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商家服務承諾書篇一
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根據國家對“家電下鄉推廣工作流通企業”的要求,我商場鄭重承諾:
一、 保證全面遵守《財政部商務部關于印發家電下鄉推廣工作方案的通知》(財建
[2015]680號)、《商務部財政部關于做好家電下鄉推廣工作有關問題的通知》(商綜發
[2015]426號)等相關規定,保證銷售家電下鄉中標產品,不騙取財政補貼;
二、 積極做好家電下鄉的宣傳和產品銷售工作,保證銷售產品的多樣性;
三、 遵守推廣工作確定的對中標產品價格的有關規定,統一同一型號產品的零售價格,不采取壓價等不正當競爭;
四、 保證遵守家電下鄉信息管理系統安全密鑰等安全管理規定,產品售出后三個工作日內將銷售信息錄入到家電下鄉信息管理系統;
五、 保證所銷售的中標產品貨真價實,并提供優質的售后服務和物流配送,嚴格遵守國家關于家電產品的三包規定,應退盡退;
六、 嚴格遵守《零售商促銷行為管理辦法》和《零售商供應商公平交易管理辦法》,不搞限時限量促銷,大型促銷活動提前向所在地商務財政主管部門備案;不得利用市場優勢地位搞市場壟斷;
七、 接受國家及各級商務、財政部門對我商場的產品銷售、配送及售后服務情況的檢查及監督管理,并提供相關數據資料;
八、 保證對本商場所銷售的中標產品在銷售過程中出現的問題負全部責任;
九、 我商場承諾向縣級商務部門備案,簽訂承諾書,服從相關部門的管理,協助相關部門杜絕騙補行為的發生;
本承諾書自我商場簽字之日起生效。
承諾人:(蓋章)
日 期:
商家承諾書為了讓消費者選購到價格實惠、質量可靠、服務有保障的品牌產品,并確保此次活動的真實、誠信,我們各商家鄭重承諾如下:
1、信譽承諾: 遵守“誠信、優質、優價”的經營原則。在本次活動中,樹立良好的商業形象,無條件接受消費者及媒體的監督;
2、價格承諾:本次活動現場交易、下訂的產品價格將不高于店面正常折扣價,保證提供本店同類產品的最低折扣價;
3、 質量承諾:本次活動現場交易、下訂的產品質量符合《三包法》及《產品質量法》的有關規定。參與活動的業主享受到正價產品同等的質量保證;
4、服務承諾:本次活動現場交易、下訂的產品遵照《中華人民共和國消費者權益保護-法》和《消費者保護條例》的有關規定,參與活動的'業主將享有更優質的服務。
承諾人:
商家服務承諾書編號:no:_________
商家名稱:___________________________
第一條:
我店(企業)___________________________是富平本地的個體或企業,加入(消費者)商家聯盟以共享所有聯盟商家中高端客戶,擴大自己的商品宣傳和銷售業績。
我們通過聯合富平人網上所有商家給消費者免費發放消費一卡-通來讓消費者在我們的店內購買商品時有較大折扣或優惠。
我店(企業)___________________________對持此卡到其店消費的顧客,在標價的基礎上給予以下優惠:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
第二條:
消費一卡-通在我店(企業)所享受的打折或優惠在我店活動期間是否有效(□有效 □無效)。本卡在我們的連鎖機構(限富平境內)是否享有同等折扣或優惠(□是 □否)。
第三條:
若我店(企業)___________________________違反協議約定的折扣或優惠,《富平人》有權終止我們在商家聯盟的身份和權利。 我店(企業)若未履行或未完全履行協議中的折扣,富平人網有權終止協議。準予通報;我們會向消費者賠償損失和向聯盟商家及富平人網賠償信譽影響(不可抗力因素除外)。
(一卡-通樣圖)
(一卡-通樣圖)
承諾商家(簽字或蓋章): 承諾法人(簽字或蓋章):
日期:_______年____月____日
參展商家承諾書為規范展銷行為,加強商家自律,堅持誠信展銷,創建良好的展銷秩序,保障消費者的合法權益,我單位特向主辦方以及廣大消費者鄭重承諾:
一、保證產品質量,維護合法權益。
嚴格執行《產品質量法》,嚴把商品驗收關,保證展銷商品質量;認真履行《消費者權益保護-法》和各項服務承諾切實維護消費者合法權益。
二、明確商品價格,合法適度宣傳。
嚴格執行《價格法》,切實保證明碼實價,杜絕亂漲價或變相漲價等欺騙消費者行為;對展銷活動如實宣傳,宣傳內容不夸大其辭,不誤導和欺騙消費者,明示展銷活動信息和規則,切實保證消費者對展銷活動的完全知情權。
三、保證商品供應,嚴格申報制度。
堅持自始至終參加展銷,及時補充商品貨源,不提前或拖延撤展;不得在活動期間展銷未經確認的商品。
四、服從現場管理,保障安全秩序。
嚴格執行政府有關部門的規定,認真執行主辦商場的管理規定和安全應急預案管理措施,服從現場工作人員管理,加強安全防范力度,防止發生擁堵和秩序混亂等問題,切實保障活動安全,做到活動期間秩序井然。
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