工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
監(jiān)理員技術(shù)工作總結(jié) 監(jiān)理工作總結(jié)篇一
(dk132+290~dk14+155)分隔成兩段。小里程段正線長40.84km，大里程段正線長22.232km，重車線全長3.265km；空車線全長3.976km.路基土石方1943.47萬斷面方，路基附屬混凝土及砌體51.58萬圬工方，單線隧道19座12217延米，單線特大橋5座6599.62延米，單線大橋26座5938.16延米，單線框架橋2座529頂平米，涵洞202座9376橫延米，正線鋪軌66.85公里，中間站五個，社科站、嵐縣站、敦厚站、東會站、白文東站；站線鋪軌15.9公里，單開道岔54組，鋪道碴25.46萬立方米，區(qū)間信號工程67.31公里，連鎖道岔54組，房屋1.3535萬平方米。三電遷改及改移道路，路基.橋涵。隧道幾明洞，軌道，通信信號及信息，電力及電力牽引供電，房屋（不含站房），其它運營生產(chǎn)設(shè)備及建筑物。大型臨時設(shè)施和過渡工程等全部工程。
(一)項目監(jiān)理部組織機構(gòu)
（二）監(jiān)理工作制度
監(jiān)理站建立后，總監(jiān)主持監(jiān)理人員按照監(jiān)理大綱要求編寫監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則，根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則的要求，項目部訂立了監(jiān)理例會制度、監(jiān)理人員崗位責(zé)任制、旁站監(jiān)理制度、文件檔案管理制度、交接班制度，監(jiān)理人員廉正制度，監(jiān)理人員守則等各項規(guī)章制度，并將各項制度上墻公布，督促所有成員努力工作，嚴(yán)格監(jiān)理熱情服務(wù)，為業(yè)主盡職盡責(zé)。
1、各專業(yè)安排專人每天按進(jìn)度負(fù)責(zé)填寫監(jiān)理日記。
2、各專業(yè)監(jiān)理工程師每天對施工現(xiàn)場巡檢四次（上、下午各二次），關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位全過程旁站監(jiān)理，項目監(jiān)理部實行夜間值班制度，工地每天24小時不斷人。
4、每月召開一次由業(yè)主和承包方參加的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工總結(jié)會，對各方面表現(xiàn)突出的工區(qū)給予肯定和表揚，對出現(xiàn)問題，進(jìn)行分析、查找原因，并督促其及時解決改正。
5、每月由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織編寫監(jiān)理月報，總結(jié)本月內(nèi)專業(yè)監(jiān)理情況，及時向業(yè)主及公司匯報。
6、監(jiān)理站委派辦公室專人負(fù)責(zé)編制整理監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料，管理公司、業(yè)主下發(fā)的工程文件，以及對承包單位發(fā)出的指令文件，并形成收發(fā)文記錄備查。向業(yè)主上報日報，周報，每周檢查情況報表。
（三）項目部內(nèi)部管理制度
1、監(jiān)理站辦公室墻上嵌掛“總監(jiān)、監(jiān)理工程師崗位責(zé)任制”、“監(jiān)理工程師職業(yè)道德守則”、“質(zhì)量控制程序”、“進(jìn)度控制程序”等制度題板，用以指導(dǎo)監(jiān)理人員有序工作。設(shè)公告欄，專人負(fù)責(zé)將各項規(guī)章制度、工程相關(guān)人員通訊錄、各項通知等工程信息列入欄內(nèi)。
2、項目站所有監(jiān)理人員進(jìn)入現(xiàn)場工作時，統(tǒng)一著裝帶有公司標(biāo)志的工作制服，佩帶胸卡。
建設(shè)項目實際出發(fā)，以貫徹、落實有關(guān)政策、嚴(yán)格履行《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和各項法規(guī)為原則，以建設(shè)質(zhì)量高、投資合理、速度快的工程為控制目標(biāo)，以“守法、誠信、公正、科學(xué)”為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以事前指導(dǎo)、事中檢查、事后驗收等為工作方法，全面地開展監(jiān)理工作。同時，在工作中，各專業(yè)監(jiān)理工程師嚴(yán)格行使《建設(shè)監(jiān)理委托合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利，以精干的業(yè)務(wù)知識、實事求是的敬業(yè)精神、一絲不茍的科學(xué)態(tài)度和公正廉潔的工組作風(fēng)從嚴(yán)依法監(jiān)理，在工作中不斷加強監(jiān)理內(nèi)部組織管理，積極探索總結(jié)工作經(jīng)驗，使監(jiān)理工作真正體現(xiàn)出它的科學(xué)性、公正性。
在對業(yè)主的服務(wù)方面，監(jiān)理站在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量滿足業(yè)主提出的要求，努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面，采取以管為主、以“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則開展工作，同時督促承包單位推行全面質(zhì)量管理，促進(jìn)工程建設(shè)管理水平不斷邁向新臺階。
（一）工程質(zhì)量控制
目前現(xiàn)場開工的工程主要是隧道工程，太興鐵路地處山西呂梁濕陷性黃土地區(qū)，隧道圍巖差，風(fēng)險高，施工難度大，施工作業(yè)隊素質(zhì)差，工程質(zhì)量控制是本次履行監(jiān)理合同的核心內(nèi)容，也是我們項目監(jiān)理站的主要工作目標(biāo)。為此，項目監(jiān)理站各專業(yè)監(jiān)理工程師在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下從影響工程質(zhì)量的五個因素入手，運用主動控制與被動控制相結(jié)合的方法，對各個隧道的施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制，對隧道鋼架支護(hù)間距，圍巖錨桿長度，隧道噴射混凝土施工工藝及質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，確保工程質(zhì)量達(dá)到承包合同、設(shè)計文件及相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求。
1、對施工單位及施工人員的控制
2、對原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制
工程監(jiān)理過程中,監(jiān)理站中心試驗室的專業(yè)監(jiān)理工程師對施工單位進(jìn)場的材料要求必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時報我監(jiān)理工程師進(jìn)行進(jìn)場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，對按要求需做二次復(fù)試的原材料及時進(jìn)行見證取樣，并送法定檢測單位檢測。對外觀檢驗及質(zhì)量保證資料均符合要求的材料方允許在工程上使用。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。
3、施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制
在控制承包單位的施工方法和技術(shù)措施方面，我們采取預(yù)控措施。在承包單位準(zhǔn)備施工工程項目前，我們要求承包單必須提前上報經(jīng)其上級主管部門業(yè)已審批的施工組織設(shè)計或施工技術(shù)措施；并經(jīng)我專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)后，方允許施工單位依據(jù)其編制的施工組織設(shè)計或施工技術(shù)措施組織施工。對其提交的施工組織設(shè)計或施工技術(shù)措施，我們著重審查其是否具有針對性、可操作性和對現(xiàn)場施工的指導(dǎo)性，并根據(jù)設(shè)計文件、鐵路驗標(biāo)以及現(xiàn)場實際情況提出相應(yīng)的審查意見；對其內(nèi)容中存在的編制錯誤或與設(shè)計文件、規(guī)范相違背的地方給予指正，要求其在修改后重新報審。
4、對施工機械設(shè)備及環(huán)境的控制
進(jìn)入現(xiàn)場的施工機械設(shè)備，我們除了對其書面保證資料進(jìn)行核查外，而且在現(xiàn)場對其運轉(zhuǎn)時的工作能力進(jìn)行檢查，以保證機械設(shè)備滿足現(xiàn)場的施工要求；同時核對施工單位是否將投標(biāo)文件中承諾的擬采用設(shè)備進(jìn)場使用。監(jiān)理過程中，我們對其采用的機械設(shè)備的實用性給予監(jiān)控。
5、在環(huán)境控制方面，我們針對各隧道的工程特點及其周邊環(huán)境的特點，充分考慮施工中可能發(fā)生的情況，提前書面通知施工單位充分做好施工前準(zhǔn)備工作，充分考慮生產(chǎn)環(huán)境、勞動環(huán)境、周邊環(huán)境對施工的影響，避免工作準(zhǔn)備不充分或保證措施、防護(hù)措施不利而影響正常施工進(jìn)度或施工質(zhì)量。
（二）施工進(jìn)度控制
得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整，使進(jìn)度計劃滿足實際工程需要。
（四）合同管理
現(xiàn)場監(jiān)理過程中，受業(yè)主委托，項目監(jiān)理部根據(jù)施工現(xiàn)場相關(guān)合同的約定對工程工期、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理；監(jiān)督材料采購合同的訂立，監(jiān)督設(shè)備合同的履行；掌握合同的副本，了解合同的內(nèi)容，進(jìn)行合同跟蹤管理，檢查合同執(zhí)行情況，及時準(zhǔn)確反映合同信息。認(rèn)真檢查施工合同的履行情況，實現(xiàn)科學(xué)管理。
（五）信息管理
項目監(jiān)理站通過建立信息交流網(wǎng)絡(luò)，及時準(zhǔn)確的在組織內(nèi)部以及與業(yè)主、施工單位及時進(jìn)行信息交流，及時上報日報，周報掌握現(xiàn)場施工質(zhì)量、進(jìn)度動態(tài)，同時與外部環(huán)境進(jìn)行信息交流，了解建筑市場形勢及建筑法律法規(guī)發(fā)布情況。
（六）內(nèi)業(yè)管理
在一般建設(shè)工程中，建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位往往只重視施工現(xiàn)場的外業(yè)管理工作，而忽視了工程技術(shù)資料的管理，尤其是內(nèi)業(yè)資料的同步管理工作。為此，項目監(jiān)理部進(jìn)駐施工現(xiàn)場后，對工程技術(shù)資料的管理提出了嚴(yán)格要求。
1、由監(jiān)理人員下達(dá)給施工單位的開工、停工、返工等相關(guān)通知及報送業(yè)主《備忘錄》等文件，都是以書面形式由項目監(jiān)理站或監(jiān)理組簽發(fā)，避免以往工程建設(shè)中的口頭通知,后期難以核實而引起的不必要糾紛，真正把工程問題落實到書面上，使得現(xiàn)場監(jiān)理人員能夠有理有據(jù)地開展監(jiān)理和審查工作。
2、現(xiàn)場的內(nèi)業(yè)資料管理過程中，根據(jù)實際情況需要，監(jiān)理公司編制了實用性很強的監(jiān)理資料表格，如：旁站監(jiān)理記錄（本）、平行檢驗記錄、督促安全文明施工記錄等等，確保現(xiàn)場內(nèi)業(yè)資料實現(xiàn)表格化，并實行文件隨時發(fā)送、隨時登記的制度，實現(xiàn)場所有文件都能做到系統(tǒng)管理。
3、項目監(jiān)理部記住現(xiàn)場后，便著手進(jìn)行工程技術(shù)資料微機管理，所有的工程技術(shù)資料全部及時輸入微機，上報的材料和文件全部由微機輸出，使得資料的管理趨于科學(xué)化和規(guī)范化。
1、監(jiān)理站人員進(jìn)駐現(xiàn)場后深感肩上責(zé)任的重大，上半年以來，監(jiān)理人員在現(xiàn)場監(jiān)理過程中，始終秉著“守法、誠信、公正、科學(xué)”執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，牢記“安全重于泰山、質(zhì)量高于一切、進(jìn)度就是效益”的現(xiàn)場管理宗旨，認(rèn)真、細(xì)致做好質(zhì)量、進(jìn)度、信息與合同的控制與管理工作。如今通過監(jiān)理站全面協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面工作及施工現(xiàn)場各家施工單位的共同努力,最終促使監(jiān)理合同范圍內(nèi)的前期工程在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況。很快進(jìn)入了工地監(jiān)理的角色。
2.在監(jiān)理實際工作中，認(rèn)真審圖，熟悉設(shè)計圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求。在工程關(guān)鍵部位的施工時，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，及時，完全真實地做好書面的旁站記錄。對各施工中的巡視.巡查.檢查，所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式和書面形式通知施工單位和上級。做到問題及時向上級匯報，并督促施工單位落實整改及進(jìn)行再次的復(fù)合檢查，盡職盡責(zé)地做好我們應(yīng)該做的工作。
3、回顧這半年來的現(xiàn)場監(jiān)理工作，在監(jiān)理公司總部的正確指引下，經(jīng)過項目監(jiān)理站的全體人員的共同努力，項目監(jiān)理站的現(xiàn)場監(jiān)理工作取得了一定的成效，同時在工程建設(shè)中發(fā)揮了較大的作用，總結(jié)監(jiān)理工作成績的取得，離不開公司各位位領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的大力支持和幫助。表示深深的謝意！
4、隨著基本建設(shè)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，下一階段，我項目監(jiān)理站將會繼續(xù)貫徹執(zhí)行“創(chuàng)行業(yè)性、有公信力的名牌監(jiān)理企業(yè)、做自律有為的企業(yè)方針，進(jìn)一步努力提高監(jiān)理工作水平，增強監(jiān)理隊伍綜合實力，樹立“沁原品牌”，為公司做大做強，贏得市場。
監(jiān)理員技術(shù)工作總結(jié) 監(jiān)理工作總結(jié)篇二
我進(jìn)入監(jiān)理行業(yè)已三年有余，已深深感覺自己的不足。知識廣度和深度是相輔相成且并不矛盾，學(xué)習(xí)要有所成必須具備兩點。這需要下功夫、沉住氣，毛躁、淺浮、驕傲是不行的。來年我首先將公司的監(jiān)理規(guī)范、施工標(biāo)準(zhǔn)、承建單位的施工方案仔細(xì)研讀，通過書本積累、實踐推敲，不斷提高自己。
作為一個年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點和不足。通過一年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實踐的感知，20xx年可以說是我學(xué)以致用，增強實踐的一年。20xx年5月9日之前，我被安排在陜教院項目監(jiān)理部和西岳新家園項目監(jiān)理部。陜教院項目監(jiān)理部工作期間，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下，我主要負(fù)責(zé)各施工單位竣工資料及監(jiān)理部資料的收集整理工作，和葉田仁同志負(fù)責(zé)該項目的室外總體及各單體樓后期收尾未完成的施工部位實施監(jiān)理工作，并對現(xiàn)場形成的簽證及時進(jìn)行工程量的確認(rèn)。在西岳新家園項目，因?qū)龠€未正式開工項目，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下，由我和王尚龍同志負(fù)責(zé)處理施工前期監(jiān)理工作，主要對業(yè)主需完善的“三通一平”進(jìn)行督促及工程前期施工手續(xù)辦理提出合理建議，并對各施工單位基礎(chǔ)開挖標(biāo)高及各樓號定位放線進(jìn)行復(fù)核。工作期間，本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。工作中，我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位上，我從不放松加強理論和實踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序，根據(jù)工程實施不同情況，積極主動為建設(shè)單位提出合理建議，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。
白沒有壓力就沒有動力，沒有動力就沒有進(jìn)步，年輕人只有進(jìn)步才能更好的勝任工作，才能將工作干好。作為年輕人，我沒有過高的經(jīng)驗技術(shù)，也沒有歷經(jīng)多年老前輩處理問題的游刃有余，我只有相信自己可以把公司交給我的工作干好。剛開始，我主要對現(xiàn)場實際情況及時了解，及時熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。本工程為歐式別墅，業(yè)主對監(jiān)理部工作要求高。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點和難點，面對重點，我和項目部同事齊心協(xié)力，認(rèn)真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底，強化隱蔽工程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對難點，除了及時查閱相關(guān)資料，并及時請教資深的專業(yè)技術(shù)人員，尋找解決問題的好辦法。在施工過程中，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理合同內(nèi)容，按照公司編制的質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進(jìn)行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質(zhì)量和安全意識進(jìn)行調(diào)查，加強監(jiān)督施工單位的三檢制度落實，對質(zhì)量和安全意識不到位的施工管理人員加強說服，強化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。
工方召開質(zhì)量安全專題會議，就文件內(nèi)容對施工方進(jìn)行交底，再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序，嚴(yán)格按程序辦事，責(zé)任落實到人，進(jìn)一步加強了施工方的質(zhì)量和安全管理力度?，F(xiàn)a標(biāo)段在建的8棟單體樓年前主體即將封頂，在施工期間，質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。
，對施工方編制的總進(jìn)度計劃經(jīng)總監(jiān)審核通過后，我認(rèn)真核對施工方編制的月進(jìn)度計劃及周進(jìn)度計劃，每周五中午對現(xiàn)場實際完成情況與周進(jìn)度計劃相比較，找出偏差原因，并及時與施工方生產(chǎn)經(jīng)理溝通，要求及時采取有效措施，把進(jìn)度搶回來。
益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。而在目前，有的監(jiān)理人員覺得當(dāng)監(jiān)理對年青人來說是在浪費時間，對年長的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒有責(zé)任感和使命感，不尊重自己工作的監(jiān)理人員應(yīng)該好好反省自己，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，積極主動的運用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，從自身做起，從每個項目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅實的基礎(chǔ)。
在陽光城項目監(jiān)理部工作期間，設(shè)計圖紙中出現(xiàn)很多錯漏碰缺的地方，再加之設(shè)計變更頻繁出現(xiàn)，我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外，安裝圖紙及安裝施工技術(shù)我還沒有全面掌握，為更好的以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理，我必須在后期工作當(dāng)中，認(rèn)真對設(shè)計圖紙的全面掌握再下真功夫。
在實施現(xiàn)場距理過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最后只能說明監(jiān)理人員無能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
監(jiān)理員技術(shù)工作總結(jié) 監(jiān)理工作總結(jié)篇三
xx年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。
客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對產(chǎn)品的要求及認(rèn)識都不同。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學(xué)、不懂就問，學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗，使我對客服體系工作流程的認(rèn)識有了進(jìn)一步提高。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學(xué)習(xí)鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學(xué)到老。
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高進(jìn)步。我以前也處理過很多的投訴，但現(xiàn)在的處理方式和以前不同，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，*xx樓商鋪xx棟自20xx年xx月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進(jìn)展比較順利。
與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設(shè)備實施；4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點，初驗、復(fù)驗、到最后接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設(shè)備實施，由于各方面的.原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司；一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機?，F(xiàn)消防設(shè)備實施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡單，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進(jìn)行匯總分類并上crm系統(tǒng)，每周對維修問題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題，而且屬于共性問題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員積極地處理問題的態(tài)度上接受了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。
d2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致大量業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上面無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對車等。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取積極應(yīng)對措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車位上方，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場勘察和測量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并積極與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通，希望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決。
20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)自己工作實踐。2。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。3。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不同，自己的認(rèn)識難免會有些出入，請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅信：所有的成績都屬于昨天，也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標(biāo)的追求，我就會敢于面對挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。
監(jiān)理員技術(shù)工作總結(jié) 監(jiān)理工作總結(jié)篇四
作為一個年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點和不足。通過這一年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實踐的感知，××年××月，我被調(diào)到××市政監(jiān)理部工作期間，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下，我主要負(fù)責(zé)土建工程及監(jiān)理部資料的收集整理工作，并對現(xiàn)場形成的簽證及時進(jìn)行工程量的確認(rèn)。在濱海旅游起步區(qū)水泵站和濱海旅游區(qū)南部燃?xì)庹卷椖?，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下，對各施工單位基礎(chǔ)開挖標(biāo)高及定位放線進(jìn)行復(fù)核。工作期間，本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。工作中，我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位上，我從不放松加強理論和實踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序，根據(jù)工程實施不同情況，積極主動為建設(shè)單位提出合理建議，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。我主要對現(xiàn)場實際情況及時了解，及時熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點和難點，面對重點，我和項目部同事齊心協(xié)力，認(rèn)真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底，強化隱蔽工程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對難點，除了及時查閱相關(guān)資料，并及時請教資深的專業(yè)技術(shù)人員，尋找解決問題的好辦法。在施工過程中，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理合同內(nèi)容，按照公司編制的質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進(jìn)行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質(zhì)量和安全意識進(jìn)行調(diào)查，加強監(jiān)督施工單位的三檢制度落實，對質(zhì)量和安全意識不到位的施工管理人員加強說服，強化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題，調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況，找出問題的根源，并要求施工方積極主動采取有效解決辦法，責(zé)任具體落實到每個人，并對出現(xiàn)的較大問題，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改，達(dá)標(biāo)后才算完畢，杜絕類似問題再次發(fā)生。通過將近兩個多月堅持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制，我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加，進(jìn)度的加快，監(jiān)理工作量增加的同時，但現(xiàn)場實際控制效果仍有疏漏處。如模板安裝局部尺寸偏差較大，。我作為土建工程主要責(zé)任人員，我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問題，作為監(jiān)理人員，這是我必須要控制的范圍，通過冷靜思考，面對現(xiàn)場實際情況，我及時編制了關(guān)于落實施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報驗程序的文件，經(jīng)過總監(jiān)代表的修改和認(rèn)可，對施工方召開質(zhì)量安全專題會議，就文件內(nèi)容對施工方進(jìn)行交底，再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序，嚴(yán)格按程序辦事，責(zé)任落實到人，進(jìn)一步加強了施工方的質(zhì)量和安全管理力度。在施工期間，質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。
在監(jiān)理工作過程中，我通過對監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，面對激烈競爭的監(jiān)理市場，作為監(jiān)理人員，積極主動為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。而在目前，有的監(jiān)理人員覺得當(dāng)監(jiān)理對年青人來說是在浪費時間，對年長的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒有責(zé)任感和使命感，不尊重自己工作的監(jiān)理人員應(yīng)該好好反省自己，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，積極主動的運用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，從自身做起，從每個項目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅實的基礎(chǔ)。
在實施現(xiàn)場監(jiān)理過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最后只能說明監(jiān)理人員無能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
監(jiān)理員技術(shù)工作總結(jié) 監(jiān)理工作總結(jié)篇五
1、形象進(jìn)度與計劃進(jìn)度有較大偏差：綜合制劑對立基礎(chǔ)只完成1~8/a~m軸；高架倉庫獨立基礎(chǔ)未完成；原料車間基槽開挖、墊層完成1~13/a~c軸。
2、原因分析：
a、基礎(chǔ)施工所需原材料組織進(jìn)場與施工脫節(jié)；
b、現(xiàn)場停電及雨天停工也有較大影響；
c、現(xiàn)場組織施工的管理人員及項目部的管理力度欠缺。
3、施工方應(yīng)提前排好材料計劃并組織落實，確?，F(xiàn)場施工進(jìn)度要求；提前做好雨季、夏季高溫專項施工方案并逐步落實，減少天氣對進(jìn)度、質(zhì)量的不利影響；根據(jù)作業(yè)面的加大，相關(guān)的施工機具、作業(yè)班組應(yīng)提前組織到位，合理協(xié)調(diào)各施工段作業(yè)面的流水作業(yè)。
甲方盡快完善施工許可證的所需手續(xù)，相關(guān)合同應(yīng)盡快落實；施工方應(yīng)加快施工組織設(shè)計（及相關(guān)專項方案）和總、月（周）進(jìn)度計劃的'編制報審，承包企業(yè)資質(zhì)、組織機構(gòu)、特種作業(yè)的報驗，項目部的質(zhì)量、安全管理保證體系（人員組織、證件、制度）等盡快落實。
1、進(jìn)場原材料和其相關(guān)質(zhì)量證明文件未能及時報驗，需見證取樣送檢的應(yīng)及時取樣送檢，否則對質(zhì)量、進(jìn)度都有不利的影響。
2、施工方現(xiàn)場無質(zhì)檢員，“三檢”制度未貫徹落實；工人作業(yè)存在只圖進(jìn)度不顧質(zhì)量，望施工方加強現(xiàn)場的質(zhì)量管理及相關(guān)的自檢制度的落實。
3、施工組織及相關(guān)專項施工方案、進(jìn)度計劃、技術(shù)交底等是組織指導(dǎo)現(xiàn)場施工重要的文件資料，是保證質(zhì)量的關(guān)鍵措施之一，施工方應(yīng)重視并積極落實。
4、驗收及相關(guān)的隱蔽驗收程序要規(guī)范，應(yīng)在施工方自檢合格的基礎(chǔ)上再進(jìn)行報驗；需主管部門、設(shè)計、勘察單位共同參與驗收的，建設(shè)單位、施工單位應(yīng)及時進(jìn)行通知和協(xié)調(diào)，并完善相關(guān)的驗收簽字手續(xù)。
本周無安全事故，現(xiàn)階段各工作交叉作業(yè)要求施工方注重下幾點：
3、挖掘機械、運輸車輛要注意現(xiàn)場的統(tǒng)一指揮，杜絕安全事故；
4、門前的“五牌一圖”及相關(guān)的警示標(biāo)志、宣傳標(biāo)語應(yīng)盡快到位；”門前三包”的衛(wèi)生及主要道路的硬化也要逐步落實。
1、施工方對現(xiàn)場及圖紙上有關(guān)材料、技術(shù)、質(zhì)量等方面的問題及時與建設(shè)、監(jiān)理方聯(lián)系溝通。
2、隱蔽工程施工前，準(zhǔn)備工作要充分、及時到位，不要影響下一工序的質(zhì)量和進(jìn)度。
監(jiān)理員技術(shù)工作總結(jié) 監(jiān)理工作總結(jié)篇六
望龍橋、玉龍橋位于解放大街北段的玉龍湖上，橋面寬7米，全橋總長91米。橋梁基礎(chǔ)樁基礎(chǔ)，橋臺采用樁接蓋梁式，橋梁板設(shè)計采用先張法預(yù)應(yīng)力砼板梁，橋面采用鋼筋網(wǎng)砼鋪裝。
1、《城市道路與橋梁施工驗收規(guī)范》；
2、《市政橋梁工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》（cjj290）；
3、《公路橋涵施工技術(shù)規(guī)范》（jtj04120xx）；
4、《建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》；
5、本工程設(shè)計圖紙；
項目監(jiān)理組按照公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，根據(jù)與建設(shè)方的約定，依據(jù)設(shè)計文件和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范開展工作。為保證工程質(zhì)量，首先要提高監(jiān)理人員的專業(yè)水平和應(yīng)知應(yīng)會能力，充分利用時間熟悉本橋工程圖紙和有關(guān)文件。全組人員密切合作，堅持以巡視、跟蹤、旁站、復(fù)測、抽檢等方式全方位、全過程控制施工質(zhì)量，按標(biāo)準(zhǔn)辦事，憑數(shù)據(jù)說話，努力做好“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”，保證了工程質(zhì)量。
1、嚴(yán)把原材料和設(shè)備關(guān)：各種原材料必須經(jīng)質(zhì)檢員自檢合格，監(jiān)理認(rèn)可后方可進(jìn)場使用。鋼筋、水泥、支座、粗細(xì)骨料以及砼外加劑等，除要求施工單位提供出廠質(zhì)量證明文件外，還按規(guī)范規(guī)定進(jìn)行抽檢試驗。要求各種原材料的品種、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)符合工程要求。
2、分項工程檢驗制度：每個分項工程開工前，都認(rèn)真檢驗是否具備開工條件，否則不予以開工。各分項工程完成后必須經(jīng)自檢合格，并報監(jiān)理驗收合格后再進(jìn)行下一道工序施工。
3、落實監(jiān)理旁站制：在該工程的隱蔽工程及關(guān)鍵部位的施工中實行旁站，并作好記錄，認(rèn)真檢查各項指標(biāo)的符合性。在混凝土澆筑過程中，督促施工員將混凝土振搗充分，以保證構(gòu)件的內(nèi)在質(zhì)量。對施工班組現(xiàn)場做坍落度試驗，抗壓強度試驗的抽樣頻率、取樣方法及試驗全過程進(jìn)行旁站和檢查。
4、試驗管理：本工程有關(guān)的原材料試驗委托阜新市工程檢驗中心試驗室。對所有試件、原材料試驗全過程進(jìn)行旁站。
1、對工程各部位砼構(gòu)件的鋼筋、模板、外形、尺寸均按《市政橋梁工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》（cjj2—90）的允許誤差范圍進(jìn)行嚴(yán)格控制。
2、橋梁的樁基、通過法定試驗單位進(jìn)行檢測，結(jié)果合格。
3、橋梁的空心板、蓋梁通過法定試驗單位的檢測，結(jié)果合格。
4、橋下部結(jié)構(gòu)及上部結(jié)構(gòu)立模尺寸、鋼筋型號、規(guī)格、尺寸、數(shù)量及綁焊情況、混凝土強度等符合實際要求。支座安裝平面位置、高程準(zhǔn)確無誤。橋面鋪裝、欄桿、伸縮縫等均符合設(shè)計要求，外觀也達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
要求施工承包人根據(jù)合同要求提出工程總進(jìn)度計劃，年度和月度施工進(jìn)度計劃和月報，審查并督促其實施，及時進(jìn)行計劃進(jìn)度與實際進(jìn)度的比較，按月、周給業(yè)主通報工程情況，出現(xiàn)偏差時指令承包人進(jìn)行調(diào)整，并督促承包人資金、機械、材料、人工等及時進(jìn)場到位。
本工程由于各種原因，施工中多次調(diào)整進(jìn)度計劃，但執(zhí)行效果并不理想，但通過業(yè)主、監(jiān)理和施工單位三方面的共同努力終于按業(yè)主要求的最后期限竣工。
認(rèn)真審查承包人提交的工程支付申請、現(xiàn)場核實工程數(shù)量，簽發(fā)支付證書，同時做到不合格工程不予計量。嚴(yán)格審查承包人要求額外補償?shù)母鞣N證據(jù)、資料的記錄、整理，根據(jù)設(shè)計圖紙、記錄、工地實際情況認(rèn)真進(jìn)行審核審查，符合要求的及時簽認(rèn)計量，控制好工程費用，力爭使工程費用不超過計劃費用。
從總的情況看，承包人對該工程的施工質(zhì)量是比較重視的，由于我們監(jiān)理的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和監(jiān)理水平有限，經(jīng)驗有所欠缺，在工作中存在著一些不足之處。在今后監(jiān)理工作崗位上尚需不斷努力，充分認(rèn)識到監(jiān)理工作的高度責(zé)任性，對工程質(zhì)量決不能有半點馬虎之意，抓緊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，加強監(jiān)理力度，把監(jiān)理工作、業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高。
本工程通過業(yè)主、監(jiān)理、施工單位共同努力，工程已圓滿完工。在整個工程的監(jiān)理過程中，質(zhì)監(jiān)站的領(lǐng)導(dǎo)多次親臨現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)工作，業(yè)主在此期間對我們監(jiān)理工作也給予了大力的支持，給我們的工作帶來了很多方便，在此表示衷心的感謝！
監(jiān)理員技術(shù)工作總結(jié) 監(jiān)理工作總結(jié)篇七
20xx年監(jiān)理工作是陌生和學(xué)習(xí)的.一年。我建筑公司、監(jiān)理公司的生涯中從來沒有涉及過鍋爐房煙囪的砌筑，質(zhì)量的控制要點心里沒有數(shù)，怎么辦？那就要學(xué)習(xí)，認(rèn)真的看圖紙，了解設(shè)計數(shù)據(jù)，全高多少，基礎(chǔ)、底徑、上徑、收口等數(shù)據(jù)，找圖集查看煙囪砌筑粘土紅磚強度等級，厚度，內(nèi)襯耐火磚的厚度，高度，等要求，查看圖集對抗震的環(huán)形鋼筋、立鋼筋的布置、搭接位置的設(shè)計，開工前利用監(jiān)理例會要求施工單位拿出施工方案，我們要了解他們會不干，能不能干好，對于監(jiān)理更重要的是通過審查方案清晰的了解安裝全過程，抓住控制要點。施工單位根據(jù)監(jiān)理要求，拿出了方案（檔案員送交方案是網(wǎng)上下載，不符合本地實際，沒有安全措施，退回重做，修改后合格）體現(xiàn)了監(jiān)理的質(zhì)量管理，對于監(jiān)理人員也是是一個重要的學(xué)習(xí)手段，積累了經(jīng)驗。在煙囪砌筑過程中根據(jù)設(shè)計來控制質(zhì)量，查看抗震鋼筋安放，耐火磚與粘土磚間隙留置，砌筑的膠凝材料使用，向?qū)I(yè)分包師傅了解施工細(xì)節(jié)，安全的控制方法，當(dāng)確認(rèn)了質(zhì)量合格，安全的事故防范符合要求后才放下心來，但安全的警鐘長鳴，有機會就講安全。作業(yè)隊伍也有了安全意識，不帶安全帶不到作業(yè)面，不系好安全帶不進(jìn)行勾縫工序，東港的地面平坦開闊，雷雨天氣要求停工，躲避雷暴災(zāi)害，在煙囪按計劃完工當(dāng)天正值雨天，為了安全，沒有強行施工，卻按計劃擺了“慶功宴”，參建各方喝了“上梁酒”，在那個雨天都都踏踏實實、高高興興。
佰山建材工業(yè)區(qū)具有他的特殊性，鍋爐房安放三臺鍋爐，基礎(chǔ)粉噴樁，地坪下到地梁為素混凝土墻，主體鋼筋混凝土框架，檐頭高14米，外墻37，內(nèi)外墻抹灰沒有保溫，屋面鋼結(jié)構(gòu)，板為巖棉保溫彩鋼板，帶（變更的）天窗。
鍋爐房在進(jìn)入主體砌筑階段時安全形式顯得十分嚴(yán)峻，沒有層間板，沒有卸料平臺，作業(yè)面狹窄，腳手板有不滿鋪，的情況，于是就和各方講，特別是工地專職安全員講問題的嚴(yán)重性，監(jiān)理人員和工地安全員的職責(zé)及問題出現(xiàn)后責(zé)任追究，得到共識，制定了施工安全技術(shù)交底十條，打印若干份，讓每個參加施工人員簽字，如不按交底上架施工做罰款處理，（施工單位已罰款款多次）最重要的一點是高處作業(yè)，不系安全帶不得進(jìn)行施工，不能上架。
消防地板車間管道敷設(shè)，使用自制操作平臺，兼做構(gòu)件吊裝移動承重架體，不符合安全要求，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)立刻口頭通知作業(yè)人員整改，不滿足安全要求不得使用，然后電話通知分包頭到現(xiàn)場簽收監(jiān)理通知書。并告知消防單位土建監(jiān)理要管所有工種的安全。
對于現(xiàn)場各工種普遍使用的自制操作平臺要求施工單位安全部門制定專項方案，調(diào)動了專職安全員的積極性，增加了施工人員的安全意識。
佰山建材工業(yè)園區(qū)內(nèi)設(shè)有320噸消防水池，和水處理池，在監(jiān)理過程中，對材料進(jìn)場，鋼筋綁扎，混凝土澆筑等全部施工過程中進(jìn)行質(zhì)量控制，安全管理，對材料進(jìn)場進(jìn)行宏觀檢查，鋼筋綁扎核對設(shè)計，對于變更后的增量，查看減量，沒有減量，增量不予確認(rèn)，業(yè)主的投資得到一定的控制。
安全是每個監(jiān)理人員的首要職責(zé)。水處理池施工比較早，地面沒有化開，污水池基槽開挖邊坡沒有安全角度，隨著天氣變暖有產(chǎn)生塌方的可能，勢必產(chǎn)生安全施故，巡視檢查發(fā)現(xiàn)后要求整改，施工單位進(jìn)行了加固支撐，符合安全施工要求。
對鋼構(gòu)件安裝進(jìn)行安全監(jiān)督，向施工單位索要安裝安全方案，安全技術(shù)交底，查看作業(yè)人員證書等安全管理措施，最后佰山建材工業(yè)園區(qū)的鍋爐房，地板車間兩工程平安完工。
監(jiān)理員技術(shù)工作總結(jié) 監(jiān)理工作總結(jié)篇八
本人從20xx年3月來到理工大學(xué)工程兵工程學(xué)院北京監(jiān)理部,院領(lǐng)導(dǎo)安排我到房山項目710倉庫任電氣監(jiān)理工作,負(fù)責(zé)洞庫整修、地面庫整修、外線改造、新建綜合辦公樓、站臺整修和新建檢修所以及綜合訓(xùn)練區(qū)工程(一標(biāo))的電氣監(jiān)理工作，在今年的工作中，在總監(jiān)的帶領(lǐng)下，本人認(rèn)真做好本職工作，嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)對工程項目認(rèn)真做好監(jiān)理工作，恪盡職守，堅守工作崗位，遵守監(jiān)理部的各項規(guī)章制度，盡職盡責(zé)地完成本職工作。沒有安全事故發(fā)生?，F(xiàn)本人總結(jié)前一段時間的。
工程建設(shè)是一個價值大、使用壽命長、關(guān)系到人民財產(chǎn)的行業(yè)，所以我們監(jiān)理對施工承包單位進(jìn)行優(yōu)質(zhì)監(jiān)督與管理，就會對工程的質(zhì)量和安全的使用起到重要的保障。所以，我們監(jiān)理人員在工作中，認(rèn)為工程施工不符合工程設(shè)計、不符合工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的，應(yīng)及時通知甲方和龔總監(jiān)。并及時給施工方發(fā)出整改通知，確保工程質(zhì)量，我們要嚴(yán)格遵守執(zhí)行g(shù)b50319-2000工程監(jiān)理的國家標(biāo)準(zhǔn);從監(jiān)理自進(jìn)駐工地現(xiàn)場至工程竣工驗收，都要做到遵循“守法、誠信、公正、科學(xué)”的職業(yè)準(zhǔn)則開展工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)gb50303—2002《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》、gb50168-92、gb50169-2006的國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和有關(guān)更多的規(guī)范。工作中，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范，對開展專業(yè)監(jiān)理工作起到了積極的作用。在施工方進(jìn)場前，認(rèn)真熟悉圖紙、審核施工圖紙設(shè)計，做好監(jiān)理前期的準(zhǔn)備工作，做到仔細(xì)查閱歷史更改等文件;能與施工單位進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào)，相互配合、相互協(xié)作。
突出做好審查各個施工單位的電氣施工方案，對施工方上報的施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審查，既嚴(yán)格要求了施工，又嚴(yán)格規(guī)范了施工監(jiān)理。嚴(yán)格物資進(jìn)場報驗制度。不合格的電氣類材料不允許進(jìn)入施工現(xiàn)場，按建設(shè)單位的要求對外線改造項目中的箱變到廠家進(jìn)行了跟蹤監(jiān)運，保證了箱變安裝施工質(zhì)量。質(zhì)量控制堅持以事前控制(預(yù)防)為主，每次監(jiān)理例會都能及時向施工方提出，下部施工容易發(fā)生的質(zhì)量通病，提醒施工方，要求施工單位進(jìn)行了預(yù)控。并對施工中存在的質(zhì)量問題指出進(jìn)行了糾正。巡視過程中及時糾正違規(guī)操作，消除質(zhì)量隱患，跟蹤質(zhì)量問題，并及時驗證糾正效果，高低壓電力電纜敷設(shè)施工過程進(jìn)行旁站監(jiān)理，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場有見證取樣和送檢制度，從而保證了工程的質(zhì)量在受控狀態(tài)中。
1、今年年初到xx倉庫后發(fā)現(xiàn)洞庫和地面庫未按電氣圖紙施工，并且施工工藝未按規(guī)范要求施工，洞庫照明線路沒有接地線，電線接頭未涮錫，現(xiàn)場臨電管理混亂等諸多問題，我立即報告龔總監(jiān)和甲方領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)甲方領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計院和施工方溝通協(xié)商和，洞庫施工方提出新的設(shè)計方案經(jīng)甲方和設(shè)計院認(rèn)可簽字后，使我的監(jiān)理工作有理有據(jù)的進(jìn)行下去，照明線路全部返工，添加接地地線，電線接頭全部涮錫，并且規(guī)范了現(xiàn)場臨電的使用，從而保障了工程質(zhì)量和現(xiàn)場臨電的管理。
2、在站臺整修改造施工中，施工方未按圖紙要求埋設(shè)接地體，在報告總監(jiān)和甲方領(lǐng)導(dǎo)后，按總監(jiān)和甲方領(lǐng)導(dǎo)的要求，讓施工方埋設(shè)接地體，并按圖紙設(shè)計接地阻達(dá)到10歐姆。在安裝電動翻板門施工中，施工方私自取消手動按鈕，在我的堅持和甲方領(lǐng)導(dǎo)的支持下，施工方按規(guī)范要求裝上了手動開關(guān)。
3、新建檢修所的施工中，也出現(xiàn)了照明線路未按圖紙要求加穿接地地線，避雷網(wǎng)焊接單面施焊的現(xiàn)象，我及時對施工單位提出了糾正，施工方對此進(jìn)行了返工和整改，使工程質(zhì)量得到了保障。
4、外線工程改造中，需要安裝五臺箱變，但現(xiàn)場環(huán)境為山體，土壤較薄，使箱變接地環(huán)網(wǎng)的接地地阻難以達(dá)到圖紙和規(guī)范要求，在施工方施工前我就提出這個問題，要求施工方拿出切實可行的方案，在施工方反反復(fù)復(fù)的幾種方案中，經(jīng)設(shè)計確認(rèn)了一種可行有效的方案，保證了箱變安裝的質(zhì)量。同時在箱變基礎(chǔ)的施工中出現(xiàn)了接地環(huán)網(wǎng)的搭接長度不夠、單面施焊、焊接點未作防腐處理等現(xiàn)象，在施工方返工和整改后及時驗證糾正效果。
5、在綜合辦公樓的施工中，電氣施工的是綜合布管和預(yù)埋接地體以及外環(huán)網(wǎng)的敷設(shè)，對施工中出現(xiàn)的接地體焊接搭接長度不夠，綜合布管斷管后未掃毛，未焊接跨接地線等現(xiàn)象及時提出返工整改要求，嚴(yán)格按規(guī)范要求做好自己的監(jiān)理工作。在塔吊安裝完成后，施工方未對塔吊做接地防護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)此問題后，及時要求施工方對塔吊安裝接地體，保證了塔吊使用的安全性。
6、一標(biāo)工程中，由于甲方對弱電進(jìn)行了深化設(shè)計，重新設(shè)計弱電施工圖紙，從而出現(xiàn)了諸多問題，并且沒有了電氣工長，使我的監(jiān)理工作出現(xiàn)了困難，在前后兩次的圖紙會審后，對圖紙和現(xiàn)場出現(xiàn)矛盾的問題進(jìn)行逐一記錄，對照新圖紙，能改的對施工單位提出了糾正措施，同時對弱電施工中惡開劣槽打洞的現(xiàn)象給予堅決的制止，令其返工整改。
經(jīng)過這段時間監(jiān)理工作，本人深深體會到在當(dāng)前監(jiān)理工作的重要性，作為電氣監(jiān)理應(yīng)發(fā)揮專業(yè)性、技術(shù)性的職能和特性，用監(jiān)理工作的成效和事實讓甲方和施工單位對監(jiān)理的地位和作用產(chǎn)生較深刻的感性認(rèn)識，只有這樣才能真正樹立起監(jiān)理單位所具有的：“守法、誠信、公證、科學(xué)”的形象和權(quán)威。
監(jiān)理員技術(shù)工作總結(jié) 監(jiān)理工作總結(jié)篇九
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、水利部《水利工程建設(shè)生產(chǎn)管理規(guī)定》、政府有關(guān)規(guī)定和安全技術(shù)規(guī)程，工程發(fā)包人與監(jiān)理人簽訂的監(jiān)理合同和安全生產(chǎn)責(zé)任書。
1、安全生產(chǎn)監(jiān)理職責(zé)
監(jiān)理部負(fù)責(zé)克孜爾水庫除險加固工程施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，參與協(xié)調(diào)和處理施工過程中急需解決的安全問題，并監(jiān)督承包人落實必要的安全施工技術(shù)措施；當(dāng)承包人安全生產(chǎn)嚴(yán)重失控時，建議發(fā)包人下令進(jìn)行停工整改；協(xié)助對各類安全事故的調(diào)查處理工作，定期向發(fā)包人報告安全生產(chǎn)情況；督促承包人落實安全生產(chǎn)組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；審查施工方案及安全技術(shù)措施；督促承包人對施工人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，檢查并督促承包人按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，落實分部工程或各工序、關(guān)鍵部位的安全防護(hù)措施；定期或不定期的組織安全綜合檢查，提出處理意見并限期整改；發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患下發(fā)監(jiān)理通知責(zé)令其整改。
2、安全生產(chǎn)監(jiān)理目標(biāo)
安全生產(chǎn)監(jiān)理目標(biāo)是：“四無一杜絕一創(chuàng)建”?！八臒o” 即無工傷死亡事故，無重大機械設(shè)備事故，無交通死亡事故，無火災(zāi)、洪澇災(zāi)害事故；“一杜絕”即杜絕重傷事故；“一創(chuàng)建”即創(chuàng)建安全文明工程，在施工中應(yīng)貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”和堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的安全管理目標(biāo)。
工程成立了以發(fā)包人為組長，總監(jiān)為副組長、發(fā)包人各職能部門和各參建單位項目經(jīng)理為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督與協(xié)調(diào)。
在監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)部建立以總監(jiān)理工程師為第一責(zé)任人、副總監(jiān)理工程師監(jiān)督協(xié)調(diào)和現(xiàn)場部長分管三級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系，實行全方位、全過程的安全監(jiān)督管理機制。
工程監(jiān)理部組織人員依據(jù)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、建設(shè)行政主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)編寫了《安全施工監(jiān)理實施細(xì)則》，為現(xiàn)場監(jiān)理工程師進(jìn)行全過程安全施工管理提供了指導(dǎo)意義。
最后與會人員簽名，否則不予受理，真正使承包人的操作人員明確安全要點，把安全措施落實在生產(chǎn)第一線；根據(jù)承包人上報的分部開工程開工申請，經(jīng)檢查并具備開工條件后，監(jiān)理機構(gòu)依據(jù)合同及時進(jìn)行審批，最后由總監(jiān)簽發(fā)分部工程開工令并報發(fā)包人備查，從源頭上把好安全關(guān)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度、扎實的工作作風(fēng)為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航，為工程施工質(zhì)量和進(jìn)度提供可靠保障。
施工過程中，嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，水利行業(yè)行政主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)。要求承包人貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在施工過程中應(yīng)確保安全保證體系正常運轉(zhuǎn)，全面落實各項安全管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)技術(shù)措施及安全防護(hù)措施，認(rèn)真執(zhí)行各項安全技術(shù)操作規(guī)程，確保人員、機械設(shè)備及工程安全。特別是對特殊工種（電工、焊工、起重工、起重指揮和各種車輛駕駛員）持證上崗情況，承包人向監(jiān)理機構(gòu)報審后，現(xiàn)場監(jiān)理依據(jù)合同逐一核查落實，經(jīng)復(fù)核無誤后方可上崗。
在每周二由監(jiān)理機構(gòu)主持召開的工程例會上,針對本周的施工項目不同，依據(jù)合同要求各承包人施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全措施，及時消除存在的安全隱患。在每周五的監(jiān)理例會上，我部將安全控制作為專題進(jìn)行討論，總結(jié)上周安全生產(chǎn)情況，布置下周的安全控制要點，要求現(xiàn)場監(jiān)理人員在監(jiān)督實施過程中認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，限期整改和驗收；同時監(jiān)理人員之間相互交流取長補短共同提高安全控制能力。
按照工程建設(shè)管理項目處的統(tǒng)一部署，每月20日由管理項目處組織，監(jiān)理部主持，項目管理處有關(guān)負(fù)責(zé)人以及各標(biāo)段項目部主要負(fù)責(zé)人組成安全文明生產(chǎn)檢查小組，對各承包人的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改期限，且要求各承包人檢查評比后將安全生產(chǎn)情況報送監(jiān)理機構(gòu)和發(fā)包人。根據(jù)季節(jié)的變化、施工項目的不同，在每次檢查評比時側(cè)重點亦不相同，杜絕安全檢查走形式走過場，把安全生產(chǎn)監(jiān)督形成長效機制，常抓不懈。
截止目前共進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查x次，評比x次（見附件）；監(jiān)理機構(gòu)已向發(fā)包人提交安全生產(chǎn)月報x份，安全季報x份；向各承包人下發(fā)安全生產(chǎn)監(jiān)理通知x份。
工程自20xx年x月x日開工至今已一年有余。監(jiān)理機構(gòu)履行了合同職責(zé)，監(jiān)理安全控制做到了三個到位，即“人員到位、要求到位、措施到位”。在發(fā)包人的大力支持及參建各方的積極配合下，工程安全生產(chǎn)處于受控狀態(tài)，到目前為止，未發(fā)生一例安全責(zé)任事故。安全生產(chǎn)監(jiān)理工作得到了發(fā)包人及政府部門的認(rèn)可。
1、存在的問題
總結(jié)近一年來我部的工作，雖然取得了一些的成績，但仍有不盡人意之處，距發(fā)包人的要求還存在一定的差距，還存在以下主要問題：現(xiàn)場文明施工、安全管理與合同約定存在差距，個別施工人員安全意識淡薄，存在僥幸心里，不戴安全帽或戴安全帽不扣帽帶，高處作業(yè)不系安全帶或系安全帶又不扣安全繩就進(jìn)入施工現(xiàn)場、管理人員對安全施工措施監(jiān)督不力，施工用電線路私拉亂扯、專職安全員不到位或到位責(zé)任心不強等不良行為時有發(fā)生，施工現(xiàn)場存在不同程度的安全隱患。現(xiàn)場監(jiān)理在監(jiān)督上說的多，下的通知多，在落實上監(jiān)理指出的問題盡管得到了整改，但相同問題又多次重復(fù)出現(xiàn)，承包人主動完善、改進(jìn)措施不力。
為此我部將針對安全生產(chǎn)監(jiān)理工作中存在的問題，找原因，查措施，抓落實，要成效，全面提高監(jiān)理機構(gòu)為發(fā)包人服務(wù)的意識。
2、下一步安全生產(chǎn)監(jiān)理工作重點
監(jiān)理機構(gòu)以合同管理為中心，以安全操作規(guī)程為準(zhǔn)繩，加強施工現(xiàn)場和生活區(qū)的安全文明施工管理，力爭達(dá)到有效控制工程項目的安全生產(chǎn)目標(biāo)。