàn)在：
1、準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾。
公司決策需要一個(gè)有效的溝通過(guò)程才能施行，溝通的過(guò)程就是對(duì)決策的理解傳達(dá)的過(guò)程。決策表達(dá)得準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔是進(jìn)行有效溝通的前提，而對(duì)決策的正確理解是實(shí)施有效溝通的目的。在決策下達(dá)時(shí)，決策者要和執(zhí)行者進(jìn)行必要的溝通，以對(duì)決策達(dá)成共識(shí)，使執(zhí)行者準(zhǔn)確無(wú)誤的按照決策執(zhí)行，避免因?yàn)閷?duì)決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。
一個(gè)企業(yè)的群體成員之間進(jìn)行交流包括相互在物質(zhì)上的幫助、支持和感情上的交流、溝通，信息的溝通是聯(lián)系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作的個(gè)人之間的橋梁。同樣的信息由于接收人的不同會(huì)產(chǎn)生不同的效果，信息的過(guò)濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀(guān)因素決定的，是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結(jié)果。由于對(duì)信息感知存在差異性，就需要進(jìn)行有效的溝通來(lái)彌合這種差異性，以減小由于人的主觀(guān)因素而造成的時(shí)間、金錢(qián)上的損失。準(zhǔn)確的信息溝通無(wú)疑會(huì)提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作，以最簡(jiǎn)潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場(chǎng)變化，企業(yè)內(nèi)部的信息流程也要分散化，使組織內(nèi)部的通信向下一直到最低的責(zé)任層，向上可到高級(jí)管理層，并橫向流通于企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)群體之間。在信息的流動(dòng)過(guò)程中必然會(huì)產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門(mén)之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進(jìn)行。
2、從表象問(wèn)題過(guò)渡到實(shí)質(zhì)問(wèn)題的手段。
企業(yè)管理講求實(shí)效，只有從問(wèn)題的`實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是才能解決問(wèn)題。而在溝通中獲得的信息是最及時(shí)、最前沿、最實(shí)際、最能夠反映當(dāng)前工作情況的。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題，如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來(lái)解決問(wèn)題，不深入了解情況，接觸問(wèn)題本質(zhì)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性的損失。
個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與群體之間、群體與群體之間開(kāi)展積極、公開(kāi)的溝通，從多角度看待一個(gè)問(wèn)題，那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧，未雨綢繆。在許多問(wèn)題還未發(fā)生時(shí)，管理者就從表象上看到、聽(tīng)到感覺(jué)到，經(jīng)過(guò)研究分析，把一些不利于企業(yè)穩(wěn)定的閑素扼殺掉。企業(yè)是在不斷解決經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題中前進(jìn)的，企業(yè)中問(wèn)題的解決是通過(guò)企業(yè)中有效的溝通實(shí)現(xiàn)的。
3、激勵(lì)職工，形成健康、積極的企業(yè)文化。
人具有自然屬性和社會(huì)屬性，在實(shí)際的社會(huì)生活中，在滿(mǎn)足其生理需求時(shí)還要滿(mǎn)足其精神需求。每個(gè)人都希望得到別人的尊重，社會(huì)的認(rèn)可和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀的管理者，就要通過(guò)有效的溝通影響甚至改變職員對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)生活的態(tài)度。把那些視工作為負(fù)擔(dān)，對(duì)工作三心二意的員工轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)工作非常投入，工作中積極主動(dòng)，表現(xiàn)出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。在有效溝通中，企業(yè)管理者要對(duì)職工按不同的情況劃分為不同的群體，從而采取不同的溝通方式。如按年齡階段劃分為年輕職工和老職工，對(duì)年輕的資歷比較淺的職工采取鼓勵(lì)認(rèn)可的溝通方式，在一定情況下讓他們獨(dú)立承擔(dān)重要工作，并與他們經(jīng)常在工作生活方面溝通，對(duì)其工作成績(jī)認(rèn)可鼓勵(lì)，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情，為企業(yè)貢獻(xiàn)更大的力量。對(duì)于資歷深的老同志，企業(yè)管理者應(yīng)重視尊重他們，發(fā)揮他們的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，與他們經(jīng)常接觸，相互交流，給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，以調(diào)動(dòng)其工作積極性。
1、從溝通組成看，一般包括三個(gè)方面：溝通的內(nèi)容，即文字;溝通的語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速，即聲音;溝通中的行為姿態(tài)，即肢體語(yǔ)言。這三者的比例為文字占7%，聲音占48%，行為姿態(tài)占55%。同樣的文字，在不同的聲音和行為下，表現(xiàn)出的效果是截然不同。所以有效的溝通應(yīng)該是更好的融合好這三者。
2、從心理學(xué)角度，溝通中包括意識(shí)和潛意識(shí)層面，而且意識(shí)只占1%，潛意識(shí)占99%。有效的溝通必然是在潛意識(shí)層面的，有感情的，真誠(chéng)的溝通。
3、溝通中的“身份確認(rèn)”，針對(duì)不同的溝通對(duì)象，如上司，同事，下屬，朋友，親人等，即使是相同的溝通內(nèi)容，也要采取不同的聲音和行為姿態(tài)。
4、溝通中的肯定，即肯定對(duì)方的內(nèi)容，不僅僅說(shuō)一些敷衍的話(huà)。這可以通過(guò)重復(fù)對(duì)方溝通中的關(guān)鍵詞，甚至能把對(duì)方的關(guān)鍵詞語(yǔ)經(jīng)過(guò)自己語(yǔ)言的修飾后，回饋給對(duì)方。這會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得他的溝通得到您的認(rèn)可與肯定。
5、溝通中的聆聽(tīng)，聆聽(tīng)不是簡(jiǎn)單的聽(tīng)就可以了，需要您把對(duì)方溝通的內(nèi)容、意思把握全面，這才能使自己在回饋給對(duì)方的內(nèi)容上，與對(duì)方的真實(shí)想法一致。例如，有很多人屬于視覺(jué)型的人，在溝通中有時(shí)會(huì)不等對(duì)方把話(huà)說(shuō)完，就急于表達(dá)自己的想法，結(jié)果有可能無(wú)法達(dá)到深層次的共情。
三、如何進(jìn)行有效溝通。
在團(tuán)隊(duì)里，要進(jìn)行有效溝通，必須明確目標(biāo)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，目標(biāo)管理是進(jìn)行有效溝通的一種解決辦法。在目標(biāo)管理中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)、計(jì)劃、對(duì)象、問(wèn)題和解決方案。由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)都著眼于完成目標(biāo)，這就使溝通有了一個(gè)共同的基礎(chǔ)，彼此能夠更好地了解對(duì)方。即便團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬成員的建議，他也能理解其觀(guān)點(diǎn)，下屬對(duì)上司的要求也會(huì)有進(jìn)一步的了解，溝通的結(jié)果自然得以改善。如果績(jī)效評(píng)估也采用類(lèi)似辦法的話(huà)，同樣也能改善溝通。
在團(tuán)隊(duì)中身為領(lǐng)導(dǎo)者，善于利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行溝通，甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑，與成員充分交流等并不是一件難事。難的是創(chuàng)造一種讓團(tuán)隊(duì)成員在需要時(shí)可以無(wú)話(huà)不談的環(huán)境。
對(duì)于個(gè)體成員來(lái)說(shuō)，要進(jìn)行有效溝通，可以從以下幾個(gè)方面著手：
一是必須知道說(shuō)什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說(shuō)什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達(dá)不到溝通的目的。
二是必須知道什么時(shí)候說(shuō)，就是要掌握好溝通的時(shí)間。在溝通對(duì)象正大汗淋漓地忙于工作時(shí)，你要求他與你商量下次聚會(huì)的事情，顯然不合時(shí)宜。所以，要想很好地達(dá)到溝通效果，必須掌握好溝通的時(shí)間，把握好溝通的火候。
三是必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō)，就是要明確溝通的對(duì)象。雖然你說(shuō)得很好，但你選錯(cuò)了對(duì)象，自然也達(dá)不到溝通的目的。
四是必須知道怎么說(shuō)，就是要掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰(shuí)說(shuō)、說(shuō)什么，也知道該什么時(shí)候說(shuō)，但你不知道怎么說(shuō)，仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝通是要用對(duì)方聽(tīng)得懂的語(yǔ)言――包括文字、語(yǔ)調(diào)及肢體語(yǔ)言，而你要學(xué)的就是透過(guò)對(duì)這些溝通語(yǔ)言的觀(guān)察來(lái)有效地使用它們進(jìn)行溝通。
職工食堂工作中的管理技巧（優(yōu)秀19篇）篇六
近幾十年來(lái)，各院校安全事故發(fā)生概率不斷飆升，一方面影響了學(xué)校正常的教學(xué)管理活動(dòng)，另一方面也間接影響了學(xué)校形象，甚至給學(xué)校聲譽(yù)帶來(lái)?yè)p害。在此環(huán)境下，筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)將風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)應(yīng)用到學(xué)生管理工作當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作水平的進(jìn)一步提升。
二、學(xué)生工作中風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因及常見(jiàn)類(lèi)型。
根據(jù)校園學(xué)生工作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后產(chǎn)生的結(jié)果的不同，我們可以將校園風(fēng)險(xiǎn)劃分為若干個(gè)類(lèi)型，其中包括人身傷亡和事務(wù)損失等等。當(dāng)然根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因也可以將校園學(xué)生管理風(fēng)險(xiǎn)分為自然災(zāi)害和事故災(zāi)害等方面。具體來(lái)說(shuō)，學(xué)生工作中的風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下幾個(gè)類(lèi)型:。
（1）突發(fā)事件引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。突發(fā)事件引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)主要是指那些不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，類(lèi)似于自然災(zāi)害中的地震、臺(tái)風(fēng)以及洪水等的。類(lèi)似于食品安全和食品中毒等公共衛(wèi)生事件以及校園事故災(zāi)難等也屬于突發(fā)事件引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。
（2）人為行為引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。人為行為引發(fā)的.風(fēng)險(xiǎn)是指人在處置不當(dāng)?shù)那闆r下導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生。這里所說(shuō)的處置不當(dāng)主要包括經(jīng)驗(yàn)的不足和技巧的缺乏而出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。人為行為引發(fā)的技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)包括事件回應(yīng)時(shí)間不合適，言辭不恰當(dāng)?shù)鹊取2]例如，在學(xué)校的學(xué)生出現(xiàn)人身傷亡的時(shí)候，社會(huì)上會(huì)出現(xiàn)各種言論，如果不能夠及時(shí)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，就有可能導(dǎo)致謠言的進(jìn)一步擴(kuò)大，其后果往往難以想象。
（3）教學(xué)設(shè)施引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)校的教學(xué)樓和宿舍樓以及實(shí)驗(yàn)樓等校園基礎(chǔ)設(shè)施由于存在潛在的安全漏洞和保障導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。常見(jiàn)的教學(xué)設(shè)施引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，包括教學(xué)樓和宿舍樓地面濕滑，門(mén)窗防盜性不強(qiáng)等等。上述風(fēng)險(xiǎn)都是學(xué)生工作中容易引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的原因，需要我們對(duì)此予以了關(guān)注。
三、學(xué)生工作中風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。
（1）進(jìn)一步完善決策機(jī)構(gòu)。筆者認(rèn)為，各院校應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的學(xué)生工作風(fēng)險(xiǎn)管理小組，并采用書(shū)記和院長(zhǎng)以及分管副書(shū)記等主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，對(duì)學(xué)生工作實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理，并對(duì)重大事項(xiàng)作出最終決策。學(xué)生工作風(fēng)險(xiǎn)管理小組下設(shè)辦公室和風(fēng)險(xiǎn)處理中心，辦公室的主要工作任務(wù)是開(kāi)發(fā)應(yīng)急預(yù)案，將責(zé)任落實(shí)到人，風(fēng)險(xiǎn)處理中心的主要工作則是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，快速對(duì)風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，并采取應(yīng)急方案，緊急調(diào)動(dòng)各方資源，解決事故。
（2）調(diào)動(dòng)師生的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避行為的參與性。教師和學(xué)生是學(xué)校管理的主體，是學(xué)生工作的重要參與者，因此必須充分調(diào)動(dòng)他們參與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和管理活動(dòng)的積極性。為了預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)校在日常的教學(xué)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)定期或不定期的實(shí)現(xiàn)安全宣傳，這里的安全宣傳包括開(kāi)展各類(lèi)講座和明確各類(lèi)救助渠道等等。除此之外，還應(yīng)當(dāng)對(duì)校園風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查和事前監(jiān)控，將潛在的各種隱患排除掉。
（3）實(shí)現(xiàn)有效的溝通和交流。在應(yīng)對(duì)學(xué)生工作風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)建立學(xué)校和政府以及家長(zhǎng)的共同參與體系。一方面，學(xué)校應(yīng)當(dāng)與公安、消防等機(jī)構(gòu)進(jìn)行深入的聯(lián)系，徹底消除校園周邊的安全隱患，營(yíng)造良好的安全環(huán)境。一旦風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)發(fā)生，學(xué)校和學(xué)生家長(zhǎng)的溝通也顯得非常重要，學(xué)校要同家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系，并保持密切的接觸，建立良好的信任，這樣才能夠在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)獲得家長(zhǎng)的理解和支持。
（4）切實(shí)提高學(xué)校的媒體意識(shí)。媒體意識(shí)的提高，應(yīng)當(dāng)從以下幾方面入手:首先，各院校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公關(guān)傳播，與媒體打好交道，一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，可以積極引導(dǎo)輿論動(dòng)向，把握事態(tài)控制的主動(dòng)權(quán)。其次，還要建立相應(yīng)的信息公開(kāi)機(jī)制。在危機(jī)發(fā)生后，學(xué)校的新聞發(fā)言人要及時(shí)在相關(guān)論壇上發(fā)布官方消息，避免謠言的產(chǎn)生以及不實(shí)信息的傳播，給學(xué)生和家長(zhǎng)帶來(lái)恐慌。最后，還要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，積極主動(dòng)地在校園網(wǎng)站和qq群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布已收集到的信息，切實(shí)消除不利于自己的言論。
（5）運(yùn)用保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。相關(guān)教育主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)督促學(xué)校購(gòu)買(mǎi)校方責(zé)任險(xiǎn)，通過(guò)這種方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)生事故，保險(xiǎn)公司會(huì)依據(jù)相關(guān)條例賠償參保學(xué)生，這樣一方面為學(xué)校分憂(yōu)解難，另一方面也有效維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。但我們也應(yīng)當(dāng)注意到，通常情況下校方與保險(xiǎn)公司簽訂協(xié)議時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)明確在發(fā)生臺(tái)風(fēng)、地震等自然災(zāi)害以及人為故意傷害時(shí)，保險(xiǎn)公司不予賠償，在這種情況下，學(xué)校可以通過(guò)與建筑單位簽訂合同的方式，將這些可能發(fā)生的事故風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給對(duì)方，例如，發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，如果建筑物不具備抗災(zāi)能力，那么這些風(fēng)險(xiǎn)就應(yīng)當(dāng)由建筑公司承擔(dān)。
四、結(jié)語(yǔ)。
總而言之，風(fēng)險(xiǎn)管理在學(xué)生工作中的應(yīng)用，要求我們了解學(xué)生工作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，并在此基礎(chǔ)上采取有效措施降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的負(fù)面影響，只有這樣才能夠維護(hù)學(xué)校的形象，保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[2]方法在金融風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用研究[d].合肥:中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué),.
職工食堂工作中的管理技巧（優(yōu)秀19篇）篇七
古有愚公移山，鐵杵成針，但都不及我對(duì)你的祝福。讓我這份春節(jié)祝福通過(guò)電波，跨過(guò)高山，越過(guò)江水，掠過(guò)高樓大廈，飛到你身邊。。。。。。
累了就要好好休息，錯(cuò)了別總埋怨自己，苦了那是幸福的階梯，傷了才懂得什么是珍惜。醉了便拋開(kāi)煩瑣事，笑了便忘記曾經(jīng)哭泣，悶了就給我發(fā)個(gè)信息。
如果快樂(lè)可以異地存取，我愿將我的快樂(lè)存入您的銀行儲(chǔ)蓄；如果幸福可以打包郵寄，我愿將我的幸福發(fā)給您。祝愿您幸福快樂(lè)！希望您新的一周工作順利！
當(dāng)我把神燈察了三下后，神燈問(wèn)我想許什麼愿，我說(shuō)：想請(qǐng)你幫我保佑一個(gè)正在看短信的人身體健康，天天快樂(lè)，萬(wàn)事如意！
別因太多的忙碌冷淡溫柔，莫因無(wú)奈的追求淹沒(méi)享受；掙錢(qián)不是人生的全部，無(wú)限風(fēng)光就在心靈深處；停停你匆匆的腳步，盡情享受生活的賜福！
溫柔的心送給快樂(lè)的人。浪慢的心送給有情的'人。寂寞的心送給傷心人。永恒的心送給等待的人。我愿把這科祝福的心送給正在看信息的人！
聲聲祝福，請(qǐng)微風(fēng)替我傳送；雖然茫茫碌碌無(wú)法相聚，卻依然未曾把你忘記，在此問(wèn)候你一聲，今天的你還好吧！
雄心是成功路上的指南，信心是永不放棄的呼喚，熱心是成功者的胸懷，耐心是驅(qū)趕困難的利劍，責(zé)任心是邁向成功的必然。愿五心伴您度過(guò)每一天！
遙遠(yuǎn)的夢(mèng)，亮起一盞燈，聽(tīng)我心愿一聲聲，但愿你喜歡的人生沒(méi)有傷痕，但愿你平安一程又一程，但愿你夢(mèng)想都成真，但愿你幸福到永恒！
朋友，當(dāng)清晨沐浴你的第一縷陽(yáng)光就是我給你的最誠(chéng)摯的祝福，愿它分分秒秒都帶給你健康和好運(yùn)！
月色美—花更香—祝你身體更健康—手中書(shū)—杯中酒—祝您好運(yùn)天下有—?dú)g樂(lè)多—憂(yōu)愁少—愿您明年更美好！
###########，這是條溫暖的圍巾，送給你—幫你阻止寒冷的入侵，請(qǐng)纏繞在衣襟，讓你的世界永遠(yuǎn)喜悅溫馨！
有好的日子我喜歡平淡，有好的朋友我會(huì)想念，好的知己我能快活無(wú)限，你的微笑讓我快樂(lè)永遠(yuǎn)，誠(chéng)摯的祝福不可一次講完，美好的愿望讓我祝福你每一天！
風(fēng)雨的街頭，招牌能掛多久；聽(tīng)過(guò)的老歌，你能記得的有幾首。別忘了有像我這樣的一位朋友！祝福你！
職工食堂工作中的管理技巧（優(yōu)秀19篇）篇八
一、成立園務(wù)委員會(huì)，成員由園領(lǐng)導(dǎo)、教師代表、保育員代表、保健醫(yī)生、后勤代表及家長(zhǎng)代表組成。
二、每月召開(kāi)一次，重大問(wèn)題集體討論、決策，保證民主管理。
三、園務(wù)會(huì)議內(nèi)容包括：
1、全園工作計(jì)劃的制訂與總結(jié)。
2、研究貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、規(guī)章制度的修改、補(bǔ)充及廢除。
5、分析研究家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的意見(jiàn)與建議。
備課、聽(tīng)課制度。
1、教師必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育綱要》，以《規(guī)程》和《綱要》為依據(jù)，研究制訂好各類(lèi)教育教學(xué)計(jì)劃。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論知識(shí)，不斷吸收新的信息，指導(dǎo)運(yùn)用于備課。
3、深入鉆研教材，結(jié)合本班幼兒年齡特點(diǎn)和實(shí)際發(fā)展水平備好課，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
4、按時(shí)按質(zhì)制訂好系列計(jì)劃，如：學(xué)期計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃、課時(shí)計(jì)劃、游戲計(jì)劃等，每周寫(xiě)一篇以上的觀(guān)察筆記和教育筆記。每周星期五上午準(zhǔn)時(shí)將下周計(jì)劃和筆記交園領(lǐng)導(dǎo)審閱。
5、備課時(shí)間除做案頭工作外，還必須制作教育活動(dòng)所需的各種教具、學(xué)具，準(zhǔn)備提供各種玩具、材料。
6、堅(jiān)持集體備課與個(gè)人備課相結(jié)合。主班教師每天下午準(zhǔn)時(shí)來(lái)備課室備課，配班教師每日上午準(zhǔn)時(shí)來(lái)備課室備課，不得遲到。
7、備課時(shí)不得外出或閑談，不做與備課無(wú)關(guān)的事情。需要外出時(shí)需向園領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)同意后，方可外出。
8、鼓勵(lì)改革、創(chuàng)新，每學(xué)期進(jìn)行一次評(píng)比，對(duì)設(shè)計(jì)新穎、富有創(chuàng)造性的計(jì)劃、筆記、教案、教育活動(dòng)設(shè)計(jì)等予以獎(jiǎng)勵(lì)。
9、組織相互聽(tīng)課、相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，每學(xué)期組織相互聽(tīng)課不少于20次，并認(rèn)真做好記錄和評(píng)議工作。
十、園長(zhǎng)每學(xué)期必須有針對(duì)性地下班聽(tīng)課40次以上，保教主任下班聽(tīng)課80次以上，做好聽(tīng)課記錄，及時(shí)進(jìn)行評(píng)議，肯定成績(jī)，找出差距，提出建議和希望。
教研制度。
1、成立教研組，訂立科研計(jì)劃，按照計(jì)劃定期開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)。
2、每學(xué)期組織群眾性的教學(xué)觀(guān)摩和教學(xué)研究活動(dòng)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，觀(guān)摩后，組織討論、評(píng)議、評(píng)分，并作為教師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容存檔。
3、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常開(kāi)展學(xué)術(shù)研究講座，定期組織教師、保育員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
4、每學(xué)期初各班要根據(jù)班上工作實(shí)際，寫(xiě)出教學(xué)科研計(jì)劃及實(shí)施方案，期末寫(xiě)出專(zhuān)題總結(jié)或經(jīng)驗(yàn)論文等，在園內(nèi)進(jìn)行交流、評(píng)比。
5、每學(xué)期期末，對(duì)各班進(jìn)行教育質(zhì)量檢查和班級(jí)工作評(píng)估，開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)活動(dòng)。
6、積極參加各級(jí)教育領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)組織的各種教研活動(dòng)。
7、對(duì)生及市級(jí)、國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)展或參加市以上交流的經(jīng)驗(yàn)論文、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等，給予建立獎(jiǎng)勵(lì)。
8、每年組織保教人員到其他幼兒園參觀(guān)學(xué)習(xí)一次，開(kāi)闊視野、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
值班制度。
1、節(jié)假日值班(包括平時(shí)值夜班)，值班人員必須準(zhǔn)時(shí)交接班，不得無(wú)故缺席、遲到或早退。
2、值班時(shí)要提高警惕、堅(jiān)守崗位、按時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，若一般情況必須在值班記錄簿上做好記錄。
3、對(duì)個(gè)別離園較晚的幼兒，要保證幼兒情緒穩(wěn)定和安全，并做好和家長(zhǎng)的聯(lián)系工作。
4、值班時(shí)由于特殊情況需要調(diào)班，必須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可調(diào)班。
5、值班期間要做好來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)的接待和記錄工作。
安全保衛(wèi)制度。
1、全園教職工應(yīng)堅(jiān)守崗位，高度負(fù)責(zé)，保證幼兒身邊有人，隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，嚴(yán)防幼兒走失。
2、加強(qiáng)對(duì)幼兒的常規(guī)教育，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，隨時(shí)檢查幼兒鞋帶、衣物，發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時(shí)處理解決。向幼兒進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，提高自我保護(hù)能力。教會(huì)幼兒知道幼兒園的名稱(chēng)、家庭地址、父母姓名等，防止意外事故發(fā)生。
3、帶幼兒外出活動(dòng)，必須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，選好安全場(chǎng)地，有組織有紀(jì)律地進(jìn)行。并隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，走路時(shí)注意不離隊(duì)、不掉隊(duì)。
4、外來(lái)人員必須登記后經(jīng)允許方能入園，一般情況當(dāng)班老師不能會(huì)客和接電話(huà)，建立健全幼兒接送制度，不準(zhǔn)陌生人來(lái)園接幼兒，防止冒領(lǐng)。
5、車(chē)輛必須停在指定區(qū)域，嚴(yán)禁進(jìn)入幼兒活動(dòng)場(chǎng)所或停放在走道上。
6、一切不安全用品、藥品必須由專(zhuān)人妥善保管，熱水、熱湯應(yīng)放置適當(dāng)位置，電器設(shè)備應(yīng)安裝合理，嚴(yán)防中毒、燙傷、觸電等事故的發(fā)生。
7、做好防火、防盜工作，下班后應(yīng)關(guān)好門(mén)窗，做好巡視工作，安排好節(jié)假日值班人員，切實(shí)做好保衛(wèi)工作。
8、全體教職工應(yīng)自覺(jué)遵守門(mén)衛(wèi)制度，住園教職工應(yīng)協(xié)助做好保衛(wèi)工作。
9、要注意房屋、場(chǎng)地、家具、玩具、用具的安全，定期進(jìn)行檢查維修，避免砸傷、摔傷等事故發(fā)生。
10、當(dāng)班人員必須及時(shí)向園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并送醫(yī)院治療，并及時(shí)通知家長(zhǎng)，寫(xiě)出事故發(fā)生情況報(bào)告，根據(jù)情節(jié)輕重，給予當(dāng)事人相應(yīng)處理。
交接班制度。
1、為保證保教工作的順利進(jìn)行，各班教師、保育員必須認(rèn)真做好交接班工作，認(rèn)真填寫(xiě)交接記錄本，建立每月一次班會(huì)制度，經(jīng)常交流本班情況，采取切實(shí)可行、有效的措施，搞好保教工作。
2、當(dāng)班老師應(yīng)及時(shí)認(rèn)真完成當(dāng)班的各項(xiàng)任務(wù)，并對(duì)幼兒的健康、學(xué)習(xí)等情況做好記錄。對(duì)當(dāng)班時(shí)所發(fā)生的問(wèn)題妥善處理，如需要遺留下解決的問(wèn)題(如意外事故、摔傷、病兒等)，應(yīng)向接班老師做好口頭、書(shū)面交代，以免發(fā)生意外。
3、接班老師應(yīng)首先清點(diǎn)幼兒人數(shù)，及時(shí)、仔細(xì)查看交接班記錄本，掌握上一班幼兒情況，對(duì)遺留問(wèn)題做好妥善安排處理。如因交接手續(xù)不清引起的事故，則追究當(dāng)事人的責(zé)任。
4、交接班記錄本每學(xué)期末應(yīng)上交給園領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí)要隨時(shí)抽查。
門(mén)衛(wèi)制度。
一、按照規(guī)定的時(shí)間，及時(shí)開(kāi)、關(guān)園門(mén)。
二、外來(lái)人員必須登記后經(jīng)允許方能入園。參觀(guān)來(lái)訪(fǎng)人員須出示介紹信或有關(guān)證件。
三、嚴(yán)禁外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入幼兒園。園屬車(chē)輛必須停放在指定地點(diǎn)。
四、加強(qiáng)節(jié)假日值班保衛(wèi)工作，安排好值班人員，并認(rèn)真做好值班記錄。
五、外來(lái)人員不能在園留宿，特殊情況需經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
六、門(mén)衛(wèi)人員必須監(jiān)守崗位，切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。幼兒接送時(shí)間，認(rèn)真做好接待工作，嚴(yán)防幼兒走失。
教職工培訓(xùn)制度。
1、教職工要積極進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提高，形成在某一方面的突出特長(zhǎng)。鼓勵(lì)教職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修或?qū)W習(xí)。
2、提倡互幫、互學(xué)，有經(jīng)驗(yàn)的教職工要對(duì)青年教師進(jìn)行傳、幫、帶。有計(jì)劃的對(duì)保教人員進(jìn)行英語(yǔ)、音樂(lè)、舞蹈、美術(shù)等方面的培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方針，每學(xué)期邀請(qǐng)專(zhuān)家或同行來(lái)園講學(xué)或交流。每學(xué)期組織一次外出參觀(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)。并根據(jù)需要有計(jì)劃的派送教師外出學(xué)習(xí)。
4、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，有計(jì)劃的安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，使全體教職工不斷獲得新的信息，了解幼教發(fā)展動(dòng)態(tài)。
5、每學(xué)期各部門(mén)進(jìn)行一次崗位技能競(jìng)賽，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，推廣經(jīng)驗(yàn)。
1.美容院日常管理規(guī)章制度范本。
5.服裝廠(chǎng)日常管理規(guī)章制度。
6.茶餐廳員工日常管理規(guī)章制度。
7.企業(yè)日常管理規(guī)章制度。
10.職工日常管理規(guī)章制度。
職工食堂工作中的管理技巧（優(yōu)秀19篇）篇九
在護(hù)患溝通中，護(hù)理人員首先必須是一個(gè)好的傾聽(tīng)者。在認(rèn)真傾聽(tīng)患者談話(huà)內(nèi)容的同時(shí)，要注意通過(guò)患者說(shuō)話(huà)的聲調(diào)、頻率、面部表情、身體姿勢(shì)及移動(dòng)等，盡可能捕捉、理解患者所傳達(dá)的所有信息。一個(gè)好的護(hù)理工作者應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：（1）安排一定的時(shí)間、環(huán)境去傾聽(tīng)患者說(shuō)話(huà)。（2）在溝通過(guò)程中全神貫注，不因患者說(shuō)話(huà)的異常發(fā)音或語(yǔ)氣等分散自己的注意力。（3）進(jìn)行適時(shí)、適度的提問(wèn)，不隨意打斷患者的談話(huà)，將患者的談話(huà)聽(tīng)完整，不要急于判斷。（4）仔細(xì)體會(huì)患者的“弦外之音”，了解并確認(rèn)溝通過(guò)程中患者要表達(dá)的真正意思。（5）注意患者所表達(dá)的非語(yǔ)言性信息，同時(shí)要采用面部表情和身體姿勢(shì)等非語(yǔ)言信息給予響應(yīng)，表明自己在認(rèn)真傾聽(tīng)。
反映是幫助患者控制自己情感的技巧。在護(hù)患溝通中，護(hù)士除了仔細(xì)傾聽(tīng)和觀(guān)察患者的非語(yǔ)言表現(xiàn)外還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：（1）掌握并正確運(yùn)用有關(guān)表達(dá)情感的詞匯。（2）應(yīng)用引導(dǎo)性的談話(huà)，鼓勵(lì)患者顯露自己的情緒、情感。（3）運(yùn)用恰當(dāng)?shù)囊魄椋⒆o(hù)患之間的相互信任關(guān)系。
在護(hù)患溝通中，護(hù)理人員恰當(dāng)?shù)靥岢鰡?wèn)題，能夠促進(jìn)、鼓勵(lì)患者提供更多的信息，有助于和諧關(guān)系的建立。
3.1??提問(wèn)的方式
3.1.1??明確性提問(wèn)??
問(wèn)題明確，要求患者給予明確的答復(fù)。
3.1.2??激勵(lì)性提問(wèn)??
提問(wèn)的目的是為了激勵(lì)患者或給予患者勇氣。
3.1.3??征求意見(jiàn)性提問(wèn)??
詢(xún)問(wèn)患者對(duì)護(hù)士觀(guān)點(diǎn)及治療的意見(jiàn)、建議等。
3.1.4??證實(shí)性提問(wèn)??
用來(lái)對(duì)患者談話(huà)的一些內(nèi)容進(jìn)行有目的的提問(wèn)，以證實(shí)其準(zhǔn)確性和可靠性。
3.2??提問(wèn)的技巧
3.2.1??善于組織提問(wèn)內(nèi)容??
提問(wèn)應(yīng)緊緊圍繞談話(huà)內(nèi)容，不應(yīng)漫無(wú)邊際地提問(wèn)；所提問(wèn)內(nèi)容應(yīng)該少而精并適合患者的理解水平，盡量將術(shù)語(yǔ)解釋清楚。
3.2.2??注意提問(wèn)的時(shí)機(jī)??
在溝通中遇到某一問(wèn)題未能獲得明確解釋?zhuān)瑧?yīng)在等待對(duì)方充分表達(dá)的'基礎(chǔ)上再提出問(wèn)題，避免過(guò)早提問(wèn)打斷思路而顯得沒(méi)有禮貌，過(guò)晚提問(wèn)產(chǎn)生誤解。
3.2.3??注意提問(wèn)的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、句式??
提問(wèn)時(shí)話(huà)說(shuō)得過(guò)快、語(yǔ)言生硬、語(yǔ)調(diào)過(guò)高、句式不協(xié)調(diào)，容易使患者反感，不愿意回答；說(shuō)得過(guò)慢，患者心里焦急，容易不耐煩。
3.2.4??避免誘導(dǎo)式提問(wèn)??
要避免提問(wèn)一些不愉快的問(wèn)題，不可以借助提問(wèn)，強(qiáng)迫患者同意自己的觀(guān)點(diǎn)。
重復(fù)包括對(duì)患者語(yǔ)言的復(fù)述與意述。復(fù)述是將患者的話(huà)重復(fù)一遍，尤其對(duì)關(guān)鍵內(nèi)容，但不做評(píng)價(jià)；意述是將患者的話(huà)用自己的語(yǔ)言復(fù)述，但保持原意。在護(hù)患溝通中，護(hù)理人員全神貫注，并恰當(dāng)?shù)刂貜?fù)可使患者增強(qiáng)對(duì)護(hù)士的信任。
澄清是將患者一些模棱兩可、含糊不清、不夠完整的陳述弄清楚。澄清有助于找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，有助于增強(qiáng)溝通中的準(zhǔn)確性。闡明是護(hù)理人員對(duì)患者所表達(dá)的問(wèn)題進(jìn)行解釋的過(guò)程，目的是為患者提供一個(gè)新的觀(guān)點(diǎn)。
在護(hù)患溝通中，沉默可以給患者以思考的時(shí)間，也給護(hù)士觀(guān)察患者和調(diào)適自己的機(jī)會(huì)；適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用沉默會(huì)有意想不到的效果，尤其在患者悲傷、焦慮時(shí)，患者會(huì)感受到護(hù)士是在認(rèn)真地聽(tīng)，在體會(huì)他的心情。
在護(hù)患溝通中，護(hù)士使用適當(dāng)?shù)挠|摸可以起到治療作用，能表達(dá)關(guān)心、理解和支持，使情緒不穩(wěn)定的患者平靜下來(lái)，觸摸也是護(hù)士與視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)有障礙的患者進(jìn)行有效溝通的重要方法。
職工食堂工作中的管理技巧（優(yōu)秀19篇）篇十
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi)大多數(shù)可以量化，然而管理工作大多為軟性指標(biāo)，具有較大的彈性，要想進(jìn)行量化和細(xì)化相對(duì)較困難。那么項(xiàng)目管理工作中的浪費(fèi)有哪些呢?我們一起來(lái)看看!
管理工作中的等待浪費(fèi)主要有以下幾種情況：
等待上級(jí)的指示。上級(jí)不安排工作就坐等，上級(jí)不指示就不執(zhí)行，上級(jí)不詢(xún)問(wèn)就不匯報(bào)，上級(jí)不檢查就拖著辦。算盤(pán)珠子不撥不動(dòng)，缺乏主動(dòng)精神。你多干事多吃虧，出了問(wèn)題怎么辦?聽(tīng)從指示沒(méi)有錯(cuò)，再大責(zé)任可分擔(dān)。很多工作的完成，是在幾次檢查、催辦下完成的，造成極大的浪費(fèi)。
等待外部的回復(fù)。我已與你聯(lián)系過(guò)了，靜待回音，什么時(shí)候回復(fù)不是我能決定的，延誤工作的責(zé)任應(yīng)該由對(duì)方負(fù)責(zé)，我只能等。等待其它部門(mén)或其他人的聯(lián)系。你不找我去協(xié)助，我就可以躲避，總有原因可以找，就說(shuō)情況不清楚。對(duì)其它相關(guān)工作不關(guān)心，沒(méi)興趣，多一事不如少一事，等就等吧，沒(méi)啥了不起。
等待下級(jí)的匯報(bào)。任務(wù)雖已布置，但是沒(méi)有檢查，沒(méi)有監(jiān)督。不主動(dòng)去深入實(shí)際調(diào)查研究，掌握第一手資料，只是被動(dòng)地聽(tīng)下級(jí)的匯報(bào)，沒(méi)有核實(shí)，然后作決定或向上級(jí)匯報(bào)，瞞天過(guò)海沒(méi)有可信度，出了問(wèn)題，責(zé)任往下級(jí)身上一推。
等待生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)系。較嚴(yán)重的等待是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于技術(shù)、品質(zhì)、資材等部門(mén)服務(wù)、指導(dǎo)、指示、供應(yīng)的等待，三現(xiàn)主義的缺乏是等待中的最致命原因之一，嚴(yán)重影響生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作的及時(shí)解決。
上述情況，在工作中是大量存在的，這種缺乏工作責(zé)任心、主動(dòng)性和工作積極性，滿(mǎn)足現(xiàn)狀、消極怠工的情況引發(fā)的浪費(fèi)所造成的危害更大，危害企業(yè)的正常運(yùn)行。
管理中相互配合、協(xié)調(diào)不利，造成工作停滯浪費(fèi)主要有下述幾種情況：
工作進(jìn)程的協(xié)調(diào)不利。某項(xiàng)工作在兩個(gè)部門(mén)間協(xié)調(diào)不利、交接不清，工作進(jìn)度受到影響，相互之間都不主動(dòng)聯(lián)系。某些工作應(yīng)哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)沒(méi)有明確界定，處于部門(mén)間的斷層，工作缺乏協(xié)作精神和交流意識(shí)，都在觀(guān)望停滯，認(rèn)為應(yīng)該別的部門(mén)負(fù)責(zé)，結(jié)果工作沒(méi)人管了，原來(lái)的小問(wèn)題被拖成了大問(wèn)題。
領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹協(xié)調(diào)不利。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和部長(zhǎng)會(huì)議及相關(guān)會(huì)議布置的工作沒(méi)有傳達(dá)、內(nèi)部沒(méi)有有效的協(xié)調(diào)組織落實(shí)，致使公司的要求在本部門(mén)停滯，沒(méi)有得到有效地貫徹，形成工作盲區(qū)。
信息傳遞的協(xié)調(diào)不利。信息在相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員手中停滯，使應(yīng)該得到這些信息的相關(guān)部門(mén)掌握不到，難以有效地開(kāi)展工作，不能準(zhǔn)確及時(shí)決策，造成較大的浪費(fèi)。信息不能匯總、分類(lèi)，停滯在分散之中;信息沒(méi)有對(duì)其充分的分析、核實(shí)和利用，發(fā)揮效應(yīng)，停滯在原始狀態(tài)之中;信息不準(zhǔn)確，造成生產(chǎn)盲目、資材供應(yīng)混亂、計(jì)劃的頻繁調(diào)整、沒(méi)有效益的加班、庫(kù)存的增加。
erp業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)不利。部門(mén)間協(xié)調(diào)不利，相互制約、不溝通、各自為政、部門(mén)利益第一，形成獨(dú)立的部門(mén)割裂，促成協(xié)調(diào)的障礙，沒(méi)有或不能及時(shí)維護(hù)系統(tǒng)，使業(yè)務(wù)流程不能順利流轉(zhuǎn)，造成后續(xù)流程的停滯，原有職責(zé)的不適應(yīng)性不是橫向流轉(zhuǎn)而是折向運(yùn)行，造成流程的缺項(xiàng)停滯。
協(xié)調(diào)不利是管理工作中最大的浪費(fèi)之一，它使組織不能形成凝聚力，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)調(diào)精神，導(dǎo)致工作效率的低下。
我們把管理工作中的庫(kù)存浪費(fèi)稱(chēng)之為閑置.機(jī)構(gòu)重疊，職能重疊，形成人浮于事，使生產(chǎn)要素不能有效的利用，發(fā)揮最大的作用，造成閑置的浪費(fèi)。
固定資產(chǎn)的閑置。過(guò)于樂(lè)觀(guān)地估計(jì)了市場(chǎng)形勢(shì)和低估了生產(chǎn)潛力，熱衷于擴(kuò)大規(guī)模，非常容易導(dǎo)致固定資產(chǎn)的閑置，從而出現(xiàn)廠(chǎng)房、生產(chǎn)設(shè)備等開(kāi)工不足的浪費(fèi)，導(dǎo)致成本升高，利潤(rùn)降低，競(jìng)爭(zhēng)力下降。
職能的閑置或重疊。公司在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)為某些部門(mén)設(shè)置了一些職能，但在實(shí)際工作中，該職能卻沒(méi)有發(fā)揮作用，造成了部門(mén)職能的閑置，而且對(duì)公司的相關(guān)工作造成影響。兩個(gè)部門(mén)承擔(dān)類(lèi)似的工作，好像是誰(shuí)都負(fù)責(zé)，其實(shí)是誰(shuí)也不負(fù)責(zé)。錯(cuò)時(shí)互相推諉，易導(dǎo)致工作中互相制肘。本來(lái)兩個(gè)部門(mén)間的事，人為再找一個(gè)部門(mén)來(lái)協(xié)調(diào)共擔(dān)責(zé)任，工作復(fù)雜化。
工作程序復(fù)雜化形成的閑置。在某些情況下，對(duì)于某些不十分重要的任務(wù)，上級(jí)其實(shí)只承擔(dān)簽字的職能，但如果無(wú)上級(jí)的簽字或認(rèn)可，則業(yè)務(wù)就無(wú)法進(jìn)行，會(huì)出現(xiàn)等待和停滯等浪費(fèi)。原來(lái)比較簡(jiǎn)單的事，一些部門(mén)非要寫(xiě)個(gè)報(bào)告，填個(gè)報(bào)表，由于報(bào)表內(nèi)容太多，即使保存后再想使用也找不到，那么就再提供一份吧。一個(gè)有效的管理者在某種程度上是一個(gè)規(guī)范化的高手，把復(fù)雜工作標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化、簡(jiǎn)單化，從而使普通人可以承擔(dān)原來(lái)完成不了的工作，起到較大的作用。
人員的閑置。人多好辦事，都強(qiáng)調(diào)本部門(mén)工作的重要性，增加人員，三個(gè)人干兩個(gè)的人工作，為了避免上級(jí)人浮于事的批評(píng)，以重疊的交替安排工作造成工作量不滿(mǎn)，勞動(dòng)紀(jì)律渙散。
信息的閑置。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，公司內(nèi)外充斥著大量的信息，從中汲取有用的信息，并且經(jīng)過(guò)匯總、分析等處理，進(jìn)行放大輸出，但在信息閑置方面的浪費(fèi)是極其驚人的，需要從根本上進(jìn)行變革，從信息的有目的搜集開(kāi)始，經(jīng)匯總、分析、存檔、再輸出的全過(guò)程中，找出不準(zhǔn)確、不及時(shí)等浪費(fèi)，并進(jìn)行根除。
扁平化管理、業(yè)務(wù)流程再造、erp的事實(shí)，是工作流程化、規(guī)范化、職責(zé)化的有效措施，可以從流程中職責(zé)到位杜絕閑置的浪費(fèi)。
職工食堂工作中的管理技巧（優(yōu)秀19篇）篇十一
從法律意義上講，幼兒園是具有法人資格的組織保育、教育活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。為規(guī)范幼兒園的辦園行為，加強(qiáng)依法治園，在《幼兒園管理?xiàng)l例》、《幼兒園工作規(guī)程》等專(zhuān)項(xiàng)法規(guī)、規(guī)章中，對(duì)幼兒園日常管理工作中的重要方面，如幼兒園人事管理體制、幼兒園設(shè)置的條件和程序、幼兒園園長(zhǎng)的地位和職責(zé)、幼兒園的經(jīng)費(fèi)和資產(chǎn)管理等都作出了明確規(guī)定。
幼兒園的日常管理工作，包括對(duì)幼兒園的人、財(cái)、物等的管理都應(yīng)納入法制化、規(guī)范化的軌道：
職責(zé)、編制都要依法進(jìn)行；
(3)資產(chǎn)管理：要求應(yīng)明確幼兒園資產(chǎn)的范圍，包括幼兒園的流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和對(duì)外投資等，這些都是幼兒園作為法人能夠獨(dú)立支配的財(cái)產(chǎn)，都應(yīng)依法管理。
幼教工作者應(yīng)增強(qiáng)法制觀(guān)念，樹(shù)立依法辦園的意識(shí)，自覺(jué)運(yùn)用法律手段指導(dǎo)和管理幼兒園的日常事務(wù)，維護(hù)幼兒園的合法權(quán)益。
職工食堂工作中的管理技巧（優(yōu)秀19篇）篇十二
工作安全是每個(gè)企業(yè)和員工都應(yīng)該高度重視的問(wèn)題。正確的安全管理可以降低各類(lèi)事故和意外發(fā)生的概率，保障員工的身體健康和生命安全。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期從事工作的體會(huì)，我逐漸明白了工作中的安全管理的重要性，并總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
第二段：提高安全意識(shí)。
在工作中，提高安全意識(shí)是保障自身安全的第一步。我們要時(shí)刻警惕潛在的危險(xiǎn)因素，關(guān)注自身的工作環(huán)境和工作條件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不安全行為和不安全環(huán)境。同時(shí)，我們要加強(qiáng)對(duì)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解各種事故和事故案例，掌握應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)的方法和技巧。只有不斷提高安全意識(shí)，才能在工作中防范潛在的危險(xiǎn)。
第三段：加強(qiáng)管理與監(jiān)督。
一個(gè)好的安全管理體系對(duì)于企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。企業(yè)應(yīng)建立健全的安全管理制度和規(guī)章制度，發(fā)布明確的工作安全要求，并進(jìn)行全員培訓(xùn)，使每位員工都能清楚了解自己的安全責(zé)任和義務(wù)。同時(shí)，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保安全管理的有效執(zhí)行。員工也要配合企業(yè)的管理和監(jiān)督，自覺(jué)遵守工作安全制度，做到守土有責(zé)，守土負(fù)責(zé)。
第四段：培養(yǎng)安全習(xí)慣和技能。
良好的安全習(xí)慣和技能對(duì)于員工的安全防護(hù)起著至關(guān)重要的作用。我們要養(yǎng)成正確的行為習(xí)慣，做到不拖延、不隨意放置工具和材料、不違規(guī)操作等，遵循正確的操作步驟，保證工作的安全性。此外，我們還要掌握一些應(yīng)急救護(hù)知識(shí)和技能，學(xué)會(huì)正確處置工作中的意外傷害，提高自救和互救的能力，這對(duì)于事故發(fā)生后的應(yīng)對(duì)至關(guān)重要。
第五段：持續(xù)改進(jìn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
工作安全管理是一個(gè)不斷改進(jìn)和提高的過(guò)程。我們要及時(shí)總結(jié)工作中的事故和問(wèn)題，分析原因，找出不足之處，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，我們還要向其他企業(yè)和員工學(xué)習(xí)，借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷提高自身的安全管理水平。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，才能確保工作中的安全管理不斷提升。
總結(jié)：
通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐，我明白了工作中的安全管理是保障員工身體健康和生命安全的重要手段。要想做好工作中的安全管理，我們首先要提高安全意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不安全因素；要加強(qiáng)管理與監(jiān)督，建立健全的安全管理體系；要養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣和技能，保證工作的安全性；最后，要不斷改進(jìn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的安全管理水平。只有全員共同努力，才能營(yíng)造一個(gè)安全、健康的工作環(huán)境，保障每個(gè)人的身體健康和生命安全。
職工食堂工作中的管理技巧（優(yōu)秀19篇）篇十三
人本管理在高校學(xué)生工作中的直接體現(xiàn)就是“依靠學(xué)生,以學(xué)生為本”,將它具體實(shí)踐于高校學(xué)生的教育管理工作中,具體內(nèi)容就是:正確把握學(xué)生的.個(gè)性心理特征,正確認(rèn)識(shí)并重視當(dāng)代大學(xué)生,正確有效地激勵(lì)學(xué)生,正確靈活地管理學(xué)生,以及全方位地服務(wù)于學(xué)生.只有將人本管理貫穿于高校學(xué)生工作的各個(gè)方面,才能構(gòu)建高校教育管理的全新模式.
作者：任超呂守華作者單位：華中農(nóng)業(yè)大學(xué),湖北,武漢,430070刊名：文教資料英文刊名：dataofcultureandeducation年，卷(期)：“”(5)分類(lèi)號(hào)：g64關(guān)鍵詞：人本管理高校學(xué)生工作運(yùn)用
職工食堂工作中的管理技巧（優(yōu)秀19篇）篇十四
月末年末是會(huì)計(jì)人員最忙碌的時(shí)間。每個(gè)會(huì)計(jì)人員月末結(jié)賬具體都應(yīng)該做哪些工作呢?本文對(duì)月末結(jié)賬的一些總結(jié)，希望可以幫助大家從實(shí)務(wù)的角度來(lái)了解月末結(jié)賬的方法和程序。
月末結(jié)賬是建立在日常會(huì)計(jì)憑證的日清基礎(chǔ)上，要求日常的會(huì)計(jì)憑證數(shù)據(jù)和分錄準(zhǔn)確無(wú)誤。
(1)現(xiàn)金：在結(jié)賬日末進(jìn)行清盤(pán)，編制盤(pán)點(diǎn)表。對(duì)平現(xiàn)金可以證明所有分錄中有現(xiàn)金的分錄正確。不平應(yīng)查現(xiàn)金日記賬和所有現(xiàn)金相關(guān)憑證，查清原因進(jìn)行處理。
(2)銀行存款：對(duì)所有明細(xì)賬號(hào)編制銀行存款調(diào)節(jié)表，對(duì)平銀行賬。
(3)存貨：包括原材料、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品等。在月末應(yīng)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果與明細(xì)賬進(jìn)行核對(duì)。如有差異應(yīng)查清原因進(jìn)行處理。
(1)運(yùn)用銀行存款調(diào)節(jié)表的原理對(duì)稅務(wù)進(jìn)項(xiàng)稅額認(rèn)證清單、四小票軟件清單(包括運(yùn)費(fèi)、海關(guān)完稅憑證、廢舊物資、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu))和企業(yè)的應(yīng)交稅金-應(yīng)交增值稅(進(jìn)項(xiàng)稅額)明細(xì)賬進(jìn)行核對(duì)，可以參與銀行存款調(diào)節(jié)表編制進(jìn)項(xiàng)稅額調(diào)節(jié)表。主要調(diào)節(jié)的是在同一賬稅票中應(yīng)做進(jìn)項(xiàng)轉(zhuǎn)出的固定資產(chǎn)等稅法規(guī)定不可以抵扣的項(xiàng)目的金額、進(jìn)貨退回折讓證明單的時(shí)間性差異。
(2)對(duì)于銷(xiāo)項(xiàng)稅額對(duì)金稅開(kāi)票的銷(xiāo)項(xiàng)清單、及普通發(fā)票與無(wú)票收入清單和企業(yè)的應(yīng)交稅金-應(yīng)交增值稅(銷(xiāo)項(xiàng)稅額)進(jìn)行核對(duì)(有營(yíng)業(yè)稅的單位可以核對(duì)企業(yè)收入明細(xì)賬與發(fā)票的清單，原理是一樣的)。
(3)對(duì)于進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出等其他應(yīng)交稅金的明細(xì)科目核對(duì)的原理是一樣的。核對(duì)平后同時(shí)編制所有稅務(wù)當(dāng)月申報(bào)表。
(1)對(duì)應(yīng)收應(yīng)付賬的核對(duì)。
(2)對(duì)所有明細(xì)賬與總賬進(jìn)行核對(duì)。
(3)清查應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、預(yù)收賬款、預(yù)付賬款有無(wú)串戶(hù)情況進(jìn)行清理。
(4)查看應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、其他應(yīng)收款明細(xì)賬所有明細(xì)有無(wú)貸方余額，如有應(yīng)查清原因進(jìn)行調(diào)整。一般原因?yàn)樽鲥e(cuò)賬戶(hù)或一戶(hù)單位開(kāi)了二個(gè)明細(xì)。如應(yīng)收賬款貸方應(yīng)調(diào)到預(yù)收賬款，預(yù)付賬款貸方應(yīng)調(diào)到應(yīng)付賬款，其他應(yīng)收款應(yīng)調(diào)到其他應(yīng)付款等。同理應(yīng)付賬款、預(yù)收賬款、其他應(yīng)付款應(yīng)清查借方余額。
(1)按權(quán)責(zé)任發(fā)生制原則計(jì)提所有費(fèi)用。如工資、福利費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅等。
(2)攤銷(xiāo)低值易耗品、無(wú)形資產(chǎn)、計(jì)提折舊、攤銷(xiāo)待攤費(fèi)用，計(jì)提預(yù)提費(fèi)用等。
(3)暫估材料(對(duì)于企業(yè)已入庫(kù)材料末收到發(fā)票的應(yīng)建立明細(xì)臺(tái)賬)、結(jié)轉(zhuǎn)制造費(fèi)用、結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)成品成本、結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售成本等(結(jié)合存貨盤(pán)點(diǎn)結(jié)果同時(shí)進(jìn)行)。
(4)結(jié)轉(zhuǎn)本年利潤(rùn)，結(jié)平所有損益類(lèi)科目(具體結(jié)賬分錄可以要結(jié)合企業(yè)實(shí)際)。
另外，對(duì)于月末結(jié)賬的時(shí)點(diǎn)問(wèn)題。從我國(guó)的會(huì)計(jì)實(shí)際來(lái)說(shuō)一般月末結(jié)賬的時(shí)點(diǎn)都是自然月末，當(dāng)然在實(shí)務(wù)中有些單位因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)量大，有自己定義結(jié)賬日的，如25日結(jié)賬等。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，個(gè)人比較傾向于按自然月結(jié)賬。原因如下：
1、可以于稅務(wù)同步，減少不必要的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。按稅法規(guī)定是按自然月來(lái)定義稅務(wù)期間的，會(huì)計(jì)期間于稅法的不一致，按規(guī)定稅務(wù)報(bào)表就要按稅務(wù)期間進(jìn)行調(diào)整，工作難度比較高。并且對(duì)于稅務(wù)核查造成困難。在實(shí)務(wù)中大多數(shù)不按稅法進(jìn)行調(diào)整，造成企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大。
2、減少因?yàn)樽远ńY(jié)賬日產(chǎn)生的結(jié)賬數(shù)據(jù)時(shí)點(diǎn)不統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)務(wù)中很多財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是來(lái)自非財(cái)務(wù)部門(mén)的，由非專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)人員提供，對(duì)于自定義結(jié)賬日的理解可能存在偏差。有些財(cái)務(wù)比較強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)可能會(huì)規(guī)定結(jié)賬日后到下月一日前運(yùn)用不開(kāi)具發(fā)票等手段來(lái)減少差異，但這樣無(wú)論是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)還是對(duì)稅法的遵守都是不利的。
一、在薪資報(bào)酬差額不是太大的情況下，擇業(yè)盡可能選擇有機(jī)會(huì)做全盤(pán)總賬會(huì)計(jì)的崗位。很多人一直在出納、往來(lái)賬會(huì)計(jì)或成本會(huì)計(jì)等崗位鍛煉，積累的還是這些局部的工作經(jīng)驗(yàn)，并會(huì)受到不少直屬財(cái)務(wù)主管做賬方式的限制，盡量嘗試跨入總賬會(huì)計(jì)的崗位工作，才能發(fā)揮出自己做賬的潛能!
二、通常客觀(guān)上，剛起步的會(huì)計(jì)崗位薪資報(bào)酬都相對(duì)不是很穩(wěn)定，所以第一步不宜將“薪資”看的太重，當(dāng)然高薪資很具有誘惑力，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，更需要穩(wěn)步進(jìn)取、憑實(shí)力去實(shí)現(xiàn)才踏實(shí)!首先跨入全盤(pán)總賬會(huì)計(jì)才會(huì)有普通會(huì)計(jì)人員上升的更大空間(會(huì)計(jì)主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān))。有會(huì)計(jì)上崗證的人太多了，在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，想要保住一份安穩(wěn)的工作也是不容易的!不進(jìn)步就是退步!
三、分階段規(guī)劃自己的擇業(yè)目標(biāo)：
完善會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的操作能力：綜合會(huì)計(jì)實(shí)操培訓(xùn)結(jié)業(yè)后，先爭(zhēng)取把握一份全盤(pán)總賬會(huì)計(jì)的鍛煉機(jī)會(huì)，盡可能鍛煉1.5年至2年左右，將一個(gè)總賬會(huì)計(jì)全年的賬務(wù)處理實(shí)踐經(jīng)歷一遍。為了節(jié)約第一階段鍛煉的時(shí)間成本，最好能堅(jiān)持在一個(gè)單位不要輕易半途放棄(除非迫不得已)，因?yàn)槊總€(gè)年末的關(guān)賬工作及年初的年度報(bào)表工作，最好能以自己做的賬面數(shù)據(jù)去編制財(cái)政會(huì)計(jì)年報(bào)表、工商年檢、稅務(wù)所得稅清算等，在細(xì)節(jié)上更深的去領(lǐng)悟自己平時(shí)做賬把控不夠的地方，進(jìn)而提升自己的專(zhuān)業(yè)技能!為此也學(xué)會(huì)了工商稅務(wù)的政府辦事流程，靈活的話(huà)還能積累工商稅務(wù)打交道的人脈，這對(duì)今后的工作會(huì)有很大的幫助。
完善綜合素質(zhì)的應(yīng)變能力：每個(gè)企業(yè)還會(huì)有許多不盡人意的'情況，主觀(guān)上能堅(jiān)持不輕易半途放棄，一是鍛煉了自己職業(yè)中許多的“耐性”;客觀(guān)上不被企業(yè)半途更換，二是證明了自己工作能力的被認(rèn)可。另外企業(yè)老板經(jīng)常會(huì)要求財(cái)務(wù)人員做賬，首先不要馬上順應(yīng)或拒絕，先認(rèn)真傾聽(tīng)，了解老板的真正意圖，然后答復(fù)會(huì)好好看看賬面數(shù)據(jù)并認(rèn)真分析下公司業(yè)務(wù)情況再來(lái)匯報(bào)。不馬上拒絕是給老板面子，認(rèn)真聽(tīng)明白老板意圖之后，可以為他分析利弊關(guān)系是對(duì)老板的認(rèn)真負(fù)責(zé)。如涉及嚴(yán)重違法的事就要為老板分析利害關(guān)系并備選些合理避稅的方式供參考，適合的時(shí)間充分的理由規(guī)勸老板不要做危險(xiǎn)的假賬，這樣不但可以保護(hù)自己，而且對(duì)公司負(fù)責(zé)任的態(tài)度還會(huì)被老板更加欣賞!同時(shí)生活中工作中注意人際關(guān)系的積累，做人與做事一樣重要!
完善綜合技能的應(yīng)用能力：此階段的目標(biāo)就是挑戰(zhàn)高薪職位了!跳槽或留任都可以達(dá)到!并可繼續(xù)通過(guò)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)提升班培訓(xùn)或職稱(chēng)考試等方式逐步完善自己，應(yīng)用財(cái)務(wù)管理的內(nèi)控預(yù)算、報(bào)表分析等技能主動(dòng)為企業(yè)出謀獻(xiàn)策，同時(shí)有意識(shí)的多去了解人事行政管理、公司法及經(jīng)濟(jì)法等等金融資本方面運(yùn)作的相關(guān)知識(shí)，財(cái)務(wù)管理具有監(jiān)控與預(yù)測(cè)的責(zé)任，需要清晰地應(yīng)用財(cái)務(wù)的原則性與靈活性。如成本費(fèi)用合理控制，收入的規(guī)劃預(yù)測(cè)，存貨的最佳儲(chǔ)備量等等，當(dāng)自己做的賬務(wù)工作及財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)能綜合性的輔助企業(yè)的健康發(fā)展，就具備了挑戰(zhàn)高薪的能力!
逐步挑選出自己所喜愛(ài)從事的行業(yè)類(lèi)型及財(cái)務(wù)職業(yè)規(guī)劃，如工業(yè)企業(yè)的成本預(yù)算、外貿(mào)企業(yè)的出口退稅、金融企業(yè)的資本運(yùn)作，讓自己專(zhuān)注在一兩個(gè)方向去發(fā)展，從而成為有特長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)人士!
職工食堂工作中的管理技巧（優(yōu)秀19篇）篇十五
學(xué)歷：大專(zhuān)。
工作年限：應(yīng)屆畢業(yè)生。
期望薪資：面議。
工作地點(diǎn)：廣州-不限。
求職意向：機(jī)電工程師|機(jī)械工程師。
教育經(jīng)歷。
2017年7月畢業(yè)廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電一體化。
專(zhuān)業(yè)技能。
solidworks：一般經(jīng)驗(yàn)：1年。
自我描述。
本人就讀于廣東輕工職業(yè)學(xué)院，專(zhuān)業(yè)是機(jī)電一體化。為17年應(yīng)屆畢業(yè)生。
職工食堂工作中的管理技巧（優(yōu)秀19篇）篇十六
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，工作中的安全管理顯得尤為重要。無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，都應(yīng)當(dāng)把安全管理作為首要任務(wù)，努力營(yíng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定的工作環(huán)境。在我的工作生涯中，我深刻體會(huì)到了安全管理的重要性，并總結(jié)出一些心得體會(huì)。
首先，要樹(shù)立安全意識(shí)。安全意識(shí)是工作中最基本的要求。只有樹(shù)立起安全意識(shí)，才能夠意識(shí)到在工作中潛在的危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，從而采取相應(yīng)的預(yù)防措施。在公司任職期間，我時(shí)刻保持警覺(jué)，主動(dòng)關(guān)注工作中的安全隱患，將安全問(wèn)題牢牢抓在自己的手上。例如，在搬運(yùn)重物的時(shí)候，我會(huì)堅(jiān)持使用防護(hù)手套，并通過(guò)合理的姿勢(shì)和力量分配來(lái)避免受傷。
其次，要積極參與培訓(xùn)和教育。安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是提升安全意識(shí)和管理能力的重要途徑。在工作中，我經(jīng)常參加公司舉辦的安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，了解相關(guān)的法律法規(guī)和操作規(guī)程，并學(xué)習(xí)一些實(shí)用的安全技能。通過(guò)培訓(xùn)和教育，我對(duì)于工作中的安全管理有了更深入的了解，也更加清楚應(yīng)該如何去預(yù)防和處理安全事故。
再次，要完善安全管理制度。良好的安全管理制度是保障工作安全的重要依據(jù)。在我的工作崗位上，我參與制定和完善了公司的安全管理制度，明確了責(zé)任、工作流程和安全要求等內(nèi)容。此外，為了保障制度的有效執(zhí)行，我們還配備了專(zhuān)門(mén)的安全管理人員，負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查各項(xiàng)安全措施的落實(shí)情況。通過(guò)完善安全管理制度，我們能夠更好地預(yù)防和控制工作中的安全風(fēng)險(xiǎn)，確保員工的人身安全。
另外，要建立良好的溝通和協(xié)作機(jī)制。安全管理需要全員參與和共同努力，不能只靠個(gè)別人員或部門(mén)的意識(shí)和能力。在我們的團(tuán)隊(duì)中，我們建立了一個(gè)良好的溝通和協(xié)作機(jī)制，定期召開(kāi)安全例會(huì)，交流工作中的安全經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，并共同商討解決方案。通過(guò)這種方式，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患，整合各方資源，形成合力，共同為工作場(chǎng)所安全做出貢獻(xiàn)。
最后，要不斷總結(jié)和改進(jìn)。安全管理是一個(gè)不斷完善和提高的過(guò)程。在工作中，我們應(yīng)該及時(shí)總結(jié)和歸納經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。例如，我們會(huì)定期進(jìn)行安全檢查和評(píng)估，找出存在的問(wèn)題和不足，并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。只有不斷總結(jié)和改進(jìn)，才能夠進(jìn)一步提升安全管理水平，預(yù)防和消除潛在的安全隱患。
總之，工作中的安全管理是每個(gè)人都應(yīng)該高度重視的任務(wù)。只有樹(shù)立安全意識(shí)，積極參與培訓(xùn)和教育，完善安全管理制度，建立良好的溝通和協(xié)作機(jī)制，并不斷總結(jié)和改進(jìn)，才能夠切實(shí)保障員工的人身安全和工作的順利進(jìn)行。我將繼續(xù)努力，在工作中做到安全第一，做到嚴(yán)守規(guī)章制度，確保工作環(huán)境的安全穩(wěn)定。
職工食堂工作中的管理技巧（優(yōu)秀19篇）篇十七
第一段：引言（120字）。
作為一個(gè)企業(yè)管理工作多年的人，我深深體會(huì)到了管理工作的重要性和復(fù)雜性。在過(guò)去的工作經(jīng)歷中，我不僅學(xué)到了許多企業(yè)管理的理論知識(shí)，更重要的是從實(shí)踐中總結(jié)出了一些心得體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展都有著重要的指導(dǎo)意義。
第二段：建立良好的溝通渠道（240字）。
在企業(yè)管理工作中，良好的溝通是至關(guān)重要的。作為管理者，我們需要與上司、下屬、同事以及外部合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。而良好的溝通不僅僅是一種技巧，更是一種理念。要建立良好的溝通渠道，首先需要傾聽(tīng)。傾聽(tīng)可以幫助我們了解他人的需求和想法，從而更好地與他們溝通和合作。其次，我們需要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)。只有通過(guò)清晰和準(zhǔn)確的表達(dá)，別人才能理解我們的意圖，并做出相應(yīng)的反應(yīng)。此外，要確保溝通的信息能夠傳遞到位，我們還可以利用適當(dāng)?shù)臏贤üぞ撸玎]件、會(huì)議和內(nèi)部網(wǎng)站等。總之，只有建立良好的溝通渠道，才能有效地管理和運(yùn)營(yíng)企業(yè)。
第三段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神（240字）。
在企業(yè)管理中，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的關(guān)鍵。作為管理者，我們需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作精神，從而使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的效能。首先，我們要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。要讓團(tuán)隊(duì)成員明白，每個(gè)人的努力和貢獻(xiàn)都是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益。其次，我們要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，我們要善于發(fā)現(xiàn)和利用團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，從而形成高效的合作模式。此外，我們還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力，通過(guò)團(tuán)建活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和項(xiàng)目合作等形式，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和交流，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。只有團(tuán)隊(duì)成員之間良好的合作和溝通，才能使企業(yè)的目標(biāo)更好地實(shí)現(xiàn)。
第四段：激勵(lì)員工的動(dòng)力（240字）。
員工是企業(yè)的重要資產(chǎn)，他們的工作熱情和積極性直接影響企業(yè)的發(fā)展。作為管理者，我們要善于激勵(lì)員工的動(dòng)力，從而激發(fā)他們的工作激情。首先，我們要以身作則，做一個(gè)激勵(lì)的模范。只有我們自己具備積極向上的態(tài)度和行為，才能激發(fā)員工的積極性。其次，要給予員工合理的薪酬和福利待遇，讓他們感受到自己的付出得到了公正的回報(bào)。此外，我們還可以通過(guò)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升空間和員工參與決策等方式，激發(fā)員工的進(jìn)取心和創(chuàng)新能力。最后，要注重關(guān)心和支持員工的發(fā)展，為他們提供必要的資源和環(huán)境，讓他們感受到企業(yè)對(duì)他們的重視和關(guān)愛(ài)。只有給予員工足夠的動(dòng)力和支持，他們才能全力以赴地為企業(yè)效力。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升（240字）。
企業(yè)管理是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域，作為管理者，我們要持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，保持與時(shí)俱進(jìn)。首先，我們要關(guān)注管理學(xué)的最新動(dòng)態(tài)，不斷更新自己的知識(shí)和理念。其次，我們要學(xué)會(huì)借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并將其應(yīng)用到自己的工作中。此外，我們還可以通過(guò)參加培訓(xùn)班、閱讀管理書(shū)籍和與同行的交流等方式，不斷提高自己的管理能力和專(zhuān)業(yè)水平。最重要的是，我們要保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，積極面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。只有不斷學(xué)習(xí)和自我提升，我們才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)企業(yè)管理工作中的變化和挑戰(zhàn)。
總結(jié)：（120字）。
在企業(yè)管理工作中，建立良好的溝通渠道、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神、激勵(lì)員工的動(dòng)力和持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，是我在多年的實(shí)踐中總結(jié)出的重要心得體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義，更為我管理的企業(yè)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的成果和效益。我相信，只有不斷總結(jié)和提高自己的管理能力，我們才能更好地服務(wù)于企業(yè)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。
職工食堂工作中的管理技巧（優(yōu)秀19篇）篇十八
過(guò)去的一年里，在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院師生的支持配合下，農(nóng)林科技學(xué)院以加強(qiáng)基礎(chǔ)文明教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)為重點(diǎn)，樹(shù)立育人意識(shí)、法制意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及創(chuàng)新意識(shí)，充分發(fā)揮了學(xué)生管理工作在我院的穩(wěn)定與發(fā)展中的積極作用：
一、不斷加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，保證學(xué)生管理工作規(guī)范化和科學(xué)化。
通過(guò)每周三的學(xué)工例會(huì)，對(duì)本院在學(xué)生工作中取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題進(jìn)行探討與總結(jié)，各年級(jí)相互間加強(qiáng)了溝通和了解，書(shū)記、輔導(dǎo)員就我院階段性情況進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問(wèn)題，提出解決的辦法，并部署下一階段的工作。各班班主任參與討論，提出學(xué)生管理工作的要求與希望，不斷提高我院學(xué)生管理工作整體水平。為進(jìn)一步規(guī)范大學(xué)生日常行為，不斷強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，結(jié)合我院學(xué)生的實(shí)際情況，各班組織廣大學(xué)生反復(fù)學(xué)習(xí)《xx學(xué)院學(xué)生手冊(cè)》。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生管理力度，我院學(xué)工部門(mén)安排各年級(jí)值班人員檢查學(xué)生早鍛煉及晚自習(xí)情況、就餐情況、安全情況等，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)和突發(fā)事件。學(xué)生早操、上課、晚自習(xí)紀(jì)律良好，出勤率高。凡遇各種節(jié)假日，相應(yīng)的安排工作均能?chē)?yán)格遵守學(xué)校上級(jí)部門(mén)的規(guī)定與布置。
2、加強(qiáng)學(xué)生工作隊(duì)伍的建設(shè)，探討適合我院學(xué)生管理的新思路。
學(xué)生工作隊(duì)伍肩負(fù)著我院學(xué)生教育、管理和服務(wù)等重要任務(wù)，對(duì)于堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育起著不可替代的作用。學(xué)生工作隊(duì)伍素質(zhì)的高低，直接影響學(xué)生工作的水平和質(zhì)量，在促進(jìn)我院的改革與發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定、落實(shí)人才培養(yǎng)目標(biāo)等方面，具有關(guān)鍵作用。為完善學(xué)生工作體制，院領(lǐng)導(dǎo)要求各年級(jí)召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì)議，對(duì)我院目前兼職班主任的運(yùn)行制度進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出意見(jiàn)和建議，結(jié)合我院具體情況，我院每個(gè)班均配備一名兼職班主任，負(fù)責(zé)本班級(jí)的學(xué)生工作和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。
二、認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)，保障學(xué)生管理工作正常化和高效化。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。
班主任緊密配合學(xué)校學(xué)生工作的部署，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對(duì)生活自理獨(dú)立能力予以引導(dǎo)、對(duì)寢室集體生活行為予以引導(dǎo)、對(duì)人身財(cái)產(chǎn)安全的防護(hù)予以引導(dǎo)、對(duì)生活或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫助、落實(shí)常規(guī)的學(xué)生學(xué)籍評(píng)選管理執(zhí)行工作、落實(shí)國(guó)家貧困生資助工作等等。這些工作的落實(shí)，充盈著班主任工作全部，體現(xiàn)在開(kāi)班會(huì)、宿舍走訪(fǎng)、跟同學(xué)的聊天的這些日常工作行為當(dāng)中。根據(jù)學(xué)生管理工作的實(shí)際情況，院里經(jīng)常召開(kāi)班主任工作會(huì)議，不斷指導(dǎo)其開(kāi)展工作，積極探索班主任工作評(píng)價(jià)的新思路。20xx年，經(jīng)過(guò)全面考核我院共有2人榮獲“優(yōu)秀班主任”光榮稱(chēng)號(hào)，先后有2個(gè)班榮獲“優(yōu)秀班集體”光榮稱(chēng)號(hào)。
2、進(jìn)一步抓好學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)。
當(dāng)代大學(xué)生是同齡青年中的佼佼者，而高校學(xué)生干部則是佼佼者中的優(yōu)秀分子，因此，引導(dǎo)學(xué)生干部認(rèn)清時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)，明確肩負(fù)的歷史使命，全面正確地認(rèn)識(shí)自己，鍛煉自己，加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍自身建設(shè)，提高學(xué)生干部自身素質(zhì)，是一項(xiàng)偉大事業(yè)。高等學(xué)校擔(dān)負(fù)著為祖國(guó)為人民培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的偉大重任，黨的教育方針的貫徹落實(shí)，教育目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，教育計(jì)劃的具體實(shí)施，除依靠廣大教師和教育工作者外，既是教育對(duì)象又是教育管理者的高校學(xué)生干部，在高等學(xué)校各項(xiàng)工作中，也起著十分重要的作用。他們是做好學(xué)生思想政治工作的一支重要力量，是校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、院風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)的帶頭人，是活躍校園文化活動(dòng)的組織者。隨著我院學(xué)生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，院學(xué)工機(jī)構(gòu)督促各年級(jí)建立健全完善充實(shí)學(xué)生會(huì)及班委會(huì)的組織機(jī)構(gòu)，努力提高廣大學(xué)生干部的思想素質(zhì)和工作能力，充分發(fā)揮學(xué)生干部的模范帶頭作用。關(guān)于各種主題的院干會(huì)議定期舉行，院團(tuán)校如期舉行，培養(yǎng)了大批學(xué)生會(huì)干部，對(duì)學(xué)校或院里即時(shí)布置的任務(wù)進(jìn)行預(yù)先分析，對(duì)已經(jīng)完成的任務(wù)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)。我院通過(guò)建立高效的院學(xué)生會(huì)組織，不僅使身處其中的學(xué)生干部鍛煉了自己的工作能力，也充分實(shí)現(xiàn)了該組織所起到的有效加強(qiáng)廣大師生間聯(lián)院的作用。同時(shí)為院學(xué)生會(huì)輸送了十幾名優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部。
3、繼續(xù)貫徹落實(shí)學(xué)校的“迎評(píng)促建”精神。
要求全院廣大學(xué)生中以“愛(ài)校、榮校、興校”為主題，以“抓教風(fēng)、樹(shù)學(xué)風(fēng)、興校風(fēng)”為目的，大力開(kāi)展校園暨學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和考風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。明確各年級(jí)班主任是抓“學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和考風(fēng)”建設(shè)的第一負(fù)責(zé)人，并要求各班班主任要親自動(dòng)員、親自布置、親自組織、親自落實(shí)、親自檢查。
三、強(qiáng)化素質(zhì)教育理念，督促各班全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
1、開(kāi)展學(xué)風(fēng)建設(shè)。學(xué)風(fēng)是學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，是一項(xiàng)長(zhǎng)效工程。一是加大思想教育的宣傳力度。通過(guò)學(xué)生干部例會(huì)，要求各年級(jí)加強(qiáng)學(xué)生尤其是新生深入學(xué)習(xí)學(xué)院有關(guān)規(guī)章制度，掌握學(xué)籍管理的具體規(guī)定，教育和引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，高度重視組織學(xué)生自主管理，著力發(fā)揮學(xué)生公寓、學(xué)生社團(tuán)在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的.作用。利用班會(huì)宣傳、學(xué)習(xí)和討論我院實(shí)行學(xué)習(xí)成績(jī)不合格淘汰制度，從根本上促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
二是“公平、公開(kāi)、公正”地開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。通過(guò)讓一些在學(xué)習(xí)中具有帶頭模范作用的優(yōu)秀學(xué)生開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)或講座，例如英語(yǔ)四、六級(jí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);考研經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等，在全院營(yíng)造出一種以學(xué)習(xí)優(yōu)秀為榮的良好氛圍。對(duì)在今年“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的2個(gè)優(yōu)秀班級(jí)體、1名院十佳大學(xué)生、1名院優(yōu)秀大學(xué)生，10名院級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部以及各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金獲得者進(jìn)行了表彰。
總之，在我院的學(xué)生工作模式中，讓技術(shù)水平較高、年輕能吃苦、能夠?qū)W(xué)生的思想、學(xué)業(yè)、生活進(jìn)行全面指導(dǎo)的教師擔(dān)任年級(jí)班主任，重點(diǎn)幫助大學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)從中學(xué)到大學(xué)的過(guò)渡，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)基儲(chǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣以及學(xué)業(yè)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)思想政治工作，進(jìn)行理想信念教育，努力作好學(xué)生個(gè)體的思想工作和心理疏導(dǎo)工作，對(duì)于落后現(xiàn)象則予以及時(shí)的糾正，這些舉措有力地激勵(lì)了先進(jìn)，弘揚(yáng)了正氣，鞭策了落后，促進(jìn)了我院優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。
職工食堂工作中的管理技巧（優(yōu)秀19篇）篇十九
隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，安全問(wèn)題在工作中顯得尤為重要。作為職場(chǎng)人士，我們要時(shí)刻關(guān)注工作中的安全管理，確保自身和他人的身體健康與安全。在多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我逐漸積累了一些安全管理的心得體會(huì)，總結(jié)如下。
首先，重視工作中的安全意識(shí)。安全意識(shí)是安全管理的前提和核心。在工作中無(wú)論是什么職位，什么崗位，我們都要有一種自覺(jué)遵守安全規(guī)定和規(guī)程的意識(shí)。通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展安全培訓(xùn)和宣傳，增強(qiáng)員工的安全責(zé)任感。例如，在工地上，每個(gè)工人都應(yīng)該佩戴好安全帽，穿著符合要求的安全鞋，嚴(yán)禁違規(guī)操作，確保工作場(chǎng)所的安全。只有通過(guò)發(fā)展安全意識(shí)，才能夠更好地保障職工的安全。
其次，注重工作環(huán)境的安全。職場(chǎng)的工作環(huán)境對(duì)于員工的安全至關(guān)重要。管理者要建立并貫徹各項(xiàng)安全制度，確保工作場(chǎng)所的安全。例如，合理布局工作區(qū)域，保證通道暢通，防止堆放雜物導(dǎo)致火災(zāi)等事故。同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)工作設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，定期進(jìn)行檢查和維修，確保工作設(shè)備的正常運(yùn)作。只有提供一個(gè)安全、穩(wěn)定的工作環(huán)境，才能提高員工的工作效率和生產(chǎn)質(zhì)量。
第三，形成安全行為的規(guī)范。養(yǎng)成良好的安全行為規(guī)范對(duì)于工作中的安全管理起著重要的作用。在平時(shí)的工作中要落實(shí)安全管理制度，比如：在高空作業(yè)時(shí)，必須系好安全帶，遵循作業(yè)規(guī)范；在搬運(yùn)重物時(shí)，采取正確的姿勢(shì)，避免拉傷等意外傷害。只有堅(jiān)持做好日常的安全行為，才能從源頭上防范事故的發(fā)生，保障工作的順利進(jìn)行。
第四，加強(qiáng)事故應(yīng)急響應(yīng)能力。在工作中，時(shí)刻要保持警惕，做到隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事故。一旦事故發(fā)生，要迅速采取措施，妥善處理，并立即報(bào)告上級(jí)，尋求更多的幫助。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人受傷時(shí)，要立即撥打急救電話(huà)，將傷者送往醫(yī)院接受治療。在突發(fā)事件中，我們必須保持冷靜的頭腦，果斷地采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施，以最大程度地減少損失。
最后，建立安全文化氛圍。安全管理不是某個(gè)人或某個(gè)部門(mén)的事情，而是所有人共同的責(zé)任。我們要不斷培養(yǎng)和發(fā)展安全文化，讓每個(gè)員工都能夠自覺(jué)遵守安全規(guī)定和規(guī)程，形成良好的安全行為習(xí)慣。管理者可以通過(guò)開(kāi)展安全教育活動(dòng)，組織安全知識(shí)競(jìng)賽等方式，提高員工的安全意識(shí)，進(jìn)一步提高整個(gè)企業(yè)的安全管理水平。
總之，工作中的安全管理是每一個(gè)職場(chǎng)人士都應(yīng)該關(guān)注和重視的問(wèn)題。我們要通過(guò)重視安全意識(shí)，注重工作環(huán)境的安全，形成安全行為的規(guī)范，加強(qiáng)事故應(yīng)急響應(yīng)能力，建立安全文化氛圍等方式，不斷提高工作中的安全管理水平，確保自身和他人的身體健康與安全。只有安全管理到位，才能保障我們能夠順利地開(kāi)展工作，并取得更好的成績(jī)。