報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
天然氣門站工作的體會 天然氣安裝的實習(xí)報告篇一
港華燃氣有限公司 實習(xí)總結(jié)自 2013 年 4 月我很幸運的加入了韶關(guān)港華有限公司， 成為該公司 的一員至今已一個月有余。在這段實習(xí)的時間里，通過在公司部門輪 崗學(xué)習(xí)我感觸頗多，對公司的了解也日益深刻。
入司之初， 我們參加了企業(yè)歷史與企業(yè)文化課程，通過此次學(xué)習(xí)， 原本對韶關(guān)港華有限公司知之甚少的我，對公司的發(fā)展歷史、企業(yè)的 文化內(nèi)涵都有了一定的了解，我們對公司的親切感油然而生。
此后我們接受了燃氣安全教育， 并在公司客戶服務(wù)部的安檢部門 進行輪崗實習(xí)。通過輪崗實習(xí)，學(xué)會了基礎(chǔ)的管道燃氣維護與維修知 識，對部門分工明確同時又協(xié)同合作的運作模式有了較為深刻的了 解。同時也被部門工作人員積極向上的工作態(tài)度所感染。
在客戶服務(wù)部，通過在安檢部門的細致全面的實習(xí)，使我對公司 這重要部門的工作有了深刻的認識，對企業(yè)以人為本、事求卓越、和 諧共生的價值觀有了更深的體會。
在客戶服務(wù)部實習(xí)過程中，我在部門經(jīng)理及部門主管的帶領(lǐng)下， 參與了更換舊煤氣表活動的各個環(huán)節(jié)。
從現(xiàn)場布置、 到上門溝通服務(wù)、 更換舊表的實際操作，對于部門活動內(nèi)容，我心里也有了較為系統(tǒng)的 認識。 在安檢實習(xí)過程中，我跟隨安檢組長、以及各位師傅，學(xué)習(xí)公司 規(guī)范，參與實地操作。溝通技巧、檢查燃氣具安全、檢測是否漏氣、 更換灶前閥與煤氣管，這都是安檢的日常工作，而每一項工作都有著 詳細具體的操作規(guī)程，保證了操作過程的規(guī)范化，提高了操作過程的 安全性。而企業(yè)安全的原則和思想在這之中的到了生動的闡釋。
以上是我在公司一個多月的學(xué)習(xí)工作情況，我相信，通過不斷的 學(xué)習(xí)，自己能較好完成各項工作任務(wù)，履行崗位職責(zé)。當(dāng)然我自身仍 有許多缺點和不足，工作中的創(chuàng)新精神還不夠，工作經(jīng)驗也不足，自 己掌握的東西距離工作的需要還有差距， 為此我將在不斷的學(xué)習(xí)與實 踐工作中，克服弱點，加強鍛煉，以更加飽滿的熱情努力工作，早日 成熟，做一名符合公司部門要求的合格員工。
實習(xí)人
二零一三年五月十二日
天然氣門站工作的體會 天然氣安裝的實習(xí)報告篇二
首先，我毛司是一個危化企業(yè)，安全第一，自進公司以來，先后觀摩學(xué)習(xí)了公司組織的生產(chǎn)技術(shù)比武，事故應(yīng)急演練，也親自參加了天然氣安全宣傳進社區(qū)活動，切身體會到公司領(lǐng)導(dǎo)對安全的重視程度，而我們客服部，也詩司安全運營這條鏈鎖上重要的一環(huán)，用戶信息記錄和傳達的及時性、準(zhǔn)確性，直接影響公司其他部門后續(xù)工作的開展；其次，我毛司是一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)于社會，服務(wù)于居民，而我們部門則是蘭星的窗口，是最先對住戶產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門，我們客服人員的服務(wù)質(zhì)量將直接影響公司在用戶心中的形象。
1、立完成前廳收費工作。在x部長、x部長及其他部門同事的幫助下，我逐漸掌握了前廳的收費工作，包括票據(jù)填寫、信息錄入、現(xiàn)金收繳、刷卡收繳、賬款核對等工作。在收銀的過程中，雖然在收據(jù)的填寫上出現(xiàn)過幾次錯誤，但尚未收錯過款項。經(jīng)過一段時間的鍛煉，也養(yǎng)成了自己嚴(yán)謹(jǐn)、仔細的工作態(tài)度，相信在今后的前提收費工作上，自己會越來越專業(yè)。
2、立完成電話催費工作。電話催費，看似簡單的一項工作，其實里面有很大的學(xué)問。禮貌的問候和敬語，是友好通話的開始；恰當(dāng)簡短的開場，要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖；流利的語言，適中的語速，能夠確保用戶能夠挺清楚自己傳達的信息；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言組織能夠讓用戶理解自己表達的內(nèi)容。這些在影響電話催費工作速度的同時，也會影響催費工作的成功率。
3、參與繳費通知單的張貼工作和小區(qū)安全宣傳工作。在這兩項工作中，對公司的.部門小區(qū)及小區(qū)內(nèi)的各種天然氣設(shè)施有了基本的認識。特別是各小區(qū)的安全宣傳工作，從我們的宣傳資料上，從同事和用戶的交流上，學(xué)到了很多東西。
2、和同事交流；
3、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)。客戶服務(wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。在之前的工作中，也遇到過部分刁蠻的用戶讓自己無從下手，雖然在同事的幫助下予以解決，但也影響了自己后續(xù)工作的心態(tài)。不過慢慢的經(jīng)過同事的開導(dǎo)，特別是在自己幫用戶繳納完天然氣費后，或者是解答完用戶的問題過后，聽到用戶的那句謝謝，自己就感覺特別欣慰。
4、提高自己的溝通及應(yīng)變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對我們提出了更高的要求。客服職員在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭端，解決與對抗。而這些，也正是作為新員工的我最欠缺的，在今后的工作中我要多聽、多看、多想、多問，責(zé)任感，積累各種問題情況的處理經(jīng)驗。
天然氣門站工作的體會 天然氣安裝的實習(xí)報告篇三
在處領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，我全面提高自己了思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
第一，在文字材料撰寫上通過不斷寫作提升自己。說實話，我不是漢語言文學(xué)科班出身，所以對文字的駕馭能力較弱，所以要通過認真的思考、寫作和領(lǐng)導(dǎo)的指點下修改文章；修改后對比初稿，找出差距和不足。其實也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，因為領(lǐng)導(dǎo)信任我，所以把任務(wù)交給我，在完成任務(wù)的過程中我逐漸認識到自己的不足并努力克服，無形中提高寫作能力。
第二，在來文辦理上注重時限性。對待每一件事情我都以認真負責(zé)的心態(tài)去做，所以在接到一份需要辦理的文件時我首先要看的是需要上報的時限，明確時限再看辦文的工作量，如果工作量太大，即使是加班也要完成。在我辦理的文件完成后都先給陳副先過目，再給徐主任過目、簽發(fā)，做到即講究時限又按規(guī)矩辦事。
第三，在供應(yīng)站點的勘察與驗收上力求嚴(yán)謹(jǐn)。我處對燃氣公司供應(yīng)站點的初審是我處管理職能的有效體現(xiàn)，我深刻認識到我們此項工作的重要性，所以在供應(yīng)站點的勘察與驗收過程中嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的要求，決不疏忽。此外，以認真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度制作匯報材料，并在業(yè)務(wù)會上向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
第四，在培訓(xùn)各項事宜的溝通協(xié)調(diào)上注重有方。今年，我處在9月份舉辦了一期燃氣管理人員培訓(xùn)，從前期的草擬培訓(xùn)通知，發(fā)布培訓(xùn)通知，收集培訓(xùn)人員名單，確定參會人員，出試題、打印試卷；到中期的制作簽到表，再次通知參訓(xùn)人員，現(xiàn)場簽到，收集參會人員照片；到后期的再次核對參會人員的各項信息，制作證書樣板等等。事無巨細，我知道做任何一件小事都不能馬虎，一旦馬虎就會出錯，所以我在做每一件事情的時候都注入一種責(zé)任，正是有了一種責(zé)任感和大局觀，在做任何事情的時候都力求完美。
此外，我市燃氣從業(yè)人員的培訓(xùn)工作以后都交由燃氣協(xié)會承辦，但具體的會務(wù)也需要我們協(xié)助。到后期整理培訓(xùn)人員基本資料，掃描相片，培訓(xùn)辦證的溝通工作。關(guān)于培訓(xùn)的很多事情需要大家互相幫助、溝通協(xié)助，在關(guān)鍵時候我處同事之間展現(xiàn)了一個團結(jié)互助的精神。例如：掃描相片同事的幫助才能很快完成，培訓(xùn)和安全生產(chǎn)例會開始前同事們都合力指導(dǎo)人員簽到。
第五，有序組織安全生產(chǎn)例會。后面這兩期的安全生產(chǎn)例會工作主要由我來執(zhí)行。從草擬會議通知、發(fā)布通知、確定參會人員、制作臺卡、簽到表、組織簽到、會后寫會議紀(jì)要等。在這兩次會務(wù)的執(zhí)行過程中我所得到的的體會是：抓住事情的'關(guān)鍵節(jié)點，才能確保準(zhǔn)確無誤。比如，在會議的現(xiàn)場，我要確保主席臺上的人員有無變動、臺卡是否需更換，簽到秩序是否竟然有序，抓住了這兩個關(guān)鍵節(jié)點才能很好的開展工作。
第六，在接聽投訴電話上注重溝通有力。在接聽投訴電話方面我始終堅持溝通在前、協(xié)調(diào)在先，注重督查、注重落實。每接到一個投訴電話都認真記錄，解疑答惑，如果需要和燃氣企業(yè)溝通解決的問題會在接到投訴電話后立刻與相關(guān)公司溝通，在投訴辦理過程中督查辦理情況，確保投訴能夠有效解決。
第七，在宣傳材料發(fā)放管理上注重有理有據(jù)。發(fā)放宣傳材料是我處注重燃氣安全宣傳的有效體現(xiàn)。所以我在管理宣傳材料發(fā)放過程中做好登記記錄，做到有理有據(jù)。回顧8個月的工作，我雖然取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，收獲了一些希望，但是，實事求是地說，與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的期待還有不小差距，主要表現(xiàn)在：在工作的韌勁上有待進一步歷練，在工作的方式上有待進一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進一步調(diào)整。總之，回顧取得的成績，固然可喜，值得欣慰，但面對未來，仍感任重道遠、不敢懈怠。
明年，對于我個人而言，機遇與挑戰(zhàn)并存。最大的機遇是在一個包容、和諧的單位工作，最大的挑戰(zhàn)就是需要自己的能力能夠進一步提高。因此，對于下一步的思路，我想，還是通過著重抓好以下四點，實現(xiàn)以點帶面，尋求自我突破。
一是找準(zhǔn)切入點，加強燃氣專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在進入我處工作之前，我對燃氣相關(guān)知識是一窮二白，典型的“門外漢”，在進入之后通過自身學(xué)習(xí)和安全生產(chǎn)例會、管理人員培訓(xùn)、從業(yè)人員培訓(xùn)相結(jié)合，對燃氣相關(guān)知識有所了解，但還不夠深入，所以在20xx年進一步加強有關(guān)燃氣法律法規(guī)、規(guī)范的學(xué)習(xí)。
二是把握著力點，通過學(xué)習(xí)提升公文撰寫能力。文字材料工作對個人綜合素質(zhì)要求比較高，知識儲備豐富、廣聞博識，思路才能開闊，否則會有腹中空空，無從下筆的感覺，這要求必我須強化學(xué)習(xí)。首先是注重學(xué)習(xí)國家、省市的主要會議精神，了解先進城市燃氣行業(yè)的發(fā)展情況和我市燃氣行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，緊跟發(fā)展形勢，樹立大局觀，培養(yǎng)戰(zhàn)略思維；其次多讀像《半月談》、《南風(fēng)窗》這樣的好書以提高理論素養(yǎng)，可以在寫作中開闊視野、拓寬思路，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其他新鮮知識有機結(jié)合，有利于寫出有高度和水準(zhǔn)的材料。
三是開拓創(chuàng)新點，深度推進無紙化辦公。在處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在日常工作中，我和小帆通過溝通與合作完成工作，在我拿不準(zhǔn)主意的時候問問我的小伙伴，在完成工作時就比較有底氣，我們倆也通過這段時間的工作，知道工作的側(cè)重點在哪里，所以明確了下一步工作的創(chuàng)新之處。
在20xx年，首先我會制作一個電子表格，將上報文、平行文、下行文分別歸類列入表格中，并建立文件夾分類放置；其次會將用于年底績效的各種資料分類歸檔、注明出處，便于用時查找。四是激活興奮點，讓每天工作都保持激情。常言道"興趣是最好的老師"。時間長了，每一個人都會產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，遭遇發(fā)展的瓶頸。這個時候，如何在平時的工作中，有效激活自己的工作興奮點，對于提高工作效率具有十分重要的作用。時光如流水般飛逝，我們只有珍惜當(dāng)下，認真拼搏才能有所收獲，無形中提高自己的能力。以上所述，僅為自己的一點不成熟的思考，不妥不當(dāng)之處，敬請批評指正。
天然氣門站工作的體會 天然氣安裝的實習(xí)報告篇四
自來水抄表員工作總結(jié)。
一、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
1、1-6月份公司共完成售水萬噸，比上年同期增長，占年度計劃的;
2、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值**萬元，比上年同期增長;
3、完成產(chǎn)品銷售收入*萬元，比上年同期增長;
4、完成利稅*元。
二、上半年主要工作完成情況
(一)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
公司深入貫徹落實我縣安監(jiān)局下達的精神，加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人建立了“三掛鉤”機制，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設(shè)備進行安全檢查、電力設(shè)施保護專人負責(zé)管理;在給排水工程施工中，公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。依托切實可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參與，營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理，確保安全生產(chǎn)的可控性。
天然氣門站工作的體會 天然氣安裝的實習(xí)報告篇五
20xx年，公司在縣委、縣級和縣建設(shè)局的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力，做了大量工作，在生產(chǎn)、經(jīng)營及安全管理等方面取得了一定的成果，特此總結(jié)如下。
2、到dd新區(qū)為止，已完成約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區(qū)已對760多戶家庭進行了家具室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3.從排汽站到壩尾區(qū)dn159主管完成了dd施工區(qū)外圍管線安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作，即dn159無縫鋼管約10公里，輔助材料200余，000壩尾區(qū)新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里。到10月為止完成建設(shè)工程投資170萬韓元。
4、完成電信居住建筑、食品局居住建筑、農(nóng)業(yè)公司居住建筑、食品公司居住建筑及其他部分改造(室內(nèi)桌改為室外桌)工作，完成80戶以上室內(nèi)桌改造。
1.實現(xiàn)銷售收入，截至10月末累計經(jīng)營銷售收入673.5萬韓元，主營業(yè)務(wù)稅及附加稅，增值稅共繳納22.2萬韓元。
增加2，155萬5千元的固定資產(chǎn)。
3、民間天然氣成本會長周期逐漸縮短，拖欠率從原來的40%-50%降至25%-30%。
1.今年公司的重點是設(shè)置已經(jīng)建成的鹽風(fēng)小區(qū)、濱江區(qū)、國稅廳高層建筑、副廣場的庭院家具室。灘涂、壩尾區(qū)新區(qū)主管和庭院官為特使，根據(jù)縣政x的工作部署和要求，抓緊、進度與相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施同時進行，及時、定量地完成相關(guān)工作任務(wù)，為高灘、壩尾區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施實施創(chuàng)造了條件。(威廉莎士比亞、坦普林、大壩、大壩、大壩、大壩、大壩、大壩、大壩。
2.凡是對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，努力做好工程安全工作，讓負責(zé)安全的主管親自掌握，執(zhí)行安全工作層，具體點，到人。不要放過任何安全風(fēng)險。檢查隱患，及時整頓，采取措施，實施，消除隱患。特別是加強節(jié)日安全巡邏工作，確保安全順暢的燃氣供應(yīng)。負責(zé)對趙云官的專人進行巡邏，今年因本體腐蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員熬夜及時檢修。對城市網(wǎng)的分班專門負責(zé)人一個月負責(zé)一次安全大檢查，同時與冬季安全大檢查一起，公司特購設(shè)立了一套臨時措施，并在9月和10月進行了兩次臨時調(diào)查大檢查。為了與公司合作，很多用戶在現(xiàn)行新聞廣播中連續(xù)一周進行兩次宣傳，提高了公眾對天然氣泄漏、防止泄漏的認識。(*譯者注：譯者注：譯者注：譯者注：譯者注：譯者注)。
3.引入競爭激勵機制，對所屬管轄區(qū)的安全責(zé)任人實施審查獎勵，相反，沒有發(fā)現(xiàn)安全風(fēng)險的人進行審查。安全與工資獎金效果掛鉤，極大地轉(zhuǎn)移了全體員工的積極性和主動性。今年市內(nèi)檢查的幾起人為事故，即廉風(fēng)洞區(qū)兩次因房屋維修和電力區(qū)維修而對燃氣管道造成損害，大巴新街陸路等因其他工程造成燃氣管道損壞，發(fā)生天然氣泄漏，及時組織人員維修，迅速恢復(fù)燃氣供應(yīng)。20xx年公司沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故，進行了安全生產(chǎn)。
4.完善各種規(guī)章制度，公開天然氣安裝費、燃氣費價格標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置公示表，設(shè)置維修、投訴、查詢電話，增設(shè)公司干部職工形象欄，實行首問制、承諾制、服務(wù)承諾，建立用戶電話維修登記，24小時內(nèi)實行制。及時解決用戶提出的問題。
公司將經(jīng)過10個春秋，經(jīng)過曲折的'“艱難旅程”，面對新的發(fā)展形勢，面臨新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1.根據(jù)縣委、縣級的總體規(guī)劃和部署，要建設(shè)高灘、壩尾區(qū)新區(qū)、燃氣網(wǎng)和場站、cng燃氣站，公司將面臨巨大的投資壓力，新建項目總投資至少5000萬韓元以上。
2.大壩微區(qū)新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)橫跨城市居住區(qū)和大壩電站建設(shè)區(qū)，施工困難，需要得到三峽總公司的同意，因此要得到縣政x及相關(guān)部門的全力支持和支持。否則無法推進工作。
3.高灘新區(qū)和壩上微區(qū)新區(qū)的燃氣管道建設(shè)，提高了公司管理的管理難度，形成了與城市分開形成三角地帶的用戶燃氣供應(yīng)區(qū)，對管理和維護的要求越來越高。特別是壩尾區(qū)主管線要在短時間內(nèi)完成施工任務(wù)。一旦攔下大壩電站大壩，不允許在施工區(qū)內(nèi)工作，大壩微區(qū)新區(qū)的天然氣使用就要推遲更長時間。由于新老移民迫切希望盡快使用天然氣，施工任務(wù)繁重，需要時間。
緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模，參差不齊，維護改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務(wù)，需要政x及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。
1、20xx年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設(shè)上，實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進度，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作，完成主體設(shè)備的選型定點采購任務(wù)；完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。
3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實，對造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時，還要加強和注重職工隊伍建設(shè)，使之成為一支能應(yīng)對任何突發(fā)事件，作風(fēng)過硬，技術(shù)過硬能打勝仗的隊伍。
總之，20xx年公司將隨著向家壩電站的建設(shè)和xxx在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢，借xxx經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇，克服一切困難，為盡快解決xxx城區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個和諧美好的社會，為xxx縣的經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)貢獻我們的一份力量。