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it部門(mén)年度工作計(jì)劃篇一
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門(mén)內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題,對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門(mén)全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時(shí),為部門(mén)內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初的時(shí)候,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
在科技項(xiàng)目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,我們亦要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)??傂袨闈M足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,而有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
我覺(jué)得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén),給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來(lái),我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題,客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年,針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè),對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門(mén)身為銀行的二線服務(wù)管理部門(mén),加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn),不獨(dú)斷專行,不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò),爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。
一年來(lái),我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門(mén)形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習(xí)上鼓勵(lì),紀(jì)律上嚴(yán)格約束,堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,率先垂范。一直以來(lái),我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門(mén)的負(fù)責(zé)人,我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
經(jīng)過(guò)一年多的工作,取得了一定的成績(jī),使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績(jī),但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再勵(lì),一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì),為xx的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
it部門(mén)年度工作計(jì)劃篇二
本年度,產(chǎn)權(quán)管理部在化解鹿化危機(jī)、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管、提升企業(yè)價(jià)值、資產(chǎn)整合和資金回收等工作上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。下面作工作總結(jié)如下:
一、雙管齊下,鹿化危機(jī)有望化解
一方面,我部協(xié)助鹿化公司切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,重點(diǎn)在節(jié)能降耗、達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)、銷售等環(huán)節(jié)推行整改,使鹿化公司下半年生產(chǎn)出現(xiàn)良好轉(zhuǎn)機(jī)。另一方面,我們積極向區(qū)政府及有關(guān)部門(mén)匯報(bào),并多次撰寫(xiě)專題報(bào)告,擬定了鹿化公司的資產(chǎn)重組方案產(chǎn)權(quán)管理部部門(mén)年終工作總結(jié)產(chǎn)權(quán)管理部部門(mén)年終工作總結(jié)。在信達(dá)公司提起法律訴訟后 ,鹿化工作小組多次赴京到發(fā)改委等部門(mén)反映鹿化問(wèn)題,陳述我們的觀點(diǎn)和要求,爭(zhēng)取這些部門(mén)對(duì)鹿化問(wèn)題的理解和支持;與此同時(shí),多次與信達(dá)公司進(jìn)行溝通和協(xié)商。
經(jīng)過(guò)我們的多方努力,國(guó)資委形成了"鹿化公司的債務(wù)問(wèn)題暫不通過(guò)法律手段解決,由發(fā)改委盡快研究提出具體政策措施"的意見(jiàn)。目前,發(fā)改委正準(zhǔn)備出臺(tái)對(duì)國(guó)家五大磷肥企業(yè)實(shí)施債轉(zhuǎn)股和資產(chǎn)縮水、企業(yè)改制的方案,與我們提出重組鹿化的思路基本一致,鹿化危機(jī)化解在望。
二、管理著手,企業(yè)價(jià)值逐步提升
我部充分應(yīng)用信息管理技術(shù),對(duì)企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理,及時(shí)掌握和分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,有針對(duì)性地提出企業(yè)整改意見(jiàn),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)控制和協(xié)調(diào)。重點(diǎn)圍繞賀達(dá)公司達(dá)產(chǎn)、降低成本和減虧等經(jīng)營(yíng)目標(biāo),從利用賀達(dá)公司的現(xiàn)有資源著眼,走"林漿紙"相結(jié)合的道路,努力提升資產(chǎn)質(zhì)量,賀紙公司今年減虧成效明顯。
三、多措并舉,資產(chǎn)處置實(shí)現(xiàn)新突破
在調(diào)查論證的基礎(chǔ)上,我們有計(jì)劃地采取股權(quán)轉(zhuǎn)讓、債股置換、申報(bào)核銷等多種方式退出了20多個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)。充分運(yùn)用法律手段,加大債權(quán)項(xiàng)目的清收力度,切實(shí)維護(hù)公司權(quán)益。
it部門(mén)年度工作計(jì)劃篇三
這一年對(duì)于我這個(gè)剛剛離開(kāi)校園的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個(gè)豐收之年,無(wú)論是在行為上還是思維上都切身感覺(jué)到了有所提升和進(jìn)步。當(dāng)然,所有的一切要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)并給予了我相對(duì)廣闊的發(fā)展空間,以及測(cè)試團(tuán)隊(duì)全體成員的相互幫助和共同努力。以下對(duì)我在20xx年所做的工作進(jìn)行全面總結(jié):
我的團(tuán)隊(duì),以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對(duì)我的關(guān)懷與安慰而讓我感動(dòng)。
測(cè)試人員是一個(gè)比較特殊的群體,以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo)。這就要求我們?cè)诠静⒉灰?guī)范的項(xiàng)目管理與工作流程背景下,測(cè)試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20xx年5月被正式提升為測(cè)試團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之后,我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,主要體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門(mén)制度建設(shè)和文檔標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、測(cè)試與開(kāi)發(fā)的工作交互流程等。
在團(tuán)隊(duì)管理上逐漸嘗試,本著先理后管的原則,將原本人心渙散的團(tuán)隊(duì)建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團(tuán)隊(duì)。坦白的講,因?yàn)樽陨砉芾斫?jīng)驗(yàn)的欠缺,這個(gè)摸索過(guò)程中我走了許多彎路,但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團(tuán)隊(duì)教會(huì)了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,那么在此之上的管只能是強(qiáng)制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了,因?yàn)橐呀?jīng)理順,大家都會(huì)去積極主動(dòng)的執(zhí)行。有理的同時(shí),還要幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)去整理,給予團(tuán)隊(duì)每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo),通過(guò)績(jī)效考核、部門(mén)例會(huì)、部門(mén)培訓(xùn)、單人交談和部門(mén)聚會(huì)等形式,在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和相互認(rèn)可。在這個(gè)過(guò)程中,我的性格優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn),我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)異常,并通過(guò)及時(shí)的交談?dòng)枰越鉀Q,同時(shí)也體現(xiàn)出了我的性格劣勢(shì)。記得在例會(huì)結(jié)束后,我要求每位團(tuán)隊(duì)成員寫(xiě)出5條關(guān)于我的意見(jiàn)和建議,結(jié)果讓我非常欣慰,這說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的信任,也期望我有所成長(zhǎng)。我也會(huì)以此為戒,逐漸改進(jìn)。
對(duì)工作模式進(jìn)行改進(jìn),在團(tuán)隊(duì)工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測(cè)試人員歸屬項(xiàng)目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測(cè)試管理平臺(tái)增強(qiáng)了測(cè)試人員的溝通頻度,促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助,并使得測(cè)試工作可以根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行交互性測(cè)試。
綜合20xx年的測(cè)試結(jié)果,我至少為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)打90分,可以說(shuō)這一年的`工作結(jié)果是令人滿意的,當(dāng)然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測(cè)試團(tuán)隊(duì)。最讓人難忘的是二○○八年的八月、九月和十月期間,測(cè)試團(tuán)隊(duì)剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整,以3舊1新的4人陣容承擔(dān)了原來(lái)7人的工作量,并在高強(qiáng)度的工作壓力下順利的度過(guò)了團(tuán)隊(duì)調(diào)整期。面對(duì)這一充滿壓力的過(guò)程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測(cè)試團(tuán)隊(duì)有著完備的內(nèi)部機(jī)制和運(yùn)作方式,我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準(zhǔn)備,隨時(shí)應(yīng)對(duì)公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。
20xx年03月初,我已向郭總提交一份xx年年11月12日到20xx年3月的工作總結(jié),其中所描述的工作內(nèi)容均為當(dāng)時(shí)參與的arpt項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況。自20xx年4月開(kāi)始,我與項(xiàng)目組全體成員參與了arpt奧運(yùn)項(xiàng)目的投標(biāo)文件編寫(xiě)工作,這也是我第參與標(biāo)書(shū)編寫(xiě),但從自身來(lái)講,我已經(jīng)傾盡全部所能。
在標(biāo)書(shū)編寫(xiě)結(jié)束后,除繼續(xù)負(fù)責(zé)arpt軟件的測(cè)試外,逐漸將工作重心向團(tuán)隊(duì)建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下,適當(dāng)從事部分模塊的測(cè)試工作。關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容,之前已經(jīng)有所介紹,在此不再贅述。
年終結(jié)束,我的人生觀和價(jià)值觀也隨著時(shí)間的推移而逐步發(fā)生改變,更加清晰的了解了自身優(yōu)勢(shì)與不足,包括職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一些必要能力,我也會(huì)在此經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。
個(gè)人進(jìn)步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當(dāng)中,我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化,看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。
螺旋上升——用這個(gè)哲學(xué)詞語(yǔ)來(lái)形容公司的發(fā)展過(guò)程再確切不過(guò)了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個(gè)點(diǎn),回到原處的同時(shí)也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個(gè)變化的過(guò)程,我心內(nèi)中噴發(fā)過(guò)激情、也感傷過(guò)失落;發(fā)泄過(guò)憤恨、也滋生過(guò)冷漠,最后在壓抑與崩潰的臨界點(diǎn)上重新燃起了希望,與此同時(shí)我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐,一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒(méi)有執(zhí)行,執(zhí)行了沒(méi)有改變,改變了沒(méi)有思考”的不正常現(xiàn)狀。一年的結(jié)束,一年的開(kāi)始,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了迎接它的熱情,期望付出努力,渴望收獲碩果。
it部門(mén)年度工作計(jì)劃篇四
xxxx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,行政人事部圓滿完成了新人招聘、員工培訓(xùn)、制度完善、福利調(diào)整、公司搬遷、黃山旅游、高企復(fù)審、海關(guān)報(bào)關(guān)、對(duì)外接待、物品采購(gòu)、貨物收發(fā)以及突發(fā)事件的妥善處理等一系列工作任務(wù),我們始終堅(jiān)持圍繞公司經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極做好人力資源支持,以服務(wù)、保障、監(jiān)督、協(xié)調(diào)為目標(biāo),取得了一定成績(jī),現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下:
xxxx年度,我們借助本地招聘平臺(tái),通過(guò)多方渠道與努力,招聘工作取得了有效進(jìn)展,基本滿足了當(dāng)時(shí)各部門(mén)用人需要,支持了業(yè)務(wù)部門(mén)的發(fā)展。全年累計(jì)招聘錄用xx人,其中管理人員x人,銷售人員x人,技術(shù)人員x人,生產(chǎn)人員x人,文員x人。但招聘中,也反映出個(gè)別人員離職較快、素質(zhì)不夠過(guò)硬、吃苦能力不強(qiáng)等問(wèn)題;全年先后離職xx人,其中銷售人員x人,生產(chǎn)人員x人,技術(shù)人員x人,管理人員x人,文員x人,基本沒(méi)有留下后遺癥問(wèn)題,做到了辦理程序正規(guī)、手續(xù)比較齊全完備。
招聘工作體會(huì):
1、掌握招聘實(shí)時(shí)信息,重在平時(shí)聯(lián)。人們普遍認(rèn)為到招聘時(shí)再聯(lián)絡(luò)相關(guān)招聘渠道與平臺(tái),實(shí)踐中招聘不僅在招聘季節(jié)時(shí)候,功夫應(yīng)下在平時(shí),多與各招聘機(jī)構(gòu)保持經(jīng)常性聯(lián)系,了解動(dòng)向可以較好地掌握資費(fèi)優(yōu)惠情況,了解市場(chǎng)上人員流動(dòng)特點(diǎn)與規(guī)律,所以定期與各招聘網(wǎng)站溝通很重要。
2、針對(duì)不同類型人才,區(qū)分渠道招。今年我們采取多種招聘渠道進(jìn)行招聘,利用智聯(lián)、中華英才網(wǎng)、51job、趕集網(wǎng)等開(kāi)展一般通用類人員的招聘;利用獵聘網(wǎng)、獵頭公司搜集高層管理人員的招聘情況;利用校企合作、qq群了解用工情況與補(bǔ)充招聘的信息,全年總體上招聘效果較好。
3、運(yùn)用各種測(cè)評(píng)手段,識(shí)別人員準(zhǔn)。以往的招聘最怕的是招來(lái)的人與用人標(biāo)準(zhǔn)的差距,自從運(yùn)用了一定的測(cè)評(píng),較好的解決了這一問(wèn)題。當(dāng)然它也不是萬(wàn)能的,也有不完善的地方。因?yàn)槿耸菑?fù)雜的,僅僅通過(guò)幾次面試或測(cè)評(píng)也不能完全識(shí)別,但總體上基本達(dá)到了招人符合崗位需要的標(biāo)準(zhǔn)。
xxxx年度,通過(guò)區(qū)分層次培訓(xùn),在提高管理意識(shí)、員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、工作狀態(tài)等方面均有明顯成效。對(duì)新員工培訓(xùn)也取得了持續(xù)優(yōu)化,并且有效爭(zhēng)取和分享外部培訓(xùn)資源,成立了公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué),實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)在線教育。利用公司qq群不定期分享優(yōu)秀文章與工作方法,有效幫助員工整體素質(zhì)的提升與發(fā)展。一是組織各類員工培訓(xùn)課xx余場(chǎng)次,培訓(xùn)xxx人次。二是針對(duì)新員工入職兩周完成新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo),跟蹤所有新入職員工第1月工作評(píng)價(jià)表,試用期各個(gè)月總結(jié)反饋報(bào)告,及時(shí)協(xié)調(diào)新員工問(wèn)題,盡快實(shí)現(xiàn)獨(dú)立上崗。三是為了拓寬培訓(xùn)思路,參加了免費(fèi)公開(kāi)課程xx人次,此外,還由公司選派專業(yè)技術(shù)人員赴外參加專門(mén)培訓(xùn)xx人次,均一次性考核通過(guò),取得了一定效果。
培訓(xùn)工作體會(huì):
1、花心思培育。為了始終傳遞正能量,我們?cè)谛聠T工培訓(xùn)開(kāi)始就著力抓好人員素養(yǎng)的打造,從員工禮儀、工作規(guī)范、價(jià)值觀念等一系列問(wèn)題入手,培育符合企業(yè)文化要求的員工,并且不斷跟進(jìn),注意平時(shí)收集整理,不定期發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料到qq群,供大家自學(xué)。
2、用行動(dòng)感召。作為公司一名管理者,也是培訓(xùn)組織者,我深知:說(shuō)的再多、不如做出樣子。在培訓(xùn)中你講的再好,員工都要看你是如何做、如何干的。所以在工作中,必須身先士卒,起到模范帶頭作用,用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)感化部屬、帶動(dòng)員工的工作自覺(jué)性。
3、靠制度約束。今年我們重新修訂了計(jì)劃生育補(bǔ)充規(guī)定、考勤管理補(bǔ)充規(guī)定,完善了公司福利制度,規(guī)范了一日工作秩序,整體上員工自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度的意識(shí)與行動(dòng)比去年有了較大幅度的提高。培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)等保證不遲到的情況在實(shí)施獎(jiǎng)懲以來(lái),共處罰xx人次,在一段時(shí)間內(nèi)有了明顯好轉(zhuǎn)。
xxxx年度是績(jī)效管理不斷推進(jìn)的一年,重新修訂了銷售部績(jī)效考核管理規(guī)定,加強(qiáng)了晨會(huì)、月總結(jié)匯報(bào)制度,對(duì)于臺(tái)帳管理也日趨正規(guī)與完善;衛(wèi)生清掃習(xí)慣慢慢有了好轉(zhuǎn),有的時(shí)候全員一齊動(dòng)手的場(chǎng)面非??上?,但形成隨時(shí)隨地保持的習(xí)慣還有待加強(qiáng)。通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)制度,現(xiàn)在遲到早退現(xiàn)象得以改觀,請(qǐng)假、調(diào)休等比去年更加規(guī)范有序,加班申請(qǐng)制度也有了進(jìn)步。全年違反規(guī)定受到處罰共xxx人次,罰金xxxxx元,通過(guò)及時(shí)對(duì)不良現(xiàn)象的糾治,有效杜絕了違規(guī)行為的發(fā)生。這些進(jìn)步都是一點(diǎn)一滴轉(zhuǎn)變的,希望大家注意保持,并不斷提高。
管理工作體會(huì):
1、堅(jiān)持以人為本。由于公司正向正規(guī)化不斷邁進(jìn),還有很多薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)堅(jiān)持抓住關(guān)鍵問(wèn)題來(lái)整治,逐步實(shí)施管理的制度化、法制化。在管理過(guò)程中還不能一味地嚴(yán),要充分考慮到人的主觀因素,使員工逐漸適應(yīng),應(yīng)先解決思想上的問(wèn)題,進(jìn)而解決行為上的問(wèn)題。
2、堅(jiān)持量化考核。總體上感覺(jué)今年的考核項(xiàng)目增多,要求也更嚴(yán),處罰的力度也更大,雖然比去年減少了不少考核科目,但仍有一些考核屬于“非量化指標(biāo)”,受考核人個(gè)人因素影響大,建議將這部分內(nèi)容劃歸年終考核內(nèi)容,不再作為月度考核項(xiàng)目為好。
3、堅(jiān)持嚴(yán)格要求。今年員工的進(jìn)步是有目共睹的,但我們的管理人員對(duì)下級(jí)的要求還不是很嚴(yán),從培養(yǎng)人才的角度看,存在失職問(wèn)題;不能嚴(yán)格要求下級(jí),就是對(duì)員工不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),因此,各級(jí)管理者應(yīng)本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)員工本人負(fù)責(zé)的精神,加強(qiáng)管理與監(jiān)督,以打造一支過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)。
xxxx年員工關(guān)系管理經(jīng)歷了一場(chǎng)硬仗,從年初開(kāi)始?xì)v時(shí)大半年時(shí)間,圍繞著勞動(dòng)合同糾紛展開(kāi)了一場(chǎng)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)、處理比較繁雜的戰(zhàn)役。在這一勞動(dòng)仲裁中,我們堅(jiān)持“合法與規(guī)避”和“溝通與協(xié)商”的原則,妥善處理了周蓉勞動(dòng)合同糾紛一事,最終效果比較圓滿。此外,全年完成x人次轉(zhuǎn)正、x人辭退、x人任命、x人次勞動(dòng)合同簽訂及續(xù)簽,辦理社保7人次,還有員工檔案調(diào)轉(zhuǎn)、在職證明、離職證明等人事手續(xù)的開(kāi)具工作。
員工關(guān)系體會(huì):
1、關(guān)愛(ài)在平常。今年員工丁xx家中失火,公司給予了特殊照顧性對(duì)待,及時(shí)發(fā)放慰問(wèn)金;員工蔣xx愛(ài)人突遇車禍,公司也給予了特別政策,可以使其能較好地照顧家人;員工劉xx生育x胎,為不使其孩子受到新公司裝修氣味的影響,讓其一個(gè)人在老公司留守辦公。還有九月份調(diào)整了工作作息時(shí)間等等,都體現(xiàn)了公司以人為本的宗旨。
2、遇事須冷靜。多少年公司也沒(méi)遇到過(guò)勞動(dòng)仲裁糾紛等事,唯獨(dú)今年我們經(jīng)歷了一次。在處理過(guò)程中,我們按步驟收集證據(jù),積累材料,有理有據(jù)、最大化地規(guī)避一些企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),達(dá)到了預(yù)期效果,妥善解決了此事。在應(yīng)對(duì)離職員工殷志浩父母來(lái)公司鬧事一事,也是比較穩(wěn)妥地處置,沒(méi)有造成后續(xù)影響。
3、工作做于細(xì)。其實(shí)凡是涉及到員工問(wèn)題大多都是個(gè)人利益問(wèn)題,如果工作不細(xì),就會(huì)造成被動(dòng)。所以無(wú)論簽訂合同,還是上繳社保;無(wú)論辦理入職,還是處理離職等方方面面工作都是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地辦理,保證了員工的合法權(quán)益不受侵害,保護(hù)了企業(yè)順暢經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展。
今年的行政性工作總體上保持了去年的良好勢(shì)頭,總體上是有序開(kāi)展的。高企復(fù)審按步實(shí)施,海關(guān)報(bào)關(guān)新的嘗試,對(duì)外接待張弛有度,采購(gòu)訂購(gòu)價(jià)格合理,后勤工作穩(wěn)定推進(jìn),尤其是今年經(jīng)歷了公司搬遷、庫(kù)房整理、赴外旅游等幾件大事,都表現(xiàn)的很好,展現(xiàn)了我們這一團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力,反映出我們的員工具有較高的職業(yè)素質(zhì)與敬業(yè)精神,圓滿完成了各大項(xiàng)任務(wù)。
行政工作體會(huì):
1、工作再雜,也不煩。作為職能部門(mén)每天面對(duì)的工作就是這樣的雜、細(xì)、小的事,需要耐心周到做好,難免會(huì)有因索碎事務(wù)產(chǎn)生的厭煩情緒,但我們的員工沒(méi)有受到影響,仍然較好地完成了本職工作。比如,前臺(tái)小潘接電話、訂餐、辦理合同單子等都是積極的熱心的;小童對(duì)外接待出車有時(shí)很晚或很早,也仍然堅(jiān)持把客戶接送好,克服了自己的實(shí)際困難。
2、工作再難,也不怕。今年經(jīng)歷了公司十年來(lái)的第一次搬家,我們的員工表現(xiàn)出較好工作狀態(tài)。公司搬家前后,面對(duì)庫(kù)房物品整理,王師傅忍著夏日酷署的氣溫爬上爬下地,打包庫(kù)房物品;周師傅在各種采購(gòu)物品中核對(duì)查驗(yàn),認(rèn)真細(xì)致,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重大差錯(cuò)。
3、工作再苦,也不累。行政類工作就是人少、事多、涉及面廣,有許多小事沒(méi)有專職人員需要一專多能,身兼數(shù)職。比如,開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、修理下水道、拉貨裝箱等都要干。有時(shí)臨時(shí)接到通知晚上還要加班,比如王師傅今年晚上九點(diǎn)接到電話通知就趕回公司裝儀器,小郭身為秘書(shū)有時(shí)制作標(biāo)書(shū)加班到深夜11點(diǎn)多也是堅(jiān)持做完才走,等等。
總之,一年來(lái),全體行政人事部員工積極開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但距高標(biāo)準(zhǔn)還有差距,今后我們要在工作上做的更好,為業(yè)務(wù)部門(mén)提供更出色的服務(wù)保障,為公司新的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
it部門(mén)年度工作計(jì)劃篇五
進(jìn)入公司以來(lái)一直從事軟件開(kāi)發(fā)方面的工作,說(shuō)實(shí)話這是一個(gè)非??菰?,需極大耐心的工作,不過(guò)我喜歡這樣的工作,看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過(guò)自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候,是比較開(kāi)心的,這個(gè)時(shí)候也zui有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過(guò)前4年的高速成長(zhǎng)和進(jìn)步,今年迎來(lái)比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲,有進(jìn)步。有總結(jié)才會(huì)有反思,有反思才會(huì)有提高,現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下:
主要是圍繞信號(hào)機(jī)開(kāi)發(fā)的各種軟件,如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等,另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作,如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件,以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作。
從去年的年底已經(jīng)開(kāi)始這項(xiàng)工作了,我的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單一一點(diǎn),就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼,以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。
這是獨(dú)立開(kāi)發(fā)、并zui終調(diào)試的一個(gè)軟件,能夠嚴(yán)格防止外來(lái)非法連接的軟件。由于目前還沒(méi)有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件,所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒(méi)有派上用場(chǎng),相信隨著公司的發(fā)展,會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些,包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過(guò)程中碰到的一些問(wèn)題,以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。
從上面主要的工作內(nèi)容來(lái)看,不是我一個(gè)人所能完成的,正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),個(gè)人無(wú)法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下,團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步,每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前,好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問(wèn)題的共識(shí)、解決問(wèn)題的方法能很好的統(tǒng)一起來(lái)。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì),共同做好一個(gè)項(xiàng)目。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜,但事后都能夠客觀地分析,而不參雜個(gè)人的感情。
給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽(tīng),每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題的看法,不管他的看法對(duì)還是不對(duì),合理與否,或者考慮的角度是否確切,都要好好地聆聽(tīng),至少要等他說(shuō)完,如果你主觀的色彩,可能你都不愿意或者不屑聽(tīng)完他說(shuō)的話,但是靜下心來(lái)你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度是你沒(méi)有考慮過(guò)的,他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽(tīng)!把技術(shù)與大家共同分享,共同提高。
在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品,能夠更加深入的研究下去,比如:目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件,交通誘導(dǎo)屏的中心軟件,這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是20xx年的首要任務(wù)了,如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
it部門(mén)年度工作計(jì)劃篇六
自20xx年開(kāi)展消防工作以來(lái),在xx縣人民政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,消防工作得到了順利開(kāi)展。20xx是奧運(yùn)會(huì)消防安全保衛(wèi)的重要時(shí)期,各項(xiàng)消防安全保衛(wèi)任務(wù)繁重,但是在當(dāng)縣委政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心支持下,經(jīng)過(guò)柯街鎮(zhèn)各相關(guān)單位的不懈努力,各項(xiàng)消防安全保衛(wèi)工作取得突破,并取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將2008年工作情況總結(jié)如下:
柯街鎮(zhèn)黨委、政府高度重視消防安全工作,成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)輝仕安任組長(zhǎng),武裝部部長(zhǎng)禹金山任副組長(zhǎng),林業(yè)站、派出所等單位負(fù)責(zé)人為成員的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組在柯街鎮(zhèn)開(kāi)展消防安全檢查,共開(kāi)展消防安全檢查2000余次,涉及柯街鎮(zhèn)企事業(yè)單位、賓館、公共娛樂(lè)場(chǎng)所、易燃易爆場(chǎng)、九小場(chǎng)所、廢舊金屬收購(gòu)業(yè)、礦山等100余家單位。在縣消防大隊(duì)將合同制專職消防員下派到柯街鎮(zhèn)期間,合同制專職消防員及派出所民警對(duì)柯街轄區(qū)內(nèi)100余家(次)單位進(jìn)行了消防監(jiān)督檢查,其中賓館8家,ktv 4家,加油站3家,中小學(xué)2家,幼兒園1家,游戲室1家,網(wǎng)吧1家,超市2家,企事業(yè)單位14家。填寫(xiě)《消防監(jiān)督檢查記錄》79余份,其中合格29份,《責(zé)令限期改正通知書(shū)》25份,《復(fù)查意見(jiàn)書(shū)》25份。在奧運(yùn)會(huì)期間,鎮(zhèn)政府還組織,由工商、治安、消防組成工作組,對(duì)柯街轄區(qū)內(nèi)易燃易爆場(chǎng)所進(jìn)行了一次地毯式監(jiān)督檢查。
一年內(nèi)柯街轄區(qū)共發(fā)生2起火警。發(fā)生火情的基本原因:一是部份單位、行業(yè)場(chǎng)所消防設(shè)施配備不齊,適應(yīng)不了當(dāng)前的消防工作;二是行政事業(yè)單位和部分農(nóng)戶對(duì)消防安全認(rèn)識(shí)不到位,措施與實(shí)際需要存在差距。
在監(jiān)督檢查過(guò)程中,普遍存在的問(wèn)題:配置滅火器數(shù)量不足或未配置。
(一) 賓館6家沒(méi)有按規(guī)定制作滅火疏散應(yīng)急預(yù)案,8家未按要求配置滅火器;
(二) 賓館6家未按規(guī)范配置疏散指示標(biāo)志;
(三) 賓館5家未規(guī)范配置火災(zāi)事故應(yīng)急照明燈;
(四) ktv4家未按要求制定滅火疏散應(yīng)急預(yù)案;
(五) ktv2家未按規(guī)范設(shè)置疏散指示標(biāo)志;
(六) ktv2家未按規(guī)范配置滅火器;
(七) 游戲室未按要求制定消防應(yīng)急預(yù)案,未按規(guī)范配置疏散指示標(biāo)志;
(八) 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消火栓被圈占;
(九) 企事業(yè)單位25家未按要求配置滅火器;
(十) 加油站2兩部分滅火器損壞及防爆燈罩未安裝;
(十一) 幼兒園未按要求配置滅火器、疏散指示標(biāo)志;
(十二) 中小學(xué)部分滅火器失效;
(十三) 廢舊金屬收購(gòu)業(yè)廢品擺放雜亂。
在監(jiān)督檢查過(guò)程中執(zhí)法人員詳細(xì)跟各個(gè)單位的負(fù)責(zé)人說(shuō)明為什么要配置消防器材,配置消防器材的重要性,并按要求下發(fā)《責(zé)令限期改正通知書(shū)》,各個(gè)單位都能在限期內(nèi)及時(shí)整改火災(zāi)隱患,為柯街轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)造了良好的消防安全環(huán)境。
根據(jù)消防工作繁重,消防專業(yè)隊(duì)伍力量不足等情況,派出所將轄區(qū)分為六個(gè)責(zé)任區(qū)抽出警力,分組分片到各村、單位重新明確了消防安全力量及責(zé)任,與此同時(shí),按消防安全管理要求及《公安派出所社區(qū)民警考核辦法》,派出所注重加強(qiáng)隊(duì)伍的培訓(xùn)學(xué)習(xí),做到每季度一培訓(xùn)一學(xué)習(xí)。在日常工作,結(jié)合其它治安防范宣傳對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)6次。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),所有的志愿消防隊(duì)員掌握了基本的防火、防盜、救火等常識(shí)。鎮(zhèn)人民政府將消防業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)和防火安全委員會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算。鎮(zhèn)政府成立了由政法副書(shū)記楊定文為隊(duì)長(zhǎng),武裝部部長(zhǎng)禹金山和派出所所長(zhǎng)劉恒興為副隊(duì)長(zhǎng),以預(yù)備役部為骨干的志愿消防隊(duì),13個(gè)村委會(huì)都相應(yīng)地成立了由村主任為隊(duì)長(zhǎng),駐村人員和村民小組長(zhǎng)為隊(duì)員的志愿消防隊(duì),消防隊(duì)伍駐扎到村村寨寨,經(jīng)常組織不同規(guī)模的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和訓(xùn)練。在合同制消防員下派到派出所期間,派出所民警及合同制消防員還對(duì)柯街鎮(zhèn)的糖廠和煙站的志愿消防隊(duì)進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),把消防隊(duì)伍建設(shè)成為了一支召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)的隊(duì)伍。
按照廣播有聲音,電視有節(jié)目,報(bào)紙有文章,網(wǎng)絡(luò)有陣地、街道有標(biāo)語(yǔ)、社區(qū)有專欄、農(nóng)村有板報(bào)、學(xué)校有課堂的基本要求,黨委政府結(jié)合柯街轄區(qū)實(shí)際認(rèn)真組織開(kāi)展深入持久的防火宣傳,一年以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,派出所民警及合同制消防員出謀劃策,有效結(jié)合派出所的工作特點(diǎn)和轄區(qū)實(shí)際情況,組織消防宣傳“五進(jìn)”活動(dòng):一是組織ktv負(fù)責(zé)人及員工進(jìn)行了消防基礎(chǔ)知識(shí),用火、用電、用氣一般要求,干粉滅火器的使用方法,如何撥打火警電話等消防知識(shí);二是對(duì) xx縣柯街鎮(zhèn)客運(yùn)站、xx縣柯街鎮(zhèn)供電所、xx縣柯街鎮(zhèn)利源開(kāi)發(fā)公司、柯街糖廠、香料煙站及煙草工作站等幾3家企業(yè)進(jìn)行宣傳教育;三是在xx縣柯街鎮(zhèn)柯街集鎮(zhèn)設(shè)置兩塊消防宣傳標(biāo)語(yǔ),永興加油站設(shè)置“人人防火,處處安全”,香料煙站設(shè)置“人人參與消防,家家幸福安康”。四是由派出所民警及合同制消防員開(kāi)展 “119宣傳日”主題宣傳活動(dòng),以發(fā)放宣傳材料及設(shè)置咨詢點(diǎn)的方式進(jìn)行宣傳,共發(fā)放宣傳資料200余份,涉及人員達(dá)500余人。
20xx年,鎮(zhèn)政府與各村委員會(huì)簽訂了《*****》*份,與單位簽訂《*****》*份。派出所與柯街鎮(zhèn)行業(yè)場(chǎng)所、出租房屋、內(nèi)部單位簽訂《消防安全責(zé)任書(shū)》190余份。
在奧運(yùn)期間,派出所組織與各個(gè)商鋪負(fù)責(zé)人簽訂《消防安全責(zé)任書(shū)》100余份,與賓館、公共娛樂(lè)場(chǎng)所、煙站、電信及郵政簽訂《奧運(yùn)消防安全承諾書(shū)》28份,提高了娛樂(lè)場(chǎng)所及其他人員密集場(chǎng)所負(fù)責(zé)人消防安全意識(shí),保證了奧運(yùn)期間的消防安全。
it部門(mén)年度工作計(jì)劃篇七
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
(一)在20xx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
(六)要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
it部門(mén)年度工作計(jì)劃篇八
xx年的工作即將結(jié)束,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同事、融入團(tuán)隊(duì),認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求,注重工作程序,自覺(jué)服從部門(mén)工作安排,主動(dòng)完成本職工作,積極主動(dòng)地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將自己一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下:
一、工作完成情況:
近一年來(lái),本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),積極主動(dòng)地配合公司各部門(mén)同事,團(tuán)結(jié)一致,主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、按照上級(jí)消防部門(mén)的要求完成了公司防火工作并進(jìn)行重點(diǎn)部位造氣風(fēng)機(jī)房和凈化煤氣鼓風(fēng)機(jī)泄露的消防演練。
2、對(duì)消防檢查記錄臺(tái)賬進(jìn)行修改完善。
3、完成社會(huì)化“消防重點(diǎn)單位e網(wǎng)”資料上報(bào)錄入。
4、完成公司相關(guān)滅火和應(yīng)急救援演練預(yù)案修訂。
5、帶領(lǐng)專職消防隊(duì)參加昌吉州消防支隊(duì)組織的消防鐵軍體能對(duì)抗賽,并取得優(yōu)異成績(jī)。
6、xx年 “11.9” 是全國(guó)第24個(gè)消防消防宣傳活動(dòng)日,為了大力宣傳防火滅火及疏散自救常識(shí),積極提高公司全體職工的消防安全意識(shí),培養(yǎng)職工自護(hù)自救能力,公司開(kāi)展為期一周的消防安全宣傳教育活動(dòng)。
7、完成全廠室內(nèi)外消防栓、消防炮、化產(chǎn)泡沫站、凈化柴
油泵房等消防器材、設(shè)施的檢查,對(duì)存在的隱患及時(shí)要求整改并跟蹤落實(shí)。
8、完成對(duì)公司每月的消防專項(xiàng)檢查工作。
9、完成xx年專職消防隊(duì)夏季月訓(xùn)練計(jì)劃、周訓(xùn)練計(jì)劃的編制工作。并按照訓(xùn)練計(jì)劃組織專職消防員進(jìn)行業(yè)務(wù)訓(xùn)練。
10、完成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有毒有害氣體檢測(cè)工作。
11、完成施工單位住宅區(qū)消防安全專項(xiàng)檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題要求限時(shí)整改并跟蹤落實(shí)整改完成情況。
12、按上級(jí)消防部門(mén)要求,公司組織各部室、車間60名職工參加消防培訓(xùn)考試取證。
13、今年共為車間更換滅火器813具、發(fā)放標(biāo)示12張,滅火器記錄表609本,室內(nèi)消火栓記錄表354本;充裝空氣呼吸器146具,動(dòng)火和?;废儡嚤O(jiān)護(hù)30多次。
14、今年接警出動(dòng)56次,廠外出警2次,打水4車;廠內(nèi)出警54次,打水190車。
二、學(xué)習(xí)和思想情況
1、在工作中,本人能夠虛心堅(jiān)持向其它同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向社會(huì)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平。能夠合理支配時(shí)間,根據(jù)工作需要,及時(shí)學(xué)習(xí)。
2、在從事消防管理工作中,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)管理方面好的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),能夠去認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和提高自己專業(yè)知識(shí)。
3、在學(xué)習(xí)其他同事好的管理同時(shí),為了提高對(duì)消防工作的認(rèn)識(shí),努力學(xué)習(xí)新的消防法規(guī),做到管理同規(guī)范相結(jié)合,保證工作效率,提高技術(shù)水平。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之這一年來(lái),我能夠較好的完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),這和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開(kāi)的,是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有一定的差距:主要是工作中還存在著急躁心理,工作太度不能及時(shí)調(diào)整。在大事面前,遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)水平;四是加強(qiáng)對(duì)消防隊(duì)日常管理和訓(xùn)練;五是消防設(shè)施、器材的檢查,對(duì)消防安全存在的隱患及時(shí)整改和完善,當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足,在此肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正,我將虛心接受,以圖提高。
在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
it部門(mén)年度工作計(jì)劃篇九
20xx年,為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作,任勞任怨,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、人力資源
1.1人員配備
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門(mén)人力需求,為公司各崗位招聘人才,據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年全年到公司登記報(bào)名的員工達(dá)300人,通過(guò)錄用的員工達(dá)130余人。包括各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線人員,涉及財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)采購(gòu)部、綜合部、生產(chǎn)車間、質(zhì)量部等,為公司注入了新鮮血液。
1.2規(guī)范員工勞動(dòng)合同
合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20xx年里,我對(duì)所有員工的檔案進(jìn)行了整理,對(duì)新入職的員工簽訂了勞動(dòng)合同,對(duì)勞動(dòng)合同到期的員工續(xù)簽了勞動(dòng)合同,規(guī)范了用工制度。截止目前,公司所有正式員工的勞動(dòng)合同已全部簽訂且歸檔整理,并已對(duì)勞動(dòng)合同期限做了統(tǒng)計(jì)記錄。后續(xù)將隨時(shí)跟蹤員工勞動(dòng)合同情況,及時(shí)為新入職或轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同,對(duì)到期合同進(jìn)行續(xù)簽。
1.3員工人事手續(xù)辦理
每月為員工辦理新參、續(xù)保、停保、轉(zhuǎn)移等社保手續(xù),并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報(bào)銷等手續(xù)。7月份在公司領(lǐng)導(dǎo)及股份公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利通過(guò)了社保年審及工資基數(shù)確定;10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。 在20xx年期間,對(duì)公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理,通過(guò)每個(gè)月的檔案更新及員工的入職、離職手續(xù)辦理,規(guī)避了公司可能存在的用工風(fēng)險(xiǎn)。在檔案管理中,員工的基本信息表及勞動(dòng)合同等及時(shí)歸檔,以便于為今后的人員選拔、獎(jiǎng)懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)。
1.4新員工培訓(xùn)工作
根據(jù)20xx年初制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合各部門(mén)培訓(xùn)需求,在各生產(chǎn)單位的配合與集團(tuán)的指導(dǎo)下,組織了新員工入職、上崗培訓(xùn)、tpm精益化管理、合同培訓(xùn)、員工社保勞動(dòng)合同知識(shí)普及等各類培訓(xùn)。
1.5員工績(jī)效考核工作
20xx年,績(jī)效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績(jī)效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效管理,突出績(jī)效經(jīng)營(yíng)和績(jī)效改進(jìn)”的目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)順利完成了各項(xiàng)績(jī)效考核工作。為確保績(jī)效評(píng)估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性,我們要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理,在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過(guò)記錄,我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并責(zé)成改進(jìn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,并給予認(rèn)可,從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
20xx年,公司績(jī)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),不斷完善對(duì)部門(mén)、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂績(jī)效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好員工、中層干部的績(jī)效考核工作,及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn),相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績(jī)效管理工作更上一層樓。
2.1辦公室秘書(shū)工作管理
從本質(zhì)上講,辦公室秘書(shū)工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息,一年來(lái),通過(guò)努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會(huì)和管理事務(wù)的職能。
2.2辦公室接待工作管理
一年來(lái),我們按照誠(chéng)懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則,圓滿完成了對(duì)來(lái)自于上級(jí)、平級(jí)和其他相關(guān)組織的來(lái)賓接待工作,反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
2.3辦公室會(huì)議會(huì)務(wù)工作管理
20xx年完善了《會(huì)議管理制度》,嚴(yán)格按照該制度執(zhí)行會(huì)議審批工作。綜合部認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織,較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作、會(huì)間組織服務(wù)工作和會(huì)后事項(xiàng)處理工作。
2.4辦公室印信管理、收發(fā)文件管理
印章是公司及公司領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)權(quán)限的象征,具有權(quán)威、證明和標(biāo)志的作用。因此,我們嚴(yán)格了印信的管理,健全了《印章使用管理辦法》制度,并嚴(yán)格了審批手續(xù)。收發(fā)文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分,20xx年完成了近千份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作,完成了20余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號(hào)、印制、分裝和發(fā)放工作,并按要求對(duì)文件的復(fù)制、借閱和歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,達(dá)到了科學(xué)化和規(guī)范化要求。
2.5辦公用品的管理
我們制定并下發(fā)了嚴(yán)格的管理制度,認(rèn)真抓好了計(jì)劃、購(gòu)置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,對(duì)辦公易耗品實(shí)行定額包干,既節(jié)省了開(kāi)支,又保證了干部、職工工作之所需。今年還對(duì)全公司的辦公設(shè)施進(jìn)行了一次全面核查,進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理。
2.6管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。以規(guī)范管理
為突破口,提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。做到講程序、樹(shù)形象,從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來(lái),在原有制度的基礎(chǔ)上,又先后擬訂并出臺(tái)了《辦公管理制度》、《考勤、請(qǐng)銷假補(bǔ)充規(guī)定(暫行)》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規(guī)定》、《文明就餐管理規(guī)定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規(guī)定(草案)》等。在具體工作中,圍繞辦文、辦會(huì)、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,提高工作質(zhì)量和效率。
3.1車輛管理
嚴(yán)格行使管理職能,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),針對(duì)公司業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,制定了《車輛管理制度》,進(jìn)行集中管理,完善了車輛的配備、調(diào)度、維修、保養(yǎng)及司機(jī)的愛(ài)崗、技術(shù)、安全教育管理工作,保證車輛合理規(guī)范使用,杜絕意外事故發(fā)生。
3.2公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備日常維護(hù)
公司現(xiàn)有電腦和打印設(shè)備共60余臺(tái)(其中兩臺(tái)服務(wù)器:一臺(tái)企業(yè)郵箱服務(wù)器,一臺(tái)財(cái)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器),出現(xiàn)日常故障頻頻率一般,有些問(wèn)題比較常見(jiàn),容易解決,有些問(wèn)題也很棘手不能夠及時(shí)很好的解決。網(wǎng)絡(luò)管理員秉承“隨叫隨到,及時(shí)處理”的原則,及時(shí)幫助個(gè)辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò)、電腦、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等設(shè)備故障,對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),根據(jù)需要及時(shí)更換打印耗材,電腦配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,對(duì)室外的線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行不定期檢查,對(duì)核心設(shè)備定期進(jìn)行備份,確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,并保障公司所有辦公設(shè)備有效運(yùn)行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計(jì)算機(jī)仍舊在使用中,已經(jīng)不能滿足正常辦公需求。技術(shù)部的a3一體機(jī)已經(jīng)瀕臨報(bào)廢,經(jīng)常出現(xiàn)故障,而且部分部件損壞嚴(yán)重,維修成本太高。
3.3廠區(qū)監(jiān)控建設(shè)
公司目前有監(jiān)控35個(gè),覆蓋了辦公樓,2號(hào)廠房,3號(hào)廠房和廠區(qū)周圍,1號(hào)廠房由于
之前是倉(cāng)庫(kù),堆積著許多廢品,因此只有2個(gè)探頭。后期會(huì)根據(jù)需求增加一部分探頭。主要困難是由于之前的線路工程質(zhì)量差,線路老化,導(dǎo)致大部分線路報(bào)廢,需要重新規(guī)劃線路,重新布線,從3月份開(kāi)始斷斷續(xù)續(xù)的實(shí)施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰,部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個(gè)人施工,進(jìn)程雖然慢了些,但是也能夠?yàn)楣竟?jié)省一筆不小的開(kāi)支,主要是人工費(fèi)用的節(jié)省,而且工程質(zhì)量也要高于外部人員,不同等級(jí)的材料價(jià)格也相差較大。下表列出了監(jiān)控設(shè)備由公司內(nèi)部做和外部人員承包價(jià)格差異:
若交由外部人員承建,仍舊會(huì)有許多不可預(yù)算的費(fèi)用產(chǎn)生,而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內(nèi)部人員來(lái)實(shí)施,能夠?yàn)楣竟?jié)約一筆不小的開(kāi)支。
廠區(qū)監(jiān)控后期線路仍舊需要進(jìn)行定期維護(hù),避免因?yàn)槟硞€(gè)探頭無(wú)法正常工作而失去效果。
it部門(mén)年度工作計(jì)劃篇十
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)光即將過(guò)去,回想在這一年中我們也取得一些成績(jī),同時(shí)也還存在的許多的問(wèn)題與不足之處,現(xiàn)就我們營(yíng)業(yè)廳本年度的工作情況作如下總:
這一年我們一直很注重的營(yíng)業(yè)前臺(tái)的形象,組織全體營(yíng)業(yè)員認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)規(guī)范,觀看服務(wù)規(guī)范的《營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)教材》,認(rèn)真對(duì)照自已的一言一行。當(dāng)我們身著聯(lián)通工作服走進(jìn)營(yíng)業(yè)前臺(tái)的那一刻起,就意識(shí)到我位每一位工作人員身處在公司的服務(wù)窗口,每一位營(yíng)業(yè)員都是企業(yè)的形象代表。一個(gè)甜美的微笑,一聲親切的問(wèn)候拉近了客戶與我們之間的距離,因?yàn)闋I(yíng)業(yè)窗口是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。微笑也并不僅僅在工作中顯得尤為重要,融入到日常生活中也是如此。微笑能使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。微笑是人類的春天。你給別人微笑的同時(shí),別人也給你友情,你沒(méi)有付出什么,卻得到了一份珍貴的感情饋贈(zèng)。有一句話說(shuō)得很好,微笑無(wú)需成本,卻創(chuàng)造了許多價(jià)植。
這一年中我們定期組織營(yíng)業(yè)員對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),使大家能及時(shí)了解并掌握好各項(xiàng)新知識(shí),便于在工作中更有郊的向用戶進(jìn)行推廣,更好的服務(wù)于每一位用戶。
自從今年8月開(kāi)始全省對(duì)營(yíng)業(yè)廳績(jī)效考核辦法進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整,從原來(lái)單一的抓服務(wù)管理,調(diào)整為服務(wù)與發(fā)展并重。每月市公司統(tǒng)一下達(dá)營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)指標(biāo)包括:g網(wǎng)世界風(fēng)、非世界風(fēng),c網(wǎng)租機(jī)、掌寬、攜機(jī),業(yè)務(wù)受理量、話費(fèi)收入、增值業(yè)務(wù)發(fā)展等。自從8月份以來(lái)我們金湖營(yíng)業(yè)廳在全體營(yíng)業(yè)員的共同努力下,共發(fā)展了g網(wǎng)世界風(fēng)*戶、g網(wǎng)非世界風(fēng)*戶,c網(wǎng)掌寬*戶、租機(jī)*戶(包括老用戶維系)、攜機(jī)*戶,完成話費(fèi)**萬(wàn)余元。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在前臺(tái)全體營(yíng)業(yè)員的共同努力下,市公司組織的季度評(píng)選活動(dòng)中(8-9月)取得了全市第一的好成績(jī)。我們大家為此感到高興和自豪,但我們將繼續(xù)努力,明年再創(chuàng)輝煌。
1、抓服務(wù),提高員工自身主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。在每一個(gè)盡可能為用戶服務(wù)的地方設(shè)立親情服務(wù),關(guān)注任何一個(gè)前來(lái)受理業(yè)務(wù)的用戶。工作之余設(shè)立營(yíng)業(yè)心得分享,對(duì)于前臺(tái)較好的服務(wù)案例由前臺(tái)人員與其他營(yíng)業(yè)員進(jìn)行分享,追求怎么才能做得更好。通過(guò)共同學(xué)習(xí),員工們個(gè)個(gè)恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè)。除了繁重的工作之外,一線人員并沒(méi)有放棄對(duì)知識(shí)的渴求,對(duì)自身素質(zhì)的提高。有的參加了業(yè)余學(xué)習(xí)班,選擇了相關(guān)專業(yè)進(jìn)修,還有的在工作之余,訂閱了大量有關(guān)移動(dòng)通信的報(bào)刊雜志,以掌握全面最新的通信知識(shí),獲得更大的信息量,提高高對(duì)新事物的認(rèn)知和接受能力。明年我們還打算開(kāi)展文藝活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,使員工們的潛能得以充分發(fā)揮,同時(shí)生活也變得得多姿多彩。
2、其次抓業(yè)務(wù),強(qiáng)化一線人員的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。每周兩次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)均由一線人員自由分享,在自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)上增強(qiáng)其自身的自信心,同時(shí)可以更好的發(fā)揮一線人員的綜全表達(dá)能力。
3、抓管理,加大營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)管理。因?yàn)楣芾淼暮门c壞是直接影響一線人員的整體工作氣氛,為此應(yīng)加大現(xiàn)場(chǎng)的管理力度實(shí)行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做到當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。
it部門(mén)年度工作計(jì)劃篇十一
光陰似箭,展望未來(lái)。20xx年已經(jīng)成為歷史,逝去的是時(shí)間,給我們帶來(lái)的卻是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),來(lái)迎接更多的挑戰(zhàn)。
進(jìn)入公司以來(lái),深受領(lǐng)導(dǎo)信任,從組員提升到組長(zhǎng),我感到很榮幸。進(jìn)入模具行業(yè)4、5年的時(shí)間,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成|”,努力打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì),為自己的辛勤和智慧贏得更多的榮耀。
勤于學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。近半年來(lái),新的工作環(huán)境和新的工作理念,使我深刻體會(huì)到“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),練就過(guò)硬的本領(lǐng),才能給公司帶來(lái)更高更好的效應(yīng)。
我部門(mén)在人員波動(dòng)較大,人力資源不組的前提下共同完成了諸多模具加工。對(duì)在加工過(guò)程發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤,嚴(yán)格按照工藝和流程進(jìn)行加工,為公司逐步減低了差錯(cuò)率,減少了公司經(jīng)濟(jì)的損失。為使我部門(mén)模具提高質(zhì)量意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任心的重要性和緊迫性,提高工作效率和工作質(zhì)量,每周進(jìn)行工作總結(jié)會(huì)議。
目前我部門(mén)質(zhì)量上還存在許多不足,例如:分型面和配合面加工不到位,導(dǎo)致要鉗工要用打磨機(jī)修,光學(xué)面接刀痕跡、加工日程跟不上。這說(shuō)明我們還做的不夠好,需要加強(qiáng)努力克服。希望對(duì)員工處罰和獎(jiǎng)勵(lì)是并存的,這樣有利于促進(jìn)員工的工作效益和工作質(zhì)量。
成績(jī)成為過(guò)去,過(guò)去成為歷史,展望未來(lái),為我工廠在同行業(yè)中處于不敗之地,趕超同行業(yè)先進(jìn)水平,成為同行業(yè)中的佼佼者,我們還需加倍努力將質(zhì)量進(jìn)一步提高。
展望20xx,模具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈,模具質(zhì)量要求更加嚴(yán)格,我堅(jiān)信在廠長(zhǎng)和兩位科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下九工廠會(huì)發(fā)展的更加壯大,效率也會(huì)更好。我部門(mén)將會(huì)更加持之以恒的工作,繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)也加大對(duì)新組員的技能和品質(zhì)意識(shí)的培訓(xùn),使其進(jìn)一步提高技術(shù)水平和責(zé)任心,使模具較往年進(jìn)一步提高。將秉承公司“誠(chéng)信物實(shí)、團(tuán)結(jié)奮斗、追求卓越、勇于創(chuàng)新”的方針,堅(jiān)持以滿意客戶為宗旨,以持續(xù)該井為核心,以優(yōu)異產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)。團(tuán)結(jié)一致為打造凱美九工廠優(yōu)質(zhì)模具譜寫(xiě)新的篇章。
it部門(mén)年度工作計(jì)劃篇十二
至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中,xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設(shè)備數(shù)量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望,并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過(guò)程中嚴(yán)格按照這一要求,以對(duì)保障x(chóng)xxx的發(fā)展,對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神,把“嚴(yán)把質(zhì)量,服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過(guò)程中的客戶贊譽(yù)度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2.對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時(shí)相應(yīng)配合,本著“嚴(yán)格要求”的原則,對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究,及時(shí)提出完整周密的解決方案,并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,通過(guò)技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過(guò)制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn),健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過(guò)保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護(hù)xxxx的信息安全防范認(rèn)識(shí);通過(guò)客戶服務(wù)認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的贊譽(yù)度。
1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性,一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導(dǎo),我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用web2.0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下,為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3.在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集,對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。
1.在運(yùn)維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤,保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
it部門(mén)年度工作計(jì)劃篇十三
20xx年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和投資公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司全體職員的大力支持與積極配合下,工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo),強(qiáng)化自身建設(shè),按照年初制定的工作計(jì)劃,結(jié)合自身特點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智,銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,全面落實(shí)依靠方針,組織引導(dǎo)職工積極開(kāi)展"建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展"主題活動(dòng),推進(jìn)了企業(yè)民主管理、提升了職工文化素質(zhì)、加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)、推動(dòng)了公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一年來(lái)的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
為提高職員的整體素質(zhì),培養(yǎng)一支有思想、有知識(shí)、有文化、有道德、有紀(jì)律、有創(chuàng)新的"六有"職員隊(duì)伍,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,工會(huì)與行政、黨辦密切配合,積極開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、黨的群眾路線教育實(shí)踐等活動(dòng),利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開(kāi)展職員思想政治教育活動(dòng)。針對(duì)近年來(lái)出現(xiàn)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和新政策等隨時(shí)組織培訓(xùn),使職員在第一時(shí)間了解新技術(shù)、新知識(shí)、新政策,并通過(guò)學(xué)習(xí)評(píng)比,促進(jìn)職員自覺(jué)學(xué)習(xí),爭(zhēng)相用先進(jìn)的文化武裝自己,用先進(jìn)的知識(shí)填充自己,用先進(jìn)的理念更新自己,使得職員的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)走向正規(guī)。
積極參與公司各項(xiàng)生產(chǎn)工作,圍繞穩(wěn)定與發(fā)展,發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用,使廣大職工明白公司的發(fā)展方向,樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,為公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),使公司更好地抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn);積極參與公司合理化建議活動(dòng),公司職工的合理化建議數(shù)達(dá)到92條,有效提案85條,參與人數(shù)共計(jì)81人,為公司發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子,推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。
工會(huì)積極參加民航工會(huì)開(kāi)展的新《勞動(dòng)合同法》知識(shí)競(jìng)賽,同時(shí)圍繞著公司勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的目標(biāo)要求,積極做好職員想教育工作,教導(dǎo)職員樹(shù)立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感,充分調(diào)動(dòng)職員的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象"的中心思想,積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,通過(guò)雙例會(huì)、職員大會(huì)等形式及時(shí)通報(bào)勞動(dòng)競(jìng)賽進(jìn)展情況,在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動(dòng)競(jìng)賽熱潮。部分同志利用年休假時(shí)間學(xué)習(xí),苦練基本功。通過(guò)一系列的競(jìng)賽活動(dòng),職員的業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強(qiáng),服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高,業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善,業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。
工會(huì)成員以關(guān)心職員生活,為群眾辦好事實(shí)事為已任,工會(huì)委員把關(guān)心做到"家",利用節(jié)假日及晚上的時(shí)間,和公司職員進(jìn)行談心,認(rèn)真了解職員家庭的生活、工作狀況,努力為職員排憂解難。今年工會(huì)慰問(wèn)基層單位9家,職工人349次,其中農(nóng)民工人104次,慰問(wèn)金0、56萬(wàn)元,慰問(wèn)實(shí)物折合人民幣1、6129萬(wàn)元,通過(guò)"夏送清涼冬送溫暖"以及"三八"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和元旦春節(jié)等節(jié)日慰問(wèn)工作和困難職工的走訪慰問(wèn),真正使組織的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到了職工的心坎。同時(shí),工會(huì)積極組織各項(xiàng)文體活動(dòng),豐富職員業(yè)余生活。今年6月工會(huì)組織12名公司職員參加了投資公司舉辦的"2103年?yáng)|方航食青年籃球比賽",并取得比賽的第三名"季軍",為公司爭(zhēng)取了榮譽(yù),領(lǐng)導(dǎo)到一線職員都積極參與活動(dòng),充分展示了東航美心職員朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神面貌。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們必須清醒認(rèn)識(shí)到,面對(duì)公司改革調(diào)整的嚴(yán)峻形勢(shì),我們的思想和工作還有很多不適應(yīng)和不到位的地方。一是在深化改革和勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生深刻變化的情況下,服務(wù)職工的措施沒(méi)有跟上,雖然做了大量的努力和工作,但跟職工的實(shí)際需求還有很大差距。二是按照工會(huì)維權(quán)觀的要求,維權(quán)體系建設(shè),維權(quán)機(jī)制運(yùn)行還不夠完善,某些方面的維護(hù)效果還不夠明顯。三是面對(duì)企業(yè)發(fā)展的新要求和職工群眾的新期待,工會(huì)的工作方式、,特別是一些傳統(tǒng)的活動(dòng)形式(如評(píng)比、民主評(píng)議干部等形式十幾年不變)必須創(chuàng)新。四是工會(huì)成員的思想觀念、行為方式、工作作風(fēng)函待改進(jìn)。只有認(rèn)清工作主要矛盾,解決工會(huì)自身存在的問(wèn)題,才能促進(jìn)工會(huì)事業(yè)的前進(jìn)與發(fā)展。
回首過(guò)去,展望未來(lái),20xx年我們計(jì)劃將繼續(xù)針對(duì)"合理化建議工作"、"職員關(guān)愛(ài)行動(dòng)"、構(gòu)建"幸福東航"等重點(diǎn)工作,從根本上為公司及職員解決實(shí)際問(wèn)題。繼續(xù)深入開(kāi)展貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),進(jìn)一步加大公司效能建設(shè)力度,推進(jìn)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展。繼續(xù)做好職員技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,切實(shí)提升職員業(yè)務(wù)水平。繼續(xù)接受和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo),在行政的支持下,深入職員之中體諒職員困難,關(guān)心職員生活,反映職員呼聲,努力做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作,為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。新的一年有新的起點(diǎn),我公司工會(huì)繼續(xù)盡職盡責(zé),努力地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),爭(zhēng)取在新的一年里把公司工會(huì)工作推向新水平。