時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
愛(ài)嬰醫(yī)院工作計(jì)劃 健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃篇一
為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲,降低藥品價(jià)格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作。最大限度地減少購(gòu)藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對(duì)各科的藥比進(jìn)行了制定工作,對(duì)超過(guò)上限比例的科室,予以經(jīng)濟(jì)處罰。我院采取了多項(xiàng)強(qiáng)硬措施,要切實(shí)解決群眾看病貴的問(wèn)題。
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,xxx任組長(zhǎng),組員為xxx和xxx。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會(huì)診、參加會(huì)議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí),認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度,對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對(duì)本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變&方^案范%文庫(kù)-整理^&“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾,自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。同時(shí),加大對(duì)病人的宣傳力度,通過(guò)入院介紹、致住院病人書(shū)等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。
堅(jiān)持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)格局;加大對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣、紅包、亂收費(fèi)問(wèn)題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和診療行為,公開(kāi)承諾規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目和診療行為的十必須和十不要;繼續(xù)開(kāi)展誠(chéng)信守諾服務(wù),深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開(kāi)工作,建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通|方|案范|文庫(kù)=整理%^制度;邀請(qǐng)兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型來(lái)醫(yī)院介紹經(jīng)驗(yàn),廣泛開(kāi)展弘揚(yáng)白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者的宣傳教育活動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。
糾風(fēng)工作的目的是為了加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè),推動(dòng)衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展,是為了實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標(biāo)。我們必須認(rèn)真落實(shí)以上各項(xiàng)計(jì)劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會(huì)滿意。要堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫(yī)療工作的同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)方 案,范 文庫(kù)歡迎您 采8集醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚(yáng)“仁心仁術(shù),方便為懷”的精神,爭(zhēng)取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量,使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。
愛(ài)嬰醫(yī)院工作計(jì)劃 健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃篇二
不管從何種程度上講,護(hù)理工作是一份艱辛而煩瑣的工作,護(hù)理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻(xiàn)。作為一名更在努力評(píng)上護(hù)士長(zhǎng)的護(hù)士人員:
護(hù)士工作計(jì)劃書(shū)共五方面內(nèi)容:
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化"三基"護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把"用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)"的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2、急救物品完好率達(dá)100%。
3、護(hù)理文件書(shū)寫合格率
愛(ài)嬰醫(yī)院工作計(jì)劃 健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃篇三
婦科是我院的重點(diǎn)發(fā)展科室,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室給予很大的幫助下,使婦科又穩(wěn)又快的發(fā)展至今,取得較滿意的成績(jī)。結(jié)合我院“管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新;改革活院、特色辦院、人才興院!”的基本戰(zhàn)略方針,特制定本科xxxx年工作計(jì)劃如下,請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室監(jiān)督。
xxxx年度我科堅(jiān)持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),執(zhí)行病人選醫(yī)生,推行首診負(fù)責(zé)制,進(jìn)行健康教育、疑難病探討等活動(dòng)。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,享受到健康保健服務(wù),建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭(zhēng)取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對(duì)醫(yī)院的要求日益提高。xxxx年度,我科要把最大限度滿足病人對(duì)醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過(guò)科內(nèi)自己不定時(shí)的疑難病探討,院外專家會(huì)診,病例討論等形式,不斷提高對(duì)各種常見(jiàn)病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計(jì)劃。訂閱相關(guān)書(shū)籍、雜志學(xué)習(xí)本科新進(jìn)展等方面的知識(shí)。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),掌握國(guó)際國(guó)內(nèi)的先進(jìn)理論,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時(shí)要給與病人更多的人文關(guān)懷,堅(jiān)持從小事做起,將小事做成奇跡,將細(xì)節(jié)做到極致,將服務(wù)做到超越,將重復(fù)做出精彩,給患者留下家的溫暖。
醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)有效正確的經(jīng)營(yíng)方式。營(yíng)銷不僅僅是一種管理經(jīng)營(yíng)手段,更是一種生存發(fā)展方式。我們每個(gè)科室、每位職工都必須要有營(yíng)銷的意識(shí),并將這種意識(shí)貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務(wù)——技術(shù)性服務(wù),更要?jiǎng)?chuàng)新醫(yī)療軟性服務(wù)——人文性醫(yī)療服務(wù)。只有不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式,才能更加吸引病人,才能做到向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,開(kāi)源節(jié)流,拼搏進(jìn)取,克服困難,爭(zhēng)取創(chuàng)造更大的效益。
確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈,xxxx年度,我科將強(qiáng)化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請(qǐng)會(huì)診制度、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操作,抓好醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫,堅(jiān)持合理用藥等。此外,還需加強(qiáng)《處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上提高認(rèn)識(shí),從行為上嚴(yán)格把關(guān),把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)落實(shí)到每項(xiàng)工作中,平時(shí)要多向病人及家屬交代病情及征求意見(jiàn),詢問(wèn)要求。消除隱患,杜絕醫(yī)療糾紛和。
建設(shè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)人才引進(jìn),隊(duì)伍建設(shè),是制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,也是安全問(wèn)題得不到保障的主要癥結(jié),加強(qiáng)人員的培訓(xùn)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是xxxx年又一項(xiàng)最重要的工作之一。針對(duì)我科發(fā)展時(shí)間短,專業(yè)技術(shù)不全面,科室人才梯隊(duì)不完善等問(wèn)題,我科將在xxxx年組織醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),加強(qiáng)婦科隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試,急救知識(shí)的培訓(xùn),操作技能培訓(xùn)及考核,提高應(yīng)急能力,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)專科急救,加強(qiáng)婦科業(yè)務(wù)力量,要求科室人員積極參加上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),開(kāi)闊醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)面,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),切實(shí)提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。
爭(zhēng)取超額完成任務(wù)xxxx年,面臨醫(yī)療市場(chǎng)的.激烈競(jìng)爭(zhēng),我院的形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。生存與發(fā)展是我們每個(gè)職工的歷史責(zé)任,我們一定要提高認(rèn)識(shí)按照醫(yī)院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書(shū),增加醫(yī)療收入,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
愛(ài)嬰醫(yī)院工作計(jì)劃 健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃篇四
經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定,醫(yī)院“春節(jié)”放假時(shí)間為xx—xx,xx正常上班。為確保醫(yī)院節(jié)日期間安全生產(chǎn)和突發(fā)事件應(yīng)急處理,對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作進(jìn)行安排。
(一)工作要求:
1、必須按時(shí)到崗,不得擅離職守。
2、值班人員要履行職責(zé),堅(jiān)守崗位,寫好值班記錄。
3、值班期間如遇異常情況,請(qǐng)及時(shí)通知帶班領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
(二)聯(lián)系電話:
火警電話:119 派出所: 86622217 醫(yī)院警衛(wèi)室:xxx 總值班電話:xxx
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組和職責(zé): 組 長(zhǎng):院長(zhǎng)(xxx) 副組長(zhǎng):書(shū)記(xxx)
成 員:職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任
職 責(zé):
1、研究確定醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的決策和總思路。 2、審定醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
3、啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并在第一時(shí)間上報(bào)主管部門,請(qǐng)求指示和支援。
4、總結(jié)和改進(jìn)醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。
(二)應(yīng)急協(xié)調(diào)辦公室及職責(zé):
應(yīng)急突發(fā)事件協(xié)調(diào)辦公室設(shè)在院辦,由院辦主任擔(dān)任應(yīng)急辦公室主任,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)應(yīng)急工作。全院各科室必須無(wú)條件服從并保證醫(yī)院下達(dá)的指令性任務(wù)。
(三)專業(yè)分組與職責(zé):
1、協(xié)調(diào)督導(dǎo)組: 組長(zhǎng):院長(zhǎng)(xxx)
成員:院辦主任(xxx)
職責(zé):負(fù)責(zé)全院應(yīng)急人員調(diào)配;對(duì)外協(xié)調(diào)、宣傳及信息發(fā)布;各項(xiàng)規(guī)章制度及應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況督導(dǎo)檢查。 2、醫(yī)療護(hù)理組:
組長(zhǎng):分管醫(yī)療、護(hù)理的副院長(zhǎng)(xxx)
成員:醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)(xxx)、各臨床科室主任及護(hù)士長(zhǎng)
職責(zé):負(fù)責(zé)意外傷亡事件搶救的組織實(shí)施、轉(zhuǎn)診;對(duì)危重傷員進(jìn)行及時(shí)有效的搶救和手術(shù);負(fù)責(zé)全院參加應(yīng)急搶救的醫(yī)護(hù)人員的調(diào)配及醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量。負(fù)責(zé)全院公共場(chǎng)所、各科室的常規(guī)消毒及發(fā)現(xiàn)傳染病后的特殊消毒及終末消毒。
3、后勤保障組: 組長(zhǎng):后勤副院長(zhǎng)(xxx) 成員:總務(wù)科主任(xxx)
職責(zé):總務(wù)科負(fù)責(zé)后勤物資及防護(hù)用品的供應(yīng),工作人員的飲食及其他后勤保障工作;藥劑科負(fù)責(zé)搶救所需的藥品及耗材的供應(yīng)。
(一)節(jié)假日及夜間應(yīng)急預(yù)案
【應(yīng)急預(yù)案】
1.總值班有權(quán)對(duì)節(jié)假日及夜間醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一指揮和調(diào)度,任何人不得推諉。
2.各科室要高度重視節(jié)假日及夜間安全工作,在節(jié)前認(rèn)真細(xì)致開(kāi)展安全自查,認(rèn)真分析和查找安全管理的薄弱點(diǎn)和重點(diǎn)環(huán)節(jié),切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防控措施和安全責(zé)任制,杜絕醫(yī)療安全事件的發(fā)生。
3.各臨床、醫(yī)技科室要加強(qiáng)節(jié)假日及夜間的醫(yī)療安全管理,做好節(jié)假日期間人員、設(shè)備、藥品的組織和安排,加強(qiáng)科室危重、術(shù)后病人的管理,嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,確保患者24小時(shí)都能得到及時(shí)、有效的救治。
4.醫(yī)院節(jié)假日、夜間執(zhí)行總值班、院領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班制度。總值班人員要認(rèn)真履行職責(zé),協(xié)調(diào)、處理好節(jié)假日期間各項(xiàng)工作和突發(fā)事件。
5.節(jié)假日及夜間醫(yī)療、行政等各級(jí)各類值班人員要堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),不準(zhǔn)脫崗、離崗,確保緊急情況的及時(shí)處置。對(duì)因擅自脫崗失職造成影響或后果的,將追究當(dāng)事人和科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任。各臨床、醫(yī)技科室除安排好一線值班外,同時(shí)安排好二線值班,保證需要時(shí)及時(shí)到位。 6.全院各級(jí)醫(yī)師要保證假日通訊聯(lián)絡(luò)通暢。
7.醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部應(yīng)做好各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理準(zhǔn)備,各部門要積極配合,確保人員、車輛、物品、設(shè)備到位。
【程序】
1.意外災(zāi)害及成批傷員及三人以上的群體醫(yī)療急救→總值班→通知有關(guān)科室做好搶救準(zhǔn)備→上報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)示處理意見(jiàn)→第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng),參與組織協(xié)調(diào),通知相關(guān)科室做好搶救、會(huì)診、輔助檢查、收住院等準(zhǔn)備工作→如有 2.醫(yī)療糾紛→所在科室值班人員在做好耐心解釋工作→及時(shí)向科主任、護(hù)士長(zhǎng)及總值班匯報(bào)→總值班→報(bào)告值班院長(zhǎng)→總值班、科主任、護(hù)士長(zhǎng)參與事情的處理→對(duì)于復(fù)雜的或解決有困難的糾紛→醫(yī)務(wù)處或護(hù)理部。
3.患者及家屬對(duì)醫(yī)療提出異議,并且情緒激動(dòng),有過(guò)激行為→報(bào)告醫(yī)院總
必要需撰寫簡(jiǎn)要的文字報(bào)告,上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局,區(qū)衛(wèi)生局總值班電話:86259469 。
值班、保衛(wèi)部→保衛(wèi)部→事態(tài)嚴(yán)重→值班院長(zhǎng)同意后→由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)報(bào)警。
(二)火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案及程序
【應(yīng)急預(yù)案】
1.做好病房安全管理工作,定期檢查電源、線路,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)通知總務(wù)進(jìn)行維修,消除隱患。嚴(yán)禁科室私自鋪設(shè)臨時(shí)線路和增加用電設(shè)備,禁止無(wú)關(guān)人員作業(yè)。
2.獲得火災(zāi)信息的任何人員都應(yīng)在第一時(shí)間向總值班或院辦報(bào)告,并同時(shí)撥打電話119報(bào)警,并告知準(zhǔn)確方位。
3.當(dāng)病區(qū)發(fā)生火災(zāi)時(shí),所有工作人員必須遵循“避開(kāi)火源、就近疏散、統(tǒng)一指揮、病人先撤”的原則,緊急疏散。
4.所有人員立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布捂住口鼻,按照疏散通道指示進(jìn)行撤離,防止窒息。
5.初期火災(zāi)或起火的室內(nèi)無(wú)人,也無(wú)易燃易爆物品時(shí),集中現(xiàn)有的滅火器材和人員積極撲救,盡量滅火或控制火勢(shì)擴(kuò)大。
6.火情無(wú)法撲救或室內(nèi)有易燃易爆物品時(shí),應(yīng)盡快撤離,等待專業(yè)人員救援。
7.盡可能切斷電源,關(guān)閉氧氣。
8.疏散小組應(yīng)當(dāng)在集合地點(diǎn)對(duì)醫(yī)院所有人員和外來(lái)人員進(jìn)行清點(diǎn),醫(yī)療救護(hù)小組應(yīng)努力營(yíng)救現(xiàn)場(chǎng)傷員,并將其安全轉(zhuǎn)移。 9.火災(zāi)撲滅后,應(yīng)立即向公司或有關(guān)部門報(bào)告。
【程序】
做好病區(qū)管理,消除隱患→發(fā)生火情→撥打電話“119”→緊急疏散→初期火災(zāi)積極撲救→無(wú)法控制時(shí)等待專業(yè)人員救援→救治傷員→報(bào)告
(三)突發(fā)治安事件的應(yīng)急預(yù)案及程序
【應(yīng)急預(yù)案】
1.利用院周會(huì)、科務(wù)會(huì)定期對(duì)職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和安全教育,增強(qiáng)法制意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
2.投訴接待實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”,相關(guān)人員應(yīng)熱情接待,化解矛盾,對(duì)情緒激動(dòng)有可能發(fā)生過(guò)激行為的,要提前告知院辦做好應(yīng)對(duì)。
3.醫(yī)院實(shí)行24小時(shí)視頻監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常情況,警務(wù)室及總值班要及時(shí)上報(bào)。
4.一旦發(fā)生治安事件,醫(yī)務(wù)人員要保持冷靜,在保證自身及病人安全的同時(shí)撥打救援電話。白天:院辦:53363,夜間:警務(wù)室:52577,總值班:52309。 5.警務(wù)室在接到救援電話后2分鐘內(nèi)必須趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行處理。如肇事者人數(shù)少,場(chǎng)面能夠控制的,警務(wù)人員可現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止,必要時(shí)將其扭送公安機(jī)關(guān)處理。
6.肇事者人數(shù)較多,警務(wù)人員不能控制時(shí),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公安機(jī)關(guān)協(xié)助處理,同時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)。
7.如有人員受傷,立即由總值班協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員給予救治。如有醫(yī)院及病人財(cái)物損壞或丟失的,由保安人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理。
【程序】
安全教育→化解矛盾→提前上報(bào)院辦做好應(yīng)對(duì)→一旦發(fā)生→保證自身及病人安全→撥打電話52577報(bào)警→場(chǎng)面控制→聯(lián)系公安機(jī)關(guān)→人員救治
(四)接受成批傷員意外傷害事件的應(yīng)急預(yù)案及程序
【應(yīng)急預(yù)案】
1.急診科、門診部接到成批傷員來(lái)院時(shí),立即通知醫(yī)院醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組或總值班。
2.啟動(dòng)醫(yī)療急救體系,所有參與救護(hù)工作人員必須10分鐘到院集合,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮,積極投入搶救。
3.通知相關(guān)科室準(zhǔn)備好床位,如遇床位緊張,內(nèi)科可協(xié)調(diào)至中醫(yī)科、外科收治,外科可協(xié)調(diào)至大內(nèi)科收治。如還不能滿足需要時(shí),由領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)西安市衛(wèi)生局、未央?yún)^(qū)衛(wèi)生局尋求援助與支持。
4. 接待病人迅速,分診準(zhǔn)確。領(lǐng)導(dǎo)小組安排專家參加全程救治,醫(yī)護(hù)人員診察認(rèn)真,搶救及時(shí),醫(yī)護(hù)配合默契,操作規(guī)范,迅速有效。
5.急診病歷、搶救記錄、護(hù)理紀(jì)錄及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面,按規(guī)范要求書(shū)寫。
6.搶救物品、藥品,定人、定位、定期檢查補(bǔ)充維修,無(wú)過(guò)期,均處完好備用狀態(tài)。
7.后勤保障組應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)小組安排,做好各項(xiàng)藥品、物資準(zhǔn)備工作。
【程序】
成批傷員來(lái)院→立即通知領(lǐng)導(dǎo)小組或總值班→啟動(dòng)急救體系→擴(kuò)大床位→內(nèi)外科協(xié)作→調(diào)動(dòng)人員及物資→上報(bào)衛(wèi)生局
(五)電梯發(fā)生意外事故的應(yīng)預(yù)案及程序
1、電梯進(jìn)水
【應(yīng)急預(yù)案】
a.電梯進(jìn)水后,應(yīng)立即切斷電梯總電源,包括動(dòng)力和照明電源。 b.采取措施阻止進(jìn)水。
c.清理電梯房和井道等處的積水,在每層電梯門懸掛“電梯故障,禁止使用”的警示牌。
d.通知專業(yè)電梯維修人員進(jìn)行維修。
【程序】
電梯進(jìn)水→切斷電源→阻止進(jìn)水→設(shè)置標(biāo)識(shí)禁止使用→通知維修
2、困人救援
【應(yīng)急預(yù)案】
a.電梯發(fā)生故障且有乘客被困時(shí),應(yīng)迅速切斷電梯的動(dòng)力照明電源。 b.立即通知電梯維修人員盡快到機(jī)房按救援說(shuō)明使用盤車裝置手動(dòng)將轎廂移至平層區(qū)。
c.使用通話裝置與轎廂內(nèi)乘客通話進(jìn)行安撫,直至打開(kāi)電梯救出乘客后。 d.電梯由專業(yè)維修人員每月進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修,并在轎廂醒目處設(shè)置有救援電話等標(biāo)識(shí)。
【程序】
電梯發(fā)生故障乘客被困→切斷電源→通知維修人員→使用盤車裝置手動(dòng)將轎廂移至平層區(qū)→安撫乘客→救出乘客
(六)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障的應(yīng)急預(yù)案及程序
1、終端電腦出現(xiàn)問(wèn)題
【應(yīng)急預(yù)案】
1.終端電腦無(wú)法正常使用。科室電腦使用人員,應(yīng)利用自有電腦知識(shí),進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)保存處理,以免數(shù)據(jù)丟失。
2.保護(hù)好電腦在網(wǎng)絡(luò)管理人員未到場(chǎng)時(shí),進(jìn)行電腦的保護(hù),以免進(jìn)行二次損壞。
3.報(bào)修信息科,說(shuō)明故障情況,請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)管理人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決。 如遠(yuǎn)程未能得到解決,請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)管理人員到場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)處理。
【程序】
電腦無(wú)法使用→保存終端數(shù)據(jù)→避免二次損壞→報(bào)修信息科→遠(yuǎn)程指導(dǎo)→網(wǎng)管員現(xiàn)場(chǎng)解決
2、網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)問(wèn)題
【應(yīng)急預(yù)案】
a.個(gè)別終端電腦無(wú)法連接服務(wù)器。檢查終端電腦網(wǎng)卡,網(wǎng)線是否松動(dòng),接觸不良。
b.當(dāng)判斷為網(wǎng)絡(luò)線路不通時(shí),報(bào)修信息科。 c.請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)管理員遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決。
d.如遠(yuǎn)程未能得到解決,請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)管理員到場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),當(dāng)網(wǎng)線損壞時(shí)應(yīng)立即使用備用網(wǎng)線進(jìn)行恢復(fù)。交換機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)使用備用交換機(jī)。
【程序】
個(gè)別電腦無(wú)法連接服務(wù)器→檢查終端電腦網(wǎng)卡,網(wǎng)線情況→報(bào)修信息科→遠(yuǎn)程指導(dǎo)→網(wǎng)管員現(xiàn)場(chǎng)解決
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題
【應(yīng)急預(yù)案】
a.在終端電腦,網(wǎng)絡(luò)線路均正常情況下,全院終端均無(wú)法連接服務(wù)器。應(yīng)立即報(bào)修信息科。
b.網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)服務(wù)器軟件進(jìn)行排查。確定是否為軟件問(wèn)題。如是軟件問(wèn)題,進(jìn)行軟件維護(hù)修復(fù),并通知廠家進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo),必要時(shí),請(qǐng)廠家人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。
c.網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)服務(wù)器硬件軟件進(jìn)行排查。確定是否為硬件軟件問(wèn)題。如是硬件軟件問(wèn)題,進(jìn)行簡(jiǎn)單的硬件檢測(cè)維護(hù)修復(fù),并通知廠家進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo),必要時(shí),請(qǐng)廠家人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)修復(fù)工作。
d.若故障存在時(shí)間過(guò)長(zhǎng),信息科應(yīng)通知全院轉(zhuǎn)入手工操作流程。 e.在故障存在期間,科室工作人員,應(yīng)轉(zhuǎn)入線下手工操作流程,并等待服務(wù)器恢復(fù)正常后,重新進(jìn)行線上補(bǔ)錄數(shù)據(jù)操作,必要時(shí)請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行協(xié)助處理。
【程序】
全院終端電腦、網(wǎng)絡(luò)線路正常,電腦無(wú)法連接服務(wù)器→報(bào)修信息科→網(wǎng)管員對(duì)服務(wù)器硬件軟件問(wèn)題進(jìn)行確認(rèn),并及時(shí)與廠家進(jìn)行處理→信息科通告故障修復(fù)時(shí)間→科室人員轉(zhuǎn)入手工流程→待服務(wù)器問(wèn)題解決后,進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)錄操作
(七)突發(fā)衛(wèi)生公共事件的應(yīng)急預(yù)案及程序
【應(yīng)急預(yù)案】
1.轄區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生公共事件,醫(yī)院接到信息后立即趕往現(xiàn)場(chǎng),初步判斷對(duì)公司所在轄區(qū)的影響。
2.分析衛(wèi)生公共事件原因,確定事件級(jí)別,向公司及上級(jí)衛(wèi)生部門匯報(bào)并給出初步事件處理意見(jiàn)。
3.成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。迅速通知公司相關(guān)部門按職責(zé)分工擬定應(yīng)急指導(dǎo)方案;根據(jù)具體情況擬定現(xiàn)場(chǎng)需成立的救援專業(yè)組和專家咨詢組,并報(bào)請(qǐng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
4.指揮人員到位,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,做好醫(yī)療救助與防疫,安全保衛(wèi)與病人轉(zhuǎn)運(yùn),藥品物資供應(yīng)及其他應(yīng)急事項(xiàng)。
5.根據(jù)處置情況判別是否能夠得到有效控制。若不能有效控制事態(tài),酌情請(qǐng)求上級(jí)衛(wèi)生部門支援。若能夠有效控制事態(tài),繼續(xù)開(kāi)展應(yīng)急處置,直至確認(rèn)危險(xiǎn)及潛在隱患因素消除。
6.做好病人登記及搶救護(hù)理記錄。
【程序】
公共衛(wèi)生事件發(fā)生→趕往現(xiàn)場(chǎng)→判斷響應(yīng)級(jí)別→啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案→做好醫(yī)療救助與防疫→安全保衛(wèi)與病人轉(zhuǎn)運(yùn)→上報(bào)上級(jí)衛(wèi)生部門→做好病人登記及搶救護(hù)理記錄。
愛(ài)嬰醫(yī)院工作計(jì)劃 健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃篇五
健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利,是社會(huì)進(jìn)步的潛在 動(dòng)力。一直以來(lái)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所。開(kāi)展健康教育講座是提高全鎮(zhèn)人民的健康知曉率,健康行為形成率及疾病知識(shí)認(rèn)知率的重要措施。為提高健康文明素質(zhì)、提高全鎮(zhèn)人民生活質(zhì)量,增加轄區(qū)居民的防病意識(shí),特制訂本年度健康教育講座工作計(jì)劃。
通過(guò)健康教育講座活動(dòng),提高全鎮(zhèn)人民群眾的衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí),促進(jìn)社會(huì)對(duì)健康的廣泛認(rèn)識(shí)。推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù),創(chuàng)造有利于健康的生活條件,已達(dá)到和提高全鎮(zhèn)人民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
充分發(fā)揮衛(wèi)生院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。廣泛
動(dòng)員專業(yè)人員、鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)人員參與。 每年制訂并下達(dá)健康教育講座工作計(jì)劃。制訂相
應(yīng)計(jì)劃組織和具體實(shí)施,定期組織健康教育人員培訓(xùn),齊抓共管,創(chuàng)建一個(gè)有益于健康講座的環(huán)境。為健康教育講座投入人力、物力、財(cái)力。
對(duì)全轄區(qū)人員開(kāi)展每年十二次健康教育知識(shí)講座
以高血壓、糖尿病、傳染病為開(kāi)展重點(diǎn)。提高重點(diǎn)人群
的健康知識(shí)知曉率,健康行為形成率,及相關(guān)知識(shí)認(rèn)知率。
四、 組織者、活動(dòng)主題、責(zé)任分工及時(shí)間安排
云頂衛(wèi)生院健康教育小組全體人員
組 長(zhǎng):高偉東 主要負(fù)責(zé)講座地點(diǎn)的聯(lián)系、人員組織、活動(dòng)的制訂
副組長(zhǎng): 王雪峰 主要負(fù)責(zé)講座題目及教案的制訂 組 員: 劉 麗 主要負(fù)責(zé)影像設(shè)備的安裝、調(diào)試及影像資料的留存
授課教師: 相關(guān)專業(yè)人員
一月份: 青少年健康知識(shí)講座
二月份: 結(jié)核病的防治
三月份: 健康公民素養(yǎng)
四月份: 健康生活方式講座
五月份: 吸煙有害健康專題講座
六月份: 心腦血管疾病的防治知識(shí)講座
七月份: 夏季腸道傳染病的防治
八月份: 老年人健康知識(shí)講座(一)老年人飲食 九月份: 老年人健康知識(shí)講座(二)老年人日常保健
十月份: 高血壓的防治講座
十一月份: 糖尿病的防治講座
十二月份: 艾滋病的防治講座。
要求全年健康教育講座12期,要周密組織,節(jié)約開(kāi)支、講座新穎、語(yǔ)言精練、通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅。是轄區(qū)居民充分了解知曉健康防病技能,掌握健康行為的形成等知識(shí)。
醫(yī)院健康教育室 中小學(xué)教室
宣傳條幅 影音設(shè)備 照相機(jī)
1.提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。健康教育講座是低投入 ,高產(chǎn)出,高效率的服務(wù)手段,是控制醫(yī)療經(jīng)費(fèi),拉動(dòng)保健需求的根本措施。主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將其納入工作重要日程。確保有專人負(fù)責(zé),有工作經(jīng)費(fèi),規(guī)范的工作制度和檔案
2. 抓好培訓(xùn)。要建立一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識(shí)和技能的骨干隊(duì)伍。充分發(fā)揮小組成員的積極性,定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高健康教育講座的工作能力。推動(dòng)健康教育講座全面開(kāi)展。
3.利用醫(yī)院資源、推進(jìn)健康教育。要建立固定的健康教育講座陣地。開(kāi)展經(jīng)常性的健康教育講座活動(dòng)。在抓落實(shí)上下功夫,在以點(diǎn)帶面上下功夫,加強(qiáng)檢查指導(dǎo),擴(kuò)大受益面,增強(qiáng)吸引力,提高有效性、針對(duì)性。
4. 做好評(píng)估、重視質(zhì)量。要針對(duì)醫(yī)院存在的主要問(wèn)題及其影響因素,制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃,通過(guò)健康教育講座提高全鎮(zhèn)居民的健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率,疾病相關(guān)知識(shí)認(rèn)知率。
每年定期組織人員隨各村衛(wèi)生室的健康教育講座工作進(jìn)行指導(dǎo)。做好健康教育講座資料留存。通過(guò)健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率及相關(guān)知識(shí)知曉率的測(cè)試,對(duì)健康教育工作進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié)。
愛(ài)嬰醫(yī)院工作計(jì)劃 健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃篇六
作為主任,我非常的欣慰能看到我們辦公室的同事們能在工作中做出這樣的提升和貢獻(xiàn)。但是,作為管理人員,我不能因?yàn)檫@樣的情況就感到滿意。我們?cè)诠ぷ髦羞€有很多可以提升的地方!這些都需要作為主任的我身先士卒的進(jìn)行改變!現(xiàn)在,我根據(jù)上一年的情況,對(duì)20xx年的個(gè)人工作做計(jì)劃如下:
在上一年里,自己最大的問(wèn)題在于對(duì)人員的管理不到位。因?yàn)橛胁簧俚膯T工是在去年新加入的新人,所以自己也并不能好好的了解和調(diào)控。
所以在這一年的個(gè)人方面,我要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),提升自己的管理能力。要在工作中更加深入的了解員工,提升自己對(duì)員工的了解,并在工作中好好的調(diào)動(dòng)起來(lái)。
其次,要提高自己對(duì)醫(yī)院的了解,深入貫徹醫(yī)院的發(fā)展路線。在工作內(nèi)外提高自己的個(gè)人能力,多收集多思考,擴(kuò)寬自己的考慮。讓自己能更加清晰的掌控好辦公室,并且要溝通好各個(gè)部門。
加強(qiáng)對(duì)辦公室的管理,加強(qiáng)對(duì)員工的要求。抓好思想,緊跟醫(yī)院發(fā)展的路線前進(jìn)。加強(qiáng)對(duì)于各部門的溝通和協(xié)作,更好的完成辦公室部門作為樞紐的責(zé)任。對(duì)于辦公室的工作要求我也要慢慢的提升,做到通知準(zhǔn)確、及時(shí)對(duì)于資料的整理工作也要嚴(yán)格整頓。
加強(qiáng)員工集體水平,在下一年里,我要更多的進(jìn)行一些培訓(xùn),針對(duì)員工的能力進(jìn)行培養(yǎng)。其次,還要設(shè)定每周的總結(jié),嚴(yán)格的要求,以此讓員工在工作中反省自己,提升自己。
當(dāng)然,也要股利好員工,提升員工的積極性,增加同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),讓辦公室的工作能更加的團(tuán)結(jié)。
還要調(diào)整對(duì)辦公用品的發(fā)放制度,嚴(yán)格控制辦公室消耗做到人走燈滅,做到為醫(yī)院節(jié)約每一分,不必要消耗的資金。
真正的實(shí)施計(jì)劃有很多都需要靠自己根據(jù)情況去做好調(diào)整,不能緊靠計(jì)劃。我會(huì)在下一年的工作中讓自己做好充分的準(zhǔn)備,更加優(yōu)秀的帶動(dòng)辦公室成員,一起在20xx年作出高的成就。
愛(ài)嬰醫(yī)院工作計(jì)劃 健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃篇七
20xx年,感染科將在在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和照顧下,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深刻醫(yī)院新目標(biāo)、新要求,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)科室管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),認(rèn)真做好疾病防治工作,推進(jìn)我科工作改革與發(fā)展。
1、堅(jiān)持以病人為中心,努力提供一流服務(wù)。以病人為中心,以病人的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),住院費(fèi)用一日清單,進(jìn)行健康教育。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,享受到健康保健服務(wù),建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭(zhēng)取為科室創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益。
2、提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,廣泛開(kāi)展人文關(guān)懷隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對(duì)醫(yī)院的要求日益提高。我科要把最大限度滿足病人對(duì)醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過(guò)科內(nèi)自己舉辦專題講座,主任查房,院內(nèi)外專家會(huì)診,病危討論等形式,不斷提高對(duì)各種危重疑難病的診斷治水平。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制,及時(shí)化解醫(yī)患矛盾,降低醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
3、推動(dòng)發(fā)展。加強(qiáng)感染科管理,加強(qiáng)傳染病防治,使傳染病在感染科住院治療。加強(qiáng)科室人員要自身對(duì)傳染病防護(hù),醫(yī)護(hù)人員必須養(yǎng)成良好習(xí)慣,按工作流程進(jìn)行工作,加強(qiáng)科室消毒,搞好清潔衛(wèi)生。
4、建議醫(yī)院給感染科醫(yī)務(wù)人員2名,科室計(jì)劃派一人去大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)半年。
愛(ài)嬰醫(yī)院工作計(jì)劃 健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃篇八
?新的一年即將來(lái)到,在工作中,也應(yīng)有新的規(guī)劃,爭(zhēng)取在以后的工作中晝發(fā)揮我工作潛能。以下就是本人的工作計(jì)劃:
認(rèn)真做好本職工作,努力探索,大膽嘗試,用不同的方式針對(duì)性的對(duì)服務(wù)員及導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn),調(diào)動(dòng)員工工作積極性,發(fā)揮員工的主人翁意識(shí),提高工作質(zhì)量增大工作效益。
1、在課程上,做到每月有培訓(xùn),每周有培訓(xùn),開(kāi)展"導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)周"、"導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)月"、"服務(wù)員培訓(xùn)周"、"服務(wù)員培訓(xùn)月"堅(jiān)持不懈,常抓服務(wù)質(zhì)量。
2、先后從"理論"、"實(shí)際操作"、"禮儀"、"禮貌"、"儀容儀表"、"形體"等方面入手,做到課程規(guī)范化,系統(tǒng)化,科學(xué)化,讓每一位員工都能夠聽(tīng)得懂,學(xué)得進(jìn),能夠?qū)W以至用,淋漓盡致地體現(xiàn)在工作中去。
3、開(kāi)展語(yǔ)言方面的課程,針對(duì)員工不懂廣東話的弱點(diǎn),一對(duì)一的教學(xué),本土員工教外地來(lái)的員工,并加深員工之間協(xié)作的精神,增強(qiáng)友誼。
4、開(kāi)展英語(yǔ)課程,要求每一位員工都能以簡(jiǎn)單的英語(yǔ)與外賓交流,避免外賓無(wú)法接待的尷尬現(xiàn)象發(fā)生。
我在做好培訓(xùn)工作的同時(shí),要將管理工作這方面繼續(xù)下工夫,將主要圍繞"愛(ài)"和"嚴(yán)"這兩個(gè)字。
1、教育員工,不是一朝一夕的事,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,這就需要足夠的耐心。在平時(shí)的工作中細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)了員工的錯(cuò)誤,坦誠(chéng)地和他交流,員工是能夠接受的。
2、嚴(yán)格要求,措施得力。嚴(yán)是愛(ài),松是害,在對(duì)員工關(guān)心愛(ài)護(hù)的同時(shí),也不忘對(duì)他們嚴(yán)格地要求。我服務(wù)部制定了嚴(yán)格的服務(wù)部管理制度,大家一起遵守,每天堅(jiān)持下午5:30開(kāi)班例會(huì),指出昨天工作中的不足,并按排當(dāng)日工作目標(biāo),并上傳下達(dá)公司的文件與要求。
在工作的同時(shí),我也不會(huì)忘記提高自己的自身素質(zhì),不斷提升精神追求,增強(qiáng)職業(yè)道德,掌握工作規(guī)律,拓展學(xué)科知識(shí),強(qiáng)化專業(yè)技能和提高自身文化水平。
1、多學(xué)習(xí)。我要抓緊點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作理論,學(xué)習(xí)身邊領(lǐng)導(dǎo)的寶貴工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。要讓讀書(shū)、學(xué)習(xí)成為自己生活的一部分。
2、多反思。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。在今后的工作中,要對(duì)自己的工作行為,員工的活動(dòng)方式,工作目標(biāo)的確定以及工作成果進(jìn)行反思。
3、多推敲。建立良好的工作關(guān)系。通過(guò)賞識(shí)員工,使員工感受到自己的價(jià)值,從而增進(jìn)員工與我及員工之間的感情。只有員工之間相處得很融洽,主任與員工之間相處得愉快,才能更好地進(jìn)行工作管理。同時(shí)還要多琢磨管理的辦法,努力形成積極向上的風(fēng)氣。同時(shí),還要在部門會(huì)議上開(kāi)展自我教育,使員工能夠自已管理自己,自己約束自己,自己教育自己,自己超越自己,從而不斷進(jìn)步。
4、多總結(jié)。對(duì)于自己的工作中的成功或失敗,要及時(shí)總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
捧著一顆心來(lái),不帶半根草去。陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,在新的一年里,我將勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。我是這么想的,也將這么做。
愛(ài)嬰醫(yī)院工作計(jì)劃 健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃篇九
(一)醫(yī)療制度、醫(yī)療技術(shù)
1、重點(diǎn)抓好醫(yī)療核心制度的落實(shí):首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難危重病例、討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、分級(jí)護(hù)理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書(shū)寫規(guī)范、查對(duì)制度、抗菌藥物分級(jí)管理制度、知情同意談話制度等。
2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。
3、加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育,牢固樹(shù)立質(zhì)量和安全意識(shí),提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識(shí)和參與能力,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。
4、加強(qiáng)全員培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”必須人人達(dá)標(biāo)。
(二)病歷書(shū)寫
1、《病歷書(shū)寫規(guī)范》的再學(xué)習(xí)和再領(lǐng)會(huì),《住院病歷質(zhì)量檢查評(píng)分表》講解和學(xué)習(xí);
2、病歷書(shū)寫中的及時(shí)性和完整性,字跡的清楚性;
3、體檢的全面性和準(zhǔn)確性;
4、上級(jí)醫(yī)生查房的及時(shí)性和記錄內(nèi)容的規(guī)范性;
5、日常病程記錄的及時(shí)性和完整性(包括上級(jí)醫(yī)生的醫(yī)療指示,疑難危重病人的討論記錄,危重?fù)尵炔∪说膿尵扔涗洠匾?yàn)、特殊檢查和病理結(jié)果的記錄和分析,會(huì)診記錄、死亡記錄和死亡討論記錄等);
6、治療知情同意記錄的規(guī)范性(包括住院病人72小時(shí)內(nèi)知情同意談話記錄,特殊檢查、治療的知情同意談話記錄,醫(yī)保患者自費(fèi)藥品和器械知情同意談話記錄等);
7、治療的合理性(特別是抗精神病藥及抗生素的使用、更改、停用有無(wú)記錄和藥物的不良反應(yīng)有無(wú)報(bào)告和記錄,處方〈包括精神、麻醉處方〉的合格率等);
8、歸檔病歷是否及時(shí)上交,項(xiàng)目是否完整;
(三)護(hù)理及醫(yī)院感染管理
1、各班職責(zé)落實(shí)情況;
2、基礎(chǔ)護(hù)理符合率及并發(fā)癥發(fā)生率;
3、專科護(hù)理到位情況;
4、病房管理情況:是否安靜、整潔、舒適、安全;
5、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫的規(guī)范性;
6、急救藥品、器械的管理;
7、醫(yī)院感染突發(fā)事件應(yīng)急處理能力;
8、醫(yī)院感染散發(fā)病歷報(bào)告落實(shí)情況;
9、清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況;
10、手衛(wèi)生與自身防護(hù)落實(shí);
11、抗菌藥物合理使用;
12、一次性無(wú)菌物品是否按規(guī)范使用;
13、多重耐藥菌的預(yù)防與控制;
14、醫(yī)療廢物的管理;
15、加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、診療操作規(guī)范和常規(guī),加強(qiáng)對(duì)科室的質(zhì)量管理、檢查、評(píng)價(jià)、監(jiān)督。
2、科室實(shí)施全程質(zhì)量管理,重視基礎(chǔ)質(zhì)量,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量,保證終末質(zhì)量。樹(shù)立全員質(zhì)量和安全意識(shí),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理和監(jiān)督,關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括疑難危重?fù)尵炔∪说墓芾恚瑖?yán)重藥物不良反應(yīng)的管理,病歷書(shū)寫中的及時(shí)性和完整性的管理,治療知情同意記錄的規(guī)范性的管理,醫(yī)院感染的管理,治療的合理性等
3、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,建立病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋,每本病歷均由住院醫(yī)師、副主任醫(yī)師、科主任三級(jí)進(jìn)行質(zhì)控,每周科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組進(jìn)行質(zhì)量檢查一次,每月科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量情況進(jìn)行一次全面的分析、評(píng)估,半年總結(jié)一次,檢查處理情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。
4、每月組織進(jìn)行“三基”培訓(xùn),每季度組織技能操作考核。
5、加強(qiáng)《病歷書(shū)寫規(guī)范》和《醫(yī)療事故處理辦法》的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),嚴(yán)格按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確、完整書(shū)寫醫(yī)療文書(shū)。科主任為科室醫(yī)療質(zhì)量第一責(zé)任人,并確定住院醫(yī)師、副主任醫(yī)師、科主任負(fù)責(zé)對(duì)科室病歷歸檔前進(jìn)行三級(jí)質(zhì)量檢查,查出缺陷及時(shí)反饋及改正。
6、提高科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的質(zhì)量,保證業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的數(shù)量。每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,疑難病例討論兩次。
愛(ài)嬰醫(yī)院工作計(jì)劃 健康促進(jìn)醫(yī)院工作計(jì)劃篇十
大力開(kāi)展全民健康教育,是提高國(guó)民素質(zhì)的重要內(nèi)容,是搞好衛(wèi)生防病、康復(fù)保健、保護(hù)人民健康的重要措施之一。為全面貫徹落實(shí)《東營(yíng)市健康教育工作制度》,結(jié)合創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”等活動(dòng),進(jìn)一步做好健康教育工作,提高我院的健康教育工作水平,特制定20xx年度健康教育工作計(jì)劃如下:
一、圍繞醫(yī)院工作開(kāi)展各項(xiàng)健康教育工作。
二、做好健康教育宣傳。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院相關(guān)人員有關(guān)傳染病特別是手足口病等的防治知識(shí)培訓(xùn)和宣傳。
四、結(jié)合“世界防治結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“國(guó)際愛(ài)牙日”、“世界無(wú)煙日”、“世界糖尿病日”、“世界艾滋病日”,開(kāi)展各種各樣的宣傳工作。
五、利用《院報(bào)》、網(wǎng)站等,積極宣傳健康教育知識(shí)。
六、將戒煙工作作為醫(yī)院健康教育的重點(diǎn),積極創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”活動(dòng)。
七、各臨床及健康教育相關(guān)科室努力做好健康教育工作的協(xié)調(diào)和管理,隨時(shí)根據(jù)各科室住院病人病種組成及健康教育工作內(nèi)容及工作安排,及時(shí)制定健康教育工作重點(diǎn)宣傳內(nèi)容(編寫印制健康教育手冊(cè)、宣傳單、健康教育處方及寫字板等)并傳達(dá)到相關(guān)人員認(rèn)真組織實(shí)施;重點(diǎn)科室的重點(diǎn)健康教育題材要制成宣傳版面懸掛,以使其健康教育知識(shí)普及。