無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀拷酉聛?lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來(lái)看一看吧。
實(shí)習(xí)周記版篇一
為了能夠順利的完成社會(huì)實(shí)踐這項(xiàng)任務(wù),找到一份合適的工作,同時(shí),我也從思想上、心理上、以及后來(lái)的言行上也作足了準(zhǔn)備,在此我也十分的清楚明白,但首先得解決的那是住宿、生活的問(wèn)題,因?yàn)橐驯頉Q心的我,不接受任何的資助.就這樣,我踏上尋找工作的這條路。
從此我便走上了崗位,用著一顆愛(ài)崗敬崗的心在工作著、努力著、拼搏著,可后來(lái),我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的體力不支,在去崗位的路上,多少個(gè)腳印走過(guò)那條長(zhǎng)而又‘深’的路。
就這樣,我走完了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),它深深的印在我的心里,無(wú)法表達(dá)出來(lái);埋藏在心靈的最深處,也許這就是人生吧!讓我有一 種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
實(shí)習(xí)周記版篇二
下面是本站提供的九篇藥廠實(shí)習(xí)周記,歡迎閱讀。
第一周2月16日——2月22日
崗位實(shí)習(xí)內(nèi)容
來(lái)實(shí)習(xí)的第一周,我分到的是包裝的崗位(手包),其主要任務(wù)是:
1、必須嚴(yán)格按照要求來(lái)包裝(特殊要求參考分切計(jì)劃單獨(dú)備注進(jìn)行包裝)。
⑴輕拿輕放,杜絕產(chǎn)品在包裝和轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程引發(fā)的質(zhì)量缺陷(污跡、劃傷、撞傷、破損等)。
⑵不得出現(xiàn)因包裝不及時(shí)而影響分切計(jì)劃的順利進(jìn)行。
⑶保證成品的整潔和美觀。
⑷協(xié)助班長(zhǎng)及整個(gè)班的成員包裝完每批。
2、及時(shí)反饋備用產(chǎn)品的庫(kù)存方面的信息。
3、按照規(guī)定的要求和位置,擺放整齊包裝好的成品
4、搞好廢膜及邊料的打包運(yùn)送和地面清潔工作
5、在生產(chǎn)過(guò)程中,配合班長(zhǎng)認(rèn)真完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)
6、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
7、積極主動(dòng)配合班長(zhǎng)搞好班組建設(shè)
8、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)
崗位實(shí)習(xí)心得:
剛到這個(gè)車間的時(shí)候因?yàn)楸环值搅税b崗位所以感覺(jué)總是每天重復(fù)著這些枯燥而無(wú)聊的工作一點(diǎn)動(dòng)力都沒(méi)有,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這個(gè)崗位也有許多需要學(xué)習(xí)的東西,比如一開(kāi)始時(shí)我每天都不能完成班長(zhǎng)交給我的任務(wù),后來(lái)漸漸的其實(shí)包裝也是有許多竅門的,如果只是一味的不停地包裝而不去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),根本就不能提高效率,所以后來(lái)我每天下班后就仔細(xì)的總結(jié)慢慢的我能把班長(zhǎng)交給的任務(wù)及時(shí)高校的完成好了,并且有時(shí)候還可以幫助班長(zhǎng)干些別的工作,這一周的收獲就是無(wú)論生活,學(xué)習(xí),工作,都要不斷的去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)這樣才能更好地提高效率。
2月23日—3月1日
工藝路線選擇依據(jù)
1.原輔材料的來(lái)源
選擇工藝路線應(yīng)根據(jù)本國(guó)本地區(qū)的化工原料品種來(lái)設(shè)計(jì)。因?yàn)樵o料是藥物生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ),沒(méi)有穩(wěn)定的原料供應(yīng)就不能組織正常的生產(chǎn)。因此,選擇工藝路線,首先,應(yīng)考慮每一合成路線所用的各種原輔材料的來(lái)源和供應(yīng)情況以及是否有毒、易燃、易爆等。
合成中對(duì)原輔材料或試劑的基本要求是利用率。所謂利用率,即骨架和官能團(tuán)的利用程度,這又取決于原料和試劑的結(jié)構(gòu)以及所進(jìn)行的反應(yīng)。
合成藥物的化工原輔料很多,其中大多來(lái)自化工產(chǎn)品、糧食發(fā)酵產(chǎn)品、農(nóng)副業(yè)綜合利用產(chǎn)品以及某些天然原料等。在考慮原輔材料時(shí),應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模,結(jié)合各地的原輔材料供應(yīng)情況進(jìn)行選擇。此外,還要考慮綜合利用問(wèn)題,有些產(chǎn)品的的“下腳廢料”,經(jīng)過(guò)適當(dāng)處理后,又可以成為其他產(chǎn)品的寶貴原料。
2.反應(yīng)條件和操作方式
藥物化學(xué)合成中同一種化合物往往有多種合成路線,每條合成路線有許多化學(xué)單元反應(yīng)組成。不同反應(yīng)的反應(yīng)條件及收率、“三廢”排放、安全因素都不同。有些反應(yīng)是屬于“平頂型”的,有些反應(yīng)是屬于“尖頂型”的。所謂尖頂型反應(yīng)是指難控制以及反應(yīng)條件苛刻,副反應(yīng)多等特點(diǎn)的反應(yīng)。所謂平頂型類反應(yīng)是指反應(yīng)易于控制,反應(yīng)條件易于實(shí)現(xiàn),副反應(yīng)少,工人勞動(dòng)強(qiáng)度底,工藝操作條件較寬的反應(yīng)。
3.單元反應(yīng)次序的安排
在藥物的合成工藝路線中,除工序多少對(duì)收率及成本有影響外,工序的先后次序有時(shí)也會(huì)對(duì)成本及收率產(chǎn)生影響。從收率角度看,應(yīng)把收率低的單元反應(yīng)放在前頭,而把收率高的放在后邊。這樣做符合經(jīng)濟(jì)原則,有利于降低成本。此外,在考慮合理安排工序次序的問(wèn)題時(shí),應(yīng)盡可能把價(jià)格較貴的原料放在最后使用,這樣可降低貴重原料的單耗,有利于降低生產(chǎn)成本。
4.技術(shù)條件和設(shè)備要求
藥物的生產(chǎn)條件很復(fù)雜,從低溫到高溫,從真空到超高壓,從易燃易爆到劇毒、強(qiáng)腐蝕性物料等,千差萬(wàn)別。不同的生產(chǎn)條件對(duì)設(shè)備及其材質(zhì)有不同的要求,而先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備是產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證,因此,考慮設(shè)備及材質(zhì)的來(lái)源加工以及投資問(wèn)題在設(shè)計(jì)工藝路線是必不可少的。同時(shí),反應(yīng)條件與設(shè)備條件之間又是相互影響的,只有使反應(yīng)條件與設(shè)備因素有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái),才能有效的進(jìn)行藥物的`工業(yè)化生產(chǎn)。
在選擇藥物合成工藝路線時(shí),對(duì)能顯著提高收率,能實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、連續(xù)化、自動(dòng)化生產(chǎn),有利于勞動(dòng)保護(hù)和環(huán)境保護(hù)的反應(yīng),即使設(shè)備要求高,技術(shù)條件復(fù)雜,也應(yīng)盡可能根據(jù)條件予以選擇。
5.安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)
3月2日—3月8日
片劑的發(fā)展經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的實(shí)踐過(guò)程。古代,人們?cè)谂c疾病斗爭(zhēng)中最初都用天然物質(zhì),如采集新鮮的動(dòng)植物搗碎使用;以后逐步發(fā)展為對(duì)天然動(dòng)植物藥物進(jìn)行加工。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,藥劑的制造技術(shù)也逐步提高,劑型品種不斷增多,并逐步形成研究劑型的學(xué)科—藥劑學(xué)。片劑是在散劑和丸劑的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,由悠久的歷史,在10世紀(jì)后葉就有模印片。
在20世紀(jì)50年代之前,片劑的生產(chǎn)方式主要憑經(jīng)驗(yàn),關(guān)于片劑的研究水平也不高。再20世紀(jì)60年代創(chuàng)立的生物藥劑學(xué)這一學(xué)科,對(duì)片劑及其他口服固體制劑提出了更科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)片劑質(zhì)量的提高,起到了很大的推動(dòng)作用,也是片劑的研究水平更加深入。改革開(kāi)放以來(lái),在生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備方面進(jìn)步也很大。如在片劑生產(chǎn)技術(shù)方面采用了新的高速攪拌制粒技術(shù),使產(chǎn)品質(zhì)量得以提高;采用薄膜包衣技術(shù),既節(jié)約工時(shí),又提高產(chǎn)品質(zhì)量。在制劑的包裝中也廣泛采用了新材料。同時(shí),還研制成功了多種就有先進(jìn)水平的制藥設(shè)備,如高速自動(dòng)壓片機(jī)等等。
近年片劑的生產(chǎn)技術(shù)和有關(guān)機(jī)械設(shè)備也有很大發(fā)展,例如各種新的制粒技術(shù)和設(shè)備,粉末直接壓片家戶和相應(yīng)的輔料,高速自動(dòng)化壓片機(jī),全自動(dòng)程序控制的包衣設(shè)備,新型包裝設(shè)備及材料等等。在片劑用的輔料方面也有很大的發(fā)展。新劑型的研究和開(kāi)發(fā)已引起人們的高度重視。在制劑方面,幾乎各種模式的此類劑型都有研制成功的報(bào)道,并已有若干品種獲得衛(wèi)生部的批準(zhǔn)生產(chǎn),取得了可喜的進(jìn)展。
咀嚼片是在口中嚼碎后咽下的片劑。
片劑是指藥物與輔料混合均勻后經(jīng)壓制而成的一種圓形或異型片狀制劑。片劑是在散劑和丸劑的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。近年片劑的生產(chǎn)技術(shù)和有關(guān)系械設(shè)備也有很大發(fā)展,例如各種新的制粒設(shè)備和技術(shù),粉末直接壓片技術(shù)及相應(yīng)的輔料,高速的壓片機(jī),全自動(dòng)化的程序控制的包衣設(shè)備,新型包裝材料及設(shè)備等。在片劑的輔料方面也有很大發(fā)展,如優(yōu)質(zhì)粘合劑、崩解劑、各種型號(hào)的適應(yīng)多種用途的包衣材料等。近年國(guó)外開(kāi)發(fā)了多種復(fù)合輔料,如供壓片用復(fù)合輔料及供包衣用輔料等,對(duì)改善片劑的生產(chǎn)條件及提高片劑的生產(chǎn)的質(zhì)量都其作用。近年我國(guó)對(duì)片劑的生產(chǎn)技術(shù)及片劑用輔料和壓片設(shè)備的研究都很重視,對(duì)片劑質(zhì)量提高也做了大量工作,收得很大進(jìn)展。
3月9日—3月15日
制備過(guò)程
片劑的制備過(guò)程
片劑生產(chǎn)工藝流程圖
質(zhì)量控制點(diǎn)詳解:
應(yīng)穩(wěn)定而不與藥物發(fā)生反應(yīng);應(yīng)不影響藥物的含量測(cè)定。輔料使制成質(zhì)量?jī)?yōu)良的片劑不可少的輔助材料,研究和生產(chǎn)實(shí)踐都證明,片劑的處方對(duì)片劑的質(zhì)量有重要的影響。
2、粉碎:粉碎過(guò)程主要靠外加機(jī)械力的作用破壞物質(zhì)分子見(jiàn)的內(nèi)聚力實(shí)現(xiàn),粉碎度的大小直接或間接影響有關(guān)制劑的穩(wěn)定性和有效性。
3、過(guò)篩:篩分的目的是為了獲得較均勻的粒子群。這對(duì)藥品質(zhì)量以及制劑生產(chǎn)過(guò)程的順利進(jìn)行都有直接的意義。在混合、壓片等制劑單元操作過(guò)程中,力度的均勻性對(duì)藥物的混合度、粒子的流動(dòng)性、充填性、片劑的硬度、裂片的硬度、裂片等都有明顯的影響。
4、稱量:稱重是為了使各個(gè)藥物按配比進(jìn)行混合。
5、混合:主要粉與賦形劑根據(jù)處方分別稱取后必須經(jīng)過(guò)幾次混合,以保證片劑質(zhì)量。
6、制粒:壓片前一般應(yīng)將原、輔料混合均勻并制成顆粒,目的是①保證片劑各組分處于均勻混合狀態(tài);②制成密度均勻的濕顆粒,使有良好的流動(dòng)性,以保證片劑的重量差異符合要求;③合理組方,使顆粒有良好的壓縮成型性,以壓成有足夠強(qiáng)度的片劑等。顆粒干燥應(yīng)適宜,顆粒壓片時(shí),其中應(yīng)有適量水分,否則難于壓成理想的片劑。最佳的含水量需經(jīng)驗(yàn),并與藥物及所用輔料有關(guān)。
7、干燥:干燥的目的一方面是為了使物料便于加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)藏和使用,另一方面是為了保證藥品是質(zhì)量和提高藥物的穩(wěn)定性。
8、壓片:進(jìn)行外觀、硬度、脆碎度、含量均勻度、片重差異等檢測(cè)以制得合格藥品,利于應(yīng)用。
9、包裝:保護(hù)藥品質(zhì)量,阻絕空氣光線等不得進(jìn)入容器內(nèi)與藥品接觸。緩沖藥品在運(yùn)輸、貯存過(guò)程中受到的外力。便于預(yù)防、醫(yī)療、保健康復(fù)應(yīng)用。進(jìn)行商品宣傳。保護(hù)消費(fèi)者用藥安全。
3月16日—3月22日
雙纖片的處方分析
[主要原料](每100千克投料量)
實(shí)習(xí)周記版篇三
——了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽(tīng),從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后就開(kāi)始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡(jiǎn)單的事情。可別小看這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。
為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情,我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
——了解公司的網(wǎng)站及銷售店鋪,通過(guò)電話跟客戶溝通
實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是通過(guò)了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪,例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等,用電話跟客戶溝通,了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對(duì)產(chǎn)品的售后反饋問(wèn)題。我在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。
在學(xué)習(xí)中,我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性,網(wǎng)站的銷售流程、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能,懂得阿里巴巴是一個(gè)大型的b2b貿(mào)易網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)是一個(gè)大型b2c貿(mào)易網(wǎng)站。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)幾個(gè)字,那就是多看、多問(wèn)、多觀察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
——熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價(jià)格、功能等。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對(duì)。同時(shí)還要與客戶進(jìn)行面對(duì)面交談。
已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)禮拜,開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,這一周是熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價(jià)格、功能等。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對(duì)。拍照的時(shí)候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級(jí),例如美的電器、蘇泊爾電器等,還有主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。
通過(guò)上周與客戶的電話溝通,還有就是我通過(guò)自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識(shí),我很快了解到產(chǎn)品的特性、功能、用途等等,這樣我做起工作來(lái)就不會(huì)太困難了。
現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻煳叶紩?huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
——主要通過(guò)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣及促銷。
這周主要通過(guò)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品,更近網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣及促銷。三個(gè)商城的產(chǎn)品上傳是分類的。這可是個(gè)艱巨的任務(wù)。
通過(guò)這幾周的實(shí)習(xí),我熟悉了產(chǎn)品的功能及特性,熟悉了網(wǎng)站的銷售及服務(wù)功能,對(duì)公司也多了些了解。
我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,讓我對(duì)產(chǎn)品熟悉度,對(duì)這些語(yǔ)音電話有很大的幫助,使我越來(lái)越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末,語(yǔ)音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,有時(shí)候我也幫他們。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
——學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠(chéng)信通的一些流程,語(yǔ)音鍛煉同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)禮拜的語(yǔ)音鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,學(xué)習(xí)了阿里巴巴b2b網(wǎng)站誠(chéng)信通的一些流程,把未上傳的商品上傳完,搜索并查看各個(gè)行業(yè)產(chǎn)品的性價(jià)比,也為公司下一步的推廣工作做好信息收集。
其次,管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。擴(kuò)大公司的銷售量及網(wǎng)站推廣力度。通過(guò)阿里巴巴誠(chéng)信通網(wǎng)站和淘寶商城的網(wǎng)站,可以為公司帶來(lái)很多利潤(rùn)。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。
——這個(gè)星期我依舊做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,同時(shí)每天在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個(gè)主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。在交易之前,我聯(lián)系了三家快遞公司,分別是中通速遞、圓通快遞、申通速遞,和各家老板談過(guò)之后把價(jià)錢定了下來(lái)。這周主要是通過(guò)網(wǎng)上銷售、客服服務(wù)、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)。這周交易記錄共7筆。
除此之外,每天都要接聽(tīng)好多個(gè)語(yǔ)音交流,語(yǔ)音通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
——跟客戶或合作伙伴面談,策劃五一的`網(wǎng)絡(luò)促銷方案,負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù)。
這一周除了做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談,還有就是策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案,為五一活動(dòng)做準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù)。這周的交易記錄共10筆。
這周我主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理等相關(guān)技術(shù),銷售業(yè)績(jī)也比以前好了,其他方面也有了很大進(jìn)步。
我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。
自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
——語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動(dòng),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售,圍繞著阿里巴巴的誠(chéng)信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運(yùn)轉(zhuǎn)。
這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動(dòng),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售。在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家,為銷售人員提供市場(chǎng)信息。圍繞著阿里巴巴的誠(chéng)信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運(yùn)轉(zhuǎn),阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問(wèn)題。這周的交易記錄共10筆。
我的主要任務(wù)之一是操作阿里巴巴誠(chéng)信通,主要步驟有:
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過(guò)審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。
——主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,定期回訪老客戶,詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶的反饋意見(jiàn)。
這周主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣,查看同行產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的性價(jià)比和銷售情況,進(jìn)而得出自己的產(chǎn)品的銷售方法和推廣渠道。電話回訪老客戶,查看產(chǎn)品的使用功能的情況等。通過(guò)五一的促銷活動(dòng),定期回訪老客戶,詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶的反饋意見(jiàn)。銷量有了明顯的改觀,這周的交易記錄共計(jì)15筆。
每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺(jué)得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)體驗(yàn)到。
兩個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
周記(1)
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽(tīng),從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打根基。
可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
周記(2)
實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻煳叶紩?huì)非常早起來(lái),準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)語(yǔ)音交流,語(yǔ)音通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。
價(jià)格也是有非常大的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語(yǔ)音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。 認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
周記(3)
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。
不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。
等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
周記(4)
經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)星期的深入了解。今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開(kāi)始,現(xiàn)在通過(guò)一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長(zhǎng)。不僅時(shí)間越來(lái)越縮短,交易速度越來(lái)越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對(duì)于廣泛需求的商品。
只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng),就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說(shuō),以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者,經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者也有非常大的前景。事實(shí)上,就基本消費(fèi)者而言,個(gè)性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。
何況,在新的世紀(jì),基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合,人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),而力求節(jié)約商品的購(gòu)買時(shí)間,通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿足而不是通過(guò)親自購(gòu)買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。 以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易,對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來(lái)講,是一次革命性的進(jìn)展。
周記(5)
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。現(xiàn)在不知不覺(jué)一個(gè)月很快過(guò)去。其實(shí)如果可以的話,真想每天多24個(gè)小時(shí),但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺(jué)得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò)的人才會(huì)體驗(yàn)到。果然沒(méi)錯(cuò)。
在第二周的實(shí)習(xí)里,我主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容是開(kāi)始學(xué)習(xí)軟文的寫作技巧、發(fā)布外鏈以及如何利用工具對(duì)網(wǎng)站中的關(guān)鍵字進(jìn)行分析。
首先在軟文寫作技巧方面的我學(xué)到了一篇好的文章要有一個(gè)好的標(biāo)題,只有一個(gè)好的標(biāo)題你的軟文才會(huì)有吸引力。原創(chuàng)的文章才會(huì)更容易被搜索引擎收錄,并且軟文的寫作要有質(zhì)量,不要以為追求數(shù)量。
其次就是學(xué)習(xí)如何利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和外鏈接發(fā)布工具,我主要是利用這些平臺(tái)來(lái)發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站的地址鏈接,這樣的目的主要是和別人進(jìn)行網(wǎng)址的交換鏈接,以此來(lái)提高企業(yè)網(wǎng)站的排名。對(duì)于發(fā)布外鏈也是有技巧的,在發(fā)布外鏈時(shí)要注意發(fā)布的行業(yè),不要隨便和別人交換鏈接,而且是在通過(guò)不同的分析才能決定是否與別人交換鏈接。
本周實(shí)習(xí)的第三個(gè)內(nèi)容就是利用工具對(duì)網(wǎng)站中的關(guān)鍵字來(lái)進(jìn)行分析,分析寫軟文時(shí)的關(guān)鍵字的指數(shù),以此來(lái)決定如何選用選用題材來(lái)進(jìn)行軟文的寫作并在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣。而且通過(guò)這個(gè)內(nèi)容的實(shí)習(xí),我還學(xué)會(huì)了對(duì)其他信息的分析,例如搜索引擎收錄/反鏈查詢,百度指數(shù),關(guān)鍵詞排名查詢,頁(yè)面關(guān)鍵詞密度查詢等。
主要認(rèn)識(shí)和收獲