總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版篇一
文件和文件夾的管理
二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
1.熟悉windows
_p的文件系統(tǒng)。
2.掌握資源管理器的使用方法。
3.熟練掌握在windows
_p資源管理器下，對(duì)文件(夾)的選擇、新建、移動(dòng)、復(fù)制、刪除、重命名的操作方法。
三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
1.啟動(dòng)資源管理器并利用資源管理器瀏覽文件。
2.在d盤創(chuàng)建文件夾
3.在所創(chuàng)建文件夾中創(chuàng)建word文件。
4.對(duì)所創(chuàng)建文件或文件夾執(zhí)行復(fù)制、移動(dòng)、重命名、刪除、恢復(fù)、創(chuàng)建快捷方式及設(shè)置共享等操作。
四、實(shí)驗(yàn)步驟
(一)文件與文件夾管理
1.展開(kāi)與折疊文件夾。
右擊開(kāi)始，打開(kāi)資源管理器，在左窗格中點(diǎn)擊“+”展開(kāi)，點(diǎn)擊“—”折疊
2.改變文件顯示方式。
打開(kāi)資源管理器/查看，選擇縮略、列表，排列圖標(biāo)等
3.建立樹(shù)狀目錄。
在d盤空白處右擊，選擇新建/文件夾，輸入經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院，依次在新建文件夾中建立經(jīng)濟(jì)類1103
4..創(chuàng)建word并保存。
打開(kāi)開(kāi)始/程序/word，輸入內(nèi)容。選擇文件/另存為，查找d盤/經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院/1103班/王帥，單擊保存
5.復(fù)制、移動(dòng)文件夾
6.重命名、刪除、恢復(fù)。
右擊文件夾，選擇重命名，輸入新名字;選擇刪除，刪除文件
7.創(chuàng)建文件的快捷方式。
右擊王帥文件夾，選擇發(fā)送到/桌面快捷方式
8.設(shè)置共享文件。
右擊王帥，選擇屬性/共享/在網(wǎng)絡(luò)上共享這個(gè)文件/確定
9.顯示擴(kuò)展名。
打開(kāi)資源管理器/工具/文件夾選項(xiàng)/查看/高級(jí)設(shè)置，撤銷隱藏已知文件的擴(kuò)展名
(二)控制面板的設(shè)置。
1.設(shè)置顯示屬性。
右擊打開(kāi)顯示屬性/桌面、屏幕保護(hù)程序
2.設(shè)置鼠標(biāo)。
打開(kāi)控制面板/鼠標(biāo)/按鈕(調(diào)整滑塊，感受速度)、指針
3.設(shè)置鍵盤。
打開(kāi)控制面板/鍵盤/速度(調(diào)整滑塊，感受速度)、硬件
4.設(shè)置日期和時(shí)間打開(kāi)控制面板/日期和時(shí)間
5.設(shè)置輸入法。
打開(kāi)控制面板/區(qū)域與語(yǔ)言選項(xiàng)/詳細(xì)信息/文字服務(wù)與輸入語(yǔ)言
(三)windows附件的使用
1.計(jì)算器。
打開(kāi)開(kāi)始/所有程序/附件/計(jì)算器/查看/科學(xué)型，
2.畫圖。
打開(kāi)開(kāi)始/程序/附件/畫圖/橢圓/填充/選定
3.清理磁盤。
打開(kāi)開(kāi)始/程序/附件/系統(tǒng)工具/磁盤清理，選擇磁盤，確定
4.整理磁盤碎片。
打開(kāi)開(kāi)始/程序/附件/系統(tǒng)工具/磁盤碎片整理
五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果。
通過(guò)對(duì)《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)和上機(jī)，我掌握了包括文件的管理、控制面板的設(shè)置、windows
附件的使用等在內(nèi)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和操作技術(shù)，讓我對(duì)計(jì)算機(jī)有了初步認(rèn)識(shí)。
六、實(shí)驗(yàn)心得
對(duì)文件的管理、控制面板的設(shè)置、windows附件的使用等在內(nèi)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和操作技術(shù)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)計(jì)算機(jī)的工作原理和簡(jiǎn)單操作有了熟練地掌握，使我對(duì)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用充滿好奇與熱情，也為我以后在工作崗位上運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，更好的讓計(jì)算機(jī)服務(wù)于生活、工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在老師辛勤教導(dǎo)下，在我的努力學(xué)習(xí)下，我一定能夠讓計(jì)算機(jī)及其運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)造我們更好的明天。
實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版篇二
在本學(xué)期末，我們迎來(lái)了大學(xué)里的最后一次實(shí)訓(xùn)——人力資源管理綜合訓(xùn)練，以此作為對(duì)我們大學(xué)四年所學(xué)專業(yè)課知識(shí)的綜合回顧和實(shí)踐應(yīng)用。通過(guò)這為期兩周的實(shí)訓(xùn)，使我深深地感受到這不僅僅只是一次實(shí)訓(xùn)，而且是對(duì)我們大學(xué)四年學(xué)習(xí)的總結(jié)，是我們走向社會(huì)的一次模擬，是教育我們用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的重要一課。
本次實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)老師是康老師和萬(wàn)老師。在實(shí)訓(xùn)拉開(kāi)帷幕時(shí)，指導(dǎo)老師首先給我們講解了一下本次實(shí)訓(xùn)的目的、要求、主要內(nèi)容及任務(wù)安排。從實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)上我們了解到本次實(shí)訓(xùn)分兩個(gè)階段進(jìn)行，階段一為12月27日至12月31日，階段二為1月4日至1月7日。其中階段一分為三個(gè)模塊：模塊一為組建團(tuán)隊(duì)與基礎(chǔ)訓(xùn)練，主要內(nèi)容是組建人力資源管理實(shí)訓(xùn)課團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練，宣講隊(duì)名、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌、分工和理念，制作并評(píng)比《員工手冊(cè)》;模塊二為組織結(jié)構(gòu)分析實(shí)訓(xùn)，主要內(nèi)容是進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)分析和流程分析，公開(kāi)講解并評(píng)比;模塊三為工作分析實(shí)訓(xùn)，主要內(nèi)容是設(shè)計(jì)四個(gè)部門說(shuō)明書(shū)和十個(gè)崗位說(shuō)明書(shū)，進(jìn)行工作分析與評(píng)價(jià)。階段二分為兩個(gè)模塊：模塊一為心理儀器操作，主要包括：錯(cuò)覺(jué)實(shí)驗(yàn)，視覺(jué)反應(yīng)時(shí)測(cè)試，時(shí)間知覺(jué)測(cè)試，瞬時(shí)記憶實(shí)驗(yàn)，深度知覺(jué)測(cè)驗(yàn)等;模塊二為績(jī)效考核實(shí)訓(xùn)，主要內(nèi)容是設(shè)計(jì)并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)期末考核方案，進(jìn)行績(jī)效面談。
實(shí)訓(xùn)開(kāi)始后，我們按照指導(dǎo)老師的要求，每6至8人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)大家的工作習(xí)慣和相互了解情況，我們團(tuán)隊(duì)共有8位成員組成(陶敏、夏勤英、徐靈燕、鄧彥龍、王曉玲、蔣玉蘭、陽(yáng)帆和我)，我為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。組成團(tuán)隊(duì)后，我們團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始認(rèn)真討論模塊一的內(nèi)容，即設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌、分工和理念，制作并評(píng)比《員工手冊(cè)》。考慮到這是我們大學(xué)生涯的最后一次實(shí)訓(xùn)，本次實(shí)訓(xùn)的結(jié)束也就代表著我們大學(xué)學(xué)習(xí)生涯的完結(jié)，于是我們團(tuán)隊(duì)命名為lastdance，意為大學(xué)里面的最后一支舞，希望我們都能在最后的時(shí)刻跳出最絢爛的舞姿，及時(shí)高效的完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，為本次實(shí)訓(xùn)畫上一個(gè)完美的句號(hào)。在接下來(lái)的團(tuán)隊(duì)討論過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員積極踴躍，爭(zhēng)相發(fā)表自己的見(jiàn)解和看法，最終形成了《員工手冊(cè)》相關(guān)內(nèi)容。在本模塊的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們小組成員態(tài)度認(rèn)真，在完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)之余還制作了電子相冊(cè)，播放我們小組成員的小片段，得到老師和同學(xué)的認(rèn)可。
為了便于開(kāi)展實(shí)訓(xùn)工作，同時(shí)也能夠使團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)確界定個(gè)人實(shí)訓(xùn)任務(wù)，在模塊一時(shí)我們就根據(jù)整個(gè)實(shí)訓(xùn)的安排進(jìn)行了詳細(xì)的任務(wù)分工，使團(tuán)隊(duì)成員在每個(gè)階段工作時(shí)都能夠各司其職，才盡其用，為自己的工作任務(wù)負(fù)責(zé)。接下來(lái)的兩個(gè)模塊是組織結(jié)構(gòu)分析和工作分析(組織職能說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)的編撰)，我們的主要任務(wù)就是根據(jù)指導(dǎo)老師給定的相關(guān)資料對(duì)某某公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行診斷和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，并根據(jù)優(yōu)化后的組織結(jié)構(gòu)撰寫組織職能說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)分析時(shí)，我們首先針對(duì)老師給定的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制作出分析圖表，總結(jié)歸納出給定公司組織結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題，在此診斷的基礎(chǔ)上對(duì)該公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，找出組織結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題的地方并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，提出
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人力資源管理綜合訓(xùn)練
優(yōu)化方法和措施。其次是工作分析，經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的討論我們最終確定需要撰寫職能說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)的部門和崗位，然后分工進(jìn)行，最終形成“某某公司組織手冊(cè)”。
第二階段實(shí)訓(xùn)的主要任務(wù)是進(jìn)行心理儀器操作和設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)方案。根據(jù)指導(dǎo)老師的要求我們主要進(jìn)行了錯(cuò)覺(jué)實(shí)驗(yàn)、視覺(jué)反應(yīng)時(shí)測(cè)試、時(shí)間知覺(jué)測(cè)試、瞬時(shí)記憶實(shí)驗(yàn)、深度知覺(jué)測(cè)驗(yàn)等，在操作心理儀器之前，指導(dǎo)老師為我們?cè)敿?xì)講解了各種實(shí)驗(yàn)儀的操作方法，希望我們能夠按照操作流程認(rèn)真做實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)結(jié)束后記錄自己的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，并上報(bào)給老師。在實(shí)訓(xùn)的最后兩天，指導(dǎo)老師要求我們?cè)O(shè)計(jì)一份績(jī)效考核方案，并根據(jù)設(shè)計(jì)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績(jī)效考核，上報(bào)考核成績(jī)。
縱觀整個(gè)實(shí)訓(xùn)，我們既有成績(jī)也有困難和挫折。在模塊一團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，因?yàn)槲覀儗?duì)員工手冊(cè)了解不夠深入，致使大家在制作員工手冊(cè)的過(guò)程中考慮的不夠全面，用語(yǔ)不夠恰當(dāng)，語(yǔ)言表達(dá)不夠嚴(yán)謹(jǐn)流暢等。講評(píng)時(shí)康老師在肯定我們的成果的同時(shí)也及時(shí)給我們指出了存在的問(wèn)題，使我們能夠認(rèn)識(shí)到工作中的成績(jī)和失誤，并及時(shí)糾正，這也為接下來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的指導(dǎo)基礎(chǔ)，使我們能夠以更加飽滿的精神，更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待我們的實(shí)訓(xùn)工作。
人力資源管理綜合訓(xùn)練即將結(jié)束，通過(guò)這次綜合訓(xùn)練，加深了我們對(duì)人力資源管理理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)程度，沉淀了處理相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使我們對(duì)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，為我們以后的工作和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。在短暫的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)方面的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我們很難找到開(kāi)始任務(wù)的著眼點(diǎn)。在經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)真討論，并積極的向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，最后在各方面的共同努力下我們順利完成本次實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在實(shí)訓(xùn)的最后我要非常感謝康老師和萬(wàn)老師，是您們的言傳身教為我們指明了正確的向和前進(jìn)的道路;最后要十分感謝我們lastdance團(tuán)隊(duì)的所有成員，因?yàn)橛辛舜蠹业姆e極配合和認(rèn)真對(duì)待，使我們能夠及時(shí)高效的完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版篇三
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，在經(jīng)管超市實(shí)訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)多星期了，這段時(shí)間讓我學(xué)到 很多也懂得了很多。
我的職位是行政區(qū)經(jīng)理助理，我的工作就是負(fù)責(zé)每天的開(kāi)會(huì)和收發(fā)作業(yè)，相對(duì)而言我的工作還是比較輕松的，每天空余的時(shí)間比較多，所以在空閑時(shí)間，我一般會(huì)到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，當(dāng)遇到比較忙的同學(xué)時(shí)我一般會(huì)幫助一下他們。還記得工作第一天的時(shí)候，那是我對(duì)所有的流程都還不懂，開(kāi)會(huì)的時(shí)候很緊張，但是有了第一次，以后的開(kāi)會(huì)就逐漸成為習(xí)慣，適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。每天的工作我感覺(jué)有點(diǎn)無(wú)聊，不過(guò)我在這學(xué)會(huì)了打印復(fù)印，學(xué)到很多與人交往的方式方法，同時(shí)也懂得了很多。
這次的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我的感受有很多，很多事情的發(fā)生讓我甚至一時(shí)間都難以接受，一直以來(lái)在我的人生中，凡事我在做之前都會(huì)站在別人的角度上考慮一下，會(huì)不會(huì)對(duì)別人造成傷害，但是單從這次的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中就讓我改變了從小就形成的習(xí)慣，讓我懂得了什么叫做“人不為己，天誅地滅”的道理，之前的我也許太幼稚，我認(rèn)為這句話不對(duì)，做人不能那么自私，不能只為了自己而不顧別人的感受;這次，我逐漸改變了我的想法，原來(lái)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中，“人不為己”，注定“天誅地滅”，這才是現(xiàn)實(shí)，這才是人類本身。這一點(diǎn)讓我不敢再隨便為別人想什么，因?yàn)槲遗逻@會(huì)這為別人傷害我的工具。也許是我多想了，但是這一段時(shí)間發(fā)生的事讓我珍的害怕了。。。
對(duì)于這里的實(shí)訓(xùn)，我的工作相對(duì)而言比較輕松，所以我就有空余的時(shí)間，者同時(shí)讓我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，首先，我們真心的感謝學(xué)校給我們這個(gè)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我們也很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠在真正出去實(shí)習(xí)之前先有個(gè)小小的實(shí)訓(xùn)是很幸運(yùn)的，這樣可以讓我們提前適應(yīng)以后的工作和生活。通過(guò)實(shí)訓(xùn)能夠讓我更多的學(xué)習(xí)，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我們可以更好的運(yùn)用所學(xué)過(guò)的東西，能夠直到我們學(xué)會(huì)了什么還有什么東西是不會(huì)的，有利于我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中更好的掌握學(xué)習(xí)方法和技巧。
每一個(gè)企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個(gè)超市也制定的嚴(yán)格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的實(shí)訓(xùn)。不過(guò)我個(gè)人認(rèn)為有些地方不是很妥當(dāng)，本來(lái)上班的時(shí)間就比較緊密。雖然是休息一天上一天班，但是上班時(shí)間畢竟很累啊，第一天下午從2點(diǎn)開(kāi)始到晚上10點(diǎn)是八個(gè)小時(shí)，第二天又直接早上6點(diǎn)半到下午2點(diǎn)的八小時(shí)，這樣一直進(jìn)行下去，休息時(shí)間并不能得到很好的休息，這樣是很累的。可是上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們更好的達(dá)到實(shí)訓(xùn)的目的?例如那天去商業(yè)街給話費(fèi)機(jī)充話費(fèi)的問(wèn)題，公事出去報(bào)銷路費(fèi)很正常吧，只是兩塊錢而已，由于拿著錢，一個(gè)人不安全，所以應(yīng)該兩個(gè)人去，來(lái)回路費(fèi)一共4塊錢，本來(lái)大家都以為會(huì)報(bào)銷的，雖然只是4塊錢，一頓飯就搞定的事而已，可是偏偏連這個(gè)都不報(bào)銷，我們是來(lái)實(shí)訓(xùn)，這不同于實(shí)習(xí)，我們應(yīng)該感謝學(xué)校給我們提高這個(gè)好的一個(gè)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我們是免費(fèi)的實(shí)訓(xùn)，沒(méi)有工資的，這也就罷了，可是我們是來(lái)實(shí)訓(xùn)的不是來(lái)向超市交錢的啊，去商業(yè)街的路那么遠(yuǎn)，為什么就不能體諒一下我們學(xué)生呢這樣的做法是在是難以服眾啊，好在這只是關(guān)系到一兩個(gè)同學(xué)而已，如果關(guān)系到每個(gè)同學(xué)呢?如果大家集體罷工呢那我們的超市該如何運(yùn)行下去還有一個(gè)更重要的問(wèn)題，關(guān)于營(yíng)業(yè)區(qū)的收銀，本來(lái)我是行政區(qū)的助理，我的工作就是那些，做完我分內(nèi)的事，其他的事與我無(wú)關(guān)，但是空閑的時(shí)間，我會(huì)下去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看他們的營(yíng)業(yè)情況。營(yíng)業(yè)區(qū)的收銀機(jī)是不是該考慮換代了呢?收銀處如果短款了那么就得是收銀員賠，是的，如果這是收銀的問(wèn)題，是他們的失誤導(dǎo)致短款，他們?cè)摓樗麄兊腻e(cuò)誤付出代價(jià)，這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?可是如果不是他們的失誤呢希望不要凡事都以畢業(yè)證說(shuō)話，不是別人的責(zé)任也不要推到別人身上去，沒(méi)有人愿意忍受那么大的代寫委屈。當(dāng)我們的自尊受到了很大的傷害時(shí)這是畢業(yè)證論文或者其他什么就可以解決的嗎哪里有壓迫哪里就有反抗，人的忍耐也是有一定限度的!!收銀員整天為錢的事提心吊膽的，誰(shuí)看了舒服學(xué)院里的超市想要運(yùn)營(yíng)下去，歸根結(jié)底還得靠廣大師生的支持，所以我希望關(guān)于這樣的問(wèn)題能夠不再成為實(shí)訓(xùn)過(guò)程中同學(xué)們糾結(jié)的問(wèn)題。
對(duì)于行政區(qū)的人員，我認(rèn)為不應(yīng)該局限于行政區(qū)，當(dāng)他們做完自己的本職工作后可以到營(yíng)業(yè)區(qū)去幫助營(yíng)業(yè)區(qū)的人員，例如配送，配送其時(shí)是很累的工作，有時(shí)同學(xué)需要配送的多了，往往忙不過(guò)來(lái)，而在行政區(qū)的同學(xué)有時(shí)會(huì)很無(wú)聊，這個(gè)時(shí)候他們就可以去營(yíng)業(yè)區(qū)幫助一下他們，而不是只能在行政區(qū)這個(gè)狹小的空間里，當(dāng)無(wú)聊的時(shí)候還一直坐在電腦前很沒(méi)有意思的，更何況一直坐在電腦面前對(duì)身體健康有所影響。
也許這篇工作總結(jié)與其說(shuō)是工作總結(jié)到不如說(shuō)是我在實(shí)訓(xùn)中心的所感所想，我知道這些話說(shuō)的含有很強(qiáng)的個(gè)人情感在里面，而且并不符合作業(yè)工作總結(jié)的要求，但是這些都是我的心里話，我認(rèn)為實(shí)訓(xùn)中心應(yīng)該是我們學(xué)生在學(xué)校所希望所向往的地方，實(shí)訓(xùn)，單從這兩個(gè)字看就像我們說(shuō)出了這個(gè)超市真正存在的意義，我希望我們的實(shí)訓(xùn)能夠真正達(dá)到我們實(shí)訓(xùn)的意義。當(dāng)老師看到這的時(shí)候，也許很生氣吧。只是要說(shuō)的是這都是我的心里話，希望能夠得到老師的諒解，希望老師能夠體諒我們。
非常感謝學(xué)校給我們提供一個(gè)這么好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，這次實(shí)訓(xùn)我學(xué)到很多，也懂得了很多，這次實(shí)訓(xùn)所得到的將會(huì)是我在校生活中一筆寶貴的財(cái)富，最后希望老師在以后的生活工作中身體健康萬(wàn)事如意!
實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版篇四
鉗工作為技校機(jī)械類專業(yè)的基礎(chǔ)工種，是培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神，提高學(xué)生實(shí)踐操作本事的重要途徑之一。在實(shí)際訓(xùn)練過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)這樣的情景：第一，學(xué)生不想學(xué)，不少學(xué)生認(rèn)為鉗工是手工操作又苦又累，且已過(guò)時(shí)沒(méi)用，其工種完全能夠被其他先進(jìn)機(jī)床所代替。于是，在鉗工實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生普遍存在著不刻苦訓(xùn)練、敷衍了事的現(xiàn)象。第二，教師不愿教：鉗工教學(xué)是一項(xiàng)需要身體力行的教學(xué)，又忙又累，技能要點(diǎn)難以落到實(shí)處。
針對(duì)這些問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)怎樣去轉(zhuǎn)變學(xué)生的這種想法運(yùn)用哪些管理技巧讓教師能簡(jiǎn)便地落實(shí)技能訓(xùn)練任務(wù)呢這些問(wèn)題的關(guān)鍵要看鉗工指導(dǎo)教師的管理本事和工作技巧。以下筆者從教師角度談?wù)勅绾谓鉀Q這些存在的問(wèn)題。
一、要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)鉗工實(shí)習(xí)的重要性
教師在實(shí)習(xí)前可帶學(xué)生到以機(jī)修、裝配為主的企業(yè)車間去參觀，在參觀過(guò)程中要注重介紹鉗工技能在實(shí)際操作中的綜合應(yīng)用。回來(lái)后與學(xué)生共同談?wù)剠⒂^的感受，有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生充分意識(shí)鉗工技能在生產(chǎn)中的重要性，說(shuō)明鉗工是一項(xiàng)綜合性工種，其包含的資料十分之廣，包括普通鉗工、機(jī)修鉗工、工具鉗工等，而此刻要進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)就是為學(xué)習(xí)更多技能打下良好的基礎(chǔ);同時(shí)鉗工也是機(jī)械制造業(yè)中不可缺少的工種，至今尚無(wú)適宜的機(jī)械設(shè)備能直接代替，相反在有些行業(yè)，鉗工的作用還越來(lái)越重要了;鉗工技能掌握得好，對(duì)學(xué)習(xí)其他機(jī)械專業(yè)知識(shí)和技能會(huì)帶來(lái)很大的幫忙，對(duì)提高個(gè)人綜合素質(zhì)極其有益。只要能讓學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到鉗工的重要性，就能激發(fā)出他們學(xué)習(xí)鉗工的興趣，配合教師進(jìn)取參與實(shí)習(xí)訓(xùn)練。
二、如何改變教師帶鉗工又忙又累的現(xiàn)狀
鉗工實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)有些教師應(yīng)對(duì)一個(gè)有四五十人的大班級(jí)，完成從設(shè)計(jì)課題到示范操作(基本技能訓(xùn)練階段有這過(guò)程，工件制作階段則沒(méi)有示范操作的過(guò)程)、巡回指導(dǎo)、檢查精度到集中總結(jié)講解，一個(gè)課題結(jié)束往往累得要死，回頭看看卻發(fā)現(xiàn)學(xué)生掌握的情景并不太夢(mèng)想。如何運(yùn)用管理技巧讓教師簡(jiǎn)便完成技能訓(xùn)練任務(wù)呢從以上幾個(gè)教學(xué)過(guò)程看，教師覺(jué)得忙和累的過(guò)程主要集中在巡回指導(dǎo)和精度檢測(cè)這兩個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)檫@兩環(huán)節(jié)伴隨著實(shí)習(xí)的整個(gè)過(guò)程，如事事親為，則工作量十分大。以下分享幾種既簡(jiǎn)便自我又能較好落實(shí)任務(wù)的管理方法。
1.分組分層管理
將一個(gè)班級(jí)學(xué)生分成幾組，8人左右一組最為適宜，每組在實(shí)習(xí)過(guò)程中選出組長(zhǎng)，對(duì)組長(zhǎng)的要求是技能相對(duì)出眾，在完成自我的任務(wù)同時(shí)，還有精力擔(dān)任起本組的工藝分析、誤差分析，并促進(jìn)整組任務(wù)的的順利完成。這樣選拔出的組長(zhǎng)大多不是原班干部，而是班級(jí)中人聰明但不安分，調(diào)皮但動(dòng)手本事強(qiáng)的學(xué)生。選拔他們當(dāng)組長(zhǎng)，能使他們擁有久違的自豪感和成就感，給他們正面的激勵(lì)，使他們感到新鮮而又充滿進(jìn)取性，從而承擔(dān)該組小指導(dǎo)人的主角。這樣既解決了他們
不安分在管理上帶來(lái)的問(wèn)題，又解決了實(shí)習(xí)教師教學(xué)人手不夠的難題，可謂一舉兩得。
2.引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
以游戲的形式進(jìn)行組與組之間的比賽，看哪一組整體工件質(zhì)量保證得最好。這樣使一個(gè)小組成為一個(gè)整體，動(dòng)作要領(lǐng)先到達(dá)規(guī)范的同學(xué)為了整組的榮譽(yù)會(huì)自覺(jué)地幫忙本組其他同學(xué)。在幫忙過(guò)程中，使學(xué)生的技能得到提高，同學(xué)友誼得到增強(qiáng)，使每位先完成任務(wù)的同學(xué)都能成為小輔導(dǎo)教師。每次階段性實(shí)習(xí)完成后，根據(jù)不一樣質(zhì)量等級(jí)和實(shí)習(xí)表現(xiàn)，發(fā)放不一樣顏色的實(shí)習(xí)成績(jī)卡，留作紀(jì)念。對(duì)于質(zhì)量完成較好的學(xué)生，能夠結(jié)合學(xué)校學(xué)生管理?xiàng)l例，送發(fā)陽(yáng)光卡(此卡可作為班級(jí)行為規(guī)范分的加分項(xiàng)目)。
3.激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取性
學(xué)生對(duì)剛開(kāi)始的技能訓(xùn)練充滿了好奇，總是迫不及待地想走入實(shí)習(xí)教室去動(dòng)手嘗試。可是這種新鮮感的持續(xù)時(shí)間是十分短暫的，時(shí)間一長(zhǎng)，學(xué)生的進(jìn)取性就會(huì)消退。如何持續(xù)堅(jiān)持學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)取性這要從增加趣味性課題，正面激勵(lì)學(xué)生入手。教師應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)訓(xùn)練的資料和要求，經(jīng)過(guò)選擇具有必須趣味性、針對(duì)性、實(shí)用性的訓(xùn)練課題，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)訓(xùn)練的進(jìn)取性和主動(dòng)性，讓學(xué)生在趣味課題的加工中找出自身的差距，體驗(yàn)鉗工技能的神奇，從而提高實(shí)習(xí)訓(xùn)練的實(shí)效性。如在設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單工件的制作時(shí)，盡量選取日常生活中能接觸到的工件，如榔頭、六角螺母等工件。然后說(shuō)明制作合格的工件可作為紀(jì)念品送給學(xué)生，不合格的工件一律不得帶出，這樣在制作過(guò)程中學(xué)生會(huì)很努力按教師所要求的任務(wù)去完成。完成一件高質(zhì)量的工件，能夠滿足學(xué)生的成就感，同時(shí)也提高了學(xué)生學(xué)技能的進(jìn)取性。
4.運(yùn)用不一樣形式的檢查方法來(lái)保證工件的制作精度
按精度要求完成工件的制作，是學(xué)生實(shí)習(xí)的目標(biāo)任務(wù)。而工件精度的合格與否要依據(jù)量具的正確使用來(lái)確定。學(xué)生在剛開(kāi)始的量具實(shí)際測(cè)量過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)讀數(shù)不準(zhǔn)、測(cè)量不規(guī)范等各種情景，所以要督促學(xué)生正確使用量具，以及在實(shí)訓(xùn)過(guò)程督查學(xué)生精度的提高情景。如果這些都要由教師來(lái)檢查，那教師將會(huì)十分忙碌，對(duì)學(xué)生也會(huì)養(yǎng)成了一種自我做教師來(lái)量的依靠心理，難以構(gòu)成獨(dú)立檢測(cè)的本事。以下幾種檢查方式交替使用可很好地幫忙學(xué)生養(yǎng)成良好的檢測(cè)習(xí)慣。
(1)自檢：學(xué)生自我檢測(cè)，伴隨在工件的整個(gè)制作過(guò)程中，但學(xué)生剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)的一些不良使用習(xí)慣自我可能難以發(fā)現(xiàn)。
(2)互檢：小組內(nèi)交叉檢測(cè)，有小問(wèn)題請(qǐng)教組長(zhǎng)，發(fā)揮組長(zhǎng)的作用，互檢的過(guò)程基本上能將一些不良測(cè)量習(xí)慣糾正過(guò)來(lái)。
(3)抽檢和全檢，這過(guò)程由教師來(lái)完成。抽檢：在平時(shí)對(duì)每組學(xué)生抽檢幾位來(lái)檢查學(xué)生的測(cè)量是否準(zhǔn)確，或?qū)W生在互檢中出現(xiàn)難以解決的問(wèn)題由教師輔助解決。全檢：對(duì)全班學(xué)生的工件全部進(jìn)行測(cè)量，打出該工件各項(xiàng)目的具體分值。
全檢因?yàn)楣ぷ髁枯^大，所以主要用于階段性測(cè)試。采用全檢的方法時(shí)，要求學(xué)生上交工件之前先在每測(cè)量項(xiàng)中打出自我測(cè)量的分?jǐn)?shù)，教師在學(xué)生的分值后，也寫上測(cè)量的結(jié)果和分值。該過(guò)程結(jié)束后，教師記錄學(xué)生自檢分和教師測(cè)量的分量，然后將工件和測(cè)量結(jié)果回到給學(xué)生，要求學(xué)生比較自我測(cè)量的結(jié)果和教師的結(jié)果，進(jìn)行分析小結(jié)。如學(xué)生檢查測(cè)量的分?jǐn)?shù)和教師打出的分?jǐn)?shù)相近，說(shuō)明學(xué)生的測(cè)量比較準(zhǔn)確;如分值相差較大，則說(shuō)明學(xué)生的測(cè)量還存在必須的誤差。教師就能夠根據(jù)記錄本找到測(cè)量結(jié)果相差較大的同學(xué)，要求這些學(xué)生向教師分析兩測(cè)量結(jié)果不一樣的原因，以此來(lái)提高學(xué)生的測(cè)量準(zhǔn)確度。
以上幾種管理方法是將教師要完成的一部分管理、指導(dǎo)和檢測(cè)任務(wù)有計(jì)劃有目的地分給每個(gè)學(xué)生，如運(yùn)用得當(dāng)既可解決教師一個(gè)人帶鉗工作又忙又累的困境，又能激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究、自主完成，構(gòu)成良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作習(xí)慣，以及進(jìn)取向上的實(shí)習(xí)氛圍。
作為一名鉗工實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，要做到會(huì)教更要會(huì)管，這樣對(duì)這個(gè)實(shí)習(xí)教學(xué)勢(shì)必會(huì)起到事半功倍的功效。結(jié)合以上一些方法，再加上正確的示范、耐心的巡回指導(dǎo)、認(rèn)真的總結(jié)等，相信必須能夠在實(shí)習(xí)教學(xué)中取得良好的教學(xué)效果。
實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版篇五
實(shí)訓(xùn)又到要結(jié)束的時(shí)候了。在實(shí)訓(xùn)期間基本了解數(shù)控銑床的功能和分類，數(shù)控銑床的結(jié)構(gòu)及主要指令。了解了數(shù)控銑床的常用刀具和數(shù)控的加工指令。
熟悉了數(shù)銑編程指令、程序格式、編程方法。而后我對(duì)于刀具半徑的補(bǔ)償功能的不了解對(duì)于我之后的學(xué)習(xí)帶來(lái)了許多的困難。之后我了解到如果直接按工件輪廓線編程，在加工工件內(nèi)輪廓時(shí)候，實(shí)際的輪廓線將大了一個(gè)刀具半徑;在加工工件外輪廓時(shí)候則剛好相反。然后隨著時(shí)間的推移我又學(xué)習(xí)到刀具長(zhǎng)度補(bǔ)償、固定循環(huán)加工、子程序、宏程序。通過(guò)6周的實(shí)訓(xùn)期間。我了解到現(xiàn)代機(jī)械行業(yè)的未來(lái)，并且熟悉到了數(shù)銑方面的知識(shí)，更為重要的是讓我知道了自己在數(shù)銑方面的知識(shí)太少而且學(xué)習(xí)的不積極，學(xué)習(xí)應(yīng)該腳踏實(shí)地，不能馬馬虎虎，就像是數(shù)銑編程一樣的性質(zhì)。不能錯(cuò)半點(diǎn)，程序方面錯(cuò)了一點(diǎn)點(diǎn)，工件就可能會(huì)沒(méi)用了，刀具、機(jī)床、人生安全都保證不了的損傷。
所以在這方面的解決辦法我想應(yīng)該是通過(guò)自己對(duì)于知識(shí)的掌握于操作技能方面的加強(qiáng)，才能夠是有效的避免這類事情的發(fā)生。這讓我總結(jié)到了數(shù)銑是一個(gè)細(xì)心穩(wěn)重的工作，不能容下半點(diǎn)馬虎。在這次數(shù)銑的實(shí)訓(xùn)期間，老師對(duì)我們的嚴(yán)格要求，要求每次實(shí)訓(xùn)結(jié)束后打掃衛(wèi)生、遵守安全生產(chǎn)章程等。培養(yǎng)了勞動(dòng)觀點(diǎn)，安全生產(chǎn)觀念、最重要的是自覺(jué)性，現(xiàn)在我就在想當(dāng)我們面臨步入社會(huì)的難題，即將就業(yè)了，就業(yè)單位就不會(huì)像老師那樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致的要求我們將工件做好，就不會(huì)像學(xué)校這樣的多的機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)，更多的是需要我們?nèi)ビ^察、學(xué)習(xí)。如果連上面的條件都難以達(dá)到的話，那么在社會(huì)上的困難會(huì)比現(xiàn)在的要難的多。
就從現(xiàn)在要對(duì)面多事情的苦難要迎難而上，不能像現(xiàn)在的樣子每天都是混混噩噩的度過(guò)，這段時(shí)間我會(huì)永遠(yuǎn)的記得，在我最低迷的時(shí)候，最無(wú)所事事的時(shí)間段內(nèi)。不管以后會(huì)是什么樣子，每天都要給予自己最大的勇氣。
六周的實(shí)訓(xùn)給我?guī)?lái)的難以忘記的記憶，他會(huì)是我以后的動(dòng)力，學(xué)習(xí)到的東西我會(huì)選擇將他寫下。這不僅僅是實(shí)操與仿真給我?guī)?lái)的專業(yè)知識(shí)，更多的是在以后的人生我該要如何去書(shū)寫他。對(duì)自己情況的了解是從實(shí)訓(xùn)第二周開(kāi)始的，從編程開(kāi)始的，一開(kāi)始就對(duì)專業(yè)知識(shí)的輕視，認(rèn)為其很是簡(jiǎn)單，但是到了現(xiàn)在我清楚的知道，數(shù)銑編程并不是那么簡(jiǎn)單能學(xué)好的，學(xué)點(diǎn)皮毛太過(guò)簡(jiǎn)單，真想要學(xué)得好就不是那么簡(jiǎn)單的。實(shí)訓(xùn)期間，彭四海老師和其他三位老師傅的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神也讓我們敬佩。
只要工件有什么不足之處，老師都會(huì)細(xì)心的指出來(lái)，老師還會(huì)一次又一次地給同學(xué)演示如何操作，直到同學(xué)真正清楚。這種精神值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。在我們自己操作機(jī)床時(shí)，老師都會(huì)在機(jī)床旁看著，如有操作不正確時(shí)老師都會(huì)及時(shí)的指出來(lái)，避免發(fā)生安全事故。我覺(jué)得機(jī)加實(shí)訓(xùn)對(duì)我自己來(lái)說(shuō)非常有意義，非常實(shí)在。它給我的大學(xué)生活添上了出色的一筆。它讓我更貼近技術(shù)工人的生活，讓我增長(zhǎng)了更多的專業(yè)知識(shí)，讓我熟悉到自己的優(yōu)點(diǎn)與不足。最后借此機(jī)會(huì)我謝謝兩位老師的細(xì)心教導(dǎo)。謝謝您們教育我的各種知識(shí)。
實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版篇六
大一學(xué)習(xí)了工程制圖，用手繪制圖紙，時(shí)常出現(xiàn)一些誤差，不是很精確。總希望有一種工具可以代替手工繪制，上學(xué)期我們學(xué)習(xí)了cad繪圖，這次實(shí)訓(xùn)我們有學(xué)習(xí)了cad，進(jìn)一步加強(qiáng)了cad的能力。這種繪制非常的精確，作出的圖紙非常的漂亮、美觀。也非常的方便，我很喜歡這種工具。它解決了以前工程師們的煩惱，是工程師的工作效率更高。
經(jīng)過(guò)了這次實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)cad有了更深入的了解，雖然我們的課時(shí)不是很多，但我已經(jīng)對(duì)這門課程有了非常濃厚的興趣。同時(shí)我也深知這門課程的重要性，是以后我們?cè)诠ぷ髦斜夭豢缮俚膽?yīng)用工具，是我們的敲門磚。
我們的成果——雅山隧道模型截面圖在學(xué)習(xí)中我們和老師有了經(jīng)一部的交流，增強(qiáng)了師生之間的感情，同時(shí)我們也和同學(xué)之間的互動(dòng)增強(qiáng)了同學(xué)之間的友誼，在課堂上我們有較高的學(xué)習(xí)效率，每個(gè)人都會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不懂得也會(huì)積極提問(wèn)，使我們共同進(jìn)步，提升的速度非常的快。期間老師也會(huì)記錄每個(gè)學(xué)生作圖的個(gè)數(shù)，增強(qiáng)同學(xué)之間的比拼，是大家都非常認(rèn)真的作圖，積極的交流，共同的提升。王老師也會(huì)在課堂上不斷的給我們講我們學(xué)長(zhǎng)的例子，激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情，提高我們的學(xué)習(xí)效率。
我們從剛開(kāi)始只會(huì)做一條直線，到會(huì)做一個(gè)平面圖形，到會(huì)做整個(gè)的房屋的整體圖形，再到會(huì)做一個(gè)立方體的小凳子、小桌子以及一個(gè)成型的立方體辦公桌。依稀記得我們?cè)趧傞_(kāi)始時(shí)不會(huì)做吊鉤，有兩條弧線就是不能相切，做了許多遍都不會(huì)做，最后我們只好用曲線將兩個(gè)弧線連接起來(lái)，可還是被老師發(fā)現(xiàn)，真的很汗〃〃〃回去之后看了上學(xué)期的制圖，同時(shí)又結(jié)合了cad制圖書(shū)籍，終于明白了該怎么樣去做，也在上課時(shí)有了信心，不再懼怕畫圖，也是在那之后，逐漸的喜歡上了cad作圖。記得有一次在做完圖之后老師夸了我，我真的很開(kāi)心，也變得更有動(dòng)力，更有濃厚的興趣。
在課程的后半段老師讓我們畫現(xiàn)場(chǎng)的圖像、圖紙，因?yàn)槲覀兞?xí)慣了有尺寸的作圖，冷不丁的沒(méi)有尺寸我們很不明白，也很反對(duì)，很反感，感覺(jué)這種圖紙不是很精確，沒(méi)有什么用處。所以大部分的人都不做，或者是湊合一下就好啦。隨著不斷地做這種圖紙，我明白啦，這也是很重要的，在現(xiàn)場(chǎng)可能不會(huì)有那么全套的圖紙，可能根據(jù)突發(fā)的情況，作為一個(gè)技術(shù)人員你就要.臨時(shí)制作出.一個(gè)圖紙，給施工人員看，讓他們明白該怎么去做，我們不能全都依靠別人，我們要學(xué)會(huì)在突發(fā)的情況下自己能夠解決問(wèn)題，這是非常重要的。這是老師給我們的又一個(gè)好的提示，努力自己解決問(wèn)題。
想想一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，有苦澀，有辛酸，同時(shí)也有快樂(lè)，在這一個(gè)學(xué)期里我學(xué)到了許多的知識(shí)，也和同學(xué)老師加深了感情。很喜歡老師的課程，您的cad、您的力學(xué)講的都非常的好，聽(tīng)說(shuō)下學(xué)期沒(méi)有這門課程啦!即使這樣，我也會(huì)自己去機(jī)房練習(xí)作圖，讓自己在這方面更加的熟悉。
感謝您這半學(xué)期為我們的操勞，也感謝您為這個(gè)專業(yè)做的貢獻(xiàn)。最后在這里說(shuō)一句老師您辛苦啦!!!!!!!
實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版篇七
外貿(mào)函電是我們建立對(duì)外貿(mào)易關(guān)系和外貿(mào)往來(lái)的重要手段。外貿(mào)函電包括建立客戶業(yè)務(wù)關(guān)系，詢價(jià)，報(bào)盤，還盤，訂貨，接受，簽約，包裝，裝運(yùn)，支付，結(jié)算，保險(xiǎn)，商檢，索賠，代理及仲裁等到幾項(xiàng)特殊貿(mào)易形式和經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作。就是有著國(guó)際貿(mào)易關(guān)系的雙方由于彼此的業(yè)務(wù)往來(lái)而產(chǎn)生的信件，但在信息化高度發(fā)達(dá)的今天，該信件并不局限于紙質(zhì)信件，也可以是電子郵件、傳真或msn。商務(wù)函電是國(guó)際商務(wù)往來(lái)中經(jīng)常使用的聯(lián)系方式，是開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)和有關(guān)商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)及重要工具，商務(wù)函電的作用，一是索取信息或傳遞信息，二是處理商務(wù)交流中有關(guān)事宜，三是聯(lián)絡(luò)與溝通感情。
商務(wù)函電的特點(diǎn)
一、作用地位中心化
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，國(guó)際間商務(wù)合作日益加強(qiáng)。在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，與其他成員國(guó)的經(jīng)濟(jì)交往日趨頻繁，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和技術(shù)合作迅速發(fā)展。國(guó)際貿(mào)易不斷發(fā)展，而商務(wù)函電在當(dāng)今世界貿(mào)易蓬勃發(fā)展之際，是國(guó)際商業(yè)交往中必不可少的手段，對(duì)外貿(mào)易的各個(gè)環(huán)節(jié)大多通過(guò)函電進(jìn)行。從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到達(dá)成交易，執(zhí)行合同，以及執(zhí)行合同過(guò)程中的糾紛等，大都需通過(guò)函電解決。因而，現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易又被稱為“單據(jù)貿(mào)易”。在國(guó)際貿(mào)易的操作實(shí)務(wù)中，貿(mào)易各環(huán)節(jié)所有的交往函電都構(gòu)成重要的法律依據(jù)。特別是當(dāng)產(chǎn)生貿(mào)易糾紛時(shí)，它有可能左右糾紛解決的結(jié)果。國(guó)際貿(mào)易越來(lái)越依賴于單據(jù)交換的過(guò)程，商務(wù)函電的中心化作用也日漸明顯。
二、傳輸方式信息化
隨著信息技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人類社會(huì)進(jìn)入了信息社會(huì)，信函在業(yè)務(wù)交流中不再占主導(dǎo)地位，而是很大程度上代之以傳真、互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件等更為迅速、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊手段，但在信息內(nèi)容和形式來(lái)看，其基本格式、表達(dá)方式和內(nèi)容都沒(méi)有大的變化。可以說(shuō)，傳真和電子郵件是一封用傳真或
電子郵件方式投遞的信函。特別是隨著電子商務(wù)方式的發(fā)展，進(jìn)出口商可在網(wǎng)上輕輕松松地發(fā)廣告、報(bào)價(jià)格、下定單、簽合同、結(jié)貨款等。電子商務(wù)的應(yīng)用，是提高國(guó)際貿(mào)易效率的最有效辦法之一，電子化、網(wǎng)絡(luò)化國(guó)際貿(mào)易是國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展方向。據(jù)在外貿(mào)行業(yè)工作的人員介紹，目前的商務(wù)交流98%使用的是e—mail，其余的是電傳，有時(shí)候會(huì)打打電話。
三、書(shū)寫格式自由化
商務(wù)函電的公函，其寫作格式有多種風(fēng)格，有專業(yè)式、簡(jiǎn)潔式和莊重式。函電格式自由化主要體現(xiàn)在信頭、呼語(yǔ)和信內(nèi)地址等方面。隨著貿(mào)易雙方業(yè)務(wù)聯(lián)系的增多與貿(mào)易關(guān)系的加強(qiáng)，彼此間的了解與溝通日益深入，有個(gè)人內(nèi)容滲入公函的趨勢(shì)，這也助長(zhǎng)了其格式的自由化。
四、語(yǔ)言風(fēng)格簡(jiǎn)潔化
在商務(wù)函電的寫作過(guò)程中，除因格式自由化而變簡(jiǎn)潔外，其語(yǔ)言運(yùn)用方面也簡(jiǎn)潔化了。一方面，函電中應(yīng)省去那些客套、多余的話語(yǔ)而直接指向磋商主題，主要是為了簡(jiǎn)潔明了、便于閱讀;另一方面，電子數(shù)據(jù)交換、電報(bào)等用語(yǔ)及短句的使用，都使其語(yǔ)言風(fēng)格簡(jiǎn)潔化了。
外貿(mào)函電最常用的內(nèi)容：建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、回復(fù)、銷售合同、包裝、保險(xiǎn)、賠償、仲裁等。
外貿(mào)函電基本要求：主題明確，內(nèi)容簡(jiǎn)潔，語(yǔ)言精煉，表述完整。
外貿(mào)函電的格式：有固定的語(yǔ)言、習(xí)慣用法和常用句型。
外貿(mào)函電的語(yǔ)氣：各部分語(yǔ)氣。開(kāi)發(fā)信、詢盤回復(fù)一般要客氣，表達(dá)感謝;平常業(yè)務(wù)聯(lián)系要細(xì)心、信任;催促付款要緊急而不失禮貌;客戶索賠要理解、給予足夠的解釋和說(shuō)明。
大三，是大學(xué)與社會(huì)的一個(gè)交叉點(diǎn)和過(guò)度階段。大三的我們馬上要面臨的不僅僅是大四的學(xué)習(xí)同時(shí)還有馬上到來(lái)的實(shí)習(xí)和工作。為了在以后的實(shí)習(xí)和工作中滿足用人單位和自己工作的需要，我們只有不斷的豐富自己的理論知識(shí)同時(shí)將這些知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，將之真正轉(zhuǎn)化成為我們自己的東西。
實(shí)訓(xùn)是一種較好的將自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)與現(xiàn)實(shí)工作相結(jié)合的途徑。這種方法不僅可以鞏固我們?cè)谡n堂上所學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也拉進(jìn)了我們與以后工作或是生活的距離。
很多大學(xué)生畢業(yè)后之所以找不到工作，大多是因?yàn)橹挥欣碚撝R(shí)而沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)職場(chǎng)的理解不夠、溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作能力有所欠缺。企業(yè)需要的不是理論型的而是能夠幫解決實(shí)際問(wèn)題擁有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人才，這給在還是在校大學(xué)生的我們一個(gè)啟示：必須想方設(shè)法提高做事能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及溝通協(xié)調(diào)能力，實(shí)習(xí)就是個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
我覺(jué)得大學(xué)實(shí)習(xí)是雙贏的事情，對(duì)大學(xué)生、對(duì)企業(yè)都有很大的好處。大學(xué)生可以利用假期以及空余時(shí)間去企業(yè)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中可以盡可能增強(qiáng)與他人溝通的能力以及提高團(tuán)隊(duì)合作的能力，同時(shí)還可以了解所在企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)作特點(diǎn)，將書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，這樣就可以對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解更加到位。
不管怎么說(shuō)，在這次的實(shí)訓(xùn)中我是真的鞏固了自己以前學(xué)過(guò)的知識(shí)同時(shí)也學(xué)到了一些新的知識(shí)。我希望以后的實(shí)訓(xùn)課程都像這次的一樣，真正的幫助我們提高自己的職業(yè)技能。
在這次的函電信件的來(lái)往過(guò)程中我們遇到過(guò)各種各樣的`問(wèn)題一些是由于對(duì)相關(guān)的知識(shí)不了解所引起的等等其他的一系列共同引起的。
我感覺(jué)剛開(kāi)始的那一兩天，很多同學(xué)都沒(méi)有弄懂是怎么回事。大家都稀里糊涂的，就像無(wú)頭的蒼蠅一樣，不知道要往哪里入手，經(jīng)過(guò)向老師請(qǐng)教之后大家便都知道要怎么入手了，于是大家都按照實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)上的步驟一步一個(gè)腳印的往下走。
這次實(shí)訓(xùn)給我們帶來(lái)了很多很多我們?cè)?jīng)在課本上學(xué)過(guò)，卻又不會(huì)制作的東西，通過(guò)這樣的實(shí)訓(xùn)，讓我們把課堂上學(xué)過(guò)的理論知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)在的工作中，不斷鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，為進(jìn)入社會(huì)工作從事國(guó)際貿(mào)易工作奠定了重要基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版篇八
實(shí)訓(xùn)目的
國(guó)際貿(mào)易是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，涉及的部門多、環(huán)節(jié)多、范圍廣、手續(xù)繁瑣，它要求對(duì)外貿(mào)易的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握國(guó)家對(duì)外貿(mào)易政策和外貿(mào)專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)我們對(duì)外貿(mào)單證的了解和實(shí)際動(dòng)手能力
實(shí)訓(xùn)過(guò)程。
首先，我們需要分別以進(jìn)口商，出口商，工廠的名義成立公司，并填寫企業(yè)信息。接下來(lái)進(jìn)行商務(wù)流程。良好的銷售業(yè)績(jī)需要廣告的力量來(lái)宣傳。我們找到廣告公司開(kāi)始發(fā)布廣告，發(fā)布產(chǎn)品信息，以吸引顧客的投資采購(gòu)。接著，起草合同，確定所銷售的商品。然后，進(jìn)行郵件磋商，洽談關(guān)于商品等的詳細(xì)情況，國(guó)外買主與出口商經(jīng)一番討價(jià)還價(jià)后，就各項(xiàng)交易條件達(dá)成一致，正式簽訂外銷合同。出口商企業(yè)只負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品，所以產(chǎn)品需要從工廠購(gòu)進(jìn)。出口商企業(yè)與國(guó)內(nèi)工廠根據(jù)客戶需要購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品。領(lǐng)核銷單、然后填寫核銷單。接下來(lái)，申請(qǐng)信用證，開(kāi)信用證、開(kāi)證銀行接受申請(qǐng)并根據(jù)申請(qǐng)書(shū)開(kāi)立信用證，經(jīng)返還進(jìn)口商確認(rèn)后，將信用證寄給出口地銀行請(qǐng)其代為轉(zhuǎn)送給出口商。然后，填制正確的信用證，核對(duì)無(wú)誤后，將信用證通知出口商。接下來(lái)的工作是接受信用證、出口商收到通知銀行送來(lái)的信用證后，經(jīng)審核無(wú)誤，接受信用證，即可開(kāi)始備貨、裝船等事宜。如信用證有誤，可要求進(jìn)口商修改。貨物出運(yùn)，需要指定船公司，保證貨物在約定期限到達(dá)目的地。貨物準(zhǔn)備好后，訂艙、確定好船公司，出口商即應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的船期，配合裝運(yùn)期限進(jìn)行訂艙，經(jīng)船公司接受后發(fā)給配艙通知，憑以填制其他單據(jù)，辦理出口報(bào)關(guān)及裝運(yùn)手續(xù)。接著，申請(qǐng)檢驗(yàn)，取得檢驗(yàn)證明、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)經(jīng)對(duì)商品檢驗(yàn)合格后，簽發(fā)《出境貨物通關(guān)單》。然后需要申請(qǐng)產(chǎn)地證，并出口商填妥相應(yīng)的產(chǎn)地證明書(shū)向相關(guān)單位申請(qǐng)簽發(fā)，簽發(fā)產(chǎn)地證，辦理保險(xiǎn)。在取得保險(xiǎn)公司承保后，簽發(fā)《貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單》給出口商。接下來(lái)需要申領(lǐng)核銷單，出口商在報(bào)關(guān)前，須到外匯管理局申領(lǐng)《出口收匯核銷單》。然后核銷備案，填妥核銷單后，出口商即可憑以向海關(guān)申請(qǐng)核銷備案。將貨物送到指定地點(diǎn)，出口商辦完以上各項(xiàng)手續(xù)后，將貨物送抵指定的碼頭或地點(diǎn)，以便報(bào)關(guān)出口。報(bào)關(guān)送出貨物后，出口商填妥《出口貨物報(bào)關(guān)單》，并備齊相關(guān)文件(出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出境貨物通關(guān)單等)，向海關(guān)投單報(bào)關(guān)。辦理出口通關(guān)手續(xù)、海關(guān)審核單據(jù)無(wú)誤后即辦理出口通關(guān)手續(xù)，簽發(fā)加蓋驗(yàn)訖章的核銷單與報(bào)關(guān)單(出口退稅聯(lián))給出口商，以便其辦理核銷與退稅。必備的單據(jù)準(zhǔn)備好之后，裝船出運(yùn)，通關(guān)手續(xù)完成后，貨物即裝上船，開(kāi)航。從船公司取回提單(b/l)。及時(shí)發(fā)送裝運(yùn)通知。準(zhǔn)備齊相關(guān)單據(jù)辦理押匯。通知結(jié)匯，通知出口商可以結(jié)匯，同時(shí)收取一定押匯費(fèi)用。核銷，去海關(guān)領(lǐng)取出口退稅。核銷完成后，出口商再憑出口收匯核銷單(第三聯(lián))、報(bào)關(guān)單(出口退稅聯(lián))與商業(yè)發(fā)票前往國(guó)稅局辦理出口退稅。議付后交單、押匯銀行議付后，將押匯單據(jù)發(fā)送到國(guó)外開(kāi)證銀行，要求償付押匯款。撥付貨款、開(kāi)證銀行審單與信用證條款核對(duì)無(wú)誤后，撥付押匯款(即承兌)給出口地銀行。通知贖單、開(kāi)證銀行向進(jìn)口商要求繳清貨款。付款、進(jìn)口商向開(kāi)證銀行繳清貨款，同時(shí)需將之前領(lǐng)取的貿(mào)易進(jìn)口付匯核銷單交給銀行審核。給付單據(jù)、進(jìn)口商付款后，自開(kāi)證銀行取回所有單據(jù)(即出口商憑以押匯的文件)。到貨通知。貨物已運(yùn)抵進(jìn)口國(guó)的目的港，船公司通知進(jìn)口商換取提貨單。交提單，換取提貨單。申請(qǐng)進(jìn)口貨物檢驗(yàn)、所有文件向出入境檢驗(yàn)檢疫局申請(qǐng)進(jìn)口檢驗(yàn)。取得檢驗(yàn)證明，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)經(jīng)對(duì)商品檢驗(yàn)合格后，簽發(fā)《入境貨物通關(guān)單》給進(jìn)口商。接著進(jìn)行報(bào)關(guān)，需要將所有文件向海關(guān)投單報(bào)關(guān)。繳稅、進(jìn)口商向海關(guān)繳清各項(xiàng)稅款。辦理進(jìn)口通關(guān)手續(xù)、海關(guān)審單通過(guò)，辦理進(jìn)口通關(guān)手續(xù)。提貨。海關(guān)放行后，進(jìn)口商即可至碼頭或貨物存放地提領(lǐng)貨物。付匯核銷、最后，進(jìn)口商還要憑進(jìn)口付匯到貨核銷表、進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單及進(jìn)口付匯核銷單到外匯管理局辦理付匯核銷。
實(shí)訓(xùn)收獲
這次實(shí)訓(xùn)收獲是很大的。實(shí)訓(xùn)中的各類單證如信用證、匯票、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識(shí)的凝聚和承載。努力完成實(shí)訓(xùn)，不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)和國(guó)際結(jié)算的專業(yè)知識(shí)，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人總結(jié)
通過(guò)這一學(xué)期對(duì)外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)這門課程的學(xué)習(xí)，我了解到外貿(mào)業(yè)務(wù)中各項(xiàng)單證的意義和作用，基本能夠填制各種外貿(mào)單證。此次實(shí)訓(xùn)課的開(kāi)展，提高我們了制作常用外貿(mào)易業(yè)務(wù)單證和熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)一般流程識(shí)別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作能力。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己在理論知識(shí)和操作技能方面還是存在不足的地方的。首先發(fā)現(xiàn)自己以為掌握的知識(shí)，在真正做單證的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)、只是一知半解，知道有這么個(gè)事但是沒(méi)能詳細(xì)的掌握。在做單證的時(shí)候就會(huì)遇到很多困難。其次，就是掌握英語(yǔ)的重要性，國(guó)貿(mào)專業(yè)的英語(yǔ)水平本來(lái)就要求比較高，在單證實(shí)習(xí)中遇到的大多數(shù)單證都是由英語(yǔ)書(shū)寫的，這就要求我們必須具有更高的英語(yǔ)的書(shū)寫和閱讀能力，這方面是以后必須要加強(qiáng)的，還有在單證填寫過(guò)程中最重要的就是“細(xì)心”二字，在單證制作過(guò)程中細(xì)心沉著是一項(xiàng)非常重要的素質(zhì)，在單證處理中必須要注意到每一個(gè)細(xì)節(jié)。很多錯(cuò)誤一旦犯了，就可能需要你花幾倍的時(shí)間去更正。所以在單證制作中一定要細(xì)心。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版篇九
電子工藝實(shí)習(xí)是一門技術(shù)性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課，也是我們理工科進(jìn)行工程訓(xùn)練，學(xué)習(xí)工藝知識(shí)，提高綜合素質(zhì)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。從第2周到第5周每周周二午時(shí)四個(gè)小時(shí)來(lái)進(jìn)行這次實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)任務(wù)是制作一臺(tái)萬(wàn)用表，剛開(kāi)始時(shí)我并不清楚電子工藝實(shí)習(xí)到底要做些什么，以為像以前的金工實(shí)習(xí)那樣這做做那做做。之后得知是自我做一個(gè)萬(wàn)用表，并且做好的作品能夠帶回去。聽(tīng)起來(lái)真的很搞笑，做起來(lái)就應(yīng)也挺好玩的吧!就這樣，我抱著極大的興趣和玩的心態(tài)開(kāi)始這次的實(shí)習(xí)旅途。
實(shí)習(xí)第一天也就是第二周，透過(guò)看錄像中電子工藝實(shí)習(xí)的范圍與技術(shù)，還有錄像中教師高潮的技藝讓我艷羨不已，這個(gè)午時(shí)，我對(duì)電子工藝實(shí)習(xí)有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)電路板，電路元件有了必須的認(rèn)識(shí)，對(duì)我接下類的三周的實(shí)際操作給予了必須的指導(dǎo)。
第3周也并不是學(xué)制作，而是做一些基本工的練習(xí)，練習(xí)如何用電烙鐵去焊接電阻，導(dǎo)線。電烙鐵對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，所以我很認(rèn)真地對(duì)待這練習(xí)的機(jī)會(huì)。
我再說(shuō)說(shuō)焊接的過(guò)程。先將準(zhǔn)備好的元件插入印刷電路板規(guī)定好的位置上，待電烙鐵加熱后用烙鐵頭的刃口上些適量的焊錫，上的焊錫多少要根據(jù)焊點(diǎn)的大小來(lái)決定。
焊接時(shí)，要將烙鐵頭的刃口接觸焊點(diǎn)與元件引線，根據(jù)焊點(diǎn)的形狀作必須的移動(dòng)，使流動(dòng)的焊錫布滿焊點(diǎn)并滲入被焊物的縫隙，接觸時(shí)間大約在3—5秒左右，然后拿開(kāi)電烙鐵。拿開(kāi)電烙鐵的時(shí)間，方向和速度，決定了焊接的質(zhì)量與外觀的正確的方法是，在將要離開(kāi)焊點(diǎn)時(shí)，快速的將電烙鐵往回帶一下，后迅速離開(kāi)焊點(diǎn)，這樣焊出的焊點(diǎn)既光亮，圓滑，又不出毛刺。
在焊接時(shí)，焊接時(shí)間不要太長(zhǎng)，免得把元件燙壞，但亦不要太短，造成假焊或虛焊。焊接結(jié)束后，用鑷子夾住被焊元件適當(dāng)用力拔一下，檢查元件是否被焊牢。如果發(fā)現(xiàn)有松動(dòng)現(xiàn)象，就要重新進(jìn)行焊接。
焊接看起來(lái)很簡(jiǎn)單但其中有很多技巧要講究的，比如說(shuō)用偏口鉗掐導(dǎo)線的力度、焊錫絲的量和在焊的過(guò)程中時(shí)間都要把握準(zhǔn)才行，多了少了都不行!我覺(jué)得最難的就是托焊了，總是把握不好焊錫絲的量和電烙鐵托的時(shí)間。心想還好是練習(xí)，要不不明白要焊壞多少個(gè)原件呢。
第四，五周，我們開(kāi)始了我們最終的萬(wàn)用表的焊接，想到平時(shí)在物理實(shí)驗(yàn)室里用的萬(wàn)用表此刻能夠經(jīng)自我的手焊接出來(lái)，心中難免有些許激動(dòng)。
開(kāi)學(xué)的第一周，我們迎來(lái)了新學(xué)期里的第一堂課——電子工藝實(shí)訓(xùn)課。對(duì)于新學(xué)期里的新課程、新知識(shí)，我有種迫不及待的感覺(jué)。
在這一學(xué)期里，我們首先接觸的是對(duì)電子元件的初步認(rèn)識(shí)，還有電路的結(jié)構(gòu)和布局。而這一實(shí)訓(xùn)課里最重要的東西便是日常生活里所見(jiàn)到的電焊。在課堂上，教師指導(dǎo)了我們對(duì)電焊的使用，由于在焊接過(guò)程中，加熱的電焊是比較具有危險(xiǎn)性的，如果使用不當(dāng)會(huì)對(duì)自我或別人造成傷害。所以我們務(wù)必嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定及正確的使用方法去使用電焊，避免烙傷事故的發(fā)生。
當(dāng)我們初步掌握了電子元件的焊接方法技巧之后，便能夠開(kāi)始嘗試焊接一些電路板元件了。其中電子元件的布局是很重要的。因?yàn)樗P(guān)聯(lián)到電路連接的方便簡(jiǎn)潔。
短短的一周過(guò)去了，在這一周里，如果沒(méi)有教師的指導(dǎo)，我們的實(shí)訓(xùn)將會(huì)有很大的敗筆，實(shí)訓(xùn)課無(wú)法得以完成，其次，在這一次實(shí)訓(xùn)中，使我明白，與同伴的合作交流是很重要的。團(tuán)隊(duì)精神要?jiǎng)谟浽谛睦铩Ｅc同性分享成功的喜悅難道不是一種很完美的事么?
實(shí)訓(xùn)課已漸入尾聲，透過(guò)這一次，我們又收獲到了很多珍貴的知識(shí)，而這與教師的辛勤是離不開(kāi)的。在此，我和全體同學(xué)對(duì)教師說(shuō)一聲多謝!教師您辛苦了!
實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版篇十
好奇的他，好奇的你，好奇的我們，帶著好奇的心情，排著長(zhǎng)隊(duì)，迫不及待地向?qū)嵙?xí)工廠前進(jìn)。同學(xué)們個(gè)個(gè)朝氣蓬勃、精神煥發(fā)，在陽(yáng)光的輝映下，顯得格外生龍活虎，激情飛揚(yáng)，還時(shí)而散發(fā)出一股青春的氣息。，在實(shí)習(xí)老師的講解、囑咐與示范后，我們小心翼翼地操作了起來(lái)……畢竟是第一次進(jìn)工廠車間，同學(xué)們一個(gè)比一個(gè)認(rèn)真，一個(gè)比一個(gè)賣勁。
在十天的鉗工實(shí)習(xí)中，累嗎?自然是避免不了的，但我們學(xué)到的也不少啊!我們還得到了勞動(dòng)成果——自己親手做的小錘，相信同學(xué)們一定都收藏起來(lái)了作為以后的美好回憶吧。在本學(xué)期的銑工實(shí)習(xí)中，老師給我們?cè)敿?xì)介紹了銑工的相關(guān)知識(shí)以及銑床的種類，原理和使用方法。銑床分為立式和臥式兩種，要加工的工件夾在工作臺(tái)的平鉗上，靠進(jìn)給轉(zhuǎn)盤對(duì)其進(jìn)行橫向，縱向及上下運(yùn)動(dòng)的控制，而刀具保持不動(dòng)，這與車床剛好相反。
在熟悉銑床的工作原理和操作后，老師給我們的任務(wù)是將一個(gè)圓柱體切削成正方行，要求正方形的邊長(zhǎng)為60mm，我們將工件夾在平鉗上，然后轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤來(lái)控制平鉗的位置，當(dāng)?shù)毒呋旧现糜谥醒胛恢脮r(shí)，開(kāi)始對(duì)刀，對(duì)好后，根據(jù)要求設(shè)定轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)動(dòng)兩圈半，加工工件可以上升6.5mm，便可以開(kāi)始加工工件，不一會(huì)兒的工夫，在刀具的切削下，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的正方形在銑床上誕生了。
銑工的加工效率很高，是金屬切削加工的常用工具。在生產(chǎn)中有著廣泛的應(yīng)用。希望自己在以后的實(shí)踐中能有更多的機(jī)會(huì)參加這方面的實(shí)習(xí)，不斷的增強(qiáng)自己的動(dòng)手能力。
在師傅們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下，我徹底清楚了實(shí)踐才是真正檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，以前學(xué)過(guò)的游標(biāo)卡尺讀數(shù)就很模糊，并且誤差的要求也較高，所以還覺(jué)得過(guò)得去，可是這次實(shí)習(xí)要求工件的誤差都在0.1mm，讓我措手不及。在老師的教導(dǎo)下，通過(guò)這次實(shí)習(xí)我已經(jīng)基本掌握了游標(biāo)卡尺的讀數(shù)。看似簡(jiǎn)單的東西真正到了應(yīng)用就不是那么簡(jiǎn)單了。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上，具有初步的獨(dú)立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)填寫實(shí)習(xí)報(bào)告、清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。工廠師傅對(duì)我們做的工件打分，使我們對(duì)自己的產(chǎn)品的得分有明確認(rèn)識(shí)，對(duì)于提高我們的質(zhì)量意識(shí)觀念有一定作用。同學(xué)之間的相互幫助才得以完成任務(wù)，使我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的概念有了更深層的理解，也使我們明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要性!
實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版篇十一
在鉗工實(shí)習(xí)中，我們明白了鉗工的主要資料為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。首先要正確的握銼刀，銼削平面時(shí)堅(jiān)持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí)，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時(shí)，兩手壓力相同，繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí)，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀回到時(shí)不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡(jiǎn)單了。
之后便是刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、攻螺紋等。雖然不是很標(biāo)準(zhǔn)，但卻是我們汗水的結(jié)晶，是我們兩天來(lái)奮斗的結(jié)果
鉗工的實(shí)習(xí)說(shuō)實(shí)話是很枯燥的，可能干一個(gè)上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個(gè)動(dòng)作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來(lái)來(lái)回回的銼，銼到中午時(shí)，整個(gè)人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累時(shí)，卻能看見(jiàn)教師在一旁指導(dǎo)，并且親自示范，他也是滿頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動(dòng)力。幾天之后，看著自我的加工成果，我們最想說(shuō)的就是感激指導(dǎo)我們的教師了。車工不是由數(shù)控來(lái)完成的，它要求較高的手工操作本事。
鉗工之前，我就明白鉗工是地獄。早有其他專業(yè)的同學(xué)向我稟明過(guò)鉗工的苦。并且很多人都將崩鋸條看做笑話。所以我就打算要穩(wěn)中取勝。去到那里，經(jīng)過(guò)了師傅的再次打擊(即師傅告訴你鉗工是很苦的，大家要有心理準(zhǔn)備等等。尤其還強(qiáng)調(diào)了不許回去用銑床!!)和漫長(zhǎng)的分組(因?yàn)槲野嗌賰蓚€(gè)人，所以師傅就多加了20%的時(shí)間)之后，我們干活了!首先是把一塊鐵鋸開(kāi)!雖然經(jīng)過(guò)了師傅的指導(dǎo)，我還是第一個(gè)崩鋸條的人!并且是同組的男生已經(jīng)開(kāi)好了口的情景下。郁悶啊!!!可是沒(méi)關(guān)系。教師沒(méi)說(shuō)我什么!!!感激上帝。可能是我和同組的男生都太不敬業(yè)了，有好幾個(gè)組都鋸開(kāi)了我們還有小半。可是在我的加油助威下，同組的男生還是在非倒數(shù)第一的情景下把鐵鋸開(kāi)了。挺好。之后是劃線和鉆孔。都沒(méi)什么。因?yàn)榻處熀蜋C(jī)器干的比較多。道沒(méi)什么異常的感覺(jué)。唯一不適應(yīng)的是我們和對(duì)面的同學(xué)之中隔了一條鐵絲網(wǎng)，導(dǎo)致大家都互相詢問(wèn)是什么時(shí)候進(jìn)去的(歡迎訪問(wèn)第一范文網(wǎng)baogao..，范文大全)。這個(gè)問(wèn)題就比較嚴(yán)重了。幸好在大家互相交流犯罪經(jīng)驗(yàn)之前，教師就把這些人打散了。唯一有點(diǎn)累的是把面挫平。本來(lái)看自我怎樣挫也挫不平的表面心中泄氣不少，但聽(tīng)可愛(ài)的et(長(zhǎng)的像但人很好)教師說(shuō)想挫平學(xué)徒工需要三年的時(shí)間
，我們的心里也就平和了些。上午
就在劃線和扯皮中這么過(guò)去，仿佛也沒(méi)什么。午時(shí)一來(lái)，我們就被告知要自我沿著上午劃的線把可愛(ài)的鐵鋸開(kāi)!!眾女子均大驚。在看教師沒(méi)有開(kāi)玩笑的意思之后，我們也僅有認(rèn)命的回去拉大鋸扯大鋸了!這時(shí)，我才明白人的潛力是無(wú)窮的：因?yàn)槲?一個(gè)弱女子，居然是本班第一個(gè)把鐵塊鋸下來(lái)的!!!!上天啊!當(dāng)我看到我完成的這世界第9大奇跡的時(shí)候，真是對(duì)自我崇拜的五體投地啊!可是我犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤：留的加工余量過(guò)于大了!所以就會(huì)挫的時(shí)間過(guò)于長(zhǎng)。而挫是一種多么可怕的工作啊!!我利用了剩下的1天時(shí)間，挫掉了2毫米鋼!!!!也許你會(huì)認(rèn)為這沒(méi)什么，對(duì)啊!是沒(méi)什么，就是挫嗎!
可是你想想，前幾天還削鐵如泥看著鐵花亂飛而其心不動(dòng)，削不好就怪車刀，削的好就夸自我，都不明白鐵是硬的了。而今日，報(bào)應(yīng)來(lái)了。讓你幼小的心中時(shí)刻記住鐵是硬的這一事實(shí)，你受得了嗎!!!更可惡的事身邊的死男生們沒(méi)一個(gè)幫忙的!作壁上觀不說(shuō)還落井下石!!讓一介弱女子干如此繁重的工作簡(jiǎn)直是沒(méi)有天理!!!心中郁悶堆積如山!!!不可派遣!!!可是還好，我還是在收活的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)上交了，并且得到了本組第二的分?jǐn)?shù)，也算是聊以自尉了(這是后話，暫且不表)。從第三天之后就是幸福時(shí)光了。原因有二：1是我們就要坐著，干裝配了，不怎樣廢體力。2是看著昨日和昨日的昨日在笑我們的人受苦，開(kāi)心!!上午是劃線。在一個(gè)50~70斤的大鐵塊上劃須加工的線。體力和腦力的雙重鍛煉。午時(shí)裝配。我最幸福的時(shí)間。因?yàn)槲也粌H僅是第一個(gè)裝完的，還指導(dǎo)了，不，幫忙了其他的同學(xué)。感覺(jué)幸福，也體會(huì)到了工人階級(jí)的智慧!!!最終一天，我們把之前車工做的小零件經(jīng)過(guò)打孔，組裝，變成一個(gè)真正的桌虎鉗。雖然一天的活只是我們?nèi)齻€(gè)人干的。但我想成就感也只屬于我們?nèi)齻€(gè)。雖然在鉗工受了不少苦，但要走的時(shí)候，還真舍不得。
經(jīng)過(guò)這次鉗工實(shí)習(xí)，我在這方面學(xué)到很多的東西。對(duì)“鉗工“這一新的名詞有了更進(jìn)一步的了解，鉗工的含義：手持工具對(duì)金屬進(jìn)行切削加工的操作。在這之前，我的確是對(duì)鉗工沒(méi)有一個(gè)定性的概念，只知是指那個(gè)方面，可是就是說(shuō)不清楚，到此刻總算是弄明白了。還有就是，我不光真正意義上的把這個(gè)“鉗工”二字的含義弄清外，還學(xué)到很多這方面的技術(shù)，就說(shuō)這次鉗工實(shí)習(xí)的資料是做一個(gè)六角螺母吧，真可謂是不要以為看似它很簡(jiǎn)單，可是當(dāng)你真正意義上去做時(shí)，你
就會(huì)發(fā)現(xiàn)做它的艱辛了。在剛鄰了做工物料時(shí)，還喜氣洋洋的，不就是叫鋸一小段螺母大的料出來(lái)嗎?哎，這個(gè)簡(jiǎn)單，我一拿到就想開(kāi)始鋸割了，這時(shí)被教師叫住了，聽(tīng)完指導(dǎo)教師的細(xì)心講授后，方知是它并不是一個(gè)的“鋸割”，它是必須按必須的規(guī)格做的。如果一旦尺寸沒(méi)有選對(duì)，這將會(huì)費(fèi)很多的工時(shí)的，我們所要鋸割的是一個(gè)直徑為25mm長(zhǎng)為12mm的鋼質(zhì)物料。我也說(shuō)不上自我花了好多的工時(shí)，好不容易才把這下物料規(guī)格確定下來(lái)，總是害怕出了差錯(cuò)。確定好后就的開(kāi)始鋸割了，到此刻我才真正意義上的體會(huì)了，什么才叫著“只要功夫深，鐵棒磨成銹花針”的道理，我總覺(jué)得，我還不斷的為之“賣命”的鋸，可是總感覺(jué)它鋸不掉，能夠這么說(shuō)吧，我也不知又花了好多的工時(shí)，好不容易才把它鋸割下來(lái)，這次一看自我的那手，起了好大個(gè)水泡，當(dāng)時(shí)還不覺(jué)得它有好痛，到做工完后才發(fā)現(xiàn)它痛的真的專心。
在這實(shí)習(xí)中，我還遇到一個(gè)大問(wèn)題是在對(duì)基本成形的螺母上鉆孔時(shí)，總是沒(méi)有信心把這個(gè)孔鉆好，總是害怕鉆不好，如果要是鉆歪了，論文網(wǎng)那就是可能導(dǎo)致整個(gè)螺母看上去不美觀了，還有一點(diǎn)就是有點(diǎn)擔(dān)心，這個(gè)麻花鉆會(huì)不會(huì)一不細(xì)心跑到我手上來(lái)。我研究很長(zhǎng)一段時(shí)間，到最終還是打算按指導(dǎo)教師所述，細(xì)心的試試。當(dāng)我(歡迎訪問(wèn)第一范文網(wǎng)baogao..，范文大全)真正動(dòng)手實(shí)踐時(shí)，發(fā)現(xiàn)它并不是想象中的那么難的，不多時(shí)，覺(jué)得毫不盡的就把孔鉆“好了”，拿來(lái)一看，這才發(fā)現(xiàn)已不知把孔鉆歪到那去了。這才真正意義的明白“理論與實(shí)踐的結(jié)合”并不是想象的那么簡(jiǎn)單的。經(jīng)過(guò)這么三個(gè)星期的鉗工實(shí)習(xí)，我學(xué)到的和體會(huì)到的都是無(wú)法從課堂上和教師那兒能夠得到的，什么才叫做“實(shí)踐出真知”不管你的理論學(xué)的再好，如果要是你的實(shí)踐本事差了，這都將是無(wú)濟(jì)于事的。我相信自我經(jīng)過(guò)這次鉗工實(shí)習(xí)，將會(huì)在很大意義上為自我接下來(lái)的“車工”和“焊工”實(shí)習(xí)做下堅(jiān)實(shí)的鋪墊。
一、車工安全知識(shí)
1、上班穿工作服，女生戴工作帽，并將長(zhǎng)挽入帽內(nèi)。
2、工作時(shí)必須精力集中，不準(zhǔn)擅自離開(kāi)機(jī)床。
3、工件和車刀需裝夾牢固，以免工件和車刀飛出傷人。
4、工件旋轉(zhuǎn)時(shí)，不準(zhǔn)測(cè)量工件。
5、工件安裝好后，三爪扳手必須隨手取下，以免不注意開(kāi)動(dòng)車床，以免扳手飛出傷人。
6、上班不準(zhǔn)串崗，堅(jiān)持各自工作崗位。車床的維護(hù)和保養(yǎng)
①潤(rùn)滑油②檢查機(jī)床是否完好③防砸④打掃衛(wèi)生⑤關(guān)掉電源。
首先教師叫我們邊看書(shū)邊看車床熟悉車床的各個(gè)組成部
部分，車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是經(jīng)過(guò)各個(gè)手柄來(lái)進(jìn)行操作的，教師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用，然后就讓我們加工一個(gè)主軸兩個(gè)小輪和兩個(gè)大輪。教師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開(kāi)始加工。車床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選擇正確的刀，一開(kāi)始我們要把所給圓柱的直徑由20mm車到19mm，然后換刀用兩輪網(wǎng)紋滾花刀把圓柱的表面壓花，最終要換用切槽刀切把圓柱截?cái)唷＿@對(duì)我們這種從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)車床的人來(lái)說(shuō)，真是個(gè)考驗(yàn)。
不停的轉(zhuǎn)動(dòng)橫向和縱向的控制手柄，細(xì)心翼翼的加工，搞了整整一個(gè)午時(shí)，自以為差不多的時(shí)候，準(zhǔn)備在加以最終一刀，卻操之過(guò)急，把軸的直徑車小了!我痛心不已，本來(lái)算成功的產(chǎn)品就這樣被自我毀了。慘啊!最難受的是站了一整天，小腿都疼起來(lái).但當(dāng)把車好的零件交給教師時(shí)那種成功的喜悅使我忘記了站得發(fā)疼得小腿.這種成功的喜悅僅有經(jīng)過(guò)親身參加實(shí)習(xí)才能感受得到.
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí)，不止一次的被告知理論知識(shí)與實(shí)踐是有差距的，但我們一向沒(méi)有把這句話當(dāng)真，也沒(méi)有機(jī)會(huì)來(lái)驗(yàn)證這句話的實(shí)際差距到底有多少。金工實(shí)習(xí)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì)，離開(kāi)了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們感受到了車間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光，與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作，構(gòu)成了車間中常見(jiàn)的風(fēng)景。久在課堂中的我們感受到了動(dòng)手本事重要性，只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的，僅有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí)，熟練掌握實(shí)際本事，包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。我國(guó)現(xiàn)行的教育體制，使得經(jīng)過(guò)高考而進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐本事比較薄弱。
所以，處于學(xué)校和社會(huì)過(guò)渡階段的大學(xué)就承擔(dān)了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐本事的任務(wù)。金工實(shí)習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐本事的有效途徑。基于此，同學(xué)們必須給予這門課以足夠的重視，充分的利用這一個(gè)月的時(shí)間，好好的提高一下自我的動(dòng)手本事。那里是另外一種學(xué)習(xí)課堂。經(jīng)過(guò)我們動(dòng)手，對(duì)掌握的理論知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充與質(zhì)疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種學(xué)習(xí)方法相輔相成，互相補(bǔ)充，能填補(bǔ)其中的空白，彌補(bǔ)其中一種的一些盲點(diǎn)。經(jīng)過(guò)金工實(shí)習(xí)，整體感覺(jué)實(shí)際生產(chǎn)方式還是相對(duì)落后，書(shū)本中介紹的先進(jìn)設(shè)備我們還是無(wú)法實(shí)際操作，實(shí)習(xí)中的設(shè)備往往以勞動(dòng)強(qiáng)度大為主要特征，科技含量較低，但還是有一些基本知識(shí)能夠在實(shí)踐中得到了應(yīng)用。
實(shí)訓(xùn)總結(jié)萬(wàn)能版篇十二
一、實(shí)習(xí)目的
1、完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)
2、提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能，處理好與同事的人際關(guān)系，做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)人員。
3、通過(guò)實(shí)習(xí)真正意義上接觸社會(huì)以此來(lái)增加生活閱歷，更加深入的了解社會(huì)，為即將步入社會(huì)的自己打下良好的基礎(chǔ)
4、旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展，在高速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，有問(wèn)題就有機(jī)會(huì)，通過(guò)對(duì)旅_業(yè)的不斷了解，找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
5、通過(guò)在旅行社的實(shí)習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個(gè)工作流程，鍛煉自己對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的消化應(yīng)用。
6、向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。
4、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員:
(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題;
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習(xí)單位介紹
雄縣雄州旅行社是保定較早的旅行社之一。一直充分注重對(duì)社會(huì)的回報(bào)與人才的培養(yǎng)。本社多年以來(lái)一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌，滿意在非凡”為立社之本，以“誠(chéng)譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨，熱心為新老客戶服務(wù)。有著先進(jìn)的管理理念和管理系統(tǒng)，擁有一批業(yè)務(wù)熟練、知識(shí)廣博、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理、銷售隊(duì)伍和訓(xùn)練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有:中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會(huì)務(wù)旅游、休閑旅游，民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來(lái)，始終注重信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量，贏得了海內(nèi)外客戶和旅_政管理部門的好評(píng)。
旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營(yíng)態(tài)度，扎根于對(duì)旅游目的地歷史、地理及風(fēng)土人情的了解，用心規(guī)劃每一個(gè)旅_程，推廣深度旅游概念;配合全面的質(zhì)量管理體系，從根本上保證顧客對(duì)旅程有自由的選擇，有幸福的感受
四、實(shí)習(xí)報(bào)告正文
20_年暑期實(shí)習(xí)期中，我非常榮幸的到保定雄縣旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，期間的工作從前臺(tái)的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項(xiàng)不同工作中積累了不少的經(jīng)驗(yàn)以及收獲甚多。對(duì)于這次實(shí)習(xí)，是我繼去年河南省景區(qū)實(shí)習(xí)后的一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我的實(shí)習(xí)目的在于從實(shí)習(xí)中考察自己對(duì)專業(yè)知識(shí)所掌握的情況，將知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中提高自己的整體素質(zhì)，為日后的工作打下基礎(chǔ)。我平常的時(shí)候是去銷售一下旅游線路，在實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中不斷找到自己的不足，增加自己的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和導(dǎo)游服務(wù)技能，提高自己的交流能力，在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識(shí)自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。其次是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。
之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容后，參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過(guò)程。作為新人，當(dāng)然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責(zé)任，雖然是這樣但是我還是在簡(jiǎn)單的工作中學(xué)到了很多東西，知道作為一個(gè)旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學(xué)會(huì)細(xì)心要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。實(shí)習(xí)期中，各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心理，對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，知道在游客到來(lái)時(shí)應(yīng)該做到微笑服務(wù)，有針對(duì)性的向游客介紹旅游產(chǎn)品，在服務(wù)過(guò)程中態(tài)度要誠(chéng)懇要真的設(shè)身處地為游客考慮，這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。
實(shí)習(xí)工作過(guò)程中的收獲
在旅行社的內(nèi)部工作，我不僅接觸了前臺(tái)服務(wù)員的接待工作，也接觸了旅行社內(nèi)部運(yùn)行工作的情況，在一定程度上對(duì)旅游市場(chǎng)運(yùn)作得到了充分的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，同時(shí)我還曾多次作為導(dǎo)游員帶團(tuán)出游。另外從我對(duì)旅行社日常的管理和計(jì)調(diào)上的觀察，有助于對(duì)所學(xué)過(guò)的管理學(xué)和人力資源管理學(xué)等科目的深入理解，進(jìn)一步完善了自身的知識(shí)體系和提高了自己的管理能力。對(duì)現(xiàn)今這個(gè)需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場(chǎng)中認(rèn)識(shí)到了自己需要，取長(zhǎng)補(bǔ)短，彌補(bǔ)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)，對(duì)我以后無(wú)論在學(xué)習(xí)上還是生活中都有著極大的幫助。
(一)接待
在接待工作中，對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分。因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要，如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。更重要的是要時(shí)刻站在客人角度上為他們著想，他們才會(huì)覺(jué)得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務(wù)。總之，在接待與服務(wù)的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性，接待的過(guò)程就是服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，所以，接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。由于旅游產(chǎn)品是先
購(gòu)買、后消費(fèi)，為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量，使客人滿意消費(fèi)者滿意，旅行社全部的服務(wù)過(guò)程要按照規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行，所以，接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解、對(duì)知識(shí)的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù)，導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助，照顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過(guò)程中傳播文化，所以，接待工作具有較強(qiáng)的文化性。由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的，接待人員和客人是雙向交流的。
(二)計(jì)調(diào)
在旅行社中，計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其中一個(gè)形象代表。它是旅行社完成地接，落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)。“事無(wú)巨細(xì)，大權(quán)在握”，計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性，、靈活性。如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購(gòu)員，那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來(lái)以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”，確實(shí)需要一定的技巧。所以，計(jì)調(diào)人員要提高工作效率，避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、首先是人性化。
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方，給人親密無(wú)間、春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話、每個(gè)確認(rèn)、每個(gè)報(bào)價(jià)、每個(gè)說(shuō)明都要充滿感情，以體現(xiàn)你合作的誠(chéng)意，表達(dá)你作業(yè)的信心，顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力。書(shū)寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮、簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明，以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作。一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員，一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是條理化。
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃。重點(diǎn)是具體時(shí)間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)方，迅速進(jìn)行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒，飲食上有無(wú)特殊要求，以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過(guò)生日的游客，記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ)。
3、再次是周到化。“五定”(定房，定票，定車，定導(dǎo)游員，定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂，但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒，逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到，還要特別注意兩個(gè)字:第一個(gè)字是“快”，答復(fù)對(duì)方問(wèn)題不可超過(guò)二十四小時(shí)，能解決的馬上解決。一定要爭(zhēng)分奪秒，快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”，即準(zhǔn)確無(wú)誤，一板一眼，說(shuō)到做到，“不放空炮”，不變化無(wú)常。回答對(duì)方的詢問(wèn)，要用肯定詞語(yǔ)，行還是不行，“行”怎么辦，“不行”怎么辦。千萬(wàn)不能模棱兩可，是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任，缺乏安全感，或許生意就這樣“黃”了。
4、還有就是多樣化。組一個(gè)團(tuán)不容易，往往要做到價(jià)格既要低質(zhì)量又要好，計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此，計(jì)調(diào)人員要對(duì)地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案，以適應(yīng)不同游客的需求，同時(shí)留下取得合理利潤(rùn)的空間。同客戶“討價(jià)還價(jià)”是計(jì)調(diào)人員的家常便飯，有多套方案、多種手段，計(jì)調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個(gè)打法”，方案要多、要細(xì)、要全，你才可“兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩”，縱然千變?nèi)f化，我有一定之規(guī)。
5、最后就是知識(shí)化。
計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)行“自我充電”，以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化;本地新景點(diǎn)，新線路的情況，不能靠“聽(tīng)人家說(shuō)”，也不能只靠電話問(wèn)，應(yīng)注重實(shí)地考察。只有掌握詳細(xì)，準(zhǔn)確的一手材料，才能沉著應(yīng)戰(zhàn)，對(duì)答如流，保證作業(yè)迅速流暢。
(三)導(dǎo)游
即使單純的作為導(dǎo)游來(lái)講，工作也是比較辛苦的。前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游旅游團(tuán)，這樣我不僅將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍，還積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在此過(guò)程中重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識(shí)鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。接下來(lái)幾周周的時(shí)間就是自己獨(dú)立的帶一些去西柏坡，天桂山，蒼巖山等旅游團(tuán)。因?yàn)槿サ拇螖?shù)的增多，少了一些新鮮感，重復(fù)的工作就會(huì)多一些，這就更考驗(yàn)一個(gè)導(dǎo)游的耐性和基本功了，我堅(jiān)持不懈的做了下來(lái)且沒(méi)有叫苦叫累，因此一個(gè)月下來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。閑暇時(shí)我也會(huì)給自己充充電，看一些相關(guān)的書(shū)籍。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件容易的事，不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題、多樣的娛樂(lè)項(xiàng)目，還要掌握吃、住、行、游、購(gòu)、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
五、實(shí)習(xí)感受及體會(huì)
通過(guò)在旅行社實(shí)習(xí)，我了解到服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心，期間我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高我們的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力。
實(shí)習(xí)的兩個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán)，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開(kāi)旅行社前，老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表?yè)P(yáng)讓我感到了極大的快樂(lè)!