為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
商務談判策劃方案制定 商務談判策劃方案篇一
為了讓我校大學生更多的了解商務貿易知識,決定4-5月舉辦第二屆模擬商務談判大賽,湖北科技職業學院商務協會負責承辦,作為湖北科技職業學院科技文化節技能競賽的一個重要項目,提高同學們商務談判的知識和運用能力,促進商務能力和創業能力的提高。為更好地開展本次大賽,制訂本計劃。
二、活動主旨:
本活動極大地營造商業談判氣氛,提高全院師生對商務談判的能力,加強理論聯系實際,充分展現湖北科技職業學院學子的智慧和風采,為學院培養和選拔商業人才,使商務談判大賽成為學院品牌活動。
三、活動意義:
商務談判大賽的開展,將帶動學院學生學習商務貿易知識的積極性。為培養高素質的商務技能型人才打下基礎,有利于學生將自己的學習和商務實踐結合起來,同時為將來的就業或進一步學習提供了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學生應對市場競爭的能力。
四、活動簡介:
(一)活動主題:薪火相傳,商務新風
(二)活動時間:20__年04月09日—20__年05月27日
(三)活動地點:預賽的地點為5號樓教室,決賽地點為商務協會辦公室
(四)活動對象:經濟貿易系14級國際貿易專業、14級電子商務專業、14級商務英語專業全體學生。
(五)主辦單位:湖北科技職業學院經濟貿易系
(六)承辦單位:湖北科技職業學院商務協會
(七)贊助單位:第一范文網、我愛競賽網
五、活動內容:
分為初賽、復賽、決賽三個階段。
(一)初賽階段
1、以團隊為單位參加比賽,每個團總支要求派出一支6人組成團隊參加初賽。初賽提交作品——“商務談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:抽簽選擇對手。讓參賽隊伍根據所策劃出來的企劃書、ppt進行為時10分鐘的講解,和對手的談判(10分鐘)
(二)復賽階段
1、經評審委員會評選出的初賽晉級隊參加復賽。復賽采取淘汰賽
形式,進入復賽的隊伍在初賽結果出來時,現場抽取復賽題目和對手。一個星期時間準備復賽工作。
2、復賽要求: 每個參賽隊伍根據所抽取的題目和對手,在規定的30分鐘
內與對手進行現場商業談判。
(三)決賽階段
1、經由評審委員會評審通過的4支復賽隊伍,于20__年05月15日參加決賽。
決賽內容分為現場商業談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現場商業談判過程由決賽隊伍根據之前所抽取題目和對手進行。合作
性靈活談判策劃題目現場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。
(四)評比方式
1、商務談判大賽初賽、復賽操作方法:
大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據參賽團隊的解釋表現進行認真評審,評委會評選出進入復賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復賽隊伍可根據評審意見自己的表現進行完善。復賽將評選出4支隊伍進入決賽。
2、商務談判大賽決賽操作方法:
根據評委的打分,現場進行獎項評選。
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結果最終解釋權歸評選委員會所有。
六、活動獎勵措施:
(一)首屆商務談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置
1、團體獎:
一等獎、二等獎、三等獎各一隊,優秀團隊。一、二、三等獎榮譽證書,獎品;優秀團隊,榮譽證書獎品。
2、個人獎:
最佳談判手 (2名)
(二)參賽選手可根據《學生手冊》的規定加學分。
七、活動時間進程:
(一)活動啟動:20__年04月15日,向商務協會發參賽通知書,
20__年04月18日,召開發布會;
(二)宣傳活動:20__年04月4日—20__年04月18日)
(五)初賽作品制作: 20__年04月18日—20__年04月24日;
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于20__年04月25日前提交;
( 七)初賽比賽:20__年04月26日(星期四):
(八)初賽結果公布:20__年04月27日;
(九)復賽前期準備:20__年04月27日—20__年05月08日;
(十)復賽階段:20__年05月10日(星期三);
(十一)復賽結果公布:20__年05月11日;
(十二)決賽準備階段:20__年05月12日—20__年05月16日;
(十三)決賽時間:20__年04月17日(星期四)。
八、活動可行性分析:
通過參與初賽、復賽、決賽,可以使商務談判的概念深入人心,在全院形成學習商務交流的新氛圍。
經過前期廣泛的,多角的宣傳后,如線上:網站,q群,廣播等;線下:咨詢會,發布會,商務廊,平面宣傳等;在同學們中將商務談判的理念深入同學的思想,加深同學們對商務談判的認知程度,為活動開展做好鋪墊,由此活動將會更有效地開展;
通過多種的培訓,培養參賽團隊,廣大有興趣的同學商務禮儀,商務談判等的知識與深化同學的思想理念,從而提高活動整體質量;
通過團總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;
綜上所述,通過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務談判有更深刻的認識。
九、活動聲明:
(一)本次活動各參賽作品使用權歸各參賽隊所有,未經參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權。
(二)未經本活動組辦單位同意,不得使用有關于本次活動所有作品作商業宣傳用途。
(三)本活動策劃書最終解釋權歸湖北科技職業學院商務協會所有。
十、評選人選
初賽:經貿系副主任黃超平,商貿教研室李主任及教研室全體老師
決賽:湖北省高校工委副書記、湖北廣播電視大學黨委書記 傅立民
湖北科技職業學院黨委書記、院長 駱家寬教授
湖北科技職業學院副院長 唐洪鈞副教授
湖北科技職業學院副院長 余信理副教授
經貿系商貿教研室主任 李大洪副教授
附:
活動負責人:張瑾老師
主辦單位:湖北科技職業學院經濟貿易系
承辦單位:湖北科技職業學院商務協會
經濟貿易系
20__-4-09
商務談判策劃方案制定 商務談判策劃方案篇二
一、談判雙方公司背景
我方:江蘇財經職業技術學院
乙方:聯想股份責任有限公司
我方(甲方):
江蘇財經職業技術學院是一所全日制公辦普通專科院校,由兩所具有50多年辦學歷史、在社會各界享有良好辦學聲譽的原隸屬江蘇教育廳.于20__年5月經國家教育部正式批準設立。學校以工為主,以石油、冶金、機電為特色,涵蓋理、工、經、管、文,是一所多學科多層次協調發展,行業優勢突出,辦學特色鮮明,蘊藏著勃勃生機與較大發展潛力的高等學校。
學校占地900余畝,建筑總面積50余萬平方米,教學儀器設備總值1.24億元。學校圖書館建筑面積42000多平方米,藏書90.3萬冊,并擁有大批數字化信息資源。
乙方:
聯想股份有限公司1984年由中國科學院計算所投資20萬元人民幣,11名科研人員創立。聯想控股采用母子公司結構,目前涉及it、投資、地產等三大行業,下屬聯想集團、聯想投資、融科智地、弘毅投資、神州租車六家子公司,聯想控股作為聯想系企業的旗艦,承擔公司總體資金管理,以及子公司戰略方向的統一協調與指導等戰略功能。
20__年,聯想控股綜合營業額1152億元,總資產644億元,歷年累計上繳國家各種稅收126億元,公司員工總數近3萬人。該企業在中國企業聯合會、中國企業家協會聯合發布的20__年度中國企業500強排名中名列第24位,20__年度中國企業500強排名中名列第22位。20__年,聯想控股綜合營業額1466億元,總資產1121億元,員工總數近4萬余人,全國民企500強排名第3位。
二、談判主題
我方向乙方公司采購100臺電腦
三、 談判團隊人員組成
主談:沈帥,公司談判全權代表;
決策人:楊義斌, 負責重大問題的決策;
顧問:王錦濤,
技術顧問:吳大雷,負責技術問題;
法律顧問:沈帥,負責法律問題;
四、雙方利益及優劣勢分析
我方核心利益:
1、要求對方用盡量低的價格供應我方聯想電腦
2、在保證質量質量問題的基礎上、盡量減少成本
對方利益:用最高的價格銷售,增加利潤
我方優勢:
1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇
2、在江蘇地區是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網絡集團
我方劣勢:我方繼續這批電腦,迫切與對方合作,否則將可能對公司造成更大損失
對方優勢:對方的電腦品牌在國際上聲譽較好,且與其合作的公司較多。 對方劣勢:屬于供應方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機會。
五、談判目標
戰略目標:1、和平談判,按我方的采購條件達成收購協議
①報價:1500元
②供應日期:一周內
? 付款方式:首付70%
底線:①以我方低線報價2600元
②盡快完成采購后的運作
六、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創造互利共營的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家供應商競爭,開出1500元的報價,以制造心理優勢,使對方處于主動地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動。
(2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓承擔運費來換取其它更大利益。
(4)突出優勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗,我方將立即與其它的電腦供應公司談判。
(5) 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整
4、最后談判階段:
(1)把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
(2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
(3)達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
七、準備談判資料
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》
備注:《合同法》違約責任
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料。
八、 制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方不同意我方對報價1500元表示異議
應對方案:就對方報價金額進行談判,運用妥協策略,換取在交接期、技術支持、優惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的報價。
應對:了解對方權限情況,“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對措施:
避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
商務談判策劃方案制定 商務談判策劃方案篇三
一、談判主題:
一、談判雙方公司背景(我方:鼎盛建材公司
對方:新型綠茶公司)
我方:
1、經營建材生意多年,積累了一定的資金.
2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來保健品市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場.
3、投資預算在150-400萬人民幣以內.
4、希望在一年內能夠見到回報,并且年收益率在20%以上.
對方:
1、品牌綠茶產自美麗而神秘的云南省,位于中國的西南部,海拔超過2200米.在那里生長出優質且純正的綠茶,茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發現的)茶類產品.茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發病機率;同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統有益.
2、已注冊生產某一品牌綠茶,品牌和創意都十分不錯,品牌效應在省內正初步形成.
3、已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略.
4、已經初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好.
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景.
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產規模.2)擴大宣傳力度.
7、現有的品牌,生產資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產和無形資產,估算價值300萬元人民幣.
二、談判主題
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達到合資(合作)目的,并建立長期良好穩定的關系.
三、談判團隊人員組成
主談:汪碧君,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;
副主談:鄭媛媛,輔助主談,做好各項準備,解決專業問題,做好決策論證;
決策人:沈海霞,輔助主談,做好各項準備,解決專業問題,做好決策論證;
文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協議;
法律顧問:滕媛,解決相關法律爭議及資料處理.
四、雙方利益及優劣勢分析
我方核心利益:
1、爭取到最大利潤額;
2、爭取到最大份額股東利益;
3、建立長期友好關系.
對方利益:
爭取到最大限額的投資.
我方優勢:
1、擁有閑置資金;
2、有多方投資可供選擇.
我方劣勢:
1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業知識作為支撐,對綠茶的情況也知之甚少
2、投資前景未明
對方優勢:
1、已注冊生產某一品牌綠茶,品牌和創意都十分不錯,品牌效應在省內正初步形成.
2、已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略;
3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好.
對方劣勢:
1、品牌的知名度還不夠;
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產規模.2)擴大宣傳力度.
五、談判目標
1、戰略目標:和平談判,按我方的條件達成合資協議,取得我方希望的相應利潤以及股份;
原因分析:對方是一家省級企業,雖然品牌和創意不錯,但還未形成一定的品牌效益;
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險費用計入成本.
我方要求:
a、對資產評估的300萬元人民幣進行合理的解釋(包含:品牌,現有的茶葉及制成品,生產資料,宣傳策劃,營銷渠道等);
b、要求年收益達到20%以上,并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠實現;
c、要求對方對獲得資金后的使用情況進行解釋;
d、要求占有60%的股份;
e、要求安排一定的監督人員對其整個環節進行參與監督尤其是參與財務方面的管理;
f、三年之內要求對方實現資金回籠,開始盈利.
我方底線:
a、先期投資120萬;
b、股份占有率為48%以上;
c、對方財務部門必須要有我方成員;
2、感情目標:通過此次合作,希望不僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關系;
六、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創造互利共贏的模式.
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優勢,使我方處于主動地位.
2、中期階段:
a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動.
b、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益.
c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益.
d、突出優勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗,我方將立即與其它的投資商談判.
e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局.
3、休局階段:如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整.
4、最后談判階段:
a、把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略.
b、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
c、達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間.
七、準備談判資料
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》
備注:
《合同法》違約責任
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料
八、制定緊急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解.為了使談判順利進行,有必要制定應急預案.
1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本.
應對方案:“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協策略,可以適時放棄保險計入成本,并在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額.
2、對方以我方不懂生產銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程.
應對方案:在要求參與對方財務管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額.
3、對方要求增加先期投資額.
應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額.
商務談判策劃方案制定 商務談判策劃方案篇四
一、談判前的充分準備
(一)確定談判態度
在商業活動中面對的談判對象多種多樣,我們不能拿出同一樣的態度對待所有談判。我們需要根據談判對象與談判結果的重要程度來決定談判時所要采取的態度。
如果談判對象對企業很重要,比如長期合作的大客戶,而此次談判的內容與結果對公司并非很重要,那么就可以抱有讓步的心態進行談判,即在企業沒有太大損失與影響的情況下滿足對方,這樣對于以后的合作會更加有力。
如果談判對象對企業很重要,而談判的結果對企業同樣重要,那么就抱持一種友好合作的心態,盡可能達到雙贏,將雙方的矛盾轉向第三方,比如市場區域的劃分出現矛盾,那么可以建議雙方一起或協助對方去開發新的市場,擴大區域面積,,將談判的對立競爭轉化為攜手競合。
如果談判對象對企業不重要,談判結果對企業也是無足輕重,可有可無,那么就可以輕松上陣,不要把太多精力消耗在這樣的談判上,甚至可以取消這樣的談判。
如果談判對象對企業不重要,但談判結果對企業非常重要,那么就以積極競爭的態度參與談判,不用考慮談判對手,完全以最佳談判結果為導向。
(二)充分了解談判對手
正所謂,知己知彼,百戰不殆,在商務談判中這一點尤為重要,對對手的了解越多,越能把握談判的主動權,就好像我們預先知道了招標的底價一樣,自然成本最低,成功的幾率最高。
了解對手時不僅要了解對方的談判目的、心里底線等,還要了解對方公司經營情況、行業情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習慣與禁忌等。這樣便可以避免很多因文化、生活習慣等方面的矛盾,對談判產生額外的障礙。還有一個非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它競爭對手的情況。比如,一場采購談判,我們作為供貨商,要了解其他可能和我們談判的采購商進行
合作的供貨商的情況,還有其他可能和自己合作的其它采購商的情況,這樣就可以適時給出相較其他供貨商略微優惠一點的合作方式,那么將很容易達成協議。如果對手提出更加苛刻的要求,我們也就可以把其他采購商的信息拿出來,讓對手知道,我們是知道底細的,同時暗示,我們有很多合作的選擇。反之,我們作為采購商,也可以采用同樣的反向策略。
(三)準備多套談判方案
談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的,而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益,因此,談判結果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案,而是經過雙方協商、妥協、變通后的結果。
在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿,或被對方帶入誤區,此時最好的辦法就是多準備幾套談判方案,先拿出最有利的方案,沒達成協議就拿出其次的方案,還沒有達成協議就拿出再次一等的方案,即使我們不主動拿出這些方案,但是心中可以做到有數,知道向對方的妥協是否偏移了最初自己設定的框架,這樣就不會出現談判結束后,仔細思考才發現,自己的讓步已經超過了預計承受的范圍。
(四)建立融洽的談判氣氛
在談判之初,最好先找到一些雙方觀點一致的地方并表述出來,給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達成共識的方向進展,而不是劍拔弩張的對抗。當遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強彼此的信心,化解分歧。
也可以向對方提供一些其感興趣的商業信息,或對一些不是很重要的問題進行簡單的探討,達成共識后雙方的心里就會發生奇妙的改變。
(五)設定好談判的禁區
談判是一種很敏感的交流,所以,語言要簡練,避免出現不該說的話,但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯,哪最好的方法就是提前設定好那些是談判中的禁語,哪些話題是危險的,哪些行為是不能做的,談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設下的陷阱或舞曲中。
(六)語言表述簡練
在商務談判中忌諱語言松散或像拉家常一樣的語言方式,盡可能讓自己的語言變得簡練,否則,你的關鍵詞語很可能會被淹沒在拖拉繁長,毫無意義的語言中。一顆珍珠放在地上,我們可以輕松的發現它,但是如果倒一袋碎石子在上面,
在找起珍珠就會很費勁。同樣的道理,我們人類接收外來聲音或視覺信息的特點是:一開始專注,注意力隨著接受信息的增加,會越來越分散,如果是一些無關痛癢的信息,更將被忽略。
因此,談判時語言要做到簡練,針對性強,爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態時表述清楚自己的信息,如果要表達的是內容很多的信息,比如合同書、計劃書等,那么適合在講述或者誦讀時語氣進行高、低、輕、重的變化,比如,重要的地方提高聲音,放慢速度,也可以穿插一些問句,引起對方的主動思考,增加注意力。在重要的談判前應該進行一下模擬演練,訓練語言的表述、突發問題的應對等。在談判中切忌模糊,羅嗦的語言,這樣不僅無法有效表達自己的意圖,更可能使對方產生疑惑、反感情緒。在這里要明確一點,區分清楚沉穩與拖沓的區別,前者是語言表述雖然緩慢,但字字經過推敲,沒有廢話,而這樣的語速也有利于對方理解與消化信息內容,在談判中筆者非常推崇這樣的表達方式。在談判中想靠伶牙俐齒,咄咄逼人的氣勢壓住對方,往往事與愿違,多數結果不會很理想。
二、談判的策略與技巧
(一)商務談判是一種博弈
這個時候雙方都很敏感,如果語言過于直率或強勢,很容易引起對方的本能對抗意識或遭致反感,因此,商務談判時要在雙方遇到分歧時面帶笑容,語言委婉的與對手針鋒相對,這樣對方就不會啟動頭腦中本能的敵意,使接下來的談判不容易陷入僵局。
商務談判中并非張牙舞爪,氣勢奪人就會占據主動,反倒是喜怒不形于色,情緒不被對方所引導,心思不被對方所洞悉的方式更能克制對手。致柔者長存,致剛者易損,想成為商務談判的高手,就要做一顆柔軟的釘子。
(二)曲線進攻
孫子曰:“以迂為直”,克勞賽維斯將軍也說過:“到達目標的捷徑就是那條最曲折的路”,由此可以看出,想達到目的就要迂回前行,否則直接奔向目標,只會引起對方的警覺與對抗。
應該通過引導對方的思想,把對方的思維引導到自己的包圍圈中,比如,通過提問的方式,讓對方主動替你說出你想聽到的答案。反之,越是急切想達到目的,越是可能暴露了自己的意圖,被對方所利用。
(三)談判是用耳朵取勝,而不是嘴巴
在談判中我們往往容易陷入一個誤區,那就是一種主動進攻的思維意識,總是在不停的說,總想把對方的話壓下去,總想多灌輸給對方一些自己的思想,以為這樣可以占據談判主動,其實不然,在這種競爭性環境中,你說的話越多,對方會越排斥,能入耳的很少,能入心的更少,而且,你的話多了就擠占了總的談話時間,對方也有一肚子話想說,被壓抑下的結果則是很難妥協或達成協議。反之,讓對方把想說的都說出來,當其把壓抑心底的話都說出來后,就會像一個泄了氣的皮球一樣,銳氣會減退,接下來你在反擊,對手已經沒有后招了。更為關鍵的是,善于傾聽可以從對方的話語話語中發現對方的真正意圖,甚至是破綻。
(四)控制談判局勢
談判活動表面看來沒有主持人,實則有一個隱形的主持人存在著,不是你就是你的對手。因此,要主動爭取把握談判節奏、方向,甚至是趨勢的。主持人所應該具備的特質是:語言雖不多,但是招招中的,直擊要害,氣勢雖不凌人,但運籌帷幄,從容不迫,不是用語言把對手逼到懸崖邊,而是用語言把對手引領到崖邊。并且,想做談判桌上的主持人就要體現出你的公平,即客觀的面對問題,尤其在談判開始時尤為重要,慢慢對手會本能的被你潛移默化的引導,局勢將向對你有利的一邊傾斜。
成語“朝三暮四”中的典故。大家應該非常熟悉,這個典故看似荒.唐可笑,其實,在談判中卻真實地存在著“朝三暮四”的現象。通常體現在雙方在某個重要問題上僵持的時候,一方退后一步,拋出其它小利,作為補償,把僵局打破,并用小利換來大利,或把整個方案調換一下順序,蒙蔽了我們的思維。乍聽起來覺得不可思議,但在實際談判中經常會出現這樣的情況,所以,首先要能跳出像腦筋急轉彎一樣的思維陷阱,而后要善于施小利,博大利,學會以退為進。在談判中一個最大的學問就是學會適時的讓步,只有這樣才可能使談判順利進行,畢竟談判的結果是以雙贏為最終目的。
(五)讓步式進攻
在談判中可以適時提出一兩個很高的要求,對方必然無法同意,我們在經歷一番討價還價后可以進行讓步,把要求降低或改為其它要求。這些高要求我們本來就沒打算會達成協議,即使讓步也沒損失,但是卻可以讓對方有一種成就感,覺得自己占得了便宜。這時我們其它的,相較起這種高要求要低的要求就很容易被對方接受,但切忌提出太離譜、過分的要求,否則對方可能覺得我們沒有誠意,甚至激怒對方。
先拋出高要求也可以有效降低對手對于談判利益的預期,挫傷對手的銳氣。其實,談判的關鍵就是如何達成談判雙方的心里平衡,達成協議的時候就是雙方
心里都達到平衡點的時候。也就是認為,自己在談判中取得了滿意或基本滿意的結果,這種滿意包括預期的達到、自己獲得的利益、談判對手的讓步、自己獲得了主動權、談判時融洽的氣氛等,有時談判中的這種平衡和利益關系并不大,所以,筆者主張,在談判中可以輸掉談判,只要贏得利益。也就是表面上做出讓步,失掉一些利益,給對手一種攻城略地的快感,實則是灑了遍地的芝麻讓對手樂顛顛的去撿,自己偷偷抱走對手的西瓜。
結 論
談判與推銷的技巧和策略是現代社會無處不在,無時不有的現象,尤其是在商務活動中,談判和推銷是必不可少的人際溝通和交流活動,談判是溝通的藝術,現代社會成功的起點,談判是現代社會的一種技能,只有充分運用談判技巧的策略才能在信息爆炸中給企業創造更大的利益。
商務談判策劃方案制定 商務談判策劃方案篇五
一、談判雙方公司背景
(我方:海南大學12級經濟與管理學院市場營銷1班;乙方:海南雅彬服飾有限公司)
甲方:
海南大學是海南省唯一一所省部共建綜合性重點大學,是國家“211工程”重點建設大學之一,學校立足海南、面向全國、輻射東南亞,因此在國內及國際上都具有一定的影響力。此外,海南大學的學生品行兼優、勤儉節約、艱苦奮斗,有著自己獨特的見解與想法。
現如今,海南大學12級經濟與管理學院市場營銷1班的35名同學剛進入大學不久,為了體現班級的團結和優良的班風,想要采購一批服裝(t-恤)。班級成員希望可以團購到經濟實惠,質量良好的服裝(t-恤)為同學所用。
乙方:
海南雅彬服飾有限公司位于海口市美蘭區海甸三西路5號國龍大廈202,
公司現有員工15人左右,是集設計咨詢、生產銷售、售后服務為一體的專業服飾制造企業,致力于打造海南制服業又一里程碑。
公司主營業務有:制服系列、島服系列、和特色民族服系列、情侶裝系列
等多種系列服飾,滿足不同人群的需求,同時也經營班級班服制定業務,可為班級成員量身定做不同風格的班服,班服因材質和圖案的不同而有不同的價位,能滿足學生群體對價格和風格的要求。由于受金融危機的影響,但盈利增長速度相當緩慢。近些年,該公司對大學市場愈來愈看重,希望拓展大學這塊市場。
在新世紀的發展中,雅彬服飾秉乘“至誠鑄造永久”的理念,竭誠為海南省的客戶服務,共創輝煌。誠信是雅彬服飾的立足之本,也是雅彬服飾多年成長的沃土。以“創造卓越服飾”作為企業使命,以上等面料,一流的生產加工工藝,實現了面料、工藝、款式的完美結合,創造出非凡卓越的服裝。憑借專業設計人才和科學的管理方法成為企業發展的基石。塑了一道道亮麗的服飾風景。先后為省內外上百家公司設計、制作過企業制服,并獲得客戶的一致好評。
二、談判主題
我方希望可以團購到經濟實惠,質量良好的服裝(t-恤)。達到合作型談判目的,使雙方都滿意,最終達到互惠互利。
三、 談判團隊人員組成
主談:杜巖,職務:團支書 公司談判全權代表;
決策人:王勝偉,職務:班長 負責重大問題的決策;
技術顧問:吳雨璠 , 負責技術問題;
法律顧問:謝全紅 , 負責法律問題;
四、雙方利益及優劣勢分析
我方核心利益:
1、要求對方用盡量低的價格給我方提供班級服飾
2、在保證質量問題的基礎上,盡量減少采購費用,降低成本對方利益:用最高的價格銷售,增加利潤
我方優勢:
1、有多家服裝公司可供我方選擇
2、海南大學在海南省各高校中影響力最大,各廠家樂意和我方合作
3、我方采購數量較大,降價余地大
我方劣勢:
1、由于剛進入大學不久,我方對海口當地的服裝廠商情況不了解,缺乏一定的市場信息,可能作出錯誤判斷。
2、為了體現班級的團結和優良的班風,迫切需要與對方合作,盡快采購班級服飾,否則將可能影響班級集體活動的開展,不利于班級內部的團結。
對方優勢:
1、可以定做不同風格的班服,班服因材質和圖案的不同而有不同的價位,
2、可供選擇較多,能滿足學生群體對價格和風格的要求。
對方劣勢:
1、屬于供應方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機會。
2、由于受金融危機的影響,盈利增長速度相當緩慢,不能錯失合作的機會
3、公司總體規模不足,生產能力有限的機會。
五、談判目標
戰略目標:1、和平談判,按我方的采購條件達成收購協議
①報價:800元
②供應日期:一周內
2、底線:
①以我方低線報價1400元
②盡快完成采購后的運作
商務談判策劃方案制定 商務談判策劃方案篇六
一、前言
本公司代理廣告某洗發水產品的全盤廣告作業,至今已將近兩年,兩年來,本公司無時不以兢兢業業的敬業態度,為該系列產品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃,在廣告上除了力求表現外,更時時配合蒸蒸日上的業務,促進產品銷售。
本公司代理洗發水廣告,第一年的廣告重點是放在香皂上,對于商品知名度的擴大及印象的加深有不可輕估的貢獻,該篇廣告并因而榮獲經濟日報主辦的廣告金橋獎;第二年為配合貴公司的經營方針,前半年度以某洗發水為廣告之主力的商品,強調頭皮屑不可忽視,即采取行動,我們選用的標題是“對付頭皮屑要選擇好的洗發水”,教育消費者正確選擇洗發水觀念及方法,也收到良好的效果,同時亦榮獲生活日報主辦的廣告最佳創意“優勝獎”。
然而,根據分析,洗發水的市場雖然較大,但因競爭品牌眾多,廣告投資量大,欲爭取較高的市場占有率,殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點,應放在指名購買及銜接及年廣告投資重點上,并以某洗發水為主,以下即本公司根據市場及消費者心理各項因素所研擬的年某洗發水廣告企劃案。
二、廣告商品
廣東某洗發水公司——某洗發水
三、廣告目的
1、促進指名購買
2、強化商品特性
3、銜接、年廣告
4、傳播影響程度:不知名—知名—了解—信服—行動
四、廣告期間
五、廣告區域
全國各地區(以城市為主)
六、廣告對象
七、策劃構思
(一)市場大小的變化情況的兩種:
a:量的變化——隨著人口的自然增減而變化。
b:質的變化——隨著社會形態(如農業進入工業區)、價值觀念、文化水準等而變化。
在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響,即厲害均沾,而且變化多是漸進的,也非單獨某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)
(三)使用及購買頻度的增加
就某洗發水而言,因系屬化妝生活用品,為個性之商品,與一些會導致沖動購買的商品不同,故“新市場之開發”甚為不易,只得利用舊有市場的互相告知,以增加新市場,而市場本身質與量的變化所擴增的市場也不可能獨占。
在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗發水日常生活用品,購買率很高,但是各種品牌太多,而無法對整個業績的增加有所裨益,故真正能讓我們加以發揮努力的只有“舊市場占有率的提升”一途,以及如何襲奪其他品牌的市場,使其消費者轉換品牌,指名購買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標。此一目標又可區分為:
1、促使消費者指名購買某
2、促使洗發店老板主動推薦某
八、廣告策略
針對消費者方面
1、針對各階層消費者,運用不同媒體做有效的訴求。
2、制作sticker張貼計程車上,公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機上,以隨時隨地地提醒消費者注意,彌補大眾傳播媒體之不足,并具有公益及pr作用。
3、制作小型月歷卡片,于元旦前散發贈送各界人士利用,譬如置于洗發店、商業區(服務臺)供人隨意索取,也可夾于雜志頁內,贈送讀者。
4、除正式大篇幅的廣告外,在報紙雜志上另可采用游擊式的策略,運用經濟日報的插排(廣告)和聯合、中時的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補大廣告出現頻次不夠多的缺失。只要設計得簡明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即會運用此一策略。
(一)卡片及廣告牌的廣告內容
好的頭發,選擇某。
在廣告牌上畫一個美女,重點體現在他的頭發上,還有某品牌。在卡片上同樣如此,不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果,讓他們買的更放心。
(二)電視廣告策劃
在電視臺的黃金時間播出:
畫面:一個美麗的女孩,一頭飄逸的長發,邊走邊抖動者,街上的都回頭看她,然后他說了一句,想要好的頭發嗎?學我啊!愛生活,愛某。
(三)廣播臺
廣播內容就是介紹某,例如請嘉賓,做一個某專訪。
商務談判策劃方案制定 商務談判策劃方案篇七
摘要:隨著我國經濟的迅猛發展,尤其是加入wto后,我國的商務談判業務越來越多。談判中雙方都希望獲得最大利益,從而發生利益間的沖突。如何成功的開展商務談判?本文通過做好談判的準備工作,掌握談判的工作要領,恰當的運用談判策略等技巧,使談判的雙方獲得雙贏。
關鍵詞:商務談判 要領 策略 雙贏
緒 論
隨著經濟全球化和一體化的不斷發展和深化,世界各國的貿易日益頻繁,社會生產力得到了空前的發展,人們之間的經濟關系越來越密不可分,經濟交往如火如荼,經濟利益問題也越來越復雜,各種商務往來以及為了尋求合作與支持,都離不開商務談判,商務談判越來越受到重視。商務談判也隨之進入社會各界,社會各層,社會各個角落,在現代社會各種活動中越來越占有重要的地位。商務談判已經不再是新名詞,商務談判的發展也蒸蒸日上,人們對商務談判的研究也日趨透徹,通過不斷探索和研究,人們對談判也都有了許多成熟的觀點、看法。本人謹以此篇論文表達對商務談判的一些技巧的個人愚見。
一、商務談判的重要性
一直以來,談判無時不有,無處不在。大到國家會談,小到個人切磋協商,談判已經滲透到現代社會政治、經濟、軍事、文化、外交等各個領域之中,成為人與人之間,組織與組織之間,國家與國家之間相互交流溝通,達成共識不可或缺的工具。若想在談判過程中旗開得勝并非易事,豐富的經驗,鮮活的技巧當然必不可少。以往我認為談判只要能說會道就可以了,自從這學期學了國際商務談判,改變了以往在腦海中根深蒂固的觀點,明白了人與人之間、企業和企業之間,無時無刻不在發生著聯系,有聯系就會有沖突,解決沖突的辦法就是雙方坐下來溝通、協商,也就是談判。通過談判,或者解決爭議,或者促進雙方的友好關系,或者滿足各自的利益需要。談判有大有小,有經濟性質的,又有非經濟性質的。而商務談判,就是指不同利益群體之間,以經濟利益為目的,就雙方的商務往來關系進行的談判。所以商務談判至關重要,我覺得商務談判是一門藝術,掌握談判這門藝術確是企業經營成功的一個重要因素與手段,為了能夠在商務談判的過程中取得成功,人們對談判的學習,探索,研究也趨之若鶩。
二、商務談判的要領
談判過程充滿了變數和陷阱,談判桌上風云變幻,波瀾起伏,唯有準備充分,做到知己知彼,方能心中有數、胸有成竹,加之穩中求變,方能勝券在握、穩操勝算古人語“知己知彼,百戰不殆”的軍事思想意義深遠,我認為若能在談判過程中做到“知己知彼”那么談判就成功了一半,若在“知己知彼”的基礎上再做到“穩中求變”那么你就可以在談判中游刃有余了至少也會達到雙贏。孫武曰“知
己知彼,百戰不殆”。一次成功的談判,戰前的準備工作顯得尤為重要。磨刀不誤砍柴工,漫長的談判需要更為漫長的準備工作,其中信息的收集是談判前一項重要的工作,準確可靠的商務談判信息是談判能否成功的可靠保證,是確定談判目的的基礎。很多談判代表常常輸在起跑線上,卻渾然不知。唯有準確把握政治法律信息、市場信息、科技信息、金融信息、對手及其所代表利益團體信息,最大限度的掌握有效資訊,仔細分析對方的優點與劣勢,真正做到“知彼”才是成功談判的有利保障。“知彼”的真正意義在于深入了解對方的劣勢,并在談判的過程中將其放大,用以打擊對手的自信心或者抵消他的優勢。“打擊”是貫穿整個談判過程的,通常情況下,要運用語言魅力、個人風度甚至是一個眼神。“知彼”固然重要,然而“知己”這個重要環節同樣不可忽略。古人云:“欲勝人者,必先自勝;欲論人者,必先自論;欲知人者;必先自知”,倘若一個談判者尚不能對自身有一個準確的了解,或者談判對手對你的了解比你對自身的了解更精準,這將會導致你在談判過程中處于被動的位置,又如何有效地維護自身所代表的組織的權益呢?因此,談判者應該準確了解自身的優劣勢,合理提煉自身優勢,并在談判過程中充分展現,盡可能讓這些優勢閃光,從而掩蓋自身的劣勢為自己贏得主動權。
商務談判要“知己知彼”,才能“百戰不殆”。“知己”就是要正確地了解我方的談判實力、談判能力和一切對談判有利或不利的客觀要素,以便“揚長避短,趨利避害”;“知彼”就是要了解對方的實力、談判目的、需要、談判策略、談判風格和談判人員的特點以及與談判相關的對手的一切情況。在商務談判中,誰能在談判信息上擁有優勢,能夠真正做到“知己知彼”。
三、談判的策略
在商務談判過程中,能夠知道對方的真正需要和他們的談判利益界限,誰就有可能制定正確的談判戰略,掌握談判的主動權。中美知識產權談判就是一個很好的證明。談判中,當美方代表開口說:“我是在跟小偷談判時,時任國務了院副總理的吳儀寸步不讓地回應:“我是在跟強盜談判,看看你們的博物館有多少東西是從中國搶來的”,美國代表啞口無言,使中方在中美知識產權談判中一直掌握主動權。
在談判桌上掌握了主動權之后,若能“穩中求變”那么成功便勢在必得。怎樣
拿捏好“穩”,我認為應包括上兩個方面的內容:一、穩住原則;既要堅持原則,又要保持靈活性;對關系己方的根本利益的原則問題寸步不讓,但又不能過于粗蠻,要以不卑不亢的態度,從實際出發,曉之以理,動之以情,爭取對方的理解和接受,爭取縮小差距達成解決問題的一致意見,對于某些非原則性的問題,則可以在不損害己方根本利益的前提下,考慮到各自的保留點和底線必要時做出讓步。在整個談判過程中,應努力做到有理、有利、有節,以理服人。即使遇到重大分歧,幾乎無法協調一致,寧可終止談判,也不能違背原則。當事人應把眼光放遠些,相互諒解,生意不成友誼在,穩住“關系”才是求得長遠發展的重中之重。二、穩住目標;只有明確各自的利益所在談判才有明確的目標,才能做到有的放矢,因此在談判開始后盡快確定雙方的利益,明確潛在的和隱藏的利益,然后明確目標。當然,談判一般存在多個目標,這就有必要考慮談判目標的優先順序,根據重要性加以排序,確定是否所有的目標都要達到,哪些目標可以舍棄,哪些目標可以爭取達到,而哪些又是必須到達的。與此同時,還得考慮長遠目標和短期目標。總之,在實際談判過程中,必須穩住萬萬不能降低要求的目標,穩住根本利益,穩住長遠目標。
四、談判的原則
我們知道,談判桌上,風云變幻,波瀾起伏,變數和陷阱太多,只“穩”是不能取勝的,關鍵還得有靈活性,要穩中求變。商務談判過程中普遍存在談判雙方不可避免的利害沖突。如何解決這些沖突和矛盾,正是談判人員所承擔的任務,這就要求談判者必須要注重商務談判中高度的原則性和靈活性。靈活性便是我所謂的“求變”,我想每個議題都有它的彈性所在,也就是雙方利益的伸縮度并非定死在一點,不可變動。也正是如此,在兼顧對方利益的前提下,都想千方百計的為自己多爭取一點利益,這是自然的,也是正當的,這也就要求談判者懂得如何靈活變通談判策略和技巧。在實際談判過程中,光“伸”是不行的,還得“縮”,有舍才有得嘛。“縮”是為了更好的“伸”,以退為進。
總而言之,我認為在商務談判這場戰爭中,若能真正做到“知己知彼”“穩中求變”,那么他必然會取得成功。當然,要真正做到知己知彼、穩中求變并非那么容易,談判者必須如履薄冰,謹慎拿捏。
商務談判策劃方案制定 商務談判策劃方案篇八
一:談判雙方背景。
(我方(甲方):一個要買鞋子的消費者。乙方:賣鞋子的商家。)
甲方:由于目前的鞋子穿的都要爛了所以不得不再買一雙鞋子,但是其困難之處就在他只能提供130塊錢買一雙鞋子,而且是一雙籃球鞋。要知道籃球鞋想用130塊錢買下來不是那么容易的,所以他決定要利用其談判課上學的知識來進行一次生活化的談判。為其能夠買的一雙籃球鞋。
甲方:一家賣鞋子的商家,其鞋子的種類應有竟有,可謂商品琳瑯滿目呀,當然這個商家不是什么專賣店,為了提高我談判的成功性我選擇了洪城的一家鞋子批發店。
二:談判主題
甲方向乙方購買一雙籃球鞋
三:談判主要人員
主談:饒偉峰,本次談判的全權負責人。
決策者:饒偉峰,決定是否買鞋子的決策者。
技術顧問:王熒熒,負責向商家說明130價位的合理性。
四:雙方利益及優劣勢分析
我方核心利益:用自己之前控制的價格買到一雙合適的,質量好的,款式較新的籃球鞋。
乙方的核心利益:以最高的售價出售商品,以達到利益的最大化。
我方優勢:賣鞋的商家千千萬,干嘛非要選你家。
我方劣勢:腳上沒有鞋子穿了,要盡快解決腳的溫飽問題。
乙方優勢:其鞋子品種多質量好信譽高。
乙方劣勢:競爭對手多,要盡可能的留住目標顧客。
五:談判目標
1:和平談判,按我方的采購條件達成收購協議。
報價:130 能少的話更好 就在當日一手交錢一手拿貨
六:程序及具體策略
1:感情交流式開局策略把對方引入較融洽的談判氣氛中,創造互利共營的模式。
2:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家商家競爭,開出120元的報價,以制造心理優勢,使對方處于主動地位。
中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動。
2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
3)軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗,我方將立即與其它的鞋子商家談判。
最后的階段
1)最好把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
2)達成協議,并說明下次有生意一定會再來的。給對方心理上的舒適,并說明還會帶生意來之類的好話。
商務談判策劃方案制定 商務談判策劃方案篇九
一、談判雙方公司背景
1、甲方公司(中國進出口貿易公司)分析
中國進出口貿易公司成立于1978年,是中國第一家工貿結合,以國際工程承包,成套設備進出口為主業務的大型企業。公司在現代企業治理結構、管理模式框架下進行了一系列改革,國際化、實業化、集團化、專業化建設穩步推進,并通過發起設立中成進出口股份有限公司獲得了在證券交易市場直接融資的渠道,擴大了資本規模,改善了資本結,公司是全國進出口額最大的500家企業之一,1996年以來連續入選美國《工程新聞記錄》評出的全球225家最大國際工程承包商。是集貿易、工業、科技、服務為一體的綜合性企業集團。公司把發揚傳統優勢與發展戰略和規劃有機結合起來,強化管理,控制風險,規范運作,深化改革,以國際、國內兩個市場為依托,以成套設備和技術進出口、工程承包及租賃經營、相關服務為支柱產業,目前正在向著綜合實力較強、資產質量優良、管理水平先進、具有較強創新能力和較強競爭力的跨國企業集團的戰略目標扎實邁進。在公司運行期間曾連續多年被美國《工程新聞紀錄》雜志選入全球最大225家國際工程承包商、中國外貿企業信用體系指定示范單位、20__-20__年度對外承包工程特別獎、納稅信用a級企業、aaa級信用企業等榮譽稱號。公司以忠誠(代表公司的傳統道德)、和諧(代表公司的風貌內涵)、求索(代表公司的精神取向)、圖治(代表公司的目標結果)為企業精神。面對未來,中成集團將加快改革步伐,以“恪守國際準則,提供優質服務”為宗旨,繼續與世界各國政府和工商界在更大范圍、更廣領域、更高層次上開展互利共贏的經濟、貿易和技術合作,攜手共創美好的明天。
2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析
三菱重工,是日本最大的軍工生產企業。20__年自防衛廳接受的軍工訂貨額為2800億日元,居各家軍工企業之首。中日恢復邦交后,三菱公司很重視機械設備的生產研發,公司去年制定了公司未來4年的業務發展計劃,其中明確表達了要致力于在中國、亞洲、北美以及歐洲等4個重要地區拓展業務的雄心。特別是要整合在中國的合作、合資以及銷售服務網絡,重點地開展在中國的業務,以期為中國做出更多貢獻。公司現已在中國設立了18家公司及機構,錄用了約2200名員工并致力于業務的本地化。三菱重工今后將繼續擴大在中國的業務。
二,談判主題及內容。
1主題:解決日本進口到中國5840輛日產fp-148貨車質量缺陷所造成的直接與間接損失并進行索賠問題。維持雙方良好的長期關系。
2、談判地點北京香山大酒店。
3、談判時間:20__年12月30日~20__年1月5日。
4、談判方式:正式小組談判。
三,談判團隊人員組成
主談:肖永勝公司談判全權代表
決策人:厲娜、徐景生負責重大問題的研究分析及最終決策
技術顧問:郭宏芳、康慨主管技術檢測、度量與指導
法律顧問:邢瀟予解決相關法律資料及爭議處理
四,談判形式(雙方優劣勢及利益)分析
1、甲方核心利益:a要求對方在最短的時間內支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失
b對于貨車已經出現的質量問題乙方應及時進行技術指導和維修
c維護雙方長久以來的良好合作關系
甲方優勢:a我方有雄厚的資本,一流的信譽,廣闊的國市場
b貨車質量問題主要由于乙方的加工技術水平不完善造成,有合同和市場調查報告及相關記錄作證據,我方占法律上的主動權
c本公司與乙公司有存在長期合作經驗,建立了良好的關系,是乙方的重要和長久客戶
d乙公司已經同意在資金和技術上進行補償只是與我方預計存在差距
e乙方為了維護企業形象和聲譽,有盡快和解的意向并提出解決方案
甲方劣勢:a乙公司是日本最大的軍工生產企業,在重工機械設備方面有很大的國際影響性和權威性
b國內法律和國際法律對間接損失計算方面的規定有差別,可能影響我方的利益即法律上的相關規定對對方有力,對方
c本批貨車生產專門根據中國路況設計,如果我方退貨將給乙方造成重大損失,嚴重影響雙方長期的合作關系
d貨車出現的問題并不完全因乙方產品質量原因,存在我方使用不當的因素
2、乙方核心利益:a最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數額
b以最佳的途徑和最少的費用解決售往中國貨車的質量問題
c和平談判,將雙方損失降到最低并維系長期合作關系
乙方優勢:a相關費用計算方面的法律有利于本方
b對設備使用和維修占有解釋權和主動權,并在此領域處于老的地位
c實力相當雄厚,資本特別豐富,可以承擔損失的費用
d與甲方長期合作可以從情感上降低損失
乙方劣勢:a客觀存在產品質量問題,并有有利的證據,不容抵賴
b此彼交易數量大,金額高,損失慘重
c對方為長期合作伙伴,此事故可能影響雙方感情
五,談判目標
1、戰略目標:
和平談判,切實解決日本進口到中國5840輛日產fp-148貨車質量缺陷所造成的直接與間接損失,要求日方派遣專業技術和維修人員處理維護存在質量問題的貨車,如果有可能性并在中國培訓一批具有該水平的技師。
2、感情目標:通過協調解決糾紛的過程,繼續維系買賣雙方長期的良好合作關系,并加深彼此的信任
3、索賠目標:爭取我方經市場調查和研究計算出的直接損失和間接損失
商務談判策劃方案制定 商務談判策劃方案篇十
一、談判主題
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達到合資(合作)目的,并建立長期良好穩定的關系。
二、談判團隊人員組成
主談:某某某,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;
輔談:某某某,輔助主談,做好各項準備,解決專業問題,做好決策論證;
記錄員:某某某,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協議;
法律顧問:某某某,解決相關法律爭議及資料處理。
三、談判雙方公司背景(對方:某綠茶公司,我方:某建材公司)
(一)我方背景
1、經營建材生意多年,積累了一定的資金。
2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來綠茶市場行情不錯,故投資的初步意向為綠茶市場。
3、投資預算在150萬人民幣以內。
4、希望在一年內能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
5、對綠茶市場的行情不甚了解,對綠茶的情況也知之甚少,但a方對其產品提供了相應資料。
6、據調查得知a方的綠茶產品已經初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。
(二)對方背景
1、品牌綠茶產自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里,優越的氣候條件下生長出優質且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其他(已被發現的)茶類產品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發病幾率。同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防疫系統有益。
2、已注冊生產某一品牌綠茶,品牌和創意都十分不錯,品牌效應在省內初步形成。
3、已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。
4、已經初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于擴大生產規模、擴大宣傳力度。
7、現有的品牌、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產和無形資產,估算價值1000萬元人民幣。
四、雙方利益及優劣勢分析
我方核心利益:
1、爭取到最大利潤額;
2、爭取到最大份額股東利益;
3、建立長期友好關系。
對方利益:
爭取到最大限額的投資。
我方優勢:
1、 擁有閑置資金;
2、有多方投資可供選擇。
我方劣勢:
1、 對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業知識作為支撐,對綠茶的情況也知之甚少
2、投資前景未明
對方優勢:
1、 已注冊生產某一品牌綠茶,品牌和創意都十分不錯,品牌效應在省內正初步形成。
2、已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略;
3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
對方劣勢:
1、 品牌的知名度還不夠;
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于: 1)擴大生產規模。2)擴大宣傳力度。
五、談判目標
1、戰略目標:
和平談判,按我方的條件達成合資協議,取得我方希望的相應利潤以及股份。
原因分析:對方是一家省級企業,雖然品牌和創意不錯,但還未形成一定的品牌效益。
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險費用計入成本。
我方要求:
(1)對資產評估的300萬元人民幣進行合理的解釋(包含:品牌,現有的茶葉及制成品,生產資料,宣傳策劃,營銷渠道等);
(2)要求年收益達到20%以上,并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠實現;
(3)要求對方對獲得資金后的使用情況進行解釋;
(4)要求占有60%的股份;
(5)要求安排一定的監督人員對其整個環節進行參與監督尤其是參與財務方面的管理;
(6)三年之內要求對方實現資金回籠,開始盈利。
我方底線:
(1)先期投資120萬;
(2)股份占有率為48%以上;
(3)對方財務部門必須要有我方成員;
2、感情目標:
通過此次合作,希望不僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關系。
六、談判程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創造互利共贏的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動。
(2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
(4)突出優勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
(5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段
如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整。
4、 最后談判階段:
(1)把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
(2) 埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
(3)達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
七、準備談判資料
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》
備注:
《合同法》違約責任
合同范本、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料
八、應急預案
1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。
應對方案:“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協策略,可以適時放棄保險計入成本,并在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
應對方案:在要求參與對方財務管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%-2%的股份占有率,或者要求對方增加5%-8%的利潤額。
商務談判策劃方案制定 商務談判策劃方案篇十一
一 、談判主題:
某某某學院取得合作,取得雙贏,以合理的價格向某某學院提供200臺電腦,合理制定升級和售后服務時間,并保證雙方長期合作關系
二、 談判團隊人員組成
甲方:
乙方:
主談:公司的總經理,談判全權代表;
總經理助理:幫助總經理
財務總監:負責貨款的支付方式以及優惠條件
市場部經理:確定公司產品和服務的需求、競爭者和潛在客戶,制定價格策略
技術顧問:負責技術及產品性能和售后的服務等問題,
法律顧問:負責法律問題;
記錄員:
三、雙方利益及優劣勢分析
我方核心利益:(1)用最高的價格銷售,增加利潤
對方利益:(1)要求乙方用盡量低的價格供應我方電腦 (2)在保證質量質量問題的基礎上、盡量減少成本
我方優勢:是個人電腦市場的領導企業,我們的電腦在國際上聲譽較好,且與其合作的公司較多
我方劣勢:屬于供應方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機會
對方優勢:1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇 2、在a國是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網絡集團
對方劣勢: 對方迫切與我方合作,否則將可能對公司造成更大損失
四、 談判目標
1、最理想目標:雙方達成協議以每臺2400元提供200臺商務機,并承諾維修服務2-3年
2.可接受目標價格:雙方達成協議以每臺2367元提供201臺商務機,并承諾維修服務2.5-3年
3.最低目標:雙方達成協議以每臺2300元提供201臺商務機,并承諾維修服務2.5-3.5年
五、程序及具體策略
(1)開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創造互利共營的模式。
方案二:采取西式報價戰術,首先提出較大的虛頭的價格,然后根據買賣雙方的實力對比和該筆交易的外部競爭狀況,通過給予各種優惠,數量折扣、價格折扣、傭金和支付條件上來漸漸軟化和接近買方市場和條件最終達成協議
(2)中期階段:
① 用緊咬不放的策略回應對方的還價:“你們還是給個最能接受的價格吧”
②把握讓步原則:明確甲方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓承擔運費來換取其它更大利益。
③突出優勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示乙方若與我方協議失敗,我方將立即與其它的電腦采購公司談判。
④ 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定甲方行式,否定甲方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
(3)休局階段:如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整
(4)最后談判階段:
①把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
②埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
③達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
六、準備談判資料
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》 備注:
《合同法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任
聯合國《國際貨物買賣合同公約》規定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
七、 制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、 對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬美元表示異議
應對方案:就賠款金額進行價格談判,運用妥協策略,換取在交貨期、技術支持、優惠待遇等利益。
2、對方使用借題發揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對: 避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
3、對方依據法律上有關罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對:應考慮到我方戰略目標是減小損失,并維護雙方長期合作關系,采取放棄賠償要求,換取其它長遠利益。
4、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
實訓過程:
模擬華碩公司與安徽機電職業技術學院取得合作談判過程
一、談判雙方
甲方:安徽機電職業技術學院
乙方:華碩公司
二、背景
安徽機電職業技術學院想要購置一批筆記本電腦,通過對市場生產電腦公司的調查對比以后,發現華碩公司的比較符合本公司的要求,華碩公司生產的不同價位的電腦,與安徽機電職業技術學院需要的電腦相符。 華碩公司聞訊訊立即派出工程部與我公司商談進行談判。
三、雙方采用的談判策略
甲方:安徽機電職業技術學院
知己知彼 先報價策略
乙方華碩公司:糖衣炮彈 拖延時間 吹毛求疵
四 、談判詳情
模擬談判地點:
學校教室(華碩總部)
談判時間:
五、具體談判人員
二、 談判團隊人員組成
甲方:
乙方:
主談:
4 剛柔并用故布疑陣
總經理助理:幫助總經理
財務總監:負責貨款的支付方式以及優惠條件
市場部經理:確定公司產品和服務的需求、競爭者和潛在客戶,制定價格策略
談判議程:
1、場景準備前;
①我方得知甲已抵達會場,作為主場,首先歡迎甲的到來
②握手寒暄,先請甲先進場,
③安排好座位后(注意主次之分),工作人員端遞茶水
④我方向甲方介紹本次會議安排與與會人員
⑤互遞名片(注意職稱高低、名片禮儀)雙方人員互相問候坐落。
2、 正式進入談判。
(1)先由我方提出本次談判的華碩型號,數量要求等。
(2)遞交并討論購買協議。
(3)協商一致結算時間,地點及方式。
甲方采取拖延時間的戰術。(我先說了一大堆奉承的話,使機電派來漸漸的得意忘形
了)--------------20__年05月19日星期一,上午10點
乙(經理):您好,我們是華碩公司銷售部的經理崔先生。
甲:你好,我是我們學校部孫先生
乙(經理):你好,歡迎你們來到華碩。辛苦了!
甲:不辛苦,不辛苦,這里太美麗了! 場景:
5
乙(經理):我們已經仔細看過了你們遞交的資料,我們很高興貴校我們華碩公司合作,我們會按你的要求,滿足你對不同層次的要求,辛苦你們了。
甲(市場):那謝謝你們?哈哈.
乙(經理):能過得到貴校信任,我代表我公司對于貴方表達謝意!
甲:呵呵,這主要是你的公司的主板質量很好,技術領先,質量有保障,而且價格便宜。 乙(經理):貴校不僅優異,出的也都是人才,今天一見果然名不虛傳,真是佩服。 甲:哪里話,都是學校我們機遇,培養我們。。
乙:謝謝貴校擇了我們公司的電腦。一下你們需要大概多少件。
甲:大概50000件,具體的型號已經寫在采購的合同書中了
。我們首次合作又在貴方采購大量的電腦。在價格上給與優惠呢?
乙:那不可以,我們華碩公司的電腦質量作為品牌的,每一件的主板都經過檢驗的,而且是保質保量的給你送到。這已經是很優惠的了。
甲:我們經過調查,貴公司的最近幾個月的銷售業績并不好,主要是有技嘉等幾家主板公司 的競爭,現在選擇貴公司,希望貴公司抓住機會,其他幾家主板公司的主板也不錯哦哦!(給對方壓力)
乙:(華碩公司看情況不好轉變了語氣)哈哈,我們真的很希望和貴方,完成這批業務,關于價格上我們真的沒什么利潤空間,給貴方的價格已經很低了。
甲:其實我們的選擇空間真的很打,其他很多家主板公司都上門推銷他們的主板產品,我們如果不是看著你們是老品牌,不會千里迢迢的跑來和你談的,不要店大欺客啊 ! 乙:(沒招可用了只好同意減價了)我們初次合作,我就那出點誠意來,在原來的價格上減價百分之一,不過運費不是我們的!
甲:百分之一也太少了吧,還減掉運費,太百分之三吧!
運費是我們自己的。還行吧!
乙:(華碩公司經過商量得出,最多讓利百分之二,不包運費。)我們能承受的最大限度是讓利百分之二了,而且不包運費,這是我們真想做這單生意
甲方:感覺這樣的讓利也能接受,就同意了!
甲方:下面談我們需要的主板樣品什么時間送到我公司,
乙方: 一天后送到,經過你們驗收合格之后,我們在動工生產.。
6
甲方(可以,這個方面沒問題,那下一個,在20__ 7、7可以交貨。
乙方:呵呵。這個貴公司就放心了,我們一定會準時完成生產任務的。
甲方:不過,如果貴公司不能按時完成任務,我們已經將違約的相應處罰寫在合同里,請你仔細看看。
乙方(看合同)沒有意見,同意貴公司的要求,不過如果遇到不能抗拒的自然災害,我們不負任何責任,希望貴公司加上這條,
甲方:可以,同意貴公司提議。
乙方:請問貴公司,先付幾成的貨款,通過什么方式?。
甲:先付三成的貨款,等到到收貨是在付剩下了。
乙:三成的貨款確實少了點,五成,很多公司都是先付五成的
甲,(討論決定不同意,最多三成)不可以,貴公司的這個要求,我方不能答應,我們付三成的定金已經很多了,希望你能考慮一下。
乙:(無奈)同意了,希望合作愉快!
結果:
簽約
1, 協商一致后、簽約,定金的支付,違約的賠償辦法及法律責任。
2, 達成并簽訂協議(互留簽字筆、以作紀念),財務預付定金
3, 雙方起立握手祝賀談判成功,拍照留念。,
4,起立時注意左進左出,我方陪同人員送客人,直至登車離。
商務談判策劃方案制定 商務談判策劃方案篇十二
一、談判主題
處理完成某學院欲購置兩間機房相關事宜
二、準備階段
首先了解談判對手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務、任職時間等等。
與對方協商確定通則,包括談判時間、地點等安排
(一)談判團隊人員組成
職位 首席代表、紅臉、白臉、強硬派、清道夫
(二)談判地點
(1) 談判地點:廣西時代商貿學院/里建科技大學
(2) 談判時間:20__年12月15號
(3) 談判方式:面對面正式小組談判
(三)雙方優劣勢分析
我方核心利益:
1、盡量以高價賣出電腦,以價格差異收益
2、維護企業聲譽
3、保持雙方長期合作關系
4、降低本次疫情中企業停產的損失
對方利益:
1、買到質量好,價格便宜的電腦
2、維護雙方長期合作關系;
3、要求我方盡早交貨;
4、要求我方賠償,彌補其損失。
我方優勢:
可以選擇主場、中立場。優秀的技能人員,公司是五十強企業,質量好,服務殷勤,具有品牌效應
我方劣勢:
競爭者敵手多 失去這個合作伙伴對我方不利
有選擇的權利,選擇的余地較多,這次談判他們處于主場方
對方劣勢:
他們對電子產品的了解不夠我們專業
(四)、fabe模式的分析
fabe模式
分析情況
f:以高穩定、高可靠和高安全性的卓越品質,以及創新的技術服務能力。
a:公司規模大,實力雄厚,品牌產品,信譽度高,質量有保證,服務周到,技術人才多,實行分期付款方式,免費安裝,送貨上門。
b:大批量訂購給予適當打折優惠,配送物品(保護膜,網線,排插,耳麥,鼠標墊等)。
e:與奧組委合作、神州數碼(中國)有限公司、湖南科技大學、武漢工程大學、廣西南寧職業技術學院、廣西交通職業技術學院、廣西師范大學、廣西桂林電子科技大學等大學合作。
(五)、談判目標:
戰略目標:專業電腦:5000元/臺,普通電腦:4000元/臺
以最小的的損失并維護我方聲譽拿下一所學校及長期合作關系
原因分析:
1我方重視企業聲譽,在該市場上有長期發展
2對方為電子行業強者,我方重視與對方的強強合作
底線價格:普通電腦:3300元/臺,專業電腦:4500元/臺
1維護企業聲譽
2給予一定優惠政策,例如:價格,供給量,交貨時限
3維護長期合作
三、具體談判程序及策略:
(一)開局陳述:
我方決定將談判維持在和諧友好的氣氛中
1、最為理想的開局方式是以輕松、愉快的語氣先談些雙方容易達成一致定見的話題。比如,“咱們先確定一下今天的議題,怎樣?“先商量一下今天的大致安排,怎么樣?”這些話從外貌上看好象無足輕重,但這些要求往往最容易引起對方肯定的答復,是以比較容易創造一種“一致”的感覺,如果能夠在此根蒂根基上,悉心培養這種感覺,就可以創造出一種“談判就是要達成一致定見”的氣氛,有了這種“一致”的氣氛、雙方就能比較容易地達成互利互惠的協議。
2、在語言上,應該表現患上禮貌友好,但又不失身份;內容上,多以途中見聞、近期體育消息、天氣狀況、業余愛好等比較輕松的話題為主,也可以就個人在公司的擔任職務環境、負責的范圍、專業經歷等進行一般性的詢問和交談;姿態上,應該是分寸的當,沉穩中不失熱情,自傲但不驕傲。在適當的時候,可以巧妙地將話題引入實質性談判。
3、為了不使對方在氣氛上占上風,從而影響后面的實質性談判,開局階段,在語言和姿態上,一方面要暗示出友好,積極合作;另一方面也要充滿自傲,舉止沉穩、談吐大方,使對方不至于輕視我們。
感情交流式開局策略:
通過談及雙方合作環境形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中. (具體做法有:稱贊法,感情攻擊法,幽默法)
具體步調:
1.對方迎接進來(所有談判的人進行)
2.成員的介紹(先由對方介紹成員職位,然后我方對成員的介紹)
3.目的(由主談人提問對方的目的與計劃進度)
4.計劃: 積極主動地調節對方的所作所為,使其與本方的所作所為相吻合,即主動地對談判人員這個影響談判的重要因素施加影響,創造良好的談判氣氛。
(二)中期談判:
⑴、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一位充任紅臉,一位充任白臉輔助協議的談成,適時將談判話題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節奏和進程項,從而占據主動。
⑵、層層推進,穩扎穩打車策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,穩扎穩打地爭取利益
(3)、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益
(4)、突出優勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施
雙方進行報價:
由我方首先進行報價,獲取主動權。
我方報價:
1 愿意提供優惠政策以示誠意,對對方提出的大金額予以考慮
2 對于交貨期限等其他政策適當考慮優惠
報價理由:
對于雙方合作關系的重視
根據對方報價提出問題,
如:1、質疑對方所報的價格的合理性
2、對對方對我方指責進行回應
(三)、休局階段 :
如有必要,按照實際環境對原有方案進行調整
1、最后談判階段:
(1)、 把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出終極報價,使用哀的美敦書策略
(2)、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立持久合作關系
(3)、 達成協議:明確終極談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方明確承認,并確定正式簽訂合同時間
(四)磋商階段
投石問路、抬價壓價策略、目標分解、吹毛求疵、假出價等。而到讓步階段:我們可以通過靈活多樣的價格讓步,打破商務談判的僵局,促進談判的成功。具體策略有:利用競爭、紅白臉,虛擬假設、聲東擊西、踢皮球、車輪戰、向水流方向推舟等。
我方對產品價格的基本原則:
1. 不做無謂的讓步,應該體現對己放讓步的絕對值的大小,還取決于對彼此的讓步策略,即怎樣做出讓步,以及對方怎樣爭取到讓步
2. 讓步讓在刀口上,讓得恰到好處,使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足
3. 在我方認為重要的問題上要力求對方先讓步,而在較為次要的問題上,根據情況的需要,我方可以考慮先做讓步
4. 對每次讓步都要進行反復磋商,使對方決定我方讓步也不是輕而易舉的事情,珍惜已經得到的讓步
我方遵循的談判方式
互惠式讓步:
我方初堅持底線利益外,不固執與某一問題的讓步,統觀全局,分清厲害關系,避重就輕,靈活地使對方在其他方面得到補償
1當我方談判人員提出讓步時,向對方表明,我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。因此,我方只同意個別讓步,即對方在必須在某個問題上有所回報,我們回去也好有個交代
2把我方的讓步和對方的讓步直接聯系起來。表明我方可以做出這次讓步,只要在我方要求對方讓步的問題上能達成一致,一切就好解決
針對對方提出的產品價格進行磋商
方案一:當對方讓價為漸進式
基本態度:友好,耐心
具體應對:初期金額徘徊在高位時,我方反復強調我們公司的產品質量服務一流。
方案二:對方讓價幅度開始時很小之后變大
基本態度:冷靜,沉著
具體應對:與之據理力爭,但切不可浮躁上火,必要時采用中場休息等技巧進行一定程度緩和,以期局面有所改變。
基本態度:堅決
具體應對:對方降低產品金額的幅度大,則難度也大,故我方應當適當堅決,利用我放為供貨方這個優勢來要求對方降低要求
二,針對對方提出的提前交貨要求進行磋商
我方認為:
1、我方在于對方合作的同時,也與市場中其他單位進行合作,因此此次爭端并不只是兩家公司。其他單位的訂單也是在安排之中,我方并沒有義務為對方優先合作。
2、依照我方談判原則,可以適當采取應急措施,即在生產過程中提前分批供貨,減少對方損失
三 輔助性條款商榷階段
經過激烈的主體條款磋商之后,我們盡量將氣氛緩和下來,經過一晚上的休息娛樂后。第二天雙方將進入輔助性條款的磋商。
如果說主題條款的商榷是"就事論事"的話,那么關于輔助性條款的商榷就是"細水長流"了。輔助性條款簽訂的目的就是對未來長期合作關系一種改進以及確立。
在輔助條款商榷的主體就是在對方進行賠款金額的削減過程中得到的一系列輔助條款,其目的就是為了爭取雙方的長期合作。又因為這一方面并不像主體條款的商榷那樣具有硬性,談判應在一個較為和緩寬松的氣氛下進行。
(五) 成交階段
按照《中華群眾共和國合同法》、《中華群眾共和國消費者權益保護法》、《微型計算機商品補綴改換退貨責任規定》等有關規定,經雙方協商一致,簽訂本合同。
商務談判策劃方案制定 商務談判策劃方案篇十三
一、通過組建訓練有素的談判人員,創造很好的貿易機會,促進國際貿易的發展
由于國際商務談判的最大的特點是國際性和跨國性,其談判主體屬于兩個或兩個以上的國家。談判者代表了不同國家或地區的利益。因此在談判之前必須組建訓練有素的談判人員,這樣最大程度上保證談判的順利進行,進而最終促進談判
的成功,創造更多的貿易機會,促進國際貿易的發展。國際商務談判是一門專業要求十分高的行業! 既要求談判人員具備廣博的綜合知識,又要求有很強的專業知識。具體要求如下:
1、廣博的綜合知識
除了掌握我國和對方國家的外貿方針政策和法律法規外!還應當了解聯合國的情況。這些知識除了使你胸懷大局外還會使你在和外商的閑談中獲得對方的尊重,從而加大你在談判中的份量"。
2很強的專業知識、
豐富的專業知識,熟悉產品的生產過程、性能及技術特點;熟知某種(類)商品的市場潛力或發展前景;豐富的談判經驗及處理突發事件的能力:掌握一門外語,最好能直接用外語與對方進行談判;掌握相關方的企業規模、經營類型和行業特點;懂得談判的心理學和行為科學;了解談判對手的性格特點。一名稱職的商務談判人員,在力爭將自己培養成全才的同時,應當精通某個專業或領域。否則的話,對相關產品的專業知識知之甚少,就會導致在談判技術條款時非常被動,提不出關鍵意見,這無疑將削弱本方的談判實力。
綜上,一名優秀的國際談判者必須具有廣博的橫向知識,而且也要求談判者有縱深的專業知識;另外還需要有一定的理論知識和豐富的談判經驗,向成功的談判學習,更要向失敗的談判學習。只有這樣,才能不斷提高自身素質。進而在國際貿易中真正發揮商務談判的作用。
二、通過商務談判,了解和掌握國際商貿活動的規律和準則,了解各國的民俗、法律、習慣做法和談判者的談判風格,促進國際貿易的發展
國際商務談判具有很強的復雜性,不同國家的談判代表有著不同的社會、文化、經濟、政治背景,談判各方的價值觀、思維方式、語言、宗教、風俗習慣等各不相同,因而在談判中涉及到跨文化溝通,各國談判人員常常表現出不同的談判風格。國際商務談判的這種復雜性體現在若干差異上,如語言及其方言的差異、溝通方式的差異、時間和空間概念的差異、決策結構的差異、法律制度的差異、談判認識上的差異、經營風險的差異、談判地點的差異等。
可以說,國際商務談判的談判過程就是一個不斷學習的過程,這不僅包括我方自己的談判的直接經歷,也應該吸納他國的談判經驗。這樣就可以為后續的交易進行提供保障,避免發生一些嘗常識性的錯誤,也有利于對外貿易的長遠發展。如在遠期付款交單在一些南美國家被視作承兌交單,所以最好做出明確規定,防止造成被動。通過商務談判,不斷積累貿易經驗,在國際貿易中將有利于商務談判的作用發揮到最大化。
國際貿易的發展離不開商務談判的進行,關貿總協定前七輪談判,大大降低了各締約方的關稅,烏拉圭回合談判協議的達成,促進世界貿易額增加 1000億美元以上,促進了國際貿易的發展。在現代國際商務談判中,談判的意義已經不僅僅局限于談判的本身,不僅僅在于雙方達成一致。談判各方應本著互惠共贏的原則,通過談判為后續貿易活動鋪路,通過談判創造更多的貿易機會,通過談判開拓更多的國際市場,通過談判促進國際貿易的發展。
商務談判策劃方案制定 商務談判策劃方案篇十四
一、活動背景:
為了更好地推廣商務貿易知識與慶祝院慶與社團活動月的舉辦,特此商務貿易協會決定四月中旬舉辦第二屆商務談判大賽。協會將通過了解同學們對商務談判的認知狀況,舉行一系列有關商務談判技巧性和實用性的講座,加強理論與實踐的聯系,讓同學們切實參與到本次大賽之中,體驗商務談判的本質。為更好地開展本次大賽,現特制訂本計劃。
二、活動主旨:
因慶祝院慶以及社團活動月的舉辦,特此舉辦本活動極大地營造校園氣氛,提高全院師生對商業性知識的積極能動性,加強理論聯系實際,充分展現華師學子的智慧和風采,以及為校區培養和選拔商業人才,令全院師生全情投入到大賽中,特使商務談判大賽成為校區品牌活動。
三、活動意義:
第二屆商務談判大賽的開展,將帶動校區學生學習商務貿易知識的積極性。為培養新型的就業、學習理念打下基礎,有利于學生將自己的學習和市場需求結合起來,同時為將來的就業或進一步學習提供了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學生應對市場競爭的能力。
四、活動簡介:
(一)活動主題:薪火相傳,商務新風
(二)活動時間:201某年4月12日―201某年5月12日(待定)
(三)活動地點:多功能會議廳(決賽地點)
(四)活動對象:華南師范大學南海校區全體學生
(五)主辦單位:華南師范大學南海校區學生社團聯合會
(六)承辦單位:華南師范大學南海校區商務貿易協會
(七)贊助單位:大學購物網
五、活動內容:
分為初賽、復賽、決賽三個階段。
(一)初賽階段
1、全院學生均可參加,每個團總支要求至少派出一支5人組成團隊或自由
組隊參加初賽(倡議團隊結構組成由2個專業或以上,多個年級組成)。初賽提交作品――“商務談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:讓參賽隊伍根據所策劃出來的企劃書進行為時10分鐘的講解。
(二)復賽階段
1、經評審委員會評選出的初賽晉級隊(8支)參加復賽。復賽采取淘汰賽
形式,進入復賽的隊伍在初賽結果出來時,現場抽取復賽題目和對手。兩天時間準備復賽工作。
2、復賽要求:每個參賽隊伍根據所抽取的題目和對手,在規定的30分鐘
內與對手進行現場商業談判。
(三)決賽階段
1、經由評審委員會評審通過的4支復賽隊伍,于201某年5月12日參加決賽。
決賽內容分為現場商業談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現場商業談判過程由決賽隊伍根據之前所抽取題目和對手進行。合作
性靈活談判策劃題目現場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。初一作文大全
(四)評比方式
1、商務談判大賽初賽、復賽操作方法:
大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據參賽團隊的解釋表現進行認真評審,評委會評選出進入復賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復賽隊伍可根據評審意見自己的表現進行完善。復賽將評選出4支隊伍進入決賽。
2、商務談判大賽決賽操作方法:
根據評委的打分,現場進行獎項評眩
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結果最終解釋權歸評選委員會所有。
六、活動獎勵措施:
(一)第二屆商務談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置
1、團體獎:
一等獎、二等獎各一隊,優秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個及榮譽證書;二等獎獎金100元、獎杯一個及榮譽證書;優秀獎榮譽證書。
“最佳人氣獎”一隊,榮譽證書及紀念品。
2、個人獎:
“201某華師商務談判新星獎”一名;個人獎獎筆記本一本及獎杯一個。
(二)參賽選手可根據《學生手冊》的規定加德育分。
七、活動時間進程:
(一)活動啟動:201某年4月13日,向各個團總支發參賽通知書,召開發布會;
201某年4月14日,在商業街召開咨詢會;
(二)宣傳活動:201某年4月12日―201某年5月12日
1、初期宣傳:
(1)線下宣傳:包括在d座樓掛上海報,在商業街拉上橫幅,在每座宿舍樓貼上a3大小的海報等。同時舉行發布會,咨詢會。
(2)線上宣傳:在網頁上設置關于這個活動的專欄,并通過q群進行宣傳。
2、中期宣傳:
(1)在圖書館的商務廊及時展示和更新活動的最新動態,以及各參賽隊伍的資料(包括隊伍的簡介,照片等)。
(2)適時在商業街舉辦參賽進度展覽和最新圖文。
(3)5月2日―10日之間,確定進入決賽的四支隊伍后,舉行一個參賽選手和學生互動的活動。在商業街與b座交叉的四個角分別讓四個參賽隊伍穿著整齊的為來往同學進行活動介紹以及現場拉票。活動現場中間由四個參賽隊伍的藝術照浮雕組成。
3、后期宣傳:
舉辦活動成果展。收集參隊員們的參賽新的體會,老師的評語,以及比賽時的相片等在商業街做一個后期成果展。
(三)團總支內部組合團隊并提交參賽隊伍名單:201某年4月14日11年4月18日;
(四)參賽團隊培訓:201某年4月19日―201某年4月21日
分3輪:(同時開展網絡教程)
第1輪:邀請老師對參賽團隊或有興趣的同學開展商務禮儀培訓;第2輪:邀請老師開展商務談判基礎知識講座;
第3輪:邀請企業代表開展商務談判技巧,經驗講座;(五)初賽作品制作:201某年4月21日―201某年4月26日;
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于201某年4月26日前提交;(七)初賽比賽:201某年4月28日:(八)初賽結果公布:201某年4月29日;
(九)復賽前期準備:201某年4月29日―201某年5月1日;(十)復賽階段:201某年5月5日(十一)復賽結果公布:201某年5月6日;
(十二)決賽準備階段:201某年5月6日―201某年5月12日;(十三)決賽時間:201某年5月12日。
八、活動可行性分析:
通過參與初賽、復賽、決賽,可以使商務談判的概念深入人心,在全校區形成學習商務交流的新氛圍。
經過前期廣泛的,多角的宣傳后,如線上:網站,q群,廣播等;線下:咨詢會,發布會,商務廊,平面宣傳等;在同學們中將商務談判的理念深入同學的思想,加深同學們對商務談判的認知程度,為活動開展做好鋪墊,由此活動將會更有效地開展;
通過多種的培訓,培養參賽團隊,廣大有興趣的同學商務禮儀,商務談判等的知識與深化同學的思想理念,從而提高活動整體質量;
通過團總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;
綜上所述,通過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務談判有更深刻的認識。
九、活動經費預算:現金費用(現金費用向學校團委申請)項目名稱數量總計(元)獎金一等獎一份200二等獎一份100獎品榮譽證書5本50大本筆記本2本30獎杯3個120海報/、宣傳資料、文本印刷賽前團總支通知,打印策劃書21份,共90張。
賽前賽后比賽結果公布與宣傳單共50張。
大海報2張。
文本印刷參賽報名表30張。
其他表格的打櫻350邀請函40份80礦泉水100瓶(供初賽、復賽、決賽評委組用)120咨詢會,發布會,商務廊,成果展宣傳印刷資料10份(約2m某0.8m,1.25m某2.5m)600總計1700十、活動聲明:
(一)本次活動各參賽作品使用權歸各參賽隊所有,未經參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權。
(二)未經本活動組辦單位同意,不得使用有關于本次活動所有作品作商業宣傳用途。
(三)本活動最終解釋權歸華南師范大學南海校區商務貿易協會所有。
附:
活動負責人聯系方式:朱奮輝
王康梅
華南師范大學南海校區商務貿易協會
二一年十一月七日
附:活動具體宣傳方案
華南師范大學南海校區
第二屆商務談判大賽宣傳方案
一、方案宗旨
為了更好地推廣商務貿易知識及開展“華南師范大學南海校區第二屆商務談判大賽”活動,讓同學們能切實參與到本次大賽之中,體驗商務談判的本質,現特制定華南師范大學南海校區商務談判大賽宣傳方案。
二、宣傳概述
為了更好地普及此次大賽,調動全院師生的積極性,決定綜合采用多種宣傳方式。
三、宣傳項目
(1)大幅電子海報
時間:4月12日
地點:宿舍d座樓上
宣傳簡述:海報將長期張貼于d座樓上,使同學對商務談判大賽有一個持續的感知。
(2)活動發布會
時間:4月13日
地點:待定
宣傳簡述:邀請企業領導、學院資深老師簡單介紹商務談判的概念,并由協會向各團總支主要負責人介紹此次活動的主要形式內容。
(3)活動咨詢會
時間:4月14日
地點:商業街
宣傳簡述:商務貿易協會將在商業街設咨詢點,接受同學們的現場咨詢。并會現場向過往同學介紹商務貿易知識,吸引同學們對此次活動的關注。
(4)商務廊
時間:4月18日―4月20日
地點:商業街
宣傳簡述:通過展板展示參賽隊伍名單與圖片,向同學們展示商務談判知識并每天不斷更新比賽概況等。
(5)培訓課程(同時開展網絡教程)
時間:4月19日―4月21日
第1輪:邀請老師對參賽團隊或有興趣的同學開展商務禮儀培訓;
第2輪:邀請老師開展商務談判基礎知識講座;
第3輪:邀請企業代表開展商務談判技巧,經驗講座;
時間:4月24日―4月26日
宣傳簡述:用短信通知每一個參賽隊伍,在宿舍樓下張貼培訓宣傳單,通過廣播臺介紹培訓的老師和培訓內容。同時在飯堂門口的大宣傳欄張貼電子海報宣傳單并且適時更新。
(6)參賽進度展
時間:4月27日
地點:商業街
宣傳簡述:張貼海報,并附上初賽參賽者的比賽圖片和心得體會等。
(7)決賽宣傳會
時間:5月10日
地點:商業街與b座交叉口
宣傳簡述:由四只參賽隊伍分別位于正方形活動場地的四個角落進行擺攤設點,發揮個人魅力向現場同學介紹此次比賽歷程并可以進行現場拉票,場地中間擺放由四個參賽隊伍大幅藝術照制作而成的浮雕。
(8)活動成果展
時間:5月12日
地點:商業街
宣傳簡述:對本次大賽進行總結,收集參賽選手的心得體驗、活動過程圖片及老師評語展示給同學們看,使得校區同學對此次大賽有一個綜合的理性認識。
(9)平面宣傳
宣傳簡介:綜合各個宣傳平臺,通過學校廣播臺、海報、宣傳單、小冊子、橫幅、校道宣傳欄、各宿舍樓下宣傳欄等地方進行宣傳。
(10)網絡宣傳
宣傳簡介:通過學校網站、協會網站、學校廣播臺、計時通訊、手機短信等對此次活動進行隨時的更新報道。四、宣傳方案可行性分析
經過前期、中期、后期廣泛的、多角的宣傳后,如線上:網站,q群,廣播等;線下:咨詢會,發布會,商務廊,平面宣傳等;在同學們中將商務談判的理念深入同學的思想,加深同學們對商務談判的認知程度,為活動開展做好鋪墊,
通過宣傳活動和方案的推廣,此次大賽將能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務談判有更深刻的認識。
華南師范大學南海校區商務貿易協會
二○一一年一月二十八日
商務談判策劃方案制定 商務談判策劃方案篇十五
一 前言
對于當代大學生來說,在刻苦學習專業知識的同時,應不斷提高綜合素質和知識運用的能力。而商務談判無疑就是一個很好的方式。再從國際大背景來看20某某年的金融危機的沖擊,各國各企業之間為了最大維護自身利益的商務談判也愈顯重要。如何在商務談判中抓住主動權已儼然成為各種經濟業務的重點。而且在世界經濟國家中占有重要角色的我國,與其他國家的經濟往來也日益密切,如何在商務談判中取得主動權變得尤為重要。而本次競賽旨在運用模擬的商務談判來提高我們大學生的實踐能力與對專業知識的認知運用程度,提高大學生職業素質的培養,為以后職業生涯的成功做好鋪墊。
二 大賽背景
自20某某年中國加入wto已經有10個年頭了,市場經濟體制已經逐步完善,各種國內外經濟往來也日益頻繁,“商情”、“商機”、“商戰”已經成為企業經營、發展、合作與銷售中不可忽視的重要內容。兼備有理論、應用、操作技能的商務人才已安然成為各大企業競相追逐的對象。
隨著世界經濟的發展,特別是經濟全球化的日益加深,各國間的經濟聯系日益加強,商務往來早已不鮮見,商務談判更是成為企業發展過程中必須面對的問題。
“商務談判”識當事人之間為實現一定經濟目的、明確相互義務關系進行協商的行為。認真研究談判是取得成功的保證。商務談判時一項及政策性、技術性、藝術性于一體的社會經濟活動。而成功的商務談判更是實現企業利益及達到雙贏的關鍵。因而必要的商務談判理論技巧可以是商務人員從容面對商務談判活動,提高應變能力,增強社會適應性,提升個人氣質、風度和魅力,使自己成為更有價值和競爭力的商務人才。在經濟全球化日益加速的大背景下,必要的商務談判理論和技巧越來越成為商務人員必備的利器。
三 可行性分析
優勢分析:
1) 符合市場經濟的需要與要求。培養有市場意識的人才。
2) 根據我國高校大學生普遍缺乏實踐知識的現狀,此次大賽的宗旨與我國高校教育改革的初衷相符合,為提高大學生實踐能力而努力。
3) 附和經濟與管理的理念,符合經管系學生的知識需要。
4) 作為已經成功舉辦過一屆商務談判活動的我們,有了一定的經驗積累,并且此次又有學生會就業創業部的加入,共同舉辦,更能夸大其活動的影響力。
5) 本次大賽主要面向大一新生,所以能給已學習半年相關經濟知識的大一新生熟悉相關專業知識的機會,與展示自己的平臺。
6) 經管系工管論壇和就業創業部正處在不斷發展與成熟的階段,有足夠的活力于激情來舉辦此次活動,調動大家的積極性。
7) 就業創業部的加入為我們帶來了新鮮的活力,和學生會的合作有利于擴展活動的影響力,在活動場地的選擇上我們也更有優勢。
8) 經費方面:由于這次面向全系的商務談判是個學術性為主的活動,經費方面開支不大,并加上工管論壇在上學期有一定的積累,不用花費過多精力在經費方面,有更多充足的時間和精力把此次活動舉辦成功。
劣勢分析:
1) 我們學校的硬件設施不佳,比賽場地有一定限制。
2) 對我們大一學生來說,經濟來源有限,商務服裝準備上存在一定困難。
3) 我們位于南校區,與新校區的距離較遠,不便進一步擴大大賽影響力。
4) 時間比較緊湊,五月學校活動較多,可能發生沖突。
5) 大一學生比較缺乏商務談判相關知識和經驗。
總結:關于此次商務談判大賽的舉行毋庸置疑利大于弊,而且面對我們的不足都是能克服的客觀條件,所以我們相信只要我們有足夠的激情與充分的準備一定能將此次大賽圓滿舉行成功。
四 大賽口號
感悟商務談判,領略商務風采,唇槍舌戰中迸發智慧與理性的源泉。
五 大賽簡介
本次“商務談判”喲湖南工學院經管系主辦,湖南工學院工管論壇和學生會就業創業部承辦及具體執行。
此次活動面向湖南工學院經管系全體學生,尤其是精通經濟管理理論及其實踐的學生。本次大賽旨在密切結合我國企業商務活動的實際,對現代商務談判禮儀和談判有關理論和特點的實戰演練。通過本次活動,可以使學生初步掌握商務談判的基本理論,運用商務談判的常用技巧,熟悉商務談判的各個環節,具備商務談判能力并拓展商務視野,增強社會適應能力,成為高素質人才。
經管精英云集,專業老師蒞臨,工管論壇和就業創業部將本著精益求精的理念,竭誠打造一個“傳播世貿知識,傳遞經濟動態”的精彩平臺。
六 大賽宗旨
加強經管系學生的理論知識運用能力,是同學們通過此次活動了解商務談判的基本知識與技巧。并且利用此次大賽加強各專業各班級,各社團之間的交流。為社團與學生會開辟一種新的合作方式,擴大我校影響力,也進一步弘揚與發展湖南工學院的社團文化。
七 籌備工作
1、活動時間:4月23日---5月12日
2、活動地點:t型教室、四樓教室
3、前期準備:
(1) 宣傳工作大致分為以下四項:
一 4月21日張貼海報pop宣傳商務談判有關事宜,號召全系所有同學積極參與或者觀看比賽,并利用廣播站宣布商務談判的有關信息。
二4月22日召開論壇大會,號召論壇所有成員積極配合好宣傳與動員工作,且當晚到各班上進行宣傳。
三 4月26日至27日向全校各大協會發出邀請,共同參與到活動中,并請其主要負責人擔任評委或嘉賓。其中報名方式是班級組隊報名,每隊三人。宣傳時要盡量詳細,針對商務模擬談判的內容、范圍、注意事項與報名方式等進行說明。
宣傳細則:
板報:前期宣傳(4月21日)后期總結(五一后)共2張
宣傳海報;全體大會(4月22日)全系宣傳(22號)報名截止(23號)
初賽(28號29號)
中期宣傳(公布復賽名單與時間30號)
復賽(5月7號)
后期宣傳(公布決賽名單與時間—五一后):pop海報:表演賽(4月23日,吸引觀眾)
決賽(五一后公布某某巔峰對決)
每宣傳一次用三張海報,宣傳海報共12張,pop海報共6張
宣傳資料:6張pop海報紙,6張板報紙,25張宣傳紅紙
吹塑紙:粉紅色2張,藍色1張,深紅色1張
彩筆一盒
活動流程表打印(包括賽制規則,共20個班每班2張,共40張)
宣傳小紙條(共六組,6張小紙,2張大紙)
到班宣傳人員安排:
工本1-4班:人事部全體成員
國貿1-3班:公關策劃部全體成員
國貿4-6班:宣傳部全體成員
電商班:辦公室全體成員
會計1-4班:財務部全體成員
會計5-8班:秘書處全體成員
(2) 報名聯絡指導工作:
①4月23日晚在t2針對參賽隊伍進行一次商務模擬談判的演示,并邀請評委點評。談判完畢后請評委對商務模擬談判進行相關講座,說明商務談判中一些禮儀與策略方面的知識,以及讓同學們更充分的理解這次活動。
演示賽基本流程:
時間、地點:4月23日19:00——20:00;t2
1.相關知識講座
2.主持人開場白以及簡單介紹本次活動
3.演示賽開始
4.評委簡單點評以及關于商務談判相關知識講解
5.現場提問
6演示賽結束,
②報名時間從4月20日起—至4月23日截止,并于演示賽后進行抽簽分組,告訴題目。
③從24號晚上起即與參賽選手保持聯系,及時告知比賽時間,場地及有可能的變動。
(3)場地安排和申請
注:在比賽前提前預知t型教室利用情況,防止與上課、或其他協會組織活動在場地上起沖突。初賽由于隊伍可能較多,所以設立在教學樓舉行。
1活動中期的開展:
中期開展階段需要與各隊伍選手保持聯系,在每場比賽開始與結束時都要及時發布并更新海報,以確保比賽進行的完整性。這個階段,需要確認好各位評委嘉賓時間安排上的可能性,再做出合理安排。
2后期收尾
結尾工作如下:
①宣傳部針對此次活動進行后續報道與總結
②財務部針對經費開銷進行清算,核實與總結。
③人事部對論壇成員的表現進行考查,并針對表現優秀者予以表彰。
④網絡小組及時對此次活動進行博客更新。
⑤fba內部召開總結大會且各部門對活動寫出總結報告。
八 活動流程
一、第一階段 初賽
時間:4月28日、29日晚6:30——9:30
地點:教學樓(分三個比賽場地,每晚六場比賽)
前期準備:1.海報宣傳。
2.比賽會場的提前布置,道具的準備(計時牌、評分單,布置現場所需材料)。
3. 23日晚上4示范賽上,通知各班代表抽簽選題分組,初賽共10組20支隊伍。
比賽現場:1.比賽時間設為45分鐘,可視具體情況延時,最多五分鐘。
2.每個隊伍由三名成員組成,其主要職位分別為總經理、銷售總監、財務總監。
3.比賽結果當場宣布,復賽內容另行通知,請晉級隊伍注意海報通知。
比賽晉級:初賽共20支隊伍,12支隊伍晉級復賽。
二、第二階段 復賽
復賽時間:5月7日晚6:30——9:30
復賽地點:教學樓(分三個比賽場地,每晚兩場比賽)
前期準備:
1 5月4號白天,利用海報,公布進入復賽的隊伍及復賽時間地點,評委的名單。
2 5月4號白天,準備好比賽的道具(計時牌、評分單,布置現場所需材料等)。
3 5月4日晚上,各隊代表以抽簽方式抽取題目和談判對手。抽簽條如下:
a. 題目 b.題目 c.題目 d.題目 e.題目 f.題目
比賽現場 :1.會場需在比賽前30分鐘布置完畢。
2.各隊伍應提前20分鐘到場。
3.比賽時間設為45分鐘,可視具體情況延時,最多五分鐘。
4.每個隊伍由三名成員組成,其主要職位分別為總經理、銷售總監、財務總監。
5.比賽結果當場宣布,決賽內容另行通知,請晉級隊伍注意海報通知。
比賽晉級:復賽共12支隊伍,4支隊伍晉級決賽。
三、第三階段 決賽
時間:5月11日晚6:30——9:30
地點:t型教室(一個場地,兩場比賽,分兩次進行)。
前期準備: 1 .5月8日白天,利用海報,公布進入決賽的隊伍以及決賽時間,地點。
2 .5月8號白天,利用海報,公布進入復賽的團隊及復賽時間地點,評委的名單。
3 5月8號白天,準備好比賽的道具(計時牌、評分單,布置現場所需材料等)。
4 5月8日晚上,各隊伍以抽簽的方式抽取談判場次和題目,抽簽方式如下:
a. 第一場甲方 b.第一場乙方 c.第二場甲方 d.第二場乙方。(再由第一場、第二場代表上來抽取題目)
決賽現場:1.會場準備人員需在第八節下課后去布置會場(氣球裝飾,音響設備,黑板等),需在6點半之前完畢。
2.各隊伍應提前20分鐘到場。
3.談判時間設為45分鐘,可視具體情況延時,最多五分鐘。第一場結束前五分鐘,第二組選手到前臺候場。
4.每個隊伍由三名成員組成,其主要職位分別為總經理、銷售總監、財務總監。
5.比賽結束,主持人宣布大賽冠軍、亞軍、季軍獲選隊伍名單。
6.由嘉賓頒獎,工作人員攝影留念。
7.理事長做總結詞,宣布此次商務談判圓滿結束。
8會后整理:留下部分工作人員整理會場。
九.比賽流程
(一)背對背演講(6分):每方3分鐘,一方首先上場(另一方回避)利用演講的形式向觀眾和評委充分展示己方對談判的前期調查結論,談判案例例題的理解,切入點,策略。一方演講之后退場回避,另一方上場演講。演講要求:介紹隊名、所在學校專業、隊員構成,初步展示和分析己方的優劣勢,闡述本方談判可接受的條件底線和希望達到的目標,介紹戰略安排及使用戰術。
(二)開局(10分):雙方面對面,一方發言時,另一方不能搶話,可以有一位選手也可以多位合作,向對方介紹己方的談判條件,試探對方的談判條件和目標,最好能獲得對方的關鍵性信息,發言時,可以展示支持本方觀點的數據、圖表、道具和ppt等。
(三)中期階段(20分):此階段為談判的主體階段,雙方隨意發言,但要注意禮節。雙方在此階段應該對關鍵性問題進行深入談判,使用各種策略和技巧,尋找對方的不合理方面以及要求對方讓步的方面進行談判,不得糾纏與議題無關的話題。
(四)休局(6分):1、談判過程暫停,雙方總結前面的談判成果,隊內討論對方的條件,己方的底線和可以討價還價的空間,有必要的話,修改原定計劃。(3分。
2、局中點評:一位評委對雙方前期表現分別進行點評,提示雙方應采用的策略,提出1、2個問題讓觀眾思考,為結尾留懸念。
(五)最后階段(10分):此階段為談判的沖刺階段,雙方回到談判桌進行最后交鋒,必須達成交易,在最后階段盡量為己方爭取最大利益,結果應保持長期合作關系,道別應符合商業禮節。
(六)加時賽(5分):若雙方在沖刺階段沒有達成交易,則休息一分鐘后進入加時賽,必須達成交易,但進入加時賽的兩隊都會因拖延時間扣分。
(七)評委點評(5分)
十.評分細則
比賽采取100分制原則
①隊名,口號,商務禮儀,氣勢(20分)
②臨場發揮,思維敏捷(30分)
③整個過程中表現出的團隊默契,語言的得體(20分)
④最終氛圍,談判技巧(20分)
⑤著裝得體正式(10分)