總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
智慧停車客服工作總結(jié)篇一
目前深圳市停車場大都屬于收費(fèi)管理。管理處主任安排我做停車場管理員,負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出管理和停車場巡查等工作。我首先學(xué)習(xí)了管理公司關(guān)于停車場管理方面的制度,如停車場管理員工作職責(zé)、停車場管理規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。我向保安主管了解了停車場基本情況,并熟悉了車輛進(jìn)出口、限高、限速、禁鳴標(biāo)志、方向指示、停車線和禁停線等停車場標(biāo)識。深業(yè)大廈的停車場有62個(gè)停車位,分為地面和地下車位。[在熟悉停車場設(shè)施和管理處關(guān)于車輛管理制度以后,我就開始參與車輛管理的實(shí)際工作。作為一個(gè)停車場管理員,他的儀容儀表代表了管理公司的服務(wù)形象,因此必須統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車輛進(jìn)入停車場時(shí),我用微笑面對每一位客戶,向客戶行禮,將車輛基本情況做一個(gè)登記,比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進(jìn)場時(shí)間以及有無損壞等,對于車輛有損壞的,應(yīng)告之客戶,然后將車輛出入證友好的遞給客戶。車輛出場時(shí),看車輛使用者與車輛是否相符(如果不相符應(yīng)問明情況,與車主取得聯(lián)系,征得車主同意后放行),然后查看出場時(shí)間,達(dá)到收費(fèi)時(shí)間的應(yīng)按照物價(jià)局統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),出具收費(fèi)票據(jù)并收回車輛出入證。
在進(jìn)行停車場巡查時(shí),要維護(hù)進(jìn)出車輛的秩序及車場設(shè)施設(shè)備的完好,指揮進(jìn)場車輛停放在已劃好的車位線內(nèi)并排放整齊,告訴車主關(guān)好車門車窗,并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規(guī)范對車場進(jìn)行不間斷的巡查,檢查車輛是否停好,有無損壞或缺少部件,發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或被損壞等情況時(shí),立即與車主取得聯(lián)系,并進(jìn)行登記。在實(shí)習(xí)過程中發(fā)生了這樣一件事情:一車輛的車門被劃損,車主認(rèn)為是在本停車場損壞,要求管理處負(fù)責(zé)賠償,當(dāng)時(shí)我不知道如何處理,于是向保安主管報(bào)告。保安主管立即趕來了解情況,發(fā)現(xiàn)該車位比較窄,且旁邊車位已空置,從劃損情況看,很有可能是旁邊車輛開出時(shí)刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進(jìn)出登記表及停車場錄像,查出的確是旁邊車輛開出時(shí)劃損,且該車主是樓上一位業(yè)主,保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系,起初該業(yè)主不承認(rèn),保安主管通過耐心的解釋并出具停車場車輛出入登記和錄像資料,經(jīng)過協(xié)調(diào),該業(yè)主同意給受損車輛予以修復(fù),并承擔(dān)費(fèi)用。
在這件事情中,我感覺巡查工作沒做到位,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,造成了車主的投訴,如果沒有停車場錄像作為證據(jù),就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時(shí)常會出現(xiàn)損傷甚至丟失的.現(xiàn)象,最近報(bào)道中也經(jīng)常有類似的案例發(fā)生,我認(rèn)為這要有一個(gè)責(zé)任明確過程,如果是由于管理工作沒做到位造成的,管理公司應(yīng)該付有一定責(zé)任,但是物業(yè)管理公司畢竟不是保險(xiǎn)公司,它提供的停車場管理服務(wù)僅僅是停車場的秩序維護(hù)服務(wù),收取的管理費(fèi)是停車位的租金,并不是車輛的保管和保險(xiǎn)費(fèi)用,因此我認(rèn)為在發(fā)生車輛被盜案件中,物業(yè)管理公司不應(yīng)該承擔(dān)這種損失。當(dāng)然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業(yè)管理公司提供了它所承諾的管理服務(wù)。
智慧停車客服工作總結(jié)篇二
20xx年度,在處黨委和處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我單位繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè),努力工作。同各部門通力協(xié)作,完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
1、20xx年初,我們依次走訪在兩會上提出提案個(gè)各位政協(xié)委員、人大代表。聽取有關(guān)我市車輛停放管理方面意見,并對提出的問題做出合理化解答。
2、針對兩會委員在政協(xié)提案中提出的問題,我單位制定出全市統(tǒng)一的停車標(biāo)牌,并公示了停車場設(shè)置編碼及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。對全市停車場施劃統(tǒng)一的停車標(biāo)線,明確停車場范圍,為停車場收費(fèi)員定制了統(tǒng)一制式的收費(fèi)人員服裝,開創(chuàng)了xx省停車場收費(fèi)員統(tǒng)一服裝正規(guī)化管理的先端,我部門對停車場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也加大力度,為有條件的停車場安裝車輛定位器,從而更加規(guī)范、完善停車場管理。
3、我單位同交警停放處共同按照機(jī)動車停放規(guī)劃,對全市所有的停車場進(jìn)行規(guī)范管理。從城市建設(shè)管理以及道路暢通方面,對設(shè)置不合理的停車場予以取消。
4、通過日常巡視,發(fā)現(xiàn)市區(qū)主干路及繁華地區(qū)機(jī)動車仍在人行道上停放,在我單位及市綜合執(zhí)法局進(jìn)行處罰管理下,仍不見效果。針對這種現(xiàn)象,我單位采取措施。在保證行人正常通行的前提下,設(shè)置了鐵障阻車設(shè)施。目前,已收到了良好的效果,并得到社會各界的肯定。
5、人行路機(jī)動車停放做為全市機(jī)動車管理的重要組成部分,一直受到廣大市民的特別關(guān)注。我單位為規(guī)范全市機(jī)動車人行路臨時(shí)停放緩解道路交通壓力,對解放路等主干路及繁華地點(diǎn),嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理。對影響行人正常通行不具備停車條件的地點(diǎn),堅(jiān)決不予批準(zhǔn)停車。對具備門前臨時(shí)停車的單位,必須按泊位線停放,由停車單位派專人負(fù)責(zé)停車管理。我單位定期進(jìn)行巡視檢查,對出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行解決。
6、針對永豐商業(yè)區(qū)及周遍地區(qū)機(jī)動車停放混亂等問題,我單位已經(jīng)對永豐商業(yè)區(qū)進(jìn)行了停車規(guī)劃,并且協(xié)助永豐商業(yè)區(qū)管委會在中心區(qū)設(shè)置了xx臺xx的停車場。使xx商業(yè)區(qū)機(jī)動車停放狀況得到了很大改變。
7、我市公共停車場內(nèi)有汽車修理廠占用停車泊位修車及換輪胎,影響了公共停車場的日常管理。針對這種現(xiàn)象,我部門致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān),請市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以清理。針對擅自施劃停車泊位線及未經(jīng)批準(zhǔn)私自占道停車現(xiàn)象。我部門已經(jīng)將違規(guī)名單致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān),請市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以處罰。
8、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示,我部門對我市游泳館車輛在園林一號門前亂停停放現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)研。針對這種情況,走訪了園林一號門周邊的企事業(yè)單位及聽取廣大市民意見,并組織游泳館負(fù)責(zé)人召開游泳館車輛停放管理會議。針對目前游泳館車輛停放情況,經(jīng)多方商議最終拿出切實(shí)可行的上報(bào)建委機(jī)關(guān)。我部門也將繼續(xù)對我市游泳館車輛停放加強(qiáng)管理,并規(guī)劃出更加合理規(guī)范的停車管理。
9、我部門所管理的停車場,經(jīng)過這三年不斷改進(jìn),停車場管理已日益成熟,但在停車場用人制度上卻存在弊端。由于停車場收費(fèi)員工作要求適應(yīng)能力強(qiáng)的人員,導(dǎo)致收費(fèi)員流動性大,無法辦理用工手續(xù),以至于收費(fèi)員因意外傷害所導(dǎo)致的傷、殘等事故無法得到妥善處理。因此,為了更好的管理停車場,杜絕因用工所產(chǎn)生的連帶問題。我部門借鑒外市停車場管理經(jīng)驗(yàn),將我部門管理的停車場委托給專業(yè)的停車場管理公司負(fù)責(zé)管理。委托給停車場管理公司后,停車場日常管理過程中出現(xiàn)的問題及意外事故由停車場管理公司負(fù)責(zé)解決。
1、我市的停車場數(shù)量及提供的泊位,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增長的停車需求。而且由于道路交通以及城市規(guī)劃方面的限制,停車場的分布不平衡。
2、我市部分商家及業(yè)主為了個(gè)人利益,擅自改動或損壞禁停地點(diǎn)設(shè)置的阻車設(shè)施,這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重,我們已向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,但仍無有效手段解決。
3、去年行政大廳收費(fèi)停車場在市領(lǐng)導(dǎo)的指示下,改為免費(fèi)停車場。但目前有二家汽車租賃的車輛24小時(shí)占用停車場泊位,由于免費(fèi)停車場,無法對停放車輛予以處理。使到行政大廳辦公的車輛無處停放。針對這個(gè)問題,我單位已經(jīng)向市政府辦公廳匯報(bào),市政府辦公廳也未給出明確答復(fù)。
4、對我市熱點(diǎn)地區(qū)停車場的規(guī)劃在得到批準(zhǔn)的情況下,但在實(shí)際建設(shè)中并未得到實(shí)施。
5、同規(guī)劃等有關(guān)部門在工作中還存在脫節(jié)問題。
1、同規(guī)劃部門共同制定中遠(yuǎn)期的停車規(guī)劃,積極參城市建設(shè)、舊城區(qū)改造過程中有關(guān)停車場的規(guī)劃及建設(shè)。2、參加相關(guān)部門對停車場建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收工作,收集新建停車資源詳細(xì)資料,為以后停車資源合理化建設(shè)提供參考依據(jù)。
3、繼續(xù)完善公共停車場建設(shè),加強(qiáng)機(jī)動車停放管理。努力為我市的機(jī)動車停放創(chuàng)造良好的停車空間。
4、結(jié)合現(xiàn)有道路交通狀況合理增設(shè)停車設(shè)施,繼續(xù)同有條件的單位聯(lián)辦停車場。
5、挖掘我市各類停車資源,在滿足本單位停車使用條件下,對社會開放。
6、將已改做其它用途的地下停車場恢復(fù)原有使用性質(zhì),來緩解我市停車壓力。
7、建立更加完善的停車收費(fèi)制度,從而增強(qiáng)停車位使用效率,使得停車資源利用最大化。在處黨委及處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。我單位在強(qiáng)化工作作風(fēng)的同時(shí),加強(qiáng)單位的精神文明建設(shè)。全體同志都能按上級部署,及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。今后,我們將通過卓有成效的工作,加強(qiáng)停車場的建設(shè),完善城市停車場功能,使我市停車場真正成為城市建設(shè)工作中的一處亮點(diǎn)。
智慧停車客服工作總結(jié)篇三
1、理解序數(shù),正確掌握1~10序數(shù)的排列與關(guān)系。
2、喜歡在游戲情景中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
1、理解1~10的序數(shù):
教師出示一排(10)玩具:
----“有誰知道這里有幾只玩具?”
幼兒點(diǎn)數(shù)玩具只數(shù),確認(rèn)有10只玩具:
----“那么第三只玩具是什么呢?”
“你是怎么知道的?”
幼兒根據(jù)教師的提問,辨認(rèn)第三只玩具是什么,說出自己是用什么方法確認(rèn)的。
教師告訴幼兒序數(shù)的概念。
師生雙方確定其余幾只玩具的序數(shù)位。
2、拓展序數(shù)的概念:
教師出示教學(xué)掛圖《停車場》
幼兒看圖辨認(rèn),說出顏色和排在第幾位。
教師小結(jié):當(dāng)我們開始數(shù)的起點(diǎn)不同,序數(shù)的位子會發(fā)生變化。(從上往下、從下往上;從左往右、從右往左)
3、買玩具:
教師將玩具放在架子上,幼兒要說出自己買的玩具在第幾行第幾個(gè),說對了方可買走。
上午活動三:組織幼兒到健身房游戲。
上午活動二:
活動名稱:我收集的交通標(biāo)志(科學(xué)、社會)
活動目標(biāo):
1、能大膽地在同伴面前講清楚自己所收集到的交通標(biāo)志意思。
2、認(rèn)識、理解生活種常見的交通標(biāo)志。
活動準(zhǔn)備:
幼兒各自收集和繪制的交通標(biāo)志。
活動過程:
1、交通信息:
交流各自的信息:
幼兒自由結(jié)伴將自己手集和繪畫的交通標(biāo)志介紹給同伴。
幼兒在小組同伴面前介紹。
2、翻牌游戲:
教師將幼兒收集的卡片貼在黑板上,畫面朝里,做翻牌游戲。猜對者獎(jiǎng)勵(lì)紅星一顆。
幼兒游戲若干次。
智慧停車客服工作總結(jié)篇四
(1)健全組織,完善制度,狠抓管理。
(a)、建立標(biāo)準(zhǔn)管理體系,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理制度化、科學(xué)化和規(guī)范化。
停車收費(fèi)管理處創(chuàng)辦之初,距離正式上路收費(fèi)僅剩1個(gè)月時(shí)間,而前期的準(zhǔn)備工作十分繁重,面對種種困難,公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工迎難而上,根據(jù)國內(nèi)停車行業(yè)的現(xiàn)狀,結(jié)合優(yōu)秀停車管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),在停車收費(fèi)管理處設(shè)臵了管理部、督查部和停車收費(fèi)管理大隊(duì)。各部門圍繞停車收費(fèi)管理處的總體目標(biāo),分工明確,各司其職。
在制度建設(shè)方面,始終堅(jiān)持把完善內(nèi)部管理制度體系的建設(shè)作為工作的中心,用制度來保證管理處的各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處,經(jīng)過反復(fù)的實(shí)踐和不斷的總結(jié),逐步建立起比較完善,針對性強(qiáng),可操作性強(qiáng)的制度體系,用制度來管人管事,突顯公平和效益。制定了管理處各部門崗位職責(zé)、各崗位工作職責(zé)、員工入離職制度、薪酬管理制度、考勤管理規(guī)定、請休假制度、績效考核管理體系、督查工作手冊、晨會、周會制度等,逐步完善了目標(biāo)責(zé)任制、工作日結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制,將員工日常行為納入管理體系,做到事事可依,管理有據(jù)。
(b)、監(jiān)督體制強(qiáng)化管理效果。
為狠抓制度的貫徹落實(shí),嚴(yán)格按制度辦事,糾正員工不規(guī)范行為,制定了層層監(jiān)督的體制。將工作目標(biāo)、日常行為、工作態(tài)度納入員工考核體系,以《員工考核表》中的考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn),安排專門的督查員進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督和檢查,并形成《每日督查通告》,分別對表現(xiàn)好的員工和落實(shí)不力的部門或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)罰通報(bào)。同時(shí),出臺了《督查工作手冊》明確規(guī)定督查人員工作落實(shí)情況的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。
監(jiān)督體制環(huán)環(huán)緊扣,相互制約,強(qiáng)化了管理的效果,規(guī)范了員工的行為,各項(xiàng)工作的開展與推進(jìn)有條不紊。
(c)、權(quán)責(zé)分明,激勵(lì)與約束相結(jié)合,充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性。
為充分調(diào)動收費(fèi)管理處各部門及員工的工作積極性與創(chuàng)造性,最大限度地提升泊車位收費(fèi)率,盡快使企業(yè)扭虧為盈,20xx年7月實(shí)行了績效考核,對完成任務(wù)的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),但只獎(jiǎng)不罰的措施使得員工積極性不高,11月份,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定實(shí)行了新的績效考核管理方案,將各個(gè)崗位的目標(biāo)任務(wù)量化,對完成任務(wù)的崗位員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對未完成任務(wù)的崗位員工按完成比例罰款,將員工的工作情況與工資直接掛鉤,該方案的實(shí)施極大地調(diào)動了員工工作的熱情與積極性,崗位與崗位之間也開展了競爭,形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍。
(2)注重素質(zhì),武裝頭腦,狠抓培訓(xùn)。
(a)、崗前培訓(xùn)助力員工適應(yīng)新的組織目標(biāo)和要求。
凡新入職員工必須經(jīng)過為期4天的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括軍訓(xùn)、公司的現(xiàn)狀和發(fā)展前景、福利待遇、收費(fèi)規(guī)范化流程、規(guī)章制度、企業(yè)文化、心理輔導(dǎo)和實(shí)踐收費(fèi)等。軍訓(xùn)內(nèi)容包括軍姿、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮、禮畢齊步行進(jìn)與立定、交通指揮手勢等。軍訓(xùn)目的在于鍛煉員工的體魄,提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,增強(qiáng)凝聚力,并使員工具備了完成角色轉(zhuǎn)變的良好心態(tài)。 文化課的培訓(xùn)使員工對停車行業(yè)和公司的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步的了解,有效提升了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)了員工對企業(yè)的滿意感和歸屬感,激發(fā)員工在工作中積極性和主動性。 (b)、崗中培訓(xùn)提高員工服務(wù)意識與服務(wù)水平。
公司大力實(shí)施人才興企戰(zhàn)略,努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培育知識型員工,堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用,把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作的重要方法,不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效。對員工進(jìn)行的崗中培訓(xùn),旨在用理論知識武裝員工,用優(yōu)秀員工現(xiàn)身說法來指導(dǎo)和激勵(lì)其他員工。
崗中培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)規(guī)范化服務(wù)的作用,使停車收費(fèi)從業(yè)者以規(guī)范的、統(tǒng)一的精神風(fēng)貌和專業(yè)技能面向廣大市民,從而使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益達(dá)到最大化;體現(xiàn)出泊車收費(fèi)員良好的風(fēng)度與素養(yǎng),讓車主深刻體會到泊車收費(fèi)員熱情、主動及周到的服務(wù),徹底改變車主不愿繳費(fèi)和惡意逃費(fèi)的觀念,得到市民對停車收費(fèi)行業(yè)的認(rèn)同感;增強(qiáng)員工的核心競爭力,在本職工作中能體現(xiàn)出工作能力與經(jīng)濟(jì)效益。
智慧停車客服工作總結(jié)篇五
20____年度,在處黨委和處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我單位繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè),努力工作。同各部門通力協(xié)作,完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、20____年工作內(nèi)容
1、20____年初,我們依次走訪在兩會上提出提案個(gè)各位政協(xié)委員、人大代表。聽取有關(guān)我市車輛停放管理方面意見,并對提出的問題做出合理化解答。
2、針對兩會委員在政協(xié)提案中提出的問題,我單位制定出全市統(tǒng)一的停車標(biāo)牌,并公示了停車場設(shè)置編碼及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。對全市停車場施劃統(tǒng)一的停車標(biāo)線,明確停車場范圍,為停車場收費(fèi)員定制了統(tǒng)一制式的收費(fèi)人員服裝,開創(chuàng)了____省停車場收費(fèi)員統(tǒng)一服裝正規(guī)化管理的先端,我部門對停車場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也加大力度,為有條件的停車場安裝車輛定位器,從而更加規(guī)范、完善停車場管理。
3、我單位同交警停放處共同按照機(jī)動車停放規(guī)劃,對全市所有的停車場進(jìn)行規(guī)范管理。從城市建設(shè)管理以及道路暢通方面,對設(shè)置不合理的停車場予以取消。
4、通過日常巡視,發(fā)現(xiàn)市區(qū)主干路及繁華地區(qū)機(jī)動車仍在人行道上停放,在我單位及市綜合執(zhí)法局進(jìn)行處罰管理下,仍不見效果。針對這種現(xiàn)象,我單位采取措施。在保證行人正常通行的前提下,設(shè)置了鐵障阻車設(shè)施。目前,已收到了良好的效果,并得到社會各界的肯定。
5、人行路機(jī)動車停放做為全市機(jī)動車管理的重要組成部分,一直受到廣大市民的特別關(guān)注。我單位為規(guī)范全市機(jī)動車人行路臨時(shí)停放緩解道路交通壓力,對解放路等主干路及繁華地點(diǎn),嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理。對影響行人正常通行不具備停車條件的地點(diǎn),堅(jiān)決不予批準(zhǔn)停車。對具備門前臨時(shí)停車的單位,必須按泊位線停放,由停車單位派專人負(fù)責(zé)停車管理。我單位定期進(jìn)行巡視檢查,對出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行解決。
6、針對永豐商業(yè)區(qū)及周遍地區(qū)機(jī)動車停放混亂等問題,我單位已經(jīng)對永豐商業(yè)區(qū)進(jìn)行了停車規(guī)劃,并且協(xié)助永豐商業(yè)區(qū)管委會在中心區(qū)設(shè)置了____臺____的停車場。使____商業(yè)區(qū)機(jī)動車停放狀況得到了很大改變。
7、我市公共停車場內(nèi)有汽車修理廠占用停車泊位修車及換輪胎,影響了公共停車場的日常管理。針對這種現(xiàn)象,我部門致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān),請市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以清理。針對擅自施劃停車泊位線及未經(jīng)批準(zhǔn)私自占道停車現(xiàn)象。我部門已經(jīng)將違規(guī)名單致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān),請市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以處罰。
8、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示,我部門對我市游泳館車輛在園林一號門前亂停停放現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)研。針對這種情況,走訪了園林一號門周邊的企事業(yè)單位及聽取廣大市民意見,并組織游泳館負(fù)責(zé)人召開游泳館車輛停放管理會議。針對目前游泳館車輛停放情況,經(jīng)多方商議最終拿出切實(shí)可行的上報(bào)建委機(jī)關(guān)。我部門也將繼續(xù)對我市游泳館車輛停放加強(qiáng)管理,并規(guī)劃出更加合理規(guī)范的停車管理。
9、我部門所管理的停車場,經(jīng)過這三年不斷改進(jìn),停車場管理已日益成熟,但在停車場用人制度上卻存在弊端。由于停車場收費(fèi)員工作要求適應(yīng)能力強(qiáng)的人員,導(dǎo)致收費(fèi)員流動性大,無法辦理用工手續(xù),以至于收費(fèi)員因意外傷害所導(dǎo)致的傷、殘等事故無法得到妥善處理。因此,為了更好的管理停車場,杜絕因用工所產(chǎn)生的連帶問題。我部門借鑒外市停車場管理經(jīng)驗(yàn),將我部門管理的停車場委托給專業(yè)的停車場管理公司負(fù)責(zé)管理。委托給停車場管理公司后,停車場日常管理過程中出現(xiàn)的問題及意外事故由停車場管理公司負(fù)責(zé)解決。
二、工作中存在的問題
1、我市的停車場數(shù)量及提供的泊位,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增長的停車需求。而且由于道路交通以及城市規(guī)劃方面的限制,停車場的分布不平衡。
2、我市部分商家及業(yè)主為了個(gè)人利益,擅自改動或損壞禁停地點(diǎn)設(shè)置的阻車設(shè)施,這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重,我們已向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,但仍無有效手段解決。
3、去年行政大廳收費(fèi)停車場在市領(lǐng)導(dǎo)的指示下,改為免費(fèi)停車場。但目前有二家汽車租賃的車輛24小時(shí)占用停車場泊位,由于免費(fèi)停車場,無法對停放車輛予以處理。使到行政大廳辦公的車輛無處停放。針對這個(gè)問題,我單位已經(jīng)向市政府辦公廳匯報(bào),市政府辦公廳也未給出明確答復(fù)。
4、對我市熱點(diǎn)地區(qū)停車場的規(guī)劃在得到批準(zhǔn)的情況下,但在實(shí)際建設(shè)中并未得到實(shí)施。
5、同規(guī)劃等有關(guān)部門在工作中還存在脫節(jié)問題。
三、20____年度工作計(jì)劃
1、同規(guī)劃部門共同制定中遠(yuǎn)期的停車規(guī)劃,積極參城市建設(shè)、舊城區(qū)改造過程中有關(guān)停車場的規(guī)劃及建設(shè)。2、參加相關(guān)部門對停車場建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收工作,收集新建停車資源詳細(xì)資料,為以后停車資源合理化建設(shè)提供參考依據(jù)。
3、繼續(xù)完善公共停車場建設(shè),加強(qiáng)機(jī)動車停放管理。努力為我市的機(jī)動車停放創(chuàng)造良好的停車空間。
4、結(jié)合現(xiàn)有道路交通狀況合理增設(shè)停車設(shè)施,繼續(xù)同有條件的單位聯(lián)辦停車場。
5、挖掘我市各類停車資源,在滿足本單位停車使用條件下,對社會開放。
6、將已改做其它用途的地下停車場恢復(fù)原有使用性質(zhì),來緩解我市停車壓力。
7、建立更加完善的停車收費(fèi)制度,從而增強(qiáng)停車位使用效率,使得停車資源利用最大化。在處黨委及處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。我單位在強(qiáng)化工作作風(fēng)的同時(shí),加強(qiáng)單位的精神文明建設(shè)。全體同志都能按上級部署,及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。今后,我們將通過卓有成效的工作,加強(qiáng)停車場的建設(shè),完善城市停車場功能,使我市停車場真正成為城市建設(shè)工作中的一處亮點(diǎn)。