計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
醫(yī)院基建科工作制度 醫(yī)院的新年工作計劃篇一
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
(3)制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議:
1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。
2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!
年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
醫(yī)院基建科工作制度 醫(yī)院的新年工作計劃篇二
一、熟悉基本建設(shè)項目的預(yù)決算業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)編制醫(yī)院基建投資計劃及其執(zhí)行情況的監(jiān)督分析。
二、熟悉并掌握基建有關(guān)費用項目開支標(biāo)準(zhǔn)的具體規(guī)定,認(rèn)真審核所發(fā)生的各項支出,按規(guī)定辦理工程款結(jié)算,協(xié)同規(guī)劃基建科搞好測算核算,對支出項目內(nèi)容進(jìn)行分析,對無計劃超計劃預(yù)算,不合理不合法開支,手續(xù)不完備開支不得辦理。
三、按基建會計制度規(guī)定合理設(shè)計并正確運用會計科目,核算納入基建計劃的一切經(jīng)費收支業(yè)務(wù),及時編制報送會計報表 。
四、配合有關(guān)部門做好交付使用財產(chǎn)的峻工財務(wù)決算、審計及固定資產(chǎn)移交和會計處理工作。
五、熟練掌握會計軟件規(guī)定模塊的各項功能及使用方法,注意事項。
六、掌握醫(yī)院基本情況和基建發(fā)展規(guī)劃,探索多渠道多形式融資,為領(lǐng)導(dǎo)投資決策,降低投資成本提供依據(jù)。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
醫(yī)院基建科工作制度 醫(yī)院的新年工作計劃篇三
二、負(fù)責(zé)各類建設(shè)項目的報批手續(xù)。
三、負(fù)責(zé)編制各項工程的招投標(biāo)文件。
四、負(fù)責(zé)協(xié)助校、處做好各類工程的招投標(biāo)工作。
五、負(fù)責(zé)協(xié)助做好各類工程預(yù)算、決算的審核工作。
六、負(fù)責(zé)各類工程項目方案設(shè)計及各類施工圖的設(shè)計。
七、負(fù)責(zé)外來施工企業(yè)、生產(chǎn)廠家有關(guān)業(yè)務(wù)的登記、管理工作。
八、負(fù)責(zé)各類工程圖紙的審核和圖紙會審工作。
九、負(fù)責(zé)各類工程的施工和管理。
十、負(fù)責(zé)各類工程項目的驗收、計量、工程預(yù)決算方案的提報。
十一、負(fù)責(zé)協(xié)助校、處簽定各類工程施工、設(shè)備、材料等合同文件。
十二、負(fù)責(zé)監(jiān)督各類工程建筑材料的質(zhì)量。
1、基建圖紙(建筑建工圖、結(jié)構(gòu)圖、水、電、氣、消防、通訊等圖紙)。
2、有關(guān)資料(工程文件、報告、批復(fù)、協(xié)議、合同、變更、簽證、紀(jì)要、工程預(yù)決算書、驗收報告等)。
3、招投標(biāo)文件(工程標(biāo)書、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)等各種資料)。
十四、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
醫(yī)院基建科工作制度 醫(yī)院的新年工作計劃篇四
我院今年工會組織的.工作任務(wù)將在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,充分發(fā)教職工之家的橋梁紐帶作用,關(guān)心教職工的生活工作,教育引導(dǎo)教職工統(tǒng)一思想,團結(jié)廣大教職工為完成醫(yī)院的中心工作而努力奮斗,使工會組織成為廣大教職工可以信賴的群眾組織,并成為推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展不可缺少的一支重要力量。
1、發(fā)揮教代會作用,促進(jìn)醫(yī)院的民主管理和民主監(jiān)督。
2、發(fā)揮工會的基本職能,依法維護教職工的權(quán)益。
3、切實為職工辦好事、辦實事,關(guān)心職工生活,為職工營造一個溫馨之家。
6、開展形式多樣的活動,豐富教職工的生活內(nèi)容,愉悅教職工身心。
7、組織、發(fā)動教職工參與醫(yī)院各種建設(shè)工作和社會慈善公益活動。
8、加強職工思想工作和醫(yī)院文化建設(shè),不斷提高醫(yī)院的凝聚力。
1、開展調(diào)查研究,科學(xué)制定工作計劃,進(jìn)行一次職工問卷調(diào)查,了解職工需求及對醫(yī)院工會工作的意見和建議。
2、落實會議制度,扎實推進(jìn)各項工作計劃實施,開好工會干部季度例會和每二月一次的工會小組長會議。
3、堅持職代會制度,決策重大事務(wù)。做好每年一次的職工提案的收集、整理、審議、落實及信息反饋等工作,與有關(guān)職能部門進(jìn)行溝通,并將處理落實情況向與會代表說明。
4、落實考核制度,制定考核標(biāo)準(zhǔn),分別在分工會、工會干部、工會會員等三個層面,開展“先進(jìn)工會小組”、“先進(jìn)工會工作者”、“優(yōu)秀職工”的考核、評比活動。
5、開展宣傳教育:充分利用報紙、櫥窗、《三院教工》等宣傳陣地,宣傳黨的路線、方針、政策,配合行政管理部門,定期發(fā)布院情,公布醫(yī)院的重要決策、改革方案。
6、開設(shè)工會網(wǎng)頁,設(shè)立工會主席信箱,開設(shè)會員之家職工論壇,做好職工來訪接待、協(xié)調(diào)處理醫(yī)院工作。
7、積極參與舉辦新職工的上崗培訓(xùn),制作多媒體對新職工進(jìn)行《工會法》的講座,給新職工上崗引路。
8、加強職工理論學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)。醫(yī)院通過舉辦講座、知識競賽、研討會等多種形式引導(dǎo)職工學(xué)業(yè)務(wù),提高專業(yè)水平,開展各種勞動競賽活動。
9、繼續(xù)做好送溫暖工作:慰問病休、住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。繼續(xù)開展“生日祝福”活動。
11、以加強自身建設(shè)為主,不斷提高工會工作水平:工會將采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式,加強工會干部的政治理論、工會業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)知識、科學(xué)文化知識等方面學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《婚姻法》等。
12、繼續(xù)做好每年一次的“健康體檢”:并建立職工健康檔案,倡導(dǎo)“健康生活,快樂工作”的理念。
13、繼續(xù)為職工辦理女職工安康保險和職工醫(yī)療保險及保險理賠工作。
醫(yī)院基建科工作制度 醫(yī)院的新年工作計劃篇五
20xx年是集團公司認(rèn)真貫徹十八屆三中、四全會精神,按照團委工作意見,充分發(fā)揮廣大團員青年的三大作用,結(jié)合發(fā)揮團員青年能吃苦,敢于創(chuàng)新的特點,努力推動單位的兩個文明建設(shè)上臺階,把交通醫(yī)院團支部建設(shè)成為服務(wù)青年、培養(yǎng)青年成才的場所,特制定20xx年交通醫(yī)院團支部工作計劃。
以黨委20xx年度工作意見為指導(dǎo),以全面落實團委x年工作意見為主線,以開展團的三項品牌活動、三會一課、各項活動為載體,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和單位的生產(chǎn)經(jīng)營,為團員青年營造學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)新的環(huán)境,引導(dǎo)廣大團員青年鉆研業(yè)務(wù)知識,樹立勇于創(chuàng)新、知難而進(jìn)、開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)的精神,發(fā)揮好團員青年的助手、生力軍、突擊隊的作用,為實現(xiàn)企業(yè)年度發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗。
1、完善醫(yī)院團支部的各項工作,明確責(zé)任、分工、考核、獎懲。
2、爭創(chuàng)集團公司先進(jìn)團支部稱號。
3、積極參加團委組織的各項活動,爭取好的名次。
4、團員推優(yōu)入黨15名。
根據(jù)集團團委要求精神,結(jié)合醫(yī)院的工作實際和特點,利用三會一課、落實集團公司黨委決議決定,每人發(fā)放一本筆記本,做好讀書筆記。在x年中要加強政治理論教育,引導(dǎo)團員青年牢固樹立"八榮八恥"社會主義榮辱觀及正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺投身到集團生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展中去。采取多種方式進(jìn)行理想信念教育,持久性地開展當(dāng)好黨的助手,發(fā)揮突擊隊作用,爭做新時期優(yōu)秀團員活動。加強青年的愛國主義、集體主義、社會主義教育,加強馬克思主義唯物論和無神論教育,提高青年團員的科學(xué)文化素質(zhì),自覺抵制社會不良思潮的侵蝕和影響,牢固樹立遠(yuǎn)大理想,為順利實現(xiàn)集團年度目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。教育引導(dǎo)青年團員把愛黨、愛國、愛社會主義同愛交運、愛崗位、愛本職工作聯(lián)系起來,愛國先愛企,愛企先愛崗,愛崗比奉獻(xiàn),增強團組織的向心力和凝聚力。自覺以《員工守則》約束自己,爭做時代的"四有"新青年,充分展現(xiàn)交運青年的精神風(fēng)貌和風(fēng)采。
(二)開展好三項品牌創(chuàng)建以及其他活動。
1、青年文明號活動。結(jié)合醫(yī)院的行業(yè)特點和實際情況,完善創(chuàng)建青年文明號的計劃,采取有效措施,制定考核標(biāo)準(zhǔn)和工作辦法,嚴(yán)格考核,不斷加強組織領(lǐng)導(dǎo),把爭創(chuàng)青年文明號活動納入本單位的精神文明建設(shè)。
2、青年志愿者活動的開展。利用節(jié)假日,圍繞發(fā)揮團員青年生力軍作用、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會這個主題,開展以方便市民的義務(wù)勞動、便民服務(wù)活動,繼續(xù)深入開展敬老、愛老服務(wù)活動,實行定點服務(wù)。制定切實可行的工作計劃,把青年志愿者活動的開展引向深入,培養(yǎng)新時期的優(yōu)秀青年。
3、青年崗位能手活動。根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有崗位特點,開展醫(yī)師(護師)的評選活動,制定活動計劃、評選標(biāo)準(zhǔn),廣泛開展崗位練兵,激發(fā)團員青年立足本職、鉆研業(yè)務(wù)的自覺性,提高員工的整體素質(zhì)。
4、抓好典型的培養(yǎng),以點帶面形成比、學(xué)、趕、幫、超先進(jìn)的良好氛圍,挖掘青年團員的特長,在青年中掀起比奉獻(xiàn)、比業(yè)務(wù)的高潮,引導(dǎo)團員青年積極投身企業(yè)的發(fā)展中,嚴(yán)格落實團的工作制度,做好團員青年的推優(yōu)入黨工作。
5、積極探索文體活動的新形式,和工會充分合作,把職工們的業(yè)余文化生活搞的精彩豐富,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)文藝人才,為企業(yè)輸送人才,為單位服好務(wù),積極參加團委開展的各項活動。
6、做好團費的收繳工作,使團員青年認(rèn)識到,團員按時交納團費,不僅是在經(jīng)濟上支持團組織,也是團員和團組織聯(lián)系的一種必要形式,是團員應(yīng)有的組織觀和應(yīng)盡的義務(wù)。
1、嚴(yán)密組織實施,活動開展要及時,有計劃、措施、考核等,貼近工作實際,不搞形式主義。
2、定期進(jìn)行自我檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
3、嚴(yán)格落實團委的各項工作制度,出色完成好上級交辦的各項臨時性任務(wù)。
4、努力加強團支部建設(shè),提高團員青年的整體素質(zhì),使團的工作更富有朝氣和活力。
在今后的工作中,團員青年要端正負(fù)責(zé)、敬業(yè)、服從、誠實的工作態(tài)度,保持良好的精神狀態(tài),立足醫(yī)院崗位實際,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,不斷提高自己的綜合素質(zhì),在競爭中提高自己,充分發(fā)揮生力軍、突擊隊的作用,創(chuàng)造性地做好各項工作,為確保實現(xiàn)集團各項任務(wù)目標(biāo)做出突出的貢獻(xiàn)。