工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
機(jī)場年度工作總結(jié)篇一
教育安全牽動千家萬戶，涉及二十二萬天鎮(zhèn)縣人民。20____年，在市教育局的指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我縣教育局以“辦人民滿意教育”為宗旨，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央綜治委、教育部、公安部《關(guān)于深入開展平安校園創(chuàng)建活動的實(shí)施意見》，積極開展 “平安校園”創(chuàng)建活動，確保了我縣師生的安全，確保了教育教學(xué)秩序正常有序，確保了辦好讓人民滿意的教育。我局先后代表縣人民政府接受山西省人民政府、大同市人民政府平安建設(shè)、法治建設(shè)、消防安全考核，贏得考核組高度評價(jià)。20____年來，連續(xù)被縣委、縣政府表彰為平安建設(shè)、法治建設(shè)、安全生產(chǎn)先進(jìn)集體。
科教局成立了由局長為組長，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人、各中小學(xué)校長為成員的“平安建設(shè)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建的全面工作，解決創(chuàng)建工作中的實(shí)際問題，做到了平安校園創(chuàng)建工作與學(xué)校總體工作同計(jì)劃、同部署、同獎懲。科教局在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，研究制訂了教育系統(tǒng)平安建設(shè)工作方案，與學(xué)校簽訂責(zé)任書，做到了職責(zé)明確，責(zé)任到人，保證了平安校園創(chuàng)建工作的落實(shí)。
1、加強(qiáng)人防建設(shè)，實(shí)施校園“安穩(wěn)工程”。全縣各級各類學(xué)校強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)帶班24小時(shí)值班巡查工作，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)入校園登記制度。外來人員未經(jīng)允許一律不得進(jìn)入校園，堅(jiān)決杜絕來歷不明的社會閑雜人員和易燃、易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品及管制刀具等可能造成師生傷害的物品進(jìn)入校園。根據(jù)市教育局、公安局《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化校園安全保衛(wèi)工作的八條措施》的要求，科教局為全縣各級各類學(xué)校配備專兼職保安22名，夯實(shí)了校園安全防范的基礎(chǔ)。
2、 加強(qiáng)技防建設(shè)，實(shí)施校園“天眼工程”。我局結(jié)合省、市平安校園創(chuàng)建工作，下大力氣全面推動了全縣各級各類學(xué)校的技防設(shè)施建設(shè)工作。
二是在學(xué)校財(cái)務(wù)室、實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)房等重點(diǎn)部位配備紅外報(bào)警裝置；
三是在學(xué)校傳達(dá)室安裝校園“110”，與公安局聯(lián)網(wǎng)，發(fā)生緊急情況，公安機(jī)關(guān)能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。
目前，全縣學(xué)校技防、安防設(shè)施配套工程共投入資金80余萬元，建成了覆蓋全縣32余所學(xué)校的立體安全防范體系。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施校園“保障工程”。
一是強(qiáng)化“一把手”負(fù)責(zé)制，建立健全安全穩(wěn)定責(zé)任體系；
四是強(qiáng)化安全責(zé)任追究制，科教局進(jìn)一步健全和完善學(xué)校安全工作責(zé)任制，安全事故責(zé)任追究制和學(xué)校突發(fā)安全事故報(bào)告制——三項(xiàng)制度對因?qū)W校管理不善造成的安全事故，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
二是營造濃郁的校園文化氛圍來陶冶學(xué)生，做到人文環(huán)境和育人環(huán)境一起抓，把平安和諧校園建設(shè)與校園文化建設(shè)相結(jié)合，形成了濃郁的“潤物細(xì)無聲” 的育人氛圍。三是重視學(xué)校軟環(huán)境建設(shè)，科教局致力于 “生態(tài)校園”、 “生態(tài)課堂”、 “生態(tài)德育”工程建設(shè)，并持續(xù)開展文明行為的養(yǎng)成、開展“說文明話、爭做文明學(xué)生” 教育活動，使校園文明程度大為提升，形成了“文明、進(jìn)步、多元、和諧”校園文化氛圍，為平安校園創(chuàng)建奠定了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
創(chuàng)建“平安校園”是促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的重要保證，我局將把創(chuàng)建平安校園當(dāng)作推進(jìn)教育現(xiàn)代化的重要工作放在突出的位置，加強(qiáng)學(xué)校安全工作的前瞻性、預(yù)見性，建立和健全創(chuàng)建平安校園的長效機(jī)制，為建設(shè)平安天鎮(zhèn)做出積極貢獻(xiàn)。
機(jī)場年度工作總結(jié)篇二
為改善農(nóng)村生產(chǎn)、生活環(huán)境，加快推進(jìn)我縣新農(nóng)村建設(shè)，根據(jù)縣委、縣政府、縣綜治辦及縣新農(nóng)村建設(shè)辦公室的工作部署和具體要求，20xx年我局掛點(diǎn)xx鄉(xiāng)xx村，現(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下。
1、為實(shí)現(xiàn)包村幫扶工作精細(xì)化、具體化，確保包村工作深入扎實(shí)開展，成立由書記任組長、分管副局長任副組長、有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把包村幫扶工作納入重要議事日程，高度重視包村和包戶工作，定期聽取工作情況，每季度要進(jìn)村開展調(diào)研、指導(dǎo)。
2、按照要求及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)包村工作各種材料，及時(shí)上級部門反饋包村工作進(jìn)展情況，做到年初有計(jì)劃、每季有匯報(bào)、半年有小結(jié)。
1、按社會主義新農(nóng)村建設(shè)要求，從單位中安排幫扶資金，幫助抓好村級基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善村容村貌，重點(diǎn)抓好路、水、廁和綠化等工作。
2、大力推進(jìn)“一村一品”建設(shè)，從資金、技術(shù)上幫助村培育一個持續(xù)穩(wěn)定增收的特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟(jì)。
3、積極搞好協(xié)調(diào)，化解矛盾，確保掛點(diǎn)村社會穩(wěn)定。協(xié)助xx村建立完善矛盾糾紛調(diào)解協(xié)會，至今為止，xx村實(shí)現(xiàn)了“四零”目標(biāo)，確保了掛點(diǎn)村平安、和諧、穩(wěn)定。
4、積極營造平安法制氛圍。協(xié)助掛點(diǎn)村做好了法制宣傳欄，積極開展了法律講堂和法制祠堂等活動，增強(qiáng)群眾的法制觀念和防范意識，形成人人懂法、知法、守法、護(hù)法的良好氛圍，進(jìn)一步提高群眾安全感。
為了解群眾所思所想所需，我局深入xx鄉(xiāng)xx村扎實(shí)開展“三進(jìn)三解三促”活動，每到一戶都詳細(xì)了解群眾的家庭經(jīng)濟(jì)狀況、主要收入來源、生活中的困難、目前急需解決的問題，并一一記錄在冊，收到有關(guān)交通、水利、就學(xué)、民生等方面的意見建議及問題30多條。
一是我局領(lǐng)導(dǎo)多次前往xx村，了解全村經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)發(fā)展情況和村民生活情況，組織黨員走訪幫扶對象，重點(diǎn)了解了貧困村民的生活狀況，共同討論對他們采取的幫扶措施，并邀請村干部和群眾代表來我局座談，聽取他們的建議和要求，通過不斷交流信息，增進(jìn)了相互的感情，促進(jìn)了幫扶工作的順利開展。二是我局始終以幫扶活動為載體，加強(qiáng)對黨員干部的教育工作，讓大家了解國情、民情，增強(qiáng)了社會責(zé)任感；進(jìn)入被幫扶對象家中，體察民情，了解民意，密切了黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了黨員干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提升為群眾服務(wù)的水平。
機(jī)場年度工作總結(jié)篇三
不斷健全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨總支和全體工作人員為成員，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)平安創(chuàng)立工作。我社區(qū)根據(jù)街道的統(tǒng)一部署，建立健全平安建設(shè)工作機(jī)制。社區(qū)黨總支書記為社區(qū)平安建設(shè)第一職責(zé)人，對維護(hù)轄區(qū)社會穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，把“平安社區(qū)”創(chuàng)立作為硬任務(wù)，列入重要議事日程，納入社區(qū)發(fā)展規(guī)劃。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，逐級實(shí)行綜治領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制和目標(biāo)管理職責(zé)制。與轄區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)、企業(yè)等單位，簽訂了“平安建設(shè)”的職責(zé)書。我們在重點(diǎn)創(chuàng)立“平安社區(qū)”的基礎(chǔ)上，將創(chuàng)立的目標(biāo)任務(wù)細(xì)化，落實(shí)到轄區(qū)內(nèi)各單位、小區(qū)樓院，確保創(chuàng)立目標(biāo)任務(wù)的完成。
建立健全社區(qū)和轄區(qū)單位的治保等群防群治隊(duì)伍。按照“屬地管理”的原則，根據(jù)社區(qū)和轄區(qū)單位人員變動情景，及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充，建立健全“社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組”、“治安巡邏隊(duì)”等組織。進(jìn)取發(fā)揮綜治協(xié)管員的作用，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。督促指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)單位和居民小區(qū)建立健全防范制度，對社區(qū)實(shí)行治安巡查，落實(shí)防范措施，減少治安和安全隱患。
針對排查出的矛盾和治安隱患，落實(shí)專人調(diào)處，做到件件有著落，事事有回音。有效化解了各種矛盾，促進(jìn)了社區(qū)平安建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)穩(wěn)定。
一年來，我社區(qū)根據(jù)人員變動情景，及時(shí)調(diào)整了幫教組織，在全面摸排的基礎(chǔ)上，對人員逐人登記造冊，建立健全安置幫教臺帳資料。經(jīng)過定期或不定期與幫教對象談話、進(jìn)行家訪，了解其生活情景，掌握思想動態(tài)，幫忙解決實(shí)際困難，教育他們遵紀(jì)守法，誠實(shí)勞動，做一個合格的公民。
1、廣泛開展以平安建設(shè)為主題的法制宣傳月活動。重點(diǎn)宣傳平安建設(shè)。完善社區(qū)治安防控體系建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)范圍內(nèi)共同做好治安防范工作。
2、廣泛深入的宣傳發(fā)動，使政策家喻戶曉，人人皆知，增強(qiáng)了廣大居民“知法、守法”的法制觀念和“舍小家顧大家”的大局意識。
3、加大反邪教、禁黃、禁賭、禁毒等警示教育的宣傳力度，預(yù)防青少年違法犯罪。
我們還用宣傳圖版，進(jìn)行宣傳展覽活動，向過往居民和青少年宣傳國家禁毒的法律法規(guī)，講解毒品對個人、家庭及社會的危害，教育廣大居民和青少年珍惜生命，拒絕毒品，堅(jiān)決與販毒、吸毒行為作斗爭。經(jīng)過形式多樣重點(diǎn)突出的普法宣傳活動，增強(qiáng)了廣大居民和青少年的法制觀念和反邪教、禁黃、賭、毒意識，引導(dǎo)居民和青少年遵紀(jì)守法、崇尚科學(xué)、熱愛祖國、關(guān)愛家庭，自覺與各種違法犯罪作斗爭。
本年的創(chuàng)立“平安社區(qū)”工作，我們雖取得了必須的成績，基本到達(dá)了“平安社區(qū)”的標(biāo)準(zhǔn)。但我們也清醒認(rèn)識到，還存在許多不足，如居民區(qū)的治安環(huán)境還有待于繼續(xù)改善等。創(chuàng)立“平安社區(qū)”維護(hù)社會穩(wěn)定的任務(wù)還十分艱巨而任重道遠(yuǎn)。我們堅(jiān)信在政法委的堅(jiān)強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)，有全體工作人員齊心協(xié)力，“平安社區(qū)”創(chuàng)立和社會治安綜合治理工作必須會步入一個新的臺階。
機(jī)場年度工作總結(jié)篇四
- 機(jī)場工作總結(jié)
- 機(jī)場服務(wù)工作總結(jié)
- 機(jī)場路管理有限公司工作總結(jié)
- 機(jī)場路管理有限公司工作總結(jié)范文
我認(rèn)為： 首先，要認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，則被服務(wù)對象滿意度高，其心情則舒暢，才會和諧、愉快地配合安檢;反之，則服務(wù)對象滿意度低，其心情郁悶，內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識，干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，表面上講，會影響到安檢的形象，深層次講，會動搖安全的根基，其后果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全，贏得聲譽(yù)。
其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德，就會不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。
第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài)，才會認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會為服務(wù)對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素質(zhì)過硬，才會贏得服務(wù)對象的信賴;才能提高服務(wù)對象的滿意度和認(rèn)可度。
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意，這需要細(xì)心揣摩，好好體會，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了保障空防安全讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識，請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
能積極參加公司所組織的政治學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高了理論水平，認(rèn)清了大好形勢，明確了個人奮斗目標(biāo)，積極向黨組織靠攏，希望早日成為一名光榮的中中共黨員。為黨的事業(yè)更好的工作，全心全意為人民服務(wù)作為唯一的宗旨。為實(shí)現(xiàn)這一宗旨，就必須加強(qiáng)對鄧小平理論及三個代表重要思想的學(xué)習(xí)，將“八榮八恥”作為處事立世的根本。在正確的理論指導(dǎo)下，前進(jìn)有了方向，有了動力，不斷前進(jìn)，不斷地取得良好的成績來向黨和人民交一份滿意的答卷。
學(xué)習(xí)是為了更好的工作，要很好的工作就得不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，尤其我們正處于一個知識爆炸的年代，各種新知識、新技術(shù)、新的管理模式不斷的涌現(xiàn)，知識更新的頻率越來越快。只有自覺的學(xué)習(xí)不斷地更新知識結(jié)構(gòu)才能更好的適應(yīng)通信導(dǎo)航這一本職工作的需要，同時(shí)積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。將所學(xué)到的知識應(yīng)用于自己的實(shí)際工作之中，從而保證了本職工作的順利進(jìn)展。若安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，只圖應(yīng)付，將會造成不可彌補(bǔ)的損失。在工作中牢固樹立“安全重于泰山”的思想，安全是集團(tuán)公司發(fā)展的基本保障和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，關(guān)注安全源于我們對生命的尊重，源于我們對社會、國家的責(zé)任。只有在工作中一絲不扣、毫厘不差的執(zhí)行各種安全保障制度，遵守工作紀(jì)律，才能保障航空安全、經(jīng)營安全、資產(chǎn)安全和信息安全，鑄造集團(tuán)企業(yè)健康的肌體;以“三人行必有我?guī)熝伞钡恼J(rèn)識，杜絕在工作中的自高自大，自我自為的錯誤思想，取他人之長補(bǔ)已之短，團(tuán)結(jié)同事一道搞好工作，共同構(gòu)建誠信友愛、充滿活力、和諧的團(tuán)隊(duì);用“創(chuàng)新”觀念指導(dǎo)實(shí)踐工作，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，也是集團(tuán)公司永葆生機(jī)和活力的源泉。在通信導(dǎo)航設(shè)備設(shè)施維修中精于思、敏于行，想別人所不敢想，用別人所不敢用的方式方法提升設(shè)備平均故障時(shí)間，提高設(shè)備維護(hù)能力，同時(shí)也為公司節(jié)約了大量的維護(hù)成本、維護(hù)時(shí)間(與同事在處理dvor信標(biāo)故障中獲公司獎勵);在工作中嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)上班，從未出現(xiàn)曠工和串崗現(xiàn)象。在保證自己工作完成之余，也為他們排憂解難，毫無保留將自己的知識和技能傳授他人，共同進(jìn)步。
“誠信勝于生命”立身以誠為本，處事信為先，有誠走遍天下，無誠寸步難行。在生活方面對人誠懇、謙虛與同事們共同生活學(xué)習(xí)。量入為出、簡樸生活、戒奢戒逸，始終保持著勞動者本質(zhì)。在勞動中積極參與公司組織的各種義務(wù)勞動(割草、清潔公共衛(wèi)生等)，從不記較人個得失，自己能做的自己做，自己能解決的問題自己解決，不斷強(qiáng)化個人執(zhí)行力。
這一年來我做到：對公司是忠誠的、對同事是坦誠的、對旅客服務(wù)是真誠的。但我還存在一些不足之處，主要是學(xué)習(xí)不夠深入，政治敏銳性不夠強(qiáng)，文功底不夠扎實(shí)，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高，以上就是我的個人總結(jié)。
一、真抓實(shí)干，強(qiáng)基礎(chǔ)，重管理，全力打造“第一路”。
（一）建立健全的公司管理制度，從基礎(chǔ)著手，保障打造“第一路”工作的開展。
建立健全的公司制度，形成以制度管人、管事的良好工作格局，為打造“第一路”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3月開始對《公司內(nèi)部管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案》、《崗位工作規(guī)范》、《領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》等進(jìn)行修訂完善，同時(shí)，新匯編《機(jī)場路管理有限公司管理細(xì)則》、《機(jī)場路管理有限公司應(yīng)急預(yù)案》、《收費(fèi)站“無誤差個人、崗位能手、微笑服務(wù)之星、紅旗班組”評選實(shí)施細(xì)則》，形成一整套涵蓋全面、切實(shí)可行的指導(dǎo)性文件。
（二）加強(qiáng)收費(fèi)軟、硬件管理，促收費(fèi)工作良性發(fā)展。
1.實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制，處理突發(fā)事件效率明顯提高。
收費(fèi)站作為公司一個基層部門，地處偏遠(yuǎn)，全天候工作，而現(xiàn)場管理人員少。為保證員工人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，及時(shí)處理突發(fā)事件，針對收費(fèi)行業(yè)的特殊性，公司特制定收費(fèi)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)、站長24小時(shí)值班制，為及時(shí)處理突發(fā)事件提供了強(qiáng)有力的保證，維護(hù)了良好的收費(fèi)管理秩序。
2.改革收費(fèi)站管理體制，實(shí)行“兩分開”管理。
在同一管理制度下，將站、機(jī)場口站分開管理，實(shí)行24小時(shí)站長值班制，使兩站形成相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的良性競爭體制；將收費(fèi)站與監(jiān)控室分開管理，大幅度提高了對收費(fèi)工作的監(jiān)督力度，更好地行使監(jiān)控員對收費(fèi)工作監(jiān)督職責(zé)。
3.機(jī)場口收費(fèi)站和收費(fèi)站實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
機(jī)場口收費(fèi)站和收費(fèi)站采用車牌自動識別系統(tǒng)，由車道計(jì)算機(jī)對各種車型進(jìn)行精確判斷，自動驗(yàn)票。兩站之間服務(wù)器以光纖連通，實(shí)時(shí)傳送兩個站的收費(fèi)、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，能夠在收費(fèi)站對兩站的收費(fèi)情況集中監(jiān)控、管理。現(xiàn)代化收費(fèi)、監(jiān)控設(shè)備的投入使用不但改善了收費(fèi)環(huán)境，減少了收費(fèi)員驗(yàn)票的強(qiáng)度，而且加大了查收逃票的力度，同時(shí)也方便了過往司乘人員。
4.實(shí)行主動聯(lián)系制，整治收費(fèi)環(huán)境取得明顯效果。
兩站啟用伊始，由于部分過往司乘人員和周邊部分村民對收費(fèi)工作的不理解，收費(fèi)工作中遇到很多的困難，經(jīng)常出現(xiàn)沖卡、堵道、拒繳費(fèi)等現(xiàn)象。為了確保收費(fèi)車道暢通、人員安全，避免國家財(cái)產(chǎn)損失，公司主動與轄區(qū)派出所、機(jī)場路交警部門、機(jī)場公安部門聯(lián)系，得到了公安部門的支持，共同處理堵道、打人、拒繳費(fèi)等事件，協(xié)查假證照，蓮山 課件同時(shí)主動與周邊村委溝通，通過村委會做村民的思想工作，取得了村民的理解，從而減少了收費(fèi)工作中的摩擦和糾紛，使收費(fèi)環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
5.加派收費(fèi)站工作人員，加強(qiáng)逃費(fèi)車輛攔截工作，對逃費(fèi)車輛耐心細(xì)致的勸解，有效的堵入了收費(fèi)漏洞，確保不流失。
截止xx年10月底，機(jī)場路收費(fèi)站1-10月收費(fèi)收入x萬元（比去年同期增長x萬元），迎賓口收費(fèi)站1-10月收費(fèi)收入x萬元（比去年同期下降x萬元），公司收費(fèi)站收費(fèi)收入共x萬元，比去年同期增長x%。收費(fèi)收入創(chuàng)歷史新高。預(yù)計(jì)今年底，公司費(fèi)收入可達(dá)x萬元。
（三）做好道路管護(hù)工作，以實(shí)際行動“打造第一路”。
從細(xì)節(jié)入手，制定相關(guān)管護(hù)措施，定人定崗定責(zé)，把“打造第一路”從目標(biāo)落實(shí)到行動中。在接收機(jī)場路管護(hù)工作前，我們已對沿線路燈情況進(jìn)行了摸底，通過對井蓋、雨水篦子、防撞設(shè)施等維修演練，掌握了道路上所有設(shè)施的大致位置和維修方式。
公司內(nèi)年投入x多萬元新采購設(shè)施搶修車2輛，18米高空作業(yè)車、功能高壓清洗車、掃地車和巡路車各1輛，專業(yè)工程作業(yè)設(shè)備的投入使用，極大地提升了物業(yè)部在道路保潔、路燈維護(hù)、路面應(yīng)急處理等各方面的管理能力，形成了機(jī)械和人力全方位作業(yè)網(wǎng)絡(luò)，使保潔、維修處理更快捷有效，使各項(xiàng)硬件設(shè)施成為“打造第一路”的精良武器。
今年我公司共清理機(jī)場路道路垃圾x噸，搶修高護(hù)欄x多米，修復(fù)路沿石x米，搶修防撞板x米，搶修路燈x多盞，更換路燈線蓋板x塊，確保機(jī)場路路燈亮燈率在x%以上。對至機(jī)場口占道堆物、占道經(jīng)營、亂倒垃圾、違章開挖等現(xiàn)象進(jìn)行了整治；為美化機(jī)場高速、完成上級交給的各項(xiàng)政治任務(wù)，在機(jī)場路路段，中隱路口、沙塘站、站、機(jī)場口站擺放花卉共計(jì)24萬盆。由于管理手段到位，我公司完滿的完成了各個節(jié)日及自治區(qū)城鄉(xiāng)清潔工作督察組檢查、創(chuàng)國家文明城、創(chuàng)國家生態(tài)園林城、第三屆山水文化旅游節(jié)、東盟博覽會等10多次政治任務(wù)的迎檢工作。
在重路面管護(hù)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市政熱線聯(lián)動工作，嚴(yán)格按照市政熱線的要求及時(shí)處理案卷，今年以來處理責(zé)任范圍內(nèi)的案卷x起，對非責(zé)任范圍內(nèi)的時(shí)間也做了配合和耐心解答。處理事件的及時(shí)率、群眾滿意率、辦結(jié)率為x%，在局系統(tǒng)聯(lián)動單位的每月綜合評價(jià)為a。
二、緊鑼密鼓推進(jìn)收費(fèi)站遷建工作，年內(nèi)將啟用管理區(qū)。
今年，受鋼材、水泥等建材價(jià)格大幅上漲，以及勞務(wù)用工成本增加等因素制約，再加上上半年雨季頻繁，工程進(jìn)展受到一定程度的影響。為加強(qiáng)項(xiàng)目管理，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，現(xiàn)場指揮部堅(jiān)持每周例會制和不定期檢查，指揮長經(jīng)常帶隊(duì)深入工地現(xiàn)場指導(dǎo)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)處理施工中遇到的各種困難和問題，公司全力支持項(xiàng)目建設(shè)，在確保工程質(zhì)量和施工安全的前提下，督促加快施工進(jìn)度，促使機(jī)場口收費(fèi)站和收費(fèi)站分別于xx年1月1日零時(shí)、3月10日零時(shí)正式投入使用。收費(fèi)站啟用前需封閉廟嶺臨時(shí)互通，封閉工程從開工至完成得到了各方的大力支持，使工程得以提前6天完工。
遷建項(xiàng)目總投資x萬元，xx年已完成投資x萬元，主要建設(shè)收費(fèi)站和機(jī)場口收費(fèi)站，包括兩站收費(fèi)系統(tǒng)的建設(shè)，以及綜合管理區(qū)建設(shè)項(xiàng)目征地等前期工作。
xx年，遷建項(xiàng)目計(jì)劃完成投資x萬元。主要完成綜合管理區(qū)及機(jī)場口監(jiān)控樓等配套設(shè)施建設(shè)。至今年十月中旬，已實(shí)際完成投資x多萬元，綜合管理區(qū)的監(jiān)控樓、食堂、宿舍、配套用房、材料倉庫、機(jī)房等建筑已基本建成，目前正加快管理區(qū)綜合場地施工，綠化項(xiàng)目的招標(biāo)工作也正在進(jìn)行，爭取年底前完成建設(shè)任務(wù)。另外，公司今年還新增道路監(jiān)控項(xiàng)目，投資約x萬元，也爭取年底前建成。
四季度，公司將抓緊時(shí)間推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。一方面加快站綜合管理區(qū)主體建筑的收尾建設(shè)和驗(yàn)收工作，正式啟用站綜合管理區(qū)；另一方面，抓住秋冬季黃金施工期盡快完成后續(xù)項(xiàng)目建設(shè)。
三、推進(jìn)x市路橋收費(fèi)體制改革工作。
公司通過借鑒南寧、柳州兩市的城市路橋收費(fèi)改革經(jīng)驗(yàn)，對我市現(xiàn)有的路橋收費(fèi)項(xiàng)目（包括新建成的路橋收費(fèi)項(xiàng)目）進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查了解，并將相關(guān)資料報(bào)上級主管部門，經(jīng)市發(fā)改委、市政局分析研究，草擬出《xx市城市路橋收費(fèi)體制改革工作實(shí)施方案》報(bào)市政府。經(jīng)過多次論證、優(yōu)化后，5月3日經(jīng)市政府第105次常務(wù)會議原則上同意了《實(shí)施方案》，6月上旬，市發(fā)改委、市政局、規(guī)劃局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對擬新增的雁山站和臨蘇路站點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場踏勘，形成了初步的站點(diǎn)設(shè)置意見，新增站點(diǎn)的立項(xiàng)已通過市發(fā)展和改革委員會審批。
四、加大安全生產(chǎn)投入，狠抓好安全教育，安全工作深入人心。
今年，在抓安全生產(chǎn)工作中，全面貫徹實(shí)施市安委會及局安委辦關(guān)于安全生產(chǎn)工作的有關(guān)指示、部署，加大安全生產(chǎn)資金投入，全年投入安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金xx元。結(jié)合公司工作實(shí)際，精心組織，認(rèn)真扎實(shí)地按照公司xx年制定的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書，層層分解落實(shí)安全責(zé)任，一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)，做到上下合力，齊抓共管，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理，做到了責(zé)任落實(shí)，共組織安全檢查及自查x次，共發(fā)現(xiàn)安全隱患x處，整改完成x處。同時(shí)，組織員工進(jìn)行防汛、消防救援演練和防搶防盜演練，通過演練提高了公司職工的通過演練提高了員工的安全意識，掌握了各種應(yīng)急用具的正確使用方及一線員工快速處理各種應(yīng)急事件的能力。
五、加強(qiáng)黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，全面提高人員科學(xué)文化水平，打造積極向上的良好企業(yè)文化。
（一）謀大局、講和諧，班子團(tuán)結(jié)樹榜樣。
公司把班子建設(shè)始終當(dāng)作重要工作來抓，切實(shí)改變班子作風(fēng)，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和活力，促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作。班子成員從大局出發(fā)，弘揚(yáng)正氣，相互配合，珍惜情誼，集體參與公司各種有益活動，目前的班子形成了在思想上合心、行動上合拍、工作上合力的共事局面。并以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊(duì)伍建設(shè)，有效推動各項(xiàng)工作，共同營造上下齊心、風(fēng)正氣順、共謀發(fā)展的良好氛圍。
（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)做好反腐敗工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級對黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署、要求，制定了黨風(fēng)廉政和反腐敗工作計(jì)劃，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，重點(diǎn)抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，無上訪投訴事件，實(shí)現(xiàn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)。
（三）結(jié)合公司各項(xiàng)工作，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
為了深入開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，公司將創(chuàng)先爭優(yōu)工作作為支部建設(shè)的重要工作，提到了重要工作日程。成立了以公司黨支部書記為創(chuàng)先爭優(yōu)活動第一責(zé)任人的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，廣泛宣傳動員，將“打造第一路”、應(yīng)急搶險(xiǎn)活動、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型及公司宣傳報(bào)道相結(jié)合，讓創(chuàng)先爭優(yōu)活動延伸到公司工作各各角落，營造良好氛圍，使全體干部職工自覺投入到活動中來。
（四）深入開展各種活動，打造企業(yè)文化。
1.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富職工文化生活。以創(chuàng)建“青年文明號”和“巾幗文明崗”活動為主體，組織團(tuán)員青年、“巾幗文明崗”成員到雁山區(qū)拓木鎮(zhèn)龍門村開展“崗村聯(lián)動”活動。為豐富廣大職工生活，今年上半年工會組織公司職工參加3.8國際婦女節(jié)資源考察活動；由于公司受場地限制，根據(jù)公司具體情況，分五批進(jìn)行開展5.1勞動節(jié)娛樂套圈活動；公司黨員參加公司及局系統(tǒng)建黨90周年黨的知識問答競賽活動；組建公司氣排球隊(duì)，參加xx年局系統(tǒng)“南方道橋”杯氣排球比賽；這些活動深受職工的歡迎，在參與過程中增強(qiáng)了職工的凝聚力、向心力，推進(jìn)了精神文明建設(shè)。
2.為打造具有公司自身特色的企業(yè)文化，宣傳公司的最新工作動態(tài)，樹立良好企業(yè)形象，公司積極籌備出版簡報(bào)。公司第一期簡報(bào)于5月8日正式出版，日前為止共出版3版簡報(bào)，選用報(bào)道及文章共x篇，圖片x幅。通過簡報(bào)的形式，為公司的文化氛圍、學(xué)習(xí)氛圍帶來新的思考、啟發(fā)和激勵，營造了有利于公司發(fā)展的輿論氛圍，從而更好地為公司管理工作服務(wù)。
六、當(dāng)前存在困難。
（一）環(huán)路收費(fèi)方面：
xx年6月10日，五部委聯(lián)合發(fā)布通知，對收費(fèi)公路進(jìn)行專項(xiàng)整治，該通知對我市環(huán)路收費(fèi)工作影響很大。就此我公司已專門走訪自治區(qū)交通運(yùn)輸廳，咨詢有關(guān)政策法規(guī)，并形成文材料向市有關(guān)部門匯報(bào)，需待市政府明確后再做進(jìn)一步安排。
（二）收費(fèi)站遷建方面：
機(jī)場口監(jiān)控樓概算投資約118萬元，因機(jī)場口收費(fèi)站位置調(diào)整，該項(xiàng)目規(guī)劃方案和建筑風(fēng)貌于xx年11月重新向市審定委申報(bào)。但由于受機(jī)場路總體規(guī)劃方案尚未出臺影響，該方案一直未獲批復(fù)。后經(jīng)協(xié)調(diào)，今年10月市規(guī)劃局批復(fù)審查意見，要求縮小建設(shè)規(guī)模，調(diào)整規(guī)劃方案，并重新申報(bào)審批。因此該項(xiàng)目今年無法實(shí)施建設(shè)。
（三）道路管護(hù)方面：
1.機(jī)場路路燈及道路設(shè)施已正式移交我公司管護(hù)。在移交前的道路實(shí)測實(shí)量驗(yàn)收工作中，我公司對機(jī)場路路面、設(shè)施、路燈等方面存在的問題，以書面的形式告知機(jī)場路改造工程建設(shè)指揮部，要求其按時(shí)完成整改。機(jī)場路改造工作建設(shè)指揮承諾由其督促各施工單位在1個月內(nèi)完成整改。現(xiàn)仍有未整改的問題如：不符合要求的電纜仍未更換，多處路燈尚未修復(fù)，多處路口、人行道未修建好等。我公司將繼續(xù)督促機(jī)場路改造工程建設(shè)指揮部，盡早完成各項(xiàng)整改工作。
2.機(jī)場路綠化管護(hù)工作移交園林局后，綠化帶的保潔與我公司道路保潔工作存在著交叉管理的問題。我公司將加強(qiáng)監(jiān)督管理，促使機(jī)場路全線保潔工作達(dá)標(biāo)。
（四）收費(fèi)站方面：
1.機(jī)場路收費(fèi)站問題
因收費(fèi)工作的特殊性，與服務(wù)對象之間的糾紛仍需繼續(xù)協(xié)調(diào)、溝通，現(xiàn)機(jī)場路收費(fèi)站今年從沙塘園塘遷建到及機(jī)場口，由原來的一個站建設(shè)為兩個站，與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的協(xié)調(diào)、溝通工作更為頻繁，給日常管理工作帶來了一定的困難。
2.迎賓路口收費(fèi)站問題
迎賓路口收費(fèi)站的管理體制還未理順，歷史遺留問題與即將到期的收費(fèi)年限矛盾相互交織，與相關(guān)部門還無法達(dá)成共識，處理不好，將影響公司的穩(wěn)定。
七、下一步工作計(jì)劃：
（一）由五部委聯(lián)合發(fā)布的對收費(fèi)公路進(jìn)行專項(xiàng)整治通知，對我市環(huán)路收費(fèi)工作影響很大。在這一不利的情況下，組織公司人員對收費(fèi)站公路相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行深入研究，根據(jù)我國收費(fèi)環(huán)境，針對機(jī)場路現(xiàn)階段情況，找出公司今后的發(fā)展方向及出路。
（二）加大橫向縱向交流，三學(xué)三促進(jìn)。學(xué)習(xí)外地成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)各站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；學(xué)習(xí)行業(yè)單位先進(jìn)做法，促進(jìn)本單位工作上新的臺階；學(xué)習(xí)身邊榜樣行為，促進(jìn)員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。
（三）加強(qiáng)和完善員工培訓(xùn)工作，制定完善的內(nèi)部培訓(xùn)方案，針對公司道路通行費(fèi)征收及道路物業(yè)管理兩個主營業(yè)務(wù)，通過不同崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對收費(fèi)站員工進(jìn)行點(diǎn)鈔找零、車型識別、道路指引、微笑服務(wù)、禮儀執(zhí)收以及收費(fèi)系統(tǒng)操作技術(shù)練兵；對監(jiān)控員進(jìn)行收費(fèi)監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備基礎(chǔ)維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)，對物業(yè)管護(hù)人員就各種設(shè)施維修、快速反映進(jìn)行演習(xí)練兵。形成規(guī)范化、制度化的員工培訓(xùn)體制，為打造第一路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（四）做好職工思想穩(wěn)定工作，特別是xx年12月迎賓路口收費(fèi)站收費(fèi)期限到期，協(xié)調(diào)發(fā)改委和相關(guān)部門，盡早啟動迎賓路口收費(fèi)站善后工作，組織現(xiàn)狀調(diào)研，力爭在年底前與相關(guān)部門形成意見，供政府決策。
（五）將加大對機(jī)場路道路路產(chǎn)、路權(quán)的管理，成立道路巡防隊(duì)，對機(jī)場路全段實(shí)行24小時(shí)巡邏，最大程度地防止道路設(shè)施的損壞和被盜情況的發(fā)生。
（六）繼續(xù)培養(yǎng)企業(yè)文化，改變企業(yè)氛圍，活躍職工的文化生活。以開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動為載體，把生動活潑的文體活動與企業(yè)文化建設(shè)緊密聯(lián)系起來。年內(nèi)公司將有計(jì)劃性的安排一系列文體活動，繼續(xù)出版公司內(nèi)部刊物。結(jié)合崗位技能開展勞動競賽等技術(shù)比武活動，使企業(yè)文化建設(shè)與全面推進(jìn)職工素質(zhì)建設(shè)有機(jī)結(jié)合，形成有機(jī)場路公司特色的企業(yè)文化和企業(yè)精神。
（七）繼續(xù)推進(jìn)機(jī)場口監(jiān)控樓及交警樓的建設(shè)，項(xiàng)目建設(shè)xx年全面開工。
八、對局領(lǐng)導(dǎo)班子和局領(lǐng)導(dǎo)班子黨員干部的建議。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)政策、法規(guī)的宣講，并結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)部事件進(jìn)行宣傳教育。
（二）加強(qiáng)指導(dǎo)下屬相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行橫向交流，組織召開基層單位負(fù)責(zé)人座談會，多溝通多交心。
一、真抓實(shí)干，強(qiáng)基礎(chǔ)，重管理，全力打造“第一路”。
（一）建立健全的公司管理制度，從基礎(chǔ)著手，保障打造“第一路”工作的開展。
建立健全的公司制度，形成以制度管人、管事的良好工作格局，為打造“第一路”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3月開始對《公司內(nèi)部管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案》、《崗位工作規(guī)范》、《領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》等進(jìn)行修訂完善，同時(shí)，新匯編《機(jī)場路管理有限公司管理細(xì)則》、《機(jī)場路管理有限公司應(yīng)急預(yù)案》、《收費(fèi)站“無誤差個人、崗位能手、微笑服務(wù)之星、紅旗班組”評選實(shí)施細(xì)則》，形成一整套涵蓋全面、切實(shí)可行的指導(dǎo)性文件。
（二）加強(qiáng)收費(fèi)軟、硬件管理，促收費(fèi)工作良性發(fā)展。
實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制，處理突發(fā)事件效率明顯提高。
收費(fèi)站作為公司一個基層部門，地處偏遠(yuǎn)，全天候工作，而現(xiàn)場管理人員少。為保證員工人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，及時(shí)處理突發(fā)事件，針對收費(fèi)行業(yè)的特殊性，公司特制定收費(fèi)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)、站長24小時(shí)值班制，為及時(shí)處理突發(fā)事件提供了強(qiáng)有力的保證，維護(hù)了良好的收費(fèi)管理秩序。
2.改革收費(fèi)站管理體制，實(shí)行“兩分開”管理。
在同一管理制度下，將站、機(jī)場口站分開管理，實(shí)行24小時(shí)站長值班制，使兩站形成相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的良性競爭體制；將收費(fèi)站與監(jiān)控室分開管理，大幅度提高了對收費(fèi)工作的監(jiān)督力度，更好地行使監(jiān)控員對收費(fèi)工作監(jiān)督職責(zé)。
3.機(jī)場口收費(fèi)站和收費(fèi)站實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
機(jī)場口收費(fèi)站和收費(fèi)站采用車牌自動識別系統(tǒng)，由車道計(jì)算機(jī)對各種車型進(jìn)行精確判斷，自動驗(yàn)票。兩站之間服務(wù)器以光纖連通，實(shí)時(shí)傳送兩個站的收費(fèi)、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，能夠在收費(fèi)站對兩站的收費(fèi)情況集中監(jiān)控、管理。現(xiàn)代化收費(fèi)、監(jiān)控設(shè)備的投入使用不但改善了收費(fèi)環(huán)境，減少了收費(fèi)員驗(yàn)票的強(qiáng)度，而且加大了查收逃票的力度，同時(shí)也方便了過往司乘人員。
4.實(shí)行主動聯(lián)系制，整治收費(fèi)環(huán)境取得明顯效果。
兩站啟用伊始，由于部分過往司乘人員和周邊部分村民對收費(fèi)工作的不理解，收費(fèi)工作中遇到很多的困難，經(jīng)常出現(xiàn)沖卡、堵道、拒繳費(fèi)等現(xiàn)象。為了確保收費(fèi)車道暢通、人員安全，避免國家財(cái)產(chǎn)損失，公司主動與轄區(qū)派出所、機(jī)場路交警部門、機(jī)場公安部門聯(lián)系，得到了公安部門的支持，共同處理堵道、打人、拒繳費(fèi)等事件，協(xié)查假證照，蓮山 課件同時(shí)主動與周邊村委溝通，通過村委會做村民的思想工作，取得了村民的理解，從而減少了收費(fèi)工作中的摩擦和糾紛，使收費(fèi)環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
5.加派收費(fèi)站工作人員，加強(qiáng)逃費(fèi)車輛攔截工作，對逃費(fèi)車輛耐心細(xì)致的勸解，有效的堵入了收費(fèi)漏洞，確保不流失。
截止xx年10月底，機(jī)場路收費(fèi)站1-10月收費(fèi)收入x萬元（比去年同期增長x萬元），迎賓口收費(fèi)站1-10月收費(fèi)收入x萬元（比去年同期下降x萬元），公司收費(fèi)站收費(fèi)收入共x萬元，比去年同期增長x%。收費(fèi)收入創(chuàng)歷史新高。預(yù)計(jì)今年底，公司費(fèi)收入可達(dá)x萬元。
（三）做好道路管護(hù)工作，以實(shí)際行動“打造第一路”。
從細(xì)節(jié)入手，制定相關(guān)管護(hù)措施，定人定崗定責(zé)，把“打造第一路”從目標(biāo)落實(shí)到行動中。在接收機(jī)場路管護(hù)工作前，我們已對沿線路燈情況進(jìn)行了摸底，通過對井蓋、雨水篦子、防撞設(shè)施等維修演練，掌握了道路上所有設(shè)施的大致位置和維修方式。
公司內(nèi)年投入x多萬元新采購設(shè)施搶修車2輛，18米高空作業(yè)車、功能高壓清洗車、掃地車和巡路車各1輛，專業(yè)工程作業(yè)設(shè)備的投入使用，極大地提升了物業(yè)部在道路保潔、路燈維護(hù)、路面應(yīng)急處理等各方面的管理能力，形成了機(jī)械和人力全方位作業(yè)網(wǎng)絡(luò)，使保潔、維修處理更快捷有效，使各項(xiàng)硬件設(shè)施成為“打造第一路”的精良武器。
今年我公司共清理機(jī)場路道路垃圾x噸，搶修高護(hù)欄x多米，修復(fù)路沿石x米，搶修防撞板x米，搶修路燈x多盞，更換路燈線蓋板x塊，確保機(jī)場路路燈亮燈率在x%以上。對至機(jī)場口占道堆物、占道經(jīng)營、亂倒垃圾、違章開挖等現(xiàn)象進(jìn)行了整治；為美化機(jī)場高速、完成上級交給的各項(xiàng)政治任務(wù)，在機(jī)場路路段，中隱路口、沙塘站、站、機(jī)場口站擺放花卉共計(jì)24萬盆。由于管理手段到位，我公司完滿的完成了各個節(jié)日及自治區(qū)城鄉(xiāng)清潔工作督察組檢查、創(chuàng)國家文明城、創(chuàng)國家生態(tài)園林城、第三屆山水文化旅游節(jié)、東盟博覽會等10多次政治任務(wù)的迎檢工作。
在重路面管護(hù)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市政熱線聯(lián)動工作，嚴(yán)格按照市政熱線的要求及時(shí)處理案卷，今年以來處理責(zé)任范圍內(nèi)的案卷x起，對非責(zé)任范圍內(nèi)的時(shí)間也做了配合和耐心解答。處理事件的及時(shí)率、群眾滿意率、辦結(jié)率為x%，在局系統(tǒng)聯(lián)動單位的每月綜合評價(jià)為a。
二、緊鑼密鼓推進(jìn)收費(fèi)站遷建工作，年內(nèi)將啟用管理區(qū)。
今年，受鋼材、水泥等建材價(jià)格大幅上漲，以及勞務(wù)用工成本增加等因素制約，再加上上半年雨季頻繁，工程進(jìn)展受到一定程度的影響。為加強(qiáng)項(xiàng)目管理，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，現(xiàn)場指揮部堅(jiān)持每周例會制和不定期檢查，指揮長經(jīng)常帶隊(duì)深入工地現(xiàn)場指導(dǎo)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)處理施工中遇到的各種困難和問題，公司全力支持項(xiàng)目建設(shè)，在確保工程質(zhì)量和施工安全的前提下，督促加快施工進(jìn)度，促使機(jī)場口收費(fèi)站和收費(fèi)站分別于xx年1月1日零時(shí)、3月10日零時(shí)正式投入使用。收費(fèi)站啟用前需封閉廟嶺臨時(shí)互通，封閉工程從開工至完成得到了各方的大力支持，使工程得以提前6天完工。
遷建項(xiàng)目總投資x萬元，xx年已完成投資x萬元，主要建設(shè)收費(fèi)站和機(jī)場口收費(fèi)站，包括兩站收費(fèi)系統(tǒng)的建設(shè)，以及綜合管理區(qū)建設(shè)項(xiàng)目征地等前期工作。
xx年，遷建項(xiàng)目計(jì)劃完成投資x萬元。主要完成綜合管理區(qū)及機(jī)場口監(jiān)控樓等配套設(shè)施建設(shè)。至今年十月中旬，已實(shí)際完成投資x多萬元，綜合管理區(qū)的監(jiān)控樓、食堂、宿舍、配套用房、材料倉庫、機(jī)房等建筑已基本建成，目前正加快管理區(qū)綜合場地施工，綠化項(xiàng)目的招標(biāo)工作也正在進(jìn)行，爭取年底前完成建設(shè)任務(wù)。另外，公司今年還新增道路監(jiān)控項(xiàng)目，投資約x萬元，也爭取年底前建成。
四季度，公司將抓緊時(shí)間推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。一方面加快站綜合管理區(qū)主體建筑的收尾建設(shè)和驗(yàn)收工作，正式啟用站綜合管理區(qū)；另一方面，抓住秋冬季黃金施工期盡快完成后續(xù)項(xiàng)目建設(shè)。
三、推進(jìn)x市路橋收費(fèi)體制改革工作。
公司通過借鑒南寧、柳州兩市的城市路橋收費(fèi)改革經(jīng)驗(yàn)，對我市現(xiàn)有的路橋收費(fèi)項(xiàng)目（包括新建成的路橋收費(fèi)項(xiàng)目）進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查了解，并將相關(guān)資料報(bào)上級主管部門，經(jīng)市發(fā)改委、市政局分析研究，草擬出《xx市城市路橋收費(fèi)體制改革工作實(shí)施方案》報(bào)市政府。經(jīng)過多次論證、優(yōu)化后，5月3日經(jīng)市政府第105次常務(wù)會議原則上同意了《實(shí)施方案》，6月上旬，市發(fā)改委、市政局、規(guī)劃局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對擬新增的雁山站和臨蘇路站點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場踏勘，形成了初步的站點(diǎn)設(shè)置意見，新增站點(diǎn)的立項(xiàng)已通過市發(fā)展和改革委員會審批。
四、加大安全生產(chǎn)投入，狠抓好安全教育，安全工作深入人心。
今年，在抓安全生產(chǎn)工作中，全面貫徹實(shí)施市安委會及局安委辦關(guān)于安全生產(chǎn)工作的有關(guān)指示、部署，加大安全生產(chǎn)資金投入，全年投入安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金xx元。結(jié)合公司工作實(shí)際，精心組織，認(rèn)真扎實(shí)地按照公司xx年制定的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書，層層分解落實(shí)安全責(zé)任，一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)，做到上下合力，齊抓共管，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理，做到了責(zé)任落實(shí)，共組織安全檢查及自查x次，共發(fā)現(xiàn)安全隱患x處，整改完成x處。同時(shí)，組織員工進(jìn)行防汛、消防救援演練和防搶防盜演練，通過演練提高了公司職工的通過演練提高了員工的安全意識，掌握了各種應(yīng)急用具的正確使用方及一線員工快速處理各種應(yīng)急事件的能力。
五、加強(qiáng)黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，全面提高人員科學(xué)文化水平，打造積極向上的良好企業(yè)文化。
（一）謀大局、講和諧，班子團(tuán)結(jié)樹榜樣。
公司把班子建設(shè)始終當(dāng)作重要工作來抓，切實(shí)改變班子作風(fēng)，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和活力，促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作。班子成員從大局出發(fā)，弘揚(yáng)正氣，相互配合，珍惜情誼，集體參與公司各種有益活動，目前的班子形成了在思想上合心、行動上合拍、工作上合力的共事局面。并以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊(duì)伍建設(shè)，有效推動各項(xiàng)工作，共同營造上下齊心、風(fēng)正氣順、共謀發(fā)展的良好氛圍。
（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)做好反腐敗工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級對黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署、要求，制定了黨風(fēng)廉政和反腐敗工作計(jì)劃，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，重點(diǎn)抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，無上訪投訴事件，實(shí)現(xiàn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)。
（三）結(jié)合公司各項(xiàng)工作，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
為了深入開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，公司將創(chuàng)先爭優(yōu)工作作為支部建設(shè)的重要工作，提到了重要工作日程。成立了以公司黨支部書記為創(chuàng)先爭優(yōu)活動第一責(zé)任人的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，廣泛宣傳動員，將“打造第一路”、應(yīng)急搶險(xiǎn)活動、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型及公司宣傳報(bào)道相結(jié)合，讓創(chuàng)先爭優(yōu)活動延伸到公司工作各各角落，營造良好氛圍，使全體干部職工自覺投入到活動中來。
（四）深入開展各種活動，打造企業(yè)文化。
1.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富職工文化生活。以創(chuàng)建“青年文明號”和“巾幗文明崗”活動為主體，組織團(tuán)員青年、“巾幗文明崗”成員到雁山區(qū)拓木鎮(zhèn)龍門村開展“崗村聯(lián)動”活動。為豐富廣大職工生活，今年上半年工會組織公司職工參加3.8國際婦女節(jié)資源考察活動；由于公司受場地限制，根據(jù)公司具體情況，分五批進(jìn)行開展5.1勞動節(jié)娛樂套圈活動；公司黨員參加公司及局系統(tǒng)建黨90周年黨的知識問答競賽活動；組建公司氣排球隊(duì)，參加xx年局系統(tǒng)“南方道橋”杯氣排球比賽；這些活動深受職工的歡迎，在參與過程中增強(qiáng)了職工的凝聚力、向心力，推進(jìn)了精神文明建設(shè)。
2.為打造具有公司自身特色的企業(yè)文化，宣傳公司的最新工作動態(tài)，樹立良好企業(yè)形象，公司積極籌備出版簡報(bào)。公司第一期簡報(bào)于5月8日正式出版，日前為止共出版3版簡報(bào)，選用報(bào)道及文章共x篇，圖片x幅。通過簡報(bào)的形式，為公司的文化氛圍、學(xué)習(xí)氛圍帶來新的思考、啟發(fā)和激勵，營造了有利于公司發(fā)展的輿論氛圍，從而更好地為公司管理工作服務(wù)。
六、當(dāng)前存在困難。
（一）環(huán)路收費(fèi)方面
xx年6月10日，五部委聯(lián)合發(fā)布通知，對收費(fèi)公路進(jìn)行專項(xiàng)整治，該通知對我市環(huán)路收費(fèi)工作影響很大。就此我公司已專門走訪自治區(qū)交通運(yùn)輸廳，咨詢有關(guān)政策法規(guī)，并形成文材料向市有關(guān)部門匯報(bào)，需待市政府明確后再做進(jìn)一步安排。
（二）收費(fèi)站遷建方面
機(jī)場口監(jiān)控樓概算投資約118萬元，因機(jī)場口收費(fèi)站位置調(diào)整，該項(xiàng)目規(guī)劃方案和建筑風(fēng)貌于xx年11月重新向市審定委申報(bào)。但由于受機(jī)場路總體規(guī)劃方案尚未出臺影響，該方案一直未獲批復(fù)。后經(jīng)協(xié)調(diào)，今年10月市規(guī)劃局批復(fù)審查意見，要求縮小建設(shè)規(guī)模，調(diào)整規(guī)劃方案，并重新申報(bào)審批。因此該項(xiàng)目今年無法實(shí)施建設(shè)。
（三）道路管護(hù)方面
1.機(jī)場路路燈及道路設(shè)施已正式移交我公司管護(hù)。在移交前的道路實(shí)測實(shí)量驗(yàn)收工作中，我公司對機(jī)場路路面、設(shè)施、路燈等方面存在的問題，以書面的形式告知機(jī)場路改造工程建設(shè)指揮部，要求其按時(shí)完成整改。機(jī)場路改造工作建設(shè)指揮承諾由其督促各施工單位在1個月內(nèi)完成整改。現(xiàn)仍有未整改的問題如：不符合要求的電纜仍未更換，多處路燈尚未修復(fù)，多處路口、人行道未修建好等。我公司將繼續(xù)督促機(jī)場路改造工程建設(shè)指揮部，盡早完成各項(xiàng)整改工作。
2.機(jī)場路綠化管護(hù)工作移交園林局后，綠化帶的保潔與我公司道路保潔工作存在著交叉管理的問題。我公司將加強(qiáng)監(jiān)督管理，促使機(jī)場路全線保潔工作達(dá)標(biāo)。
（四）收費(fèi)站方面
1.機(jī)場路收費(fèi)站問題
因收費(fèi)工作的特殊性，與服務(wù)對象之間的糾紛仍需繼續(xù)協(xié)調(diào)、溝通，現(xiàn)機(jī)場路收費(fèi)站今年從沙塘園塘遷建到及機(jī)場口，由原來的一個站建設(shè)為兩個站，與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的協(xié)調(diào)、溝通工作更為頻繁，給日常管理工作帶來了一定的困難。
2.迎賓路口收費(fèi)站問題
迎賓路口收費(fèi)站的管理體制還未理順，歷史遺留問題與即將到期的收費(fèi)年限矛盾相互交織，與相關(guān)部門還無法達(dá)成共識，處理不好，將影響公司的穩(wěn)定。
七、下一步工作計(jì)劃
（一）由五部委聯(lián)合發(fā)布的對收費(fèi)公路進(jìn)行專項(xiàng)整治通知，對我市環(huán)路收費(fèi)工作影響很大。在這一不利的情況下，組織公司人員對收費(fèi)站公路相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行深入研究，根據(jù)我國收費(fèi)環(huán)境，針對機(jī)場路現(xiàn)階段情況，找出公司今后的發(fā)展方向及出路。
（二）加大橫向縱向交流，三學(xué)三促進(jìn)。學(xué)習(xí)外地成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)各站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；學(xué)習(xí)行業(yè)單位先進(jìn)做法，促進(jìn)本單位工作上新的臺階；學(xué)習(xí)身邊榜樣行為，促進(jìn)員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。
（三）加強(qiáng)和完善員工培訓(xùn)工作，制定完善的內(nèi)部培訓(xùn)方案，針對公司道路通行費(fèi)征收及道路物業(yè)管理兩個主營業(yè)務(wù)，通過不同崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對收費(fèi)站員工進(jìn)行點(diǎn)鈔找零、車型識別、道路指引、微笑服務(wù)、禮儀執(zhí)收以及收費(fèi)系統(tǒng)操作技術(shù)練兵；對監(jiān)控員進(jìn)行收費(fèi)監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備基礎(chǔ)維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)，對物業(yè)管護(hù)人員就各種設(shè)施維修、快速反映進(jìn)行演習(xí)練兵。形成規(guī)范化、制度化的員工培訓(xùn)體制，為打造第一路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（四）做好職工思想穩(wěn)定工作，特別是xx年12月迎賓路口收費(fèi)站收費(fèi)期限到期，協(xié)調(diào)發(fā)改委和相關(guān)部門，盡早啟動迎賓路口收費(fèi)站善后工作，組織現(xiàn)狀調(diào)研，力爭在年底前與相關(guān)部門形成意見，供政府決策。
（五）將加大對機(jī)場路道路路產(chǎn)、路權(quán)的管理，成立道路巡防隊(duì)，對機(jī)場路全段實(shí)行24小時(shí)巡邏，最大程度地防止道路設(shè)施的損壞和被盜情況的發(fā)生。
（六）繼續(xù)培養(yǎng)企業(yè)文化，改變企業(yè)氛圍，活躍職工的文化生活。以開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動為載體，把生動活潑的文體活動與企業(yè)文化建設(shè)緊密聯(lián)系起來。年內(nèi)公司將有計(jì)劃性的安排一系列文體活動，繼續(xù)出版公司內(nèi)部刊物。結(jié)合崗位技能開展勞動競賽等技術(shù)比武活動，使企業(yè)文化建設(shè)與全面推進(jìn)職工素質(zhì)建設(shè)有機(jī)結(jié)合，形成有機(jī)場路公司特色的企業(yè)文化和企業(yè)精神。
（七）繼續(xù)推進(jìn)機(jī)場口監(jiān)控樓及交警樓的建設(shè)，項(xiàng)目建設(shè)xx年全面開工。
八、對局領(lǐng)導(dǎo)班子和局領(lǐng)導(dǎo)班子黨員干部的建議。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)政策、法規(guī)的宣講，并結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)部事件進(jìn)行宣傳教育。
（二）加強(qiáng)指導(dǎo)下屬相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行橫向交流，組織召開基層單位負(fù)責(zé)人座談會，多溝通多交心。
機(jī)場年度工作總結(jié)篇五
積極貫徹執(zhí)行黨中央，國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安綜合治理的要求及省、xx市關(guān)于加強(qiáng)社會治安綜合治理、全面深化平安建設(shè)的決策部署。明確了平安建設(shè)工作主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室，及時(shí)學(xué)習(xí)貫徹傳達(dá)上級的有關(guān)文件精神，認(rèn)真研究落實(shí)措施，人防、物防、技防措施落實(shí)到實(shí)處。
加強(qiáng)內(nèi)部安全管理，對節(jié)假日期間值班人員做出了具體要求。加強(qiáng)干部職工及家屬的安全教育。繼續(xù)抓好敵對勢力和暴力恐怖事件的教育活動，杜絕黃、賭、毒等丑惡現(xiàn)象的發(fā)生，時(shí)刻做到防微杜漸，警鐘長鳴；加強(qiáng)對干部的思想政治教育，法制教育，安全教育。
積極參與配合駐地平安建設(shè)部門開展基層平安創(chuàng)建、群防群治工作，結(jié)合我局職能，全面縱深推進(jìn)平安建設(shè)工作。
（一）在區(qū)域合作工作方面，深入推進(jìn)xx邊區(qū)域合作聯(lián)防聯(lián)治。加強(qiáng)綜治維穩(wěn)、警務(wù)、司法、檢察協(xié)作，實(shí)行矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、情報(bào)信息聯(lián)通、社會治安聯(lián)防、重點(diǎn)問題聯(lián)治、違法犯罪聯(lián)打、平安邊界聯(lián)創(chuàng)；加強(qiáng)邊界地區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)治理協(xié)作，建立跨區(qū)域河流水質(zhì)、森林案情信息通報(bào)和環(huán)保聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。
（二）在失信專項(xiàng)治理方面，完成嚴(yán)重違法失信行為專項(xiàng)治理行動。會同人民法院、自然資源局、交通運(yùn)輸局、住建局等部門對違法失信企業(yè)進(jìn)行約談，并對涉及信用服務(wù)的機(jī)構(gòu)開展排查、公示告知、監(jiān)管提示等工作，增強(qiáng)了企業(yè)誠信意識，優(yōu)化我市信用環(huán)境。
（三）在規(guī)范工程項(xiàng)目招投標(biāo)管理方面，開展工程招投標(biāo)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治聯(lián)合檢查工作。通過“雙隨機(jī)一公開”的檢查方式，對擾亂市場秩序的問題該立案的立案、該通報(bào)的通報(bào)，增強(qiáng)震懾效果，有效保障了工程項(xiàng)目招投標(biāo)流程依法依規(guī)依程序開展。
（四）在抓安全生產(chǎn)工作方面，堅(jiān)持“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”，積極推進(jìn)油氣管道保護(hù)和電力行業(yè)兩大領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動，監(jiān)督指導(dǎo)油氣企業(yè)、電力部門落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化巡查管護(hù)，有效保障了安全生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。
今年，我局全年平安建設(shè)工作在全體工作人員的共同努力下，開展了大量成效顯著的工作。今后，我局將繼續(xù)扎實(shí)的做好各項(xiàng)工作，爭取更大進(jìn)步。
機(jī)場年度工作總結(jié)篇六
1、加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的聯(lián)系，保持機(jī)號表更新一致。
2、深進(jìn)學(xué)習(xí)了解機(jī)場財(cái)會的整個程序，整個思路，培養(yǎng)有整體感和大局面的頭腦！爭取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法！
3、機(jī)場收進(jìn)方面，加強(qiáng)與各個航空公司的聯(lián)系，建立機(jī)場與航空公司之間的交情！及時(shí)催帳、進(jìn)帳！收進(jìn)是基礎(chǔ)之一，必須用更多的心力在這方面。
4、利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討，進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)！ 5號之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅，寫收進(jìn)分析，每個季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號之前，打發(fā)票，盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25—26號找實(shí)業(yè)公司詢問停車場收進(jìn)并進(jìn)賬。