學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，了解自己的優(yōu)點和不足，從而不斷提升自己。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
社區(qū)調(diào)查心得體會總結(jié)篇一
一、上半年情況的概述：
二、簡單的分析上面的數(shù)據(jù)：
三、對一些特殊事情的說明：
銷售半年工作總結(jié)范文
20xx年上半年銷售季度，漸進尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫20xx年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點：一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
2、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
今年以來，鄒城鹽業(yè)公司按照市局的安排部署，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞鹽業(yè)發(fā)展大局和年初提出的工作目標(biāo)，理清思路，加大措施，強化管理，創(chuàng)新機制，扎實工作，有力地推動了各項工作的順利開展。1-6月份公司共購進各類鹽5318噸，比去年同期減少213噸，完成全年計劃的57%;銷售各類鹽5022噸，比去年同期減少273噸，完成全年計劃的54%，其中銷售小包裝食鹽1665噸，比去年同期 減少410噸，完成全年計劃的43%。1-6月份實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入665萬元，同比減少30萬元，上繳各項稅金38萬元，實現(xiàn)報表利潤1萬元。截止6月底，公司資產(chǎn)總額1802萬元，所有者權(quán)益525萬元，費用比去年同期增加9萬元。
一、今年以來的主要工作措施
(一)創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、扎實工作、鹽政管理水平進一步提高。今年初，我們結(jié)合行業(yè)當(dāng)前面臨的新形式，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法模式，以宣傳服務(wù)促進鹽政執(zhí)法、推動食鹽專營。在日常工作中，堅持宣傳服務(wù)與行政執(zhí)法相結(jié)合，逐步建立起市場管理長效機制，最終實現(xiàn)標(biāo)本兼治的目的。同時，堅持抓市場監(jiān)管一刻不放松的原則，大力整頓和規(guī)范食鹽市場秩序，突出重點區(qū)域的整治，切實把城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場、運輸沿線、轄區(qū)邊界、城鄉(xiāng)結(jié)合部、養(yǎng)殖場、食品加工戶、腌制用鹽大戶作為整治重點，突出農(nóng)村市場整治，落實食鹽零售許可證制度，依法取締無證經(jīng)營，規(guī)范鹽業(yè)市場秩序，維護良好的食鹽市場秩序和來之不易的食鹽安全。1-6月份我們共出動鹽政稽查人員1574人次，公安局經(jīng)偵大隊配合出警33人次，共查處鹽業(yè)違法案件10起，查獲私鹽0.32噸，上繳財政罰沒款4100元，有力地打擊了涉鹽違法犯罪行為。
100%，維護了全省鹽業(yè)上下一盤棋的大局。二是全面加強食鹽營銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化管理，進一步完善網(wǎng)絡(luò)的整體功能，充分發(fā)揮全市1520個食鹽零售網(wǎng)點的優(yōu)勢作用，鞏固網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，加大監(jiān)管力度，強化供應(yīng)保障機制，保證了食鹽專營工作順利開展。三是全面提升食鹽送銷服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。按照市局的要求，完善健全客戶經(jīng)理負責(zé)制，全市共設(shè)立片區(qū)經(jīng)理3名，客戶經(jīng)理12名。同時，加大送銷服務(wù)力度，1-6月份僅送銷小包裝食鹽就達1494噸，確保了全市食鹽市場供應(yīng)和安全高效。四是實行親情化服務(wù)。在食鹽配送服務(wù)過程中，注重做好與零售網(wǎng)點的溝通工作，認真傾聽零售網(wǎng)點和用鹽業(yè)戶的利益訴求，積極尋找與他們的利益共同點，切實維護零售網(wǎng)點和用鹽業(yè)戶的合法權(quán)益，推進了全市零售網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化升級和市場供應(yīng)保障能力。
(三)以轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)為工作重點，進一步挖掘新的經(jīng)濟增長點。今年以來，我們重點加大多品種鹽特別是綠色食品鹽的宣傳和銷售工作，借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗，進一步優(yōu)化經(jīng)營品種結(jié)構(gòu)，狠抓小包裝食鹽尤其是高檔食鹽的銷售，增加食鹽品種，滿足不同消費群體需求，提高多品種鹽銷量，提高產(chǎn)品附加值，實現(xiàn)效益最大化。1-6月份銷售多品種營養(yǎng)鹽7噸，綠色食品鹽711噸，海晶鹽28噸。
(四)不斷調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展非鹽產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)經(jīng)濟增長新突破。按照市局堅持主營業(yè)務(wù)與非鹽業(yè)務(wù)兩手抓兩手都要硬的工作要求，為適應(yīng)鹽業(yè)發(fā)展的新形勢，我們在鞏固食鹽專營工作的基礎(chǔ)上，積極探索新的經(jīng)營發(fā)展渠道。利用資產(chǎn)優(yōu)勢，做大做強房屋租賃業(yè)務(wù)，并進一步優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，合理運用現(xiàn)有資產(chǎn)。目前，公司年收房屋租賃費149.73萬元。其次，合理運用食鹽配送網(wǎng)絡(luò)在非鹽經(jīng)濟中的作用，大力發(fā)展多種經(jīng)營，截止6月底，雷劍系列殺蟲劑銷售23.4萬元，瀘州老鄉(xiāng)酒、添福酒銷售5萬元，奇強系列洗滌用品銷售2.2萬元，茶葉等銷售41.6萬元，1-6月份非鹽產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)銷售收入總計72.2萬元，創(chuàng)造利潤9.2萬元，完成全年銷售計劃的27.8%。初步實現(xiàn)了企業(yè)增加新的經(jīng)濟增長點和增加職工工資收入的工作目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展后勁不斷增強。
(五)強化內(nèi)部管理，扎實開展基層建設(shè)年活動。一是進一步加強財務(wù)管理，完善預(yù)算管理體系，認真落實全面預(yù)算管理，規(guī)范各項開支行為。二是堅持勤儉辦企業(yè)，不講排場擺闊氣，不以各種名義用公款大吃大喝和參與高消費娛樂健身活動。水電費、業(yè)務(wù)招待費、車輛維修和燃油費等實行專人管理，并與責(zé)任人簽訂了責(zé)任書，明確責(zé)任，嚴格內(nèi)控制度。三是打造陽光財務(wù)，認真落實省局制定的資金收支兩條線管理制度，嚴格執(zhí)行費用支出實行事前審批和事后會簽制，定期對財務(wù)管理費用公開，真正達到支出有計劃，成本有控制的目的。四是細化全員考核，強化績效管理。年初公司分別與鹽政稽查隊、非鹽業(yè)務(wù)經(jīng)營部、工業(yè)鹽供應(yīng)站和3個食鹽經(jīng)營片區(qū)負責(zé)人簽訂了經(jīng)營承包責(zé)任書，非鹽業(yè)務(wù)銷售指標(biāo)分配到在崗所有干部職工，堅持做到人人肩上有指標(biāo)，為完成全年任務(wù)指標(biāo)打好基礎(chǔ)，提供保障。
(六)積極圍繞當(dāng)?shù)卣墓ぷ鞑渴穑愫脵C關(guān)效能建設(shè)，切實抓好各項工作的貫徹落實。今年以來，我們在做好本職業(yè)務(wù)工作的同時，按照鄒城市委、市政府的安排部署，積極開展了創(chuàng)優(yōu)爭先活動和黨務(wù)、政務(wù)公開活動，以開展活動為契機，建立健全了學(xué)習(xí)制度，完善了規(guī)章管理制度。此外，我們還按照當(dāng)?shù)卣螅e極開展綠化包村、駐村調(diào)研、幫扶企業(yè)和聯(lián)創(chuàng)村等工作，堅持做到讓政府滿意，讓群眾滿意，取得較好效果。
二、存在的主要問題
(一)思想還不夠解放，有些干部職工的認識水平還有待于提高。
(二)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制還需要進一步健全完善，獎懲機制有待進一步落實。
(三)改革的力度還不夠強，存在人浮于事，吃大鍋飯現(xiàn)象，企業(yè)還存在管理上的漏洞，規(guī)章制度還有待進一步健全。
因此，在今后的工作中，我們要正視存在的差距和問題，找出解決辦法和措施，在管理上下功夫，樹立克服困難的勇氣，堅定必勝的信心。
三、下步工作措施
(一)強化制度建設(shè)，規(guī)范工作行為。注重加強完善制度建設(shè)，提高工作效率。做到用制度來管理人，用制度來約束人，進一步提高干部職工的工作效率。
(二)認真落實崗位目標(biāo)責(zé)任制，明確崗位職責(zé)，細化考核措施，嚴格考核獎懲。年底完不成任務(wù)指標(biāo)的，部門負責(zé)人堅決予以誡勉;對非鹽工作消極被動，任務(wù)指標(biāo)一點不開展的，包括班子成員在內(nèi)年底扣發(fā)全年獎金;對車輛維修、用油、費用支出等實行目標(biāo)管理有令不行，有禁不止，不服從管理的，不評先進、不吸收入黨、不提拔。
(三)認真抓好大包鹽的管理工作，嚴禁銷售人情鹽，大包食鹽一律憑證供應(yīng)，核定用戶用量，按照需求合理供應(yīng)，銷售實行審批制和售后跟蹤制，嚴格控制大包食鹽投放市場，在主營業(yè)務(wù)上挖潛，在提高入口食鹽率上做文章，確保全年小包裝任務(wù)指標(biāo)的完成。
(四)做好增收節(jié)支工作，堅持貫徹落實省局制定的資金收支兩條線管理制度，嚴格執(zhí)行費用支出實行事前審批和事后會簽制，真正達到支出有計劃，成本有控制的目的。不斷完善內(nèi)控管理制度，認真落實全面預(yù)算管理和責(zé)任制管理，年底要堅決實現(xiàn)費用支出在20xx年的可控費用基礎(chǔ)上下降3個百分點的工作目標(biāo)。
(五)在鞏固食鹽專營工作的基礎(chǔ)上，積極探索新的經(jīng)營發(fā)展渠道。利用鄒城資產(chǎn)優(yōu)勢，做大做強房屋租賃業(yè)務(wù)，并再進一步優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，合理運用現(xiàn)有資產(chǎn)。借鑒兄弟單位先進非鹽業(yè)務(wù)經(jīng)驗，因地制宜開展適銷對路商品的總代理、總經(jīng)銷，大力開展多種經(jīng)營業(yè)務(wù)，不斷提高經(jīng)濟效益。
(六)加強隊伍建設(shè)，進一步增強干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感、使命感。我們要按照市局的要求，實行工作重心下移，領(lǐng)導(dǎo)成員深入經(jīng)營管理第一線，了解實際情況，積極發(fā)揮好模范帶頭作用。在工作中團結(jié)協(xié)作，實行民主集中制，形成工作合力。充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，積極開展企業(yè)黨建主題活動，豐富活動載體。進一步改進干部職工的工作作風(fēng)，進一步提升干部職工的執(zhí)行力、創(chuàng)新力，為進一步推進鹽業(yè)管理創(chuàng)新，推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供堅強保障。全面推進社會治安綜合治理、計劃生育、安全、信訪等項工作，同鹽業(yè)經(jīng)營和管理工作同布置、同檢查、同落實，有力地推動各項事業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
社區(qū)調(diào)查心得體會總結(jié)篇二
范建坤副書記在動員會上要求本次冬訓(xùn)要與紀念改革開放30周年相結(jié)合，總結(jié)經(jīng)驗，緊緊聯(lián)系當(dāng)前實際，增強改革開放的信心和決心;認真貫徹黨的xx屆三中全會精神，增強推進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的自覺性;深入開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動，通過學(xué)習(xí)調(diào)研提高思想認識，解決突出問題，為吳江又快又好發(fā)展打好堅實的思想基礎(chǔ)。
動員會后市委宣傳部副部長、市社聯(lián)主席何斌華作了題為“充分認識改革開放的重大意義和偉大成就，奮力譜寫吳江經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展新篇章”的講課輔導(dǎo)。何斌華副部長用生動實例，詳實的數(shù)據(jù)，鐵證的歷史，為全市黨員干部展示了一個發(fā)展的吳江，奮進的吳江。介紹了吳江改革開放三十年來的變化發(fā)展，道出了吳江人民建設(shè)家園的艱辛與毅力。最后還為大家展現(xiàn)了吳江今后發(fā)展的宏偉藍圖，既讓大家看到了希望，也讓大家充滿了信心和勇氣。
回首永和村改革開放三十年來的發(fā)展歷程，從窮鄉(xiāng)僻壤的困苦到現(xiàn)在城鎮(zhèn)腹地的繁華，從單一的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟到第三產(chǎn)業(yè)為主，多種經(jīng)濟形式共同發(fā)展。可以說永和村是改革開放的受益者，改革開放的春風(fēng)喚醒永和村的繁榮，改革開放的創(chuàng)新理念澆灌了永和村廣大村民，解放思想，事實求是的勞動，最終走上了富裕道路。以史為鑒，能夠為本村帶來效益的理念，做法就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揚，相反阻礙發(fā)展的行動要及時改正。只有樹立堅定的信心，牢記歷史，才能在發(fā)展的道路上做得更好，走得更遠。
二、武裝思想，夯實黨建工作
市委組織部副部長、市委黨校常務(wù)副校長高繼紅在1月12日作了《以三中全會精神為指導(dǎo)，創(chuàng)新機制，煥發(fā)活力，努力構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局》為題的輔導(dǎo)。從三個方面深入淺出的帶領(lǐng)全體黨員學(xué)習(xí)xx屆三中全會有關(guān)精神，簡要講述了基層黨建要適應(yīng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展以及如何深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。
高繼紅副部長重點提出了“三個工程”即實施“示范工程”構(gòu)典型、實施“先鋒工程”強隊伍、實施“活力工程”促民生，要求大家認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會“三個工程”精神實質(zhì)，并指出當(dāng)前基層組織在黨建工作，基層組織設(shè)置，基層干部素質(zhì)和活力方面的不足之處。提出了三個基層黨建的“創(chuàng)新”來適應(yīng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，即創(chuàng)新組織設(shè)置;創(chuàng)新理念辦法，選人用人機制;創(chuàng)新體制機制，完善黨建格局。最后部署了我市學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)計劃，要求大家統(tǒng)一思想提高學(xué)習(xí)認識，明確要求努力使學(xué)習(xí)取得成效，加強領(lǐng)導(dǎo)確保組織實施。
一年來，永和村一直堅持抓緊抓好黨建工作，努力提升農(nóng)村黨員服務(wù)中心的服務(wù)水準，貫徹落實黨的方針政策，加強和鞏固黨對農(nóng)村的領(lǐng)導(dǎo)。仔細體會冬訓(xùn)提出的黨建工作中存在的問題，的確發(fā)現(xiàn)是制約當(dāng)前農(nóng)村黨建工作的一個瓶頸，必須在今后的工作中加以重視，因地制宜的加以解決。可喜的是永和村在創(chuàng)新黨建組織模式中得到了鎮(zhèn)黨委的大力支持，以自然村為單位成立黨支部，這在盛澤鎮(zhèn)尚屬首例，是盛澤鎮(zhèn)黨委探索農(nóng)村黨建新形式的一個試點工程。相信在上級有關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，永和村全體黨員干部的共同努力下，探索工程必將取得良好的成效，為創(chuàng)新組織設(shè)置，完善黨建格局提供第一手資料，探索真正適合農(nóng)村發(fā)展黨建新路子。
三、緊抓農(nóng)村特色，推進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展
市委農(nóng)村工作辦公室副主任莊永先在《深入貫徹xx屆三中全會精神，全力推進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展》的輔導(dǎo)課程中，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了xx屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于推進農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》中的相關(guān)精神。要求大家牢固樹立以家庭聯(lián)產(chǎn)承包為基礎(chǔ)的農(nóng)村經(jīng)營體制，解讀了《決定》中提出的土地承包關(guān)系以及在今后土地承包過程中應(yīng)當(dāng)注意的一系列問題，為農(nóng)村土地承包工作的開展指點了迷津。在輔導(dǎo)中尤其強調(diào)了中央提出的18億畝耕地紅線的重要性和緊迫性，要實行最嚴格的耕地保護制度和最嚴格的耕地節(jié)約制度。在學(xué)習(xí)文件的基礎(chǔ)上，提出了適合吳江城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的“五個統(tǒng)籌”即規(guī)劃、設(shè)施、就業(yè)、公共服務(wù)、社會管理五位統(tǒng)籌一體化發(fā)展。總結(jié)出“三四五六”的發(fā)展方向：深化三大改造，謀劃四項規(guī)劃，注重五個導(dǎo)向，緊抓六項工作。為吳江深入推進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展指明了方向，提供了有利工具。
在四項規(guī)劃中提出了要規(guī)劃生態(tài)農(nóng)業(yè)保護，工業(yè)集中區(qū)，城鎮(zhèn)商住區(qū)，農(nóng)業(yè)集住區(qū)。結(jié)合我村的實際情況，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有了較好的發(fā)展，依托鎮(zhèn)區(qū)腹地，形成了盛澤絲綢商城。本村的商業(yè)區(qū)和村民住宅區(qū)基本劃分清楚，在今后的工作中要加強管理，納入整體規(guī)劃，充分發(fā)揮各個功能區(qū)的各項職能。
用地節(jié)約化，農(nóng)民城市化，農(nóng)業(yè)規(guī)模化，環(huán)境生態(tài)化，服務(wù)均等化是吳江城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的要注重的五個導(dǎo)向。由于我村處于鎮(zhèn)郊結(jié)合部，大量土地已為鎮(zhèn)區(qū)發(fā)展服務(wù)，因此節(jié)約用地顯得尤為重要，并在一定程度上制約了規(guī)模農(nóng)業(yè)的發(fā)展。“十分珍惜和合理利用每一寸土地”是我們國家長期基本國策之一，一個農(nóng)村，如果沒有一畝的耕地，取而代之的是高樓大廈廠房林立，儼然一片城鎮(zhèn)景象，新農(nóng)村建設(shè)就失去了意義。因此在城市化進程中要照顧好農(nóng)村的特色。在此基礎(chǔ)上將城市化的文化氛圍融入農(nóng)村，將城市化的各項服務(wù)、保障措施引入農(nóng)村，才能在城鄉(xiāng)一體化發(fā)展進程中彰顯農(nóng)村本色。
社區(qū)調(diào)查心得體會總結(jié)篇三
第一段：引言（100字）
社區(qū)掛職是一種實踐與鍛煉的機會，我在過去一年中有幸參加了社區(qū)掛職活動。此次經(jīng)歷對我個人成長產(chǎn)生了重要影響。在這篇文章中，我將總結(jié)我在社區(qū)掛職過程中的收獲、困惑和體會，希望能夠為其他掛職志愿者提供一些借鑒和幫助。
第二段：掛職收獲（250字）
參與社區(qū)掛職讓我更加深入了解了社區(qū)的實際情況和群眾的日常需求。通過與居民的交流，我了解到他們對公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題的關(guān)切。我利用所學(xué)專業(yè)知識，積極參與社區(qū)規(guī)劃和環(huán)境改善，從而促進社區(qū)的發(fā)展。在與居民的互動中，我學(xué)會了傾聽與關(guān)心，這種溝通能力對于與他人建立信任關(guān)系非常重要。
第三段：掛職困惑（250字）
在進行掛職活動中，我也面臨了一些困惑。一方面，掛職時間有限，我發(fā)現(xiàn)時間管理成為挑戰(zhàn)。如何平衡掛職工作和個人學(xué)習(xí)任務(wù)，提高工作效率是我面臨的難題。另一方面，社區(qū)工作涉及的人際關(guān)系與個人的專業(yè)知識可能存在差距，如何找到適當(dāng)?shù)慕巧c人溝通、合作也是我需要改進的地方。
第四段：心得體會（350字）
通過掛職，我個人發(fā)現(xiàn)了一些成功的經(jīng)驗與體會。首先，堅持勤奮學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)能力是最基礎(chǔ)的。只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好地適應(yīng)社區(qū)的需求。其次，建立好人脈關(guān)系和溝通技巧對于提高工作效率至關(guān)重要。對居民從內(nèi)心的關(guān)心和熱愛，能夠激發(fā)出更多的積極能量。同時，與他人分享心得體會，互相學(xué)習(xí)，更好地融入社區(qū)也是重要的一環(huán)。
第五段：結(jié)語（150字）
通過社區(qū)掛職的經(jīng)歷，我學(xué)會了如何把個人的專業(yè)知識與實際應(yīng)用相結(jié)合。同時，我也認識到個人的局限性和不足之處，明白只有不斷學(xué)習(xí)并與他人分享經(jīng)驗才能提高自己的綜合素質(zhì)。在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、深入社區(qū)，并將我在掛職期間的體會與其他人分享，為社區(qū)發(fā)展和社會進步貢獻自己的力量。
以上是關(guān)于“社區(qū)掛職總結(jié)心得體會”的五段式連貫文章，通過對個人體驗與挑戰(zhàn)的回顧和總結(jié)，旨在為其他掛職志愿者提供經(jīng)驗借鑒，同時也為自身的未來發(fā)展指明方向。
社區(qū)調(diào)查心得體會總結(jié)篇四
作為社區(qū)的一份子，我們應(yīng)該認真總結(jié)自己在社區(qū)工作中的體會，探究其中的收獲和不足，進一步提高社區(qū)工作能力和服務(wù)水平。在我們的社區(qū)工作中，我總結(jié)出了一些心得和體會。
一、加強社區(qū)管理與服務(wù)意識
在社區(qū)管理與服務(wù)工作中，我們需要加強服務(wù)意識，全面了解社區(qū)居民的需求和訴求，根據(jù)居民的需求制定出具有可行性的方案，及時地反饋給居民。同時，我們也要認真貫徹落實國家政策，加強社區(qū)的管理工作，提高社區(qū)的安全和衛(wèi)生水平，讓人們在社區(qū)生活中感受到更多的便利和溫馨。
二、注重宣傳教育工作
我們要認真做好社區(qū)信息的發(fā)布和宣傳工作，創(chuàng)新宣傳方式，擴大宣傳渠道，讓更多的居民了解社區(qū)的政策和服務(wù)。對于重要的政策和活動，我們要及時地進行宣傳，以吸引更多的人去參加，同時我們也要多開展一些文化、體育和娛樂活動，讓社區(qū)變得更加活躍和有趣。
三、增強居民參與和互動的意識
我們要加強居民和社區(qū)之間的溝通和互動，鼓勵居民加入到社區(qū)的建設(shè)中，提高社區(qū)居民的參與度，讓社區(qū)居民感受到自己是社區(qū)的一份子，建設(shè)社區(qū)的責(zé)任由自己承擔(dān)。同時，我們也要注重社區(qū)內(nèi)居民之間的互動，通過活動、講座等形式，增進居民之間的感情，營造和諧的社區(qū)氛圍。
四、完善社區(qū)服務(wù)體系
我們需要逐步完善社區(qū)服務(wù)體系，提高社區(qū)內(nèi)服務(wù)設(shè)施的配套程度，讓居民在社區(qū)內(nèi)就能夠享受到全方位的服務(wù)。我們也可通過與其他社區(qū)的合作，加強社區(qū)之間的聯(lián)系和交流，共同提高社區(qū)服務(wù)水平。
五、擺正心態(tài)，始終保持對社區(qū)工作的熱情
在社區(qū)工作中，我們要保持對社區(qū)工作的熱情，擺正心態(tài)，不因工作中的困難而氣餒，而要積極地思考，努力尋找解決途徑，發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力。我們也要善于發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點，及時糾正，以更好的狀態(tài)來面對社區(qū)工作。
總之，在社區(qū)工作中，我們要時時刻刻記得貼近居民，把居民的需求放在第一位。我們要更加積極地參與社區(qū)建設(shè)，注重社區(qū)文化建設(shè)，提升社區(qū)的整體水平。同時也要注重團隊合作，凝聚團隊的力量，為社區(qū)建設(shè)不斷注入新的活力和動力。只有不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，才能不斷提升自己的服務(wù)水平，在社區(qū)工作中大有可為。
社區(qū)調(diào)查心得體會總結(jié)篇五
根據(jù)xx鎮(zhèn)黨委的部署和要求，xx社區(qū)黨委為使廣大黨員能深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會精神，進一步把力量凝聚到規(guī)劃確定的目標(biāo)上來，xx社區(qū)黨委于20xx年1月15日以來在社區(qū)內(nèi)開展了黨員冬訓(xùn)活動。此次冬訓(xùn)結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過宣傳上級文件精神、看電視輔導(dǎo)、分組討論等方式，使社區(qū)黨員進一步理解了冬訓(xùn)內(nèi)容，整個冬訓(xùn)工作取得了良好的效果。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
社區(qū)黨委根據(jù)鎮(zhèn)黨委的部署和要求，結(jié)合社區(qū)工作實際，在冬訓(xùn)前就做好了調(diào)查研究，摸清了社區(qū)黨員隊伍的現(xiàn)狀及其在工作、生活和思想諸多方面存在的突出問題，進行深入細致的分析研究后，制定出了冬訓(xùn)教育的具體方案。社區(qū)黨委采用黨支部集中學(xué)習(xí)與黨小組自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，抓好黨員教育管理，搞好黨員日常政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，把黨員的現(xiàn)代遠程教育工作與組織工作相結(jié)合，依托遠程教育平臺，積極引導(dǎo)黨員干部通過學(xué)習(xí)把握正確的政治方向。同時采取專題研討、交流談心與黨員評議相結(jié)合等辦法，精心組織冬訓(xùn)工作，確保冬訓(xùn)工作的順利開展。
二、冬訓(xùn)形式多樣化
這次黨員冬訓(xùn)與以往相比，內(nèi)容更加豐富、形式更加多樣。做到“五個結(jié)合”：一是冬訓(xùn)與黨的xx大精神的學(xué)習(xí)相結(jié)合，堅定正確的政治方向，把思想和行動統(tǒng)一到xx大戰(zhàn)略部署上來;二是冬訓(xùn)與創(chuàng)先爭優(yōu)、“菜單式黨日”活動結(jié)合，不斷增強社區(qū)黨委的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;三是冬訓(xùn)與社區(qū)20xx年工作目標(biāo)相結(jié)合，緊扣工作實際，加快社區(qū)建設(shè)步伐;四是冬訓(xùn)與開展社區(qū)政務(wù)公開相結(jié)合，促進社區(qū)民主管理，不斷提升社會文明與和諧程度;五是冬訓(xùn)與為民辦實事、幫扶弱勢群體相結(jié)合，努力營造和諧氛圍。
三、主要收獲
1、社區(qū)廣大黨員通過冬訓(xùn)教育，認清了形勢，提高了認識，解放了思想，明確了目標(biāo)，振奮了精神，增強了信心，營造了一個凝心聚力求發(fā)展、務(wù)真求實抓落實的濃厚氛圍，為實現(xiàn)20xx年社區(qū)工作目標(biāo)，奠定了堅實的思想基礎(chǔ)，提供了強大的精神動力。
2、黨的xx大精神深入人心。通過冬訓(xùn)，我社區(qū)廣大黨員充分認識了黨的xx大的重要意義和歷史貢獻，理解了xx大的重大主題和主要精神。通過學(xué)習(xí)，廣大黨員認識到：社區(qū)作為一個基層單位，全體黨員要統(tǒng)一思想，堅定信心，解放思想，增強堅持科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、全面建設(shè)小康社會的自覺性和堅定性，為把我社區(qū)建設(shè)得更加美好作出貢獻。
3、社區(qū)評議活動熱烈開展。我社區(qū)認真開展了對社區(qū)班子的整體工作的評議活動和對社區(qū)黨員的評議工作，在評議活動中支部黨員發(fā)言誠懇，對社區(qū)的黨組織建設(shè)和精神文明建設(shè)等方面從不同角度，進行了評議。對社區(qū)整體工作中的成績給予了充分的肯定，同時也提出了寶貴的意見和建議。
四、存在的問題
1、黨員干部理論水平有待提高，綜合素質(zhì)還不能滿足發(fā)展的需要。學(xué)風(fēng)還欠扎實，學(xué)習(xí)成效與黨委、政府和群眾的要求還有一段距離。同時，對照黨員及干部標(biāo)準，部分黨員干部不能嚴格要求自己，執(zhí)行力不夠，在思想觀念中還擺脫不了一些條框和陳舊觀念的束縛，存在思維定式。
2、工作作風(fēng)有待提高。由于我社區(qū)目前還有拆遷房沒有安置結(jié)束，這對本單位的行政管理帶來嚴重不便，工作上存在一定惰性，導(dǎo)致管理服務(wù)不到位。
3、黨的民主建設(shè)有待加強。班子人員能堅持集體領(lǐng)導(dǎo)，相互團結(jié)，圍繞目標(biāo)任務(wù)能基本按時完成，但有時遇到困難時工作積極性不高，不能正確面對自身存在的問題。
上述問題，我們將在20xx年工作中認真思考、努力探索，在加快發(fā)展的同時妥善處理好伴隨發(fā)展產(chǎn)生的各類矛盾，在率先發(fā)展的同時全力提升發(fā)展的品質(zhì)。冬訓(xùn)的最根本的實效就是提高黨員干部的覺悟，為民辦實事、做好事，發(fā)揮黨員的先進性，增進黨群的關(guān)系。在新的一年里，我們xx黨委在鎮(zhèn)黨委、政府的準確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大黨員群眾的大力支持下，有決心、有信心，把群眾的事干好，為建設(shè)成一個和諧文明的新社區(qū)而努力奮斗!
社區(qū)調(diào)查心得體會總結(jié)篇六
近年來，社區(qū)建設(shè)成為了城市發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)之一。社區(qū)作為居民集體的自我管理組織，其重要性不言而喻。在經(jīng)過了一段時間的社區(qū)工作學(xué)習(xí)和實踐之后，我深刻認識到了社區(qū)建設(shè)的重要性，也體悟到了很多社區(qū)工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。現(xiàn)在，我想將我在社區(qū)工作中所得到的點滴心得體會分享給大家，希望對社區(qū)建設(shè)工作產(chǎn)生一些啟示和幫助。
一、深入傾聽居民意見
如果說社區(qū)工作需要根據(jù)居民的需要來設(shè)立相應(yīng)的活動和服務(wù)的話，那么，深入調(diào)查和傾聽居民的聲音就是至關(guān)重要的。我們經(jīng)常說，社區(qū)是以居民為中心的，因此，要做好社區(qū)工作，就必須把居民的需求作為目標(biāo)，將居民的利益放在第一位。我們可以定期組織一些集體座談會、郵件征詢以及上門走訪居民等形式，了解居民對社區(qū)工作的認識和建議。更重要的是，我們要及時回應(yīng)居民的需求，并根據(jù)居民的反饋，適時地調(diào)整我們的服務(wù)和活動內(nèi)容。只有了解了居民的意見和建議，才能真正地建設(shè)一座居民滿意的社區(qū)。
二、細致周到地服務(wù)居民
社區(qū)服務(wù)的根本目的是為了居民的生活帶來方便和舒適，因此，我們開展社區(qū)服務(wù)時要從居民的角度出發(fā)，做到細致周到。具體來說，就是為居民提供一些便捷、方便的服務(wù)，如辦理社保卡、免費送水、代購電費等。同時，在服務(wù)的過程中，我們需要以誠待人，以高效為標(biāo)準，并始終維持與居民之間的良好溝通和工作關(guān)系。做到這一點，會讓居民感受到社區(qū)工作的真誠和溫暖，并促進社區(qū)的和諧發(fā)展。
三、創(chuàng)新社區(qū)工作方式
如何讓社區(qū)工作更加有趣、生動、形式新穎，是我們在社區(qū)建設(shè)中需要重點思考和解決的問題。在這方面，我們可以主動利用好社交網(wǎng)絡(luò)、短視頻、微信公眾號等平臺，創(chuàng)新社區(qū)宣傳方式，讓社區(qū)宣傳更加生動、直觀、易于理解。另外，我們可以從社區(qū)文化活動、志愿服務(wù)等方面入手，設(shè)置新穎、多樣的社區(qū)活動內(nèi)容，讓居民參與感更高。在活動觀眾或社區(qū)志愿者方面，我們可以以“培訓(xùn)+實踐”的方式開展，讓他們在參與活動的同時，不斷提升自身的素質(zhì)和技能。
四、維護社區(qū)安全環(huán)境
社區(qū)安全環(huán)境是居民生活的基礎(chǔ)，也是社區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵。為了營造一個安全、健康的社區(qū)環(huán)境，我們需要從以下幾個方面入手：一是加強巡邏管控，做好社區(qū)安保工作；二是廣泛開展消防安全宣傳，提高居民的安全意識； 三是加強地下室、公共廁所的管理，保持社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生；四是加強垃圾分類工作，保持社區(qū)環(huán)境整潔。只有通過這些措施，才能讓社區(qū)居民生活在一個安全、衛(wèi)生的環(huán)境中。
五、擁抱數(shù)字化時代
在數(shù)字化時代，我們需要思考如何更好地發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢，讓社區(qū)建設(shè)更加高效、便捷。例如，我們可以通過手機App推送信息、在線客服等方式，讓居民了解社區(qū)服務(wù)信息、參與社區(qū)活動等。同時，我們可以集中數(shù)據(jù)管理、運用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，更好地了解居民需求，制定精準的服務(wù)和活動計劃。另外，我們也需要充分利用網(wǎng)絡(luò)直播、遠程授課等方式，讓社區(qū)工作更具創(chuàng)新性和吸引力。
總之，社區(qū)建設(shè)沒有捷徑可走，需要我們堅持不懈的探索和實踐。只要我們不斷深化社區(qū)建設(shè)工作，學(xué)習(xí)典型經(jīng)驗，積極解決難題，就能夠真正讓我們的社區(qū)成為一個宜居、便利、和諧的家園。
社區(qū)調(diào)查心得體會總結(jié)篇七
根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的部署和要求，萬富社區(qū)xx年度冬訓(xùn)工作，于2月8日開始，至2月14日結(jié)束，歷時一周。通過集中收看電視輔導(dǎo)、收聽廣播、分組討論、組織自學(xué)等方式，對全社區(qū)黨員進行了冬訓(xùn)教育。據(jù)統(tǒng)計，此次冬訓(xùn)，全社區(qū)共有220名黨員參加了冬訓(xùn)，參訓(xùn)率達到 100%。在這次活動中，通過收聽鎮(zhèn)黨委冒海清書記的冬訓(xùn)動員報告以及宣傳部副部長、市文化局局長姚呈明的講課，聯(lián)系實際，深入貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，結(jié)合本鎮(zhèn)、本社區(qū)實際，回顧總結(jié)了30年改革開放取得的成果。
這次冬訓(xùn)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一指導(dǎo)下，按照冬訓(xùn)的要求，及時地研究制定了詳細的學(xué)習(xí)討論內(nèi)容和計劃。為保證冬訓(xùn)的效果，社區(qū)采取了一系列靈活的措施確保了參訓(xùn)率。在整個冬訓(xùn)過程中，社區(qū)實行了督查制度、請假制度、討論記錄制度，冬訓(xùn)效果十分明顯。組織討論過程中，黨員們積極討論了黨的xx屆三中全會精神，即要以科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)更高水準小康社區(qū)，落實科學(xué)發(fā)展觀，推動社區(qū)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。黨支部在組織討論、學(xué)習(xí)的同時，總支書記王立中同志向黨員匯報了社區(qū)xx年的工作情況，并聽取了不同意見，解釋和化解了群眾比較關(guān)心的熱點、難點問題，黨員比較滿意。本次冬訓(xùn)的主要收獲有：
1、通過組織學(xué)習(xí)市委市政府系列文件精神，讓社區(qū)的黨員、干部進一步認清形勢，明確任務(wù)，理清思路，力爭要在建設(shè)社會主義新農(nóng)村中繼續(xù)發(fā)揮表率作用。真正提高了黨員整體素質(zhì)和干部的思想政治覺悟，強化了政治意識，大局意識，服務(wù)意識，發(fā)展意識和創(chuàng)新意識。
2、結(jié)合學(xué)習(xí)黨中央下發(fā)的關(guān)于三農(nóng)工作的一號文件，使全體黨員充分認識到肩負的使命光榮，責(zé)任重大。確保每個黨員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，大力踐行一號文件精神，統(tǒng)一思想，凝心聚力，真抓實干，開拓創(chuàng)新，以優(yōu)異的成績?yōu)樯鐓^(qū)建設(shè)更高水平小康貢獻智慧和力量。
3、組織黨員、入黨積極分子觀看了黨員電教片、黨課教育專題片，學(xué)習(xí)了《社會主義新農(nóng)村建設(shè)讀本》。對提高致富本領(lǐng)、如何致富、怎樣致富問題進行了大討論，討論中，各黨員代表發(fā)言積極，討論熱烈。就社區(qū)今后的經(jīng)濟發(fā)展、項目發(fā)展、就業(yè)發(fā)展等問題提出了不少合理化的建議和設(shè)想，對社區(qū)今年的經(jīng)濟發(fā)展理清了思路。
4、認真開展了對支部黨員、干部的評議活動，在評議活動中大家本著對黨、對事業(yè)、對同志、對自己高度負責(zé)的態(tài)度，自我批評開誠布公、不遮不掩、敢于“亮丑”，分析原因勇于觸及思想深處;開展批評推心置腹，實事求是，有批有幫，直言不諱，坦誠相待;接受批評態(tài)度誠懇、虛心整改。從而真正達到了既弄清思想，又團結(jié)同志的目的，廣大黨員受到了一次嚴格的黨內(nèi)生活鍛煉。同時也對黨支部工作中的成績給予了充分的肯定，提出了寶貴的意見和建議。這次共提出意見和建議有4條：
(1)黨員要加強自身的學(xué)習(xí)，不斷地充實自己，以適應(yīng)新時期的新要求。
(2)黨員要通過學(xué)習(xí)，在日常的工作中，緊緊的同黨中央、上級組織保持一致，保持政治上的堅定性、行動上的一致性，要維護改革開放取得的成果，敢于同阻礙發(fā)展的行為作斗爭。
(3)黨員要模范地執(zhí)行好黨中央的方針、政策，處處起帶頭模范作用，在實際工作中把一些政策規(guī)定要對群眾講清，宣傳到，增加透明度和公開力度以取得群眾的諒解和支持。
(4)黨支部要提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，黨員要齊心協(xié)力支持社區(qū)搞好工作。
從總體上來說，社區(qū)廣大黨員通過冬訓(xùn)教育，認清了形勢，提高了認識，解放了思想，明確了目標(biāo)，振奮了精神，增強了信心。通過冬訓(xùn)，營造了一個凝心聚力求發(fā)展、務(wù)真求實抓落實的濃厚氛圍，為實現(xiàn)xx年社區(qū)工作目標(biāo)，奠定了堅實的思想基礎(chǔ)，提供了強大的精神動力。
通過冬訓(xùn)，社區(qū)黨員干部的思想高度統(tǒng)一，發(fā)展思路更為明晰。全體黨員干部認識到：xx年，社區(qū)應(yīng)該高點定位，向先進單位學(xué)習(xí)，努力向著更高的目標(biāo)邁進，建設(shè)更高水平的小康。
1、緊扣市委、市政府下發(fā)的關(guān)于建設(shè)更高水平小康的文件精神，對照目標(biāo)，找準差距，在部分難點指標(biāo)與動態(tài)指標(biāo)上求突破。在金融風(fēng)暴沖擊下，社區(qū)部分企業(yè)銷售不穩(wěn)定，業(yè)績略有下滑。針對這些現(xiàn)狀，社區(qū)班子集體要逐個走訪企業(yè)進行摸底，了解企業(yè)遇到的困難。客觀分析企業(yè)出現(xiàn)的問題，找好著力點和突破口，制定有力措施，與企業(yè)攜手共渡難關(guān)。尤其針對紡織服裝等市場相對疲軟的不利狀況，要幫助相關(guān)企業(yè)重新進行市場判斷，開拓新市場，找出新銷路，使企業(yè)堅定發(fā)展的信心，從而保證群眾就業(yè)及各類經(jīng)濟指標(biāo)得以順利實現(xiàn)。在規(guī)模企業(yè)培育方面，xx年，社區(qū)要幫助新成立的江蘇海能電氣有限公司，進一步擴大品牌知名度，增強市場競爭力，鼓勵企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新，以科技創(chuàng)新推動產(chǎn)品更新?lián)Q代，增加產(chǎn)品附加值，積極推動該企業(yè)今年進入定報企業(yè)行列。
2、妥善處理好群眾關(guān)心的難點與熱點問題，最大限度地贏得群眾的滿意度。xx年，社區(qū)要從關(guān)注民生著手，修建好工業(yè)園區(qū)內(nèi)的水泥路，鋪設(shè)好排水道與污水處理管網(wǎng)，建設(shè)好公共廁所。開展好拆遷戶居住小區(qū)內(nèi)道路、綠化、健身場地等配套工程的建設(shè)。同時，還要加緊推進12華里的防滲渠施工建設(shè)以及部分河道撈淺工作。在社區(qū)范圍內(nèi)鋪設(shè)8公里的黑色路、3.8公里的水泥路，力爭用兩年時間建成社區(qū)三縱八橫的道路格局。
3、圍繞項目農(nóng)業(yè)開發(fā)、合作社建設(shè)等內(nèi)容，為社區(qū)打造更多的典型和亮點，為建設(shè)更高水平小康夯實基礎(chǔ)。xx年，社區(qū)要依托米業(yè)加工廠，著手建立米業(yè)專業(yè)合作社，進一步提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平，擦亮社區(qū)綠色產(chǎn)品品牌。社區(qū)還要利用高速公路取土坑，建設(shè)一個觀光、休閑生態(tài)農(nóng)業(yè)項目。與此同時，涵括“12華里防滲渠建設(shè)、三座水浜站改造、五公里農(nóng)路建設(shè)”的萬富高效農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目，也要于xx年加以推進實施。全體黨員干部一致認為，xx年，大家要群策群力、加倍努力，打造好這些典型，以嶄新的面貌迎接xx年全市小康推進會的檢閱。
社區(qū)調(diào)查心得體會總結(jié)篇八
20____年護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé)，供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作，從根本上改善了護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認真思考，總結(jié)經(jīng)驗，克服困難，不斷探索。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動，為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(20____-20____)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神，根據(jù)我院實際情景，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動。
1、目前，我院已開展優(yōu)質(zhì)護理病房6個，覆蓋率為60%;
2、組織優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房護士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為創(chuàng)立工作奠定基礎(chǔ)。科室之間交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
二、加強管理，強化措施
1、每月進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表，經(jīng)過開展調(diào)查分析，找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，進取進行整改。
2、完善基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核評分標(biāo)準，進一步細化和量化護理質(zhì)量考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。
3、護理部每月對開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的病房進行檢查，將優(yōu)質(zhì)護理與護理質(zhì)量有效結(jié)合，找出不足，及時按照檢查標(biāo)準的要求逐一完善我院護理工作，并以此為契機全面提高我院護理水平，為患者供給“優(yōu)質(zhì)、安全”的護理服務(wù)。
4、合理調(diào)配人力資源，優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置，保障基礎(chǔ)護理有效落實。
三、突出重點，拓展內(nèi)涵
1、創(chuàng)新模式，學(xué)習(xí)先進做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核資料。
2、明確工作職責(zé)，實施職責(zé)護理。實行職責(zé)護士包干制，人人都是職責(zé)護士，做到人人有事做，事事有人管。
3、改革排班模式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程職責(zé)護理。
4、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情景將護士職責(zé)分組，設(shè)置職責(zé)組長、職責(zé)護士。
5、簡化護理文書，使用護理電子病歷，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護理文件書寫，將時間還給護士，把護士還給病人。
6、更新工作流程，實現(xiàn)職責(zé)追究。修訂護理人員分層管理職責(zé)、護理工作流程、護理質(zhì)量考核標(biāo)準，明確職責(zé)、落實崗位職責(zé)制。
7、夯實基礎(chǔ)護理，供給滿意服務(wù)。將護理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目進行公示，理解社會及廣大患者的監(jiān)督。
四、協(xié)調(diào)職能部門，實施垂直管理
護理部進取協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統(tǒng)，為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動”有效開展供給有力的后勤保障。
五、加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)
1、每月開展基礎(chǔ)護理操作技能培訓(xùn)，使基礎(chǔ)護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2、每月開展全院護理查房，邀請科主任參加現(xiàn)場指導(dǎo)，提高護士主動學(xué)習(xí)能動性，培養(yǎng)護士自信心。
3、認真實施護士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，資料包括法律法規(guī)、護理核心制度、護理專業(yè)知識、技能，并進行考核，合格者方能上崗，有效降低了護理風(fēng)險。
4、護理部定期組織學(xué)術(shù)講座、強化“三基”及專科技能的培訓(xùn)，激發(fā)年輕護士努力學(xué)習(xí)，對全院在職護理人員進行分層培訓(xùn)、考核，穩(wěn)步提高各級護理人員技術(shù)本事，到達人人過關(guān)，熟練掌握、靈活運用，最大限度保障護理安全。
5、進取推動護理科研管理及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，近兩年已有多項護理科研項目立項，填補了我院護理科研的空白，今年5月選派兩名護士長到重慶參加picc技術(shù)培訓(xùn)，并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中，取得良好效果，同時成立了靜脈輸液管理小組，規(guī)范輸液流程。
6、經(jīng)過進取組織各種有意義的活動，如：品管圈活動、護士節(jié)紀念活動、演講比賽、技能演示等，增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護理工作，改善護理服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;使護理工作更加貼近患者，貼近臨床，貼近社會。
7、規(guī)范實習(xí)生帶教管理，促進教學(xué)相長。
六、加強監(jiān)控，保障質(zhì)量
1、護理部自制護理安全警示標(biāo)識，提醒護理人員及患者規(guī)避風(fēng)險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質(zhì)量的重點、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點。
3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，提倡無處罰不良事件的上報，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決，并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，提出防范與改善措施。
七、取得的成績
1、護理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。
2、工作模式改變：實行職責(zé)分組，所有護理工作落實到人，增加了職責(zé)意識。
3、護理資料改變：治療和基礎(chǔ)護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù)，實施全程無縫隙護理。
5、護患關(guān)系改變：和諧了護患關(guān)系，構(gòu)成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變：陪護減少了，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變：護士關(guān)心病人，病人理解護士，提高了護理服務(wù)滿意度。
八、存在問題
1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位，缺乏對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的理解和支持。
2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善。
3、護理垂直管理不到位。
4、護士還承擔(dān)著部分護理工作以外的事情。
20____年將全院鋪開，穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，力爭提高醫(yī)院整體護理水平，以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索，努力將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做實做細，讓我們的服務(wù)到達“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。
社區(qū)醫(yī)院實習(xí)心得體會總結(jié)
社區(qū)調(diào)查心得體會總結(jié)篇九
在當(dāng)前社會的快速發(fā)展和城市化進程中，下沉社區(qū)的存在變得越來越重要。作為城市中人口基數(shù)龐大的一部分，下沉社區(qū)在城市發(fā)展中扮演著重要的角色。我在過去的一段時間內(nèi)，參與了一個下沉社區(qū)的調(diào)研項目，深入了解了下沉社區(qū)的現(xiàn)狀、問題以及未來發(fā)展的方向。在這個過程中，我汲取了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，下面是我關(guān)于下沉社區(qū)的心得體會總結(jié)。
首先，下沉社區(qū)的存在是城市發(fā)展的一個重要組成部分。下沉社區(qū)代表了大量的低收入人群和弱勢群體，是城市發(fā)展中容易被忽視的一群人。這些人群仍然需要基本的生活保障，比如住房、教育、醫(yī)療等。對于城市的可持續(xù)發(fā)展來說，滿足下沉社區(qū)的需求是非常重要的。因此，我們不能忽視下沉社區(qū)的問題，需要從政策和經(jīng)濟等多個方面對下沉社區(qū)進行支持和發(fā)展。
其次，下沉社區(qū)存在一些普遍性的問題，這些問題需要得到解決。比如，下沉社區(qū)中的住房問題是一個突出的困擾。很多下沉社區(qū)的居民居住環(huán)境差，住房條件不符合人們的基本需求。此外，教育和醫(yī)療資源也十分匱乏。孩子們的教育機會有限，很難獲得高質(zhì)量的教育資源。同樣，醫(yī)療服務(wù)也存在缺乏的問題。這些問題不僅影響了下沉社區(qū)居民的生活質(zhì)量，也限制了他們的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
再次，下沉社區(qū)的發(fā)展需要多方合作和支持。單靠政府的力量是不夠的，社會各界都應(yīng)該積極參與到下沉社區(qū)的發(fā)展中來。首先，政府需要出臺相關(guān)政策，提供經(jīng)濟支持和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善下沉社區(qū)的基本生活條件。其次，企業(yè)應(yīng)該參與社會責(zé)任，通過捐贈、培訓(xùn)和就業(yè)機會等方式支持下沉社區(qū)的發(fā)展。此外，非政府組織和志愿者也可以通過各種方式參與到下沉社區(qū)的改善工作中來。
最后，未來下沉社區(qū)的發(fā)展應(yīng)該注重可持續(xù)性。對于下沉社區(qū)改善來說，不僅要著眼于眼前的問題，更要從長遠的角度考慮。我們需要思考如何實現(xiàn)下沉社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，使其在經(jīng)濟、環(huán)境和社會等多個方面得到提升。這就需要探索新的發(fā)展模式和創(chuàng)新的解決方案。同時，我們也需要注重培養(yǎng)下沉社區(qū)居民的自我發(fā)展能力，通過教育和培訓(xùn)等方式提高他們的技能水平，使他們能夠融入到城市的發(fā)展中去。
總之，下沉社區(qū)是城市發(fā)展中不可忽視的一部分。我們需要正視下沉社區(qū)存在的問題，加強合作和支持，實現(xiàn)下沉社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。只有這樣，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)城市的全面發(fā)展，并為所有的人提供平等的機會和條件。