心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
推薦物業(yè)公司拓展訓練的心得體會匯總一
一、實施規(guī)范管理健全工作制度
在原有工作制度的基礎上,優(yōu)化工作制度,規(guī)范工作流程,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。完善管理機制,提高工作效能,健全各式電子檔案,繼續(xù)以創(chuàng)建電子檔案、規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實,有證可查。
二、強化學習機制提升業(yè)務水平
根據(jù)方針政策,制定培訓學習計劃,提高業(yè)務水平與服務意識。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè)、服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從禮儀禮貌、業(yè)務知識、溝通能力、自律性等方面進行培訓,并在實際工作中檢查落實,全面提高服務能力與水平,強化員工隊伍的綜合素質(zhì),為發(fā)展儲備人力資源。
三、制定考核制度提高服務質(zhì)量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核等方式,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效順利的完成。
四、結(jié)合實際建立安防體系
完成監(jiān)控、門禁、巡更及護欄等設施的安裝調(diào)試后,從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設,加大對景區(qū)客戶安防知識的宣傳力度。
五、開展多原化活動創(chuàng)建和諧
積極組織開展各類活動,提高景區(qū)員工及客戶的知識面與道德修養(yǎng),大力宣揚"護林防火,人人有責"的消防安全的重要性,20__年將以務實的工作態(tài)度為動力,以整體工作方針為指導,保質(zhì)保量的完成各項工作任務及考核指標,在服務質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、優(yōu)化改進相關(guān)制度,嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行工作,建立并實行例會制度。
2、組織工作人員進行學習,明確崗位工作要求,提升物業(yè)管理的服務質(zhì)量。
3、制定培訓計劃,并按計劃完成當月培訓工作,提高管理人員的業(yè)務能力。
4、做好20---20--年度費用統(tǒng)計及清繳工作。
推薦物業(yè)公司拓展訓練的心得體會匯總二
尊敬的業(yè)主:
歡迎您和您的家人入住力高瀾湖郡!
江西優(yōu)居美家物業(yè)服務有限公司作為小區(qū)的物業(yè)服務和管理者,是經(jīng)政府有關(guān)部門登記注冊的獨立法人機構(gòu),是一家具備國家一級資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè),同時也是南昌市物業(yè)協(xié)會副會長單位。公司秉承專業(yè)服務理念,以真誠、溫馨的服務和科學、嚴謹?shù)墓芾恚屇澳募彝コ蓡T享受精致生活,卓顯非凡品位。
江西優(yōu)居美家物業(yè)服務有限公司公司擁有一支高效精干、朝氣蓬勃的管理與服務隊伍,公司下設業(yè)務服務支持中心、品質(zhì)營運中心、市場發(fā)展中心、財務管理中心部共4個職能部門,在職員工達500余人,其中具有中、高級職稱技術(shù)人員和管理骨干50多人。
全體員工以企業(yè)化、專業(yè)化、社會化立足本職工作,在多年工作中積累了豐富的小區(qū)物業(yè)管理與服務經(jīng)驗。為提高服務水平,公司加強內(nèi)部管理,加速現(xiàn)代企業(yè)制度建設:一方面建立健全個性化管理制度,加強職業(yè)道德和服務意識培養(yǎng),從而在企業(yè)內(nèi)部真正樹立“以人為本、以客為尊、精心管理、全心呵護”的服務理念。
另一方面,加強對從業(yè)人員和關(guān)鍵崗位工作人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平的培訓,建立健全崗位工作標準和各項服務操作規(guī)程,使物業(yè)服務專業(yè)化、科學化、規(guī)范化。
建設“和諧、健康、個性、高尚”的綠色家園,我們共同的目標,需要全體業(yè)主和物業(yè)服務人員的共同的努力。在此,衷心地希望今后在力高瀾湖郡物業(yè)服務中能得到您的大力支持與配合!
謹致:生活幸福美滿,事業(yè)順利騰達!
xx年x月x日
推薦物業(yè)公司拓展訓練的心得體會匯總?cè)?/h3>
1.屋里現(xiàn)代化,院子要美化。
2.用我們的服務讓業(yè)主與公司共贏。
3.創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量,造就忠實顧客群體。
4.業(yè)主幸福平安張燈結(jié)彩迎佳節(jié)歡天喜地慶新春
5.生活開心,離不開物業(yè)管理。
6.物企共慶30年,再創(chuàng)佳績譜新篇。
7.物業(yè)服務千萬家真情溫暖你我他
8.用物業(yè)管理人的雙手,撐起百姓物業(yè)保值、增值的空間。
9.成就物業(yè)管理,成就城市未來。
10.高空拋物,傷人害己。
11.光大管家,忠伴一生。
12.真心帶給無限舒心,品質(zhì)創(chuàng)享好生活。
13.物業(yè)管理業(yè)主當家,小區(qū)建設依靠大家
14.維護業(yè)主合法權(quán)益,做好物業(yè)管理費清收清欠工作!
15.我們將給您最滿意的保障。
16.熱心工作貼心服務精心管理細心養(yǎng)護
17.實現(xiàn)社會和諧,建設美好家園。
18.電熱器具須防火,忘關(guān)電源事故多。
19.和諧物業(yè)管理,和諧示范建設。
20.熱誠敬獻,安居無恙,物業(yè)增值,如意吉祥
21.配電機房危險大,
22.安全用電順口溜
23.幸福時光,業(yè)主為大——光大物業(yè)。
24.以精湛的技術(shù)、成就企業(yè)典范。
25.物業(yè)防盜宣傳順口溜
26.提高安全防范意識,共享物業(yè)管理成果。
27.物業(yè)無小事細微見真情
28.全面創(chuàng)新、求真務實。
29.物業(yè)管理是提升居住質(zhì)量的重要手段。
30.擦拭燈頭及開關(guān)關(guān)斷電源習安全
31.按價賠償不欺騙。
32.做生態(tài)物業(yè),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)人居環(huán)境。
33.水管打壓試管漏,市政水壓兩倍算;
34.安全操作是第一
35.精心管理細心養(yǎng)護
36.誠信型,服務型物業(yè)企業(yè)
37.工作愉快,愉快工作。
38.加強民主依法治國構(gòu)建和諧社會
39.用心,貼心,溫鑫每一家。
40.儉省節(jié)約共創(chuàng)低碳小區(qū)。
41.用電設備要接地安全用電莫大意
42.被訪業(yè)主要同意,
43.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,是回報客戶的方法。
44.不斷提高服務質(zhì)量,創(chuàng)建綠色和諧家園。
45.誠心誠意為業(yè)主,搞好服務雙收益。
46.至誠服務,進取創(chuàng)新,倡導文明,堅守責任。
47.物業(yè)管理業(yè)主當家,小區(qū)建設依靠大家!
48.安全自檢、隱患自改、責任自負
49.共有家園,共管共享共維護。
50.發(fā)揚光大,心系萬家。
推薦物業(yè)公司拓展訓練的心得體會匯總四
20xx年我們根據(jù)公司的實際情況,建立、完善了公司部分管理制度,并相繼進行了推出和實施。20xx年我們將著重對公司物業(yè)管理流程、項目審批權(quán)限和范圍、項目管理小組職責、供應商評價機制等進行疏理和完善,以進一步明確工作職責,規(guī)范工作流程,提高工作效率。并把制度和流程落到實處。
隨著大物業(yè)全額投資的新公司的成立,新公司采用新的
用工方式,新用工方式在勞動用工方面更靈活,勞動用工成本更低,更有利于大物業(yè)參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項目的招標,積極走向市場,以大物業(yè)為依托,先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透,逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展,力爭并超額完成總公司對我們下達的任務。
隨著公司走向市場,開拓市場,業(yè)務量和業(yè)務范圍將不斷拓展,對物業(yè)服務人員的技術(shù)能力和業(yè)務能力要求也會不斷提高,下半年我們將繼續(xù)加大對技術(shù)力量的培訓,進一步夯實技術(shù)力量,提升服務品質(zhì)。
進一步增強社會安全意識,有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務培訓,提高安全人員的業(yè)務水平;落實安全生產(chǎn)月各項任務,強化紅線意識,抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻,認真布置防臺防汛工作,為安全度過汛期做好充分準備。
大物業(yè)作為一項新型工作模式和服務方式,新的問題和困難會產(chǎn)生,但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導和支持下,在各方通力合作下,20xx年我們繼續(xù)本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加強公司基礎管理、拓展市場、夯實技術(shù)力量,提升服務品質(zhì)、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務水平等方面投入更多的精力,大物業(yè)服務走向市場化道路也一定會實現(xiàn)。
推薦物業(yè)公司拓展訓練的心得體會匯總五
一、xx項目
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
2、督促整理好第12-15幢房屋檔案資料。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
6、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
8、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
二、三個小區(qū)公共事務方面
1、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關(guān)系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
3、全面推行租賃經(jīng)營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關(guān)業(yè)務推廣內(nèi)容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進行學習。
5、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學習、及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質(zhì)量。
三、華庭項目
1、擬定"華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
2、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作,確保項目工作正常運行。
3、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
4、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
7、繼續(xù)跟進26-29幢綠化種植工作。
四、居項目
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
6、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
8、與財務協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
五、其它事項
1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務。
2、"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。