光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
社區(qū)工作計劃和總結(jié)篇一
一是深化黨建“三聯(lián)系”活動。通過活動提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，擴大黨的工作的覆蓋面，密切社區(qū)各級黨組織、黨員干部與群眾的血肉關(guān)系，把“群眾找上門”變?yōu)椤吧祥T找群眾”，架起黨與人民群眾心中的橋梁，把“為民地圖”繪在每個黨員干部的心中。要牢固樹立“群眾利益無小事”的思想意識，通過各項活動帶領(lǐng)社區(qū)黨員，將黨建“三聯(lián)系”活動落到實處。
二是深入開展黨員先進性教育。把開展黨員先進性教育與我鎮(zhèn)黨建“三聯(lián)系”活動結(jié)合起來，以服務(wù)居民為基礎(chǔ)，堅持“以人為本”，真正把凝聚力工程落到實處。一個黨員一面旗幟，黨員要深入到小區(qū)，深入到居民中去，走訪“三無”孤老、殘困家庭、低保對象、新遷居民、計生重點對象、軍烈屬家庭和下崗、失業(yè)人員家庭等尋常百姓家，使共產(chǎn)黨員的先進性體現(xiàn)在每位黨員的身上。
（1）領(lǐng)導(dǎo)班子好。領(lǐng)導(dǎo)班子有凝聚力，能夠起示范帶頭作用，班子成員能密切聯(lián)系群眾，政治堅定，工作創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作。
（2）黨員干部隊伍好。黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用，小區(qū)內(nèi)黨員干部更要身先士卒。
（3）工作機制好。能夠堅持“三會一課”制度，扎實地開展“三聯(lián)系”活動，各種工作制度完善。
（4）工作業(yè)績好。小區(qū)內(nèi)群眾思想、治安穩(wěn)定，各項創(chuàng)建工作成效明顯
（5）群眾反映好。小區(qū)內(nèi)群眾、各有關(guān)單位工作滿意。
四是充分發(fā)揮群團組織的作用。工、青、婦是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，要充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢，參與做好群眾的思想工作，特別是要參與調(diào)解在動拆遷過程中、在各類改制過程中出現(xiàn)的各種利益矛盾的沖突，關(guān)心好弱勢群體，凝聚群眾，讓人民群眾團結(jié)在黨的周圍。工作中做到三個同步：群團工作要與群眾的需求同步；要與社區(qū)的建設(shè)、發(fā)展同步；要與楊行穩(wěn)定改革發(fā)展的大局同步，切實為一方的經(jīng)濟發(fā)展、社會事業(yè)的進步作出應(yīng)有的貢獻。
一抓鞏固提高，確立軟件建設(shè)為根本的意識，在廣泛發(fā)動居民參與上下功夫。文明創(chuàng)建要有量的發(fā)展，又要有質(zhì)的提高，只有在重視質(zhì)的提高的基礎(chǔ)上，才能實現(xiàn)量的突破。以“七一”、“十一”兩重大節(jié)日為契機開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，舉辦楊行鎮(zhèn)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)，廣泛發(fā)動居民參與小區(qū)創(chuàng)建工作。組織開展“三個一”活動：開展一次居民大討論；開展一次整治環(huán)境美化家園活動；組織開展一次社區(qū)黨員形象大討論。
二抓突出矛盾，確立不畏艱難、攻克難題的意識，在強化溝通形成合力上下功夫。社區(qū)辦每半年召開專題研討會，專題研究在創(chuàng)建工作中遇到的重點、難點問題，對各小區(qū)存在的突出問題，研究對策，采取措施，抓好落實，工作計劃《社區(qū)年度工作計劃》。特別是在星級樓道、模范居委、學(xué)習(xí)型社區(qū)的創(chuàng)建中，要發(fā)揮群眾的智慧和力量解決突出問題。發(fā)揮社區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)委員會的作用，針對小區(qū)中的薄弱環(huán)節(jié)，采取措施，確保創(chuàng)建目標(biāo)的實現(xiàn)。
三抓長效管理，確立堅持不懈、一抓到底的意識，在加強監(jiān)督上下工夫。加強監(jiān)督是小區(qū)創(chuàng)建工作重要環(huán)節(jié)和主要手段，今年要加大自下而上、自上而下監(jiān)督的力度。不定期組織居民對創(chuàng)建工作進行測評，對社區(qū)各部門的創(chuàng)建任務(wù)完成情況作評判，繼續(xù)發(fā)揮居民代表、樓組長、社區(qū)志愿者在文明小區(qū)創(chuàng)建中的監(jiān)督作用。在文明創(chuàng)建工作中既要依靠短期突擊，更要建立起一套長效管理的機制。
隨著城市改革的逐步深化，城市管理重心逐漸下移，社會成員的單位屬性逐漸減弱，大量“單位人”轉(zhuǎn)為“社會人”，社區(qū)在城市管理、居民教育、社會保障、文化娛樂等方面承擔(dān)的任務(wù)越來越多，發(fā)揮的作用也越來越大。為此，我們要切實加強自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變觀念，提高能力，才能跟得上快速發(fā)展的社會形勢需要，才能更好的發(fā)揮社區(qū)的建設(shè)與管理職能。
一是抓好三支隊伍，發(fā)揮三重作用。做強黨支部班子，發(fā)揮核心作用，強化“三種意識”。各居委會黨支部必須強化核心意識，提高執(zhí)政能力；強化共建意識，提高協(xié)調(diào)能力；強化責(zé)任意識，提高服務(wù)能力。抓好社工隊，轉(zhuǎn)變觀念，增強競爭意識、危機意識、學(xué)習(xí)意識，掌握各項技能，提高服務(wù)能力。社區(qū)居委會要在“四自”建設(shè)中發(fā)揮作用，推行居務(wù)公開，小區(qū)重大事務(wù)要在召開聽證會、聽取意見的基礎(chǔ)上作出決策，居委會要成為解決鄰里糾紛的“娘家”，為民辦事的“管家”，心靈溝通的“友家”。
二是開展各項培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。一抓黨支部書記培訓(xùn)，通過一年不少于兩次培訓(xùn)（五月、十月）不斷提高自身能力，強化抓班子、帶隊伍的能力。二抓條線干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各條線要每半年召開一次條線研討會，共同探討工作中的難點、熱點問題，條線工作要爭一流，創(chuàng)特色。三抓社區(qū)干部綜合素質(zhì)的提高，通過全年不少于兩次的大型報告會，提高社區(qū)干部的進取意識和創(chuàng)新意識，樹立社區(qū)干部在大局下思考、在大局下工作的意識。四抓青年后備干部的培訓(xùn)，形成良好培訓(xùn)、考察、選拔制度。五抓新上崗人員的培訓(xùn)，著重加強專業(yè)理論知識和敬業(yè)愛崗方面知識的培訓(xùn)和教育，加深對社區(qū)工作特性的認(rèn)識和了解，樹立良好的敬業(yè)愛崗意識。六抓居民素質(zhì)的提高，充分發(fā)揮市民學(xué)校的作用。
三是加強組織建設(shè)，提高工作起點。根據(jù)西城區(qū)五年基本建成的要求，商品房住宅開發(fā)數(shù)量和速度大幅度增加，大量的人口將導(dǎo)入我社區(qū)，一旦條件成熟，年內(nèi)即將籌建7個居委會。為此，在與各開發(fā)商充分協(xié)調(diào)，居委會開辦硬件設(shè)施全部到位的前提下，必須強調(diào)軟件建設(shè)，要高起點、高要求、高目標(biāo)，為廣大居民服務(wù)，創(chuàng)楊行社區(qū)建設(shè)新水平。
四是完善工作制度，形成有效體系。按照條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建的原則，建立健全各種機制，如黨政互動機制、民主管理機制、隊伍建設(shè)機制等，不斷調(diào)動駐區(qū)單位共建的積極性，以共同需求、共同利益、共同目標(biāo)為紐帶，共同推進社區(qū)建設(shè)。同時，不斷完善各項工作制度，如居務(wù)公開制度、了解制度、關(guān)心制度、提高制度、規(guī)范制度、激勵制度、考核制度、培訓(xùn)制度等。
社區(qū)作為一個城市的重要組成部分，社區(qū)建設(shè)的優(yōu)劣，管理的水平，將會影響到一個城市的精神風(fēng)貌、文明形象、投資環(huán)境和品味檔次。社區(qū)建設(shè)工作千頭萬緒，最根本、最關(guān)鍵的一點，時刻把居民群眾的利益放在心上，通過加強管理，把居民群眾的利益落到實處。
一是加強管理力度，更新管理理念。基層為基礎(chǔ)，加強基層管理可以為社區(qū)建設(shè)打下扎實的基礎(chǔ)。創(chuàng)新工作理念, 通過探索社區(qū)管理網(wǎng)格化，提高市容監(jiān)察力度見成效；探索社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理，更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；通過建立競爭激勵機制，不斷加強社區(qū)干部隊伍管理；通過建立健全崗位工作職責(zé)，提高社區(qū)干部工作的責(zé)任心。通過形成社區(qū)管理中相對統(tǒng)一的“信息網(wǎng)格”、“管理網(wǎng)格”和“服務(wù)網(wǎng)格”，促進社區(qū)管理水平整體提高。
二是增強管理深度，改善居住環(huán)境。增強管理深度，把由社區(qū)面上的管理向縱向深化。重點加強市容隊、環(huán)衛(wèi)所、協(xié)稅辦、菜場的內(nèi)部管理，強化團隊精神，強化管理出效益，爭創(chuàng)“文明單位”。同時，強化各單位之間的團結(jié)協(xié)作，為新楊行面貌的改善作出貢獻。
三是拓展管理廣度，營造溫馨家園。加大對散居住戶的管理力度，研究散居管理新思路，逐步形成橫向到邊，縱向到底的管理模式。使散居住戶找得到“家”，有困難找得到組織，年內(nèi)在條件成熟的情況下成立散居委。
20xx年是寶山實現(xiàn)“三年中變樣”的一年，我們要發(fā)揚“敢為人先、永不懈怠”的寶山精神，努力突破在實現(xiàn)“中變樣”目標(biāo)的過程中所存在的四大主要瓶頸，做好六項工作：一是抓好穩(wěn)定工作；二是加強管理力度；三是加強隊伍建設(shè)；四是完善工作機制；五是籌建7個居委會；六是深入“三聯(lián)系”活動。始終保持與時俱進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，在求真中務(wù)實，在開拓中創(chuàng)新，為創(chuàng)建管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)再創(chuàng)新業(yè)績、再上新臺階、再譜新篇章。
社區(qū)工作計劃和總結(jié)篇二
20xx年，社區(qū)指導(dǎo)辦將重點開展好各項城市社區(qū)管理學(xué)習(xí)活動，結(jié)合我市實際特點，積極開展組織好各項學(xué)習(xí)和研究城市社區(qū)管理工作，不斷提升對于城市社區(qū)管理的理論認(rèn)識和思想認(rèn)識，同時，因地制宜，開展比照先進學(xué)習(xí)活動，通過走出去，參觀兄弟城市的社區(qū)管理經(jīng)驗，不斷豐富自我的社區(qū)管理經(jīng)驗；此外，我們還將加強對工作人員的思想教育，切實提升工作人員的責(zé)任意識和大局意識等；通過這些舉措，切實提升我們的思想認(rèn)知、業(yè)務(wù)能力水平，為我市社區(qū)管理工作夯實好基礎(chǔ)。
今年，我們將進一步結(jié)合實際情況，不斷完善社區(qū)指導(dǎo)辦的制度建設(shè)和管理辦法等相關(guān)工作規(guī)章，通過加強制度建設(shè)，不斷完善我們的管理基礎(chǔ)，更力的促進和服務(wù)我們各項工作的有效開展。同時，我們還將根據(jù)重點工作安排，成立社區(qū)服務(wù)中心，具體負(fù)責(zé)協(xié)助政府職能部門依法設(shè)立社區(qū)居委會，開展社區(qū)居民自治工作。
今年，我們將大力開展和建設(shè)“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”社會管理模式，通過該種模式的推廣和建設(shè)，為維穩(wěn)責(zé)任制、重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估和第三方調(diào)解工作打好基礎(chǔ)，確保社會組織、社會工作者作用的有效發(fā)揮。
今年，社區(qū)指導(dǎo)辦將進一步結(jié)合自身實際特點，整合自身的各項資源，努力搭建平臺，開展服務(wù)為民活動，通過形式多樣的便民服務(wù)，不斷增強與社區(qū)居民之間的溝通和聯(lián)系，增強與社區(qū)居民之間的友誼；同時，通過設(shè)置信息箱、公布郵箱、電話等方式，及時了解社區(qū)居民的社情民意，為下步工作更好的開展提供信息決策依據(jù)。
為更好的推動社區(qū)指導(dǎo)辦各項工作的穩(wěn)步開展，20xx年，我們將定期向社區(qū)黨組織匯報工作，向社區(qū)居委會通報工作，主動開展社區(qū)指導(dǎo)辦的各項業(yè)務(wù)，自覺接受社區(qū)居民對我們工作的意見和建議，不斷完善我們的各項工作更好的服務(wù)和促進社區(qū)管理。
20xx年，我們堅信在上級主管部門的正確帶領(lǐng)下，在社區(qū)指導(dǎo)辦全員的共同努力和奮進下，社區(qū)指導(dǎo)辦的各項工作必將會更上一個新的臺階，必將會為城市社區(qū)管理工作貢獻出更多的力量。
社區(qū)工作計劃和總結(jié)篇三
以改變工作角色為突破口，積極融入現(xiàn)場管理服務(wù)部的新發(fā)展；加強學(xué)習(xí)，加快崗位技能水平；注重規(guī)章制度，努力確保部門形象良好；以勤奮為主要方向，樹立刻苦學(xué)習(xí)的專業(yè)精神；追求拓展興趣愛好，不斷提高綜合素質(zhì)。
1.改變觀念，明確奮斗目標(biāo)。
俗話說，意識反應(yīng)態(tài)度因此，我想把客戶服務(wù)部作為一個新的工作崗位，一個新的工作環(huán)境，面對當(dāng)前百貨公司行業(yè)的激烈競爭形勢，我想改變工作的想法，堅持為自己工作。提高工作效率和執(zhí)行力，充分發(fā)揮崗位在商場管理中的作用。另一方面，在思考和處理事情時，我們必須跳出以前的思維方式，糾正自己的地位，樹立服務(wù)意識，有效地改變工作角色，積極融入部門的新發(fā)展。
2.加強學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命和時代的要求。選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步。我們應(yīng)該虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，虛心聽取書本、師傅、同事、領(lǐng)導(dǎo)，善于學(xué)習(xí)和思考，在中學(xué)和學(xué)習(xí)中工作，明確工作的操作和處理問題的程序，遵守紀(jì)律，了解程序，明確內(nèi)容和方法，學(xué)會使用、知識和行動、說和做。
3.拓展領(lǐng)域，實現(xiàn)個人價值。
自我價值與xxxx價值結(jié)合。我堅信只要大部分都是。xxxx做出貢獻可以獲得更多xxxx尊重和肯定可以更好地實現(xiàn)自我價值。xxxx為員工展示個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺。在今后的工作中，我應(yīng)該抓住發(fā)展機遇，以充滿活力的精神創(chuàng)造性地做好自己的工作。
4.加強客服部技能學(xué)習(xí)。
（1）對于日常工作，應(yīng)按照部門制定的'季度、月度、日常工作計劃進行，努力做好每日檢查工作，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題，即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月匯總上報工作。對日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督管理，必須按照公司的有關(guān)規(guī)章制度一視同仁，嚴(yán)格執(zhí)行，公平公正，實現(xiàn)監(jiān)督檢查的透明度、管理標(biāo)準(zhǔn)化和實施標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。
(2)積極配合班長下達(dá)的指定任務(wù)，經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通，提出合理化建議和意見，積極參與樓層開展的頂級活動，做好參考工作。
(3)接待和處理客戶投訴。堅持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗，掌握新消費法的內(nèi)容，努力利用部門例會或溝通會議、專項培訓(xùn)等形式，與樓層管理人員就公司退貨交換規(guī)定、投訴處理技巧和優(yōu)質(zhì)案例進行溝通，相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式和服務(wù)為目標(biāo)，努力規(guī)范投訴、接待禮儀、接待程序、處理結(jié)果、接待和記錄。
社區(qū)工作計劃和總結(jié)篇四
退休人員納入社區(qū)管理后，在實際工作中要做到“三個到位”。一是認(rèn)識到位，工作上依靠并關(guān)心退休人員；二是責(zé)任到位，建立健全管理服務(wù)責(zé)任體系，對一些傷、病、殘、孤等特困退休人員，建立包干聯(lián)系責(zé)任制，平時及時走訪慰問，關(guān)心他們?yōu)樗麄兘鉀Q困難；三是服務(wù)到位，退休人員進入社區(qū)管理服務(wù)后，因此，我們堅持做到“三上門”、“三必訪”，為退休人員提供“零距離”服務(wù)。
我們將退管中心轉(zhuǎn)入的退休人員進行編號，建立基礎(chǔ)臺帳，同時在轉(zhuǎn)入社區(qū)后對退休人員全部上門走訪，走訪率100%，了解人員基本情況，對接收的.退休人員實行了信息核查制度，并發(fā)放管理服務(wù)證。并將其填入企業(yè)退休人員管理信息庫，從而為今后有針對性地開展管理服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在平時的工作中，我們積極、主動、熱情地接待每一位來訪群眾，努力做到“三心”——暖人心，得人心，知人心。及時向他們宣傳解答勞動保障方面的政策，讓他們了解退休人員社會化管理的基本政策和我們的服務(wù)內(nèi)容。除對社區(qū)退休人員基本走訪外，還分別對70歲以上高齡和孤寡人員每3個月進行上門走訪1次，及時了解他們的生活和身體情況，對他們提出的問題和要求進行及時講解和解決。
計劃在年度開展退休人員端午節(jié)包粽子活動，在重陽節(jié)來臨之前舉辦一次退休人員重陽節(jié)座談會，繼續(xù)組建退休人員老年舞蹈隊，參加各項退休人員活動，讓退休人員過一個豐富的退休生活。
對轄區(qū)內(nèi)的單位進行網(wǎng)格化管理，企業(yè)信息及時錄入系統(tǒng)，做好各項臺帳，及時對用人單位進行指導(dǎo)。及時完成社保擴面工作，以及城鎮(zhèn)居民醫(yī)保征繳等各項工作。
年度將通過自己的努力，不斷提高業(yè)務(wù)知識能力，和服務(wù)水平，把退管工作更上一個新的臺階。
社區(qū)工作計劃和總結(jié)篇五
1、緊緊圍繞興華街道黨工委及興華街道辦事處的中心工作、重點工作進行統(tǒng)籌安排。始終堅持以黨的“十七大”精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，不斷提升基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)水平。在社區(qū)建設(shè)中，緊密結(jié)合新的歷史條件，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，使社區(qū)居委會緊密團結(jié)在社區(qū)黨組織周圍，帶動社區(qū)干部以堅定的信念、飽滿的熱情，積極主動地投入到工作中。立足本職，一心為民，社區(qū)黨支部結(jié)合當(dāng)前形勢，用先進的理論思想激勵每一位社區(qū)干部，奮發(fā)向上，努力工作;用嚴(yán)格的制度約束每一位黨員，始終與黨中央保持一致，團結(jié)協(xié)作，增強凝聚力。
2、加強高素質(zhì)干部隊伍建設(shè)，加強黨組織建設(shè)。堅持每周二政治學(xué)習(xí)制度和社區(qū)例會制度，做好黨員干部培訓(xùn)工作，繼續(xù)深入開展各種專題學(xué)習(xí)活動。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神，組織各級黨組織和廣大黨員通過各種途徑學(xué)習(xí)，扎實開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，引導(dǎo)黨員干部準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等黨的重大戰(zhàn)略部署。對社區(qū)干部進行十七屆四中全會精神、科學(xué)發(fā)展觀、城市管理、服務(wù)群眾、維護穩(wěn)定、加強流動人口和出租房管理、黨的民族宗教政策等方面的培訓(xùn)。并舉辦公文寫作、計算機操作、信息報送技巧等知識競賽。不斷提高他們聯(lián)系服務(wù)群眾、維護社會穩(wěn)定的能力和素質(zhì)。
1、黨組織橫縱共建網(wǎng)絡(luò)。在社區(qū)成立黨總部、在條件成熟的小區(qū)、樓棟、商務(wù)樓宇、集貿(mào)市場、商業(yè)網(wǎng)點、建筑工地及巷道成立黨支部或黨小組。雙方配備一名黨建聯(lián)絡(luò)員，定期聯(lián)系，開展共駐共建。社區(qū)與轄區(qū)單位建立責(zé)任區(qū)與在職黨員責(zé)任區(qū)，簽訂責(zé)任書，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨員協(xié)調(diào)聯(lián)系、環(huán)境衛(wèi)生整治、治安巡邏、計劃生育宣傳、扶貧幫困等。每個社區(qū)與轄區(qū)單位協(xié)商，建立兩個以上的特色小區(qū)、特色樓院、特色家庭。同時，轄區(qū)單位在開展評優(yōu)創(chuàng)先表彰、發(fā)展黨員、精神文明單位創(chuàng)建、綜合治理、計劃生育等工作，要征求社區(qū)黨組織意見。
2、城市衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)完善“靚麗星期五”工作機制。加強轄區(qū)日常生活垃圾、冬季積雪的清掃清運管理，積極爭取政府投入，加強社區(qū)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)。
3、綜合治理網(wǎng)絡(luò)。建立由社區(qū)干部、黨員、樓(巷、戶)長、居民代表、愛國宗教人士等組成的社會治安信息員隊伍，形成覆蓋社區(qū)全體居民的社會治安信息網(wǎng)絡(luò)，健全社情民意定期報告制度和匯集分析制度。社區(qū)要建立出租房屋管理、流動人口工作站。全面實行流動人口登記管理制度和房屋租賃登記備案制度，做好“五種人”登記制度，建立信息管理系統(tǒng)，切實做好轄區(qū)流動人口、出租房屋變化情況當(dāng)天清、動態(tài)準(zhǔn)。
4、居民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全面推行“四進四訪”、“四知四清四掌握”和錯時工作制，堅持社區(qū)干部“一崗雙責(zé)”、分片包戶，及時準(zhǔn)確的掌握轄區(qū)每個居民家庭、流動人口、出租房屋、社情動態(tài)等基本情況。建立健全鎮(zhèn)副科級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系社區(qū)，機關(guān)干部包社區(qū)，機關(guān)、社區(qū)干部包巷道三級網(wǎng)絡(luò)，開展“六個一”活動(社會治安查一查、流動人員問一問、黨員人家聊一聊、老弱病殘陪一陪、宗教場所走一走、衛(wèi)生督促掃一掃)活動，促進社區(qū)管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。
“六”站即社區(qū)服務(wù)站、勞動保障站、黨員聯(lián)絡(luò)站、文化工作站、法律援助站、計劃生育服務(wù)站。
1、開通社區(qū)服務(wù)專線，建立信息服務(wù)平臺，社區(qū)實現(xiàn)“一門式”服務(wù)，為居民提供及時、便利的服務(wù)。
2、廣泛開展創(chuàng)建再就業(yè)先進社區(qū)活動完善職業(yè)介紹機構(gòu)，開發(fā)公益性崗位，加大就業(yè)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。全面實施“零就業(yè)家庭”援助工程，做好勞務(wù)派遣工作。建立就業(yè)與失業(yè)保險、城市居民最低保障工作聯(lián)動機制，幫助享受失業(yè)保險、城市居民最低保障待遇的相關(guān)人員盡快實現(xiàn)就業(yè)。
3、加強社區(qū)文化建設(shè)。在居民居住區(qū)建設(shè)配套文化活動中心(含青少年、老年活動中心)和居民健身設(shè)施(含戶外活動場地)。培養(yǎng)一批社區(qū)文體輔導(dǎo)員、社區(qū)文化骨干和專業(yè)文藝人才，組織開展豐富多彩、健康有益的文化、體育、科普、教育、娛樂活動。
4、深入開展普法依法治理工作，進一步加強司法工作力度，妥善處理群眾來信來訪，建立健全突發(fā)性事件應(yīng)急機制。強化信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立健全社區(qū)信訪接待制、信訪例會制、重點問題包案處理制、目標(biāo)考核制、責(zé)任追究制、按時辦結(jié)制等規(guī)章制度。
5、搭建全方位、廣覆蓋的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。深入開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮計生協(xié)會作用，著重加強對流動人口的教育、管理、服務(wù)工作。
社區(qū)工作計劃和總結(jié)篇六
為貫徹落實《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》以及市城管委《關(guān)于全面推廣生活垃圾分類處理工作的`意見》（穗城管委〔20xx〕90號）的文件精神，依據(jù)《廣州市城市生活垃圾分類管理暫行規(guī)定》,為進一步提高我區(qū)生活垃圾的減量化、資源化、無害化管理水平，結(jié)合本區(qū)實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)“智慧、低碳、幸福廣州”的中心任務(wù)，全面推進生活垃圾減量化、資源化、無害化工作。牢固樹立“以生活垃圾減量化、資源化、無害化為檢驗標(biāo)準(zhǔn)”的分類觀念，著力構(gòu)建“分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理”的生活垃圾處理體系，逐步建立“政府主導(dǎo)、全民參與、市場化運作、法制化規(guī)范”的運行機制，重點抓好生活垃圾分類的組織管理、宣傳動員等工作，實現(xiàn)環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟效益的同步發(fā)展。
二、主要目標(biāo)
類收集處理系統(tǒng)。
三、主要任務(wù)
繼續(xù)大張旗鼓地開展生活垃圾分類宣傳活動，按市城管委劃定的具體實施區(qū)域推進生活垃圾分類工作。待市餐廚垃圾集中處理設(shè)施正式投入使用后，全面實施餐廚垃圾分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理工作。
（一） 逐步完善生活垃圾分類方式。
在進一步完善本區(qū)生活垃圾分類系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，依據(jù)生活垃圾“三化”（即減量化、資源化、無害化）、兼顧末端處置、號召全社會參與、方便市民投放等原則，確定本區(qū)居住區(qū)、公共場所、機關(guān)企事業(yè)單位、學(xué)校等的分類方式，全區(qū)垃圾分類實現(xiàn)“雙統(tǒng)一”（即：標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、標(biāo)識統(tǒng)一）。
（二） 努力打造生活垃圾全程分類系統(tǒng)。
基本實現(xiàn)分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理。結(jié)合區(qū)內(nèi)不同區(qū)域的垃圾量和成份構(gòu)成等因素，原則上：居民家庭垃圾分為廚余垃圾、其它垃圾和有害垃圾等三類；公共區(qū)分為可回收物、其它垃圾兩類；單位食堂、農(nóng)貿(mào)市場分為可回收物、廚余垃圾、其它垃圾三類；學(xué)校分為可回收物、廚余垃圾、有害垃圾、其它垃圾四類。
1．可回收物收集處理：由居民和單位直接納入廢品回收系統(tǒng)，或投放到可回收物容器，由保潔人員收集后納入廢品回收系統(tǒng)。
2．廚余垃圾收集處理：
（1）居民廚余垃圾收集處理：樓房居住區(qū)由居民投放至各樓層廚余垃圾收集容器內(nèi)或采用標(biāo)準(zhǔn)顏色膠袋裝載放置家門口，保潔人員每天定時收集，并用專用保潔車（或塑料垃圾桶）將廚余垃圾運至廚余垃圾中轉(zhuǎn)點后，再采用專用運輸車將廚余垃圾運至市指定處理廠（場）進行集中處理。
（2）單位食堂廚余垃圾收集處理：廚余垃圾由各單位投放至廚余垃圾收集容器，每天由轄內(nèi)行政街用專用保潔車（或塑料垃圾桶）將廚余垃圾運至廚余垃圾中轉(zhuǎn)點后，再采用專用運輸車將廚余垃圾運至市指定處理廠（場）進行集中處理。
3．有害垃圾收集處理：單位、居民將有害垃圾投放至有害垃圾收集容器，由區(qū)城管局用專用運輸車定期將有害垃圾運至區(qū)有害垃圾臨時貯存點臨時貯存；待達(dá)到一定數(shù)量后，由區(qū)城管局交由具有相應(yīng)危險廢物經(jīng)營許可證的企業(yè)進行處置。
4．其它垃圾收集處理：由各環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位按現(xiàn)行收運方式進行收運，進入現(xiàn)行生活垃圾處置系統(tǒng)進行處理。
（三）建立健全考核評估體系。
分層級、分區(qū)域建立考核評估體系，評估指標(biāo)涵蓋分類容器的設(shè)置、分類物流的組織、分類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、社會宣傳的組織、單位和市民的知曉率及參與程度等方面，采取專業(yè)評價、社會評價相結(jié)合的評估方式，定期對各職能部門、行政街推進垃圾分類工作進行考評，將設(shè)施的配置率、市民的知曉率等評價指標(biāo)納入城市管理評價體系中。
（四）努力營造社會互動氛圍。
充分借助媒體宣傳陣地、主題活動宣傳陣地、教育教學(xué)宣傳陣地、總體策劃宣傳方案等，廣泛深入開展宣傳發(fā)動，營造公眾參與氛圍，重點讓廣大市民知曉為什么分類、分幾類、怎樣分類，并分階段、按步驟、有重點地開展宣傳活動，做到家喻戶曉、人人皆知。
1．結(jié)合各類創(chuàng)建活動及市區(qū)有關(guān)重大活動形成階段性宣傳高潮。組織開展市民喜聞樂見，并能參與互動的各類主題活動。
2．發(fā)放一批宣傳資料。針對機關(guān)團體、企業(yè)、居民、學(xué)生等不同群體，制作各類宣傳品及宣傳手冊，發(fā)放到街道、社區(qū)、居民。
3．充分調(diào)動各相關(guān)單位的資源優(yōu)勢，將垃圾分類知識宣傳至各階層。首先是機關(guān)團體做好表率作用；其次是在學(xué)生的日常教學(xué)中，將垃圾分類內(nèi)容納入到學(xué)生實踐活動中；三是將垃圾分類納入志愿者服務(wù)內(nèi)容，形成以團員和青年志愿者為核心，以物業(yè)人員、居委會干部、居民為主力，由社區(qū)志愿者隊伍開展常態(tài)工作的志愿服務(wù)格局。
4．將垃圾分類工作納入有關(guān)評選活動中，如文明社區(qū)、星級衛(wèi)生街道、市容環(huán)衛(wèi)“雙競賽”、城市管理綜合考評等評比活動。
四、實施范圍
從20xx年4月份起，按市城管委劃定的實施區(qū)域，包括政府機關(guān)單位食堂、中小學(xué)校、市場、兩條行政街、其他行政街一至兩個具示范作用的小區(qū)推行垃圾分類工作；在此基礎(chǔ)上，逐步向各社區(qū)、企業(yè)推進。
五、實施步驟
（一）宣傳發(fā)動階段
1．20xx年3月底前
按照《廣州市城市生活垃圾分類管理暫行規(guī)定》和市城管委垃圾分類的標(biāo)準(zhǔn)和要求深入開展宣傳發(fā)動工作，將有關(guān)宣傳資料發(fā)放至居民住戶，各街道將有關(guān)宣傳資料張貼在各社區(qū)宣傳櫥窗，組織志愿者開展多種形式的上門宣傳活動，并組織安排人員參加各類專項培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)。
2．20xx年4月后
結(jié)合各實施區(qū)域逐步推開，有針對性地開展各類宣傳活動，務(wù)求取得宣傳實效；在實施階段尚未推行的區(qū)域，繼續(xù)開展宣傳發(fā)動工作，做好分類設(shè)施配置，為該區(qū)域按時推開垃圾分類作準(zhǔn)備。
（二）實施階段
1．4月1－15日。在區(qū)政府、各行政街食堂，沙園街，南華西街，各農(nóng)貿(mào)市場推行垃圾分類。
2．4月16－30日。在中小學(xué)校推行垃圾分類。
3．5月份。除沙園街、南華西街外的16條行政街選取1—2個小區(qū)推行垃圾分類。
4．6－12月份。
（2）逐步建立完善分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理體系；
（3）逐步建立完善垃圾分類原始資料和數(shù)據(jù)收集、歸檔管理；
（4）按《廣州市城市生活垃圾分類管理暫行規(guī)定》條例和本方案要求，對區(qū)垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和實施單位進行績效考核。
六、保障措施
（一）組織保障
為順利推進我區(qū)垃圾分類工作，區(qū)成立由劉捷副區(qū)長任組長，黃春風(fēng)副主任、吳美庭局長任副組長，區(qū)經(jīng)貿(mào)局、區(qū)教育局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)建設(shè)園林局、區(qū)文廣新局（區(qū)旅游局）、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)城管綜合執(zhí)法分局、區(qū)國土房管分局、區(qū)供銷社、工商海珠分局、區(qū)規(guī)劃分局、團區(qū)委、各街道辦事處等部門負(fù)責(zé)人組成的垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)我區(qū)垃圾分類工作的具體實施，確保各項工作落實到位。各行政街要相應(yīng)成立垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)專人負(fù)責(zé)，切實把此項工作落到實處。
（二）計劃保障
區(qū)垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位須在20xx年3月31日前制訂本單位開展垃圾分類工作方案，方案包括垃圾分類設(shè)置配備計劃、宣傳計劃、分類投放、分類收集、人員配置等方面內(nèi)容，并將方案報區(qū)城市管理局。
（三）經(jīng)費保障
施行垃圾分類涉及垃圾終處理場所、設(shè)施的硬件建設(shè)，垃圾分類整個流程設(shè)備的購置，一些必不可少配套設(shè)施，環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員增加等方面經(jīng)費的投入。在此過程中，機關(guān)單位、企業(yè)開展垃圾分類的費用，以單位負(fù)責(zé)為主，政府作適當(dāng)補貼；行政街開展垃圾分類的費用，根據(jù)各行政街所承擔(dān)的任務(wù)量及垃圾分類工作推進的成效，政府視不同情況采取不同方式作適當(dāng)補貼和獎勵。
（四）施行保障
對各街道垃圾量增長實行量化考核。區(qū)城市管理局負(fù)責(zé)對各行政街產(chǎn)生的生活垃圾實行統(tǒng)一運輸，并根據(jù)市對各行政街進入填埋場的垃圾量數(shù)據(jù)，確定其生活垃圾產(chǎn)生量基數(shù)（噸），按市核定的標(biāo)準(zhǔn)制訂各行政街全年垃圾量增加比例，結(jié)合市公布的垃圾階梯式收費標(biāo)準(zhǔn)對各行政街垃圾量增長進行量化考核。
七、責(zé)任分工
（一）區(qū)城管局：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全區(qū)垃圾分類工作；
（二）區(qū)經(jīng)貿(mào)局：負(fù)責(zé)再生資源（分類后的可回收物）回收利用的管理；
（三）區(qū)教育局：負(fù)責(zé)組織中小學(xué)校開展垃圾分類的宣傳和實施工作；
（九）區(qū)國土房管分局：負(fù)責(zé)敦促物業(yè)管理小區(qū)按要求開展垃圾分類工作；
（十二）區(qū)規(guī)劃分局：負(fù)責(zé)對垃圾分類設(shè)施建設(shè)的規(guī)劃報建工作；
（十四）各街道辦事處：負(fù)責(zé)組織實施轄區(qū)內(nèi)垃圾分類工作；對違反《廣州市城市生活垃圾分類管理暫行規(guī)定》的行為進行處罰；協(xié)助區(qū)城管局對垃圾分類設(shè)施的選址和建設(shè)工作；配合相關(guān)職能部門開展垃圾分類；協(xié)調(diào)區(qū)經(jīng)貿(mào)局、區(qū)供銷社規(guī)范廢品回收站，建設(shè)再生資源回收網(wǎng)絡(luò)。
八、獎懲
對不履行或不正確履行垃圾分類管理職責(zé)的單位和個人，將按《廣州市城市生活垃圾分類管理暫行規(guī)定》條例進行問責(zé)，并列入當(dāng)年城市管理評比的重要內(nèi)容；對積極開展垃圾分類工作的單位和個人，區(qū)政府將予以獎勵。
社區(qū)工作計劃和總結(jié)篇七
一、鞏固本社區(qū)原有的資源，在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，始終把老齡工作作為一項長期的重要任務(wù)，充分發(fā)揮老齡委的作用，齊抓共管，形成合力，整體推進社區(qū)老齡事業(yè)的發(fā)展。社區(qū)要從廣大老年人精神生活需要出發(fā)，組織開展各種有益活動，推動“和諧社區(qū)”的建設(shè)。
二、進一步做好社區(qū)獨居老人關(guān)愛工作，針對各種不同需求的獨居老人提供各類相關(guān)的服務(wù)，鞏固所有老人一對一的結(jié)對關(guān)愛活動。大力宣傳“安康通”呼叫裝置，為有這方面需求的老人做好服務(wù)工作。
三、認(rèn)真做好老年人來訪、來信工作，熱情接待，及時解決他們提出的困難。
四、深入開展敬老活動，對小區(qū)困難老人及時送溫暖，經(jīng)常走訪，及時了解他們的生活狀況，發(fā)現(xiàn)困難及時解決。在春節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)、夏季高溫等重大節(jié)日前夕對無業(yè)老人、高齡老人、離休干部等做好走訪慰問工作，在“三八”婦女節(jié)，組織文體骨干排練節(jié)目，為社區(qū)中的老人們表演。
五、加強老年****益維護力度，利用小區(qū)科普畫廊、小黑板等宣傳工具廣泛宣傳法律知識，對社區(qū)老人在贍養(yǎng)、家庭、財產(chǎn)等糾紛問題及時處理和調(diào)解，并在社區(qū)開設(shè)法律維權(quán)講座，增強老人們自我維權(quán)意識。
六、發(fā)揮社區(qū)內(nèi)三個“睦鄰點”的特色功能，繼續(xù)作好“空中老年大學(xué)”的工作。
七、充分發(fā)揮離休老干部作用，使他們的余熱能得到發(fā)揮。
八、定期開展志愿者送溫暖活動，擴大為老服務(wù)志愿者讀物，為特殊困難居民送醫(yī)、免費測量血壓、健康咨詢、理發(fā)等。
九、繼續(xù)做好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與貧困老人的結(jié)對幫困工作。
十、利用小區(qū)文體設(shè)施及資源開展豐富多彩的業(yè)余生活，積極組織老年人參加各項活動，增加適合老年人的文藝團隊。
歷年來，我們社區(qū)的老齡工作始終作為社區(qū)工作的重點之一。社區(qū)老齡工作是構(gòu)建和諧社會的組成部分，我們社區(qū)的老齡工作在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，努力創(chuàng)新為老服務(wù)機制，著力解決新形勢下老齡工作的新問題，共同為構(gòu)建和諧的社區(qū)而努力奮斗。