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    最新銀行工作總結(jié)匯報材料匯總(8篇)

    時間:2025-05-06 作者:儲xy

    工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。

    銀行工作總結(jié)匯報材料篇一

    開展學(xué)習(xí)實踐活動 服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

    ——深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動匯報材料

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

    洪洞供電支公司是國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)的基層供電企業(yè),公司固定資產(chǎn)3.2億元。下設(shè)6個股室、兩個中心,現(xiàn)有員工184人,年售電量5億千瓦時,是山西省一流供電企業(yè),連續(xù)10年保持省級文明單位,連續(xù)五年保持全縣行風(fēng)評議第一名。2009年1月,被國家文明委授予“全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”。

    按照洪洞縣委和臨汾供電分公司黨委開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的部署和要求,自3月上旬以來,我公司緊緊圍繞縣委提出的“安全發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展”的要求,結(jié)合公司實際加強(qiáng)安全管理,服務(wù)地方政府、服務(wù)電力客戶的具體內(nèi)容,精心謀劃、注重實效,認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。學(xué)習(xí)實踐活動一開始我們就清醒地認(rèn)識到,科學(xué)發(fā)展觀是一項理論成果,需要長期堅持指導(dǎo)工作,更需要在學(xué)習(xí)實踐中落實到具體各項工作中。科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本,作為國家電網(wǎng)公司的基層供電企業(yè),我們的理解就是要把客戶的需求作為推動公司發(fā)展的動力,把服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)地方政府、服務(wù)電力客戶作為各項工作的核心,切實履行企業(yè)責(zé)任,在服務(wù)中實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。

    下面我分三部分對洪洞供電支公司開展學(xué)習(xí)實踐活動情況簡單匯報。

    道路建設(shè)等工程。而且服務(wù)于“家電下鄉(xiāng)”活動,先后投資110余萬元為其他農(nóng)村地區(qū)新建、增容配電變壓器163臺,合計4350kva,解決了12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的86個村的供電卡脖子問題;對趙城王開村、萬安左家溝實施配網(wǎng)臺區(qū)改造,提高了供電質(zhì)量,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是整改落實做的主要工作。學(xué)習(xí)實踐活動要取得實效,解決突出問題是重點(diǎn),完善體制機(jī)制是關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)實踐活動中我們堅持邊學(xué)邊改的工作方法。圍繞分析檢查報告提出的各項問題,制定了17項整改措施,責(zé)任到人,限期完成。

    (一)牢筑基礎(chǔ),服務(wù)全縣安全發(fā)展。我們圍繞“安全生產(chǎn)零違章”的管理主線,加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理,推行現(xiàn)場規(guī)范化作業(yè)和現(xiàn)場安全措施控制卡,開展供電企業(yè)安全隱患排查專項整治活動。實現(xiàn)了連續(xù)安全生產(chǎn) 天無事故;對煤炭、化工等高危客戶配合政府加強(qiáng)安全用電管理,對非法企業(yè)斷電銷戶;積極協(xié)調(diào)施工單位完成了煤礦雙電源建設(shè)工程,提高了煤礦供電可靠性。取得政府支持對供電線路下方的樹木砍伐3986課,消除了威脅當(dāng)?shù)厝罕娙松戆踩凸╇娖髽I(yè)電力設(shè)備安全運(yùn)行的隱患。

    (二)搶抓機(jī)遇,促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展電力要先行。圍繞縣委、縣政府提出的轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標(biāo),我們結(jié)合公司系統(tǒng)拉動內(nèi)需加大電網(wǎng)投資的契機(jī),積極與政府溝通,提早介入全縣發(fā)展規(guī)劃,為全縣轉(zhuǎn)型發(fā)展提供堅強(qiáng)的電力供應(yīng)。今年為促進(jìn)縣城擴(kuò)張的需求已對110kv洪洞變電站增容20000kva,35kv城西變電站預(yù)計8月開始動工建設(shè),趙城工業(yè)園區(qū)配套220kv變電站已經(jīng)上報計劃。(三)牢記服務(wù)宗旨,致力全縣和諧發(fā)展。為實現(xiàn)全縣的和諧發(fā)展,我們開展了“當(dāng)好電保姆、服務(wù)千萬家”活動,公司實行24小時值班服務(wù),截止7月底,公司為客戶排除故障3297項。為給客戶提供更加快捷、滿意、周到的服務(wù),我們改進(jìn)管理機(jī)制,新成立了客戶服務(wù)中心和信息管理中心。組建了“電力彩虹隊”開展特色服務(wù),為孤寡傷殘老人提供上門服務(wù)。

    為解決客戶繳費(fèi)后復(fù)電時間長的問題,我們與北京曉程公司聯(lián)合研發(fā)了計量信息綜合采集系統(tǒng),將原來復(fù)電平均時間由45分鐘縮短為1分鐘,走在全國前列。

    大槐樹尋根祭祖期間和高考、中考期間組織專業(yè)技術(shù)人員成立服務(wù)隊現(xiàn)場堅守。在服務(wù)城市道路改造等重點(diǎn)工作中,支公司特事特辦,開辟綠色通道服務(wù),廣大員工犧牲節(jié)假日,忠誠企業(yè)無私奉獻(xiàn),著力為客戶解決實際問題。

    知識,免費(fèi)為廣大農(nóng)戶安裝家用電器等特色服務(wù),受到了社會群眾的普遍好評,為全縣的和諧發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

    總結(jié)開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來的工作,我們把學(xué)習(xí)實踐活動融入到各項具體工作中,初步實現(xiàn)了黨員干部受教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實惠的目標(biāo),在服務(wù)中促進(jìn)了公司的科學(xué)發(fā)展。今后,我們將按照洪洞縣委的統(tǒng)一部署,及時對活動開展以來的各項工作系統(tǒng)總結(jié),對好的做法形成制度,長期堅持,并且扎扎實實做好群眾滿意度測評工作,善于發(fā)現(xiàn)問題,不斷完善機(jī)制,務(wù)求使學(xué)習(xí)實踐活動長期取得新進(jìn)展、新成效。

    尊敬的張組長和各位巡視組領(lǐng)導(dǎo),同志們:

    大家好!

    首先我代表局黨組和局系統(tǒng)全體干部職工,對市委巡視組來我局巡視工作表示熱烈歡迎,同時,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我局工作的關(guān)心、支持和幫助。

    這次市委巡視組來我局巡視,充分體現(xiàn)了市委、市政府對環(huán)境保護(hù)工作的高度重視,體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)對我局干部職工的關(guān)心。巡視組的到來,必將有力地幫助我局更好的理清工作思路、促進(jìn)我局更好的完成各項工作任務(wù)、實現(xiàn)年度目標(biāo),進(jìn)一步推進(jìn)我局的全面建設(shè)。同時,也是我局全面匯報近年來工作、展示我局系統(tǒng)干部職工精神風(fēng)貌的大好機(jī)會。因此,我代表局黨組和領(lǐng)導(dǎo)班子表個態(tài):在市委巡視組巡視期間,我局黨組和領(lǐng)導(dǎo)班子成員將全力配合巡視組的工作。局機(jī)關(guān)各處(室)、各環(huán)保分局、各直屬單位,全體干部職工也要全力配合巡視組的工作,對巡視組提出的問題要客觀地、實事求是地給予解答,及時提供巡視組所需要的各類資料。

    (一)機(jī)構(gòu)編制沿革

    (二)管理體制

    3.雙重管理。四個區(qū)、縣(市)設(shè)環(huán)保局,雙重領(lǐng)導(dǎo),以地方為主。

    (三)三年來的主要工作成效

    二、近三年來主要工作情況

    近三年來,局黨組始終堅持以服務(wù)群眾為宗旨,以各項主

    題實踐活動為載體,抓好班子建設(shè),提高黨員干部隊伍素質(zhì),加強(qiáng)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)。堅持圍繞中心、服務(wù)大局。把環(huán)境污染整治和生態(tài)市建設(shè)作為實施?環(huán)境立市?戰(zhàn)略、推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的主載體、主抓手,切實加大生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)力度,取得了明顯成效。

    (一)強(qiáng)班子,不斷提高班子整體能力水平

    1.抓學(xué)習(xí),提高班子成員政策理論水平。一直以來,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視理論學(xué)習(xí),始終堅持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合。三年來,局黨組認(rèn)真落實黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度,黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)做到?年初有計劃、月初有安排、學(xué)中有記錄、學(xué)后有成效?,每年集中學(xué)習(xí)都在12次以上。認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、?三個代表?重要思想、黨的十七大、十七屆三、四中全會、中紀(jì)委十七次、十七屆三、四、五次全會、全國和省、市?兩會?精神以及科學(xué)發(fā)展觀有關(guān)理論。根據(jù)形勢發(fā)展,每年都開展法律等專題學(xué)習(xí)。為提高學(xué)習(xí)效果,每次專題學(xué)習(xí)前,將學(xué)習(xí)內(nèi)容提前通知中心組成員,并安排一至兩名成員作重點(diǎn)發(fā)言準(zhǔn)備,提高了學(xué)習(xí)效果。為滿足班子成員個人自學(xué)的需要,局還征訂了《高管信息》、《內(nèi)部參考》、《瞭望》等刊物,供大家自學(xué)時參閱,使班子成員能及時了解掌握前沿信息和第一手資料。通過學(xué)習(xí),有效提高領(lǐng)導(dǎo)班子的政策理論水平和廉潔自律意識,不斷增強(qiáng)班子貫徹落實“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。

    尊敬的宣組長,巡視組各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

    今天,省委巡視組親臨建水檢查指導(dǎo)工作,這是對我們工作的有力鼓舞與鞭策,是對全縣干部的真正關(guān)愛與幫助,在此,我代表縣級四套班子及全體干部職工,向巡視組各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!下面,按照巡視組的要求,結(jié)合建水縣工作實際,我重點(diǎn)匯報幾個方面的情況。

    一、建水基本縣情及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展概況

    (一)基本縣情

    建水縣位于云南省南部、紅河中游北岸,總面積3789平方公里,總?cè)丝?3萬,轄8鎮(zhèn)6鄉(xiāng)、142個村委會、11個社區(qū),農(nóng)業(yè)人口42.7萬,占總?cè)丝诘?3.24%。世居漢、彝、回、哈尼、傣、苗6個少數(shù)民族,少數(shù)民族人口占總?cè)丝诘?8.7%。

    經(jīng)濟(jì)作物和瓜果蔬菜,是有名的“中國果品之鄉(xiāng)”,被列為國家級農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)縣,全國無公害蔬菜生產(chǎn)示范基地縣,全國生豬出欄、外調(diào)大縣,全國糧食生產(chǎn)先進(jìn)單位。境內(nèi)分布著錳、鐵、銅、鉛鋅、鈦等20余種礦藏,錳儲量居云南第二位,鉛鋅儲量居第四位,是我國主要放電錳產(chǎn)地之一。深厚的文化底蘊(yùn)和雄奇的自然景觀構(gòu)成獨(dú)具魅力的旅游資源,以亞洲最大的溶洞4a級景區(qū)“燕子洞”為代表的溶洞奇觀與臨安古城等人文景觀、民族風(fēng)情交相輝映。1994年,建水縣被命名為“國家歷史文化名城”和“國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)”。2005年,團(tuán)山古民居被列入世界紀(jì)念性建筑遺產(chǎn)保護(hù)名錄;2006年,縣城所在地臨安鎮(zhèn)被評為“云南十大名鎮(zhèn)”之一。

    (二)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況

    比2007年增長24.8%;第三產(chǎn)業(yè)22.06億元、比2007年增長43.9%。完成財政總收入6.18億元,比 2007年增長27.7%,其中地方一般預(yù)算收入完成3.78億元,比2007年增長40.3%。完成固定資產(chǎn)投資48.17億元,比2007年增長134.3%。接待國內(nèi)外游客183.7萬人(次),比2007年增長32.1%,旅游業(yè)總收入實現(xiàn)6.67億元,比2007年增長53.0%。實現(xiàn)農(nóng)民人均純收入3645元,比2007年增長31.7%。今年1—8月份,實現(xiàn)縣域生產(chǎn)總值39.38億元,同比增長10.7%;完成財政總收入4.55億元,同比增長25%,其中地方一般預(yù)算收入完成2.7億元,同比增長30.1%;完成固定資產(chǎn)投資36.24億元,同比增長16.1%。

    目建設(shè),為建水實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型打下了堅實的基礎(chǔ)。為解決好園區(qū)水、電、交通等問題,縣委、縣政府采取多種融資方式,大力推進(jìn)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全長13.16公里、預(yù)計總投資3.45億的建水工業(yè)大道一期路段已基本完成路基建設(shè),近期就可投入使用;鐵路專線建設(shè)已進(jìn)入評審程序。輸電工程墨紅線500kv建水串補(bǔ)站及220kv臨安變電項目順利竣工,新建500kv惠歷變電項目已在5月開工建設(shè)。

    在抓工業(yè)園區(qū)建設(shè)的同時,我們還通過大力整頓礦山秩序,穩(wěn)步推進(jìn)礦產(chǎn)資源整合工作,加快實施工業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,通過收購、合并、股份制等多種方式有效整合資源,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。積極抓好節(jié)能減排降耗工作的落實,列入州級能源審計的8戶企業(yè)正在進(jìn)行技術(shù)改造,其中5戶企業(yè)能源審計報告已通過審核,7戶企業(yè)已完成清潔生產(chǎn)審核報告,待上級組織評審驗收。

    康等一批規(guī)模生豬養(yǎng)殖場陸續(xù)建成,預(yù)計今年可實現(xiàn)生豬出欄百萬頭目標(biāo),生豬生產(chǎn)跨入全國生豬外調(diào)大縣行列。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步夯實,2007年以來,啟動實施了一批“五小水利”工程、病險水庫除險加固工程及異龍湖恢復(fù)珠江水系“西水東調(diào)”建水段整治工程建設(shè)。面對去年入秋以來百年不遇大旱的嚴(yán)峻考驗,縣委政府采取各種有效措施,動員全社會力量積極投身抗旱救災(zāi)攻堅戰(zhàn)。抗旱期間全縣共計投入各級抗旱資金2725萬元,動員社會力量及干部職工捐資712萬元用于抗旱救災(zāi);利用中央、省、州加大農(nóng)村水利工程建設(shè)的有利時機(jī),大力開展農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三年來累計投資9406萬元完成了12座小(一)型水庫除險加固,投資1.64億完成了各類水利建設(shè)工程5787件;實施了一批農(nóng)村“通達(dá)”、“暢達(dá)”工程,累計投資2.09億修建農(nóng)村道路107條893公里,80%的村委會實現(xiàn)了路面硬化,農(nóng)村交通條件得到大力改善。積極推進(jìn)集體林權(quán)制度改革和中低產(chǎn)林改造工作,促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,生態(tài)環(huán)境得到改善。新農(nóng)村建設(shè)、扶貧開發(fā)工程有序推進(jìn),家電下鄉(xiāng)、糧食補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼等惠農(nóng)政策全面落實,農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。

    銀行工作總結(jié)匯報材料篇二

    **支行黨建工作總結(jié)

    今年以來,我行全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針,按照“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建、抓好黨建促業(yè)務(wù)”的原則,把貫徹落實黨的基本任務(wù)與銀行的實際工作緊密結(jié)合,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,切實加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,不斷增強(qiáng)黨組織的活力,為順利完成全行各項改革任務(wù),圓滿完成各項經(jīng)營指標(biāo)提供堅強(qiáng)有力的保證。

    一、深入理論學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)黨的思想建設(shè)

    面向和服務(wù)“三農(nóng)”的市場定位,深抓海西建設(shè)和“縣域藍(lán)海”發(fā)展機(jī)遇,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),努力突破制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問題,不斷探索適合我行改革發(fā)展的新路子、新辦法,實現(xiàn)我行新一輪的飛躍。

    進(jìn)一步貫徹落實黨委中心組學(xué)習(xí)制度。繼續(xù)堅持和完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度,把理論學(xué)習(xí)納入領(lǐng)導(dǎo)干部的日常管理,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在理論學(xué)習(xí)中的表率作用,用先進(jìn)的理論陶冶情操,為工作的開展提供了良好的理論平臺。根據(jù)上級行黨委下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨委中心組學(xué)習(xí)的意見》,結(jié)合當(dāng)前形勢,制定全年黨委中心組學(xué)習(xí)計劃,以黨委中心組學(xué)習(xí)為載體,規(guī)定每個月集中學(xué)習(xí)一次,學(xué)習(xí)內(nèi)容包含十七大報告、“三個代表”重要思想、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、黨員先進(jìn)性教育、黨風(fēng)廉政專題等方面,并根據(jù)形勢和任務(wù)靈活安排專題,建立中心組學(xué)習(xí)專門檔案,記錄每次學(xué)習(xí)內(nèi)容、討論情況和主要收獲。通過不斷深化領(lǐng)導(dǎo)班子對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實踐,努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子思想理論水平和執(zhí)政水平。

    二、深化黨風(fēng)廉政教育,不斷加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)

    了三個月,經(jīng)過學(xué)習(xí)、對照檢查、整改提高三個階段,取得了明顯的成效。作風(fēng)建設(shè)教育活動重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、胡錦濤同志在十七屆中央紀(jì)委第三次全會上的重要講話精神、全國**行紀(jì)檢監(jiān)察工作會議講話、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內(nèi)容,緊密結(jié)合我行實際情況,要求支行領(lǐng)導(dǎo)班子及中層管理干部對自身在思想觀念、履職履崗、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、廉潔自律等方面進(jìn)行深刻對照檢查,進(jìn)一步端正領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)和工作作風(fēng),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部大局意識和責(zé)任意識,從而更好地團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行員工不折不扣地執(zhí)行上級行的各項工作部署。

    自已在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面的情況,查找自身存在的不足和問題,剖析思想根源,開展批評和自我批評,有針對性地提出了今后整改的方向,真正達(dá)到了溝通思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作、共同提高的目的,加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

    制量化管理考核辦法》,全年對所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行2次的檢查考核,收到較好效果。對重要崗位、重點(diǎn)人員實行誡勉談話制度和打招呼制度,對容易產(chǎn)生權(quán)錢交易的熱點(diǎn)崗位和人員,加大檢查監(jiān)督力度,對苗頭性、傾向性問題及時通報。堅持每月一次案件防范分析會和月報制度,有效防止利用職權(quán)或工作之便搞吃、拿、卡、要、借、報等行為。

    三、夯實基礎(chǔ)工作,不斷加強(qiáng)黨的組織建設(shè)

    規(guī)范基層黨組織,積極創(chuàng)建規(guī)范化黨支部。繼續(xù)在轄內(nèi)各支部中深入開展創(chuàng)建活動,按照領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)、黨建工作制度、思想作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)、經(jīng)營業(yè)績等六個方面的目標(biāo)要求,要求各支部根據(jù)創(chuàng)建規(guī)范化黨支部的主要內(nèi)容及《基層黨支部規(guī)范化建設(shè)量化考評表》進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),開展自查自評,并形成書面材料。由支行組織考評組通過聽匯報、查看有關(guān)資料、個別談話了解等方式,對各支部創(chuàng)建情況進(jìn)行檢查、考核、評分。通過評比篩選,評選并表彰了一批先進(jìn)黨支部、規(guī)范化黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

    加強(qiáng)黨員教育管理,提高黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)營的實際,大力加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)。認(rèn)真落實基層支部“三會一課”制度、民主評議黨員制度、黨員目標(biāo)管理責(zé)任制,力促基層抓好黨員管理,嚴(yán)格黨的組織生活。全轄17個支部通過學(xué)習(xí)教育、自我評價、民主評議和組織考察四個階段工作,本著實事求是、民主公開、平等公正的原則,認(rèn)真客觀地開展了民主評議活動。通過民主評議,138名黨員均為合格,合格率達(dá)100%。

    切實做好新黨員發(fā)展工作,為黨組織注入新鮮血液。按年初制定的黨員發(fā)展計劃,認(rèn)真開展對員工培養(yǎng)考察工作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),堅持“成熟一個發(fā)展一個”原則,重點(diǎn)在中層干部、業(yè)務(wù)骨干、基層一線崗位員工中培養(yǎng)和發(fā)展新黨員,把條件成熟、思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的年輕骨干吸收到黨組織。同時,做好預(yù)備黨員的考察轉(zhuǎn)正工作,7名預(yù)備黨員按時轉(zhuǎn)為正式黨員。

    四、切實加強(qiáng)精神文明建設(shè),不斷提升**行社會形象

    神文明建設(shè),支行在努力創(chuàng)建省級文明單位的同時,繼續(xù)在全轄網(wǎng)點(diǎn)開展創(chuàng)建文明窗口、文明崗位活動,使創(chuàng)建活動在全行系統(tǒng)內(nèi)向縱深發(fā)展。不斷鞏固和擴(kuò)大職業(yè)道德教育成果,堅持依法治行、以德育人,大力貫徹落實《**行員工行為守則》,堅持以落實廣泛性道德規(guī)范為重點(diǎn),以創(chuàng)建活動為載體,以制度規(guī)范為保障,把職業(yè)道德教育擺在突出位置抓緊抓好,不斷強(qiáng)化員工誠實守信的觀念,將道德教育與塑造**行形象、提高服務(wù)水平結(jié)合起來,全面營造“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)風(fēng)氣。

    銀行黨支部三個一活動情況匯報

    為切實踐行“三個代表”重要思想,落實xx行長在先進(jìn)性教育動員大會上的講話精神,同時,為了在這次活動中更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用促進(jìn)營業(yè)部各項工作的順利開展,兩個月來,xx支部干部黨員以先進(jìn)性教育活動為契機(jī),以股份制改革為切入點(diǎn),發(fā)揮了前所未有的積極性,各項工作都有了新的起色,取得很大進(jìn)步。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員在上任伊始就非常注重職工的思想工作。利用先進(jìn)性教育活動開展黨內(nèi)黨外、干群之間廣泛的談心活動,把握職工思想脈搏,統(tǒng)一思想到實際工作中去。同時做好與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)與溝通。黨員干部與員工促膝談心,暢所欲言,坦誠相待。凝聚思想,放下包袱,集中精力融入到實際工作中。人力資源改革之初,人心浮動,xx任,xx副主任每天中午和晚上加班與每位員工談心,了解員工心態(tài),要求大家做到“兩不誤”,同時要求黨員干部要起模范帶頭作用,保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和銜接。為舒緩這一兩個月的思想工作壓力,主任室利用9月24-25日休息日,帶領(lǐng)職工開展豐富的“農(nóng)家樂”郊游活動,放飛心情,凝聚情感。關(guān)愛我們的員工。營業(yè)部新一屆班子成員始終把員工的冷暖當(dāng)作一件大事,即便是員工的一件工作服、一條領(lǐng)帶、一張雞蛋票都會讓主任牽腸掛肚。為解決員工中午就餐問題,主任室采購了微波爐、飯盒、洗潔精等用具,在休息間添置了餐桌、沙發(fā),為解決編外員工職工食堂就餐卡,主任室也是親自出馬,四處奔走。中秋節(jié)恰逢星期天,兩位主任不僅專程來到營業(yè)部向大家表示節(jié)日的問候,還到飯店為員工們訂做了可口的飯菜。“付出必有回報”,黨員干部的人文關(guān)懷激發(fā)了員工工作熱情,密切了干群關(guān)系。

    接;人力資源改革之后,為保證崗位交流(于新世紀(jì)范本網(wǎng))人員手中業(yè)務(wù)的的平穩(wěn)交接,已經(jīng)調(diào)整到運(yùn)營部的幾位業(yè)務(wù)骨干,還在營業(yè)部堅守崗位,發(fā)揮著“傳、幫、帶”的作用;運(yùn)營部科技團(tuán)隊更是發(fā)揮了科技力量對業(yè)務(wù)強(qiáng)有力的支撐作用,為營業(yè)部增配了電腦、打印機(jī),增開了電子郵箱,暢通了信息傳遞的渠道,提高了營業(yè)部的工作效率。市行工會,作為文優(yōu)管理的職能部門,始終注重發(fā)揮營業(yè)部作為對外服務(wù)的主陣地作用,不僅在文優(yōu)工作上給予指導(dǎo),而且主動帶領(lǐng)營業(yè)部有關(guān)人員參與了省行的文優(yōu)培訓(xùn)工作,為營業(yè)部營銷人員專門定制了工號牌,提升了營業(yè)部文優(yōu)管理的水平;作為聯(lián)系黨和群眾的橋梁和紐帶,工會始終把職工的冷暖放在心上,為了使拖班人員能夠吃上熱飯,為我們購置了微波爐,使員工能夠集中精力,搞好對外服務(wù)。市行辦公室,作為后勤保障部門,為營業(yè)部辦公硬件、宣傳營銷提供了有力的支持,還主動幫助解決節(jié)假日拖班員工的中午的就餐問題。

    銷,薄市場”的觀念,提出了“大服務(wù)大營銷大市場”的大服務(wù)理念。

    之間情感溝通的橋梁。體現(xiàn)了xx銀行“客戶至上,服務(wù)為本”的服務(wù)理念。

    快報》。內(nèi)容包括《服務(wù)先鋒》,《營銷攻略》,《服務(wù)點(diǎn)評》,《他山之石》等欄目,聲情并茂,針砭時弊,表彰頌優(yōu),推陳出新。該報在全轄廣泛宣傳,收到了良好了宣傳效果,成了營業(yè)部的一個亮點(diǎn)和品牌。得到了廣泛好評。

    營業(yè)部不僅外塑形象,對內(nèi)部也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)合規(guī)建設(shè)、監(jiān)督管理及規(guī)章的建設(shè),做到有章可循,按章處事。由xx副主任牽頭,對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查。自查自糾,自暴家丑,整章建制。針對省市行和xx稽核中心稽核報告,補(bǔ)遺查漏,及時整改,使得內(nèi)部管理不斷走上新臺階。

    加強(qiáng)技術(shù)練兵,打造過硬團(tuán)隊。因為人力資源改革后,營業(yè)部員工職級普遍偏偏低,一度影響職工士氣,但大家不等不靠,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與鍛煉,提升非營銷柜員的工資級別,以實際行動體現(xiàn)個人價值。每周二三四中午抽出一個小時練習(xí)操作技能,每旬營業(yè)部自考一次,爭取在十月份的技能測試中取得好成績。

    業(yè)部發(fā)展新的局面,為踐行“三個代表”重要思想,實

    現(xiàn)xxx行的一二三四戰(zhàn)略,共鑄xx行的輝煌,奉獻(xiàn)集體智慧和力量。

    銀行工作總結(jié)匯報材料篇三

    按照省行黨委《關(guān)于開展20*年度黨員干部民主生活會的通知》及x總行開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的活動要求,我在認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上,對照樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀的要求,對照自己的實際工作及思想動態(tài)進(jìn)行了認(rèn)真地查看。下面是我在思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面存在的不足和差距,以及自己將要采取的整改措施。不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

    一、個人存在的問題和不足

    1、學(xué)風(fēng)方面。一是雖然平時也比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng),理論學(xué)習(xí)還不夠主動,自覺性不高,對政治理論鉆研的不深、不透。有時只注重與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少,對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握的不夠好。二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不全面,理論聯(lián)系實際還不緊密,針對性不夠。在學(xué)習(xí)目的上不是力求全面發(fā)展,而是側(cè)重于分管工作有關(guān)的內(nèi)容,只滿足于了解掌握與分管工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,被動地去學(xué)習(xí),而沒有自覺地去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性、全面性。

    2、思想作風(fēng)方面。 一是對加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任意識還不強(qiáng),對樹立科學(xué)發(fā)展觀理解不夠深刻。二是全局意識不夠全面,有時做事情、干工作只從主管業(yè)務(wù)出發(fā),忽略了與其他專業(yè)的聯(lián)系,有時發(fā)現(xiàn)一些問題,覺得不是自己分管,怕得罪人,怕被誤解,也就睜只眼閉只眼放任自流。三是在無私奉獻(xiàn)上做得還不夠好,有時在思想深處還摻雜著私心雜念,有一些患得患失的情緒等等。

    3、工作作風(fēng)方面。 一是服務(wù)觀念不強(qiáng)。對于分管專業(yè)的相關(guān)知識、存在的問題掌握的不全面,沒有下功夫去學(xué)習(xí)掌握,沒有親自下去了解情況,解決問題的能力欠缺。二是處理問題方式簡單,遇事急躁,缺乏冷靜思考的心態(tài)。因為自己性子急,還要求辦事質(zhì)量,有時把工作布置下去之后,經(jīng)辦過程沒有親自去督促落實,一旦結(jié)果不理想或出現(xiàn)差錯,就會發(fā)脾氣、訓(xùn)斥人,這都是自己工作缺乏經(jīng)驗,工作方式簡單所致,今后我將力爭做到遇事冷靜思考,考慮問題周詳細(xì)致,遇到困難從不同角度分析解決,一方面要抓好業(yè)務(wù)發(fā)展,另一方面還要抓好內(nèi)控管理,克服虛、涪驕、躁的工作作風(fēng)。三是對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在有時工作中有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時不夠嚴(yán)格,不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。四是是創(chuàng)新意識不足,有自我滿足情緒。有時想著自己參加工作二十多年,拼也拼過,干也干過,從而一度放松了對自己的要求,缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣,工作上放不開手腳。

    4、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面。一是滿足于干好份內(nèi)的工作,對自己分管的工作關(guān)注的多, 對其它工作的.關(guān)心、關(guān)注比較少;二是對分管工作要求督促比較多,對分管部門如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的部署和檢查落實比較少;三是工作有畏難情緒,有時遇到難以解決的問題,總是想靠一把手來出面解決,缺乏獨(dú)立解決問題的信心與能力。 四是在工作的方式方法上還需進(jìn)一步改進(jìn)。例如:有時工作方法簡單,情緒急躁,發(fā)現(xiàn)有些決策執(zhí)行不力時,對同事們的批評較多,未幫助其從思想上認(rèn)識到產(chǎn)生的原因以及危害性,挫傷了一些同志的積極性。雖然這些是看上去微不足道的小事,但卻會直接影響到和諧的工作氛圍。我很清楚我身上存在的問題不僅僅是自己總結(jié)的這些方面,還有許多我個人沒有覺察出的缺點(diǎn),需要與大家的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn),希望大家給予中懇的批評。

    二、產(chǎn)生問題的原因

    思想決定行動,產(chǎn)生以上問題的原因,主要原因在于

    1、缺乏必要的學(xué)習(xí),沒有用科學(xué)發(fā)展觀的理念來武裝頭腦,指導(dǎo)實踐,解決問題。科學(xué)發(fā)展觀是各項工作的行動指南,自己本應(yīng)該在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,更加注重理論學(xué)習(xí),但常以為干好工作就可以了,以學(xué)文件、看報紙代替了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),由于學(xué)習(xí)不夠,沒有全面掌握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和精髓,無法運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的立嘗觀點(diǎn)和方法分析處理問題,因而,難免會出現(xiàn)決策的盲目性和執(zhí)行上的片面性,出現(xiàn)創(chuàng)新上的隨意性。

    銀行工作總結(jié)匯報材料篇四

    大家上午好!

    我是xx銀行支行這個大家庭中的一員,我叫xxx。此次我鼓足勇氣,集十余年從事銀行工作的經(jīng)驗以及一顆奮斗的決心在此競聘此次xx銀行支行的行長一職。感謝這個公平競聘的平臺讓我有這樣的一個展示自我的機(jī)會,也讓我得到了一個實現(xiàn)自己目標(biāo)的機(jī)會,希望今天的這一個機(jī)會不再成為可能,而成為我實現(xiàn)自身理想的一個基礎(chǔ),感謝大家此刻的傾聽!

    我是20xx年進(jìn)入銀行工作上,當(dāng)時我還是一個剛出社會的小毛孩,在很多事情上都沒有經(jīng)驗,但是是我們銀行給予了我這個實現(xiàn)自我目標(biāo)的平臺,讓我有了成長的可能和機(jī)會。現(xiàn)在一晃眼十多年就已經(jīng)過去了,這十余年的日子,我一路上都在努力著,進(jìn)步著。雖然說有時候的進(jìn)步雖然緩慢了一些,但是不放棄、繼續(xù)堅持的話其實我還是得到了很大的提升的。這次之所以競聘這個崗位也是因為我相信這些年的基礎(chǔ)能夠給自己帶來榮耀,我有這樣的能力去做好這一件事情。如若我此次競聘成功,我想我會從以下幾個方面去做好這份工作。

    1、發(fā)揮自己的專業(yè)水平,管理好我們這個團(tuán)隊。這些年我能夠深深的感受到我們這個集體是非常團(tuán)結(jié)、友愛和向上的,每一位同事都是非常認(rèn)真的。如若競聘成功,我想我會繼續(xù)加強(qiáng)我們這個集體的凝聚力,此外也會繼續(xù)鍛煉自己的管理能力,爭取做到最好。

    2、按時進(jìn)行培訓(xùn),提高大家的專業(yè)素養(yǎng)。銀行的工作是一份非常安穩(wěn)的工作,但是在這一份安穩(wěn)之中,我們不容忘記的還有一份創(chuàng)新和奮斗。想要得到創(chuàng)新,首先我們就要進(jìn)行學(xué)習(xí),所以培訓(xùn)還是要按時舉辦的,我相信每一位同事應(yīng)該也不會反感這樣的培訓(xùn),我希望能夠通過這樣的培訓(xùn)讓我們每一個人的綜合素質(zhì)都有所提高,讓我們能夠在工作過上更加的從容。

    3、我會管理好自己的工作和生活,合理安排好每一天的工作,爭取給大家營造一個舒適且有激情的工作空間。我們支行在這一片的榮譽(yù)是很好的,我希望當(dāng)我上任之后,能夠再創(chuàng)輝煌,給我們的銀行增添新的徽章。

    最后我很開心自己此刻能夠站在這里,我想著也是大家對我的肯定和支持了,不管這次是否成功,這都將成為我生命中永恒的記憶,我也會繼續(xù)在今后的工作上努力拼搏,不負(fù)每個人對我的期盼!

    銀行工作總結(jié)匯報材料篇五

    呂萌同志,女,本科學(xué)歷,初級職稱,現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該同志2012年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情,數(shù)年如一日,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,一步一個腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績

    近年來,新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地認(rèn)識到,只有樹立"工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化"的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,呂萌同志始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),她都率先及時學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細(xì)節(jié),她堅持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì),她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教,憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長期以來呂萌同志不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識,并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng),文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。

    二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。

    隨著農(nóng)行改革的深入,規(guī)范化服務(wù)的實施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著"熱情、禮貌、快捷"的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中,她有大局觀念,團(tuán)隊意識強(qiáng),善于搞好配合,一切以部門工作為主,不搞個人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下,不分分內(nèi)分外,她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做好,沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況,她總是主動要求值班,把機(jī)會讓給別人,自己堅持做好業(yè)務(wù)值班,及時處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。

    三、熱情服務(wù),真誠贏得客戶

    在長期的一線服務(wù)工作中,呂萌同志一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到"三聲"服務(wù),以飽滿的`熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。 正因為該同志事事處處以農(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己,一切以工作為重,任勞任怨,恪盡責(zé)守,認(rèn)真履行崗位責(zé)任,多次獲得組織給予的榮譽(yù)。

    每個人都有屬于自己的青春,人生中青春是最最美好的,精彩的階段.經(jīng)歷了青春的酸,甜,苦,辣,才會成長為一個真正有意義的人。

    王xx,女,xx省錦屏人,1987年2月出生,2004年加入中國共青團(tuán)。2017年7月于xx省經(jīng)濟(jì)學(xué)校計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)(中專),2017年7月于xx理工大學(xué)行政管理專業(yè)畢業(yè)(大專),于2017年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間,參加了xx財經(jīng)學(xué)院金融管理專業(yè)自學(xué)考試,于2012年7月畢業(yè)。

    轉(zhuǎn)眼間,在郵儲銀行已有三年了。首先,作為一名銀行從業(yè)人員,在這平凡的崗位上,我始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己,努力加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,默默奉獻(xiàn),受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。今年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的精神,會議期間,我每天下班回家的第一件事就是打開電視,播放新聞聯(lián)播,全程了解黨的會議的進(jìn)展,用科學(xué)發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦,樹立正確的人生觀、價值觀;面對銀行服務(wù)業(yè)競爭激烈、服務(wù)意識超前發(fā)展,我先后學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計算機(jī)數(shù)據(jù)庫等知識,不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度,為更加勝任本職工作充電加油。

    其次,我認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓工作。2011年參加了理財規(guī)劃師學(xué)習(xí)、進(jìn)一步了解掌握理財思想,有效地做好銷售理財產(chǎn)品,之后的一年里,個人理財任務(wù)完成150萬,超額完成上級賦予的任務(wù)。從自身工作實際出發(fā),以良好的理財意識,創(chuàng)新意識和責(zé)任意識全新全意為客戶服務(wù)。我在繁忙工作之余,還認(rèn)真學(xué)習(xí)各項郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定,做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準(zhǔn),能有效的充當(dāng)柜員骨干,提高柜臺儲蓄效率。除了積極學(xué)習(xí)金融知識以外,我還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱考試。2017年取得了反假-幣上崗證書,2011年度榮獲中國郵政儲蓄銀行xx市分行“理財能手”稱號及榮譽(yù)證書。

    由于我們花石路支行于2011年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn),面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性,客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶,資金流動較大,并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn),存在劇烈的競爭,作為一線工作人員,我首要任務(wù)是積極采集客戶個人信息,對客戶的個人情況其工作情況進(jìn)行深入細(xì)致的了解,并及時各種信息進(jìn)行總結(jié),提出合理建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考,爭取更大的客戶資源。

    樂于奉獻(xiàn)”,真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落實;在生活中,注意塑造良好的自身形象,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),不奢侈浪費(fèi),不追求享樂,努力做到不為名利所累,不為物欲所動,不為私心所擾。在工作中,自覺維護(hù)同事們團(tuán)結(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律,做到知實情、講實話、出實招、辦實事、求實效,把時間和精力都放到工作的落實上,充分發(fā)揮表率作用,切實樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實際、撲下身子、真抓實干的良好作風(fēng)。在工作中,我堅持做到了“六必訪”,即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點(diǎn)單位,和他們建立良好的關(guān)系,積極幫助他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個人困難,動員他們到我們郵儲銀行來存款。銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),衡量一個金融機(jī)構(gòu)狀況硬性指標(biāo)就是儲蓄存款余額,這也是我們的中心工作。為加強(qiáng)支行的儲蓄存款余額,我積極的想辦法,出主意,利用身邊一切社會關(guān)系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如,有一次,偶然的機(jī)會認(rèn)識了周邊軍訓(xùn)單位的一名領(lǐng)導(dǎo),閑談中了解到他們的每年軍訓(xùn)費(fèi)用額度超過200萬,由于資金進(jìn)出比例較大,受傳統(tǒng)意識的影響,并沒有進(jìn)入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險柜里存放,于是,我瞄準(zhǔn)這是一個增加存款機(jī)會,在支行領(lǐng)導(dǎo)的首肯下,我積極和軍訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員聯(lián)系,多渠道了解他們軍訓(xùn)的各種收入和支出狀況,多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策,去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果,利用周末和節(jié)假日送至軍訓(xùn)單位,以自己的真誠和真心去感化他們,終于功夫不負(fù)有心人,他們同意了我們的要求,將軍訓(xùn)的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時候,他們的領(lǐng)導(dǎo)對我的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)著表示認(rèn)可,對我說了一句“我們的觀點(diǎn)因為你的態(tài)度而改變,你真的好執(zhí)著啊”。可我不認(rèn)為這是一種執(zhí)著,這是一種用心去服務(wù),去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎,我希望將自己的工作做得更扎實有效,希望我們的支行更快更好的發(fā)展。

    用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ),“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難。“心”是彼此溝通的橋梁,是提高服務(wù)質(zhì)量的指揮機(jī)構(gòu),在服務(wù)中只有將“責(zé)任心、真心、誠心”有效融合,才能和客戶有效溝通,彼此理解、支持與配合,才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務(wù)理念。

    有人問我,這么努力的工作是為了什么,我可以毅然的回答,我所做的一切工作都是為了實現(xiàn)自己的人生價值,無愧于自己的父母對我的培養(yǎng);為了集體的利益,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和關(guān)心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩,無愧于自己人生的歷程,讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。

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    銀行工作總結(jié)匯報材料篇六

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    銀行年度工作匯報材料

    ****銀行成立以來,在**黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我行認(rèn)真落實**

    一系列工作部署和要求,努力克服經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競爭激烈等不利因素,以及新舊體制轉(zhuǎn)換過程中所遇到的諸多問題,迎難而上,積極作為,各項業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,現(xiàn)將工作情況匯報如下:

    一、各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況

    ——存款在逆境中保持了一定增長。11月末,各項存款余額**萬元,較年初增加**萬元,剔除轉(zhuǎn)股金因素,實際比年初增加**萬元。

    ——貸款營銷不力局面得到一定改觀。**銀行成立后,我們將執(zhí)行國家調(diào)控政策與積極擴(kuò)大投放相結(jié)合,11月末,各項貸款余額**萬元,較年初增加**萬元,同比少增**萬元,存貸比為**%。

    ——不良貸款壓降取得一定成效。11月末,五級分類不良貸款余額為**萬元,較年初下降**萬元,不良貸款占比為**%,較年初下降**個百分點(diǎn)。

    ——盈利水平與自身對比出現(xiàn)較大增長。11月末,實現(xiàn)各項收入**萬元,同比增加**萬元,支出**萬元,同比增加**萬元,實現(xiàn)經(jīng)營利潤**萬元,同比增加**萬元,增幅**%,主要是下半年貨幣市場業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,市場環(huán)境較好,大幅增加收入。

    ——各類監(jiān)管指標(biāo)穩(wěn)步提高。至11月末,資本充足率達(dá)到**%,超指標(biāo)值**個百分點(diǎn);撥備覆蓋率為**%,超指標(biāo)值**個百分點(diǎn);撥備充足率達(dá)到**%,超指標(biāo)值**個百分點(diǎn)。

    二、圍繞目標(biāo),狠抓落實,業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展

    全面審視各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況,回顧****銀行成立以來的各項工作,主要做了以下幾方面的工作:

    (一)大力開展資金組織工作。**銀行成立后,為充分調(diào)動全員的工作積極性,首先從考核機(jī)制入手,班子成員身先士卒,徹底扭轉(zhuǎn)存款增長乏力的不利局面。一是細(xì)化任務(wù)指標(biāo),完善考核機(jī)制。加大存款考核得分在全年中的權(quán)重,并嚴(yán)格考核,按月兌現(xiàn),調(diào)動存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務(wù)。通過開展規(guī)范服務(wù)、實施全員營銷、加大優(yōu)質(zhì)客戶公關(guān)、加強(qiáng)協(xié)理員存款管理、增加自助服務(wù)設(shè)施等措施,加大存款組織力度,積極搶占城鄉(xiāng)市場。三是加強(qiáng)調(diào)度分析。對存款持續(xù)下降及短期內(nèi)出現(xiàn)大幅下降的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行約見談話,對約見談話后一定時期內(nèi)存款工作仍沒有起色的單位,進(jìn)行誡勉談話,強(qiáng)化存款工作的監(jiān)督指導(dǎo),推動存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

    (二)加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向,確保貸款穩(wěn)定增長,我行積極調(diào)整貸款結(jié)構(gòu),加大個人信貸投放力度,在維護(hù)老客戶的同時,加強(qiáng)新客戶的開發(fā)工作,堅決遏制優(yōu)質(zhì)客戶逐步流失現(xiàn)象,使信貸結(jié)構(gòu)趨于合理。一是加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理。堅持把貸款作為吃飯工程來抓,不斷加強(qiáng)信貸精細(xì)化管理,加大貸款營銷力度,推動了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長。二是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村信用工程建設(shè)和企業(yè)評級授信工作。開展了信用工程建設(shè)推進(jìn)活動,把信用工程建設(shè)情況納入年度經(jīng)營績效考核,實行領(lǐng)導(dǎo)班子、部室包片推進(jìn)機(jī)制,按月檢查、督導(dǎo)。11月底,新評定信用戶**戶,授信總額**萬元,

    信用村**個,新增信用戶持證比例達(dá)到**%,三是擴(kuò)大實體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動,加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和貸款營銷。

    (三)切實加強(qiáng)信貸風(fēng)險管理。今年以來,我行班子以規(guī)范信貸行為,提高信貸管理質(zhì)量為工作重點(diǎn),采取了一系列整頓信貸秩序,降低信貸風(fēng)險的措施。一是加大考核獎懲力度。增加不良貸款指標(biāo)考核分值,除“五級分類不良貸款下降額”指標(biāo)外,將“非應(yīng)計貸款下降額”、“表外不良貸款清收額”指標(biāo)完成情況納入對支行負(fù)責(zé)人的目標(biāo)考核,加大對不良貸款清收的獎懲考核力度;二是以非應(yīng)計貸款清收為重點(diǎn),加大非應(yīng)計貸款的清收處置。加強(qiáng)對新增非應(yīng)計貸款的即時分析、控制,對本金或利息逾期的應(yīng)計貸款以及7-12月份到期貸款進(jìn)行全面催收,加大利息收回和現(xiàn)金清收力度。11月份,我行針對不良貸款前清后增以及利息清收的情況,召開不良貸款清收專題會議,在全轄開展一次集中清收活動,活動時間為兩個月,本次清收活動下達(dá)**萬元清收計劃;積極開展債務(wù)重組工作,努力壓降存量非應(yīng)計貸款。

    (四)努力提高綜合經(jīng)營效益。深入開展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動,以提高盈利能力為核心、多提撥備,提高資金利用率,拓寬收入渠道,增加資本凈額,增強(qiáng)資本實力,消化歷史包袱,鞏固**銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產(chǎn),提高資金收益。加強(qiáng)財務(wù)預(yù)算,合理限定庫存限額,全面清理應(yīng)收賬款,加大資金調(diào)劑和管理力度,積極開展貨幣市場、同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、買入返售等業(yè)務(wù),

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    銀行工作總結(jié)匯報材料篇七

    銀行黨委為黨的建設(shè)做了哪些工作呢?下面是小編為大家收集整理的銀行黨委工作匯報材料,歡迎大家閱讀。

    一年來,在縣聯(lián)社各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室各位同事的大力支持下,我緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),在本職崗位上刻苦學(xué)習(xí),不斷努力,踏實工作,嚴(yán)格按照市聯(lián)社下發(fā)的辦公室考核辦法及縣聯(lián)社辦公室意見要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),默默無聞、任勞任怨做好各項材料的組織工作,為縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)決策,積極配合辦公室主任做好科室的管理工作,為全縣農(nóng)村信用社發(fā)展搞好服務(wù),盡全力較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項工作任務(wù)。

    一、自覺抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)知識水平

    俗話說:“人不學(xué)要落后,刀不磨要生銹。”我深知其中含義。于是,任資料員多年來,我始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),堅持經(jīng)常讀好書,看好報,緊跟當(dāng)今社會政治形勢,認(rèn)真閱讀《鄧小平理論專題講座》,《馬克思哲學(xué)》等有關(guān)書籍及“三個代表”重要思想內(nèi)涵,學(xué)習(xí)“”報告,用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時,我還積極參加集體組織的政治學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面,我結(jié)合實際工作,利用業(yè)余時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《金融工作應(yīng)用文寫作》、《改革、整頓農(nóng)村信用社文件選編》、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書籍以及上級市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神,堅持做到不懂就問,不會就學(xué),虛心向同事們學(xué)習(xí)。特別是今年下半年以來,為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作,我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及上級聯(lián)社、銀監(jiān)部門關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定,從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,同時也進(jìn)一步提高了自身工作效率。

    二、盡心盡力,圓滿完成各項工作任務(wù)

    一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序。在工作中我嚴(yán)格堅持帶頭自覺維護(hù)正職形象,處處從辦公室整體利益出發(fā),努力當(dāng)好配角,一同對辦公室人員進(jìn)行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責(zé)任制,建立起職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作流程,使大家辦事有章可循、有據(jù)可查,并做到分工不分家,平時各負(fù)其責(zé),忙時齊心協(xié)力,從而確保了辦公室的團(tuán)結(jié),提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)了各項工作的健康、和諧、有序發(fā)展。

    二是文字工作做到了高質(zhì)及時。自下半年我任職以來,具體分管辦公室文字工作,做為從事十多年綜合文字工作的我來說,深知這項工作的重要性。xx年,我縣農(nóng)村信用社堅持不斷深化改革,會議材料及上報材料較多,且時間緊、內(nèi)容多,特別是籌建法人社、創(chuàng)立大會召開、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項工作的開展,文字工作量特別大,要求也比較高,經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至通宵達(dá)旦是經(jīng)常的事,為此,在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我大膽開展工作,積極主動爭取各部室的支持,從而確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成,我縣的申報開業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定的表揚(yáng),并做為范本在全省推廣。如根據(jù)在創(chuàng)立大會期間,按創(chuàng)立大會要求,在大會文字材料方面需要做大量工作,時間緊,任務(wù)重,為此,我連續(xù)幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監(jiān)事會選舉辦法、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會、理事會、監(jiān)事會議事規(guī)則,以用其他相關(guān)會議文件,確保了大會順利召開,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,促進(jìn)了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展。

    三是認(rèn)真組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實際,我積極組織開展調(diào)研活動。為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的資料參考。如自20xx年全縣撤銷信用站后,關(guān)于對存款工作的影響,我深入到社多方調(diào)查,并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調(diào)研材料,并被市聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)。同時,我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,為此,我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確宣傳工作重點(diǎn),改進(jìn)宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質(zhì)量。一年來,我們通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點(diǎn),開展大量深入細(xì)致的宣傳工作,取得明顯成效,為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。20xx年,向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用4篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達(dá)30多篇,其中在《金融界》雜志上發(fā)表4篇,在市級報刊雜志發(fā)表12篇,收到了良好的宣傳效果。同時,開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點(diǎn)面結(jié)合,以全縣一盤棋,上下聯(lián)動,開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時,都及時邀請電視臺等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料,使我縣農(nóng)村信用社的信息及時出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況,有重點(diǎn)地開展宣傳工作。宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位和作用,宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點(diǎn)開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)宣傳工作,通過錄制專題片,印制了宣傳手冊,大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線對深化農(nóng)村信用社改革和促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義,為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進(jìn)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。

    三、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,保持良好的工作作風(fēng)

    今年來,我嚴(yán)格按單位的各項規(guī)章制度辦事,尤其是在組織紀(jì)律方面,我堅持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團(tuán)結(jié)同事,熱愛集體,以主人翁的態(tài)度做好每件事。

    總之,20xx年中,我付出了努力,也取得了好的成績,在今后的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),不斷完善自己,多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作,甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。

    近年來,銀行辦公室,在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級行的指導(dǎo)下,緊密圍繞黨委中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用,使辦公制度化規(guī)范化明顯加強(qiáng);職能作用得到較好的發(fā)揮;調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻(xiàn)。

    但是,隨著金融同業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇,我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后,運(yùn)行速度慢,故障比較多,影響了公文傳遞時效。個別員工對新業(yè)務(wù)、新知識掌握不夠、對黨的各項政策和理論理解不透徹等問題,影響了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前,深化改革的步伐進(jìn)一步加快,對此,我們必須認(rèn)清形勢,緊跟形勢發(fā)展需要,結(jié)全實際,圍繞x全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實的工作作風(fēng),深入基層調(diào)研,積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,充分發(fā)揮好參謀職能作用,并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。

    一、深入開展調(diào)研,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時為黨委決策提供信息服務(wù)。

    調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù),由于我們忙于日常事務(wù),深入基層調(diào)研不夠,掌握基層情況較少,向行黨委和上級行反映重頭信息較少,上級行采用我行信息少,致使我行的調(diào)研流于形式,沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對這些問題,今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是,在繼續(xù)編好《農(nóng)行簡報》《金融周報》的基礎(chǔ)上圍繞三個方面開展。

    1、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。

    2、緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。

    3、緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。

    二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,保證各項工作的貫徹落實。

    公文是各級行開展公務(wù)活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應(yīng)重點(diǎn)做到三個加強(qiáng)。

    1、加強(qiáng)制度建設(shè),夯實公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。

    2、加強(qiáng)過程控制,提高公文管理質(zhì)量和效率。

    3、加強(qiáng)對公文的督查督辦。

    三、加強(qiáng)檔案管理,努力提升檔案服務(wù)水平。

    近年來,地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時查閱檔案資料,迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,著重加強(qiáng)對基層行檔案管理的指導(dǎo),加強(qiáng)檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析,及時為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。

    作為馬克思主義中國化的最新成果,科學(xué)發(fā)展觀賦予了機(jī)關(guān)黨建新的時代內(nèi)涵,是新時期新階段指導(dǎo)機(jī)關(guān)黨建工作的世界觀和方法論。中國進(jìn)出口銀行機(jī)關(guān)黨委深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實行黨委的工作部署,以改革創(chuàng)新的精神,扎實推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),努力走在全行基層黨組織建設(shè)的前頭,為完成進(jìn)出口銀行中心任務(wù)提供了有力的思想、政治和組織保證。

    一、牢牢把握機(jī)關(guān)黨建工作的首要任務(wù),用黨的創(chuàng)新理論成果武裝黨員干部

    加強(qiáng)理論武裝工作是機(jī)關(guān)黨的工作的首要任務(wù)。近年來,中國進(jìn)出口銀行機(jī)關(guān)黨組織抓住時機(jī),堅持用“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀武裝機(jī)關(guān)廣大黨員干部頭腦。

    一是堅持長效機(jī)制,定期統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)和教育活動。

    每年機(jī)關(guān)黨委都在機(jī)關(guān)黨員干部中統(tǒng)一組織一次學(xué)習(xí)活動,把集中理論學(xué)習(xí)常態(tài)化。2 0 0 5年在中央的統(tǒng)一部署下,開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動;20xx年在行黨委書記、行長李若谷的倡導(dǎo)下,開展了“學(xué)哲學(xué)、用哲學(xué)”專題學(xué)習(xí)活動;20xx年黨的xx大召開后,開展了學(xué)習(xí)貫徹xx大精神活動;20xx年開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。每次大的學(xué)習(xí)活動中,都舉辦培訓(xùn)班,組織輔導(dǎo)講座、專題研討和征文等活動,比較系統(tǒng)地對黨員干部進(jìn)行理論灌輸,把學(xué)習(xí)和教育活動引向深入。

    二是針對自身政策性銀行特點(diǎn),突出理論與實踐相結(jié)合。

    在先進(jìn)性教育活動中,機(jī)關(guān)黨委圍繞如何正確處理積極支持進(jìn)出口和加強(qiáng)防范金融風(fēng)險的關(guān)系、如何深化改革和加快發(fā)展、如何適應(yīng)形勢發(fā)展的要求充分發(fā)揮我行職能作用等問題組織研討,配合做好事關(guān)我行改革與發(fā)展等重大問題的宣傳引導(dǎo)。在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,通過學(xué)習(xí)引導(dǎo),加深了廣大黨員干部對科學(xué)發(fā)展觀的理解,促進(jìn)了在全行科學(xué)發(fā)展的重大問題上形成共識,深化了對政策性金融的認(rèn)識,明確了改革發(fā)展方向,增強(qiáng)了運(yùn)用理論認(rèn)識和解決實際問題的能力。

    每當(dāng)重要改革措施出臺或機(jī)構(gòu)調(diào)整前后,機(jī)關(guān)黨委都通過各種形式及時了

    解、分析黨員和干部員工的思想狀況,為行黨委準(zhǔn)確把握工作態(tài)勢走向、實現(xiàn)中心工作目標(biāo)積極發(fā)揮作用。機(jī)關(guān)黨委注重加大對中心工作的宣傳力度,使廣大黨員和干部員工及時了解行黨委的工作部署和要求,促進(jìn)全機(jī)關(guān)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動,為完成中心任務(wù)而共同努力。

    一是重視做好特殊時期的思想政治工作。

    20xx年是總行機(jī)構(gòu)改革重要的一年,機(jī)關(guān)黨委緊緊圍繞機(jī)構(gòu)整改實施過程中黨員和干部員工反映出的思想問題,開展有針對性的思想政治工作。機(jī)關(guān)黨委印發(fā)了《關(guān)于做好機(jī)構(gòu)整改期間思想政治工作的通知》,召開了團(tuán)員青年代表座談會,動員團(tuán)員青年為機(jī)構(gòu)整改獻(xiàn)計獻(xiàn)策。機(jī)構(gòu)整改初步到位后,組織以“面對改革、振奮精神,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用”為主題的專題組織生活會,動員廣大黨員在機(jī)構(gòu)改革進(jìn)程中充分發(fā)揮先鋒模范作用,激發(fā)廣大黨員和干部員工投身改革和愛行興行的熱情。近年來,每年機(jī)關(guān)黨委都深入到各部室了解黨員和干部員工的思想動態(tài),召開各種類型座談會,進(jìn)行個別談心談話,邊了解情況邊做思想工作,及時反映和解決他們的一些實際困難和問題。

    二是重視發(fā)揮思想政治工作的實效。

    為了及時向行領(lǐng)導(dǎo)反映黨員和干部員工的思想動態(tài),從2 0 0 5 年起,機(jī)關(guān)黨委每年不定期編發(fā)《思想動態(tài)反映》,供行領(lǐng)導(dǎo)參閱,李若谷同志等行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常作大段批示。根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,機(jī)關(guān)黨委將員工反映比較集中的問題送相關(guān)部門承辦,較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的橋梁紐帶作用,為各級領(lǐng)導(dǎo)的工作決策和指導(dǎo)提供了參考依據(jù)。比如,通過這種方式,協(xié)同有關(guān)部門促進(jìn)了總行機(jī)關(guān)住房補(bǔ)貼發(fā)放、改善工作餐質(zhì)量、加大干部交流等問題的解決,收到了積極 效果。

    三是重視思想政治工作的平臺建設(shè)。

    解總行機(jī)關(guān)干部員工的所思、所想、所盼,為行領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)決策的準(zhǔn)確性和科

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    學(xué)性提供了參考依據(jù)。

    三、筑牢機(jī)關(guān)黨建工作的基礎(chǔ),不斷加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)

    加強(qiáng)基層組織建設(shè),必須嚴(yán)格組織設(shè)置和管理,進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,使之發(fā)揮應(yīng)有的職責(zé)和權(quán)限效應(yīng),使機(jī)關(guān)基層黨組織成為落實科學(xué)發(fā)展觀的堅強(qiáng)堡壘。

    一是以創(chuàng)建“五好”黨支部活動為載體,量化考核黨建工作。

    機(jī)關(guān)黨委將量化考核方式運(yùn)用到機(jī)關(guān)黨建工作中,開展了以“政治素質(zhì)好、完成任務(wù)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好、黨建工作好”的“五好”黨支部創(chuàng)建活動,制定下發(fā)了《關(guān)于開展創(chuàng)建“五好”黨支部活動的實施方案》。20xx年,機(jī)關(guān)黨委組成7個考察小組,分別由機(jī)關(guān)黨委委員帶隊對各支部工作進(jìn)行考察。通過考察,強(qiáng)化了黨支部書記“兩手抓”的意識和能力,增強(qiáng)了支部工作的計劃性和效率,激發(fā)了支部爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性,促進(jìn)了支部工作的創(chuàng)新。

    二是夯實黨務(wù)工作基礎(chǔ),抓好黨支部能力建設(shè)。

    每次大的集中性教育活動前,機(jī)關(guān)黨委都召開黨支部書記、組織委員或宣傳委員培訓(xùn)會議,幫助他們掌握開展各類黨務(wù)工作的程序和方法,為抓好支部工作奠定基礎(chǔ)。為從制度上規(guī)范黨支部的工作,機(jī)關(guān)黨委印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)的意見》,有計劃地舉辦黨支部書記培訓(xùn)班。總結(jié)考察“五好”黨支部的經(jīng)驗,印制《黨支部工作記錄本》,規(guī)范黨支部工作流程;對每名轉(zhuǎn)正的黨員發(fā)一張轉(zhuǎn)正通知卡片,提示預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員的日期。

    四、發(fā)揮機(jī)關(guān)黨建工作的組織功能,加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)

    我們按照構(gòu)建和諧銀行的要求,大力營造和諧的機(jī)關(guān)氛圍,培育和諧精神,加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想道德和文化建設(shè),增強(qiáng)了機(jī)關(guān)黨建工作的吸引力。

    一是緊密結(jié)合重大社會事件,開展主題活動。

    長期以來,中國進(jìn)出口銀行機(jī)關(guān)黨委每年都在11月份組織獻(xiàn)愛心、送溫暖活動,向當(dāng)年受災(zāi)地區(qū)捐款捐物。尤其是2 0 0 8年,機(jī)關(guān)黨委組織了三次大型的捐助活動,激發(fā)了廣大黨員和干部員工的愛國熱情,及時把愛心傳遞到災(zāi)區(qū)。

    二是在紀(jì)念日、節(jié)日中組織活動,豐富活躍機(jī)關(guān)文化生活。

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    特別在今年7月建行15周年之際,機(jī)關(guān)黨委與辦公室聯(lián)合主辦了反映中國進(jìn)出口銀行建行以來艱辛奮斗、拼搏發(fā)展歷程的圖片展,大大激發(fā)了全體黨員和干部員工的愛黨、愛國、愛行熱情。

    三是調(diào)動黨員和干部員工的熱情、智慧,探索創(chuàng)建具有我行特色的企業(yè)文化。

    2 0 0 8 年1 月,根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的批示精神,組織廣大黨員和干部員工結(jié)合我國改革開放三十年成就,對本行的發(fā)展歷史和當(dāng)前改革發(fā)展中面臨的形勢以及遇到的難點(diǎn)問題進(jìn)行認(rèn)真思考,在全行進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè)的大討論。20xx年3月,再次組織企業(yè)文化建設(shè)座談研討會,對我行企業(yè)文化建設(shè)和核心價值觀等問題進(jìn)行深入探討,推進(jìn)了我行企業(yè)文化的形成。

    銀行工作總結(jié)匯報材料篇八

    ***支行位于***繁華的商業(yè)步行街,周邊商家眾多,商業(yè)銀行市場競爭激烈。面對市場競爭,銀行更多的是處于被選擇的位置。所以當(dāng)機(jī)會來臨時,如何結(jié)合企業(yè)日益變化的金融需求,充分發(fā)揮自身產(chǎn)品特色和優(yōu)勢,在競爭中立于不敗之地,成為我行各項工作措施貫徹的主線。

    ***百盛是我行關(guān)注多年的重點(diǎn)客戶,但苦于找不到合適的切入點(diǎn),一直沒有機(jī)會建立合作關(guān)系。今年三月初,以總行開展的“暢刷中行卡 回饋在百盛”活動為契機(jī),我行獲得了拜訪該公司領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會,通過溝通中了解到:百盛對目前銀行合作伙伴不夠滿意,正在尋求新的合作銀行,并已和多家金融機(jī)構(gòu)接洽。通過前期周密的準(zhǔn)備工作,我行最終參與收單競標(biāo)的包括招商、東亞、建行、銀聯(lián)商務(wù)公司等眾多的競爭對手中脫穎而出,與百盛簽訂了以商戶mis系統(tǒng)為主體銀企全面合作協(xié)議,成功營銷了其基本結(jié)算帳戶。

    所謂“誠”,就是誠實待人,講誠信。

    案,精誠所至、金石為開,最終我們的營銷努力得到了客戶的認(rèn)可,促成了合作協(xié)議的順利簽訂。合作協(xié)議簽訂后,為了確保mis系統(tǒng)按期投入使用,省行卡部專職經(jīng)理及我行的工作人員放棄休息時間加班加點(diǎn),投產(chǎn)前夜通宵加班,完成了共計46個收銀柜組的設(shè)備安裝測試工作,于5月8日凌晨成功將mis系統(tǒng)投產(chǎn)上線,實現(xiàn)了與該公司的前期舊系統(tǒng)的無縫對接。

    所謂“勤”就是要勤跑,勤溝通。

    我們只有與客戶經(jīng)常性的溝通交流,了解客戶的需求,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的競爭中搶占先機(jī)。為了更好的服務(wù)該客戶,我們成立了由網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、***支行及省分行專職經(jīng)理組成的分層客戶維護(hù)團(tuán)隊,要求辦理結(jié)算的客戶經(jīng)理每天上門,實行跑單、送單、業(yè)務(wù)辦理一條龍服務(wù),網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每周業(yè)務(wù)拜訪,了解我行在服務(wù)過程中存在的問題及客戶對我行新的業(yè)務(wù)需求,及時了解和滿足客戶的需求,同時,不失時機(jī)的向客戶推薦我行的金融產(chǎn)品和金融業(yè)務(wù),以全方位,高質(zhì)量的服務(wù)贏得了客戶的青睞。

    所謂“細(xì)”,就是要細(xì)致入微,從點(diǎn)滴做起。

    由于該公司收銀員流動性較強(qiáng),人員變化較大,我行設(shè)立了專職團(tuán)隊負(fù)責(zé)該公司的維護(hù)工作。在做好平日對機(jī)具巡檢維護(hù)的同時,積極主動融入該公司的培訓(xùn)工作,派出講師,將貨幣反假,銀行卡受理常識,偽卡防范要點(diǎn),機(jī)具日常操作等課程融入其新收銀員培訓(xùn)體系中。在保證該公司收銀員應(yīng)知、應(yīng)會,提高收銀員受理銀行卡業(yè)務(wù)的操作能力的同時,也加深了該公司員工對我***銀行品牌的了解和認(rèn)識。

    由于該公司為綜合類百貨商場,在日常經(jīng)營過程中需要大量的輔幣找零,為了解決該公司因輔幣緊張所帶來的困擾,我支行積極協(xié)調(diào)上級行各部門,克服網(wǎng)點(diǎn)人員緊張的不利因素,定期組織人員為該企業(yè)調(diào)運(yùn)輔幣,幾個月來,為該公司僅一元以下輔幣配送量達(dá)70余萬元,解決了該公司的后顧之憂,有力的推動了與該公司的業(yè)務(wù)合作過程。

    所謂“新”就是要創(chuàng)新服務(wù)方式。

    在日常工作中,我們將新的'營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求。工作中,憑借我行廣泛的客戶資源,結(jié)合企業(yè)經(jīng)常性的促銷活動,不定期的開展刷卡有禮等銀企聯(lián)合營銷,使我行的持卡客戶成為該商廈源源不斷的客戶源,同時,通過與該公司的聯(lián)合營銷,吸引了消費(fèi)群體,充實了我行銀行卡的服務(wù)內(nèi)涵,帶動了我行的發(fā)卡量,通過客戶資源共享平臺的構(gòu)筑,真正實現(xiàn)了銀行、企業(yè)、客戶的“三贏”。

    辛勤的付出帶來的豐厚回報,通過與***百盛的合作,我行的中間業(yè)務(wù)收入大幅提升,截至10月末,通過mis系統(tǒng)收單的總金額超過1億元,實現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入32.29萬元。實現(xiàn)公司存款沉淀資金9000余萬元,代發(fā)薪業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀、人民幣理財?shù)葮I(yè)務(wù)隨即展開。

    ***支行全體員工堅信在行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級部門給予的大力支持和無私幫助下,一定能夠為中行的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。不足之處請多指正,謝謝。

    《銀行重點(diǎn)商戶營銷匯報材料》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。

    前言:隨著我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展步伐日益加快,特約商戶pos收單業(yè)務(wù)作為我行中間業(yè)務(wù)的重要組成部分,其發(fā)展已成為當(dāng)務(wù)之急。pos刷卡結(jié)算方式憑借其方便、快捷、安全等優(yōu)勢,已逐漸成為商家和消費(fèi)者的主要結(jié)算方式,大力發(fā)展特約商戶對我行提升服務(wù)水平、增加存款規(guī)模與中間業(yè)務(wù)收入、促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長等方面具有重要意義。

    xx分行自成立以來,借助緊鄰商圈、周圍市場商戶眾多的優(yōu)勢,通過深入挖掘市場客戶,在大力拓展商戶pos收單業(yè)務(wù)的同時,運(yùn)用聯(lián)動營銷和交叉營銷的策略,強(qiáng)化產(chǎn)品捆-綁銷售,有效地拉動了下轄各家支行存款、個人貸款、網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)的綜合發(fā)展。截至2011年12月31日,xx分行商戶存量xxxx戶、終端xxxx臺,全行占比分別為xxx% 與xxx%;全年累計交易金額xxx億元,占比xxx%,這對于以中小商戶為主要服務(wù)對象的xx分行而言,業(yè)績斐然。

    一、提高業(yè)務(wù)辦結(jié)時效,獲得客戶認(rèn)可。

    隨著我行商戶pos收單業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,審批時效性不能滿足分支行業(yè)務(wù)高速拓展的矛盾日益顯現(xiàn)。2011年xx月總行個金部為提高pos業(yè)務(wù)處理效率,試點(diǎn)授權(quán)xx分行特約商戶業(yè)務(wù)獨(dú)立審批人資格。xx分行按照審批授權(quán),重點(diǎn)梳理并優(yōu)化了特約商戶的申請、審批、機(jī)具安裝等業(yè)務(wù)處理流程,采取集中錄入和交叉審核的業(yè)務(wù)處理模式,有效地提高了業(yè)務(wù)辦結(jié)效率。

    二、細(xì)化目標(biāo)市場、分類制定方案。

    東部管行根據(jù)轄內(nèi)營銷區(qū)域的實際情況,細(xì)化目標(biāo)市場,通過調(diào)查不同目標(biāo)市場的客戶需求,針對性的制定營銷方案,因地制宜,分類指導(dǎo)。

    一是xx交易市場、xxxx商圈。xx批發(fā)交易市場,主要經(jīng)營服裝、鞋帽及日用小百貨的批發(fā)。由于市場內(nèi)的商戶高度集中、數(shù)量眾多、交易量大、交易頻次高,商戶非常需要通過銀行安裝的pos機(jī)具進(jìn)行交易結(jié)算。xx分行將此類商戶作為重點(diǎn)營銷對象,以支行為單位、以營銷小組為主攻力量,深入市場全面開展點(diǎn)對點(diǎn)上門營銷。瑞德摩爾商圈作為主城區(qū)重要商圈之一,擁有許多的優(yōu)質(zhì)商戶,刷卡消費(fèi)結(jié)算量大。xx分行抓住地理位臵毗鄰的優(yōu)勢,廣泛深入到商場、公司、餐飲等各類企業(yè)開展上門服務(wù),擴(kuò)大特約商戶覆蓋面,提高市場占有率。

    商會會員客戶中產(chǎn)生“口碑效應(yīng)”,樹立產(chǎn)品品牌,為特約商戶產(chǎn)品規(guī)模的不斷擴(kuò)大及傭金收入的提升提供了軟實力資源。例如:xx省xx投資商會,該商會成立于xxx年xx月,現(xiàn)有會員xxx多人,商會常務(wù)理事級以上的會員xx人,在xx市場商圈內(nèi)經(jīng)營的比例達(dá)到xx以上。xx分行2011年1月與該商會達(dá)成全面業(yè)務(wù)合作協(xié)議,截至目前商會中xx%以上的會員均為我行特約商戶,2011年累計結(jié)算量達(dá)xx億元。

    三是往來客戶。對于有業(yè)務(wù)往來的客戶,xx分行要求客戶經(jīng)理在進(jìn)行金融服務(wù)和業(yè)務(wù)營銷時,必須進(jìn)行交叉與捆-綁銷售,介紹我行多種業(yè)務(wù)品種,為其提供全面的金融服務(wù),形成營銷合力。該類商戶因其長期與我行的業(yè)務(wù)往來,對我行有一定的忠誠度,在對其進(jìn)行營銷時,商戶易于接受,同時因為長期的業(yè)務(wù)往來,對其經(jīng)營情況和信用狀況都有一定的了解,降低了營銷風(fēng)險。例如:xxx店,該公司下設(shè)xx家分店,員工共計xxx余人。xxxx年xx月,xx支行為其辦理pos終端x臺,至年末累計結(jié)算量已達(dá)xxx萬元,并成功辦理了員工的代發(fā)工資業(yè)務(wù),月均代發(fā)約xx萬元。

    四、做好業(yè)務(wù)宣講、改變商戶傳統(tǒng)思維定勢。

    改變其傳統(tǒng)思維定勢就顯得尤為重要。

    一是通過舉例,從客戶刷卡消費(fèi)群體的增長、無大量現(xiàn)金的安全性、省時方便等方面進(jìn)行比較,讓商戶認(rèn)識到pos結(jié)算的便捷性、安全性和高效性,充分了解pos機(jī)具的整體功能,打消客戶抵觸心理。

    二是從商戶實際經(jīng)營情況的需求出發(fā),分析未來消費(fèi)市場的發(fā)展方向和消費(fèi)者需求的變化,使其認(rèn)識到刷卡消費(fèi)是大勢所趨,通過改變給客戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),是提升自身競爭力的有效手段,使商戶樂于接收pos刷卡消費(fèi)的結(jié)算方式。 五、強(qiáng)化日常宣傳,通過實施組合式捆-綁型的產(chǎn)品營銷策略,積極應(yīng)對同業(yè)競爭,推動各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

    第一,xx商圈范圍內(nèi)同業(yè)競爭激烈,尤其表現(xiàn)在特約商戶業(yè)務(wù)的爭奪上。他行先后采取了降低手續(xù)費(fèi)扣率等手段,惡意競爭,以期擴(kuò)大自身的市場份額。xx分行面對這種情況,通過積極實施組合式捆-綁型的產(chǎn)品營銷策略,牢牢抓住了客戶,在不降低手續(xù)費(fèi)率的情況下,仍然保持了業(yè)務(wù)的高速增長。

    第二,以開展特約商戶業(yè)務(wù)宣傳活動為契機(jī),xx分行進(jìn)行了多業(yè)務(wù)品種的組合營銷,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的快速與協(xié)調(diào)發(fā)展。

    一是利用節(jié)假日開展進(jìn)市場、入商圈宣傳活動。分行轄內(nèi)各支行員工利用周末、節(jié)假日時間在xx市場、xx市場等市場與或商圈進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,同時根據(jù)特約商戶pos收單業(yè)務(wù)的特點(diǎn),積極宣傳我行網(wǎng)上銀行、xxxx、xx理財?shù)忍厣珮I(yè)務(wù)。

    二是柜面宣傳。在顧客辦理業(yè)務(wù)時,與顧客面對面交流,發(fā)放宣傳單、宣傳品,進(jìn)行交叉、組合營銷,在發(fā)展特約商戶業(yè)務(wù)的同時也帶動了網(wǎng)上銀行、百合理財、公務(wù)卡等業(yè)務(wù)的發(fā)展,有效提升了社會公眾對我行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)知度與忠誠度。

    六、嚴(yán)格準(zhǔn)入條件、規(guī)范商戶管理。

    特約商戶營銷是一項針對性很強(qiáng)的工作,在商戶發(fā)展上必須具有針對性和選擇性,注重商戶拓展質(zhì)量,加強(qiáng)商戶風(fēng)險管理。xx分行在拓展商戶時,嚴(yán)格按照總行業(yè)務(wù)規(guī)定,對每個申請客戶進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查核實,同時對法人(或主要經(jīng)營者)進(jìn)行征信查詢,了解其信用狀況。對于有業(yè)務(wù)關(guān)系的往來客戶、信譽(yù)高、聲譽(yù)好、行業(yè)內(nèi)知名度高、區(qū)域內(nèi)規(guī)模實力及影響力較強(qiáng)的商戶優(yōu)先重點(diǎn)發(fā)展。通過對資質(zhì)方面的嚴(yán)格要求,從源頭上控制了業(yè)務(wù)風(fēng)險,并有效防止單純追求商戶拓展數(shù)量而忽視商戶質(zhì)量現(xiàn)象的發(fā)生。

    在規(guī)范商戶管理方面,xx分行分別在管理行和支行兩個層面設(shè)立了專職商戶管理人員,負(fù)責(zé)對轄內(nèi)商戶進(jìn)行統(tǒng)一的管理和維護(hù),并按季度對商戶進(jìn)行回訪與調(diào)查,動態(tài)監(jiān)控商戶的經(jīng)營情況和我行pos機(jī)具的使用情況。

    七、加大考核力度、量化目標(biāo)任務(wù)。

    級實施全員營銷,并將完成情況與績效考核掛鉤,充分地調(diào)動員工營銷特約商戶產(chǎn)品的積極性,為特約商戶市場份額的不斷擴(kuò)大提供了豐厚的催化與驅(qū)動資源。

    八、適時開展競賽活動,調(diào)動員工積極性

    為快速搶占市場份額、建立業(yè)務(wù)覆蓋優(yōu)勢,xx分行適時組織開展?fàn)I銷競賽活動,通過落實獎勵措施,進(jìn)一步調(diào)動了員工的工作積極性,實現(xiàn)了由過去“等業(yè)務(wù)”到現(xiàn)在“搶營銷”的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。在競賽活動中,轄內(nèi)各支行進(jìn)行分組營銷,管理行進(jìn)行營銷成果的匯總與pk,并于職工大會中進(jìn)行公布與獎勵。活動實行按月考評制度,極大地調(diào)動了全體員工的營銷積極性,在管理行內(nèi)形成了你追我趕的濃厚競爭氛圍,掀起了業(yè)務(wù)營銷高-潮。

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