冶煉工人的演講稿(優(yōu)質(zhì)6篇)

演講稿也叫演講詞，它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

冶煉工人的演講稿篇一

不知不覺中，來移動已經(jīng)一年了，這一年是不平凡的一年，更是讓人刻骨銘心的一年，回首在這個大家庭里一年來的點點滴滴，有太多的感動、感悟和感慨，但，更多的卻是是感恩。

還記得，一個人背起行囊，離開自己熟悉的校園，告別二十余載的學(xué)習(xí)生涯，來到了一個陌生并期待著的環(huán)境里，開始了人生一段新的旅程。

來到公司的第一站，就是去營業(yè)廳實習(xí)，在那里師傅們就提醒我，營業(yè)廳作為移動直接面向社會的窗口，一言一行都代表企業(yè)的形象，做好業(yè)務(wù)工作就要練就一付好脾氣，好耐心，尤其是面對客戶的不滿，更要耐心的向客戶解釋。為塑照良好的企業(yè)形象，工作中，我力所能及地為每個客戶做好服務(wù)，給客戶一個燦爛的微笑是我工作的開始。工作中，我常常告戒自己要用我們的愛心來換取客戶的舒心，將“客戶為根，服務(wù)為本”作為規(guī)范自己行為的準(zhǔn)則。

記得炎炎夏日的一天，一位客戶怒氣沖天的來到營業(yè)廳，他說平時他每月話費(fèi)不足百元，上個月竟然高達(dá)300多元，可自己并沒有打過太多電話，他認(rèn)為是移送計費(fèi)系統(tǒng)弄錯了，要求立刻退錢。當(dāng)客戶說明原委后，我馬上查詢用戶的話費(fèi)使用情況，經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)是他上個月的上網(wǎng)流量猛增，比平時多用了一百多兆，，所以才造成這么多的話費(fèi)。聽完這些，這位先生突然想起來了，上個月他家小孩一直用他的手機(jī)上網(wǎng)玩游戲，想到這些，這位先生很不好意思，對自己的不禮貌表示道歉，還反過來感謝我們。說：“剛才是我不對，如果不是你們幫我及時找到原因，說不定這個月話費(fèi)還會居高不下呢”。

炎炎夏日很快就結(jié)束了，我也來到了第二站，也就是現(xiàn)在的建維部門，做一名普通的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員。崗位雖然平凡，但我深知，肩上的責(zé)任卻不簡單，因為在我們這樣的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)就是我們的生命線，網(wǎng)絡(luò)也是我們相比于同行業(yè)中其它運(yùn)營商的最大優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)更是客戶一直信賴我們的根本所在。

在剛進(jìn)入這個崗位的一段時間里，自己幾乎是從零開始，懵懵懂懂的跟在師傅后面學(xué)習(xí)了一段時間，在此期間，公司也給我們這些新進(jìn)的員工很多次完整的專業(yè)培訓(xùn)，記得那段時間，基本上每個月都要去財務(wù)部跑一趟，甚至更多，來報銷自己的培訓(xùn)費(fèi)用，以至于別人開玩笑的說。財務(wù)室的門檻都快要被我跨倒了。正是在這種良好的工作氛圍和完善的人才培養(yǎng)體制下，才讓我很快的進(jìn)入角色，從一開始的簡單的道路信號測試，到撰寫測試報告，再到后來的客戶投訴處理，直至來后的基站故障處理等等。在實踐的磨練中，都讓我學(xué)習(xí)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，在公司的精心培養(yǎng)下，讓我能快速、從容的適應(yīng)自己的工作崗位，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄下，我實現(xiàn)了從學(xué)生到一名合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。

一直帶著一份心情—敬畏之心和感恩之情，在自己平淡卻不平凡的崗位上去享受這份工作，去熱愛這份事業(yè)，去踐行“正直包容 堅韌致遠(yuǎn) 求是圖新 協(xié)作爭先”的企業(yè)工作文化，我想這就是我對這份“感恩”最好的詮釋。

功夫不負(fù)有心人，過去的一年雖然幾經(jīng)風(fēng)雨，付出很多，但卻也碩果累累。在自己和同事的一同努力下，所在班組獲得20xx年度省公司“先鋒班組”榮譽(yù)稱號，所在部門被評委20xx年度“安徽移動企業(yè)文化示范點”。雖然嘗到了收獲后的甜美，但我們也深知，榮譽(yù)都只是屬于過去，榮譽(yù)也不是目的，它只是、也應(yīng)該是我們不斷前行的動力。

一滴水只有放在大海里才不會干涸。正是因為有那一滴滴海水的力量匯集，才會有蘊(yùn)涵著無窮力量的波濤，所以，作為一名移動員工，要成長，就要把個人的命運(yùn)和公司的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起。接下來這個舞臺上，不論是過去，現(xiàn)在，還是未來，我都將更加盡心盡責(zé)的在這份平凡的崗位上去奉獻(xiàn)自己，與公司共成長，書寫青春的新篇章。

20xx年8月

冶煉工人的演講稿篇二

大家好！

今天，我參加競爭的職位是公司事業(yè)部的行政事務(wù)經(jīng)理。首先，真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機(jī)會。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。

我叫，現(xiàn)年歲，年月畢業(yè)于大學(xué)。年月，我有幸成為礦業(yè)公司的一員，在冶煉事業(yè)部工作的年里，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責(zé)，努力工作，在公司的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。

競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢：

首先，我深知這項工作的重要性。行政工作優(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面關(guān)鍵取決于否有一個堅定不移地貫徹了集團(tuán)方針、政策勇于改革、創(chuàng)新具有較強(qiáng)組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng)善于博采眾長帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、萬眾一心、協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)集體。行政事務(wù)經(jīng)理則這個集體核心。行政工作廣而說之就：積極參與政務(wù)認(rèn)真辦理事務(wù)熱心搞好服務(wù)。細(xì)而說之大到參與領(lǐng)導(dǎo)班子對重大問題討論和決策為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要情況和科學(xué)依據(jù)；小到大量日常瑣碎事務(wù)包括人事檔案管理、人員崗位培訓(xùn)安全、衛(wèi)生、保衛(wèi)工作做好防火、防盜、保證正常工作秩序和工作環(huán)境辦公設(shè)施及用品管理協(xié)調(diào)各部門及外部關(guān)系等等一句話吃、喝、拉、撒、睡無所不管無所不包。工作情況越是復(fù)雜，我就越覺得自己應(yīng)該上，自己有能力有信心把它做好。

其次，我發(fā)自內(nèi)心對行政事務(wù)的`熱愛及強(qiáng)烈的責(zé)任心。“熱愛工作才能成功”。工作年來，我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了公司的發(fā)展而付出的艱辛，目睹了公司開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)綜合實力所取得的巨大成績。心懷對公司教育培養(yǎng)的感恩，我有責(zé)任也有義務(wù)為了礦業(yè)事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對公司執(zhí)著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”，在工作期間，我在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以高度的責(zé)任心，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。

第三，我具備作為事業(yè)部的行政事務(wù)經(jīng)理的綜合素質(zhì)。多年的冶煉事業(yè)部工作經(jīng)歷，我對冶煉事業(yè)部工作了如指掌。在過去我的工作涉及面廣，會議籌備、賓客接待、會議安排、車輛安排、保潔、食堂管理、車輛管理、安全保衛(wèi)、辦公場地規(guī)劃、固定資產(chǎn)采購、保管、使用、處置等后勤服務(wù)工作我都有涉及。

第四，熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識到肩負(fù)的責(zé)任，在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足，道德可補(bǔ)，責(zé)任可補(bǔ)，道德缺損，責(zé)任意識不強(qiáng)，能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來事半功倍。

一是科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。行政部承擔(dān)著督查、文秘、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為各部室工作起輔助作用的綜合職能部門，既要承擔(dān)瑣的事務(wù)，又要參與政務(wù)。我將根據(jù)實際情況，進(jìn)行合理分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保行政綜合事務(wù)性工作井然有序。

二是搞好綜合協(xié)調(diào)，確保政令暢通。及時傳達(dá)貫徹公司決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)各項決策的落實。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門、員工與員工之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相推委，出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合，步調(diào)一致，共同完成公司大業(yè)。

三是當(dāng)好參謀助手，服從最高決策。及時準(zhǔn)確地掌握公司各部門的工作動態(tài)，及時地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。

四是開展績效考核制度，做到工作有計劃、有落實、有考核，對員工的工作態(tài)度，基礎(chǔ)能力，業(yè)務(wù)水平，責(zé)任感進(jìn)行監(jiān)督，調(diào)動大家工作積極性。同時掌握大家的工作能力和經(jīng)驗，以便根據(jù)不同的人安排不同的工作，同時也能發(fā)現(xiàn)問題即使教育幫助。

古人云：不可以一時之得意而自夸其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項工作，為公司事業(yè)發(fā)展添磚加瓦！

謝謝大家！

冶煉工人的演講稿篇三

大家好！

我作為一名在電業(yè)戰(zhàn)線工作多年的職工，對安全生產(chǎn)的感觸頗為深刻，記得剛參加工作時，對于“電”這個特殊商品，認(rèn)識不夠明確。生活中亂拉亂接，不守規(guī)矩。工作中高壓部分有時忽視安全距離，險象叢生；使用低壓電器不注意裸露部分會造成的短路后果，多少人留下了終身烙印。在后來的工作中，吃盡了苦頭，償遍了澀酸苦辣。一次次同事流血的教訓(xùn)，一件件電弧灼傷使人心痛的事故經(jīng)過，一幕幕頃刻間人仰車翻的事故現(xiàn)場，再加上親身經(jīng)歷過觸電的難受感覺，使我對安全生產(chǎn)有著一種特別的體會。

安全生產(chǎn)、人人有責(zé)，這絕對不是一句空話，是多少先輩們用血的教訓(xùn)換來的經(jīng)驗總結(jié)。在我們電力行業(yè)，除抄表收費(fèi)、報裝接電外，絕大部分一線施工班組都是群聚式作業(yè)，如果沒有人人負(fù)責(zé)的責(zé)任心，你干你的，我干我的，勢必會造成個體的行為由于某一個動作不規(guī)范，或某一項任務(wù)超出了工作范圍，在不經(jīng)意之間埋下安全隱患或者造成發(fā)生不安全事故的可能性。

這樣的例子舉不勝舉，道理是淺顯的，但教訓(xùn)是十分深刻的。記得有一年在一次變電站預(yù)試清掃工作中，有一位工作人員擅自擴(kuò)大工作范圍，造成本人大面積電弧灼傷，最終不治而亡的事故。事故的發(fā)生是這樣的，當(dāng)時xx0kv甲母線停電，所有設(shè)備預(yù)試清掃，由于是部分停電，乙母線還在運(yùn)行，甲乙母線最邊兩側(cè)的龍門架是相通的，運(yùn)行人員在龍門架上做了安全措施，并懸掛了？禁止攀登，高壓危險？的標(biāo)示牌。

當(dāng)工作到中午休息時，工作負(fù)責(zé)人安排大家吃中午飯，然后休息一會統(tǒng)一開工，就這位員工思想開了小差，工作負(fù)責(zé)人的話根本沒有聽進(jìn)去，打著自己的小算盤，因為家里有事，想著如何早點回去，便吃完飯后誰也不告訴，在無人知曉失去監(jiān)控的.情況下向龍門架走去，安全警示牌的提醒沒有擋住他違章作業(yè)的腳步，安全規(guī)程規(guī)定“不準(zhǔn)一人在電氣設(shè)備上工作”的禁令也沒能阻止他違章作業(yè)的欲望，有的只是提前完成任務(wù)早點回家的想法，一步步朝著自己設(shè)想的環(huán)節(jié)走去，當(dāng)人們聽到慘叫聲循聲望去時，只見一個火球一樣的東西從龍門架上掉下來，重重地摔在了電纜蓋板上，經(jīng)緊急送往醫(yī)院全力搶救，但終因傷勢嚴(yán)重而離開了我們，承重的打擊，無聲的教育，深深的刺痛了我們的心，久久不能回到工作的狀態(tài)中來，好些日子都使我們腳步沉重，打不起精神，教訓(xùn)是十分深刻的。

現(xiàn)在回想起來，還歷歷在目，久久不能忘懷。如果當(dāng)時工作負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)任，留一個人看現(xiàn)場，就會阻止不讓他進(jìn)行工作，悲劇可能就不會發(fā)生；如果同事們負(fù)責(zé)任，和他一起吃飯，同時工作，同事可能會阻止他的這種違章行為，悲劇就可能更不會發(fā)生；如果自己對自己負(fù)責(zé)任，想想單位的紀(jì)律，想想工作中應(yīng)該遵守的規(guī)章制度，想到家中的親人在盼著自己平安歸來，單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們在期望著自己，為祖國和人民做出更大的貢獻(xiàn)。如果在此時心里還有安全二字，往安全方面想一下，安全警示牌就會擋住違章的腳步，悲劇就不會發(fā)生。但是沒有太多的如果，留下的只是血的教訓(xùn)，親人的悲傷和同事們無盡的哀思。

冶煉工人的演講稿篇四

首先，什么是標(biāo)準(zhǔn)，什么是標(biāo)準(zhǔn)

化的管理，自古有一句話叫做“無規(guī)矩不成方圓”，標(biāo)準(zhǔn)就是這個規(guī)矩，標(biāo)準(zhǔn)化管理就是按照這個規(guī)矩進(jìn)行管理。

標(biāo)準(zhǔn)化的管理對于企業(yè)有什么意義呢？

這幾天晚上回家之后，在看一個綜藝節(jié)目，叫做《咱們穿越吧》，最近這幾期講的是“江南第一家鄭家”的故事，為什么說鄭家是江南第一家呢？因為這個家族歷經(jīng)宋、元、明三代，長達(dá)360多年，出仕173位官吏，無一貪贓枉法，無不勤政廉政，這個家族歷經(jīng)三個朝代，長達(dá)360多年，出仕173位官吏，平均每兩年出一個官吏，并且無一貪贓枉法，無不勤政廉政，這個家族為什么能興盛這么多年呢，因為這個家族第一條有家規(guī)，家規(guī)包含了各個方面，禮儀、為人、處事，甚至生活作息，都在家規(guī)中有明確規(guī)定，家族中人從出生就全部按照家規(guī)進(jìn)行生活，按照家規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己做人做事，所以他們這個家族按照他們的標(biāo)準(zhǔn)生活了360多年。這個放到企業(yè)中也是一樣施行，確切的說更好，更有必要。

雖然我看到標(biāo)準(zhǔn)了，但是我就是不這么做，所以也仍不進(jìn)去，所以標(biāo)準(zhǔn)化的推行，收線管理人員認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn)化的實施，現(xiàn)在我們管理人員基本都是認(rèn)同的，如何推行到員工中去，就是需要我們管理人員向員工多宣傳，讓員工看到標(biāo)準(zhǔn)化對于工作的好處 第三聽從到行動里，看演示扔10個球，前8個都進(jìn)，最后2個累了，進(jìn)不去就像這樣，前面8個都按照標(biāo)準(zhǔn)做了，但是沒有堅持下來，所以最后還是失敗了，第三個就是能夠是標(biāo)準(zhǔn)化在實際工作中堅持的實行下去，這也是目前我們最需要堅持下來的。

下面我們繼續(xù)說說鄭家，鄭家定好家規(guī)，所有的族人就能全部自主自發(fā)的執(zhí)行了嗎？肯定不是，鄭家有專門的監(jiān)事，用于監(jiān)督族人是否遵守家規(guī)，違反的家規(guī)的會發(fā)懲牌，做的好的有勸牌，放到企業(yè)也一樣，，標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行還需要監(jiān)督與考核，監(jiān)督及時，獎懲分明，那么標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行才能貫徹到底。

鄭家傳承了360多年，資本的積累不止因為家族大，更重要的是做到了儉省節(jié)約，家規(guī)中也規(guī)定了什么時候發(fā)衣服，什么人發(fā)什么衣服，家規(guī)的指定使他們降低了損耗，更能壯大家族的資本。同樣企業(yè)坐好的標(biāo)準(zhǔn)化，那么也能降低損耗，現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化坐好了，減少了原料用錯，工藝的標(biāo)準(zhǔn)化坐好，降低了等外品產(chǎn)生等等。

最后，三流企業(yè)賣產(chǎn)品，二流企業(yè)賣品牌，一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，為了我們企業(yè)能夠成為一流企業(yè)，堅持做到聽到耳朵里，聽到心里，聽從到行動里，，監(jiān)督及時，獎懲分明，標(biāo)準(zhǔn)化的實行其實很簡單。

冶煉工人的演講稿篇五

冶煉工人的演講稿篇六

大家好，我是來自修試工區(qū)的××。今天，我演講的題目是：電業(yè)人，我為你自豪！想象您現(xiàn)在身處雪域高原或者是迷人的海濱，想象您現(xiàn)在身處北國邊疆或者是西部邊陲，您需要的是空氣、陽光和水。處于科技飛速發(fā)展的當(dāng)今社會，經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，祖國要繁榮，電業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的命脈，就如同陽光、空氣和水一樣不可缺少。毋庸置疑，全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的早日實現(xiàn)，人們生活水平的不斷提高，一時一刻也離不開電業(yè)。每當(dāng)看到遠(yuǎn)隔千山萬水的人們享受著便捷的通信，看到現(xiàn)代電業(yè)的正快速地改變著人們的生活方式和生活內(nèi)容，我總為自己是一名電業(yè)人而自豪。

質(zhì)量和服務(wù)是電力企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，與整個企業(yè)工作密不可分。我們修試工區(qū)的服務(wù)宗旨是用戶至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上。我們每一位員工本著“把方便帶給您、把溫暖帶給您、把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給您”的服務(wù)理念，為用戶提供一站式服務(wù)，從用戶的角度和利益出發(fā)，為用戶排憂解難，幫助用戶解決使用電力業(yè)務(wù)中的各種問題，最大限度地方便用戶，在平凡的崗位上，微笑著面對用戶，為繁瑣的工作而忙碌。有人說，我們是一群特殊的人，因為我們的角色總在不斷地變換，在用戶面前我們代表的是諸城電業(yè)，回到公司里，我們就代表著用戶，積極與各個相關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決用戶的一切用電問題。工作的成績是令人欣慰的，但其中的滋味卻只有自己才能體會。

“您的業(yè)務(wù)由我們來辦理，您的困難由我們來解決”，用戶什么時候需要，我們就從什么時候提供服務(wù)，對我們的員工來說為了工作，忘了吃飯，是最平常的事了。為了做到用戶至上，服務(wù)至上，信譽(yù)至上，大家出主意想辦法搞好服務(wù)，千方百計讓用戶滿意；有時候一點小事我們常常要往返于公司和用戶單位之間，去上4、5次也是常有的事，從接受業(yè)務(wù)到辦理業(yè)務(wù)，滿足用戶的要求，員工們穿梭在用戶單位的身影就是這個城市里一道亮麗的風(fēng)景。

一首歌曾唱到“把握生命里的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”，面對工作，大家同甘共苦、風(fēng)雨無阻，默默耕耘、無私奉獻(xiàn)、求實進(jìn)取，讓電業(yè)服務(wù)進(jìn)入千家萬戶。在我們這個集體里，多少動人的故事，扣人心弦；多少飛揚(yáng)的青春，盡情奉獻(xiàn)；許多平凡的點點滴滴卻給了我最多的感動。在一次出門安裝調(diào)試途中，我們的車在路上熄了火，那是寒冬臘月，狂風(fēng)呼嘯，天還下著小雨，車怎么也發(fā)動不了，由于事先通知了用戶，請他們等候，如果臨時取消，必然會使用戶對電業(yè)服務(wù)的印象大打折扣。當(dāng)時車上4名年輕的員工全是女士，在這樣惡劣的環(huán)境下，為了不讓用戶等著急，大家沒有退縮，毅然決定下去推車，這些平時嬌滴滴的小姐們關(guān)鍵時刻也不遜色，雖然身著職業(yè)裝，高跟鞋，但在這種緊要關(guān)頭個個挺身而上，12月的東關(guān)大街似乎特別寒冷，大家當(dāng)時的狼狽樣此時此刻還歷歷在目，那一刻，空氣里只有喘息、加油匯同雨點敲打車身的聲音，直到聽到發(fā)動機(jī)響起的一瞬間，大家特別激動，歡呼著跳上了車。當(dāng)員工們一身濕漉漉地趕到用戶單位，充滿歉意地向他們解釋晚到的原因時，他們卻嘖嘖稱贊，說我們的服務(wù)做得好，是一群巾幗英雄，用戶的一句話把大家一路上的辛苦和委屈都打消了，這也許就是大家總是在抱怨太忙太累卻總是圓滿完成每件工作的動力吧，能夠讓用戶滿意就是我們的職責(zé)所在，就表明我們所有的辛苦和努力都沒有白費(fèi)。我們希望通過這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠在市場中贏得用戶信賴，為我們電力企業(yè)和用戶之間建立和諧的關(guān)系、樹立諸城電業(yè)新形象打下了堅實的基礎(chǔ)。

類似的例子還有很多，它點點滴滴地匯入了我們的生活，成為了我們工作和生活的一部分，盡管會使我們暫時吃一點點苦頭，受一點點委屈，但也使我們更真切地體會了生活，讓我們更加相信自己，并且不斷鼓舞自己，考驗自己，挑戰(zhàn)自己。在今年年初的座談會上，有一名用戶代表激動地向在場所有的人講述了一席話：“你們所做的工作，你們真正地關(guān)心我們，真誠地在為我們提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們都牢記在心里。在這里我們要感謝諸城電業(yè)修試工區(qū)、更加感謝負(fù)責(zé)諸城電業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們，一年來為我們所做的努力，從她們身上我們真切地感到諸城電業(yè)是值得信賴的！”還有什么比得到用戶的肯定更為激動的呢，對，員工們哭了，是高興的眼淚、幸福的淚水，這是我們用辛勤的汗水和真摯的情感澆灌出來的成功啊！

這就是我們這群人接觸的世界，它那么真實，那么斑斕，有笑有淚，有委屈有欣慰，唯一不變的是讓我們什么時候都不放棄努力。為用戶服務(wù)是一項起步不久的工作，我們的工作才剛剛開頭，參照有限，經(jīng)驗有限，但我們的存在是我們企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，也是今后諸城電業(yè)在行業(yè)競爭的舞臺上能否出彩的重頭戲。在這個充滿競爭和活力的時代，如果不在浪尖，便會很快被吞沒在浪底，如果沒有浮力，變意味著失去了支撐，所以我們從來沒有停止過努力和變革。