我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。我們應該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行讀書心得體會篇一
讀書是一個人一生中最為重要的事情，也是成長的必經(jīng)之路。讀書讓我們不斷地探索世界，增長智慧，提高素養(yǎng)。在讀書的過程中，我們總結(jié)經(jīng)驗、體驗感受和積累知識，一本好書不僅能夠帶給我們精神上的享受，還能夠讓我們在人生路上走得更加堅定。今天我要分享的是我在讀書過程中的心得體會銀行。
第二段：觸發(fā)
對我而言，讀書心得體會銀行是我在讀書過程中最為珍貴的收獲之一，而在這個銀行里“存款”的主要形式是筆記、摘錄和思考。每當我讀完一本書后，我會把書中的重要段落和自己的心得體會記錄下來，以便在任何時候都能夠查閱。在我的讀書心得體會銀行里，還有很多書籍的總結(jié)與思考，包括經(jīng)濟學、管理學、哲學等等各種領(lǐng)域。
第三段：歸納
讀書心得體會銀行讓我在讀書過程中有了更為深刻的領(lǐng)悟。當我翻閱以前記錄下來的筆記時，我不僅能夠重新理解書中的內(nèi)容，還能夠看到當時的自己在讀書過程中的想法。這樣一來，我就可以更加清晰地感受到自己在不斷成長，也更明確地知道應該朝哪個方向努力。通過讀書心得體會銀行這樣的收藏方式，不僅能夠提高我的閱讀效率，還能夠讓我更好地理解和記憶書中的內(nèi)容。
第四段：啟示
在讀書心得體會銀行中，不僅有我對書籍的理解和感悟，還有其他人的觀點和思考。這些資料來源于各種渠道，包括網(wǎng)上閱讀、人際關(guān)系和社交媒體等。尤其是在社交媒體上，很多人分享了自己的讀書心得，這些內(nèi)容不僅能夠深入地了解書中的知識，還能夠通過互相交流、探討和分享，讓我們的視野更加開闊，認識到不同的思考角度和觀點。
第五段：結(jié)論
讀書心得體會銀行是一個寶貴的工具，它幫助我在讀書過程中更加高效地吸收和掌握知識，并讓我不斷地成長和進步。如果你對閱讀感到興趣，那么你也可以通過建立自己的讀書心得體會銀行的方式來思考和總結(jié)書中的內(nèi)容。在今后的成長和生活中，讀書心得體會銀行將會成為一個不可替代的財富，讓我們更加深入地了解自己，也讓我們更加出色地面對未來的挑戰(zhàn)。
銀行讀書心得體會篇二
我從20__年工作至20__年，已經(jīng)有幾年的工作經(jīng)驗了，我知道銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎?有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。
這些是我們的服務規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
作為前柜業(yè)務人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關(guān)系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業(yè)務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務，能夠做到細心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。
不足的地方就是，站姿可能不夠標準，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。現(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重，一進門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應設置大堂引導員來主動解答客戶疑問，引導客戶快速的辦理各項手續(xù)。設立綜合柜臺，將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強理論學習，專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己特別是對公業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平。在領(lǐng)導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處，彌補不足。提高自己的.履崗能力，嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的銀行員工。
銀行讀書心得體會篇三
銀行心得體會:銀行柜員實習心得體會
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。
每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。
雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。
眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。
接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。
想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
儲蓄乃立社之本，20**年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲(根據(jù)個人實際填寫)。
全年個人完成保險出單累計(根據(jù)個人實際填寫)。
一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。
當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。
面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。
理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。銀行心得體會:銀行考察學習心得
根據(jù)總行行黨委工作部署，我行組織了由杜行長帶隊，部分支行及部室相關(guān)負責人共計21人的學習團隊于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進行了為期四天的考察學習活動。
通過支行座談及走訪客戶，親身體驗萊商銀行支行的日常經(jīng)營管理工作，切實感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊，便捷的審批程序，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，豐厚的利潤回報等等，我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距，我們在今后的工作中將取長補短，將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗加以靈活運用。
同時，通過交流座談，我們也把我行的先進的工作經(jīng)驗及做法傳達給了對方，使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學習的心得體會匯報如下，希望能為今后的工作提供有益的借鑒。
團隊一行21人于4月6日中午出發(fā)，于下午4點到達萊商銀行，稍作休整便與萊商銀行進行了人員的考察對接。
我被分到了萊商銀行豐華支行，行長李燕，女同志，外表看上去透著精明與干練。
對接完畢，我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū)，成立于20xx年，現(xiàn)有人員15人，存款規(guī)模為4億元，貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會議為每周兩次例會，周一的例會為總結(jié)計劃會，周四的例會為學習討論會。
晚上7點我參加了支行的周例會，會上由業(yè)務主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況，支行的本周信貸工作，“三個辦法一個指引”的學習落實工作;會計主辦總結(jié)支行3月末整體的運營實現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強的薄弱環(huán)節(jié);副行長解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實情況，同時強調(diào)客戶經(jīng)理及前臺柜員在客戶營銷當中需要注意的問題。
最后，由李行長進行會議總結(jié)，強調(diào)了支行利潤如何實現(xiàn)，衛(wèi)生管理責任，大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項。
會后，我與李行長在交談中，幾句話給我很深的印象，“要把員工當主辦用、要把主辦當行長用”，充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時時刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會不用多開，關(guān)鍵在于要開務實的會，要把會議中安排的工作落實到位，要有目標、有措施、有結(jié)果”，萊商銀行的會議很多，但每次會議的側(cè)重點都會放在結(jié)果上，這也體現(xiàn)了萊商人務實不務虛，強而有力的執(zhí)行力。
此次考察學習總行為我們準備了學習提綱，我就提綱中提及的我認為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會。
首先，從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔，太整潔了!全行除營業(yè)部有一名保潔員外，所有的辦公環(huán)境均由員工打掃，一天兩遍整理，給人的感覺就是干凈、整齊，所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關(guān)的東西。
營業(yè)廳中配備兩名保安，給客戶的感覺就是踏實、安全。
沒有安放排隊機，沒有設置大堂經(jīng)理，柜員與客戶交談聲音很輕，加強了私密性與親近感。
其次，支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺柜員的崗位可以交叉，大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項設置在我行是違反銀監(jiān)機構(gòu)的監(jiān)管條例的);會計主辦管理營業(yè)室，同時監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務;業(yè)務主辦負責客戶營銷及管理;副行長管理會計主辦及業(yè)務主辦;行長負責支行全面工作，重點放在業(yè)務拓展及客戶營銷中。
支行在員工考核中，沒有把存款作為員工的主要考核指標，只是象征性的下達xx——20萬元的目標任務，支行的全部星級考核任務由支行行長及副行長來完成。
副行長在員工教育培訓中起到至關(guān)重要的作用，時時刻刻、事事處處教育員工要維護支行的利益，提升員工的整體上進心及榮譽感，對于不適合支行工作的員工，經(jīng)教育培訓仍達不到要求的，行長有權(quán)將員工上交總行處理，總行經(jīng)教育培訓后合格由其自己選擇支行，同意接收就上崗，不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營銷方面，主要是以客戶帶客戶，或經(jīng)熟人介紹。經(jīng)過支行慎重考察，認為符合條件的，支行為其辦理授信業(yè)務。
審批速度相當?shù)目旖荩话阍谥惺跈?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務，經(jīng)考察認為該業(yè)務可以操作的，會在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會給我的印象很深，因為這種會議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫毺匦缘摹?/p>
4月7日早8點30分，我們部分支行行長參加了貸審會。
凡是支行有審批業(yè)務的，支行行長及業(yè)務主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長)主持。
每家支行分別匯報上報的貸款企業(yè)及擔保企業(yè)的情況，資料數(shù)據(jù)真實、詳實，匯報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業(yè)情況。
會議結(jié)束，貸審委最終投票審定。
會議中最令人意想不到的是，貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務，其開戶手續(xù)也必須要在貸審會中議定。
事后總結(jié)認為，通過這種大范圍的審貸會議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況，以便于廣開言路，傾聽不同的聲音，防控風險，鍛煉支行營銷技巧，同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶，避免人力物力的重復浪費。
萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶資源，爭搶支行間客戶存款的現(xiàn)象，他們認為只要是客戶的資金存入萊商，就是工作的進步，但是客戶的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭取。
支行在營銷貸款工作中考察非常仔細，他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實清楚數(shù)據(jù)，一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶，側(cè)重擔保貸款，對于擔保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細。
因為靠近萊鋼集團，支行的授信業(yè)務中國際業(yè)務、貼現(xiàn)比較多，這也成為支行中間業(yè)務及利潤的增長點。
對于在支行多筆貸款的企業(yè)，如支行認為該企業(yè)應屬于退出類，那支行會在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。
對于新營銷的客戶，一般期限定為半年，如企業(yè)在此期限中對商行的結(jié)算量、中間業(yè)務貢獻較大，商行在到期后會予以繼續(xù)支持，如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風險，商行會及時收回貸款，避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價，其利率較我行上浮很大，加之風險防控到位，使得利潤逐年增加。
萊商銀行很注重對企業(yè)從小的扶持，從服務到結(jié)算提供獨到的支持，培養(yǎng)當?shù)氐钠髽I(yè)對萊商的忠誠度，通過舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿意感，從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過短短的四天時間，我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn)，但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標，把商業(yè)銀行的事業(yè)做強做大。
如果今后能夠再有機會，我想我們兩行之間能夠人員交流互補，將對雙方的各項工作起到更大的促進作用。
銀行心得體會:銀行服務心得體會范文
作為服務行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。
做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外，服務要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責任型和服務型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。
為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。
另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務，否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
合起來、把服務與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。
我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
銀行讀書心得體會篇四
第一段：銀行對于我來說一直是一個神秘的領(lǐng)域，我對其中的運作細節(jié)一無所知。因此，我決定閱讀一本關(guān)于銀行的圖書，以期了解更多相關(guān)知識。在讀了這本書之后，我對銀行的運作和其在經(jīng)濟中的重要性有了更深入的了解。
第二段：首先，我對銀行的角色和職能有了更加詳細的了解。銀行作為經(jīng)濟的“金融中介”，發(fā)揮著收集存款、發(fā)放貸款和提供其他金融服務等多種職能。這本書詳細介紹了銀行的歷史演變和其在現(xiàn)代經(jīng)濟中的作用。通過了解銀行的職能，我意識到銀行對于經(jīng)濟的平穩(wěn)運行起著重要的支持作用。
第三段：其次，我對銀行的風險管理有了更深入的了解。銀行業(yè)務涉及大額資金的流動，因此存在著各種風險，如信用風險、市場風險和流動性風險等。這本書詳細介紹了銀行如何通過制定風險管理策略、建立內(nèi)部控制體系和進行風險評估等手段來降低風險。通過了解銀行的風險管理，我深刻意識到銀行的運營并非輕松而且需要高度的技巧和經(jīng)驗。
第四段：此外，我對銀行對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻有了更深刻的認識。銀行作為資金市場的重要參與者，為企業(yè)和個人提供了各種金融服務，促進了經(jīng)濟的繁榮發(fā)展。通過金融創(chuàng)新和金融工具的使用，銀行可以提供更多的融資機會，推動企業(yè)的擴張和創(chuàng)新。這本書詳細介紹了銀行作為經(jīng)濟的“脈搏”所起到的關(guān)鍵性作用。通過了解銀行的貢獻，我對銀行業(yè)的重要性有了更加深刻的認識。
第五段：最后，在閱讀過程中，我不僅對銀行產(chǎn)生了濃厚的興趣，也對自己的未來職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了影響。銀行這個行業(yè)給我一種充滿挑戰(zhàn)性和機遇的感覺。我深深意識到進入銀行行業(yè)需要不斷學習和提升自己的能力，才能適應快速變化的環(huán)境。因此，在讀完這本書之后，我決定在大學期間進一步學習相關(guān)專業(yè)知識，并爭取實習機會，以提升自己在這個行業(yè)的競爭力。
總結(jié)：通過這次閱讀，我對銀行有了更加深入的了解。我了解了銀行的角色和職能、風險管理以及對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻。這些對我來說都是全新的認知，使我對銀行的重要性有了更深刻的認識。同時，我也意識到自己對銀行行業(yè)的興趣，并決定在大學期間進一步學習相關(guān)知識。閱讀這本關(guān)于銀行的書籍不僅拓寬了我的知識面，還對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
銀行讀書心得體會篇五
20__年上半年責任審計科在認真完成本科室審計業(yè)務工作的同時，積極完成了辦事處交辦的其他各項工作任務。本科室主要開展了兩項專項審計，第一項是1月10日至15日開展的對徐秋麗等2位支行副行長進行的非現(xiàn)場責任審計;第二項是4月9日至15日協(xié)助豫南審計協(xié)作區(qū)開展的對周偉等13位支行行長和副行長進行的責任審計。領(lǐng)導干部任期內(nèi)責任審計的實施，為組織部門考察使用干部提供了可靠依據(jù)，對加強干部管理和監(jiān)督發(fā)揮了重要作用。
二、工作存在的問題
1、審計力量與審計任務不相適應，審計質(zhì)量難保證。在大部分情況下，部分同志因?qū)I(yè)水平限制而無法獨擋一面的承擔審計工作任務，憑經(jīng)驗憑感覺進行審計，把審計檢查作為例行公事，走過場，“腳踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”。
2、未能更多關(guān)注支行對審計發(fā)現(xiàn)問題的整改情況，整改流于形式。審計提出的意見、落實到位的少。
3、工作交叉重復，在不必要的工作上，耗費了大量精力和人力，降低了審計效率。
4、審計成果運用不夠。
三、下半年工作打算
1、做好對高管人員和關(guān)鍵崗位人員的專項責任審計。進一步深化高管人員和關(guān)鍵崗位人員審計內(nèi)容，逐步推行任中審計。將審計關(guān)口前移，大力推行先審后任、先審后離，克服先離任后審計的現(xiàn)象發(fā)生，力戒審計走過場。
2、配合上級行主動開展工作，服從于審計大局。全面實施好上級行安排的授權(quán)審計項目;完成好辦事處交辦的其他各項工作。
銀行讀書心得體會篇六
農(nóng)商銀行作為中國大陸最早一批設立的商業(yè)銀行之一，一直以來都承擔著金融服務的責任和使命。為了提高員工的綜合素質(zhì)和服務水平，農(nóng)商銀行注重培養(yǎng)員工的思想品德和業(yè)務能力。我有幸參加了農(nóng)商銀行的讀書活動，并在閱讀中受益匪淺，對銀行業(yè)務、職業(yè)發(fā)展和金融知識有了更深入的了解。本文將分享我的讀書心得體會。
第二段：金融知識普及
在讀書活動中，農(nóng)商銀行注重銀行業(yè)務的普及和金融知識的傳播。通過閱讀經(jīng)典著作和相關(guān)專業(yè)書籍，員工能夠了解金融市場的運作機制、金融工具的種類和使用方式、風險管理等方面的知識。這不僅有助于員工提高個人金融素養(yǎng)，還能幫助他們更好地為客戶提供服務和建議。
第三段：職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
農(nóng)商銀行讀書活動也為員工提供了一個思考職業(yè)發(fā)展的機會。通過閱讀個人成長和職場發(fā)展方面的書籍，員工可以了解到不同的職業(yè)路徑、發(fā)展方向和技能要求。這有助于他們思考自己的發(fā)展目標，規(guī)劃個人職業(yè)道路，并為此努力學習和提升自己。讀書活動為員工提供了一個廣闊的思維空間，讓他們更加明確自己的定位和目標。
第四段：思想拓展與鈍化
農(nóng)商銀行讀書活動還注重思想拓展與鈍化的作用。通過閱讀哲學、社會科學和文學作品，員工可以接觸到不同的思想流派、觀念和思維方式。這有助于拓寬員工的眼界，培養(yǎng)他們辯證思考和獨立思考的能力。同時，通過閱讀文學作品，員工可以感受到人文情懷和人類智慧，從而提升自己的文化修養(yǎng)和審美能力。
第五段：團隊合作與知識共享
農(nóng)商銀行讀書活動也強調(diào)團隊合作與知識共享的重要性。通過讀書活動，員工們可以相互交流和討論各自的體會和心得，從不同的角度和思路來解讀書籍。這不僅能夠加深對書籍的理解，還能夠培養(yǎng)員工之間的團隊意識和協(xié)作精神。在讀書活動中，員工們不僅是個人的讀書者，更是一個學習團隊的成員，他們共同努力，相互學習，為團隊的發(fā)展和進步做出貢獻。
結(jié)尾：
通過農(nóng)商銀行的讀書活動，我深刻體會到讀書的重要性和價值。閱讀不僅豐富了我的金融知識和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，還拓展了我的思維和眼界。在今后的工作中，我將繼續(xù)堅持閱讀，不斷學習新知識，提升個人素質(zhì)和能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務。同時，我也將倡導和推進讀書活動，鼓勵身邊的同事們一起參與其中，共同成長和進步。
銀行讀書心得體會篇七
合規(guī)運營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求。也是防范金融案件的基本前提，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障自己的切身利益的有力武器。通過開展“內(nèi)控與合規(guī)建設”活動，作為一名柜員，我對合規(guī)有了更加深刻的認識。
合規(guī)操作涉及農(nóng)行各條線、各部門、覆蓋農(nóng)業(yè)銀行的每一個環(huán)節(jié)，我們必須將合規(guī)意識滲透到每一名員工，使其明確合規(guī)經(jīng)營的重大性及緊迫性。通過此次活動，結(jié)合我平時在工作中的實際情況。對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。現(xiàn)就學習活動心得體會做如下幾點總結(jié)：
嚴于守紀做到警鐘常敲，預防針常打，做好監(jiān)督管理，健全要害崗位，重要環(huán)節(jié)輪崗，異地交流制度相互制衡機制。
合規(guī)的貫徹執(zhí)行是以金融業(yè)務知識為基礎(chǔ)。合規(guī)制度的每一個項目，我們都可以從金融業(yè)務知識中找到答案，應該說加強自身業(yè)務素質(zhì)的培養(yǎng)，就是從源頭上認識合規(guī)文化，所以要自覺學習業(yè)務，認真按操作規(guī)程辦理業(yè)務，真正履行職責。
加強“三查”制度的落實，事前調(diào)查，結(jié)合本網(wǎng)點的具體情況，合理結(jié)構(gòu)，優(yōu)化手續(xù)，以促進辦理前的規(guī)范化，嚴格適中審查環(huán)節(jié)、對不符規(guī)定的一律給予退回。保證在事中環(huán)節(jié)不存在隱患和出現(xiàn)漏洞，事后整攻放在最后，關(guān)注業(yè)務的事后情況，如發(fā)現(xiàn)不良事態(tài)苗頭，及時采取措施，化解風險。
總之，通過這次合規(guī)教育活動，使我找到了自我正確的價值取向與是非標準，找到了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識。
通過對相關(guān)制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，增強了識別和控制業(yè)務上的各種風險的抵御能力，積極規(guī)范了操作行為和消費風險隱患。樹立了對農(nóng)行工作的信心，增強了維護農(nóng)行利益的責任心和使命感。
銀行讀書心得體會篇八
近年來，“農(nóng)商銀行讀書計劃”在農(nóng)商銀行的實施中引起了廣泛關(guān)注。這一計劃的目標是通過推動讀書，提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。筆者參與了農(nóng)商銀行讀書計劃，閱讀了多本經(jīng)典文獻，不僅進一步加深了自己對金融知識的理解，更深刻地認識到讀書對個人成長與發(fā)展的重要性。
第二段：讀書對金融知識的提升
金融是農(nóng)商銀行的核心業(yè)務領(lǐng)域，對金融知識的掌握是銀行員工的基本要求。通過讀書，我深入了解了金融市場的基本原理，理解了銀行業(yè)務操作的流程和好處。比如，在閱讀中我進一步了解了貸款，理財和信用卡等金融產(chǎn)品的特點和應用，有助于我更好地為客戶提供金融服務，提高工作效率和質(zhì)量。
第三段：讀書對職業(yè)規(guī)劃的指導
一個人的職業(yè)規(guī)劃與個人目標息息相關(guān)。通過讀書，我認識到只有不斷學習和提升自己才能在職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展。經(jīng)典文獻中的成功故事、領(lǐng)導力指南和管理經(jīng)驗，都給我很大的啟發(fā)和幫助。例如，在閱讀《從點到面》時，作者通過詮釋遠見、創(chuàng)新和行動力等重要思維方式，讓我明白了扎實學習和努力工作的重要性，進一步完善了自己的職業(yè)規(guī)劃。
第四段：讀書對人際關(guān)系的發(fā)展
在當代社會，個人的成功與個人的人脈和人際關(guān)系密切相關(guān)。通過讀書，我了解到不同行業(yè)不同領(lǐng)域的成功人士的經(jīng)驗和故事，提高了我的社交能力和人際交往技巧。我學到了如何與不同類型的人建立良好的合作關(guān)系，在團隊合作中發(fā)揮更大的價值。同時，閱讀也加深了我對全球經(jīng)濟的理解和對其他文化的尊重，提升了我作為銀行員工的國際化競爭力。
第五段：讀書對自我提升的意義
閱讀是自我提升的一個重要途徑。通過不斷積累知識、了解世界，我能夠更好地認知自己，發(fā)掘自己的優(yōu)點和不足。只有明確自己的短板和發(fā)展方向，才能更好地規(guī)劃自己的發(fā)展道路。此外，讀書還能開拓思維、增強思考能力，提升個人的創(chuàng)新力和解決問題的能力。無論是在工作中還是生活中，這些素質(zhì)和能力都能讓我更好地適應和應對各種挑戰(zhàn)和機遇。
總結(jié)：
通過農(nóng)商銀行讀書計劃，我意識到閱讀對于金融知識、職業(yè)規(guī)劃、人際關(guān)系以及自我提升的重要性。通過這個過程，我不僅豐富了自己的知識儲備，更提升了綜合素質(zhì)。閱讀計劃不僅僅是一個活動，更是一種生活方式，通過長期的閱讀習慣，我相信我能夠取得更好的成果，并在個人和職業(yè)發(fā)展中取得更大的突破。讀書計劃以后，我將繼續(xù)保持閱讀的習慣，繼續(xù)提高自己的素質(zhì)，為自己的未來鋪就更為堅實的基礎(chǔ)。