計劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟，并在面對變化和不確定性時進行調(diào)整和修正。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
秩序部日常工作計劃表篇一
行政文員對于工作進行一年的工作計劃是工作大的方向的規(guī)劃，在大的規(guī)劃中再按季度和月份來實現(xiàn)小的工作計劃則可以將工作更有序的進行。以下的行政文員工作計劃相關(guān)資料，請參考。
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
l儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。
l電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待
1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
l辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領(lǐng)用，購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。
5.做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
l打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
l通知公告根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。
l員工考勤和外出登記
1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2.力所能及的主動承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
l安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。
l保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
1.及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系
2.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
l配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2.認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3.積極調(diào)動人員的參與
l溝通
1.做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
2.做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
第二：其他工作
1.留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
2.就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
1.積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2.每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。
3.下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃，有計劃有著重點的工作。
4.嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
5.工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。
6.加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員（前臺接待招聘）的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。
計劃人：
20xx年xx月11日
秩序部日常工作計劃表篇二
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名鄂能化的員工已經(jīng)有一年半之久。在這個難忘而又夸姣的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司試車條件的不斷完善，并日漸不亂，同時也看到了倉儲管理體系的不斷健全與完善。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下、各部門及車間的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。
1、倉庫管理工作作為公司管理的一部分，必須放在公司整個管理步驟里，這樣才能相得益彰，事半功倍。
2、做倉庫管理工作必須以事實為依據(jù)，以《規(guī)定》為準(zhǔn)繩，要有嚴格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質(zhì)。
3、做倉庫管理工作必須有一套持續(xù)的不間斷的工作規(guī)劃，必須留下一套制度來進行規(guī)范制約，從而使得倉庫管理持續(xù)健康的向前發(fā)展。
1、首先我們從整理倉庫開始入手，根據(jù)物品的用途、品別進行歸類擺放，消除倉庫凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時也為后續(xù)的清查奠定了基礎(chǔ)。此后，干凈整潔的倉儲容貌是我們工作的基礎(chǔ)。
2、在領(lǐng)料單的改變上我們由單一的手工制作領(lǐng)料單轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一的針式打印機所打印的一式四聯(lián)的正規(guī)單據(jù)。此四聯(lián)分別由倉庫留存、財務(wù)留存、核算留存、使用單位留存。
3、對綜合庫房的貨位進行逐一編排，并粘貼條形碼，為手持終端系統(tǒng)的應(yīng)用賣出第一步。
4、熟知了倉庫手持終端器的操作方法，并熟練的掌握了手持終端應(yīng)用系統(tǒng)的步驟。
5、完全應(yīng)用了erp倉庫管理模塊，進行正常的入庫、出庫等手續(xù)的辦理。
6、這一年來由期初170萬元的庫存值接收入庫至期末的20xx萬元，在此期間庫存值金額最高達3600萬元，本年度共累計入庫額為123，385，750。12億元，累計出庫額約98，972，742。50元。
不過，沒有矛盾也就沒有進步，以后倉庫要加強與各部門的有效溝通，為倉庫工作創(chuàng)造有利局面。
這也給倉庫造成一定的壓力，同時也是倉庫下年的工作任務(wù)。決定明年工作規(guī)劃務(wù)必全面接收管理所有物資。
在以后的工作中要更加精益求精，把誤差控制在有效的預(yù)訂的范圍內(nèi)。目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決，倉庫工作只是該流程中的一部分，為使流程更加流暢，需要各有關(guān)部門共同努力來降低成本為公司謀求更多的利潤。
回顧20xx年的倉庫管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
1、適時的逐步的有效的將erp先進的管理軟件應(yīng)用到倉庫管理工作當(dāng)中，以實現(xiàn)倉庫管理工作質(zhì)的飛躍，從而長久的穩(wěn)固倉庫管理成果來服務(wù)公司其他部門。
2、進一步完善erp倉庫管理體系的應(yīng)用，杜絕賬實不符的現(xiàn)象發(fā)生，做到一進一出的管理理念。
3、嚴把數(shù)據(jù)關(guān)，能夠提供給公司真實準(zhǔn)確的庫存值報表，盡可能的減少庫存資金的占用。
4、隨著工程的結(jié)尾做好對廢舊物資以及可再利用資源的收集及管理。
5、團結(jié)一致，為公司的投料試車積極主動的配合好各使用部門，始終以服務(wù)為宗旨的理念前行，堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局，使倉庫管理工作再上一個新臺階。
秩序部日常工作計劃表篇三
作為一名團支書，肩負著把握著整個班級的思想方向的重要職責(zé)。故在本學(xué)期與上一學(xué)期的最大不同之處就是要以思想建設(shè)為抓手，提高自己的積極主動性，在理論學(xué)習(xí)、活動和平常生活學(xué)習(xí)中時刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺悟。以思想建設(shè)帶動“三風(fēng)”(學(xué)風(fēng)·班風(fēng)·文明風(fēng))建設(shè)；以“三風(fēng)”建設(shè)促進思想建設(shè)。兩者互相促進，互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵同學(xué)們積極向黨組織靠攏。
1．開學(xué)第一周召開班會；
2．組織一次班級的思想學(xué)習(xí)活動 ，主題“寒假回來話收獲”活動。
3. 開一次“我心中的班級及班委會” 主題班會，主要讓同學(xué)們提出對下半年班委會工作及班級建設(shè)的建議。
5. 開展一次“陽光體育活動”帶動同學(xué)們積極鍛煉身體。
6. 繼續(xù)上半學(xué)年發(fā)動的“無早操，我晨讀”活動，帶動同學(xué)們學(xué)好英語，同時為四六級做好準(zhǔn)備。
7. 協(xié)助宣傳委員對外宣傳班級精神風(fēng)貌；利用微博，qq群等將重要信息及時發(fā)到班級群，以使 同學(xué)們更好的了解班級團日工作和團內(nèi)活動。
8. 妥善安排好團支部內(nèi)部的建設(shè)工作，把工作精細 規(guī)范化。
9. 按照學(xué)院及系里安排，積極認真地做好同學(xué)入校繼續(xù)學(xué)習(xí)的安排工作，并做好與對同學(xué)們的溝通交流工作。
1. 總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗，不足改進，力求進一步深化組織工作建設(shè) 。
2. 繼續(xù)認真努力貫徹工作管理制度。
3. 開好班委會，積極主動和老師 同學(xué)們溝通，拓展大家的思維。
4. 做好班級的推優(yōu)工作。
5. 認真貫徹班級老師的管理方案。
6. 認真作好期末考的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作，組織同學(xué)積極復(fù)習(xí)迎考。加強考試誠信教育，創(chuàng)倒好一中積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
7. 開一個研討會研習(xí)一下本學(xué)習(xí)的工作效果。
8. 開好支部工作總結(jié)會議，將所有資料全面整理好，處理好，全面做好放假工作。
一個班級的思想建設(shè)無疑會影響到這個班的整體面貌，這給我以及團支部提出了更高的要求。但是我們相信在老師、同學(xué)們的大力支持和鼓勵下，我們有信心把我班團支部建設(shè)成為“文化素質(zhì)好，思想覺悟高，各方面綜合素質(zhì)優(yōu)秀”的班集體。我們也正朝著這個目標(biāo)而不斷地努力著！
秩序部日常工作計劃表篇四
1、貨物入庫要把好驗收關(guān)，對貨物的的數(shù)量。質(zhì)量。價格仔細進行驗收，嚴把質(zhì)量關(guān)，如發(fā)現(xiàn)入庫貨物不符或其他方面的原因，我們會及時反映給總部領(lǐng)導(dǎo)，采取相應(yīng)措施。
2、倉庫會按照安全。方便。節(jié)約的原則，貨物出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
3、倉庫的安全。衛(wèi)生。防蟲。防鼠。防潮。防火等工作要一直執(zhí)行下去。
4、進一步加深對公司所用貨物型號的了解，對下面?zhèn)}管所咨詢的問題所問必答，并且要有耐心。
5、做好倉庫的管理。貨物的入出庫帳目，倉庫日常保管。清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效合理的利用庫存區(qū)的面積。
6、倉庫分區(qū)。分類及管家婆的使用，標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化，我們要配合表妹把管家婆充分的合理的利用起來。
7、善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，分析問題，并在第一時間內(nèi)解決。
8、牢記倉庫墻上的八個大字‘‘服從大局，服務(wù)基層。
9、從怎樣節(jié)約時間。如何提高效率入手，盡量使工作程序化。條理化。流水化。
20xx年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。
秩序部日常工作計劃表篇五
關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的`業(yè)余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。
注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊員遵守《^v^治安管理處罰法》、《^v^交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認識，強化政治覺悟。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護部形象
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作
配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議
秩序部日常工作計劃表篇六
忙碌的20--年即將過去。回首客務(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。
自20--年我部門提出“首問負責(zé)制”的工作方針后，20--年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責(zé)制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)-號-人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況，0。3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動，體現(xiàn)了--小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20--年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標(biāo)準(zhǔn)，及時調(diào)整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20--多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清，便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細查到位每一戶。
八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計劃安排，20--年11月開始進行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62%。
20--年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善--物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為---物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部20--年工作計劃：
一、針對20--年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高20--年收費率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求，在20--年對客服部全體人員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn)，及時進行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制，在實際工作中不斷加以完善。
六、完成--陽臺維修工作。
秩序部日常工作計劃表篇七
1）每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去，并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù)，并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事！
2）每天早上第一時間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細檢查好商品價格標(biāo)價簽，并及時更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價，方便顧客選購和避免客訴。
3）安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù)，并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前困難進行商榷和溝通。
4）每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單，并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調(diào)價讓利活動，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應(yīng)情況，dm生效當(dāng)天安排好人員和時間以最佳的陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前，并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。
5）每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作，并合理安排衛(wèi)生區(qū)域，輪流安排員工進行檢查和跟進。
6）每個星期固定有一天要分
分批對員工和促銷員進行營運和服務(wù)知識的培訓(xùn)工作，并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
秩序部日常工作計劃表篇八
幼兒教育領(lǐng)域分為健康、語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)五個范疇，內(nèi)容是全面的、啟蒙性的，各領(lǐng)域的內(nèi)容相互滲透，從不同的角度促進幼兒情感、態(tài)度、能力、知識、技能等方面的發(fā)展，給教師留有廣闊的教育創(chuàng)新的空間，放手讓教師在這一空間中施展才華，得以成長。
學(xué)前教育活動的組織應(yīng)注重綜合性、生活性和趣味性，幼兒一日生活中的各項活動都對幼兒發(fā)展有重要的價值，應(yīng)有機的整合各項活動，努力提高各項活動的整體成效，課程的實施要注意各類活動的有機聯(lián)系，發(fā)揮這些活動的互補作用，做到在生活中學(xué)習(xí)、在游戲中學(xué)習(xí)，使一日生活成為一個真正的教育整體。
健康領(lǐng)域目標(biāo)：
1、會靈活使用筷子，能自己疊放好衣服，會自己疊被子，整理床鋪，能根據(jù)天氣變化及時增減衣服，愿意吃各種有營養(yǎng)的健康食物。
2、能夠初步控制自己的情緒，遇到不愉快的事知道應(yīng)進行自我調(diào)節(jié)；做事有一定的堅持性，不怕困難和失敗，能進行多次嘗試；喜歡自己的性別，有健康的性意識。
3、知道噪音、污染等對身體的損害，知道遇到火災(zāi)、溺水及觸電時最簡單的自救方法；能辨認常見的多種安全標(biāo)志，并主動按標(biāo)志的批示行動；知道迷路、走失時的自救辦法。
4、能隨著音樂節(jié)奏有精神地做操，動作有力、到位；能熟練協(xié)調(diào)地用多種姿勢鉆、滾、爬和攀登，能做短暫的懸垂動作；能閉目自轉(zhuǎn)和單足站立；探索多種玩法。
語言：
1、能理解較復(fù)雜的多重指令；能用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達自己情感，在集體面前說話時態(tài)度大方自然，能根據(jù)場合的需要調(diào)節(jié)自己的音量、語速；能完整流暢的講述自己熟悉的故事。
2、引導(dǎo)幼兒接觸優(yōu)秀的兒童文學(xué)作品，基本上能把握作品的品味和情感脈絡(luò)，體驗感受作品的意境和人物心理；能有感情地表演詩歌、童話故事，能自編或與同伴共同創(chuàng)編兒歌、故事。
3、有主動探索漢字的愿望，初步了解漢字與實物、圖片間的對應(yīng)關(guān)系，有閱讀圖書中與畫面直接對應(yīng)的文學(xué)的興趣；在繪畫及有趣的圖形等練習(xí)中培養(yǎng)前書寫技能。
社會：
1、熱愛班集體，有初步的集體榮譽感；有初步的道德責(zé)任感，能對好人好事表現(xiàn)出敬仰之情，對壞人壞事表現(xiàn)出憤慨之情；有初步的愛國心。
2、知道家鄉(xiāng)的自然景物和標(biāo)志性建筑以及主要的社會事物；知道臺灣是祖國的一部分，并簡單了解祖國的文化傳統(tǒng)；初步認識我國的主要民族，知道其名稱、生活習(xí)俗和服飾特點等；初步了解世界主要國家和聯(lián)合國等國際組織；有初步的環(huán)保意識。
3、有初步的自我調(diào)控能力，有初步的與人合作的能力；能克服困難完成簡單的.任務(wù)；能較快地適應(yīng)陌生的環(huán)境。
4、知道自己的優(yōu)點和不足，做事有一定的主見；誠實、勇敢不怕生、不膽怯，不怕困難；能與小伙伴友好相處，不獨占、不爭搶，不過分以自我為中心。
科學(xué)：
1、熱愛大自然，能體驗到科學(xué)的重要和有趣；在探索過程中愛思考，好提問、專心、細致，愿意用簡單的科學(xué)方法解決生活，游戲中的問題。
2、觀察事物，對事物進行多維分類，有初步的概括能力。
3、初步認識自然資源與人類的關(guān)系，了解保護自然資源的初步知識；感知電閃雷鳴、彩虹等自然現(xiàn)象及變化規(guī)律，了解陽光、空氣、水等的作用及危害；感知彈性、摩擦生電等現(xiàn)象；知道現(xiàn)代科技成果，大膽想像未來。
4、體會量守恒、圖形守恒、圖形轉(zhuǎn)換，知道物體等分，認識時鐘（整點、半點）日歷，會期0以內(nèi)數(shù)的倒數(shù)，按數(shù)群計算；會10以內(nèi)數(shù)的組成、加減運算，會自編簡單應(yīng)用題；認識幾種形體，初步了解面與體的關(guān)系；會用多種簡單方法對物體進行測量、記錄、統(tǒng)計。
藝術(shù)
1、受與了解民族民間音樂、戲曲音樂、世界優(yōu)秀音樂作品，能初步體會，并進入音樂作品所表達的意境。積極接觸并感受周圍生活中的美好事物、藝術(shù)建筑，體驗自然和社會中各種美好的景象。
2、欣賞各種名畫、民族民間和兒童美術(shù)、工藝作品、領(lǐng)會作品的內(nèi)容及主要特點，了解美術(shù)作品如向反映現(xiàn)實生活，豐富美感經(jīng)驗；通過對音樂、美術(shù)作品的情感體驗和審美感受，有接觸更多音樂、美術(shù)作品的愿望。
3、學(xué)習(xí)領(lǐng)唱、輪唱簡單的兩聲部合唱；會用聲音、動作、情緒、樂器來表現(xiàn)各現(xiàn)各種不同風(fēng)格性質(zhì)的音樂作品；學(xué)習(xí)根據(jù)音樂作品所表達的含義，創(chuàng)編簡單的舞蹈。
學(xué)習(xí)收集和作用身邊物品和廢舊材料，創(chuàng)造性地表現(xiàn)自己的認識和感受，大膽表達自己獨特的思想和感情，體驗自由表達和創(chuàng)造的樂趣；樂意用自己的作品裝飾美化環(huán)境，體驗成功的快樂。