在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網吧收銀員崗位職責篇一
“自選式售貨”是超市百貨商場經營的最突出的特色之一,就是說,顧客可以在商場內任意選購自己喜歡的商品,最后才在商場出口一次性結賬。在這樣的情況下,收銀員的地位至關重要。收銀員是顧客進入超市、百貨、商場見到的第一位和最后一位的商場工作人員。因此,超市百貨商場除了要求收銀員執(zhí)行收銀工作外,還要求其擔任親善大事,其工作主要包括:
1.規(guī)范正確使用收銀工具,實施收銀工作。
2.熱情招待顧客,為顧客提供咨詢、便民服務。
3.接待顧客要使用禮貌用語。
4.做好商場防損工作。
5.正確規(guī)范工作的交接和管理工作。
1.收銀員在工作時身上不可以攜帶現金且不能擅自離開工作崗位。
2.收銀區(qū)不能放置任何私人物品。
3.收銀人員工作時要注意自己的言行舉止,不可嬉笑怒罵,要及時觀察周邊的動態(tài)環(huán)境。
4.收銀人員要熟悉便民服務以便及時回答顧客的問題。
網吧收銀員崗位職責篇二
1.接收和處理酒店客人的消費憑證、單據,準確地將各類單據、編號輸人收銀機。
2.負責客人消費的`入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。
3.妥善處理現金、支票、信用卡及客賬,并與報表、賬單保持一致。
4.完成當班營業(yè)日報表、賬務報告表及更正表。
5.保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。
6.按規(guī)定程序操作收銀設備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
7.開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。
8.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時,應及時向上級主管報告處理。
9.每班工作結束后,應將當班報表、賬單、營業(yè)額封袋,及時交收銀部專管員。
網吧收銀員崗位職責篇三
2、嚴格按照實名制一人一卡一機制開卡,積極做好網吧形象宣傳。
3、隨時了解本網吧上座率等情況。
4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。
6、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。
7、除了收銀員,其他人員,未經批準,不得進入收銀臺內。
8、收銀臺現金只能由經理或授權人支取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發(fā)生,一切責任由收銀員承擔。
9、臺面隨時清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。
10、收銀員上班期間不得使用客戶端機器。上班時間收銀員不得打磕睡。
11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費服務器使用其他軟件瀏覽器等。
12、注意觀察視頻監(jiān)控畫面,發(fā)現異常情況,及時提醒網管或當班經理,并向公安機關報警。
13、收銀員有事如需請假,請?zhí)崆耙惶焱ㄖ杲浝恚ㄌ厥馇闆r除外)收銀員如果辭職,請在一月前遞交辭職報告。讓經理盡快做好安排工作。
14、如違反以上規(guī)定數次,視情節(jié)輕重,網吧有權當即辭退收銀員
網吧收銀員崗位職責篇四
1、潔身自愛,嚴于律已;小心謹慎,細心認真;堅持遵循財務制度辦事。
2、任何人不許進入收銀臺范圍(主管及經理例外,其余人等未經許可不得進入)。
3、收銀員當班營業(yè)額發(fā)生差額,差額由當班收銀員承擔。(必須在交班時點清,否則兩班一起承擔)
4、如發(fā)現假鈔立即退還客人。若當班收到假鈔,由當班者承擔;若無法檢驗時則由全體收銀員共同承擔。
5、充值務必先收現金,否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當班網管簽名認可。
6、不得挪用公款,或是用公款代墊私人費用,一經查明,立即辭退。
7、商品銷售為現金支付,不得借出任何商品,貨物既出不收回。(包括飲料、小食、香煙、點卡)。
8、不得到經理簽名確認,前收銀員不得離開收銀臺。(帳目不對的,由前一班收銀員承擔。)
9、機器有故障,收銀員必須即時通知網管,網管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題,否則屬網管責任。(如網管實在解決不了的,應及時告知主管)
10、購買網吧一切物品必須按銷售價格買,禁止私自銷售任何物品給予客人。(一經發(fā)現立即辭退)
網吧收銀員崗位職責篇五
1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網吧內商品的售價。
2、隨時了解本網吧上座率等情況,負責吧臺位置的.清潔衛(wèi)生。
3、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
4、如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。
5、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任,當小貨部分缺貨時,收銀員要及時提醒,列好清單。
6、除了收款員,網管,其他工作人員如非幫忙,未經批準,不得進入收銀臺內。
7、收銀臺現金只能由經理或授權人支取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發(fā)生,一切責任由收款員承擔。
8、臺面隨時清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機號臺面,如果有客人有遺失物品,記好機號,并收撿好,不得私吞,以便客人來取。若客戶及時不來取,說明情況交還給老板處理!如果客人機子出現問題,應及時幫助顧客更換機子,并且交班時向網管匯報!
10、收銀員上班時間收銀員不得打磕睡,當有顧客下機要提醒保潔。
11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費服務器安裝其它軟件及上網。
12、注意觀察視頻監(jiān)控畫面,發(fā)現異常情況,及時提醒其他工作人員,并向公安機關報警。重大情況及時通知任法律代表人。
13、收銀員有事如需請假,請?zhí)崆皟商焱ㄖW吧管理人員,(特殊情況除外)收銀員如果辭職,請在半月內通知網吧管理人員。讓管理人員做好盡快做好安排工作。
網吧收銀員崗位職責篇六
2、快速、準確地收取貨款,并簽字確認;
3、保證充足的'零用金并識別,確?,F金的安全;
4、當日銷售貨款需及時存入銀行,遇重大問題要及時報告;
5、各種票據和文件的收集、保管和及時傳遞;
6、對公司商業(yè)資料的保密;
7、熟悉公司整車銷售和維修業(yè)務的當期優(yōu)惠方案;
8、嚴格堅持財務制度,杜絕違反財務制度的現象發(fā)生;
9、嚴格按公司規(guī)定履行自己的職責,不可以公徇私。
網吧收銀員崗位職責篇七
一、遵守收銀員服務規(guī)范,按規(guī)范進行服務
二、熟悉掌握各個時段的上機價格,熟練操作收費系統(tǒng)等相關設備。
三、每天要做到精神飽滿,時刻了解本網吧各個廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時必須 2 人同時清點,復合,周轉資金,做好每
日進貨帳目詳細登記,收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。收銀 員提前二十分鐘上班進行交接。
五、 收銀臺現金只能由指定管理人員收取, 其他任何人不得以任何理由支取現金, 如有上述情況發(fā)生,一切責任由收銀員承擔。
六、不得以任何理由上機不計時,即便不須付現金的(如:老板簽單的或網管工 作開員工號的也要明確注明, 做好登記, 員工號任何時候不得同時開出 5 個以上)。
七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。
八、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣 會員卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清余額,嚴禁“摔、甩、仍、丟”余 額給顧客。
十、協(xié)助網管對客人上機情況進行提醒。
十一、 吧臺展示柜、 主機、 臺面隨時清理, 不允許存放雜物, 所有物品整齊擺放, 收銀臺內衛(wèi)生隨時保持干凈。
十二、負責機箱小鑰匙管理。
【2】
2、熟悉收銀臺的各種設備,熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;
3、負責網吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現金交接;
4、對待客人主動熱情,必須做到唱收唱付;
5、收到客人發(fā)送的請求服務的信息,應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務;
7、負責清理網吧收銀臺內的衛(wèi)生并保持整潔干凈;
8、認真核對、填寫交接班記錄本;
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;
10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程序,一經發(fā)現嚴肅處理;
12、上班期間禁止攜帶手機上崗。
13、定時廣播公益廣告;
14、完成帶班經理臨時交辦的工作。
網吧收銀員崗位職責篇八
1、對本網吧經營場所安全生產工作負全面領導責任。
2、主持召開重要的安全生產工作會議。
3、及時研究解決本網吧安全方面的重大問題。
4、檢查、指導本網吧從業(yè)人員安全生產工作。
5、制定本網吧的安全生產規(guī)章制度和標準。
6、對網吧從業(yè)人員進行安全思想教育,提高安全意識。
7、組織制定并實施事故應急救援預案。
1、自覺遵守安全生產規(guī)章制度,不違規(guī)操作并制止他人違規(guī)操作。
2、對上網人員進行監(jiān)督,發(fā)現違反《互聯網上網服務營業(yè)場所管理條例》及安全生產規(guī)定的,及時予以制止。
3、時刻了解本網吧各處上座率等上網人員情況。
4、檢查、落實滅火器、消防栓等設施的配備。并確保其有效性。檢查安全疏散通道和安全出口是否暢通。
5、防止客人帶入和存放易燃、易爆物品。
6、巡視各個崗位工作人員的在崗執(zhí)行情況,并時刻提高警惕。
1、疏導門前車輛,避免車輛亂停亂放和堵住網吧出口。
2、隨時留意客人的進出情況,提高警惕,防止出現被搶被盜被騙等惡性的事件。注意檢查網吧的各種隱患。
3、發(fā)生緊急事件或人流量大時,及時正確疏導人流車流。
1、及時認真做好上網人員身份資料登記工作。
2、協(xié)助服務員對長時間上機客人進行提醒。
3、禁止未成年人上網,發(fā)現可疑人物和異常情況及時向上級報告。
1、負責保障網吧內所有機器的正常運行和故障排除。
2、定期對機器進行除塵工作,保證機器的最佳運行狀態(tài);防止因積塵過多而產生高溫,造成隱患。
3、巡視,檢查網吧的各種隱患,檢查機器及設備有無損壞,丟失。
六、服務人員崗位職責
1、熟悉網吧的整體布局及各安全出口,熟知滅火器材的安放位置。
2、熟知必要的消防安全知識,會報火警,會使用滅火器材,會組織人員疏散。
3、發(fā)生安全事故時,保護好現場;立即報告上級有關部門和本網吧負責人;同時積極參與現場搶救、調查、處理。