總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
電信專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一
今天是我到惠州電信分公司的報(bào)到的日子,我的心情異常的激動(dòng)。想象著自己在接下來的一個(gè)月中能夠通過此次實(shí)習(xí)得到鍛煉和認(rèn)識(shí)到更多的朋友,我打從心里覺得非常開心。昨天晚上準(zhǔn)備好相關(guān)的資料之后,10點(diǎn)多就睡了,早上鬧鐘吵醒后,6點(diǎn)半就已經(jīng)從家門中出發(fā)了。坐了將近一個(gè)多鐘的車,終于趕到報(bào)到之地。一下車,感覺陽(yáng)光都是特別的燦爛,花兒對(duì)我笑,小鳥對(duì)我唱歌。來到報(bào)到的會(huì)議室,才看到滿屋子黑壓壓都是我們一批的實(shí)習(xí)生,大家臉上都面帶笑容,感覺接下來應(yīng)該是非常好相處的。我找到了自己的位置后,便看到了自己的隊(duì)友,其中一個(gè)是高中同學(xué)小基,然后是來自廣外的dk,還有來自中山大學(xué)的偉銘,我在想,隊(duì)友一定是非常優(yōu)秀的。
在李姐的帶領(lǐng)下,我們實(shí)習(xí)生首先閱讀了實(shí)習(xí)合同保密協(xié)議,在認(rèn)真閱讀后并簽署了。接下來是通過視頻了解惠州電信分公司的發(fā)展歷程和實(shí)習(xí)要求,及注意事項(xiàng)。我看著惠州電信分公司的發(fā)展歷程,慢慢逐漸成長(zhǎng)到強(qiáng)大,我自己心里也由然而生一種,莫名的自豪感。雖然我現(xiàn)在還只是電信的實(shí)習(xí)生。
中午在休息之后,我們便在會(huì)議廳等待惠陽(yáng)分公司的婷姐過來帶領(lǐng)我們到實(shí)習(xí)的地方-惠陽(yáng)電信分公司。等待了稍許,便看到了我們的婷姐,干練的短發(fā)穿著連衣裙。在車上我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生都對(duì)我們工作的地方充滿了好奇,然后就不停的問著婷姐有關(guān)工作的內(nèi)容,分公司的相關(guān)情況。婷姐對(duì)著我們一大堆的問題,也解答的非常熱情。將近一個(gè)多鐘的路程本是非常的冗長(zhǎng),可是我們卻覺得非常的短暫,一路上歡聲笑語不斷、我在心里也暗暗期待自己在接下來一個(gè)多月的工作中能夠在這種歡快環(huán)境中度過。
來到惠陽(yáng)淡水,終于看到了我們接下來實(shí)習(xí)的地方-惠陽(yáng)電信分工司。稍作休息之后,
婷姐向我們介紹了公司的各個(gè)樓層的部門,以及每個(gè)部門的的相關(guān)職責(zé)。讓我們對(duì)電信有了大概的了解。我也在心中慢慢摸索每個(gè)部門的相關(guān)職責(zé)。有關(guān)的電信主要業(yè)務(wù)也向我們?cè)敿?xì)的介紹了。然后我們就結(jié)束了第一天的任務(wù),在明天再繼續(xù)到公司接受婷姐的安排。
今天的心情真的非常的激動(dòng),是自己實(shí)習(xí)的第一天,也是在為自己未來工作打下堅(jiān)強(qiáng)的基礎(chǔ),我在心中暗下決心,希望自己在接下來的實(shí)習(xí)中能夠表現(xiàn)優(yōu)秀,能夠發(fā)揮自己大學(xué)三年在學(xué)校機(jī)構(gòu)班級(jí)生涯中發(fā)揮自己的能力,也希望能夠鍛煉學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和能力,因?yàn)樽约哼€是有很多不足的地方。
我相信自己一定能夠得到自己想要的。
電信專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二
20_年7月17日 星期二早上8點(diǎn)我就從家中出發(fā),經(jīng)理一個(gè)多鐘的車程,終于來到公司,來到綜合信息部才發(fā)現(xiàn)自己是第一個(gè)國(guó)來的,等了好久,同事們才陸續(xù)到達(dá),婷姐就把我們?cè)诮酉聛硪粋€(gè)多月的實(shí)習(xí)安排告訴我們,我和小基是在一個(gè)小組,然后為偉銘和dk是一個(gè)小組的。我從16至8號(hào)是在司前營(yíng)業(yè)廳工作的,然后到22日至31日到公共渠道服務(wù)中心工作。吩咐安排好之后,婷姐就帶領(lǐng)著我們?nèi)ヒ娏司C合信息部的經(jīng)理還有市場(chǎng)部的經(jīng)理。經(jīng)理非常的和藹可親,來年規(guī)格都非常親切跟我們聊了,并教導(dǎo)我們?cè)诮酉聛淼膶?shí)習(xí)重要好好表現(xiàn)。
在聽從了經(jīng)理的教導(dǎo)之后,我們終于來到了我們首先要工作的地方,司前營(yíng)業(yè)廳。班長(zhǎng)英姐給我們介紹了營(yíng)業(yè)廳的工作,告訴我們前臺(tái)主要是辦理寬帶業(yè)務(wù)及電話手機(jī)的相關(guān)業(yè)務(wù)。然后在中心還有手機(jī)銷售的地方。主要是和一帆合作。在大致了解后,英姐便安排了苗姐帶領(lǐng)我們到廳前工作、
在那里站了一會(huì)便陸續(xù)認(rèn)識(shí)了一帆扥銷售手機(jī)人員-小景、子文、軍哥等。我們第一天因?yàn)閷?duì)很對(duì)業(yè)務(wù)還是不懂,然后前臺(tái)的業(yè)務(wù)更是要非常的專業(yè)才行,所以我們主要是站在門口迎接人員,負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們到排號(hào)系統(tǒng)取票排隊(duì)或指導(dǎo)他們到相關(guān)的綜合服務(wù)部辦理寬帶業(yè)務(wù)或者自主柜員機(jī)自助交費(fèi)。剛開始我還是挺興奮的,非常積極的引導(dǎo)客人到相關(guān)地方辦理。不過后來在經(jīng)歷了集體格鐘之后,便感覺到腳忍受不了,由于在校上課都是處于坐著的狀態(tài)。所以經(jīng)歷了幾個(gè)小時(shí)的站立之后,我的腳已經(jīng)非常的累了??墒强吹脚赃呉酝ぷ鞯匿N售人員,他們還是非常的精神,不由的文聽他們:“你腳不會(huì)累嗎?’”還不會(huì)”.心中暗自佩服,然后自己暗自對(duì)自己說,也要堅(jiān)持下去。只有吃得苦中苦,方為人上人。便咬咬牙,繼續(xù)調(diào)整自己的狀態(tài)服務(wù)。
一天結(jié)束晚上回到家時(shí),已經(jīng)累得動(dòng)都不想動(dòng)了。也深感到服務(wù)行業(yè)的辛苦,但我相信,自己在接下來的實(shí)習(xí)期間,一定會(huì)表現(xiàn)的更好的。