總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
集團總裁年度總結篇一
三個關鍵：1、關鍵崗位關鍵人員把關；2、關鍵時刻關鍵人物到場；3、關鍵事情關鍵人物處理。
三通理論：1、通情；2、通氣；3、通報。
四個凡是：1、凡是酒吧員工見到客人都是熱情友好的；2、凡是客人見到的地方都是清潔美觀的；3、凡是客人使用的設備設施都是完好有效的；4、凡是酒吧提供的食品都是安全的。
四個理解：1、充分理解客人的需求；2、充分理解客人的過錯；3、充分理解客人的抱怨；4、充分理解客人的投訴。
五個到位：1、語言到位2、規范到位3、微笑到位4、衛生到位5、設備到位。
二、服務員的服務流程
迎接客人引座遞送酒水單點單開單出貨收銀找零站位及巡臺送客清理臺面
集團總裁年度總結篇二
集團財務工作的指導思想是：在公司黨組領導下，認真貫徹落實中國南方電網公司工作會議精神;圍繞公司資產經營考核目標，開源節流，增收節支，強化成本控制，完善公司預算管理體系;加強資產、資金管理和運作，防范和化解財務風險，確保公司可持續發展;以現代化財務管理為目的，全面推進財務經營管理信息系統建設。
一、以電價為突破口，解決經營中的主要矛盾
電價矛盾是當前電網經營工作中最突出的問題，合理的電價是保證電網實現經營效益的前提，是公司發展的生命線。
二、繼續強化預算管理，確保資產經營目標的實現
全面預算管理貫穿企業經營工作的始終，是實現企業經營目標最主要和最有效的控制機制。不但要抓發展更要考慮經濟效益，要開源節流，挖掘內部潛力，控制投資和生產成本。公司系統要把降低成本作為加強公司經營管理的一項重要工作來抓，牢固樹立成本管理理念，從嚴控制生產經營、項目建設和融資成本。
1、降低生產經營成本。要求各單位2007年的成本費用必須控制在預算內，確保資產經營目標實現。
2、建立項目財務評價體系，防范投資風險。要建立健全投資項目評價制度，包括建設前的財務預評估制度與項目投產后的后評估制度，提高項目投資經濟效益。
3、加強資金管理，降低融資成本。進一步加強項目資金的監管力度，完善資金流動計劃管理，提高項目融資計劃的準確性和可靠性，爭取貸款優惠利率，優化債務結構，降低融資成本。
三、加強資金管理和資本運作，提高資金效益，為電網建設提供財務支持
進一步發揮電網公司現金流量的優勢，優化資金調度，在保證生產經營資金需求的前提下，加大資本運作力度，充分發揮中國電力財務公司廣西業務部的融資理財功能，提高資金的效益。繼續保持良好的銀企合作關系，充分利用銀行授信，選擇靈活多樣的融資方式，為電網建設提供財務支持。
四、積極參與電力體制改革方案的實施，確保各項財務工作順利進行
認真研究財政部《關于電力企業重組工作中有關資產財務劃分問題的通知》和其他國家有關政策，做好廠網分開過程中發電企業資產財務劃分及資產交接工作，理順財務關系。對資產劃轉和交接中出現的財務問題，提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究，解決主輔分離過程中的相關財務問題。
集團總裁年度總結篇三
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。
二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx年度增長*.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.目前**在深圳空調市場的占有率約為*左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60*。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而**空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“**空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
集團總裁年度總結篇四
在鄉黨委政府的組織領導下，成立了以鄉長為組長，分管領導、計生辦主任為副組長，其他相關部門人員為成員的創優領導小組。并以隆鄉府發[20xx]23號文件出臺了計劃生育生殖健康優質服務“三大工程"工作實施意見，以隆鄉府發[20xx]18號文件出臺了計劃生育手術應急預案，堅持領導親自抓，負總責。
1、利用標語、廣播、巖報、散發自制宣傳資料等多種形式進行大量宣傳，加強了群眾對服務站的認識。
2、在春節、“五一"期間，以計生辦牽頭組織全體服務站人員在街頭、田間宣傳優生、優育，避孕藥具等知識，以小品、相聲、歌曲等形式育教于人，營造了良好的宣傳氛圍。
1、“創優"工作
(一)在鄉黨委政府的組織領導下，進一步完善了優質服務保障措施。明確了創建任務和目標，工作重點要求和實施步驟，并將各項工作列入年度考核。我站積極貫徹執行鄉人民政府的通知精神，組織召開“創優"動員會，明確“創優"的目的及重要性，提高職工對創優工作的認識和積極性。
(二)、強化管理，重視質量
(1)、我站根據《計劃生育技術服務管理條例》、《計劃生育手術常規》，按照《計劃生育技術服務機構設置標準》的要求結合本站實際情況在原規章制度的基礎上修訂一套更為完善的規章制度和工作人員崗位職責及單位內部管理措施。同時將相關制度上墻，使各項規章制度進一步落實到位。
(2)、依法規范計劃生育技術。我站按照《計劃生育技術 管理條例》和《執業醫師法》的相關規定，依法取得了計劃生育服務機構執業許可證，站內技術服務人員依法取得了相應的執業資格和計劃生育手術合格證。我站嚴格實行持證上崗，對未取得執業資格的醫務人員不準進行手術操作，必須由持證醫生親自指導下參與臨床操作，降低了醫療風險，保證了手術質量。年初與服務站人員簽訂了目標責任書、和b超責任書。按照《常規》和《條例》制定了《常用計劃生育技術質量標準及操作規程》、《計劃生育手術常見并發癥搶救預案》。堅持每月業務學習，努力提高業務水平。
(3)、積極開展“三大工程"
全面實施避孕節育知情選擇，維護育齡群眾的生殖健康權益。體現“以人為本“的服務理念。我站設立了，避孕方法知情選擇咨詢室、悄悄話室、有避孕節育、生殖保健、優生優育等相關知識掛圖。對前來咨詢、就診的群眾提供優質、溫馨的服務環境。對每個服務對象全面告知各種避孕節育方法的優缺點，幫助群眾選擇適宜的安全有效的避孕節育方法把宣傳資料免費發放給手術對象。實行手術前知情同意制度，知情同意書簽字率100％，維護了育齡群眾的合法利益。
開展了出生缺陷干預工程。對符合政策生育的懷孕前3個月 和懷孕后5個月的孕婦進行優生指導、免費發放優育宣傳資料1500余份，定期免費進行產前檢查，實行高危妊娠篩選，對疑似胎兒異常，建議采取必要的檢查項目，確認胎兒畸形，勸其終止妊娠。今年來我站進行優生咨詢，病殘兒再生育出生缺陷干預檢測達35人，較好的預防了出生缺陷兒、死胎、死產的發生。有效的提高了健康嬰兒的出生率。制定了有關禁止非醫學需要胎兒性別鑒定和選擇性別人工終止妊娠的管理措施。
積極開展了生殖道感染預防工作，結合我鄉實際情況，同時與計生辦利用重大節日之際開展計劃生育政策、技術宣傳、生殖保健咨詢義診；為更年期婦女開展更年期自我保健知識咨詢和宣傳，不斷提高廣大群眾對生殖健康的知曉度。平時利用下鄉、趕場天結合季度婦查，免費為廣大群眾進行生殖道感染疾病的檢查。半年總查出生殖道感染者200佘人，治療40佘人，得到了廣大群眾的好評。
2、優質服務
全面推行優質服務，面向基層，深入鄉村，服務上門，方便。群眾的工作方針，堅持以提高服務質量為中心，為育齡婦女提供安全、有效、簡便、適宜的避孕節育技術服務。站內環境優美，科室布局合理、溫馨、文明用語，各項規章制度上墻，內容豐富，各種標示明顯、醒目，具有濃厚的宣傳氛圍，真正使我站成為“育齡群眾之家’’。優美、潔靜、舒適的環境和熱情周到的服務態度，一直得到廣大群眾的好評。優質服務征求意見反饋卡滿意達98％以上。半年來我站落實節育手術21 5例，婦查5340人次。知情同意書簽訂率1 00％，協議簽訂率1 00％，無一例手術事故發生；培訓村級藥具員24人次，計劃免費發放避孕藥具1 000余人次，藥具隨訪率1 00％，協議簽訂率1 00％；雙向知情選擇培訓2次。開展知情選擇村達75％以上；嚴格免費服務承諾，免費服務率達100％，充分發揮了鄉計生服務站技術服務、宣傳咨詢、人員培訓和藥具發放四大功能。為建設一個較好的基層計生服務站奠定了堅實的基礎。定了實施意見，發放了調查問卷，及時了解了群眾的知曉情況，為今后的工作打下了堅實的基礎。
盡管取得了一定的成績，但我們清醒的認識到工作還存在很多不足：主要在于服務功能還不強，計生服務經費少，技術力量薄弱。計劃生育工作任重道遠。決心在以后的工作中，繼續發揚優點，找出存在的問題，努力提高技術人員的思想意識和業務水平，認真搞好優質服務工作；搞好村級服務網絡建設，做好免費技術服務，加強流動人口管理，進一步完善站內的一切規章制度。為實現人口、資源、環境協調可持續發展而努力。讓今后的計劃生育工作更上一個新臺階。
集團總裁年度總結篇五
由于前段時間的財務工作出現紕漏導致很多地方的努力都白白浪費，實際上出現這種狀況也是由于年初制定財務工作計劃的時候沒有認真對待導致的，所以盡管面對明年的任務略感緊張卻也要吸取以往工作中的教訓才行，在這種情況下我制定了20__年的企業財務個人工作計劃并希望自身能力有所進步。
妥善管理公司資產并對財務方面的調配進行嚴格的監督，實際上以往財務工作出現賬目模糊的緣故正是因為這方面的事務沒能處理好，因此對于企業財務的調配要做好嚴格的監督才能夠確保賬目明細有著相應的備份，否則的話即便努力完成當天的財務工作也會在年終之際出現難以解決的問題，因此對于公司的資金做好相應的管理也是作為財務工作人員的職責所在，盡管這樣做顯得財務部門有些不通人情卻也是為了后續報表整理工作做好相應的準備，因此在明年的工作中自己應該對賬單之類的憑證保持相當高的敏感度才能夠提前發現問題所在。
根據財務支出方面的費用制作相應的憑證并列舉出詳細的清單，根據這方面的財務工作可以得知以往自己僅僅是掌握了部分財務支出的數據，因此在20__年需要根據財務部的每筆支出做好詳細的記錄才行，這樣的話縱使出現賬目不清晰的狀況也能根據事先預存的清單進行對照，這種一目了然的賬目記錄方式自然能夠為明年的財務工作帶來很大的便利，因此我在工作之余的時候也應該思考最近財務支出的合理性并確保能夠獲得部門領導的認可，若非以往的財務工作中出現誤差的話也許自己也不會意識到制定合理計劃的必要性吧。
根據每個季度的收支狀況制定相應的財務計劃并做好相應的監督，雖然資金管理方面的工作并未出現問題卻也要提前排除可能存在的隱患才行，因此在明年的財務工作中應該對公司的收支狀況進行詳細的分析并找出產生波動的原因，盡管可能是部分活動經費超支或者沒有起到效果所導致的，卻要實現考慮到相應的因素并制定出更加合理的財務計劃才能獲得領導的認可，既然以往的財務工作中沒有做好這點就應該重拾信心以后面對新一輪的挑戰。
雖然只是大致的計劃缺有效地彌補了過去在財務工作中的遺憾，而且根據以往的經驗可以得知財務工作中的心態對于個人能力的提升也是很有效的，因此我在做好計劃的同時也不能盲目相信其中的條款并需要考慮到意外事故發生的可能性。
集團總裁年度總結篇六
古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在____集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為____集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。
集團總裁年度總結篇七
如果大多數顧客對酒不太熟悉的話，在每一類或每一小類之前附上說明，這樣可以幫助顧客選擇他們需要的酒。
（二）準備幾種不同的酒單
具有多種酒類存貨的餐廳，通常有兩種不同的酒單，一種為一般的酒單，一種則為“貴賓酒單”。前者放 在 每一張桌子上，通常整頓飯的時間都留在那兒。而后者只有當顧客要求，或是他無法在一般酒單上找到想喝的酒時才展示出來。
（三）注意拼寫錯誤
注意不要拼錯酒名及酒廠名，也不要把酒的分類弄錯，印刷之前應仔細校對，以免日后顧客提出質疑。努力將顧客的注意力吸引到幾種特別的酒上，以利于刺激消費。最常用的方法是從現有的酒單中，挑選出幾種酒加強宣傳。不過，提高顧客對酒的認知才是長遠之計。
三、每周一酒或每月一酒
越來越多的酒吧供應每日或每周特價酒。這些特價酒和以杯計價的酒一樣，能夠吸引顧客嘗試酒單上的新酒，也可以促銷一些原來銷路并不理想的好酒。
集團總裁年度總結篇八
在現實生活或工作學習中，大家總免不了要接觸或使用致辭吧，致辭具有能伸能縮，可以隨時調整的特點。那么你有真正了解過致辭嗎？下面是小編收集整理的集團總裁年會致辭，歡迎大家分享。
親愛的各位同仁，各位濟豐家人：
大家早上好！
吉祥羊年近在咫尺，萬象更新春回大地。在這辭舊迎新的美好時刻，我滿懷感恩之心，謹代表公司董事會，代表我和我的家人向多年以來支持公司發展，為公司發展付出智慧和汗水的各位總經理，各位同仁，表示最衷心的感謝和最誠摯的祝福！也向在背后默默支持你們，支持公司的家人表示感謝和問候，祝愿大家：羊年事業飛黃騰達，工作順心如意，幸福源遠流長！
今天在座的各位，都是在xx工作多年，和我相識相交多年的知己好友，也是和我一起奮戰多年的戰友，一起經歷過艱難困苦，也一起分享了xx發展的點點滴滴。此時此刻，回想我們一起走過的歲月，真是感慨萬千，大家給予集團和我個人的一切都讓我銘感于心。尤其是xx年，各醫院面臨嚴峻的市場挑戰，引進新項目，開拓新市場，雄心勃勃、迎難而上，不僅在管理上求穩求新求突破，在市場推廣上也積極嘗試、勇于探索；在團隊建設上吸納新鮮血液，壯大隊伍；在工作進程上只爭朝夕，在成本控制上斤斤計較，在醫療安全上未雨綢繆，對確保我們工作的穩步發展，快速發展做出了卓越的貢獻。尤其是一些優秀總經理和優秀員工的合作敬業精神、以公司興衰為己任、忘我工作的精神讓我感動，我從內心深處為公司的發展而驕傲，為公司擁有你們這樣的人才而自豪，為擁有你們這樣的戰友、朋友而感動！
知恩投報是中華民族的傳統美德，也是我們xx的企業文化之一，我們感恩社會，感恩父母，感恩員工，用這顆感恩之心去經營人心，經營企業，經營我們的事業，我也希望我們在座的各位xx精英們能將這顆感恩之心傳遞到每一個基層員工的心里，讓所有xx人能懷有感恩之心去工作，去為患者服務，在日常工作中創造更多的感動！只要有這樣的感恩之心，我們的企業就能感動人、凝聚人、用真心換真心，創造出獨一無二的企業文化和品牌效益。
多年以來，在座的每位同仁，都和xx集團一起實現了自我的成長，學習，進步，這一點讓我非常欣慰。同時也有部分員工，在集團成長壯大的過程中不能適應市場變化，跟不上集團發展腳步，而最終淘汰出局。市場競爭殘酷無情只爭朝夕，任何時候都不容我們在昨日的`成績上安睡休憩，挑戰和危機每日都在，競爭對手比我們多學習一點，早行動一天，快行動一步，都有可能使我們的企業陷入困境，戰勝對手唯一的方式就是不斷學習提升自我，打造精英團隊，比對手有更智慧的決策，更早的行動，更快的行動。
新年伊始，我懷著羊年必勝的信心，希望大家在新的一年里繼續支持集團發展，全力以赴，用我們的智慧和汗水創造輝煌的明天，踏上人生的另一番天地！
最后，再次感謝大家多年的支持，感謝大家的光臨，讓我們共同預祝年會圓滿成功，預祝大家在這里度過美好的，有意義的一天！
謝謝！
集團總裁年度總結篇九
一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
二是實現單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前的、全過程的主動服務。
三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服懶惰情緒。
四是實現傳統服務向創新服務轉變。從現在的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環境服務等創新服務模式轉變。
一是緊扣全局抓調研。從影響公司穩定大局的新情況、新問題入手，切實加強調查研究工作，對遇到的新情況和新問題，要綜合分析，宏觀考慮，弄清產生的背景，把握發展的趨勢，從全局上、戰略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調查研究形成意見，符合公司領導的要求，適應公司跨越式發展的形勢。
二是緊貼領導思路抓調研。善于從領導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，掌握公司發展戰略和急需了解的重點問題，有針對性地開展調查研究，力爭調研思維與領導思維同頻共振，確保“謀”在關鍵處，“參”在點子上。
三是突出重點抓調研。以集團公司整體戰略為紅線，加強對公司經營和運作過程中的問題、薄弱環節以等重大焦點問題的調研，找準問題的癥結點和矛盾的關節點，提出切實可行的、精要的、有新思路的對策和建議。
四是圍繞決策抓調研。按照科學決策的要求，努力抓好“兩頭”的調研。決策前要深入調研，提出比選方案，搞好前期論證；決策后要針對落實過程中出現的新情況、新問題，及時開展追蹤調研，提出新的對策，使決策更加科學、更具實效。
一是完善和暢通渠道收信息。加強信息網絡建設力度，完善以集團公司辦公室為中心，到各分公司辦公室的信息收集，確保信息主渠道的暢通。逐步形成電子信息報送網絡。
二是主動出擊挖信息。增強信息工作的敏銳性，對上級急需了解的重點、經常思考的要點、特別關注的難點，以及公司落實決策的思路、部署，對各分公司的熱點和難點問題的意見、建議等，主動與相關單位和部門聯系，了解情況，掌握動態，及時上報。
集團總裁年度總結篇十
3.負責各類文件的分類呈送，提請集團領導閱批并轉有關部門處理;
5.做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。
6.公司決議、決定等文件的整理、起草、發布;
7.企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作;
8.協助領導整理相關財務文檔及處理一些基礎法律相關事務;
11.掌握領導的日程，安排好預約工作，安排商務旅行。