為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
庫房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案 庫房火災(zāi)應(yīng)急演練方案篇一
1、指揮部：郝建兵、王春亮
現(xiàn)場滅火指揮員由當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指揮。負(fù)責(zé)組織人員搶險(xiǎn)撲救，調(diào)動(dòng)一切急需物資，滅火設(shè)備，積極配合公安消防部門滅火撲救工作。
2、報(bào)警組：
組長：x威
組員：孫世川
一旦發(fā)生火災(zāi)負(fù)責(zé)及時(shí)報(bào)警，火警電話：119，詳細(xì)說明報(bào)警人單位、姓名、地點(diǎn)、火情等情況，疏通消防通道并到路口迎接帶路。然后根據(jù)現(xiàn)場人員受傷情況，撥打就近0316-7457222，救援車輛：冀rb223，信安醫(yī)院：0316-7451xxx，醫(yī)院電話急救中心電話120，有必要時(shí)請求救援。
3、搶險(xiǎn)組：
組長：x志
組員：x威、韓澤文
一旦發(fā)生火災(zāi)負(fù)責(zé)切斷電源，搶運(yùn)周邊易燃易爆物資，并轉(zhuǎn)移到安全地方，同時(shí)搶救受傷人員，轉(zhuǎn)移貴重物品，控制火勢蔓延。
4、滅火組：
組長：崔世忠
組員：辛國、齊歌
一旦發(fā)生火災(zāi)，立即投入滅火撲救工作，針對起火燃燒不同性質(zhì)情況，使用相應(yīng)的滅火器材。
5、警衛(wèi)組：
組長：史超
組員：c山、曹雷
發(fā)生火災(zāi)后負(fù)責(zé)輸導(dǎo)火災(zāi)現(xiàn)場道路及消防通道暢通，配合火警人員，并保護(hù)好現(xiàn)場。
6、調(diào)查組：
張健、郝建兵
發(fā)生火災(zāi)后負(fù)責(zé)調(diào)查處理火災(zāi)事故。
1、建立健全防火組織機(jī)構(gòu)。
2、對重點(diǎn)部位的管理，專人負(fù)責(zé)，配備適宜的滅火器。
3、做好平時(shí)備戰(zhàn)工作，按規(guī)定配備足夠的滅火設(shè)備及器材。
4、經(jīng)常對義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行各種消防器材的使用的訓(xùn)練，有條件進(jìn)行現(xiàn)場滅火訓(xùn)練演習(xí)，提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平和戰(zhàn)斗力。
5、經(jīng)常對庫房人員進(jìn)行防火安全教育，消防法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，提高人員的防火意識。
6、成立義務(wù)消防員小組
張玉帶、王超、焦志陽
1、立即離開危險(xiǎn)地區(qū)。遇險(xiǎn)時(shí)應(yīng)盡量觀察，判明火勢情況，明確自己所處環(huán)境的危險(xiǎn)程度，以便采取相應(yīng)的措施和方法。
2、選用簡便、安全的通道和疏散設(shè)施。逃生路線和選擇，應(yīng)根據(jù)火勢情況，優(yōu)先選用最簡便，最安全的'通道和疏散設(shè)施。
3、使用簡易防護(hù)器材，當(dāng)被困人員通過濃煙區(qū)時(shí)，可用溫毛巾捂住口鼻（毛巾等物品應(yīng)多疊幾層使用，實(shí)踐和試驗(yàn)都已證明濕毛巾和干毛巾除煙效果都較好）。在穿行煙霧區(qū)時(shí)，即便感到呼吸困難，也不能將毛巾從口鼻上拿開，因?yàn)橐崎_后就有立即中毒的危險(xiǎn)。穿行煙霧區(qū)時(shí)，除用毛巾、口罩捂住口鼻外，還應(yīng)將身體盡量貼近地面行走或爬行穿過危險(xiǎn)區(qū)。
4、如果門窗、通道等出口已被煙火封住，被困人員可向頭部、身上澆水或用濕毛巾濕被單將頭部包好，用濕棉被將身體包好或穿上阻燃的衣物，再?zèng)_出危險(xiǎn)區(qū)。
1、向外高聲呼救。
2、夜間可用手電筒等發(fā)出求救信號。
干粉滅火器可用來撲滅固體類物質(zhì)的初期火災(zāi)，也可撲滅可燃液體、氣體或帶電設(shè)備的火災(zāi)，以及可燃固體、液體、氣體和帶電設(shè)備的混合火災(zāi)。
滅火時(shí)，應(yīng)手提滅火器快速奔赴火場，在離燃燒區(qū)5米左右時(shí)放下滅火器；使用前，先將滅火器上下顛倒幾次，使干粉預(yù)先松動(dòng)，噴射時(shí)，要將噴射嘴對準(zhǔn)火焰根部左右擺動(dòng)，由近及遠(yuǎn)，快速推進(jìn)，不流殘火，以防復(fù)燃。在撲救油類等液體火災(zāi)時(shí)，不要直接沖擊液面，防止液體濺出，若在室外應(yīng)從上風(fēng)處向下風(fēng)方向噴射。
庫房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案 庫房火災(zāi)應(yīng)急演練方案篇二
第1條 目的
為確保庫房人員財(cái)產(chǎn)安全，防止和控制火災(zāi)事故的發(fā)生和蔓延，減少人員財(cái)產(chǎn)損失，是事故損失降到最低，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。
第2條 使用范圍
本應(yīng)急員適用于財(cái)務(wù)資產(chǎn)部庫房
第3條 危險(xiǎn)性分析及對周邊環(huán)境的影響。
本單位倉庫主要是玻璃纖維布，芯材、板材、樹脂固化劑、油漆，按照庫區(qū)的分類進(jìn)行單獨(dú)存放。與熱源、火源有著火、爆炸危險(xiǎn)。事故發(fā)生后只要影響是原材料的巨大損失以及人員的傷害，燃燒產(chǎn)生的氣體及廢物對環(huán)境的影響。
第4條 應(yīng)急準(zhǔn)備
1. 當(dāng)火災(zāi)發(fā)，按照報(bào)警組、指揮組、內(nèi)部人員疏散組織、外部人員疏散組織、急
救組、火災(zāi)撲救組、疏散物資組、外部警戒組、消防控制室、善后組等人員及任務(wù)的區(qū)分迅速組織火場人員疏散和火災(zāi)撲救。
2. 報(bào)警：火災(zāi)發(fā)生后，報(bào)警人應(yīng)該冷靜、沉著的撥打電話箱有關(guān)部門報(bào)警，報(bào)警
是一定要講清楚起火地方的名稱、地址、起火部位的物品情況、有無被控人員、有無爆炸和毒氣泄露、火勢情況、報(bào)警人姓名、電話號碼和周圍的明顯標(biāo)志物，并派人到約定的地點(diǎn)迎候消防車。
3. 指揮：發(fā)生火災(zāi)是，服從公司應(yīng)急救援指揮部指揮。
4. 人員疏散：發(fā)生火災(zāi)后，現(xiàn)場人員應(yīng)按照應(yīng)急燈指示的疏散線路和方向進(jìn)行疏散。現(xiàn)場急救常識：
應(yīng)急的基本原則：應(yīng)急工作應(yīng)該在預(yù)防為主的前提下，貫徹統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)，區(qū)域?yàn)橹鳎F(xiàn)場急救與公司救援相機(jī)和的原則。
第5條 報(bào)告程序
1. 事故發(fā)生后，現(xiàn)場目擊人員要立即向本單位報(bào)告，如發(fā)生火災(zāi)立即撥打火警119，
如有人員傷亡，立即撥打醫(yī)療急救電話120.
2. 服從公司應(yīng)急救援指揮部指揮。
第6條 緊急狀況的控制
1. 倉庫發(fā)生火災(zāi)，首先應(yīng)切斷電源。
2. 迅速使用倉庫已準(zhǔn)備好的滅火器和消防用水滅火。
3. 在撲救倉庫火災(zāi)時(shí)，要保證人身安全，防止其他人觸電貨爆炸等意外傷害。
第7條 現(xiàn)場恢復(fù)
在搶險(xiǎn)的過程中的.滅火設(shè)施，應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原始狀態(tài)，用空的滅火器及時(shí)更換。若發(fā)生火災(zāi)，損壞的設(shè)備應(yīng)及時(shí)更換，破壞的誰唄、嚴(yán)格按照廢棄物管理制度執(zhí)行。及時(shí)清理，使現(xiàn)場恢復(fù)原樣。
第8條 預(yù)案修訂
事故發(fā)生后，及時(shí)對預(yù)案進(jìn)行評審，對不合理處進(jìn)行修訂。時(shí)期更具操作性。
1. 本制度由公司整體應(yīng)急消防員摘抄出庫房的應(yīng)急消防預(yù)案
其解釋權(quán)歸公司安管部門。
庫房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案 庫房火災(zāi)應(yīng)急演練方案篇三
（一）預(yù)防措施：
1.庫區(qū)內(nèi)任何人員嚴(yán)禁吸煙和使用明火。
2.嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)使用易燃易爆等危險(xiǎn)品。
3.對庫區(qū)內(nèi)的電器設(shè)備要按規(guī)定使用，禁止超負(fù)荷用電，嚴(yán)防電路起火。
4.電源線禁止私拉硬接，如有必要必須由專業(yè)人員操作。
5.嚴(yán)禁用酒精等易燃溶劑作為清潔液擦拭物品。
6.滅火器要按規(guī)定擺放在相應(yīng)位置，消防設(shè)施前嚴(yán)禁堆放任何物品，保持消防通道暢通。
（二）應(yīng)急預(yù)案：
發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首先根據(jù)起火地點(diǎn)、周邊地形及火勢大小來判定，如果火勢小周邊地形又便于滅火，可打電話報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)根據(jù)起火原因和起火物資的特性確定滅火方法。如是電器、電源線路起火，首先切斷電源再根據(jù)其貨物的特性進(jìn)行滅火。如果是火勢已經(jīng)超出一米范圍，必須馬上打119報(bào)警，告知起火地點(diǎn)、起火性質(zhì)、燃燒物特性、起火地點(diǎn)高度等情況，以便消防隊(duì)及時(shí)做出滅火安排。
（一）預(yù)防措施：
1.物資平面堆放高度不能超過2.5米,以防物資傾倒傷人。
2.貨架上的物品要經(jīng)常檢查穩(wěn)定性，以防高空落物傷人。
3.叉車裝卸過程中要根據(jù)貨物特性平穩(wěn)操作，以防傾斜滑落傷人。
（二）應(yīng)急預(yù)案：
發(fā)生事故后首先報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)事故傷害程度確定處理辦法，如輕微傷送醫(yī)務(wù)室進(jìn)行一般處理，如傷勢較重，馬上撥打120急救中心、同時(shí)醫(yī)務(wù)室作相應(yīng)的處理等待救護(hù)車的到來。
（一）預(yù)防措施：
1.采購部門在選購化學(xué)品時(shí)，應(yīng)根據(jù)使用生產(chǎn)工藝要求，在滿足相同使用效果的前提下，盡可能選擇毒害性，危險(xiǎn)性較小的環(huán)保產(chǎn)品。
2.對于新購買的化學(xué)品應(yīng)要求供應(yīng)商提供化學(xué)品物質(zhì)安全資料表（msds）或從有關(guān)資料獲取（msds）。
3.倉儲(chǔ)、運(yùn)輸及裝卸過程中要防止泄漏、碰撞、傾倒等潛在事故的'發(fā)生。
4.倉儲(chǔ)時(shí)防止暴曬、雨淋和廢液的流出，并按要求放到庫房內(nèi)規(guī)定的位置。
5.嚴(yán)禁私自打開包裝完好的化危品。
（二）應(yīng)急預(yù)案：
1.化危品如發(fā)生少量泄漏，首先報(bào)告技術(shù)安全部及運(yùn)營分公司主管領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)槊糠N危化品的處理方法不同，應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的msds進(jìn)行處理。
2.化危品如發(fā)生大量泄漏，應(yīng)根據(jù)泄露品的化學(xué)特性和msds采取挖坑收集、用水稀釋或燃燒等方法處理，處理人員必須根據(jù)泄漏化學(xué)品的特性作相應(yīng)的防范措施（如戴防毒面具、防酸堿服裝及手套、鞋等）。
（一）預(yù)防措施：
1.日常工作應(yīng)嚴(yán)格按照安全用電守則，如帶電操作必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施，如帶絕緣手套等。
2.如工作場所無人時(shí)最后離開的工作人員必須關(guān)掉電源。
3.嚴(yán)禁非專業(yè)人員處理各類電器故障。
（二）應(yīng)急預(yù)案：
1.如有人員發(fā)生觸電事故時(shí)，首先要切斷電源，然后再采取施救措施。嚴(yán)禁在未切斷電源的情況下去施救，以防連環(huán)觸電。
2.查明觸電原因，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。
倉庫的機(jī)械傷害主要有叉車傷害、天車傷害和立庫堆垛機(jī)傷害。
（一）叉車事故預(yù)防措施：
1.叉車嚴(yán)禁超速行駛，限速在6公里/小時(shí)以下。
2.行駛中的叉車除駕駛?cè)藛T外不允許任何人在叉車上。
3.嚴(yán)禁叉車裝卸物品時(shí)在貨叉下站人。
4.叉車行駛中轉(zhuǎn)彎必須鳴號。
5.叉車需要在坡道上行駛時(shí)，嚴(yán)格按照叉車說明書上要求的坡道傾斜度執(zhí)行。
6.嚴(yán)禁酒后駕駛叉車。
7.嚴(yán)禁叉車在行駛中司機(jī)接打電話。
（二）天車事故預(yù)防措施：
1.操作人員班前、班中嚴(yán)禁飲酒。操作時(shí)必須精神飽滿，精力集中。
2.操作人員在使用行車前，應(yīng)進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時(shí)，必須在使用前排除。
3.開車前，必須鳴鈴或報(bào)警。操作中行車接近人時(shí)，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲。
4.非行車操作人員不準(zhǔn)隨便進(jìn)入行車駕駛室。
5.行車上有兩人工作時(shí)，事先沒有互相聯(lián)系和通知，不得擅自開動(dòng)行車。
6.工作中遇到突然停電，應(yīng)將所有控制器手柄板回零位，在重新工作前應(yīng)檢查行車是否完好后方可使用。因停電重物懸掛半空時(shí)，操作人員應(yīng)使地面人員緊急避讓。
7.在任何情況下，吊運(yùn)重物不準(zhǔn)從人的上方通過，吊臂下方不得有人。
8.操作人員進(jìn)行行車維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)切斷主電源并掛上標(biāo)志牌。
9.嚴(yán)禁大小車及上下車三線同時(shí)使用。
10.控制器應(yīng)逐步開動(dòng)，不得將控制器手柄從順轉(zhuǎn)位置直接猛轉(zhuǎn)到反轉(zhuǎn)位置，應(yīng)先將控制器轉(zhuǎn)到零位，再換反方向。
11.堅(jiān)持做到“十個(gè)不準(zhǔn)吊”。
（三）堆垛機(jī)操作時(shí)必須全神貫注，嚴(yán)禁思想不集中，以防操作不協(xié)調(diào)造成機(jī)械傷人。
應(yīng)急預(yù)案：同第二條高空墜物。
（一）預(yù)防措施：
1.定期檢查庫房門窗的.牢固性，發(fā)現(xiàn)問題立即聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行維修加固或更換。
2.嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入倉庫和在庫區(qū)附近逗留。
3.庫房無管理人員時(shí)必須將窗關(guān)好、門鎖好。
（二）應(yīng)急預(yù)案：
1.發(fā)現(xiàn)失竊后第一時(shí)間應(yīng)報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)。
2.查明失竊原因。
3.查清被竊物資品種、型號、規(guī)格、數(shù)量，整理失竊清單上報(bào)運(yùn)營分公司相關(guān)部門。
庫房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案 庫房火災(zāi)應(yīng)急演練方案篇四
倉庫發(fā)生安全事故，為確保人財(cái)物得到及時(shí)救治，防止和控制事故蔓延，使事故損失降到最低，制定本應(yīng)急預(yù)案。
組織機(jī)構(gòu)
總指揮：
副總指揮：
滅火組：
通信聯(lián)絡(luò)組：
安全防護(hù)組：
救護(hù)組：
成員：
1、無論任何部門（人員）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即向公司保衛(wèi)部聯(lián)系（xxxxxxxx）和向公安消防隊(duì)報(bào)警（119）。
2、報(bào)警時(shí)要沉著冷靜，應(yīng)向消防隊(duì)“119”接警人員講清楚以下幾個(gè)內(nèi)容：
（1）報(bào)警人的姓名、住址、工作單位、聯(lián)系電話；
（2）失火的準(zhǔn)確地理位置；
（3）能夠了解失火的情況，如起火時(shí)間、燃燒特征、火勢大小、有無被困人員、有無重要物品、失火周圍有何重要建筑、行車路
線、消防車和消防隊(duì)員如何方便地進(jìn)入或接近火災(zāi)現(xiàn)場等等；
（4）耐心回答“119”接警人員的詢問；
（5）打完電話，應(yīng)組織人員到各個(gè)路口等待消防車的到來，以便引導(dǎo)消防車和消防隊(duì)員快速進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場。同時(shí)報(bào)告相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，做好滅火前的必要準(zhǔn)備工作，及時(shí)記錄火災(zāi)情況。
（6）安全防護(hù)組及時(shí)切斷著火部位的電源；
（7）門衛(wèi)值班人員在火災(zāi)事故期間，嚴(yán)格控制出入車輛和人員。
疏散引導(dǎo)組在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，先疏散被火勢圍困的人員，其次在進(jìn)行火勢周圍的物資疏散，同時(shí)要注意疏散人員自己的安全，疏散后的物資要放在不影響消防車通道和利于火災(zāi)撲救的安全地點(diǎn)，物資的放置點(diǎn)要留有1至2名人員看守，防止疏散后有物資形成新的火點(diǎn)。
1、在疏散時(shí)，要先疏散容易起火物資和貴重物資。
2、消防隊(duì)到達(dá)火場后，應(yīng)聽從公安消防人員的指揮進(jìn)行疏散工作。
1、報(bào)警后，滅火組應(yīng)迅速趕往失火地點(diǎn)，聽從總指揮的.統(tǒng)一指揮實(shí)施滅火。在總指揮未到達(dá)的情況下，就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災(zāi)，防止火勢蔓延。
2、滅火組人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有人員被火勢周圍，應(yīng)先救人，后救火，如發(fā)現(xiàn)有易燃易爆危險(xiǎn)物品受到火勢威脅時(shí)，應(yīng)迅速組織人員將易燃易爆危險(xiǎn)物品轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)。
3、如起火物為化學(xué)藥品或易燃易爆危險(xiǎn)物品時(shí)，應(yīng)在確定無爆炸危險(xiǎn)的情況下，用干粉滅火器、沙子等物品進(jìn)行撲救，用水將周圍的可燃物品淋濕，但嚴(yán)禁用水撲救化學(xué)藥品或易燃易爆危險(xiǎn)物品火災(zāi)；如不能確定有無爆炸危險(xiǎn)的，應(yīng)在安全地點(diǎn)做好準(zhǔn)備。
4、在公安消防隊(duì)到達(dá)火場后，應(yīng)聽從公安消防部門指揮人員的指揮，配合滅火工作。
1、通信聯(lián)絡(luò)組
（1）通信聯(lián)絡(luò)組在報(bào)警后，立即通知公司保衛(wèi)部和各小組成員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場；
（2）根據(jù)總指揮的指令，將破拆、停電、供水、車輛調(diào)配等滅火指令傳達(dá)到火災(zāi)現(xiàn)場的各小組；
（3）將火場的進(jìn)展情況及時(shí)反饋給消防隊(duì)，保障火災(zāi)現(xiàn)場與外界的信息暢通。
2、安全防護(hù)組
（1）安全防護(hù)組接到火警后，應(yīng)首先控制車輛和無關(guān)人員廠區(qū)，同時(shí)迅速通知有關(guān)人員清理火災(zāi)區(qū)周圍停放的車輛開出廠區(qū)；
（2）派一名人員到路口引導(dǎo)消防車和消防隊(duì)員快速進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場；
（3）火災(zāi)撲滅后，要全面檢查現(xiàn)場，消滅陰然火種，并派人保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，等待公安消防部門的監(jiān)督檢查，協(xié)助對火場進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。
3、救護(hù)組
（1）救護(hù)組接到通知后，要迅速組織醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備好搶救器械、藥品、救護(hù)車等，迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，一旦有人受傷緊急實(shí)施搶救；
（2）如有人受傷或中毒，應(yīng)根據(jù)傷勢情況處理，必要時(shí)撥打120救護(hù)。
庫房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案 庫房火災(zāi)應(yīng)急演練方案篇五
為了迅速、高效、有序地做好倉庫突發(fā)事故（事件）應(yīng)急處置工作,避免事態(tài)擴(kuò)大,最大限度地將事故所造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度。根據(jù)國家、行業(yè)有關(guān)規(guī)定特制定本《倉庫應(yīng)急預(yù)案》。
《倉庫應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定了倉庫火災(zāi)事故，突發(fā)漏水、滲水所造成的水災(zāi)事故，被盜事故應(yīng)急處置的組織、程序、方法和要求，適用于整個(gè)倉庫應(yīng)急處置。
組長：生管課長
副組長：倉管員
成員：部門所有人
（一）火災(zāi)事故：
1、倉管員負(fù)責(zé)建立《防火安全情況登記表》，內(nèi)容應(yīng)包括消防栓、滅火器、應(yīng)急燈、電線、電路、門窗等情況。
2、日常巡查中應(yīng)重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)仔細(xì)觀察分析，找出原因，及時(shí)解決，并匯報(bào)部門負(fù)責(zé)人，同時(shí)在登記表中做好記錄。
3、任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，同時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人。報(bào)警人員在報(bào)警時(shí)應(yīng)同時(shí)說清著火地點(diǎn)、部位、燃燒物品、火災(zāi)狀況等。同時(shí)報(bào)告相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，做好滅火前的必要準(zhǔn)備工作，及時(shí)記錄火災(zāi)情況。
4、接報(bào)告后，本部門在場工作人員必須無條件及時(shí)趕赴現(xiàn)場，參加救火行動(dòng)。在部門負(fù)責(zé)人指揮下，疏散救護(hù)工作要有條不紊，責(zé)任到人。首先進(jìn)行引導(dǎo)護(hù)送，向安全區(qū)（安全通道、消防樓梯）疏散，同時(shí)要查清現(xiàn)場是否有遺漏人員，疏散次序按現(xiàn)場指揮執(zhí)行。其次是接應(yīng)救護(hù)車，指引救護(hù)人員及時(shí)對傷員進(jìn)行處理或送于未有火災(zāi)發(fā)生處進(jìn)行救治。
5、現(xiàn)場成立滅火救災(zāi)指揮部，由事發(fā)部門負(fù)責(zé)人組成，部門負(fù)責(zé)人任總指揮。其主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)查看火情，掌握火勢發(fā)展情況，隨時(shí)向119指揮中心通報(bào)火情，根據(jù)火情指揮切斷電源，指揮工作人員滅火，指揮搶救傷員，疏散物資，及時(shí)控制火勢蔓延。在向119報(bào)警后，及時(shí)派出人員接應(yīng)消防隊(duì)和清除交通通道障礙，疏散圍觀群眾，做好警戒工作。公安消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向公安消防火場總指揮報(bào)告災(zāi)情，按統(tǒng)一步驟，組織職工貫徹執(zhí)行，做好安全工作。
6、現(xiàn)場指揮員有權(quán)根據(jù)撲救火災(zāi)的需要，決定如下事項(xiàng)：使用各種水源，劃定警戒區(qū)，封鎖道路等。
7、根據(jù)現(xiàn)場具體情況劃分安全警戒線，安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災(zāi)現(xiàn)場警戒。外圍警戒要及時(shí)消除路障，勸阻無關(guān)人員、車輛離開現(xiàn)場，維持好建筑物外圍秩序，為公安消防隊(duì)到場展開滅火創(chuàng)造有利條件。火災(zāi)現(xiàn)場警戒要及時(shí)指揮疏散人員，看管好搶救出來的物品。
事后責(zé)任分析：
1、人為引起火災(zāi)，當(dāng)班人員負(fù)全責(zé)。當(dāng)班人員未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情或者發(fā)現(xiàn)火災(zāi)但未及時(shí)報(bào)告、未立即撲救，當(dāng)班人員負(fù)主要責(zé)任。
2、日常巡查中未發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)上報(bào)和未及時(shí)采取救急措施，屬當(dāng)事人責(zé)任。
3、因平時(shí)未認(rèn)真維修保養(yǎng)，導(dǎo)致消防用水、用電、滅火器材不完好，影響滅火行動(dòng)，當(dāng)事人負(fù)主要責(zé)任，部門負(fù)責(zé)人負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
4、緊急狀態(tài)時(shí)，事發(fā)部門負(fù)責(zé)人未及時(shí)調(diào)集人力、物力及時(shí)救急，屬部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。
5、各事發(fā)部門負(fù)責(zé)人的手機(jī)無故關(guān)機(jī)，致使火災(zāi)事件不能順利上傳下達(dá)，均要追究各自的責(zé)任。
（二）水災(zāi)事故：
因突降、持續(xù)暴雨或其它原因造成庫頂漏水、庫內(nèi)滲水危及或已經(jīng)損害庫存安全時(shí)，進(jìn)行應(yīng)急處置。
（1）倉庫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組對所屬各職能部門、有關(guān)人員、外部救援的單位和群眾實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織，統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，共同完成應(yīng)急處置任務(wù)；
（2）對漏水部位進(jìn)行加固、封堵，疏通排水渠道（包括鉆、挖臨時(shí)出水口、清理疏通排水溝、加寬加大排水通道、調(diào)用抽水設(shè)備抽走積水等措施）；
（3）對水災(zāi)現(xiàn)場的.庫存貨物進(jìn)行保護(hù)、搶救，包括加蓋防水油布、貨物安全轉(zhuǎn)移等；
（4）保護(hù)事故現(xiàn)場，接受、協(xié)助事故調(diào)查，待事故調(diào)查工作結(jié)束后，清理事故現(xiàn)場；
（5）寫出書面報(bào)告，遵照事故“四不放過”原則處理。
（三）盜竊處置
（1）立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和公安機(jī)關(guān)；
（2）保護(hù)現(xiàn)場，配合公安機(jī)關(guān)做好破案取證工作；
（3）對失盜所造成的損失實(shí)行先賠后破案的原則；
（4）相關(guān)部門配合公安機(jī)關(guān)積極破案，并提交調(diào)查報(bào)告，對案件責(zé)任人提出處理意見交單位領(lǐng)導(dǎo)；
（5）查閱監(jiān)控錄像，為公安機(jī)關(guān)盡早破案提供證據(jù)；
（6）召開現(xiàn)場會(huì)，對隱患進(jìn)行認(rèn)真查找，及時(shí)整改隱患。
（四）事后總結(jié)
1、發(fā)生事故的次日，應(yīng)將事故基本事實(shí)情況、結(jié)果及責(zé)任人的處理意見，書面報(bào)總部安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、部門負(fù)責(zé)人在事故后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在所屬部門大力宣傳，杜絕再次發(fā)生類似事故。
3、事后組織重修倉庫，由總部安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)安排。
（五）保障措施
1.應(yīng)急人員保障：
（1）本預(yù)案經(jīng)審批實(shí)施后，應(yīng)有計(jì)劃地組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)和演練；
（2）預(yù)案所涉及到的全體人員必須熟練掌握本預(yù)案，明確各自職責(zé)；
（3）每年不少于組織一次預(yù)案演練，并依據(jù)演練效果，予以修訂完善；
（4）對應(yīng)急救援的相關(guān)注意事項(xiàng)進(jìn)行宣傳，通知周邊社區(qū)相關(guān)人員。
2.消防設(shè)施器材保障
（1）保證本預(yù)案實(shí)施的各種防范、應(yīng)急、救援設(shè)施器材必須配置齊全、完好有效
（2）定人定期對設(shè)施器材進(jìn)行檢測和維護(hù)，隨時(shí)保持可靠有效狀態(tài)。
庫房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案 庫房火災(zāi)應(yīng)急演練方案篇六
根據(jù)《中華人民共和國消防法》及我公司《消防安全管理制度》的規(guī)定，為提高倉庫員工的防火意識，確保公司物資財(cái)產(chǎn)及員工生命安全，定期檢驗(yàn)倉庫消防設(shè)施的功能，增強(qiáng)員工在緊急情況下的`應(yīng)變能力，自我防護(hù)能力、防止發(fā)生重大事故，以及在一旦發(fā)生事故時(shí)能將損失降到最低，特制訂本預(yù)案。
各倉庫認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針做好本部的防火工作。一旦發(fā)生火災(zāi)等事故時(shí)，各部門要在指揮部的統(tǒng)一指揮下，各司其職、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)一致，共同努力將突發(fā)事件妥善處理
1.總指揮：總經(jīng)理
2.副總指揮：生產(chǎn)副總經(jīng)理
3.滅火行動(dòng)組長：保安隊(duì)長
4.報(bào)警組長：財(cái)務(wù)副總經(jīng)理
5.組員：庫管員、動(dòng)力配電人員、義務(wù)消防員（保安隊(duì)）
1、滅火行動(dòng)組：
注：所有人員接到報(bào)警后，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，準(zhǔn)備滅火器材，展開滅火戰(zhàn)斗。
2、報(bào)警組：倉庫管理人員
注：負(fù)責(zé)防火報(bào)警及呼叫救護(hù)中心，觀察記錄現(xiàn)場情況并及時(shí)向總指揮報(bào)告，做好善后工作。
1、庫管員或組員發(fā)現(xiàn)火情后立即報(bào)告滅火組長，滅火組長動(dòng)作如下：
（1）用電話機(jī)或?qū)χv機(jī)呼叫滅火行動(dòng)組所有成員，令其迅速趕赴火場，負(fù)責(zé)現(xiàn)場觀察及報(bào)警，隨時(shí)向總指揮報(bào)告火情，必要時(shí)指派專人迎接消防車。
（2）通知呼叫滅火行動(dòng)組成員迅速向火災(zāi)現(xiàn)場集合，根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場，視情況：
a、命令配電房切斷發(fā)生火災(zāi)庫房或整個(gè)倉庫的非消防電源。
b、火情在滅火組配備能力范圍內(nèi)的，立即帶領(lǐng)組織滅火組實(shí)施撲救；若火勢較大，滅火組員應(yīng)先設(shè)法阻止火勢蔓延。
c、消防車到位后，配合消防部隊(duì)撲救工作。
（3）參與協(xié)調(diào)善后、總結(jié)工作。
2、報(bào)警組長接到火情報(bào)告后，動(dòng)作如下：
（1）立即赴趕火情現(xiàn)場，密切觀注火情動(dòng)態(tài)，根據(jù)火情及滅火組長的意見，
必要時(shí)立即拔打火警119，報(bào)警時(shí)要明確火災(zāi)詳細(xì)地點(diǎn)、火情狀況、報(bào)警人、聯(lián)系電話，安排迎接消防車。
（2）跟進(jìn)火情動(dòng)態(tài)，即時(shí)向總指揮報(bào)告火情。
（3）根據(jù)火情，組織疏散人員和圍觀人群。
（4）參與協(xié)調(diào)善后、總結(jié)工作。
庫房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案 庫房火災(zāi)應(yīng)急演練方案篇七
1.1危險(xiǎn)性分析
引發(fā)電氣火災(zāi)的原因有短路、過載、接觸不良、電弧火花、漏電、雷擊等，主要是電氣安裝工程、電器產(chǎn)品的質(zhì)量以及使用、管理不當(dāng)?shù)葐栴}造成的。電氣系統(tǒng)分布廣泛、長期持續(xù)運(yùn)行，電氣線路通常敷設(shè)在隱蔽處，火災(zāi)隱患不易發(fā)現(xiàn)。
另外，電氣火災(zāi)的危險(xiǎn)性還與用電情況密切相關(guān)，當(dāng)用電負(fù)荷增大時(shí)，容易因過電流而造成電氣火災(zāi)。由于電氣火災(zāi)主要發(fā)生在建筑物內(nèi)，建筑物內(nèi)人員密集、疏散困難、排煙不暢，極容易造成觸電、窒息等群死群傷的火災(zāi)事故。
1.2事故發(fā)生的區(qū)域、地點(diǎn)或裝置
發(fā)生電氣火災(zāi)的區(qū)域、地點(diǎn)或裝置有：變配電房、儲(chǔ)罐區(qū)及其他用電的場所等。
2.1應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
本現(xiàn)場處置方案的應(yīng)急自救組織機(jī)構(gòu)設(shè)置如下：
成立現(xiàn)場應(yīng)急小組，由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和班組長所組成。其中，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人為現(xiàn)場應(yīng)急小組組長。如無現(xiàn)場負(fù)責(zé)人則班組長為現(xiàn)場應(yīng)急小組組長。
2.2工作職責(zé)
2.2.1崗位員工職責(zé)
（1）發(fā)現(xiàn)可能或已觸電者，應(yīng)立即高聲呼叫求救；
（2）立即采取措施，使觸電者脫離電源，如切斷電源等；
（3）報(bào)告班組長或應(yīng)急小組組長；
（4）接受并執(zhí)行本應(yīng)急小組的指令。
2.2.2班組長職責(zé)
（1）接到員工報(bào)告后，應(yīng)立即到現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)；
（2）組織本班組員工，按現(xiàn)場應(yīng)急處置措施執(zhí)行；
（3）若事故后果超出本班組控制能力，立即上報(bào)本車間應(yīng)急小組組長；
（4）接受并執(zhí)行本應(yīng)急小組組長的指令。
2.2.3應(yīng)急小組組長職責(zé)
（1）接到報(bào)告后，立即組織本應(yīng)急小組成員；
（2）組織本應(yīng)急小組成員，按現(xiàn)場應(yīng)急處置措施執(zhí)行；
（3）及時(shí)將情況上報(bào)應(yīng)急指揮部，接受并執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令。
3.1事故應(yīng)急處置程序
3.2現(xiàn)場應(yīng)急處置措施
3.2.1電氣火災(zāi)防范措施
（1）加強(qiáng)作業(yè)人員用電安全常識、安全操作規(guī)程的教育培訓(xùn)，提高其自我安全防護(hù)意識和安全操作技能。
（2）加強(qiáng)電工作業(yè)人員的持證上崗管理，禁止無證人員進(jìn)行電氣的安裝、維修作業(yè)。
（3）電氣線路、設(shè)備、設(shè)施應(yīng)按國家的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行安裝、檢查和維護(hù)管理。
（4）加強(qiáng)對臨時(shí)用電線路的檢查，嚴(yán)禁私拉亂接。
（5）防雷裝置的設(shè)計(jì)、安裝應(yīng)符合國家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的規(guī)定。并按國家的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行定期檢測。
3.2.2現(xiàn)場處置措施
（1）發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，首先迅速切斷電源（拉下電閘、撥出電源插頭等），以免事態(tài)擴(kuò)大，如果帶負(fù)荷切斷電源時(shí)應(yīng)戴絕緣手套，使用有絕緣柄的工具。當(dāng)火場離開關(guān)較遠(yuǎn)時(shí)需剪斷電線時(shí)，火線和零線應(yīng)分開錯(cuò)位剪斷，以免在鉗口處造成短路，并防止電源線掉在地上造成短路使人員觸電。
（2）當(dāng)電源線不能及時(shí)切斷時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知變電站從供電始端拉閘，同時(shí)使用現(xiàn)場配置的滅火器進(jìn)行滅火，滅火人員要注意人體的.各部位與帶電體保持一定充分的安全距離。
（3）撲滅電氣火災(zāi)時(shí)要用絕緣性能好的滅火劑如干粉滅火器，二氧化碳滅火器或干燥砂子，嚴(yán)禁使用導(dǎo)電滅火劑（如、水、泡沫滅火器等）撲救。
（4）發(fā)生的電氣初起火災(zāi)時(shí)，應(yīng)先用合適的滅火器進(jìn)行撲救，情況嚴(yán)重立即打“119”報(bào)警。報(bào)警內(nèi)容應(yīng)包括：事故單位、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、火災(zāi)的類型，有無人員傷亡以及報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話。
3.2.3后期處置措施
（1）應(yīng)急處置結(jié)束后，應(yīng)急自救小組應(yīng)做好事故現(xiàn)場的保護(hù)、勘查；配合有關(guān)部門做好事故原因的調(diào)查取證工作。
（2）火災(zāi)損壞的電氣設(shè)備、設(shè)施的全面修復(fù)應(yīng)由持證電工進(jìn)行維修，并由變電站電工復(fù)查，確認(rèn)檢查正常后，可恢復(fù)供電。
3.3報(bào)告事項(xiàng)
3.3.1報(bào)警電話及聯(lián)系方式
報(bào)警電話及聯(lián)系方式見附件12.1。
3.3.2報(bào)告內(nèi)容
（1）電氣火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)；
（2）人員傷亡情況；
（3）已采取的措施；
（4）報(bào)告人及電話。
由于電氣火災(zāi)具有一定的特殊性，從滅火撲救角度考慮：一要保證撲救人員的安全；二要及時(shí)采取正確的方法撲救，使國家和人民財(cái)產(chǎn)少受損失。
電氣火災(zāi)事故與一般火災(zāi)事故有不同的特點(diǎn)：一是火災(zāi)時(shí)電氣設(shè)備帶電，若是不注意，撲救人員可能會(huì)觸電；二是有的電氣設(shè)備內(nèi)部充有大量的油。
因此在撲救時(shí)應(yīng)特別注意以下幾項(xiàng)：采取斷電措施，防止撲救人員觸電。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)要立即切斷電源，應(yīng)盡可能通知電力企業(yè)切斷著火地段電源。在現(xiàn)場切斷電源時(shí)，應(yīng)就近將電源開關(guān)拉開，或使用絕緣工具切斷電源線路。選擇斷電位置要適當(dāng)，不要影響滅火工作的進(jìn)行。不懂電氣知識的人員一般不要去切斷電源。
為了爭取滅火時(shí)間，或因特殊情況不允許斷電時(shí)，則要進(jìn)行帶電滅火，以減少損失。但必須注意以下事項(xiàng)：
（1）選擇使用不導(dǎo)電的滅火器具，使用二氧化碳、1211或干粉滅火器，不能使用水溶液或泡沫滅火器材。
（2）如使用水槍滅火，撲救人員必須穿絕緣靴和戴絕緣手套，防止水柱漏電使人體觸電。滅火宜使用噴霧水槍，其泄漏電流小，對撲救人員比較安全；在不得已的情況下采用直流水槍滅火時(shí)，水槍的噴頭必須用軟銅線接地。
（3）使用水槍滅火時(shí)，噴頭與帶電體之間距離：110千伏要大于3米，220千伏要大于5米。使用不導(dǎo)電的滅火器材，機(jī)體噴嘴距帶電體的距離：10千伏要大于0.4米，35千伏要大于0.6米。
（4）架空線路著火，在空中進(jìn)行滅火時(shí)，帶電導(dǎo)線斷落接地，應(yīng)立即劃定警戒區(qū)，所有人員距接地處8米以外，防止發(fā)生跨步電壓觸電。
庫房火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案 庫房火災(zāi)應(yīng)急演練方案篇八
為規(guī)范和加強(qiáng)停車場安全管理，為確保車輛的財(cái)產(chǎn)安全，防范車場安全事故的發(fā)生，力保車場安全事故發(fā)生時(shí)損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會(huì)議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實(shí)際，制定本預(yù)案。
組長(總指揮)：項(xiàng)目經(jīng)理
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)定時(shí)召開停車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，傳達(dá)上級相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)車場安全事宜。副組長(副總指揮)：秩序隊(duì)長
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。
成員：(本單位4名職工為成員)
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí);做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長：客服領(lǐng)班
主要職責(zé)：一旦發(fā)生火警，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò)，調(diào)動(dòng)有關(guān)人員到指定地點(diǎn)。應(yīng)立即報(bào)警，先報(bào)119救火，再報(bào)110維持到事故現(xiàn)場處理，根據(jù)人員受傷害情況報(bào)120，同時(shí)報(bào)辦公室。
滅火組：xxx
組長：秩序班長
成員：(秩序隊(duì)員、工程人員)
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全地下車場等地的用電、用火安全;火險(xiǎn)發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
報(bào)警電話：110
火警電話：119
醫(yī)療急救電話：120
交通急救電話：122
（一）車輛損傷事故（指無人受傷）處理：
1、車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動(dòng)安全員控制現(xiàn)場，同時(shí)將事件信息通報(bào)其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長立即趕往現(xiàn)場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場情況向中心匯報(bào)，中心第一時(shí)間通知安全負(fù)責(zé)人，必要時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。
2、處理人員到現(xiàn)場后，要求肇事當(dāng)事人如實(shí)反映事故發(fā)生的經(jīng)過，并進(jìn)行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。
3、根據(jù)當(dāng)事雙方的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實(shí)見證人。需交管部門解決的，處理人員應(yīng)主動(dòng)通知中心與交管部門聯(lián)系，請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時(shí)，現(xiàn)場保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險(xiǎn)公司車輛和人員到事發(fā)地點(diǎn)現(xiàn)場。
4、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的'賠償，追究安全管理員責(zé)任。
6、如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價(jià)賠償。
（二）車輛沖崗處理：
1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時(shí)，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時(shí)聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理，同時(shí)向部門經(jīng)理確定是否需報(bào)警。
2、在阻止車輛沖崗時(shí)，崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。無法阻止時(shí)，當(dāng)值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣鳌㈦x去時(shí)間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報(bào)，并維護(hù)好現(xiàn)場秩序。
3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時(shí)保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
（三）車輛丟失處理：
1、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心匯報(bào)，由控制中心第一時(shí)間通知部門經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強(qiáng)出入口的控制，（車場崗應(yīng)立即使用地樁）同時(shí)檢查該車相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時(shí)間，與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過。
3、確認(rèn)車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定是否報(bào)警或采取補(bǔ)救措施，同時(shí)將車場現(xiàn)場的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。
（四）車場傷亡事故處理：
1、車場內(nèi)發(fā)生傷亡性-交通事故，目擊者首先報(bào)告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時(shí)間通知部門經(jīng)理。
2、現(xiàn)場當(dāng)班班長應(yīng)于接到通知后的第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬。現(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時(shí)記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過，對現(xiàn)場進(jìn)行拍照記錄。
3、核實(shí)情況（時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況），通知中心向公安部門報(bào)警。
4、劃定保護(hù)區(qū)范圍，布置警戒；疏導(dǎo)車場交通。
5、注意火險(xiǎn)，車輛漏油后要及時(shí)采取相關(guān)措施處理。
6、收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進(jìn)行登記，以便協(xié)助公安部門處理。
（五）車輛堵塞車道的處理：
1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發(fā)生沖突，并及時(shí)通知上級及客服人員進(jìn)行處理。
2、當(dāng)車輛發(fā)生堵塞時(shí)，當(dāng)值班長要及時(shí)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道，并做好其他車主的解釋工作。
3、當(dāng)班機(jī)動(dòng)崗疏散圍觀人群，并在做好車輛警戒的前提下，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進(jìn)行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進(jìn)行攝像取證，并安排班長進(jìn)行拍照。
5、上級及客服人員到場后，首先對事情進(jìn)行了解，且在原則范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào).如不能解決的，應(yīng)及時(shí)將情況匯報(bào)部門經(jīng)理，經(jīng)部門經(jīng)理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行曝光。
（六）防汛的處理
1、積水組：（工程部）沙袋、抽水泵、水管、移動(dòng)電源、雨具等物資準(zhǔn)備充分；如遇排水堵塞、立即判斷堵塞部位進(jìn)行疏通、清掏；
2、通訊組：（客服部）及時(shí)用廣播通知業(yè)主將車輛駛離車庫、現(xiàn)場拍照，情況重大立即上報(bào)相關(guān)單位并求助；
3、應(yīng)急組：（秩序部）對業(yè)主貴重物品進(jìn)行救助、搬運(yùn)，有序疏導(dǎo)車輛駛離車庫；
4、后勤組：（保潔部）待水位恢復(fù)正常，對車庫進(jìn)行清掃；
事情處理后，要及時(shí)召集所有安全崗位針對此事件進(jìn)行分析和總結(jié)。
停車場突發(fā)事件應(yīng)填寫《突發(fā)事件處理記錄表》。