時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
信訪干部思想匯報 信訪副局長工作計劃通用篇一
（一）完善重大行政決策程序制度。進一步完善部門重大行政決策制度，在制定與群眾切身利益相關的重大決策時，廣泛征求公眾意見，進行決策評估，并將評估結果向社會公布，提高重點事項決策公眾參與率，接受群眾監督。選取1至2件事關企業安全和群眾切身利益的決策事項進行重點評估，認真征求和聽取相關人員的意見和建議，切實加強重大事項決策的規范性、科學性和民主性，進一步規范重大決策項目實施情況跟蹤評估分析報告制度。本部門的重大行政決策制度修訂工作由綜合監督處（政策法規處）負責，本部門的重大行政決策活動由辦公室組織，相關業務處室參與。
（二）行政許可實施“專家論證制度”。繼續實行“集中審查和專家論證”相結合的決策方式，對“危險化學品生產、儲存企業及其改建擴建項目審批”、對“非煤礦山企業安全生產許可證審查”等受理項目聘請專家參與討論，實行嚴格的安全資格條件論證，全面提高決策水平，嚴格源頭把關。
（三）綜合治理實施“聯席研討制度”。對一些群眾反映強烈、影響廣、區域性、傾向性的安全生產問題實施“聯席研討”的決策方式，通過組織牽頭、部門聯動和聯合商討、督察督辦等有效形式，充分發揮科學、民主決策的積極作用，著力解決民生問題、安全問題，推動安全生產綜合治理決策科學化、法治化。
（四）規范性文件實施“備案審查制度”。由各處室（支隊）牽頭起草的規范性文件，由牽頭起草處室（支隊）向綜合監督處（政策法規處）報送電子版，由綜合監督處（政策法規處）登錄xx市行^v^力公開運行平臺系統向市政府法制部門報備。強化專門處室在審查、監督、管理規范性文件方面的職責，從審核、發布、備案、清理各環節，切實加大對規范性文件的審查監督力度，切實維護法制的統一。
（一）進一步深化行政指導工作。按照《關于進一步深化行政指導工作的實施意見》“監管職權所能、法律法規所許、經濟發展所需”的要求，健全和完善安全生產行政指導工作制度。在實施開展“行政輔導、執法提示、行政警示、整改告誡、行政建議、案件回訪”等項目的基礎上，細化和充實行政指導具體項目，落實服務企業各項措施，著力提高安全生產行政服務指導工作水平。各處室和監察支隊于20xx年11月30日前將全年行政指導工作情況送綜合監督處匯總，并附至少1例行政指導工作典型案例，由綜合監督處匯總形成我局年度行政指導工作總結和成效分析報告。
（二）細化行政處罰自由裁量權。繼續完善和細化“安全生產行政處罰自由裁量標準”，把行政處罰與說理解釋相結合，堅持采用“說理式執法文書”，同時注重教育糾錯。積極開展行政執法專項監察，規范行政處罰自由裁量權的適用。
（三）加大對重點領域的安全執法力度。深入開展隱患排查治理工作，落實日常跟蹤執法，實行“隱患治理進展情況報告”制度，建立“隱患目錄”、“一患一檔”等隱患管理檔案制度；加強對掛牌隱患的監督檢查力度，年內集中組織開展隱患排查執法活動不少于2次。深入開展高危企業監管工作，完善高危企業等級監管機制，推行企業負責人年度安全生產履職報告制度；加強對職業病危害企業的申報、普查工作，建立以職業病危害重點監管企業現場檢測、員工體檢、定期檢查的持續改進的動態監管機制；加強冶金企業安全生產管理，完善各工種、崗位和檢修作業的安全操作規程；督促和指導高危企業自動化改造，加快高危工藝、單元、工段自動報警和連鎖控制裝置的技術改造；嚴格落實《嚴防企業粉塵爆炸五項規定》，開展粉塵防爆專項治理活動；嚴格煙花爆竹經營市場監管，開展煙花爆竹經營安全專項治理，嚴厲打擊非法經營行為，維護經營安全秩序。
（一）建設“學習型”機關。結合新《安全生產法》的施行，積極開展“學法、講法、析法、用法”活動，堅持聯系實際、學以致用，探索建立更加靈活適宜的學習形式，營造“勤學苦練、潛心學習”的濃厚氛圍，推動“學習型”機關創建活動深入開展。按照xx市建設法治政府工作領導小組要求，組織局領導班子成員集體學法活動每年不少于2次，組織局機關執法人員集體法律培訓不少于10小時。由綜合監督處（政策法規處）牽頭進行。
（二）開展廉政教育活動。結合學習《廉政準則》，開展廉政教育活動，從日常執法工作入手，要求每一個執法人員，公開、公正、公平開展監管和處理案件。在實際工作中，安全生產監管工作人員要用好權，辦好每一件事，達到“想抓想管、會抓會管、真抓真管、敢抓敢管、嚴抓嚴管”的要求。
（三）加強法制信息報送工作。按照xx市建設法治政府工作領導小組辦公室對xx市政府各職能部門的考核要求，各處室（支隊）將日常監督執法、專項執法、機構人員建設以及其他業務工作中好的做法、經驗給予宣傳和報道，并從依法行政的角度進行撰寫，將電子版報送給綜合監督處（政策法規處），由綜合監督處（政策法規處）統一進行上報。各處室（支隊）每2個月向綜合監督處（政策法規處）報送不少于1篇的法制信息。
（一）健全落實“執法案卷評查工作制度”。規范案卷評查標準和實施程序，積極開展執法案卷評查活動。年內至少開展1次案卷評查活動，為執法人員創造良好的執法經驗和問題交流的平臺，著力提高案卷制作質量和依法執法水平。
信訪干部思想匯報 信訪副局長工作計劃通用篇二
一、個人廉潔自律情況 作為一名黨員領導干部，我始終嚴格遵守《黨員領導干部廉潔從政若干準則》和廉潔自律有關規定，認真貫徹落實中央“八項規定”，嚴格按照各項規章制度辦事，時刻做到自重、自省、自警、自勵，以良好的黨員領導干部形象做出表率。自擔任部門行政主要負責人以來，我始終堅持公道正派、心胸坦蕩的做人原則，沒有違反領導干部廉潔從政規定的行為，沒有為家屬和身邊工作人員謀取不正當利益。
個人及家庭情況：愛人田敏，在市經發局工作，副主任科員;女兒羅晴澤，在**高級中學上學;家庭收入主要來源是我和愛人的工資，年均8萬余元;現有屬于集資建設住房一套，位于政府小區4號樓2單元5樓東戶，面積135平方米;辦公用房整改調整后，面積為16平方米，符合規定要求。我個人**年元月中旬經中共**市委組織部備案批準，因公到香港參加陜港經貿周招商活動。局機關現有兩輛公務用車，一輛是陜ene818國產大眾朗逸轎車，該車是我局**年*月購買，價格12。8萬元，排氣量1。6，調配局機關使用;另一輛是陜e*f780國產福特蒙迪歐轎車，**年*月購買，價格***萬元，排氣量2。0升，調配局機關使用。公務用車由局機關辦公室 按照《信訪局車輛使用制度》統一管理，周末及節假日在政府大院封存，沒有公車私用等違規違紀現象。
二、黨風廉政建設主體責任落實情況 作為信訪局主要負責人，我嚴格落實“一崗雙責”，認真履行黨風廉政建設第一責任人責任，始終把黨風廉政建設作為信訪工作的一項重要內容，將黨風廉政建設與日常工作同部署，同檢查，同考核，同落實。
一是高度重視，精心安排部署。每年年初，及時修改制定機關黨風廉政建設年度計劃、實施方案。按照分工，將黨風廉政建設工作與各項目標任務細化分解到每個班子成員，我分別與班子成員、基層單位主要負責人層層簽訂目標責任書，形成了“局長負總責、副局長各負其責、班子成員齊抓共管”的良好工作機制。
二是狠抓學習，增強廉政意識。始終堅持把理論學習作為增強黨性觀念、干好本職工作、是提升拒腐防變能力的前提和基礎。參加各類廉政教育學習培訓，重點學習了新形勢下黨風廉政建設和反**工作、加強道德建設等內容，觀看《小官大貪》等廉政影片;充分利用領導辦公會、全干會，先后給班子成員、干部上了3次廉政教育課。狠抓辦公室干部廉政教育工作，加強對十八大、十八屆*中、*中全會、習總書記系列重要講話和《十八大以來廉政新規定》等會議精神、規章制度的學習。通過學習，使全體干部進一步堅定了理想信念，增強了執政為民、廉潔從政的意識，筑牢了拒腐防變的思想道德防線。
三是加強管理，完善制度保障。堅持用制度管錢、管事、管人，不斷推進黨風廉政建設的制度化、規范化、長效化。按照中央“八項規定”要求，及時修訂完善了財務管理、公務接待、車輛管理等規章制度。嚴格執行廉政建設個人重大事項報告制度，對于機關干部崗位調整、設備購置、財務支出等重大 事項，在充分征求意見的基礎上，召開領導辦公會，集體研究決定，不搞一言堂，形成推動工作的整體合力。
三、認真貫徹落實中央“八項規定”情況 中央“八項規定”頒布實施以來，我始終帶頭嚴格執行。特別是黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我始終將落實中央“八項規定”作為教育實踐活動的一項重要內容，常抓不懈。認真學習黨的十九大精神，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，做標桿，樹楷模，正確行使權力，清正廉潔，以身作則。用黨員的標準嚴格要求自己，堅持“管好自己的人，看好自己的門”。以“三嚴三實”要求自己，規范言行。無論是在工作中，還是在生活中，我始終從嚴要求自己和家人，時刻檢討自己的言行，始終堅持艱苦樸素，勤儉節約的傳統。具體表現在一是進一步嚴明紀律，強化督查抓落實，堅持轉變作風從嚴明紀律、改進會風抓起，精簡會議程序、嚴明會風會紀，精簡壓縮各類會議，務求簡明高效。二是在抓好各項業務工作和隊伍建設的同時，深入基層和群眾交流談心，了解他們在生產生活中的困難，征求他們對信訪工作的意見和建議。三是堅持用制度管權，按制度辦事，靠制度管人。本著厲行節約的原則，嚴格控制各類開銷，全年健全完善各類管理制度***個，節約各項開支5萬余元，機關辦公用房、公務用車符合標準要求。
四、以廉促政工作開展情況 黨風廉政建設工作的有效開展，使干部加強了對開展工作的有效認識，充分認識到不作為也是一種**，有力地促進了各項信訪工作的完成。上半年以來，我市共發生群眾來訪388批2***人次，其中集體訪130批1***人次，個體訪258批***人次;共發生赴京訪16批***人次;赴省訪集體訪4批***人次;赴渭集體訪5批***人次。完成辦理網上來信3件，及時辦結率**%。辦理接收轉送件32件，已辦結22件，其余10件均在正常辦理期內，及時辦結率 **%。上級交辦案件1件，正在辦理當中。
召開聯席會議4次，開展矛盾糾紛排查6次，排查疑難信訪問題18件，落實包案領導***人，共協調重點案件11件。市級領導共接待群眾來訪75批***人次，召開協調會16次，做到了一批領導批示件“案結事了”。充分發揮信訪接待大廳窗口服務作用，進一步整合職能部門資源、細化責任，采取統一領導、部門協同，統籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管的工作模式。加大《信訪條例》等法律法規的宣傳力度，樹立“合理訴求也要依法有序反映，違法上訪要受到處罰”的正確導向，推進全市信訪秩進一步好轉。進一步健全統一領導、分級負責、集中梳理、分類辦理的矛盾糾紛排查化解工作機制，開展華陰市網上信訪信息系統培訓工作，共***個單位參加，150余人參加培訓，為網上信訪信息系統的全面應用打下了良好的基礎。
各位領導、代表、委員，作為信訪局黨風廉政建設第一責任人，雖然做了一些工作，但認真反思，距上級的要求、群眾的期盼還有一定的差距，主要表現在學習的系統性還不夠，對信訪工作創新、疑難信訪問題及在新形勢下涌現的信訪問題的學習研究不深不透，缺少解決新問題的經驗。
在今后的工作中，我將嚴格按照中央“八項規定”及黨風廉政建設和反**工作的總體要求，加強理論學習，強化黨性修養，轉變工作作風，提升履職能力，切實抓好局機關黨風廉政建設，努力完成好各項工作任務，繼續緊緊圍繞“一推進、三下降、創三無”工作目標，盡職盡責、扎實工作、奮力拼搏。
信訪局局長述職報告
信訪局局長述職述廉報告
信訪述職報告
民政局局長個人年度工作述職報告-個人述職
年信訪局局長年終總結
信訪干部思想匯報 信訪副局長工作計劃通用篇三
服裝店店長述職報告范文(一)
工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。30歲的我現在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大，我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經驗，帶領本店的員工搞好銷售。
近一年來，我經常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應服裝店發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在服裝行業立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統的學習了服裝行業的相關知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以企業文化為基礎，實際情況為主，客觀環境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，監督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。
女裝店長（http://）更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題，并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。
總結過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。
信訪干部思想匯報 信訪副局長工作計劃通用篇四
二、從源頭抓起，減少“三訪”問題的出現
基層是信訪問題的產生源頭，也是解決信訪問題的關鍵。在20xx年的信訪工作中，我們要力爭做到“三個提高”、“三個降低”和“二個不出”。各科室和社區一定要在提高初信初訪的辦結率、息訪率和當事人息訪息訴上下功夫，明確目標，做深、做細、做到位;降低來信來訪率、越級上訪率和集體上訪率。力爭將發生在本轄區范圍內的問題，解決在本轄區范圍內。做到“小事不出社區，大事不出街道”。二各科室、社區單位要加強預警機制，樹立防早防小，及時解決問題的思想。經排查，今年的信訪重點主要有：“城中村”改造工程的啟動，可能引起的矛盾糾紛和集體訪;湖畔花園第三屆業委會的換屆工作中，個別老訪戶可能會煽動鬧事，或通過多種渠道進行投訴;競舟社區雅仕苑小區部分業主與開發商之間的矛盾糾紛;社區內因環境、業主委員會、鄰里糾紛等引起的上訪情況。針對這些重點信訪、重點人員，涉及到的科室和社區要嚴加關注，經常摸排，準確掌握情況，并制定有效措施予以解決，即使一時解決不了的，也要積極做好穩定說服工作。在重大政治活動和節日期間等重點時段，各社區單位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，盡量減少重要時段的群眾上訪。
三、加大宣傳，引導群眾依法文明上訪
當前，群眾無序上訪的現象增多，這既干擾了機關的正常工作秩序，又給問題的解決帶來了不便，甚至影響了社會正常秩序。針對這種現象，首先我們要加大宣傳力度，通過宣傳教育，使居民群眾從思想上提高對合法上訪的認識。《浙江省信訪工作條例》已經出臺，《西湖區信訪工作手冊》也即將印發，今年街道將組織各科室人員、社區書記、主任和社區信訪干部，集中進行一次學習。各社區、科室人員也要通過各種形式的學習，切實提高信訪工作水平。各社區單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和群眾喜聞樂見的形式，開展宣傳活動，使《條例》真正走進社區，家喻戶曉。二是要積極引導。對一些涉法的信訪問題，要盡量引導群眾通過法律途徑解決，預防產生過激違法行為。三是要依法規范群眾的信訪行為。采取有效措施，切實改變當前信訪活動中存在的無序現象。將堅決打擊違法信訪行為和實事求是解決信訪問題結合起來，對有理有序的信訪，要盡一切努力幫助解決;對有理無序地信訪，要先變無序為有序后，再認真對待，及時解決;對無理無序的信訪，特別是對組織煽動鬧事的人，一定要嚴厲打擊，依法處理，切實規范群眾上訪秩序。
加強對做好城市低保信訪工作的重要性的認識。及時解決群眾信訪問題，避免矛盾激化。要及時發現和掌握影響社會穩定問題的苗頭和隱患，堅持依法按城市低保政策及時解決群眾信訪問題，積極預防和妥善處置城市低保工作中的突出問題和群體性事件，一時難以解決的要做好說服解釋工作，避免矛盾激化轉化成大規模集體上訪事件和突發性事件，同時要加強對信訪人尤其是舉報人的保密和保護工作。
區分情況處理被舉報人享受低保事宜。對于群眾反映事項經調查屬實，不符合條件享受低保的人員，由各鄉鎮民政辦提出處理意見，書面報我局低保局后按照相關規定予以處理。對于反映情況不實，被舉報人員符合低保條件，各鄉鎮民政辦將結果報我局低保局，接市民政局書面通知后恢復享受低保，將暫停的低保金予以補發，并將調查結果在被舉報人居住的社區居委會再次進行公告。
及時受理群眾信訪要求享受低保事宜。對于反映申請享受低保的，各鄉鎮要按照《城市居民最低生活保障條例》和《湖北省城市居民最低生活保障工作操作規程》等有關規定及時進行入戶調查，并在規定的30個工作日內完成低保的申請、審核、審批的工作程序，無論是否符合低保條件，都須將結果書面通知本人。
信訪干部思想匯報 信訪副局長工作計劃通用篇五
一、履行職責情況
在縣委、人大、政府、政協的正確領導和市局的關心支持下，各涉訪單位積極配合下，堅持定期排查制度，盡量把矛盾消化在萌芽狀態，把問題解決在基層，有力地維護了社會穩定，較好地履行了職責、完成了年度目標責任制。2004年，信訪局共受理群眾信訪總量為1668件(人次)。其中來信323件，來訪1345人次，其中化解集體訪54批958人次。
1、推行了信訪“四項”制度建設。一是推行了縣級領導信訪接待日制度。制定了《縣級領導信訪接待日實施方案》，將每周四定為縣級領導信訪接待日。二是推行了縣級領導包查信訪案件制度。對排查的重大疑難信訪案件和重大信訪苗頭確定縣級領導包抓，督促信訪案件的查處和矛盾的及時化解。三是推行了信訪矛盾定期排查制度。按照“分級負責、歸口辦理”的原則，對本轄區本部門的不穩定因素和信訪苗頭定期進行排查，做好矛盾化解工作。四是推行了信訪聽證會制度。對一些纏訪戶按政策答復仍不服的，召開信訪聽證會。
2、加大了案件查辦力度。一是在信訪案件查辦中堅持了定包案領導、定責單位、定辦案責任人、定辦結時限、定辦案質量五定原則。二是對轉辦信訪案件不是一轉了之，而是實行了跟蹤督辦，對久拖不辦的單位發書面督辦通知，保證了信訪案件的及時查辦。由于領導重視，鄉鎮部門密切配合，今年，市以上要結果案件18件，已全部按時報結，自立案件98件，已查結87件，有效地化解了社會矛盾，切實為群眾解決了一些實際問題。
3、有效化解集體訪。隨著改革的進一步深化，引發的各種矛盾和熱點難點問題日益增多，造成集體上訪大幅度增長。對集體上訪各級各部門都能高度重視，統一認識，多方協調。采取有效措施，及時化解矛盾、解決問題，確保大局穩定。去年12月份以來，我局共接待集體訪54批958人次，每次集體來訪局領導都親自出面接待，涉訪單位及時到場積極配合，向群眾做耐心細致的思想工作，穩定群眾情緒，下茬解決一些實際問題，使大多數集體訪得到及時化解。
4、加強了信訪信息傳送。一是以《信訪信息》為載體，及時對全縣信訪動態進行了分析，通報了來訪情況，為各級領導提供參考。今年以來，已印發《信訪信息》7期。二是及時向領導和涉訪單位反饋信訪信息，時刻掌握信訪動態，使問題解決在基層。三是加強了信訪宣傳，把宣傳報道任務寫進年初干部崗位責任制，今年以來，我局向市局報送信息31條，宣傳了信訪工作，得到市局肯定。
5、搞好重大活動、重大會議和重要節慶期間的信訪工作。一是堅持重大活動、重大會議和重要節慶信訪值班制度，會場派專人信訪執勤，接訪室熱情接訪，保證了重大活動、重大會議的正常進行。二是做好重大會議、重大活動和重要節慶前期的信訪排查工作，做好思想疏導工作，把矛盾化解在基層。中、省“兩會”期間，我縣無越級上訪。
6、開展了無訪鄉鎮、辦信接訪先進單位創建活動。年初，為進一步強化信訪工作，及時討論制定了創建標準，在全縣范圍內積極開展創建活動，以創建活動為載體，提高鄉鎮部門的工作主動性和積極性，提高信訪工作水平，把群眾關心的事情辦好，改進工作作風，減少遺留問題，及時糾正工作中的失誤，把問題解決在基層，消化在當地。
7、開展重復上訪專項治理工作。為確保專項治理工作扎實有序開展，縣信訪領導小組會議專題對老戶信訪問題進行安排，縣級領導主動過問、親自上手抓協調，使一些老戶信訪問題得到妥善解決。如汪厚福、趙高鳳等信訪問題，上訪人都達到了基本滿意。
二、履行廉政建設責任制情況
1、全面落實黨風廉政建設責任，落實“五個一”。堅持實行黨風廉政建設“一把手”負責制，做到主要領導親自抓，班子成員積極配合抓好本單位的廉政建設工作，在領導班子內部形成，齊抓共管的合力，全力做好廉政工作。以《縣直部門2004年廉政建設目標任務書》為指南，認真抓好黨風廉政建設的各項工作，努力在全局內開創“狠抓廉政、杜絕腐敗”的良好局面。一是年初對黨風廉政建設和反腐敗工作進行了安排，印發了《二oo四年廉政建設工作安排》；二是不定期對全體黨員抓廉政教育，組織學習有關黨風廉政方面的文件、紀檢監察信息和重大案例，組織全體黨員看黨風廉政教育電教片，作到了警鐘長鳴；三是要求股室負責人每季度向局領導班子匯報一次黨風廉政建設工作情況，及時掌握干部思想動態，聽取下屬的建議意見；四是堅持了對新調入同志的廉政建設談話，牢固樹立“群眾信訪無小事”和為人民服務的宗旨觀念。五是對群眾關心的熱點問題進行了調查研究，在城關鎮紙紡溝村進行退耕還林調研活動，局領導親自帶隊，到組到戶到地塊，為領導決策提供了第一手資料。
2、嚴格執行四大紀律、八項要求，促進廉潔自律。局領導班子一貫重視加強思想道德和紀律作風教育，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律，在黨風廉政建設方面一是與黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；二是堅持民主集中制原則，不獨斷專行；三是堅持依法行政，不濫用職權；四是廉潔奉公，不吃拿卡要；五是嚴格要求家庭成員及身邊的工作人員，不謀取私利；六是用人公道正派，不任人唯親、營私舞弊；七是艱苦奮斗，不奢侈浪費；八是務實為民，不弄虛作假。局領導班子凝聚力強，班子成員自律意識強，紀律作風過硬，干部職工團結一致，戰斗力強。
3、遵守廉潔自律各項規定，抵制歪風。一是全面落實了領導干部家庭廉潔承諾、三項報告、經濟責任審計制度，兩個局領導都按要求及時向組織作了家庭廉潔承諾和收入申報。二是建立健全了單位黨風廉政建設制度，每個黨員干部手中人手一冊，有力地推動了單位廉政建設。三是開展集中整治黨員干部參與賭博活動。堅持以正面教育、自我教育、自查自糾、建章立制為主要方法的集中整治黨員干部參與賭博活動，建立禁止黨員干部參與賭博的長效機制，取得了明顯成效。四是自覺抵制歪風陋習，弘揚機關正氣。采取切實有效的措施，狠剎“四股歪風”，下大力氣集中整治領導干部收錢送錢、跑官要官、配偶子女違規從業和參與賭博等行為。局領導班子成員切實為其他黨員干部做出了表率，不斷加強政風、行風和干部作風建設，努力推進黨風廉政建設。
4、認真學習貫徹兩個《條例》，作好黨內監督工作。一是積極組織單位全體黨員學習《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》，結合信訪工作實際，并就怎樣貫徹這兩個《條例》，在支部會議上進行討論交流。二是要求黨員干部切實監督好領導班子及成員。遵守黨的章程和其他黨內法規，維護中央權威，貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級黨組織決議、決定及工作部署的情況；密切聯系群眾，維護來訪群眾根本利益的情況；廉潔自律和抓黨風廉政建設的情況。三是開展警示教育，積極組織干部職工收看黨風廉政建設、反腐敗工作及重大腐敗案件的電視節目和書面材料，提高黨員干部的拒腐防變意識。
5、宣講中央一號文件精神，落實包村工作任務。在我局人員少、經費緊張的困難下，抽調了5名干部到包建村宣講中央一號文件。干部進村入戶摸清村情，與農民同吃同住同勞動，宣講中央一號文件精神，發展農村經濟，特產稅改征農業稅，稅率降低一個百分點，逐步取消農業稅，得到了群眾擁護。群眾發展產業建設積極性高漲，全面完成了鎮政府下達給該村的產業建設任務，完成養蠶 張，黃姜 畝，茶園低改 畝，栽植青竹3500畝，并協調完成了電網改造、有線電視入戶及電話村項目。
三、存在問題
1、信訪信息報送機制不健全，重大信息報送相對遲緩。一是有些重大突發性事件和群體性事件，相關部門沒有及時按規定報送信息，造成工作被動。二是突出信訪問題只是局領導口頭向個別分管縣級領導匯報，沒有及時向主管縣級領導匯報。
2、針對日益復雜的信訪問題，工作方法不多。有部分涉法上訪戶以及對信訪問題期望過高的上訪人，到政府纏訪，我們感覺工作方法不多，熱情接待和深入的思想工作都解決不了問題。如清退的代課教師上訪等人的涉法上訪問題。
3、在督查督辦工作中面情觀點較重。對一些轉辦的信訪案件查結不及時的、結案材料不合要求的，礙于情面，沒有徹底搞好督查督辦工作。
4、信訪工作經費明顯不足，影響了信訪工作的正常開展。一是信訪工作經費預算低。二是信訪工作人員津貼較低。三是無現代化辦公設施，已不適應信訪工作保密、信息快捷傳遞的需要。四是車子經常是空油狀態，不能滿足現階段的信訪工作需要。
四、今后設想
1、搞好年終信訪工作考核，進一步完善信訪工作考評細則，提高鄉鎮和部門對信訪工作的重視程度，提前作好工作，把矛盾化解在當地，把問題解決在基層，減少群眾信訪。
2、加強單位政務公開、財務公開力度，主動接受群眾監督，搞好單位黨風廉政建設。
3、堅持定期排查信訪苗頭，及時向各級領導反映信訪動態，重大信訪問題及群體性事件及時向領導匯報，確定包案領導、辦案責任人，明確辦結期限，切實為群眾解決問題。
4、進一步加強黨風廉政建設和反腐敗工作方面的學習，作好學習筆記，撰寫心得體會，促進各項黨風廉政建設制度的落實。