制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。
前臺(tái)文員工作計(jì)劃內(nèi)容篇一
1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。
2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。
6、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
前臺(tái)文員的工作內(nèi)容(二)
前臺(tái)文員工作計(jì)劃內(nèi)容篇二
2、負(fù)責(zé)幫客戶辦理業(yè)務(wù)操作(報(bào)名/繳費(fèi)等)，解決家長(zhǎng)問(wèn)題;
5、完成各類(lèi)文件的收集、整理、復(fù)印、裝訂、歸檔等工作;
6，協(xié)助銷(xiāo)售完成業(yè)績(jī)，協(xié)助運(yùn)營(yíng)做好搬運(yùn)工作等。
前臺(tái)文員工作計(jì)劃內(nèi)容篇三
負(fù)責(zé)管理信函收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人;
負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及服務(wù)工作;
負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、公共環(huán)境的管理服務(wù)工作;
負(fù)責(zé)員工門(mén)控權(quán)限的管理工作;
負(fù)責(zé)維護(hù)公司前臺(tái)秩序，使前臺(tái)保持清潔、安靜、有序的環(huán)境;
完成其他交辦工作。
前臺(tái)文員工作計(jì)劃內(nèi)容篇四
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作;
3、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、快遞的簽收及通知各部門(mén)及時(shí)領(lǐng)取;
4、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備、辦公用品的登記、發(fā)放及報(bào)銷(xiāo)工作;
5、參與員工招聘和人事工作;
6、參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的組織工作。
前臺(tái)文員工作計(jì)劃內(nèi)容篇五
2、收發(fā)報(bào)紙、信件、包裹等，并做好記錄;
3、外來(lái)訪客的咨詢、登記和接待;
4、文件資料的打字復(fù)印。
5、做好圖書(shū)歸類(lèi)及擺放;
6、做好書(shū)架及圖書(shū)衛(wèi)生清潔;
7、做好圖書(shū)借閱管理。
9、做好會(huì)議室、接待室的日常管理。
10、前臺(tái)5s管理;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)文員工作計(jì)劃內(nèi)容篇六
2. 負(fù)責(zé)公司打印機(jī)等設(shè)備的使用和維護(hù)
3. 負(fù)責(zé)公司文件快件的收發(fā)
4. 負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放和管理
5. 定時(shí)更新公司通訊錄
6. 檢查公司辦公區(qū)水電門(mén)窗，大會(huì)議室使用預(yù)約
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)
前臺(tái)文員工作計(jì)劃內(nèi)容篇七
2、外來(lái)人員接待
4、負(fù)責(zé)公司會(huì)議的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議通知、會(huì)議記錄工作。
5、負(fù)責(zé)公司訂餐、訂客房，機(jī)票、火車(chē)票訂購(gòu);
6、公司飲用水的訂購(gòu)
7、維護(hù)前臺(tái)、接待區(qū)域及會(huì)議室內(nèi)的整潔;
8、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng);
9、做好辦公用品的采購(gòu)、管理、發(fā)放登記;
10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作積極配合
11、配合庫(kù)管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購(gòu)，及跟蹤每周統(tǒng)計(jì)一次
12、配合市場(chǎng)部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作
13、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)