在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來(lái)了解一下吧。
勞務(wù)公司暑期實(shí)踐報(bào)告勞務(wù)公司實(shí)踐內(nèi)容以及收獲篇一
隨著20xx年7月的到來(lái),我正式進(jìn)入了大學(xué)的第一個(gè)暑假。相對(duì)于以往的中學(xué)暑假第一感覺就是:時(shí)間長(zhǎng)了,壓力小了,作業(yè)沒了,人變懶了,反應(yīng)慢了。為防止“每逢佳節(jié)胖三斤”的慘劇再次發(fā)生,我決定進(jìn)行一次暑期社會(huì)實(shí)踐。
既然是大學(xué)暑假我不再計(jì)劃超市打工和飯店端盤子這種職業(yè),我這次實(shí)踐的內(nèi)容是跟著一個(gè)裝修隊(duì)干一個(gè)工程。從xx年起裝修的成本漲了近20個(gè)點(diǎn),其中15%源自人工成本;鑒于這些更加加深了這次的實(shí)踐目標(biāo)。
越來(lái)越多集成裝修部件和成品家具的使用,木工在裝修裝飾中的占比相對(duì)在走低態(tài)勢(shì);但這次在木門的安裝中需要做一些框架,我有幸用到了電鋸。過去沒有接觸過這種高速旋轉(zhuǎn)的電動(dòng)設(shè)備,剛剛上手是還真是有點(diǎn)緊張。對(duì)這項(xiàng)工作我最大的感觸是精確和粉塵,精確在于對(duì)木料的劃線盒切割,一個(gè)鋸口至少是3mm再加上手電鋸的抖動(dòng)稍有不慎就可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果;再說說粉塵,這個(gè)工作的粉塵之大可謂達(dá)到了讓人咂舌的地步,剛剛完成了三塊木料我就已經(jīng)滿身鋸末pm2.5可見一斑。
這次雖然沒有親身體驗(yàn)開槽機(jī)的使用,但是電源面板的安裝和導(dǎo)電管的預(yù)埋也著實(shí)辛苦。水電線路的改裝市場(chǎng)價(jià)在每米10元人民幣左右,雖然我過去也站在感覺收費(fèi)過高這個(gè)陣營(yíng)中,但這次的體驗(yàn)讓我真切的改變了想法。不僅布管時(shí)存在打成直角的風(fēng)險(xiǎn),串線也是個(gè)既費(fèi)神又費(fèi)力的工作。至于電源面板看起來(lái)簡(jiǎn)單,實(shí)際足以讓你頭暈眼花。
貼瓷磚需要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)才能完成,這個(gè)不在我的體驗(yàn)范圍之內(nèi);和水泥卻給我留下了“深刻印象”。小時(shí)候玩沙子和泥巴可謂玩的樂此不疲,但這若是變成了一項(xiàng)工作則有了另一番感覺。要說和水泥相對(duì)于其他工作不需要多少的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),但它是對(duì)體力消耗最大的,稍有不慎就面臨體力透支和肌肉拉傷的風(fēng)險(xiǎn)。
這次體驗(yàn)的時(shí)間為20天左右,雖然收入算不上樂觀但是讓我深刻理解了裝修工人這個(gè)行業(yè)的艱辛,更加深了我對(duì)近年來(lái)人員成本普遍提高的理解。
勞務(wù)公司暑期實(shí)踐報(bào)告勞務(wù)公司實(shí)踐內(nèi)容以及收獲篇二
這一年的大學(xué)課余生活中沒做過什么事情,但工作還是會(huì)找的,因?yàn)橹篮枚嗾衅感畔映霾桓F,最終有幸參加了聯(lián)通的實(shí)踐,也讓我自己親身的體驗(yàn)了一些事,這是我經(jīng)實(shí)踐得來(lái)的。當(dāng)然,這都是財(cái)富,無(wú)論這一點(diǎn)課本上是否講過,它都是寶貴的。
有句話說:我聽見了,我忘記了;我看見了,我記住了;我做到了,我理解了。當(dāng)然,我也明白了另外一句話:把事情看的太明白,也會(huì)失去很多。某人曾告訴過我:要做個(gè)聰明的人,偶爾犯點(diǎn)小糊涂。
當(dāng)然,從各方面消息得知,聯(lián)通公司年年都在做此項(xiàng)活動(dòng),這是一箭雙雕一舉兩得的創(chuàng)舉,我們作為大學(xué)生,必須感謝聯(lián)通公司給我們的這次機(jī)會(huì),而且在這次活動(dòng)中,聯(lián)通在總部時(shí)給予我們的待遇也是很好的。雖然僅僅時(shí)短暫的一個(gè)月,卻體會(huì)了好多,學(xué)到了促銷各方面能力.這比在家消費(fèi)著實(shí)強(qiáng)了許多,也是不能比的。我的金錢觀是,不當(dāng)家不知柴米貴,以后會(huì)改變的。
受挫是肯定有的,淺淺的清楚,年輕必須要從最底層做起,然后一步步的做大,只有了解最底層的才能有大方向的規(guī)劃。起初就做做老板的實(shí)在太少,當(dāng)然,關(guān)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也是很好,我也很希望我自己也能在畢業(yè)之初就能發(fā)現(xiàn)自己眼中的那片藍(lán)海,創(chuàng)出一個(gè)自己的品牌,這僅僅是個(gè)夢(mèng)想而已。何仁杰堅(jiān)信,選擇比努力更重要,這是他對(duì)人生事業(yè)的總結(jié)。每個(gè)人都能做到努力,但是往哪個(gè)方向努力,就比努力本身還重要,這是個(gè)前提,是個(gè)必要的前提,我曾經(jīng)也思考過這個(gè)問題。
機(jī)遇的重要,在一項(xiàng)事業(yè)能否成功上是占很大比率的,內(nèi)外因兼具,老天總是愛眷顧我這個(gè)小屁孩,我總是那樣的幸運(yùn),我賣出的那張卡,是讓我撞上那個(gè)人了,他和我說的第一句就是買卡啊。在我?guī)退芽ú鹣虏⒀b在手機(jī)上后,我真的是由衷的對(duì)她說了聲謝謝您,我沒有費(fèi)力不討好,而且是沒費(fèi)力的為我組開了先河,是她幫助了我。
里斗爭(zhēng)的過程會(huì)是我生命中精彩的一瞬,終究它會(huì)有一個(gè)結(jié)果,雖不可能在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的此階段市場(chǎng)營(yíng)銷過程中我改變些什么,但我希望我能用我所接受的方式做出我的輝煌。
聯(lián)通大慶分公司也有十幾年的歷史了,也是創(chuàng)下了不少驕人的成績(jī),我很幸運(yùn)能在這樣的企業(yè)做社會(huì)實(shí)踐,在此期間聯(lián)通為方便我們學(xué)員之間及與上級(jí)間的溝通,統(tǒng)一配發(fā)了連號(hào)的手機(jī)卡,必須明確,我們作為聯(lián)通的員工在實(shí)踐期間,用其他通訊運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼,確實(shí)說不過去。這是眾所周知的,聯(lián)通的市場(chǎng)份額沒有那么大,要占據(jù)一定的市場(chǎng)份額,各個(gè)方面都必須做細(xì)。關(guān)于信號(hào)網(wǎng)絡(luò)方面消費(fèi)者也有意見,但不在我專業(yè)范圍內(nèi),我沒能力談?wù)摗5阡N售的最后一關(guān)中,企業(yè)是否做到方便用戶,是否與合作商之間相互協(xié)調(diào)好,或者是與其他通訊運(yùn)營(yíng)商間有過溝通等,我認(rèn)為都是值得深究一下的,看得出各個(gè)環(huán)節(jié)都有必須重新規(guī)劃的地方。
勞務(wù)公司暑期實(shí)踐報(bào)告勞務(wù)公司實(shí)踐內(nèi)容以及收獲篇三
這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營(yíng)銷中心實(shí)習(xí),我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,受益匪淺,以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場(chǎng),二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷中心后,我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每個(gè)人都很好,在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會(huì)等等,對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì),體驗(yàn)著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷是在鄰城寧國(guó)舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了,在寧國(guó)分公司開了會(huì)分好任務(wù),每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒有。這才開始體驗(yàn)到營(yíng)銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷人員的各種應(yīng)對(duì)方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開心的事,積極面對(duì),不輕易言敗。
后來(lái)我們改變策略,在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個(gè)辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去,忙得不可開交。我也堅(jiān)守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營(yíng)銷人員最重要的一點(diǎn):一定要能說會(huì)道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對(duì)于客戶心理的把握,以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶,2個(gè)2m寬帶,一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì),拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷人員,真是值得學(xué)習(xí)。
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號(hào)碼,想打電話過去問對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場(chǎng)白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營(yíng)銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了,雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了,我也很開心,因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來(lái)很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象!!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時(shí)注意到。
勞務(wù)公司暑期實(shí)踐報(bào)告勞務(wù)公司實(shí)踐內(nèi)容以及收獲篇四
中國(guó)聯(lián)通有限公司,是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的我國(guó)第二家經(jīng)營(yíng)電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國(guó)只有一間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國(guó)電信,至國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立第二間提供移動(dòng)通信服務(wù)公司中國(guó)聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國(guó)移動(dòng)通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當(dāng)之快。從剛開始的模擬移動(dòng)通信(簡(jiǎn)稱第一代移動(dòng)電話),至現(xiàn)在的數(shù)字移動(dòng)通信(第二代移動(dòng)電話),這十年內(nèi)發(fā)展之快,可以說在世界上也沒有多少個(gè)國(guó)家做到。擁有國(guó)內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶。聯(lián)通公司主要經(jīng)營(yíng)話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動(dòng)電話業(yè)務(wù)、193長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國(guó)際租線業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動(dòng)通信、wap、ip全球電話會(huì)議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿足不同用戶對(duì)通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類,發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)。
據(jù)本站的一份材料聯(lián)通公告稱,在全國(guó)范圍內(nèi),截止到今年4月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶達(dá)11029萬(wàn)戶,其中后付費(fèi)用戶為5679萬(wàn)戶, c網(wǎng)用戶為3820萬(wàn)戶,今年前4個(gè)月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶增加442萬(wàn)戶,g網(wǎng)用戶增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。
這次的打工實(shí)踐從事的是市場(chǎng)營(yíng)銷和管理宣傳廣告工作,我們所學(xué)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實(shí)踐的工作相符,這給我?guī)?lái)了很的啊的信心,可我并沒有掉以輕心,而是虛心的聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識(shí)認(rèn)真完成工作任務(wù)。沒有來(lái)打工實(shí)踐之前總感覺老師上的理論沒有用,可在這次實(shí)行期間我深深的體會(huì)理論是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ),實(shí)際中遇到的問題其實(shí)就是理論的延伸,我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識(shí),靈活的是把理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái),只有這樣我們才能更好的面對(duì)困難。
聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無(wú)限”新業(yè)務(wù)的狀況,包括互動(dòng)視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù),其中那個(gè)叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻,一個(gè)手機(jī)大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機(jī)用,而且可以隨時(shí)查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專門設(shè)點(diǎn)宣傳。
這的打工實(shí)踐重點(diǎn)還是“放號(hào)”,就是擴(kuò)展更多聯(lián)通用戶。炎炎夏日,我們不怕苦不怕累,耐心的為用戶服務(wù),力爭(zhēng)讓每一位用戶得到滿意的答案。
下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說明。溝通方面:每周二早會(huì)即是很好的溝通平臺(tái)。每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),自行就昨天的成績(jī)與不足做分析,對(duì)今天的工作提出個(gè)人的意見。共同商討,最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個(gè)方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動(dòng)中,減少摩擦與反對(duì)。“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”這是團(tuán)隊(duì)的要求。姑且不去議論它本身的對(duì)錯(cuò),但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團(tuán)隊(duì)精神的重要地位。強(qiáng)調(diào)分工,鼓勵(lì)協(xié)作,這就是團(tuán)隊(duì)。
文化方面。在公司的會(huì)議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會(huì)成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標(biāo)語(yǔ)。如果說這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業(yè)績(jī)表則是責(zé)任的壓力與動(dòng)力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績(jī),不驕不躁,塌實(shí)向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無(wú)論何時(shí)何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場(chǎng)合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團(tuán)隊(duì)的精神。因?yàn)樽鹬厮耘?因?yàn)槿诤纤詧F(tuán)結(jié)。
以上是我就我眼中的聯(lián)通所做的總結(jié)。通過這些了解,讓我或多或少的'了解聯(lián)通快速發(fā)展的背后故事,也讓我對(duì)它以后的發(fā)展懷有信心。
關(guān)于營(yíng)銷 這次走出校園,我對(duì)營(yíng)銷的個(gè)人方面有些許體會(huì): 首先營(yíng)銷的前提是了解你所做的是什么,你的優(yōu)劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步。其次營(yíng)銷(推銷)人員要具有感染人的激情,感染客戶,讓他認(rèn)可你,他選擇的不僅是產(chǎn)品更是一種信任。再次營(yíng)銷尤其是推銷人員要具有堅(jiān)韌的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒絕不能就此灰心放棄,而是調(diào)整心態(tài)重新出發(fā)。同時(shí)說話是門深?yuàn)W的藝術(shù),一種好的表達(dá)方式,一種機(jī)敏的技巧,能幫助你推銷自己,推銷產(chǎn)品,推銷公司。 同時(shí)我認(rèn)識(shí)到自己的處事的青澀,給我重新審視自己的方向。
聯(lián)通的戰(zhàn)略。首先,從宏觀戰(zhàn)略方面。
1.采用低價(jià)滲透戰(zhàn)略。在打工實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,通過仔細(xì)比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通的各項(xiàng)資費(fèi)都略低于移動(dòng)。這一策略的實(shí)施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。眾所周知,聯(lián)通自94年成立,發(fā)展時(shí)間短,其市場(chǎng)份額,市場(chǎng)占有率明顯低于移動(dòng),同時(shí)面臨著人群接受率低,品牌發(fā)展不成熟的狀況,因此實(shí)施低價(jià)滲透策略有利于其逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,壯大自身規(guī)模。2.市場(chǎng)細(xì)分原則的運(yùn)用。聯(lián)通就其g網(wǎng)和c網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò),制定不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略。以收入為細(xì)分原則,根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營(yíng)銷策略。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時(shí)尚動(dòng)感的青春校園卡。而對(duì)注重健康環(huán)保的白領(lǐng)商務(wù)人士大力提倡cdma。總之,充分運(yùn)用了市場(chǎng)細(xì)分和反細(xì)分原則。
通過打工實(shí)踐和簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查,我就聯(lián)通提以下個(gè)人的一些粗淺看法。
1,改善信號(hào)服務(wù)質(zhì)量。市場(chǎng)問卷調(diào)查表明,約百下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說明。首先,從宏觀戰(zhàn)略方面。
1.采用低價(jià)滲透戰(zhàn)略。在打工實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,通過仔細(xì)比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通的各項(xiàng)資費(fèi)都略低于移動(dòng)。這一策略的實(shí)施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。眾所周知,聯(lián)通自94年成立,發(fā)展時(shí)間短,其市場(chǎng)份額,市場(chǎng)占有率明顯低于移動(dòng),同時(shí)面臨著人群接受率低,品牌發(fā)展不成熟的狀況,因此實(shí)施低價(jià)滲透策略有利于其逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,壯大自身規(guī)模。
2.市場(chǎng)細(xì)分原則的運(yùn)用。聯(lián)通就其g網(wǎng)和c網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò),制定不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略。以收入為細(xì)分原則,根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營(yíng)銷策略。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時(shí)尚動(dòng)感的青春校園卡。而對(duì)注重健康環(huán)保的白領(lǐng)商務(wù)人士大力提倡cdma。
有分之六十以上人群拒絕聯(lián)通是因?yàn)槠湫盘?hào)不穩(wěn)定,通話質(zhì)量不高。因此,聯(lián)通應(yīng)該攻克“信號(hào)”關(guān)。質(zhì)量是產(chǎn)品的根本保證。
2,就cdma我個(gè)人認(rèn)為它的發(fā)展前景很廣闊,它輻射小,保密性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)符合科技進(jìn)步人類價(jià)值趨向的發(fā)展。就cdma的專網(wǎng)專號(hào)專機(jī),我以為是適合做一流企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”。(一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做營(yíng)銷,四流企業(yè)做市場(chǎng),五流企業(yè)做產(chǎn)品)。但目前存在著其市場(chǎng)定位不清晰,功能優(yōu)勢(shì)未突出,品牌形象模糊。因此我認(rèn)為應(yīng)該開展廣泛的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)其進(jìn)行再定位,突出功能優(yōu)勢(shì),加大品牌推廣,使其品牌形象清晰明確。
3,對(duì)cdma的推廣我有不成熟的設(shè)想。鑒于它的功能優(yōu)勢(shì)及目標(biāo)定位,我認(rèn)為可以在大學(xué)校園里進(jìn)行優(yōu)惠推廣。
這次打工實(shí)踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認(rèn)識(shí)了許多的朋友。他們都給我很大幫助,工作上遇到不了解的地方,他們不會(huì)擺出師長(zhǎng)的身份,而是以朋友孜孜不倦的指導(dǎo),讓我感受到在新環(huán)境,新大家庭的溫暖。在他們的幫助下,我不僅克服了許多困難,還增長(zhǎng)了很知識(shí)。
轉(zhuǎn)眼間,打工實(shí)踐結(jié)束了,原本迷茫與無(wú)知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實(shí)踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教朋友對(duì)我們的辛勤教導(dǎo),讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
勞務(wù)公司暑期實(shí)踐報(bào)告勞務(wù)公司實(shí)踐內(nèi)容以及收獲篇五
經(jīng)過幾天的奔波,在親友的介紹下到了欽州遠(yuǎn)洋國(guó)際建筑公司工作。欽州遠(yuǎn)洋國(guó)際建筑公司在欽州港建八棟商業(yè)住宅樓。
我的工作主要是負(fù)責(zé)材料的進(jìn)出登記。為了做好工作,老板給我引薦了工地的項(xiàng)目經(jīng)理。我讓項(xiàng)目經(jīng)理給我做了簡(jiǎn)單的上崗培訓(xùn),經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全方面的經(jīng)驗(yàn)。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我的工作能力提高不少,這些提高可以說對(duì)我是一個(gè)很大的幫助。每當(dāng)一車材料運(yùn)進(jìn)來(lái)登記好,每當(dāng)一天的工作結(jié)束,我的`自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了。
記得打工的第一天,我都不怎么開口說話,和工地上的工人也沒什么話說,很是放不開。暑假打工第一天的工作就在我的激情和疑問中結(jié)束。有的時(shí)候做得不好,老板還要批評(píng)你。夏天天氣很熱,工地條件,伙食也不是很好,我有幾次都想不干了,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),原來(lái) 自力更生 是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好,都充實(shí)!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在工地的管理中責(zé)備下級(jí)是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞剑纫c工人打成一片,也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
這種感覺,但總的來(lái)說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來(lái),暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么 搶手貨 ,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的 無(wú)形資產(chǎn) ,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
勞務(wù)公司暑期實(shí)踐報(bào)告勞務(wù)公司實(shí)踐內(nèi)容以及收獲篇六
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編整理的物流公司暑期實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物流,是一個(gè)很新興的行業(yè),在成都更是這樣。幾乎還處于一個(gè)很原始的發(fā)展階段:拉幾個(gè)人,弄幾臺(tái)車,租兩間庫(kù)房,便能開張營(yíng)業(yè)。螞蟻物流的李浪就是這樣干起來(lái)的。但是在螞蟻物流不斷發(fā)展的同時(shí),更多的物流公司卻悄無(wú)聲息的“死去”。原因何在?缺人!缺在這樣的發(fā)展條件下,能吃苦耐勞而且忠誠(chéng)的高素質(zhì)員工!
瑞成的年齡和學(xué)院的年齡相當(dāng),從事第三方物流(即給從生產(chǎn)到消費(fèi)這個(gè)供應(yīng)鏈提供物流服務(wù)),10名員工(包括兩位老總、一名操作經(jīng)理、兩名客服)共同實(shí)現(xiàn)50000件的月平均貨流量。所以,無(wú)論是腦力還是體力對(duì)每個(gè)人都有著很高的要求。實(shí)習(xí)時(shí),每天也只有8點(diǎn)15分這個(gè)上班時(shí)間,沒有固定的下班時(shí)間,沒有周末。
瑞成物流的業(yè)務(wù)流程是:到廠家接貨→貨物分揀→開好每個(gè)客戶的貨物清單→清點(diǎn)貨物品種和數(shù)量→發(fā)貨到專線公司→送貨人員回公司交單、報(bào)賬→貨物追蹤。在實(shí)習(xí)的過程中,我有幸參與了每一個(gè)操作環(huán)節(jié),而且得到了很多單獨(dú)操作的機(jī)會(huì),這極大的增長(zhǎng)了我的閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。下面我將和大家一起分享我在整個(gè)暑期實(shí)習(xí)中的所得。
首先,我想以諸葛孔明為例。“臥龍鳳雛得其一可得天下”,以這般名氣,27歲出山的臥龍先生,完全可以在曹操或者孫權(quán)這些“大老板”的帳下謀得一份好差事,拿一份高工資,但他卻寧愿選擇和當(dāng)時(shí)還一無(wú)所有的“小老板”劉備一起創(chuàng)業(yè),并在后來(lái)一起拼得了三分天下其一的基業(yè)和取得了拜相封侯的個(gè)人發(fā)展。他的擇業(yè)經(jīng)歷值得我們大學(xué)生借鑒:第一,小公司供發(fā)展和施展的空間更大,自己的建議和想法能更容易被采納,因此更能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值;第二,伴隨公司的成長(zhǎng)而成長(zhǎng),不僅給自己帶來(lái)物質(zhì)上豐厚的回報(bào),還能充分體驗(yàn)到成功的感覺;第三,即使公司破產(chǎn),自己從中獲得的經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己以后不論是創(chuàng)業(yè)還是就業(yè),都是一筆寶貴的財(cái)富。因此,年輕人拿自己的`青春在小公司上“賭”一把,值!
這就是我的擇業(yè)觀。
你能吃苦嗎?或許來(lái)自農(nóng)村的孩子會(huì)說,這本來(lái)就是我的一種品格。不見得!
在瑞成,人員流動(dòng)很大,僅7月份,就有5名員工先后離職——這也成為了公司現(xiàn)在發(fā)展的瓶頸。在任何正在進(jìn)行資本積累的公司,都需要能有一批忠誠(chéng)的員工。但跳槽在每個(gè)人身上都是難免發(fā)生的事。如何解決這個(gè)矛盾?瑞成的成浩總經(jīng)理對(duì)我講了三點(diǎn):第一,你感覺在目前的公司不能學(xué)到任何東西;第二,你在公司已經(jīng)是最優(yōu)秀的,其他任何人都已不能再影響到你;第三,你的創(chuàng)業(yè)條件已經(jīng)成熟。如果這三點(diǎn)不能滿足其一,那么請(qǐng)你留下,因?yàn)楣拘枰悖阋残枰@個(gè)平臺(tái)。
我數(shù)學(xué)不好,但我從數(shù)學(xué)證明題中就學(xué)到了一種思維:要解決一個(gè)問題,已經(jīng)有哪些可用條件,怎么來(lái)用這些條件?還差哪些東西,怎樣能得到這些缺的東西?如果自己做不好,誰(shuí)能幫你?——一個(gè)行之有效的解決問題的程序!我渴望成功!我認(rèn)同必須首先通過好好學(xué)習(xí)獲得最起碼的知識(shí)和技能這個(gè)觀念。如果把成功比作一個(gè)出色的樓盤,那自己儲(chǔ)備的知識(shí)和擁有的技能就好比是建筑材料——這是最基本的東西,要建成樓盤,少了這些東西,談都不要談。樓盤是否“出色”,最后才由“個(gè)人思維”這個(gè)東西說了算。
我的體會(huì)只有一句話:老板花錢請(qǐng)我們?nèi)ィ菐退鉀Q問題的,不單是讓我們?nèi)フ覇栴},甚至去制造問題。
我感謝錦城,感謝錦城的以吃苦耐勞意志訓(xùn)練、組織紀(jì)律與團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練、職業(yè)素質(zhì)能力訓(xùn)練為核心的“三創(chuàng)三練”教育和以忠心、孝心、愛心為核心的“三心”明德教育。是這些讓我在初次體驗(yàn)社會(huì)的時(shí)候就能得到社會(huì)認(rèn)可。
特別感謝袁泉老師一直以來(lái)對(duì)我的幫助和指導(dǎo)!
勞務(wù)公司暑期實(shí)踐報(bào)告勞務(wù)公司實(shí)踐內(nèi)容以及收獲篇七
實(shí)習(xí)目的:
通過社會(huì)實(shí)踐,可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
2010年7月15日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到六安奧美廣告公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。在六安奧美告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
六安奧美廣告設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì),探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí),以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與主管進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對(duì)可口可樂廣告海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來(lái)通過設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的`磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
實(shí)結(jié):
在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。
廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來(lái)看,都是非常巧妙創(chuàng)意。可口可樂案例:1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方,想喝可樂時(shí)就有可樂喝。2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí),可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默,一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告絕對(duì)超越你的想象。作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個(gè)專業(yè)的廣告人,要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實(shí)習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀的是六安奧美廣告公司的同事和朋友們。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題,也有很多當(dāng)場(chǎng)不能解決的問題,時(shí)常也感覺很無(wú)助,很尷尬,但是有了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì),一切的問題都以不在是問題,一切的不知道也都會(huì)變成知道,正可謂的人多力量大,人多好做事。我們隊(duì)每個(gè)人都是強(qiáng)悍而又謙讓的人,一起的一個(gè)月,我們難免會(huì)有些摩擦、偶爾也應(yīng)該有些爭(zhēng)執(zhí)的,可我們大家好像很有默契是的,即使有不同的意見或見解,都會(huì)相互的體諒和比較,最終得到一致的答案.回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更達(dá)到了學(xué)校為我們安排的暑假實(shí)踐實(shí)習(xí)的目的。機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過程中,減少磨合期的的彼岸。
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
在豐富自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!
勞務(wù)公司暑期實(shí)踐報(bào)告勞務(wù)公司實(shí)踐內(nèi)容以及收獲篇八
經(jīng)過暑期社會(huì)實(shí)踐的磨練,不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì),學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場(chǎng),看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經(jīng)驗(yàn);二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告,讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn),然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒學(xué)會(huì)走路,那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下了,終于站住腳,那時(shí)很興奮與開心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷,一個(gè)服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對(duì)口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越越常用的一種交流工具,因此,做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營(yíng)銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng),對(duì)于這個(gè)行業(yè),語(yǔ)言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá):一、有正面的語(yǔ)言表達(dá),不用負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按稿上面的字去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營(yíng)銷。比如,每當(dāng)我說:“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費(fèi)用這方面,針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一開口就要說:“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。
做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng),及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)字號(hào)碼,無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡,同樣無(wú)法判斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話性別是明了了,而中國(guó)人還是老外還是無(wú)法辨認(rèn)了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問他需不需要時(shí),他便句:“srr,idn’tn”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)回話,那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的,要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn),起碼能用英介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門外語(yǔ)也是很重要的,連電話營(yíng)銷也需要外語(yǔ)水平,我們生活中缺少不了外語(yǔ)的參與。作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招投訴警告,所以我在營(yíng)銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)踐的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí),也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí),結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實(shí)。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號(hào)碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無(wú)聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會(huì)了很多東西,增長(zhǎng)了自己的閱歷,我相信過程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會(huì)有收獲,有結(jié)果。
有了這兩次的實(shí)踐作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會(huì)變得更成熟地去接納工作!
勞務(wù)公司暑期實(shí)踐報(bào)告勞務(wù)公司實(shí)踐內(nèi)容以及收獲篇九
20xx年xx月xx日,從xx放假回家。
經(jīng)過議定幾天的休整,當(dāng)剛回到家時(shí)的奮發(fā)與滿意垂垂淡去,我回想了一下本身這半年的進(jìn)修糊口生涯,固然在xx里的糊口生涯寂靜而高興,可我卻看到了“危機(jī)”——就業(yè)危機(jī)。
在大學(xué)這個(gè)相對(duì)解放的六合里,同學(xué)們都在竭力的經(jīng)過議定各種機(jī)遇來(lái)磨礪和富裕本身,盼望能多進(jìn)修一些東西對(duì)本身將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所救助。但是,大學(xué)只是一個(gè)雷同校園與社會(huì)的橋梁,是我們步入社會(huì)前連續(xù)富裕本身知識(shí)的“深加工廠”。最終我們還是要面對(duì)社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不敷的。因而,我入手下手思慮:如何才華讓本身在寒假這個(gè)轉(zhuǎn)瞬的時(shí)候里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,從而渡過一個(gè)故意義的寒假。
經(jīng)過議定了一番思慮后,我把本身的設(shè)法報(bào)告了父母:獨(dú)自到附近的裝潢裝修公司去應(yīng)聘。因?yàn)樗紤]到本身各方面的實(shí)際環(huán)境(一沒經(jīng)驗(yàn);二沒學(xué)歷;三時(shí)候有限),決議進(jìn)行動(dòng)期10天無(wú)償?shù)娜蝿?wù)工作,緊張目標(biāo)是體驗(yàn)和進(jìn)修,以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。 在獲得父母的認(rèn)同后,我決議第二天就出去找單位應(yīng)聘。
xx日一大早和父親在表面吃過早餐后,我揣著本身唯一的身份證和門生證,入手下手了我人生中的第一次求職。固然在電視上看過人家應(yīng)聘,內(nèi)心也作好了被進(jìn)攻的籌辦,可畢竟是第一次,站在應(yīng)聘單位的門外還是緊急的打起了退膛鼓。
“不……不消了,我本身去問,不可我再換一家,你……你還是先回家吧。”我謝絕了父親的“救助”,因?yàn)槲抑溃瑥男〉酱笪乙回灦己谏脑诟改傅膸椭校缃竦奈胰绻贿~出這自力的第一步,那么此次應(yīng)聘將落空意義,盡管獲得這份工作,對(duì)我來(lái)講也沒甚么本色性的成果,因?yàn)槲乙演斣诹似鹋芫€上。
半個(gè)多小局勢(shì)后。“告成了!”我?guī)еy以粉飾的欣喜走了出來(lái),因?yàn)榧敝氚堰@個(gè)好動(dòng)靜報(bào)告家人,回家的腳步也顯得輕快了很多,可沒想到一抬頭,發(fā)覺父親就在不遠(yuǎn)處的拐角處等著我。本來(lái),他這既是監(jiān)督我(怕我半途落跑)又是關(guān)心我(怕我蒙受進(jìn)攻),立刻領(lǐng)會(huì)了父親的一片良苦用心。
在肯定我此次零丁應(yīng)聘告成后,他也只淡淡的對(duì)我說了一句:“看來(lái)真的是長(zhǎng)大了。”是呀,就在這一刻我發(fā)覺本身真的長(zhǎng)大了,不再是那個(gè)甚么事變都要等父母安排安妥了再去做的小孩子了。
想到這里,再一次慶幸本身之前沒讓父親為本身去刺探,不然,這份工作說不定就丟了,而我也少了一次考驗(yàn)本身決議信念和勇氣的機(jī)遇。
當(dāng)全國(guó)午2:00我按時(shí)來(lái)到公司,和辦公室的同事打過號(hào)召后,見大家都在忙本身的事變,我就找了兩本書關(guān)于家居專修根本知識(shí)的書看,因?yàn)樯衔绾徒?jīng)理商量過,因?yàn)槲业谋绢I(lǐng)和時(shí)候有限,一些紛亂和長(zhǎng)期的工作我也不能做,因而就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的干凈工作,以及大略的客戶歡迎工作,別的時(shí)候就本身看書進(jìn)修或看別的同事如何建造電腦結(jié)果圖。
“啊!”我內(nèi)心不由一驚:怎樣辦呀,我翻的太馬虎了,復(fù)述生怕……經(jīng)理沒明白我的驚奇去忙本身的事變了。這時(shí)候我才知道,經(jīng)理這么說一方面是要考驗(yàn)我的進(jìn)修吸取本領(lǐng),一方面是要求我不管做甚么事變都必定要當(dāng)真細(xì)致,看書一樣如此,決不能浮光掠影,要對(duì)本身當(dāng)真。
特別是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂:細(xì)節(jié)決議成敗。而讓我深切領(lǐng)會(huì)這一道理的是第二天的排除工作。
一貫都覺得排除衛(wèi)生是個(gè)再大略不過的工作,家里的干凈工作我也只是偶爾做做,覺得沒甚么大不了的。可此次的干凈工作,讓我變化了對(duì)干凈的見解。
把辦公室的衛(wèi)生做完以后,我入手下手了衛(wèi)生間的干凈工作,把地板上的水漬掃干凈今后,擦了墻壁與鏡子,看看沒甚么要弄的了,籌辦出去看書了,忽然想起了“細(xì)節(jié)決議成敗”:既然我是出來(lái)熬煉的,就要獲得老板的認(rèn)同才行,而像我如許的干凈工作誰(shuí)能做,如何才華讓我的工作更高雅?便是更細(xì)致的干凈!
從頭審閱了全部衛(wèi)生間,我發(fā)覺本身之前的工作實(shí)在是不敷完全的:墻上的瓷磚上另有星星點(diǎn)點(diǎn)的小水漬和污垢,洗漱臺(tái)下面也有很多塵土,而題目最緊張的還是便池上的污垢。
看到“任務(wù)”還如此“艱巨”,我就脫去外套籌辦來(lái)大干一場(chǎng),說句實(shí)話,在本身家里我還沒這么勤奮過呢,但為了工作我決議“捐軀”了,還好異國(guó)甚么異味,但內(nèi)心還是有點(diǎn)不恬逸,面對(duì)一些固執(zhí)的污漬,我也顧不上衣服會(huì)濺到污水,拿著刷子就用力的刷,不覺間時(shí)候就已經(jīng)過去了兩個(gè)小時(shí),看著被本身排除的整齊一新的衛(wèi)生間,健忘了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。
固然這件是并異國(guó)被經(jīng)理注意到,但我本身卻有了成果,那便是對(duì)“細(xì)節(jié)決議成敗”更深層的明白:人與人之間在智力和體力上的差別其實(shí)不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,別的一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的結(jié)果不一樣,每每是一些細(xì)節(jié)上的韶光,決議著事變結(jié)束的質(zhì)量。
1、查抄《家居針砭針砭》的進(jìn)修環(huán)境;(因?yàn)槟翘旖?jīng)理說要查抄,第二天我就籌辦了一個(gè)筆記本,把書又從頭當(dāng)真的看了一遍并做了筆記,可經(jīng)理卻要求我不能只講冊(cè)本上的知識(shí),還要聯(lián)合本身的見解來(lái)談,如許才華有所進(jìn)步和成果。)
2、談?wù)劯髯缘娜觞c(diǎn)和不敷,互助找出響應(yīng)的辦理方法;(與聯(lián)合個(gè)辦公室的小王和小鄒相處了一段時(shí)候,大家彼此也有了必定的明白,經(jīng)過議定談本身的弱點(diǎn)來(lái)更加明白的認(rèn)識(shí)本身,改正弱點(diǎn)補(bǔ)充不敷,互助進(jìn)步。)
3、進(jìn)修《根本營(yíng)銷禮儀》;(接人待物到處都是學(xué)問,與人的雷同除了說話的表達(dá)外,最緊張的便是肢體說話即禮儀,為了能給客戶留下較好的辦事記憶,順利展開接下來(lái)的工作,根本的營(yíng)銷禮儀是必須把握的。)
4、羅列分析哲理小故事;(很多風(fēng)趣的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙,工作中的不明白的很多道理都可以在如許的小故事中找到謎底。)
5、對(duì)本身近期進(jìn)修環(huán)境的總結(jié)。(固然從表面上看我好像便是看了一些書,作了一些讀書筆記,可我覺得我所成果到的遠(yuǎn)不但這些。最終,有規(guī)律的工作時(shí)候,讓我在寒假仍然能有平常的作息時(shí)候,而不是一味的睡懶覺。
其次,家居的一些小知識(shí)也救助我養(yǎng)成了更健康的糊口生涯風(fēng)俗。再者,讓我更復(fù)蘇的認(rèn)識(shí)到了本身在面對(duì)就業(yè)這一方面還欠缺哪些東西,以便我能在今后的進(jìn)修糊口生涯中做到有的放矢的去補(bǔ)充。)
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是指導(dǎo)我們門生走出校門,走向社會(huì),兵戈社會(huì),明白社會(huì),投身社會(huì)的精良式樣;是促使學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)大眾進(jìn)修,培養(yǎng)熬煉才華的好渠道;是提拔思維,修身養(yǎng)性,建立辦事社會(huì)的思維的有效路子。
經(jīng)過議定參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)诟乱娊猓⌒碌乃季S與知識(shí)。此次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我畢生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的間隔,也讓本身在社會(huì)實(shí)踐中開辟了視野,增加了才華,進(jìn)一步明了了本身的搏斗目標(biāo)。
社會(huì)是另外一個(gè)進(jìn)修和受教誨的大講堂,在那片廣闊的六合里,既能讓我們的人生代價(jià)獲得表現(xiàn),更加將來(lái)更加猛烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更加堅(jiān)固的根本。
陶淵明說過“ 盛年不再來(lái),一日難再晨,及時(shí)宜自勉,光陰不待人。”盼望今后另有如許的機(jī)遇,讓我從實(shí)踐中獲得熬煉。