物業(yè)服務合同報告優(yōu)質(zhì)

受托方（以下簡稱乙方）：

單位名稱：

法定代表人：

注冊地址：

聯(lián)系電話：

<根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，甲方將 （物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本狀況

物業(yè)類型：

座落位置：

四 至：東 南

西 北

占地面積： 平方米

建筑面積： 平方米

委托管理的物業(yè)構成細目由委托人另附，并作為合同附件。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主；乙方要本著對全體業(yè)主負責，參與前期介入，熟悉場地，掌握開發(fā)地塊的管網(wǎng)、線路布置及設施設備功能，對設計建設方案提出優(yōu)化修改建議。

本物業(yè)竣工后，乙方應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，對竣工驗收資料、技術資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件等與甲方進行書面交接。

第四條 甲方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。

第二章 委托管理服務事項

第五條 房屋建筑本體共用部位的維修、使用、管理， 包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構、樓梯間、走廊通道、門廳等 。

第六條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、 。

第七條 附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場等 。

第八條 共用綠地、花木、建筑小品、體育設施等的維護與管理 。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生， 包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運等。

第十條 對物業(yè)內(nèi)交通與車輛停放秩序進行管理。

第十一條 協(xié)助公安部門維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序 ，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、

第十二條 管理與物業(yè)相關的竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料，設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件。

第十三條 協(xié)助社區(qū)居委會組織開展文化娛樂活動。

第十四條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》和的行為進行勸阻，視情況向有關行政主管部門報告。

第十五條 其它委托事項：

1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費用由保修責任人承擔；<2、______________；<3、______________。

第三章 物業(yè)管理服務質(zhì)量

第十六條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標：<1 、房屋外觀：<2 、設備運行：<3 、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：<4 、公共環(huán)境：<5 、綠化：<6 、交通秩序：<7 、公共秩序維護與協(xié)助消防：<8 、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修：<9 、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：<上述物業(yè)管理服務質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務的行業(yè)指導標準，具體見附件二。

第四章 物業(yè)管理服務費用

第十七條 物業(yè)管理服務費<1 、本物業(yè)的管理服務費用收取，執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定；<2 、本物業(yè)管理服務費，住宅為 元/每月/每平方米；非住宅為 元/每月/每平方米。

3 、房屋交付時，業(yè)主預繳一年物管服務費，之后每半年預繳一次。

4 、空置房的物業(yè)管理服務費，按規(guī)定標準的 70%交納。

5 、物業(yè)管理服務費中未計入的共用設施設備（如：電梯、水泵、中央空調(diào)、公用車庫、樓道燈等）運行能耗費用，按物價部門規(guī)定，另行按實分攤。

第十八條 車位使用費不得高于物價部門規(guī)定的現(xiàn)行標準：

1 、汽車泊位：______________ ；<2、自行車：______________ ；

第十九條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第五章 雙方權利義務

第二十條 甲方權利義務

1 、負責在物業(yè)銷（預）售時將本合同的內(nèi)容向購房人進行明示，并在與購房人簽訂的銷售合同中包含本合同內(nèi)容。

2、參照浙江省物業(yè)管理行政主管部門制定的示范文本制定《業(yè)主臨時公約》，在物業(yè)銷售前將《業(yè)主臨時公約》向物業(yè)買受人明示，并予以說明，要求物業(yè)買受人對《業(yè)主臨時公約》予以書面承諾。

3、在首次業(yè)主大會成立產(chǎn)生業(yè)委會前，審定乙方制定的前期物業(yè)管理方案；

4、在首次業(yè)主大會成立產(chǎn)生業(yè)委會前，檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

5 、在首次業(yè)主大會成立成立產(chǎn)生業(yè)委會前，審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；

6 、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；在保修責任期內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第 種方式處理：

[1] 甲方負責返修；

[2] 委托乙方返修，甲方支付全部費用；

[3] ______________。

7、房屋交付時，向乙方移交下列資料：

（ 1 ）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

（ 2 ）設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料；

（ 3 ）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（ 4 ）物業(yè)管理所必需的其他資料。

8 、由于甲方在銷售過程中違反對業(yè)主的承諾或違反原規(guī)劃設計而導致業(yè)主拒付物業(yè)管理服務費用，必須承擔償付責任；

9 、協(xié)調(diào)、處理物業(yè)管理公司在前期介入中，提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問題。解決在綜合驗收時提出的`各項遺留問題，在規(guī)定時間內(nèi)必須整改完結(jié)；

10 、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

11 、及時按照規(guī)定標準向乙方繳納未交付使用房屋及自己擁有房屋的物業(yè)管理服務費；

12 、向乙方一次性支付前期物業(yè)管理顧問費 元，具體協(xié)商確定；

13、業(yè)主出租物業(yè)時，物業(yè)管理服務費由業(yè)主或承租方交納，業(yè)主負有連帶責任； 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費。

14 、______________ 。

第二十一條 乙方權利義務

1 、根據(jù)有關法律法規(guī)、招標書或協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動；

2 、制定年度開支預算，測算物業(yè)管理服務收費標準；

3 、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

4 、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備調(diào)試、驗收和交接，并制定合理的工程維保計劃；

5 、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章及《業(yè)主臨時公約》的行為，進行勸阻，并視情況提請有關部門處理；

6 、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

7 、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案；

8、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關注意事項和禁止行為，并負責監(jiān)督；

9 、將物業(yè)管理服務收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)明示；每半年至少一次公布物業(yè)維修、更新費用的收支帳目和商業(yè)用房及其他共用設施設備和場地的經(jīng)營性收入；

10 、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經(jīng)甲方審定后組織實施；

11 、對本物業(yè)的公共設施和共用部位不得擅自占用和改變規(guī)劃使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目，須經(jīng)征得利害相關業(yè)主的同意后報有關部門批準方可實施；

12 、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況；

13 、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況；

14 、 ____________________________。

第六章 委托管理服務期限

第二十二條 委托管理期限至業(yè)主大會召開選聘的物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會簽訂的物業(yè)服務合同生效時止。

第七章 違約責任

第二十三條 因甲方原因?qū)е乱曳轿赐瓿杉s定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十四條 因乙方自身原因未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十五條 乙方違反約定，擅自提高收費標準的，甲方和業(yè)主有權督促和要求乙方清退所收費用，并退還利息。

第二十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

第二十七條 甲方不得因有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務收費標準，否則，由甲方向乙方作出補償。

第八章 附則

第二十八條 自本合同自簽訂之日起生效，甲方應于簽訂之日起 天內(nèi)，根據(jù)委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第二十九條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方 、業(yè)主、物業(yè)使用人應積極配合乙方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。

第三十條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十一條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，報轄區(qū)物業(yè)管理主管部門（備案）一份，具有同等法律效力。

第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第 方式解決：

[ 一 ] 提交 仲裁委員會仲裁；

[ 二 ] 依法向人民法院起訴。

甲方簽章： 乙方簽章：<<法定代表人： 法定代表人：<<<____年___月___日 　 ____年___月___日___時<

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