總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游平安工作總結篇一
20xx年春節,全市旅游市場歡樂、祥和、平安、有序。節前,各區縣假日辦和市級相關部門針對春節旅游積極準備,提前部署,周密安排,措施到位,并結合本地實際加強旅游市場安全檢查。節日期間,無較大以上旅游安全責任事故和旅游投訴。
(一)旅游人數和旅游總收入較去年同期有較大幅度增長。春節期間,納入全市旅游統計監測的20個景區(點)共接待游客21.3191萬人次,其中紅色旅游景區(紅軍四渡赤水紀念地共計接待游客10400人次)。
(二)出游方式以探親游、自助游、古鎮游為主。由于春節大多以商務、探親、訪友為主,短程旅游、近郊農家樂、古鎮旅游等旅游方式備受游客喜愛,選擇自駕和網上預訂酒店等旅游方式增多。
(三)假日市場火爆繁榮。一是星級酒店接待情況良好,全市24家星級賓館共計接待客人(含餐飲)7.31萬人次,平均客房出租率達70%以上。其中高星級酒店(四星級及其以上)客房出租率均達到85%以上。各星級酒店的餐飲接待十分火爆,大部分酒店更是出現了“一位難求”的局面。
二是自駕旅和自助游成為市場主流。游客出游主要集中在市區及城市近郊景區、休閑娛樂場所和農家樂,以家庭出游、親友結伴旅游、宗教朝拜游、自駕游、自助游、古鎮游為主。主要旅游客源地來自等地。
今年春節,我局高度重視假日旅游工作,市假日辦節前下發了關于做好20xx年“春節”假日旅游工作的通知,要求各區縣假日辦加強旅游安全檢查和市場秩序監管,并組織相關部門對旅游行業進行檢查。全市旅游行業貫徹“以人為本”的理念,以游客滿意度為基準,以人性化服務為方向,提升從業人員服務意識和服務水平,倡導健康旅游、文明旅游、綠色旅游,強化行業的質量意識、服務意識和行業自律意識。春節期間,全市旅游秩序良好,沒有發生旅游安全事故和旅游投訴。
假日期間,各相關部門密切配合,加強了對交通集散地、旅游住宿設施、景區、旅游餐飲、游樂設施、旅游交通等重點部位的安全管理,及時掌握游客信息動態,確保了假日旅游安全。各級值班人員假日期間堅守崗位,堅持24小時值班制度,及時辦理游客投訴和提供咨詢服務,維護旅游者合法權益,實現了“安全、穩定、質量、效益”四統一的目標。
旅游平安工作總結篇二
今年以來,在縣旅游局的大力支持和精心指導下,我們圍繞旅游產業的發展,深入扎實地開展創建工作,突出硬件建設、加強軟件建設,取得了一定成效。
堅持正確定位,切實提高對創建工作重要性的認識,根據《柞水縣旅游業發展總體規劃》,以及我鎮區位優勢和旅游資源,鎮黨委、政府高度重視旅游業的發展,成立了以主要領導任組長,其他班子成員為成員的旅游發展工作領導小組,把旅游業擺在十分突出的位置,定位為優先發展的支柱產業和主導產業。一是堅持“保護優先,開發有序;先規劃、后開發”的原則,進一步加大宣傳力度,全民參與,切實增強廣大干群對創建工作重要性的認識,不斷營造良好的創建氛圍。三是把精神文明建設作為創建的重要載體,開展了一系列的“講文明、樹新風”活動,把旅游景區、賓館、飯店作為活動的重點,不斷提高與旅游相關產業的服務質量,使創建的內容不斷深化,水平不斷提高,成果不斷擴大,覆蓋面不斷拓寬。
旅游景區是旅游業發展的重點,是為廣大游客提供旅游、休閑、參觀的重要場所。黨委、政府十分重視旅游景區項目建設,及時解決景區建設中遇到的各種困難,確保項目建設順利實施并盡快發揮效益。堅持新增旅游景點,完善旅游設施,豐富旅游文化,提升旅游品位的思路,將旅游產業開發作為拉動經濟、推動發展的主導產業,以溶洞景區為核心,以東、西甘溝為兩翼,以三個片區為輔助搞活下梁鎮旅游產業(九天山片區,西川片區,東坪片區)補助旅游狠抓項目建設。以溶洞景區有機組成和景區擴展的古道嶺景區現已基本完成基礎建設,完成投資1.8億元,秦嶺洞天福地特色小鎮的柞水古道嶺天橋全線貫通。東甘溝鄉村游景點正在修建中,西甘溝開發已完成林權過戶,入景區道路正在修建中。福緣漂流規劃設計正在進行。天書山農業休閑觀光園已經開工建設。對120多戶農家樂進行升級改造,修通了景區專項道路,實施了景區“三化”,開發了銀杏茶、銀杏果、乾佑石等旅游紀念品,景區的接待能力與服務。九天山片區滑雪場已經已正式營運,4a級賓館停車場服務場所,入道景觀正在修建中全力打造4a級景區。西川片區投資五個億,建成了木耳小鎮、紅豆杉基地、植物觀光園、木耳博物館、食用菌研究所、光伏發電、老庵寺水上樂園、石碑廳、人行步道、高山茶葉觀光園、甲園文化旅游等景區。東坪片區鄉村旅游正在規劃中,修建冷庫、花卉基地、千箱中華蜂基地等景觀。
1、立足長遠發展,不斷完善旅游配套設施建設
下梁鎮堅持把創建工作與優美鄉鎮、生態家園等有機結合,大力實施集鎮亮化、綠化、凈化工程,投入大量資金進行環衛基礎設施建設和改造;進一步完善了鄉村旅游路網建設,做好旅游通道兩側道路硬化和綠化,加快完善停車場、農家樂、接待床位等配套功能,促進了旅游業長足發展。
經濟社會發展總體規劃,納入決策范圍,成立了主要領導任組長,鎮其他領導班子成員及相關站所、村支書、主任為成員的創建工作領導小組。建立了鎮“一把手”親自抓、分管領導具體抓、村兩委成員共同抓的領導機制。二是宣傳發動到年初,鎮村兩級召開專題會議,把創建工作作為一項重要工作進行安排部署。同時,我們通過廣播、板報等各種載體,大力宣傳創建旅游名鎮及旅游示范村的目的、意義及要求,營造了濃厚的輿論氛圍。
2、健全機制,治理臟亂
按照鄉風文明、村容整潔要求,加強村莊環境整治。一是成立了環境衛生治理小組,以戶為單位劃分了衛生責任區,制定下發了衛生標準。二是修建了垃圾填埋場,徹底改變了亂倒垃圾的歷史。三是在三老人員中聘用了2名衛生監督員,負責全鎮衛生的監督。對做得好的在廣播上通報表揚,對做的差的在廣播上通報批評,有效的促進村莊衛生狀況的好轉,促進了開展鄉村游“村容整潔”目標的現實,也帶動了良好的生態態環境效益。
3、加大宣傳,規范管理
為促進鄉村游發展,我們積極收集整理景區景點宣傳資料,借助現有宣傳平臺,加大旅游資源的宣傳力度,增強旅游景區景點的知名度,凝聚人氣,吸引客源。切實搞好旅游服務體系建設,伲進經營和服務升級,加強公共服務和安全設施建設,促進農家樂評星升級,不斷滿足游客的需求,從而推動全鎮旅游業健康快速發展。
我鎮旅游工作也存在著一定的差距與不足,表現在:一是旅游景區和旅游項目還不多;二是旅游宣傳的力度還不夠,知名度還有待提高;三是旅游基礎設施還不夠強,需要進一步完善和提高;四是精神文明創建工作還不夠,廣大農民的素質須進一步提高。
針對創建工作中存在的差距與不足,20xx年我們將采取得力措施,認真做好以下幾個方面的工作。
一是進一步加強旅游景區和旅游項目的建設。在搞好現有旅游項目服務的基礎上,不斷開發新的旅游項目建設,及時幫助解決這些旅游項目在建設過程中遇到的各種矛盾和困難,使這些項目早日建成并發揮效益,加快我鎮旅游業上規模、上檔次、上品位。
二是進一步加強旅游基礎設施建設。我們將加大投入力度,進一步改善我鎮的旅游基礎設施,更好的服務于我鎮旅游經濟的發展。
三是加強轄區內旅游企業的培訓和管理,使它們做到誠信
經營、規范運作。統一規范業主證照、農家樂標識等,建立健
全旅游從業人員培訓機制,加強從業人員餐飲廚藝、民俗文化、旅游接待、服務禮儀、安全衛生等方面的知識培訓,進一步提高服務水平。
四是加強精神文明創建工作,不斷提高廣大群眾的綜合素質,為我鎮旅游經濟的快速發展營造良好的氛圍。
旅游平安工作總結篇三
開學前兩周,教研室召開專題討論會,分析以往教學計劃,討論在執行中出現的問題,并在制定本學期課程計劃中予以及時調整。同時,根據專業發展的特點,適時的用最新的內容替代陳舊內容。
嚴格按照教學計劃的要求,認真細致做好教研室本學期所承擔課程的教學計劃,落實完成相關教學任務,從授課內容到授課過程、作業及考核各環節進行討論。對于課時彈性較大、但對學生的能力培養密切相關的實習等實踐環節,教研室傾注了更多的心血,以便保質保量完成。
為配合學院盡早開展下學期畢業設計工作的計劃和安排,經教研室反復論證每人提交了10道題目供選擇。
開學初期教研室按照學校和院部年度工作計劃,制訂了教研室學期工作和教研活動計劃,并能正常開展教研活動,基本能保證每2周至少1次教研活動。教研活動的內容主要涉及:學校和系部文件學習、專業課程體系和結構以及授課計劃的討論、多媒體課件交流學習、聽課、評課、教學教改討論、下學期教學任務計劃等內容。通過教研室老師的相互交流和討論,教學水平得到很大的提高。
結合學校開展的教學檢查活動,認真學習了學校相關文件。加強對教研室老師師德師風教育,要求每個老師參與到諸如、學生社團活動的指導、參觀實習指導、社會實踐指導、學生就業的推薦指導等多種活動中去,使老師轉變觀念,對學生的教育培養,不僅僅是課堂知識的傳授,也應該更多的關心他們的素質提高、專業素質的培養等多方面,教師應該從多方面關心、引導學生,應該是學生的良師益友。
此外,教研室也配合院部,通過多種手段加強對“師德師風”的監督管理,配合院部做好期初、期中、期末三次教學常規檢查,及時將檢查結果上報院部。開學初認真分析有關課程的合格率,在期中、期末等階段,教研室參與到系部召集的學生座談會以及問卷調查,及時了解學生對教師、對教研室的要求和看法,并將之傳達到每一個教師,并在工作中切實加以改進。
本學期教研室有多名老師參加業務進修、實踐進修,同時也有專業老師被學院送往參加技能培訓。此外,教研室能積極申報校內外科學研究課題。另外,本學期教研室老師還撰寫發表了多篇關于教改的論文。
開學以來,按照學校和院里的各項工作安排,積極響應并相繼順利參與或完成了學院的各項工作,如學院期中教學檢查、學院工作總結與表彰會議、學院技能大賽以及學院教學工作總結與表彰會議等。
盡管教研室在本學期做出了許多工作,但常感到力不從心,以至于有的工作不能夠按照設想高質量的完成,主要原因是教研室的定位和功能作用尚有待明確。作為學校里的一個最基層的教學與研究單位,主要工作應該是上傳下達,而本屬二級學院職責范圍的很多工作卻又下放到教研室來承擔,以至于教研室在千頭萬緒中雜務纏身,漸漸失去了自我,原先規劃的很多研究任務沒有精力去落實,盡管天天忙得不可開交,總是自我感到有些“不務正業”。
建議學院領導協調并明確教研室與學院辦公室的職責和分工,將教研室從繁雜的工作中解脫出來,真正開展一些有利于提高教學與科研水平的工作。
另外,本教研室人員依然繼續缺編,請盡快引進人才解決目前的超工作量現狀;或提高相應的超工作量課時費,否則教學任務難以順利安排,就算布臵了也將影響教學質量與效果。
千里之行,始于足下,今后教研室將立足崗位,開拓進取,在創新中發展,在實踐中行進,為學校及學院教學研究工作做出更大的貢獻。
旅游平安工作總結篇四
1、圍繞本土特色開展旅游活動
(1)開展紅色文化游
加強對馬家洲集中營舊址的保護及建設。深入挖掘紅色旅游資源,努力打響“紅色文化”品牌,進一步完善馬家洲集中營展區及紀念館周邊環境的規劃及整理。豐富館藏內容,開發旅游紀念品,延伸旅游產業鏈,積極做好紀念館的免費開放,做強紅色旅游,積極發揮好同心教育基地,青少年愛國主義教育基地的作用。積極打造好馬家洲紅色旅游文化陣地。
(2)加強本土特色鄉村游
以蜀口洲風景區為依托,結合蘇馬線新農村建設點,打造“蘇馬泰”鄉村休閑游。洲上的蜀江古村是廬陵八大文化古村之一,創造了明清時期“一門二十一進士”的奇跡,“兄弟尚書”、“三世憲臺”、“五經科第”、“朝天八龍”、探花、解元碑,明祠、宋墓等文化古跡眾多,且保護完好。作為“國家3a級風景區”、“xx省歷史文化名村”、“xx省生態村”、“全國文明村”的蜀口擁有打造馬家洲綠色休閑旅游的天然優勢。
一是今年本鎮花費20萬用于農村工廁改造工程。二是加強新農村建設,改造農村環境,打造以車田村為代表的一批新農村建設點。三是做好旅游接待配套設施。提高景區的游客接待量,加強景區停車基礎設施建設等的建設。利用蜀口風景區文化內涵,特色旅游文化,打造旅游品牌,增設景區游客參與活動項目,增強景區吸引力。
3、做好以蜀口洲為主的招商引資工作
依托蜀口茶葉產業,積極加強非遺的挖掘、保護及傳承、開發,將蜀口打造我鎮“無煙”旅游的一張名片。加強旅游宣傳推介工作,拓展旅游市場,積極開展招商引資工作。
1、工程進度緩慢,主要原因是資金緊張。
2、部分農民群眾的思想仍很落后,對產業調整等工作不是太理解,不配合。
3、鄉旅游優勢未得到充分發揮,這主要受專業人才缺少、專業經費不足的制約。
今年旅游工作已告一段落,我們將認真總結經驗與教訓,特別是總結籌辦旅游發展工作中的經驗,為打造xx鄉村旅夯實基礎,同時將繼續團結和帶領全鎮干部和群眾發揚艱苦奮斗的精神,解放思想,積極做大做強旅游產業,為實現全鎮經濟社會又好又快更好更快發展而努力!
旅游平安工作總結篇五
導游工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,導游不是一項簡單的工作,與其他職業有一個顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導游職業的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐,我深深的體會到,取得了導游證,并不代表你就永遠是一個合格的導游員,而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中,導游員應該是無所不知的萬事通。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要與時俱進,永遠保持積極的求知欲,以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成萬事通,要保持謙虛謹慎的態度,要切記學海無涯、學無止境,人外有人,天外有天,三人行,必有我師。
要時刻牢記導游的職責,認真學習《導游人員管理暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質量》,努力的實施好旅游計劃,作好聯系、協調、講解等服務工作。堅持賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發點,以服務為出發點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持為大家服務的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅持合理而可能的原則,在旅游服務過程中,要時刻關注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細甄別,合理又能實現的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經錯過機會,就想辦法及時彌補,以求限度的達到游客的滿意。
首先準確是首當其沖,至關重要的,在講解過程中牢記一偽滅千真的教訓,切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中求知是重要的內容之一,而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導游語言必須科學、規范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知愿望。
其次,清楚是關鍵,在導游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達,是導游語言科學性的又一體現。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強,避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導游講解基本的要求。
另外,生動是調和劑,是創造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經似的單調、呆板,會是旅游者感到索然無味,在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境,可調整旅游者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的游興,創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛,給人的是一種美的享受。
旅游平安工作總結篇六
今年國慶節假日期間,濟南市積極組織各縣(市)區和濟南市旅游企業,推出了豐富多彩的旅游產品與旅游節慶活動,城區旅游和近郊旅游火爆興旺,旅游市場繁榮有序,假日旅游經濟持續健康發展。據統計、旅游部門調查:10月1日至10月7日七天假期,濟南市共接待游客863、3萬人次,實現旅游總收入73、5億元,同比分別增長5、6%和10、9%。接待人數和旅游總收入均創歷史最好水平,人數和收入均居山東省各城市首位。
一、周密部署,假日旅游各項準備工作扎實充分。
國慶節假期歷來是市民游客出游高峰時段,加上繼續實行高速公路免收小型客車通行費政策,假日旅游服務保障工作壓力較大。為切實做好國慶節假日旅游各項工作,濟南市上下協調配合,精心組織,周密部署,各項準備工作扎實充分。一是加強組織協調。濟南市旅游工作協調領導小組制定并下發了《關于做好20xx年濟南市國慶節假日旅游工作的通知》,對濟南市假日旅游工作進行了全面部署,就強化安全意識、落實安全責任、維護旅游市場秩序、營造文明和諧的旅游環境、大力開發休閑度假產品、提高服務質量、豐富假日旅游市場供應等提出了具體要求。二是加大監管力度。由濟南市旅游局牽頭,濟南市公安、交通運輸、食藥監、物價、工商、質監等行政執法部門及縣(市)區旅游主管部門組成聯合檢查組,節前出動檢查人員60余人次重點檢查了旅行社租用旅游客運車輛、旅游合同簽訂和履約,a級景區明碼標價、食品衛生、游樂設施設備的運行和檢驗、有無強買強賣和尾隨兜售等情況,有效地規范了旅游市場秩序。三是注重信息發布。通過各類媒體提前發布旅游資訊和假期旅游提示,大力宣傳假日旅游產品和優惠便民措施,提醒市民和游客選擇正規旅行社出游、與旅行社簽訂旅游合同、提高安全防范意識、文明出游爭當“泉城文明使者”、參加購物活動要理性消費、理性解決旅游合同糾紛等,確保市民和游客快樂出游、平安旅行。
二、廣泛發動,文明旅游漸成風尚。
濟南市旅游局聯合《暢游泉城》雜志社、濟南世茂國際廣場和各大旅行社節前開展了“濟南市旅游志愿服務暨文明旅游進社區活動”,旅游志愿者和文明旅游志愿者為市民、游客提供了旅游投訴、旅游法律、旅游簽證辦理等方面的咨詢服務,并發放了“泉城文明使者”評選活動、《濟南市旅游服務提示手冊》、《濟南旅游指南》等宣傳手冊5000余份,倡導文明旅游。
假日期間,濟南市各大景點、商圈文明游覽、文明乘車、文明用餐現象隨處可見。在景區入口、售票處、取水點,游客自覺有序排隊,亂涂亂畫、亂扔垃圾等不文明現象大幅減少。旅游部門聘請的旅游服務質量社會監督員,通過明察暗訪對全市旅游服務質量和旅游主管部門的工作進行監督,引導更多的市民、游客踐行文明旅游,使旅游工作在更廣的范圍內贏得關注、理解和支持。
三、加強互動,城鄉旅游市場繁榮。
今年以來,濟南市方特東方神畫、章丘新建的濟南野生動物世界等有影響力的大項目相繼對外營業,原有旅游景區不斷提升旅游品質,改進服務質量,完善配套設施,泉城旅游的吸引力進一步增強。旅游部門積極引導城市居民參與鄉村旅游,鄉鎮居民到城市旅游,實現城鄉旅游互動。
城區旅游繁榮興旺。泉水游依然是濟南市旅游市場的最大賣點。天下第一泉國慶期間共接待游客113、6萬人次,其中趵突泉公園接待30、8萬人次,同比增長16%,五龍潭公園接待11、9萬人次,同比增長13%。老街泉水游、步游泉城、船游泉城等旅游產品吸引了大批游客。方特東方神畫、濟南動物園家庭親子游火爆興旺,園內游客熙熙攘攘,摩肩接踵。濟南市內休閑娛樂、美食購物、文化科技旅游繁榮興旺,世貿寬厚里、綠地中心等新開業商業旅游綜合體,吸引了大批游客假日7天,濟南市26家重點商業企業(10家零售企業、7家批發市場、9家住宿餐飲企業)共實現營業收入19、6億元,同比增長12、6%。其中重點監測的9家住宿餐飲企業實現銷售收入1262萬元,同比增長10、2%。據濟南市公安局提供數據,節日期間濟南納入公安管理的旅館業住宿人數47、7萬人。
經過近年來的宣傳培育和產品打造,濟南市近郊景區品牌知名度和美譽度大幅上升,近郊短線游持續火爆。假日期間,章丘新開業的濟南野生動物世界吸引了大批省內外游客,景區引進了動物133種、270頭(只),七天假期,共接待游客9、3萬人次,人氣火爆。園博園、靈巖寺、金象山等景區也迎來大批游客。濟南市重點監測的13家4a、5a級景區共接待游客192萬人次,實現門票收入3992萬元。除去景區休閑度假外,歷城、長清、章丘、平陰、濟陽、商河金秋采摘等各類鄉村旅游活動持續火爆,深受游客歡迎。
四、積極疏導,自駕游成為假日旅游市場主力軍。
今年國慶節,自駕車游客成為游客市場主流,其中外地自駕車比例增大。據濟南市交通部門統計,1日零時至6日24時全市高速公路收費站7座以下小客車通行量為113、3萬輛。濟南市交警部門節前特別發布預警,對節日容易發生擁堵路段、收費口、禁停區域、高峰時段、推薦路線等進行提示,有效緩解了交通壓力。假日期間,天下第一泉、千佛山、動物園等景區自駕車游客大幅增加,其中趵突泉、大明湖等景區周邊的停車場80%以上為外地自駕車游客,外省車輛與省內其他地市車輛大約各占一半。外省游客多來自京、津、冀、晉、蘇、豫等周邊省市。來自東北三省、內蒙古、湖南、湖北、陜西等地的自駕車輛較往年增多。郊區景區自駕車游客呈現壓倒性優勢,外地自駕車游客比例有所增長。假日期間,每日涌入南部山區的自駕車輛達十萬以上,九如山、九頂塔、金象山共迎來4、9萬輛自駕車,其中外地自駕車游客占將近50%。近郊景區外省游客多來自津、冀、豫、蘇、京、晉、皖等省,山東省內游客多集中在德州、淄博、聊城、濱州、泰安、濟寧、東營、青島等市。
五、精心策劃,旅游節慶活動精彩紛呈。
國慶假期,濟南市旅游系統組織的近百項旅游活動紛紛拉開帷幕,東西南北中各有特色,為游客奉獻了一場節日盛宴。
市區:天下第一泉景區舉辦了金秋游園會,在趵突泉白雪樓戲臺舉辦京劇、呂劇等戲曲演出,在滄園舉辦名家書畫展,在大明湖舉辦了少數民族風情節。千佛山景區舉辦了民俗手工藝展示。濟南方特東方神畫舉辦了非遺文化節,包括非遺文化演出、非遺工藝現場展示、現場參與互動游戲,并推出優惠票價。東部:章丘百脈泉公園舉辦了民俗展,剪紙、泥人等眾多手工藝藝人現場展演,門票八折優惠。朱家峪景區舉辦了“銘記歷史,圓滿中華,福滿明清古村”、“定格美麗瞬間,留住你的旅行足跡”等活動,并推出家庭優惠套票。濟南植物園舉辦了“走進植物王國之豐收的喜悅”主題科普、園藝插花展示等活動。紫緣香草園推出了門票、購物特惠措施。錦屏山舉辦登山活動,門票八折優惠。西部:靈巖寺景區舉辦了靈巖寺佛教文化節。五峰山景區舉辦了道教祈福法會、養生文化論壇。長清馬山雪桃采摘節、雙泉鎮的趕秋會、馬套采摘節假日期間在舉辦中。平陰的洪范池景區、書院泉景區也成為廣大游客體驗賞泉休閑慢生活的好去處。南部:水簾峽景區舉辦了“慶十一”激情大狂歡系列活動,推出門票優惠政策。九頂塔舉辦一年一度的“趕秋節”,讓游客體驗到原汁原味的少數民族的節慶氣氛。紅葉谷景區的第十五屆紅葉節拉開帷幕。金象山舉辦了“親子秋游奇妙嗨”活動。九如山風景區繼續舉辦“一次購票游園,終身免票”活動,當日購票入園的游客,持本人身份證,按要求在微信朋友圈分享本次活動相關信息后,皆可成為九如山“終身榮譽園主”,尊享終身免票入園鉅惠。北部:商河縣玉皇廟鎮的瓦西瓜果采摘節、殷巷鎮第四屆桂芬御果貢梨采摘節、賈莊鎮鄉情緣葡萄采摘節、許商街道辦事處的中華圣桃采摘節紛紛登場。濟陽縣崔寨鎮香瓜采摘園、垛石鎮金鏡柿園、垛石鎮仲秋紅蒸食大棗園、孫耿鎮和苑生態園里的各色瓜果都已成熟,市民及游客采摘之余,還體驗了鄉村農事活動,飽餐農家美食。
六、強化監管,旅游市場安全有序。
國慶節期間,濟南市旅游局每天堅持24小時值班并受理游客咨詢和投訴,開展組織協調、安全檢查和信息預報等工作。濟南市旅游工作協調領導小組各成員單位各負其責,密切協作,各項工作有序進行。假日期間,濟南市旅游局重點對旅游安全、旅游客運、主要景區的游覽環境、旅游秩序、旅游團隊和導游員的規范情況等進行了檢查,出動執法人員30余人次,依法先后對7個景區點、9家旅行社、16個旅游團隊、16名導游員進行了檢查。從檢查情況來看,濟南市市場秩序平穩,景區準備工作充分,及時公布最大承載量,能應對游客高峰期的秩序維護和安全保障;旅行社均守法經營,安全經營意識明顯提高,服務質量明顯提升,未有租用無資質或超越資質旅游客運大巴的違法違規行為;導游員基本上手續齊全,服務規范,有極少數存在不佩戴ic卡、無導游旗等現象,經批評教育及時糾正。假日期間,濟南市旅游局發送微信、微博旅游資訊138條,旅游咨詢服務中心發放資料711份、接受現場咨詢1107人次,12301旅游熱線和投訴電話共接聽咨詢電話160余個,受理有效旅游投訴2起,均已妥善處結。鐵路、民航、公路等部門,積極調配運力,增加班次,節日期間,交通運輸部門共發送旅客187、3萬人次,其中鐵路發送75、1萬人次,同比增長6%,民航發送11、3萬人次,同比增長10%,公路發送100、9萬人次;實現鐵路客運收入5169、8萬元,同比增長25%,公路客運收入3734、8萬元。交通保障措施得力。在國慶期間自駕游車輛大幅增加的情況下,公安交警、交通部門在主要景區(點)干道路口加大交通管理力度,加強交通管制,緩解了交通壓力,保障道路安全暢通。公安、交通、物價、工商、質監、園林、食藥監等部門加強了節日檢查,積極維護假日市場安全和秩序。濟南市旅游市場井然有序,未發生旅游安全事故。
旅游平安工作總結篇七
2017年,是襄樊旅游發展史上及為不平凡的一年,整個旅游,行業面臨著“創優”迎檢、旅游,行風評議和舉辦中西部旅游交易會等三件大事的考驗。在市委、市政府的正確領導下,一年來,我們始終堅持發展才是硬道理的指導思想,按照“統籌兼顧、突出重點、促進發展”總結思路,把三件大事的完成與加強景區建設、強化宣傳促銷、規范行業管理、優化產業結構和加強隊伍建設有機結合,較好實現了“創優”“高分入圍”,“行評”順利過關和交易會碩果空前的目標,有力地推動了襄樊旅游業的全面發展。據預測,2017年全市接待游客總量將達到550萬人次,實現旅游總收入將達到22.5億元,分別比上年實際接待人數和實現總收入增長5.16%和12.5%。其中,接待海外旅游者將首次突破1萬人次大關,實現旅游外匯收入將達到萬美元,創歷史新高。預計旅游經濟發展水平綜合排序將由原來實際的第五位上升到全省第三位,實現了旅游經濟發展的新突破。
市旅游局在人手少、時間緊、任務重的情況下,創新思路,團結拼搏,充分發揮主觀能動性。經過多方努力,在全國集中精力整頓市場暫停“創優”驗收的情況下,把原定九月份的驗收提前到五月份,成為全國唯一一家通過國家驗收的城市,并且以全國同類城市名列前茅的高分887分入圍(“優秀城市”的總分為1000分,地級市入圍底線為750分,市政府要求我市以850分的高分入圍。經過艱苦努力,我市實現超高分入圍,受到了市委、市政府及國家旅游局的好評)。
主要從兩個途徑來完成市政府交辦的任務:一是邀請北京、上海、廣東等遠程大市的20多家旅行社在來樊踏線考察,對外推介襄樊旅游產品,簽訂意向合同50多份,約定來樊游客萬余人次,預期旅游收入2000多萬元;二是在諸葛亮廣場舉辦旅游會展區,組織全市景區景點、賓館飯店和旅行社共46個單位制作高檔次的展板,在廣場搭建規模宏大、新穎壯觀的展區,并搭建高規格的舞臺向觀眾展示旅游,行業的服裝表演及地方特色的文藝演出。“節會”期間,旅游展區共接待參觀人數達數十萬人次,成為最受群眾青睞的展區。在“節會”閉幕式上趙成霖市長給予“最大亮點”的評價。整個“節會”實現旅游收入5028萬元,出色地完成了政府下達的任務。
市縣兩級通過采取政府主導、民營參股等辦法,多渠道集中資金用于景點的設施配套和開發建設,使旅游開發縱深推進。一年來,除隆中、米公祠、鹿門寺、以及保康五道峽、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽熊河等傳統景點繼續加大了景區配套建設力度外,市、縣兩級還分別結合各自實際建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區景點,壯大了旅游業發展的基礎環節。
全市兩級高度統一思想,紛紛把宣傳促銷作為招徠客源的重要手段,大膽創新促銷方式,使旅游促銷呈現出了百花齊放的局面。據不完全統計,一年來,全市先后舉辦中西部旅游交易會、“荊山紫薇紅保康生態之旅”等各類節會促銷活動6個,邀請新聞記者、作家、藝術家舉辦采風活動5次,攝制各類旅游宣傳專題片5部,參加國內外旅游促銷活動20余次,散發、刊登旅游宣傳廣告過百萬份,使市、縣兩級的旅游整體形象得到較大提升,較好打開了廣東、北京等中遠程市場,促進了我市旅游的升溫。僅今年“十一”黃金周期間,我市就接待游客42.58萬人次,實現旅游收入10819.5萬元,分別比上年同期增長61.04%和102.92%,創歷史新高。
市、縣兩級以創優為契機,不斷加大行業管理的力度。一年來,結合創優迎檢和迎接“黃金周”,市縣兩級旅游部門共出動人員100余人次,車輛20臺次,先后5次會同公安、工商、城建、交通等多個部門開展了以安全、質量等為內容的旅游市場專項整治,較好消除了旅游市場上存在的不良因素。同時,結合受理旅游投訴,市旅游管理部門還嚴厲處罰了1家違規經營的旅行社,維護了旅游者的合法權益。在市、縣兩級的共同努力下,我市旅游市場治理工作得到了國家和省旅游局的好評,在全國開展旅游市場檢查治理整頓中,我市被列為免檢單位。
旅游平安工作總結篇八
1、推進旅游項目建設。今年,我縣有7個開工在建的旅游項目,即:虎山福地文化旅游區、西游洞天旅游區、紫蓋峰休閑度假旅游區、天娥湖文化休閑度假村、壽岳頤園(原迪高遠徑房車營地)、仙逸人間、錦盈生態農莊,項目總投資70億元, 今年計劃完成投資6.5億元。其中,虎山福地、西游洞天及天娥湖文化休閑度假村三個市級重點項目已完成年內投資達6億元。虎山福地項目完成征地200畝、土地流轉6000畝、拆遷11戶、防火公路6公里、進場道路2公里,林相改造700畝;繁育幼虎39頭,完成虎舍建設。已簽訂主體工程施工合同。西游洞天項目在進一步加強花果山提質改造基礎上,設施購置,現玻璃橋、網紅橋等新進場項目主體施工已接近完工。xx天娥湖文化休閑度假村項目,完成文化藝術館、水上樂園、百草園建設,完成水庫清庫及提質,流轉土地1200畝。
2、完善旅游規劃體系。全面完成了《xx縣全域旅游發展規劃》和龍風村、黃泉村、雙河口村三個重點鄉村的旅游扶貧規劃初稿編制工作;指導了紫蓋峰旅游度假區、虎山福地旅游區、東湖旅游小鎮、南岳xx旅游農業休閑觀光園、遠徑房車露營公園、永銘山莊、紫金山森林公園等項目規劃編制。
3、助推鄉村旅游發展。修整了雷缽峰山頂的雷公泉,完成了雷缽峰的環形游步道建設,共計1200多米,投入五十多萬元;重點支持元樟湖度假村、雙泉白茶園、璟然生態、沙頭冬棗基地等產業基礎較好、產業特色明顯的鄉村旅游項目,豐富鄉村旅游產品供給。重點實施龍鳳、查泉、雙河村鄉村旅游扶貧規劃,引導貧困村組建鄉村旅游合作社,支持貧困戶發展農家樂、特色采摘、農耕體驗、休閑養生等鄉村旅游項目。探索推廣“公司+農戶”、“公司+合作社+農戶”、“合作社+農戶”等鄉村旅游發展模式,引導有條件的星級飯店、景區、旅行社與旅游扶貧村結對幫扶。
4、加速旅游品牌創建。爭取了省旅游局的支持,將我縣紅色旅游景區納入進省精品紅色旅游線路;完成了5個三星級以上的鄉村旅游區的初檢;完成了唐群英故居創建國家3a級旅游景區的前期準備工作,包括四棟民居改造、通景公路路面油化、旅游指示牌的制作安裝和詩詞碑廊建設等。
5、力推旅游扶貧工作。一是爭取省扶貧資金100萬元,縣配套旅游發展資金100萬,引導旅游企業等社會資本7000萬元,用于白果鎮棠興村建設旅游扶貧示范村。通過景區+村組+農戶的模式,與美麗鄉村建設結合,加強示范村村容村貌整治,完美旅游基礎設施建設,整合自然人文資源,大力發展觀光和休閑農業。二是從縣旅游發展專項資金中安排了60萬元,扶持我縣的查泉、龍鳳、雙河口3個重點旅游貧困村,對3個村的旅游廁所、停車場、農特產品區等旅游基礎設施“六個一工程”和標識標牌進行引導建設,對從事鄉村旅游經營發展的貧困戶指導其改廚、改廁、改房、整理院落,提升改善旅游接待條件。
6、整頓旅游市場秩序。一是對我縣2個a級景區、2家星級賓館、4家旅行社服務網點、8家星級鄉村旅游區涉旅企業及部分在建旅游項目進行了6次安全生產大檢查或旅游市場秩序、質量大整治,共查處一般隱患40多項;同時與全縣涉旅企事業單位簽訂了《安全生產目標責任狀》,督促各旅游企事業單位落實主體責任,強化企業、主要負責人的安全工作責任,明確了責任對象、工作目標。二是持續開展了打擊網絡群體、戶外團隊等非法組織旅游活動的行為。三是整治游客集散地旅游秩序。
另外,根據縣委、政府的安排,組建了旅游服務中心,充實旅游工作力量,為更好的完成各項工作任務提供了有力的保障。
1、旅游項目建設步伐較慢,導致我縣旅游發展緩慢;
2、旅游產業發展水平不高,以“散、小、弱”的狀況為主;
3、旅游基礎設施比較落后,與美麗xx不符。
1、舉辦鄉村生態旅游節。選擇有優質旅游資源的鄉鎮舉辦旅游節會,大力宣傳我縣旅游資源,促進我縣旅游發展。
2、推進旅游品牌和基礎設施建設步伐。一是爭創1個五星級和4個四星級的鄉村旅游區;二是推進旅游廁所革命,新建和新評7個二星級以上旅游廁所;新建1個多車位的停車場。
3、編制旅游宣傳冊。編制一套匯集景區、飯店以及具有我縣特色的工、農、藝的旅游宣傳冊。
4、全力推進旅游扶貧工作。全力推進我縣旅游扶貧示范村的各項工作,全面落實3個重點扶貧村的各項工作任務。
1、建議優化旅游發展引導資金的使用
今年,我縣旅游發展引導資金已達1200萬元,但在使用上散而不專、散而無效,缺乏重點扶持目標,缺少重點主打方向,扶持資金的使用沒有發揮預期的效果。建議縣委、政府在旅游資金的使用上進行優化,在匯編的《xx縣全域旅游發展規劃》中有所體現。