制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
銷售試用期工作計(jì)劃和目標(biāo)銷售試用期的工作總結(jié)篇一
(一)國(guó)內(nèi)護(hù)膚品市場(chǎng)近期動(dòng)態(tài)
經(jīng)過(guò)我部門的周密調(diào)查與分析,現(xiàn)將近期國(guó)內(nèi)護(hù)膚品市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)列舉如下。
①在xx月份的化妝品市場(chǎng)上,國(guó)外品牌,尤其是xx、xx品牌,市場(chǎng)推廣活動(dòng)與廣告投放并舉,爭(zhēng)奪化妝品的高端市場(chǎng),如xx、xx等品牌,此間的廣告量都很大,尤其是“五一”期間針對(duì)終端市場(chǎng)的買贈(zèng)活動(dòng)。
② xxx場(chǎng)逐步活躍,國(guó)外化妝品的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)日趨激烈。如近期xx品牌、xx牌同時(shí)進(jìn)駐xx,并分別在商場(chǎng)設(shè)立專柜,同時(shí)xx牌針對(duì)自身產(chǎn)品特點(diǎn)還在該市xx藥店設(shè)立第1000個(gè)專柜,各知名品牌在中國(guó)中部城市的市場(chǎng)爭(zhēng)奪可見一斑。
③男士日用護(hù)膚產(chǎn)品開始全面浮現(xiàn)市場(chǎng),以xx為代表的高端男士日用化妝品市場(chǎng)推廣力度加大,其選擇xx為形象代言人,推出市場(chǎng),加之“五一”期間的營(yíng)銷推廣活動(dòng)更使其市場(chǎng)份額以%的速度增加。
(一)上半年市場(chǎng)銷售情況總結(jié)
從本年前幾個(gè)月的產(chǎn)品銷售情況看,上半年市場(chǎng)銷售情況總結(jié)有以下兩點(diǎn)。
1、各級(jí)市場(chǎng)銷售狀況
一級(jí)市場(chǎng)銷售情況整體變化不大,如xx、xx等市場(chǎng),部分一級(jí)市場(chǎng)銷售會(huì)有較大的升幅,如xx市場(chǎng),二級(jí)市場(chǎng)銷售整體有上升的良好趨勢(shì),如xx、xx市場(chǎng)。
2、整體銷售情況
從整個(gè)市場(chǎng)目標(biāo)與實(shí)際完成情況來(lái)看,一季度的銷售目標(biāo)完成了%,二季度前兩個(gè)月的銷售目標(biāo)完成了%,本公司的市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)整體上升了%左右,這與“五一”的假期與活動(dòng)有著直接的關(guān)系。
(二)本企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)銷售因素
就目前我公司產(chǎn)品而言,當(dāng)前的市場(chǎng)仍不完善,大部分市場(chǎng)的存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會(huì)員的購(gòu)買。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點(diǎn)。
①品牌包裝意識(shí)不夠,賣點(diǎn)與理念的傳播行動(dòng)較少。
②在終端銷售上,相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我公司的廣告投放較少。
③近期公司推出的針對(duì)終端市場(chǎng)的系列促銷活動(dòng),效果不是很明顯。
④從市場(chǎng)上回饋的情況看,公司庫(kù)存與供貨的不及時(shí)性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯(cuò)過(guò)了最佳銷售時(shí)機(jī),也導(dǎo)致有部分代理商的銷售積極性受挫。
(一)營(yíng)銷目標(biāo)
月銷售額xx萬(wàn)元。
(二)營(yíng)銷方向及主要工作項(xiàng)目
①主推產(chǎn)品包括xx美白、防曬系列產(chǎn)品及xx新品上市。
②建立新型銷售渠道——專賣店銷售,在嚴(yán)格而有效的執(zhí)行下,將極大地拉動(dòng)公司的整體銷售額。
③新品xx發(fā)布會(huì)計(jì)劃于6月下旬舉行,將為銷售業(yè)績(jī)的提升起推動(dòng)作用。
④市場(chǎng)促銷推廣活動(dòng),提升產(chǎn)品的品牌形象,擴(kuò)大知名度,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。
⑤由于目前庫(kù)存量與6月預(yù)期的銷售量存在差距,因此需加大庫(kù)存量,以避免發(fā)生供貨不足的情況。
根據(jù)上述銷售目標(biāo)及具體營(yíng)銷方向與工作事項(xiàng),工作事項(xiàng)具體說(shuō)明。
代理商訂貨支持:
1、凡在xx月推廣活動(dòng)期間定貨萬(wàn)元可獲得xx化妝鏡、精美太陽(yáng)傘、xx唇筆、xx眼膜等。
2、凡在xx月推廣活動(dòng)期間定貨萬(wàn)元可獲得精美太陽(yáng)傘、xx唇筆、眉筆
3、凡在xx月推廣活動(dòng)期間定貨萬(wàn)元可獲得xx水分潔面乳、配飾
終端市場(chǎng)活動(dòng)支持選擇個(gè)別市場(chǎng)有針對(duì)性地進(jìn)行促銷活動(dòng),如在各重點(diǎn)旅游城市進(jìn)行夏季促銷。
人員培訓(xùn)支持對(duì)個(gè)別市場(chǎng),定貨量達(dá)到xx萬(wàn)元的,公司給相關(guān)的人員以培訓(xùn)支持。
人員促銷支持選擇在訂貨量較大的重點(diǎn)旅游城市,公司支持其進(jìn)行局部市場(chǎng)促銷活動(dòng),做出市場(chǎng)讓利,拉動(dòng)終端銷售。
會(huì)員制的協(xié)作完善對(duì)定貨量較大的市場(chǎng),公司將協(xié)助其進(jìn)一步完善會(huì)員制度等。
(一)總預(yù)算額
根據(jù)以往銷售情況進(jìn)行預(yù)算,按照本月銷售額萬(wàn)元的銷售目標(biāo)計(jì)算,可利用的市場(chǎng)活動(dòng)資金為其中的xx%,即萬(wàn)元。
(二)預(yù)算分配
根據(jù)xx月份的銷售業(yè)績(jī)表綜合分析,直營(yíng)市場(chǎng)的銷售比例約占總銷售量的%,其他區(qū)域市場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)約占總比例的xx%,因此合理分配這萬(wàn)元資金:直營(yíng)市場(chǎng)的分配金額為xx萬(wàn)元;全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)的可配贈(zèng)送額為xx萬(wàn)元。
銷售試用期工作計(jì)劃和目標(biāo)銷售試用期的工作總結(jié)篇二
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售員工,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)員工,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)員工,加大招聘工作的力度,前期完善公司的員工配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)員工。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)員工的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)員工的積極性才會(huì)更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的員工的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員工為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)員工自己開拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)員工專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)員工的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
4、 長(zhǎng)期宣傳,重點(diǎn)促銷。
5、 自我提高,快速成長(zhǎng)。
為積極配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實(shí)際行動(dòng)來(lái)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
銷售試用期工作計(jì)劃和目標(biāo)銷售試用期的工作總結(jié)篇三
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
xx
樂(lè)翻天玩具天堂
本公司于20xx年進(jìn)入市場(chǎng),產(chǎn)品為期一年的銷售計(jì)劃。
產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的前期包裝、渠道建設(shè)、利潤(rùn)獲取、客源掌控等,力求一年內(nèi),銷售凈利潤(rùn)達(dá)10萬(wàn)元。
前言
在新世紀(jì)的今天,每個(gè)家庭都比較注重孩子的成長(zhǎng),在成長(zhǎng)過(guò)程中更注重的是孩子的智力發(fā)展,所以在玩具發(fā)面的投資也會(huì)相對(duì)較大。玩具市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)比較成熟,許多商家都在做玩具這塊市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)力很大,要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)者手中找到生存之路,就必須擁有自己的特色。保證自己的產(chǎn)品是最新款的,最好玩的。以此來(lái)吸引顧客。現(xiàn)在的玩具越來(lái)越注重綠色、安全、環(huán)保。所以,我們店里的玩具必須朝著這個(gè)方面來(lái)發(fā)展。并且要與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異。
本計(jì)劃針對(duì)樂(lè)翻天玩具介入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的行銷,希望設(shè)計(jì)出能在目標(biāo)市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的市場(chǎng)行銷組合,并將它付諸行動(dòng)。
1、策劃目的
樂(lè)翻天玩具介入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),以運(yùn)城市及轄下各區(qū)、鎮(zhèn)作為行銷試點(diǎn)。為使本公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),渠道建設(shè)以玩具批發(fā)、玩具專營(yíng)店,并接合廣告宣傳,最終讓消費(fèi)者在心里沉淀出一個(gè)樂(lè)翻天玩具的形像,成為銷費(fèi)行為產(chǎn)生時(shí)在其心里的第一選擇取向(后期)。
2、當(dāng)前的市場(chǎng)狀況
城市兒童消費(fèi)群體具有獨(dú)特的個(gè)性,其環(huán)境優(yōu)越,大多思想活躍、記憶力、模仿能力強(qiáng),追求自立和時(shí)尚。但自控能力差,動(dòng)手能力差,依賴性強(qiáng)。他們手中有可觀的零用錢,懂得如何支配。目前全國(guó)大城市的兒童零用錢平均每月為176元,對(duì)家庭消費(fèi)影響很大。相對(duì)于國(guó)內(nèi)品牌,兒童更傾向于國(guó)外的品牌認(rèn)同,主要是這些品牌比較時(shí)尚且適合他們的個(gè)性。值得注意的是兒童并不擁有消費(fèi)決定權(quán),特別是12歲以下的兒童,多數(shù)家長(zhǎng)往往指定品牌購(gòu)買,但有60%的家長(zhǎng)會(huì)聽取孩子們的意見。
我國(guó)玩具消費(fèi)正以每年30%——40%的速度增長(zhǎng),到20xx年我國(guó)玩具消費(fèi)總額將超過(guò)1000億元。中國(guó)14歲以下人口為3億多,其中的城市人口為8000萬(wàn)人,構(gòu)成了龐大的玩具消費(fèi)群體。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),我國(guó)16歲以下的少年兒童達(dá)3.8億,其中獨(dú)生子女占兒童總數(shù)的34%,達(dá)到1.29億。兒童可分為五個(gè)群體:嬰童(0-1歲)、幼童(1-3歲)、小童(4-6歲)、中童(7-12)、少年兒童(13-16歲)
3、市場(chǎng)前景分析
玩具的總體需求量將一年比一年大,市場(chǎng)容量可觀。城市兒童每年人均玩具消費(fèi)為35元,大中城市的消費(fèi)者普遍可接受的玩具價(jià)格在一百元以下,一些售價(jià)在1000元以上的高檔玩具,同樣有市場(chǎng)。在中國(guó)玩具市場(chǎng),毛絨玩具和兒童車最為暢銷。模型玩具、遙控玩具和塑膠玩具的銷量持續(xù)看好。有34%的城市消費(fèi)者選購(gòu)電子玩具,31%選擇智能型玩具,23%選擇高檔毛絨、布制玩具。農(nóng)村消費(fèi)者以傳統(tǒng)的玩具類型為主,48%的農(nóng)村消費(fèi)者愿意購(gòu)買電動(dòng)玩具,28%愿意購(gòu)買拼裝玩具,24%愿意購(gòu)買中、低檔毛絨、布制玩具。
市場(chǎng)的導(dǎo)向終會(huì)向其它產(chǎn)品市場(chǎng)一樣形成品牌效應(yīng),以幾個(gè)有勢(shì)的品牌占有市場(chǎng),其它的退出或放棄本市場(chǎng)。所以這是本公司搶占市場(chǎng)的好時(shí)機(jī),趨勢(shì)強(qiáng)力打造品牌形像;所以開一個(gè)玩具種類齊全,并且設(shè)有免費(fèi)試玩區(qū)域的中高檔店面是十分可行的。開這個(gè)店面有很大的盈利空間。
4、營(yíng)銷環(huán)境分析
國(guó)家計(jì)劃生育政策的頒布,導(dǎo)致現(xiàn)在的家長(zhǎng)對(duì)孩子更加寵愛。愿意為自己的孩子投資。玩具市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ螅a(chǎn)品的盈利空間較大.我們店面的核心業(yè)務(wù)效益較好,可以為新的業(yè)務(wù)提供資金來(lái)源,保證資金鏈不會(huì)被破壞。許多人都比較看重玩具市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多,競(jìng)爭(zhēng)力大,而且,首次涉足玩具市場(chǎng),經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,店里沒有成熟的銷售渠道,要想在市場(chǎng)上站住腳比較困難。但是店面的硬件如人員、設(shè)備等條件比較優(yōu)越。在經(jīng)營(yíng)品種,營(yíng)銷策略,服務(wù)等方面有自己的特色。所以,當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境,雖然有很大的困難,但是,總體而言,是比較有利的。
5、營(yíng)銷目標(biāo)
主要針對(duì)現(xiàn)代年輕人(22-27歲左右),中年人(50—60歲左右)進(jìn)行開發(fā)和銷售。因?yàn)檫@兩個(gè)年齡段的人大都做了父母或是爺爺奶奶。對(duì)于自己的孩子或是孫子孫女更是寵愛,會(huì)花錢給孩子們買玩具。
6、營(yíng)銷戰(zhàn)略
采取差異化營(yíng)銷策略,不斷拓寬銷售區(qū)域,增加零售點(diǎn)。
a、產(chǎn)品策略:
產(chǎn)品組合
產(chǎn)品組合的廣度
1)產(chǎn)品定位:
產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。所以我們里的產(chǎn)品定位在中高端市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品品牌:
要形成一定知名度,美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
3)產(chǎn)品包裝:
包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。高檔產(chǎn)品在包裝上要新意。
b、價(jià)格策略:
1)溫和定價(jià)策略
開店之初,我們的公司不具備并競(jìng)爭(zhēng)能力,因此,溫和定價(jià)策略可以幫助我們打開市場(chǎng),樹立本店的形象。
2)從消費(fèi)者心理定價(jià)
尾數(shù)定價(jià)——利用消費(fèi)者的求廉心理,使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信任感和依賴。
c、渠道建設(shè):
我門店里的玩具全部從廠家訂購(gòu),因?yàn)槲覈?guó)是世界上最大的玩具制造國(guó),提貨的價(jià)格可以相對(duì)較低,當(dāng)所訂購(gòu)的玩具,到達(dá)店里以后,我們店可以采取批發(fā)和零售這兩種方法來(lái)進(jìn)行銷貨。批發(fā)可以為其他零售商提供方便,零售可以使顧客以較低的價(jià)格購(gòu)買到自己所需要的商品。
同時(shí)在我們店里還有一個(gè)免費(fèi)試玩區(qū)域。在這里可以幫助孩子跟其家長(zhǎng)更好的理解我們的玩具應(yīng)該怎么玩,這個(gè)玩具對(duì)孩子的成長(zhǎng)有什么樣的幫助。這是本店的一個(gè)特色。
d、廣告宣傳:
1)報(bào)紙:選擇銷售量好的報(bào)社來(lái)進(jìn)行宣傳。
2)互聯(lián)網(wǎng):在網(wǎng)上注冊(cè)網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)上銷售。
3)公交車移動(dòng)電視。
4)戶外傳媒廣告:設(shè)計(jì)廣告,貼在路牌,燈箱上進(jìn)行廣告宣傳。
5)電視:如果有可能,條件允許,在收視率較高的電視臺(tái)的黃金時(shí)段播放廣告。
7、進(jìn)度表
編號(hào)
項(xiàng)目
時(shí)間
銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)
8、員工的激勵(lì)政策
一線銷售員的穩(wěn)定性不強(qiáng),所以激歷很重要,工資用底薪+提成的方式,效益好的員給予銷售獎(jiǎng)勵(lì),客戶投訴的銷售員也要予以處罰。公司的年終業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估出來(lái)后,采取獎(jiǎng)利的政策。區(qū)域經(jīng)理也適用激利方式,拉動(dòng)銷售員和自己的銷售熱情。在公司網(wǎng)站建立交流平臺(tái),供銷售員之間學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和交換意見,增加團(tuán)隊(duì)的凌聚力。
9、財(cái)務(wù)小結(jié)表
項(xiàng)目
市場(chǎng)調(diào)查
店面租金
人員
費(fèi)用
裝修費(fèi)用
應(yīng)付貨物金額
廣告費(fèi)用
運(yùn)輸費(fèi)用
總計(jì)
10、具體實(shí)施方案
兒童玩具與其他兒童消費(fèi)品不同,兒童是消費(fèi)者,家長(zhǎng)卻是消費(fèi)的決策者。隨著獨(dú)生子女人數(shù)的增加,家長(zhǎng)在子女消費(fèi)的支出將會(huì)越來(lái)越大。許多商家還沒有真正意識(shí)到兒童玩具市場(chǎng)的巨大商機(jī)。
現(xiàn)階段,兒童玩具市場(chǎng)消費(fèi)雖以中低檔為主,家長(zhǎng)們普遍可接受的價(jià)格也在50-100元之間,但有向高檔化發(fā)展的趨勢(shì),價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)將最終轉(zhuǎn)向品牌和渠道的競(jìng)爭(zhēng),而品牌競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在品牌文化、風(fēng)格、行銷策略上。渠道的競(jìng)爭(zhēng)又表現(xiàn)在連鎖、自營(yíng)、加盟等形式,但不管是那種形式,都是要建立在盈利的先決條件上。如玩具反斗城公司就嚴(yán)格控制總體利潤(rùn),總部和專賣店的利潤(rùn)都在70%以上,純利潤(rùn)在30%以上,保證各專賣店有利可圖。
建立和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、線上服務(wù),是21世紀(jì)最新的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念。總之,因市制宜地制訂兒童玩具市場(chǎng)營(yíng)銷策略,開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)有效手段。
企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹立良好的形象才能吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買商品,玩具市場(chǎng)形象營(yíng)銷活動(dòng)可從市場(chǎng)形象、產(chǎn)品形象、社會(huì)形象、員工形象展開和塑造。商場(chǎng)開展形象營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)用公共關(guān)系與政府機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)聯(lián)合舉辦與營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的公關(guān)活動(dòng)。如建立青少年、兒童小俱樂(lè)部或發(fā)放小貴賓卡的方式與消費(fèi)者建立溝通渠道,聽取和收集他們對(duì)商品和服務(wù)的意見。在產(chǎn)品形象營(yíng)銷方式上,可根據(jù)不同季節(jié),不同的市場(chǎng)熱點(diǎn),舉辦兒童玩具系列展銷或展示活動(dòng)。在社會(huì)形象塑造中,企業(yè)可與社會(huì)團(tuán)體和有關(guān)組織舉辦社會(huì)公益性活動(dòng)及服務(wù)性活動(dòng),以贏得社會(huì)公眾對(duì)商場(chǎng)的好感和信任。而員工形象則要求每個(gè)員工行為規(guī)范,做到文明經(jīng)商、禮貌待客,使顧客在商場(chǎng)購(gòu)物有賓至如歸的感覺。
促銷策略包括:人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系。而銷售工作成敗,在很大程度上要受廣告促銷的制約。兒童作為一個(gè)消費(fèi)群體其消費(fèi)方式比較特殊,不但沒有經(jīng)濟(jì)收入,而且所有消費(fèi)都要依賴父母,是名副其實(shí)的"消費(fèi)者"。對(duì)于這一特殊的消費(fèi)群體,兒童廣告定位和創(chuàng)意至關(guān)重要,應(yīng)根據(jù)不同的兒童心理和群體采用針對(duì)性廣告訴求。
銷售試用期工作計(jì)劃和目標(biāo)銷售試用期的工作總結(jié)篇四
20xx年全年計(jì)劃銷售70萬(wàn)盒,力爭(zhēng)100萬(wàn)盒,需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低,18、00元/盒,平均銷售價(jià)格在11、74元,共貨價(jià)格在3—3、60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17、10元/盒,因?yàn)闉樾缕放疲枰M(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展。
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無(wú)忠實(shí)度,勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,相互的惡意競(jìng)爭(zhēng),不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來(lái)任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。
到目前為止,公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開拓期,沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明,市場(chǎng)開拓費(fèi)用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。
管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題。
目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,通過(guò)近半年的彼此磨合與考察,對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。
根據(jù)目前市場(chǎng)情況,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,仍然將市場(chǎng)定位在otc及農(nóng)村市場(chǎng)上,必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組建的要求,保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。
2、在8月底前,要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作,要求在當(dāng)?shù)卣衅福M(fèi)用控制在20xx內(nèi),公司用貨物支持,對(duì)不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對(duì)招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎(jiǎng)勵(lì)。
網(wǎng)絡(luò)組建模式,再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流。
要求公司做好如下的工作:
所有銷售都是為公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無(wú)論銷售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源,應(yīng)該充分利用此資源,進(jìn)行整體營(yíng)銷售及管理。
成都既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷售中心,應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂(lè)山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒有哪個(gè)企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無(wú)論對(duì)市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利,營(yíng)銷中心對(duì)市場(chǎng)的決策主要信息來(lái)源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營(yíng)銷中心失去意義。
因此,具體要求為:
1、成都的智能:
負(fù)責(zé)全部的銷售工作,樂(lè)山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都,成都進(jìn)行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂(lè)山事先進(jìn)行處理、處理不下來(lái)后再讓成都處理的局面,讓業(yè)務(wù)員失去對(duì)企業(yè)的信任度。
2、樂(lè)山的智能;
提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應(yīng)該嚴(yán)格管理,對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理。
1、召開一次全國(guó)地區(qū)經(jīng)理會(huì)議,規(guī)定統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)做模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的信心,提高對(duì)企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘,費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的保護(hù),要求統(tǒng)一銷售價(jià)格。加大對(duì)市場(chǎng)的支持力度。
4、加強(qiáng)對(duì)合同和商業(yè)的管理。
附件:
1、分銷商的合同管理
2、招商的利弊管理———————會(huì)議培訓(xùn)
3、20xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標(biāo)
銷售試用期工作計(jì)劃和目標(biāo)銷售試用期的工作總結(jié)篇五
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
xx
樂(lè)翻天玩具天堂
本公司于20xx年進(jìn)入市場(chǎng),產(chǎn)品為期一年的銷售計(jì)劃。
產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的前期包裝、渠道建設(shè)、利潤(rùn)獲取、客源掌控等,力求一年內(nèi),銷售凈利潤(rùn)達(dá)10萬(wàn)元。
前言
在新世紀(jì)的今天,每個(gè)家庭都比較注重孩子的成長(zhǎng),在成長(zhǎng)過(guò)程中更注重的是孩子的智力發(fā)展,所以在玩具發(fā)面的投資也會(huì)相對(duì)較大。玩具市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)比較成熟,許多商家都在做玩具這塊市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)力很大,要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)者手中找到生存之路,就必須擁有自己的特色。保證自己的產(chǎn)品是最新款的,最好玩的。以此來(lái)吸引顧客。現(xiàn)在的玩具越來(lái)越注重綠色、安全、環(huán)保。所以,我們店里的玩具必須朝著這個(gè)方面來(lái)發(fā)展。并且要與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異。
本計(jì)劃針對(duì)樂(lè)翻天玩具介入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的行銷,希望設(shè)計(jì)出能在目標(biāo)市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的市場(chǎng)行銷組合,并將它付諸行動(dòng)。
樂(lè)翻天玩具介入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),以運(yùn)城市及轄下各區(qū)、鎮(zhèn)作為行銷試點(diǎn)。為使本公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),渠道建設(shè)以玩具批發(fā)、玩具專營(yíng)店,并接合廣告宣傳,最終讓消費(fèi)者在心里沉淀出一個(gè)樂(lè)翻天玩具的形像,成為銷費(fèi)行為產(chǎn)生時(shí)在其心里的第一選擇取向(后期)。
城市兒童消費(fèi)群體具有獨(dú)特的個(gè)性,其環(huán)境優(yōu)越,大多思想活躍、記憶力、模仿能力強(qiáng),追求自立和時(shí)尚。但自控能力差,動(dòng)手能力差,依賴性強(qiáng)。他們手中有可觀的零用錢,懂得如何支配。目前全國(guó)大城市的兒童零用錢平均每月為176元,對(duì)家庭消費(fèi)影響很大。相對(duì)于國(guó)內(nèi)品牌,兒童更傾向于國(guó)外的品牌認(rèn)同,主要是這些品牌比較時(shí)尚且適合他們的個(gè)性。值得注意的是兒童并不擁有消費(fèi)決定權(quán),特別是12歲以下的兒童,多數(shù)家長(zhǎng)往往指定品牌購(gòu)買,但有60%的家長(zhǎng)會(huì)聽取孩子們的意見。
我國(guó)玩具消費(fèi)正以每年30%——40%的速度增長(zhǎng),到20xx年我國(guó)玩具消費(fèi)總額將超過(guò)1000億元。中國(guó)14歲以下人口為3億多,其中的城市人口為8000萬(wàn)人,構(gòu)成了龐大的玩具消費(fèi)群體。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),我國(guó)16歲以下的少年兒童達(dá)3.8億,其中獨(dú)生子女占兒童總數(shù)的34%,達(dá)到1.29億。兒童可分為五個(gè)群體:嬰童(0-1歲)、幼童(1-3歲)、小童(4-6歲)、中童(7-12)、少年兒童(13-16歲)
玩具的總體需求量將一年比一年大,市場(chǎng)容量可觀。城市兒童每年人均玩具消費(fèi)為35元,大中城市的消費(fèi)者普遍可接受的玩具價(jià)格在一百元以下,一些售價(jià)在1000元以上的高檔玩具,同樣有市場(chǎng)。在中國(guó)玩具市場(chǎng),毛絨玩具和兒童車最為暢銷。模型玩具、遙控玩具和塑膠玩具的銷量持續(xù)看好。有34%的城市消費(fèi)者選購(gòu)電子玩具,31%選擇智能型玩具,23%選擇高檔毛絨、布制玩具。農(nóng)村消費(fèi)者以傳統(tǒng)的玩具類型為主,48%的農(nóng)村消費(fèi)者愿意購(gòu)買電動(dòng)玩具,28%愿意購(gòu)買拼裝玩具,24%愿意購(gòu)買中、低檔毛絨、布制玩具。
市場(chǎng)的導(dǎo)向終會(huì)向其它產(chǎn)品市場(chǎng)一樣形成品牌效應(yīng),以幾個(gè)有勢(shì)的品牌占有市場(chǎng),其它的退出或放棄本市場(chǎng)。所以這是本公司搶占市場(chǎng)的好時(shí)機(jī),趨勢(shì)強(qiáng)力打造品牌形像;所以開一個(gè)玩具種類齊全,并且設(shè)有免費(fèi)試玩區(qū)域的中高檔店面是十分可行的。開這個(gè)店面有很大的盈利空間。
國(guó)家計(jì)劃生育政策的頒布,導(dǎo)致現(xiàn)在的家長(zhǎng)對(duì)孩子更加寵愛。愿意為自己的孩子投資。玩具市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ螅a(chǎn)品的盈利空間較大.我們店面的核心業(yè)務(wù)效益較好,可以為新的業(yè)務(wù)提供資金來(lái)源,保證資金鏈不會(huì)被破壞。許多人都比較看重玩具市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多,競(jìng)爭(zhēng)力大,而且,首次涉足玩具市場(chǎng),經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,店里沒有成熟的銷售渠道,要想在市場(chǎng)上站住腳比較困難。但是店面的硬件如人員、設(shè)備等條件比較優(yōu)越。在經(jīng)營(yíng)品種,營(yíng)銷策略,服務(wù)等方面有自己的特色。所以,當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境,雖然有很大的困難,但是,總體而言,是比較有利的。
主要針對(duì)現(xiàn)代年輕人(22-27歲左右),中年人(50—60歲左右)進(jìn)行開發(fā)和銷售。因?yàn)檫@兩個(gè)年齡段的人大都做了父母或是爺爺奶奶。對(duì)于自己的孩子或是孫子孫女更是寵愛,會(huì)花錢給孩子們買玩具。
采取差異化營(yíng)銷策略,不斷拓寬銷售區(qū)域,增加零售點(diǎn)。
a、產(chǎn)品策略:
產(chǎn)品組合
產(chǎn)品組合的廣度
1)產(chǎn)品定位:
產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。所以我們里的產(chǎn)品定位在中高端市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品品牌:
要形成一定知名度,美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
3)產(chǎn)品包裝:
包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。高檔產(chǎn)品在包裝上要新意。
b、價(jià)格策略:
1)溫和定價(jià)策略
開店之初,我們的公司不具備并競(jìng)爭(zhēng)能力,因此,溫和定價(jià)策略可以幫助我們打開市場(chǎng),樹立本店的形象。
2)從消費(fèi)者心理定價(jià)
尾數(shù)定價(jià)——利用消費(fèi)者的求廉心理,使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信任感和依賴。
c、渠道建設(shè):
我門店里的玩具全部從廠家訂購(gòu),因?yàn)槲覈?guó)是世界上最大的玩具制造國(guó),提貨的價(jià)格可以相對(duì)較低,當(dāng)所訂購(gòu)的玩具,到達(dá)店里以后,我們店可以采取批發(fā)和零售這兩種方法來(lái)進(jìn)行銷貨。批發(fā)可以為其他零售商提供方便,零售可以使顧客以較低的價(jià)格購(gòu)買到自己所需要的商品。
同時(shí)在我們店里還有一個(gè)免費(fèi)試玩區(qū)域。在這里可以幫助孩子跟其家長(zhǎng)更好的理解我們的玩具應(yīng)該怎么玩,這個(gè)玩具對(duì)孩子的成長(zhǎng)有什么樣的幫助。這是本店的一個(gè)特色。
d、廣告宣傳:
1)報(bào)紙:選擇銷售量好的報(bào)社來(lái)進(jìn)行宣傳。
2)互聯(lián)網(wǎng):在網(wǎng)上注冊(cè)網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)上銷售。
3)公交車移動(dòng)電視。
4)戶外傳媒廣告:設(shè)計(jì)廣告,貼在路牌,燈箱上進(jìn)行廣告宣傳。
5)電視:如果有可能,條件允許,在收視率較高的電視臺(tái)的黃金時(shí)段播放廣告。
編號(hào)
項(xiàng)目
時(shí)間
銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)
一線銷售員的穩(wěn)定性不強(qiáng),所以激歷很重要,工資用底薪+提成的方式,效益好的員給予銷售獎(jiǎng)勵(lì),客戶投訴的銷售員也要予以處罰。公司的年終業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估出來(lái)后,采取獎(jiǎng)利的政策。區(qū)域經(jīng)理也適用激利方式,拉動(dòng)銷售員和自己的銷售熱情。在公司網(wǎng)站建立交流平臺(tái),供銷售員之間學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和交換意見,增加團(tuán)隊(duì)的凌聚力。
項(xiàng)目
市場(chǎng)調(diào)查
店面租金
人員
費(fèi)用
裝修費(fèi)用
應(yīng)付貨物金額
廣告費(fèi)用
運(yùn)輸費(fèi)用
總計(jì)
兒童玩具與其他兒童消費(fèi)品不同,兒童是消費(fèi)者,家長(zhǎng)卻是消費(fèi)的決策者。隨著獨(dú)生子女人數(shù)的增加,家長(zhǎng)在子女消費(fèi)的支出將會(huì)越來(lái)越大。許多商家還沒有真正意識(shí)到兒童玩具市場(chǎng)的巨大商機(jī)。
現(xiàn)階段,兒童玩具市場(chǎng)消費(fèi)雖以中低檔為主,家長(zhǎng)們普遍可接受的價(jià)格也在50-100元之間,但有向高檔化發(fā)展的趨勢(shì),價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)將最終轉(zhuǎn)向品牌和渠道的競(jìng)爭(zhēng),而品牌競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在品牌文化、風(fēng)格、行銷策略上。渠道的競(jìng)爭(zhēng)又表現(xiàn)在連鎖、自營(yíng)、加盟等形式,但不管是那種形式,都是要建立在盈利的先決條件上。如玩具反斗城公司就嚴(yán)格控制總體利潤(rùn),總部和專賣店的利潤(rùn)都在70%以上,純利潤(rùn)在30%以上,保證各專賣店有利可圖。
建立和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、線上服務(wù),是21世紀(jì)最新的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念。總之,因市制宜地制訂兒童玩具市場(chǎng)營(yíng)銷策略,開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)有效手段。
企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹立良好的形象才能吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買商品,玩具市場(chǎng)形象營(yíng)銷活動(dòng)可從市場(chǎng)形象、產(chǎn)品形象、社會(huì)形象、員工形象展開和塑造。商場(chǎng)開展形象營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)用公共關(guān)系與政府機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)聯(lián)合舉辦與營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的公關(guān)活動(dòng)。如建立青少年、兒童小俱樂(lè)部或發(fā)放小貴賓卡的方式與消費(fèi)者建立溝通渠道,聽取和收集他們對(duì)商品和服務(wù)的意見。在產(chǎn)品形象營(yíng)銷方式上,可根據(jù)不同季節(jié),不同的市場(chǎng)熱點(diǎn),舉辦兒童玩具系列展銷或展示活動(dòng)。在社會(huì)形象塑造中,企業(yè)可與社會(huì)團(tuán)體和有關(guān)組織舉辦社會(huì)公益性活動(dòng)及服務(wù)性活動(dòng),以贏得社會(huì)公眾對(duì)商場(chǎng)的好感和信任。而員工形象則要求每個(gè)員工行為規(guī)范,做到文明經(jīng)商、禮貌待客,使顧客在商場(chǎng)購(gòu)物有賓至如歸的感覺。
促銷策略包括:人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系。而銷售工作成敗,在很大程度上要受廣告促銷的制約。兒童作為一個(gè)消費(fèi)群體其消費(fèi)方式比較特殊,不但沒有經(jīng)濟(jì)收入,而且所有消費(fèi)都要依賴父母,是名副其實(shí)的"消費(fèi)者"。對(duì)于這一特殊的消費(fèi)群體,兒童廣告定位和創(chuàng)意至關(guān)重要,應(yīng)根據(jù)不同的兒童心理和群體采用針對(duì)性廣告訴求。